《质量管理学》题库（第八章）
第八章质量机能展开
一、单项选择题
1. 质量机能展开对当前我国企业的现实意义表现在（）。
A 解决了固有技术与管理方法的接口问题
B 提高了企业质量检测技术与应用水平
C 创建了企业新型的质量管理体系
D 为实施全面质量管理奠基了基础
答案：A 较易
2. 将所有的质量要素组合成一个有机的系统，并明确产品从设计开发到最终报废的质量职能，且使各种质量职能得以切实完成是（）。
A 质量改进的目的
B 质量策划的目的
C 质量机能展开的目的
D 质量控制的目的
答案：C 较易
3. 综合质量展开包括质量展开、技术展开、可靠性展开和（）。
A 过程展开
B 流程展开
C 方法展开
D 成本展开
答案：D 较易
4. 质量机能展开可以说是一种（）在新产品开发中的体现。
A 过程方法
B 系统管理思想
C 全面管理思想
D 质量控制理论
答案：B 较难
5. 侠义的质量机能展开是有关（）的展开。
A 质量展开
B 技术展开
C 质量管理业务职能展开
D 可靠性展开
答案：C 较易
6. 质量机能展开有效性在有形效益方面上有（）。
A 大大减少研制时间
B 使用户更加满意
C 强化当前的研制过程
D 使产品更具竞争优势
答案：A 较易
7. 质量机能展开有效性在无形效益方面上有（）。
A 大大减少研制时间
B 使用户更加满意
C 强化当前的研制过程
D 使产品更具竞争优势
答案：B 较易
8. 质量机能展开有效性在积累价值方面上有（）。
A 大大减少研制时间
B 使用户更加满意
C 改进产品策划的基础
D 使产品更具竞争优势
答案：C 较易
9. 实施质量展开时，首先是（）。
A 绘制质量表
B 组建质量展开小组
C 分解各项流程
D 产品结构分解
答案：B 较易
10. 在产品导入期，质量机能展开要求所有企业部门都参加，且以（）为中心。
A 营销部门
B 技术部门
C 生产部门
D 供应部门
答案：A 较易
11. 订做生产型产品质量展开的特征是（）。
A 产品结构分解已经完成，质量展开相对简单
B 产品生产过程、技术工艺已完成展开
C 产品特征、功能存在特殊要求和
D 用户要求往往是产品的质量特性值
答案：D 较易
12. 服务业向顾客提供的产品是无锡产品，具有无形性、不可储存性和（）的特点。
A 价值难以计量性
B 不可逆转性
C 生产与消费相分离
D 不属于生产性产出
答案：B 较难
二、判断改错题
1. 质量展开的结果是产品机能特性表。【×】较易
改：质量展开的结果是质量表。
2. 质量机能展开是由综合的质量展开和成本展开组成。【×】较易
改：质量机能展开是由综合的质量展开和成本展开组成。
3. 提高企业开发设计人员的水平是质量机能展开有效性的无形效益。【×】较易
改：提高企业开发设计人员的水平是质量机能展开有效性的积累效益。
4. 质量要素展开表的绘制是以质量机能为中间状态完成的。【×】较易
改：质量要素展开表的绘制是以质量要素为中间状态完成的。
5. 绘制质量表是用产品结构表和质量要素展开表所形成的矩阵表。【×】较难
改：绘制质量表是用要求质量展开表和质量要素展开表所形成的矩阵表。出师表
两汉：诸葛亮
先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。
宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。
将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。
亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。
臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。
先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶
竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。
今当远离，临表涕零，不知所言。