经调查研究,70%的西安市人群的日常出行及上下班都是乘
坐公交,而其中82%的乘坐人都觉得太拥挤,经过简单分析,主要
原因是班次太少,导致间隔时间过长,最终使得很多人不得不挤
公交回家[1]。但是目前西安市公交线路的优化、公交公司系统的完善还有很长的路要走,一些线路公交经常在上下班高峰期拥
挤不堪,经常有人挤不上公交的现象,比如西太路公交枢纽站至
万寿路的313公交。针对上下班高峰时期拥堵现象,市民建议公
交车辆的发车时间间隔应该适当缩短,应该将公交线路的更新
速度与城市小区建设的更新速度保持一致。
1西安城市公共交通现状
1.1城市公共交通设施不够健全
目前,我国的经济水平以及科学技术水平发展迅速,但是与
发达国家相比还是存在一些不足,在公共交通设施方面还存在
欠缺的地方,基础设备的配置还不够先进。以西安的交通状况来
看,西安属于二线城市,城区面积较大,居住人们较多,并且西安
的地理位置比较特殊,地形呈现出高低不平的状态,这就影响构
建的交通路线的形式,街道在宽度方面比较窄小,因此很容易引
起交通堵塞,易发交通事故,将公共交通工具引入西安市民的出
行生活中,能够有效的解决现在在交通领域存在的问题,但是目
前公共交通设施还不够完善,公交车的数量和运行轨迹还没有
达到理想要求,就目前的情况而言,公共交通工具还难于满足西
安市民对出行的需求。
1.2城市交通服务水平还有待提高
为人民服务是国家的服务宗旨,为了给居民提供更好的生
活环境,我国相关部门积极整顿服务行业,但在西安交通服务领
域中还存在一些问题,存在从事交通服务行业的工作人员在对
居民进行服务的过程中,服务水平还有待进一步提高,主要体现
在员工的服务态度方面,这在一定程度上会影响居民的幸福指
数,另外,还存在公交车司机与乘客产生冲突的情况。在居民选
择乘坐公交车出门的时候,能够反映出乘客对公交车司机的信
任,但是在西安存在个别公交车司机没有承担相应的责任,如在
开车的过程中出现打电话的现象,这是不尊重乘客的生命安全
的体现,也有部分公交车司机在车上有一些不文明的行为举止,
这严重侵害了我国公民的合法权益,降低公共交通工具在居民
心中的地位,影响交通行业的服务质量[2]。2解决西安公共交通问题的措施
2.1增添公共汽车的数量
新时代的背景下,我国的科学技术水平得到了质的飞跃,逐
渐形成了互联网时代,在交通工具方面我国同样取得了较大成
绩,大容量、稳定性较好的新型公共汽车问世,这有利于保证居
民在乘坐公共汽车出行的过程中的生命安全,提高社会服务水
平,但是对于西安的公共交通,交通工具设备还没有完全覆盖,
公共汽车的数量和规模较小,满足不了西安市民的出行要求,因
此为了保障市民能够安全顺利的出行,应增添西安市区的公共
汽车数量,做到让想要乘坐公交车的人有车可乘[3]。加大对交通领域的资金投入,投入技术人才进行研究和发明更有保障的公
共汽车,保证乘客对出行的时效要求,提高出行的幸福指数,另
外奔着人与自然和谐相处的原则,公交车动力方面可以进一步
对不污染环境的原材料进行开发,如采用天然气作为公共汽车
的原料动力,减少尾气的排放。
2.2提高城市交通服务水平
一个行业成功不仅仅要看工作成果质量,还有参考在工作
过程中的工作态度,在城市交通领域中,想要让更多的居民选择
公共汽车进行出行,必须要提高这个行业的服务水平,让乘客相
信自己。在西安可以组织市内的公交车司机进行定期培训,提高
公交车司机的专业素养,另外严格考察司机不正规的行为举止,
进一步完善相关的制度规定,倘若存在司机违反规定,应当严惩
不贷,杜绝同样不良现象的二次发生,将交通服务行业正规化,
让市民慢慢了解公共交通行业的开展目的,逐渐赢得乘客的信
任,从而更好的完成交通服务,提高城市的交通服务水平[4]。
3结束语
随着城市化发展速度的加快,交通为居民提供的服务与居
民对城市交通服务的需求实践产生不可忽视的矛盾,建议政府
相关部门应进一步加大有关配套建设力度,鼓励新技术、新材料
的使用,全面引进新能源公交车,做到节能环保,以满足居民出
行要求,助推城市发展。
参考文献:
[1]强威.社区公共交通工具设计[D].北京:北方工业大学,2017.
[2]研究表明乘坐公共交通工具出行有益于身体健康[J].心血管
病防治知识(科普版),2016(5):40.
[3]任福艺.北京市城市道路无障碍公共交通设施调查与规划对
策研究[D].北京:北京建筑工程学院,2012.
[4]陈娟.城市轨道交通和常规公交价格联动研究[D].哈尔滨:哈
尔滨工业大学,2010.
乘坐公共交通工具出行问题的探究*
——
—以西安市为例
沈小燕,刘亚,何红,于昀锦,王彦锋
(长安大学汽车学院,陕西西安710064)
摘要:随着人们生活水平提高,对出行方式有了更高的要求,汽车给人们出行带来方便的同时,交通堵塞问题也随之出现,排放的尾气对大气环境造成严重影响,而公共交通工具虽可一定程度缓解这些问题,但人们在出行乘坐时又面临班次太少等情况,本文以西安市为例,对西安市民乘坐公共交通工具出行问题进行探究与分析,并提出措施,以供参考。
关键词:公共交通工具;出行;可持续发展;交通堵塞
中图分类号:J299.2文献标志码:A文章编号:1672-3872(2019)21-0027-01
基金项目:长安大学中央高校基本科研业务费资助项目(300102229802)
作者简介:沈小燕(1981—),女,江苏金坛人,博士,副教授,研究方向:交
通安全管理。