7： C ： 8： B ： 9： A :政府内网、外网、专网与信息资源数据库 10： [单选题 ]10．电子政务的技术构成中网络通信技术包括
C :互联网技术、Web 技术、网络技术
1: [ 判断
题 ]1． 参考答
案:错误 2: [判断题 ]2． () 参考答案:正确 3: [判断题 ]3． 据电文以法律效力。 参考答案:错误 4: [判断题 ]4．英国于 2000年 5月颁布
了《电子通信法
案》 参考答案:正
确 5: [ 判断题 ]5． 参考答案:错误 6: [ 判断题 ]6． 参考答案:正确 7: [ 判断题 ]7． 参考答案:错误 8: [ 判断题 ]8．有害信息是指违背了所在国家的法律与法规的信息。 参考答案:错误 9: [判断题 ]9．电子政务实际就是政府把职能放在网上来进行。 参考答案:错误 10:
[判断题 ]10．人为的恶意攻击是计算机网络面临的最大威胁。 参考答案:正确 1: [判断题 ]1．电子政务的发展过程，实际上是政府内部部门之间以及政府与公民、企业之
电子政务
1: [ 单选题 ]1．电子政务的核心与基础是 ________
C :公务处理电子化
2: [ 单选题 ]2．以下属于事务处理系统的功能的是
A :会议管理与个人事务处理
3: [单选题 ]3．以下不属于电子政务基本内容的是
D : B to C
4: [单选题 ]4．电子政务的逻辑结构自下而上分为四层，它们是
A :平台层、数据层、服务层、应用层
5: [单选题 ]5．政府内部电子化公务处理系统在信息服务方面的应用有 B :
BBS
6: [单选题 ]6．按照职能领域划分，电子化公共服务的种类有
D :政治服务、经济服务、文化服务、社会服务
[ 单选题 ]7．政府公共服务系统的重要窗口是 政府门户网站
[单选题 ]8． "金卡工程 ”的目的是 推动银行卡跨行业务的联营工作
[单选题 ]9．"三网一库 ”是指
计算机网络主要实现资源共享、工作协同、分布式处理、系统安全等功能。
2008年我国颁布实施的《中华人民共和国电子签名法》赋予了电子签名和数 ) 。(
金税工程是政府上网工程的重要组成部分。
电子政务建设是中国提高国家信息化水平的必然要求。
恶意程序就是病毒。 ( ) org 是网络服务公司的通用域名。 ( )
间关系重组的过程 。
( )
参考答案：正确 2:［判断题］2. PITT 模式的具体步骤是建立网站( Web P rese nee )、互动(In teract )、处理
(Transaction )、 变革( Transformation )
。( )
参考答案:正确 3：［判断题］3?电子服务(E-Serviee )为核心的战略模式将电子政务看成是以现代的信息和 通信技术在政府领域的应用， 以及由此带来的政府工作的流程再造乃至政府管理方式和制度 的变革。( ) 参考答案：错误 4： ［判断题 ］4.
参考答案：正确 5： ［判断题 ］5.
参考答案：错误 6： ［判断题 ］6.
参考答案：错误 7： ［判断题 ］7.政府流程具有约束性、确定性、稳定性和可操作性的特征。 参考答案：正确
8： ［判断题 ］8.电子政务将调整政府与公众的关系，建立服务型政府。 参考答案：正确
9： ［判断题 ］9.政府信息化更深刻的意义在于：在社会信息化、生活网络化和经济全球化的 背景下，各级政府必须以自身的信息化发展来适应社会的信息化发展。
参考答案：正确
10： ［判断题 ］10.电子政府与电子政务是同一个概念的不同表达。
参考答案：错误
1： ［判断题 ］1、工作流来源于通信技术支持协同工作的原理。 参考答案：错误
2： ［判断题 ］2、公文是公务文件或公务文书的简称，是指机构在处理公务活动的过程中，按 特定体式与使用、具有法定效用的文件。
参考答案：正确
3： ［判断题 ］3、从某种程度上看，电子化政府的特点在于它是服务型政府，即通过电子媒体 创新政府的服务。
参考答案：正确
4： ［判断题 ］4、电子政务是应用现代化的电子信息技术和管理理论，对传统政务进行持续不 断的革新和改善，以实现高效率的政府管理和服务。
参考答案：正确
5： ［判断题 ］5、传统的组织机构多数按职能部门划分，组织结构一般是等级层级结构。 参考答案：正确 6： ［判断题 ］6、信息技术带来的最大影响之一就是缩短了服务提供者与接受者之间的距离， 改变了政府与公众打交道的方式。
参考答案：正确
7:［判断题］7、电子政务(e — Government )的概念最早于1993年出自美国前副总统卡特所 领导的全国绩效评估委员会(NPR )的两份报告。
参考答案：错误
8： ［判断题 ］8、信息技术具有高倍增性。
参考答案：正确
9： ［判断题 ］9、信息技术主要是指信息处理技术和信息传输技术，其中计算机技术和通信技 术为现代信息技术的核心技术。
参考答案：正确
10:［判断题］10、政府信息化的基本过程是： 办公自动化（0A ）7政府管理信息系统 （MIS ） 7电子政务（EG ）。
参考答案：正确
1： ［判断题 ］1、一般说来，数据结构与算法就是一类数据的表示及其相关的操作（这里算法 不是指数值计算的算法） 。
安全性是政府上网工程的基础保障。 ( )
G2G 的电子政务就是上下级政府间的电子政务。 "G2B ”的电子政务中的"G”表示政府，"2B ”表示两个以上企业。( )
参考答案：正确
2： ［判断题 ］2、在 CSCW 的概念系统中，通信、协作、协调是它的三个重要要素。 参考答案：正确 3： ［判断题 ］3、按网络覆盖的地理范围分类，可以把网络分为星型网络、环形网络、总线型 网络三种。 参考答案：错误
4： ［判断题 ］4、计算机网络就是计算机或主机之间通过连接介质互联起来，按照网络协议进 行数据通信，实现资源共享的一种组织形式。
参考答案：正确
5： ［判断题 ］5、世界上的许多国家（地区）都已经将电子政务作为国家发展的一项重大的举 措，不惜投入巨额资金。
参考答案：正确
6： ［判断题 ］6、 "三金工程 ”旨在推动信息化的基础设施建设走向深入，立足于在重点行业和 部门传输数据和信息，提高工作绩效。
参考答案：正确
7： ［判断题 ］7、 参考答案：正
确
8： ［判断题 ］8、 参考答案：正
确
9： ［判断题 ］9、
参考答案：正确
10： ［判断题 ］10、公共服务（ Public Service ）是与私人、私益服务相对的一个概念，指公共 管理机构特别是政府为社会公众提供的以盈利为目的服务。
参考答案：错误
1： ［判断题 ］1、《电子签名法》的正式颁布在电子政务发展道路上可谓是一个里程碑，是我 国一部真正意义上的信息化立法。
参考答案：正确
2： ［判断题 ］2、行政许可是指行政机关根据公民、法人或者其他组织的申请，经依法审查， 准予其从事特定活动的行为。
参考答案：正确
3： ［判断题 ］3、 电子政务，立法先行。 参考答案：正确
4： ［判断题 ］4、电子政务基本密码协议主要有密钥安全协议、认证安全协议、认证的密钥安 全协议。 参考答案：正确
积极促进我国电子化公共服务的发展要关注电子化公共服务的成本控制。
公共服务系统的设计与开发要以公众为中心提供服务。
推动公共服务电子化有助于缩小数字鸿沟。
5：[判断题]5、通常情况下，信息网络系统的安全除安全技术作为保障措施外，必须健全相应管理措施。参考答案：正确
6：[判断题]6、在电子政务建设和应用的过程中我们必须重视相关法律法规的配套建设，才能从法制上保证电子政务健康、良好的发展。
参考答案：正确
7：[判断题]7、政府流程优化意味着对既有流程的改变，能不能进行改变，怎样改变，其前提和基础是流程需要不需要改变，有没有必要改变。
参考答案：正确
8：[判断题]8、政府流程设计要确定有效完成任务所需要的工作步骤的内容与数量参考答案：正确
9：[判断题]9、政府流程依照工作行为的性质，可分为内部流程与外部流程。参考答案：错误
10：[判断题]10、电子政务系统的界面及其规划和设计问题，不仅仅是美观的问题，更反映了电子政务系统的系统设计问题。
参考答案：正确
参考答案：论述题6 电子化公共服务的特点。（1）就其对象而言，公共服务是大众化的服务；务；（3）就其目的而言，公共服务是非营利性服务。
2）就其内容而言，公共服务是公益性服
电子化公共服务作为一种新型的公共服务，同样会具备上
述基本性质，但同时也会形成一部分比较特殊的属性。
（1）网络化服务平台（2）无限制的服务时间；（3）无限制的服务地点、地域；（4）以公众需求为导向的服务理念；（5）服务内容的高度整合；（6）服务流程得到优化；（7）双向、互动、多样化的服务方式；
（8）服务成本较低；（9）服务效能提高。
论述题7 推动公共服务电子化的积极意义。
（1）有利于带动政府内部管理的完善，推动政府职能转变和政府流程的优化；
（2）有助于缩小数字鸿沟；（3）有助于提高公民参政议政的积极性；（4）有助于树立廉洁、公正、高效的政府形象。
论述题8 电子化公共服务的种类有哪些？电子化公共服务的种类非常多，而且，它因国家、地区或地方的情况不一而各具特色，也会随着科学技术的发展和公众需求的变化而不断扩充和变化。
1、按服务对象划分：政府服务的对象分为个人和组织两大类。其中，个人分为国内和国际两种，组织可分为企业、政府和其他非营利性组织三种。按照服务对象划分电子化公共服务项目，实际上就是按照政府客户的需求进行分类，这是国际上一种常用的方法。
2、按具体行政行为划分：行政许可服务；行政征收服务；行政确认服务；行政给付服务；行政合同订立服务。
3、按服务提供方式划分：信息发布服务；信息搜索服务；文件下载服务；电子邮件服务；留言板、公共论坛服务；在线业务处理服务。
论述题9 美国电子政务的应用特色与启示。
（l ）成立专门机构，统一规划领导（
2）构建基础框架，明确建设目标（ 3）加强 OA 建设，
信息互通共享 （4）提倡政务公开，注重对外服务（ 5）强化安全意识，注重成本管理
按网络覆盖的地理范围分类，可以分为局域网和广域网。 按网络的拓扑结构分类，可以把网络分为星型网络、环形网络、总线型网络三种。 按传输介质分类，可以把网络化分为有线网、光纤网、无线网等。 按通信方式分类，可以把网络分为点对点传输网络和广播式传输网络。 按网络使用的目的分类，可以把网络分为共享资源网、数据处理网、数据传输网等。 参考答案： 论述题 11 数据挖掘的常用的技术和方法。
（1）关联分析； （ 2）序列分析； （ 3）分类分析； （ 4）聚类分析； （5）预测；（6）时间序列 分析；
（7）遗传算法； （ 8）模糊论方法。
论述题 12 我国电子政务系统规划的误区和主要问题。
（1）对电子政务本质及其全局性、创新性和风险性认识不足； 基础设
施建设落后； （4）缺乏整体规划； （5）投资渠道单一； 过强；
（7）目标庞大、模糊，概念性和普遍原理性的味道较浓； 论述题 13
电子政务安全要素。 数据完整性、数据保密性、合理访问授权、双向身
份认证 论述题 14 电子政务 + 立法缓慢的原因。 一是电子政务的规律没有把握清楚；二是技术的发展速度很快；三是人为原因的障碍。
论述题 15 电子政务发展战略的基本模式 。 1、以电子行政（ E-Administration ）为核心的战略模式 该模式从技术发展的角度，将电子政务看成是以现代的信息和通信技术在政府领域的应用， 以及由此带来的政府工作的流程再造乃至政府管理方式和制度的变革。
2、 以电子服务（E-Service ）为核心的战略模式
该模式从公共管理的角度来看， 将电子政务看成政府管理和服务方式的创新， 即利用现代的 信息和通信技术来实施公共管理、提供公共服务的一种新型的途径。
电子服务式电子政务的出现，主要与传统的行政管理模式的转型有关。
以电子服务为中心的电子政务发展战略主要出现在 20世纪 90年代以后。
3、 以电子社会（E-Society ）为核心的战略模式
该模式从信息化的角度， 将电子政务视为国家信息化的一个重要领域， 视为政府领域的信息 化，它与社会事业信息化、国民经济信息化一起构成国家信息化的完整体系。
我国电子政务发展采取的就是 "以电子社会为核心的战略模式 ”。
论述题 10 简介网络分类。
1）
2）
3）
4）
5） （2）过于关注部门利益； （ 3） 6）政务规划过弱，技术规划 （8）规划轻率。