长春工业大学
信息系统分析与设计课程设计
综合报告
班级：
指导教师：
设计题目：长春华光医院医疗管理系统小组成员及分工：（系统概述、系统分析）
（系统设计、程序设计）
工商管理学院
2012年6月
目录
一、系统概述 (1)
二、系统分析 (1)
（一）可行性分析 (1)
（二）组织结构图 (2)
（三）管理业务流程图 (4)
（四）数据流程图 (6)
（五）处理逻辑说明（判断树） (8)
三、系统设计 (8)
（一）功能结构 (9)
（二）代码设计 (10)
（三）输入输出设计 (11)
（四）数据库设计 (13)
（五）程序处理流程设计 (14)
四、程序设计 (15)
（一）选择过程： (15)
（二）开发环境： (16)
一、系统概述
长春华光医院，国家卫生部一所集医疗、科研、预防、保健、康复于一体的大型综合性医院，由院长、业务副院长、行政副院长所领导的人事科、信息科财务科、后勤科、医务科、护理部、急救站、门诊部、住院部、药剂科等基本部门组成，是吉林省首家达标的综合性医院。
根据总体发展建设规划，医院对整体布局进行了扩建。目前，一期扩建工程已完工，占地面积达 7.8万平方米，建筑面积16.5万平方米，开放床位2288张，固定资产已达19亿元。二期扩建工程预计2012年竣工，建筑面积约16.3万平方米，届时医院总病床数达3100张，建筑面积共计36万平方米。现在医院的就医和工作环境已发生根本性改变，达到国内一流水平。2007年医院门诊量超过 145万人次，出院人数6.1万人次，手术1.7万例；2008年医院门诊量达到160万人次，住院人数7万人次；2009年医院门诊量167万人次。
医院科室设置齐全，医疗特色明显。设有30多个临床科室， 10多个医技科室和一个中心研究室。其中神经内科是东北三省唯一的国家重点临床学科及国家神经内科培训中心，耳鼻咽喉—头颈外科、消化内科、神经内科、骨科、普通外科、神经外科、儿科、血液肿瘤科为重点学科。同时还设有吉林省肝病研究所、脑血管病研究所、老年病研究所、儿科研究所、耳鼻咽喉—头颈外科研究所、泌尿男科疾病研究所、血液病研究所、腔镜外科研究所、创伤骨科研究所等9个省级研究所。
二、系统分析
（一）可行性分析
1、技术可行性
随着信息时代的到来，技术资源的可用性使得技术资源用于医疗管理系统的可能性大大增加。计算机网络技术的发展和计算机硬件性价比的不断提升，使计算机全面应用于医院医疗管理的各个环节成为可能。C/S开发模式、COM、DCOM技术在国内各行各业的信息管理系统开发中已经被广泛采用，实践证明这些技术都非常适合医院医疗管理系统的开发。
2、经济可行性
在设备方面，医院目前拥有1台计算机主机服务器、20多台计算机、4台智能交换机、4台打印机和复印机，已经满足系统应用的需求，无需引进新的硬件设备。在人员方面，医院员工有一定的计算机应用能力，能够较好的对日常的工作业务进行操作和管理，并能自行排除日常工作中可能遇到的简单的计算机故障。
在材料和其他成本方面，医院只需在原有基础上投入少量资金，即可保证材料的日常开销和设备的维护保养。但引入医疗管理系统之后，该医院能够节省了人力，改善医疗工作处理流程，方便了员工查询，提高了人力资源的工作效率和工作质量。
通过对经济各方面的分析，该医院比较适合开发医疗管理系统。
3、管理可行性
随着医院的医务人员队伍的逐渐壮大，现有医疗管理模式存在的种种弊端已不能适应市场经济发展的需要。由于管理机制、技能培训、绩效评估、激励机制、交流沟通机制等方面的缺陷，制约了人才流动和医疗科技的发展，使得医疗管理工作愈加繁重。院高层领导也意识到医疗管理存在一些问题，决心对医疗管理管理模式进行改造。
（二）组织结构图
通过对医院的调查绘制医院组织结构图（图1）和临床医护组织机构图（图2）。
图2 临床医护组织机构图
医院组织机构图——图1中：
院长：负责医院的最高管理工作，直接领导两名副院长和四个部门。
业务副院长：负责临床医护组织中的医疗工作。
行政副院长：负责医院的行政管理工作。
辅助科室：负责医院的辅助检查，管理血库及药库等工作。其下辖21个科室。其中，物理诊断科管理心电室、机电室、B超室、腔检室、乳腺扫描室和胃镜检查室等6个室；检验科管理常规室、生化室、细菌库和血库等4个室；药剂科管理发药房、药库和制药室等3个科室。
住院部：负责住院的医疗管理工作，同时辅助对病人进行检查。其下辖15个科室。其中，内科包括消化内科、心血管内科、呼吸内科和神经内科。外科包括泌尿外科、普外科和骨外科。
门诊部：负责医院的门诊工作。其下辖9个科室。其中，急救中心下设留观室、急诊抢救室和EICU诊疗过程。
机关职能部：负责医院的机关职能工作。其下辖院办公室、人事科、财务科、护理部、设备科、信息科、财务科、总务科和保安科。其中信息科管理计算机中心和病案室。
临床医疗组织结构图——图2中：
临床医护组织由院长最高领导，业务副院长和护理部主任辅助管理。
业务副院长：管理和协调各科室主任，科室主任管理和协调各医疗组组长。
医疗组:由主管医师带领医师、进修医生及实习医生组成。
护理部主任管理和协调各病区护士长，病区护士长管理和协调各护理组组长。
图1 医院组织机构图
3
护理组：有主管护士带领护士和其他护理人员组成。
（三）管理业务流程图
通过对医院医疗业务的分析，绘制业务流程图如图3。
医院针对病人制定了两套业务流程。
第一套是针对普通病人，其业务流程为：病人入院后，经挂号室挂号，持挂号单到门诊医师处诊断。门诊医师按照挂号单建立或调取数据库中的病人病历，诊断完成后，对病人的病历进行完善，并将完善的病历存储进医院的病历数据库。当门诊医师对病人的病情了解后能够不通过检查确诊的情况下，门诊医师直接开除处方给病人，病人持处方到财务收费室缴费，然后持收费室开除的收费单到药房取药离院。当门诊医师对病人的病情了解后需要检查来确诊时，门诊医师开出检查单，病人持检查单到财务收费室缴费后吃检查单和收费单到各检查科室检查，得到检查详单后，一份自留，一份交给门诊医师诊断病情用。如果门诊医师确诊并不需要病人住院的情况下，门诊医师开出处方，病人持处方到财务收费室缴费，然后凭收费室开除的收费单到药房取药离院；如果门诊医师确诊并需要病人住院治疗的情况下，门诊医师开出住院证，病人持住院证办理住院手续，接受住院治疗。
第二套是针对急诊病人，其业务流程为：
急诊病人由急诊接诊室接待，接诊室首先对病人进行紧急处理，延缓病人病情，同时病人家属到急诊挂号室挂号，急诊接诊室根据挂号单建立或调取数据库中病人的门诊病历，当完成诊疗后对病人的门诊病历进行完善并存储进病历数据库。紧急处理后，判断出急诊病人是普通急诊病人还是危重急诊病人并产生押金通知和紧急处理单。财务收费室凭押金通知和紧急处理单向病人家属收取费用。
对于普通急诊病人，紧急处理后开出普通急诊检查单，病人交费后持收费室开出的检查收费单到各检查科室进行检查。急救中心医疗组根据各科室检查详单对病人的病情做出诊断，病情不严重的开出处方药，病人交费后持收费单取药后到财务室结算后可离院。经诊断病情严重但不稳定，病人需要留院观察、治疗，病情稳定后再办理住院手续，进行住院治疗。经诊断病情严重但稳定，病人需要办理住院手续进行住院治疗。
对于危重急诊病人，紧急处理后开出危重急诊单。若病人不需要手术，则对病人进行急诊抢救，只有交由监护室监护。此间，病情稳定则进行观察一段时间，若病情好转则转送之相关科室办理住院手续，进行住院治疗，同时由相关科室开出急诊费用统计单交给财务室；若病情恶化则需要进行病情恶化处理。若病人需要手术，则医院与病人签订手术合同，然后医院实施手术抢救，成功后，病人交由监护室监护。此间，若病情恶化则需要进行病情恶化处理。若病情好转，则进行留观处理。
病情恶化处理流程为：
问询病人及家属是否要进行手术治疗，若同意手术治疗，则签订手术合同，医院
图3 医疗业务流程图
实施手术，若不同意手术，医院则继续监护，直至病人死亡。
住院治疗流程为：
病人办理住院手续后转至住院部。然后，由护理部门安置床位，进行心理护理，建立护理病历，制定护理计划，形成各项监护；由医疗部门制定医疗计划交给各项监护和主管医师。主管医师制定医嘱、检诊单并领导医疗组进行医疗操作。各项监护完善护理病历，执行护理计划和医嘱。遵从医嘱对病人进行治疗、护理、取药发药以及其他处置。医疗组通过各项监护对病人执行医嘱后病人的情况和医疗操作后的情况等对病人进行病情观察，形成病程记录和调整后的治疗方案，并根据治疗方案修改医嘱。医疗组根据护理病历、病程记录和调整治疗方案完成治疗。完成治疗后开出诊疗单据，交给财务收费室和病人或其家属。完成诊疗后，病人康复则办理出院手续后出院；病人死亡则办理转科手续，转至相关科室；病人需要转院等其他情况处置时，医院给予办理其他手续，对病人进行其他处置。
（四）数据流程图
1、顶层图
图4 医疗管理系统顶层图
2、一层图
图5 医疗管理系统一层图
3、二层图
图6 医疗管理系统门诊二层图
图7 医疗管理系统急诊二层图
图8 医疗管理系统住院治疗二层图
（五）处理逻辑说明（判断树）
是否有医保卡
是
否
费用类型费用额度报销比例
门诊
住院
个人账户扣除无
86%
88%
92%
4万*92%
0—1万
1万—2万
2万—4万
4万--∞
无
图9 医保报销逻辑树图
病人有医保卡时，可以根据费用的多少来报销一定费用，但是当费用超过4万时，只能报销4万元，超出的部分自行支付。
病人类型
费用额度折扣比例
学生
医院职
工
98%
95%
95%
90%
98%
95%
≤500
>500
≤500
>500
≤
500
>500
无
其他
儿童
图
10 药品折扣逻辑树图
来本医院购买药品的人中，学生、
医院职工、儿童可以享受一定比例的折扣，其他则需全额支付。
情况诊断结果
危重
普通
急诊抢救
手术抢救
住院
异常处理
住院
确诊
交费取药
统计信息后确诊
交费
辅助检查
处方
留院观察
住院
图11 急诊方案逻辑树图
需要急诊的病人根据情况的不同给予不同程度的治疗，治疗结束后有交费、住院等几种结果。
三、系统设计
（一）功能结构
图12 医疗关系系统功能图
本系统共包括数据管理、挂号管理、财务管理、药品管理、诊断管理、信息管理、查询管理、病例管理八大功能，其中诊断管理包含急诊和门诊，查询管理包含前台服务和病人服务。
1、数据管理：系统信息的设置，包括修改系统名称，修改前台首页和每个项目的每页显示记录数、后台每页显示记录数；系统用户，包括修改后台系统用户信息、删除后台系统用户；添加后台系统，包括设置系统用户的登陆名称和密码，授予不同的系统用户权限；修改用户密码。
2、挂号管理：添加新的病人的个人资料；添加、修改、删除挂号类型；打印挂号单据；按照挂号时间、挂号类型、操作员、科室、医生查询挂号信息，查询挂号收入。
3、财务管理：添加、修改、删除费用类型；通过病人姓名可以查看病人详细信息，修改、查看、删除病人就近信息；选择处方名单，计算收费情况，打印收费单据；按收费时间、月份、季度、年份查询收费情况及总收入。
4、药品管理：添加、修改、删除药品单位、药库、药品产地、药品供货单位、药品类型、药品信息；添加入库药品、改出库药品；分别查询低于下限和高于上限的药品、查询过期药品；按入库时间、供货单位、采购人员查询入库情况；按照购药时
间、月份、季度、年份查询药品的需求，退药。
5、诊断管理：按照病人的不同划分到急诊或门诊，急诊调用手术用品，记录手术情况，发出死亡通知书、住院通知；门诊管理处方单据，协调各科室之间的信息。
6、信息管理：添加、删除信息类别；添加详细信息；查看、修改、删除信息；删除、回复留言；管理医院的公告及信息发布。
7、查询管理：提供用户查询所需信息的功能。前台用户管理：浏览医生信息、健康处方和公告、新闻；查询信息。病人服务管理：修改密码；查看挂号、交费、病情及处方信息，以留言的方式询问医疗信息。
8、病例管理：病人第一次来时记录病人的病例并存档，当病人非第一次来时，调用之前的病例以供参考。
（二）代码设计
在系统中，需要处理大量的数据，设计一套良好的代码体系，对于系统开发及提高系统的处理效率，都具有十分重要的意义。
代码是人为确定的用以代表客观事物（实体）名称、属性、或状态等的数字、字母等符号。代码是人和机器的共同语言，是系统进行信息分类、校对、统计和检索的依据，是数据的重要组成部分，它唯一标识实体，反映数据或信息之间的逻辑关系，节省存储单元，提高数据处理效率，便于数据的存储和检索。可见，好的代码设计对于提高系统运行效率和系统的可靠性都是十分必要的。
设计代码的原则是：唯一性、标准化与通用性、可扩充性、简单性、便于编码和识别、规范化。
1、挂号流水号代码设计
原代码：1 2 0 6 0 8 0 0 1
权数： 1 2 3 4 5 6 7 8 9
加权和：1+4+0+24+0+48+0+0+9=86
模数： 9
按公式加权和除以模数得余数，计算余数 86/9=9 (5)
校验码：5
表1 挂号流水号代码说明表
2、职工代码设计：
原代码：0 1 0 2 0 5
权数： 1 2 3 4 5 6
加权和：0+2+0+8+0+30 =40
模数： 9
按公式加权和除以模数得余数，计算余数 40/9=4 (4)
校验码：4
因此代码为:0102054
表2 职工代码说明表
3、药品代码设计
原代码：0 2 1 0 0 0 0 4 0 0 0 1 2
权数： 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
加权和：0+4+3+0+0+0+0+32+0+0+0+12+26=77
模数： 9
按公式加权和除以模数得余数，计算余数 77/9=8 (5)
校验码：5
表3 药品代码说明表
（三）输入输出设计
输入输出设计界面主要包括以下几个界面：
首页界面设计：首页包括导航条、注册、登录连接，以及信息展示。
系统登录界面设计：通过输入操作员编号和密码并单击登录以进入系统菜单界面。
功能选择界面设计：此界面属于系统的主界面，为了操作方便及页面美观，在页面上设立了相关功能项的操作按钮，给用户提供了自己喜欢的操作方式。
信息管理界面设计：信息管理是指对公告、活动等进行发布，界面有命令按钮、信息浏览功能，浏览区域用于显示具体的信息，命令按钮区域中分为浏览记录的首记录、添加、删除、退出和浏览四个按钮。
在线留言界面设计：在线留言界面是用户或者游客与管理员或者医生交流的一个平台，用户可以把自己的意见留言下来，医生或者管理员看到之后就会立即给予回复，已达到一个互动交流的目的。
查询界面设计：查询界面主要实现了根据标题的关键字查询相关信息，页面简洁，
操作方便，通过组合框里的来选型或者自己输入方式查询，同时支持模糊查询。
实际界面设计举例：
1、输出设计
输出设计的目的是使系统输出满足用户需要的有用信息。对于大多数用户来说，输出是系统开发的目的和评价系统开发成功与否的重要标准。因此，输出设计的出发点是保证系统输出的信息能够方便的为用户所使用，能够为用户的管理活动提供有效的信息服务。
图13 记账明细输出界面
图16 药单输出界面
2、输入设计
输入设计是整个系统设计的关键环节之一，对系统的质量起着决定性的影响。输入过程设计的简单、输入量小、容易操作是本系统的主要设计目标。输入数据的正确
性直接决定处理结果的正确性，如果输入数据有误，即使计算和处理都十分正确，也无法获得可靠的输出信息。
包括病例档案输入界面。
图17 病例档案输入界面
（四）数据库设计
数据库是以数据（数据就是对客观事物的符号表示，是存储在计算机中的模拟客观事物的一系列信息。数据库系统是管理大量的、持久的、可靠的和共享的数据的工具。本系统采用SQL Server作为数据库管理工具。
数据库设计是建立数据库及其应用系统的技术，是信息系统开发和建议中的核心技术。由于数据库应用系统的复杂性，为了支持相关程序运行，数据库设计就变得异常复杂，因此最佳设计不可能一蹴而就，而只能是一种“反复探寻，逐步求精”的过程，也就是规划和结构化数据库中的数据对象以及这些数据对象之间关系的过程。
本系统主要有三个表：病历表（姓名、挂号流水号、开始日期、结束日期、主治医师、症状、药单号、诊疗室号）；单据明细表（姓名、挂号流水号、日期、药单号、药单费用、诊疗室号、诊疗费用、住院费、合计费用）；药品库存表（编号、药品编号、生产批号、生产日期、有效期、药品产地、原装进价、散装进价）
表6 药品库存表
图19 急诊程序流程图
图20 财务程序流程图
四、程序设计
本系统在WindowsXP操作系统上开发，用JSP进行前台界面设计，SQL Server 2000进行后台数据库设计。
（一）选择过程：
JSP的重要特点之一是可视性。系统中引进了窗体和控件的机制，用于设计应用程序界面，用户可以通过在屏幕上生成窗体，还可以在窗体中绘制所需要的控件、按钮、菜单和对话框，且JSP还自动生成相应的代码。JSP的另一重要特点是事件驱动。当窗体或控件上发生一个事件时，JSP立即把控制权交给程序员。程序员不必担心如何判断事件是否已发生，只需要编写一段代码告诉计算机在事件发生以后应该做什么工作就可以了。这样，设计一个Windows应用程序简化为用鼠标在屏幕上点击、拖拽并添加少量的代码就可以完成了，大大降低了对程序设计的要求，提高了应用程序的开发效率。根据JSP以上的优点,设计中选择此开发工具比较适合。
（二）开发环境：
操作系统：Windows NT Workstation/Server 4.0以上、Windows 2000 Server/Professional、Windows XP Professional。
CPU：本系统对CPU没有很高的要求，只要能够顺利运行Windows系列操作系统就可以了。当然，CPU的处理速度越快，运行JSP代码的效率越高。
内存：最低配置256MB，建议使用512MB以上内存，如果使用Windows 2000或Windows XP建议使用1G以上内存。
硬盘空间：至少需要500MB以上的硬盘空间来安装所需的组件。
心得体会
通过此次课程设计，使我更加扎实的掌握了有关管理信息系统方面的知识，在设计过程中虽然遇到了一些问题，但经过一次又一次的思考，一遍又一遍的检查终于找出了原因所在，也暴露出了前期我在这方面的知识欠缺和经验不足。实践出真知，通过亲自动手实践，使我们掌握的知识不再是纸上谈兵。
在课程设计过程中，我们不断发现错误，不断改正，不断领悟，不断获取。这次课程设计终于顺利完成了，在设计中遇到了很多问题，最后在老师的指导下，终于迎刃而解。在今后社会的发展和学习实践过程中，一定要不懈努力，不能遇到问题就想到要退缩，一定要不厌其烦的发现问题所在，然后一一进行解决，只有这样，才能成功的做成想做的事，才能在今后的道路上劈荆斩棘，而不是知难而退，那样永远不可能收获成功，收获喜悦，也永远不可能得到社会及他人对你的认可！
课程设计诚然是一门专业课，给我很多专业知识提升，同时又是一门讲道课，一门辩思课，给了我许多道，给了我很多思，给了我莫大的空间。同时，设计让我感触很深。使我对抽象的理论有了具体的认识。通过这次课程设计，我掌握了平常没有注意到的一些理论知识和编程方面的一些知识。
我认为，在这次的课程设计中，不仅培养了独立思考、动手操作的能力，和团队合作的能力，自己的力量终究是有限的，只要大家齐心合力，就可以发出1+1>2的力量，在各种其它能力上也都有了提高。更重要的是，我们学会了很多学习的方法。而这是日后最实用的，真的是受益匪浅。要面对社会的挑战，只有不断的学习、实践，再学习、再实践。这对于我们的将来也有很大的帮助。以后，不管有多苦，我想我们都能变苦为乐，找寻有趣的事情，发现其中珍贵的事情。就像中国提倡的艰苦奋斗一样，我们都可以在实验结束之后变的更加成熟，会面对需要面对的事情。
回顾起此课程设计，至今我仍感慨颇多，从理论到实践，在这段日子里，可以说是苦多于甜，但是可以学到很多很多的东西，同时不仅可以巩固了以前所学过的知识，而且学到了很多在书本上所没有学到过的知识。通过这次课程设计使我懂得了理论与实际相结合是很重要的，只有理论知识是远远不够的，只有把所学的理论知识与实践相结合起来，从理论中得出结论，才能真正为社会服务，从而提高自己的实际动手能力和独立思考的能力。在设计的过程中遇到问题，可以说得是困难重重，但可喜的是最终都得到了解决。
此次设计也让我明白了思路即出路，有什么不懂不明白的地方要及时请教或上网查询，只要认真钻研，动脑思考，动手实践，就没有弄不懂的知识，收获颇丰。
在为期两周的课程设计中，我受益匪浅。从中我深深的体会到我对课本知识的学用不搭配。具体体现在我学到了书本上的东西，但实际应用起来感觉很不顺手。我给自己的评价是没有能够达到学用结合，单单只是做到了学会，但并没有真正的学明白，没有能够入心入脑。通过课程设计，我巩固了对现有知识的掌握程度，同时学会了新的知识，如Microsoft Visio 绘图工具的应用。
信息系统分析与设计能解决很多在现代企业存在的各种管理问题，将企业的各项业务集成化，各项单据电子化，更方便管理基层人员操作，方便中层管理人员实时监控，更能使高层管理人员高效掌握企业动态和业务流动情况，使其进行宏观调控和大局的掌握。信息系统分与设计，实践与理论想结合，增加了可学性，这大大调动了学习的积极性。
在参加完课程设计动员会后，我和刘云欢成为搭档，共同进行课程设计。经过两人的讨论，我们选定医疗管理系统作为本次课程设计的题目。由于我们做的管理信息系统是以现实存在的业务作为基础的，所以我们在网上进行了调研和资料搜索，最终了解医院的经营管理模式以及业务流程。然后，我们明确分工，以及大体进度安排，以此来确保报告及时高效的完成。
开始时期，由于自身掌握知识的不足和掌握程度的不够，我们进行的比较缓慢。经过不断的温习从前的知识，一点点的构建我们总体的框架，遇到不会的问题再查阅资料进行学习，然后再回来继续进行。毕竟凡事开头难。最终，在我们学习下，我们的速度加快，同时有些不确定的东西也经过老师的指导，修改完善，报告在规定时期内圆满的完成。
在整个课程设计中，我收获的最重要的是，只有克服困难才能取得最后的成功。通过课程设计，我弥补了自己的不足，知识的漏洞，看到了自己对实践经验的缺乏，理论联系实际的能力急需提高。回望整个课程设计过程，从拿到题目到完成整个设计，从理论到实践，我学到很多很多的东西，同时不仅可以巩固了以前所学过的知识，而且学到了很多在书本上所没有学到过的知识。本次课程设计使我懂得了理论与实际相结合是很重要的，只有理论知识是远远不够的，只有把所学的理论知识与实践相结合起来，才能提高自己的实际动手能力和独立思考的能力，这对我们是很有意义的，对我们日后走向社会的工作单位也是极为有帮助的。
在我与搭档的共同合作努力下，本次课程设计顺利地完成了，虽然我们的设计不能尽善尽美，但却是我们的结果。同时，我也学得到很多实用的知识，在此向给过我帮助的所有同学和指导老师表示忠心的感谢！课程设计虽然结束了，但我们仍然会很努力的学习，不断地完善自己，使自己能够更好的完成大学的学习生活，为日后的在社会工作打下基础！
第二章基本要求 第三条经营企业应建立与经营范围和经营规模相适应的计算机信息管理系统（以下简称“系统”），信息系统应能记录至少包括《医疗器械经营质量管理规范》中的相关记录项目和内容，采用信息技术对信息进行收集、记录，并具有信息查询和交换等功能，能接受药品监管部门网络监管。系统应能对设置的经营流程进行质量控制，采购、验收、贮存、销售、出入库、退（换）货应在系统中形成内嵌式结构，对相关经营活动进行判 断。 第四条经营企业应具有支持系统正常运行的终端机或服务器，安全、稳定的网络环境，固定接入互联网的方式；具有可实现部门之间、岗位之间信息传输和数据共享的局域网或互联网；具有医疗器械经营业务票据生成、打印和管理功能。 第五条系统的数据维护与保存应当符合以下要求： （一）各操作岗位人员须通过用户名、密码等身份确认方式登录系统，在权限范围内处理业务数据，未经质量管理部门审核批准不得修改任何质量管理相关数据信息，修改数 据的原因和过程在系统中应予以记录； （二）操作人员姓名的记录应根据专有用户名及密码自动生成，系统操作、数据记录的日期和时间由系统自动生成，不得采用手工编辑、菜单选择等方式录入； （三）系统记录和数据应采取安全、可靠的方式按日备份。 第三章从事医疗器械批发业务的经营企业系统功能要求 第六条系统应具有质量管理基础数据控制功能，数据至少应包括《医疗器械经营质量管理规范》中规定的内容。供货单位、购货单位、产品基本信息等相关内容。 第七条系统质量管理基础数据应与对应的供货单位、购货单位以及购销医疗器械资质合法性、有效性相关联，与供货单位或购货单位的经营范围相对应，由系统进行自动 跟踪、识别与控制。 第八条系统质量管理基础数据应由质量管理人员负责审核、确认、更新、维护，更新时间由系统自动生成，其他岗位人员只能按规定的权限查询、使用，不能修改任何内 容。 第九条系统应具有对近失效的质量管理基础数据进行提示、预警的功能；质量管理基础数据失效时，系统应能自动锁定与该数据相关的业务功能。 第十条采购订单应依据质量管理基础数据生成。系统对各供货单位的合法资质，能 够自动识别、审核。 采购订单确认后，系统应自动生成采购记录。采购记录应至少包括医疗器械名称、规格、型号、批号／序列号、注册证号、生产企业、供货企业、供货企业地址及联系方式、数 量、单价、金额、购货日期等。 第十一条系统应在采购记录的基础上生成查验记录，记录应至少包括批号/序列号、生产日期、使用期限或失效日期、到货数量、到货日期、查验合格数量、查验结果、查验人员姓名、查验日期等内容，确认后系统自动生成查验记录。 查验需要冷藏、冷冻的医疗器械，记录还应包括运输方式、运输过程温度、运输时间、 到货温度等内容。 第十二条系统应当依据质量管理基础数据及库存记录生成销售订单，拒绝生成任何无质量管理基础数据或无有效库存数据支持的销售订单。系统应具有对购货单位资质进 行自动识别、审核功能。 第十三条销售订单确认后系统自动生成销售记录，销售记录应至少包括医疗器械名称、规格、型号、注册证号、数量、单价、金额、批号/序列号、生产日期、使用期限或失效日期、销售日期、生产企业名称、购货企业的名称、购货企业地址及联系方式。
目录 第1章系统简介 (1) 1.1基层医疗机构的定义 (1) 1.2数据来源 (1) 1.3业务模型 (2) 1.4系统特点 (2) 1.5产品版本 (3) 1.6产品形式 (3) 第2章系统的安装和卸载 (4) 2.1安装 (4) 2.2卸载 (5) 第3章系统的启动和退出 (6) 3.1系统启动 (6) 3.2系统退出 (7) 3.3页面帮助 (7) 第4章系统主窗口 (9) 第5章档案信息 (10) 5.1第一步机构信息录入 (10) 5.2第二步人员信息完善 (14) 5.3巡查信息 (15) 5.4待办事项 (16) 第6章综合信息查询 (18) 6.1机构信息查询 (18)
6.2人员信息查询 (21) 6.3巡查信息查询 (22) 6.4查询医师 (23) 6.5查询护士 (24) 第7章统计分析 (26) 7.1按机构类别行政区划统计 (26) 7.2按机构类别人员类别统计 (26) 7.3按人员类别行政区划统计 (27) 第8章系统功能 (28) 8.1修改密码 (28) 8.2帮助说明 (29) 8.3返回首页 (29) 第9章技术支持 (30) 9.1技术性问题的技术支持 (30) 9.2非技术性问题的支持 (30)
国家基层医疗机构电子信息档案系统(管理版) 1 第1章系统简介 为了全面了解全国各省（自治区、直辖市）基层医疗机构的情况，包括指定区域内基层医疗机构的数量、类别、医师数量、护士数量、乡村医生、卫生员等人员配置情况，国家卫生和计划生育委员会委托北京民科医疗电子技术研究所研发了本套系统。利用本系统可收集并管理本辖区基层医疗机构及人员信息； 1.1 基层医疗机构的定义 基层医疗机构包括卫生机构类别代码中的以下类别： 1、B类：社区卫生服务中心（站） 2、C类：卫生院（街道卫生院、乡镇卫生院、中心卫生院、乡卫生院） 3、D类：各种门诊部、诊所、医务室、村卫生室、村卫生所等等。 1.2 数据来源 本系统可以与医疗机构、医师、护士等多个系统关联，形成一个多信息关联的平台系统。 基层医疗机构信息来源于全国医疗机构库，当该库中没有相应的机构信息时，可以先手工录入到本系统中。 机构内的医师信息来源于全国医师注册系统，并随医师注册系统中信息的变化而随时变化，如果医师被注销或变更出，在本系统中将自动消失；如果有医师变更入，则自动增加。另外，还
临洮县中医院医疗安全管理制度 一、医务人员在医疗活动中，严格遵守医疗卫生法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德。 二、按照《医疗事故处理条例》、《甘肃省病历书写规范》、《处方管理办法（试行）》及各级卫生行政部门规定和要求，书写和妥善保管病历资料。病历资料承担医疗纠纷、医疗事故技术鉴定、司法鉴定和法律诉讼举证责任。 三、严格执行值班制度、岗位责任制度、查对制度、医嘱制度、交接班制度、三级查房制度、会诊制度、病例讨论制度、手术制度、死亡病例讨论制度、消毒隔离制度、分级护理制度以及请示报告制度等有关制度和规定。提高医疗质量，保障医疗安全。 四、按照卫生部、甘肃省卫计委、定西市卫生局关于医疗技术准入有关规定，规范医疗技术准入和医师、护士的执业行为，执行医院有关规定。 五、尊重患者的知情同意权。应当用患者能够理解的语言，将患者病情、医疗措施、医疗风险等如实告知患者或家属，及时解答其咨询；并避免对患者产生不利后果。要让病人对手术、麻醉、特殊检查（治疗）同意书条款，新开展技术项目及某些非常规治疗项目风险了解清楚，并于检查或治疗前履行患者同意签字手续。
六、按照《医疗事故处理条例》要求，做好病历和实物封存和保管。按规定保管和复印病历资料，严格遵守病历回收和病历借阅制度。 七、按照《医疗事故处理条例》要求，做好患者死亡后尸体处理和尸检。凡医患双方当事人对患者死亡原因有异议的，应在患者死亡后48小时内进行尸检，冷冻的尸体可延长到7天，并有死者亲属同意签字。 八、发生或者发现医疗过失行为，当班医务人员及科室领导应立即采取有效措施，避免或者减轻对患者身体健康的损害，防止损害扩大。 九、发生或者发现医疗事故，可能引起医疗事故的医疗过失行为或者发生医疗争议时，应当立即向科室负责人报告，科室负责人及时向医院相关职能部门报告，职能部门接报后，应立即进行调查、核实，将有关情况如实向主管院长报告，并按规定向市卫生局报告。 十、科室负责人及相关医务人员要积极做好患者或亲属的解释，化解矛盾，并主动配合医院处理善后工作。 医疗风险预警、防范、追溯机制 一、意义： 在门诊、住院、出院、诊断、治疗、康复等医疗行为的全过程中，医疗风险无处不在。医务人员、患者、卫生管理人员、患者家属、涉及医疗行为的各类人员都可能成为医疗
医疗器械追溯管理系统 解决方案 一、项目背景 植入物管理现状 1、手工记录差错多，无法追溯 高值耗材往往都是直接送往手术室直接验收，手术室实际所用植入耗材的记录和设备科安装按照送货单所记录的有可能存在偏差； 通用名与产品注册证所标识的名称不一致所造成的偏差，造成无法追溯； 手工记录差错率为1/300，我们在上海华山医院和上海长海医院统计过一个手术的术后登记表，书写字数至少需要103个字，一个再细心的护士，也难免出现笔误或者字迹不清晰，所以手工录入信息容易造成产品无法追溯的结果。2、错收漏收费用多，损失严重 收费项目名称不规范、规格型号空白或不准确无法为人工选择提供依据，往往造成错漏收费； 经常会碰到供应商做的耗材首次使用，未经过设备科验收与准入，收费项目未维护，手术室医生直接使用，导致收费困难。 3、验证索证环节多，存在风险 产品规格型号繁多，产品注册证四年一更换 生产企业的销售代理权频繁更换，导致医院三证管理工作量大 手术室直接验收，收货人可能是护士或手术医生，设备科收到的只是送货单，导致不符合医院规定的产品进行临床使用。 4、术后登记工作繁，多头录入 植入物术后登记涉及病人基本信息和病情、手术信息、病人使用植入物信息（产品名称、批号规格、注册证号、灭菌有效期等），尤其是骨科手术手工记录相当繁重。 病人术后还需登记收费信息，同样包括病人、收费项目、收费金额等信息。 二、解决方案 整体流程说明： 追溯管理系统是对医疗器械生产、经营、使用整个过程的记录 产品特点： 全程溯源管理，符合国家最新颁布的《医疗器械监督管理条例》（修订草案）和卫生厅发布2012年新三甲评审要求 条码自动管理，采用国际协调组织（GHTF）2011年发布的医疗器械全球唯一标识（UDI）新标准GS1-128和HIBC，利用产品自身条码，无需医院二次条码管理，即可实现全院流通 全球最大医疗器械数据平台，进口产品98%以上，国内产品达到85%以上，目前平台有500多家生产企业、2000多家经营企业、34万品种信息、6000多张注册证信息，且数据在持续更新。由生产企业导入第一手产品信息，在授权给经营企业，经营企业在授权给医院，医院有新品种增加时，通过在线更新或下载离线数据包即可获得最新产品信息及相关信息，达到了医院无需自己维护高植耗材数据库，也避免了非授权产品的流入
内部管理制度系列 医疗安全管理制度范例（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-48925医疗安全管理制度范例 Examples of medical safety management systems 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 一、建立医疗安全目标责任制。 1.应完善医疗安全责任制，使各科室(部门)和各级医务人员做到层层对医疗安全负责。 2.责任制应达到有责任目标、有实现目标的保障措施、有检查考核办法、有奖惩激励制度等要求。 二、医疗安全教育。 1.目的 目的旨在使医务人员在思想认识上、职业道德上、应变能力上和保证医疗安全的心理状态及技能上，排除各种主观障碍。 2.医疗安全意识教育: (1)树立正确、积极的医疗风险意识; (2)增强医疗安全责任感，增强医疗安全管理的法律意
识; (3)克服自身及周围有关方面存在不安全因素的自觉性和主动性。 3.医德与医疗安全相关教育:包括医德理念与医疗安全、医德规范与医疗安全和医患关系与医疗安全等相关性的认识。 4.质量管理知识与医疗安全相关教育: (1)医疗安全教育是质量教育的重要内容; (2)为保障医疗安全又需要掌握相关的质量管理知识，主要是医疗服务质量安全质量特性的内涵与外延知识、标准化管理知识和医疗缺陷管理知识等。 5.医疗技术与医疗安全相关教育: 应紧密结合继续医学教育，将医疗安全教育贯穿于医学技术教育之中。 三、医疗缺陷检控与安全把关。 1.医疗不安全事件的发生具有一定的随机性特点。因此，必须时时处处进行缺陷检控，加强医疗安全把关，以防患于未然。
北京信息科技大学 信息管理学院 信息系统分析与设计课程设计 医疗保险管理系统（企业版）设计报告 专业名称：信息管理与信息系统 班级：信管1003 组别：________________
目录 1 概述 (1) 1.1 编写目的 (1) 2 需求概述 (1) 3 流程图 (1) 3．1 流程说明 (1) 3．2 工作流程图 (1) 4 类图 (3) 4．1 类图说明 (3) 一、医保中心子系统 (3) 二、企业管理子系统 (3) 三、定点医院管理系统 (4) 5 系统界面设计 (4) 5.1 医保中心管理系统 (4) 5.2 医院管理子系统 (7) 5.3 企业管理子系统 (10) 6 医保申请用例设计 (12) 6.1 顺序图 (12) 6.2 实体类 (12) 6.3 具体实现 (13) 7 课设总结 (14) 8 参考资料 (14)
1 概述 1.1 编写目的 医疗保险管理系统（后简称医保系统）主要为简化医保工作流程，方便企业与医保中心，医院在医保方面的运作管理而编写。医保系统采用三层架构来实现，主要由医保中心管理系统及医院管理系统两个子系统组成。 2 需求概述 当下医保工作已经成为社会关注的一个焦点，人民的福利问题永远都是国家和政府的重点管理对象。面对医保里面的巨大水分，人们对自己交的医保费越来越不安，他们怀疑自已的钱不明不白交了，自己却享受不到应有的福利。而我们做的医保系统，就是为了方便各方的管理工作，让企业职工放心而进行设计的。 3 流程图 3．1 流程说明 职工向医保中心提出参加医保的申请，医保中心对申请材料进行审核，审核通过，则为其企业建立档案，再为职工建立档案，制作医保卡，发给参保职工。职工成功参保后，需要按期交纳医保费，否则医保卡将被冻结，医保中心会发出催缴通知。职工生病后，可持未冻结的医保卡去指定医院就医，并按一定比例报销医疗费用。 3．2 工作流程图 以下是整个系统的活动流程图。
xx医院 医疗安全与风险管理制度 为保障患者健康，最大限度地减少医疗服务过程中的各类危险因素，确保诊疗服务的安全性和治疗的有效性。降低风险事件的发生对医院造成的经济损失，降低医院经营管理中的风险成本。积极改善服务态度、不断提高医疗质量。指定本制度。 一、医疗风险定义 是指在医疗过程中可能会导致损失和伤残事件的不确定性和可能发生的一切不安全事件，主要包括医疗事故、医疗差错、医疗意外、不安全事件、并发症及由这些因素导致的医疗纠纷等。 二、建立医疗风险评估和防范的组织机构 1、医疗风险评估和防范团队 由多学科人员组成，包括医疗、护理、管理、药剂、设备管理、后勤保障、保卫等。 2.建立医疗风险评估体系 基于医疗风险评估、建立常规的医疗风险种类、确定每一类风险的具体危险因素、确定分析方法、选择医院优先级的医疗风险事件，采取有效、动态的医疗风险防范、控制措
施。
三、医院风险防范和控制方案 处理原则“早发现、早介入、早处理，重在预防” 1、通过完善医院管理制度，规范医疗活动过程。 (l)完善诊疗护理常规、收治标准，界定有关专业疾病收治范围、促进诊疗规范管理。 (2)加强围手术期安全管理，完善手术分级管理、手术授权和再授权机制，加强手术风险评估制度、重大手术审批制度、非计划再次手术的管理，对个人技术实行准入管理，提高手术科室的专业技术水平，保证手术质量和安全管理。 (3)实施首诊负责、完善急诊分流制度，确保急诊绿色通道的畅通，完善重危病人的转送流程，为病人提供连贯的医疗服务。 (4)规范药物使用流程，尤其是抗菌药物的分级管理。 (5)完善院内感染各项管理制度，医务人员的手卫生规范管理。 (6)落实病人安全目标各项制度，加强患者入院坠床／跌掉风险评估、手术部位标记、术前安全核查、病人身份确认、高危险药品管理、危急值管理、病人安全转科转院等。 (7)落实病人转科、转院、出院计划制定等制度，确保安全。
深圳市社会医疗保险管理信息系统之网上医保标准化系统的实现(同名17938)
深圳市社会医疗保险管理信息系统之网上医保标准化系统的实现 深圳市社会保险基金管理局梁炳球 一、引言 深圳市社会医疗保险制度分基本医疗保险、地方补充医疗保险、企业补充医疗保险、商业医疗保险等层次。深圳市基本医疗保险分综合医疗保险、住院医疗保险、农民工医疗保险。我国城镇职工基本医疗保险制度是个人账户与社会统筹相结合的模式，其管理的核心是费用结算，由于医疗保险管理有人群大、约定医疗机构多、网点分布地域广、费用记账频度高、实时响应要求快、服务时间24小时不间断等特点，对其信息化管理要求高，医疗保险管理信息系统是一个集政府管理职能、社会化服务功能、金融管理模式为一体的综合性管理信息系统。 为了让深圳市的职工更加方便地享受医疗保险，需要与数百的社康服务中心、数十家企业门诊部、数百家约定药实现医疗保险联网。网上医疗保险系统采用电子商务模式（B2B2C）实现了医疗保险记帐管理。各约定医疗网点可以可以自行上因特网，医疗保险服务网点数量可以迅速增加，以满足职工医疗保险日益增长的服务需求，另外，网上医疗保险系统可以突破地域的界限，约定外地的医院进行转诊的医疗保险记帐操作。例如，可以约定广州、东莞、惠州等地的医院为本市职工进行转诊治疗，并进行医疗保险记帐。 二、系统网络结构和软件平台
1.
2.统计查询 最新通知，个账消费查询，药品查询，新药品查询，诊疗查询，病种查询，门诊查询， 门诊包干查询，住院查询，病案上传查询，医疗费用月报表，住院指标管理，住院费用超标三倍查询，大病专属药品与诊疗查询，门诊大病就诊记录，个人社康绑定查询， 个人社康绑定历史查询，单位社康绑定历史查询，社康门诊人次查询，财务偿付数据查询，上级医院下属医院月费用一览表，住院月费用明细表，少儿社康绑定明细查询。 3.基本管理 医疗机构管理，大型设备管理，挂钩单位管理，收支服务管理，科室管理，人员管理， 药品管理，诊疗管理，病种管理，套餐管理，个人比例自付管理，个人绑定（农民工、住院、少儿），单位绑定，社康批量绑定，社康批量绑定查询。 6、农民工医疗管理 药品目录查询，报销月报表，转诊（转出）信息登记，急诊（转入）信息登记， 少儿转诊（转出）登记，少儿转诊（转入）登记，转诊信息查询，转入转诊消费查询，费用报销，报销查询与冲账，报销财务确认，单位绑定社康管理，社康绑定住院参保人数统计，急诊住院登记管理，农民工转诊查询。 7、市外转诊 市外转诊登记，转诊转出查询。 三、网上医保记账的特点 网上医保记账可以迅速推广，医疗机构使用成本较低，业务量不大的医疗机构适用。不利情形是医院端不能同时保留医保记账数据，如果需要在医院端保留医保记账数据则工作量加倍。这 是除在医院接口记账方式外提供医疗保险记账的一种补充方式。
医疗机构快速阅读手册 1. 医疗机构主要做什么？ (1) 向卫计委领取医疗机构用户名和密码 (2) 医疗机构端软件下载安装及登录 (3) 设置本院护士办理业务的审批机关 (4) 为本院护士生成账户激活码 (5) 核对本院护士信息 (6) 审核本院护士申请修改的信息 (7) 办理本院护士申请的业务 2. 医疗机构如何去做？ (1) 向卫计委领取医疗机构用户名和密码由核发该机构医疗机构执业许可证 的卫生计生行政部门( 含中医局) 生成该医疗机构的用户名和密码，医疗机构相关负责人携带以下证件： a) 医疗机构执业许可证副本原件及复印件 b) 医疗机构授权委托书
c）受委托人身份证原件及复印件 到卫生计生行政部门（含中医局）领取用户名和密码，经卫生计生行政部门（含中医局）分发人员现场核实后，用户名和密码可直接发送到医疗机构相关业务负责人手机中，医疗机构相关业务负责人 可凭此用户名和密码登录医疗机构端系统。 （2）医疗机构端软件下载安装及登录 医疗机构用户到所属卫生计生行政部门（含中医局）获取机构的用户名和密码后，登录网址： 选择护士电子化注册机构端入口，输入领取的用户名和密码登录系 统，即可下载医疗机构端软件及操作手册。 医疗机构端软件下载登录入口:
下载完毕后，利用下载的安装包安装医疗机构端软件， 登录医疗机构端软件可进行业务办理操作 (3) 设置本院护士办理业务的审批机关 设置审批机关：对所属本机构的护士需要办理首次注册、变更注册、延续注册、注销注册、重新注册和军队武警地方业务的不同 业务申 请，设置 相应的审 批机关。 (4) 为 本医疗机构端软件登录界面:
脑病科医疗质量与安全管理制度 （一）医疗制度、医疗技术 1.重点抓好医疗核心制度的落实：首诊负责制度、三级医师查房 制度、疑难危重病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、分级护理制度、死亡病例讨论制度、交接班制度、病历书写规 范、查对制度、抗菌药物分级管理制度、知情同意谈话制度等。 2．加强医疗质量关键环节的管理。 3．加强全员质量和安全教育，牢固树立质量和安全意识，提高全员质量管理与改进的意识和参与能力，严格执行医疗技术操作 规范和常规。 4．加强全员培训，医务人员“基础理论、基本知识、基本技能”必须人人达标。 （二）病历书写 重视医疗文件的内在质量与安全。医疗文件是医护人员临床思维的凭证是诊疗过程中的原始记录，有很强的书证作用；同时医学模式的改变，对医疗文件的书写内容提出了新的要求，加强医疗文书的内在质量管理，避免医疗纠纷的发生。 1.《病历书写规范》的再学习和再领会。 2.病历书写中的及时性和完整性，字迹的清楚性； 3.体检的全面性和准确性； 4.上级医生查房的及时性和记录内容的规范性；
5.日常病程记录的及时性和完整性（包括上级医生的医疗指示， 疑难危重病人的讨论记录，危重抢救病人的抢救记录，重要化验、特殊检查和病理结果的记录和分析，会诊记录、死亡记录和死亡讨论记录等）； 6.正确对待家属同意治疗意见的签字。《知情同意书》的签订实际 上是双向性的，医护人员必须保持头脑清醒，正确对待家属对治疗操作同意的签字，在治疗中要精益求精，尽可能避免发生意外。临床医生在选择治疗方式、方法、药物、护理措施的同时，要对家属讲清利弊，充分征求意见，尊重患者或家属对治疗方法的选择权。 治疗知情同意记录的规范性（包括住院病人72小时内知情同意谈话记录，特殊检查、治疗的知情同意谈话记录，医保患者自费＜特殊＞药品和器械知情同意谈话记录等）； 7.治疗的合理性（抗生素的使用、更改、停用有无记录和药物的 不良反应有无报告和记录，处方〈包括精神、麻醉处方、引产药物〉的合格率等）； 8.归档病历是否及时上交，项目是否完整； （三）医院感染管理 1．医院感染突发事件应急处理能力； 2．医院感染散发病历报告落实情况； 3．清洁、消毒、灭菌执行情况； 4．手卫生与自身防护落实；
医疗器械管理系统操作手册 目录 一、帐套建立 (2) 二、基础资料 (5) 1、部门建立 (5) 2、仓库建立 (5) 3、客户厂家资料建立 (5) 4、员工建立 (6) 5、货品资料建立 (7) 6、密码权限设置 (8) 三、采购管理 (9) 1、收货单 (9) 2、收货验收单 (9) 3、进货入库单 (11) 四、销货管理 (12) 1、销货单 (12) 五、药监资料管理（数据上报） (12) 六、数据维护 (13) 一、帐套建立 当您开始使用本系统时，您首先要做的是根据您企业的实际情况开设一个适合的帐套，并进行相应的初始化，即输入与您公司有关的信息与资料，以便今后在系统操作过程中进行调用。 新建帐套时，您可以在“系统帐套选择”界面（如图）中点击[ 新建]按钮来创建新的帐套 在点击[新建]按钮之后，系统打开新建帐套操作功能，您只要按照要求输入必要的帐套信息就可以了。新建帐套共分五个步骤，您必须按照系统规定的顺序依次进行每一步骤的操作，输入或选择必要的信息后按[下一步]按钮进行下面的操作即可，如果发现上一步骤
输入有误，可以点击[上一步]返回上个操作界面，重新进行操作即可，直至每个步骤均按照要求操作完毕才可以建立您所需的帐套。 第一步：公司信息（如图）： 您需要在此设置与之相关的信息与内容： 公司代号：每个帐套都需有自己的文件名，在这里称之为公司内部代号，请您在“公司代号”框中输入该帐套的代号，该代号为八个字节长度，可以由字母、数字组成，必填项； 初始用户代号：在用户代号栏中输入用户代号，这是系统的超级用户，必填项； 帐套名称：一般填入公司名称，必填项； 公司类型：选择企业所属类型，必选项。 第二步：帐套类型的设置（此设置帐套类型所对应的内部唯一编码）如下图： 第三步：开帐日期、表单字段长度 / 精度、系统版本类型设置 第四步：新建（帐套）数据库的设置 第五步：数据复制及帐套数据库建立 点击【完成】按钮，系统弹出“成功的创建数据库，关闭该程序，请重新启动此程序！”信息，点击确定，完成帐套的建立。 注意：1、新建帐套时输入的公司基本信息资料，除公司代号外，其它信息均可在【基础资料】菜单中的【公司基本资料】中进行修改 2、新建完一个帐套后，请做一次【表结构更新】，参考【数据维护】 二、基础资料 1、部门建立：【基础资料】----【部门代号建立】，如图： 本系统会默认一个上级部门 ( 代号为 0000) ，一般情况下，这将是你公司的最高权力部门，当然，你可以根据具体情况重新设置你的最高权力部门（必输项）; 操作：【新增】：添加新部门；【存盘】：保存添加的部门；【关闭】：退出部门建立。 2、仓库建立：【基础资料】----【仓库代号建立】，如图： 仓位代号建档主要是对所有仓库基本信息录入以及各仓库所对应的部门进行关联设置 操作：【新增】：添加新仓库；【存盘】：保存添加的仓库；【关闭】：退出仓库建立。 3、客户厂家资料建立：【基础资料】----【客户厂家资料建立】，如图： 代号：给您的客户或厂商编号，便于统一管理，不能重复，必填项； 全名称：客户或厂商的名称，必须是全称，必填项； 客户类别：主要分三大类：客户、厂家/供应商、客户/厂家/供应商，必选项； 所在辖区（分省市县三级）：客户或供应商所在辖区，必选项； 许可证号：客户或供应商许可证号，必填项； 企业类型：分为七大类：批发企业、生产企业、零售企业、医疗机构、农村药店、农村诊所、乡镇卫生院，必选项。 操作：【新增】：添加新的客户供应商资料；【速查】：按条件进行查询，默认为全部； 【存盘】：保存添加的资料；【关闭】：退出客户厂家资料建立。 4、员工建立：【基础资料】----【员工代号建立】，如图： 方便对您公司的员工进行管理，如查询员工人事档案、计算员工工资、分折员工信息、业务处理中调用员工信息等 员工代号与员工名称为必填项，员工代号由数字组成。 操作：【新增】：添加新员工；【存盘】：保存添加的资料；【关闭】：退出员工代号建立。 5、货品资料建立：【基础资料】----【货品资料建立】，如图： 功能大类：大类对各类货品予以分门别类（如一类器械、二类器械、三类器械）；必填项；功能小类：小类则是对货品大类进行更细的分类，便于对货品的明细管理； 管理分类：根据器械管理分类要求，可分类：一类器械、二类器械、三类器械,必填项； 货品代号：货品在系统中的唯一编号，可自动生成，可人工输入，在【属性】设置中对（货
医疗机构电子化注册信息系统 （机构版） 用户手册 目录 第1章 系统简介 .............................. 错误!未定义书签。 系统流程说明 .................................................................................. 错误!未定义书签。 登录流程说明 .................................................................................. 错误!未定义书签。 对使用人员的要求 .............................................................................. 错误!未定义书签。 系统特点 ..................................................................................... 错误!未定义书签。 二○一七年一月 北京民科医疗科技有限公司 @版权所有
硬件要求 ..................................................................................... 错误!未定义书签。 软件要求 ..................................................................................... 错误!未定义书签。 系统配置 ..................................................................................... 错误!未定义书签。第3章系统的安装及卸载...................... 错误!未定义书签。 安装步骤 ..................................................................................... 错误!未定义书签。 系统的卸载.................................................................................... 错误!未定义书签。第4章系统的启动和退出...................... 错误!未定义书签。 系统的启动.................................................................................... 错误!未定义书签。 系统的退出.................................................................................... 错误!未定义书签。第5章系统主界面介绍........................ 错误!未定义书签。 系统子模块简介................................................................................ 错误!未定义书签。第6章本机构业务办理........................ 错误!未定义书签。 机构变更申请............................................................................... 错误!未定义书签。 机构校验申请............................................................................... 错误!未定义书签。 机构停业申请............................................................................... 错误!未定义书签。 机构解除停业申请 ........................................................................... 错误!未定义书签。 机构注销申请............................................................................... 错误!未定义书签。 删除本机构业务申请 ......................................................................... 错误!未定义书签。 机构申请信息............................................................................... 错误!未定义书签。 信息修改................................................................................... 错误!未定义书签。 查看历史沿革............................................................................... 错误!未定义书签。第7章人员情况.............................. 错误!未定义书签。 本机构医师信息................................................................................ 错误!未定义书签。 本机构护士信息................................................................................ 错误!未定义书签。 本机构其他人员管理............................................................................ 错误!未定义书签。 本机构诊疗科目与医师执业范围对照.............................................................. 错误!未定义书签。第8章打印.................................. 错误!未定义书签。 变更申请书打印................................................................................ 错误!未定义书签。 校验申请书打印................................................................................ 错误!未定义书签。 注销申请书打印................................................................................ 错误!未定义书签。 医师信息打印.................................................................................. 错误!未定义书签。 护士信息打印.................................................................................. 错误!未定义书签。 其他人员信息打印.............................................................................. 错误!未定义书签。 注册空白表打印................................................................................ 错误!未定义书签。 变更空白表打印................................................................................ 错误!未定义书签。 校验空白表打印................................................................................ 错误!未定义书签。 注销空白表打印 ................................................................................ 错误!未定义书签。第9章全国验证.............................. 错误!未定义书签。 医师资格信息验证.............................................................................. 错误!未定义书签。 医师执业注册信息验证.......................................................................... 错误!未定义书签。 护士执业注册信息验证.......................................................................... 错误!未定义书签。 全国医疗机构查询.............................................................................. 错误!未定义书签。第10章系统功能.............................. 错误!未定义书签。 修改密码................................................................................... 错误!未定义书签。 修改手机号................................................................................. 错误!未定义书签。 修改用户名和邮箱 ........................................................................... 错误!未定义书签。 更换皮肤................................................................................... 错误!未定义书签。
医疗安全管理制度 一、院长对全院的医疗质量和医疗安全负全面责任。业务副院长要开展经常性的医疗安全教育和医疗护理工作检查，督导落实以岗位责任制为中心规章制度和技术操作规程的执行。 二、建立健全医疗质量和医疗安全管理责任书，严格执行各项岗位责任制和责任追究制度。医务人员与科主任、科主任与院长分别签订医疗安全责任状，主管副院长（院委会委员）追究连带责任。 三、科室负责人对本科的医疗质量和医疗安全负有直接责任。教育并指导本科医务人员严格履行医疗护理各项规章制度和岗位职责，及时查处和纠正违章行为，坚持管理从严、教育从严的原则，预防医疗事故的发生。 四、不定期地检查督促各项医疗安全制度的落实，研究预防医疗事故和有效措施，教育医务人员以德治院。 五、各类各级医务人员对本职工作范围内的差错事故承担直接责任。要严格履岗位职责，认真执行各项规章制度和技术操作规程。 六、医务人员在诊疗工作中，因下列过失引起医疗纠纷本人应承担经济赔偿责任: 1、不遵守劳动纪律、脱岗、串岗或在工作场所从事非医疗活动； 2、服务态度恶劣、接待不热情、解释不耐心；
3、不履行本岗位所规定的责任，不执行医疗规章制度违反技术操作规程； 4、不执行医疗质量特别是环节控制的规定； 5、对危重、重症病人不按急诊程序规定处理，不就地抢救，不及时体格检查，不及时出具准确的报告； 6、拒收、推诿延误病人抢救治疗及转移病人造成不良后果； 7、多收、乱收、私收病人现金造成不良影响； 8、向患者或家属索、拿、卡、要，影响医院声誉； 9、未经医院批准，私自到院外从事会诊、手术、体检、检查、化验等各种医疗活动。 10、行政、后勤工作人员因工作失误、安全差错直接或间接影响医疗工作。 七、医疗事故汇报及处理程序： 1、汇报程序：凡发生医疗事故或纠纷，当事人应立即向科主任（护士长）汇报，科室负责人应召集有关人员在本科范围内进行分析和采取补救措施，24小时内（重大事故1小时内）向向分管院长或院长汇报。 2、处理程序：医疗事故或纠纷处理实行科主任负责制，发生医疗事故后，科室负责人应首先做好解释工作，同时应将有关医疗文件等原始资料妥善保管，严禁涂改、隐匿、销毁。如因输液（血）、注
医疗设备管理系统解决方案 随着国内医院管理水平的不断提高，医院的基础设施和医疗设备的优劣直接反映了医院的就诊人数和诊断水平，因此医疗设备管理成为了医院管理工作当中的重要任务。而现实的情况是，国内的医疗设备的管理制度不够健全，设备的利用率非常的低，相较于国外更是缺乏专业的技术进行管理。保力医疗设备管理系统作为设备科管理软件领导者，长期从事RFID技术的研发工作，保力从RFID技术角度出发，对医疗设备管理进行全方位的改造，实现医疗设备管理的自动化与信息化。 目前国内各医院的医疗设备管理自动化管理水平比较低。大多数医院的医疗设备管理非常简单，一般是医院采购医疗设备以后，将其基本情况和相关信息登记存档，然后将这些档案存入电脑。而此后的设备位置变迁、维修情况、设备当前运行状态等信息就不会记录在设备档案里，即购进后的医疗设备的档案就不再进行维护。医疗设备的实际运行情况就无法体现在医疗设备管理系统中，致使管理者无法及时掌握到医疗设备的相关信息。 RFID技术是一种非接触的自动识别技术，RFID工作系统的基本原理是在被识别对象上(植入、挂佩、粘贴、插放等)分别安装上RFID标签，当被标志对象在RFID阅读器的读取范围之内时，在标签和阅读器之间将会以无线方式建立起通信链路，标签就会向阅读器发送标签编号、标签存储数据等自身信息，阅读器接收该信息后会对信息进行解码，并传送给后台计算机进行处理，从而完成整个信息的处理过程。 RFID医疗设备管理系统介绍： 1.硬件架设 在医疗设备管理系统中，根据医院工作环境的需要，在位置固定的医疗设施上应用固定式阅读器设计，该阅读器与后台数据库数据交互，与天线连接，在目标区域内搜寻标签主动发送的各种数据并通过有线或者无线方式传输至后台服务器。 2.结构体系 基于数字化医院的整体架构而全面设计的医疗设备管理系统，在医院信息系统上的数据交换层主要是运用数据安全抽取和虚拟数据库技术而进行的。同时网络传输平台主要依靠现有的医院局域网以及无线网络交换平台，以工作处配合桌面PC机软件客户端和工作人员手持的PDA配合移动软件客户端，并结合RFID技术为系统应用。基于RFID技术的医疗设备管理系统从信息方面看，主要包括应用前端、网络传输平台、数据交换平台、医院信息系统等四个部分。 3.操作流程
我们主要是做药品销售软件的，药品销售软件在全国有一千多家用户，医疗器械软件要求与药品近似，我们的医疗器械软件在全也有几百家用户。 德易力明医疗器械销售管理软件，采用SQL数据库，安全稳定。严格按照《体外诊断试剂经营企业（批发）验收标准》、《医疗器械经营企业许可证检查验收标准》、《医疗器械监督管理条例》以及《医疗器械经营质量管理规范》的认证要求，结合医疗器械行业管理的特点以及国家药监局对于介植入医疗器械、体外诊断试剂及医疗器械经营企业的监管要求开发而成。系统覆盖质量控制的全过程（包括进货管理、验收管理、库存与养护管理、销售与售后服务管理等），全面准确记录介植入医疗器械、体外诊断试剂、药品、医疗器械的购进、入库验收、库存、效期月报表、销售、出库复核、报损等信息，可按批号、生产日期、有效期、灭菌批次、电子监管码等，对企业商品的购入、销售、库存信息进行跟踪查询，并能及时查询该批商品的供货单位及购货单位的相关信息，为医疗器械经营企业的 GSP 管理工作提供了全程支持。 质量控制方面的功能： 1.用户名和日期时间由系统生成，用户授权使用系统。 2.系统使用日志。 3.经营品种和供购单位审核控制。供购单位证件各种证件到期锁定并提示，不能进行经营活动。供购单位证件可存入系统查询、验收商品对比。未经审核的商品基础资料，不得进行采购进货。 4.效期预警和提示。启动系统过期商品提示下柜，每月生成近效期报表。销售时近效期商品棕红色显示，过期商品自动锁定拦截销售。 5.进存销记录修改删除自动产生手工修改删除记录日志。 6.质量可疑商品锁定停止销售。 7.商品养护和陈列检查。 8.能记录注册证号、批号、生产日期、有效期、灭菌批次、条码、电子监管码等与质量追踪相关的信息，可用于介植入医疗器械的管理。 9.医院医疗器械医师和病员使用详细记录，便于追踪。 10.可直接扫描规范的中国医疗器械电子监管码或欧美医疗器械条形码，自动识别生产日期、最长保存期限和批号，进行进出库管理。特别适用于植入医疗器械和介入医疗器械具有唯一唯一身份编码UDI条码的医疗器械进出库管理和追踪和售后服务。 11.系统每日多次自动备份，系统发生重大数据变更时，如初始化数据、删除记录、恢复记录时自动备份。 12.操作界面非常简洁，操作流程严格按照实际的流程设计，使操作人员非常容易理解和操作。软件覆盖进、销、存管理全过程。可以录入生产厂商的商品唯一身份编码或电子监管码，如厂方器械编号等，以便销售和售后服务。符合国家医疗器械销售GSP规范。适用于经营医疗器械、化学试剂、检验试药、实验材料、玻璃仪器、医疗设备、检验仪器等的公司、门店、经营部的购销存管理，也适用于医疗机构内部库存管理。支持单机和局域网操作。软件覆盖货物进、出、退、调，盘点、销售等所有环节，支持采购管理、商品验收、仓库管理、养护检查、陈列检查、销售管理、订单管理、售后服务、应收、应付款管理、业务员及业绩管理、毛利核算、条形码扫描、会员卡管理、储值卡管理、POS打印，同时支持商品编码、商品简码的操作，一键一提示，不需记忆代码，从事商品入库、销售出库工作极为容易。提供方便实用的多种查询功能。提供日、月、年帐务报表、商品购进计划，各类单据及报表打印。数据加密和提供多种备份方式，确保证数据安全。数据库中已录入近2000种常见医疗器械、试剂、试药、玻璃仪器、实验材料，1000余个医疗器械生产经营企业，不需建立基本数据资料，即可使用。内含完整的进销存样本式例，供学习。