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某销售公司培训管理制度

某销售公司培训管理制度
某销售公司培训管理制度

****公司员工培训管理规定

第一章、总则

第一条本办法依据本公司人事管理规章的规定制订。

第二条教育实施的宗旨与目的如下:

1、兹为加强人事管理,重视教育训练而提高员工的素质,以培养丰

富的知识与技能,同时养成高尚的品德,处理业务能达成科学化,

成为自强不息的从业人员。

2、使员工深切体会本公司对社会所负的使命,并激发其求知欲,创

造心,使员工能充实自己,不断努力向上,奠定公司基础。

第三条本公司所属员工均应接受本办法所定的教育,不得随意规避。

第二章、培训的原则

2.1.培训应符合公司经营管理目标,远景规划和现实的需求。

2.2.培训是为改变企业员工的价值观,工作态度和工作行为,使员工能在现在或将来工作岗位上的表现达到企业组织的要求而进行的有

计划、有组织的培养和训练活动。

2.3.公司全体员工都应积极储备各部门专业知识、锻炼技能,以自我学习、团队学习、参加培训等形式提高自己。

2.4.公司以综合部为中心,成立包括公司综合部人员、各部门管理人员,以及公司内其他具有某领域专项技能的人员在内的内部讲师队伍。

第三章、培训形式

3.1.自培:公司内部讲师队伍组织的公司内部培训。

3.2.内训:邀请公司外部培训讲师在公司内部做的专门培训。

3.3.外训:选派员工参加的外部培训班、研讨会等。

第四章、培训内容

4.1.岗前培训:新进人员正式试用之前的培训;

4.2.知识培训:岗位变动、经济知识环境变化所需要的培训。

4.3.专项培训:为改善全体员工工作态度、工作习惯、改变价值观、提高团队合作精神的专门培训;

4.4.技能培训:管理技能、销售技能、成本控制技能等专业技能的培训。

第五章、培训分类

5.1.计划内培训:按固定程序形式的年度计划培训;

5.2.计划外培训:在年度培训计划外临时申请或选送的培训。

第六章、年度培训计划制定程序

6.1.12月10目,公司综合部向总公司人力资源部汇报公司本

年度培训计划执行情况,,由总公司人力资源部总结后汇报总公司

总经理;

6.2.12月15日,总公司人力资源部发出下年度培训计划的申报通知,并阐明新年度培训的总体方向、费用控制和其他要求;

6.2.1.公司综合部汇总公司申请计划并经公司负责人签字后向总公司人力资源部汇报;

6.2.2.总公司人力资源部汇总后向总公司总经理汇报培训的申请项目和申请经费,并提出人力资源部意见;

6.3.总公司总经理批准后,人力资源部形成总公司年度培训汇总计划,12月30日,由总公司人力资源部通知本公司。

第七章年度培训计划的实施与变更规定

7.1.岗前培训遵照“谁招聘,谁培训”的原则:公司招聘员工的岗前培训由公司综合部负责。

7.2.岗前培训的内容必须包括:公司概况(企业的历史、成长和远景、组织架构)、公司各方面规章制度、企业文化、岗位职责、工作流程、必要

的工作技巧等。

7.3.公司综合部提前检查计划执行情况,提前通知各责任部门,督促计划的实施。

7.4.公司组织内外训课程,须由公司综合部填表,公司负责人批准后报总公司人力资源部备案。

7.5.在实际操作中,原定计划需做变更的,由公司综合部申请并经公司负责人审核后报总公司人力资源部批准。

7.6.公司计划外自培项目由公司综合部报公司负责人决定。并做好培训记录、整理归档。

7.7.公司计划外内训、外训项目由公司综合部填表、公司负责人审核后报总公司人力资源部审核。

第八章、培训考核

8.1.所有员工应积极参加培训,接受培训考核,保证培训效果。

8.2.公司的培训考核由公司综合部组织相关部门执行。

8.3.受训人本着“一人培训,全公司受益”的原则,做好如下工作;8.3.1.培训总结:参加外训的员工,在培训结束后15日内提交培训总结,经综合部签署意见后送相关部门保存;公司员工的培训总结应向总公司

人力资源部提供备份。

8.3.2.培训报告会:总公司人力资源部根据参加外训课程的性质,可以要

求并协助受训人组织培训报告会,要求受训人在培训结束后一个月内做培训报告。公司员工的培训报告会讲义应向总公司人力资源部提供备份。

8.3.3.公司综合部按照“谁培训、谁建档”的原则建立员工培训档案,保存与培训有关的所有材料。在材料的保存上,总公司人力资源部与公司综合部有重叠时,总公司人力资源部保存原件,公司综合部保存必要的复印件。

8.4.培训计划及计划完成情况资料;

8.4.1.培训申请及培训协议书;

8.4.2.培训讲义及培训资料;

8.4.3.培训考核材料;

8.4.4.其他材料。

第九章、培训协议

9.1.员工参加由公司提供时间、经费的培训,应履行培训服务期限并在参加培训前签订培训协议。培训协议的签订遵照劳动合同关系从属的原则确定协议双方。

9.2.公司以培训协议的形式约定受训员工应履行的培训服务期限。培训协议作为劳动合同的合法附件。

9.3脱产时间30学时以下且培训费用3000元以内的,应增加培训服务期限一年;

9.4脱产时间在30学时及以上或培训费用在3000元及以上的,应增加培训服务期限两年及以上。公司和员工平等协商,但最低期限为两年。

9.5培训服务期限是指在本期劳动合同终止期限外另增加的服务期限,以劳

动合同预签或变更的方式确定。

9.6违约责任

9.6.1因员工原因未履行培训服务期限,应返还全部培训费用;

9.6.2未履行培训服务期限给公司造成损失的,应赔偿损失。

第十章、培训费用及报销

10.1培训费用包括培训费、资料费、餐费、差旅费及补贴,以及其他因培训引起的费用等。

10.2受训员工应向综合部提供所有培训有关的材料,包括:

10.2.1外训通知、联系函、确认函或传真等可资证明的记录;

10.2.2学习资料、讲义的原件及主要内容复印件;

10.2.3考试卷、考核成绩、证书原件以及其他记录。

10.3培训费用须经所在部门经理初审,受训人向综合部提交所有资料,经综合部审核、总经理批准后方可至财务部报销。

第十一章、1、本规定解释权归公司综合部所有。

2、本规定自颁布之日起实施。

****公司

二00二年九月二十日

研发部培训管理规定

研发部培训管理规定集团文件发布号:(9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

研发部培训管理制度一、目的 为了规范和促进研发部的员工培训,提升技术研发人员的职业技能和素质,提高公司的技术研发能力,从而提高公司的实力,特制定本制度。 二、范围 本制度适用于公司研发部的所有员工。 三、职责 1、人力资源部是技术研发人员培训工作的管理部门,负责培训活动的计划制订、实施和控制; 2、研发部、生产部等相关部门负责协助人力资源部进行培训的实施与反馈评价工作,负责组织部门内部的培训活动。 四、程序 1、培训类别与内容 研发部的培训类别包括新员工培训、岗位技能培训、转岗培训等,具体如下表所示: 研发部人员培训分类与内容一览表

2、培训资源管理 (1)培训讲师档案管理 研发人员培训讲师分为内部讲师和外部讲师,有人力资源部建立培训讲师档案; (2)公司内部讲师管理 研发部内部讲师为研发高级工程师,具有一定行业的经验,负有培训下属员工的义务和责任; (3)外部讲师管理 外部讲师是公司聘请的授课讲师,其课酬根据实际情况和培训预算确定,公司通过培训效果的苹果决定是否继续聘请该讲师; (4)培训教材管理 培训教材包括内部教材和外部教材,教材的形式可以是书面文字、电子文档、录音、录像等形式,教材由培训专业统一管理。

(5)内部培训教材的获取 ①工作过程中的经验分享与教训总结; ②公司重大事件案例; ③培训讲师组织开发培训教材 ④人力资源部组织开发培训教材。 (6)外部培训教材的引入 ①公司聘请外部机构进行培训的,外部机构应提供教材,教材有人力资源部统一归档管理。 ②研发人员参加外派公开课程的,应在培训结束一周内将教材的原件或复印件交由人力资源部存档管理; (7)培训经费控制 ①公司每年投入一定经费用于培训员工; ②培训费用的报销范围包括学费、报名费、资料教材费用等; ③为了便于管理,因培训所发生的交通、餐饮费用在各部门预算费用中列支,按公司标准报销。 3、培训计划制订与实施 (1)培训需求调查 ①人力资源部根据公司经营发展需要,在每年11月份向研发部发放“年度培训需求调查表”或在年度中期开展临时培训需求调查; ②各部门依据培训专员提供的信息,征求部门人员意见,按要求填写“培训需求调查表”,在规定时间内交公司培训专员汇总。 (2)培训需求分析

集团有限公司培训管理制度

集团有限公司培训 管理制度

××××集团有限公司 培训管理制度( 试行) 第一章总则 一、本制度是公司培训指导性文件, 是公司开展员工培训工作的依据。 二、公司从总体上按培训组织主体分为内部培训和外派培训; 内部培训分为 新员工入司培训和在职培训; 在职培训又分为A、B、C三级培训。按培训实施要求分为员工素质型培训、专业知识技能型培训、自我提高型培训; 按培训教育推广强度分为普及教育、选择性教育、强制性教育。 三、 A级培训的对象为高层管理人员, B级培训的对象为中层管理人员, C级 培训的对象为部门普通员工。 四、培训采取层层落实制, 人力资源部行使组织、督导职能。 五、人力资源部培训工作的管理项目包括集团各部、各分公司的A、B、 C三级培训计划, 外 派培训的组织、计划、实施、评估、考核。 第二章培训目的、方式 一、培训目的: 1.实现员工对公司企业文化、发展战略的了解和认同;

2.实现员工对公司规章制度、岗位职责、工作要领的掌握; 3.提高员工专业知识水平, 增强员工岗位工作能力, 改进员工的工作绩效; 4.端正员工的工作态度, 提高员工的工作热情和培养员工协作精神, 营造良好的工作气氛; 二、培训方式: 1.高层管理人员培训以交流培训与外聘讲师培训、外派培训相结合。每月进 行一次。人力资源部负责组织。 2.中层管理人员培训以内部兼职讲师、外聘讲师为主, 每两周进行一次, 培训主管负责组织。 3.普通员工以理论授课培训和实际工作培训相结合, 每月至少进行一次。集 团各职能部门、分公司负责人负责组织, 人力资源部负责监督和指导 第三章新员工入司培训 一、新员工在到岗之前必须进行统一的培训, 未经培训原则上不准上岗。 二、新员工的培训计划由人事培训主管起草, 部门经理提出建议、意见。培 训过程出现反馈意见应被及时采纳。 三、培训内容主要包括: 1.企业简介及发展历程、前景展望。 2.企业文化、员工手册、办公礼仪。 3.产品知识简介。 4.营销基础知识及技巧。 5.各项福利政策。

教育培训机构管理制度大全

教育培训机构·管理制度汇编目录: (一)行政管理制度; (二)教学管理制度; (三)安全管理制度; (四)师资管理制度; (五)学生管理制度; (六)员工管理制度; (七)档案管理制度; (八)资产管理、财务管理以及学杂费存取专用帐户管理制度;(九)收费和退费管理制度; (十)设施设备管理制度

(一)行政管理制度; 一、办公室职责 办公室是学校的行政办事机构,负责学校的行政管理及对外联络工作。其职责是: 1、组织起草学校综合报告,拟定有关行政管理方面的计划、规划、总结、通知等;组织拟定 全校性规章制度,发布有关行政事务的通告。 2、组织安排学校办公会议,并做好记录。 3、根据审批权限开具证明信函与介绍信函。 4、对外联络及接待,处理来信、来访。 5、管理文书档案,健全档案管理制度。 6、各种办公用品及教学器材的购置与维护,固定资产的登记管理、检查等工作。 7、“三防”(防火、防盗、防食物中毒)工作和卫生工作的组织检查,保证学校的安全与整 洁。 8、完成校长交办的其他工作。 二、教学部门职责 1、负责全校教学管理,把提高教学质量放在首位,制定教学计划,检查教学进度,组织、安 排全校的考试。 2、组织教师进行学习和教研活动。 3、指导、检查各年级、各学科备课。 4、了解教学情况,对学生提出的问题、要求及时反馈给有关老师。 5、组织好对教师的评价工作,表扬先进,帮助后进。 6、采取措施培养青年教师。 三、教育部门职责 1、在校长的领导下,主管全校学生思想政治工作。负责组织学生学习马列主义、毛泽东思想 和邓小平建设有中国特色的社会主义理论,并对学生进行爱国主义教育、集体主义教育、社会主义教育以及党的路线、方针、政策和品德、法纪、尊师爱校等方面的教育。 2、根据学校办学宗旨,参照国家教委关于学生思想政治教育要求,负责拟定在学生中开展思 想品德教育要点,由班主任、教师以不同形式向学生进行思想教育及品德教育。

销售人员管理制度

销售人员管理制度 第一章销售员管理 第一条销售员管理 (一)销售员日工作流程。 1、销售人员在办公室要遵守办公室相关纪律,物品摆放要有次序。 2、销售人员工作时间要严格遵守以下纪律: 2.1、每天早8点30分上班晨会,如有特殊情况,需向部门主管申请;病假,事假需提前一天申请,如果有紧急事情,视情况而定,否则扣除当天工资,并按旷工处理。无故旷工三日以上者,按自动辞职处理,并扣除当月工资。每月至多可以请假3次(包括事假和病假)。 2.2、每天早8点30--9点是工作整理准备时间,为出去拜访客户做好准备,每天的工作计划并告之主管今天拜访的目的和拜访的单位。 2.3、每天中午12:00—13:00为午休时间,午饭不可以饮酒(特殊情况:如陪同客户就餐除外)以免影响下午工作,午饭必须要13:00之前吃,不可占用下午工作时间。 2.4、每天晚上21:00前要将工作日报表发至市场部主管邮箱,并将当天工作向市场部主管做出汇报和总结,每天出行必须填写出行计划和客户拜访登记表,并告知部门主管去向,。出差要填写申请单,并报请相关部门备案!回宜昌后统一进行相关费用核报! (二)销售员日常管理 1、每天电话、邮件、QQ等形式联系客户了解情况,收集、整理、归纳客户资料录入,如涉及到其他市场人员及时分享。 2、有经验销售人员及时通过电话、日报批示、寻呼帮助和指导新人完成日常工作。 3、每日在市场部微信群中提交工作日报,汇报当天工作的主要内容; 4、每周五在市场部微信群中提交本周工作总结、下周工作计划; 5、每月28日在市场部微信群中提交本月工作总结、下月工作计划; 6、重要客户要求每月必须电话沟通或上门拜访一次以上;电话联系或拜访完客户后,须及时录入相关信息;

研发人员培训管理制度

指引文件 研 发 部 人 员 培 训 管 理 制 度 受控状态: 持有部门:

1、目的 为了规范和促进研发部的员工培训工作,提升研发人员的职业技能和素质,提高公司的研发技术水平,从而提高公司的实力,特制定本制度。 2、适用范围 本制度适用于公司研发部的所有员工。 3、管理职责分工 3.1人力资源部是研发人员培训工作的归口管理部门,负责培训活动的计划制订、实施和控制。 3.2研发部、生产部等相关部门负责协助人力资源部进行培训的实施与反馈评价工作,负责组织部门内部的培训活动。 4、培训类别与内容 研发部的培训类别包括新员工培训、岗位技能培训、转岗培训等,具体如下表所示。 研发人员培训分类与内容一览表 5、培训讲师档案管理 研发人员培训讲师分为内部讲师和外部讲师,由人力资源部建立培训讲师档案。 6、公司内部讲师管理 6.1研发部内部讲师为研发高级工程师,各级主管人员负有培训下属员工的义务和责任。 6.2内部培训师可以报销一定金额的书籍费,视每年培训的次数而定。 7、外部讲师管理 外部讲师是公司聘请的授课讲师,其课酬根据实际情况和培训预算确定,公司通过培训效果的评估决定是否继续聘请该讲师。 8、培训教材管理 培训教材包括内部教材和外部教材,教材的形式可以是书面文字、电子文档、录音、录像等形式,教材由培训专员统一管理。

9、内部培训教材的获取 9.1工作过程中的经验分享与教训总结。 9.2公司重大事件案例。 9.3培训师组织开发培训教材。 9.4人力资源部经理与培训专员组织开发培训教材。 10、外部培训教材的引入 10.1公司聘请外部机构进行培训的,外部机构应提供教材,教材由培训专员统一归档管理。 10.2公司员工参加外派公开课程的,应在培训结束一周内将教材的原件或复印件交由培训专员存档管理。 11、培训设施设备管理 培训设施设备的建设、购置、维护和管理由公司人力资源部负责。 12、培训经费控制 12.1公司每年投入一定经费用于培训员工,培训经费专款专用。 12.2培训费用的报销范围包括学费、报名费、资料教材费用等。 12.3为了便于管理,因培训所发生的交通、餐饮费用在各部门预算费用中列支,按公司标准报销。 13、培训需求调查 13.1培训专员根据公司经营发展需要,在每年11月份向各部门(包括研发部)发放“年度培训需求调查表”或在年度中期开展临时培训需求调查。 13.2各部门依据培训专员提供的信息,征求部门人员意见,按要求填写“培训需求调查表”,在规定时间内交公司培训专员汇总。 14、培训需求分析 培训专员在人力资源部经理的指导下,根据培训需求调查结果进行培训需求分析,为培训计划的制订提供依据。 15、制订年度培训计划 人力资源部经理组织培训专员根据“年度培训需求调查表”反馈的信息及外部培训信息进行分析,制定“年度培训计划”和“年度培训预算”,报主管副总和公司总经理审批。 16、年度培训计划实施 16.1培训专员根据“年度培训计划”实施培训活动,按月份向部门公布课程安排情况,部门根据培训计划调整工作,让员工有充足的时间参加培训。 16.2培训专员根据培训安排,确认参加培训人员及费用预算,做好培训的组织工作并控制培训费用开支。 17、计划外培训需求的审核和执行 当需要临时增加培训项目时,由需求部门提前三周向培训专员提出培训申请,填写“培训申请表”,培训专员审核后报相关领导审批,领导审批通过后由人力资源部组织执行。 18、培训过程记录 培训专员负责对培训过程进行记录,保存培训资料,如电子文档、录音、录像、幻灯片等,培训结束后以此为依据建立培训档案。 19、培训效果评估内容 公司培训效果评估与考核的内容包括以下七点。

xx公司员工培训管理规定

XX公司员工培训管理规定 1总则 1.1培训的目的: 1.1.1提高员工业务水平和整体素质,改善公司人才结构。 1.1.2激发员工求知欲、创造力,提高员工工作热情和效率,奠定公司人才基础。 1.1.3把合格的管理者同时变成是合格的培训者。 1.2培训工作由公司人力资源部负责。培训工作必须根据公司战略发展和人力规划并结 合公司实际情况进行。 1.3各级管理人员对所属员工进行培训是每位管理人员的职责,员工接受培训是对员工的基本要求。 1.4本规定适用于公司全体员工。 2培训需求调查及培训计划制订 2.1为制订公司年度培训计划,人力资源部应对公司的培训需求进行调查、分析,培训需求分析主要包括以下方面: 2.1.1公司的经营方针与策略、各部门的工作重心与人力发展规划、可运用的培训资源 2.1.2各部门日常工作的业务培训需求。 2.1.3重点岗位所需人才培养需求。 2.2人力资源部于每年度十一月底将《培训申请表》下发各部门,各部门填写并报本系统总监批准后,将《培训申请表》返回人力资源部,同时上交本系统或本部门组织的专业培训计划。人力资源部进行审核、汇总,同时依据公司发展需要和人力发展规划,制订公司年度培训计划,并填写《年度培训计划表》后由行政总监审核,经总经理复审,上报公司董事会批准后,将年度计划分解为季度计划并组织实施。 2.3在实际培训的实施过程中,若公司统一组织的培训项目未按原计划进行,由人力资源部组织调整和变更,各系统或部门自行组织的培训项目如有变动,应及时将相关信息通知人力资源部。 3培训内容及方式

3.1对员工的培训可采取公司内部培训和外派培训两种方式。参加外派培训对象为在公 司工作满一年(含)以上的员工(特殊情况如:新管理模式的建立与施行等可不受此限制)。所有外派培训统一由公司人力资源部组织实施。 3.2培训内容及实施方式 321高层管理人员(总经理、总监级人员)的培训: A.培训内容: a)学习考察本行业先进企业或国内外知名企业的管理经验。 b)新管理模式的建立与施行。 c)参加人力资源部组织的由国内外知名专家主讲的有关专业研讨讲座。 B.高级管理人员的培训不定期举行。 C.培训方式主要有:外派培训和外聘培训。 D.董事会决定总经理、总监级人员的培训,由人力资源部组织实施。对培训费用在元(含)以上者,参训人员须与公司签订《培训教育合同》。 3.2.2部门经理和主管、主任级人员的培训: A.培训内容: a)公司的重大改革方案。 b)新管理模式的建立与施行。 c)不断发展的企业文化。 d)综合能力的提高培训。 e)参加人力资源部组织的有关外聘讲师主讲的专业培训。 B.部门经理和主管、主任级人员的培训不定期举行。 C.培训方式主要有:内部培训和外聘培训。 D.培训由人力资源部组织实施,对培训费用在元(含)以上者,参训人员须与公司签定《培训教育合同》。 3.3晋升培训:

教育培训机构学生管理制度(3篇)

教育培训机构学生管理制度(3篇) 学生管理制度 (一)为实现学员管理工作规范化.制度化,保证培训任务的顺利完成,特制定学员管理办法: 一.按时到校,不迟到早退,离校后及时回酒店,并在来回途中遵守交通规则,确保自身安全,否则后果自负。 二.课堂认真听课,勤于思考,不得扰乱教室秩序。 三.不在教室内追逐打闹喧哗,不寻事不打架。 四.爱护培训机构公物,不在黑板.墙壁.课桌. 等处乱刻画。 五.讲究卫生,不随地吐痰,保持教室及周边的卫生,不得随便乱扔垃圾。 六 .学员上课保持安静,关闭通讯工具,在课堂上接打手机按规定扣分,不得随意出入教室或做其他任何有碍课堂秩序的事。 七.尊敬老师,团结同学,举止文明,不说脏话。 八.不要在教室和公寓私自乱接电源,不能攀爬窗户,不私自外出,注意安全。按时就寝熄灯,有事外出者必须请假并于22点前返回酒店。 九.节约用水.用电,做到随手关水,下课后关灯。 .学生未经请假或请假未批准不得参加教学以外的活动,否则按旷课论处。

一.加强安全防范,妥善保管个人财物,随时落好门锁。注意人身生命安全。 学生管理制度 (二) 一.行为规范:1.学生应严格遵守辅导班的各种规章制度,勤奋好学,团结同学,讲究卫生,爱护公物,讲究文明礼貌。 2..上课期间,学生须保持安静,不得大声喧哗,打闹,上课间不准带手机.mp3,有问题请举手,不得随意喊叫老师或同学。 3.不得无故在室内走动,不得随意离开座位,喝水.上厕所以及其他问题需征得老师同意。 4.学生须自觉保持教室卫生,不准随地吐痰;课后请将自己的废弃物放到指定的地点;不准在门窗.桌椅.墙壁上随意涂写。 5.不得携带玩具等进入教室,不得在学习时间吃零食,学生自觉服从老师管理,如有任何建议和意见可单独向老师反映。 6.上课时如发生突发事件,如停电等,不要惊慌,听从老师指挥和安排。 7.请学生保管好自己的随身物品,贵重的东西最好不要带到辅导班,如有丢失,后果自负。 8.学习完经老师同意后即刻回家,不许故意逗留.打扰别人学习。 9.培训班内部资料未经老师批准禁止带出。 二.学习管理:1.学生到班后需如实向老师汇报

销售人员培训管理规定完整版

销售人员培训管理规定 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

销售人员培训 一、培训对象 销售经理、销售区域经理、销售员 二、培训目标 掌握与有机肥业务相关的知识、理论和操作方法,了解销售当地主要作物分布及用肥用药习惯、各种作物种植过程中的病虫害防治的基本知识,学习成功企业先进的营销理念和设计观念。 三、培训内容 第一条岗前培训 公司情况介绍和企业发展战略、企业文化介绍、工作职责说明、各项管理制度和条例、劳动合同和福利薪资、及公司组织机构说明等。 第二条岗位技能培训 1、系统学习有机肥市场调查报告,了解当地的作物分布、种植习惯、用肥习惯等; 2、熟悉与掌握肥料知识、植保知识,农药基本知识等; 3、学习有机肥料的营销策划、现阶段市场化肥施用情况及有机肥的市场定位、有机肥销售技巧、有机肥料的最新动态及理念等。 第三条实地销售培训 1、由区域经理带领到市场进行为期三个月的锻炼,学习内容:销售技巧的实际应用、目标市场详细的资料(目标市场

客户分布、竞争产品的销售情况、目标市场作物分布及农资产品使用情况等); 2、三个月后本人需写出市场工作心得体会,并由销售经理和区域经理进行评价和打分,根据综合评价予以奖惩。 四、培训方式 内部短期培训、员工相互培训、参观考察、交流等,具体如下: 第一条室内课堂教学:由销售专家或销售经验丰富的销售人员 讲授相关知识。 第二条会议培训:邀请销售主讲老师或销售专家授课,达到双向沟通,互相交流想法和经验的效果。 第三条实例讨论研究:受训人员分析销售实例,并给出实例中问题的解决办法。如销售方法、技巧、态度等。 第四条现场辅导:新进销售人员接受课堂培训,由经验丰富的销售人员辅导,在工作岗位上练兵。 第五条参观学习:销售人员观察、体会产品生产过程、质量保证。 第六条专业书籍学习:农资销售技巧及商业交往礼仪、植保知识中病虫害种类及相对应处理方式、植物缺素症的认识、辨别及用肥指导、肥料种类识别、使用对象、使用方法等。

国有企业员工培训管理制度

国有企业员工培训管理制度 (一)总则 第一条目的 为了对员工进行有组织、有计划的培训,以达到公司与员工共同发展的目的,根据公司人力资源管理基本政策,特制定本制度。 第二条原则和政策 公司培训按照“经济、实用、高效”的原则,采取人员分层化、方法多样化、内容丰富化的培训政策。员工通过突出的业绩和工作表现获得激励性培训和发展机会。 第三条适用范围 本制度适用于公司所有员工。 (二)培训内容和形式 第四条培训内容 培训内容包括知识培训、技能培训和态度培训。 (1)知识培训 种子,农药,化肥专业知识的培训及销售营销的培训,员工具备完成本职工作所必须的基本知识和迎接挑战所需的新知识。 让员工了解公司经营管理的情况,如公司的规章制度、发展战略、企业文化、基本政策等,是员工掌握企业的共同语言和行为规范。 (2)技能培训 员工种子、化肥、农药使用的专业技能培训,使其在充分掌握理论的基础上,能自由的应用、发挥、提高。 (3)态度培训 不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观及政治觉悟的培训,建立公司与员工之间的相互信任关系,满足员工自我实现的需要。

第五条培训形式 培训形式分为员工自我培训、员工内部培训、员工外派培训和员工交流论坛。 1、员工的自我培训。 员工的自我培训是最基本的培训方式。公司鼓励员工根据自身的愿望和条件,利用业余时间通过自学积极提高自身素质和业务能力。 2、员工内部培训 员工的内部培训是最直接的方式,主要包括: (1)员工培训。 (2)岗位技能培训。 3、员工外派培训。 员工外派培训是公司具有投资性的培训方式。公司针对员工工作需要,会安排员工暂时离开工作岗位,在公司以外进行培训。员工个人希望在公司以外进行培训(进修),需填写《员工外派培训申请表》,并附培训通知或招生简章。由人力资源部审查,总经理批准后方可报名。外派培训人员的工资待遇、费用报销由人力资源部决定。 4、员工交流论坛 员工交流论坛是员工从经验交流中获得启发的培训方式。公司在内部局域网上设立员工交流论坛。 (三)被培训者的权利和义务 第六条被培训者的权利 1、在不影响本职工作的情况下,员工有权利要求参加公司内部举办的各类培训。 2、经过批准进行培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。 第七条被培训者的义务 1、培训员工在受训期间一律不得归于规避或不到。对无故迟到和不到的员工,按本公司考勤制度处理。 2、培训结束后,员工有义务把所学的知识运用到日常工作中去。

教育培训机构——人力资源管理制度

教育培训机构——人力资源管理制度 1)人力资源系统综述 ①系统介绍 一、编制目的: 为使我集团各公司、分校人力资源管理工作有切实可靠的依据,确保人力资源工作有条理、有步骤地进行,配合实施各学校经营战略的需要,储备人才、发现人才、培养人才。 二、适用范围: 除遵照国家有关法律规定外,本手册适用于昂立教育集团总部、下属公司、分校的人力资源管理工作。 三、人力资源工作原则: 适用、及时、公正、公平、严明、保密 四、职责部门及支持人员: 职责部门:人力资源部 支持部门:总部、所属公司、所属分校的各部门 支持人员:集团内各独立运营部门的所有人员 ②总体柜架 昂立教育集团的人力资源是指能够推动整个集团及各分校、分公司发展的劳动者的能力的总称,它是一种很重要的资源。 人力资源管理的任务、内容、流程 一、人力资源管理的基本任务: 根据集团、公司、分校发展战略的要求,有计划地对人力资源进行合理配置,通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程,调动员工地积极性,发挥员工地潜能,为企业创造价值,确保企业战略目标的实现。

二、 人力资源管理的内容: 三、 人力资源管理流程: 从员工使用的程序来看,人力资源管理流程为:人力资源部门根据企业的目标,岗位需要,按照职务说明书要求招聘符合条件的员工,员工进入公司后,通过上岗培训,具备上岗资格后担任某一职务。员工在使用一段时间后,公司要对员工考核, 考核结果形成的信息反馈是调整员工使用(奖励、晋升、降级、辞退)依据。流程图如下: ③ 人力资源管理各级权限 一、 校长确定学校的部门设置和人员编制、副校长的任命﹑去留及晋级,决定全体职员 的待遇。

销售培训管理制度

销售培训管理制度 内部文件、秘密温州华特汽车 管理制度 XS-2006-03-31 销售培训管理制度 总则: 第一条本规范结合公司总体经营方针,明确规定了培训过程的要求,以便对培训过程加 强控制和管理。 第二条培训实施的宗旨: 1)兹为加强人员管理,丰富员工的知识与技能,培养员工高尚的品德和敬业精神, 从而造就一支高素质、具有自强不息精神的从业人员队伍。 2)使员工深切体会到公司对社会所负的使命,并激发其求知欲、创造心,不断充 实自己,努力向上,藉以奠定公司发展壮大基础。 第三条培训管理制度的主要内容包括以下三个方面: 1)明确了培训过程中所涉及到的人的职责和分工。 2)明确了培训目标与岗位要求相符合。(见附表1《岗位描述》) 3)明确了培训过程中所涉及到的人的管理条例。 第一节培训的分类内容 第四条培训分为新员工进行的岗前培训和对在职员工进行的提高培训两大类。第五条岗前培训的主要内容是学习公司规章制度(附件1:《员工手册》)、基本岗位知识、

实际技能操作,以便在最短的时间内适应本职工作。 第六条新员工实习期为三个月。 第七条内训师对新员工在实习期间制定培训计划。 第八条新员工培训计划参照培训管理的培训流程 第九条提高培训是对本岗位所需专业知识进行深入的研究与学习。 第十条课程级别共有:基础级、中级、高级。 第十一条课程类别:A、礼仪类;B、素质类;C、专业知识/技能类;D、日常管理类;E、 高级管理类;F、新理念/新理论(附件2:《培训课程表》) 第十二条培训对象:1、销售经理;2、客户经理;3、销售顾问;4、业务助 理;5、展厅 接待。 第十三条培训资源及培训方式:资源包括内训师、SGM培训、国内外培训公司;培训方式 包括内训、SGM上门培训、选送到SGM培训 第十四条培训模式 序号时间级别岗位课程类别对象培训资源完成率 1 1-5 100% 新进远工1-3个基础 A、B、C 内训 月内 2 1-4 SGM 80% 12个月中级 C、D 3 1-3 60% 24个月高级 E、F 培训公司第二节培训的需求来源 第十五条培训需求来源有四个方面:A、岗位职能的技能需求;B、公司的创新需求;各部 门人员的自觉需求;SGM的培训委托。

公司内部培训制度

培训制度及流程 一、总则 1.为使公司的员工培训工作长期稳定统一和规范地进行,使员工培训管理有所遵循,特制定本制度。 2.培训的目的在于开发公司人力资源,提高员工素质,激发员工潜能,提高工作绩效,使员工获得公司发展所需要的知识和技能,从而与企业共同成长。 3.本制度中的培训是指公司员工在特定的场合就某一主题进行的学习、讨论、演练等各种旨在提高员工工作技能和素质的活动。 4.本制度适用于公司全体员工。 二、培训机构与职责 1.公司的培训工作实行总经办指导、行政人事部日常执行、组织,各部门配合实施的管理原则。 2.行政人事部为公司的培训主管机构,行政人事部应依据公司的人力资源状况、企业文化、各部门的培训需求及公司的阶段性目标制定出公司的月度培训计划,经高层管理会通过后开始组织实施并考核。 3.公司的各部门为公司的培训分管机构,各部门负责人应定期向行政人事部提交本部门的月度培训需求计划,并积极配合行政人事部开展培训工作。各部门内部应定期组织交流会,相互研讨、相互学习、共同提高。 4.行政人事部在培训中的主要职责: ①公司培训体系的建立,培训制度的制订与修订; ②公司培训计划的制订与组织实施; ③对各部门培训计划实施督导、检查和考核; ④培训教材、教具的购置、保管; ⑤培训所需仪器设备的申购,保管; ⑥培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发; ⑦对外界培训组织的选聘,确定及协助教学; ⑧外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理; ⑨参训员工的出勤管理。 5.各部门在培训中的主要职责: ①本部门培训需求计划的制订; ②积极配合培训部实施培训工作; ③本部门月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档; ④本部门参训员工的组织与管理; 三、培训方式与内容 1.公司对员工的培训方式分为内训(内部培训和外聘培训)和外训(外派培训)两种。

教育培训机构——行政管理制度

教育培训机构——行政管理制度 1) 学校总部管理机制 ① 学校组织架构 ② 各部门职责 A :校长岗位职责说明书 校 长 副校长 行 政 部 市场 部 销售部 教务部 财务 部 人力资源部 总务部

B:副校长或主管岗位职责说明书 副校长或主管岗位说明书

工作报告内容1、向校长递交所管辖部门的年度、季度工作计划; 2、向校长报告所管辖部门的年度、季度预算; 3、向校长报告所管辖部门的年度、季度决算; 4、向校长报告所管辖部门中层的流动情况; 5、每周向校长汇报上周的工作内容、工作业绩、工作失职。 考核指数3、所管辖部门季度、月度工作计划的完成情况; 4、所管辖部门工作人员的凝聚力及人才的储备情况; 5、校长布置其他工作的执行情况及工作心态。 奖罚机制根据各个部门的工作内容不同,在部门岗位职责说明书中描述。 C:财务部岗位职责说明书

财务部职责说明书 直属上级校长或主管副校长定编人数关联部门全校各部门及分校 作职责1、认真执行国家的财税法规和财务制度,严格执行财经纪律和财经法规, 监督学校财产和各项资金的合理使用; 2、协助学校领导编制学校年度、季度、月度财务成本及费用预算,销售收 入及利润、税金计划; 3、参与学校重大项目预算; 4、对各分校财务工作进行有效管理和监控; 5、拟定学校内部会计核算,做好建帐、记帐、对帐、报帐等工作,健全 会计凭证,加强会计核算,及时准确地编制月度、季度会计报表的年度决算,按时报送校长; 6、拟定学校内部开支控制制度,并监督制度的执行; 7、负责学校现金管理,严格执行现金管理制度,检查现金保管使用权用情 况,办理日常结算事项; 8、负责学校款项收支业务的财务处理以及有关各项费用审核及报销工作, 组织全校财产物资清查盘点工作,并提出处理报告;督促有关部门清理债权债务; 9、编制学校销售利润核算,编制“销售利润明细表”; 10、按时上交各种税费; 11、负责会计凭证、帐薄、报表等有关资料的整理归档保管工作,保 证会计档案的完整; 12、做好学校教师、员工、教师工资的造册、审核、发放工作; 13、组织财务分析,评价财务状况和经营成果,及时向学校领导提出 改善经营管理、增收节支提高效益的意见和建议; 14、积极推选财务管理方面的科学管理方法,培训指导全校财务人员, 组织专业学习; 15、做好学校教材、办公用品的建账、保管、发放工作;及固定资产 的盘查工作每季度进行一次盘点,做到账目清晰。 下设岗位会计人;出纳人;仓管人员1人 必需办公用品独立办公室、保险柜、文件柜、验钞机、碎纸机、打孔机、计算机、打印机、 电话1 部(专线)

公司销售部管理制度 (最新)

公司销售部管理制度 (最新) 一:目的 为了更好地配合公司销售战略,顺利开展销售部工作,明确销售部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,帮助员工尽快提高自身销售素质,特制定以下规章制度。 二:适用范围 本制度适合公司的一切销售活动和销售人员。 三:公司产品由公司统一定价,定好的产品价格未经公司董事会、总经理或销售部领导签字同意,任何人无权私自降低产品的出厂价格。 四:制度细则 销售部人员除了要遵守公司的其它制度,必须遵守本制度。 (一)管理制度 1.积极工作,团结同事,对工作认真负责。本部门将依照公司的有关 制度对销售部的每一位员工进行季度和年终考评。 2.本部门员工应该积极主动参与公司各部门的活动、工作、会议、 并严格遵守例会,做到不迟到不早退。 3.服从领导安排,不搞特殊化,做到尽职、尽责、尽心、尽力。 4.听从领导指挥,如遇到安排区域不服,安排工作不干,安排任务不做, 使销售部工作不能正常开展的可以直接开除。 5.销售过程中,行为端正,耐心认真,不虚张声势,不过分吹嘘,实事求 是,待人礼貌,和蔼可亲。

6.在销售过程中,如果未经销售部经理允许,不得擅自降低销售价格, 否则,一切后果由当事人承担。 7.诚实守信,不欺诈顾客,不以次充好,如未经公司经理允许,出现问 题,后果自负与公司无关。 8.做事谨慎,不得泄露公司的机密和公司的商业计划,如有违反根据 情节轻重予以追究处罚。 9.以公司利益为重,积极为公司开发和扩展新的业务项目。 10.学会沟通,善于随机应变,积极协调公司与客户的关系,对业绩突出 和表现优秀的员工进行适当奖励。 11.协助公司和部门制定销售战略计划、年度经营计划、业务发展计 划,以及制定市场销售管理制度,明确销售部目标,建立销售网络。 12.未经公司领导同意,销售部员工不得以任何理由、形式向社会或市 场(包括网络)发布招商销售信息和销售产品,否则一切后果自负。 (二)岗位职责 1.销售部经理岗位职责 1.1 在总经理和分管副总经理的领导下,全面负责销售部的工作,确 保完成公司下达的销售指标。 1.2 全面负责企业产品市场开发,客源组织和产品销售组织工作,定期 组织市场调研,收集市场信息(特别是相同竞争厂家),分析市场动向、特点和发展趋势。制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,报总经理审批后组织实施。 1.3 根据企业近期和远期目标、财务预算要求,协调各部门的关系,提

最新最全研发部管理制度

最新最全技术研发中心管理制度 一、技术研发中心岗位职责 1.技术研发部部长 ①负责研发部的日常工作安排和研发部人员绩效考核; ②负责领导研发部人员完成公司安排的研发任务; ③根据公司生产实际情况,及时组织研发部人员解决生产中的技 术难题; ④根据研发和技术攻关的项目,召集研发人员制定具体的实验方 案和实验步骤; ⑤审定研发人员的实验报告,并对研发成果的技术方案的可行性 作初步定审; ⑥定期向公司领导汇报研发部的工作情况和人员情况; ⑦对公司提交研发项目成功的可行研究性报告,并对可研报告负 责; ⑧负责研发部人员的更替和晋升; ⑨确定每一研发任务的主研,及研发项目中途主研的变更; ⑩研发成果用于生产时,带领研发部人员指导生产。 2. 研发部主研 ①针对研发部部长分配的研发任务制定具体的的实验方案和实验步骤提交研发部长审定; ②根据审定决定的实验方案和实验步骤带领助手做实验; ③根据实验的具体情况,及时向研发部部长汇报情况,并提出

变更实验方案; ④对助手进行日常工作考核和绩效考核; ⑤实验成功后及时写出实验报告交研发部部长; ⑥实验成果用于生产时,带领助手指导生产。 3. 研发部主研助手 ①协助主研完成研发部部长分配的任务; ②协助化验工程师作好研发部实验样分析工作; ③管理好研发部资料; ④完成研发部部长交待的其他工作。 4. 化验工程师 ①根据研发部部长分配的研发任务制定分析规程,并分析化验研发部实验样; ②指导研发部主研助手分析化验研发部实验样; ③在研发部实验样较多时,安排生产化验人员进行分析化验研 发部实验样; ④对研发部和生产化验设备及药品进行准备并作好材料计划; ⑤对研发部的化验设备和药品进行安装、配制和管理; ⑥指导、培训生产化验人员,提高化验人员的技术水平; ⑦解决生产化验分析的技术难题; ⑧协助处理生产化验的仲裁事件; ⑨对生产化验标液药品进行标定; ⑩协助管理化验室。

广告公司员工培训管理制度

员工培训管理制度 制度编号制度名称员工培训管理制度 受控状态执行部门监督部门生效日期 第1 章总则 第1 条培训目的 1. 最大限度地发挥、保持员工的积极性、规范性和高效性,达到最佳培训效果。 2. 提高员工的工作能力和技巧,提高公司的整体业务水平。 3. 培养员工的归属感、荣誉感,提高员工工作积极性。 4. 提高各级管理人员的经营管理能力。 5. 提高员工工作质量和工作效率。 第2 条培训对象 广告培训对象为本公司所有员工。 第3 条权责单位 1. 人力资源部是培训工作的主要负责部门,负责组织制订员工培训计划并监控其实施。 2. 公司其他部门协助人力资源部进行培训计划的制订与实施,同时定期或不定期地做好本部门员工的业务技能培训。 第2 章培训内容 第4 条员工培训应立足员工所从事的工作,以专业培训和岗位培训为主。 第5 条管理人员应充分了解政府的相关方针、政策、法规,学习和掌握现代广告管理理论和技术。 第6 条专业技术人员(如广告设计人员、创意策划人员、媒介购买人员等)应接受相应的专业技术

培训,提高自身专业技能。 第7 条公司的其他工作人员应根据本职工作的实际需要参加相应的培训。 第3 章培训形式 第8 条入职培训 入职培训一般分为两个阶段,即公司培训和部门培训。二者的培训内容如下表所示。 入职培训的内容 培训阶段培训内容 1. 公司概况 (1 )公司的发展历史、经营业务、在同行业中的地位、发展趋势 (2 )公司发展目标与企业文化 (3 )公司组织结构及各部门的主要职能、公司高层管理人员的情况公司培训 2. 相关规章制度 (1 )人事规章制度,主要包括薪酬福利制度、培训制度、考核制度、奖惩 制度、考勤制度等 (2 )财务制度,如费用报销制度 (3 )其他,如商务礼仪、职业生涯规划 1. 员工所在部门的组织结构、职能和责任、规章和制、岗位职责 2. 员工所在岗位职责及业务操作流程 部门培训 3. 岗位所需专业技能 4. 相关部门的介绍 第9 条在职培训 1.培训内容

培训教育机构管理制度范本

培训教育机构管理制度范本 目录 一、行政管理 1) 培训中心主任岗位职责 2) 教学质量管理制度 3) 培训档案管理制度 4) 教材使用发放管理制度 5) 财务管理制度 6) 后勤管理制度 二、教师管理 1) 教师选聘制度 2) 教师考核制度 3) 培训中心教师职责 4) 班主任工作职责 5) 教师奖惩及淘汰制度 6) 备课制度 7) 课堂管理要求 三、学生管理 1) 学员守则 2) 学员考勤制度 3) 学员管理制度 【行政管理】 一、培训中心主任岗位职责 1、负责组织、指导本机构所有人员进行相应的安全培训。 2、组织、指导本机构严格按照“统一规划、归口管理、分级实施、分类指导、教考分离”的原则~认真开展安全培训工作。 3、组织、指导本机构严格按照国家局和省局统一制定的安全培训大纲和统一教材组织开展教学培训工作。 4、组织、指导本机构按照规定或行业标准、指导性标准收费。 5、按规定配齐专、兼职教师~及时组织、选送符合教师资格条件的人员参加师资培训并获取教师资格证。 6、组织、指导本机构建立、健全各项培训管理制度。 7、对本机构培训秩序管理、培训计划执行管理、培训人员组织管理、培训质量保障管理、收费管理、师资管理工作负主要责任。 【行政管理】 二、教学质量管理制度 1、凡承担本培训中心教学的教师~均应根据年度计划做好各工种备课~均应在开课前备好课。备课做到五备~即:备大纲、备教材、备对象、备重点难点、备考点。 2、教师必须认真撰写教案~准备电子课件。 3、教学管理人员不定期地认真对照大纲、课表、教案和“授课小结”进行检查~发现问题及时向任课老师指出~对优秀和较差者~在月度考核时给予相应的奖惩。

(完整版)销售部日常工作管理制度

销售部日常工作管理制度 第一章总则 一、目的:为规范销售员的市场行为,提高销售员的工作效率,充分调动销售员的市场开拓能力和市场发展潜力,创造良好的市场业绩,特制定本管理制度。 二、制定原则:坚持业务管理的计划、组织、控制、考核相结合的管理原则。 三、适用范围:本制度为试行草案,尚有不尽完善与不尽合理之处,在制度修改版出台之前,全体销售团队成员必须服从和遵守。 四、实施时间:本制度自发布之日起实行。 注:第三章《总部各行政岗位日常工作细则》无需向驻外销售人员公布。 第二章驻外各级销售人员管理 一、岗位职责 (一)、大区经理、省级经理、区域经理职责: 1.负责领导制定本区域营销计划(销售计划和市场推广计划),并监督实施; 2.负责组织制定营销政策或方案,并监督实施; 3.负责监督实施市场推广、促销方案; 4.负责组织制定和监督实施营销预算方案; 5.负责销售队伍管理、建设、培训和考核; 6.新客户开拓及代理商关系维护、督导管理; 7.填写每日工作日志、制定下周工作计划,每周一电子版汇总至销售人员管理 岗。 (二)、业务员职责: 1.对所负责区域进行市场调查摸底,根据任务目标及市场实际情况制定营销计

划和营销预算,并负责实施; 2.积极开拓区域内客户群体,包括新渠道建设; 3.帮助客户发展销售网络和销售队伍建设; 4.执行营销政策,维护重要客户,并与客户保持良好关系; 5.为客户提供必要的销售支持; 6.建立客户档案,作好销售渠道的信息收集、整理、分析工作; 7.定期拜访老客户,收集市场信息; 8.填写每日工作日志,每周一电子版汇总至销售人员管理岗。 二、日常工作管理 (一)、业务系列人员工作时间安排原则: 1.拜访开拓新客户占30%; 2.维护回访老客户,协助督导客户相关销售工作占30%; 3.计划及准备性工作占20%; 4.电话回访、收集市场信息及其他占20%; (二)、考勤及工作汇报 1.考勤报岗: 1.1报岗时间:当天上午9:30之前 1.2报岗方式:任选以下三种方式作为考勤依据 ?到达工作地后用当地座机电话向销售部人力管理岗报岗; ?留取卖场电脑小票; ?留取具有明显时间标识的工作地点照片; 2.日工作汇报:

研发部人员培训管理制度.doc

研发部人员培训管理制度1 研发部人员培训管理制度 第一章总则 第1条目的 为了规范和促进研发部的员工培训工作,提升技术研发人员的职业技能和素质,提高公司的技术研发水平,从而提高公司的实力,特制定本制度。 第2条适用范围 本制度适用于公司技术研发部的所有员工。 第3条管理职责分工 (1)办公室/人力资源部是研发人员培训工作的归口管理部门,负责培训活动的计划制订、实施和控制。 (2)技术部、生产部等相关部门负责协助办公室/人力资源部进行培训的实施与反馈评价工作,负责组织部门内部的培训活动。 第4条培训类别与内容 研发部的培训类别包括新员工培训、岗位技能培训、转岗培训等,具体如下表所示: 技术研发人员培训分类与内容一览表 第二章培训资源管理

第5条培训讲师档案管理 研发人员培训讲师分为内部讲师和外部讲师,由办公室/人力资源部建立培训讲师档案。 第6条公司内部讲师管理 (1)技术研发部内部讲师为技术研发高级工程师,各级主管人员负有培训下属员工的义务和责任。 (2)内部培训师可以报销一定金额的书籍费,视每年培训的次数而定。 第7条外部讲师管理 外部讲师是公司聘请的授课讲师,其课酬根据实际情况和培训预算确定,公司通过培训效果的评估决定是否继续聘请该讲师。 第8条培训教材管理 培训教材包括内部教材和外部教材,教材的形式可以是书面文字、电子文档、录音、录像等形式,教材由培训专员统一管理。 第9条内部培训教材的获取 (1)工作过程中的经验分享与教训总结。 (2)公司重大事件案例。 (3)培训师组织开发培训教材。 (4)办公室/人力资源部经理与培训专员组织开发培训教材。 第10条外部培训教材的引入

公司内部培训管理制度完整版本

1 总则 1.1 为使公司的员工培训工作长期稳定统一和规范地进行,使员工培训管理有所遵循,特制定本制度。 1.2 培训的目的在于开发公司人力资源,提高员工素质,激发员工潜能,提高工作绩效,使员工获得公司发展所需要的知识和技能,从而与企业共同成长。 1.3 本制度中的培训是指公司员工在特定的场合就某一主题进行的学习、讨论、演练等各种旨在提高员工工作技能和素质的活动。 1.4 本制度适用于公司全体员工。 2 培训机构与职责 2.1 公司的培训工作实行培训部归口管理,各部门配合实施的原则。 2.2 培训部为公司的培训主管机构,培训部应依据公司的人力资源状况、企业文化、各部门的培训需求及公司的阶段性目标制定出公司的月度培训计划,经经理会通过后开始组织实施并考核。 2.3 公司的各部门为公司的培训分管机构,各部门负责人应定期向培训部提交本部门的月度培训需求计划,并积极配合培训部开展培训工作。各部门内部应定期组织交流会,相互研讨、相互学习、共同提高。 2.4 培训部在培训中的主要职责: 2.4.1 公司培训体系的建立,培训制度的制订与修订; 2.4.2 公司培训计划的制订与组织实施; 2.4.3 对各部门培训计划实施督导、检查和考核; 2.4.4 培训教材、教具的购置、保管;

2.4.5 培训所需仪器设备的申购,保管; 2.4.6 培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发; 2.4.7 对培训师的选聘,确定及协助教学; 2.4.8 外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理; 2.4.9 月度培训报告的撰写、呈报,培训报表,资料的收集、汇总、整理与归档; 2.4.10 本部门员工的上岗、在岗培训及其考核; 2.4.10 参训员工的出勤管理。 2.5 各部门在培训中的主要职责: 2.5.1 本部门培训需求计划的制订; 2.5.2 积极配合培训部实施培训工作; 2.5.3 本部门月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档; 2.5.4 本部门参训员工的组织与管理; 3 培训方式与内容 3.1 公司对员工的培训方式分为内训(内部培训和外聘培训和外训(外派培训两种。 3.2 参加外训员工必须在本公司工作满一年(含以上。经理级(含以上员工参加外训由董事长审批,经理级以下员工参加外训由分公司总经理负责审批,必要时,公司需同参加外训的员工签订员工培训合同。合同的具体格式见附表。

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