、单选题
1．下列哪项不属于组织职能的内容 ( )
A ?确定组织目标
B ?将必要的业务工作进行分组归类
C ?与其他管理职能配合并建立组织内的信息沟通渠道
D ?进行业务控制与管理
2．关于正式组织特点的描述，下列哪项不对 ( )
A ?没有明确的规章制度
B ?有共同的工作目标
C. 分工专业化但强调协调配合 D ?成员的工作及职位可以相互替换
3．关于非正式组织，下列哪项不正确 ( )
A ?自发形成的组织
B ?不一定有明确的规章制度
C .组织的领袖一定具有较高的地位和权力
D .有较强的内聚力和行为一致性
4. 正式组织的目标与非正式组织的目标总是呈一定的角度关系，非正式组织对
正式组织目标的实现产生最大的促进作用的是 ( )
A .当两维目标变量成0。
B .当两维目标变量成0?90。
C. 当两维目标变量成90。?180。D .当两维目标变量成180。
5. 关于实体组织和虚拟组织，下列哪项描述不正确( )
A .组织的最初形态就是实体组织
B. 虚拟组织是社会发展到一定阶段出现的产物
C. 数字化网络出现之后，才出现虚拟组织
D ?传统意义上的邮政网、电信网等都会导致一定数量虚拟组织的产生。
6．关于机械式组织的描述，下列哪项是正确的 ( )
A ?不断调整的职责
B ?低度的正规化
C ?分权的决策
D ?严格的层级关系
7．关于有机式组织，下列哪项描述是正确的 ( )
A ?固定的职责B.高度的正规化
C ?严格的层级关系
D ?集权的决策
8．下列哪项不是普通教育的特征 ( )
A .以教师为中心
B .以教材为中心
C.以问题为中心 D .以课堂教学为中心
9. 下列哪项不是成人培训时培训者应该承担的角色 ( )
A. 弓I导学员发问并自己收集证据解决问题
B. 将学习内容提供给学员
C. 特别注重教学技能
D. 学习的促进者
10. 一个完整的培训程序包括五个步骤，第一个步骤是 ( )
A. 课程开发
B.培训评估
C.课程设计D .需求分析
11. 下列哪项普通教育形式的学习效果最好 ( )
A. 阅读
B.听到
C.看见D .做过
12. 组织中的层次愈少愈好，命令路线越短越好。一般说来，从最高领导层到基层以多少个层次 (级)为宜( )
C. 2 ?4 D . 4 ?6
13 ．下列哪项不是窄管理幅度的缺点 ( )
A.上级往往过多与下级的工作
B.管理的多层次
C.最低层与最高层之间的距离的过长 D .严密的监控
14．下列哪项是宽管理幅度的优点 ( )
A .容易成为决策的“瓶颈"B.上级有失控的危险
C.要求和理人员具备特殊的素质 D .迫使上级授权
15．宽幅度与以下哪项因素无关 ( )
A .下属有充分的培训 B.有效的会议
C.下属愿意承担责任和合理的风险 D .工作没有重复性，计划不明确
16．下列哪项是最简单的组织类型 ( )
A ．直线型
B ．直线一职能参谋型
C ．职能参谋型
D ．矩阵式 17．下列哪项不是直线组织结构的优点 ( )
A.组织关系简明B .各部门目标清晰
C.权力高度集中于最高领导人 D .方便评价各部门贡献 18．下列哪项不属于卫生事业组织 ( )
A .药品管理、检定机构 B.红十字会
C ．妇幼保健机构
D ．卫生防疫机构
19．关于医学会的描述，下列哪项是正确的 ( )
A.卫生事业组织B .卫生行政组织
C.卫生专业人员的学术性团体 D .同红十字会性质
20 ．医院病床编设的原则：一级医院病床数不少于多少张 ( )
A. 10
B. 20
C. 30 D . 40
21 .医院病床编设的原则：三级医院病床数不少于多少张 ( )
A. 200 B . 300 C . 400 D . 500
22 .医院的主要功能是下列哪项 ( )
A.医疗B .教学C.科学研究D .预防
23 .三级综合医院病床编设不宜超过多少张病床 ( )
A. 500 B . 700 C . 800 D . 1000
24 .按照要求，多少张病床以上的医院实行护理部主任、科护士长、病室护士长三级负责制 ( )
A. 50 B . 100 C . 300 D . 500
25 .二级医院病床数不少于多少张 ( )
A. 100 B . 200 C . 300 D . 400
26. 在计算机技术广泛应用以前，在组织结构的高层，管理幅度一般为多少人( )
A. 2 ?4 B . 4 ?8 C . 8 ?10 D . 10 ?20
27. 在计算机技术广泛应用以前，在组织结构的低层管理幅度一般为多少人( ) A．1?5 B．8?15 C．15?20 D．20?28
28 ．随着计算机技术的日益成熟和广为应用，管理幅度与管理层级的理论也发生着革命性的变化，下列哪项描述不正确 ( )
A .中层管理功能正逐渐由计算机完成 B.组织管理幅度变宽
C?组织管理层级变少 D ?组织也日益由扁平化走向高耸型
29．组织图不提供下列哪种信息 ( )
A ?指挥关系
B ?人、财、物的流向
C. 管理幅度D ?集中与分散
30 ．关于科护士长的设定要求，下列哪项不对 ( )
A. 100 张病床以上的大科
B．5 个护理单元以上的大科
C ?任务繁重的手术室、急诊科、门诊部
D. 管理者有权在本科范围内调配护理人员
二、多选题
答题说明：在每小题列出的五个备选项中，选择 2?5个符合题目要求的答案,
并将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分 o 1．理想的学习型组织具有以下特征 ( )
A .组织具有适应性
B .成员具有学习的意愿和能力
C ?组织具有强大的团队精神
D .组织具有强大优异的业绩
E. 组织结构具有虚拟性
2.我国医院护理管理体制主要有以下哪几种 ( )
A .在院长领导下，实施护理副院长一护理部主任一科护士长一病室护士长垂直管理
B. 床位不满500张，规模较小的医院不设护理部主任，只设总护士长
C. 在医疗副院长领导下，实施护理部主任一科护士长一病区护士长半垂直管理
D .床位不满300张，规模较小的医院不设护理部主任，只设总护士长E．200 张病床以上的科室才可设立科护士长
3．医院的基本功能包括 ( )
A ?医疗
B ?教学
C ?科学研究
D ?预防和社区卫生服务 E.医疗保险服务
4．组织文化的性质包括 ( )
A. 广泛性
B.微妙性
C.强有力性
D .独特性E.保密性
5. 组织文化的结构层次包括 ( )
A .物质文化B.表层文化C.中介文化
D .深层文化E.传统文化
6. 组织文化的作用包括 ( )
A .导向作用B.约束作用C.激励作用
D .凝聚作用E.辐射作用
7. 变革的阻力来源于下列哪些因素 ( )
A .个体因素B.组织因素 C.管理者因素
D .外界因素影响E.组织历史
8. 下列哪些是职能型组织结构的缺点 ( )
A .多头领导，不利于组织统一指挥
B. 职能机构横向联系不够
C. 当环境变化时适应性有局限
D.能发挥职能机构专业管理作用
E. 减轻上层管理者的负担
9．组织变革的外部环境动力因素包括下列哪些内容 ( )
A ?技术进步B?市场竞争日益激烈 C.产品生命周期的缩短
D ?国家政策E.法规等一般社会因素
10 ．组织发展的基本价值观包括以下哪几个方面 ( )
A ?尊重个人
B ?信任
C ?支持
D ?权力均衡E.正视问题
三、是非题
答题说明：请在表述正确的句子前面的括号内用V表示，错误的用X表示
( )1．利用人们的从众和服从心理促进成员的自我控制，称为组织文化的凝聚作用。
( )2．人的自身价值受到重视，人格得到组织尊重和信任，就会激发工作的热情，激励员工自信自强、团结进取，调动成员的积极性、创造性，提高工作效率；称组织文化的激励作用。
( )3．300 张病床以下的医院实行护理部主任、科护士长、病室护士长三级负责( )4 ．妇幼保健机构、中华护理学会都属于卫生事业组织。
( )5 ．管理层级与管理幅度呈正比例关系，即管理幅度宽对应层级少，幅度窄对应层级多。
( )6．虚拟组织是社会及组织发展到一定阶段才出现的产物。
( )7 ．管理人员综合能力、理解能力、表达能力强，就可以迅速地解析问题、抓住关键、明确指示并使下属准确理解和有效执行，从而提高绩效，如此，管理的幅度就可以窄些。
( )8 ．参与学习效果关系：阅读效果只有 10 ％。
四、填空题
1 ?组织的基本要素包括：一要素、一要素、一要素、一要素、一要素五大内容。
2 ?变革的阻力来源于_和_两个方面。
3 ?按照性质和职能，我国的卫生组织大致可分为三类，即：_、_
4. 1989年始我国医院实行分级管理制度，医院实行标准化管理，实施分级管
理，将医院划分为_级_等。
5 ?我国医院护理管理体制主要有以下三种：在院长领导下，设施垂直管理；在医疗副院长领导下，设—，实施半垂直管理；床位不满300张，规模较小的医院，不设护理部主任，只设总护士长。
6 ?—张病床以上或—个护理单元以上的大科，以及任务繁重的手术室、急诊科、门诊部需设科护士长一名。
7 .组织文化有以下五大作用：
8.广泛性组织文化的涵义包括三个方面的内容：一是_、二是—文化、三是_文化。
五、名词解释
1. 组织
2. 管理幅度
3 .组织结构
4 .组织图
5. 组织发展
6. 医院
7 .组织文化
8．团队结构
9．正式组织
六、简答题
1．设计组织结构应考虑哪些基本原则 ?
2．阐述组织变革动力有哪些 ?并分析你所了解的组织进行变革时所遇到的阻力来源于哪些方面 ?
3．何谓管理幅度 ?它是如何确定的 ?管理幅度的影响因素有哪些 ?
4．一个理想的学习型组织具有哪些特征 ?
5．非正式组织具有哪些特点 ?
七、论述题
1．为什么要重视非正式组织的作用 ?请结合护理工作的实际情况举例说明。
2．管理者应在何时选择矩阵结构 ?团队结构 ?虚拟结构 ?
3．为什么学习型团队非常重要 ?
【参考答案】
单选题
1．D 2 ． A 3． C 4．A 5 ．C 6 ．D 7． E 8 ． C 9．B l0 ． D
11 ．D l2． C l3 ．D l4 ．D l5．D l6 ．A l7．D
l
8 ．B l9 ． C 20 ．B
21．D 22 ． A 23．D 24 ． C 25 ．A 26 ．B 27 ．D28． D 29 ． C 30 ．B 二、多选题
1． 2 ． 3． 4． 5．
6． 7 ． 8． 9． l0 ．
三、是非题
1.X 2 . V 3.X 4 .X 5 .X 6 . V 7 .X 8 八/
四、填空题
1 目标与任务要素职权与责任要素物质与精神要素技术与质量要素适应与发展要素
2 个体组织自身
3 卫生行政组织卫生事业组织群众性卫生组织
4 分级三十
5 护理副院长一护理部主任一科护士长一病室护士长护理部主任一科护士
长一病区护士长
6 100 3
7 导向作用约束作用凝聚作用激励作用辐射作用
8 物质制度精神
五、名词解释
1 组织是按照一定的目的、任务和形式编制起来的结构严密、制度化的人群集合体。是每个成员在这个集合体中进行各项活动的构架系统。是按一定目标所形成的权责角色结构，如医院、学校、护理部、病室、护理小组等。是职、权、责、利四位一体
的机构。
2 管理幅度是指一个指挥监督者或管理人员能直接领导隶属人员的数量。
3 组织结构是构成组织的各要素之间的相对稳定的关系模式。它是表现组织各个部分排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式以及各要素之间的相互关系的一种