一、政策梳理
1、《杭州市“十二五”纲要》
全力打造国际重要旅游休闲中心、全国文化创意中心、电子商务中心、区域性金融服务中心、高技术产业基地。
突出服务业发展重点领域：
文化创意产业加快发展八大门类文化创意产业，
旅游休闲业推进旅游国际化，创新发展会展、运动休闲、健康养生、休闲农业、文化休闲、旅游装备六大产业，建设国际重要旅游休闲中心。
金融服务业打造长三角南翼金融中心。
信息与软件服务业
现代物流业
科技服务业
重点发展杭州国家软件产业基地、滨江电子商务集聚区、钱江新城杭州金融城、钱江世纪城中央商务区、杭州国家动画产业基地、杭州经济技术开发区服务外包示范园区等现代服务业集聚区。
完善“城市、平原、山区”三大农业圈层布局，高起点、高标准建设优势特色农业产业带。推进现代农业园区建设，大力提升农业产业化、组织化程度。
萧山区要优化“东兴、中优、南秀”的空间格局，做强现代产业，提升生活品质，优化服务功能，建成大都市强区。(对各区作了定位，首讲萧山)
2、杭州市2014年政府工作报告
2013年建成农村文化礼堂148个。创建中心村193个、美丽乡村精品村62个、风情小镇8个、精品线路14条、精品区块7个。全国改善农村人居环境现场会在桐庐召开。
2014年重点工作：
“进一步理顺萧山、余杭两区融入主城区的体制机制。”
坚持创新驱动，着力转变经济发展方式
整合优化创新平台，发挥高新区（滨江）的创新引领作用，争创国家自主创新示范区。推动杭州经济技术开发区、大江东产业集聚区、青山湖科技城、未来科技城、钱江经济开发区等产业平台创新发展。
加快“智慧杭州”建设。加强大数据应用，以“智慧民生”、“智慧政务”示范应用为突破口，扩大市民卡应用面，促进智慧产业和智慧服务发展。
打造高技术产业基地，积极推动先进装备制造、3D打印、医疗健康、节能环保、新能源、新材料等新兴产业发展。
加强大数据应用，以“智慧民生”、“智慧政务”示范应用为突破口，扩大市民卡应用面，促进智慧产业和智慧服务发展。打造高技术产业基地，积极推动先进装备制造、3D打印、医疗健康、节能环保、新能源、新材料等新兴产业发展。
中国电子商务、发展动漫、游戏、影视、设计等优势产业，推动文创产业集聚集群发展，建设全国文化创意中心。
盘活存量土地1.2万亩，消化批而未供土地5万亩。
加大农村环境整治和面源污染治理，打造美丽乡村升级版。继续推进国家级生态县市（区）、乡镇（街道）创建工作。支持淳安县建设省级重点生态功能区，打造“美丽杭州”建设实验区。
创建国家级生态市。严格控制“六条生态带”，推进“五区一园”建设。
十大产业（P3）：指杭州市“十二五”时期重点发展的文化创意、旅游休闲、金融服务、电子商务、信息软件、先进装备制造、物联网、生物医药、节能环保、新能源等十大产业。
六条生态带（P19）：指杭州城市总体规划确定的“灵山、龙坞、午潮山风景区—西湖风景名胜区”、“径山风景区—北、南湖滞洪区—闲林、西溪湿地风景区”、“超山—半山、皋亭山、黄鹤山风景区—彭埠交通生态走廊”、“石牛山风景区—湘湖旅游度假区”、“青化山风景区—航坞山—新街绿化产业区”、“东部钱塘江滨海湿地区—生态农业区”六片绿色生态开敞空间。
3、区政协2014年意见建议
对南部的发展定位要作专门的研究，着力开发好浦阳江生态经济区，并积极推动临浦新城的建设。
4、区2014年政府工作报告
积极推进“浙江省创新型城市（区、县）”建设，努力促进经济发展方式从资源依赖向创新驱动转变。发挥创新平台载体作用。全面实施科技创新园建设“253”计划，高标准编制全区科技创新园建设总体规划，力争创建科技创新园10个，新引进科技型中小微企业800家。
完善金融产业“一核两点”多区域联动发展布局。推进钱塘江财富管理中心、湘湖金融岛和江南金融科技产业园建设。
强化规划引领作用。按照东部产业集聚区、中部繁华都会区、南部生态经济区的规划布局和顶层设计。
《萧山金融集聚区总体规划》逐步确立金融业在萧山服务业中的主体地位，打造长三角南翼金融副中心。“一核两点”：一核即钱塘江财富管理中心，位于杭州未来CBD的江南核心区块。增长点一为湘湖金融岛，位于风景优美、人文底蕴深厚的湘湖风景区，功能定位为股权投资产业集聚区，规划建设金融培训中心，引进金融研究机构，为集聚区金融业的发展提供智力支撑。增长点二为江南金融科技产业园，位于浦阳江生态经济区，功能定位为金融科技融合示范区、互联网金融试点区。
5、萧山南片八镇共建“浦阳江新城”2010-01-24
推进南部区域协调发展，到2015年，浦阳江生态经济区要实现人均地区生产总值接近或达到1.8万美元，实现地方财政收入10亿元以上。建设成为大都市“生态保护示范区、休闲旅游集聚区、低碳经济先行区和最宜人居新城区”。
今后，生态经济区内，将重点发展休闲旅游产业、高效生态农业、科技型、生态型工业，以及商贸业、物流业、文化创意产业等现代服务业。到2015年，服务业增加值年均增长13%以上。萧山将打造“一中心三板块”的旅游空间布局，萧山南部定位于生态旅游，未来将成为杭州大都市生态旅游的新兴区所在。
6、中央人民广播电台两会特别节目《做客中央台》专访杭州市长张鸿铭
2014-03-06
畅谈“美丽杭州中国样本”。习近平总书记特别强调杭州要努力成为美丽中国建设的样本去年2013年实现地区生产总值8343亿元，在全国所有大中城市中排名是第10位。（又有钱又有闲）坚持生态立市，着力加快建设美丽杭州。
推进“美丽杭州”建设三年行动计划，加快景城融合，推进全域生态化、全域景区化。建设好“六条生态带”，推进国家级生态县市（区）、乡镇（街道）创建。支持淳安打造“美丽杭州”建设实验区，实行考核单列。支持钱江科技城建设国家绿色生态新城。
梳理小结：
杭州关键词：美丽杭州中国样本、智慧杭州、文化创意产业、旅游休闲业、六条生态带。
萧山关键词：创新驱动、金融、科技、旅游休闲业
（旅游休闲业包括会展、运动休闲、健康养生、休闲农业、文化休闲、旅游装备六大产业）
客户信息收集的方法 1．统计资料法。这是跟单员收集客户信息的主要方法，它通过企业的各种统计资料、原始记录、营业日记、订货合同、客户来函等，了解企业在营销过程中各种需求变化情况和意见反映。这些资料多数是靠人工收集和整理的，而且分散在企业各职能部门内部，需要及时整理汇总。 2．观察法。主要是通过跟单员在跟单活动的第一线进行实地观察收集客户信息。此法由于信息来源直接，可以减少传递者的主观偏见，所得资料较为准确，但观察法主要是看到事实的发生，难于说明内在原因。在现实生活中是处处都有信息的，只要善于观察，就能捕捉市场机会。 3．会议现场收集法。主要是通过各种业务会议、经验交流会、学术报告会、信息发布会、专业研讨会、科技会、技术鉴定会等，进行现场收集。 4．阅读法。主要是指从各种报纸、杂志、图书资料中收集有关信息。报刊是传播信息的媒介，只要详细阅读，认真研究，不难发现其中对自己有用的信息。据外国一所战略研究所分析，世界上有60%~70%的信息情报是来自公开的图书资料，可见从阅读中收集信息的重要性。 5．视听法。主要是指在广播、电视节目中去捕捉信息。广播与电视是大众传播媒介，信息传递快，除广告外还有各种市场动态报道，这些都是重要的信息源。 6．多向沟通法。这是指与企业外部有关单位建立信息联络网，互通情报，交流信息。多向沟通可分为纵向沟通与横向沟通两大类：纵向沟通是加强企业上下级之间的信息交流，建立自上而下的信息联络网，既反映企业的情况，又能取得上级有关部门的情报资料；横向沟通是指行业内企业之间、地区之间、协作单位之间建立各种信息交换渠道，定期或不定期交换信息情报资料。 7．聘请法。根据企业对信息的需求情况，聘请外地或本地的专职或兼职信息员、顾问等，组成智囊团，为企业提供专业情报，并为企业出谋划策。 8．购买法。这是一种有偿转让信息情报的方法。随着信息革命的发展，国内外新兴起各种信息行业，如咨询公司、顾问公司等，他们负责收集、整理各种信息资料；各类专业研究机构、大学研究部门也有各种信息资料。购买法就是向这些信息服务单位有偿索取，虽然这些资料多数属于第二手资料，但省时且来源广，只要目的明确，善于挑选，也不失为重要来源。 9．加工法。企业的结构，一般都有底层、中层、顶层之分，不同的层次有不同的信息流。底层的一些数据，如日报、周报、月报等。这还不能算是高一层次所需要的信息，但当这些数据往上输送，中层进行加工，便成为一种有用的信息。例如，企业将各部门的月报加以综合分析，便可形成一种信息。
Allinformationaboutthisquestionnairewillbetreatedconfidential. 我公司会对以下所有信息均会保密处理。 本调查表所有信息为我司的采购及相关部门专用（如研发部、质量部、设计部）Thedatagainedbythisquestionnairewillexclusivelybeusedwithinthepurchasingandtherelevantinterfacedepartments(i.e.development,quality,c onstruction). 1.Generalinformation总述 Pleaseenclosethefollowingdocuments请提供以下文件: -referencelistofcustomers参考客户名单（商业机密，暂时无法提供）
-organizationplan组织结构图（见附件） -documentsofcertification,auditing,orsomethingsimilar认证、审核等相关文件（见附件） -manufacturingandtestingequipmentlist主要生产和检测设备（见附件） - 1.3.Groupmember集团成员: Thisquestionconcernsonlyyou,ifyourcompanyisabusinessunitofacorporation,ajointventurecorporationorapartofagroupofcompanies.Theinfor mationinthefollowingshouldhoweveragainreferthentothein1.1namedcompany,respectivelytothementionedprocuringsegment. 该部分调查只针对贵司为某公司、合资公司或集团公司成员的情况，并将向以上提及的公司核实。
三系统功能 1、术语和定义 1）电力用户用电信息采集系统 是对电力用户的用电信息进行采集、处理和实时监控的系统，实现用电信息的自动采集、计量异常监测、电能质量监测、用电分析和管理、相关信息发布、分布式能源监控、智能用电设备的信息交互等功能。包括5类用户和1个公变考核计量点： A类——大型专变用户 B类——中小型专变用户 C类——三相一般工商业用户 D类——单相一般工商业用户 E类——居民用户 F类——公变考核计量点 2）用电信息采集终端 是对各信息采集点用电信息采集的设备，简称采集终端。可以实现电能表数据的采集、数据管理、数据双向传输以及转发或执行控制命令的设备。用电信息采集终端按应用场所分为专变采集终端、集中抄表终端（包括集中器、采集器）、分布式能源监控终端等类型。 3）专变采集终端 专变采集终端是对专变用户用电信息进行采集的设备，可以实现电能表数据的采集、电能计量设备工况和供电电能质量监测，以及客户用电负荷和电能量的监控，并对采集数据进行管理和双向传输。 4）集中抄表终端 集中抄表终端是对低压用户用电信息进行采集的设备，包括集中器、采集器。集中器是指收集各采集器或电能表的数据，并进行处理储存，同时能和主站或手持设备进行数据交换的设备。采集器是用于采集多个或单个电能表的电能信息, 并可与集中器交换数据的设备。 采集器依据功能可分为基本型采集器和简易型采集器。基本型采集器抄收和暂存电能表数据，并根据集中器的命令将储存的数据上传给集中器。简易型采集器直接转发集中器与电能表间的命令和数据。 5）分布式能源监控终端 是对接入公用电网的用户侧分布式能源系统进行监测与控制的设备，可以实现对双向电能计量设备的信息采集、电能质量监测，并可接受主站命令对分布式能源系统接入公用电网进行控制。
行业基本信息收集要素分类 前言 (1) 信息收集步骤 (1) 信息收集的一些具体方法 (1) 信息收集常用的一些渠道 (1) 注意事项 (1) 一产品、服务 (2) 1、产品系列、服务系列 (2) 2、产品的应用领域 (2) 3、技术原理(含专利)、服务流程 (2) 4、行业进入壁垒 (2) 二所处产业链位置、行业细分结构及行业关键成功要素 (3) 1、所处产业链位置 (3) 2、行业细分结构 (3) 3、行业关键成功要素 (3) 三需求 (4) 1、用户群分类 (4) 2、不同用户群的特征 (4) 3、用户集中度或分散程度 (5) 4、用户购买资金的主要来源 (5) 5、演变史 (5) 6、产品需求量、价格近１０内的增长率 (6) 7、未来５－１０年增长预测 (6) 四供应 (6) 1、行业规模 (6) 2、主要龙头性企业（5-15个） (7) 3、渠道 (8) 4、营销 (9)
5、品牌因素作用力 (9) 五竞争 (9) 1、行业总供给能力与总需求的差额 (9) 2、五力模型分析 (10) 3、行业整合 (10) 六系统性影响（PEST） (10) 1、政府产业政策的作用力 (10) 2、行业平均税负 (11) 3、替代品和产品生命周期 (11) 4、依赖的资源类型及作用力。 (11) 5、金融市场与产业动态的相互作用力 (11) 6、土地、劳动力和资源价格对行业的综合作用力 (11) 7、环保及公众、道德和文化对行业的影响力 (12) 七行业吸引力和机会 (12)
前言 为了使信息收集更具规范和实用性，特编写此《行业基本信息收集要素分类》。 信息收集步骤 行业信息收集整理首先也是贯穿始终的就是要明确目标，有的放矢。一般说来有如下步骤： Step 1 对整个行业概况信息收集，记录关键词 Step 2 对搜集的信息进行归类，按照不同的指标存放 Step 3 对已收集的信息加以分析，按照重要性或相关性划分等级，并加以标记 Step 4 根据指标的要求以及现已收集到的信息确定进一步的信息收集工作 Step 5 有针对性的数据挖掘，并对原始数据进行加工和推理 Step 6 将已有的数据按提示制作成图表 信息收集的一些具体方法 1)查找相关行业协会网站或权威专业网站，可以获得对行业比较全面的初步了解 2)通过网络查找信息时，变换关键词对同一问题进行多角度信息收集，力求信息全面 3)部分数据如果比较难获得，则可以考虑通过电话咨询或上门走访 信息收集常用的一些渠道 1)政府相关部门（主要包括各级统计局）、国际机构（如世界银行、联合国教科文组织等），行业协会、 企业内部资料 2)专业人士调研 3)各种媒体（报纸、期刊、图书馆数据库、互联网） 注意事项 1)数据来源需标注清楚； 2)所有要素均只需用原数据及推理数据表示；
安徽省全员人口信息收集系统使用说明安徽省人口信息收集系统旨在对现行WIS系统数据进行扩充，结合公安数据，从而形成全省的人口信息数据 操作步骤 备注：详细信息请参考常住人口登记簿内容以及常住人口登记表 一．登陆 1：地区编码、密码 用户需填写自己的地区编码密码，初始密码和地区编码一样如：地区编码34092316 密码：34092316 2：配置数据库 此配置建议由县级管理员统一设置，如服务器名(或IP)，用户名，密码， 选择好药连接的数据库后点击测试连接，成功则返回，错误需检查配置信息 配置完成后会形成配置文件信息，县级管理员将此配置文件发给乡镇操作员覆盖掉本机
配置文件即可 二．系统主界面 三．公安数据导入 建议此部分由县级管理员统一导入公安数据，需要注意的是 1：导入需分乡镇导入，即本乡镇用户只能导入本乡镇数据，不要导入别人的数据2：导入的公安数据excel格式是固定的，若导入失败请检查一下是否格式错误 四．新建户
1：查询户主 输入户主姓名和所在地后回车（或点击查询）查到WIS数据和公安数据确定这二人是否是同一个人 （1）可以在WIS数据中点击右键点击查看WIS详细信息 （2）可以在公安数据中点击右键查看公安详细信息
可以看到公安中此人家庭信息 通过上面（1）（2）确定是否是同一个人，当确定是同一人时，双击 图中的WIS数据和公安数据实现自动填充需要填写的字段 然后选择添加类型和户类型，若有流动信息需填写流动信息 点击录入后此户主即建立成功 （1）若是此人WIS数据找到了，公安数据也找到了，填充类型填写正常（2）若是没有找到WIS数据填充类型填写未找到WIS数据，此时需手动填写此人WIS信息 （3）未找到公安数据同（2）选择未找到公安数据，填写身份证等相应字段即可（4）两边都未找到时，需手动填写相应字段
精心整理 党员基本信息采集表 1.姓名：______________ 2.性别：男□女□ 3.民族：________ 4.公民身份证号：□□□□□□□□□□□□□□□□□□ 5.出生日期：__________年_____月_____日 6.学历（参照《学历代码》填写相应代码）：□□ 7.人员类别（勾选一项）：正式党员□预备党员□ 8.所在党支部（填写全称）：_______________________________________ 9.加入党组织日期：__________年_____月_____日 10.转为正式党员日期：__________年_____月_____日 11.工作岗位（参照《工作岗位代码》填写相应代码）：□□□□ 12.联系电话（手机号）：□□□□□□□□□□□ （固定电话）：（区号）□□□□+（电话）□□□□□□□□ 13.家庭住址（具体到门牌号）：_____________________________ 14.党籍状态：正常□停止党籍□ 15.是否为失联党员：是□失去联系日期__________年_____月 否□ 16.是否为流动党员（由流出地党组织负责采集）：是□否□ 外出流向：___________省（区、市）___________市（地、州、 盟）_____________县（市、区、旗）————————————————————————————— 党员（签字）：信息采集员（签字）： 年月日年月日 党支部书记（签字）：基层党委（盖章）： 年月日年月日 注：软件系统中信息齐全的，此表可直接从软件系统中导出打印，再交由党员本人确认，党支部（党总支、党委）初核，基层党委复核。
网络商务信息收集与交换工具 1、Usenet顶级类别Comp表示( ) A、商业 B、政府 C、军事 D、计算机 2、BBS常用的功能有( ) A、阅读文章 B、收发E-mail C、发表文章 D、交流聊天 3、检索引擎组成程序包括( ) A、网关程序 B、网络爬虫 C、网络蜘蛛 D、网络机器人 E、编译程序 4、Telnet在运行过程中，实际上启动的是两个程序，一个叫Telnet客户程序，另一个叫( ) A、 Telnet服务程序 B、 Telnet服务器程序 C、 Telnet运行程序 D、 Telnet执行程序 5、索引网站的方式基本分为使用Spider对网站进行索引和( ) A、全文索引 B、目录索引 C、选择索引 D、关键索引 6、以下哪一项不属于选择关键字的策略( ) A、不断地寻找关键字 B、使用更长的关键字 C、词意相反的关键字 D、关键字的组合 7、如Lycos、AltaVista等搜索引擎系统，其服务方式是面向网页的全文检索服务，被称之为( ) (A)目录式搜索引擎(B)机器人搜索引擎 (C)元搜索引擎(D)全文数据库检索引擎 8、电子邮件是Internet上最频繁的应用之一，它是采用( )进行传输的。 (A)HTTP (B)TCP/IP (C)ATP (D)SMTP 9、( )只能取回文件，一般不得上传文件的功能。 (A)Telnet (B)FTP (C)E-mail (D)Usenet 10、( )是IBM公司开发的关系数据管理系统。 (A)ORACLE (B)DB2 (C)SYBASE (D)SQLServer 11、。 (A)2种(B)3种(C)4种(D)5种 12、InternetExplorer把各种Web站点分成( )安全区域，并对各个区域分别指定不同的安全等级。 (A)2种(B)3种(C)4种(D)5种 13、URL的格式为：(协议)∶//(主机名)∶( )/(文件路径)/(文件名)。 (A)文件号(B)端口号(C)路径号(D)主机号 14、在Internet上实现文件运程传输，共享Internet上的资源，客户机与服务器的连接称为( )。 (A)链接 (B)登录 (C)上传(D)下载 15、一般情况下，用户登录主机时，用户名输入( )，不需要密码。 (A)guest (B)admin (C)manager (D)anonymous 16、Telnet是一个( )，文件名为Telnet、exe。 (A)独立程序 (B)附加程序(C)暂时程序(D)永久程序 17、端口是指进入( )的通道，一般为默认端口。
常用的收集培训需求信息方法一般有9种，具体包括：观察法、问卷培训法、访谈法、档案资料法、集体(小组)讨论法、测验法、关键事件法、培训自我分析法、工作样本法。下面逐一分述之。 1.观察法 观察法是培训者亲自到员工工作岗位上去了解员工的具体情况。通过培训与员工一起工作，观察员工的工作技能、工作态度、了解其在工作中遇到培训的问题及可用培训解决的问题。 观察法比较适用于操作技术方面的工作，对于管理类工作也具有一定培训的帮助价值，但却不适于技术开发(无明显的外部行为特征，主要以隐培训方式完成工作)、销售(成本过高，可行性差)等工作。观察法一般是在非培训正式的情况下进行的，否则易造成被观察者的紧和不适应。 为了提高观察效果，通常要设计一份观察记录表，用来査核要了解的培训各个细节，这样，观察既不流于形式，而且当研究结束时，可有详细的资培训料作为选择培训容的参考。 ◎优点 (1) 基本上不妨碍被考察对象的正常工作和集体活动。 (2) 所得的资料与实际培训需求之间相关性较高。 ◎缺点 (1) 观察者必须十分熟悉被观察对象所从事的工作程序及工作容。 (2) 观察者个人成见对观察结果影响较大。 (3) 在进行观察时，被观察对象由于意识到自己被观察而可能故意做培训出种种假象，这会加大观察结果的误差。 2.问卷法 问卷法是当今收集资料最流行且最有效的方式之一。它是通过将一系培训列的问题编制成问卷，发放给培训对象填写之后再收回分析来获取有关需培训求信息的方法。表I培训-13是一培训需求调查表。 ◎优点 (1) 可在短时间收集到大量的反馈信息。 (2) 成本较低。
(3) 无记名方式可使调査对象畅所欲言。 (2) 所得到的信息资料比较规，容易分类汇总处理。 (3) 在标准条件下进行，相对较客观。 ◎缺点 (1) 针对性太强，无法获得问卷之外的容。 (2) 需要大量的时间和特定的技术，例如，问卷设计技术和统计分析培训技术。 (3) 易造成低回收率，夸大性回答，无关性回答和不适当的回答等培训问题。 (4) 很难收集到问题产生的原因和解决问题的方法方面的准确信息，培训因为很多人不愿意提供太具体的回答。 ◎如何设计和使用问卷 (1) 问卷开头应设计标准化的指导语，就调查的目的、意义、答题方培训式等容作清楚、简洁的介绍，避免误答、漏答。 (2) 问卷题目的顺序安排是先易后难、先熟悉后生疏。 (3) 问卷的题型应以客观型问题(即选择题)为主，辅以主观型的问培训题(即被调查者可自由发挥的问题)。 (4) 同一类问题应放在一起，这样既便于被调査者回答，也便于统计培训分析。 (5) 每个题目只问一个问题，以避免产生歧义。 (6) 问题的设置应注意时效性。 (7) 要为主观问题的回答留下足够填写空间。 (8) 正式施测之前，应选择一组代表或在目标人群中对问卷进行预测培训试。观察他们的完成过程，有哪些困难和疑问，需要多长时间，有些问题培训是否使用了太专业的术语。让测试者对回答过程和可能的答案进行讨论。培训这种方法可增强问卷的可操作性。 (9) 为保证回收率，可对问卷进行编号处理，以便及时核査与追索。 3.访谈法 访谈的形式可根据访谈对象和容而灵活变化，具体表现为：第一，培训它可以是正式的或非正式的，结构性的或非结构性的，或者两者兼而有之。培训第二，访谈对象既可以是单个个体，也可以是某个特定群体，如董事会、培训委员会等。第三，可以采用面对面的方式，
一、单选 1、下列不属于信息采集工具的是( B )。 A扫描仪B打印机C摄像机D照相机 2、下列事件中，一般不属于信息资源管理的是( C )。 A为自己的研究资料建立数据库 B整理个人计算机中的资料，将不同类型的资料存放在不同的文件夹中 C用媒体播放器播放音乐D整理手机中的电话号码簿 3、通常可利用表单与浏览者进行交流，在设计中允许浏览者发表对网站的具体改进意见，通常采用( D ) A复选框B单选按钮C提交按钮D多行文本框 4、信息集成工具可分为基于页面的工具、基于图标的工具、基于时间的工具，下面说法正确的是( B ) A WPS是基于图标的工具 B Flash是基于时间的工具 C Access是基于页面的工具 D PowerPoint是基于时间的工具 5、通常情况下，覆盖范围最广的是( B ) A局域网B广域网C城域网D校园网 6、Excel 工作表中的数据变化时,与其相对应的图表( A )。 A随之改变B不出现变化C自然消失D生成新图表,保留原图 7、网页设计中，下面关于ASP的表述中，正确的是( A ) A ASP是动态服务器页面的英文缩写。 B ASP程序中不可以包含纯文本．HTML标记以及脚本语言。 C ASP是一种客户端的嵌入式脚本语言。 D ASP程序不可以用任何文本编辑器打开。 8、下列哪种行为是不违法的( D )。 A窃取公司秘密数据转卖给他人B利用"黑客"手段攻击某政府网站 C利用电子邮件传播计算机病毒D为防泄密而给资料加密 9、下列说法正确的是( A )。 A搜索引擎按其工作方式可划分为全文搜索引擎和目录索引类搜索引擎B搜索引擎按其工作方式可划分为目录索引类搜索引擎与分类式搜索引擎C全文搜索方式又被称为分类搜索D目录索引类搜索引擎的使用方法称为"关键词查询" 10、地址栏中输入的https://www.doczj.com/doc/8710999490.html,中，https://www.doczj.com/doc/8710999490.html,是一个( D ) A文件B国家C邮箱D域名 11、关于电子邮件下列叙述正确的是( D ) A电子邮件的地址就是我们通常说的域名B电子邮件一次不可以给多人发送C电子邮件发送时，接受方如果不在线，则邮件无法发送D电子邮件除了正文外可以添加附件，同时发送 12、因特网上的每一台主机都有唯一的地址标识，它是( A )。 A IP 地址B统一资源定位器C计算机名D用户名 13、在WWW上浏览和下载信息时，下列说法正确的是( C ) A网页上的信息只能以网页(.htm)形式另存到本地硬盘 B必须用专门的下载工具软件才能下载网上的共享软件 C指向网页上的图片，右击鼠标，用快捷菜单中相应选项可以将图片另存到本地硬盘 D不能脱机浏览网上下载的信息 14、下列关于网络防火墙的叙述正确的是( C ) A防火墙只能是硬件防火墙B防火墙只能是软件防火墙
新媒体信息采集系统 技术方案 普天通信有限责任公司 2008年5月
目录 1新媒体信息采集系统整体方案 (3) 1.1背景 (3) 1.2概述 (3) 2系统平台 (4) 2.1系统特点 (4) 2.2网络结构 (5) 3应用软件 (7) 3.1软件描述 (7) 3.2模块简介 (7) 3.2.1客户端介绍 (8) 3.2.2服务端介绍 (9) 3.3业务流程 (10) 3.4手机端功能介绍 (11) 3.4.1登录系统 (11) 3.4.2待发信息 (12) 3.4.3已发信息 (13) 3.4.4废弃信息 (13) 3.4.5菜单功能 (14)
1新媒体信息采集系统整体方案 1.1背景 随着科学技术的日益发展，手机逐渐体现出集成度高、成本低、体积小、易于携带等优势，越来越趋近于全能的个人手持终端设备。随着照相、摄像、录音等多媒体功能的逐步加强，使手机传送多媒体信息也成为可能。 新媒体信息项目正是看中了这一点，同时也顺应新闻媒体行业对新闻消息报道的高实效性要求而提出的。通过使用移动终端进行新媒体信息传递作为现有新闻信息收集系统的有效、必要的补充，完善新闻报道的途径，加快发布速度，以提高对新闻的响应时间。 我们是在利用、整合、扩展报社现有系统的原则下，建设一套基于手机媒体终端的、在通用手机开发平台以及智能手机操作系统上二次开发的包括图、文、音视频等多媒体信息采、编、存、发的新媒体信息采集系统。 1.2概述 本系统是按照先进、可靠、长远发展的要求进行设计，充分体现模块化和满足用户行业需求的设计思想。系统具有高度的可扩充性，可提供多种实现方式以满足不同终端用户的需要。系统设计将以用户行业的需求为中心，提供稳定、方便、实用的采集系统，人机界面友好，系统易于使用。 本系统基于普天通信公司自主研发的新媒体信息采集系统服务器和新媒体信息采集系统客户端软件实现全部功能，以满足报社对媒体信息内容采集的快捷、安全、高效等需求，提高新闻报道的响应速度。 新媒体信息采集系统服务器是一个易于实施、易于使用、安全性高的服务平台，在设计时，采用模块化设计理念，将应用适配，手机适配，应用展现，集中管理进行分离，可以独立运行，也可以合并运行，具有很强的扩展性与可维护性。
3.26- 4.1 PMBOK第6版-工具技术作业-数据收集工具与技 术（9个） 132种工具技术合集 工具名称 出现的子过程 请在看书的过程中写出每个工具技术的解析 数据收集工具与技术（9个） 标杆对照 5.2收集需求 标杆对照将实际或计划的产品、过程和实践，与其他可比组织的实践进行比较，以便识别最佳实践，形成改进意见，并为绩效考核提供依据。标杆对照所采用的可比组织可以是内部的，也可以是外部的。
8.1规划质量管理 将实际或计划的项目实践或项目的质量标准与可比项目的实践进行比较，以便识别最佳实践，形成改进意见，并为绩效考核提供依据。作为标杆的项目可以来自执行组织内部或外部，或者来自同一应用领域或其他应用领域。标杆对照也允许用不同应用领域或行业的项目做类比。13.2规划相关方参与 将相关方分析的结果与其他被视为世界级的组织或项目的信息进行比较。头脑风暴 4.1制定项目章程 本技术用于在短时间内获得大量创意，适用于团队环境，需要引导者进行引导。头脑风暴由两个部分构成：创意产生和创意分析。制定项目章程时可通过头脑风暴向相关方、主题专家和团队成员收集数据、解决方案或创意。 4.2制定项目管理计划 制定项目管理计划时，经常以头脑风暴的形式来收集关于项目方法的创意和解决方案。参会者包括项目团队成员，其他主题专家(SME) 或相关方也可以参与。
5.2收集需求 头脑风暴是一种用来产生和收集对项目需求与产品需求的 多种创意的技术。8.1规划质量管理 通过头脑风暴可以向团队成员或主题专家收集数据，以制定最适合新项目的质量管理计划。11.2识别风险 头脑风暴的目标是获取一份全面的单个项目风险和整体项 目风险来源的清单。通常由项目团队开展头脑风暴，同时邀请团队以外的多学科专家参与。可以采用自由或结构化的形式开展头脑风暴，在引导者的指引下产生各种创意。可以用风险类别（如风险分解结构）作为识别风险的框架。因为头脑风暴生成的创意并不成型，所以应该特别注意对头脑风暴识别的风险进行清晰描述。13.1识别相关方 用于识别相关方的头脑风暴技术包括头脑风暴和头脑写作。头脑风暴。一种通用的数据收集和创意技术，用于向小组征
党员信息采集表填写指标解释（正面）单位/编号：（纸质表格填写时：直接在相应项空格内覆盖灰色字体填写，有选项的勾选相关选项即可,全部选项要求填 写，没有的填“无”）（正面项目必填） 姓名填写姓名全称，字间禁止有空格。﹡加入中共 组织日期本栏必须填写，且本时间必须晚于1921年7月1日。 ﹡性别﹡加入中共 组织类型 本栏必须填写。选项： 一）正常发展为中共预备党员： 1）共青团员发展：□团员“推优”□其他 2）□其他组织推荐 3）□特殊情况下发展 二）重新吸收为中共预备党员： 1）共青团员发展：□团员“推优”□其他 2）□其他组织推荐 3）□特殊情况下发展 三）□直接批准为中共正式党员 四）□直接批准重新入党者为中共正式党员 五）□恢复党籍 ﹡民族﹡转正日期对“直接批准为中共正式党员”、“直接批准重新入党者为中共正式党员”、“追认为中共正式党员”的人员，其转正日期应填写为入党日期。 出生日期[例子：20110101] ﹡转正情况选项：□按期转正□延长预备期满转正□预备期满尚未讨论或审批□延长预备期□预备期满被取消预备党员资格□预备期未满被取消预备党员资格 ﹡籍贯省+县/市；省+省辖市+省辖市辖区 [例子：河南登封] 进入党 支部日期本栏必须填写。即本人进入现所在党支部时间。 ﹡教育类别选项：□全日制教育□在职教育 [指最高学历，以 毕业证为准] ﹡进入党 支部类型 本栏必须填写，新入党、恢复党籍、组织关系转入 等。 □新入党□恢复党籍□军队转入□武警转入□其他 系统转入□本省转入□本市转入□本县（区）转入 □内部支部间转移 入党介绍人居民 身份证号公安户籍管理部门颁发的身份证号。 ﹡学历选项：□博士□硕士硕士生班□党校研究生□大学□大 专□党校大学□中职□高中□初中□小学□其他 本栏填写已经取得的《毕业证书》的最高学历。在校专 科生、本科生，按高中填写；专升本学生，按专科填写； 仅获得学位证书，但未取得学历证书的，按原学历填写； 1970-1976年入学的，按“大学普通班”填写。 家庭住址县（区）乡镇（街区）社区（村） 填写党员家庭住宅所在具体地址。 ﹡学位选项；□名誉博士□博士□硕士□学士 本栏填写已经取得的《学位证书》的最高学位。 联系电话能联系到本人或常用的电话。 毕业（授予）日期应填写与“学历”相对应的“毕业（授予）日期”。 本时间必须晚于“入学日期”。 户口所在 派出所党员户籍所在具体户籍管理单位，不多于15字。 参加工作日期填写最早开始工作的时间。未开始工作的，不填或填写 “<无>”。 月交纳党费 金额（元）每月实际缴纳党费数额。 ﹡组织关系所在单位选择本人组织关系所在的行政单位名称。本栏单位名称 必须填与该党员所在党支部的“单位信息”中相同的“单 位名称”。如果是联合党支部必须是党员所在党支部的 所在单位名称之一。 ﹡其他党团选项：□共青团员□民革□民盟□民建□民进 □农工党□致工党□九三学社□台盟□无党派 工作岗位开始日期填写本人现在职工作岗位的开始日期。未开始工作的， 填“<无>”。 其他党团 开始日期 ﹡工作岗位按党员的身份对应填写。□公务员□参照公务员法管理的机关人员□公有企业管理人员□公有企业技术人员□公有事业工作人员□非公企业管理□非公企业技术□民办非管理□民办非技术□公有经济工勤□非公经济工勤□城镇户口个体□乡镇户口个体□农业生产□牧业生产□渔业生产□林业生产□军人□武警□学生□居委会社区干部□自由职业□未就业毕业生□未就业转业军人□下岗职工□其他人员□退休□离休（选项中没有的填写纸质表格时可自行描述） ﹡一线情况选项：□农村生产第一线□企业生产第一线□教学第一 线□科研第一线□其他第一线 一线人员指中层以下（不含中层）的工作人员，非一线 人员此栏不填。 ﹡新社会 阶层人员 □民营科技企业技术人员、创业人员 □受聘于外资企业管理技术人员□个体劳动者 □城镇个体劳动者□私营企业主□民营科技企 业创业人员□其他私营企业主□中介组织从业人 员□自由职业人员 职务信息 ﹡任职党组织或任职机构﹡职务名称职务说明﹡该职务级别批准任职日期批准免职日期 填写任党内职务的党组织。填写任行政职务的 工作部门。 担任党内职务或 者行政职务的名 称 需补充说明的 情况，不多于 75字。 现任职务的级别。按 选项填写。 党内职务的“批准任职日 期”必须晚于“加入中共 组织日期”。 指标解释：﹡职务名称：包括所有党内职务或行政职务：书记/委员/主任/顾问/调研员/监察员/纪检员/审计员/工程师/经济师/会计师/局长/科长/科员/干事/村社区委员/…等职务。﹡该职务级别：省部级正（副）职/厅局级正（副）职/县处级正（副）职/乡科级正（副）职/科员/办事员等。
1、市场信息的分类 市场信息的内容有很多、很庞杂，但我们完全可以按它的来源进行划分，基本上可以划分成两大类：内部信息和外部信息。 （1）内部信息——知己 所谓内部信息是指信息的内容主要来自于企业内部，也就是企业自身的信息。企业内部的市场信息对于终端销售来说，要及时准确的了解，也即紧跟公司动态。这是终端销售人员的必备素质和基本要求。比如公司又推出了哪些新产品？这些新产品有哪些特别突出的功能和卖点？这些功能和卖点能给顾客带来什么样的切身实惠和好处？公司近期有没有在知名媒体做了哪些内容的广告？有没有在本区域或是全国范围内推出特价品？公司近来又获得了哪些荣誉、认证或奖项等。所有这些，都是为了让我们每一位终端销售人员做到“心中有数”，以便随时抓住任何一个可行的机会向消费者进行准确无误的信息输出。 （2）外部信息——知彼 相对于内部信息，获取外部信息有一定的难度和隐蔽性，这就要求我们要充分把握外部信息的来源，明确获得的渠道，并同时具备对信息的鉴别和整理能力。一般来说，外部信息分为以下方面： ①来自供应商 经销商是分销渠道中最重要的一环，我们工作的一大半时间都用在与经销商的沟通与交流上，因此收集经销商的信息非常重要。从经销商那里可以得到市场以及其它同业人员的相关信息。比如竞争对手品牌的销售政策，商场对不同品牌的出款情况，哪些品牌在做什么样的促销活动以及促销的伸缩力度等。 ②来自消费者——需求什么？ 一般来讲，消费者是产品的最终购买者和使用人，无疑是我们市场信息收集过程中的重要“受访对象”。所以，从4P向4C转化而来的新型营销理论便将顾客（Customer）放在了首位。我们要收集有关消费者的信息： a、是要确定光顾同本店的不同消费者群体的消费层次和类别。而衡量消费者消费层次和类别的最主要的指标就是消费者的购买欲望和水平以及他（她）的实际购买力。 b、我们还必须要充分尊重消费心理和消费习惯。只有先顺应了消费者的消费习惯之后，才能慢慢地引导他们作出略微偏离固有习惯的尝试。 c、我们要能够充分把握消费者对产品的购买趋势和消费方向。 d、还有一点不容忽视的就是消费者在购买过程中无意中流露出来的一些信息。比如在某一家庭购买产品的决策过程中，谁是决策人、谁是影响人以及他们之间相互角色的变化以及不同消费者的品牌意识等。当这些信息具有普遍性和共性的时候它就对我们的销售活动会有一定的启发意义了。 ③来自竞争对手——他在干什么？ 是指那些和我们品牌知名度、号召力相当，价位差不多的竞争对手。然而竞争对手也会因时代的变迁和地区的不同而有所差异和演化。并且，非主要竞争对手的很多方法也很值得我们去学习和借鉴。 a、对竞争对手的产品信息收集过程中要着重突出的是对方产品的卖点是如何向消费者介绍的，他们产品的卖点是否和我们产品的卖点有冲突，还有他们是如何攻击我们产品卖点的等等。这些都是我们在竞争对手产品信息收集过程中的重点。 b、关于竞争对手的价格信息收集，我们工作的重点是掌握竞争对手主销产品或者与我们产品激烈争夺市场份额的那部分产品的最终最低零售成交价而不是它的挂牌价。 c、竞争对手的卖场信息，我们还要密切关注的还有包括竞争对手最近有什么促销活动，在
信息采集常用方法——《问卷调查法》运用实践 问卷调查是以书面提出问题的方式搜集资料的一种信息收集方法，调查者就某些问题向有关人员（被调查者）发放调查表（问卷），填妥回收后可直接获取被调查对象的有关信息。 作为有目的、有计划、有组织的信息采集活动，问卷调查法的基本步骤包括问卷设计→选取样本→发放问卷→回收问卷→统计分析→结论。问卷调查法的运用，关键在于问卷的设计，样本的选择和结果分析。 问卷内容设计 问卷内容一般包括题目、前言、具体调查项目及结束语。 (1)题目。要简明扼要地表达调查的内容或对象。下面是一些题目的示例： 关于我校学风现状的调查问卷； 人力资源与绩效管理要素的调查问卷； 企业培训问卷调查表； 有关大学生上自习情况调查表； 师生返校基本情况调查问卷等。 (2)前言部分。主要要说明调查目的和填写要求，谢辞等。 前言示例1： 亲爱的同学：你好！ 学风问题是事关学校发展的重大问题。为了全面、客观地了解我校当前的学风状况，对我校学风情况有一个基本的判断。我们在全校范围内开展了此项调查。请认真填写问卷。感谢你对学校事业发展的支持！ xxx大学学工部（处） 二零零八年十一月 填写须知： 1、请按照填答要求进行填写，特别注意多选和限选的题目，切勿多选或少选。 2、答案无所谓对错，希望大家独立完成问卷，不要与他人商议讨论。 3、请在所选答案前的“□”内或答案上划“√”。 前言示例2： 尊敬的客户：您好！ 首先万分感谢您拨冗填答此份问卷。为了使我们的培训计划更符合你的需求,请您根据您所在企业的情况如实填写,我们衷心的感谢您的协助与帮忙，祝您事业有成！家庭幸福！ (3)调查项目。包括被调查者的基本情况、需要被调查者回答的一系列具体问题等。调查项目中的“个人基本情况”示例如下： 您的年龄：□25-35；□36-45；□46-55；□55岁以上 性别：□男；□女 学历：□中专以下；□大专；□大学；□研究生；□博士 职位：所属部门： 具体调查项目示例：
入侵检测的第一步是信息收集，内容包括系统、网络、数据及用户活动的状态和行为。而且，需要在计算机网络系统中的若干不同关键点（不同网段和不同主机）收集信息，这除了尽可能扩大检测范围的因素外，还有一个重要的因素就是从一个源来的信息有可能看不出疑点，但从几个源来的信息的不一致性却是可疑行为或入侵的最好标识。 当然，入侵检测很大程度上依赖于收集信息的可靠性和正确性，因此，很有必要只利用所知道的真正的和精确的软件来报告这些信息。因为黑客经常替换软件以搞混和移走这些信息，例如替换被程序调用的子程序、库和其它工具。黑客对系统的修改可能使系统功能失常并看起来跟正常的一样，而实际上不是。例如，unix系统的PS指令可以被替换为一个不显示侵入过程的指令，或者是编辑器被替换成一个读取不同于指定文件的文件（黑客隐藏了初试文件并用另一版本代替）。这需要保证用来检测网络系统的软件的完整性，特别是入侵检测系统软件本身应具有相当强的坚固性，防止被篡改而收集到错误的信息。 入侵检测利用的信息一般来自以下四个方面： 1.系统和网络日志文件 黑客经常在系统日志文件中留下他们的踪迹，因此，充分利用系统和网络日志文件信息是检测入侵的必要条件。日志中包含发生在系统和网络上的不寻常和不期望活动的证据，这些证据可以指出有人正在入侵或已成功入侵了系统。通过查看日志文件，能够发现成功的入侵或入侵企图，并很快地启动相应的应急响应程序。日志文件中记录了各种行为类型，每种类型又包含不同的信息，例如记录“用户活动”类型的日志，就包含登录、用户ID改变、用户对文件的访问、授权和认证信息等内容。很显然地，对用户活动来讲，不正常的或不期望的行为就是重复登录失败、登录到不期望的位置以及非授权的企图访问重要文件等等。 2.目录和文件中的不期望的改变 网络环境中的文件系统包含很多软件和数据文件，包含重要信息的文件和私有数据文件经常是黑客修改或破坏的目标。目录和文件中的不期望的改变（包括修改、创建和删除），特别是那些正常情况下限制访问的，很可能就是一种入侵产生的指示和信号。黑客经常替换、修改和破坏他们获得访问权的系统上的文件，同时为了隐藏系统中他们的表现及活动痕迹，都会尽力去替换系统程序或修改系统日志文件。 3.程序执行中的不期望行为 网络系统上的程序执行一般包括操作系统、网络服务、用户起动的程序和特定目的的应用，例如数据库服务器。每个在系统上执行的程序由一到多个进程来实现。每个进程执行在具有不同权限的环境中，这种环境控制着进程可访问的系统资源、程序和数据文件等。一个进程的执行行为由它运行时执行的操作来表现，操作执行的方式不同，它利用的系统资源也就不同。操作包括计算、文件传输、设备和其它进程，以及与网络间其它进程的通讯。 一个进程出现了不期望的行为可能表明黑客正在入侵你的系统。黑客可能会将程序或服务的运行分解，从而导致它失败，或者是以非用户或管理员意图的方式操作。 4. 物理形式的入侵信息 这包括两个方面的内容，一是未授权的对网络硬件连接；二是对物理资源的未授权访问。黑客会想方设法去突破网络的周边防卫，如果他们能够在物理上访问内部网，就能安装他们自己的设备和软件。依此，黑客就可以知道网上的由用户加上去的不安全（未授权）设备，然后利用这些设备访问网络。例如，用户在家里可能安装Modem以访问远程办公室，与此同时黑客正在利用自动工具来识别在公共电话线上的Modem，如果一拨号访问流量经过??
目标系统信息收集 班级：010912班 姓名：罗蕴雅 学号：01091187 2012年4月5日
摘要：本文叙述了目标系统信息收集的概念，并通过各种软件的简介说明了实际操作时的技术与方法，包括各种扫描技术以及反扫描技术的简介。 关键词：信息收集网络安全扫描技术反扫描技术 一、概述 确定入侵目的之后，接下来的工作就是信息收集部分，即收集尽量多的关于入侵目标的信息，主要包括目标主机的操作系统类型及版本，提供的服务和各服务器程序的类型与版本，以及相关的社会信息。 操作系统类型及版本不同也就意味着其系统漏洞有很大区别，所以入侵的方法也完全不同。要确定一台服务器的操作系统一般是靠经验，有些服务器的某些服务显示信息会泄露其操作系统的类型和版本信息。提供的服务和各服务器程序的类型与版本决定了可以利用的漏洞。服务通常是通过端口来提供的，因此通过端口号可以断定系统运行的服务，例如80或8080端口对应的是WWW服务，21端口对应的是FTP服务，23端口对应的是Telnet服务等，当然管理员完可以按自已的意愿修改服务所对应的端口号来迷惑入侵者。在不同服务器上提供同一种服务的软件也可以不同，例如同样是提供FTP服务，可以使用wuftp、proftp，ncftp 等许多不同种类的软件，通常管这种软件叫做daemon。确定daemon的类型版本也有助于黑客利用系统漏洞攻击成功。 相关的社会信息是指一些与计算机本身没有关系的社会信息，例如网站所属公司的名称、规模，网络管理员的生活习惯、电话号码等。这些信息有助于黑客进行猜测，如有些网站管理员用自已的电话号码做系统密码，如果掌握了该电话号码，就等于掌握了管理员权限。 进行信息收集可以手工进行，也可以利用工具来完成，完成信息收集的工具叫做扫描器。用扫描器收集信息的优点是速度快，可以一次对多个目标进行扫描。二、技术简介 网络安全扫描技术是一种基于Internet远程检测目标网络或本地主机安全性脆弱点的技术。通过网络安全扫描，系统管理员能够发现所维护的Web服务器的各种TCP/IP端口的分配、开放的服务、Web服务软件版本和这些服务及软件呈现在Internet上的安全漏洞。网络安全扫描技术也是采用积极的、非破坏性的办法来检验系统是否有可能被攻击崩溃。它利用了一系列的脚本模拟对系统进行攻击的行为，并对结果进行分析。这种技术通常被用来进行模拟攻击实验和安全审计。网络安全扫描技术与防火墙、安全监控系统互相配合就能够为网络提供很高的安
用户用电信息采集系统 电力用户用电信息采集系统（power user electric energy data acquire system）是对电力用户的用电信息进行采集、处理和实时监控的系统，实现用电信息的自动采集、计量异常监测、电能质量监测、用电分析和管理、相关信息发布、分布式能源监控、智能用电设备的信息交互等功能。 国家电网规划，2014年底用电信息采集系统覆盖率达到100%，对直供直管区域内所有用户实现“全覆盖、全采集、全费控”。据统计资料显示，截止2010年年底，各省基本完成15%的覆盖要求。《2013-2017年中国用电信息采集系统行业发展前景与投资预测分析报告》[1] 表示，与国家电网相比，南方电网和农村电网用电信息采集系统普及时间短，覆盖率低，容量合计约是国家电网的50%。目前南方电网正积极制定各项标准，农网划归国家电网直属后也将加大用电侧改造力度。 另一方面，2010年11月，国家发改委、电监会、能源局等六部委联合印发《电力需求侧管理办法》，该办法的出台意味着国家电网公司“全覆盖、全采集”的要求将推广到全国电网，从而打开了用电信息采集系统的市场容量空间。据此预计，未来4到5年专网终端年均需求22.5万台，公网终端年均需求90万台。“十一五”期间，国家电网对用电信息采集系统的投资不足70亿元，而“十二五”期间，国家电网对用电信息采集系统的投资将超过500亿元。在全套用
电信息采集系统中，终端电表的招标建设进度是最快的，2010年实际完成量超过年初计划30%。行业投资的大幅增加以及行业快速增长，意味着用电信息采集系统行业将步入到高成长的周期。 用户用电信息采集系统是通过对配电变压器和终端用户的用电数据的采集和分析，实现用电监控、推行阶梯定价、负荷管理、线损分析，最终达到自动抄表、错峰用电、用电检查（防窃电）、负荷预测和节约用电成本等目的。建立全面的用户用电信息采集系统需要建设系统主站、传输信道、采集设备以及电子式电能表（即智能电表）。目前国网公司用电信息采集覆盖率为 4.5%。 用电信息采集终端类型如下： 用电信息采集终端是对各信息采集点用电信息进行采集，从而实现数据管理、数据双向传输以及转发或执行控制命令的设备，简称采集终端。 用电信息采集终端按应用场所分类，可分为专用变压器采集终端、集中抄表终端、分布式能源监控终端等类型。 （1）专用变压器采集终端。专用变压器采集终端是对专用变压器用户用电信息进行采集的设备，可以实现电能表数据的采集、电能计量设备工况和供电电能质量监测，以及客户用电负荷和电能量的监控，并对采集数据进行管理和双向传输。 （2）集中抄表终端。集中抄表终端是对低压用户用电信息进行采集的设备，包括集中器、采集器。集中器是指收集各采集器或电能表的数据，并进行处理储存，同时能和主站或手持设备进行数据交换