社区居民巷道（户）长、楼栋（单元）长制度
社区居民巷道（户）长、楼栋（单元）长制度
为进一步做好“四知四清四掌握”工作，切实发挥社区巷道（户）长、楼栋（单元）长维护社区稳定、反映社情民意的积极作用，制定巷道（户）长、楼栋（单元）长制度：
一、各社区按照辖区居民楼栋分布情况，每个巷道、栋楼（单元）原则上设置巷道（户）长、楼栋（单元）长1名；
二、民主推选责任心强、热心社区公益事业的人员担任社区楼栋长、单元长，明确社区楼栋长、单元长职责，使其成为促进小区和谐、维护社区稳定的重要力量；
三、楼栋长、单元长要及时收集本楼栋、本单元的动态信息，并每周向社区一次情况，协助社区做好重点人员监控、邻里纠纷调解、组织参加社会公益活动等工作；
楼栋长工作计划 为进一步充实社区工作力量，加强和改进社区服务工作；完完善小区管理与治安，深入推进和谐社会建设，充分发动群众广泛参与社区事务的管理；及时反馈业主意见和建议从而更好的服务小区居民，为居民创造卫生良好、邻里和睦、互帮互爱的生活环境。经XX研究决定，在社区管辖的无物业小区设立楼栋长。形成社区工作上下联动的良好局面，保证和谐社区建设工作的顺利推进。 2018年12月18日上午，社区书记在多功能室对各小区的楼栋长召开工作部署会议，会议后，各楼栋长进行了以下工作： 一是统计住户、业主。楼栋长对于各自负责的小区进行摸底普查，精确到每一户居民、每一家商铺，并对其有一个简单的了解。作好记录，方便以后使用。 二是关注楼栋治安。亲自查看小区内的消防器材，询问居民的防火防盗情况；排查各类安全隐患；做好抢险救灾应急方案和措施。全面提升小区治安防范水平。 三是督促小区内环境卫生。对于小区卫生进行不定期的检查，督促居民保持楼道内干净整洁、不堆放杂物、不张贴小广告，对不文明现象和行为进行及时制止。
四是制定无业小区管理条例。制定、执行管理规定，建立良好、和谐的邻里关系，倡导邻里团结，创建和谐、安定的文明小区。 五是特别关注弱群体。对于管辖内的老、弱、孤、寡、病、残疾居民进行逐户拜访，并积极配合社区对其进行安置和帮扶工作。 工作结束后，各楼栋长再次回到社区，向社区书记进行工作的汇报，以及日后工作的目标与方向。并纷纷表示愿意为无业小区服务，做到上情下达、下情上报，孜孜不倦，共同构造长效机制。 楼栋长的职责本就是要起到充分发挥督促协调、承上启下的作用，肩负着居民—楼栋长—社区的链条模式中的枢纽环节。增进工作的主动性和互溶性，夯实社区各项工作基础，提升社区整体工作水平和工作效率。在发挥自己光和热的同时，也为居民创造了良好的和谐环境！
在楼栋长会议上的发言 各位朋友，大家好！ 首先欢迎大家百忙之中抽出时间来到我们今天的会议现场。全面推行“党建+微网格”是落实党的十九届四中全会精神，推进党建引领基层社会治理创新的重要举措。新冠肺炎疫情爆发以来，**市创新推行支部包片、党员联户工作，初步形成了微网格，织密了群防群控网络，为疫情防控提供了有力保障。实践证明，“党建+微网格”是党建引领基层社会治理的有效载体和平台。 今天召集大家开会的主要目的是通过党建引领，共同商议如何做好****各小区和**街、**街、**路的管理工作，希望通过我们大家的共同努力，创新小区社会治理，织密群防群控网络,加强小区楼栋和街道管理，推进社会和谐稳定，提升基层社会治理的精细化和科学化水平，提升辖区居民的居住舒适度和生活幸福感。 今天在座的各位都是社区和居民认真推选出来的楼栋长、街道长，都是有爱心，有公益心，有责任心，热心和支持小区公益事务，愿意为了小区公共事务奉献时间和精力的爱心人士。接下来，我就以下几个方面和大家进行简单交流。 一、为什么要推选楼栋长，设立楼栋长管理制度
一是为了逐步完善小区管理。小区物业化管理或者业委会自主管理是小区管理规范化的趋势，但**小区目前没有物业进行专门管理，也没有成立业委会，属于无管理的敞开式开放小区，这无疑增加了我们小区的居住风险和管理成本，为了提高小区的群防群治水平，让小区向规范化管理方向发展，发挥小区居民的自治作用，我们开始试行楼栋长管理，为以后成立业委会提供经验，推进小区和谐发展。 二是为了加强公共安全事务管理。这一点从近段时间的疫情防控中可以明显感觉到，我们的小区急需加强公共安全事务管理，毕竟在公共安全面前，每个人都不可能置身事外，每个人都需要站出来贡献力量，才能保证我们大家的安全。同时，通过楼栋长所起到的上传下达、宣传调解等作用，将群众的意见尽快的反馈给政府，将很多的矛盾化解在萌芽状态，将很多的问题及时发现并解决，从而保障大家的公共安全。 二、楼栋长可以发挥哪些方面的作用 一是发挥信息员的作用。楼栋长可以做到了解掌握楼栋内居民家庭基本情况，做到住户情况清、人员动向清，重点掌握居民中的弱势群体、重点人员的基本情况。听取居民群众的意见和建议，及时反馈给镇、村相关部门。
楼栋管家管理办法 1.0目的 为及时、有效的解决业主（住户）需求，提升管理处服务质量，提高业主满意率，达到完成物业费收缴任务，提升公司品牌形象，特制订本管理办法。 2.0职责 2.1 受理业主（住户）投诉与建议，并跟进处理过程和及时回访，直至业主（住户）满意。 2.2 为业主提供信息咨询服务. 2.3 受理业主需求（如报修），并跟踪处理过程和及时回访. 2.4 业主（住户）信息收集和整理. 2.5 掌握业主动态，及时更新业主台账，建立并维护业主（住户）良好关系。 2.6 收取各项物业服务费。 2.7 责任区域内秩序、环境及设施、设备的巡视，发现问题及时登记、报修、跟踪、记录、上报、存档。 2.8 突发事件的应急处理并及时上报上级领导。 2.9 负责本责任区内秩序、工程、保洁、绿化等部门的绩效考核。
2.10 每季度对责任区内业主入户调查、访问覆盖一次，填写《季度业主满意度调查表》。对本楼栋业主满意度调查表进行分析汇总，由管理处经理召开季度调查整改分析会议，并存档 3.0细则： 3.1 楼道大堂公示楼栋管家照片、电话、名片（公司统一）。 3.2 8:00—9:00除客服值班人员和休息人员以外，各管家进入楼栋责任区，在一楼大堂做检查，遇业主微笑问好。 3.3 9：00—9:30回办公室参加管家会议，了解今日重点工作事宜，总结上一日工作情况，沟通各部门对工作进行合理安排，跟踪各项工作完成情况并及时回访、记录。 3.4 每周对本责任区巡查、收费覆盖一次并有记录。 3.5 巡查内容 3.5.1 看：天面、电梯机房、风机房、公用照明情况、电梯、消防设施、火灾隐患、防火门、消防通道、可疑人员及物品、装修、公共设施、卫生、住户防盗门、住户是否有水溢出门外等。 3.5.2 嗅：石油气、煤气味、各种特殊（可疑）气味等。 3.5.3 听：超时装修声、住户屋内的异常响声、求助声等。 3.5.4 问：盘问可疑人，可疑事物。
楼栋长总结 楼长工作岗位 =个人原创，有效防止雷同，欢迎下载= 转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××楼长工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好楼长岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在楼长工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的楼长所有工作任务，履行好×××楼长工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××楼长工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：一、思想上严于律己，不断提高自身修养一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在×××楼长岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在楼长工作岗位，但我时刻关注国际时事和中-央最新的精神，不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认 2016年9月至今担任公寓五幢楼长，近一年来，工作认真负责，积极配合楼幢宿舍管理员在安全、卫生、纪律、宣传等方面开展工作，具体表现在： 1、安全卫生检查：积极组织学生自管委成员并参与每月一次的安全卫生大
检查，对卫生不合格宿舍进行批评教育，对在宿舍中违纪使用的大功率电器立刻没收，对存在安全隐患的行为进行制止和教育。检查结果及时上报。 2、宣传教育活动：在“我爱我家，我家因我而美丽”宿舍美化绿化活动、 肺结核防治宣传工作、地震演练准备动作中，积极配合宿舍管理员到各宿舍及时宣传，并组织宣传部成员在宣传栏进行宣传。在平时的各项活动中，在宣传栏及时做好宣传工作。 3、纪律方面：因为我幢为男生宿舍，尤其艺体系五年制学生较多，纪律问 题一直为我们的重中之重。对此，我组织学生自管委成员加大宿舍巡查力度，并和学生一起交流，及时掌握学生情况，在同学间发生矛盾时，我们及时劝阻，不能处理的问题并交给相关部门解决。 4、认真做好学生处和宿管科交办的各项工作。每天及时统计学生宿舍违纪 情况，打印各种相关材料，并及时到各系各舍区报送。认真做好每月一期的简报基础统计工作。 5、认真履行班长工作责任，不定期组织班委召开组织班会，及时通知系上 通知安排的每一件事，团结班上同学，组织各项文明
雁湖住宅区楼栋长管理办法 加强社区楼栋管理是社会稳定的基础，也是社区建设最重要的切入点和落脚点。搞好楼栋管理，把社区服务工作落到实处，更有利于和谐邻里、文明社区、平安社区的建设。为此，为加强平安社区、文明楼栋的建设，拓宽联系居民的渠道，进一步充实社区网格，充分发挥居民自治的功能和作用，切实调动居民楼栋长的积极性，参与到社会生活的各个方面。雁湖住宅区现将楼栋长管理的有关事项制度制定如下： 一、居民楼栋长的产生及调整 （一）楼栋长选聘条件： 1 、思想觉悟高，责任心强、素质高，热心和支持社区 事务，群众基础好，威信高，身体健康，有充足的时间从事 此项工作的社区常住居民。 2 、居住在本楼栋、本片区的常住居民，年富力强的离 退休老干部、责任心强的年轻志愿者优先、身体健康的老党 员和热心社区工作的居民优先。 3、具备基本的听、说、读、写能力。 （二）楼栋长选聘程序：楼栋长选聘可以通过居民推荐、 个人自荐等多种形式产生，坚持优中选优，配齐配强楼栋长 队伍。楼栋长由其所代表所在楼栋业主二分之一以上书面选 举同意，即当选楼栋长（楼栋业主代表）。 （三）有下列情况之一的可随时调整楼栋长： 1、长期外出不能胜任工作的； 2、搬迁不再居住在本社区的； 3、不执行楼栋长工作职责的； 4、本人申请不愿从事此项工作的。
二、居民楼栋长工作职责 1、密切联系本楼栋业主，及时征集和反馈本楼栋业主的意见及建议；主动了解和反映业主的意见和要求，妥善处理好业主的热点难点问题，为业主排忧解难。 2、代表所属楼栋业主参加业主大会、业主代表大会会议，参与议题讨论、决策(需要业主表决事项，必须取得业主签名表决票)； 3、关心和支持业主委员会工作，同时监督业委会的工作； 4、履行本楼栋对物业服务公司工作共性问题的监督职责； 5、参与协调处理本楼栋业主内部矛盾，增强业主自律行为管理。 6、了解掌握楼栋内居民家庭基本情况，配合业委会做好楼栋的出租房屋和流动人口的管理登记。 7、配合业委会维护环境卫生，积极组织本楼栋居民开展有益身心健康的文体活动和有利于改善人居环境的绿化、美化等公益活动。 三、要建立激励机制 居民楼栋长在业委会的指导下开展工作，要充分发挥楼栋长的作用，明确楼栋长工作职责，安排好楼栋长工作任务，让他们知道干什么、怎么干。要建立楼栋长激励机制，为他们工作提供一些必要的便利，要开展好优秀楼栋长的年终评选，对于群众公认工作出色的优秀楼栋长给予一定的物质和精神奖励。 雁湖住宅区业委会 2018年4月15日
社区楼栋长活动记录
社区楼栋长活动记录
105社区群防群治工作总结 105社区在区委，区政府的正确领导下，在沼潭办事处的正确指导下，紧紧围绕平安社区建设工作，为认真做好群防群治工作，在坚持开展群防群治的同时，大力加强治安防范工作，紧紧围绕基层政权建设，以群防群治力量为依托，以块为单位，义务巡逻人员和治安员相结合的社会治安防控体系，以确保我社区的政治稳定和治安秩序的稳定。这一年来，我社区做了如下一些工作： 一、加强治安防范组织的建设，进一步建立健全治安防范组织，由社区党支部书记担任组长，组员由社区两委会成员和居民小组长担任，确保群防群治工作的顺利开展。 二、群防群治工作建立了治保员、信息员、巡逻员等队伍建设，并设立了一个治安报警点，以搞好社会面控制，处理治安问题，加大群防群治工作的力度。 三、加强了群防群治工作的队伍建设，不断完善并严格执行内部管理制度和各项规章制度，从严要求自己，不断提高自己的文化素质，以务实、公正、廉洁来塑造干部形象。 四、积极预防，加强管理。发动社区离退休党员、居民组长和社区各种自治组织的力量，借助与社区居民熟、了解居民情况的优势，把发现的各种矛盾苗头及时汇报。使各种矛盾化解在萌芽状态，同时，大力调动广大居民参与社会治安群防群治工作的积极性，以增加广大居民参与的群情，不断提高他们的防范意识和与坏人作斗争的责任感。 总之，在上级部门的正确领导下，通过提高认识，完善落实制度，严加防范，使社区的群防群治工作不断加强，有力地推进了社区各项工作的开展。在今后的工作中，将进一步发挥广大居民的积极性，加强群防群治力量的建设，努力使社区的群防群治工作再上一个台阶。 105社区居委会 2010年12月30日
楼栋管家管理办法
楼栋管家管理办法 1.0目的 为及时、有效的解决业主（住户）需求，提升管理处服务质量，提高业主满意率，达到完成物业费收缴任务，提升公司品牌形象，特制订本管理办法。 2.0职责 2.1 受理业主（住户）投诉与建议，并跟进处理过程和及时回访，直至业主（住户）满意。 2.2 为业主提供信息咨询服务. 2.3 受理业主需求（如报修），并跟踪处理过程和及时回访. 2.4 业主（住户）信息收集和整理. 2.5 掌握业主动态，及时更新业主台账，建立并维护业主（住户）良好关系。 2.6 收取各项物业服务费。 2.7 责任区域内秩序、环境及设施、设备的巡视，发现问题及时登记、报修、跟踪、记录、上报、存档。 2.8 突发事件的应急处理并及时上报上级领导。 2.9 负责本责任区内秩序、工程、保洁、绿化等部门的绩效考核。
2.10 每季度对责任区内业主入户调查、访问覆盖一次，填写《季度业主满意度调查表》。对本楼栋业主满意度调查表进行分析汇总，由管理处经理召开季度调查整改分析会议，并存档 3.0细则： 3.1 楼道大堂公示楼栋管家照片、电话、名片（公司统一）。 3.2 8:00—9:00除客服值班人员和休息人员以外，各管家进入楼栋责任区，在一楼大堂做检查，遇业主微笑问好。 3.3 9：00—9:30回办公室参加管家会议，了解今日重点工作事宜，总结上一日工作情况，沟通各部门对工作进行合理安排，跟踪各项工作完成情况并及时回访、记录。 3.4 每周对本责任区巡查、收费覆盖一次并有记录。 3.5 巡查内容 3.5.1 看：天面、电梯机房、风机房、公用照明情况、电梯、消防设施、火灾隐患、防火门、消防通道、可疑人员及物品、装修、公共设施、卫生、住户防盗门、住户是否有水溢出门外等。 3.5.2 嗅：石油气、煤气味、各种特殊（可疑）气味等。 3.5.3 听：超时装修声、住户屋内的异常响声、求助声等。 3.5.4 问：盘问可疑人，可疑事物。 3.5.5 做：发现问题及时做出相应的处理，如:发现火警立即报告执
民安街道楼栋信息采集表（表一） 社区（村）责任组 详细地址街（路、巷）号栋/ 村组号单位/小区名称 楼栋名称建筑面积 单元数楼层数其 中 地上层户 数 其 中 自住户地下层承租户 楼栋用途○住宅○办公○商业金融○教育医疗卫生科研○文化娱乐体育○工业交通仓储○军事○其他 楼栋类型○居民自建○廉租房○经济适用住房○房改房○集资房○商住两用房○国有资产房○集体资产房○其他 建筑类型○低层建筑○中层楼宇○高层楼宇○超高层楼宇○其他 建筑性质○永久○临时○违章○危房电梯情况○有○无 权属信息房屋凭证○房屋所有权证○房屋使用权证 土地凭证○国有土地使用权证○集体土地使用权证○宅基地证明 权证 情况 房屋权证号发证日期 土地权证号发证日期 产权人信息姓名/名称产权人类型○单位○个人证件类别○身份证○驾照○工商营业执照○其他 身证件号码 联系方式 楼栋长信息 是否有 楼栋长 ○有○无 楼栋长姓名 联系电话 身份证号码 人员属性 ○公益性岗位○志愿者○先进群众○先进党员○下岗职工 ○退休干部职工○其他 楼栋管理物业信息是否有物业○有○无物业名称单位负责人值班电话身份证号码 备注 信息采集员：审核人：采集日期：2014年月日
楼栋信息采集表填表说明 1、本表填表对象为所采集楼栋基本信息，每栋楼对应填写一张登记表。 2、对于选择类项目，在对应的项目前打“√”，并只能单项选择。 3、使用蓝色或黑色钢笔（签字笔）填写表格。 4、“XXX社区XXX责任组”是指采集该楼栋是属于街道的哪个社区，所属哪个责任组；例如：民安街道回龙社区红岩井居委会1组。 5、“详细地址”栏中，“街路巷（行政村）是指详细街路巷名称；后面的相关内容是按照门楼牌号码具体填写到栋号。例如：长沙路1号1栋。 6、“单位/小区名称”是指楼栋所属单位/小区的名称，例如“龙城世家”或“地税局”。 7、“楼栋名称”是指每栋楼有挂牌名称，1栋、2栋......;“单元数”是指一栋楼房里有多少个单元；“楼层数”是指一栋楼房里有多少层，后面将楼层地上、地下分别有多少层相应填写好；“户数”是指一栋楼房里有多少户住户，后面将自住和租赁情况相应填写好； 8、“楼栋用途”分为住宅、办公、商业金融、教育医疗卫生科研、文化娱乐体育、工业交通仓储、军事及其他。商业金融：各类商店、门市部、饮食店、粮油店、菜场、理发店、照相馆、浴室、旅社、招待所、银行、宾馆、保险公司等从事商业和为居民生活服务所用的房屋。工业交通仓储：是指各类工厂、车间、手工作坊、发电厂等从事生产活动的房屋；自来水、泵站、污水处理、变电、燃气、供热、垃圾处理、环卫、公厕、殡葬、消防等市政公用设施的房屋；公路运输、公共交通系统从事客、货运输、装卸、搬运的房屋。 9、“楼栋类型”分为居民自建、廉租房、经济适用住房、房改房、集资房、商住两用房、国有资产房、集体资产房及其他九大类型。 廉租房：是指政府和单位在住房领域实话社会保障功能，向具有城镇常住户口居民的最低收入家庭提供的租金相对低廉的普通住房。 经济适用住房：是指面向中低收入家庭的普通住宅。 房改房：又可以叫做已购公房，是指享受国家房改优惠政策的住宅。 集资房：是指改变住房建设由国家和单位统包的制度，实行国家、单位、个人三者共同承担，通过多渠道筹集资金，由政府或单位组织建房，或由居民
105社区2011年群防群治工作小结 105社区在沼潭街道党工委及街道办事处的正确领导下，为认真做好群防群治工作，在坚持开展“严打”整治斗争的同时，大力加强治安防范工作，紧紧围绕基层政权建设，以群防群治力量为依托，以块为单位，巡逻人员和治安员相结合的社会治安防控体系，以确保我社区的政治稳定和治安秩序的稳定。这半年来，我社区做了如下一些工作： 一、加强治安防范组织的建设，进一步建立健全治安防范组织，由社区党总支书记担任组长，组员由社区两委会成员和居民小组长担任，确保群防群治工作的顺利开展。在社居委治保会的统一领导下，各治安防范小组坚持巡逻值班，特别是节假日期间各单位的值班看守工作。 二、加强了群防群治工作的队伍建设，并要求同志们及时总结经验，不断完善并严格执行内部管理制度和各项规章制度，从严要求自己，并注重自身的修养，不断提高自己的文化素质，以务实、公正、廉洁来塑造干部形象。 三、群防群治工作以块为单位，建立了治保员、信息员、治安巡逻员等队伍建设，处理治安问题，加大群防群治工作的力度。 四、积极预防，加强管理。发动社区离退休党员、居民组长和社区各种自治组织的力量，借助与社区居民熟、了解居民情况的优势，把发现的各种矛盾苗头及时汇报。使各种矛盾化解在萌芽状态，同时，大力调动广大群众参与社会治安群防群治工作的积极性，以增加广大
群众参与的群情，不断提高他们的防范意识和与坏人作斗争的责任感。 总之，在上级部门的正确领导下，通过提高认识，完善落实制度，严加防范，使社区的群防群治工作不断加强，有力地推进了社区各项工作的开展。在今后的工作中，将进一步发挥广大居民的积极性，加强群防群治力量的建设，努力使社区的群防群治工作再上一个台阶。 105社区
社区楼栋长管理办法 （征求意见稿） 为进一步深化“四知四清四掌握”工作机制，创新社区社会治理，加强社区楼栋长管理，提高社区群防群治水平，推进社区和谐与稳定，特制定本管理办法。 一、设置原则 社区楼栋长以楼栋为单位设置，原则上200户左右设一名楼栋长，重点复杂区域可适当增加。 二、选聘条件 1、思想觉悟高，责任心强、素质高，热心和支持社区公益事务，群众基础好，威信高，身体健康，有充足的时间从事此项工作的社区常住居民。 2、居住在本楼栋的常住居民，社区党组织直管的离退休老干部、老党员优先。身体健康的老党员、居民代表、积极分子、热心社区工作的，年龄可适当放宽。 3、具备基本的听、说、读、写能力。 4、由网格管理员、单元长、居民推荐或自荐，经社区“两委”集体研究决定，参加乡镇、街道统一培训后，佩戴红袖标上岗。 三、选聘程序 楼栋长选聘实行一年一聘，可以通过居民推荐、社区委任、干部推荐和个人自荐的形式产生，坚持优中选优，配齐配强楼栋长 — 1 —
队伍。 四、工作职责 1、了解掌握楼栋内居民家庭基本情况，做到住户情况清、人员动向清，重点掌握居民中的弱势群体、重点人员的基本情况。 2、配合社区宣传有关法律、法规和政策，宣传模范人物的先进事迹，宣传周边的新人新事新气象，提倡新风尚，反对不正之风，教育居民群众遵纪守法，遵守社会公德，营造积极向上、互帮互助、和谐健康、理解宽容的氛围。 3、主动了解和反映群众的意见和要求，妥善处理好群众的热点难点问题，为群众排忧解难；发现居民群众矛盾纠纷，及时联系社区工作人员，配合工作人员依法调解，防止矛盾激化。 4、配合社区做好楼栋治安工作，做好“防火、防盗、防破坏、防自然灾害事故”的四防宣传工作，发现治安防范隐患、违纪、违规、违法等现象及时向社区报告。 5、配合社区维护环境卫生，积极组织本楼栋居民开展学习、健身等有益身心健康的文体活动和有利于改善人居环境的绿化、美化、安全保卫等公益活动。 6、配合社区做好楼栋内的出租房屋和流动人口的管理登记，以及流动人口计划生育信息收集工作；协助社区做好重点人员的监控。 7、配合社区宣传贯彻党和政府宗教事务管理相关政策，协助社区做好住宅区内非法宗教活动的防范控制，发动群众与非法宗
楼栋长、小组长选举工作小结 为了向居民宣传网格化管理的意义和目的，发挥基层群众自治组织的作用，街道党委研究决定，秉着公开、公平、公正的原则，通过群众投票选举的方式，选出四个拆迁安臵小区的楼栋长及小组长。经过所有工作人员的共同努力，楼栋长与小组长的选举工作已经圆满落幕，现就选举工作情况总结如下： 一、广泛宣传，形成氛围 为使选举工作顺利开展，街道党工委召开了选举动员部署会议，会上就如何做好网格化管理工作、如何开展楼栋长和小组长选举工作、如何解决群众诉求等方面作了要求，并提出了“我的社区我做主，我的楼栋我管理，我的亲邻我服务”的宣传口号。要求各社区按楼栋合理划分小组，召集各小组社区责任人、原楼栋长进行宣传发动。通过广播利用早中晚的时间向全体居民宣传发动，积极引导长期在家、年龄在40至75岁、热心于居民服务事业的同志，到各个社区进行自我报名；在各个社区的主干道悬挂宣传横幅42条，张贴选举公告200多张；利用各个社区的电子屏幕，进行广泛的宣传；社区工作人员深入到各个楼栋每家每户，共发放《致居民朋友的一封信》5600多份。 经过广泛宣传，选举报名活动受到群众的热烈响应，各小区居民都主动报名，积极参与楼栋长和小组长的选举。其中个
人报名288名、居民联合推荐1名、组织推荐33名，共推出322名候选人。我们还联合公安部门从政审、现实表现等方面进行综合考察，除了8名人员不合格之外，最后明确了314名候选人，对候选人名单进行了公示，确保选举出的楼栋长既是热心于居民事业，又是居民信得过，更是靠得住的同志。 二、精心组织，依法选举 由于楼栋较多，且大多数居民都要工作，在征求居民的意见后，各组每天选3场，分别为早上6点、中午12点、晚上6点。街道抽调28名工作人员到各个小区全程指导。从8月27日晚开始选举工作，至30日早上，采用户派代表、不记名投票的方式，依据“双过半”的选举办法，用3天多时间成功选出155名楼栋长，其中女性13名，另有1栋楼暂由组织委派一人代楼栋长。 每栋楼的居民代表和当选的楼栋长参与小组长选举，成功选出31名小组长。其中，阳光世纪园各小组都是在居民代表和当选楼栋长中，不提名，直接投票选举，一次性成功选出10名小组长。新城街道在各个程序和环节上严格把关，充分尊重民意，对于居民选举出来的楼栋长、小组长只负责备案，不做审核，由居民自己选出自己心中的楼栋长和居民小组长，充分发挥基层居民自治组织的作用。 三、召开当选楼栋长、小组长培训大会 选举成功后，我们及时召开新当选的楼栋长与小组长培训
芳华社区楼栋长管理办法 为进一步加强社区建设，充分发动群众参与社区事务的管理，及时了解掌握居民的意见和建议，完善社区管理体制，更好地服务于社区居民群众，为社区居民创造卫生良好、邻里和睦、互助互爱的生活环境，特制定本管理办法。 一、推选标准 熟悉楼栋居民的家庭基本情况，居民中威信高，政治立场坚定，责任心强，遵纪守法，热心社区建设和善于做群众工作，社区党支部直管的离退休老干部、老党员优先，原则上每1-3栋楼推选出一名楼栋长。 二、工作职责 1、了解撑握楼栋内人员情况，做到住户情况清、人员状况清。重点掌握居民中的弱势群体、重点人员（吸毒人员、两劳释放人员、有分裂倾向、有民族极端思想倾向、有危害社会倾向、有鼓吹圣战倾向人员）的基本情况。 2、配合社区宣传有关法律、法规和政策，大力宣传党的路线、方针、人口计划生育政策，宣传模范人物的先进事迹，宣传周边的新人新事新气象，提倡新风尚，反对不正之风，教育楼栋居民遵纪守法，遵守社会公德，营造积极向上、互帮互助、和谐健康、理解宽容的氛围。
3、配合社区做好矛盾纠纷信息工作，了解和反映群众的意见和要求，积极开导群众，做好思想政治工作，妥善处理好群众的热点难点问题，为群众排忧解难；发现楼栋居民矛盾纠纷，及时依法调解，防止矛盾激化，及时将楼栋居民间纠纷的发生、发展和调处情况及建议向社区居民委员会汇报。 4、配合社区做好楼栋治安工作，做好“防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故”的四防宣传工作，发现治安防范隐患、违纪、违规、违法等现象及时报告社区居民委员会。 5、配合社区维护环境卫生，积极组织本片区居民开展学习、健身等有益身心健康的文体活动和有利于改善人居环境的绿化、美化、安全保卫等公益活动。 6、配合社区做好责任区内的出租房屋和流动人口的管理登记，以及流动人口计划生育信息收集及上报工作；做好安置帮教人员和重点人员的监控，并及时向社区居委会汇报情况。 7、配合社区宣传贯彻党和政府有关反邪教政策，协助社区做好住宅区内“法轮功”等邪教的防范控制，发动群众与邪教作斗争，保持高度警惕，发现情况立即向社区居民委员会汇报。 8、配合社区积极开展帮扶低保户、老年人、残疾人等弱势群众的活动，做好孤寡、空巢老人的守望工作，做好楼栋居民失业人员和新增劳动力人员的摸底呈报工作。 9、针对社区建设，广泛征集居民意见和建议，整理后及时向社区居民委员会反馈。
治安楼栋长、治安中心户长工作职责片区治安中心户长工作职责 治安中心户长是基层治安片区社会治安综合治理工作的义务工作者，在基层综治办和公安派出所的指导帮助下，在村委会的直接领导下开展工作。其主要工作职责是：一、带头贯彻落实上级有关社会治安综合治理工作的政策、指示和任务。 二、牵头组织片区群众开展义务治安巡防，检查并协助解决片区内不安全因素，当片区群众遭受非法侵害时带领群众保护自己的合法权益。 三、积极排查了解片区内可能引发矛盾纠纷的潜在因素，每月定期向村治保会汇报治安方面情况。 四、在获知不安定因素、事故隐患、违法犯罪线索、片区内人员和大量财物不正常变动等治安信息时，迅速向村治保会和当地派出所报告。 五、主动、及时、就地调解片区内发生的一般性矛盾纠纷，积极做好劝和工作。 六、积极配合上级综治部门和公安派出所处理片区内发生的较大矛盾纠纷和案件。 七、加强对片区内重点部位的防护和对重点人员进行监控帮教。 八、适时开展法制宣传教育活动，帮助群众增强法制观念。
九、热心听取群众对综治工作的意见和建议，并及时向上级综治部门反映。 十、努力完成上级综治部门交办的其他工作任务。 治安楼栋长工作职责 治安楼栋长是城区楼社会治安综合治理工作的义务工作者，在基层综治办和公安派出所的指导帮助下，在居委会的直接领导下开展工作。其主要工作职责是： 一、带头贯彻落实上级有关社会治安综合治理工作的政策、指示和任务。 二、牵头组织本楼群众开展义务治安巡防。检查并协助解决楼内不安全因素，当楼居民遭受非法侵害时带领居民保护自己的合法权益。 三、积极排查了解本楼内可能引发矛盾纠纷的潜在因素，每月定期向社区治保会汇报治安方面情况。 四、在获知不安定因素、事故隐患、违法犯罪线索、本楼内人员和大量财物不正常变动等治安信息时，迅速向社区治保会和当地派出所报告。 五、主动、及时、就地调解本楼内发生的一般性矛盾纠纷，积极做好劝和工作。 六、积极配合上级综治部门和公安派出所处理本楼内发生的较大矛盾纠纷和案件。 七、加强对本楼内重点部位的防护和对重点人员进行监控帮
社区楼栋长年终工作总结 篇一：楼栋长、小组长选举工作总结 楼栋长、小组长选举工作小结 为了向居民宣传格化管理的意义和目的，发挥基层群众自治组织的作用，街道党委研究决定，秉着公开、公平、公正的原则，通过群众投票选举的方式，选出四个拆迁安臵小区的楼栋长及小组长。经过所有工作人员的共同努力，楼栋长与小组长的选举工作已经圆满落幕，现就选举工作情况总结如下： 一、广泛宣传，形成氛围 为使选举工作顺利开展，街道党工委召开了选举动员部署会议，会上就如何做好格化管理工作、如何开展楼栋长和小组长选举工作、如何解决群众诉求等方面作了要求，并提出了“我的社区我做主，我的楼栋我管理，我的亲邻我服务”的宣传口号。要求各社区按楼栋合理划分小组，召集各小组社区责任人、原楼栋长进行宣传发动。通过广播利用早中晚的时间向全体居民宣传发动，积极引导长期在家、年龄在40至75岁、热心于居民服务事业的同志，到各个社区进行自我报名；在各个社区的主干道悬挂宣传横幅42条，张贴选举公告200多张；利用各个社区的电子屏幕，进行广泛的宣传；社区工作人员深入到各个楼栋每家每户，共发放《致居民朋友的一封信》5600多份。
经过广泛宣传，选举报名活动受到群众的热烈响应，各小区居民都主动报名，积极参与楼栋长和小组长的选举。其中个 人报名288名、居民联合推荐1名、组织推荐33名，共推出322名候选人。我们还联合公安部门从政审、现实表现等方面进行综合考察，除了8名人员不合格之外，最后明确了314名候选人，对候选人名单进行了公示，确保选举出的楼栋长既是热心于居民事业，又是居民信得过，更是靠得住的同志。 二、精心组织，依法选举 由于楼栋较多，且大多数居民都要工作，在征求居民的意见后，各组每天选3场，分别为早上6点、中午12点、晚上6点。街道抽调28名工作人员到各个小区全程指导。从8月27日晚开始选举工作，至30日早上，采用户派代表、不记名投票的方式，依据“双过半”的选举办法，用3天多时间成功选出155名楼栋长，其中女性13名，另有1栋楼暂由组织委派一人代楼栋长。 每栋楼的居民代表和当选的楼栋长参与小组长选举，成功选出31名小组长。其中，阳光世纪园各小组都是在居民代表和当选楼栋长中，不提名，直接投票选举，一次性成功选出10名小组长。新城街道在各个程序和环节上严格把关，充分尊重民意，对于居民选举出来的楼栋长、小组长只负责
为进一步深化小区“四知四清四掌握”工作机制，创新小区社会治理，加强小区楼栋长管理，提高小区群防群治水平，推进小区和谐与稳定，特公开招聘 一、设置原则 社区楼栋长以楼栋为单位设置，原则上每栋楼设一名楼栋长，重点复杂区域可适当增加。单元少的可合并两栋楼设一名楼栋长。 二、选聘条件 1、思想觉悟高，责任心强、素质高，热心和支持小区公益事务，群众基础好，威信高，身体健康，有充足的时间从事此项工作的小区常住居民。 2、居住在本楼栋的常住居民，社区党组织直管的离退休老干部、老党员优先。（身体健康的老党员、居民代表、积极分子、热心社区工作的，年龄可适当放宽） 3、具备基本的听、说、读、写能力。 4、由网格管理员、单元长、居民推荐或自荐，经网格“两委”集体研究决定，参加统一培训后，佩戴红袖标及楼栋长工作证上岗。三、选聘程序 楼栋长选聘实行一年一聘，可以通过居民推荐、社区委任、干部推荐和个人自荐的形式产生，坚持优中选优，配齐配强楼栋长队伍。 世纪花园网格支部 2107年月日
楼栋长工作职责 1、了解掌握楼栋内居民家庭基本情况，做到住户情况清、人员动向清，重点掌握居民中的弱势群体、重点人员的基本情况。 2、配合小区网格宣传有关法律、法规和政策，宣传模范人物的先进事迹，宣传周边的新人新事新气象，提倡新风尚，反对不正之风，教育居民群众遵纪守法，遵守社会公德，营造积极向上、互帮互助、和谐健康、理解宽容的氛围。 3、主动了解和反映群众的意见和要求，妥善处理好群众的热点难点问题，为群众排忧解难；发现居民群众矛盾纠纷，及时联系社区工作人员，配合工作人员依法调解，防止矛盾激化。 4、做好楼栋治安工作，做好“防火、防盗、防破坏、防自然灾害事故”的四防宣传工作，发现治安防范隐患、违纪、违规、违法等现象及时向小区网格报告。 5、配合小区维护环境卫生，积极组织本楼栋居民开展学习、健身等有益身心健康的文体活动和有利于改善人居环境的绿化、美化、安全保卫等公益活动。 6、做好楼栋内的出租房屋和流动人口的管理登记，以及流动人口计划生育信息收集工作；协助小区网格做好重点人员的监控。 7、配合小区网格宣传贯彻党和政府宗教事务管理相关政策，协助小区网格做好住宅区内非法宗教活动的防范控制，发动群众与非法宗教活动作斗争，保持高度警惕，发现情况立即向社区汇报。
楼栋长管理制度 -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
XX社区巷道长、楼栋长管理制度 加强社区楼栋管理是社会稳定的基础，也是社区建设最重要的切入点和落脚点。搞好楼栋管理，把社区服务工作落到实处，更有利于和谐邻里、文明社区、平安社区的建设。为此，为加强和谐社区、文明楼栋的建设，拓宽联系群众的渠道，进一步充实社区网格，充分发挥居民自治的功能和作用，让居民更好地体现居民自治，参与到社会生活的各个方面。黑甲山后街社区现将楼栋长管理的有关事项制定制度如下： 一、要做好楼栋长选聘工作。社区在选聘中要广泛征求群众的意见，发动辖区居民广泛参与，要真正把责任心强，热心为居民群众服务，肯干事，会干事，干成事的热心人选为楼栋长。楼栋长选聘以居民住房楼栋为单位小组长和楼院长要按比例配备（一个小组长配两个楼院长）。没有建立楼栋长的居民小区，相关社区要抓紧配齐楼栋长。 二、要建立登记注册制度。社区要对所有楼栋长进行登记造册，建立档案，复制一份报区文明办。有人员调整的要及时更新。要建立楼栋长活动资料台帐，记录楼栋长工作情况。三、要做好教育培训工作。各社区要每年安排一到两次楼栋长学习培训工作，每月召开一到两次楼栋长会议，对于新聘的楼栋长要进行上岗前培训。培训内容主要是工作职责、承担义
务以及文明创建等社会管理知识。教育他们要树立“三员”意识，既要当好社区信息员、管理员、服务员，更要当好社区志愿者，成为社区网格中的网格、居民身边的贴心人。 四、要加大宣传工作力度。社区通过印发卡片、宣传栏告示、楼道宣传牌等形式广泛宣传楼栋长人员名单、先进楼栋长事迹，使每一栋居民都熟悉楼栋长，认知楼栋长，与楼栋长建立良好的关系。同时，要利用黑板报、宣传栏等形式加强宣传实施楼栋自治管理的意义， 五、要建立激励机制，充分发挥楼栋长的作用。居民楼栋长在社区居委会的指导下开展工作，各社区要制定好楼栋长活动方案，明确楼栋长工作职责，安排好楼栋长工作任务，让他们知道干什么、怎么干。要建立楼栋长激励机制，为他们工作提供一些必要的便利，要开展好优秀楼栋长的评选，对于群众公认工作出色的优秀楼栋长给予一定的物质和精神奖励。 Xxx 2012年1月20日
为规范楼栋长管理，充分发挥社区居民自治作用，积极引导居民群众主动参与社区事务管理,形成贴近群众、积极参与、主动承担、共建共享的社区管理工作新格局，制定本办法。 一、楼栋长的产生 （一）任职条件 1、居住在本楼栋的常住居民且无违法犯罪和非正常信访等不良记录； 2、遵守宪法、法律、法规以及党和政府的各项方针、政策； 3、热心社区事业,身体健康，且有充裕的时间和精力为居民服务，奉献精神和沟通协作能力较强； 4、作风正派，办事公道，在群众中有一定威信，善于做群众工作； 5、年龄要求在65周岁以下且身体健康。 （二）设置原则 原则上每栋楼（50—60户）设立1名楼栋长，户数较少的楼栋，每两栋配备1名；户数较多的，每栋楼可配备2名。具体名额由社区党支部、居委会结合实际确定。 （三）产生方式 社区党支部、居委会通过召开党员会、座谈走访、入户宣传和张贴通告（通知）等形式，广泛宣传楼栋长管理
办法，营造良好的工作氛围。在此基础上，采取居民自荐、群众推荐和组织推荐相结合的方式产生楼栋长。 1、居民自荐：符合任职条件的社区居民，可在规定的时间内到居委会申请报名。 2、群众推荐：居住在本楼栋的居民，可三人以上联名在规定的时间内到居委会推荐本楼楼栋长人选。 3、组织推荐：社区党支部、居委会、物业公司和业主委员会可根据日常掌握的社区人员情况，提出推荐人选。 社区党支部、居委会根据居民自荐、群众推荐和组织推荐情况，拟定初步人选，通过座谈走访及楼栋公示后等方式，在充分尊重民意的基础上确定具体人选，并报街道办备案。 （四）任期年限 楼栋长任期为三年，可连选连任。 二、楼栋长的工作职责 楼栋长在社区党支部、居委会和片长的组织指导下，负责本楼栋的各项工作。 （一）认真宣传贯彻党的路线、方针、政策和相关法律、法规，带头贯彻执行社区的各项决议和决定，做到上情下达、下情上报、信息畅通。 （二）熟悉本楼栋居民人员组成情况，特别是常住户、租房户的人员结构和动向情况，离退休、下岗失业、困
社区楼栋长考核实施细则 为进一步加强社区建设，完善社区管理体制，准确传达贯彻上级有关社区管理服务的政策和规定，充分发动群众参与社区事务的管理，及时反馈居民的意见和建议，更好地服务于社区居民群众，为社区居民创造卫生良好、邻里和睦、互助互爱的工作和生活环境，经社区两委会研究决定，结合《社区楼栋长管理办法》经社区两委会研究决定，特制定本考核实施细则。 一、楼栋环境、卫生、绿化（35分） 1、楼道安静、优美、整洁、卫生（8分） 2、生活垃圾实行分类袋装化；定点投放垃圾桶。（5分） 3、楼道通畅，卫生状况好，有专人打扫楼道设备完好，亮灯率95%，楼道内报 刊、书信投递箱设置规范。（5分） 4、车辆在院落指定地点停放整齐、有序。（4分） 5、责任区内绿化长势良好，花木无人为损毁，草坪内无踩踏、打牌、喝茶现象； 花坛、护栏整洁、美观、完好。（8分） 6、责任区内无流动商贩和乱摆摊点、破墙开店现象。（5分） 二、院落安全、消防（20分） 1、能熟悉撑握楼栋内人员情况，做到住户情况清、人员状况清。（8分） 2、对责任区内的出租房进行管理登记，登记率达98%以上；（4分） 3、能积极组织居民开展治安群防工作，无治安、刑事案件发生；对居民纠纷矛 盾进行极时化解，突发性问题反应及时。（4分） 4、楼栋内消防器材完备无丢失；楼道不杂物堆放，确保消防通道畅通无阻。（4 分）
三、计划生育工作（15分） 1、加强对暂住人口的管理，《婚育证明》的办证率、验证率达到100%，院落 内育龄妇女无计划外怀孕、生育。（10分） 2、组织育龄妇女进行健康检查，孕期培训率达95%以上。（5分） 四、其他（30分） 1、楼栋住户“五好文明家庭”数达到该楼栋总户数的80%以上。（4分） 2、积极开展低保户、老年人、残疾人等弱势群众的活动，做好孤寡、空巢老人 的守望工作。（4分） 3、安置帮教、重点监控人员有专人负责，汇报情况及时准确，跟踪到位。（5 分） 4、经常开展有益的院落公益活动，营造出积极向上、互帮互助、和谐健康、理 解宽容的氛围。（5分） 5、协助劳动保障工作站做好失业人员和新增劳动力人员的摸底呈报工作。（4 分） 6、按时出席社区召开的各种会议，积极展社区公益性活动。（8分） 考核办法 总分100分制，考核得分纳入楼栋长绩效，实行每季度考核一次在工作态度方面，勤奋敬业，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项
业委会关于推选小区片长和楼栋长的通知业委会关于推选小区片长和楼栋长的通知提要：要有小区建设的主人翁责任感和为小区建设甘愿吃苦的奉献精神 自 业委会关于推选小区片长和楼栋长的通知 各位业主： 为了促进小区管理，更好的加强业主与业委会之间的沟通与协调，把各项工作做得深入扎实，根据小区实际，决定在小区推选片长和楼栋长。 一、小区片长： 在小区实际居住的干部中，按照总队机关、指挥学院、南京支队、一支队、二支队、三支队、总队医院、南京医院等划分八个片区，每个片区由业主推选1名同志担任片长。 二、楼栋长： 在小区9个楼栋中，各推选1名在小区实际居住的干部或家属。 三、要求： 1、要有小区建设的主人翁责任感和为小区建设甘愿吃苦的奉献精神； 2、善于做思想工作，有一定的口头表达和沟通交流能力； 3、工作能力强，在业主中有一定的公信力和群众基础。
四、推选的方法： 采取个人自荐和群众推荐的办法。 五、推选时间： 20**年10月*日——20**年11月*日 六、片长和楼栋长的主要工作： 1、经常了解和反映各片区各楼栋业主对物业管理工作的意见和建议； 2、经片区和楼栋大部分业主同意，代行业主参加业主大会，履行业主大会职责； 3、参加业委会有关会议，积极为小区建设出谋划策； 4、协助业委会做好组织、宣传和群众工作。 5、参加业委会组织的其他各项活动。 七、报名方式： 在“美丽的AA”业主群上实名制推选；群号为：XXXX 或 XXX 电话推选：拨打XXXD主任 如推选人员较多，我们按照得票和楼栋合理选用并进行公示。 希望各位业主为了小区建设拿出实际行动，积极踊跃报名和推选。 AA业委会
小区楼栋长招募书 为进一步深化小区“四知四清四掌握”工作机制，创新小区社会治理，加强小区楼栋长管理，提高小区群防群治水平，推进小区和谐与稳定，特公开招聘 一、设置原则 社区楼栋长以楼栋为单位设置，原则上每栋楼设一名楼栋长，重点复杂区域可适当增加。单元少的可合并两栋楼设一名楼栋长。 二、选聘条件 1、思想觉悟高，责任心强、素质高，热心和支持小区公益事务，群众基础好，威信高，身体健康，有充足的时间从事此项工作的小区常住居民。 2、居住在本楼栋的常住居民，社区党组织直管的离退休老干部、老党员优先。（身体健康的老党员、居民代表、积极分子、热心社区工作的，年龄可适当放宽） 3、具备基本的听、说、读、写能力。 4、由网格管理员、单元长、居民推荐或自荐，经网格“两委”集体研究决定，参加统一培训后，佩戴红袖标及楼栋长工作证上岗。 三、选聘程序 楼栋长选聘实行一年一聘，可以通过居民推荐、社区委任、干部推荐和个人自荐的形式产生，坚持优中选优，配齐配强楼栋长队伍。 世纪花园网格支部 2107年月日
楼栋长工作职责 1、了解掌握楼栋内居民家庭基本情况，做到住户情况清、人员动向清，重点掌握居民中的弱势群体、重点人员的基本情况。 2、配合小区网格宣传有关法律、法规和政策，宣传模范人物的先进事迹，宣传周边的新人新事新气象，提倡新风尚，反对不正之风，教育居民群众遵纪守法，遵守社会公德，营造积极向上、互帮互助、和谐健康、理解宽容的氛围。 3、主动了解和反映群众的意见和要求，妥善处理好群众的热点难点问题，为群众排忧解难；发现居民群众矛盾纠纷，及时联系社区工作人员，配合工作人员依法调解，防止矛盾激化。 4、做好楼栋治安工作，做好“防火、防盗、防破坏、防自然灾害事故”的四防宣传工作，发现治安防范隐患、违纪、违规、违法等现象及时向小区网格报告。 5、配合小区维护环境卫生，积极组织本楼栋居民开展学习、健身等有益身心健康的文体活动和有利于改善人居环境的绿化、美化、安全保卫等公益活动。 6、做好楼栋内的出租房屋和流动人口的管理登记，以及流动人口计划生育信息收集工作；协助小区网格做好重点人员的监控。 7、配合小区网格宣传贯彻党和政府宗教事务管理相关政策，协助小区网格做好住宅区内非法宗教活动的防范控制，发动群众与非法宗教活动作斗争，保持高度警惕，发现情况立即向社区汇报。