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'. 关于加强工作过程管理的通知
全体员工：
为了更好的完成公司工作中的各项工作任务，使负责的工作都能高质量、高效率完成，现在全公司推行工作过程管理，具体通知如下：
1、周期较长的工作和临时交办的工作，在工作开始的时候需建立工作记录；
2、制定工作完成计划，并根据工作需要设立完成节点；
3、严格按照既定的每一节点完成工作，并对相应的负责人进行工作汇报；
4、加强工作沟通和工作汇报，根据工作进度定期与相关人员进行工作沟通和工作汇报。
请全体员工在今后的工作中，加强工作过程管理，形成良好的工作习惯，提升个人的综合素质，从而提高工作效率和工作质量。
项目管理方法和项目实施方法的关系 在一个项目的执行过程中还同时需要两种方法：项目管理方法 和项目实施方法。 项目实施方法指的是在项目实施中为完成确定的目标如某个应 用软件的开发而采用的技术方法。项目实施方法所能适用的项目范围会更窄些，通常只能适用于某一类具有共同属性的项目。而在有的企业里，常常把项目管理方法和项目实施方法结合在一起，因为他们做的项目基本是属于同一种类型的。 实际上，只要愿意，做任何一件事情，我们都可以找到相应的 方法，项目实施也是一样。以IT行业的各种项目为例，常见的IT项目按照其属性可以分成系统集成、应用软件开发和应用软件客户化等，当然，也可以把系统集成和应用软件开发再分解成一些具备不同特性的项目。系统集成和应用软件开发的方法很显然是不一样的，比如说：系统集成的生命周期可能会分解为了解需求、确定系统组成、签订合同、购买设备、准备环境、安装设备、调试设备、验收等阶段;而应 用软件的开发可能会因为采用的方法不同而分解成不同的阶段，比如说采用传统开发方法、原型法和增量法就有所区别，传统的应用软件开发的生命周期可能分解成：了解需求、分析需求、设计、编码、测试、发布等阶段。 至于项目管理，可以分成三个阶段：起始阶段，执行阶段和结 束阶段。其中，起始阶段是为整个项目准备资源和制定各种计划，执
行阶段是监督和指导项目的实施、完善各种计划并最终完成项目的目标，而结束阶段是对项目进行总结及各种善后工作。 那么，项目管理方法和项目实施方法的关系是什么呢?简单的说，项目管理方法是为项目实施方法得到有效执行提供保障的。如果站在生命周期的角度看，项目实施的生命周期则是在项目管理的起始阶段和执行阶段，至于项目实施生命周期中的阶段分布是如何对应项目管理的这两个阶段，则视不同项目实施方法而不同。 一、实际意义 项目管理方法和项目实施方法对项目的成功都是有重要意义的，两者是相辅相成的，就如管理人员和业务技术人员对于企业经营的意义一样。从IT企业的角度看，任何一个IT企业如果要生产高质量的软件产品或者提供高质量的服务，都应该对自身的项目业务流程进行必要的分析和总结，并逐步归纳出自己的项目管理方法及项目实施方法，其中项目实施方法尤其重要，因为大部分企业都有自己的核心业务范围，其项目实施方法会比较单一，在这种情况下，项目管理方法可能会弱化，而项目实施方法会得到强化，两者会较紧密的结合在一起。只有总结出并贯彻实施符合企业自身业务的方法，项目的成功才不会严重依赖于某个人。在某种程度上，项目管理方法和项目实施方法也是企业文化的一部分。 从客户的角度看，如果希望得到有保障的产品或服务，那就既 需要关注提供产品或服务的企业是否有恰当的项目管理方法和项目 实施方法，也必须尊重该企业的项目管理措施与方法。
公司提升管理水平的方案 检测公司管理提升实施方案 为进一步深化精细化管理,更加有效的搞好公司各项管理工作,按照建设集团对管理提升的总体部署,现结合公司实际制定本方案。 一、总体思路 以深化卓越绩效管理为契机,努力提升公司管理水平,着力解决影响和制约公司发展的体制机制和管理问题,全面提升公司执行力、核心竞争力和盈利能力,促进公司持续健康科学发展。 二、工作目标 通过全面实施对标，推进公司管理水平由粗放型到精益型转变。紧紧围绕公司的中心工作和发展目标，深入开展管理提升工作，着力解决机制、制度、流程、方法、人员配备等与市场竞争形势、现代公司要求、公司发展定位不相适应的突出问题，实现“四个提升”。 1、基础管理水平明显提升。专业管理制度进一步健全，工作,实验,流程进一步优化，各项作业指导书和标准实现系统化、科学化和实用化。 2、现代化管理水平明显提升。精益思想与管理业务广泛结合,先进管理理念、技术和方法得到有效利用,运用信息技术提工作效率和实现资源共享。 3、安全管理水平明显提升。通过认真贯彻“安全第一，预防 为主”的方针，建立健全安全生产责任制，落实安全责任。建立安全生产例会制度，提高员工安全意识和安全生产水平。加强安全隐患排查，建立完善安全监管措施和应急预案，不断提升公司安全管理水平。 4、综合绩效水平明显提升。市场份额、利润率、价值创造能力和劳动生产率明显提升达到应有水平,重大风险有效控制。三、工作重点
根据上述思路和目标，公司管理提升活动主要在全面诊断和系统对标基础上，找准问题，确定重点，制定修改方案和计划，重点突破和全面提升相结合，向管理要效益，在对标中强素质。同时总结固化工作成果，构建管理提升的长效机制。 应重点围绕以下几个方面开展工作: 1、对标管理:把企业的目光紧紧盯住业界最好水平，明确自身与业界最佳的差距，从而指明了工作的总体方向，通过与自身相比较，可以增强自信，不断超越自我，从而能更有效地推动企业向业界最好水平靠齐。 2、人力资源管理:围绕公司经营发展战略和现有人员结构，在提升人员素质、优化专业人才结构，持续增强队伍活力等重点环节查找存在的问题和不足。 3、招投标和合同管理:围绕公司今后招投标和合同管理工作，在完善招标程序、降低工程造价，探索投标技巧、提高标率，降低合同风险等重点环节查找存在的问题和不足。 实验室标准化管理:整合行业内有关标准化，结合实验室工作职责、工作特点和实验室人员队伍的实际情况，以及今后实验室管理和发展趋势，对实验室各项管理工作内容、管理要求、工作流程、工作记录等进行了阐述，力求体现系统性、全面性和实用性等特点，使实验室管理工作达到统一、简化、协调和最优化。 4、室内实验管理业务:认清形势，抓住机遇，积极开拓集团内、外部市场，努力争取室内实验业务，实现公司营业收入的增加。 四、工作安排 1、制定方案、动员部署、自我诊断阶段。 本阶段时间为XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日，主要工作内容包括:制定方案、动员部署、责任分工、学习贯彻，对相关人员进行培训，构建对标指标体系，开展对标诊断等工作。 2、边查边改，专项推进阶段。
管理者的一些工作方法 我们县级移动公司经过十一年的发展，由小到大、由跟随者到领跑者，可以说凝聚了全体员工的汗水。在发展的过程中也培养出一批具有领导力、责任心的基层管理者，但这些管理者的管理手段或者方法大部分来自工作经验，部分是正确的，但有些也值得商榷。今天谈到的内容有我自己的一些经验，也有从管理书籍中学习提炼的一些精华，写出来与大家共享。 首先，好的管理者很少发号施令，他们尽量让部属参与决策，共同研究工作，引导部属开动脑筋，找出好的方案。从心理学的角度讲，参与决策的员工比只是单纯执行的员工工作积极性高，因为做好自己参与决策的工作成就感比只是执行的成就感要高。同时，任何一个人都不是全能，优秀的管理者只是善于汇总别人好的想法。 管理者一定要明确部属在那些工作范围内具有决定权，那些需要请示。部属在遇到需要请示的工作没有请示，大部分责任在管理者，因为事先管理者没有很明确的告知部属决定权的范围。如果遇到这种情况，管理者和部属就会从相互指责到互相猜疑到产生隔阂，不但打击了部属的工作积极性，而且可能形成派别，从而降低整个团队的向心力，大大降低工作效率。 管理者在布置工作后要根据部属不同的性格采取相应的了解工作进度的措施。员工大致分为这几种：能力高责任心高、能力高责任心低、能力低责任心高、能力低责任心低。对能力高责任心高的员工不需要监督和指导，放心让他们去做，监督和指导反而会打击他们的工作积极性，因为他们感觉领导不信任他们。能力高责任心低员工要多表扬多鼓励，尤其在全体员工的面前表扬，提高他的自我满足感。对能力低责任心高的员工要在工作的各个关键点进行指导，但一定采取商量的方式，即指导了工作也不打击他们的积极性。对那些能力低责任心低的员工开始只能交给一些不太重要的工作，但也要对他们进行培训、鼓励，不可放弃任何一个员工。 因为手机报容量有限，先和大家分享这些。
一)管理认知 1、经常自我反省，检视一下，在管辖范围内的人、时、地、物、有没有浪费资源，或无效运用的状况。 2、不要在下属面前抱怨工作，数落上司及公司的不对。 3、接受上司交待任务时，在没有尝试执行之前，绝不说“不可能”、“办不到”。 4、每天找出一件需要突破，创新的事物，并动脑筋想一想，有无改善创新的方法。 5、当工作未能顺利完成时，对上司要能一肩承担所有责任，不在上司面前数落部属的不是。 6、做任何事物以前，先花些时间思考一下目标与方向是否正确。 7、找出在个人管理范畴内，有哪些原理与原则是不可违背的。 二)组织管理的原则 8、除非特殊状况，交待事项只对下一级的直属部属，而不跨级指挥。 9、除非事先已协调有共识或遇紧急状况，否则不指挥其它平行单位的员工。 10、接受上级跨级指挥时，必定要及时回报直属上司，让其了解状况。 11、交办员工工作或任务分配时，能多花点时间沟通，了解他对工作的想法同时让他了解工作的重要性与意义，想办法唤起他内心执行的愿意。 12、交待部属工作时，尽量思考如何给予他更多的空间发挥。 13、下达指示时，着重要求目标的完成，对过程不需要太多的限制。 三)计划与执行 14、做事以前，一定要先想一想，做好应有的计划，绝不冒然行事。
15、在计划阶段，要多参考别人的意见，借用别人的经验与智慧，做好必要的协调工作，绝不可以闭门造车。 16、工作之前，一定要先明确的订定或确认目标，把握正确的方向。 17、做计划时，要从人、事、时、物、地各方面来收集相关事实、信息、详细分析研判，作为计划的参考。 18、不单凭直觉判断事情，凡事要以科学的精神实事求是。 19、要尽力让部属了解状况，与大家信息共享，不要存在“反正叫你去做就对了”的观念。 四)控制与问题掌握 20、在工作计划阶段，就要先想好可能的状况，事先拟订对应措施。 21、当提出问题时，一定要能明确指出它的“目标”、“现状”以及差距所带来的影响。 22、解决问题时，一定要客观的找出原因，不可凭主观的直觉来判断。 23、每天发现一项需要改善的事项，并思考应该如何做会更好。 24、在部属进行工作的时候，从旁予以观察，当有偏差时给予必要的指导纠正。 25、鼓励员工培养观察力，提出问题，并引导出具体的建设性意见。 五)部属培育与教导 26、所属员工接受Off.J.T（off job time）训练时，要能够全力支持，协助他排除时间与工作的障碍，使他专心接受训练。 27、要充分了解部门内各项职位应具备的知识，技巧与态度条件，并设置《岗位说明书》。 28、新员工报到前一定要做好他的《新员工训练计划表》。 29、一般性的工作，当部属做得没有我好时，先不要急着自己去做，仍能让他有一定的学习机会。
设计技术部各岗位人员岗位职责
设计技术部部门人员岗位职责 一、设计技术部经理职责责任人：*** 1.负责公司设计管理、科技与施工技术管理、BIM管理、信息化管理组织上述工作的计划编制、制度制定、考核评价、总结改进。并向主管领导提出相关决策建议。 2.负责制定本部门人员岗位职责，监督、指导本部门以及公司设计与科技管理系统的设计、技术人员的考核，并根据考核结果提出奖罚意见。 3.负责领导设计项目的方案设计和现场设计服务。领导组织公司设计合同的评审工作。领导公司BIM中心的运行。 4.组织技术谈判和对外技术交流，组织科技课题研发、危大工程专项方案论证，定期组织对各分公司、大项目的设计与科技管理考核评价。 5.在局科技部门和信息化部门的指导下，负责公司设计、科技与施工技术、信息化工作的展开管理。 6.在局和总公司信息中心指导下，领导公司的信息系统的安全、稳定、可靠有效运行。 7.定期组织部门例会，制定设计技术部各项工作计划。根据工作需要和专业技术状况，调配下级人员工作。 8.负责组织公司设计资质的维护、年检、换章和延续以及报表等工作；负责与北京市规划管理委员会勘察设计处的对接协调工作。
二、设计技术部副经理职责责任人：*** 1.在部门经理领导下主管公司的科技管理。 2.协助部门经理进行年初科技工作的计划与安排。 3.按照公司年度科技工作目标，组织项目进行科技创新成果的总结、申报工作，包括完工施工技术总结、科技示范工程、施组总结、方案总结、工法、专利、科技论文的申报和发表等。 4.负责科技成果档案的收集，并按照档案管理要求整理、组卷、按照批准的密级向公司档案室移交。 5.负责组织项目设计合同的评审及盖章；负责设计施工图纸的审核及盖章。 6.负责公司应用的标准、规范、法律法规清单、图集等收集、 管理工作；以及新标准的及时更新、发布及培训工作 7.针对科技成果板块对接局科技部，负责组织及完 成上级单位（局科技部）安排的各项科技与施工技术 管理任务及指标。 8.协助部门经理完成科技工作年度工作计划及工作总结。 三、装饰设计中心副主任责任人：*** 1.在部门经理领导下主管公司的设计管理工作。 2.配合公司设计项目当地省市的备案工作，与当 地省市的建设厅、住建委对接。 3.负责组织公司设计招、投标事宜，针对项目设计招投
刘洪刚管理者的高效工作 方法 The latest revision on November 22, 2020
管理者的高效工作方法 【课程背景】 企业在快速发展过程中，即要保证战略目标的实现，也要保证利润的提升。而这一切皆来自所有人员的努力与付出，当每个人都能高效率工作、合理把控时间、树立正确的工作目标，战略与利润可呈双赢之势。因此，如何让每个管理者掌握高效工作方法，是本课程的主要目的。 【课程收益】 了解管理者的角色定位 掌握高效工作的方法－时间管理法 掌握高效工作的方法－目标管理法 掌握高效工作的方法－计划管理法 掌握高效工作的方法－压力与情绪管理法 掌握高效工作的方法－员工管理法 【授课方式】 案例引导 现场演练 情景模拟 数据分析 【授课风格】 互动性强 风趣幽默 快乐学习 【适合对象】 主管、经理、部门负责人、高层管理者；
【课程时间】 1天（6小时/天） 【授课讲师】 刘洪刚老师 【课程大纲】 一、管理者的角色认知 1、管理者如何定位自己 2、管理者工作效率不高的原因分析 3、高效工作方法的根本思路 二、懂得时间管理是提升工作效率的根本 1、“四象限原理”法 “四象限”的核心原理 “四象限”如何划分重点与非重点工作内容 高效人士的时间安排比例分析 2、“80/20”法则 “80/20”法则的核心原理 精典案例分析：如何运用“80/20”法则 3、“ABC控制法” “ABC控制法”的应用方法 精典案例分析：高效人士的“ABC控制法”时间管理应用 三、会做目标管理是提升业绩的最佳方式 1、“SMART”法确定目标
目标管理的数据解析 目标设定的依据条件 “SMART”工具设定目标的方法 2、“目标多杈树法”分解目标 目标分解流程图 目标分解步骤 3、“6W3H法”细化目标 四、使用计划管理是高效工作方法的最佳利器 1、“PDCA循环”法 “PDCA循环”的四个阶段 “PDCA循环”的八个步骤 实例分析与演示 2、标准化管理 标准化管理的步骤 案例分析与演示 3、有效计划法 五、善做压力与情绪管理是提升工作效能的“发动机” 1、压力与情绪的的定义 2、压力的来源 3、应对压力的实用方法 4、压力与情绪的关系
一、基础管理薄弱形成的因素是长期的。 因此，解决问题也要立足点滴积累，持之以恒、从长计议。 业务报表不准、上报不及时等问题，表面上看都是小问题，似乎都是稍加注意就能够容易纠正的小错误。但细究其形成原因却是复杂多样，基本上包括了领导关注不够，监督检查不到位，职工业务技能不过关等多方面因素。笔者曾经参与过对55件特快专递邮件删除结果进行的调查，耗时半个月几乎没有查出任何能够作为判断问题的依据。其主要原因就是：特快收寄人员业务处理不规范，与删除有关的记录、凭据不完整。最终通过调阅邮区中心局封发档案，并结合营业人员口述，疑团才得以解开。由此，我们可以得出这样的结论，强化基础管理工作绝不是孤立地解决领导还是职工的问题，绝不是片面的强调监督检查还是员工自律的问题。问题的关键在于树立起一种理念或建立起这样一个路径：从简单的、基本的做起，从肉眼能够看到的做起，一步一个脚印、一步一个台阶，统筹兼顾各方面因素，用三年乃至更长的时间，来实现企业管理不断走向标准化、规范化。 二、基础管理的内容是比较宽泛的。 因此，抓基础管理不能眉毛胡子一把抓，一个局、一个时期要有一个重点，并且要抓住不放，这样就能够取得突破性效果。 从不同角度看，基础管理的内容和表现形式均呈现不同的特点。我们应当充分结合本局、本单位在一段时期的实际情况，对基础管理工作任务进行有重点的安排，分清哪个更重要，哪个更突出。对于看准的问题、普遍存在的问题，必须全心全力、抓牢抓紧。如黑龙江省邮政局在整治工作开展过程中，牢牢把握集邮、速递两个重点，建立了自查旬报制度，要求重点问题随时上报。对各局上报的问题进行逐条逐项归类、汇总、分析，对已经查实的问题，省局均按照有关政策规定进行了处理。同时，对典型问题进行认真剖析，研究制定相应的对策和办法。可以说，以重点专业为突破口，狠抓问题产生的关键环节，以重点区域带动全省，努力把握违规经营行为的规律性，结合各局自查与省局复查紧密配合的方法，推动了专项整治工作高质、高效进行，实现了整治工作扎实具体、持续深入、横向到边，纵向到底。 三、基础管理是企业竞争能力的保障。 因此，竞争环境变化了、竞争需要变化了，基础管理如何跟上就成为突出的问题。 以下这个图形曾给了我很大触动，它的最基本启示是：企业要想获得稳定、持久的竞争优势，需要在其底部有丰厚的基础管理来做保障。 翻开强势企业的成长历史，也不难找到基础管理能够成为企业有力的竞争资源的佐证。丰田汽车的管理者曾说：“丰田汽车最为艰巨的工作不是汽车的研发与技术创新，而是生产流程中技术工人对一根绳索不高不矮、不偏不倚、不粗不细、没有任何偏差的摆放和操作。”肯德基这几年在中国大行其道，其经营管理的所有环节包括配送系统的效率和质量、每种作料搭配的精确分量、切青菜与肉菜的先后顺序与刀刃粗细、烹炸时间的分秒限定、清洁卫生具体打扫流程与质量、每日各环节差错检查与评估等等上百道工序，都有严格规定。几百道工序中的一丝一毫，都必须在有序与标准化中运转。总之，这些强势企业管理存在的共同点就是：时时有遵循，处处有规范。 反观邮政企业自身，几年来，邮政的网络资源、网点资源已成为市场中抢手的“热点”和企业发展的优势，但企业基础性管理虽然是一种竞争资源，却往往被我们忽视了，以至于不断暴露出来一些基础性管理问题。种种现实要求我们，一定要从基础管理的角度，来尽快解决不够“严”、不够“细”、不够“精”、不够“实”等问题，只有这样，才能使我们的网络、网点真正表现出优势，已经得到的优势得到强化而不是弱化。 四、基础管理的效果如何，最终要通过企业中的人来体现。 因此，在打造管理者队伍、一线职工队伍问题上决不能含糊，一定要有明确的规则。 （一）管理层。 企业管理者在企业基础性管理中所发挥的作用是决定性的。当前，应以党中央提出的关于加强党的执政能力建设的号召为契机，促进各级管理者积极转变思想观念，牢固树立全局观念；明确各管理岗位、各部门的工作职责，以及各关联岗位间、部门与部门之间的关系；管理干部应加强政策、法规和企业各项规章制度的学习，要通过用法维护企业合法权益、保持健康的经营秩序，并通过言传身教，带好身边的队伍；切实加强管理者的考核、监督，坚决遏制干部队伍中的短期行为、投机行为。 （二）一线员工。 邮政企业是劳动密集型企业，绝大多数是生产、经营一线员工。通过有效的一线员工管理，实现从基层支局、班组
项目管理思路（提纲） 原则：规范创新项目管理方法，提供标准化的项目管理体系。（这次的思路主要考虑整体、不突出重点。） 一、工程项目管理的基本内容： 1、项目部管理 2、前期管理 3、招标合同管理 4、设计管理 5、总承包管理 6、进度管理 7、质量管理 8、成本管理 9、竣工（收尾）管理 二、项目部管理 1、项目部组织结构：项目部的构成根据项目的发展进度再不断进行调整，先补充预算员、资料员及熟悉酒店项目的机电工程师； 2、项目部职责（分工）：落实责任到岗位，落实责任到人，着重把后面的所有管理内容一项不漏的分配到具体的管理人员上，真正做到“权责明晰，有据可依”； 3、加强项目管理人员的培训及学习工作，紧跟社会行业的前进步伐，提高项目管理人员的业务能力，为新项目的顺利进行提供坚实的基
础； 4、项目部管理制度：以公司现有的规章制度及考核制度为基础，再根据新情况进行一些适当补充与调整。 三、前期管理 1、各种手续、审批报建工作的推进及跟踪，无法办理的事项及时将具体情况及原因反馈给公司领导； 2、联络街道办和公证处对本项目周边毗邻建筑物的现状（特别是裂缝、下沉）进行拍照确认并公证； 3、拆除施工场地内的原有基础或其他障碍物；通水(自来水公司)、通电、办理临时占道、开路口(城管局) 及其他相关手续； 4、根据公司领导的要求及项目实际情况编制项目总开发计划； 四、招标合同管理 1、除审查入围单位的资质等级、营业执照、财务状况外，还应着重对入围单位的办公地点、在建项目（生产厂房）针对人员、质量、安全、环境等进行实地考察，以确定是否满足我方质量、进度等综合要求； 2、根据总开发计划编制专业分包与主要材料、设备的进场计划，明确进场时间；根据专业分包与主要材料、设备的进场计划编制招标、采购计划，并严格执行； 3、对于专业分包，要细化、深化各类发包工程内容的自身招标条件，应事先研究各工程内容建设的时间、验收、保修、交接、资料、协作、费用、安全、场地等接口配合条件，就甲方发包(含总承包)的各内容
基础管理工作规划 第一部分基础管理工作存在的问题和困难第二部分 06年度基础管理工作规划 第三部分基础管理重点工作计划 编制： 审核： 审批： 2006年4月
第一部分基础管理工作存在的问题和困难 一、管理体系不健全，零散与分割，缺乏合力： 如：目标管理体系、制度与流程体系、过程控制体系、沟通反馈机制、人力资源开发体系、考评体系、信息管理体系、企业文化体系、标准化与规范化体系，暂未发育成一个目标一致、认同一致、协同高效、流程清晰、运作规范、顺畅、充满无限生机和活力的现代柔性制造体系。 二、工作计划制度、流程执行力不足，工作效率大有潜力可挖：计划虚置，缺乏分解、跟踪、落实，执行脱节、偏差大： 制度虚置，一方面制度本身的有效性和可操作性差，未能及时的梳理、维护，与实际操作流程、细节脱节，另一方面缺乏宣贯和督促检查，未在操作环节落实工作的执行力尚需进一步加强。05年管理职能开展了诸多工作，但不够深入，对制度流程、计划管理、基础管理的监控与通报力度不够，没能充分发挥管理职能监控、考核、导向的职责与作用；流程为导向的工作方式未充分建立，流程优化工作的推进力度须加强，部门和个人工作效率有待进一步提高。 三、人力资源未实现从人事管理到现代人力资源管理的转变： 人力资源工作尚未形成体系运作的能力，停留在传统的人事管理阶段，缺少系统的规划和策略，员工引进的渠道较少，队伍素质参差不齐，专业化水平偏低，后备人才梯队建设不到位，员工培训工作未系统开展，培训目的性和针对性不强，考核工作刚刚起步，激励手段及晋升渠道单一，未达到企业发展的要求。 四、财务工作精细化、专业化程度低： 1、税务筹划工作未能强有力的开展，成为会计核算管理的一个盲点； 2、成本管理粗放，车间成本管理未取得实质进展，各种原因造成异常报废、浪费严重；成本工作推进乏力，基础提升缓慢，成本控制手段单一、被动、缺乏创新；成本管理流程相互割裂，片面停留于显性成本和分析，成本控制的系统观念有待进一步提升；
高效管理者要坚持的８个工作方法(经典) 相对于大多数每天都在抱怨因被诸多失误缠身而导致效率低下的经理人，高效经理人有一个共同点，那就是他们会完成正确的事情。经理人是实干者，关于怎样才能做到高效执行，德鲁克给出了8个工作方法。 高效经理人并不一定是人们惯常认为的那种领导者。例如，哈利·杜鲁门（Harry Truman）就一点儿魅力也没有，可他却是美国历史上最有成效的总统之一。我在长达65年的咨询生涯中，曾与许多企业和非营利性组织的最优秀的CEO有过合作，同样，他们当中的一些人也并非典型的领导者，就性格、态度、价值观、优点和弱点而言，他们都会呈现出多样化的特征，从外向到内敛，随和到霸道，慷慨到吝啬，什么类型都有。 但他们都是高效的经理人，这是因为他们遵循了以下八个习惯做法（practice）： ·他们会问：“什么事情是必须做的？” ·他们会问：“什么事情是符合企业利益的？” ·他们制订行动计划。 ·他们承担起决策的责任。 ·他们承担起沟通的责任。 ·他们更专注于机会而不是问题。 ·他们召开富有成效的会议。 ·他们在思考和说话时习惯用“我们”而非“我”。 前两个做法赋予他们所需的指示，接下来的四个做法帮助他们把指示转化成有效的行动，最后两个做法确保了整个组织的责任感。 获得需要的指示 第一个做法是探究什么事情是必须做的。注意，这个问题问的可不是“我想做什么？”，而是问有哪些事情我们不得不去做。认真地思考和对待这个问题，是在
管理上取得成功的关键。哪怕是最能干的经理人，如果没有想过这个问题，也可能徒劳无功。 杜鲁门在1945年当选总统时，他很清楚自己想要做什么：完成罗斯福新政所倡导、后因二战而延误的经济和社会改革。但当他开始思考哪些事情是必须做的时，他立即认识到外交事务才是真正的当务之急。于是，他把工作日程中的第一项定为请国务卿和国防部长给他讲解外交政策。结果，他成为了美国历史上在外交事务方面最富成就的总统，而且他所推行的“马歇尔计划”也引发了全球经济50年 增长。 同样，杰克·韦尔奇（Jack Welch）在接过通用电气（General Electric）的CEO 大印后，认识到虽然自己想要进行海外扩张，但企业必须做的并不是这件事，而是要砍掉那些无法成为行业老大或者老二的业务，无论他们的赢利是如何之丰厚。 在回答“什么事情是必须做的？”这个问题时，人们列出的紧急任务几乎总不止一个。但是，高效经理人不会因此而分心。只要有可能，他们就会集中完成一个任务。如果他们属于那种变换一下工作节奏反而效率更高的人（这种人虽只占一小部分，但为数也还不少），他们就会选择同时推进两个任务。所以，在提出什么事情是必须做的这个问题之后，高效经理人就要确定哪些属于优先要务，并且牢牢抓住不放。对于CEO来说，第一要务可能是重新定义公司的使命；对于事业部负责人来说，可能是重新定义事业部与总部之间的关系。而其他任务，无论其重要性或吸引力是如何之大，都会暂缓实施。但是，在完成了最初确定的第一要务之后，经理人又会重新设定完成任务的优先顺序，而不是紧接着解决原来那个清单上的第二要务。他会想：“现在，什么事情是必须做的？”这个问题通常会导致新的优先要务的确定。 我们还是以美国最著名的CEO杰克·韦尔奇为例。他在自传中写道，每隔五年他就会自问：“现在，什么事情是必须做的？”而每一次，他都确立了一项新的优先要务。
中国建设银行科技应用规划项目项目管理章程和工作方法 中国建设银行 2020年4月2日
目录 1项目人员角色和职责3 2项目运行中的沟通机制 (5) 3项目文档资料管理机制8 4项目人员的考核机制 (12) 5项目培训机制 (14) 6项目验收机制15 项目人员角色和职责 项目领 导委员会 项目总监 /项目管理办公 项目小组 项目领 导委员会 项目总监 质量总监 项目经理 项目小组 1) 项目领导委员会：
由双方的高层领导参加，直接负责项目的成功实施，负责： a)确定项目目标和方向 b)保证资源合理调动，支持项目的推行 c)促使管理层对项目的全力参与和支持 d)验收和审批项目成果 e)授权项目经理开展工作 2)项目总监和质量总监： 项目总监由双方选出的高层领导担任，主要负责： a)对项目过程进行指导和监督 b)确认双方工作职责和安排 c)组织协调项目所需资源的合理调配 d)按项目进度向项目领导委员会汇报 e)定期对项目的工作进度进行监督 f)对项目成果进行确认和验收 毕博管理咨询将另派高层管理人员作为本项目的质量总监，主要负责： a)对本项目的整体质量进行检查和考核 3)项目经理： 项目经理成员由双方的项目经理组成，具体负责： a)策划项目推进和控制项目进程 b)确认项目小组及其成员的工作职责 c)指导及安排项目小组的日常工作 d)定期安排双方沟通、及时调整工作安排 e)现场处理双方可能产生的意见不一致 f)执行项目所需资源的有效调配 g)组织对项目成果的确认和验收 4)项目小组：
项目小组将由小组负责人、咨询顾问、行业专家以及中国建设银行的项目参与人员共同组成。项目小组的职责包括： a)确定项目的工作步骤和具体工作方法 b)具体开展项目工作，包括：收集数据和信息，分析并确定问题，设计解决方案， 讨论和修改工作成果，协助实施 c)根据项目要求，在规定的时间内提交符合质量要求的项目设计方案 项目运行中的沟通机制
为进一步夯实管理基础，提升科学管理水平，公司决定，将2015年确定为“管理提升年”，全面开展管理提升活动。为确保活动取得实效，特制定方案如下： 一、指导思想 针对2014年查找出的基础管理、专业管理、风险控制等方面的薄弱环节，以解决管理中存在的突出问题和薄弱环节为重点，以筑牢管理根基、转变管理方式、完善管理机制、强化风险控制、提升效率效益为目标，切实增强企业管控能力，构建管理提升长效机制，全面提升公司效益。 二、组织机构 （一）公司成立开展管理提升活动领导小组： 主要职责：负责指导公司管理提升活动的开展，审定公司开展管理提升活动工作方案，研究决定公司管理提升活动的重大事项，解决管理层面和专业层面的重大问题，并建立相应的机制。 （二）领导小组下设办公室： 主要职责： 1. 负责制定本部门、本分公司管理提升活动工作方案和推进 计划，并组织基层单位实施。实施方案、推进计划和实施结果按要求上报经理办公室。 2. 负责本专业管理提升活动的统筹协调。公司各部门对各单
位开展管理提升活动进行分类指导，掌握管理提升活动的总体进展，通报工作情况。 3. 负责组织收集本专业本系统内的先进指标，形成比较完整 的对标对象指标和案例库。 4. 负责组织本专业管理诊断，查找突出问题和管理薄弱环 节，提出管理提升工作方案，组织基层单位实施，监督检查各单位管理提升活动开展情况及其效果。 5. 负责组织本专业整改工作。负责提出本专业管理提升活动 评价标准并组织开展评价工作，组织工作推进会和经验交流会，总结推广典型经验。 三、目标任务 （一）主要目标 ——三基工作全面加强。基层组织健全完善，基层党组织健全率100%；开展“五型班组”创建活动，争创“五型”标杆班组；员工基本素质显著增强，岗位技能培训合格率100%，业务水平、岗位贡献不断提高；质量、计量、标准化管理水平进一步提高，制度、流程和标准体系相互配套、规范完善，风险管控体系科学健全，诚信合规体系基本建立。 ——体制机制更具活力。管理框架健全完善，职能定位和管理界面更加清晰，激励约束机制作用充分发挥，权责分配合理，管理流程优化，管理效率提升，企业活力明显增强。 ——管理现代化水平明显提高。管理体系有机融合、更加系统高效，先进管理理念深入人心，现代管理技术和管理方法广泛
高校管理工作的方法与策略 高校的管理工作是一项需要不断努力探索勇于创新的工作。特别是我们职业院校，做好高职院校管理工作，我认为必须从以下几个方面着手： 一、管理者要提高自身素质，具有职业精神 1.树立坚定正确的社会主义理想和信念。认真学习富有时代特征和现实生命力的强大思想武器，掌握其内涵精神实质，培养崇高的思想行为和精神世界，有正确的世界观、人生观和价值观，发扬艰苦奋斗精神和务实作风，有从事教育事业的志向、抱负和追求，还要有扎实的理论功底和领导艺术，深入研究高职教育的新理论新方法。 2.要有奉献精神。现代社会中，高职院校的管理工作节奏快、任务重。这种特点要求我们在工作中要为人师表，修身律己，内心沉静，全心投入工作，职业情感浓厚，甘于奉献，不计较个人得失，始终保持昂扬向上，奋发有为的精神状态。 3.营造良好的人际关系氛围。面对教师、学生甚至家长等不同的服务对象，需要协调处理院内院外各方面的关系，这要求管理人员既要具备良好的人际关系和良好的个性心理，积极进取的人生态度和坚强的意志品质，还要能够承受各种挫折、误解、委曲，保持积极乐观的工作心态。 二、管理者要牢固以学生为本的教育理念
1.重视思想政治教育。学生是社会的人，大学作为学生人格塑造的关键时期，必须处处重视学生人格的培养，通过发挥学科教学作用、强化心理教育咨询、关注学生日常管理、丰富文化实践活动，构建健全和谐的人格培养机制。而高校的管理工作恰恰是适应社会要求培养多规格人才的需要，用高效的管理方法对大学生进行和谐人格的培养。 2.关注学生成才。高校管理工作中要认识到大学生成才的时代性、社会性、复杂性和艰巨性，注重知识技能和文化素养协调发展，培养学生成为在某一领域有一定技能的专长的人才，管理人员要不断更新专业知识，注重目标激励、渐进式教育、实践教育、榜样示范、自我教育等教育方法的实用性，引导大学生增强成才信心，提高抗挫折能力，掌握成长本领，建立完善的人格，做社会的可用之人，有一技之长，做社会的有用之人。 3.培养学生的主体意识。管理实施中，要尊重学生的人格与个性，理解学生的思想和行为，信任学生的力量和价值，在管理过程中，对学生有鼓励，有提醒，主动关心，充满耐心，让学生真正意识到自己是主体，强调对学生主动学习方式的引导和培养，加强学生的自我管理，培养学生的独立性、自主性。 三、全方位提高管理效能
生产管理提升质量的三种方法 做过生产管理的朋友们在工作上应该都遇到过这样的问题。就是产品质量经常出问题：我们也严抓过品质，但是生产效率马上下滑；又狠抓生产效率，但品质又出问题！ 在苦恼之余，可能您也苦读过生产管理和品质管理的书籍，但在工作中，效用一时无法显现。不知道现在苦恼的你有没有合理利用生产管理软件这个工具呢？，小编与你分享了三句话：培养三种意识，紧跟过程控制，再加二把武器。 第一步曲：培养三种意识 做为品质培训，讲得最多得就是什么叫做品质，怎样做好品质，往往你在台上讲得口干舌头软，台下受训者想睡觉。培训完后，受训者交头接耳，最后汇成一句话：好是好，就是对我们不实用！作为培训者听了，半条小命又气没了。 什么是质量，其实就是简简单单一句话：质量=良心+责任心，这样受训者又好记，也容易理解。有时员工自己也会问，我拿了公司的钱，又没干好活，是不是对得住自己的良心；如果因自己没干好的事情，造成公司大的损失，良心更过不去，生产和品检人员也同样会反问。大家有了这个意识，再适当往下引导，这个质量原因也不是很难控制，只要稍微有点责任心，就不会出这个质量事故了。因为中国人有个习惯，就是怕对不起自己的良心，他们会主动问你，以后我们怎样才能做好品质呢？此时孺子可教也，可以培养员工品质的三种意识了！ 1、自检意识
产品质量是制造出来的，而不是检验出来的。生产质量控制的秘诀是：让每个人做好自己的产品。要求员工对自己生产的产品，要自我进行检验，只有自己认为是合格品，才可以流向下道工序或车间，在自检中发现的不合格品，要自已做好标识并把它分开放置。 2、互检意识 对于上道工序或车间流过来的产品，必须员工不要看都不看，就忽拉拉往下做，要检验认为是合格品，才可以进行生产，对查到上工序或车间的质量问题，要及时反馈。坚决做到不制造不良品，不接收不良品，不传递不良品。 3、专检意识 做了自检和互检的动作后，生产主管就可以对专职检验员灌输了：员工一边要生产，一边都在做自检和专检的工作，做为专职的检验员，就更应该有强烈的质量控制意识。专职的检验员如是你部门的下属，那更好沟通；假如不是你部门的人员，他也会接受你的教导！ 第二步曲：紧跟过程控制 在管理中，大家都看中结果。因此，很多朋友在谈管理时，说得最多的一句话就是：不管白猫黑猫，捉到老鼠就是好猫。对于伟人的哲学精髓深深的佩服。但是对于谈结果主义的朋友，反问他们一句，如果没有过程，哪来的结果呢？注重过程，没有好的过程，难有好的结果！对于品质的控制，只有紧跟了过程控制，才可控制住品质；
工程设计管理部岗位职责 1. 管理体系：建立与完善公司房地产开发工程管理、设计管理体的相关专业管理制度、流程、技术标准和表格系，确定项目工程施工内控标准和管理规范；制订本人和部门年度、季度、月份工作计划，监督及跟踪计划执行情况，撰写个人和部门年度总结；确定部门绩效考核指标制定原则，制定、分解部门绩效考核指标，自评绩效考核对部门员工绩效考核打分，跟踪和反馈绩效考核结果； 参加公司月度例会，主持部门周、月、例会； 编制月（年）度费用预算，审核本部门费用报销，跟踪检查月（年）度费用预算的执行情况；制定部门员工年培训计划，组织部门内部培训，参与公司组织的相关培训；审核对外文书； 2.可行性研究：参与编制《新项目可行性论证规划草案及指标说明》及参与项目可行性研究评审、项目评估、策划、方案设计，提出建筑标准、建筑类型、建筑规模、规划设计、装修及配套定位建议意见；编制项目各阶段的时间进度、安排费用及控制方法； 3.方案设计：参与调研工作，通过对国内外优秀项目的调研，吸取他人的经验；组织《方案设计任务书》与《设计合同》的编写，组织设计单位的考察并拟定考察报告，推荐设计单位；组织初勘；征询国土规划、消防、人防、环保等主管部门的意见并协调设计单位对设计方案的修改、调整；跟踪设计进度和质量； 4.施工图设计：组织编写《施工图设计指导书》，提出土建专业设计要求、技术指标、设计控制要点；组织建筑和其它专业的施工图设计验证及评审；负责协调设计人员对国土规划、消防、人防、环保等政府主管部门提出的意见和问题进行修改和调整；跟踪设计质量和进度；参与施工图设计阶段评审，并提出专业建议；组织和落实基坑支护、结构、门窗、幕墙、节能、防水、园林等图纸深化、优化工作；组织详勘； 5.施工前期准备：编写总体和年度资金计划；组织工程项目开展前的各项准备工作，检查施工环境，包括拆迁、三通一平、围墙、临建设施的施工等；负责出土方方格网图纸；协助办理《建设工程开工许可证》；拟订施工前工作计划；组织编写施工管理规划；组织施工图纸会审，审核施工设计、施工方案，会审纪要；根据施工图纸分解工程项目，提出发包形式、发包内容。 6.工程招标：编制招标计划、施工单位和甲供材料进场计划；组织编写和审核招标文件、合同条款、质量标准、交楼标准、工艺标准，负责项目的设备、材料和部件选型、工艺样板、材料样板的确认；考察、筛选投标单位，审核设备材料品牌、技术要求和施工工艺要求；组织总分包招标工程的技术答疑；参与开标、评标、定标及与拟中标单位的洽谈和沟通、监控与评价； 7.施工管理：审核工程的开工、停工指令；编制工程总进度计划，并监督项目部实施；审核工程月计划进度和实际进度，采取措施处理计划偏差；协助项目部处理外部关系协调，协调项目所在地政府部门关系并解决工作中遇到的问题；负责对施工单位的施工进度、质量安全、消防和监理单位的监理工作实施监控;随时掌握工程施工进度、质量情况，协调解决施工中出现的问题，督促工程项目按计划完成；审核设计变更、工程联系单及现场经济签证；审核工程进度及进度款支付意见；审批施工作业计划、质量整改措施等；审批工期顺延、奖励、违约处理意见；巡视工程质量，对不按图纸、规范、合同条款施工的及时提出整改，并监督整改措施的落实；参与图纸的技术交底；审核承包商的施工组织方案及工艺技术要求，做到有可行的施工组织计划及技术保证体系和措施；审核设计变更单，工程联系单及现场经济签证、往来函件；处理工程施工过程中的重大技术问题，协调各专业间施工图的配合问题，组织编制和审核重大洽商变更的技术方案；编制和审核工程建设各阶段的总平面设计、环境设计、建筑设计等施工图纸；负责与设计单位的联络、沟通，跟踪项目规划设计意图在设计各阶段的完整贯彻和表现；负责实施项目市政配套；督促做好施工过程中的资料管理工作，
日常管理工作的开展主要的几种方式 营销团队的管理方法和手段有很多，比如日常管理、考核激励、沟通互动、心态培养等就是我们一些常用的管理形式。其中，笔者又认为，营销团队的日常管理工作又是其它管理工作顺利开展的基石。因为，万丈高楼平地起;越是最基础性日常管理工作，越是关系到整个营销团队成长。可以说，一个营销团队的学习交流、心态调整、信息反馈、重点明确、工作布置基本上是通过日常管理工作的开展来完成的。一般来讲，日常管理工作的开展主要有以下几种方式： （营销图片大全） 一、会议管理 会议种类一般包括：每天晨会、每周例会、每月总结会。当然不同营销团队会有不同的会议周期。例如“红桃k”的营销团队中就推行了“日清日高、周报周训、月月推进”的会议管理制度。 会议内容主要包括：(1)、团队成员总结上阶段的工作执行情况、
计划下阶段的工作目标及内容、提出工作中存在的问题;(2)、团队领导对上阶段营销工作做出整体分析与点评，并对下阶段的营销工作做出安排;(3)、公布团队成员上阶段业绩，奖励工作先进者并向落后者提出整改建议;(4)、开展营销专题讨论或培训，帮助团队成员提升技能、调整心态，激励整个团队的士气。 此外，会议管理应注意以下几点：(1)、会议是让人提出、分析并解决问题，不是给人提供诉苦的机会;(2)、要有明确的主题，不要漫谈;要能得出统一的结论，不要空谈;(3)、不开成员缺席会、不开时间推迟会，严肃会议纪律。 二、表格管理 设计合理运用得当的营销表格既是团队成员管理客户和自我管理的重要手段，也是团队领袖(领导)进行日常管理的重要工具，表格管理可以让工作条理清晰、让人对业绩一目了然、还可以让团队动态地监管客户。 常用的营销管理表格有：(1)、工作汇报表：如工作日报表、周报表、月报表等，该类表格的主要内容通常包括汇报人的送货结款情况、市场信息反馈、客户及业务员的建议等总结性的内容;(2)、货款出纳汇总登记表：这主要是团队成员具体针对某一阶段的货物配送、款项回笼情进行数据统计的表格，主要用于应收账款的监控;(3)、客户档案表：团队成员通过详细、适时、真实地调查后，针对自己的工作对象分类型地建立起的表格，其内容除了客户名称、地址、联系人、电话这些最基本的信息之外，还应包括它的经营特色、行业地位和影响
管理提升工作 总结 按照省国资委的要求，在院党委的支持帮助和正确领导下，我院上下共同努力，紧紧围绕院工作实施方案积极开展工作，管理水平提升工作得到稳步推进，各项工作都取得了长足进展。现将院管理水平提升工作成果总结汇报如下： 一、确定管理水平提升年工作目标 紧紧围绕集团“十二五”发展规划，坚持以科学发展观为主题，以加快转变经济发展方式为主线，以深入贯彻落实党的十八大精神，着力解决企业管理中存在的突出问题和薄弱环节为重点，加强基础管理，提升管控能力，完善管理创新机制，明显改善综合绩效和薄弱环节，进一步推动院管理体制、机制和方法管理创新，促使院管理水平提档升级，管理效率明显提高，整体管理水平迈上新台阶。 二、制定工作实施步骤，确保工作有序推进 院将管理水平提升年的工作分为几个阶段 1、全面启动自我诊断阶段：⑴动员启动、学习提高环节；⑵自我诊断、找准问题环节； 2、专项提升、协同推进阶段：⑴制定方案、细化措施环节；⑵专项提升，全面整改环节。
3、持续改进、总结评价阶段：⑴检查评价、持续改进环节；⑵总结经验表彰先进环节。 三、抓住重点，兼顾一般，管理提升年工作任务分解落实 围绕管理提升年工作目标，重点做好人事管理、团队建设、安全生产管理、财务管理、另外兼顾了国家质量管理体系认证审核工作以及安全许可证的年审工作，并将工作任务细化分解到各个单位保证管理水平提升年工作任务得到落实。 四、取得的工作成果 通过管理水平提升工作的开展，完善了安全生产管理制度，规范了作业规程、流程，做到了管理制度化、操作规范化、技术标准化，强化了管理团队、操作团队、技术团队三支队伍建设。 1、战略规划管理 提前制定完成“十二五”发展规划，规划中明确了人才战略、财务管理、投资决策、风险控制、安全生产、环境保护等目标、推进时间、实施措施，为院的健康发展指明了方向。 2、院管控 管理制度健全，各相关职能部门有效与基层单位对接，对重大决策、重大投资、重要人事任免及人力资源管理、财