中国联通成都分公司
质量管理体系文件
00.07A
中国联通网络公司成都市分公司
各部门/中心职责
发布实施
中国联通成都市分公司
1综合部
综合部负责网络公司日常综合事务、人力资源管理和考核等工作。
一、主要工作职责
（一）负责网络公司领导的工作安排和协调。
（二）负责网络公司日常办公会议、年度/年中会议、重要专题会议的组织、筹备，以及会议的记录、纪要的起草、审核工作。
（三）负责网络公司重要讲话、报告等综合性文字材料的起草与修改；负责网络公司的综合调研及相关服务工作。
（四）负责网络公司重要事项的协调、跟踪、督办工作。
（五）负责网络公司公文的审核、管理，以及电子公文系统的需求管理；协助成分公司负责网络公司的工程、文书档案，以及BaoMi管理。
（六）负责网络公司的信息收集、编发和管理，以及上情下达工作。
（七）负责综合部日常办公费用，以及由综合部归口管理的办公费用的预算管理；负责网络公司办公用品的采购、领用及管理。
（八）负责网络公司及综合部的行政后勤事务工作，负责网络公司的对外联络工作。
（九）负责网络公司系统综合事务的协调与指导工作。
（十）协助主体相关单位开展宣传、外事、安全保卫、
法律事务等工作。
（十一）负责网络公司管理体制、机制建设等企业管理工作。
（十二）协助人力资源部，负责网络公司部门绩效考核工作。
（十三）协助人力资源部，负责网络公司专业人才队伍建设工作。
（十四）协助人力资源部，负责网络公司人员综合考评等工作。
（十五）协助人力资源部，负责网络公司人事任免工作。
（十六）协助人力资源部，负责网络公司薪酬管理工作。
（十七）协助人力资源部，负责网络公司队伍建设、员工培训等工作。
（十八）协助人力资源部，负责网络公司人员信息分析工作。
（十九）协助人力资源部，负责网络公司系统人力资源、企业管理的指导工作。
（二十）负责牵头与市环保局、市无委、市通信学会等单位联系。
（二十一）负责网络公司办公区安全生产及车辆管理工作。
2财务部
一、主要工作职责
（一）根据公司建设、维护等部门需求，及在主体公司审批的年度预算内组织编制网络分公司财务预算。
A、负责综合、平衡、汇总、上报公司财务预算，组织实施财务预算的汇总编制与管理。
B、负责监督、分析和考核公司及所属单位财务预算完成情况，组织策划和推动公司各项财务预算目标的落实和全面完成。
C、参与配合公司经营效绩考核办法的制定和修订，组织对所属单位定期进行经营绩效考核。
D、贯彻公司经济建设发展方针、政策，推行和实施积极的全面财务预算，结合公司实际，制定有效的措施或办法保证其落实、实施。
（二）组织贯彻执行省分公司和主体公司的财会制度和主体财务有关规定。
（三）根据国家财政法规、总部、省分和主体公司财务管理需求，负责组织网络财务管理，组织公司内部的财务会计管理办法的制定、修改和贯彻实施。
（四）根据国家财政法规、总部、省分和主体公司财务核算要求，负责组织网络会计核算。
A、根据省分公司、主体公司财务管理需求负责日常运营、维护等成本费用及收入和支出的确认和会计核算。
B、负责承担公司网络基建财务管理以及相关工程建设的会计核算工作；负责编制工程财务竣工决算及上报并接受审计。
C、组织、编制、上报各类会计报表及财务资料并接受各项会计检查和审计。
D、在省分公司、主体公司会计核算的指导原则下，负责网络分公司资产的帐务管理工作，定期组织盘点资产清查工作，做到帐、卡、实、责任人”四相符，保证国有资产的安全完整。
（五）负责公司的资金管理。
A、负责贯彻执行省分公司及主体公司资金管理办法并组织实施，并结合公司实际情况，制定资金管理实施细则。
B、根据公司固定资产投资和运营资金需要，编制网络分公司的现金流财务预算和资金计划，做好资金综合平衡。
C、负责公司资金的调度、结算、使用的指导和管理，调剂资金余缺，按公司规定对经审批的付款项目办理资金调拨和支付手续。
（六）负责公司税务的申报、纳税和综合事务。
A、负责网络分公司的有关财税事务及涉税事务的申报、清缴。
B、负责网络分公司经济合同台帐的财务管理。
C、配合做好各项审计及对内、对外报告财务信息的工
作协助配合综合部办理经营业绩考核和审计事项。
D、负责组织财会人员培训和继续教育工作。
E、贯彻执行主体公司制定的相关内控制度。
F、负责网络分公司财会电算化工作。
（七）负责与省、市相关部门的对口协调工作。
（八）完成公司领导交办的其它事宜。
3网络建设部
网络建设部负责公司网络规划建设管理。
一、主要工作职责
（一）负责根据总部工程建设管理规范及省公司的指导意见，制定符合本市实际的移动网和固网工程建设管理制度、办法和流程，并组织实施；在实施过程中负责与各相关部门以及省公司、设计院的协调工作；对各区县分公司的网络建设工作进行技术管理、指导和支撑。
（二）负责根据公司企业发展战略要求，编制本市移动网和固网近期和中长期滚动发展规划，负责制定公司通信网络各专业的专项规划；参与编制公司综合滚动规划。
（三）负责根据公司业务发展规划，提出本市移动网及固网年度建设投资需求、拟定年度建设计划;负责各区县分公司网络建设项目投资需求的汇总、平衡和审核，确定投资预算。
（四）负责根据年度建设投资计划，组织区县分公司和设计院对本市移动网和固网建设项目、本市非客户接入传输项目（含省管项目）的项目建议书、可研和设计进行编制，审批市移动网和固网建设项目的可行性研究报告和初步设计；负责审批工程的施工图设计；负责商用成熟产品业务平台的建设；负责组织本市客户接入项目的设计编制和审核工作。
（五）负责网络公司直接管理的移动网和固网建设项目的组织实施、初验、终验；负责对区县分公司组织实施的工程进行监督管理，并组织考核其工程建设工作；负责工程建设、工程网优、工程进度和工程质量监督管理工作。
（六）负责通信网络建设工程服务商管理，配合省公司完成移动网和固网建设工程设计、施工、监理队伍的招标入围及工作业绩质量的后评估工作，建立质量监督考评机制。
（七）在公司招投标管理委员会及办公室指导下，汇总并提出集中采购需求，编制并审核设备技术规范书，负责技术评标，负责网络设备选型，审核配置清单。
（八）负责跟踪并组织本市移动网和固网的新技术、新业务的验证、推广和部署方案，负责组织技术交流、实施技术改造和新技术试验工作，负责公司移动网和固网新技术、新设备的引入测试工作，负责新技术（包括下一代移动网、传输网、下一代互联网、宽带接入网以及其它现有网络）试
商用实验项目的审批与实施。
（九）负责工程建设项目技术方案的审核;负责牵头对每期完工后的通信网络工程质量进行后评估。
（十）配合开展公司节能减排工作。
（十一）在省分公司的统一指导下，负责移动网及固网建设共建共享资源需求的收集上报，负责公司村村通办公室和科技技术委员会的日常工作。
4运行维护部
运行维护部是公司移动网、语音网、数据网、传输网及动力环境设备运行维护、网络资产的归口管理部门。
一、主要工作职责
（一）负责公司网络运行维护管理，制定各生产中心、区县分公司的网络运行维护规程、管理制度、运行维护工作流程，并组织实施。
（二）负责对各生产中心、分公司工作指标的分解、下达和考核。建立各生产中心、分公司的考核体系，制订网络维护工作考核管理办法，指导、考核各生产中心、分公司网络运行维护管理工作并监督运行维护规程、各类规章制度、流程的执行。
（三）对口省公司运行维护部，向省公司运行维护部汇
报和请示成都本地网各项业务，组织和安排各生产中心完成省公司运行维护部下达的各项任务，并予以监督和考核。
（四）负责建立并监督各生产中心同业务部门的业务响应流程、集团客户响应流程、网络服务支撑流程。
（五）负责组织完成成都本地网的各项网络维护、成本费用、服务和管理等指标。
（六）作为网络质量细分牵头单位，细化网络指标到各个中心及各个岗位，推行维护职责化工作的深度落实。定期组织各中心、各分公司完善网络质量分析报告。
（七）负责成都网络资源、在用网络资产、运维成本的归口管理，对口财务部负责运行维护成本的管理工作。
（八）负责公司公众网络通信、特殊通信、应急通信、重要通信的管理与保障和网络安全工作，负责重大灾害的应急预案的组织实施，负责应急通信领导小组（含特通）、节能减排工作领导小组、“三电”综合治理领导小组的日常管理工作。
（九）参与公司统一实施项目的设备选型及验收。
（十）负责推进运维体系和运维队伍建设，制定成都网络运维人员的技术业务培训计划，组织、落实各项培训工作。
（十一）负责对成都网络维护外包工作的归口管理。负责制定代维模式，制订代维管理办法,明确代维工作标准，
完善代维工作机制,并组织实施管理考核工作，监督检查各中心、分公司执行情况。
（十二）负责对公司网络设备维保续保服务进行归口管理，组织公司网络设备、仪器仪表、备品备件、移动网、线路等维保服务评价管理。
（十三）负责公司网络设备及线路的更新、改造和大修项目及备品备件、仪器仪表购置项目的申报，在公司招投标委员会及办公室的组织下，协助公司通信网络及相关网管系统的设备选型、设计审定、招投标工作。
（十四）负责制定公司网络资源管理系统发展规划，实施方案，提出建设需求。
（十五）负责对网络维护管理中心、网络优化中心、集团客户响应中心、骨干网络维护管理中心进行业务指导和服务支撑，负责对分公司运维管理工作的服务支撑。
（十六）配合相关部门开展网络资源共建共享工作。
（十七）完成公司领导交办的其他事宜。
5骨干网络维护中心
骨干网络维护管理中心负责中国联通西南大区及四川全省省属移动网、语音网、数据网、传输网及动力环境专业的设备运行维护及网络设备资产的维护管理工作。
一、主要工作职责
（一）骨干网络维护管理中心做为全省业务领导局，协助省网管中心完成全省性生产管理工作。
（二）负责按照运维规程完成营门口、海特省级核心机房管理和成都辖区内传输一、二级干线网络设备的全程维护工作。
（三）负责各专业所有为西南大区及全省服务的核心设备和成都辖区内传输一、二级干线网络设备7×24小时设备级监控及日常故障处理。
（四）负责按照运维规程和省公司要求完成为西南大区及全省服务的核心设备和成都辖区内传输一、二级干线网络设备级维护相关的作业计划。
（五）协助省网络管理中心完成全省各专业核心网、传输一、二级干线网络全网维护工作，在省网络管理中心的统一指挥调度下，协助其处理各专业核心网、传输一、二级干线全网性网络故障。
（六）负责按时完成省网络管理中心下达的各项电路调度业务工单。
（七）负责传输一、二干线长途电路调度在成都辖区内的测试和开通调试工作。
（八）负责按照相关要求完成暂未下放到地市的部分全省性用户数据的集中制作和工单的集中处理（如S网）。
（九）负责完成业务平台中所有涉及西南大区及全省性的骨干核心网络设备级的投诉受理.
（十）负责按照省分运维部的要求进行全省性的重大通信保障。
（十一）负责省级核心机房（海特、营门口）的动力环境设备现场维护及安全管理，负责省级核心机房（海特、营门口）的标准化建设及规划管理。
（十二）负责部分全省性网管系统服务器设备的维护工作，并完成相关维护作业计划。
（十三）负责对涉及成都本地的业务进行相关技术支持及业务响应支持。
（十四）负责骨干网络维护管理中心所辖设备的资产管理，备品备件管理，定期进行核实盘点，做好备品备件的进出库记录，同步更新库房备件存放记录。
（十五）负责完成骨干网络维护管理中心内部各专业设备电路资料台帐的及时更新。
（十六）负责管理西南大区及全省各专业核心网、骨干网存放在在成都本地的备品备件、仪器仪表的实物管理，定期进行台帐上报，并协助省分相关部门及时将备品备件送达故障地点.
（十七）负责完成骨干网络维护管理中心所辖核心网设备级的各类网络分析，和所辖核心网络设备级优化方案的制
定。
（十八）负责完成骨干网络维护管理中心所辖设备每月系统资源分析及预警并上报。
（十九）负责编写制定骨干网络维护管理中心设备级的应急预案，并负责完成应急预案的实施及演练工作。
（二十）负责制定完善骨干网络维护管理中心相关制度、相关流程的编制及修订。
（二十一）负责完成质量管理及内控中涉及骨干网络维护管理中心的相关工作。
（二十二）负责完成负责制定完善骨干网络维护管理中心制度，完成各类相关流程的编制及修订。负责骨干网络维护管理中心运行成本预算的制定，提出所属设备更新、改造和大修需求计划.
（二十三）负责营门口省级的7*24小时现场管理、客户服务、软硬维护，负责完成营门口业务工单及客户资料管理，负责应急通信方案制定及执行。
（二十四）负责茶店子的7*24小时监控、软件维护及软件日常故障处理工作。
6网络维护管理中心
网络管理中心负责组织成都本地网运行维护生产工作，组织指导成都本地网各专业网络重大故障处理与应急通信
保障工作。
一、主要工作职责
（一）负责茶店子、枢纽楼及科华核心局房动力配套设备、机房环境、机房消防系统维护工作。
（二）负责成都本地网各专业网的集中监控、重大故障处理的督促、指挥、调度、技术支撑，不断缩短故障处理历时，指导、监督各县分公司建维中心工作。负责成都本地网城区专线、固网设备故障的处理和优化工作。
（三）负责成都本地网各专业网数据规范的制定及网络数据、网管系统数据的统一管理与配置。
（四）负责成都本地网各专业网安全应急预案的制定和实施，以及软件版本管理与口令管理。
（五）负责成都本地网各专业网络优化调整方案制定与实施。
（六）负责成都本地网各专业网络割接升级方案的制定、审批和实施。
（七）负责成都本地网各专业网资源管理调度、备品备件的集中管理与统一调度工作，组织制定本地各专业网资源、备品备件应急调度预案。
（八）负责成都本地网物业管理流程制定及实施管控工作。
（九）负责成都本地网各专业网网管系统、电子运维、
移动网调度等支撑系统的开发、应用和维护。
（十）负责提出成都本地网各专业网扩容和更新改造需求，参与成都本地网各专业网设备选型、设计审定、招投标、工程实施和验收工作。
（十一）参与成都本地网维护单位、维保项目的协议谈判，负责成都本地网各维护单位、维保单位的生产管理、培训交流及考评工作。
（十二）牵头成都本地网光缆线路、一二干线的故障处理、优化工作。
（十三）负责成都本地网特殊通信、应急通信、重要通信的保障和网络安全工作。
（十四）负责对成都本地网通信网络运行质量指标、系统负荷、故障情况、网络资源等进行日常统计和综合分析，并编制分析报告进行通报。
（十五）负责对集团客户响应中心、网络优化中心、骨干维护管理中心提供支撑。
（十六）负责承接省网络管理中心的指挥调度和工作安排，接受运行维护部的业务领导，贯彻相关管理制度与质量标准。
7网络优化中心
网络优化中心负责移动网络优化管理工作。
一、主要工作职责
（一）根据省公司网络优化部门的优化工作部署，完成全省性的移动网络优化和网络调整工作在本地区的实施。
（二）负责成都市的移动网络优化、技术支持与重大网络调整工作。
（三）对成都市的移动网络优化工作进行统一的安排和部署，对区县分公司的移动网络优化工作进行指导和管理。
（四）对成都市的移动网络质量负责。
（五）负责无线网络优化管理工作，并以提升网络质量为目标，制定无线网络优化管理制度，组织实施优化工作。
（六）负责本地日常网优、专项优化工作的落实；在省分统一部署下，负责组织省内网络优化专项会战。
（七）负责组织实施本地网络评估，参与工程方案的论证、可研、设计审查。
（八）负责提供移动网络的技术支持，解决现网存在的质量问题，协助处理网络重大故障。
（九）支撑市场前端部门，实现及时响应。牵头制定业务响应方案。协调配合实施新业务、新技术的开发。
（十）负责制定移动网上重要业务开通方案、重大网络调整、升级的实施方案和技术试验方案，并组织实施。
（十一）负责本地网络性能指标的监控分析。负责移动网网络质量技术分析，组织安排网络评测，牵头制定网络质
量提升方案。
（十二）负责移动网络工程实施阶段网络优化的管理工作。
（十三）参与移动网络建设项目的技术评估工作。
（十四）负责网络优化技术的培训推广、研究创新工作;
（十五）负责移动网络优化平台的开发、建设和应用工作。负责网络优化工具、仪表的管理工作。
（十六）负责移动网络演进有关的技术跟踪和专项课题研究工作。
（十七）负责网络优化费用的管理，制定有关优化费用的管理办法。
（十八）参入无线网络应急通信保障工作。
（十九）参与公司移动项目的设备选型及初验、终验，并对终验工作提供意见。
（二十）配合运维部完成对区县分公司进行移动运维工作的考核。
（二十一）完成公司领导交办的其他事宜。
8 集团客户响应中心
集团客户响应中心负责集团客户支撑响应工作。
一、主要工作职责
（一）负责对口网络公司省分集团客户响应工作，管理
和指导网络公司各区、县集团客户响应机构的工作开展。
（二）负责跨域集团客户售前解决方案制定的支撑，参与重大项目的应标。
（三）负责组织跨域集团客户网络资源的核查及售中服务支撑。
（四）负责组织跨域集团客户的售后服务支撑，为客户提供端到端的通信保障、故障处理、网络优化与扩容及重点保障服务。
（五）负责组织为集团客户提供差异化网络服务，提出面向客户服务支撑系统的建设需求和方案。
（六）负责协调集团客户的信息通信外包服务项目的实施。
（七）参与集团客户工程设备选型及招投标、验收等工作。
（八）负责配合对全国性集团客户提供支撑。
（九）负责牵头集团客户项目虚拟团队，在跨域集团客户项目中，牵头组织完成建设总体技术方案和投资估算编制。
（十）负责承接省分集团客户响应中心的指挥调度和工作安排，接受运行维护部的业务指导，贯彻相关管理制度与质量标准。
（十一）完成公司领导交办的其它事宜。
9共建共享办公室
一、主要工作职责
（一）组织参与政府和运营商制定的共建共享相关例会。
（二）收集整理国家各级政府、上级公司和公司关于共建共享相关法规文件，组织各部门学习法规文件，在公司内部对共建共享政策进行统一宣贯。
（三）统一对口市一级其它运营商、政府相关机构和共建共享上级管理部门开展共建共享工作。
（四）收集整理公司内部（包括区县分公司）向其它运营商提出的共建共享的日常需求，加以分析和优选，按流程有组织地发起共建共享的需求并统一对口公司以外的共建共享对口单位。
（五）接收其它运营商对我公司的日常共建共享需求，加以分发给相关专业部门，督促相关部门反馈并汇总结果加以分析，并按流程回复给其它运营商对口部门。
（六）组织公司内部相关业务部门人员不定期召开共建共享内部协调会，更新公司共建共享总的原则和工作流程，统一策略；
（七）按照政府有关部门以及省公司领导部门的规定，收集、制作、上报共建共享相关报表。
（八）完成领导交办的其它与共建共享相关的工作。
（九）负责公司网络资源整合的相关专项工作。
公司企业各部门岗位职责 一、总经理工作职责 1、执行董事会决议,主持全面工作,保证经营目标的实现,及时、足额地完成董事会下达的利润指标。 2、组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。 3、组织实施经董事会批准的新上项目。 4、组织指挥公司的日常经营管理工作, 决定组织体制和人事编制,决定总经理助理、各职能部门和下属各关联公司经理以及其他高级职员的任免、奖惩，建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。 5、决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级,对违纪员工的处分,直至辞退。 6、审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。 7、健全财务管理,严格财经纪律,搞好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值。 8、搞好员工的思想政治工作,加强员工队伍的建设,建立一支作风优良、纪律严明、训练有素、能胜任本职工作的员工队伍。 9、坚持民主集中制的原则,发挥“领导一班人”的作用,充分发挥员工的积极性和创造性。 10、加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象。 11、加强廉正建设,搞好精神文明建设,支持各种社团工作。
12、积极完成董事会交办的其他工作任务。 二、副总经理工作职责 1、认真执行上级主管部门的指示和公司决议。 2、实行岗位责任制，督导所属各部门职员一切职责的执行、落实。 3、关心所分管部门职工的思想、工作，培养提高他们的政治素质和业务素质，对职工进行职业道德教育，增强责任心，尽职尽责搞好各项服务工作。 4、努力办好公司网站和工作简报，开辟公司与员工信息沟通的渠道，加强宣传力度，不断改进工作。 5、贯彻勤俭办公的企业精神，节约各项开支，不断提高经济效益。 6、接受员工的监督，深入各部门进行调查研究，虚心听取意见，采纳合理建议，不断改进工作，提高效益。 7、协助总经理办理公司对内与对外事项，随时提出个人意见，使各项事务办理得更加完善。 8、完成上司交办的其它任务。
（董事会）部门职能 部 门董事会上级部门股东大会下级部门集团公司 定编人数管辖范围1、对本部门全体人员管理 2、对所属设备、办公区域的管理 3、对所属资产的管理 部门本职集团公司重大事务的决策 主要职能1、负责集团发展战略决策、中长期规划的审批； 2、负责集团、各子公司组织结构调整的审批； 3、负责集团各子公司/中心副总及以上人员的任命及定薪； 4、负责集团公司年度经营计划、资金预决算及调整的批准； 5、负责副总以上人员严重违反职业道德的责任追究； 6、负责新增子公司，投资项目，扩大生产、经营范围，变更企业名称、章程的审批； 7、负责集团财务及资金运作的监督管理与审计； 8、负责制定集团利润分配和亏损弥补方案； 9、负责组织召开集团股东大会、董事会议及决议的跟进； 10、对全体股东负责。
（集团公司）部门职能 部 门集团公司上级部门董事会下级部门各中心子公司 定编人数管辖范围1、对本公司全体人员管理 2、对所属设备、办公区域的管理 3、对所属资产的管理 部门本职集团具体经营运作 主要职能1、负责集团管理体系、经营模式的建立并完善； 2、负责集团中长期战略规划的制定； 3、负责集团年度生产、经营计划、资金预决算的制定并组织落实和调整建议； 4、负责各种政策、经营信息的收集并研究，组织新产品、新项目的考察、可行性研究； 5、负责集团公司资本运作的管控和融资工作； 6、负责集团人力资源的规划，薪酬、绩效的制定和实施； 7、负责子公司设立和组织架构变更的规划； 8、负责各子公司、中心中层干部的任命和副总以上人员的提名； 9、负责集团本部日常的行政管理工作； 10、负责各子公司、中心的工作协调； 11、负责集团的企业文化和品牌建设。
生产部职责 1、生产部在生产部经理的直接领导下，全面负责公司的生产管理工作； 2、根据公司要求，合理组织人员及物料的调度安排，按时完成公司下达的各项生产任务； 3、充分调动生产人员的积极性和创造性，做好公司生产计划的执行工作； 4、对生产过程中的重大生产技术问题、质量问题进行分析与解决； 5、负责生产车间的各类报表的汇总分析工作； 6、负责生产车间设备的购置申请、设备验收以及日常的维护与保养等； 7、积极做好生产岗位员工的工作技能培训工作； 8、指导生产车间做好生产现场的“6S”管理工作； 9、做好生产现场的安全生产工作，努力提升员工的生产安全意识，定期检查各项安全生产设施，确保安全生产工作落到实处； 10、完成公司领导布置的其它各项工作。 生产部经理岗位职责 1、在总经理的直接领导下，负责生产部的日常管理工作； 2、组织制订并负责执行公司的日常生产计划、生产组织、生产管理、过程控制与监督，确保实现公司的生产目标计划； 3、熟悉工厂的生产运作和生产管理，了解工厂的生产工艺和生产规范； 4、参与公司的经营决策。根据公司的实际生产现状，为公司的经营决策提供切实的决策依据与意见建议； 5、组织建立并完善公司的生产管理体系，做好相关的生产管理协调工作； 6、主持开展公司的技术改造管理工作，积极提升公司的生产效率；
7、严格把控产品生产的质量关，认真做好生产监督工作； 8、各分管部门工作的指导、管理与监督。 车间主任岗位职责 1、认真贯彻公司制定的各项规章，负责监督车间工作人员严格遵守公司的各项规章制度； 2、工作上严格服从生产部经理的领导，努力协助公司实现既定的生产计划。质量上服从公司品管部门的判定，对本车间生产的产品品质负责； 3、妥善安排好生产进度，做好人员及原料的调度工作，加强对重点操作环节的监督控制工作； 4、协助生产部经理制订关于如何实现质量目标的具体措施与方法； 5、熟悉掌握车间生产设备的性能与日常保养，了解公司产品的生产工艺过程、品质判定标准等； 6、在产品生产过程中，积极做好监督检查工作。控制好产品的生产进度及生产安全等方面的工作； 7、负责做好本车间生产方面的数据资料的统计整理工作。力求做到数据资料的真实、清楚、准确，与实际的生产情况同步； 8、在日常的生产过程中，应当认真做好产品生产的“三检”（首检、自检、巡检）工作的开展； 9、协助品管部做好半产品及成品的检验验收工作，及时将自己掌握的关于产品品质方面的信息反馈到品管部； 10、加强与本车间各个生产班组长之间的联系，客观公正的处理车间内的员工关系，维持好车间的正常生产秩序。
企业各部门岗位职责范本二 会计核算科； 直接上级：财务部经理； 下属部门：固定资产核算岗位，材料核算岗位，工资核算岗位，成本费用核算岗位，无形资产和递延资产。 部门性质：会计成本费用核算，成本管理； 管理权限：受财务部部长委托，行使对财务部的成本费用核算整过程的核算和监督管理； 管理职能；严格按照成本核算办法规定，正确归集，分配生产费用，计算产品成本，编制成本费用报表，进行成本费用的分析和考核，对所承担的工作负责。 具备条件：1。坚持原则，廉洁奉公； 2．具有会计专业技术资格； 3．主要一个单位或者单位内一个重要方面的财务工作时间不少于二年； 4．熟悉国家的财经法律、法规、规章和方针、政策，掌握本行业业务管理的有关知识； 5．有较强的组织能力； 6．身体状况能够适应本职工要求。 职业道德：1。敬业爱岗； 2．热爱本职工作； 3．依法办事； 4．客观公正； 5．搞好服务； 6．保守秘密； 主要职责：1。服从财务部部长对会计核算工作的要求和指导，一切工作在财务部部长的指导下展开，一切管理行为向财务部部长负责；
2．每年根据公司制订方针、计划及目标，确定成本控制目标，层层落实分解到各生产车间及班组，并组织推动并督促检查各车间班组做好成本核算工作，做到人人动 脑筋，个个算成本，保证完成和超额完成成本计划，保证公司总目标的实现。 3制订和组织执行全公司的成本管理制度，进行成本预测，编制成本预算；加强成本控制，核算产品成本；编制成本费用报表，检查考核综合分析公司成本计划的完成情况及增产节约经济效果，组织和指导各车间开展成本管理工作，总结推广先进经验。并协助有关部门建立在产品台账和半产品成品登记簿，在产品的内部转移和半产品的出库、入库都要认真登记，对在产品和自制半产品要定期盘点，做到账实相符。采取多种形式开展部门、车间、班组的群众性经济核算，贯彻经济责任制。4．会同劳资部门，严格按照规定掌握使用工资总额，分析工资计划的执行情况，对于违反工资计划，以及按照规定预发，滥发工资及津贴的行为应预以制止，或向财 务部部长和有关领导报告。 5．审核工资计算表，办理代扣款项，发放工资后，要及时收回；经签名的工资计算 表，作为原始凭据入账。 6．制订固定资产目录，进行固定资产折旧的分类核算。对列作固定资产管理，按类别和部门列示，一式二份，一份由设备动力科保管，一份由财务部门保管，每月设 备动力科应将固定资产的增减数量及保存地点报财务会计核算科，做到账实相符。 7．会计核算科组织使用部门，设备动力科每年对固定资产进行清查盘点，发现盈亏要清查原因，在未查明之前不得轻易处理，待查明原因后经法定代表人批准，进行 账务处理。 8．拟定材料管理与核算的实施办法，对于原材料，燃料、包装物等材料的收发，领 退和保管，都要制定手续和制度，明确责任。 9．认真审核材料供应计划和供贷合同，防止盲目采购，对超计划用款，要经过总经 理批准。 10．参与库存材料的清查盘点。对盘盈、盘亏和报废的材料要查明原因，分别不同 情况经过批准后进行账务处理。 11．要经常深入了解材料的储备情况，对于超过正常储备和呆滞积压的材料，要分 析原因，提出处理意见，报总经理批准后处理。 12．完成领导交办的其他工作 财务科；
组织架构及部门岗位职责 一、董事长职责 1、贯彻执行党和国家的方针政策、法律法规，制定企业总体发展规划和发展战略。 2、主持董事会工作，定期向董事会报告工作。 3、决策企业经营方向和经营策略。 4、决定总经理及其他高级管理人员的聘用和免职。。 5、决定公司高层管理人员的报酬、待遇和支付方式。 6、审批财务报告。 7、董事长不能履行职责时，可授权总经理代理。 二、总经理职责 （一）职能 1、组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划，分解到各部门并组织实施。 2、负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。 3、提出公司组织机构设置方案。 4、提出公司经营理念，主导企业文化建设的基本方向，创造良好的工作环境、生活环境，培养员工归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。 5、负责处理部门之间工作协调问题。 6、负责公司投资项目选定。 7、负责审核公司经营费用支出。 8、决定公司各部门人员的聘用任免。对公司的经济效益负责，拥有经营指挥权和各种资源分配权 （二）权力 1、有权根据公司经营目标、经营方针、制订经营计划； 2、有权实施公司改革方案、改革措施，制订公司制度。
3、有权提出公司机构设置建议。 4、有权聘用或解聘公司各部门经理、员工，并决定其薪酬待遇，有权对各部门员工进行工作调配。 5、有权审核公司经营费用支出与报销。 6、有权对公司员工作出奖惩决定 三、总经理助理岗位职责 1、日常工作的监督、管理：及时审核各部门、分公司月度总结、计划，根据总结计划安排相关部门或人员监管部门月度工作开展和改进。 2、法律事务：依据公司工作开展的需要，全面负责公司外法律事务，监管重大合同谈判，以确保公司的权益不受损害； 3、对外关系：代表公司参加有关会议，保持与政府部门、同行业机构等的联系，树立公司良好形象。 4、协助总经理处理其它事务。 三、线下销售团队职责 （一）店长 1、完成公司制定的经营指标。 2、根据公司年度经营目标，制定卖场运营规划以及年度、季度和月度销售计划。 3、卖场全年经费的预算和控制。 4、卖场管理制度的拟定、实施和改善。 5、负责市场调研、市场分析工作，制定推进计划。 6、了解客户的基本情况及与本消费习惯，建立和运用客户资料库。 8、对卖场做进销存分析，设立库存的最低和最高限额，设定货物周转时间。 9、定期对营业员进行培训，提高终端导购水平，建立一支高素质的销售队伍。 10、对部门部人员的绩效管理，并对部门人员的奖励、处罚进行审核。
附件1 工程中心职能 1、工程项目管理 1）完成公司下达的各项工程项目任务； 2）编制系统集成实施方案，为公司军民品项目实施提供方案支持；3）负责承担工程项目内部、外部协调工作； 4）掌握和贯彻执行有关规范和标准，对工程项目质量和进度计划负责； 5）负责对整个工程项目硬件安装、软件调测、工期、人员的统筹安排，并跟踪过程； 6）工程项目完工后，及时收集和整理有关文档资料，按规定要求归档保存； 7）负责对工程项目施工仪器仪表的使用、保养和维护； 8）寻求更多更广的技术支援平台，使工程项目能够高质量、高效率地完成。 2、技术支持 1）协助公司市场部门，同潜在用户做前期技术交流、需求分析；2）根据市场输入、现场调研、需求分析，完成技术方案（系统集成类）的编写； 3）完成集成类项目的标书、方案制作；并配合商务人员参与投标工作； 4）开展计算机系统集成类行业政策调查、竞争对手分析、贸易趋势
预测、客户信息收集等。 3、内部业务管理 1）根据公司整体的发展及管理要求，规范部门内部流程和完善部门自身建设； 2）本部门员工管理，任命合格项目经理； 3）工程中心的员工培训与培养，激励措施的制定； 4）响应其他部门合理的配合要求； 5）完善并细化切实可行的工程中心的管理制度； 6）部门员工绩效考核。
工程中心人员岗位职责 工程中心主任 职责内容： 1.在公司总经理的领导下，负责工程中心的各项工作。 2.负责组织开展系统集成类项目启动、准备、实施和售后的管理。 3.负责制定工程中心管理制度。 4.负责工程中心队伍建设，总体负责人员招聘事项。 5.总体负责安全、保密工作的计划、检查工作。 6.总体负责所有系统集成类项目管理，保证公司系统集成类项目的工程质量和预算控制，符合并确保完成公司全年系统集成类项目目标要求。 7.负责制定培训计划，定期开展对本部门员工的业务培训。 8.负责监督、检查、指导本部门员工工作，定期对本部门各岗位人员进行考核。 9.负责洽谈、监督、管理、验收公司工程项目的施工委托。 任职要求： 1.本科及以上学历，计算机、无线电、软件工程、自动化等工科类相关专业。 2.五年以上大型行业的系统集成项目实施经验，或亲自实施过二项以上的系统集成项目。 3.有良好的专业知识，熟悉智能建筑弱电工程、计算机网络等系统架构和设计方法。 4.熟悉相关行业、产品技术标准规范、工艺、系统等技术要求，并能指导项目经理进行设备安装、总体测试联调。 5.熟悉系统集成项目管理与操作流程，具备较强的项目管理经验。 工程中心副主任 职责内容： 1.在工程中心主任的领导下，参与工程中心的各项管理工作。 2.负责系统集成部日常预算工作的制定（工程预算按各项目实际情况上报）。 3.参与制订项目质量控制计划、项目质量检测方案并监督其执行情况，保存检测记录。 4.参与项目从启动、计划、实施、竣工进行全过程跟踪、监督和报告。 5.完成工程中心主任交办的其他任务。 任职要求： 1.本科及以上学历，计算机、无线电、软件工程、自动化等工科类相关专业。 2.五年以上大型行业的系统集成项目实施经验，或亲自实施过二项以上的系统集成项目； 3.有良好的专业知识，熟悉智能建筑弱电工程、计算机网络等系统架构和设计方法。 4.熟悉相关行业、产品技术标准规范、工艺、系统等技术要求，并能进行设备安装、总体测试联调。 5.熟悉系统集成项目管理与操作流程，具备较强的项目管理经验。 高级项目经理
第一章总经理岗位职责 一、职权 1、全面负责公司的经营管理工作； 2、对下属人员有任命、处分及奖励的权力； 3、主持公司日常工作。对副总经理（或部门负责人）有工作分配、指挥调度、绩效考核、奖惩建议的权力。 3、审核、审批公司经营管理过程中的相关文件、本部门文件报表。 4、公司有关管理制度授予的权力 二、职责 1、主持公司的经营管理工作，组织实施董事会决议。 2、组织实施公司年度经营计划和投资方案，实现年度经营目标。 3、根据市场需求，提出调整经营战略方针、经营计划、投资方案的建议。 4、组织实施年度财务预算方案组织制定公司经营预算方案。 5、拟定公司的基本管理制度。 6、决定公司具体规章制度，组织建立和完善公司的工作程序。 7、按既定模式管理公司，保证公司生产经营管理活动有序进行。 8、建立健全公司质量体系，保证提供符合标准的产品和服务。 9、拟订公司内部管理机构设置方案及人员编制和薪酬方案。 10、提请董事会聘任或解聘公司部长级级管理人员，并提出副总级管理人员的奖惩建议。 11、决定公司部门级管理人员的聘任或解聘事项。 12、定期提出营业状况和财务状况报告。 13、提出重大技术、设备改造更新建议和预算外开支计划。 14、创建公司企业文化。 15、保证公司经营运作的合法性，保证公司、员工安全以及公司、员工的合法权益不受侵犯。
16、在权限内代表公司对外开展商务活动。 三、任职资格 1、大专以上学历，具有渊博的专业知识，八年以上管理经历。 2、具备现代企业领导能力，善于激发下属，讲究团队精神，事业心极强。 3、极强的工作组织能力，企业长远发展的敏锐能力及分析能力。 4、善于企业规划，技术开发，能给企业带来盈利及持续发展。 第二章副总经理岗位职责 一、职权 1、主持公司各部门日常工作。对部门员工有工作分配、指挥调度、绩效考核、奖惩建议的权力。兼任供应部长。 2、审核、审批各部门相关文件、本部门文件报表。 3、公司有关管理制度授予的权力 二、职责 1、对总经理负责，协助总经理抓好全面工作，在总经理不在公司时，代总经理负责公司的全面职责； 2、熟悉和掌握公司情况，及时向总经理反映、提出建议和意见，当好总经理的参谋和助手； 3、具体抓好公司的设计执行、统计及各项指标考核等； 4、参与公司重大经营决策，组织制定公司营销发展战略，编制年度营销计划；销售计划安排，实施，及时解决实施中出现的问题； 5、每月按时向总经理汇报生产计划的实施情况； 6、组织召开例会、协调各部门工作； 7、企业商业机密受国家法律保护，严守公司商业机密是每一位员工的职责，不得将任何情况向外透露，不得将公司客户资料向同行透露或据为己有，如造成公司损失的将追究相关法律责任； 8、兼任公司供应部工作并按时完成总经理交办的其他临时性工作。 三、任职资格
公司各部门岗位职责(草案) 一、行政人事部工作职责 1、建立并健全各项规章制度，促进公司各项工作的规范化管理。 2、根据行文，办文制度和程序，做好文件、报刊的收发、传递、催办的工作。 3、负责组织安排各类会议，编写会议纪要，督促检查会议决定的执行情况，及时将信息反馈给有关领导。 4、草拟公司日常总结、信、函、文件等行政公文，记录公司重大事件和收集房产相关信息，处理文印工作。 5、按照档案管理制度，进行公司档案的收集、整理、立卷、归档工作。 6、负责管理公司印章以及印章的使用。审核以公司名义对外签发的合同、协议、信函等所有文件及出具公司对外证明。 7、负责公司人力资源管理，员工考勤、考核、工资、奖金、保险、福利等制度流程、操作细则的制定、修订及作业。处理劳动争议。 8、深化人力资源管理工作包括在编人员晋升机制，人员调配，人才储备等。 8、负责承办公司各类手续，诸如工商执照、资质申报等。 9、负责公司对外接待工作，加强对外联络，拓展公关业务，促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象。 10、根据公司决定和领导指示，沟通内外关系，保证上情下达和
下情上报。 11、负责组织协调公司内部各部门共同办理的工作及公司有关重大活动。 12、负责公司环境清洁、员工宿舍管理等后勤服务工作，车辆的使用管理和办公设备的保养、维护。 13、完成领导交办的其他工作。 行政部经理工作职责(李琛) 1、完成公司领导交办的各项工作； 2、董事长和主管领导与各部门之间上传下达的畅通，董事长和主管领导与各部门之间文件来往，负责及时反馈各部门在实际执行过程中的问题及建议并了解执行情况。 3、负责相应的会议记录，并将各部门对每次会议的落实情况及时向主管领导汇报。 4、负责起草董事长和主管领导交办的各种文件； 5、负责公司的人事管理、工资管理工作； 6、负责公司的办公用品财产管理工作； 7、督促检查各部门执行公司规章制度情况； 8、公司印章、通知及文件档案的管理； 9、公司的所有后勤保障，即：车辆安排、接待、票务、办公用品购置等。
精品 生产厂长 职位名称生产厂长职位代码所属部门综合办职系职等职级直属上级总经理薪金标准填写日期核准人 职位概要 : 组织下属并指导其完成企业生产计划，实现企业生产目标。 工作内容 : 规划并完成组织生产目标； 负责宣传公司精神面貌工作； 公司各工作岗位人员安排； 完善生产各岗位操作标准及生产相关文件； 负责工厂内日常生活安排与协调； 完善和制定公司相关规章制度，并负责督促实施完成； 负责工厂内外一切事务处理与协调； 做好公司企业文化工作，提高员工文明素质； ； 任职资格 : 教育背景 : ◆理工类或相关专业专科以上学历。 培训经历 : ◆受过生产管理、管理学、管理技能开发、项目管理、产品知识等方面的培训。 经验 : ◆5年以上生产管理经验。 技能技巧 : ◆熟悉所在产业、行业的生产过程，熟悉原材料的供应渠道； ◆熟悉生产规程以及质量标准； ◆熟练使用办公软件； ◆良好的英文基础。 态度 : ◆具有敬业精神和拼搏精神，能够带领团队，发挥较好的团队合作精神；◆优秀 的表达能力、沟通能力、领导能力，能够承受高强度的工作压力。 工作条件 : 工作场所 :办公室及工作场所。 环境状况 :舒适。 危险性:基本无危险 ,无职业病危险。
直接下属总监间接下属班长 晋升方向总经理轮转岗位 生产部部长 职位名称生产部长职位代码所属部门生产部职系职等职级直属上级生产总监薪金标准填写日期核准人 职位概要 : 组织下属并指导其完成企业生产计划，实现企业生产目标。 工作内容 : 规划并完成组织生产目标； 负责生产设备的运行与维修保养； 指导培训生产线员工生产机器操作； 完善生产各岗位操作标准及生产相关文件； 检查员工生产仪表仪容，安全到岗情况； 与其他部门协作共同满足生产需求。 任职资格 : 教育背景 : ◆机械类或相关专业专科以上学历。 培训经历 : ◆受过生产管理、机器设备维修、项目管理、产品知识等方面的培训。 经验 : ◆5年以上生产管理经验。 技能技巧 : ◆熟悉所在产业、行业的生产过程，熟悉原材料的供应渠道； ◆熟悉生产规程以及质量标准； ◆熟练使用办公软件； ◆良好的英文基础。 态度 : ◆具有敬业精神和拼搏精神，能够带领团队，发挥较好的团队合作精神；◆优秀 的表达能力、沟通能力、领导能力，能够承受高强度的工作压力。
营销中心各部门职责及岗位设置 综合管理部职责与岗位设置 、工作职责：1、负责营销中心内部各项规章制度的制订、监督、执行； 2、负责协调营销中心各部门的工作及处理相关事务； 3、负责档案及重要文件的管理工作； 4、负责设备维护和后勤管理，调配等事宜； 5、负责各类工作的综合实施，协助领导处理各类日常事务，为办公条件提供保障工作； 6、组织年度、月度计划的制定，组织召开计划会及总结会，监督计划执行； 7、主持公共关系管理，协调处理对外有关事务； 8、在总部财务部指导下组织相关活动预算、费用的核销、差旅费的审核流程； 9、主持公司范围管理制度体系的管理，实施执行监督； 10、负责制定人力资源管理制度，组织招聘工作，提供公司所需人力资源； 11、负责制定公司的定岗、定编与定薪以及各部门的用人计划。编制、执行公司人力资源规划；拟订公司招 聘、培训、薪资、考核等人力资源管理工作； 12、组织实施培训工作，提高员工素质，提升公司管理水平。 13、负责员工福利、保险、抚恤与劳动保护等工作。 14、组织实施考核工作，对员工能力进行评估，并提出奖惩建议及审定后的实施。 15、分析人力资源状况，综合协调各部门间的人事管理问题。 16、负责公司员工的任免、奖惩、晋升、调动、考勤等管理工作；负责公司人力资源档案管理与员工劳动合 同定理（签订、变更、续订、解除等）。 二、人员配置： 1、部门经理一名 2、人事专员一名 3、财务主管一名 4、行政文员一名
、岗位说明书
处方药事业部职责与岗位设置 一、市场部工作职责： 1、拟定公司的发展规划和年度计划； 2、客户定位、客户需求分析、市场预测； 3、服务设计、市场推广方案策划； 4、广告策划和创意、公关策略的制定、实施宣传活动； 5、统一企业对外形象、市场活动现场指挥、协调媒体关系等；
企业各部门岗位职责范本 表企业各部门 编号企业部门编号企业部门编号企业部门 1 总经理办公室1 2 董事会24 劳动工资科 2 信息部1 3 监事会25 市场科 3 行政部1 4 文秘科26 储运科 4 保卫科1 5 企管科27 售后服务科 5 基建科1 6 信息科28 企业分公司 6 人事部1 7 计划统计科29 各营销点 7 财务部18 技术科30 生产科 8 技术开发部19 研究所31 设备动力科 9 供应科20 会计核算科32 质检科 10 品质管理部21 财务科33 质翻案科 11 营销部22 稽核科34 总务科 12 生产部23 人事科 1.总经理办公室 部门总经理办公室部门性质总经理行政指挥的办事机构 直接上级总经理下属部门文秘科、供应科、基建科 管理权限受总经理委托，行使协调各部门工作，对公司日常办公秩序、行政文书、原辅材料供应、基本建设项目等全过程的管理权限，并承担执行公司规章制度、 管理规程及工作指令的义务 管理职能负责对办公秩序、行政文秘、基建项目、原辅材料供应全过程实行管理、监督、协调的专职管理部门，对所承担的工作负责 主要职责1、坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向决经理负责；2、严格遵守公司规章制度；认真履行其工作职责3、协助总经 理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务；4、负责汇总公司年度综合 性资料，草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿，及时择写总经理 发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作；5．及时收集和了解各部门的工 作动态，协助总经理直辖市地各部门之间有关的业务工作，掌握全公司主要 活动情况，编写公司年度大事记；6．根据公司领导意见，负责召集公司办公 会议和其他有关会议，做好会议记录，按择写会议纪要，并检查督促会议决 议的贯彻实施；7负责公司行政文书的处理，做好收支的登记、传递、催办、 归档、立卷和发言的登记、打印、存档，以及行政文书档案的管理工作。负 责对各部门文书资料收集归档管理工作，进行业务指导；8．负责公司的印鉴、 文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作；9．协助参与公司发展规 划的拟定年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论；10．负责组织公 司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用管理标准 及管理制度的拟定、讨论、修改工作；11．组织公司投资项目的洽谈、调研、 立项报批、工程招投标、开工、竣工、预算、决算等有关工作，及时编制项 目计划和项目进度统计报表，认真做好项目的监督管理工作；12．负责编制 原、辅材料及备品配件的供应计划。认真组织原辅材料、小五金配件等零星 材料的供应=采购，做好原辅材料、小五金配件等备品配件的进、出、存库统 计核算工作；13．负责组织全公司员工大会工作。开展年度总结评比和表彰 活动；14．负责做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作； 15．负责公司对上级主管部门联系，公司有关法律咨询和联系工作；16．负 责做好公司的宣传报导工作；17．完成公司领导交办的其他工作任务
公司各部门工作职责划分 一、行政人力资源部门 部门职责描述：根据企业整体发展战略，建立科学完善的人力资源管理与开发体系，实现公司人力资源的有效提升和合理配置，确保满足企业发展的人才需求。负责公司后勤管理工作、维护内部治安、确保公司财产安全，对所承担的工作负责。 人力资源方面 1、人力资源规章制度管理 负责人力资源管理制度的制定、修订、更正、废止，以及监督执行 负责人力资源管理制度的解释与运用 2、人力资源规划管理 结合企业发展战略，综合分析企业人力资源现状和未来一段时间内人力资源的供需情况，编制公司人力资源规划方案及具体的实施办法 3、招聘管理 根据企业发展需要并结合人力资源规划，负责组织并实施招聘 4、培训管理
根据公司发展需要，进行人员培训需求分析，制定培训开发的总体目标，建立人才培训管理制度 5、绩效管理 协同企业各职能部门建立员工绩效管理体系，组织定期或者不定期地对员工的考核工作，跟踪并有效地利用考核结果，提升员工及企业的整体工作绩效 6、薪酬福利管理 负责制定科学合理的薪酬管理制度，并按规定做好企业日常的工资计划、核定、核算及统计分析，以及员工的福利等工作，实现企业的薪酬激励计划 7、劳动关系管理 负责员工的聘用、劳动合同、调动、退休、离职、解聘及人事档案等日常管理，组织员工的职称与技术等级评聘，负责人事档案管理和公司人力资源信息系统的维护工作，协调企业内部员工工作，维护公司良好的劳动关系 行政方面 1、行政性财产物资管理
制定企业低值易耗品和行政性固定资产管理办法，报领导审批后执行，并监督其他部门的执行情况 根据企业各部门对办公用品的需求，实行统一购买、申领与日常管理 对企业行政性财产进行登记、造册、定期盘点 对企业行政性财务物资的维修和保养 2、日常行政事务管理 对以企业名义发布的各种文件的管理，保证公文质量 企业各类文件的归档管理和印章管理 企业年检工作及证、照的登记、注册，荣誉申报等 对外各种文件的草拟、表格的填报 3、会议管理 安排企业各类会议 会议的准备工作及会议期间的服务 整理会议纪要，经领导审批后，下发成文 企业会议室及会议室内的设备管理 部门权限 1、参与制定企业人力资源战略规划的权力
湖州市久久纺织印染有限公司 各部门组织结构与岗位职责说明书 （第三稿） 目录 一、久久组织结构 二、总经理岗位职责 三、生产部岗位描述 （一）生产部职责 （二）生产部组织结构 （三）生产部岗位职责 1、生产部部长 2、生产调度 3、生产统计 （四）前处理工区岗位描述 1、前处理工区职责 2、前处理工区组织结构 3、前处理工区各岗位职责 （1）前处理主管 （2）前处理领班 （3）前处理翻缝组 （4）前处理退浆 （5）前处理冷堆
（6）前处理烧毛 （7）前处理前刷毛 （8）前处理煮漂 （9）前处理丝光 （10）前处理漏割（五）染色工区岗位描述 1、工区职责 2、组织结构 3、染色工区各岗位职责 （1）工区主管 （2）工艺员 （3）领班 （4）染色工区轧染机 （5）染色工区打料 （6）染色工区试化室 （7）染色工区冷堆 （8）染色工区水洗 （9）染色工区砂洗 （10）染色工区霜花（六）后整装工区岗位描述 1、工区职责 2、组织结构
3、后整装工区各岗位职责 （1）工区主管 （2）领班 （3）后整装拉幅 （4）后整装刷毛 （5）后整装工区预缩 （6）后整装成品 （7）工区统计 （七）设备科 1、设备科职责 2、组织结构 3、各岗位职责 （1）设备科科长 （2）钳工 （3）电工 （4）污水站 四、经营部岗位描述 1、部门职责 2、组织结构 3、岗位职责 （1）经营副总 （2）市场部
（3）储运科 （4）坯布采购科 （5）坯布检验科 （6）经营部跟单室 （7）经营部业务科 五、管理科 1、部门职责 2、组织结构 3、岗位职责 （1）管理部部长 （2）管理部人事科 （3）管理部企管科 六、质检科岗位描述 1、部门职责 2、组织结构 3、岗位职责 （1）质检科科长 （2）领班 （3）检验工 七、财务科 1、部门职责 2、组织结构
华韵盛世艺术培训中心中心各部门及岗位职责
行政人事部编写（试行） 2014年10月14日 中心各部门及岗位职责 1、总经理岗位职责： 一、职权 1、全面负责中心的经营管理工作； 2、对下属人员有任命、处分及奖励的权力； 3、主持中心的日常工作。对副总经理（或部门经理）有工作分配、指挥调度、绩效考核、奖惩建议的权力。 3、审核、审批中心经营管理过程中的相关文件、本部门文件报表。 4、中心有关管理制度授予的权力 二、职责 1、主持中心的经营管理工作，组织实施董事会决议。 2、组织实施中心年度经营计划和投资方案，实现年度经营目标。 3、根据市场需求，提出调整经营战略方针、经营计划、投资方案的建议。 4、组织实施年度财务预算方案组织制定中心经营预算方案。 5、拟定中心的基本管理制度。 6、决定中心具体规章制度，组织建立和完善中心的工作程序。 7、按既定模式管理中心，保证中心经营管理活动有序进行。 8、拟订中心内部管理机构设置方案及人员编制和薪酬方案。 9、提请董事会聘任或解聘中心总监级管理人员，并提出总监级管理人员的奖惩建议。
10、决定中心部门经理级管理人员的聘任或解聘事项。 11、定期提出营业状况和财务状况报告。 12、提出重大技术、设备改造更新建议和预算外开支计划。 13、创建中心企业文化。 14、保证中心经营运作的合法性，保证公司、员工安全以及公司、员工的合法权益不受侵犯。 2、副总经理岗位职责 一、职权 1、主持中心各部门日常工作。对部门员工有工作分配、指挥调度、绩效考核、奖惩建议的权力。 2、审核、审批各部门相关文件、本部门文件报表。 3、中心有关管理制度授予的权力 二、职责 1、对总经理负责，协助总经理抓好全面工作，在总经理不在中心时，代总经理负责中心的全面职责； 2、熟悉和掌握中心情况，及时向总经理反映、提出建议和意见，当好总经理的参谋和助手； 3、具体抓好中心的招生计划、培训、统计及各项指标考核等； 4、参与中心重大经营决策，组织制定中心营销发展战略，编制年度营销计划；招生计划安排，实施，及时解决实施中出现的问题； 5、每月按时向总经理汇报营销计划的实施情况，市场变化、具体业务的进展； 6、负责中心整体市场规划、市场调研与网络建设； 7、负责协调财务、业务、行政等部门的相关工作； 8、负责审批中心员工的借款、差旅费等； 9、组织收集市场培训信息、学员反馈信息、竞争对手战略分析；
公司企业各部门岗位职责 公司企业各部门岗位职责 行政部岗位职责 一,总经理岗位职责 1. 执行董事会决议,主持全面工作,保证经营目标的实现,及时,足额地完成董事会下达的利润指标. 2. 组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配,使用方案. 3. 组织实施经董事会批准的新上项目. 4. 组织指挥公司的日常经营管理工作,在董事会委托权限内,以法人代表的身份代表公司签署有关协议,合同,合约和处理有关事宜. 5. 决定组织体制和人事编制,决定总经理助理,各职能部门和下属各关联公司经理以及其他高级职员的任免,报酬,奖惩,决定派驻下设办事处和人员.建立健全公司统一,高效的组织体系和工作体系. 6. 根据生产经营需要,有权聘请专职或兼职法律,经营管理,技术等顾问,并决定报酬. 7. 决定对成绩显著的员工予以奖励,调资和晋级,对违纪员工的处分,直至辞退.
8. 审查批准年度计划内的经营,投资,改造,基建项目和流动资金贷款,使用,担保的可行性报告. 9. 健全财务管理,严格财经纪律,搞好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值. 10.抓好公司的生产,销售工作,配合各分公司搞好生产经营. 11.搞好员工的思想政治工作,加强员工队伍的建设,建立一支作风优良,纪律严明,训练有素,适应”四个一流”需要的员工队伍. 12.坚持民主集中制的原则,发挥”领导一班人”的作用,充分发挥员工的积极性和创造性. 13.加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象. 14.加强廉正建设,搞好精神文明建设,支持各种社团工作. 15.积极完成董事会交办的其他工作任务. 二,总经理秘书岗位职责 一,负责组织部召开的各种会议的会务工作,做好会议记录,起草会议纪要,简报,协助督促各单位贯彻落实各项工作任务的情况. 二,做好各类文件的登记,保管,转发,立卷,存档等,保管使用印鉴,介绍信及经费本. 三,草拟年度工作计划,总结,报告,清算,批复等文档.
页码第 1 页共 9 页注： 1.该职能/职责负责人为品控主管，负责维护本职能/职责的运行、检查、培训指导、问题点收集、处理。 2.在运行过程中遇到运作不畅等情况时，请通知总经办。 3.与之前文件有冲突时，一律依本文件执行。 项目编制审核批准签名 日期 相关部门会签 品控部开发部销售部生产部财务部 采购部资材部行政部 文件修订履历 序号修订章节修订履历版号修订状态生效日期东莞市润葆纸业有限公司
页 码 第 2 页 共 9 页 品控部岗位配置图 品控部岗位配置说明表 岗位名称 定岗人数 主要工作内容 品控主管 1人 负责统筹本部门整体工作，协调各相关部门之间的运作，负责产品质量与过程管理与监督。 原材料检验员 1人 负责公司来料检验。 巡检员 1人 负责制成的管理与监督 线检员 2人 负责管控产品进入包装前的质量 化验员 1人 负责产品及相关检测，实验室管理 微生物检验员 1人 负责产品，原材料的卫生标准检测 总计 7人 品控主管 线检员 原材料检验员 微生物检验员 巡检员 化验员
页码第 3 页共 9 页 品控部门职能 岗位名称品控部上级部门总经办直接上级总经理 下属部门品管主管岗位主管部门编号PK 直接下级品管岗位编制1人 部门目标 以公司质量目标为导向，不断完善公司质量体系并保证顺利进行以提高公司的竞争力及客户 满意程度。 部门职能1.贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件 2.根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标规划； 3.负责公司各种品质管理制度的制订与实施。 4.建立质量管理责任制，落实到各相关部门（人），建立并完善品质考核制度办法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督”； 5.提供各项质量问题统计数据，配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督； 6.定期组织检验员、岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司检验人员质量意识和质量管理水平； 7.加强对有关国际，国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理，以便学习掌握，并落实执行； 8.负责样品的检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并按照质量控制计划归档相关文件； 9.落实供应商的质量管理，参与公司合格供应商的评定； 10.按照规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对原辅材料，外协品，半成品及成品进行检验，巡视检验，形成书面检验记录反馈相关部门； 11.负责编制年、季、月度产品质量统计报表，建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序；对产品质量指标进行统计、分析和考核，并提出改善产品质量的措施。 12.负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向上层汇报。 13.负责相关文件，记录，信息的管理，保证产品实现过程的可追溯性 14.与其他部门相关工作的协调管理 15.完成上级临时交办的各项任务 管理权限1.制定、实施和控制质量管理方针的权力，对质量计划、质量变异处理的审批权力 2.对质量事故、检查中发现的问题依程序和制度提请处罚的权力 3.对不合格品进行管制的权力 4.部门内部开展工作的自主权 5.部门内部员工聘任、解聘、考核、处罚的建议权 6.其他与质量管理工作相关的权力 管理责任确保产品质量稳定性，满足客户需求。
客户服务中心组织架构及客户服务中心门岗位职责 一、基本职能 客户服务中心立足服务，面向公司各业务领域客户群，为客户提供各项业务咨询和服务，维护公司在售前、售中、售后过程中与客户的良好关系，提升客户对公司服务、产品、销售人员、技术服务质量等的美誉度和忠诚度，塑造良好的企业社会形象；完成客户满意度调查，促进客户满意度不断提升，为销售和售后工作提供有力支持；有效整理收集客户信息数据，建立客户信息数据库，并完成客户信息数据分析；策划和组织实施客户服务策略，制定客户服务规范，树立公司的品牌，提高客户满意，提升公司服务形象和社会声誉；与公司各分子公司及其他部门协同合作，共同推动公司各业务领域的服务质量提升和持续发展，为打造最具竞争力和最具影响力的标杆企业做好客户关系维护和服务。 二、组织架构及设置说明 1 组织架构图
组建初期考虑各项运营业绩及成本的比例关系，以及人员业务能力的因素，初步拟定设置为2人，其中，客户服务中心经理，1人；业务受理组、回访调查组由1人兼任。随着业务领域的逐步开展、服务业务能力的提高及业务量的逐步，再考虑增加人数。 3 岗位说明 3.1 客户服务中心 客户服务中心隶属于销售事业部，主要负责集团公司下属销售、爆破服务等业务咨询、投诉受理及客户维护工作，并对其起到一定的监督指导作用。 3.2 业务受理组 业务受理组隶属于客户服务中心，主要负责集团公司下属销售、爆破服务等的业务咨询及投诉受理工作。 3.3 回访调查组 回访调查组隶属于客户服务中心，主要负责集团公司下属销售、爆破服务等业务的回访、营销及宣传工作。 售前回访主要指集团公司下属销售、爆破服务等业务服务过程中出现问题，针对业务受理组所采取的措施及成效进行的对客户的回访工作； 售后回访主要指集团公司下属销售、爆破服务等业务服务完成后出现问题，针对业务受理组所采取的措施及成效进行的对客户的回访工作； 投诉回访主要针对公司接到客户关于销售、爆破服务等方面的投诉后，业务受理组所采取的措施及成效进行的对客户的回访工作。 4 工作流程 4.1 客户来电流程
企业各部门岗位职责大全企业各部门岗位职责范本 总经理办公室 信息部 行政部 保卫科 基建科 人事部 财务部 技术开发部 供应科 品质管理部
营销部 生产部 董事会 监事会 文秘科 企管科 信息科 计划统计科技术科 研究所 会计核算科
财务科 稽核科；人事科 劳动工资科市场科 储运科 售后服务科企业分公司各营销点生产科 设备动力科
质检科 质翻案科 总务科 总经理办公室；直接上级:总经理；下属部门：文秘科、供应科、基建科；部门性质：是决经理行政指挥的办事机构；管理权限：受总经理委托，行使协调各部门工作，对公司日常办公秩序、行政文书、原辅材料供应、基本建设项目等全过程的管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务；管理职能：负责对办公秩序、行政文秘、基建项目、原辅材料供应全过程实行管理、监督、协调的专职管理部门，对所承担的工作负责；主要职责：1、坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向决经理负责；2、严格遵守公司规章制度；认真履行其工作职责 3、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务； 4、负责汇总公司年度综合性资料，草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿，及时择写总经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作； 5及时收集和了解各部门的工作动态，协助总经理直辖市地各部门之间有关的业
务工作，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记； 6根据公司领导意见，负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，按择写会议纪要，并检查督促会议决议的贯彻实施； 7负责公司行政文书的处理，做好收支的登记、传递、催办、归档、立卷和发言的登记、打印、存档，以及行政文书档案的管理工作。负责对各部门文书资料收集归档管理工作，进行业务指导； 8负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作； 9协助参与公司发展规划的拟定年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论； 10负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作； 11组织公司投资项目的洽谈、调研、立项报批、工程招投标、开工、竣工、预算、决算等有关工作，及时编制项目计划和项目进度统计报表，认真做好项目的监督管理工作； 12负责编制原、辅材料及备品配件的供应计划。认真组织原辅材料、小五金配件等零星材料的供应=采购，做好原辅材料、小五金配件等备品配件的进、出、存库