丰田佐吉的遗产
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分享此文 作者:常亮 发表:2013-08-19
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丰田何以成为世界制造业的领导者系列文章之三
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制造业是一个民族工业的基石。中华民族在本世纪如何向世界最顶级的制造企业一样培养出伟大的企业家、经理人队伍和伟大的制造文化，这应该是民族振兴的根基，也是一个民族崛起的精神动力源泉。
2007年，以丰田超越通用和福特为分水岭，丰田从此雄踞世界最伟大的制造商之位而屹立不摇。“丰田已是世界上最大、最卓越的保持持续成功的工业企业”（詹姆斯·沃麦克语）。《纽约时报》评论：“丰田生产体系适用于全球每一个行业……它将对人类社会产生深刻的影响，必将彻底改变世界。”
从濒临破产到持续的稳居世界最优秀的企业之颠，丰田持续成功的文化基因是什么？丰田的产品价值流和人力价值流的伟大奥秘何在？丰田如何完成其生产方式的伟大的系统的构建?丰田如何成功的构筑其强大的营销体系？中华民族如何才能拥有像丰田一样伟大的企业？
借助于工作与学习的便利，带着一种神圣的敬畏和对民族企业的使命感，也带着对这些问题的深刻思考，我决心用数年的时间，深度研究丰田等伟大的企业。力图厘清其成长与发展的脉络，其精神文化的基因，其领导者的人格特质和思想智慧源泉，其运营管理系统构建过程以及对中华民族企业成长蜕变的启示。
丰田佐吉的遗产
l 纺织业伟大的发明家，丰田王国的奠基者
1867年3月19日（明治维新的前一年），丰田佐吉出生于今天的日本静冈县湖西市鹫津连峰山脚下（可遥望富士山）一户农民兼木匠的贫穷人家。那里曾是棉纺织业兴盛的村子，而到佐吉出生时织机产业已经不复往日的辉煌。
佐吉小学毕业以后，继承父业开始了木工的学习，到了大约18岁的时候，他暗暗下了这样的决心：“我既没有学历也没有钱，就靠自己的发明来为社会作贡献吧。”自此，瞒着他的父亲，他便开始对织机进行改良。
凭借智慧与汗水，24岁时，佐吉完成了第一个木制人力织布机的发明，并获得了专利。但迎接他的不是掌声和鼓励，而是不尽的白眼和嘲笑。
“呵呵，这就是伊吉（丰田伊吉是佐吉父亲）的疯儿子！”邻里乡亲们这么议论。伊吉也不断的对儿子施以怒火。
1894年，佐吉的织布机由手摇式转变为脚踏风车式织布机，工作效率因而提高了两三倍。1897年佐吉更发明了日本第一台动力织机“丰田式木制
动力织机”。1909年发明了实现纺织业大规模工业化的“L式铁制动力织机”。在经年的多次织机改良和发明以后，1914年发明了安装有经线切断自动停止装置等诸多改良的“N式广幅动力织机”。这种织机装置有一种保险装置，当出现纱线断头等故障时就可以自动停机。这一理念，对丰田生产方式的质量理念和“带人字边的自动化”以实现质量的最佳控制等理念的形成产生了深远的影响。是丰田质量理念的源头。
1924年，佐吉发明了世界上第一台无须机器停止运转就可以自动更换梭子的“G型动力织机”。
“织机大王”丰田佐吉在整个人生中共获得专利84项，还获得35个“经济实用新发明”称号及13个外国专利权。佐吉以此成为日本技术革新的领导者。
事业上，佐吉经由与三井物产的分分合合，1918年，创立了“丰田纺织股份公司”。现在丰田的各个集团公司，都是从这里分出来的。
1926年，丰田自动织机制作所成立。丰田的汽车研究，也就是从这个制作所的小库房里开始的。而佐吉发明织布机的专利，更曾以10万英镑的高价为英国公司购得。正是这笔专利费，后来成为种子基金，为丰田汽车的建立准备了经济基础。
佐吉对丰田汽车进入汽车业的影响可以回溯到1910年。那年，佐吉去欧美学习，当地发达的汽车工业给他带来了很大的冲击。当时美国的汽车制造商有80多家，美国的大街上爬满了福特公司制造的T型车等各式汽车。佐吉想：“从现在起就是汽车时代了”。
“我搞织布机，你搞汽车”；“一定要用自己的发明为这个社会做出贡献”。这即是佐吉在世时给儿子的推荐，也是他最后的遗言。
l 丰田佐吉的五条训诫（丰田纲领）
丰田文化与管理的根源是丰田训诫。这些训诫从成立伊始直至今日，由一代一代领导人不断的传承，它昭示的是丰田公司的创始人和伟大的发明家丰田佐吉的生命体验和人生感悟。该训诫由丰田喜一郎在1935年10月30日佐吉先生逝世六周年的时候亲手写成并昭示天下，由五个部分组成。
1、齐心协力，无论职位大小，精诚团结完成赋予自己的使命，为国家的发展和福利做出应有的贡献。
2、通过永无止境的创新、孜孜以求的探索精神和对完善的不断追求，时刻站在时代的前沿。
3、脚踏实地，避免轻浮，应追求质朴与刚毅，切忌贪图外表的华丽。
4、要时时刻刻友善待人，为人大方，竭尽全力创造一个和睦的、如家一般温暖的环境。
5、尊重信仰，尊重他人，无论大事小事，思想和行动都要满含感激之情。
丰田训诫之一：企业使命
就是奉献社会
训诫第一条——“要对社会、国家作出贡献”，这其实就是丰田佐吉一生的写照。佐吉出身虽然贫寒，但自青少年时代就具有了纯正上进的理念“我既没有学历也没有钱，就靠自己的发明来为社会作贡献吧。”
使如母亲一类的劳动者，从转动织布机的繁重费力的劳动中解放出来。这种责任感和使命感，以及为社会作出贡献的信念与智慧，让丰田佐吉成为世界纺织业领域伟大的发明家。
丰田佐吉派他儿子丰田喜一郎创办汽车业务时，其目的亦并非只是为了增加家族财富，若只是为了赚钱，他大可以把家族的织布机事业交给喜一郎。此时的佐吉已察觉到世界在变迁，他知道动力织布机技术终将成为昨日黄花，而汽车制造才代表更美好的未来。既然自己已在全球织布机产业扬名立万，他希望儿子能在更广阔的产业为世界做出贡献。因此，他对喜一郎说：
“每个人在其一生当中都应该处理某个大计划，我把毕生投入于发明新的织布机，现在轮到你了，你应该努力达成能对世界有所贡献的事。”
丰田公司持续成功的文化基因也在此：“团队齐心协力，完成自己使命，为国家和社会作出贡献”。这种纯正的理念和使命感，使丰田汽车在近八十年的时间里，出现财政赤字的情况只有三次：一次是它成立的第一年，另一次就是发生劳工纠纷的1950年（严重的通货膨胀再加应收帐款回收困难），再有就是由于偏离核心文化，轻浮的高速发展，导致大量召回的2009年（当然也不排除美国政府拯救美国汽车业的国家战略的影响）。20世纪60年代以后，丰田便发展成为日本数一数二利润丰厚的大公司，自此，一直稳定持续到营业额和利润雄踞世界制造业第一。
丰田第五任社长丰田英二说：“丰田公司的目标不只是赚钱。我们一直在考虑怎么做才能为我们国家的工业注入更多的活力。对于丰田来说，我们经常提到的回报社会其实指的就是我们应该获取恰当的利润然后缴纳税款为国家创造利益。”
丰田第八任社长奥田硕指出：“在整个社会，一个企业的使命就是要为社会做出应有的贡献。如果一个企业的目标能够与国家的利益息息相关，那么这样的企业是注定会获得长足发展的。”
丰田训诫之二：致力于研究和创造，永远领先于时代潮流
“创新和发明，站在时代的最前沿”，这是丰田的核心行为准则。丰田佐吉和其子丰田喜一郎就是这种优秀文化的杰出代表。所有与丰田相关的生产企业，包括丰田汽车，都在企业成立的章程中强调“发明”这一词汇。
领先时代潮流的挑战精神，使丰田
汽车长期雄踞日本、美国甚至全球汽车专利申请之榜首席位。
丰田生产方式（TPS）理论之父大野耐一的衣钵弟子，丰田第九任社长张富士夫对丰田佐吉有这样的分析：
佐吉所发明的织布机并不仅仅是来自于灵光一现的发明，而更多的是来自实地实验中对修正和改善的不断坚持。他花费了将近1／4个世纪的时间，从无到有的研究这种机器直到最终开发一台全自动的织布机。我个人对此的理解就是，只有那些通过不断的修正和改善来制造出原先以为不可能实现的产品才称得上是真正的发明。佐吉做到了这一点。在这中间，他定然经历了许多常人不可能想像得到的艰辛。正是因为丰田继承了佐吉这样的基因，因此才能够通过一系列持续努力的工作，在修正和改善中推行了TPS这一制度。这一点毋庸置疑。
丰田训诫之三：应追求质朴与刚毅，切忌贪图外表的华丽
“追求质朴和刚毅”，说的就是做企业要脚踏实地，坚韧不拔，要摒弃浮躁，纯粹、勤奋、执着、认真、不怕苦、不怕累，坚守“乡巴佬”精神。
“质朴刚毅，脚踏实地，避免轻浮”的精神和丰田本部所在的爱知县三河地区的精神息息相关。爱知县坐落在南北走向的日本群岛的正中心位置，三河区域大部分地方都是群山环绕，那里的人们生活平淡朴实，单纯勤奋，诚实待人。日本最著名的历史小说家司马辽太郎描写德川家康的《征服者之家》一书中，讲到了三河人的特征：强烈的忠诚感和令人难以忘怀的真诚。”
深受三河文化的影响，丰田公司培养起了“真诚友善，独立自主，脚踏实地，注重内容，不重形式，不注重声名，更看重本质”的质朴文化。
“要做就要做到底，排除万难去做成，无论遇到什么苦难，不屈的斗志永不泯灭”，这可以用来描述丰田倡导的“刚毅”。
佐吉放风筝故事，可以看到丰田的这种精神与文化的源头。
佐吉喜欢放风筝是出了名的。即使是在事业成功、搬去别处居住之后，佐吉在回老家时，还会请村子里的年轻人陪他一起放风筝，同时一边喝酒一边吃包子。
某年秋天，很难得的碰上了没有风的日子。放风筝的年轻人说：“老爷，没有风放不了啦”，劝其放弃。可佐吉却说：“我们还是放放看吧。”历经很多次失败，风筝终于放起来了。佐吉面带微笑：“事情就是这样，有风的时候放风筝是理所当然的，然而在有困难的时候努力把它放弃来才更有成就感。做事业也是一样，不要轻言放弃。”
丰田训诫之四：温情友爱，营造家庭般的和美气氛
“要友善大方”，这是丰
田特有的家族式管理风格。友善待人的精神，贯穿佐吉的一生，他对待手下和雇员，就如同对待家人一样。喜一郎耳濡目染父亲的这种精神，并化为自己的习惯。
在一次他把同佐吉发明的自动织机的专利权，卖给了当时世界上最大的织机生产商英国的普拉特公司的时候，他把出售专利获得的25万日元中的10万日元作为特殊奖金奖给那些当年帮着一起开发这个机器的雇员，而剩下的15万日元除了给丰田株式会社以及丰田自动化织机公司以外，还分给了丰田财阀集团雇佣的所有6000名员工。平均算下来，这在当时相当于给每一个员工发放了一个月工资的中期奖金。
“员工才是企业真正的财富”。这是左吉之子丰田喜一郎时刻不忘的信条。
丰田训诫之五：应尊重信仰，尊重他人，感恩的生活
佐吉的父亲丰田伊吉，就是一个虔诚的宝德派信仰者。宝德派是一种“日本本土信仰”，其信仰的根基就是“经济和道德的和谐”，农民出身的二宫尊德穷其一生向人传播这一信条，他认为“每一个人在放弃了自己利益的基础上对整个社会作出贡献，终有一天会得到回报的”。佐吉从尊德的传教中受益颇深，并非常仰慕宝德的教义，他同时非常重视向年少的喜一郎灌输这些教义。
佐吉功成名就之后，每次从名古屋回到家乡，出了火车站一定会搭人力车，但是到了临近故乡的山谷时，他一定会下车，自己走完剩下的路程。
佐吉说：“我无法一直坐车到家门口。山口村是养育我长大的地方。我的长辈、村里人都在田地里汗流浃背的干着活，如果我悠闲的乘车在他们之中经过，是会遭报应的。”
佐吉家乡的老人，常常这样回忆：“听说佐吉先生在成名之后回到这里时，还是会光着脚在田地中走，在附近抓鱼什么的，他是个十分敦厚的人。虽然是名人，但却十分温和，总是给人很好的印象。”
大凡世间持续成功的伟大企业，都强调对客观规律和人性的尊重。优良的信仰实际是对客观规律的理性总结，它指引人们事业成功的规律与道路。而对人性的尊重则是组织与个人呈现领导力的基础和根基，它肇示怎样的领导者才能成就伟业，怎样的领导者才可持续成功。
尊重信仰，尊重他人，肩负使命，回报社会，感恩的生活，这其实就是佐吉一生的写照。
说明：
有关佐吉的资料非常有限，本文的写作参考了佐藤正明《丰田领导者》、读卖新闻《丰田传》、石田退三《丰田智慧》等书籍中的内容。“