汽车维修质量检验作业
一、名词解释
1. 汽车维修：
2．汽车维修质量检验：
3. 车辆大修：
4. 总成大修:
5. 过程检验
二、填空题
1、汽车维修质量检验是汽车维修质量管理的，是整个汽车维修质量管理体系中的，是汽车维修质量管理的。
2、与汽车维修质量相关的法律有、、
、、中华人民共和国消费者权益保护法。
3、我国汽车维修的技术标准分四级，即国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。
4、车辆维修要实行“以预防为主、定期检测、强制维护、视情
修理”的原则。
5、汽车维修检验，按检验方式可分为自检、互检、终检（或专职检验）。
6、汽车大修基本检验技术文件是指在汽车大修过程中，为保证汽车修理质量，汽车修理企业所填制的必要的修理检验单证。主要包括汽车（或总成）大修的进厂检验单、大修工艺过程检验单、大修竣工检验单和竣工出厂合格证等（简称“三单一证”）。
7、一般地说，汽车的主要性能分为：动力性、经济性、安全性、可靠性、环保性、操纵稳定性、通过性和行驶平顺性等，所以对汽车维修质量的检验也就是针对这些性能的检测。
8、通常把只检测汽车安全性、环保性和动力性指标中车速这一项的检测线称为汽车安全检测线。而把检测汽车动力性、经济性、可靠性、安全性和环保性五种主要性能的检测线称为汽车综合性能检测线。
9、汽车修理进厂检验包括汽车外部检视和汽车行驶检验。
10、汽车维护按作业范围可分为日常维护、一级维护和二级维护。
11、汽车维修质量检验工作有三大职能是保证职能＿、预防职能和报告职能。
三、判断题
( √) 1、汽车维修作业的产品质量标准是相应车型的汽车维修竣工出厂技术条件。
( ×) 2、发动机汽缸压力是汽车动力性的主要评定参数之一。
( √) 3、汽车的转向操纵性能通常用转向轮的侧滑、转向盘操纵力及转向盘最大自由转动量等参数来衡量。
( ×) 4、找出汽车维修质量存在差异的原因，采取纠正措施，是主修人的事情，不是汽车维修质量控制的工作范围。
( √) 5、汽车维修竣工出厂质量检验必须由专职汽车维修质量检验员承担。( √) 6、汽车二级维护进厂检验的重要任务是：依据检测结果及车辆实际技术状况进行故障诊断，从而确定附加作业项目。
( ×) 7、汽车维修进厂检验的目的就是对送修车辆装备的齐全状况进行鉴定，便于车辆交接。
( ×) 8、专门从事定期检测在用车辆是否符合有关的安全标准和防止公害等法规的规定，执行监督任务的检测站，称为“车辆综合检测站”。
( ×) 9、在底盘测功试验台上，滚筒的表面代替路面，即滚筒的表面相对于静止的汽车作旋转运动，从而带动汽车驱动轮旋转。
( √) 10、在惯性式底盘测功试验台上，当测得底盘输出功率后，立即踩下离
合器踏板，利用试验台对汽车的反拖，可测得传动系消耗功率。( √) 11、对汽车燃油经济性的评价，一般是通过汽车燃油消耗量试验来确定的，它是用于评价在用汽车技术状况与维修质量的综合性参数，在诊
断和分析汽车故障时可作为参考。
( √) 12、根据《机动车运行安全技术条件》（GB 7258—2004）的规定，可以用制动距离、制动减速度和制动力评定汽车制动性能。
( √) 13、前轮侧滑量的检测须采用动态检测法，检测的主要目的是为了确定前轮前束与前轮外倾角配合是否恰当，使用的检测设备主要有滑动板
式侧滑试验台和滚筒式车轮定位试验台两种。
( √) 14、《机动车运行安全技术条件》（GB 7258—2004）中规定，当汽车车速表指示值为40km/h时，车速表检验台速度指示仪表的指示值为
32.8～40km/h为合格。
( √) 15、装有电子控制悬架系统的汽车可以防止汽车急转弯时车身横向摇动和换档时车身纵向摇动。
( ×) 16、柴油车排出的烟色，主要分为黑烟和白烟两种。
( ×) 17、汽油机点火时刻过迟，会使混合气燃烧不彻底，致使废气中CO、HC和NOx的含量增加。
( ×) 18、汽缸的圆度误差为汽缸同一截面、不同方向上最大直径与最小直径之差值。
( ×) 19、排放法规主要限制柴油机排气CO、HC和NOx的排放量。
( ×) 20、四轮定位仪不能检测后轮外倾角和后轮前束等定位参数。
( √) 21、汽车维修质量检验的目的是实施汽车维修质量控制。
( √) 22、实行汽车维修竣工出厂质量保证期制度是提高汽车维修质量、维护用户合法权益的一项重要内容。
( √) 23、确因维修质量原因造成在维修质量保证期内机动车无法正常使用，需要返工的维修作业，叫做返修。
( ×) 24、交通部2005年第7号令规定的机动车维修检验制度包括自检、互检和专职检验。
( ×) 25、润滑油及原材料（含外购、外协件）的质量检验，不属于汽车维修质量检验的范畴。
（×）26、找出汽车维修质量存在差异的原因，采取纠正措施，是主修人的事情，不是汽车维修质量控制的工作范围。
（√）27、标准和法规是企业质量管理工作的重要依据，因此必须加强企业标准化和法规建设。
（√）28、借助于各种量具、仪器、设备对车辆技术参数进行测试是汽车维修质量检验的主要方法。
（√）29、汽车综合性能检测报告单是汽车维修竣工检验的凭证。
（×）30、用游标卡尺测量尺寸时，机件尺寸＝主尺整数＋游标卡尺精度＋副尺格数。
（√）31、做四轮定位时要注意轮胎的状况：轮胎磨损严重时要更换轮胎；各轮胎必须按规定的气压充足气。
（√）32、在按故障代码不能检查出故障部位的情况下，可用电脑故障诊断仪提供的数据流来分析、判断故障的原因。
四、选择题
1、我国维修制度中规定在用车辆实行“（ A ）”
A. 定期检测、强制维护、视情修理
B. 定期检测、视情维护、强制修理
C. 视情检测、强制维护、定期修理
2、以下能用来表征发动机气缸密封性的诊断参数是（B ）。
A. 气门间隙
B. 气缸压力
C. 点火提前角
3、汽车维修质量是指（C ）。
A．维修产品质量B．维修服务质量C．维修产品质量和维修服务质量4、下列参数中不属于汽车维修质量评定参数的是（ C ）。
A．排放性能B．油耗C．发动机点火提前角
5、交通部2005年第7号令规定，二级维护质量保证期为车辆行驶（C ）km 或者30日。
A．3500B．3500C．5000
6、机动车维修档案保存期为（A ）年。
A．2 B．3 C．5
7、汽车维修经营者所承诺的质量保证期不得（A ）交通部2005年第7号令的有关规定。
A．低于B．高于C．等于
8、汽车维修质量检验的工作步骤首先是要（A ）。
A．明确检验要求B．进行测试C．判定合格与否
9、从事一类和二类维修业务的汽车维修企业应当各配备至少（A ）名技术负责人员和质量检验人员。
A．1 B．2 C．3
10、道路运输管理机构应当受理机动车维修质量投诉，积极按照（B ）和相关规定调解维修质量纠纷。
A．行业标准B．维修合同约定C．法律程序
11、汽车示波器不具有（C ）功能。
A．波形显示B．数字万用表C．故障代码读取
12、汽车整车的性能参数直接反映整车的（C ）。
A．四轮定位参数B．油耗C．技术状况
13、汽车检测分为人工检测和（B ）检测两种方法。
A．检测线B．仪器设备C．台架
14、既能承担汽车维修前后技术状况的检测，又能接受公安交通管理部门的委托承担车辆运行安全环保检测，还能承接科研、制造、教学等部门的有关汽车性能试验和参数测定的检测站称为（ B ）。
A．车辆安全环保检测站B．车辆综合性能检测站C．社会车辆检测站15、汽车动力性是指汽车在行驶中能达到的最高车速、最大加速能力和（C ）。A．最大载质量B．原地起步加速能力C．最大爬坡能力
16、汽车底盘的输出功率，除了可以通过整车的道路试验测定外，还可以在室内条件下在（A ）上测定。
A．底盘测功试验台B．发动机试验台C．水力测功机
17、用侧滑试验台检验转向轮的横向侧滑量时，其值应≤（B ）m/km。
A．2B．5C．8
18、测量汽车排气污染物排放值时，将取样探头插入排气管中，深度不小于（A ）mm，并固定在排气管上。
A．400B．300C．200
19、汽车滑行试验时，应将汽车门窗关闭，在清洁、干燥、平坦的沥青或混凝土路面上，道路长2～3km，宽度不小于8 m，纵向坡度在（ A ）以内；其他应符合一般试验要求。
A．0.1﹪B．0.3﹪C．0.5﹪
20、（C ）是确定发动机是否需要大修的主要标志。
A．汽缸上部的磨损量B．汽缸中部的磨损量
C．汽缸的圆度或圆柱度误差（以最大一缸为准）
21、用游标卡尺不能直接测量零件的（C）。
A．内、外径B．宽度C．粗糙度
22、某游标卡尺的型号为0～125×0.02，则说明其测量范围为0～125mm，游标读数值为（B）mm。
A．0.01B．0.02 C．1.25
23、用游标卡尺测量轴的外径时，应使游标卡尺与被测量轴（B），并固定锁紧螺钉。
A．平行B．垂直C．成一角度
24、三用游标卡尺不能用于测量（C）。
A．孔的深度B．汽缸直径C．齿轮的啮合间隙
25.百分表的工作原理是将测杆的直线位移，经过齿条与齿轮传动转变为指针的（A）。
A．角位移B．线位移C．面位移
26.量缸表主要用来测量汽缸的尺寸精度和形状精度，也可以用来测量（A）。A．孔的直径B．零件的宽度C．孔的深度
27.用量缸表测量汽缸直径时，量杆必须与汽缸轴线（A），读数才能准确。A．垂直B．平行C．成一角度
28.汽缸压力表用于测量汽缸内（B）行程时的空气压力。
A．进气B．压缩C．作功
29.汽油机汽缸压力表的量程通常为（A）kPa。
A．0～1.4×103B．0～1.4×105C．0～1.4×106
30.如果显示的汽缸压力值比被检车说明书载明的压力值高得多，可以肯定该车（B）。
A．气门漏气B．燃烧室积炭过多C．活塞环磨损
31.如果被检测车每个汽缸所检测得的压力读数，与标准压力值相差不超过（A），则可认为该车汽缸压力是正常的。
A．10％B．20％C．30％
32.真空表要安装在节气门的（B）。
A．前方B．后方C．无要求
33.正常运转的发动机，真空压力表针应停于（B）kPa。
A．0～19B．19～25C．25～30
34.发动机温度正常时，在相当于海平面高度的条件下，怠速时真空度为（B）kPa。A．57.33～61.66B．57.33～71.66 C．57.33～91.66
35.在指针式万用表电阻挡短接万用表两测试杆，若调节电位器不能使指针指示到0Ω，则说明（C）。
A．调节电位器损坏B．仪表损坏C．电池电压不足
36.（B）表示直流电压。
A．Ｖ～B．Ｖ—C．Ω
37.用指针式万用表测量（A）时，如指针向相反方向偏转，则只需将“+”、“－”极上的测试杆对换。
A．直流电压B．交流电压C．电阻
38.若用数字式万用表测量电压时其显示屏只显示最高位“1”，说明（C）。A．被测电压为1V B．显示屏损坏C．超过使用的量程
39.用万用表测量直流电流时，万用表应该与被测电路（A）。
A．串联B．并联C．串联和并联都可以
40.汽车示波器不具有（C）功能。
A．波形显示B．数字万用表C．故障代码读取
41.（B）表示FLUKE98 汽车示波器的量程键。
A．MENU B．AUTO RANCE C．CURSOR
42.对于高电压和强电流信号，发动机综合分析仪上采用（C）获得信息。
A．直接式信号提取装置B．传感器
C．非接触式信号提取装置
43.对于非电量参数，发动机综合分析仪上采用（）获得信息。
A．传感器B．直接式信号提取装置
C．非接触式信号提取装置
44.用发动机综合分析仪测量喷油电压脉冲信号时应采用（A）。
A．直接接触式信号提取装置B．传感器
C．非接触式信号提取装置
45.用发动机综合分析仪粗略测判断汽缸压力时，用（B）测定发动机不点火空转状态下起动机的电流波形。
A．压力传感器B．电流互感钳C．控针
46.四轮定位仪应每（C）用专用标定器检验标定1次。
A．半年至一年B．每个月C．3个月至5个月
五、简答题：
1、简述汽车维修质量检验的工作步骤。
答：
汽车维修质量检验是一个过程，一般包括如下工作步骤：
①明确汽车维修质量要求。根据汽车维修技术标准和考核汽车技术状态的指标，明确检验的项目和各项质量标准。
②测试。用一定的方法和手段测试维修汽车或总成有关技术性能参数，得到质量特性值。
③比较。将测试得到的反映质量特性值的数据同质量标准要求做比较，确定是否符合汽车维修质量要求。
④判定。根据比较的结果判定汽车或总成维修质量是否合格。
⑤处理。对维修质量合格的汽车发放《汽车维修竣工出厂合格证》，对不合格的维修汽车，记录所测得的数值和判定的结果，查找原因并进行反馈，以促使维修工序改进质量。便于重新维修，最终达到质量要求。
2、汽车整车检测的内容有哪些？
答：
汽车整车检测的内容有外观检查、动力性能检测、燃油经济性能检测、安全性能检测、环保性能检测、防雨密封检测、整车装备检测。
3、在JT/T 425—2000 《汽车维修业质量检验人员技术水平要求》规定中，对质量总检验员的技术水平有哪些要求？
答：
在JT/T 425—2000 《汽车维修业质量检验人员技术水平要求》规定中，对质量总检验员的技术水平有以下要求：
1) 应系统了解有关汽车维修质量管理规章和相关法律、法规；
2) 熟知质量总检验员的岗位职责和职业道德规范；
3) 熟练掌握汽车维修质量检验的基本原理、技术标准、规范和方法；
4) 独立完成并可指导他人完成汽车维修全过程的各项质量检验工作；
5) 达到规定的理论水平要求和操作技能要求。
4、如何用真空表测进气管负压？
答：
(1)起动发动机，并使其以高于怠速的转速空转30min以上，使发动机达到正常工作温度。
(2)将真空表软管接到进气歧管的测压孔上。
(3)变速器挂空档，发动机怠速运转。
(4)读取真空表上的示值。
5、发动机技术状况变化的主要外观症状有哪些？
答：
发动机技术状况变化的主要外观症状有：动力性下降，燃料与润滑油消耗量增加，起动困难，漏水、漏油、漏气、漏电以及运转中有异常响声等。
6、发动机大修竣工技术条件？
答：①经大修修复、送往装配的发动机零部件或附件，以及发动机的总装配工艺均应符合原厂规定技术条件。
②发动机应在正常起动环境温度下迅速顺利起动。
③发动机油电路工作正常。
④在正常温度、正常工况和规定转速下，机油压力应符合原设计规定。
⑤经大修的发动机、其最大功率和最大扭矩不低于原设计标定值的90%，其汽缸压缩压力应符合原设计规定，各缸压缩压力互差，汽油机应不超过8%，柴油机不超过3%。
⑥发动机起动并运转稳定后，只允许齿轮、机油泵齿轮、喷油泵传动齿轮及气门脚有轻微均匀响声，不允许活塞、连杆轴承、曲轴轴承等异响声。
⑦发动机应按规定加注，且发动机各处不得有（四漏）现象。
⑧经大修发动机在装配后应按规定进行冷拖和热试，拆检和清洗。
7、汽车维修竣工检验的项目包括哪些?
答：①路试前检验。
②油、水、电、气是否加足，有无四漏现象。
③发动机空转试验，是否启动容易、怠速平稳；在各转速下发动机运转有无异响、油电路有无故障、工作温度及机油压力是否正常。
④仪表开关、电器设备、包括各种管路、线路和接头是否安装正确和卡固良好，各种灯光信号标志是否齐全有效，反应是否灵敏。
⑤轮胎气压是否正常。
8、汽车维修进厂检验的项目包括哪些？
答：
①审视和查核驾驶员的报修项目，查阅该车技术档案和上次维修资料。
②检测和诊断送修车辆的进厂维修前的实际技术状况，以确定汽车维修项目、附加修理作业及其维修方法，并由此签订《汽车维修合同》。
③清点汽车进厂时的装备残缺情况，做好送修车辆的进厂交接，办理进厂交接手续等。
机动车维修质量检验员（安全例检）从业资格考试题库机动车维修质量检验员基础知识模块（共110题） 一、判断题 1.汽车维修作业的产品质量标准是相应车型的汽车维修竣工出厂技术条件。（√） 2.汽车的转向操纵性能通常用转向轮的侧滑、转向盘操纵力及转向盘最大自由转动量等参数来衡量。（√） 3.汽车维修质量管理包括调查、计划、组织、协调、控制、检验、处理及信息反馈等各项活动。（√） 4.汽车全面质量管理基础工作主要包括质量责任制、质量教育工作、计量工作、标准化工作、质量信息工作和法规建设等。（√） 5.实施维修质量保证期制度是质量承诺，即质量保证的一种方式。（√） 6.《汽车维护、检测、诊断技术规范》是汽车二级维护质量保证体系必不可少的组成部分。（√） 7.机动车维修经营者应按车主的需要，签发机动车维修竣工出厂合格证。（×） 8.实行汽车维修竣工出厂质量保证期制度是提高汽车维修质量、维护用户合法权益的一项重要内容。（√） 9.交通部2005年第7号令规定的质量保证期中行驶里程和日期指标，是以日期为准的。（×） 10.汽车维修质量检验是通过对汽车维修过程和维修后质量特性的测定，对汽车维修质量作出合格或不合格判断的过程。（√） 11.借助于各种量具、仪器、设备对车辆技术参数进行测试是汽车维修质量检验的主要方法。（√） 12.对维修质量合格的汽车应发放《汽车维修竣工出厂合格证》。（√） 13.汽车维修竣工出厂质量检验必须由专职汽车维修质量检验员承担。（√） 14.交通部2005年第7号令规定，汽车维修质量检验人员应当掌握汽车或者其他机动车维修故障诊断和质量检验的相关技术。（√）
15.只有通过认定的汽车维修质量检验人员才有资格签发竣工出厂合格证，其他人员签发的竣工出厂合格证无效。（√） 16.汽车维修进厂检验的目的就是对送修车辆装备的齐全状况进行鉴定，便于车辆交接。（×） 17.汽车二级维护作业前的检测诊断是进厂检验的一部分。（√） 18.汽车二级维护进厂检验项目可根据汽车维修技术档案中记录的资料和驾驶人反映的车辆使用技术状况来确定。（√） 19.汽车综合性能检测报告单是汽车维修竣工检验的凭证。（√） 20.用游标卡尺测量尺寸时，机件尺寸＝主尺整数＋游标卡尺精度＋副尺格数。（×） 21.外径千分尺活动套筒的零线与固定套管基线如不重合，应通过附带的专用小扳手转动固定套管来进行调整。（√） 22.外径千分尺活动套筒的“零”线与固定套筒的基线应对齐。（√） 23.轮胎气压表是专门用于测定轮胎气压的量具。（√） 24.汽车检测站是利用现代检测技术对汽车的使用性能和技术状况进行不解体检测的场所。（√） 25.专门从事定期检测在用车辆是否符合有关的安全标准和防止公害等法规的规定，执行监督任务的检测站，称为“车辆综合检测站”。（×） 26.最大爬坡度是指汽车满载，在良好的混凝土或沥青路面的坡道上，汽车以最高前进挡能够爬上的最大坡度。（×） 27.根据《机动车运行安全技术条件》（GB 7258—2012）的规定，可以用制动距离、制动减速度和制动力评定汽车制动性能。（√） 28.制动器制动力取决于制动系统压力和车轮与地面间的附着力。（×） 29.《机动车运行安全技术条件》（GB 7258—2004）规定，制动力、制动距离和制动减速度3个指标中只要其中之一不符合要求，即判制动性能为不合格。（×） 30.液压制动系各车轮制动力均偏低，主要原因为制动踏板自由行程太大，制动液中有空气或变质，制动主缸有故障，增压器或助力器效能不佳或失效。（√）
汽修管理制度 一、汽车维修质保及服务承诺制度 1、在车辆维修作业中，严格执行作业规范和三级检验制度。 2、认真填写、整理车辆技术档案和维修档案，按规定签发汽车竣工合格证。 3、维修中坚决杜绝使用假冒伪劣配件。 4、对维修车辆实行质量保证期制度，自竣工出厂之日起； 一级维护、小修及零件修理质量保证期为汽车行驶2000公里或者10日； 二级维护质量保证期为汽车行驶5000公里或者30日；整车修理或者总成休息质量保证期为汽车行驶20000公里或100日；质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。 二、汽车维修质量管理制度 为提高车辆的维修质量，加强全厂职工的质量意识，杜绝质量事故的发生，制定如下制度。 1、质量管理机构 本厂成立质量管理领导小组，由售后经理负责。具体质量管理工作由生产技术部门负责。 2、质量机构职责 全面负责全厂质量管理工作，贯彻执行国家和行业主管部门有关《汽车维护工艺规范》、《汽车维护出厂技术条件》、交通部《汽车维修质量管理办法》等有关规定，贯彻执行有关汽车维修质量的规章制度，确定质量方针，制定质量目标，对全厂维修车辆进行监督、检查、考核，对维修技术、质量问题进行分析，并提出整改方案。 （1）建立健全内部质量保证体系，加强质量检验，进行质量分析。 （2）收集保管汽车维修技术资料及工艺文件，确保完整有效，及时更新。 （3）制定维修工艺和操作规程。 （4）负责车辆档案管理工作。 （5）负责标准计量工作。 （6）负责设备管理维修工作。 （7）负责汽车的检验工作。提高汽车维修质量。
（8）负责质量纠纷的质量分析工作。 3、对维修车辆一律进行三级检验，严格进行汽维护检验、过程检验、竣工检验，严格执行竣工出厂技术标准，未达标准不准出厂。认真执行汽车维修质量的抽查监督制度。 4、材料仓库应严把配件质量关，严格做好采配件的入库验收工作。 5、严禁偷漏作业项目。一经发现，即严肃查处。 三、汽车维修质量检验制度 1．进厂检验 维修车辆进厂后，检验员应记录驾驶员对车况的反映和报修项目，查阅车辆技术档案，了解车辆技术状况，检查车辆整车装备情况，然后按照《汽车维护、检测、诊断技术规范》（GB／T18344－2001）的要求择项进行维修前的检测，确定附加作业项目，并把检验、检测的结果填写在检验签证单上，未经检验签证的车辆，作业人员应拒绝作业。 2. 过程检验 在维修作业的全过程中，都要进行过程检验。过程检验实行维修工自检、班组内部互检及厂检验员专检相结合的办法。过程检验的主要内容是零件磨损、变形、裂纹情况；配合间隙大小；有调整要求的调整数据；重要螺栓螺母扭矩。对涉及转向、制动等安全部件更须严格的检查。对不符合技术要求的部件，应进行修复、更换，以确保过程作业的质量.过程检验的数据由检验员在检验签证单上完整记录，未经过程检验签证的车辆，厂检验员有权拒绝进行竣工检验。 3. 竣工检验 竣工检验由检验员专职进行。必须严格按《汽车二级维护竣工出厂技术条件》逐项进行检验签证，必要时进行路试。竣工检验的结果应逐一填写在检验签证单上，未经竣工检验合格的车辆不得送检测站检测，不得出厂。 4.检验标准： （1）《汽车维护、检测、诊断技术规范》（GB／T18344－2001） （2）《营运车辆综合性能要求和检验方法》（GB／18565－2001） （3）《车辆运行安全技术条件》（GB7258－2005）
北理工《汽车维修质量检验》在线作业-0002 试卷总分:100 得分:100 一、单选题(共10 道试题,共30 分) 1.汽车（）是指汽车在行驶中迅速增加行驶速度的能力。 A.最高车速 B.最低车速度 C.平均车速 D.加速度 答案:D 2.机动车维修档案保存期为（）。 A.4年 B.3年 C.2年 D.1年 答案:C 3.机动车维修技术人员就业资格考试由设区得市级道路运输管理机构组织实施，每（）组织一次考试。 A.两年 B.一年 C.一个月 D.一个季度 答案:D 4.电脑故障诊断仪的种类有（）类。 A.5 B.4 C.3 D.2 答案:D 5.（）是汽车的动力源。 A.电瓶 B.燃料 C.汽油 D.发动机 答案:D 6.双滚筒底盘测功机在支撑两边驱动车轮的滚筒各有（）个底盘测功机。 A.四个 B.五个 C.两个 D.三个
答案:C 7.最高车速是汽车以厂定最大质量状态在车速≤（）m/s的条件下，在干燥、清洁、平坦的混凝土或沥青路面上，能够达到的最高稳定行驶速度。 A.5 B.4 C.3 D.2 答案:C 8.功率转化系数等于底盘输出功率和发动机输出功率的（）。 A.积 B.差 C.商 D.和 答案:C 9.汽车维修质检人员分为质量检验员（）。 A.质量总检验员 B.汽车维修过程检验员 C.汽车维修质量检验员 D.汽车维修出厂检验员 答案:A 10.企业内部质量检验的“三检”不包括（）。 A.自检 B.公检 C.互检 D.专职检验 答案:B 二、多选题(共10 道试题,共40 分) 11.汽车维修返修与质量事故鉴定与处理的基本程序包括（）。 A.技术鉴定 B.开具返修单 C.填写返修记录单 D.保修 答案:ABCD 12.发动机异响是发动机产生的不正常响声，主要包括（）。 A.空气动力异响 B.电磁异响 C.燃烧异响 D.机械异响
文件编号：TP-AR-L1158 There Are Certain Management Mechanisms And Methods In The Management Of Organizations, And The Provisions Are Binding On The Personnel Within The Jurisdiction, Which Should Be Observed By Each Party. （示范文本） 编制：_______________ 审核：_______________ 单位：_______________ 汽车维修质量检验员工作流程正式样本
汽车维修质量检验员工作流程正式 样本 使用注意：该操作规程资料可用在组织/机构/单位管理上，形成一定的管理机制和管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范，条款对管辖范围内人员具有约束力需各自遵守。材料内容可根据实际情况作相应修改，请在使用时认真阅读。 1、质检员必须衣着整洁，主动微笑服务，微笑 待客，树立为用户着想、礼貌待客的意识，使用礼貌 用语，为客户提供最佳服务，使用户达到最大程度的 满意。 2、质检员必须主动与客户打招呼，并做到迎面 接引，主动询问用户需要何种服务，认真听取用户要 求及意见，根据用户的要求与特点采取妥善的服务方 式。 3、质检员在确立服务对象后，要做到车旁接 待。到达车辆停放位置后先查看车身外部完好情况，
查看发动机部分油水液面及相关附件的完好性，查看车辆里程数（精确到个位），然后请用户到工作台。根据用户的要求以及描述填写接待单，必要时给予提醒服务项目及请相关人员试车。 4、质检员填写接待单时必须根据接待流程的各项要求进行，必须每次核对用户的通讯地址及电话号码，并做好评估、评审，请用户确认后在接待单上签字，并根据情况建立接车单及返工单。接待单建立完成后及时提醒用户取出车内贵重物品以便妥善保管，安排好客户到休息室休息。传递接待单并跟踪该接待单所立项目的进度和情况，如出现项目增减或交车时间的变更，而及时与用户联系，并做好重新评审与确认的记录。 5、质检员必须了解车间生产情况、关心所接车辆进展情况，必要时提醒主修人员对所接车辆的进度
汽车维修质量检验员试题（总分100分） 应试人员：应试日期：评分人员：成绩： 一、名词解释（每题1分/合计5分） 1、汽车维修： 2、汽车维修质量检验： 3、车辆大修： 4、总成大修: 5、过程检验 二、填空题(每题1分/合计32分） 1、汽车维修质量检验是汽车维修质量管理的，是整个汽车维修质量管理体系中的。 2、汽车维修企业相关的法律有______________________________、_______________________、__________________________________、_____________________________________与《中华人民共和国消费者权益保护法》。
3、我国汽车维修的技术标准分四级，即标准、标准、标准和标准。 4、车辆维修要实行“、、、”的原则。 5、汽车维修检验，按检验方式可分为、、（或专职检验）。 6、汽车大修基本检验技术文件是指在汽车大修过程中，为保证汽车修理质量，汽车修理企业所填 制的必要的修理检验单证。主要包括汽车（或总成）、、和等（简称“三单一证”）。 7、一般地说，汽车的主要性能分为：、、、可靠性、环保性、操纵 稳定性、通过性和行驶平顺性等，所以对汽车维修质量的检验也就是针对这些性能的检测。 8、通常把只检测汽车安全性、环保性和动力性指标中车速这一项的检测线称为汽车安全检测线。 而把检测汽车动力性、经济性、可靠性、安全性和环保性五种主要性能的检测线称为__________ _____检测线。 9、汽车修理进厂检验包括和。 10、汽车维护按作业范围可分为、和。 11、汽车维修质量检验工作有三大职能是、和报告职能。 三、判断题（每题0.5分/合计16分） ( ) 1、汽车维修作业的产品质量标准是相应车型的汽车维修竣工出厂技术条件。 ( ) 2、发动机汽缸压力是汽车动力性的主要评定参数之一。 ( ) 3、汽车的转向操纵性能通常用转向轮的侧滑、转向盘操纵力及转向盘最大自由转动量等参数来衡量。 ( ) 4、找出汽车维修质量存在差异的原因，采取纠正措施，是主修人的事情，不是汽车维修质量控制的工作范围。 ( ) 5、汽车维修竣工出厂质量检验必须由专职汽车维修质量检验员承担。 ( ) 6、汽车二级维护进厂检验的重要任务是：依据检测结果及车辆实际技术状况进行故障诊断，从而确定附加作业项目。 ( ) 7、汽车维修进厂检验的目的就是对送修车辆装备的齐全状况进行鉴定，便于车辆交接。( ) 8、专门从事定期检测在用车辆是否符合有关的安全标准和防止公害等法规的规定，执行监督任务的检测站，称为“车辆综合检测站”。 ( ) 9、在底盘测功试验台上，滚筒的表面代替路面，即滚筒的表面相对于静止的汽车作旋转运动，从而带动汽车驱动轮旋转。 ( ) 10、在惯性式底盘测功试验台上，当测得底盘输出功率后，立即踩下离合器踏板，利用试验台对汽车的反拖，可测得传动系消耗功率。 ( ) 11、对汽车燃油经济性的评价，一般是通过汽车燃油消耗量试验来确定的，它是用于评价在用汽车技术状况与维修质量的综合性参数，在诊断和分析汽车故障时可作为参考。( ) 12、根据《机动车运行安全技术条件》（GB 7258—2004）的规定，可以用制动距离、制动减速度和制动力评定汽车制动性能。
江苏省启东中等专业学校 2013~2014学年第二学期12汽修班 《汽车维修质量检验》期中复习卷 学号：姓名：得分： 一、填空题 1. 质量检验员应具备__ __ 以上文化水平、技术等级证书和机动车驾驶证，并达到__ __汽车驾驶员水平。 2．汽车维修质量检验的工作步骤为、、 、、。 3.“三检制度”是指、、。 4.游标卡尺按测量精度可以分为、、三种。 5.千分尺是一种精密工具，精度可以达到，按照测量范围千分尺可以分为、、、、。 6.量缸表主要用于测量发动机气缸和轴承座孔的误差或情况。. 7. 能检测气缸的密封性；用于检测发动机进气管真空度的工具；用于检测汽油车尾气的仪器；用于检测柴油机尾气的仪器；主要用于检测气缸活塞配合的密封性。 8．发动机综合检测仪主要由、、、四个部分组成。 9.四轮定位仪专门用于检测汽车四轮的主要定位参数，包括对、、、、、和推力角。 10.汽车日常维护要求保持“四洁”，即、、和 。 二、选择题
1.汽车一级维护一般是指汽车行驶（）后对汽车进行常规维护。 A.1000—2000km B.2000—3000km C.3000—4000km D.4000—5000km 2.下列哪项不是日常维护的项目（） A．清洁 B.紧固 C.补充 D.检视 3.下列哪项不是二级维护的项目（） A.润滑 B.调整 C.检验 D.更换 4.蓄电池维护技术要求电解液液面高出极板（）。 A.5—10mm B.10—15mm C.15—20mm D.0—5mm 5.检测气缸圆度、圆柱度误差的时候不需要用的测量工具是（） A．量缸表 B.千分尺 C.塞尺 D.游标卡尺 6. 获三类汽车维修经营业务许可的企业，可以从事（）。 A 整车修理 B 发动机维修 C 整车维护 D 总成修理 7.汽车修理应贯彻的原则为（）。 A 视情修理 B 视量修理 C 按行程里程修理 D 按使用时间修理 三、名词解释 1.汽车维护： 2.自由加速工况： 3.三单一证： 4.汽车维修质量检验:
作业1 一、填空题 1、与汽车维修质量相关的法律有《产品质量法》、《计量法》、《标准化法》、《经济合同法》、《消费者权益保(艹)》。（目录1.1.1―1.1.5） 2、汽车维修企业中计量管理工作包括：建立计量器具管理台帐；严格使用法定计量单位；定期计量检定；服从计量行政管理部门的计量监督检查。（P4） 3、《标准化法》中规定的标准制定可分为国家标准、行业标准、地方标准、企业标准。（P5） 4、《汽车维修经济合同实施细则》中规定，修车时企业要向托修方提供维修汽车的有关资料及使用的注意事项，按规定收取维修费用，并向托修方提供维修工时、材料明细表等。（P7）
5、获得二类维修经营业务许可的企业，可以从事相应车型的整车修理、总成修理、整车维护、小修、维修救援和专项修理工作；（P8） 6、二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日； 7、质量检验员应具备高中以上文化水平，具有达到JT/T27.18要求的汽车维修工中级技术等级证书和机动车驾驶证，并达到JT/T27.1规定的中级汽车驾驶员水平。（P11） 8、汽车维修质量检验的工作步骤为明确汽车维修质量要求、测试有关技术性能参数、将测试结果同标准要求作比较、判定维修质量结果是否合格、对判定结果给出结论。（P16） 9、汽车维修检验，按检验方式可分为自检、互检、终检（或专职检验）。（P16-17） 10、汽车维修质量检验是指采用一定的检验测试手段和检查方法，测定汽车维修过程的质量特性。（P16）
二、选择题 ABBABB 三、名词解释 1、答：汽车维修质量是汽车维修服务活动是否满足与托修方约定的要求，是否满足汽车维修工艺规范及竣工质量评定标准的一种衡量。（P15） 2、答：汽车维修质量管理是为保证和提高汽车维修质量所进行的调查、计划、组织、协调、控制、检验、处理及信息反馈等各项活动的总称。（P18） 3、答：汽车维修质量控制指为保证和提高汽车维修质量, 满足汽车技术状况要求，所采取的维修技术活动。（P18） 4、答：为实施汽车维修质量全面管理，将管理工作的各项内容分别落实到一定的责任机构和责任人，由承担汽车维修各项管理责任的责任机构和责任人所形成的管理系统叫汽车维修质量管理体系。（P22） 四、问答题
一、填空题: 1、转向盘自由转动量的最大允许值为：20°（最大设计车速大于或等于100km/h的机动车） 或30°（最大设计车速小于100km/h的机动车）。 2、汽车检测设备应用技术是贯彻我国汽车定期检测、强制维护、视情修理的维修制度。 3、汽车和危险货物运输车辆整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000km或100日；二级维护质量保证期为车辆行驶5000km或30日；一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶2000km或10日。 4、在我国汽车维修行业中，汽车维修过程中的质量检验与质量监督目前普遍采用三级质量检验的质量保证制度，即工位自检、工序互检和专职检验。 5、汽车和危险货物运输车辆整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000km或100日；二级维护质量保证期为车辆行驶5000km或30日；一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶2000km或10日。 6、按照交通部令第13号《汽车运输业车辆技术管理规定》第58条第3款的规定，在用车发动机气缸压力不得低于原设计值的75％以上。对于大修竣工发动机，按照GB/T15746.2-1995（汽车修理质量检查评定标准·发动机大修）附录B的规定：大修竣工发动机的气缸压力应符合原设计规定，每缸压力与各缸平均压力的差，汽油机不超过8％，柴油机不超过10％。 7、根据国家标准GB7258-2004《机动车运行安全技术条件》和GB/T15746.2-1995《汽车修理质量检查评定标准·发动大修》附录B的规定：在用车发动机功率不得低于原标定功率的 75% ，大修后发动机最大功率不得低于原设计标定值的 90% 。 8、机动车维修质量保证期，从维修竣工出厂之日起计算。 9、四灯制前照灯其远光单光束灯在屏幕上的调整，要求光束中心离地高度为0.9H～1.0H。水平位置要求左灯向左偏不允许超过170mm ；向右偏不允许超过 350mm 。 10、汽油发动机在环境温度不低于-18℃时，柴油发动机在环境温度不低于-10℃时，应起动顺利，允许连续起动不多于3次，每次起动不多于5s。 11、在用车污染物检测法，老车采用怠速法；新车采用双怠速法和加速模拟工况法 。 12、GB7258—2004《机动车运行安全技术条件》规定：用汽车侧滑台检验汽车转向轮的横向滑移量应不大于 5m／km 。 13、依照GB／T16739.1—2004汽车维修业开业条件的规定，汽车维修质检人员分为质量总检验员和质量检验员。 14、评价制动性能的指标有：制动性能、制动效能恒定性、制动时方向稳定性等。
汽车维修质量检验形成性作业参考答案 作业1 一、填空题 1、与汽车维修质量相关的法律有《产品质量法》、《计量法》、《标准化法》、《经济合同法》、《消费者权益保护法》。(目录1、1、1―1、1、5) 2、汽车维修企业中计量管理工作包括:建立计量器具管理台帐;严格使用法定计量单位;定期计量检定;服从计量行政管理部门的计量监督检查。( P4) 3、《标准化法》中规定的标准制定可分为国家标准、行业标准、地方标准、企业标准。(P5) 4、《汽车维修经济合同实施细则》中规定,修车时企业要向托修方提供维修汽车的有关资料及使用的注意事项,按规定收取维修费用,并向托修方提供维修工时、材料明细表等。(P7) 5、获得二类维修经营业务许可的企业,可以从事相应车型的整车修理、总成修理、整车维护、小修、维修救援与专项修理工作;(P8) 6、二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日 7、质量检验员应具备高中以上文化水平,具有达到汽车维修工中级技术等级证书与机动车驾驶证,并达到JT/T27、1规定的汽车驾驶员水平。(P11) 8、汽车维修质量检验的工作步骤为明确汽车维修质量要求、测试有关技术性能参数、将测试结果同标准要求作比较、判定维修质量结果就是否合格、对判定结果给出结论。(P16) 9、汽车维修检验,按检验方式可分为自检、互检、终检(或专职检验)。(P16-17) 10、汽车维修质量检验就是指采用一定的检验测试手段与检查方法,测定汽车维修过程的质量特性。 二、选择题: 1、从事一类与二类维修业务的企业应当各配备至少()名技术负责人员与()名质量检验人员。A、1 2、汽车总成修理质量保证期为( )km B、20000 3、一级维护、小修及专项修理质量保证期为( ) B、2000km或10日 4、《标准化法实施条例》发布日期为( ) C、1990年4月6日 5、获三类汽车维修经营业务许可的企业,可以从事( )B、发动机维修 6、7号部令规定维修厂家对机动车维修档案应保存( )B、两年 三、名词解释 1,汽车维修质量:汽车维修质量就是一项技术服务,汽车维修质量就是汽车维修服务活动就是否满足与托修方约定的要求,就是否满足汽车维修工艺规范及及竣工质量标准的一种衡量、 2 汽车维修质量管理答:汽车维修质量管理就是为保证与提高汽车维修质量所进行的调查、计划、组织、协调、控制、检验、处理及信息反馈等各项活动的总称。(P18) 3 汽车维修质量控制答:汽车维修质量控制指为保证与提高汽车维修质量 , 满足汽车技术状况要求,所采取的维修技术活动。(P18) 4 汽车维修质量保证体系答:为实施汽车维修质量全面管理,将管理工作的各项内容分别落实到一定的责任机构与责任人,由承担汽车维修各项管理责任的责任机构与责任人所形成的管理系统叫汽车维修质量管理体系。(P22) 四、问答题 1 根据国家计量法的要求,汽修检验中对计量器具的购置与使用有哪些要求？答:根据国家计量法的要求,汽车维修企业在购置计量器具时,一定要认准所购产品应具有生产许可证与计量检定合格证,购置进口计量器具时,也应注意其就是否符合计量检定要求。计量器具在使用中要注意:(1)保持计量器具的清洁与测量准确度;(2)定期将计量器具送计量检定机构检定;(3)不使用准确度有误的计量器具。(P4) 2 《经济合同法》在汽车维修行业的贯彻主要包含那些内容？答:根据《经济合同法》的有关规定,为加强汽车维修行业管理,维护汽车维修经营活动的正常秩序,保障承、托修双方当事人的合法权益,交通部会同
汽车维修安全生产管理制度 为提高车辆的维修质量，加强本店职工的质量意识，杜绝质量事故的发生，制定如下制度。 1. 质量管理机构 本店质量管理由邵清科负责，由分管厂长负责。具体质量管理工作由生产技术部门负责。 2. 质量机构职责 全面负责本店质量管理工作，贯彻执行国家和行业主管部门有关《汽车维护工艺规范》、《汽车维护出厂技术条件》、交通部《汽车维修质量管理办法》等有关规定，贯彻执行有关汽车维修质量的规章制度，确定质量方针，制定质量目标，对本店维修车辆进行监督、检查、考核，对维修技术、质量问题进行分析，并提出整改方案。 （1）建立健全内部质量保证体系，加强质量检验，进行质量分析。 （2）收集保管汽车维修技术资料及工艺文件，确保完整有效，及时更新。 （3）制定维修工艺和操作规程。 （4）负责车辆档案管理工作。 （5）负责标准计量工作。 （6）负责设备管理维修工作。 （7）负责汽车的检验工作。提高汽车维修质量。
（8）负责质量纠纷的质量分析工作。 3. 对维修车辆一律进行三级检验，严格进行汽维护前检验、过程检验、竣工检验，严格执行竣工出店技术标准，未达标准不准出店。 认真执行汽车维修质量的抽查监督制度。 4. 材料仓库应严把配件质量关，严格做好采购配件的入库验收工作。 5. 严禁偷漏作业项目。一经发现，即严肃查处。为提高车辆的维修质量，加强本店职工的质量意识，杜绝质量事故的发生，制定以上制度。
汽车维修质量管理制度 第一条为加强汽车维修行业管理，保证汽车维修质量，根据交通部、原国家经委、国家工商行政管理局联合颁布的《汽车维修行业管理暂行办法》，制定本办法。 第二条从事汽车修理、维护或专项维修的企业和及个体工商户（以下简汽车维修业户）和各级汽车维修行业管理部门，均适用本办法。 第三条各级汽车维修行业管理部门负责汽车维修质量管 理工作，其主要职责是： （一）宣传、贯彻国家和交通部有关质量管理的方针、政策和法规； （二）对汽车维修行业质量进行管理、监督、检查； （三）指监督检查汽车维修业户建立健全内部质量保证体系和质量检验制度，执行汽车维修技术标准和工艺规范； （四）组织汽车维修行业质量检查评比； （五）收集交流汽车维修行业维修质量信息，开展技术咨询和质量诊断工作； （六）组织汽车维修业户质量管理人员及质量检验人员的培训、考核工作； （七）受理汽车维修质量问题的申诉，负责进行调解处理。 第四条各级汽车维修行业管理部门应建立健全汽车维修 质量监督检验体系，实行分级管理。建立汽车维修质量监督检测站（中心），为汽车维修质量监督和汽车维修质量纠纷
《汽车维修质量检验》A卷标准答案与评分标准 一、填空题（每空分，共15分）。 1、《中华人民共和国产品质量法》 2、国家标准 3、整车修理 4、5000 5、汽车维修质量要求 6、互检 7、检查方法 8、预防为主 9、经济性 10、大修的进厂检验单 二、判断题（正确的在括号内画“√”，错误的画“×”，每小题1分，共15分)。 1、√ 2、× 3、√ 4、× 5、√ 6、√ 7、× 8、× 9、× 10、√ 11、√ 12、√13、√ 14、√ 15、√ 三、单项选择题（每题1分，共20分）。 1、A 2、B 3、C 4、C 5、A 6、A 7、A 8、B 9、C 10、C 11、B 12、B 13、C 14、A 15、B 16、A 17、A 18、C 19、C 20、B 四、名词解释（每小题5分，共15分）。 1. 汽车维修质量检验： 答：汽车维修质量检验是指采用一定的检测手段和检查方法，测定汽车维修过程中和维修后(含整车、总成、零件、工序等)的质量特性，然后将测定的结果与规定的汽车维修质量标准相比较，从而对汽车维修质量作出合格或不合格的判断。是整个汽车维修过程中必不可少的环节。 2．汽车维修： 答：汽车维修是一种恢复汽车完好技术性能(或工作能力)而进行的作业(或称服务)。 3. 车辆大修： 答：车辆大修是指新车或经过大修后的汽车在行驶一定里程（或时间）后，经检测诊断和技术鉴定，用修理或更换任何零部件的方法恢复其完好技术状况，使之完全或接近完全恢复汽车技术性能的恢复性修理。 五、简答题（第1小题15分，第2、3小题各10分，共35分）。 1、简述汽车维修质量检验的工作步骤。 答：汽车维修质量检验是一个过程，一般包括如下工作步骤： ①明确汽车维修质量要求。根据汽车维修技术标准和考核汽车技术状态的指标，明确检验的项目和各项质量标准。 ②测试。用一定的方法和手段测试维修汽车或总成有关技术性能参数，得到质量特性值。 ③比较。将测试得到的反映质量特性值的数据同质量标准要求做比较，确定是否符合汽车维修质量要求。 ④判定。根据比较的结果判定汽车或总成维修质量是否合格。 ⑤处理。对维修质量合格的汽车发放《汽车维修竣工出厂合格证》，对不合格的维修汽车，记录所测得的数值和判定的结果，查找原因并进行反馈，以促使维修工序改进质量。便于重新维修，最终达到质量要求。 2、汽车整车检测的内容有哪些？ 答：汽车整车检测的内容有外观检查、动力性能检测、燃油经济性能检测、安全性能检测、环保性能检测、防雨密封检测、整车装备检测。 3、发动机技术状况变化的主要外观症状有哪些？
《汽车维修质量检验》课程标准 课程名称：汽车维修质量检验 适用专业：汽车运用技术 开设学期：第二学年第一学期 学时：32 学分：2 一、课程性质及作用 本课程是汽车运用技术专业的一门专业必修课程，教学组织采取教学做一体的模式进行。通过本课程，培养学生在规定工时内按照专业性、规范性、标准性要求完成汽车维护及修复竣工汽车的各总成、整车进行质量检验工作的能力。 本课程的前续课程有：《汽车底盘检修》、《汽车发动机检修》和《汽车电气设备检修》，后续课程为《汽车鉴定与评估》等。 二、课程设计思路 1.由学校专任教师、行业和企业专家合作选择课程内容。 2.变学科型课程体系为任务引领型课程体系，紧紧围绕完成工作任务的需要来选择课程内容。 3.变知识学科本位为职业能力本位，从“任务与职业能力”分析出发，设定课程能力培养目标。 4.变书本知识的传授为动手能力的培养，以“工作项目”为主线，创设工作情景，结合职业技能证书考证，培养学生的实践动手能力。 5.构建模块化课程内容。 本课程以汽车运用技术专业学生的就业为导向，根据行业专家对本专业所涵盖的岗位群进行任务和职业能力分析，同时遵循高等职业院校学生的认知规律，确定本课程的工作模块和课程内容。 为了充分体现任务引领、项目导向的课程思想，本课程以汽车维修企业质量手册的编制、“6S”管理方法、过程方法的应用、汽车维修质量检验涉及的法律及规章、汽车维修质量检验常用的量具与仪表仪器、汽车维护质量检验、汽车修理质量检验和汽车维修质量问题的认定与处理等八个项目为载体，掌握汽车维修质量检验的标准、方法、质量管理体系、所使用的仪具、所涉及的法规以及维修质量纠纷的处理等全部内容。 三、课程目标 1．认知目标 （1）熟悉与汽车维修质量有关的法律、法规及相关标准； （2）熟悉全面质量管理体系； （3）知道“6S”工作要求；
质量管理制度 一、质量保证制度： 1、在车辆维修作业中，严格执行作业规范和三级检验制度； 2、认真填写、整理车辆技术档案和维修档案，按规定签发竣工出厂合格证； 3、维修中坚决杜绝使用假冒伪劣配件； 4、对维修车辆实行质量保证期制度，自竣工出厂之日起。 一级维护小修及零件修理质量保证期为汽车行驶2000公里式者10天； 二、级维护质量保证期为汽车行驶5000公里或者30日，整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶20000公里或100日，质量保证期中行驶坚程和日期批标，以先达到者为准。 二、汽车进出厂登记制度 1、车辆进厂送修时，客户描述故障现象，提供技术档案和行驶证等有关资料； 2、业务接待人员和检验人员应认真听取客户陈述，了解车辆技术状况； 3、车辆进入预检工位，检验人员经过检验确认维修项目，交本厂财务部门对维修项目进行预核算，然后与客户鉴订维修合同； 4、车辆进入待修区，等待维修； 5、汽车竣工检验合格后，根据工时，材料结算清单结清费用，向车辆托修方提供结算凭证和竣工出厂和格证；
6、建立维修车辆档案。 三、汽车进厂检验制度 1、车辆送修时，应具有保修内容及相关技术档案资料； 2、业务接待人员和检验人员负责对送修车辆进行预检，按规范填写《车辆维修检验单》； 3、车辆预检时，根据驾驶员的反映及该技术档案和维修档案，通过检测或测试、检查，确定基本作业内容，并告知托修方； 4、得到托修方确认后，与托修方鉴定维修合同，办理交接手续，随车使用的工具和备用品，不属于汽车附件范围的应由托修方自行保管； 5、调度人员将维修作业单下派车间，车辆进入作业车间。 四、汽车维修过程检验制度 1、过程检验实行自检，互检和专职检验相结合的“三检”制度； 2、检验内容为汽车或总成解体，清洗过程中的检验主要零部件的检验，各总成组装、调试检验； 3、各检验人员根据分工，严格依据检验标准，检验方法认真检验做好检验记录； 4、经检验不合格的作业项目，需重新作业，不得进入下一道工序； 5、对于影响安全行车的零部件，一定要严格控制使用标准，对不符合要求的零部件应予以维修或更换，及时通知业务接待人员，并协助业务接待人员向车包做好解释工作；
汽车维修质量检验员试题(总分100分）应试人员: 应试日期：评分人员:成绩: 一、名词解释（每题１分／合计5分） 1、汽车维修: 2、汽车维修质量检验： 3、车辆大修： ４、总成大修： 5、过程检验 二、填空题(每题1分/合计32分) 1、汽车维修质量检验就是汽车维修质量管理得，就是整个汽车维修质量管理体系中得。 2、汽车维修企业相关得法律有__＿__＿_＿__＿＿__＿____＿＿__＿＿_＿＿__、_____＿_____＿____＿_＿___＿、 _＿_＿_____＿＿_＿_____________＿＿＿＿_＿＿_、__＿____＿_______＿_＿＿___＿__＿__＿__＿__＿__与《中华人民共与国消费者权益保护法》. 3、我国汽车维修得技术标准分四级，即标准、标准、标准与标准。 4、车辆维修要实行“、、、”得原则. 5、汽车维修检验，按检验方式可分为、、（或专职检验)。 6、汽车大修基本检验技术文件就是指在汽车大修过程中，为保证汽车修理质量，汽车修理企业所填制得必要得修理检验单证。主要包括汽车(或总成) 、、 与等(简称“三单一证”）。 7、一般地说,汽车得主要性能分为: 、、、可靠性、环保性、操纵稳定性、通过性与行驶平顺性等，所以对汽车维修质量得检验也就就是针对这些性能得检测。 8、通常把只检测汽车安全性、环保性与动力性指标中车速这一项得检测线称为汽车安全检测线。而把检测汽车动力性、经济性、可靠性、安全性与环保性五种主要性能得检测线称为__＿＿___＿__ _____检测线。 9、汽车修理进厂检验包括与． 10、汽车维护按作业范围可分为、 与。 11、汽车维修质量检验工作有三大职能就是、与报告职能。 三、判断题(每题0、5分/合计16分)
一、汽车维修质量承诺制度 汽车修理质量承诺制度 1、在车辆修理作业中，严格执行作业规范和三级检验制度。 2、认真填写、整理车辆技术档案和修理档案，按规定签发竣工出厂合 格证。 3、修理中坚决杜绝使用假冒伪劣配件。 4、对修理车辆实行质量保证期制度，自竣工出厂之日起： 一级爱护、小修及零件修理质量保证期为汽车行驶2000公里或者10日； 二级爱护质量保证期为汽车行驶5000公里或者30日； 整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶20000公里或100日。 质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。 汽车进出厂登记制度 1、车辆进厂送修时，客户应描述故障现象，提供技术档案和行驶 证等有关资料。 2、业务接待人员和检验人员应认真听取客户陈述，了解车辆技术 状况。 3、车辆进入预检工位，检验人员通过检验确认修理项目，交前台 对修理费用进行预核算，然后与客户签订修理合同。 4、车辆进入待修区，等待修理。 5、汽车修理竣工检验合格后，按照工时、材料结算清单结清费用，向车辆托修方提供结算凭证和竣工出厂合格证。 6、建立修理车辆档案。 汽车进厂检验制度
1、车辆送修时，应具有保修内容及有关技术档案资料。 2、业务接待人员和检验人员负责对送修车辆进行预检，按规范填 写《车辆修理检验单》。 3、车辆预检时，按照驾驶员的反映及该技术档案和修理档案，通 过检测或测试、检查，确定差不多作业内容，并告知托修方。 4、得到托修方确认后，与托修方签订修理合同，办理交接手续。 随车使用的工具和备用品，不属于汽车附件范畴的应由托修方自行保管。 5、调度人员将修理作业单下派车间，车辆进入作业车间。 汽车修理过程检验制度 1、过程检验实行自检、互检和专职检验相结合的"三检"制度。 2、检验内容为汽车或总成解体、清洗过程中的检验，要紧零部件 的检验，各总成组装、调试检验。 3、各检验人员按照分工，严格依据检验标准、检验方法认真检验，做好检验记录。 4、经检验不合格的作业项目，需重新作业，不得进入下一道工序。 5、关于阻碍安全行车的零部件，一定要严格操纵使用标准，对不 符要求的零部件应予以修理或更换，及时通知前台，并协助前台向车主做 好讲明工作。 6、关于新购总成件，必须依据标准检验，杜绝假冒伪劣配件装入 总成或车辆。 汽车修理竣工检验制度 1、汽车修理竣工检验由专职检验人员负责实施。 2、汽车修理竣工检验内容为整车检查、检测、路试、检测路试后 的再检测及车辆验收。
维修质量检验规范及流程 三级质检检验规范 在维修过程中，维修技师应严格遵循“不接受、不制造、不传递”质量缺陷的原则，重视修理的质量，采用上下道工序互检的方式并严格执行三级质检检验制度。1、第一级检验，维修技师的个人自检。维修技师在完成修理后及后续整理工作后进行。自检的主要内容包括：根据维修工单的作业内容，逐项检查是否达到技术标准。自检完毕，维修技师在维修工单技师栏填写自己名字。 2、第二级检验，维修班组的互检。维修班组长对本班组的维修质量负责。在其本班组成员自检完成后，班组长应按规定对所完成的维修项目进行质检，并核对是否所有维修项目和操作内容均已完成；当发现问题时，必须采取相应措施进行纠正；检验的结果应反馈给维修技师，以提高维修技师的技术水平，避免同一问题的重复发生；完成质检后，班组长应当在维修工单技师签字后签字确认如有增加项目应在增项技师签字的下面签字确认，然后将工单、客户自费更换的配件、钥匙交接给质检人员，申请质检员总检。 3、第三级检验，质检人员的终检。质检员在班组二级检验合格后，再对车辆的维修质量进行终检，必要时
路试，同时对完工车辆的清洁状况进行检查；做好最终检验记录，并签字。对二级维护、总成大修和整车修理的，应按照《机动车维修合格证管理制度》规定，开具汽车修峻出厂合格证，并向客户解释合格证保修条例。重要、安全性能的修理、返修等，应优先检验。质检合格的车辆交车。质检合格的车辆由维修技师将维修工单交接给服务顾问，并向服务顾问做详细交接,服务顾问应做力所能及的完工交车前质检（油液面及颜色外观质检）。未经三级质检的车辆，服务顾问必须给予拒绝完工交车。服务顾问引导客户检验车辆后，打印预结算单向客户解释费用明细，引导客户买单后送客。 维修检验不合格品的处理。维修检验不合格指各级检验中发生的不合格。对于一、二级检验发生的不合格由各班组班组长负责自行采取相应的纠正措施。但对于由于技术水平、配件、维修检测设备原因，班组不能解决的，应当及时报告车间主管。 三级质检检验规范
汽车维修质量检验作业 一、名词解释 1. 汽车维修： 2．汽车维修质量检验： 3. 车辆大修： 4. 总成大修: 5. 过程检验 二、填空题 1、汽车维修质量检验是汽车维修质量管理的，是整个汽车维修质量管理体系中的，是汽车维修质量管理的。 2、与汽车维修质量相关的法律有、、 、、中华人民共和国消费者权益保护法。 3、我国汽车维修的技术标准分四级，即国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。 4、车辆维修要实行“以预防为主、定期检测、强制维护、视情
修理”的原则。 5、汽车维修检验，按检验方式可分为自检、互检、终检（或专职检验）。 6、汽车大修基本检验技术文件是指在汽车大修过程中，为保证汽车修理质量，汽车修理企业所填制的必要的修理检验单证。主要包括汽车（或总成）大修的进厂检验单、大修工艺过程检验单、大修竣工检验单和竣工出厂合格证等（简称“三单一证”）。 7、一般地说，汽车的主要性能分为：动力性、经济性、安全性、可靠性、环保性、操纵稳定性、通过性和行驶平顺性等，所以对汽车维修质量的检验也就是针对这些性能的检测。 8、通常把只检测汽车安全性、环保性和动力性指标中车速这一项的检测线称为汽车安全检测线。而把检测汽车动力性、经济性、可靠性、安全性和环保性五种主要性能的检测线称为汽车综合性能检测线。 9、汽车修理进厂检验包括汽车外部检视和汽车行驶检验。 10、汽车维护按作业范围可分为日常维护、一级维护和二级维护。 11、汽车维修质量检验工作有三大职能是保证职能＿、预防职能和报告职能。 三、判断题 ( √) 1、汽车维修作业的产品质量标准是相应车型的汽车维修竣工出厂技术条件。 ( ×) 2、发动机汽缸压力是汽车动力性的主要评定参数之一。 ( √) 3、汽车的转向操纵性能通常用转向轮的侧滑、转向盘操纵力及转向盘最大自由转动量等参数来衡量。 ( ×) 4、找出汽车维修质量存在差异的原因，采取纠正措施，是主修人的事情，不是汽车维修质量控制的工作范围。 ( √) 5、汽车维修竣工出厂质量检验必须由专职汽车维修质量检验员承担。( √) 6、汽车二级维护进厂检验的重要任务是：依据检测结果及车辆实际技术状况进行故障诊断，从而确定附加作业项目。 ( ×) 7、汽车维修进厂检验的目的就是对送修车辆装备的齐全状况进行鉴定，便于车辆交接。 ( ×) 8、专门从事定期检测在用车辆是否符合有关的安全标准和防止公害等法规的规定，执行监督任务的检测站，称为“车辆综合检测站”。 ( ×) 9、在底盘测功试验台上，滚筒的表面代替路面，即滚筒的表面相对于静止的汽车作旋转运动，从而带动汽车驱动轮旋转。 ( √) 10、在惯性式底盘测功试验台上，当测得底盘输出功率后，立即踩下离