贴心服务暖人心迟暮老人受感动
近日，XXXXX银行柜台上来了一位特殊的老奶奶，她手里揣着7、8张存单，着急地要求柜面服务人员代为支取，可是输了几遍密码都不对，这可把老人给急坏了。大堂经理过来一询问才知道原来老奶奶的老伴因为生病住院，但是记性不好，把存单的密码给忘记了，老人的病情不是太理想，随时可能离开，所以老奶奶想趁老伴还在，把钱给取出来，可是老奶奶输了好几个密码都不对，按照银行规定存单挂失可以代理人办理，但是解挂必须本人亲自办理，这下可把她给急坏了。大堂经理了解情况之后，马上报告给了会计主管，经过和支行领导沟通之后，考虑到老人病情不稳定，两个老人行动也都不方便的现状，于是决定去医院进行上门服务。
10月23日，支行3位员工利用工作之余来到了XX中医院，拿出事前填写好的挂失申请书，让躺在病床上的丁老伯按了手印确认，并让他签了委托办理存单挂失支取业务的授权书，并告知老人的老伴，可以随时过来进行存单挂失支取业务的办理，虽然只是短短的几分钟时间，但老奶奶深受感动，连声道谢，老人的一家也对银行这一人性化的服务深表感谢，临走前，本来状态不是很好说不出话的丁老伯却奇迹般的跟我们到了别，让我们倍感温馨。
近年来XX支行一直高度重视服务品质，积极开展“优质文明服务”，创建“标杆网点”，客户经理“驻村办公”等活动，从柜员中抽出精千力量轮流上门服务，与行动不便的客户进行“亲密接触”，让冰冷冷的银行制度下彰显出“暖融融”的亲情服务。
写给男朋友的话 1、说给男友的话从此刻开始，你只许疼我一个人，要宠我，不能骗我，答应我的每一件事 2、梦里没有你，那便是个恶梦，云朵不象你，那是朵乌云，心里不想你，那颗不是我的心 3、我能想到最甜蜜的事，就是在喜欢你的每一天里，被你喜欢。 4、请不好对我吝啬“我爱你”“我会永远对你好”“你是我心里最深的牵挂”这样的话。正因我是一个女生，听多少遍都不够。但是请你说的时候是真诚的，如果我从你的眼睛里读出了闪烁，那就不好再说了。 5、这辈子最大的幸运就是认识你，我会紧紧抓住你，爱你。 6、我心里埋藏着小秘密，只能偷偷地告诉你：让风儿悄悄告诉你：我好喜欢你；让云儿悄悄告诉你：我好爱好爱你；让雨水悄悄告诉你：我想你想的哭哭啼。 7、正因有你，我觉得自我很幸福，如果不是世界上最幸福的女生，也是世界上第二幸福的女生，反正就是很幸福。 8、当你不如意时，请望望背后，其实我一向就在你的身边支持着你！ 9、感情不仅仅是迷雾，还是现实。 10、我愿把我的心嵌入你的心，爱你永不变，愿时刻酿造咱们真
情的美酒，香醇又可口，愿距离拉不开咱们的手，友谊天长地久。想你到永远！ 11、我不敢说生生世世在一齐，正因我没有把握。我只要在今生有限的时刻里，每一天，咱们都相爱。 12、我不需要你能够每一天在我身边，咱们都要有自我的空间。但我期望传消息的时候第一时刻给我回应。要一向带着电话让我能够随时找到你。 13、爱你一路，思念浸满每一步；明眸频顾，令我喜悦无数；细数流年，甜蜜因你故；牵手永远，此生相伴度。爱你，是我命中归宿。 14、漫漫时光流转，刹那转身回眸，心有灵犀爱意绵绵，看腊梅红艳艳，落叶遍地舞，听布谷枝头欢，夜莺月下闹，当风吹起片片雪花，点缀流年缱绻，你那迷人笑颜，永远是我眼中最美一道风景线。 15、咱们要在夜空下数星星咱们要在小路上回忆咱们的相遇相识相知相爱相守直到此刻；咱们要在万年青树前等待咱们的来生再爱…… 16、我不是一个伟大的女生，我是那么世俗。我期望你将来能够有出息，咱们不再过这样艰辛的日子，我也期望能够锦衣玉食。但是就算不能，我仍然爱你。只是你要答应我，你永远不会放下向最好的方向发奋。 17、如果我是你的女朋友，我会鼓励你做你喜欢的事情，而不好只为了学习或职责束缚自我的梦想，正因人生短短一瞬，快乐最重要； 18、如果我是你的女朋友，我会让自我看上去很漂亮很幸福，不
医疗服务 老 年性痴呆对患老年痴呆症长者实施精心管理和周到的医疗护理。 痴呆耆英园:现有床位86张，配备主治医师1名、护士5人、护理员15人。园内建有平房3栋，设单人病房、双人病房和4人病房，并有治疗室、娱乐室、洗澡房等设施。 主要接收生活不能自理的痴呆老人，为其提供精心的护理并进行认知训练。 老 年性骨质疏松症慈云园:慈云园位于由香港慈云阁有限公司捐资兴建的慈云康复大楼内，可同时为100位老人提供全面周全的康复治疗及护理服务。楼群间建有通透式的花园，楼内设有方便老人行动的医疗电梯和轮椅通道、多功能康复训练大厅、物理治疗室、娱乐室、餐厅及洗澡房。 主要接收需进行骨折手术或脑血管病后遗症需进行康复功能训练的老年患者，为其提供骨科手术、术后康复训练等一条龙医疗护理服务。 失明/弱视明心园:现有床位106张，医护人员9人。园内建有适宜失明、弱视老人居住的两层楼房2栋、夫妇楼1栋。有理疗室和饭厅等设施。楼群间有盲人公园，使失明老人能用触觉、嗅觉、听觉来感觉大自然的气息。 主要收住失明、弱视老人，为其提供生活护理、心理咨询、医疗健身、文化娱乐等方面的照顾。 其他疾病护理市老人院内有较完善的生活服保障设施和基本现代化的医疗康复设备，配有高、中、初级职称的医护专业技术人员。目前，住院老人按身体健康状况和生活自理能力分住慈慧园、明心园、慈恩园、慈云园、怡乐园、颐养园六个区养老。面积为1500平方米的康乐楼具有医疗、娱乐和接待等多项功能，内设门诊部、化验室、文娱活动室和接待室等。拥有120张床位的慈恩园按综合病房模式管理，内设病房、急救室、治疗和中心药房，主要为介护老人（日常生活行为依赖他人护理的老年人）提供医疗、护理、特别护理、急危病人的抢救等项服务。慈云康复大楼面积为5838平方米，楼层为四层半，拥有100张康复床位，建筑造型采用庭园建筑设计形式，配有医用电梯和轮椅通道，楼内设有出入院处、多功能康复训练大厅、物理治疗室和各种辅助检查科室，可为老人提供全面周全的咨询、办理入院、康复训练、医疗护理及文化娱乐等项服务。明心
写一句对父亲感恩的话语 导读：爸爸给我们东西时，我们笑了;我们给爸爸东西时，爸爸哭了。时光稍纵即逝，我长大了;感恩节来临之时， 愿爸爸节日快乐! 对父亲感恩的话语： 1.父亲的爱是深沉的却给我们 无限的力量;父亲的爱是严厉的，却给我们周到的保护;父亲 的爱是无私的，却忘了他自己。祝父亲节日快乐，身体安康! 2.雨天为我打伞的手臂，教我走路眼神的坚毅，将我 举过头顶庞大的力气，牵挂我是否幸福的愁绪，是那个叫父 亲的你，将所有的爱对我给予，生日快乐送上一句，爸爸我 爱你。 3.父爱撑起一片天，遮风挡雨挡风寒，孩儿有心来回报，无奈不能伴身边，今天父亲的节日，送上祝福和祝愿，祝父亲开心、快乐、健康、幸福到永远! 4.弯躯是弓，生活的快乐用尽健康的体魄去播种;任满 目沧桑无情地爬满额头，任顽固地老茧肆意蚕食您的双手，坚强的背后是你多情的温柔，父爱是停靠温暖的沙洲，祝天 下父亲生日快乐，昂起幸福的头! 5.有一种爱，在严厉的呵斥里;有一种爱，在坚强的臂 膀里;有一种爱，在汗珠的总结里;有一种爱，你说谢谢他会 生气。这就是父爱!父亲节，道声节日快乐!
6.您的辛劳，让我感激一生;您的教诲，让我铭记一世;您的品德，让我忆念一辈;您的关爱，让我温馨终身。亲爱的爸爸，父亲节快乐! 7.当球赛踢得精彩，当超女唱得响亮，当新的一周又要恢复忙碌，温馨提醒，这个周日就是父亲节了，记得给老爸问个好，祝你老爸节日快乐! 8.父亲是山，比山更伟岸;父亲是海，比海更包容;父亲是光，比光更明媚;父亲是水，比水更柔情。爸爸，祝您父亲节快乐。 9.快乐你别嫌它小，一个小，两个加起来，加到一百试试?快乐肯定就大了。生日快乐，和父亲一起领悟快乐加法，愿我们这一辈子都能碰上成千上万的快乐! 10.送你活力，让你把祝福献给父亲;送你细雨，替你把父亲的劳累冲刷;送你流星，替你为父亲带去好梦;生日快乐又至，祝我们的父亲都快乐! 11.生日快乐敬告父亲约法三章：一个中心：以健康为中心。两个基本点：潇洒点糊涂点。三个忘记：忘记年龄忘记忐忑忘记操劳。祝福父亲健康长寿! 12.贴着他，宽厚的胸膛;抚摩他，粗糙的手掌;端详他，沧桑的脸庞;心痛他，两鬓的风霜。他的关爱依旧深沉，他的品质依旧阳刚。父亲节了，别忘为他祝福! 13.我将真挚的情感，化作珍贵的金钱，购买最香最醇
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 真诚服务铸就品牌(电信)征文演讲 假如生活是船，那么真诚就是船上的帆；假如生活是无垠的天空，那么真诚就是雨后的彩虹，假如生活是一台机器，真诚就是机器上的发动机。我和所有的联通人一样，生活在联通这样一个大家庭当中，在各自的岗位上用真诚演绎着精彩的人生。 作为联通公司的客户经理，我是既感到无比自豪又深感责任重大。在竞争日益激烈的电信市场，想开拓一片自己的天地，只有知识、实干、勇气等因素是不够的，还需要树立诚心实意的为用户服务的态度。在工作当中，我已经无数次地把自己推到用户面前微笑着无比豪迈对他们说，我是联通客户经理。每一次，我都会在心中默念，我要用我的真诚去打动你们。一年多来，回忆工作中的点点滴滴，唯有“真诚”让我记忆犹新、历历在目。 一、树立“上帝”意识，关注客户需求 客户不是上帝，客户是我们服务的对象，是我们服务的接受 者。我们一定要树立真诚为客户服务的意识，与客户建立相互信任的关系，想用户所想，知用户所需，一切以客户为中心，让客户有“上帝”的感觉。今年九月份双模手机上市以后，太钢一位用户经我的介绍，购买了一部摩托a860，晚上用户便打电话说手机充电不方便，必须在手机上才能充电，要是早知道肯定不买，问我能不能退。我一听，确实给用户带来了麻烦，但我也知道租机肯定不能退，便委婉的 1 / 7
告诉了用户，并表示我和厂家联系，了解别的充电方法。很长一段时间，我通过网上查询，给厂家打电话咨询，都找不出结果。但我坚持每隔一个星期，就会和用户通一次电话，教会用户怎样设置语音拨号、电话本设置、mp3播放等功能。因此，用户也就打消了退机的念头。11月份市场有了一种万能充电器，可以直接给电池充电，并已经有motoa860用户正在使用，得知这一消息，我马上买了一个，随后通知用户有了解决充电麻烦的问题。当我把充电器送给他时，用户非常高兴，从他的神情中，我能看得出来，他对我真诚的服务和联通都是很满意的。 二、敢于开拓创新，超越客户期望 没有创新就没有发展，要做好客户经理，需要不断地学习、 不断地创新，真诚的倾听用户的心声，这样才能做的更好。山西省检察院在一年前，省分公司就与该单位洽谈过集团入网事宜。作为全省的检察机关，用户有意在全省范围内实现系统内部通话采用特殊资费，并希望能够实现一些方便内部办公的功能。我是在为一位省检察院工作的办公室主任服务过程中了解这一情况的。当我把打长途节省话费的拨打方式、cdma的优势等介绍给这位用户时，用户对我产生信任，然后为用户送了会员卡，并邀请参加了客户俱乐部在中体倍力举行的活动，进一步拉近了与客户的距离。随后为用户介绍了cdma1x 网络能够提供他们所需要的服务，vpn组网方案又能满足每个用户，减轻话费负担的愿望。用户了解这些信息后，非常高兴地在单位发出了通知，不到三天，100多户检察院的联通用户加入了集团。首先保
竭诚为您提供优质的服务，优质的文档，谢谢阅读/双击去除 [写给朋友书信格式]写给闺蜜的话平 凡感动 书信历史悠久，其格式也几经变化。今天，按通行的习惯，书信格式主要包括五个部分：称呼、正文、结尾、署名和日期。那么，写给朋友书信格式要怎么写呢?下面小编整理了写给朋友书信范文，欢迎阅读! 写给朋友书信范文一 亲爱的远方同学们： 你们好!
在一个星期四，我在学习里收看了“小手拉大手，创文在你我”的片子。里面讲了一位伟大的母亲在一家公司做清洁工，工作十分辛苦，非常不幸的是儿子，儿子因为某件事情而失去了双脚。但小男孩不泄气，依然向重重困难走去。在学校同学见了母子两不不用歧视的眼光去看待，而是努力的帮小男孩，看到这时我的嘴角浮起了微笑。小男孩就像课文中讲的白杨树那样“不管遇到风沙还是雨雪不管遇到干旱还是洪水，，它总是那么直，那么坚强，不软弱，也不动摇” 。 就不多说了，远方的同学我期待你的回信。 祝你们： 天天开心快乐! xxx
年月日 写给朋友书信范文二 亲爱的远方小朋友： 你好! 当你的身世从老师的口中娓娓道出，困苦的生活让我颇是同情。你可能要问我是谁。我只是一个12岁的女孩子，今年上五年级，只是莘莘学子中的普通一员。我爱好文学，你呢?你是否和我一样?你从数千万同学中脱颖而出，你的成绩是那样的优异，名列前茅的你应该非常刻苦，以至于废寝忘食吧!记住，健康第一，学习第二!千万不要好了学习，垮了身体啊! 我们举行“手拉手”活动。远方的你知道吗?我写这封
信就是想交个心心相融的好朋友。很抱歉的是我的家庭并不富裕，不能给你很贵重的物品，不过，我可以给你邮几本书和几套衣服呢!对了，你上学时不是很饿吗?我给你邮一些食物吧。还有手表，手电，你都用的着对吗?你和爸爸妈妈三年没见了吗?唉，对不起，提到你的伤痛，希望录出的节目能让他们看到，让他们荒凉的心灵有一些慰藉。 你，让我敬佩，宁愿早晚摸黑步行6小时，也不曾耽误过一节课;宁愿吃半生不熟的土豆也不皱一下眉头。不管遇到风霜雨雪，不管遇到挫折困苦，总是永不屈服，笑对人生。虽然身处异地，远隔千里，但我们永远是最好的伙伴。 祝：大鹏展翅，一鸣惊人，合家欢乐。 xxx 年月日
---------------本文为精心收集的范文、公文、模板、和其他精品文档，如需本文，请下载-------------- 送给爸爸的最暖心的短句100句 本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果对您有帮助，请点击下载按钮下载本文档本地收藏，另外祝您生活愉快，工作顺利，幸福安康！ 1、爸爸，平时您忙里忙外累了，今日就好好休息休息吧！ 2、爸爸，您一向是我的榜样，引导着我前进的方向！ 3、父爱是音乐，让我们快欢乐乐的生活。 4、父爱是阳光，让我们健康的成长。 5、父亲是一个银行，发行知识，支付爱。 6、往后我不知道还会遇到像你或不像你的人，只是我确信，我
再也不能像爱你这样浓烈去取悦她们。 7、父亲节欢乐！爸爸，为了我们，您辛苦了。 8、一年又一年，风风雨雨您为了我们呕心沥血，请理解我们对您深深感激和炙热的爱 9、今日是您的节日，儿想对您说：多谢您，我最亲最爱的爸！ 10、多少座山的崔嵬也不能勾勒出您的伟岸；多少个超凡的岁月也不能刻画出您面容的风霜，爸爸，多谢您为我做的一切。父亲节欢乐！ 11、没有你们就没有我，是你们给予了我生命，是你们养育我这么多年，是你们一向为我默默地付出。
12、有一种爱叫严厉，隐藏得很深；有一种爱叫胸怀，可包容大海；有一种爱叫等待，从不说出来；有一种爱，汗水最多泪水最少。这就是父爱！ 13、月在不经意间从身边划过，在每一个匆忙的身影背后，父亲关爱的目光越来越远，母亲熟悉的话语渐渐淡忘，在你身心疲惫的时候，驻足下来，读一读书中的温情故事，你会有感动的心跳。 14、父亲我爱你！祝父亲欢乐！ 15、父爱是良言，让我们作出正确的确定。 16、千里之外，每当我步履沉重时，我总能想起您目光的力量，而前行。爸爸，父亲节欢乐！
以真诚感动客户，以服务赢得客户 ——记武汉销售分公司优秀客户经理程燕琳 她，作为一名普通的女性，无私地奉献着自己的青春年华。她，所服务的区域，在武汉市成品油市场竞争中最激烈的区域，服务的客户共有15家以上，涉及行业多个。她，在短短的三年客户经理的生涯里，荣获了武汉分公司年度优秀客户经理、劳动竞赛年度销售能手等荣誉称号。她就是武汉销售分公司销售部的客户经理程燕琳，也是武汉销售分公司唯一一位女客户经理。 成功源于执著，从任客户经理这个岗位以来，她始终以客户为中心，以维护公司利益为准则，始终坚持将客户的事当作自己的事来做，在客户维护和开发中，将“五心：恒心、耐心、信心，责任心、诚心”落实到工作中，自担任客户经理以来，真正做到了以真诚感动客户，以服务赢得客户，取得了客户的充分信任，并与客户建立了长期稳定的合作关系，销售业绩稳步提高，2010年，面对柴油极度紧张的局面，没有发生一起客户投诉事件，努力销售汽油，全年销售油品突破了1万吨。 在销售过程中，程燕琳始终把客户的困难当作自己的困
难，坚持用优质的服务赢得客户的认可。有一次，一位客户深夜打电话，告之对公司配送油品数量有争议，并且强行扣留配送油罐车及司机不让离开，获知此情况后，本着快速处理问题的原则，程燕琳通过电话了解情况后，顾不上哭闹的孩子，立即起床，打车到达客户那里。为不影响公司其他配送计划，经与客户反复沟通并做出保证，让油罐车司机签字确认数据后先行离开。她则留下处理此事，查验客户过磅单，客户地磅年检报告，质监所的质检证明及其他相关材料，与公司销售部门进行协商，一起针对该问题制定解决方案，最终承诺协调运输公司对超耗油品进行赔付，客户对客户经理的服务感到非常满意，通过这件事加深了与客户之间的感情，之后，该客户对公司的信任度及忠诚度大大加强，成为了公司的忠诚客户，不断向其他客户宣传中国石油的服务。 还一次，一位新洲地区客户由于月底财务报税的需要，上午打电话说要在下午三点之前需要拿到当月购油所有的发票，当日狂风暴雨，气候非常恶劣，且该客户地处新洲非常偏僻的地方，路途也较远，没有公交车可以直接到达，但接道客户电话后，程燕琳考虑到客户的需求比较急切，如果客户当月不能拿到发票抵扣的话，会造成多缴税款，影响较大，她马上打着伞到公司找财务拿到发票，再以最快速度搭乘长途巴士，转乘几次，终于在下午2点将发票送到客户手中。当她冒着暴雨到达客户办公室的时候，早已饥肠辘辘，衣服
写给男朋友的话 导读：本文是关于写给男朋友的话的文章，如果觉得很不错，欢迎点评和分享！ 1、失望，有时候也是一种幸福，因为有所期待所以才会失望。因为有爱，才会有期待，所以纵使失望，也是一种幸福，虽然这种幸福有点痛。 2、我承认，我有罪，但也只是犯罪预备，好几次我想冲上去，但都未遂，现在我想好了，我得实施，我得完成，终于机会来了，我迈出了第一步，给你发了短信，你就答应了吧，别让我恋爱未遂，好吗？ 3、锋芝的绝壁是有因由的，真爱挫折的岔道也是可以停留的，自信能支持起真爱的臂膀，就要承受起意外的考量，天下自有真爱，我仍然坚信爱情。 4、时间流淌着切切的思念，岁月验证着轻轻的问候；牵挂的心与你日渐牢固，祝福的意从来不断；愿快乐与你永相伴，愿好运陪你到永远。 5、我！我要！我要你！我要你望着我！我要你望着我的眼睛！我要你望着我的眼睛说！你要我！ 6、有一种默契叫做心有灵犀，有一种感觉叫做妙不可言，有一种幸福叫做有你相伴，有一种思念叫做度日如年！ 7、花朵娇艳吐芬芳，蜜蜂欢喜采蜜忙，水中的鸳鸯成双对，太
阳微笑鸟儿唱，蝴蝶的舞姿多婆娑，大红的喜字贴门上，祝福你们的爱情天长地久永远年轻。 8、爱到撕心裂肺，还要爱你；爱到痛彻心扉，依旧爱你；爱到海枯石烂，仍然爱你；爱到天崩地裂，疯狂爱你；在爱情的世界，爱，无处不在，只要给我机会，我总会坚持，继续爱你，一生无悔。 9、遇见你我是初春的丝雨，凝望你我是盛夏的绿阴，靠近你我是深秋的繁星，拥有你我是隆冬的阳光。 10、如果有一天，天与地的爱情有了结局，我愿化作紫黑色的蝙蝠，飞下地狱去找回我的爱人。 11、二胡的弦，只有两根，一根在你心里，一根在我心上，奏一曲，划破长空。没有用一根弦就能完成的曲子，所以我俩结合才能弹奏出世间最美的音符！ 12、红颜最难是知己，世间红尘情最美，借我柔情风与雨，春风吹尽秋雨来，荷花开在六月里，出水芙蓉媚不娇，你比荷花更美丽。我爱荷花更爱你！ 13、这一辈子，我需要的不多，一碗饭一杯茶而已，但是我希望饭是你做的，茶是你泡的。 14、十年后如果世间上还有“坚持”这个词那一定还属于我，十年后如果世间上还有“感动”这个词我希望它属于你。十年后如果世间上还有“幸福”这个词我希望它属于你和我。 15、虽然流星美丽可是短暂；虽然恒星平凡却是永久。希看你是那颗带给我快乐、幸福、时刻守护着我的恒星！
关于加强老年人居家医疗服务工作的通知 国卫办医发〔2020〕24号 各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团卫生健康委、中医药管理局： 为贯彻落实党中央、国务院关于全面推进健康中国建设，实施积极应对人口老龄化国家战略的重大决策部署，进一步增加老年人居家医疗服务供给，精准对接老年人群多样化、差异化的迫切医疗服务需求，现就加强老年人居家医疗服务工作通知如下： 居家医疗服务是指医疗机构医务人员按照有关要求为特定人群，重点是老年患者提供诊疗服务、医疗护理、康复治疗、药学服务、安宁疗护、中医服务等上门医疗服务。 一、开展居家医疗服务要素 （一）服务主体。 1.医疗机构。已执业登记取得《医疗机构执业许可证》，具有与所开展居家医疗服务相应的诊疗科目并已具备家庭病床、巡诊等服务方式的医疗机构，重点是二级及以下医院、基层医疗卫生机构等。 2.医务人员。符合条件的医疗机构按照有关规定派出注册或执业在本机构的医师、护士、康复治疗专业技术人员及药学专业技术人员等医务人员上门提供居家医疗服务。上述人员应当经所在医疗机构同意方可提供居家医疗服务。其中，
医师应当具备与所提供居家医疗服务相符合的执业类别和执业范围，同时至少具备3年以上独立临床工作经验的执业医师；护士应当至少具备5年以上临床护理工作经验和护师及以上技术职称；康复治疗专业技术人员应当至少具备3年以上临床康复治疗工作经验和技师及以上技术职称；药学专业技术人员应当取得药师及以上技术职称。 （二）服务对象。鼓励重点对有居家医疗服务需求且行动不便的高龄或失能老年人，慢性病、疾病康复期或终末期、出院后仍需医疗服务的老年患者等提供相关医疗服务。各地卫生健康行政部门可结合实际和老年人群健康特点，按照突出重点人群、保障医疗安全、防控执业风险的原则，确定本地区居家医疗服务的优先和重点服务对象。 （三）服务内容。居家医疗服务主要包括适宜居家提供的诊疗服务、医疗护理、康复治疗、药学服务、安宁疗护、中医服务等医疗服务（居家医疗服务参考项目见附件）。诊疗服务包括健康评估、体格检查、药物治疗、诊疗操作等。医疗护理服务包括基础护理、专项护理、康复护理、心理护理等。康复治疗服务包括康复评定、康复治疗、康复指导等。药学服务包括用药评估、用药指导等。安宁疗护服务包括症状控制、舒适照护、心理支持和人文关怀等。中医服务包括中医辨证论治、中医技术、健康指导等。各地卫生健康行政部门（含中医药主管部门，下同）应当结合实际，组织制定
【写给爸爸的话】写给爸爸的话大全 篇一：送给爸爸的话 送给爸爸的话 1、你是雄鹰，我是小鸟；你是大树，我是小草；你是我老爸，我是你那位特调皮捣蛋的孩子，今天特意发短信给您过节呢！ 2、爸爸不论何时你都是我的拐杖，给我支持，给我方向，给我力量，让我可以走好今后的每一段路。也许有一天，你老到无法再给我支持，但在我心里那份浓浓的父爱仍然会帮助我直到永远！ 3、您就象一棵大树，我是树底下的幼草，风来了，您为我挡着，雨来了，您为我遮着，爸爸，您是我永远的依靠。 4、喝酒，多运动，您的健康是全家人的幸福，祝您节日快乐！ 5、您虽然没有细腻的爱，却有着粗犷的胸怀，教会我坚强的面对未来，遇到挫折和困难也不会轻易倒下来。爸爸，谢谢您，祝您父亲节快乐！ 6、母爱细腻，润物无声；父爱无言，尽在行动。父母之爱最无私，时刻都把亲情奉，辛辛苦苦一辈子，操劳一生为儿女。父亲节到了，祝天下父母健康平安。 7、爸：为了儿的人生您辛苦了大半辈子！今天是您的节日，儿想对您说：谢谢您，我最亲最爱的爸！ 8、父爱是一四季度开花的树，花香四溢；父爱是冬天的阳光，温暖如春；父爱一直陪伴着我，无论我走到何方，父亲节到了，祝爸
爸父亲节快乐！ 9、天气变得真快，气温变得真坏，出门外套要带，睡觉被子要盖，多吃水果青菜，好好保持心态！老爸节日快乐！ 10、我在你的爱中成长，如今我长大了要用更多的爱来回报你，我最最亲爱的老爸，父亲节快乐！ 11、爸爸，妈妈祝你们身体永远健康，天天快乐女儿对爸爸，妈妈的感激是无法言语的，谢谢！ 12、一笑忧愁跑，二笑烦恼消，三笑心情好，四笑不变老，五笑兴致高，六笑幸福绕，七笑快乐到，八笑收入好，九笑步步高，十全十美乐逍遥，父亲节快乐！ 13、失败时，是你给我；跌倒时，是你把我扶起；成功时，你让我继续努力；时时刻刻，陪伴我的始终是你。爸爸，父亲节到了，祝你节日快乐！ 14、以上这些是父亲这三年来发给我，而我一直存在手机里舍不得删掉的短信。 15、父亲犹如一座山，巍峨而庄严，令我尊敬；父亲犹如一片海，宽阔而澎湃，让我崇拜。父亲节即将来到，亲爱的爸爸，预祝您节日快乐！身体健康！ 16、一丝真诚胜过千两黄金，一丝温暖能抵万里寒霜，一声问候送来温馨甜蜜，一条短信捎去我万般心意，你快乐是我最大的心愿，祝父亲节快乐！
文化理论课教案首页 7.5.1-10-j-01
【组织教学】 1.严格遵守上下课时间，上课铃响前走入班级。 2.课堂教学所需的用具齐全。 3.上课前要求学生准备好学习用品，上课时保证学生全身心投入。 4.强调关键知识和方法，让学生及时做好笔记。 5.禁止在课堂上做一些与教学无关的事。 【讲授新课】（85分钟） 工作引入（导入新课） 【情境描述】 贝尔和他的妻子南希都是科罗拉多饭店的客人。科罗拉多是一个位于圣地亚哥的一个特别适合度假的地方，它可以为客人们提供许多的游玩方案。他们在午间时分办理了住宿手续，你作为服务员陪他们上楼并一同走进了他们的房间。糟糕的是，这个房间和他们原来预想的差了许多。机敏的你感觉到了贝尔夫妇的不满…… 【工作要求】 这时，你会怎样帮助他们？（同学们自由回答） 【任务分析】 已经完成的系列技能训练能够帮助你在与客户互动的过程中，为客户带去愉悦，让服务过程顺利、和谐。可这只是优质服务的基本体现，距离高品质的服务仍有一段距离。只有“真诚之心”才能帮助你追赶上“品质服务”，因为“真诚之心”具有让客户为之感动的魔力，让客户久久不能忘怀。那么“真诚”是什么呢？ 相关知识 当我们提到“真诚”，大家也许会想到“真心”、“真实”，也许会想到“站在别人的立场上考虑”、“不做对方讨厌的事”、“关怀体贴”、“帮助困境中的人”，等等。这些似乎是我们从小就被教导的理所当然的事情。而就是这些看似理所当然的事情却往往容易被忽略。不信？可以看看你们当中有多少人享受过下面这样的服务。 任务实施 一、解决问题的思路 还记得我们前面学习过的内容吗？这时，你首先应该想到的是用开放的语言引导客人说出自己的想法；然后应该积极想方法改正错误；最后如果能采用合适的方式弥补给客人带来的不愉快，那就十分完美了。 二、实施方案 机敏的服务员感觉到贝尔夫妇的不满，就开口问他们：“你们似乎对这里的住宿环境不太满意，是吗？”贝尔解释说：“我们原先订的是一个面对大海、安
送给好朋友的话简短,写给好朋友的话暖心 1、有些人，陪你走过一程，但不知道什么时候走着走着就散了。看到了你的全部也不会走的人，这才是所谓的朋友！ 2、时间说每天都是一个机会，人生说生命要懂得体会，月儿说思念最让人憔悴，友谊说不见面无所谓，只要记得才是可贵。 3、因为你手里有我的丑照，所以你要和我做一辈子朋友。 4、友谊也像花朵，好好地培养，可以开得心花怒放，可是一旦任情或者不幸从根本上破坏了友谊，这朵心上盛开的花，就会立刻委顿凋谢。 5、请别用尺量别用斗秤我诚挚的友情请用你的心灵去感应纵然天涯海角请将我的祝福永远带着。 6、秋风秋雨秋将去，冬雪冬梅冬声近；寒霜降来天气凉，鸟儿大雁飞南方；降温友情提醒你，暖手暖脚别忘记。 7、飞吧，大雁！重振你娇健的翅膀。等候在前方的，不会永远是暴雨和恶浪。这世间还有真诚的友谊，为你铺展着宁静的湖荡。 8、真正友谊的形成，并非由于双方有意的拉拢，带些偶然，带些不知不觉。
9、这便是情，它可以让一个濒临绝望的人勇敢地生活下去，它可以让一个心灰意冷的人重新崛起！我不敢想象一个没有友情的世界会有多么孤凉。 10、打开尘封的记忆，翻到友谊的页面；在朋友的文件，写满我真诚的祝愿；愿快乐永远相随，愿健康永远相伴，愿幸福随心所愿，愿友情永远不变！ 11、啊，友情，人间怎能没有你！没有你，即使是在阳光下，也会感到心寒；即使是在人群中，也会感到不安。 12、酒杯里飘出的是钟情，咖啡里尝到的是浪漫，清茶里感觉的是回味，白水中体味的是生活，信息传递的是友谊，里面有我诚挚的问候！ 13、朋友就是在你忧伤的时候，总是陪你默默无语，让你倾心诉说，在你心痛的时候，总是为你擦干眼泪，跟你一醉方休。 14、柳阴下别百般惆怅，同窗数载少年情长，望征程千种思绪，愿友情化为奋进的力量。 15、感谢你，各位亲爱的朋友！感谢你对好心情的大力支持，感谢你对好心情的无私厚爱，感谢你对好心情的辛勤点击，感谢你对好心情的倾心关注。
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/881843830.html, 从老年人的卫生服务利用现状看社会医疗保险 作者：张桂萍陈方武 来源：《中国实用医药》2008年第25期 【摘要】目的了解江西省60岁以上人群医疗服务利用情况，为我国医疗保险针对老年人这一特殊群体改革的提供依据和建议。方法采用整群抽样，以家庭卫生服务调查表及问卷调 查的方式对老年人的一般健康状况及卫生服务利用情况进行调查。结果老年人中2周就诊率 为7．01%,年住院率为6．00%。城市老年患者主要选择县区级医院就诊，农村老年患者主要选择私人开业的医疗场所就诊，对社区卫生服务站的利用较低。不同的医疗保障制度下，老年人对不同的等级医疗部门的门诊服务利用率不同。结论医疗费用与经济收入成为影响老年人 对卫生服务的合理利用的重要因素。完善医疗保险制度改革，积极开展社区卫生服务，建立和推广“预防为主”的新医疗保健观念是解决老年人医疗保健问题的有效途径。 【关键词】卫生服务；利用；老年人；医疗保险改革 我国自1999年10月步入老龄化国家的行列[1]。目前,我国老年人口正以每年3%的速度递增[2],老年人口的特殊地位，使得笔者对其应该予以更多的重视。由于老年人生理机能衰退,健 康水平下降，各种疾病的发生率增高，导致老年人口对医疗服务需要远高于非老年人群。在医疗服务利用方面主要表现为高需要、低需求的矛盾状态[3]。在老年人口快速增加的情况下，特别是老年人口的健康需求和资金支持及其与医疗保障制度的关系、人口老龄化对社会医疗保险制度的影响等方面问题，也将成为研究的又一焦点。基于这种认识，笔者进行了社区卫生服务的利用方面的研究，期望通过对调查结果的分析能对我国医疗保险中针对老年人这一特殊群体改革提出有益的建议。 1 资料与方法 1．1 调查对象在当地居住半年以上，年龄在60岁及以上的老年人。 1．2 调查方法采用整群抽样，以行政村(街道居委会)为抽样单位，每抽样单位调查60岁以上老年人40名。对江西省各地区、市(县)、乡(镇)及行政村(街道居委会)进行了调查。 1．3 调查内容包括老年人一般情况、健康情况、就诊情况、前一年住院情况等。
生活中多关心家里的父母，他们正一点点的老去。下面是为你整理的写给爸爸的语句，希望你喜欢。 写给爸爸的语句【最新篇】 1 、您用最朴实的语言表达着爱，你用最平凡的行动表达着关怀，无论走多远您的身影从未离开过我的脑海，完成您的期待是我对你最大的爱，祝爸爸笑意永在! 2 、爸爸老了，每根白发都有一段沧桑的往事;每条皱纹都饱含着风雨的积累。儿女们无以回报，能做的哪怕常回家看看，就是对您最大的慰藉!爸爸节快乐! 3 、身体里流淌着你的血液，骨子里继承了你的刚强。你用爱呵护我成长，默默的守护在我身旁。父亲节如期而至，祝福爸爸生活幸福安康。 4 、父亲的爱深如大海，一眼望不到边;父亲的情如暗潮汹涌，激烈却不明显。父亲为我付出一生的辛劳，无论怎样也难以报答您的爱。父亲节到了，祝您身体健康，快乐常在! 5 、父亲的爱是高山，雄壮巍峨，质朴无比;是大海，波涛汹涌，源源不绝;是阳光，温暖心灵，时时不停;是江河，滴滴润心，刻刻不断。父亲节，祝福伟大的父亲们身体健康，幸福永远! 6 、比地宽广的是海，比海高远的是天，比天更高远的是父亲的胸怀;父亲节到了，祝天下所有父亲开开心心快快乐乐，健健康康平平安安! 7 、你脸上的皱纹记载着沧桑，年龄已老一脸的慈祥，儿女心中你的身影，永远伟岸和坚强，月日爸爸节，祝福天下的爸爸们青春永驻不会老，不去医院不吃药，永远健健康康。 8 、怎会忘记，那双手在肩上的温热;怎会忘记，那双眼睛严厉中的慈爱;怎会忘记，那个背影在岁月中的弯曲。付出、祈盼，只为我们成长!谢谢您老爸，祝您爸爸节快乐! 9 、爸爸，您说着质朴的话语，却蕴含着人生的哲理;您面对着生活的磨难，却从不怯懦退缩;您撑起家庭的蓝天，一路幸福前行。今天是你的节日，愿你节日快乐。 10 、父亲节来临，感激的情给父亲，他的恩情比海深;孝敬的心给父亲，对父亲日常起居多关心;祝福的话给父亲，祝父亲健康长寿笑吟吟。 写给爸爸的语句【推荐篇】 1 、父亲节，感恩父爱，父爱如山;父亲，您用粗糙有力的大手握着我的小手;用勤劳与坚忍背负着家庭的重担。您用您的臂膀呵护我长大，我会用爱心带给您幸福。 2 、你的注视是对我的关怀，你的付出是对我的疼爱，年少的青春，未完的旅程，你的视线从未走开，我的辉煌就是你的期待，我愿竭尽全力报答你的爱，祝爸爸节快乐!
心系企业演讲稿_银行员工演讲稿--心系客户, 真诚服务 尊敬的各位领导、同事们大家好：我演讲的题目是《心系客户，真诚服务》，我叫***,来自***分行***分理处。说句心理话，在参加这次演讲比赛之前，我很少在公开场合下讲普通话，更别说在这样众目睽睽之下演讲了，在土生土长的土地上，说着方言已经成为一种习惯，但是，今天我走上演讲台，是因为新世纪的中国金融业，面临着新的机遇和挑战，建设银行被国务院选为国有商业银行股份制改造的试点行，作为一名建行员工，既充满了信心，又深感责任的重大。股份制改造目标的实现，需要不断提升我行的核心竞争力，塑造建设银行良好的服务品牌，以优质的服务赢得客户，赢得市场。所以，今天我来了，我要用普通话来演讲，也许我的普通话不太标准，但是，万事开头难，我希望这是一个良好的开始，谢谢大家，请给我鼓励的掌声。***分理处是我行新成立的机构，客户资源匮乏，我们最有力的竞争优势来源于卓越的服务。我在建行这个大家庭里已经工作了多年了，我们都知道“卓越的银行源于卓越的服务，卓越的服务源于卓越的员工”。以客户满意为准则，以自己规范的职业行为、良好的职业操守，营造我们良好的社会声誉。这是所有建行人在新形势下，必须要做到的。为适应现代商业银行对前台柜员综合素质的
高要求，我重新拾起书本，向年轻人学习，在短期内掌握了储蓄、点钞、人民币和外币的防伪等综合柜员必需的业务知识。前台工作，给我最大挑战的是讲普通话，由于我没有学过汉语拼音，不清楚每个字的正确发音，平时没有讲普通话的习惯，常常难于启齿。于是我找出女儿的语文课本，从最基础的拼音学起。在我处举办的普通话培训班中，我的年龄是最大的，虽然一听我说普通话，大家就会忍不住发笑，可我是最刻苦努力的，我大胆上台朗读，让老师和同事们纠正错误发音。“一份耕耘，一份收获”，我欣慰自己终于能够用较为标准的普通话与客户交流了。有人说：“要想改变环境，首先要改变自己”。今天所有的演讲者中，也许我是唯一讲得不标准的，可是不做第一，就做唯一，我希望这勇敢的尝试，能成为提升服务赢得客户的试金石。在今天所有的演讲者当中，我绝对不是最优秀的，但我知道我一定是最努力的，因为挑战自我是最困难的，敢于尝试就是我最大的胜利。同事们，自从走进建行，我们就放飞自已的梦想，用誓言用汗水和用真诚，书写建行崭新的篇章，建行的家园需要我们共同的耕耘，让我们每一位员工都来用实际行动感动客户，让建行成为客户最好的选择。
给好朋友的留言,写给好朋友的话简短的 1、初次的相见，你便是我无法抹去的思念;命运捉弄，你我擦肩而过。纵使有缘无份，我依然是你忠实的朋友。 2、方寸间，历数世上桑田沧海;时空里，细问人间暑往寒来;是朋友，星移斗转情不改;是知音，天涯海角记心怀。 3、每个人的心目当中都有一个美好的季节，让我们难忘，人生的四季里，哪一季你走得最灿烂，哪一季你走得最辉煌呢，我相信每一步都有你所珍惜的地方！ 4、朋友之间的意见，不要留到第二天。一个人没有好朋友，就不会看到自己的缺点。在友谊里，不用言语，一切的思想，一切的愿望，一切的希冀，都在无声的欢乐中发生而共享了。 5、一段未曾共同经历的时光，一份真挚不悔的感情，一群值得珍惜的朋友。发自内心的感动。 6、春风杨柳轻扬飘，白絮飞花清风傲。月亮悠闲挂柳梢，柳眉淡抹佳人俏。穿天杨树迎云笑，金丝柳搭金丝桥。垂柳摆弄风姿腰，春雨润柳和风谣。愿美好永远陪伴你！ 7、恭喜发财财运到，财神对你哈哈笑，自摸杠点随你挑，抓到手里都是宝，收钱收到手酸掉，牌友气得哇哇叫。 8、我期盼着有些人能陪我一同走下去，在我难过的时候继续陪我喝酒，在我跌倒的时候扶我一把，在我流泪的时候陪我一起流。 9、当你孤单时会想起我吗？我可不希望你在孤单的时候才会想起我，
我要你在有人陪的时候才会想起我。因为，我想知道的是你有人陪，不再孤单！ 10、见到你很开心，星空里万颗星，有一颗是我心，想我时看星星，失眠时数星星，许愿时等流星，好朋友天天要开心。 11、愿你抱着平安，拥着健康，揣着幸福，携着快乐，搂着温馨，带着甜蜜，牵着财运，拽着吉祥，快乐度过每一天！ 12、我睡不着，好无奈，你睡没，如在梦中则无须回复，路过并问好。若还醒着，速速发片安眠药过来，事属机密，看过即删。 13、夜空因繁星而美丽，清晨因旭日而多彩，人生因朋友而美好，朋友因知心而幸福，愿爱你的人更爱你，你爱的人更懂你！愿天下最美好事都属于你！ 14、上班多多细心，下班多多休息，回家多多温馨，爱情多多甜蜜，朋友多多联系，烦恼多多抛弃，痛苦多多忘记，祝福多多给你，生活多多开心！ 15、也许一毛钱买不到幽香的玫瑰，也许一毛钱买不到苦涩的咖啡，也许一毛钱不到甜蜜的巧克力，但是一毛钱可以传达我对你的祝福。 16、山泉，像一根琴弦，日日夜夜弹奏着家乡的山歌，带着我的问候，飞出山谷，流入江海，寻觅着你的踪影。 17、没有友谊，生命之树就会在时间的涛声中枯萎、心灵之壤就会在季节的变奏里荒芜、缺乏真正的朋友乃是最纯粹最可怜的孤独、没有友谊则斯世不过是一片荒野、 18、喜欢跟你腻在一起的感觉，并不是在一起会一直有聊不完的话题，
写给爸爸的话暖心到哭 写给爸爸的话暖心到哭175句 1、年少的青春，无尽的旅程，是你带着我勇敢地看人生;无悔的关怀，无怨的真爱，而我又能还给你几分。祝父亲永远快乐! 2、仅有一条路不能选择，就是放下的路;仅有一条路不能拒绝，就是成长的路;仅有一个人不能遗忘，就是我们的父亲;六月第三个礼拜天，原您的父亲节日快乐 3、爸爸，您辛苦了，今儿个是父亲节，你好好歇歇吧，女儿在远方为您祝福。 4、斟一杯酒，祝父亲健康长寿。敬一碗茶，祝父亲永葆青春年华。献一束花，祝父亲天天笑哈哈。唱一首歌，祝父亲年年乐呵呵。父亲节快乐! 5、您是海中塔，指引我回家;您是万重山，撑起一片天;您是被中棉，身暖心也暖;尽管您总是默默无言，但无声的父爱却永伴身边! 6、老爸对我的爱不是用语言能表达清楚的，老爸严峻的外面底下是一颗温柔的心。在节日里祝老爸节日快乐，同时也祝全天下所有的父母身体健康，家庭幸福。
7、父爱，它好像白酒，辛辣而又热烈，容易让人醉在其中;它又像咖啡一般，苦涩又醇香，容易让人为之心动;它还像茶，平淡而亲切，能让人在不知不觉中上瘾。 8、是全天下埋藏得最深的爱，是全天下掩饰得最好的爱，是全天下诉说得最少的爱，这，就是父爱。 9、每年六月的第三个星期天是父亲节，今年父亲节是月号，就是今日。快给父亲发节日祝福信息哦! 10、当路边的小花凋谢，当小溪没有了水，当小树被暴风雨折断，当沙漠没有里沙土，而父爱却没有凋谢，没有折断父爱是多么温暖的成语，多么可爱的幸福。父爱让人陶醉，令人有了追求。 11、父爱如春日暖风，柔和而不张扬；父子像夏日小雨，丝丝给予你我凉爽；父爱如秋日枫叶，红火满心房；父爱像冬日暖阳，温馨散发光芒。祝天下父亲节日快乐！ 12、携一抹朝阳，拂平母亲脸上的皱褶；伴一缕春风，温馨母亲沧桑的岁月；润一滴雨水，蕴藉母亲劳碌的疲惫。值此母亲节之际，祝愿天下所有母亲健康幸福快乐！
一则以真诚服务感动客 户的案例启示 TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】
一则以真诚服务感动客户的案例启示 一、案例描述 2014年4月份一天的下午，有一位客户急匆匆的走进了乌拉特前旗支行营业室大厅，我们的大堂经理郭惠文同志看他一脸着急的样子，热情主动的走上去询问客户需要办理什么业务，客户说要开一张卡，了解到客户要赶下午4点多的仅有的一趟到兰州的汽车，当时距离开车时间不足1个小时，可是当时柜台和自助终端办卡机上都排满了人，考虑到客户的特殊情况，郭经理通过自助办卡机优先为其办理了卡片，由于客户着急赶车，竟然在前厅办公桌上签字确认时不慎将自己的身份证忘了拿,后来保安在巡视的过程中，发现了其丢失的身份证，及时告知大堂经理郭惠文，那时距离开车时间已经不足半个小时，郭经理迅速翻阅了当天的办卡资料，找到了这位客户刚才办卡时预留的手机号码，及时的联系到这位客户。后来客户来取身份证的时候，他紧紧地握住了郭经理的手，满脸的感激，不停的说着感激的话，我们周围的工作人员都为之感动。 二、案例分析 我们身边有很多像郭经理一样的同事，他们坚守着自己平凡的岗位，每一天他们都用十分的饱满的热情去为形形色色的客户解决他们的问题。我们作为一名银行的工作人员，这本来是我们应尽的职责，但对客户而言，如果我们能够真正做到：急客户之所急，满客户之所需，我们不仅能够实现自己的价值，更多的是收获客户满满的信任，以及今后他们对工行的依赖感。
三、案例启示 当前越来越多的银行开始重视客户服务，从我进入工行以来，慢慢了解这份工作的核心就是客户服务。作为工行的一员，我们的一言一行都代表着工行的形象。服务好每一位客户是我们首要的工作。它要求我们每一个人在面对不同的客户，都能倾听他们的声音，对他们当前的需求及时进行反馈，并预测他们未来的需求，为其提供优质的服务。只有当确保我们的服务满足和超越客户需求时，我们才能继而寻求生存与发展。 工行是全球最盈利的银行，如果我们想在竞争日趋激烈市场环境中赢得更多的客户，取得更佳的经营业绩，那么我们只有将自己的经营坐标轴永远指向客户，以满足客户的需求为经营准则，才能实现更快、更好的发展。服务是一种文化，它可以充分展现我们行业的精神；服务是一种行动，它可以决定我们行业的效率和发展；服务是一种工作的载体，它可以记录我们行业的数量和效率，但优质的服务带给我们的不仅是机会，更多的是发展。 前旗支行营业室许娇
对好朋友说的感动的话 对好朋友说的感动的话1) 良好的心态，是阳光，能照亮你的生活。充满阳光的生活，是滋生快乐的土壤。它能让你的心情如阳光般明媚，它能让你的世界充满温馨，充满花香! 2) 装满一车幸福，让平安开道，抛弃一切烦恼，让快乐与您环绕，存储所有温暖，将寒冷赶跑，释放一生真情，让幸福健康永远对您微笑! 3) 祝愿你：每日与鲜花碧水绿草为邻，与白云蓝天清风为友，与幸福安宁健康结伴。祝你天天拥有一幅灿烂的笑容，时时收获一个爽朗的心情。 4) 贞洁的秋季悄然流逝，多变的永远是天色，不变的永远是友情，愿淡淡的凉气轻拂您一生的疲劳，飒飒的冬风传递我衷心的挂念：寒天里，留意保暖! 5) 在这个充满喜悦的日子里，愿新年的钟声带给你一份希望和期待。我相信，时空的距离不能阻隔你我，我的祝福永远在你身边。 6) 说过的话一定要做到，即使是很蠢的话，再蠢也比言而无信好。 7) 送你三个瓶子，把祝福放在第一个，希望你幸福!把快乐放在第二个，希望你开心!第三个我什么也不放，希望你不快乐时，自己放下烦恼!
8) 虽然知道遥远的相思很苦很苦，我还是选择了相思;虽然知道梦里的相逢很短很短，我还是选择了做梦;虽然知道等你的心很痛很痛，我还是选择了永远等待…… 9) 天，落雨了，给海带去千丝万缕的思念，海，起风了，向天倾诉绵绵无尽的牵挂，我，想起了你，让风捎去我的问候，托雨带去我的嘱托：别忘了要照顾好自己! 10) 痛苦是别人的，快乐是自己的，麻烦是暂时的，朋友是永恒的，爱情是用心经营的，世界没什么大不了的，我喜欢岁月漂洗过后的颜色，喜欢那没有唱出来的歌，更喜欢和你做一生一世的朋友! 11) 为你订阅一份健康，天色转凉，愿你身体健康;为你留存一份快乐，工作疲劳，愿你开开心心;为你预定一份幸福，糊口苦闷，愿你甜美幸福。朋友，请保重! 12) 我把真心交给你，你把心弄痛;我把真情交给你，你把情变冷;我把真爱交给你，你把爱变淡;我把真钱交给你，nnd你居然还我假币! 13) 一切的烦恼都是自找，因此也只能自己解决，不要找朋友哭诉，找他们去打球。 14) 有负面情绪是正常的，但是自己一定要知道，要明白这只是生活的一小部分，在其余时间里，要尽量的让情绪平稳起来。 15) 雨滴一点点，尘埃被悄悄带走;眼泪一点点，难过被轻轻淡去;微笑一点点，快乐被你我传递;幸福一点点，真情就依偎了每一秒，愿看短信的你永远幸福! 16) 缘分，让我遇见你;开心，让我认识你;牵挂，让我想起