网络金融学复习思考题
第一章
1.什么是网络金融？有什么特点？
概念：网络金融，又称电子金融，是计算机网络通信技术和金融的有机结合，是以计算机通信网络为支撑的各项金融活动、制度和行为的总称，包括电子货币、电子支付、网络银行、网络保险、网络证券以及网络金融安全、管理和政策等内容。
特点：
1)网络化和虚拟化：
2)高效性与经济性：
3)透明化和非中介性：
4)具规模经济效益：边际成本递减，边际效益递增。需求方规模经济、供
给方规模经济与范围经济。
2.什么是网络经济？它带来哪些经济理念的重构？
网络经济：就是在全球化和信息化的背景下形成的一种新的经济形态，利用计算机和互联网通信技术在网上进行各种经济活动以及其他相关经济形态活动的总称。
网络经济带来经济理念的重构：
?服务比产品重要：消费者更注重于获取服务、生产者服务收入提高。一流的企业卖标准，二流的企业卖服务，三流的企业卖产品。
?关系比能力重要：企业获取社会好感是需要成本的；网络可以帮助获得同情与帮助。
?增量比存量重要： 20世纪美国最大的公司隶属的行业依时间顺序是钢铁、
石油、汽车、电话、软件、网络。
?专业比综合重要：地域优势的淡化；“酒香不怕巷子深”；对抗式的竞争→交错式的竞争。
3.电子商务给金融业带来哪些新的机遇？
电子商务的发展改变了传统金融业赖以生存的经营环境，将给网络金融业的发展带来巨大的机遇，金融业将是网络经济的最大受益者，也将成为网络经济最持久和强大的推动力。
（1）电子商务使金融业降低成本、增加收益、增强竞争力；
（2）电子商务使金融业超越时空限制；
（3）电子商务使金融业拥有更广阔的国际市场；
（4）电子商务进一步巩固金融业的支付结算地位；
（5）电子商务促进金融机构向全能服务型发展；
（6）电子商务改变金融业的传统管理模式。
4.为何说电子商务进一步巩固金融业的支付结算地位？
第一，在国民经济体系中，金融机构尤其是商业银行一直并将继续担当金融中枢的角色，如果没有商业银行的参与和推动，电子商务无疑是空中楼阁；
第二，伴随着电子化、网络化的潮流，银行业率先实现网络化经营，成为电子商务最积极的参与者和最有力的推动者；
第三，长期的发展使银行业树立了稳健、诚信的良好社会形象，构造了安全、快捷、发达的支付网络，这些优势决定了银行支付体系仍将是网络经济交易方式的首选；
第四，银行在电子商务体系结构中仍将担当网络支付结算服务的主要角色。交易者的信用状况及其维护是电子商务发展的关键前提之一，而银行恰恰是社会
信用的经营者，在维护社会信用秩序方面比较具有优势。
5.我国网络金融发展现状及存在的主要问题？（现状没找到）
?安全技术问题：在我国网络金融发展过程中也同样遇到网络犯罪、计算机病毒、黑客入侵等安全威胁。同时，还存在着由于技术落后所带来的
安全隐患。
?法律监管问题：网络金融在我国还是新兴事物，相关的法律制定更为滞后，完整的法律体系还未形成。目前大部分网络金融服务采用的规则都
是协议，由于缺乏相关的法律法规，问题出现后涉及的责任认定、承担、
仲裁结果的执行等复杂的法律关系现在仍难以解决。
?人才问题：网络金融的发展对人才素质提出了更高的要求，需要大量既精通金融知识又熟悉网络技术的跨学科复合型人才，然而，我国现阶段
的高等教育培养模式较为单一，知识结构不够完善，不完全符合复合型
人才的培养模式。
第二章
名词解释：
https://www.doczj.com/doc/8413981189.html,FN
中国国家金融通信网，英文为CNFN(China National Financial Network):就是使中央银行、各商业银行和其他金融机构有机连接在一起的全国性的计算机网络系统。
https://www.doczj.com/doc/8413981189.html,APS
中国现代化支付系统CNAPS (China National Advanced Payment System):是在国家金融通信网(CNFN)上运行的我国国家级的现代化的支付系统，是集金融支付服务、支付资金清算、金融经营管理和货币政策职能为一体的综合性金融服
务系统。
3.CHIPS
CHIPS——Clearing House Interbank Payment System，是纽约清算所银行同业支付系统，CHIPS是最重要的国际资金调拨系统。常与SWIFT配合使用。它是全球最大的私营支付清算系统，主要以NewYork为资金结算地。具体完成资金调拨即支付结算过程。
4.微支付
是在Internet应用中，经常发生一些小额的资金支付，大约少于5美元。例如，Web站点为用户提供有偿下载音乐、发送一个短消息等。如目前短消息费用从手机费扣除就可理解为微支付。
5.电子支付
电子支付是指电子交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，使用安全电子支付手段，通过网络进行的货币支付或资金流转。
6.电子支付系统
指支持消费者、商家和金融机构通过Internet使用安全电子交易手段，使用新型的支付工具——电子货币完成数据流转，从而实现电子支付以实现商品或服务交易的整体系统。电子支付系统中包含了购物流程、支付工具、互联网安全技术、信用及认证体系以及现有的金融体系，是一个庞大的综合性系统。
7.超级网银
（网上支付跨行清算系统）是2009年央行最新研发的标准化跨银行网上金融服务产品。通过构建“一点接入、多点对接”的系统架构，实现企业“一站式”网上跨银行财务管理。
简答题
1.电子货币的特征：（1）是虚拟货币；（2）发行主体分散；（3）异质性；
（4）信息安全性；（5）匿名性带有极端性；
（6）需要二次结算；（7）无地域限制
2.电子货币的典型中介运作流程。
步骤①，发行者A根据a银行的请求，发行电子货币；
步骤②，用户X对a提供现金或存款，请求得到电子货币，a将电子货币向X授信；
步骤③，X将由a接受的电子货币用于清偿债务，授信给Y；
步骤④，Y的开户银行b根据Y的请求，将电子货币兑换成现金支付给Y(或存入Y的存款账户)：
步骤⑤，A根据从Y处接受了电子货币的银行b的请求，与电子货币兑换将现金支付给b(或存入b的存款账户)。
3.网络支付方式的分类。
（1）按开展电子商务的实体性质分类
? B TO C 型网络支付方式:
主要多用于企业与个人、个人与个人进行网络交易时采用的网络支付方式，比如信用卡网络支付、IC卡网络支付、数字现金支付、电子钱包支付以及最新的个人网络银行等。这些方式的特点就是较适用于不是很大金额的网络交易支付结算。
? B TO B 型网络支付方式:
主要多用于企业与企业、企业与政府部门单位进行网络交易时采用的网络支付方式，比如前面电子货币中介绍的电子支票网络支付、电子汇兑系统、国际电子支付系统SWIFT与CHIPS、中国国家现代化支付系统、金融EDI以及最新的企业网络银行等。这些方式的特点就是较适用于较大金额的网络交易支付结算。（2）按电子商务支付数据流的内容分类
?指令传递型网络支付方式
支付指令是指启动支付的口头或书面命令。支付指令的用户从不真正地拥有货币，而是由他指示金融中介机构替他转拨货币。指令传递型网络支付方式也是这种情况，常见的有银行转拨指令支付（含有电子资金转拨EFT、CHIPS、SWIFT 等、电子支票、网络银行等）、信用卡支付。
?电子货币转拨型网络支付方式
客户把银行发行的电子货币保存在一张卡(比如智能卡)或是硬件中某部分(如：一台PC或一个手机)的支付机制。一旦客户拥有电子“货币”，他就能够在因特网上把支付款项转拨给另外一方。常见的有智能卡支付、数字现金支付以及一些微支付等。
（3）按电子商务网络支付金额等级分类
?微支付：是在Internet应用中，经常发生一些小额的资金支付，大约少于5美元。例如，Web站点为用户提供有偿下载音乐、发送一个短消息等。如目前短消息费用从手机费扣除就可理解为微支付。
?消费者级支付：满足消费者和商业(包括企业)部门在经济交往中一般性支付需要的支付服务系统，亦称小额零售支付系统，通常满足价值大约在5到500美元之间的网络业务支付。如信用卡、小额电子支票等网络支付方式。小额支付处理的支付交易金额虽小，但支付业务量很大(占总支付业务的80％—90％)。
所以这类系统必须且具有极大的处理能力，才能支持经济社会中发生的大量支付交易。
?商业级支付：价值大于500美元的业务，常表现为中大额资金转帐系统，这是一个国家网络支付系统的主动脉。如金融EDI、电子支票、中国国家现代化支
付系统等。一般说来，跨银行间市场、证券市场或批发市场所发生的支付，其金额之大、时间要求之急，都表明这些支付属于大额支付系统处理的业务。
4.我国的电子支付系统的组成。
目前，中国基本上己经建成如下9类支付系统：同城清算所、全国手工联行系统、电子联行系统、电子资金汇兑系统、银行卡支付系统、网络银行系统、邮政储蓄和汇兑系统及中国国家现代化支付系统和网上支付跨行清算系统。综合应用题
1.电子商务网络支付体系各构成要素及其功能，并图示。
?客户：是电子商务交易中的负债方，使用支付工具进行网上支付，是支付系统运作的起点。
?商家：是电子商务交易中的债权方，有权向金融机构请求资金入帐。
?客户开户行：是指付款客户在其中拥有资金帐户的银行，向客户提供网络支付工具和服务信用。
?商家开户行：是商家在其中开设资金帐户的银行，是整个资金结算过程中的资金流向的目的地，又称收单行或接收行。
?CA认证中心：是网上商务的准入者和市场规范者，是个公正权威的第三方机构，负责对各方的身份真实性进行认证，并发放和维护数字证书，保证
电子商务交易秩序。
2.举例说明一个国际资金清算过程。并图示。
例如，纽约的A行经国际线路，如SWIFT网(CHIPS交易数量的80％是靠SWIFT 进入和发出)，接收到某个国家甲银行的电子付款指示，要求A行于某日(Value Date，即生效日)扣其往来账，并将此款拨付给在纽约B行设有往来账户的他国乙银行。若A行和B行均为CHIPS的成员行，则这笔资金调拨可通过下图所示的方法完成
第三章
名词解释
1、网络银行
网络银行是商业银行的电子商务开展方式，能为客户提供更好的服务的需要。
网络银行是以现代通信技术和互联网技术为基础，采用电子数据形式，通过互联网开办银行业务，提供个性化商业银行服务，具有新型组织形态的银行。有些地方把网络银行又叫电子银行e-bank。应该说不完全准确，网络银行是电子银行发展的最高级阶段，是Internet时代的电子银行。
2、纯网络银行
是完全依赖于Internet发展起来的全新电子银行，它本身就是一家银行，是为专门提供在线银行服务而成立的。纯网络银行也可以称为“只有一个站点的银行”，这类银行一般只有一个办公地址，既无分支机构，也没有营业网点，几乎所有业务都通过网上进行。最大优点是节约费用，运作成本低。
3、信誉风险
信誉风险是指网络银行未能满足客户的意愿，使公众对银行产生负面效应而造成损失的风险。包括系统存在技术缺陷、系统存在重大的安全缺陷和其他网银系统风险的连带责任风险三个方面。
简答题
1、简述网络银行的特征。
?高度数字化
?不受时空限制，提供3A服务
?边际成本递减
?客户价值的差异化
2、简述简述网络银行的主要业务。
?基础网络银行业务：
第一、信息服务：银行自身信息、银行产品和业务介绍、金融信息。
第二、交流服务：客户信箱服务、查询服务、贷款申请、账户资料更新。其中，查询服务是目前主要的交流服务。
第三、交易服务：网络银行的个人业务和公司业务。
?新兴网络银行服务：
1）网上支付，是在B2C、C2C等电子商务活动中发生的网络支付行为。
2）账户整合，指网络银行提供的可以供客户同时了解在多家银行、证券公司、保险公司开设的各类账户的交易情况。
3）银企直联通过网络将企业财务系统与银行连接起来，企业用户可直接在自身财务系统中管理其银行帐户。
3.试述网络银行建设的目标或原则。
1）连续拓展。随着业务的发展，系统应具有调整和扩充系统功能的能力，同时保持应用和数据的一致性，适应不同应用环境和不同应用水平的需要。
2）高度可靠。金融服务体系的建设，要能对结构复杂、分布广泛、计算机应用水平各异的所有用户和所有系统，进行统一、安全的管理，确保业务的可靠运行和系统的安全稳定。
3）高度安全。系统的安全性主要涉及加密／解密、安全和认证，防止非法侵入和病毒干扰等。系统安全主要包括：业务数据的安全管理，支付结算处理的安全控制，数据传输的加密解密和数据完整性控制，交易过程中的安全认证等。4）集成多功能。确保网络银行系统与现有电子银行业务信息系统实现有机的集成，以便为客户提供全天候、全方位和个性化的银行综合服务。集成性原则还应体现在业务服务、经营管理和客户服务三者的集成。
4.试举例说明网络银行的定价策略。（这个好像有点问题）
1）免费策略
网上银行对部分服务采用免费策略的理由在于：首先，网络银行的成本结构，每增加一笔业务的边际成本几乎为零。第二，网络银行处于发展阶段，采用免费定价策略，能更好地激励客户接受网络银行服务。第三，免费策略有助于提升网络银行的市场占有率。
2）优惠价格策略
网络银行的经营成本低，能够将这部分成本节约通过优惠价格的形式转移给用户。优惠价格一向是网络经济活动主体的常用策略。
3）客户价值定价策略
客户价值定价策略是指网络银行利用其强大的客户信息处理系统对每一位客户的各种价值驱动因素加以综合分析，并定义“客户价值”。网络银行再针对不同价值的客户，提供符合其消费特征的个性化服务，相应地采取不同的定价策略和灵活的收费标准。
论述题
1.试论述网络银行的主要风险及管理策略。
第一、操作风险：操作风险主要有安全性风险、系统的设计运行与维护风险和客户误操作风险等三种表现形式；
第二、信誉风险：包括系统存在技术缺陷、系统存在重大的安全缺陷和其他网银系统风险的连带责任风险三个方面。
第三、法律风险：法律风险是指有关网络交易的法律法规相对网络银行和电子货币的发展滞后。当网络银行发生交易纠纷，现行法律并无明确规定或规定不够清晰，致使当事人无法分清各自责任，因此得不到法律的保护评估风险：确定风险及量化风险，确定银行的实际风险承受能力，判断可能发生的风险是否可控。管
理和控制风险：包括实施安全策略和措施、测评及升级产品和服务、信息披露和客户培训以及监控风险。
2.目前我国网络银行存在的创新问题及措施。
?问题：1、创新不够充分；2、调研不够充分；3、产品创新机制和风险管理机制缺乏有效配合；4、创新周期过长。
?解决措施：1、创新战略；2、客户细分；3、创新机制和流程； 4、创新业务部门；5、创新的风险管理。
综合应用题
1.试设计一个中等规模的网络银行的系统架构，图示并说明。（找不到）
网络银行的系统架构主要由网络银行技术架构、人员与部门组成架构、业务平台架构组成，网络银行的技术架构主要由网络服务系统、硬件系统、网络管理系统和数据库系统组成。这四部分构成网络银行的系统运行环境，应具有很好的安全性、稳定性和可扩展性。
第四章
名词解释
1.网络保险
主要指保险公司或新型网络保险中介机构以因特网和电子商务技术为工具来支持保险的经营管理活动的经济行为。
狭义：指保险公司或新型的网络保险中介机构通过互联网为客户提供有关保险产品和服务的信息，并实现网上投保，直接完成保险产品和服务的销售。
广义：还包括保险公司利用网络开展的各种经营与管理活动。
2.B2C网络保险：包括人寿险、健康险、车辆险、家庭财产险等
3.B2B网络保险：财产险、工程险、信用险等
简答题
1.网络保险的特点和比较优势。
?特点：虚拟性与低成本、时效性、交互性、个性化、产品多样化
?比较优势：
对保险公司：简化交易，降低运营成本；降低行业壁垒，加剧行业竞争；不受时空限制，扩展业务机会；扩大知名度，提升企业竞争力；加强内部管理，优化组织结构。
对客户：方便快捷，自主选择；信息丰富，选择广泛；享受全天候服务；享受个性化服务；保护隐私。
2.网络保险发展的现实基础。
行业基础——来自于保险业的发展：竞争、发展
技术基础——来自于网络技术发展：速度、费用
客户基础——来自于中国网民结构变化：网民多、年轻化
环境基础——来自于电子商务制度建设：安全认证、法律
3.我国网络保险程序的主要流程。
4.试论述网络保险的营销管理。（好像有问题）
?网络保险营销理念的转变
①保险市场的消费者行为分析
保险消费者是网上主动搜索保险信息的网民；大范围的选择比较成为必
然；个性消费的回归；注重技术的购买行为。
②保险信息模式的变化
双向信息的传播方式；推拉互动的保险信息供需模式。
③保险营销出发点的转变
时空观和虚实观；以客户为中心的观念；信誉的观念；学习的观念。
④保险市场性质的变化
直接网上交易；市场的多样化和个性化；保险市场细分的彻底化；保险
商品的销售和交易方式的转变。
?网络保险营销策略的转变
①根据目标市场定位来确定产品
②产品定价策略的变革
③营销渠道的变革
④促销手段的变化
?网络保险营销策略的转变
保险营销决策所需的数据收集和分析处理都是自动的和实时的，对营销决策支持能力提升。
第五章
名词解释
1.网络证券
指在因特网上进行的各种证券交易活动的总称，通常是指券商或证券公司利用互联网等网络技术，为投资者提供证券交易所的实时报价、查找各类与投资者相关的金融信息、分析市场行情等服务，并通过互联网帮助投资者进行网上开户、委托、成交和清算等证券交易的全过程，实现实时交易的一项活动。
2.网络期货
网络期货是指投资者在互联网上进行的各种期货交易活动的总称。网络期货交易主要是在各种期货的网络交易，包括商品期货、股指期货、利率期货、货币期货。
3.套期保值
在期货市场上卖出或买进与现货品种相同、数量相当、但方向相反的期货。4.银证转帐
银证转账是将指将股民在银行开立的个人结算存款账户(或借记卡)与证券公司的资金账户建立对应关系，通过银行的电话银行、网上银行、网点自助设备和证券公司的电话、网上交易系统及证券公司营业部的自助设备将资金在银行和证券公司之间划转，为股民存取款提供便利。
5.第三方存管
是一种新的保证金管理模式，是为了落实《证券法》和监管要求而在证券全行业限时实施的一项客户交易结算资金管理制度。主要是为了避免证券公司挪用客户保证金，防范系统性风险，核心就是“券商管证券，银行管资金”，就是客户保证金由过去的券商管理，转为银行（即所谓的第三方）管理。
简答题
1.网络证券的特征
1）全天候、全球化交易 2）差错率低 3）成本优势显着:信息沟通、客户联络与拓展、场所成本、边际成本等
2.网络证券的交易程序。
1）选择经纪人，开立委托账户，包括资金账户和证券账户。须携带身份证、银行卡到证券营业部办理签约登记。
2）根据投资决策，办理买卖委托。包括现场交易、场外自助委托交易。后者又分网络交易、电话语音交易和银证通客户交易等。
3）竞价成交：集合竞价方式和连续竞价方式。连续竞价的成交原则：价格优先、时间优先和数量优先。
4）清算交割：证券交易所组织券商进行冲抵交割，券商要与投资者进行缴费清算。
3.期货的功能。
1）价格发现：期货价格是参与期货交易的买卖双方对未来某一时间的商品价格的
预期。
2）套期保值：在期货市场上卖出或买进与现货品种相同、数量相当、但方向相反的期货。
3）投机获利：利用不同月份、不同市场、不同商品之间的差价，同时买入和卖出不同种类的期货合约以从中获取利润。
4.网络期货交易的优势。
1）交易成本的低廉性
2）开放的交易系统有利于流动性的改善
3）个性化信息服务增加了投资的透明度
4）技术先进，出错率低，交易安全
5）在激烈的竞争中处于有利地位
第六章
名词解释
1.网络金融产品
金融服务机构为开展业务需要，提供的存在于由信息技术、网络技术构建的虚拟空间的产品，其形式为独立或附着于金融工具的一系列金融服务。金融产品是服务性的产品，即网络金融产品是网络化、虚拟化的金融服务性产品
2.客户关系生命周期
是指提供网络金融服务的机构与客户建立和保持关系的市场寿命，即从客户关系的形成到客户关系的成长、保持、直到失去，是在关系营销的基础上形成的具体而具有长期性、重复性、服务性和信任性的交易关系。
3.呼叫中心
呼叫中心是一种新兴的信息服务形式，是一种于CTI技术，充分利用通信网络和计算机网络的多项集成功能，与企业连为一体的一个完整的综合信息服务系
统。它通过电话系统、E-mail、Web页交互系统、移动网络等新信息技术方式，连接到个人信息数据库，并由计算机语音自动应答设备或人工客服将客户要检索的信息传播给客户。
4.歧视定价
即差异化定价，根据网络金融服务产品对客户需求满足的不同程度，来制定不同的价格。分为直接价格歧视和间接价格歧视，采用个性化定价和群体定价两种策略。
论述题
1.试分析网络金融客户关系管理生命周期各阶段及其营销策略。
2.说明哪些因素影响网络金融产品服务供应商的定价能力？
?获得服务产品的便利性：要求网站导航清晰、搜索方便、校验迅速、界面友好、服务个性化等。便利性越好，定价能力越强。
?网络金融服务商提供的服务产品信息：通过网站为客户提供更多的信息供客户选择比较，增加客户体验与依赖性。信息越丰富，定价能力越强。
?客户认知程度：品牌知名度越高，则定价能力越强。
?网络金融服务产品的丰富程度：服务产品种类多、产品差别化程度越高、产品信息越丰富，则定价能力越强。
3.网络金融服务产品的分销有哪些渠道。
1)基于互联网的营销渠道。主要通过各金融网站为客户提供各种金融产品和服
务。此外也可以借助其他网站进行分销和推广。
2)基于通信网络的营销渠道。主要通过电话银行、手机银行、短信银行等渠道进
行分销推广。
3)第三方网络金融渠道。即第三方网络金融服务供应商对银行、证券、保险、基
金等公司所经营的产品和服务进行整合，利用自身的资源，向客户提供多种理
财产品和增值服务，并为投资者的购买提供渠道的平台服务。如钱袋网（ )、金融界（ ) 等。
4.试述网络金融客户关系管理战略。
1）细分客户
建立统一的客户档案；主动发掘培育网络金融优质客户；实施有效的优质客户管理。
2）实施优质客户管理
3）必要的组织再造与业务流程重组
业务流程重组是以挖掘和满足客户需求为中心，实现基于与客户相互交流的业务流程重构，统一客户联系渠道，针对客户需求及时创新金融产品和服务。如平安构建的由网站、呼叫中心、门店、业务员直销四大体系整合的综合金融立体服务网络。
4）建设信息平台数据库
整合信息渠道，通过信息平台实现信息共享；通过数据分析与数据挖掘，提供决策支持。
第七章
1.网络金融安全
网络金融安全是保证用户和金融系统安全的方法、手段、措施和管理的统称。安全性要求有：完整认证、信息完整、无拒付支付、有效的查账机制、隐私权。
2.CFCA
中国金融认证中心，英文简称CFCA，于2000年6月29日正式挂牌成立，是经中国人民银行和国家信息安全管理机构批准成立的国家级权威的安全认证机构，是重要的国家金融信息安全基础设施之一，也是《中华人民共和国电子签名法》颁布后，国内首批获得电子认证服务许可资质的CA之一。
3.网络金融面临的安全挑战。
?计算机安全：1、国际标准化组织（ISO）将“计算机安全”定义为：“为数据处理系统建立和采取的技术和管理的安全保护，保护计算机硬件、软件数据不因偶然或者恶意的原因而遭到破坏、更改和泄漏”。 2、计算机安全包括物理安全和逻辑安全两个方面。
?物理安全：物理安全就是保护信息系统的软硬件设备、设施以及其他媒体免遭地震、水灾、雷击等自然灾害、人为破坏或操作失误，以及各种计算机犯罪行为导致破坏的技术和方法。主要通过冗余技术、备份技术、安全保卫措施等实现。
?逻辑安全：逻辑安全指的是信息不受偶然的或者恶意的原因而遭到破坏、更改、泄露，正常可靠地运行系统，网络服务不中断。主要通过安装杀毒软件、安装系统补丁、关闭服务、端口，加密、设置密码等进行防范。
第八章
名词解释
1.货币乘数
货币乘数也称之为货币扩张系数或货币扩张乘数，是指在基础货币(高能货币)基础上货币供给量通过商业银行的创造存款货币功能产生派生存款的作用产生的信用扩张倍数，是货币供给扩张的倍数。
2.货币需求
货币需求是指社会各部门在既定的收入或财富范围内能够而且愿意以货币形式持有的数量。影响因素有货币流通速度、货币的需求动机及利率水平等。
3.法定准备金
是中央银行对商业银行吸收的存款规定的一个最低限度的准备金。但对于电子货币，是否对其余额要求一定比例的法定准备，目前存在较大争议。总的来看，
电子货币有导致法定准备金减少的趋势。
4.公开市场操作（好像有问题）
电子货币的流通使用增加了中央银行公开市场操作的复杂性和难度。一方面，电子货币的大量使用，有利于缩短中央银行公开市场业务的作用时间，使中央银行可以更迅速地调节货币总量和资产价格。一旦公开市场业务的收益稍高，货币资金会迅速转移，公开市场业务对货币供给的调节作用将更为迅速。另一方面，电子货币多主体发行和大量使用替代通货时，会导致中央银行由发行通货换取的利息性资产的收益大额减少。而央行资产负债的缩减，可能使央行由于缺乏足够的资产负债而不能进行大规模的公开市场操作，从而使公开市场操作的时效性和灵活性降低。
论述题
1.在电子货币体系下，货币的性质发生了哪些显着变化？
1）电子货币是一种具有“内在价值”的“竞争性”货币
2）电子货币将传统货币的“流通手段”与“价值尺度”、“储藏手段”职能相分离。3）电子货币是一种“市场货币”。
2.电子货币的发行供给机制是怎样的，对货币总供给结构有影响？
1）发行供给机制：
?仅作为支付手段时：电子货币发行多主体性。当社会商品交易对电子货币的需求越大，电子货币的发行额也越大。而支付效率越高，电子货币的需求越大。
电子货币支付的比例越大，货币乘数越小。
?代表银行一般性负债时：当电子货币被普遍接受时，电子货币的发行就具有信用创造行为。代表银行一般性负债时：被储蓄的次数越多，电子货币的派生能力越强，电子货币在社会货币体系中所占的比重越高。
2）对货币总供给结构的影响
?当电子货币完全用于支付时的货币总供给
当电子货币完全用于支付时，电子货币只在支付清算过程中存在，部分代替纸币的流通。社会的货币供给没有发生实质性的变化，货币供给总量不变。
?当电子货币部分用于支付时的货币总供给
社会购买力增加,社会的货币总供给增加。
?当电子货币用于储蓄时的货币总供给
当电子货币用于储蓄时，就具有了派生能力，这必然会导致社会货币总供给的扩张。
3.电子货币的应用普及对基础货币和货币乘数产生了怎样的影响？
传统金融理论下，货币供应量由基础货币量和货币乘数两个因素决定，电子货币出现将直接影响中央银行发行基础货币的数量，并通过货币乘数对货币供应量产生巨大影响。
?基础货币，也称货币基数(MonetaryBase)、强力货币、始初货币，因其具有使货币供应总量成倍放大或收缩的能力，又被称为高能货币，它是中央银行发行的债务凭证，表现为商业银行的存款准备金（R）和公众持有的通货（C）。基础货币=法定准备金+超额准备金+银行系统的库存现金+社会公众手持现金
?货币乘数也称之为货币扩张系数或货币扩张乘数，是指在基础货币(高能货币)基础上货币供给量通过商业银行的创造存款货币功能产生派生存款的作用产生的信用扩张倍数，是货币供给扩张的倍数。
4.请从法定准备金、再贴现政策、公开市场业务等三个方面论述电子货币对货币政策
工具的影响。
●法定准备金
随着电子货币的出现，法定存款准备金的作用力度下降
、选择题 1. 下列关于 IEEE 80 2.11 无线局域网使用的无线信道的叙述，不正确的是 D 。 (A) 目前 802.11无线局域网使用了 2.4～2.5GHz 和5.725～5.875GHz 无线频段 (B) 802.11 无线局域网使用的无线频段不需经过申请就能使用 (C) 每个国家和地区允许使用的 802.11 无线局域网频段是不一定相同 (D) 设计组建一个具有多个 AP 的无线局域网时，相互覆盖的 AP 可以使用相同的无线频段 2. 下列关于 RTS/CTS 机制的叙述，不正确的是 A 。 (A) RTS/CTS 机制是 CSMA/CA 协议的一部分 (B) RTS/CTS 机制的主要作用是解决无线局域网中“暴露节点”问题 (C) RTS/CTS 机制适合于传输较大的帧时使用 (D) 以上均不正确 3. 分发系统主要的作用是连接无线局域网延伸服务集中的 B 。 (A) 工作站 (B) 接入点( AP ) (C) 无线介质 (D) 以上均不是 4. 综合布线系统在计算机信息系统中属于 D 。(A) 管理平台 (B) 系统平台 (C) 传输平台 (D) 网络平台 5. 在综合布线系统中，从某一建筑物中的主配线架延伸到另外一些建筑物的主配线架的连接系统被称为 A 。 (A) 建筑群子系统 (B) 工作区子系统 (C) 水平子系统 (D) 垂直干线子系统 6. 10Base-2 以太网的最大网段距离为 A 。 (A) 185 米 8. 常用的网络连通性测试命令是通过 C 协议来实现的。 (A) TCP (B) UDP (C) ICMP (D) ARP 9. 在 IEEE 802.3 以太网中，工作站在发送帧之前，需要 C 。 (A) 先等待冲突 (B) 等待一个令牌 (C) 先侦听传输媒体 (D) 先接收一个帧 10. 在尚未对交换机、路由器设置 IP 地址的情况下，通常只能通过 C 对其进行访问。 (A) SNMP (B) Telnet (C) 控制台端口 (D) Web 浏览器 11. 下列选项中，属于 IP 协议基本功能的是 D 。 (A) 流量控制 (B) 寻址与路由 (C) 分段与重组 (D) B 和 C (E) A 和 B 12. 以下选项中，属于多宿主主机可以实现的功能的是 D 。 (A) 实现 VLAN 间的路由 (B) 防火墙 (C) 地址转换 (D) 以上均可 13. SNMP 管理系统中，可以通过 D 管理非 SNMP 设备。 (A) MIB (B) NAT 盒 (C) 路由器 (D) 委托代理 14. IP 地址中，最高位为“ 0”的是 A 类地址。 (A) A (B) B (C) C (D) D (E) E 15. ISDN 基本速率( BRI )服务提供了 A 。 (A) 2 个B 信道和 1个D 信道 (B) 30 个B 信道和 2个D 信道(C) 23个B 信道盒 1个D 信道 (D) 4个A 信道和 1个C 信道 18. RSA 是一种 B 19. 下列 IEEE 802.11 无线局域网标准中，传输速率最低的是 B 20. POP3是Internet 中 A 服务所使用的协议。 (A) 电子邮件 、填空题(共 20 个空格，每个空格 1 分，共计 20 分) 1. ISO 定义的五大网络管理功能包括故障管理、 性能管理 2. IEEE 802.1d 定义了 生成树协议（或 Spanning Tree Protocol 或 STP ） 协议，该协议能够通过计算消除以太网中的回路。 (B) 500 米 (C) 200 米 (D) 100 米 7. OSI 参考模型中第 5 层为 C 。 (A) 网络层 (B) 数据链路层 (C) 会话层 (D) 表示层 16. MAC 地址长度为 C 位。(A) 24 (B) 32 (C) 48 (D) 128 17. A 可以提供局域网中的大量统计信息。 (A) RMON (B) DHCP (C) STP (D) 访问控制列表 (A) 单密钥密码体制 (B) 双密钥密码体制 (C) 数字签名 (D) 身份认证协议 (A) IEEE 802.11a (B) IEEE 802.11b (C) IEEE 802.11g (D) IEEE 802.11c (B) WWW (C) BBS (D) FTP 配置管理 、 计费管理 和安全管理。
市场营销学期末考试试 题及答案 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
中国矿业大学市场营销学期末考试试题五一、简答题（每题6分，共30分） 1.简述成熟期的市场特点与营销策略。 2.简述需求差别定价法的类型。 3.人口老龄化问题在大中城市日益突出，我国也将在21世纪步入老龄化社会，请列举出这一变化所形成的三个方面的市场机会。 4. 市场细分对企业市场营销有何积极意义 5.班尼路、佐丹奴等休闲服装品牌采用专卖店的形式销售产品。在进入S市时，班尼路选择了火舞贸易商行作为其代理商，在S市建立了8家班尼路的专卖店，这种方式属于渠道宽度决策中的哪一种为什么他们要采用这种方式呢二、单项选择题（每题1分，共20分） 1.人员推销的缺点主要表现为（ d ）。 A．成本低，顾客量大 B．成本高，顾客量大 C．成本低，顾客有限 D．成本高，顾客有限 2．以广告为主的促销组合适用于（ a ）市场。 A．顾客分布范围大的产品 B．顾客分布范围小的产品 C．工业品 D．潜在顾客数量少的产品 3.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是( b )。Ａ．企业让渡价值Ｂ．企业利润 Ｃ．顾客让渡价值Ｄ．顾客利益 4.在企业的价值链中，真正创造价值的经营活动，就是企业价值链的( c )。Ａ．供 销环节Ｂ．战略环节Ｃ．生产环节 Ｄ．研发环节5.“酒香不怕巷子深”、“一招鲜、吃遍天”等说法，反映了企业的( d )。 A.市场营销观念 B.生产观念 C.推销观念 D.产品观念 6.与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为( c )。Ａ．营销环境Ｂ．宏观营销环境Ｃ．微观营销环境Ｄ．营销组合 7.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是(a )。Ａ．愿望竞争者Ｂ．类别竞争者Ｃ．产品形式竞争者 Ｄ．品牌竞争者 8.威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做( b )。Ａ．理想业务Ｂ．冒险业务Ｃ．成熟业务 Ｄ．困难业务 9．渠道流程中，（ c ）为双向流程。 A．实物流
单选5题*3分=15分 1.甲公司向乙公司购入一条生产线，该生产线由三台设备组成：A设备进行原材料加工；B设备进行产品生产；C设备进行完工产品检测。三台设备都配备有一台小型检测仪和一种专用润滑剂。乙公司交货后，甲公司经检测发现：A设备附带的检测仪、C设备存在严重质量问题，则根据合同法律制度的规定，下列表述中正确的是（）。 A.甲公司只能就C设备主张解除合同 B.甲公司只能就A设备和C设备主张解除合同 C.甲公司只能就A设备的检测仪部分、C设备主张解除合同 D.甲公司有权主张解除整个合同 1. 【答案】D【解析】买卖合同中，标的物为数物，其中一物不符合约定的，买受人可以就该物解除合同，但该物与他物分离使标的物的价值显受损害的，当事人可以就数物解除合同。本题中，标的物为一条生产线，缺失该条生产线三台设备中的哪一台，都将导致无法完成生产，因此，其中一台设备不符合约定，且该物与他物的分离使标的物的价值显受损害，当事人可就整个合同主张解除。 2.2014年2月1日，沈某将位于海淀区的一套房屋的主卧出租给孙某，并签订了租赁期限为1年的书面房屋租赁合同，约定月租金3500元。直到2015年3月1日孙某仍在该房屋居住，沈某未提出异议，照常收取租金。根据合同法律制度的规定，下列说法不正确的是（）。 A.沈某与孙某之间的租赁合同自2015年3月1日起无效 B.沈某与孙某之间的租赁合同自2015年2月1日起转为不定期租赁 C.沈某可以随时解除租赁合同，但应在合理期限内通知孙某
D.孙某可以随时解除租赁合同 2.【答案】A【解析】（1）选项AB：租赁期届满，承租人继续使用租赁物，出租人没有提出异议的，原租赁合同继续有效，但租赁期限为不定期；（2）选项CD：对于不定期租赁，双方当事人均可以随时解除合同，但出租人解除合同应当在合理期限内通知承租人。 3.根据合同法律制度的规定，下列关于借款合同的表述，不正确的是（）。 A.金融机构贷款的借款合同是诺成合同，自双方意思表示一致时成立 B.自然人之间的借款合同为实践合同，自贷款人提供借款时生效 C.借款合同转移的是货币的所有权，而非使用权 D.借款合同只能采用书面形式订立 3.【答案】D【解析】选项D：借款合同应采用书面形式，但自然人之间借款另有约定的除外。 4.发包人中恒公司欠承包人缘速公司款项850万元不能偿还，其中包括工程的材料款500万元，欠付的工作人员报酬200万元，以及因发包人违约所受的损失150万元。缘速公司向法院申请将该工程依法拍卖，所得价款1000万元；法院查明，中恒公司以该工程作抵押向P银行借款200万元。根据合同法律制度的规定，缘速公司有权就该拍卖价款1000万元优先受偿的额度为（）。 A.500万元 B.700万元 C.800万元 D.850万元
网工 一、单选 1.在OSI七层参考模型中，可以完成加密功能的是__________ A．物理层B。传输层C。会话层D。表示层 2. 计算机中用__________表示二进制数的长度 A．字B。字节C。字长 D.二进制位 3. 在OSIris七层参考模型中，网络层的功能主要是_________ A. 在信道上传输原始的比特流 B．确保到达对方的各段信息正确无误 C 确定数据包从源端到目的端如何选择路由 D 加强物理层数据传输原始比特流的功能并且进行流量调控 4. 如果鼠标器突然失灵，则可用组合键__________来结束一个正在运行的应用程序A．Alt+F4 B。Ctrl+F4 C。Shift+F4 D。Alt+Shift+F4 5. 以太网的典型逻辑拓扑结构是__________ A. 星型B。总线型C。环型D。网状 6. 物理层的主要功能是_________ A. 物理地址定义 B。建立端到端连接 C。在终端设备间传送比特流，定义了电压、接口、电缆标准和传输距离等 D．将数据从一端主机传送到另外一端主机 7. IP地址10.1.0.11的网络部分是_________ A. 10 B.10.1 C.10.1.0 D.以上都不对 8. 一个子网网段地址为10.32.0.0掩码为255.224.0.0的网络，它运行的最大主机地址是___________ A. 10.32.254.254 B.10.32.255.254 C．10.63.255.254 D。10.63.255.255 9. __________是指在一条通信线路中可以同时双向传输数据的方法 A．单工通信B。半双工通信C。同步通信D。全双工通信 10. 130.11.35.1/16默认是__________类网络的IP地址 A．B类B。D类C。E类D。F类 11.交换机路由器上任一命令视图下，键入_________键可以获取该命令视图下所有的命令及其简单描述 A．？B。！C。/ D. \ 12. Cisco 2950交换机清除配置信息的命令是__________ A. delete B. clear C.erase nvram D. format 13、交换机通过_________转发和过滤数据帧 A．Word表B。Excel表C。MAC地址表D。Access表 14. 路由表中不包含哪些项__________ A. MAC地址B。子网掩码C。目的网络地址D。下一跳地址 15. 思科路由器保存当前配置的命令是_________ A．write C。save C.copy D。reset 16. 公司处在单域的环境中，你是域的管理员，公司有两个部门：销售部和市场部，每个部门在活动目录中有一个相应的OU，分别是SALES和MARKET。有一个用户TOM要从市
《逻辑学》模拟试题及参考答案(A) 1、思维的形式结构由 和 构成。 2、表示对象不具有某种本质属性的概念，称为 。 3、由“q p ?→”为假，可知p 为 ，q 为 。 4、对一真值形式的判定，就是确定它属于 、 还是 。 5、直言命题的 和 通称为词项。 6、一个直言命题的谓项周延，其质是 。 7、如果把“新闻系毕业的学生不都当记者”整理成I 命题，则其谓项是 。 8、如果SOP 为假，则S 与P 的外延间具有 关系和 关系。 9、“地球磁场发生磁暴的周期性经常与太阳黑子的周期性一致。随着太阳上黑子数目的 增加，磁暴的强烈程度也增高。当太阳黑子数目减少时，磁暴的强烈程度也随之降 低。所以，太阳黑子的出现可能是磁暴的原因。”这是运用了求因果联系的逻辑方 法中的 。 10、证明是根据已知为 的命题，来确定某一命题 的思维形式。 1、“q p ∧”与“s r ∨”这两个命题形式含有 （ ） A 、相同的逻辑常项，相同的变项 B 、不同的逻辑常项，不同的变项 C 、不同的逻辑常项，相同的变项 D 、相同的逻辑常项，不同的变项 2、在下列语句中，在集合意义下使用语词“人”的是 （ ） A 、人是有思维能力的 B 、人非圣贤，孰能无过 C 、人贵有自知之明 D 、人是世间万物中第一个可宝贵的 3、下列语句作为划分，正确的是 （ ） A 、战争分为常规战争和世界大战 B 、一年可以分为春、夏、秋、冬四季 C 、这个班的学生，除了七名女学生外，其余都是男生 D 、概念分为普遍概念、单独概念和正概念 4、正确表示 “中国”、“亚洲国家”、“发展中国家”三个概念外延间关系的图形是 （ ） A 、 B 、 C 、 D 、 5、当p 真、q ?也真时，下列为真的公式是 （ ） A 、q p ∧ B 、q p ∨ C 、q p → D 、q p ? 6、和“并非：这个商店的商品价廉物美”相等值的命题是 （ ） A 、这个商店的商品价不廉，物也不美 B 、这个商店的商品价廉但物不美 C 、这个商店的商品价不廉，或物不美 D 、这个商店的商品物美但价不廉 7、“出席会议的人有大学毕业的”与“出席会议的人有不是大学毕业的” （ ） A 、可同真，可同假 B 、不可同真，不可同假 C 、不可同真，可同假 D 、可同真，不可同假 8、以MAP 为大前提，SIM 为小前提的有效三段论推理，其结论是 （ ） A 、SAP B 、SEP C 、 SIP D 、SOP
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1.5分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.某葡萄酒厂拟开发新市场，但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒，此时该企业应采取的调节市场需求的策略是( ) A.维持营销策略 B.改变营销策略 C.降低营销策略 D.刺激营销策略 2.“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是( ) A.生产观念 B.市场营销观念 C.销售观念 D.产品观念 3.某类业务市场销售增长率大于10%，市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0，该类业务属于( ) A.问号类 B.金牛类 C.明星类 D.瘦狗类 4.最富有灵活性，但是花费成本较高的调查方法是( ) A.电话访问 B.邮寄问卷 C.人员访问 D.试验法 5.进行市场预测时，首先由销售人员根据自己的判断，做出自己认为可靠的销售预测，然后再由主要部门加以综合的定性预测方法是( ) A.购买者意见法 B.销售人员意见综合法 C.专家意见法 D.市场试销法 6.房地产公司和汽车制造公司之间互为( ) A.愿望竞争者 B.平行竞争者 C.品牌竞争者 D.形式竞争者 7.广告公司在市场营销中介中属于( ) A.供应商 B.商人中间商 C.代理中间商 D.辅助商 8.按照马斯洛的需要层次理论，最高层次的需要是( ) A.生理需要 B.安全需要 C.自我实现需要 D.社会需要 9.市场补缺者的制胜之道是( ) A.有效的分销策略 B.专业化经营 C.产品创新 D.促销创新 10.美国A时装公司生产妇女时装，分别设计成“朴素型”、“时髦型”、“知识型”和“优雅型”等不同款式，该市场细分的依据是心理细分，具体是( ) A.生活方式 B.人格 C.社会阶层 D.使用者情况 11.无差异目标市场战略主要适用的情况是( ) A.企业实力较弱 B.市场同质性 C.市场竞争者多 D.消费需求复杂
中国石油大学（北京）远程教育学院 期末考试 《经济法》 学习中心：姓名：学号：_ _ （一）简答题 简述经济法律关系客体的种类与特征。 答：1、经济法律关系客体的种类： （1）行为 这是指经济法律关系的主体为达到一定经济目的所进行的行为：它包括经济管理行为、完成一定工作的行为和提供一定劳务的行为。经济管理行为是指经济法律关系的主体行使经济管理权或者经营管理权所指向的行为，如经济决策行为、经济命令行为、审查批准行为以及经济监督检查行为等。完成一定工作的行为是指经济法律关系的主体的一方利用自己的资金和技术设备为对方完成一定的工作任务，而对方根据完成工作的数量和质量支付一定报酬的行为。提供一定劳务的行为是指为对方提供一定劳务或服务满足对方的需求，而对方支付一定酬金的行为。过一行为与完成一定的工作不同的是，前者通过一定行为最终体现为一定的经济效果，后者则是通过劳动最终表现为一定的客观物质成果。 （2）智力成果 指人们刨造的能够带来经济价值的创造性脑力劳动成果。如专利权、专有技术、着作权等。随着社会进步和科学技术的发展。智力成果在社会财富中将日显重要，其成为经济法律关系的客体也就是一种必然。 （3）物 指可以为人们控制和支配，有一定经济价值并以物质形态表现出来的物体。有些物不能为人所控制或支配，或即使可为人们控制和支配，但无一定经济价值的物，都不能作为经济法律关系的客体。从法的角度来看，物亦可作多种划分，如：生产资料和生活资料；流通物与限制流通物；特定物和种类物；有形物与无形物；主物与从物等。 2、经济法律关系客体的特征： （1）经济法律关系是以经济权利和经济义务为内容的。
任何法律关系都是以当事人之间一定的权利和义务关系为内容。在经济法律关系中的两个不可分割的方面则是以经济权利和经济义务为内容，否则不是经济法律关系。这种经济权利和经济义务直接反映当事人之间的经济利益，体现了经济性。 （2）经济法律关系除法律规定允许采用口头形式外，均应采用书面形式。 经济法律关系的产生、变更，一般采用法定的书面形式来表示，以体现经济法律关系的稳定性和严肃性，并作为将来可能发生争议的处理依据。 （3）经济法律关系是经济管理关系和经济协作关系相统一的法律关系。 经济法调整的经济管理关系和经济协作关系之间尽管有差别，但它们又是有机联系，相互统一的，是统一在社会经济关系中的两个不可分割的方面。 （二）案例分析题 1、2017年6月30日，李某从张某的个体超市购买了4瓶“飞跃”牌啤酒。回到家中，李某弯腰把啤酒放在地上。还未起身，其中1瓶啤酒就突然发生爆炸，弹起的瓶盖一下打伤了李某的眼睛，碎玻璃将李某的脸、胳膊、腿多处划伤，鲜血直流，其他3瓶啤酒也被爆炸而冲倒摔破。李某住院治疗花去了3000多元，于是要求张某赔偿其全部医疗费及误工费、营养费。张某认为啤酒爆炸伤人不应由他负责，而应由啤酒的生产者市啤酒厂负责。经有关部门鉴定：啤酒爆炸是由于瓶内啤酒的压力严重超过规定标准所致，责任完全在于市啤酒厂。李某向法院起诉，要求张某和市啤酒厂赔偿他因啤酒爆炸所遭受的一切损失。而张某则认为，啤酒爆炸完全是由于市啤酒厂的原因造成的，自己不应承担赔偿责任。 请问：（1）市啤酒厂是否要对啤酒爆炸造成的损害承担赔偿责任为什么 答：市啤酒厂应当承担责任。本案中，造成啤酒爆炸的原因是由于瓶内啤酒压力严重超过规定的标准，市啤酒厂应当承担产品质量责任。我国《产品质量法》第14条对生产者的产品质量责任作出了明确规定：生产者应当对其生产的产品质量负责。产品质量应当符合下列要求：不存在危及人身、财产安全的危险，有保障人体健康、人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准。显然，市啤酒厂生产的啤酒本身就存在着危及人身、财产安全的危险，没有达到产品质量要求。《产品质量法》第41条规定“：因产品存在缺陷造成人身、其他财
一、选择题： 1. 下列关于“隧道”的表述中错误的是（D）。 A.IP6数据报文封装入IPv4数据报文中 B.隧道具有一个入口和一个出口 C.隧道具有透明性，允许IPv6主机之间的通信 D.IPv6封装IPv4的数据报 2. 对等不适合构建在（ C ）。 A.10台以下计算机互连 B.小范围的互连 C.大规模的互连 D.小型办公室 3. 下列关于P2P的描述中不正确的是（B ）。 A.P2P技术通过在系统之间的直接交换实现计算机资源和服务的共享 B.P2P模型基于静态索引的服务器地址 C.P2P目前被广泛使用的例子是BT D.P2P技术是对等网络应用的新创新 4. B/S模式是（ D ）。 A.一种“胖”型系统 B.B指的是前台的客户机 C.与C/S模式同时产生的 D.使用三层或更多层的结构，具有成本低，易于改动和更新的优点 5. 在OSI参考模型中支持高层互连的设备是（C ）。 A.网桥 B.集线器 C.网关 D.路由器 6. 下列选项中（D ）不是安全需求分析中必须要明确的。 A. 网络用户的安全级别及其权限 B. 应用系统安全要求 C. 采用什么样的杀毒软件 D. 安全硬件系统的评估 7. 下列选项中（B ）不是标书的内容。 A. 参评方案一览表 B. 中标后对方应支付价格表 C. 系统集成方案 D. 设备配置及参数一览表 8. 通信量要求应该是从（A）出发。 A. 单位网络应用量的要求 B. 可以获得的最高带宽 C. 花费最少 D. 网络带宽的价格 9. 下列对于工程投标的描述中，不正确的是（A）。 A.投标文件不一定要严格遵循招标文件中的各项规定 B.投标人应该对招标项目提出合理的投标报价 C.投标人的各种商务文件、技术文件等应依据招标文件要求齐备 D.投标文件还应按招标人的要求进行密封、装订，按指定的时间、地点和方式递交，否 则投标文件将不会被接受 二、填空题： 1. 网络工程的整个建设阶段分为规划、设计、实施和运行维护。 2. 系统集成的定义是这样的：根据一个复杂的信息系统或子系统的要求 把多种产品和技术验明并连接入一个完整的解决方案的过程。整个系统集成包括软件集成、硬件集成和网络系统集成。 3. 在网络各层的互连设备中，中继器工作在物理层，集线器工作在物理
一、填空题（24分） 1、SWOT分析的基本内涵和基本目的是，清楚地了解自身优势与劣势，扬长避短；掌握外部的趋利避害。 答案：机会与威胁 2、关系营销打破了只注重的做法，把交易重点放在与顾客建立长期关系上，使企业的长期目标得以实现。 答案：一次性交易 3、首先按某些属性/特征将调查母体进行分层，然后对分层后的副次母体按一定特征确定样本配额，配额内的样本由调查人员主观判断选定的抽样方法，称为 答案：配额抽样 4、衡量市场占有率的尺度主要包括总体市场占有率、相对市场占有率l和相对市场占有率Ⅱl。 答案：所服务市场的占有率 5.营销者向市场提供产品/服务时，不要只看到产品本身，否则将患 答案：市场营销近视病 6、在交换活动中，更积极主动地寻求交换的一方被称为▁▁▁，另一方为潜在顾。 答案：市场营销者 7、获取营销经理所需信息有三个途径，即▁市场营销情报和市场蓄销调研。 答案：内部数据资料 8.现代营销组织的功能主要包括▁▁功能、销售功能和服务功能。 答案：计划 9、在广泛的对象中不作任何有目的选择，纯粹用偶然方法选取样本的抽查方法，被称为答案：随机抽查 10、是指卓有成效地雇请、训练和尽可能激励员工很好地为顾客服务的工作。答案：内部市场营销 11、由所有购买商品和劳务并将其进一步用于生产其他商品和服务以供销售、出租或供应给他人的组织构成。 答案：产业市场 12、所谓就是指将环保视为企业责任和企业发展机会的营销活动。 答案：绿色营
二、分析论述题（30分） 13、分析说明品牌决策结构及其主要内容。 答案： 品牌策略是一系列能够产生品牌积累的企业管理与市场营销方法，包括4P与品牌识别在内的所有要素。主要有： 品牌化决策、品牌使用者决策、品牌名称决策、品牌战略决策、品牌再定位决策、品牌延伸策略、品牌更新。 14、什么是整体营销?结合实例说明如何展开整体营销？ 答案： 整体营销就是将企业的产品、技术、管理、销售、服务等经营的一切方面视为现代营销的环节，这些环节构成一个完整的、有机的营销整体，这个整体是为同一个目标服务，即为满足客户的需要服务。 其一是”正面营销”，即与分销商展开直接交流与合作，例如著名的宝洁公司就将12人长期派驻沃尔玛总部，进行长期合作；其二是”侧面营销”，即公司设法绕开分销商的主观偏好，而以密集广告、质量改进等手段建立并维持巩固的顾各偏好，从而迫使分销商购买该品牌产品。 三、简答题（50分） 15、扼要分析年度营销计划控制的主要方法。 答案： 年度计划控制方法有五种：销售分析、市场占有率分析、营销费用与销售额的对比分析、财务分析和顾客态度追踪。（每个方法2分） （1）销售分析。销售分析就是对比销售实际与销售目标之间的差距，并找出产生缺口的原因。 （2）市场占有率分析。要分析本公司比竞争对手做得如何，管理部门必须对公司的市场占有率进行追踪分析。市场占有率又称市场比例系数，是指企业某种商品的销售额在市场同种商品销售总额中所占的比例。 （3）营销费用与销售额的对比分析。主要用于控制使公司实现销售目标的费用不要超支。当一种费用与销售额的比例失控时，就要追究问题发生的真正原因。 （4）财名分析。财务分析主要用干寻提高利阻收然的涂径。 （5）顾音态度追踪，是通过了解顾喜态度的变化来预测计划完成情况。顾喜态度追踪的主要制度是：④投诉和建议制度。②顾客调查对象小组。③顾客随机调查。 16、分析介绍期产品的市场特点及营销策略选择。 答案： 介绍期的主要特点：第一，生产批量小，制造成本高。第二，广告费用大。第三产品销价常常偏高。第四，销售量极为有限，企业通常并不能获利。产品在介绍期的亏损只能由其他产品的赢利来弥补。如果把价格和促销两个因素结合起来考虑，分别设置高、低两种水平，则企业经营者可在如下四种可能的营销组合策略中加以选择。（每个要点各2分） （1）快速撇取策略。指以高价格和高促销水平推出新产品的策略。高价格的目的是尽可能获取更多的赢利，而大量的促销费用是为了广泛宣传新产品的优点，以推进销售量的增长。（2）缓慢撇取策略。这是以高价格和低促销水平推出新产品的策略，其目标在于获取尽可能多的赢利。因为售价高故收入大，而降低促销水平又使成本费用减少。
网络工程师考试试题（附答案） 二、多项选择题 1.某全双工网卡标有"100",关于该网卡的说法正确的有( ) A. 该网卡可以用来接双绞线 B. 该网卡可以用来接光缆 C. 该网卡最大传输速度为100 D. 该网卡最大传输速度为200 E. 该网卡最大传输速度为1000 2.在一般情况下, 下列关于局域网与广域网说法正确的有( ) A. 局域网比广域网地理覆盖范围大 B. 广域网比局域网速度要快得多 C. 广域网比局域网计算机数目多 D. 局域网比广域网误码率要低 E. 局域网不能运行协议 3.解决地址资源紧缺问题的办法有( ) A. 使用网页服务器 B. 使用代理服务器 C. 多台计算同时共用一个地址上网 D. 使用地址转换 E. 升级到6 4.在未进行子网划分的情况下,下列各项中属于网络地址的有( ) A. 10.0.0.0 B. 100.10.0.0 C. 150.10.10.0 D. 200.200.0.0 E. 200.200.200.0 5.网络按通信方式分类，可分为（）。 A. 点对点传输网络 B. 广播式传输网络 C. 数据传输网络 D. 对等式网络 6.计算机网络完成的基本功能是（）。 A. 数据处理 B. 数据传输 C. 报文发送 D. 报文存储 7.计算机网络的安全目标要求网络保证其信息系统资源的完整性、准确性和有限的传播范 围，还必须保障网络信息的（），以及网络服务的保密性。 A. 保密性 B. 可选择性 C. 可用性 D. 审查性 8.下列关于异步传输模式的描述正确的是（）。 A. 固定信元长度为53字节 B. 提供的参数 C. 一次群接入支持48条用用户信道和一条信令信道 D. 物理传输媒体可以是光纤 9.光纤分布式数据接口的特点是（）。 A. 利用单模光纤进行传输 B. 使用有容错能力的双环拓扑
市场营销学期末考试试卷 班级姓名学号 一、名词解释（每小题5分，共20分） 1．市场营销 2．市场细分 3．消费者市场 4．生产者市场 二、单项选择题（每小题2分，共20分） 1．当新产品的试用率高，再购率低时，应该采取的对策是( ) A.迅速投放市场 B.改进产品 C.加强促销 D.尽早放弃 2．空调生产企业与电风扇生产厂家之间是( )关系。 A.形式竞争者 B.品牌竞争者 C.一般竞争者 D.愿望竞争者 3．某商店经营以下四类产品，其中( )类适宜采用声望定价。 A.日常生活用品 B.高档化妆品 C.小食品 D.文具用品 4．自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（）。 A．推销观念B．产品观念 C．生产观念D．市场营销观念 5．汽车厂收购或兼并轮胎厂是实现( )战略的表现。 A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.横向多角化 6．独家经销一般不适合分销( )的产品。
A.购买者较少 B.技术较为复杂 C.要求便利 D.单价较高 7．生产纯净水的某企业最近向市场推出纯牛奶，这是通过( )寻找市场营销机会的方法。 A.产品开发 B.市场开发 C.市场渗透 D.多种经营 8．中国电信规定每日21：00—24：00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于（）。 A．成本加成策略B．差别定价策略 C．心理定价策略D．组合定价策略 9．人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。这属于空调产品整体概念中的（）。 A．核心产品B．有形产品 C．附加产品D．直接产品 10．通过试用或试销产品，分析效果后再决定是否作大规模推销的方法称为( ) A.实验法 B.观察法 C.顾客意见法 D.询问法 三、简答题（每小题8分，共24分） 1．与消费者市场相比，生产者市场有什么特征？ 3．市场营销学的研究对象是什么？？ 3.微观环境和宏观环境各包括哪些？
公司法简答题（两题） 1.2014年1月8日，甲.乙.丙拟共同出资设立一有限责任公司，并制定了公司章程，其有关要点如下：（1）公司注册资本总额为400万元；（2）甲.丙各以货币100万元出资。首次出资均为50万元，其余出资均应在公司成立之日起2年内缴付；乙以房屋作价出资200万元，公司成立后一周内办理房屋产权转移手续。 2014年2月8日，甲.丙依约缴付了首次出资。3月8日，公司成立，3月12日，乙将房屋产权依约转移给公司。8月5日，甲履行了后续出资义务。公司章程没有约定红利分配方法。甲.乙.丙分别提出了自己的主张：甲认为应按2∶2∶1的比例分配；乙认为应按1∶2∶1的比例分配；丙认为应按1∶1∶1的比例分配。 要求： 根据《公司法》的规定，回答下列问题： （1）公司章程中约定的首次出资额是否符合法律规定？简要说明理由。 （2）乙作价出资的房屋实际价值为100万元，低于公司章程所定的200万元，对此，甲.乙.丙应如何承担民事责任？ （3）对公司可分配红利，甲.乙.丙应按何种比例分配？简要说明理由。 【正确答案】（1）首次出资额符合规定。新公司法已经取消了对首次出资额的限制，按照公司章程出资即可。 （2）先由乙补足100万元出资；乙不能补足的，甲.丙承担连带责任。根据规定，有限责任公司成立后，发现作为设立公司出资的非货币财产的实际价额显著低于公司章程所定价额的，应当由交付该出资的股东补足其差额；公司设立时的其他股东承担连带责任。 （3）甲.乙.丙按照实缴出资比例（2∶2∶1）分配红利。根据规定，股东按照实缴的出资比例分取红利。但是，全体股东约定不按照出资比例分取红利的除外。 2.2009年5月6日，甲企业.乙企业等6家企业作为发起人共同以发起设立方式成立A股份有限公司，于2012年10月10日在证券交易所上市。 2014年3月5日，甲企业将所持有的A公司的部分股份对外转让给了丙公司，但此项转让未征得其他股东的同意。 2014年4月6日，A公司召开董事会，审议对B公司提供担保的事项，已知，A公司的董事郑某在B公司担任经理。 2014年4月25日，在临时股东大会上，除审议通过了发行公司债券的决议外，还根据乙企业的提议，临时增加了一项增选一名公司董事的议案，以上两项经出席会议的股东所持表决权的过半数通过。 要求：根据以上的材料结合法律规定，回答下列问题。 （1）甲企业转让A公司股份的行为是否符合法律规定？说明理由。 （2）A公司董事会决议该如何通过？ （3）A公司临时股东大会通过发行公司债券的决议和增选一名公司董事的决议是否符合法律规定？说明理由。 【正确答案】（1）甲企业转让A公司股份的行为符合法律规定。根据规定，发起人持有的本公司股份，自公司成立之日起1年内不得转让。公司公开发行股份前已发行的股份，自公司股票在证券交易所上市交易之日起1年内不得转让。2014年3月5日不在两个时间限制内，故甲企业可以将部分股份转让给丙公司。 （2）A公司董事会决议应由过半数的无关联董事出席，并经无关联关系董事过半数通过。 （3）首先，A公司临时股东大会通过发行公司债券的决议符合法律规定。根据规定，对发行公司债券作出决议属于股东大会的职权，股东大会决议经出席会议的股东所持表决权的过半数通过即可。其次，A公司临时股东大会通过增选一名公司董事的决议不符合法律规定。 二.合同法（3道） 简答题 【资料】 甲公司与乙公司于2015年12月1日签订一份互联网电视机购销合同，约定甲公司向乙公司购买100台互联网电视机，乙公司于12月11日前交货，每台电视机单价5000元，乙公司负责送货，甲公司于货到后立即付款。乙公司于12月8日发出了该100台电视机。甲公司由于发生资金周转困难，于12月10日传真告知乙公司自己将不能履行合同。乙公司收到传真后，努力寻找新的买家，于12月15日与丙公司签订了该100台电视机的购销合同。合同约定：丙公司购买100台托运中的电视机，每台单价4900元，丙公司于订立合同时向乙公司支付5万元定金，在收到货物后20天内付清全部货款；在丙公司付清全部货款
XX高校普通逻辑学期末考试题库及答案分享一、填空 1(普通逻辑的研究对象是思维的逻辑形式、思维的基本规律和一些简单的逻辑方法。 2(任何一种逻辑形式都由逻辑常项和变项两个部分构成的。 3(逻辑常项是指在一个逻辑形式中有确定的逻辑涵义并始终保持不变的部分，变项是指在一个逻辑形式中可变的、可以用不同的具体概念或具体判断加以代换的部分。判明属于何种逻辑形式的唯一根据是逻辑常项。 4(“所有的鱼都是水生物”这一判断的逻辑形式是所有S都是P。其中逻辑常项是“所有…都是”;变项是S、P。 5. 概念是反映思维对象的本质属性和分子范围的思维形式。 6(任何概念都有两个逻辑特征，即内涵和外延。 7(普通逻辑研究概念间的关系，是指概念的外延之间的关系。 8(概念内涵与外延的反变关系是指，概念的内涵越少，则外延越大;概念的内涵越多，则外延越小。 9(有a、b两个概念，如果所有的a都是b，并且所有的b都是a，则a、b之间的关系就是同一关系。 10(给概念下定义的常用方法叫属加种差定义 11(“虎”这一概念可以概括为猫科动物，限制为东北虎。 12(概括是将一个种概念推演到属概念，限制是将一个属概念推演到种概念。 13(判断是对思维对象有所断定的思维形式。 14(任何判断都有两个特征:有所断定和必有真假。 15(性质判断是由主项、谓项、联项和量项四个部分构成的。 16(当SAP与SIP两判断都假时，S与P的外延具有不相容关系 SAP假时，S、P处于真包含、交叉、全异三种关系，SIP假时，S、P处于全异关系(见教材P66表)
SAP假，则SOP真，SIP假则SEP真。(对当关系) SEP真， P处于全异关系(见教材P66表) 则S、 17(已知SOP假，根据对当关系，可推SAP真，SEP假，SIP真。 18(在性质判断中，主、谓项都周延的是全称(含单称)否定判断(SEP，SeP);主、谓项都不周延的是特称肯定判断(SIP)。 19(根据性质判断对当关系，反对关系可由真推假，但不能由假推真。 反对关系(A与E)不能同真，但可以同假，即一真另一必假，一假另一真假不定。 20(在特定领域中，如果aRb真，那么bRa一定假，在这种情况下，关系R就 是反对称关系。 21(在特定领域中，如果aRb真，并且bRc真，那么aRc 真假不定，在这种情 况下，关系R就是非传递关系。如:小王认识小李，小李认识小高，小王可能认识也可能不认识小高。。 22(推理是由前提、结论和推理联项三部分组成的。 23(推理的逻辑性是指推理形式必须遵守普通逻辑的基本规律和有关推理规 则。推理有逻辑性是正确推理的必要条件。 24(在对当关系的直接推理中，根据矛盾关系，可由真推假，也可由假推真。 25(根据换位法规则，SOP不能换位，SAP判断换位后得PIS判断。 换位法规则:前提中的主项在结论中换为谓项;前提中的谓项在结论中成为主项;前提中不周延的项在结论中不得周延。SAP?PIS。P在前提中不周延，若SAP换位 为PAS，则P不当周延。 SOP不能换位，否则S不当周延。 26(违反“在前提中不周延的项在结论中不得周延”这一三段论规则所所逻辑 错误叫“大项不当周延”或“小项不当周延”。 27(在三段论前提中，中项至少要周延一次,否则,就要犯“中项不周延”的逻辑错误。
一、单项选择题(请将所选项前的字母填在题后的括弧中) 1．《2000年国际贸易术语解释通则》中，卖方承担义务最小的术语是(D )A．CIF B．FOBC. DAF D. EXW 2.《联合国国际货物买卖合同公约》在风险转移方面采取(B)原则 A. 以合同订立时间确定风险转移B．以交货时间确定风险转移 C. 以所有权转移时间确定风险转移D．以买方实际控制货物时间确定风险转移 3.不清洁提单是指单据上附有声明货物及(或)包装有缺陷的附加条文或批注的提单。那么，注明(D)的是不清洁提单 A. 对货物质量或包装情况的客观描述，未表示有不满意的情况 B．承运人对货物的容、数量、质量、特性等不详 C. 承运人对包装或货物特性引起的损失概不负责D．外包装有油渍和水溃 4．按中国人民保险公司海洋货物运输保险条款的规定，在三种基本险别中，保险公司承担赔偿责任的程度是(C) A. 平安险最大，其次是一切险，再次是水渍险D．水渍险最大，其次是一切险，再次是平安险 C一切险最大，其次是水渍险，再次是平安险D．一切险最大，其次是平安险，再次是水渍险5．WTO的最高决策是(A )A. 部长级会议 B. 总理事会C. 部长理事会 D．成员国代表大会6．国际投资法主要调整的关系是(B )A．国际投资关系B. 国际间私人直接投资关系 C. 国家与国家之间的投资关系D．国家及国际经济组织之间的经济关系 7．根据《与贸易有关的知识产权协议》的规定，计算机程序应作为(C )给予保护 A．专利 D. 商标C. D．专有技术 8．现代历史上最初形成的国际货币制度是(A )A. 金本位制 B. 金汇兑本位制C. 金块本位制D. 金汇率制 9．教材中着重介绍了我国在国际贸易中常用的贸易术语是(A ) A．FOB、C1F、CFR B．FOB、DAF、C1PC. CIF、DAF、CPT D．CHR、DAF、EXW 10．反倾销税的纳税人是(B) A. 出口倾销产品的销售商 B．进口倾销产品的销售商C. 制造倾销产品的生产企业 D．出口国政府 11．《2000年国际贸易术语解释通则)对(B)种贸易术语进行了解释A．9 B．13 C．15 D．11 12．根据《联合国国际货物买卖合同公约》的规定，判断货物买卖合同的国际性的标准是(B ) A. 当事人具有不同国家的国籍B．当事人的营业地在不同国家 C. 合同项下的货物跨越国境D．合同订立时及合同履行过程中，当事人的营业地在不同国家13．我某进出口公司于1999年1月15日用电报向外国一公司发盘，要求在20日复到我公司有效。1月18日上午9：00，我公司同时收到外国公司表示接受和撤回接受的电传。根据《联合国国际货物买卖合同公约》的规定，此接受(A)A. 可以撤回B．不可以撤回，必须与我公司签订合同C. 经我公司同意方可撤回D．视为撤销 14．《2000年国际贸易术语解释通则》按英文字母顺序，将国际贸易术语分为(B )组 A. 三 B．四C. 五 D．六 15．《服务贸易总协定》不适用于(B ) A. 私人提供的服务B．政府提供的职务服务 C. 未列入成员国服务贸易承诺表的服务 D. 服务贸易总协定)生效后产生的服务 16．在对中国领域的海洋石油开发合作方面，中国的基本政策是(C ) A. 由国家向外国企业授予特许权开发B．由境企业与外国企业设立合资经营企业开发 C. 由中国国家特许的境公司与外国企业合作开发D．由中国海洋石油总公司单独开发
网络工程师考试试题（含答案） 一、单项选择题 1．采用以太网链路聚合技术将（）。 A．多个逻辑链路组成一个物理链路 B．多个逻辑链路组成一个逻辑链路 C．多个物理链路组成一个物理链路 D．多个物理链路组成一个逻辑链路 【解析】 在局域网应用中，由于数据通信量的快速增长，交换机带宽往往不够用，于是出现了将多条物理链路当作一条逻辑链路使用的链路聚合技术，这时网络通信由聚合到逻辑链路中的所有物理链路共同承担。 【正确答案】D 2．Needham-Schroeder协议是基于（）的认证协议。 A．共享密钥B．公钥C．报文摘要D．数字证书 【解析】 Needham-Schroeder是较为复杂的多路质询—回应协议，其过程如下图所示： Needham-Schroeder使用了与KDC的共享密钥来实现认证。
【正确答案】A 3．Windows系统下，通过运行（）命令可以打开Windows管理控制台。A．regeditB．cmdC．mmcD．mfc 【正确答案】C 4．Windows操作系统下可以通过安装（）组件来提供FTP服务。A．IISB．IEC．OutlookD．Apache 【正确答案】A 5．ARP协议数据单元封装在（）中发送，ICMP协议数据单元封装在（）中发送。A．IP数据报B．TCP报文C．以太帧D．UDP报文 A．IP数据报B．TCP报文C．以太帧D．UDP报文 【正确答案】C，A 6．一个B类网络的子网掩码为255.255.192.0，则这个网络被划分成了（）个子网。A．2B．4C．6D．8 【解析】
这里分出了两个子网位，可以分为22=4个子网，应该选B。 需要特别说明的是，早期的一些网络软件不支持子网段全“0”的子网和子网段全“1”的子网，这造成了巨大的地址资源浪费。例如，当子网段长度为1位的时候，地址资源浪费率为100%；当子网段长度为2位的时候，地址资源浪费率为50%。这种规则已经被废止，现在的网络软件都已支持子网段全“0”或全“1”的子网。如果按照这种早期的已经被废止的规定，则该网络可用的子网只有2个，答案就应该选A。 因此，为了公平起见，应该判定A、B两个答案均正确。 【正确答案】B（） 7．TCP是互联网中的传输层协议，使用（）次握手协议建立连接。这种建立连接的方法可以防止（）。 A．1B．2C．3D．4 A．出现半连接B．无法连接 C．产生错误的连接D．连接失效 【正确答案】C，C 8．浏览器与Web服务器通过建立（）连接来传送网页。 A．UDPB．TCPC．IPD．RIP 【解析】 这个要是错了，还是不要考网工好了。 【正确答案】B