小龙门乡党委关于创先争优活动
开展评星定级实施方案
为进一步规范全乡党组织创先争优活动中党组织和党员评星定级工作，确保创先争优活动取得实效，结合我乡实际，现就全乡党组织和党员评星定级提出如下实施方案。
一、基本原则
坚持公平、公正、公开的原则；坚持实事求是、定性与定量相结合，本着简便易行、自下而上、层层推荐考核的原则；坚持注重实绩、党员群众公认的原则。
二、评定周期
结合年度党内民主生活会工作对全乡14个村党支部和党员进行星级评定。
三、星级指标
按照创先争优活动中的先进基层党组织和优秀共产党员的要求进行。并结合“五个好党支部”和“五好优秀共产党员”。
四、评定方法
（一）星级评定方法
1．党组织
星级党组织按每颗星分值10分，经组织自评、党员群众测评、领导点评、组织考评四个程序进行评分，分别按10%、30%、30%、30%的权重计算出每颗星最终得分，最终得分超过9分方可
获得一星。
2．共产党员
星级共产党员按优秀共产党员创“十星”即：信念星、学习星、正气星、守法星、安全星、和谐星、致富星、服务星、贡献星、廉洁星。要求进行评出每颗星分值10分。经个人自评、党员互评、群众测评、组织考评四个程序进行评分，分别按10%、30%、30%、30%的权重计算出每颗星最终得分，最终得分超过9分方可获得一星。
（二）星级标准的制定
十星党组织星级标准由局党委统一制定（十五中党总支需制定下属党支部星级标准）。五星共产党员星级标准由各直属党总支、支部自行制定，各单位要根据创先争优活动的总体要求和主要内容，立足行业特点和单位实际，把学习实践活动做出的整改承诺作为星级标准的重要内容，在第一阶段星级标准大讨论的基础上，制定本单位五星共产党员的星级标准，标准要简洁可行、好记好评。同时，基层党组织和党员要结合各自实际进行公开承诺，并将五星共产党员标准、星级评定办法、承诺事项向群众公布，接受群众监督。各直属党总支、支部要将星级标准和评定办法及时上报局党委。
五、评定程序
星级基层党组织和共产党员的评定按“四评一公示”的基本程序进行，即党组织要经过“组织自评、党员群众测评、领导点
评、组织考评，结果公示”,党员要经过“个人自评、党员互评、群众测评、组织考评，结果公示”。具体步骤为：
（一）星级基层党组织
星级基层党组织的评定工作要自下而上展开，其评定程序为：
1．党组织成立评定小组。局党委结合实际，根据《关于印发创先争优活动分类实施方案的通知》（攀东创优办…2010?4号）、《关于印发<中共攀枝花市东区教育局委员会关于在全区教育系统基层党组织和党员中深入开展创先争优活动的实施方案>的通知》（攀东教委…2010?18号）精神成立评定小组对各直属党总支、支部进行评定。
2．组织自评。本级党组织对照《十星基层党组织星级评定标准表》（附件1）自评，并上报局党委评定小组。
3．党员群众测评。局党委评定小组组织召开党员群众测评会，与会人员包括所评党组织的下属党组织书记、党代表、管理对象、服务对象。
4．领导点评。联系点领导对所联系党组织进行点评、评分。
5．组织考评。局党委评定小组召开党组织星级评定会，对各直属党总支、支部进行考评，得出组织考评分数。
6．分析汇总。按规定权重计算党组织每颗星得分，并得出组织最终星级。
7．结果公示。局党委评定小组将党组织星级评定结果进行
公示，时间为3个工作日，党组织对评定结果有异议的和党员、群众有反映的要逐一核实，根据核实情况适当调整评定结果。
（二）基层党组织星级共产党员的评定
1．基层党组织成立星级评定小组。各直属党总支、支部结合实际，根据《关于印发创先争优活动分类实施方案的通知》（攀东创优办…2010?4号）、《关于印发<中共攀枝花市东区教育局委员会关于在全区教育系统基层党组织和党员中深入开展创先争优活动的实施方案>的通知》（攀东教委…2010?18号）精神成立评定小组对所属党员进行评定。
2．个人自评。党员按个人所属类别，对照《五星共产党员星级评定标准表》（附件2）进行自评，并上报所属党组织评定小组。
3．党员互评。评定小组组织党员互评，得出党员互评分数。
4．群众测评。评定小组组织群众对党员进行测评，得出群众测评得分。
5．组织考评。召开评定小组会，分别对党员进行打分，作为组织考评得分。
6．分析汇总。按规定权重计算党员每颗星得分，并得出党员最终星级。
7．结果反馈。评定小组将党员评定的星级分别反馈给党员本人，党员个人对评定结果有异议的，评定小组要进行复核。
8．结果公示。评定小组开会确定评定结果，将复核汇总后
的结果公示，时间为3个工作日，听取党员、群众意见，对党员群众提出的意见由评定小组进行核实，并上报局党委备案。
六、结果运用
星级评定工作结束后，评定结果要作为党内表彰和设立示范党组织、党员示范岗的主要依据。
（一）星级基层党组织
1．对达不到六颗星的基层党组织，局党委要与党组织班子集体谈话，限期整改；对连续两年达不到六颗星的，经组织认定要对基层党组织负责人进行组织调整。
2．党支部所属党员三星及以上党员比例达不到60%的党支部不能评定为六星及以上基层党组织。下属基层党组织六星及以上基层党组织比例达不到60%，上级党组织不能评定为六星及以上党组织。
（二）星级党员
对达不到三颗星的党员，党组织要与其谈话，指出问题，限期整改；对连续两年达不到三颗星的党员，经组织认定和党员评议，属不合格党员应进行组织处置。
附件：
1.十星基层党组织星级评定标准表
2.五星共产党员星级评定标准表
3.星级基层党组织评选结果一览表
4.星级共产党员评选结果一览表
附件1：
十星基层党组织星级评定标准表
（局级）
单位：
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备注：1.此表用于局党委对各直属党总支、支部的星级评定。
2.各直属党总支、支部认真学习东区创先争优活动领导小组办公室下发的《关于印发创先争优活动分类实施方案的通知》之《攀枝花市东区各中小学校党组织和党员深入开展创先争优活动实施方案》中关于十星基层党组织的基本要求，领会本十星基层党组织星级评定标准精神，认真贯彻落实。
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五星共产党员星级评定标准表
（基层党组织）
姓名：单位：
备注： 1.本表用于基层党组织对所属党员的评定，党员评定指标由各基层党组织结合实际制定。
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星级基层党组织评选结果一览表
备注：1.每星得分采取10分制，其中，组织自评占10%权重，党员群众测评、领导点评、组织考评各占30%权重；单项得分9分以上授予一星，并在相应的栏内用“★”进行标注。
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星级共产党员评选结果一览表
备注：1．每星得分采取10分制，其中，党员自评占10%权重，党员互评、群众测评、组织考评各占30%权重；单项得分9分以上授予一星，并在相应的栏内用“★”进行标注。
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工人技能等级评定方案 一、目的 加快公司高级技能人才培养，提高专业技能素质，充分调动我司各车间生产一线技能工人和其他人员的工作热情和积极性，促进提高工作生产效率和质量，最大限度的推动公司整体效益发展，同时也为了树立技能骨干的表率和榜样作用。 二、评级对象 公司拟针对各生产车间装配工人为主进行技能等级评定，不包括；车间主任、技术员和其他部门人员。装配工人技能等级类型共分为5级，分别为五级技工、四级技工、三级技工、二级技工、一级技工。二级工以上发放上岗证，具体评定细则为： 1、基础资格： （1）基础资格条件：工龄累计在3个月以上，与公司签定1年以上期限劳动合同或协议（含续签）。 （2）在工作期间未出现任何旷工，累计3次以上的迟到早退等情形。 （3）年度内未发生过严重违反劳动安全操作规程，且未发生1000元以上的设备操作和安全事故。 （4）年度内未没有发生过累计总额为5000元以上产品质量事故（如质量投诉、退货等）。 （5）能严格服从领导工作安排和调遣，及时圆满的完成生产任务且无客户投诉的。 （6）热爱本职岗位工作，勤劳主动，人品正派，团结同事，顾全大局，积极进取。 （7）在工作期间没有发生严重违法公司规章纪律行为（如偷盗破坏财产、打架斗殴、屡次旷工等），没有受公司任何警告以上处理的。 2、技能资格： 1、技能标准：参见《员工技能表》。 2、等级标准：
一级技工（初学者）：有基本的专业操作技能水平，需要在他人指导下完成工作，在单位时间内（1小时）完成的产成数量和合格率达到车间最低要求，会简单维修处理设备故障，在单位工作时间内能比较灵活协调衔接相关生产工序和人员。 二级技工（合格者）：有较为熟练的专业操作技能水平，具备独立操作上岗能力，获得国家中级工资格认证，且相比本车间的一级技工的技能水平较高一筹，可操作生产设备工具，在单位时间内（1小时）完成的产成数量和合格率相比本车间的五级工要高，会基本维修处理设备故障，在单位工作时间内能灵活协调衔接相关生产工序和人员。 三级技工（熟练者）：有熟练的专业操作技能水平，具备本岗位的全部技能且能指导一级技工开展工作，且相比本车间的四级工技能水平较高一筹的，可熟练操作生产设备工具，在单位时间内（1小时）完成的产成数量和合格率相比本车间的二级技工高，会熟练维修处理设备故，在单位工作时间内能灵活协调衔接相关生产工序和人员 四技工（优秀者）：有相当熟练的专业操作技能水平，具备本岗位的全部技能且能了解其他工序的相关技能，其他工序技能达到第三级水平，且相比本车间三级工技能水平较高一筹的，获得国家高级工资格认证，相当熟练操作生产设备工具，在单位时间内（1小时）完成的产成数量和合格率比本车间的三级工要高，相当熟练的维修处理设备故障，在单位工作时间内能灵活协调衔接相关生产工序和人员。 五级技工（拔尖者）：有非常熟练的专业操作技能水平，具备本岗位的全部技能且能了解其他工序的全部技能，其他工序技能达到第四级水平，能协助车间主任开展主要工作，且相比本车间四级工技能水平较高一筹的，相当熟练操作生产设备工具，在单位时间内（1小时）完成的产成数量和合格率比本车间的四级工要高，非常熟练的维修处理设备故障，在单位工作时间内能灵活协调衔接相关生产工序和人员。 三、评定程序： 1、评定周期 A.技能等级评级工作半年(6个月)进行一次，具体时间公司将提前另行通知。本次评定为二级技工，并具备在7-8月申请3级工的资格。 B.辅助评定：每日依据现场实际安装抽检情况，作成纪录作为半年度评定的依据之一 2、评定机构
2012年大明竞聘岗位评分标准及评分办法 测评项目优（8-10）分良（4-7.9）分一般（0.5-3.9）分 基本情况介绍客观、准确地介绍个人基本情况、思 路清晰、语言流畅，含个人经历 基本客观、准确介绍个人基 本情况，但介绍不完整 介绍个人情况失真，缺 少个人经历 仪表气质言行举止自然大方，有较强的号召 力、感染力、衣着得体，有肢体语言 言行举止较自然大方，有一 定的号召力、感染力、衣着 基本得体，少有多余动作 言行举止不自然、语无 伦次，多余动作较多 竞争优势专业优势强、管理优势强、个性特点 如包容性、协调性、合作性强 有一定专业优势或管理优 势、个人有一定的协调性、 包容性 优势无表达 工作思路与设 想清晰、切合实际工作设想和开拓意 识，办法及措施可行。 工作思路基本清晰、工作设 想有一定新意、办法措施基 本可行 工作思路不够清晰、工 作设想没有新意、办法 措施不够得当 业务知识水平熟悉竞聘岗位的工作性质、特点，具 备开展工作的知识与技能 基本熟悉竞聘岗位的工作 性质、特点，有一定开展工 作的知识与技能 对竞聘岗位工作性质、 特点不够了解，业务知 识和技能欠缺 分析解决问题 能力分析问题有一定的深度和广度，见 解令人信服，解决问题的办法与措施 得当 对问题有一定程度的分析， 提出解决问题的办法与措 施基本可行 分析问题思路不清晰， 不能提出有效解决问题 的办法与措施 语言表达能力善于倾听，理解他人意图，口齿清楚， 表达流畅，内容有条理，逻辑性强， 用词准确、恰当，有说服力 语言表达较流畅，条理基本 分明，有一定逻辑性和说服 力 不善于倾听和理解他人 意图，语言表达不准， 内容无条理性和逻辑 性，不具说服力 应变能力临场镇定、思维敏捷，能迅速地做出 正确的判断和恰当的反应、能够抓住 关键环节 临场较镇定，思维较敏捷， 做出反应相对较快，基本能 抓住关键环节 临场紧张，思维迟缓迟 缓、不能及时应对或回 答问题答非所问，东拉 西扯。 创新能力在回答问题时有自己创新的思想，并 具有可行性与可推广性 回答问题基本上是固定模 式，有一点创新，但是基本 不具有可行性 回答问题中无任何创新 思想，不会变通 综合素质举止自然大方，演讲以及现场回答流 畅，思路清晰，有具有感染力 整体表现基本自然，演讲以 及现场问答基本连贯 整体表现不自然，紧张， 演讲以及回答问题时磕 磕巴巴，没有感染力 说明： 1、总分为10分，评委根据竞岗者演讲和答辩的综合表现，对各项测评内容进行打分；
网点导购员星级评定/转正考核表 姓 名 入职日期 填表日期 岗位级别 上次定级时间 晋升星级/转正 考核时间段 年 月 日— 年 月 日 考核期间业 绩 计划： 完成： 达成率： 员工自评 以下综合技能考核由考评小组成员填写（导购员代表、团队主管、部门经理、执行总监） 项目内容 评核准则 1分 2分 3分 4分 第一部分：个人素质（满分40分，评分： ） 1．工作态度与仪容 a.主动性 b.精神面貌 c.站立姿势 d.着装、打扮 较差? 无精打采/呆滞? 依傍柜台? 穿拖鞋 奇装异服? 一般? 精神涣散? 站姿欠端庄? 整洁大方? 较好? 精神爽利? 站姿端庄? 优雅简练? 很好? 神采奕奕? 端庄大方? 富有品牌精神? 2．团队合作 a.经常协助同事 b.注重工作分享 c.尊重礼貌待人 很少做到 ? ? ? 部分做到 ? ? ? 基本做到 ? ? ? 经常做到 ? ? ? 3. 服从分配 不能? 一般? 较配合? 非常配合? 4. 忠诚度 无? 一般? 忠诚度高? 100%忠诚? 5. 领导能力 无? 一般? 比较有能力? 非常有能力? 第二部分：考勤状况（满分16分，评分： ） 出勤情况 考核期内有3次或以上请假（迟到）记录 ?（1 分） 考核期内有2次请假（迟到）记录 ? （5分） 考核期内有1次请假（迟到）记录 ?（12分） 考核期内没有请假（迟到）记录? （16分） 第三部分：服务状态和销售技能（满分24分，评分： ） 1.招呼顾客 笑容 甚少笑容,给人一个冷漠的感觉 □ 中间有笑容,而于繁忙时间则很少微笑 □ 笑容足够,而于繁忙时间亦有颇多微笑 □ 时时保持亲切笑容,给人一个平易近人的感觉,能感染其他同事 □ 2.主动向客人 介绍产品 甚少介绍，通常站在一旁等客户主动询问□ 只是机械式地介绍□ 经常留意有需要之顾客，以不同形式的手法介绍，而顾客接受程度则一般□ 能与顾客打开话题，并能按照顾客的需求推荐，顾客并乐于聆听□ 3.操作演示 基本没有□ 较少□ 主动□ 主动并富有激情□ 销售业绩 考核期内个人销售总目标达成情况 达成个人销售目标的70%以下 ? 达成个人销售目标的80%以上 ? 达成个人销售目 标的100%以上 ? 达成个人销售目标的 120%及以上 ?
星级员工评选及奖励方案 【目的】 提高员工的工作积极性、工作热情；增强团队凝聚力、学习兴趣及工作态度，同时也是对日常服务工作中员工的出色表现的一种褒奖。 【星级】 用星的数量表示员工的等级，星级分为五个等级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。最低为一星级，最高为五星级。星级越高，表示员工的服务及日常表现越好。 【适用范围】 员工级别的所有员工。 【总则】 1、星际标志由公司统一制作并颁发。颁发后的星级标志将成为员工 工服的一部分，在工作中佩戴； 2、新入职人员试用期满后即可申请星级，经员工所在部门及人力资 源部评定批复后，可佩戴星级标志； 3、员工必须严格遵守公司的各项规定。如违反相关规定，人力资源 部有权收回星级标志，或对当事人做出降星处理； 4、设置星级员工的目的是为了更好的激发员工的服务意识，对企业的向心力和凝聚力；提高员工的自豪感。 5、任何员工如果对星级评选有不清楚或有异议均可以向人力资源部进行咨询、建议。
【星级员工的划分及评选条件】 『一星级』 1、员工在公司试用期满后3个月即可申请； 2、完成人力资源部组织的“新员工入职培训”及员工所在部门的“技 能培训“并通过考核； 3、考勤上准时上下班、不迟到、不早退、不请假、不旷工（如有病 假需出示相关证明）。服从上级安排、不打架骂人、不说同事闲话、挑拨离间、仪容仪表端庄大方，微笑迎送客人。； 4、日常工作中能够牢记服务流程并熟练运用，礼节礼貌到位，细节 服务到位，准备工作充分。 5、在工作期间无违纪行为及纪律处分。 『二星级』 1、一星级员工自评定之日起在工作岗位上服务满6个月即可申请； 2、严格按照公司营运标准进行工作，“技能培训“考核成绩70分以上； 3、按时参加公司组织的各项培训，没有无故缺勤情况； 4、能够按时完成上级交代的各项工作任务； 5、符合一星级员工评选的其他的所有条件要求。 『三星级』 1、二星级员工自评定之日起在工作岗位上服务满12个月即可申请； 2、严格按照公司营运标准进行工作，“技能培训“考核成绩80分以 上；
评标标准和评分细则 一、评标因素 投标人的评标得分由商务和技术两部分组成，满分为100分，各评标因素占总分的权重为： 1.商务报价： 30％ 2.设备技术性能： 55％ 3.技术方案： 4％ 4.供货、施工方案与组织保障措施： 4％ 5.售后服务与承诺： 5％ 6.投标文件质量： 2％ 二、评分细则 （一）商务报价： 30分 以满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，投标报价等于基准价得30分；投标报价高于基准价的，统一按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×30(百分点保留2位小数点，得分保留2位小数,第3位四舍五入,下同)。 （二）技术部分： 70分 由评标委员会成员对投标文件的技术部分充分审核、综合比较与评价后独立评分，每人一份评分表，打分后在评分表上签名。在统计得分时，如发现某一单项评分超过评分细则规定的分值范围，则该张评分表无效。投标人技术部分的最终得分为评标委员会成员的有效评分的算术平均值(7名及以上评委时，最终得分为评标委员会成员的有效评分去掉一个最高分和一个最低分后的算术平均值)。 1.设备技术性能：55分 1)响应招标文件要求的实质性技术要求、参数的得基本分20分。 2)MCU设备在同类产品中性能优秀的得8分,中等的得5分,一般的得3分。 3)MCU设备支持720P（及以上）得2分，双主控板得1分，双电源得1分，板卡支持热插拔得1分。 4)终端设备在同类产品中性能优秀的得6分,中等的得4分,一般 的得2分。 5)高端摄像机在同类产品中性能优秀的得5分,中等的得3分,一 般的得1分。 6)录播流媒体服务器在同类产品中性能优秀的得3分,中等的得2分,一般的得1分。 7)液晶电视机在同类产品中性能优秀的得3分,中等的得2分,一
员工技能等级评定方案 1、目的 为加快公司各类人才培养，提高专业技能素质，充分调动员工的工作热情和积极性，提高工作生产效率和质量，最大限度的推动公司整体效益发展。特制定本管理办法。 2、评定内容 基本条件：包括专业经验、身体素质等。 行为标准：职责履行、制度遵守等。 能力标准：包括必备知识、专业技能、职业素质等。 贡献标准：包括专业成果要求、团队成长贡献等。 3、评定周期 每年评定一次，分别定于每年的3月份。 4、组织设置 技能评定委员会 组长：王志超 副组长：王巍 成员：生产部、技术部、质量部、市场部、采购部、财务部、综合管理部 综合管理部从技能评定委员会中抽取至少5人组成评定小组，负责员工实际操作的评定工作。 5、评定类别 管理类：部门内部担任管理职务的人员。（主任级以上人员） 技术类：职能部门从事技术性工作的人员。（技术部、质量部专业技术人员） 事务类：职能部门从事事务性工作的人员。（各部门职能人员） 技能类：在作业现场直接从事操作的人员。（生产操作工、质检员、维修人员） 辅助类：在作业现场间接从事操作的人员。（统计、库管、司机、驻厂、保洁、宿管）6、评定方式 述职评定：管理类、技术类、事务类员工 考核评定：技能类员工 7、相关部门职责 综合管理部负责等级评定的受理及组织工作； 述职评定：各部门参与本部门和相关部门评定标准的制定及考核评分工作； 考核评定：生产部、质量部、技术部负责设计技能类员工理论考核试题库的建立、确立实
际操作的考核项目及考核办法，并参与考核评分工作；各部门设计本部门辅助类员工的考核评定办法，并参与考核评分工作； 有关部门准备考核工具、物品材料。 8、技能等级设定 基础条件 （1）基础资格条件：工龄累计在12个月以上，与公司签定1年以上期限劳动合同或劳务合同（含续签）。 （2）能严格服从领导工作安排和调遣，及时圆满的完成生产任务。 （3）热爱本职岗位工作，勤劳主动，人品正派，团结同事，顾全大局，积极进取。（4）在工作期间没有发生严重违反公司规章纪律行为（如偷盗破坏财产、打架斗殴、旷工等），没有受公司任何警告以上处理的。 技能等级从低到高依次设定，详见附件各类别技能等级评定标准表。 9、技能评定项目与方法 述职评定 本人提交述职报告：述职报告包括对个人技能、专业知识、职责履行、制度遵守、职业素质、业绩达成，以及对本岗位理解、今后工作规划做出自我综合评价。 初步格式审核：各部门负责人主要审核内容书写是否规范，是否按要求进行书写等。 综合审核评定：评定小组对应所搜集的各类材料，审核个人述职报告的真实性及与评定标准的相吻合性，对评定人进行述职面谈，并做出综合评定结果。 考核评定 技能类员工采取考试评定，主要包括理论知识考试和实际操作技能考核，理论考试主要为相关理论知识、操作规程、安全常识等。由生产部、质量部、技术部拟定考试题库，综合管理部组织闭卷考试。辅助类只进行技能考核评定。 操作技能考核的内容，技能类员工由生产部、质量部、技术部根据评定对象所从事的工作确定相应的考核项目，在指定场地通过现场实操的形式进行考核。辅助类员工由各部门确定考核方式进行考核。 理论知识考试和实际操作考核满分均为100分，两项均达到60分以上（含60分）者为合格，其中有一项达不到60分者为不合格。 对于文化水平较低者，可采用口头提问的方式进行理论考试，评定小组审核后代替理论考试的分数。口头方式只针对技能型 理论知识与实际操作考核所占权重如下表：
ICS03.080.99 A 12 DB33 浙江省地方标准 DB 33/T XXXXX—XXXX 养老机构服务与管理规范 Service and Management Specification for Elderly Institutions （报批稿） XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施
目次 前言............................................................................... III 1 范围 (1) 2 规范性引用文件 (1) 3 术语和定义 (1) 4 管理要求 (2) 4.1 机构要求 (2) 4.2 人员要求 (3) 4.3 场地及硬件设施 (3) 4.4 安全管理 (3) 4.5 制度建设 (3) 5 服务内容 (3) 5.1 生活照料服务 (4) 5.2 膳食服务 (5) 5.3 医护服务 (5) 5.4 精神慰藉服务 (6) 5.5 休闲娱乐服务 (6) 6 养老机构星级评定 (6) 附录A（规范性附录）养老机构星级评定必备项目检查表 (8) 附录B（规范性附录）养老机构星级评定考核指标 (10)
前言 本标准根据GB/T 1.1-2009《标准化工作导则第1部分:标准的结构和编写》的规定起草。 本标准由浙江省民政厅提出并归口。 本标准起草单位：浙江省老年服务业协会，浙江省标准化研究院。 本标准主要起草人：马光武、王胡应、黄元龙、詹传东、陈怡晨、陈雪萍、翁歆、陈冈、周铭、董红亚、诸博平、董琦、余小健、但志婷。
养老机构服务与管理规范 1 范围 本标准规定了养老机构管理与服务的术语和定义、管理要求、服务内容和要求、服务机构等级划分、服务质量评价与改进等内容。 本标准适用于为老年人提供集中居住和照料服务的养老机构。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB 3095 环境空气质量标准 GB 3096 声环境质量标准 GB/T 10001.1 标志用公共信息图形符号第1部分：通用符号 GB 14934 食（饮）具消毒卫生标准 GB/T 50340 老年人居住建筑设计标准 GB 50763 无障碍设计规范 JGJ 122 老年人建筑设计规范 建标[2010]144号老年养护院建设标准 MZ 008 老年人社会福利机构基本规范 MZ/T 032 养老机构安全管理 中华人民共和国民政部令第48号养老机构设立许可办法 中华人民共和国民政部令第49号养老机构管理办法 民发[2014]17号关于加强养老服务标准化工作的指导意见 3 术语和定义 3.1 老年人 The Elderly 60周岁及以上的人口。 3.2 自理老人The Self-care Elderly 日常生活行为完全自理，不依赖他人护理的老年人。 3.3 介助老人The Device-aided Elderly
辩论赛评分标准 A、团体评分细则 一、立论陈词 评分标准（15分）： 论点明晰，论据充足，引证恰当，分析透彻。语言表达清晰、流畅；层次清楚，逻辑严密。 二、攻辩环节 评分标准（20分）： 提问简明，击中要害；回答精准，处理问题有技巧；表达清晰，论证合理而有力。 需要扣分的情形： 1.提问内容与辩题无关， 2.发言内容不健康或进行人身攻击 3.发言超时30秒以上。 三、自由辩论 评分标准（30分）： 能速抓住对方观点及漏洞，驳论精到，切中要害，明确阐述本方立论和观点并博采出众。 需要扣分的情形： 1、对方已经明确回答的问题，仍然纠缠不清的；
2、发言不健康，或进行人身攻击的； 3、辩论与辩题无关； 4、在一方发言完毕另一方停顿时间过长未起立发言； 5、超出本方辩论时间过多。 四、总结陈词 评分标准（15分）： 语言表达清晰、流畅；层次清楚，逻辑严密；对对方观点进行质疑，同时强化本方观点，并能首尾呼应。 需要扣分的情形： 辩论双方应针对辩论赛整体态势总结陈词，脱离实际的背稿适当扣分。 五、评委提问 评分标准（10分）： 反应敏捷，应对能力强，巧妙回避，且很好的把握现场气氛。 六、团体配合 评分标准（10分）： 四位辩手，配合默契，观点统一。 注：1、比赛中若连续超时，要适当扣分；（1-3分） 2、评分时去掉一个最高分，一各最低分，其余求平均数
即为最后得分。 B、个人评分细则 最佳辩手 一、语言表达30分 1．辩手辩论应符合辩题，不得在主要观点上脱离辩题。10分 2．辩手应有真情实感，且可以用幽默诙谐的语言调节现场气氛。5分 3．辩手应吐字清晰，语速适当，有肢体语言，语言文明，相互尊敬礼貌。10分 4．辩手应运用精炼的语言，阐述自己的观点。5分 二、逻辑思维20分 1．辩手辩论应有理有据，逻辑严密，论证有力。10分 2．辩手辩论应层次清晰，围绕本方观点进行辩驳。10分 三、辩驳能力15分 1．辩手可以合理使用各种辩论技巧。5分 2．辩手能够抓住对方失误，切中要害。5分 3．辩手可以运用适量例证来反驳对方观点。5分 四、整体意识10分 1．辩手应团结合作，配合默契，观点统一。5分 2．辩手辩论观点统一，未脱离本方观点。5分
物业员工星级评定方案初稿1 物业员工星级考核方案 一、考核目的 1、为了能够对员工的工作态度和工作业绩做出科学的评价； 2、为员工的职业晋升和薪资调整等人事决策提供依据。 二、适用范围 物业部所有员工。 三、评定标准 （一）星级考评分为A、B、C三种等级。 （二）新员工转正后级别即为C级，C级员工经过公司的考核升至B后，在参加公司下一次星级员工评定时，即可以报名A 级考试，以上B、A级别以此类推。 （三）经过公司考核评估通过并晋级的员工，在晋级后的工作中工作态度消极，不能按时完成工作任务，在下一次星级评估时，经过公司领导同意，将恢复原职并享受晋级前原职务薪资待遇。 （四）如员工通过积极努力工作，取得星级及奖项者可以享受公司提供的不同奖励与岗位晋升。 1、星级员工
a、A星：在公司重大项目中表现突出，且有较大贡献；工作中及时发现问题，找出解决问题的方法，为公司避免损失； b、B星：坚持原则，认真负责，杜绝违纪违规事件的发生； c、C星：认真履行职责，在保证工作质量和工作进度的同时，做到无差错。 2、其他单项奖： a、金点子奖：对公司管理、经营、业务技能等方面提出合理化建议或方案，并得到公司实 际运用的员工； b、委屈奖：积极开展本职工作，遇到突发事件、紧急事件以维护公司信誉，以利誉、荣誉 为原则，做到打不还手，骂不还口的员工； c、节能奖：为公司各项能耗的降低做出突出贡献的员工。 3、奖项设置与岗位晋升标准 （五）考评方式：工作表现评估、笔试； 1、考评条件：入职2个月及以上员工有资格参加星级员工考评，每季度由人事部进行组织员工考评一次，由各部门将参加考评员工个人资料统一报公司人事部，由人事部对报名人员资料及条件进行审核； 2、考评内容：笔试（专业知识、职业技能）、工作表现评估、
超市员工星级管理制度 为了加强规范化管理，充分体现企业的人才观、分配观，激励员工的竞争意识，进一步提高员工的业务能力、文明优质服务水平，为员工创造一个充分展现自己的舞台。公司实行员工星级管理制度如下： 一、评定办法： 1．员工星级评定由个人申请、部门推荐、笔试、答辩、员工评议、经理办公会评定相结合产生。 1．星级营业员根据年中的绩效考核记录及奖惩记录每年考评一次，优者上、庸者下。 2．每年在考评中不合格的星级营业员做降级处理。 二、星级设置及参评条件 1．一星级营业员：在本公司工作达三个月以上，表现良好，无重大责任事故及记过纪录者。 2．二星级营业员：具有一星级营业员资格达半年以上，模范遵守企业各项规章制度，无重大责任事故及记过纪录，业务水平、服务技能优秀者。 3．三星级营业员：具有二星级营业员资格达半年以上，模范遵守企业各项规章制度，无重大责任事故及记过纪录，业务水平、服务技能优秀并在一年内受到公司多次表彰者。 4．对企业做出突出贡献且各方面表现突出者可不受以上年限限制及评定时间限制，由部门推荐，经考评程序，经理办公会直接评定。 三、考评内容： <一>服务质量 1．商品及环境卫生 2．服务技巧 3．服务用语 4．企业规章制度 <二>服务技能 1．商品知识 2．商品陈列技巧
3．工作程序 4．管理能力 <三>奖惩纪录 1．年中奖励次数 2．年中处罚次数 <四>团队精神 1．职工团结 2．协作精神 四、星级营业员待遇 1．被评定为星级营业员的员工每月可享受公司星级补贴。 2．一星级营业员每月享受星级补贴元。 3．二星级营业员每月享受星级补贴元。 4．三星级营业员除每月享受星级补贴元外，企业为其缴纳养老保险。
技能等级评定方案 1、目的 为加快公司高级技能人才培养，提高专业技能素质，充分调动站点员工的工作热情和积极性，促进提高工作生产效率和质量，最大限度的推动公司整体效益发展。特制定本管理办法。 2、适用范围 公司拟针对站点员进行技能等级评定。工人技能等级类型共分为 3 级，分别为高级技工、中级技工、初级技工（需在公司服务超过三个月上方可安排进行技能考核）。 3、组织设置 3.1 技能评定委员会组长：总经理 成员：工程部、生产部、质检部、行政人事部。 3.2 行政人事部从技能评定委员会中抽取至少 5 人组成评定小组，负责车间实际操作的评定工作。 4、相关部门职责 4.1 行政人事部负责等级评定的受理及组织工作； 4.2 工程部负责设计理论考核试题库的建立、确立实际操作的考核项目及考核办法，并参与考核评分工作； 4.3 质检部、车间参与评分标准的制定及考核评分工作； 4.4 生产部准备考核工具、物品材料。 5、技术等级设定 5.1 基础条件 （1）基础资格条件：工龄累计在 3 个月以上。 （2）在工作期间（每月）未出现任何旷工，累计 3 次以上的迟到早退，累计 3 天以上的请事假等情形。 （3）能严格服从领导工作安排和调遣，及时圆满的完成生产任务。 （4）热爱本职岗位工作，勤劳主动，人品正派，团结同事，顾全大局，积极进取。 （5）在工作期间没有发生严重违法公司规章纪律行为（如偷盗破坏财产、打架斗殴、屡次旷工等），没有受公司任何警告以上处理的。 5.2 按定岗考核制，每个岗位定初级技工、中级技工、高级技工三个职级，分别对应 9 个技术等级。 6、技能评定条件
根据考试成绩，将其划分为初级技工、中级技工、高级技工三个等级，其详细定级标准见技能评定项目及方法。 7、技能评定项目及方法 7.1 主要包括理论知识考试和实际操作技能考核，理论考试主要为相关理论知识、操作规程、安全常识等。由工程部拟定考试题库，行政人事部组织闭卷考试。 7.2 操作技能考核的内容，由工程部根据评定对象所从事的工作确定相应的考核项目，在指定场地通过现场实操的形式进行考核。 7.3 理论知识考试和实际操作考核满分均为 100 分，两项均达到 60 分以上（含 60 分）者为合格，其中有一项达不到 60 分者为不合格。 7.4 对于文化水平较低者，可采用口头提问的方式进行理论考试，技能评定委员会审核后代替理论考试的分数。考核评定转化为理论考试分数对应表： 7.5 理论知识与实际操作考核所占权重如下表： 例：某员工申请高级工的等级评定，理论知识考试分数为 70 分，实际操作考核分数为 80 分，合计总分为77 分，则评定结果为高级工良好等级。 8、技能等级评定流程 8.1 新进员工等级评定 8.1.1 对于技术较为熟练的新员工，试工时能独立从事本岗位工作，行政人事部可组织相关部门直接定级。
员工技能等级评定办法 Prepared on 22 November 2020
生产部员工技职管理办法 一、管理目的： 为规范生产员工技职等级考核评定工作，加强员工对产品质量的重视程度，促进员工不断学习业务知识、努力提高技术水平，更好的完成生产任务，结合公司实际情况，特制定本管理办法。 二、适用范围： 适用于生产部所有员工（不含管理人员、文职类岗位）。 三、技职鉴定成员： 组长：总经理 副组长：生产副总 成员：班组长、生产主任。 四、技职等级设定： 技职等级从低到高依次设定为A级、B级、C级、D级、E级共5个等级，以员工工龄情况为基础，再进行评定，技职等级不同，对应的津贴标准不同，详见下表。 五、评定涉及的内容： 根据评定内容的特点，进行比例划分，详见《员工技职评价表》，具体情况如下： 为了提高工作效率，减少不必要的工作环节，对参与技职评定人员做出以下要求： 1、技职评定人员须在公司工作满1年及以上，员工工作时间不足1年的，不参与技职评定，当季度无技职津贴。若当选机长的，享受机长津贴。 2、技职评定时间期间，若员工已经提出离职申请的，不参与当季度评定。
3、员工在技职评定当季度，因各种原因请假的总时间（3个月请假总天数）不得超过10天，超过10天的，按上季度的技职等级执行。 4、员工因各种原因，连续2个季度被取消技职资格的；从第3个季度起，取消当季度技职津贴。第四季度再根据技职评定情况，对应享受技职津贴。 5、员工在执行技职评定过程中，拒绝进行评定的，取消其技职评定资格，取消技职津贴。 6、评定过程中，按以下流程操作：班组长（初评）——生产主任（评审）——生产副总（审核）——总经理（审批）——人事行政部（执行）。 7、员工技职的升/降级，除了以员工工龄作为基础外，其它情况需要进行技职调整的，均由生产部提交《员工技职晋升/降级申请表》，待审批完成后予以执行。 8、技职评定的其它作用：季度技职评定情况，作为《年度优秀员工》、《优秀班组》或《员工年终奖》的重要参考依据。 9、工作表现优异/差的员工，在进行技职晋升/降级时，由个人填写《员工技职晋升/降级申请表》，交由班组长、生产主任确认，报送生产副总审核，总经理审批后执行。 七、技职管理的其它要求 1、生产部作为员工技职提高的执行部门，要充分发挥各位员工的潜力；对技职水平有待提高的员工，应加强技职培训及现场操作指导，让员工真正的能学到和掌握技能，更加高效的生产。 2、人事行政部及公司其它部门应紧密团结在一起，积极配合生产部在生产过程中出现的质量、安全、操作技能等方面予以技职培训。 八、本管理办法自公布之日起执行，最终解释权归公司所有。 XXX有限公司 2015年10月16日 附件一、《员工技职晋升/降级申请表》； 二、《员工技职评价表》。 员工技职晋升/降级申请表（附件一）
市场导购员星级评定考核方案 一、目的： 为了充分调动终端导购员的工作积极性，顺利完成各店每月任务目标。现针对所有导购员制定“星级”考核评定方案。该考核方案将公平公正的体现导购员的销售业绩和综合能力，并在新的一年里推动公司总体战略目标的实现。 二、考核对象： 市场所有转正导购员 三、考核时间： 全年以月为单位进行星级考核 四、考核指标及内容 （一）考核指标 每月综合考核一次，满分100分，通过任务完成率、考试成绩、U盘达成率、责任分、终端基础、高端机占比率、考勤分进行综合评分评定每个导购员星级，具体考核项目及分值占比如下： 考核项目 任务完 成率 考试 成绩 U盘达 成率 责 任分 终端 基础 高端机 占比率 行政 分 所占 比例 50%10%10%10%10%5%5% （二）考核内容 1、任务完成率（50分） 考核方法：完成所在店面任务的得分=50分 未完成所在店面任务任务的得分=任务完成率*50分 2、考试成绩（10分） 考核方法：由市场统一组织考核，满分10分，以实际得分为准 3、U盘达成率（10分） 考核方法：完成所在店面任务的得分=10分 未完成所在店面任务任务的得分=任务完成率*10分 4、责任分（10分） 考核方法：地区主管根据各导购员平时期工作状态，工作态度，责任心综合打分 5．终端基础（10分） 考核方法：地区主管根据各商场的产品陈列，助销品的摆放，下载资料的规范，着装统一等综合打分 6.高端机占比率（5分） 考核方法：S1/S2的销售占比低于15%的，得分为0 7、行政分（5分） 考核方法：考勤及各种报表
五、考核结果与应用 1、星级评定： （1）评定责任人：产品经理/区域主管/市场督导 （2）星级员工评定标准及星级津贴： 星级划分星级级别星级津贴 <65无星导购0 65-69 一星导购100 70-79二星导购200 80-85三星导购300 86-95四星导购400 96-100五星导购500 六、其它说明： 1、相关考核数据来自终端月综合分析表，每月提报终端数据必须真实有效，如有弄虚作假，相关责任人取消当月星级评定资格； 2、每月评定星级后，次月佩戴星级导购牌，每个卖场星级最高的为轮值店长。 3.导购的星级及轮值店长每个月进行一次调整 七、备注： 1、以上各考核项目由财务确认、市场经理批准后公布生效。 2、各项考评结果由市场经理批准后生效，每月10日前对上月考评结果公示。 3、被考评人若对考评结果有疑义可在考评结果公示期间向地区主管，市场经理提出咨询。 4、本考核方案如遇到市场政策环境的变化导致考核对象综合得分普遍较低的情况公司将酌情考虑。 5、此方案为试运行方案，将根据市场推进情况，酌情调整。
星级员工评定方案 1目的 为了有效激励员工的工作热情，充分调动员工学习、进取积极性，提高全体员工的自律意识，在员工之间起到强有力的正面激励效果，同时有利于建立科学、规范的考核机制，特制定本办法。 2评定对象和范围 2.1在岗所有营业员和收银，下载人员 3评定周期 每月一次考评 4评定组织机构 4.1管理机构 人力资源部作为公司星级员工考评的管理机构，具体负责考评办法的制定、修订和解释，考评标准的审订，考评问题的处理及考评的整体组织和推进工作。 4.2执行机构 公司总部作为星级员工考评的执行机构，具体负责本部门员工的考评工作。 4.3评星委员会 组长：谢勇胜 副组长：刘辉委员：何自成， 5评定等级 星级员工设立五个等级：一星级，二星级，三星级、四星级、五星级 6评定比例 每个门店员工进行评比， 7评定办法 7.1门店员工评比细则 7.1.1评选项目分为：着装，服务言行（40分）、负责区域柜台产品摆放（10分）、出勤（5 分）、产品知识了解含功能，进价，卖价卖点（30分）、服从分配（15分） 7.1.1.2着装，言行 以月着装20天20分为着装标准。每次着装不合格则扣除1分。言行20分，每次进店招呼声，进店搬凳子和倒水，送别顾客欢送分，每次未做到扣除一分 7.1.1.2区域柜台摆放
没有标价一个机器扣除一分，摆放机器和价格不一致扣除一分。摆放美观评定总分2分。不美观直接扣除2分（含整齐，整洁，一致，布置寸托） 7.1.1.3产品知识，进价，卖点 统一考试答卷，错一个扣除一分。 7.1.1.4出勤 在上班时间无故外出一次扣除一分，迟到，早退扣除1分。一月达到4次不参加评比7.1.1.5服从分配项目 在店内服从店长及助理分配工作。违反一次直接扣除5分。 8奖励办法 8.1晋升流程 8.1.1星级员工每月进行评选，初评分三星级， 8.2.1被连续两个月被评选为“五星级员工”，公司给予享受由公司额外的年终奖；年度 总工资*3% 8.2.2连续三个月评为“四星级员工”，公司并享受由公司组织的每年带薪旅游一次； 8.3.2星级员工的评选结果，将运用于员工晋升、加薪、岗位调整和年度先进工作者评选的 优先依据之一。 8.4.1各部门“星级员工”在下年度连续三个月未当选的，以上奖励取消，“星级员工星 牌”由各人力资源部统一收回。 8.4.2“星级员工”本人受到重大投诉，经查属实，或者有违纪、违法及公司给予纪律 处分的情况，取消“星级员工”奖励，本季度内不允许参加星级评选。 9星牌配戴 9.3在上班期间一律按规定配戴星牌，如在工作场所未按要求佩戴星牌，一经查实，对部门 或班组直属主管和员工个人进行通报批评，并对通报员工评选下季度星级考核实行扣分，每人每次扣1分，全年累计扣分达到10分（含10分）以上者，取消其相应星级员工资格。 10附侧 本方案自发布之日起执行，自本方案实行之日起原有关星级员工评选方案或规定自动废止。
班级管理评分细则 一、指导思想 为了强化班级管理制度，提升班级管理水平。为了着重培养同学们的集体精神。本着公平，平等的原则，特制订此班级管理评分细则。 二、评分流程 日评（小组，个人）----------周评（小组，个人）------------ 月评（优秀小组）----------月评“新三好之星” 三、评分说明 1、本评分表的内容既体现个人得分情况，又体现小组得分情况。 2、评分项包括课堂表现、上交作业、家庭作业、纪律和卫生五项。 3、每节课上能积极参与课堂教学且表现优秀的学生个人加一星，小组得星总数排名前三的小组各加一星。 4、每天的上交作业每科前三的小组各加一星。其中表现特别好的学生或者特别差的学生由科任教师酌情加星或者减星若干颗。 5、家庭作业小组所有成员都认真完成的小组各加一星。同样，其中表现特别好的学生或者特别差的学生由科任教师酌情加星或者减星若干颗。 6、但凡违反学校和班级纪律的同学会被酌情减星。如：在课间、午休时间大吵大闹，在教学楼内追逐打闹，在校期间与同学吵架打架，破坏学校公物，在校园内乱扔垃圾，不佩戴红领巾，或其他有损班级形象的行为。将被酌情践星一到三颗。
7、卫生项不管是教室卫生还是区域卫生的评分都是先考虑小组，每天表现好或不好的小组将被酌情加减一到两颗星。小组内表现好或不好的同学同样将被加减一到两颗星。 8、小组一周内得星前三的小组周评是分别加星三、二、一颗。小组成员总得星前三的小组周评同样分别加星三、二、一颗。 9、本评分表的评分周期是一周，每四周一月评，月评排名前三多的小组被评为“优秀小组”，优秀小组中的前一到两名学生被评为月新三好之星，全班总人数不超过4名。
客房服务员星级评定标准 为了提高员工工作积极性，提升员工服务质量和水平，促进小木屋的未来发展，现推出“星级服务员”评选活动，本活动评选有效期为X个月,活动最高级别设5星级（50元/星级），以下是评定细则： 一、客房服务员星级考评范围和级别 客房服务员星级考评只限正式职工和原人事部门审批的合同制营业员，星级营业员考评可分五个级别进行，即：五星级客房服务员、四星级客房服务员、三星级客房服务员、二星级客房服务员、一星级客房服务员。 二、客房服务员星级考评的内容及标准 客房服务员星级考评分三个内容： 1、思想政治表现； 2、业务技能； 3、优质服务工作； 其中思想政治表现考评由所在支部负责；业务技能考评、优质服务工作考评由部门主管负责。 三、客房服务员通用标准 1、熟知客房部现场服务规范，执行规范条例。 2、思想积极要求进步，刻苦钻研业务、服从领导、团结同志、爱岗敬业，一心为酒店，经所在支部考核，思想政治表现优秀。 3、模范遵守小木屋会务中心各项规章制度，不迟到、不早退、不旷工、站好岗。劳动纪律全年未受到中心通报批评或行政警告以上处分。 (一)五星级客房服务员标准 1、从事服务员工作满5年，评为四星级服务员一年以上，并结合服务工作实践，上报一篇3000字以上论文。 2、高中以上学历，具备一定客房管理知识和客房服务工作经验，担任过三年以上班组长工作，经过商业理论知识考试成绩达85分以上。
3、熟练掌握服务规范，本岗位业务技能过硬，在客房服务员中是公认的业务尖子、服务标兵。业务水平达到《客房服务员技术理论标准》中的高级标准。 4、掌握本岗位应知应会的外语基本知识，能够做好一般性的外宾接待工作，外语考试中级成绩合格，有证书。 5、熟练掌握客房各区域的操作流程，在日常服务工作中能够常年如一日为顾客主动、热情服务，职业道德优良，严守纪律，规范用语，全年无违纪现象，做到规范化优质服务。 6、经班组长代表和本部门员工民主评议投票率在90％以上。 (二)四星级客房服务员标准 l、从事服务员工作满四年，评为三星级服务员一年以上，并结合自己工作经验，上报一篇2500字以上的论文。 2、高中以上学历，具备一定客房管理知识和客房服务工作经验，并担任过二年以上班组长工作，经过商业理论知识考试成绩达80分以上。 3、熟练掌握服务规范，本岗位业务技能过硬，达到《客房服务员技术理论标准》中的高级标准。 4、掌握一门本岗位应知应会的外语基本知识，能够做好一般性的外宾接待工作，外语考试成绩合格，有证书。 5、在日常服务工作中，对顾客主动热情，并有良好的职业道德、严守纪律、用语规范、全年无违纪现象，做到规范化优质服务。能够独立处理和解决服务过程中的各种矛盾，无工作差错和服务事故。 6、经班组长代表和本商场员工民主评议投票率在85％以上。 (三)三星级客房服务员标准 1、从事服务员工作满三年的二星级服务员，具备高中以上学历。 2、经客房服务员技能中级考试成绩合格者，操作技术熟练，在单位岗位技术比武中获得名次者。 3、熟悉掌握客房部服务规范和专业技术知识，并在实际中自觉应用。 (1)接待顾客做到“三声三轻”。即：“客人来有迎声，问有答声、走有送声；走路轻、操作轻、说话轻”。
车间员工技能等级评定方案 一、拟定方案的目的 为加快公司高级技能人才培养，提高专业技能素质，充分调动生产一线技能工人和其他部门技术人员工作积极性，提高生产效率和工作质量，有力推动公司整体发展。规范生产一线技术工人技能等级考核评定工作，促进技术工人不断学习业务知识、提高技术水平，更好的完成生产任务和实现自身价值，依据国家<< 职业技能评定标准>>并结合企业实际情况，特制定本方案。 二、适用范围 公司针对生产一线工人为主进行技能等级评定。 三、具体实施方案 按照公司的实际生产情况和经营情况来讲，目前制定技能等级评定的方案， 通过技能等级的评定提高生产效率，突出优秀员工的技能水平，合理分配工时工资，提高各级别员工的专业技术能力，为日后的目标考核提供真实可靠的依据。 公司针对生产一线工人为主进行技能等级评定，工人技能等级类型共分为四 级，分别为一级工、二级工、三级工、四级工。 等级一级二级三级四级 名称学徒工初级工中级工高级工 四、技能等级评定组织 1、技能评定委员会 组长：总经理 副组长：生产部长、副总经理 成员：生产部、市场部、综合办公室 2、生产部负责人从技能评定委员会中抽取专人（班组长或专项技术能手）组成 评定小组，负责现场实操的评定工作。 3、相关部门职责 3.1 生产部负责等级评定的受理及组织工作；（办公室配合） 3.2 生产部参与考核评分工作，负责笔试设计理论考核试题库的建立；（办公室配合）
3.3 生产部参与评分标准的制定及考核评分工作；（办公室负责分数核算） 3.4 生产部准备考核工器具、物品材料。 五、岗位等级评定时间、方式 名称等级评定周期负责部门评定方式审批权 高级工四级 技能等级技能评定委员1、技术业务理论 占30%；2、实际 操作技能考核 （现场操作）占 50%； 3 、日常表现占 20% 总经理 六、技能评定项目及方法 1、主要包括理论知识考试和实际操作技能考核，理论考试主要为所属工种的相 关理论知识、操作规程、安全常识等。由生产部拟定考试题库，综合办公室组织 闭卷考试。 2、操作技能考核的内容，由生产部根据评定对象所从事的工种确定相应的考核 项目，在指定场地通过现场实操的形式进行考核。 3、日常工作表现，由生产部负责考核。 3、理论知识考试、实际操作考核合计为100 分，达到60 分以上（含60 分）者 为合格，低于60 分者为不合格。 4、对于文化水平较低者，可采用口头提问的方式进行理论考试，技能评定委员 会审核后代替理论考试的分数。考核评定转化为理论考试分数对应表： 5、技能等级考评指标和权重（参考样表） 名称等级指标及权重分配 高级 四级工实操、技能测试：对实际技能 进行测试，有非常熟练的专业 操作技能水平，主要针对发现 问题和解决问题的能力。 （75%） 工作态度：劳 动纪律、责任 心、主动性、 敬业与奉献精 神（10%） 传帮 带、协 作精神 （10%） 技术革新数量 及质量（5%） 中级 三级工实操、技能测试：1、有熟练 的专业操作技能水平，且相比 本车间的二级工技能水平较 高一筹的，2、可熟练操作生 产设备工具，能完成的成品数 工作态度：劳 动纪律、责任 心、主动性、 敬业与奉献精 神（10%） 传帮带、协作精神（10%） 中级工三级 初级工二级评级工作 每年一次 会和综合办公 室 学徒工一级