（审议文件01）
深圳市社会公益基金会
2017年工作总结及2018年工作计划
2017年，深圳市社会公益基金会各项工作围绕第四届理事会第7次会议提出的“规范发展年”主题，在主管单位深圳市民政局的正确指导下，在各界公益伙伴和捐赠人的大力支持及关注下，理事会和秘书处坚持“规范优先、稳步发展”的工作理念，以广东省社会组织等级评估为契机，按照“以评促建、评建结合”的要求，推进机构组织建设、制度建设、人才建设与透明化建设，获得广东省社会组织评估最高级5A评级的同时业务模式进一步清晰、业务规模进一步扩大，基金会的综合实力和社会影响力再上一个新台阶。现将全年工作开展情况总结如下：
一、成功筹办第六届中国公益慈善项目大赛
中国公益慈善项目大赛（以下简称“大赛”）是基于中国慈展会成长起来的品牌活动，作为一个国家级、开放性的公益创投平台，从2012年至2016年，已经连续举办5届，为推动中国的公益创投实践开展了许多前沿探索，资助和培育了一批具有社会影响力的创新公益慈善项目。5年来，大赛累计参赛项目达4172个，覆盖全国31个省市自治区和港澳台地区，累计获奖项目达290个，福彩公益金投放资助金1350万元，带动
社会化项目资助金达4200万元，成为中国级别最高、参与最广、影响最大的公益慈善项目竞赛活动。2017年举办的第六届大赛由中国慈善联合会和深圳市民政局主办，深圳市社会公益基金会和深圳市中国慈展会发展中心承办。本届大赛以“公益创投，支持有效社会创新”为主题，紧绕《中华人民共和国慈善法》规定的六类慈善活动及联合国发布的17个可持续发展目标（SDGs），旨在通过项目竞赛遴选和资助兼具有效性和创新性的社会问题解决方案，以“公益创投”的专业方法，为参赛项目提供成长规划、能力建设、资源链接等系列陪伴成长服务，为参与社会创新行动的组织和团队提供平台式的系统支持，并以“社创种子培育计划”和“拾点公益募捐计划”两大创新举措帮助参赛项目有效解决社会问题，传播先进的项目运作模式和理念，汇聚多元化公益创投资金，推动跨界力量参与社会创新。
（一）第六届中国公益慈善项目大赛基本赛程
第六届大赛从2017年4月启动筹备工作，在中国慈善联合会和深圳市民政局的指导下，历经筹备阶段、征集阶段、入围赛、晋级赛、决赛等环节，在9月24日落下帷幕，各项工作取得圆满成功。第六届大赛于2017年7月12日在深圳市民中心正式启动，并通过线上联动传播和线下巡回分享相结合的方式，在深圳、北京、苏州、成都、桂林、长沙等全国15个城市举办了卓越案例分享会，动员广大公益伙伴的支持和参与；7月12日至8月12日申报受理期间，共计1617个项目成功参赛，覆盖全国31个省市自治区和台湾地区，参赛数量较上一年增长
47%；在入围赛阶段，大赛组委会建立了5个评审小组，针对申报材料制定了量化的评价体系，对所有入围项目进行逐一评分，共有104个优秀项目脱颖而出成为“第六届中国公益慈善项目大赛百强项目”；晋级赛阶段采用互联网联合劝募和专家评审相结合的方式进行，即考核参赛项目的专业性也考虑到参赛项目的社会影响力，104个项目共同发起“拾点公益”联合劝募行动——共计筹集善款达547.13万元，捐款人次达7.78万，结合专家评审最终产生30强项目晋级决赛；最后决赛阶段采用特训营＋路演评审的方式进行，30强项目负责人获邀参加于2017年9月19日至24日在深圳举办的“社创种子特训营（三期）暨决赛路演评审会”，在共同参加集训后竞逐金银铜奖，其中包括金奖10个、银奖10个和铜奖10个，分享270万园公益创投资助金。
（二）第六届中国公益慈善项目大赛传播推广情况
本届大赛自媒体建设成效斐然，基于用户快捷方便获取大赛一手消息的需求，微信公众号成为官方信息的主要发布渠道。据统计，官方微信平台共编发了42条消息，阅读量达10多万，关注人数达到8000余人，在中国慈善联合会发布的公益慈善类公众号影响力排行中持续名列前茅，最高排名全国第3名。建立新闻中心和网络传播渠道，对大赛进行了KOL传播。搜索引擎上有关“第六届中国公益慈善项目大赛”相关词条约1,050,000个，在各大网络及报纸媒体发表大赛相关原创新闻稿30余篇，相关新闻报道近1000条。
（三）第六届中国公益慈善项目大赛工作亮点
1.全国首创“有效社会创新五阶评价体系”。本届大赛针对目前社会创新领域存在轻飘浮躁、急功近利、花拳绣腿等突出问题，提出“创新以有效为本，慈善以需求为源”的口号，希望评选出不忘初心、戒骄戒躁、戒浮戒虚、去伪存真的社会创新项目。因此，本届大赛以创新有效性为主要评审导向，最大权重考量项目能否以创新方式有效解决特定社会问题，要求项目的出发点有强针对性，项目的开展有可参与性，项目的实施有管理科学性，项目的策略有社会创新性，项目的远景有推广复制性。在评价标准制定上，大赛组委会经过深入论证提出国内首创“有效社会创新五阶评价体系”：一是针对真实存在的社会问题；二是产生显著且可测评的效果；三是充分考虑投入产出的高效率；四是避免带来新的社会问题；五是可持续的资源供给和运行模式。
2.提出六大激励措施，搭建创投支持体系。为搭建完整的创投支持体系，本届大赛提出六大激励措施，包括：一是资助金：向30强项目提供170万基础创投资金（金奖10名各10万元、银奖10名各5万元、铜奖10名各2万元）；二是新玩法：向100强项目提供100万元网络募捐激励金（腾讯公益慈善基金会还将提供近3亿元配捐资金）；三是特训营：向参赛项目提供价值30万元线下集训和线上分享；四是好导师：邀请公益大咖、实务领袖手把手辅导项目提质增能；五是资源库：纳入中国慈展会100亿级慈善资源供给侧优先对接名录；六是助成长：为期一年创投孵化期内提供全方位社群平台和创客基地服务。
3.邀约一批枢纽型组织担任大赛联合承办单位。本届大赛邀约了深圳国际公益学院、CCTV《社区英雄》节目组、友成企业家扶贫基金会、世青创新中心、苏州市联益信息公益服务中心、四川协力公益发展中心、广州市社会创新中心、深圳市关爱行动组委会办公室等枢纽型组织担任大赛联合承办单位，就项目推荐、活动筹办、专业支持、媒体传播等事项进行了深度合作，大大提升了本届大赛的专业性和影响力。
二、专项基金（慈善信托）特色服务体系进一步完善
2017年，我会进一步明确专项基金“全面信托化”的特色理念，引入“受人之托、忠人之事”的信托理念，制定专项基金受托服务清单，提升专项基金的运营质量，探索受托设立完整法律意义的慈善信托，为推动公益基金信托化构建了一套特色服务体系。与各大爱心企业、媒体、社会组织等跨界力量展开合作，新成立专项基金13个（新增初始资金500万元），专项基金总数达40个（年度总捐赠超过800万元）；与平安信托公司合作设立的“中国平安教育发展慈善信托计划”新增募集善款超过1000万元；新增设立“兴辰慈善信托”和“大鹏半岛生态文明建设慈善信托”两个慈善信托，并以慈善组织的身份担任受托人。具体工作总结如下：
（一）专项基金业务：
2017年，我会以忠实提供专业慈善受托服务为核心理念，面向政府、企业、媒体、社群、慈善组织、爱心人士等跨界力量，以信托、捐赠、共建、共筹等创新形式成立专项基金，为
创新解决社会问题聚集多元化慈善资产，鼓励和培育各基金利用创新工具、思维和优势资源。修订完成《专项基金会管理办法》，以进一步规范专项基金运作。针对资金体量较大超出200万的专项基金，创新提出独立投资理财及“年费制”服务费提取方式，以“1%年费+项目管理费”的模式进行，以优化服务成本，激励专项基金积极推动公益建设，活化慈善资金资源。为加强专项基金“项目化”及“受托化”管理服务，印发《深圳市社会公益基金会专项基金资金拨付管理细则》和《深圳市社会公益基金会关于规范专项基金管理工作及开展公开募捐活动行为指引的通知》，以增强专项基金管理规范性，提升基金可持续发展能力和管理运营效率。同时，针对没有根据捐赠协议履行捐赠义务、连续一年内无开展活动且连续一年存量资金低于1万元的基金发出《专项基金退出预警通知》，对“万里行旅游发展基金”、“守望公益基金”、“流星文化艺术基金”做退出处理，并在官网进行公示说明。2017年，新成立专项基金13个，募集资金500多万元，专项基金总数达40个。新成立专项基金如下：
1.绿联环保基金：开展环境保护宣传，开展环保类课题研究，支持环保类公益组织，孵化和发展环保项目。
2.善网基金：资助中国善网平台的运营发展，推动互联网思维的公益慈善资源对接服务。
3.爱树生态保育基金：开展古树植树、低碳知识普及、保育相关宣传及筹款活动；资助有机农业、城市绿化、乡村建设、文化创意等相关活动。
4.厕所革命公益基金：培育和支持社会组织和相关机构开展厕所革命有关的公益行动；支持厕所文化领域的研究和发展，促进厕所革命健康可持续发展。
5.鹏华慈善公益基金：扶贫济困、科教文体卫、扶老救孤助残、理念传播、公益创新等增进社会公共利益的领域。
6.恩公益基金：以“用心出发，以生命影响生命”为理念，致力于通过辅具技术、融合教育等配套服务，消除特殊群体融入社会的局限性及不平等性，推动特殊群体公益事业的发展。
7.青少年脊柱关爱基金：组织对全市在校学生脊柱畸形发育的筛查；对全市每一个在校中小学生进行正确的坐姿、正确运动能力的辅导教育。
8.减灾救灾公益基金：防灾减灾教育培训；国内外防灾减灾救灾交流、考察、研讨及展会；救灾物资援助；救助自然灾害、事故灾难和公共卫生事件等突发事件造成的损害等。
9.赫美公益基金：以公益资助方式扶持艺术设计师项目、国家非物质文化遗产项目、地方民族特色文化项目、具有中国特色文化品质消费品品牌孵化、艺术相关巡演活动组织、艺术专业大学生创业扶持等艺术相关公益慈善项目。
10.天使造物公益基金：开展科技教育普及课程，购置相应的教学物料；举办青少年创新科技赛事；以公益采购的形式支持学生作品孵化。
11.原动力公益基金：资助和表彰公益动漫作品创作；组织和举办公益慈善动漫比赛、专业培训、论坛、义卖、义演、公益慈善项目交流展示会、国际交流等各类相关活动。
12.龙岗社会创新公益基金：充分整合和调动各方资源，支持龙岗区公益慈善事业发展，推动业界交流与合作，营造可持续发展的社会创新氛围，建设社区公益价值链。
13.大鹏半岛生态文明建设公益基金：以大鹏半岛生态文明建设慈善信托为引导和杠杆，带动社会资金共同参与美丽大鹏建设。
2017年，专项基金共开展基金相关项目40多个。为更好地服务专项基金，基金相关活动通知及新闻可通过基金会官方微信公众号发布，同时在基金会官网给各基金开设了基金管理账号，基金管理人员可在官网上传基金动态及活动新闻，同时将探索更多传播服务的新模式。
（二）慈善信托
随着《慈善法》和《慈善信托管理办法》的出台，更好地发挥信托制度在慈善事业发展中的积极作用，基金会以推动慈善事业创新发展为己任，在慈善信托实践方面作出了许多有益探索，使之成为深圳市社会公益基金会的一张闪亮名片，2017年主要行动总结如下：
1.以受托人身份新成立“兴辰慈善信托”，该信托为广东省首单慈善组织单一受托的“家庭财产”慈善信托，信托目的是以慈善资助方式推动教育、医疗、科技等领域的创新项目和青年行动。该信托的设立，得到了深圳特区报、央广网、深圳晚报等媒体报道。在中信银行深圳分行的大力支持下，完成了国内第一个慈善组织开设的信托财产托管账户。该信托首期委托资金由涂业兴和李美辰夫妇出资10万元人民币，在推动普通
人的家族财产慈善信托方面具有重大的实践创新意义，得到北京大学金锦萍教授和前银监会非银部主任高传捷老师的高度评价。
2.基金会积极探索公益基金与慈善信托结合新模式，揭牌设立大鹏半岛生态文明建设公益基金。该基金由政府出资的慈善信托和社会捐赠的专项基金两部分组成，统一名称、统一管理，充分发挥政府资金的杠杆作用，带动社会力量协同参与大鹏半岛生态文明建设。该基金在传统公益基金的运作基础上，加入了慈善信托模式，使得基金有更强的独立性和安全性，拥有更加灵活使用资金和更加有利于保值增值的制度安排，以信托模式保证更优质、更专业的受托服务。该信托首期委托资金由大鹏新区管委会出资1000万元人民币，公益基金也获得了60万元的慈善认捐。
3.为促进我市慈善信托事业发展，根据深圳市政府2017年重点工作安排，深圳市民政局、中国银行业监督管理委员会深圳监管局加快推进慈善信托促进政策的制定，委托我会起草了《深圳市促进慈善信托事业发展的若干措施（草案）》。12月05日，由深圳市社会公益基金会承办《关于促进慈善信托事业发展的若干措施（草案）》专家评审会，会上邀请了前中国银监会非银司司长高传捷老师和深圳市各大信托公司、基金会、律师事务所等多方专家深度论证，提出了许多推动中国慈善信托发展的创新政策建议，得到民政、银监等主管部门的支持和肯定。
基金会将持续努力朝着基金信托化方向转型，同时也将深
度探索慈善组织以委托人、受托人、项目管理人等多种形式参与到慈善信托事业的发展中的有益实践。
三、“拾点公益”联合募捐服务平台全面加强规范运作
2017年，我会全面加强网络募捐系统的规范建设，集中力量完成了700多个互联网募捐项目的进度、财务等透明披露工作，在平台工具的运用上以腾讯乐捐为主渠道，继续与淘宝公益、前海众筹、益网互联等网络平台合作，同时开发了平安财富宝等金融app和磨房百公里等线下文体活动的募捐合作，全年联合募捐筹款约18万人次，合计金额超1020万元，占我会全年总收入约25%。为做好我会网络筹款服务、建立品牌筹款活动，我会项目部门在制定《深圳市社会公益基金会网络筹款工作说明》及相关募捐配套文件的基础上，结合其他核心业务工作，以专题化、集群化方式开展了多项联合募捐活动，并以此打造基金会特有募捐服务品牌“拾点公益”，通过“统一征集遴选、统一上线推广、统一资助管理、统一能力建设、统一评估验收”五个一体化服务，减少了日常零散网络募捐服务的上线沟通、分期拨付、结项票评估等成本，形成了我会品牌性募捐活动，并得到社会各界大量的关注和支持。
（一）2017年度开展的联合募捐活动包括
1.“益·运动龙岗区体育关爱工程”联合募捐行动：该活动依托龙岗区体育关爱工程（大赛），引入网络募捐为大赛参选项目提供“互联网+”联合募捐平台服务，让区内媒体和爱心公众参与对项目支持。活动自2017年8月15日发起，发起10
个募捐项目，募集善款约14.6万元，公众参与达3348人。
2.第六届中国公益慈善项目大赛百强项目拾点公益联合募捐行动：我会以“拾点公益”联合96个公益创新项目在腾讯公益上发起了一个个贴近社会、有效创新的公益筹款，截止活动结束，合计募集约547万元（含腾讯配捐），支持人数超过7.7万人。
3.深圳社基会“99公益日”联合募捐活动：我会在“99公益日”活动开展期间联合近百家公益组织发起专属我会的联合募捐活动和139余个公益项目（含其他活动在筹中的项目），募集资金约960万元（含腾讯配捐、企业配捐），支持人数超过8.9万人。
（二）资助项目管理体系系统化发展
我会2017年资助约600个项目，分布我国18个省和地区。在资助项目快速发展的一年里，我会项目部优化我会《项目管理办法（暂行）》，专注于开发一套适用于社会创新项目，与公益创投体系相吻合的项目管理体系。通过该管理体系完善资金资助流程，具体如下：
1.根据国家民政部及广东省民政厅关于慈善组织开展公开募捐活动备案的要求，结合我会《项目管理办法（暂行）》，全面加强资助前尽责调查，了解项目设计情况、执行单位诚信度及过往开展活动的情况，完成了所有募捐项目的行政备案工作和腾讯乐捐透明组建的披露工作。
2.落实分期拨付的过程监测方法。2017年所有项目资助均按照《项目管理办法（暂行）》规范资助拨付和实施进度的衔
接，1万元一下采用结项拨付，1万元至3万元项目采用两期拨付，3万元以上项目采用3期拨付。通过资金的分期拨付，鼓励项目执行方进行阶段性的总结及反思，引导项目良性的发展方向行进。同时以此保证资金使用的科学性，有效帮助项目进行财务自检。
3.进一步完善项目管理的文案办法，梳理项目立项、资助、传播、自评、披露等系列的项目文书管理管理办法。促进项目系统化管理，做到一项目一文档，以便积累我会的项目资源库，为日后的项目品牌化发展奠定基础。
（三）项目资助模块化
2017年，我会项目资助结合公益创投赛程和专项基金的项目化运营特点，将项目资助模块化管理，通过资金资助达成基金会价值观和使命的践行。具体资助项目如下：
1.专项基金资助项目。2017年专项基金强化受托人服务意识和服务机制，通过协助基金进行资助项目的评选和辅导监管等服务进行资金资助，重点推进专项基金资助项目化。2017年通过专项基金共资助30个项目开展公益服务，支出金额约为250万元。
2.项目资助创投化。2017年我会全面贯彻落实项目资助创投化的运营里面以公益创投为核心方法举办第六届中国公益慈善项目大赛、区域性专题性项目大赛（深圳市龙岗区）等。通过赛事成果决定资助金额，赛后的成长陪伴和过程监测来监管项目发展，实现赛程和项目管理并轨行进。2017年通过公益创投共资助390个项目开展公益服务，支出金额约738.2万元。
3.资助领域精准化。2017年我会深入分解明确社会创新精细化的关注领域重点，耕耘基金会具备资源和能力优势的细分领域，发掘与我会价值理念一致，具备领域优势，组织诚信的项目建立伙伴合作关系。持续在资源联动、筹措、资助、项目监管的方面给与项目支持。同时通过基金会逐步完善项目管理制度，引导项目正向发展。2017年通过领域项目合作，资助约150个项目开展公益服务，支出金额约676.7万元。
四、依托多年累积公益创投核心能力拓展系列专项创投活动
（一）宝安区慈善会第三届公益慈善项目大赛
为更好地鼓励和支持公益领域的创新实践，受宝安区慈善会委托，由深圳市社会公益基金会继续承办宝安区慈善会第三届公益慈善项目大赛工作。自1月23日启动申报，收到来自全市各类社会组织提交的参赛项目126个，经过层层甄选，于3月16日举行正式的决赛路演，决赛现场组织O2O观摩团，逾300人现场参与了决赛观摩，线上直播平台近800人次参与观看，从15个晋级项目中角逐出10个优秀的公益项目，并在4月19日举行签约仪式。活动得到了宝安日报、深圳特区报、深圳晚报、深圳商报、南方都市报、深圳晶报、深圳新闻网、搜狐网、人人公益等多家媒体报道，报道稿件近30余篇。
（二）龙岗体育关爱工程
“益·运动”龙岗区体育关爱工程（下称“体育关爱工程”），是2017年龙岗区文体旅游局响应“全民健身”的号召，委托深圳市社会公益基金会承办，通过引导跨界社会力量通过组织体
育活动，征集、遴选和资助体育类优秀公益项目，关爱区内特定群体，促进龙岗区体育事业和慈善事业的融合发展的新尝试。自2017年7月上旬正式启动以来，接收了52个由区内社会组织和企业申报的体育类公益项目。通过项目初评、尽责调查、项目路演等甄选过程，最终选出10个获资助项目。2017年9月至11月，10个体育关爱工程项目通过参与“益·运动”体育关爱工程，共计获得100万元政府资助金和约10万元社会公众捐款。项目在运行过程中直接服务1924人，服务人次10472人次，共开展160场活动，服务对象包括高龄老人、自闭症儿童、来深建设者、残障人士及其家属、肾病患者、吸毒康复人员等；项目总体产出的完成情况达100%，项目整体完成度良好。
五、全面推进基金会社会形象和品牌影响力建设
2017年，基金会在社会形象和品牌影响力建设上以广东省社会组织等级评估为核心，全面加强组织机构自身的规范建设、全面加强媒体传播宣传力度、全面加强影响力活动筹办质量。被广东省民政厅评为5A级基金会，被今日头条和界面新闻评为“2017年度最透明50强慈善基金会”；基金会中心网透明指数100分，全国并列第一名。同时继续担任中国慈善联合会会员、中国社会价值投资联盟创始理事；深圳市慈善事业联合会发起人、理事；深圳市社会组织总会单位理事、深圳市社会工作者协会副会长单位等等。重点事项梳理如下：
（一）以优异成绩完成广东省全省性社会组织等级评估
根据2017年工作计划及目标，今年6月启动参评工作，成立了由秘书长牵头，行政财务部、公益创投部、传播企划部、项目创新部有关人员组成的工作小组，并根据《广东省全省性基金会评估评分细则》制定了《2017年评估工作计划及分工安排》，明确分工，严控进度。在参评全程阶段，严格按照5A 级社会组织等级评估标准执行相关工作，对照评估标准的“基础条件”“内部治理”“工作绩效”等方面的现状进行综合分析，按照“标准化、规范化、程序化”要求查漏补缺，积极整改；并以此次参评等级评估为契机，采取边查边评边整改的方式，做到以评为据、以评促建，着力推进管理规范化、制度化、程序化，进一步加强机构管理制度建设，促进我会管理运作向规范化轨道迈进。
（二）基金会的媒体合作、新闻传播和自媒体建设
2017年，基金会重点关注自媒体平台运营。“深圳市社会公益基金会”微信订阅号订阅人数已达7400人，全年共发布文章115篇，总点击量55791，总转发量4533。为了规范化运营，将文章内容分为不同的板块，其中，“聚焦媒体”板块主要发布跟基金会活动相关媒体报道，“宝安创投”板块发布宝安区慈善会公益项目大赛相关信息，“邀请函”发布基金会或合作伙伴活动邀请，“拾点公益”发布公募筹款和联合募捐平台相关内容。经过一年的运营，“深圳市社会公益基金会”微信公众号在中国公益慈善微信影响力排行榜，长期占据基金会领域20强，最高时排名全国第11名。
2017年，基金会改版后的新官网正式投入运营。在域名不
变的基础下，旧官网内容转移至12349子网站下，在新官网持续更新基金会动态和进行信息公开相关工作。除了基础功能外，新官网增设捐赠功能，并开通微信支付和支付宝两个支付功能，同时为各专项基金开设独立的专题页面，每个基金以独立账号运作，相关负责人可使用官网页面进行募款和信息发布，维护基金的公信力建设。
2017年，基金会在基金会中心网上的透明指数长期保持100分，位居全国基金会并列第一。在最新的北京——界面联合今日头条共同推出的2017中国最透明慈善公益基金会排行榜中，基金会入选50强，名次较去年也有了较大的提升。
2017年，基金会相关活动得到第一现场、深圳卫视、深圳商报、深圳晚报、晶报、深圳特区报、南方都市报、南方日报、宝安日报、凤凰网、腾讯网、新浪网、网易新闻、今天头条、公益慈善论坛、人人公益等近35家各类媒体的广泛关注和报道，累计原创报道超70篇，百度新闻相关新闻近15000篇。在新浪发布一次话题营销“#我为有效社会创新带盐#”，共获得2.7万阅读量、745条评论。
（三）高质量筹办多场影响力活动
1.举办数字化社会创新和可持续发展深圳福田宣讲会
数字化社会创新和可持续发展深圳福田宣讲会于2017年3月22日在福田区深圳国际创新中心Ｆ座4层深圳国际公益学院成功举行，会议邀请了联合国开发计划署驻华高级官员和深圳市各大公益创新机构、创客基地负责人共同参与。在宣讲会上，杨钦焕秘书长宣布“基于DSI理论的福田区公益创客基地建设
项目”正式启动，该项目旨在推动多元化的社会力量参与福田区社会建设，以风靡国际的“数字社会创新理论（Digital Social Innovation，简称DSI）”为指导，通过在福田区各大创客空间植入公益创客模块，建立公益创客基地，培育和开辟传统社会组织以外的另一股社会创新力量——公益创客。
2.联合主办2017年“磨房深圳百公里”
作为深圳一张代表性的城市名片“磨房深圳百公里”已经连续举办了16届，活动总参与人数已逾30万人次，总辐射人群已超千万人次，成为国内规模最大、影响力最广的大型民间徒步活动。2017年，深圳百公里开启公益转型之路，在深圳市社会公益基金会下设立百公里公益基金，通过报名费结余、合作商家公益营销、徒步者捐赠等多渠道募集善款，支持深圳城市生态、健康、环保相关的公益事业。同时，推出了“百公里公益行?益行者”计划，总共开放600个报名名额，不到24小时全部报满，为“一路童行，上学无忧”项目募集到12万元的善款。
3.启动运营龙岗社会创新中心和龙岗社会创新公益基金
2017年，由龙岗区社工委筹建，深圳市龙岗区春暖社工服务中心与深圳市社会公益基金会联合运营，为龙岗社会创新主体（社会组织、志愿团体、商会/协会、企业、个人等）提供孵化平台及场地支持。2017年8月，在中共深圳市龙岗区委政法委员会（社会工作委员会）的指导下，深圳市社会公益基金会联合龙岗社会创新中心共同发起龙岗社会创新公益基金，以期充分整合和调动各方资源，支持龙岗区公益慈善事业发展，推
动业界交流与合作，营造可持续发展的社会创新氛围，建设社区公益价值链。
4.承办宝安区慈善奖评选活动
为表彰2007年-2016年十年间为宝安区慈善事业做出突出贡献的企业、单位和个人，基金会承办宝安区慈善奖评选活动，自2017年5月2日启动申报工作，得到社会各界的广泛关注和积极响应。经第三方机构对申报对象资料核实、尽责调查等程序后产生91个候选名单，又经独立评审团、征求相关部门意见及组委会会议研究审定，本次宝安区慈善奖表彰名单共70个。其中，慈善捐赠个人奖20名、慈善捐赠企业奖20名、慈善典范机构10名、慈善推动奖20名。
5.联合发起电影公益行动
由《疯狂的赛车》编剧寇子老师出品的网络大电影《太原城里无悲伤》于6月20日在深圳举行发布会。出品方山西春又生文化传媒有限公司、寇子工作室、广东青年创投俱乐部联合发起电影公益行动，电影在线上播放产生收入的3%捐赠给深圳市社会公益基金会，用于支持特殊群体公益事业。
6.联合发起“蔚蓝行动”计划
平安信托联合深圳市社会公益基金会共同发起“蔚蓝行动”公益计划，该计划与深圳市因心康复教育研究院合作，共同设计一套符合特殊儿童学习特点的融合教育创造力课程，根据特殊儿童身心发展的一般规律，利用特定的辅助器具和个性化教案，提升特殊儿童在基本常识、情绪情感、日常生活、学校生活、社交体验等方面的融合能力。该项目于5月25日当天举办
了启动仪式，将通过两家合作机构完成课程实施。项目通过线上筹集了61931.27元善款。
7.发起举办首届全国青年学者社会治理和慈善创新论坛
在我会的发起和倡议下，由龙岗区委政法委（区社工委）主办、龙岗社会创新中心、华南师范大学公共管理学院承办，2017年8月9日，首届“社会治理与慈善创新”全国青年学者论坛在深圳龙岗举行，这是龙岗社会创新中心成立以来举办的首个专业论坛，将对龙岗社会组织参与社会治理和社会创新进行了路径探索。论坛立足龙岗社会创新发展现状，重点探讨了社会治理与慈善创新的新视角和新路径。围绕“中国社会治理的问题与解决”这一主题，广东培正学院副教授何华兵、深圳大学讲师罗文恩、深圳市公众力咨询机构负责人范军、暨南大学副教授郑筱婷等分别就《社会治理下的企业慈善》《政府如何推动社会创新——深圳与香港的比较》《社会创新中的去伪存真》《传统慈善组织的募捐转型》进行探讨。上海师范大学讲师刘振宇、浙江外国语学院讲师张江伟、南京师范大学副教授姚远等就《“社会共治”的域外考察》《市场经济下的公民道德》《西方社会治理路径的法理思考》阐述了观点。在圆桌论坛环节，由杨钦焕秘书长主持，各位青年学者聚焦布吉街道就如何优化社会治理展开讨论，论坛取得圆满成功。
8.联合发起“步步行善”第三届深圳新年公益网络行动
“步步行善”第三届深圳新年公益网络行动采取“互联网+健康+公益”的模式，市民线下步数通过腾讯运动捐步配比相应线上爱心善款，善款由爱心企业出资定向捐赠公益项目。深圳
市社会公益基金会携手鹏华基金和平安信托发起“苏杨村文化广场建设”及“乡村校园美颜计划”两个公益项目，其中，平安信托有限责任公司捐赠41.2万元用于支持河源市紫金县袁田村村小精准扶贫项目，帮助袁田村三所小学修缮厕所等设施，以改善校园环境；鹏华基金投资管理有限公司捐赠100万用于支持苏杨村文化广场建设，以改善村民生活条件及发展水平。活动启动后，两个项目均占领腾讯运动首页位置，其中“苏杨村文化广场建设”成功筹满善款，累计参与人数超百万人，总捐步数达1725675.39万步。同时，深圳福田区及南山区的公交站台上画项目海报横幅，各项目均上画2个公交站台海报。
六、2017年财务收支基本情况
2017年我会各项财务收支实现稳步增长，收入来源更加多元，捐赠质量进一步提升，全面总体收入达到42304196.02元（含慈善信托受托管理资金1010万元），较上一年度增长15%。按照本基金会章程规定，本基金会每年用于从事章程规定的公益事业支出，不得低于上一年总收入的70％；本基金会工作人员工资福利和行政办公支出不超过当年总支出的10％。2016年，本会各项收入合计36661596.98元，2017年实际用于公益事业的支出为26744179.13元，已达到上年总收入的72.95%，人员工资福利等管理费用支出比例为2.46%，均符合章程要求。
七、2018年工作计划及目标
2018年是基金会第五届理事会任期的第一年，在基金会社
xx公司2012年工作总结 2012年，xx公司在总部的正确领导下，认真贯彻落实总部年初的工作会议精神和具体要求，坚持“一提”、“三控”的经营指导思想，紧紧围绕年度经营目标开展工作。2012年原料价格一直处于高位振荡，且变化频率不断加快。原辅材料、包装物价格也相继上涨，市场形势严峻，行业竞争激烈。面对激烈而复杂的市场环境，xx公司经营班子处变不惊，沉着应对，带领全体员工坚定信心，顽强拼搏，克服了重重困难。2012年，xx公司不断创新工作思路、完善管理机制，突出营销主体，各项工作积极开展、有序推进，有效地控制和规避了风险，较好地实现了公司制定的新三年规划开好头起好步的预期目标。 2012年工作回顾 一、2012年经营情况： 生产000吨；销售000吨，同比增长％，实现销售收入万元，实现利润万元，同比增长%。 二、2012年主要工作： ㈠突出营销主体，销量稳步增长 1、根据公司销售10000吨的目标任务，我们将全年的任务量、费用、产品线等做了详细的规划，并签订各区域经销合同，使全年工作目标明确，条理清楚。 2、按照总部专业营销和责任营销要求，组建了公司营销团队，出台并完善营销团队的各项考核制度。通过制定并实施业务员的晋升
制度、提成制度、日常及重点工作的跟踪考核制度，使得公司营销团队的凝聚力、执行力得到进一步的加强。 3、按照一区一策的原则、紧跟竞品实施价格跟进策略；同时对产品线进行丰富和定位调整；对新品系列通过终端重点陈列展示和价格跟进方式做重点推广；价格跟进策略效果明显。在今年国内空前力度的价格战中，我们通过灵活确定促销单品、灵活制定终端价格的方式，要求其他二级市场提前1个月或2个月申报各超市各档期促销，尽一切可能的抢占和锁定促销机会，使得市场没有萎缩、销量没有下滑、区域销售平台基础更加牢固。 4、公司领导加强了对经销商面对面的沟通拜访，对重点经销和基础薄弱区域多次现场调研、现场确定市场保量提量方案，均取得很好的效果。各业务员对部分区域经销商进行优化和调整，尤其加强了对经销商通路网点的拓展和开发，自主开发网点近2000个，市场的深度开发有一定进展。 ㈡防范经营风险，采购、收购稳妥进行 1、采购：2012年原料价格呈持续走高的态势，为了控制高价位风险，我们加强分析预测，根据不同时期的实际情况，灵活调整采购策略，踩准了市场节拍。我们果断决策，在原料价格大幅上涨时把握了先机，既保持了一定的库存量，满足了生产需要，又有效地规避了高价位风险，真正做到了变被动为主动。 2、收购：本着“控制风险抓收购”的原则进行收购工作。一是认真进行市场调研，根据各收购时段的行情，灵活制定收购政策。二
个人年终总结以及工作计划 201x个人年终总结以及201x个人工作计划怎么写，以下是小编精心整理的相关内容，希望对大家有所帮助! 个人年终总结以及工作计划1 一年以来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将思想、工作情况作简要总结。 一、不断加强学习，素质进一步提高。 具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了邓小平理论、“xxxx”重要思想和xx大报告、xx届六中全会决定等篇章。二是学习了与业务部门相关的农业政策、法规和条例等;三是随领导下基层调研时注意联系实际学习。在下基层前，注意从网上或其他渠道收集信息，争取对调研的问题事前有所了解，也有利于调研中对问题认识更深入;对领导调研中的讲话总是认真聆听，汲取养分，收获颇丰。四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。我也积极参加单位组织的各种政治学习活动，通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。 二、尽心尽力，较好地履行了自己的工作职责。 一是根据机关的统一安排和领导的指示衔接好、安排好
领导的活动。领导参加的每次公务活动都作好记录，一年来基本未出差错。二是较好的完成了呈送领导阅示的文件资料的接收、清退工作和处理好领导对人民来信的批示。对每次批示文件的来向、去向都作好登记，一年来，未出任何差错。三是尽可能根据领导关注的“三农”问题的热、难点问题收集相关信息、资料供领导参阅;四是自觉服从?办公室的领导，主动衔接工作，较好的完成了所交给的任务。 三、自觉遵守各项规定，自觉抵制不良风气的侵蚀。 认真学习市委办关于《加强市级领导同志秘书管理的意见》并在工作中按此要求自己，增强服务意识，做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律。严格遵守单位的各项规章制度，平时生活中团结同志，一年来没违纪发生，没为领导形象抹黑。 虽然在一年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出注意想办法的少。二是调研不够，有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。在新的一年里，要进一步增强责任感和使命感，切实加强自身建设，努力提高自身素质，更好地适应工作需要。 转眼我到单位工作已经半年了。这半年是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下
2019 公司个人工作总结与工作计划【导语】对一段时间的工作进行总结是为了肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作。《2019 公司个人工作总结与工作计划》是小编为大家准备的，希望对大家有帮助。2019 公司个人工作总结与工作计划篇一 回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下： 一、客户服务部日常工作客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工作者，自己清醒地认识到，客户服务部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中 心。工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、受 理客户投诉、退换房屋、交房等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各
项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。 1、理顺关系，创建部门工作流程。部门成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，这一年的时间里，达到了部门熟、人际关系较融洽的目的，积极为日后协调充分发挥各部门能力解决工作难题而做出准备。 2、及时了解准备交付的房屋情况，为领导决策提供依据。作为一个房地产开发业内知名企业，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到案场和施工现场积极与有关人员交流、沟通，及时将所了解的房屋信息、工作进度、问题反馈到领导及总经理室，使公司领导在最短时间内掌握了房屋交付工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工 3、受理客户投诉并及时协调相关部门妥善处理，积极响应集团员工五种精神的号召。充分发挥自身部门优势，在工作态度上一是急，高度的客户意识，把客户的事当自己的事，高度负责高度敏感。
2018年个人工作总结及2018年工作计划 加入嘉业的这四个月，对于我来说是一种成长与进步的历程。从新开始一个新的环境，学习我已经有些陌生了的一种工作方式、工作内容、以及工作程序。这些我首先都是要用心去学习，然后必须要熟练运用在工作中的每一个细节里的，然而我这四个月的工作，并非尽如人意。这段时间自己深刻反省过后，我在这里既对自己前段时间工作批评，也做一些总结，如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司。 一、2018年总结 （一）工作总结 （二）工作中的不足 我在工作中主动性不足，与领导和大家沟通较少，遇事考虑不够全面，不够细致，工作中不够踏实，失误较多。虽然努力做了一些工作，但距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。如市场分析、工作能力、以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。同时，我对新的工作岗位还不够熟练等等，这些问题我决心在以后的工作中加以改造和解决，使自己更好地做好本职工作。并且自
己应该而且能够做的事情，要勇于承担，不依赖他人，不退缩、不逃避，勇敢地迈出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。 二、2018年计划 （一）增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率。 要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，做为一个门店的管理者要将自己放的低一点再低一点，懂得团队的力量和重要。 （二）勤学习，提高业务能力。 涉及到工作相关知识的学习，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。大学四年所接受的知识毕竟十分有限，工作中我遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如“房产交易风险控制”“房地局政策变化”等，面对这些问题，我首先要自己先多了解，做到心中有数，使自己很快能进入工作角色。 （三）勤动手，坚守工作职责。 工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有。作为一名年轻人，社会经验和工作经验比较匮乏，因此我们也被很多人用眼
周工作计划和总结 ★WTT工作计划频道为大家整理的周工作计划和总结，供大家参考。更多阅读请查看本站工作计划频道。 各位家长、小朋友们： 大家好！近几日虽然是阴雨绵绵，但咱们过得忙碌、愉快而充实，现将周工作总结如下： 一、上周工作总结： 1、在周一的晨检中，本班幼儿的个人卫生做的很干净，头发洗了，园服也很整洁，只有极个别幼儿指甲没剪，幼儿都保护自己很好，没有带外伤的幼儿，孩子们都能高高兴兴入园。 2、本周孩子们进行了正常的教育教学活动，还贯穿了幼儿的常规训练，比如：上操、吃饭、上床睡觉的安全等，孩子们都能按老师的要求积极参与，成效还不错，另外，我们应做好安全工作总结。 3、本周接连几天下雨，早晚天气还是有点冷，温差比较大，流行病偶有发生，希望家长朋友们给孩子做好预防工作，本周除王宁、张凯、张亚楠三个小朋友请长假外，其他幼儿请假的少，所以，本周幼儿的出勤率比较高，只有极个别的孩子带药了，老师都能及时给孩子喂药，让孩子勤喝水，午休时能给孩子盖好被子，保证了每个孩子都能健康的入园学习。 4、本周还进行了老师、家长和小朋友“收旧废料”手工作品展，由于我班家长朋友们的积极参与，我班制作的手工作品件数多、质量好，在此，（尤其是赵凌楠的爸爸、祁芳芳的妈妈、吕晶乾的妈妈、张虹宇的爷爷）对各位家长的支持表示感谢。 二、下周工作计划： 1、由于早晨天气有点冷，周一根据天气情况给孩子穿园服，给孩子彻底搞好个人卫生，剪掉长指甲，洗干净黑指甲，给孩子换洗袜子和鞋垫,以保持午休时室内的空气清鲜，注意孩子的安全，不要让孩子带外伤，以保证孩子健康、愉快的入园。 2、夏季虽然已经来到，但一些传染性的疾病时有发生，希望家长朋友们一如既往给孩子做好预防工作，做好班级卫生工作计划，本周园内也将进行幼儿夏季体检。老师将会细心地照顾每一位幼儿的生活、学习、游戏，让他们多喝水，以保证孩子们健康入园。 4、六月份咱们对幼儿要进行“争做诚信小公民”的主题教育，要教育孩子讲文明、懂
工作计划与总结模板 篇一：年度工作总结及计划模板 XX年度工作总结及计划 汇报人：所属部门： (以下行数可自行增加) 一、列出XX年所做的主要工作内容及完成情况；（请列点说明并尽量以数据形式表现） 二、分析个人在工作中存在的不足及改进措施； 三、列出工作中遇到的问题及希望从中得到的支持和帮助； 四、对公司或部门管理的合理化建议（企业文化建议、成本管理、项目管理、人力资源等各个方面）存在的问题，并针对问题提出改进意见； 五、XX年个人工作计划与安排； 注：文字内容要求简洁、重点突出； 篇二：个人工作总结与计划范本 个人工作总结 XX年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下面我对一年的工作进行简要的总结。我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有*******销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏*******行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教*****经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。 通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对*******市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。 存在的缺点：
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 年度工作总结和工作计划 工作总结和工作计划都是为工作服务的，这个也是我们不可以不做的工作，下面是小编搜集整理的年度工作总结和工作计划，欢迎阅读。 年度工作总结和计划 时光荏苒，岁月如梭，时间就这样不经意的从你的指缝中遛走，就在你反应过来的时候，她只给你留下一个背影让你感慨回忆。 回首已经过去的20xx 。 在今年夏天的一慵懒的午后，我独自一人怀揣着一份信念，来到南中环街体育路口的联通南楼三层IDC机房，信心满满的参与了公司单位的面试，果然我的信心满满没有让我失望，我被录取了，就在面试过后的第二天我满怀憧憬的来到工作单位，迎接我的新工作，我人生的新起点，还有新同事，新朋友，以及新挑战。 转眼间我来到南昌比翼网络公司机房服务部已经4个月了，在这个4个月里有挫败，也有收获;有快乐，也有忧愁;有得到，也有失去。 (一) 我作的主要内容有： 1. 服务器各种操作系统的安装，ubuntu centos windows等 2. 服务器各种软件的安装调试。 3. 金盾防火墙的各种操作，以及熟知其工作原理，了解它的专业术 1 / 30
语，可以和金盾客服做没有任何问题的沟通。 4. 机房巡检，查看网络物理接口是否正常，服务器硬件设施是否正常，查看空调运行是否正常，下雨期间机房是否漏水，机房各种配套设施(如：灯管，应急照明灯，灭火器等)是否正常，如有问题，第一时间发现并马上解决。 5. 对外来参观人员做好接待，严格登记。 6. 积极完成领导交付的工作。 7. 聪明的和客户交流沟通，积极的回答客户的问题。 8. 牢记各种工作故障处理流程，有条不紊的工作处理故障。 9. 和同事交流学习工作心得，请教不懂的问题。和同事友好相处，互帮互助。 一切为了客户，为了客户的一切 (二) 总结在过去的时间里，我在工作中遇到的问题和处理问题过程中的感思，我觉得我在以前工作中的欠缺和在接下来的工作里的改正方法： 欠缺与改进 1. 对待工作积极性不高，以为只要把自己手头的工作做好就够了，能把工作拿下就好了，其实不然，随着社会的发展，当今工作的特性主要在于，要会自主性工作，创造性工作，具有发散性思维，可以尽自己最大的能力为公司创造更多的财富。 2. 不善言谈，和领导同事交流比较少。关于不善言谈这个问题我想
个人工作总结及工作规划个人工作总结及工作规划的开展对于相关人员而言是往后工作的指路灯。以下是为大家精心整理的个人工作总结及工作规划,欢迎大家阅读。个人工作总结及工作规划(一）一年以来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将思想、工作情况作简要总结。一、不断加强学习，素质进一步提高。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来,始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了邓小平理论、xxxx 重要思想和ｘｘ大报告、xｘ届六中全会决定等篇章。二是学习了与业务部门相关的农业政策、法规和条例等;三是随领导下基层调研时注意联系实际学习。在下基层前，注意从网上或其他渠道收集信息,争取对调研的问题事前有所了解，也有利于调研中对问题认识更深入;对领导调研中的讲话总是认真聆听,汲取养分,收获颇丰。四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。我也积极参加单位组织的各种政治学习活动，通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。二、尽心尽力，较好地履行了自己的工 1 / 11
作职责。一是根据机关的统一安排和领导的指示衔接好、安排好领导的活动。领导参加的每次公务活动都作好记录，一年来基本未出差错。二是较好的完成了呈送领导阅示的文件资料的接收、清退工作和处理好领导对人民来信的批示。对每次批示文件的来向、去向都作好登记，一年来，未出任何差错。三是尽可能根据领导关注的三农问题的热、难点问题收集相关信息、资料供领导参阅;四是自觉服从？办公室的领导,主动衔接工作,较好的完成了所交给的任务。三、自觉遵守各项规定，自觉抵制不良风气的侵蚀。认真学习市委办关于《加强市级领导同志秘书管理的意见》并在工作中按此要求自己,增强服务意识,做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律。严格遵守单位的各项规章制度，平时生活中团结同志,一年来没违纪发生，没为领导形象抹黑。虽然在一年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出注意想办法的少。二是调研不够，有些情况了解得不够细,不够实,不够多，掌握材料不够充分,使工作被动。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。在新的一年里,要进一步增强责任感和使命感,切实加强自身建设,努力提高自身素质,更好地适应工作需要。个 2 / 11
******20**年工作总结 及20**年工作计划 一、20**年工作总结 20**年以来，在市委、市政府的领导和地区统计局的指导下，我局积极贯彻落实十八四中全会精神，紧紧围绕市委、市政府提出的“坚持稳定与发展并重，改革与创新同行，重点改善民生，全面推进区域性中心城市建设”的工作思路，深入贯彻科学发展观，进一步提高统计数据质量和统计公信力，加快统计信息化进程，加强对经济运行和社会发展的统计监测，扎实推进各项工作任务落实，取得了较好的工作成效。主要情况如下： （一）、统计业务基本情况 （1）地区生产总值 初步测算，截止月末，我市生产总值完成***万元，比上年同期***万元同比增长%（按可比价计算，下同）。其中：第一产业完成增加值万元，比上年同期万元同比增长%；第二产业完成增加值万元，比上年同期万元同比增长%；第三产业完成增加值万元，比上年同期万元同比增长%。 （2）农业生产 截止9月末，全市农林牧渔业发展平稳，实现总产值万元，比上年同期万元同比增长%（现价计算，下同）。其中：农业产值万元，同比增长%；林业产值万元，同比下降%；牧业产值万元，同比增长%；渔业产值万元，同比增长%；服务业产值万元，同比增长%。
主要畜产品产量：肉类总产量吨，同比下降%；牛奶产量吨，同比增长%；禽蛋产量吨，同比增长%。 （3）工业生产 截止9月末，全市规模以上工业企业完成总产值万元，同比下降%。产销率为%。其中：轻工业完成总产值万元，同比下降%；国有企业完成总产值万元，同比增长9%。 （4）社会消费品零售总额 截止9月末，社会消费品零售总额达*****万元，同比增长*****%。其中：城镇消费品零售总额达*****万元，同比增长*****%；乡村消费品零售总额达*****万元，同比增长*****%。城镇明显高于农村。消费品市场活跃，需求平稳增长，随着居民生活水平提高，人们的消费理念在不断更新变化，消费形式也越来越多样化，以此带动了消费品市场日趋活跃，平稳发展。 （5）价格指数 9月，居民消费价格指数环比下降*****%，服务项目价格指数环比增长*****%，商品零售价格指数环比下降*****%。 （6）居民储蓄存款增势不减 截止9月末，全市金融机构人民币存款余额*****亿元，比年初增加*****亿元，与去年同期相比增长*****%。其中：住户存款*****亿元，同比增长*****%；非金融企业存款*****亿元，比年初增加*****亿元。 全市金融机构人民币贷款余额*****亿元，比年初下降*****亿元，与去年同期相比增长*****%。其中：住户贷款
***公司 2019年工作总结及2020年工作计划 2019年年，***公司深刻领会***会议精神，深入落实政府工作报告各项要求，围绕营商环境建设年总体部署，高标准站位，高质量执行，顺利完成各项工作，现将2019年工作总结及2020年工作计划报告如下： 一、2019年工作情况 （一）财务融资逐步夯实 1. 资金保障“强融资” 通过政策性银行、直接融资市场、融资租赁、商业性银行等渠道争取上报项目***个，拟申报贷款资金合计***元。全年计划融资到位资金***元，其他收入***元，计划支出资金***元。今年以来，已获批***元规模、到位资金***元，为各项工程建设提供了资金保障。 2. 逐步夯实“AA+” ***公司AA+主体信用评级工作已于2019年1月正式启动，预计2020年3月底前实现AA+主体信用评级成功申报。截止目前，***公司内部已成立AA+评级工作小组；初步完成AA+主体评级推进工作方案；成立专业第三方咨询小组；完成***公司资料移交等相关工作，为下一步完善集团化管理，整合区内资源、做好产业类、商业类开发项目规划及后期运营工作打下夯实基础。
（二）项目建设逐步推进 根据相关文件要求，2019年***公司负责建设***个重大项目，其中续建项目***个，新建项目***个，计划竣工项目***个，总投资***元，2019年计划投资***元。截止12月底，新建项目按计划开工***个，按计划竣工项目***个。 （三）资产运营逐步深化 1. 产业发展“可持续” 2019年，***公司在产业化投资项目方面启动了***总部和研发生产基地项目拿地、设计等前期各项工作；开展了与上***公司股权尽调工作；与***公司合作，从事***产业，促进资源融合发展，目前已在医药研发阶段。在土地整理及收储项目方面配合***启动一期***家企业的搬迁、残值处理工作；5月底与***集团签订了框架合作协议。在整合和统筹优质教育资源方面，完成***所（招标）公益性幼儿园社会资本引进工作、在能源、通信等重要领域方面，完成与***天然气公司合作投资运营集中供热（分布式能源）项目签约；与***公司合作，完成***5G通信基站建设。 2. 招强引优“创三医” 积极开展招商工作，对接国内外行业协会、龙头企业等，精准招商；同时围绕产业链，搭建公共服务平台，构建创新孵化服务体系，提升项目知名度和影响力，促进招商工作。截止6月底，2019年新增签约企业***家，签约面积***平方米，投资额共计***元。
工作总结与年度工作计划 针对痛点： ?不会做总结，该说的事情不说 ?工作计划既无邀约也无承诺，当做的没做 ?计划与总结就是简单的流水账，没有经验总结、没有教训汲取、没有实施措施 培训后感受与关键收获 ?感受：结构化地做计划与总结，效率高、矛盾少 ?知道：做年度计划必须做好邀约与承诺 ?知道：总结工作不仅是要说“做了什么”，还要“说问题、找原因、提方案、做预估、评价人” ?掌握：结构化地计划与总结的方法 培训对象： ?公司中高层管理者 培训时间： 2天*6小时/天 课程形式：讲授法；讨论法；问答法；演练法；案例分析法 课程大纲： ?我们做年度工作计划都会考虑什么因素 ?我们如何通过年度工作计划配置资源
?我们为什么要做总结 1年度计划的来源：目标 ?目标的系统构成 ◆社会目标 ◆市场目标 ◆经济目标 ◆管理目标 ?目标的来源 ?目标设定的SMART原则 ?工作目标与员工职业规划 ?目标的本质：客户价值 ◆什么是客户价值 ◆客户系统经济学 ◆如何将客户价值需求变为目标2目标的分解 ?目标分解的原则 ?目标分解逻辑图 ?目标分解的沟通 ◆向上沟通 ◆同级沟通 ◆与客户沟通
◆向下沟通 ?目标的融合与衔接 ?实操练习：分解企业的目标为部门的目标 ?实操练习：分解部门的目标为岗位的目标 ?实操练习：工作目标制定面谈 3目标的达成策划：工作计划 ?工作计划的作用 ?职责、任务与计划的关系 ?工作目标计划管理八要素 ◆人：人员适岗模型、数量、配置与职责、授权； ◆机：设备、设施、模具、工具、量具、检具： ◆耗：原材料、外协件、外购件、低值易耗品、劳保用品、费用； ◆法：制度、工作流程、加工工艺、检验方法； ◆环：场所与环境要求； ◆时：时间与时限； ◆测：衡量工作质量的标准； ◆评：绩效评价的方法与激励方式。 ?年度工作计划设定的方法 ◆年度计划与战略层次 ◆年度计划与战略分析各要素之间的关系 ●SWOT分析 ●PEST分析
怎样写好工作总结报告 一直以来，公司要求行政人员每月要写工作总结报告，然而很多人都不知道怎样来写，以前也确实没有学习和写作过，于是硬着头皮凭自己的想当然写一点，但是不够规范，没有理解工作总结报告的要求和重点。这里摘录有关工作总结报告的写作常识供大家参考： 一、何为工作总结？ 工作总结是对过去某一时期或某项工作的情况（包括成绩、经验和存在的问题）的总体回顾、评价和结论。 工作总结的应该包含：1.概述 2.主要工作内容 3.主要问题 4.建议 写作32字原则：中心突出、重点明确、阐述透彻、逻辑性强、符合事实、数据说话、眼光长远、自我出发。 二、对于工作总结的九点建议 1．在工作总结开头时，不要写过多的感慨，也就是与工作无关的“大话”，因为领导根本也没时间看，如果过长，领导会觉得你太形式化，不直接。 2．不要将工作总结写成岗位职责，换句话说，就是要写出你都做了哪些工作，要将成绩先列出来，针对比较值得一提的工作难点克服过程，可以写一写。尽量用“完成了……”而不是“负责……”。 3．如果你平时工作周报做得很完善，那你年底要省事多了，最好将每项工作的完成情况用数字表示出来。尤其是在强调自己的成绩时，一定要注意用“比去年同期增长了……”、“比去年节约了成本*%”，不要忘记附上这个数字是如何算得的。 4．尽量多用表格和图表分析的方式来展示和说明你取得的成绩。 5．对于自己工作不足的地方也要详细说明，因为领导最不喜欢报喜不报忧的员工，或者只是一味的肯定自己，却看不到自己不足的员工。 6．尽量多想想用自己的风格特点去写，不要从网上拷备模板，因为你能想到的，别人也可能想到，领导看到你与他人没什么区别时，也会把你纳入普遍的行列，说不准看一半关键部分没看到就给你放一边啦。 7．尽量总结出领导想知道但并没有要求过你提供的部分，你会问我怎么知道，那你就要好好思考啦，领导会关注什么？想想今年例会中，他都强调过什么？那就是他想知道的进展情况和数据说明啊。 8．注意语句简练、通俗，以最简单的方式说明问题就可以了。这又不是写小说，过分修饰词澡会感觉不够真实、务实。
周工作总结及工作计划 篇一：本周工作总结和下周工作计划 本周工作总结和下周工作计划 来到小贷公司上班历时一个多月，在任职前台文员这个岗位期间收获较多。为了较好地完成自己的各项任务，认真的学习岗位知识和工作要求。现将本周工作的具体内容总结如下： 一、做好各部门的日常管理工作。负责管好公司的水、电、门窗。在每天下班之前，必须仔细检查好水、电、门窗是否关好；做好部门饮水领用等办公用品的登记工作。 二、办公用品的采购。各部门把所需要用的办公用品登记下来，我再统一汇总交给总经理审批，根据总经理的审批意见，再去采购。 三、负责做好总经理的助理工作。每天及时完成好总经理分配的任务，做好公司每月的贷款台账以及保存客户的重要资料。 四、做好会议纪要。在每周一的例会上都要做好会议记录，然后拟定成文，递交给上级领导审阅。 五、积极协助各部门把工作完成好。在有客户贷款的时候，协助信贷部给客户拟定合同，然后做好和财务的对接工作，及时登记贷款客户信息。 在本周的工作中，我学习到了很多东西，同时也让我认
识到了认真完成工作，更要注重细节。资料的归类和整理，要做到心中有数，在需要资料时，可以在第一时间内将资料找出。对待部门同事要做到虚心请教、真诚以待，要善待周围的每一个人和物。我会从中汲取更多的经验，争取把下周的工作做得更好、更完美。因此，在下周工作中，不仅加强前台文员本岗位工作方面的学习，而且努力扩展自己的知识面。积极学习各方面的业务知识，为自己以后的工作做铺垫。 X X XXX年10月20日 篇二：上周工作总结与下周工作计划 上周工作总结与下周工作计划会议主持：梁媛媛 参会人员：张翠英。闫磊，王国才，陈冀峰，安艳军。梁媛媛。王秀娥会议内容如下：营销部上周完成 1. 一名设计师下周上岗 2. 带领设计师和业务员去鑫源家具进行实景考察，通过学习掌握家具的实际空间感，了解家装的实际风格与构图完美结合。 3. 周三组织了学习销售话术，怎么与客户沟通，进行了客户的分析 4. 调查了一些小区的交房，销房的情况（新晋世家交房的1号2号3号17号6号。 为109和123的户型，17号位180平米的大户型。法国春天1号楼交钥匙。预计7月底全部交房。晋园钥匙已交，
xx工作计划和总结汇报 管理制度 一、目的 为了建立、健全公司各部门、各项目工作总结与计划管理，使公司各项工作有条不紊的开展，提高员工的工作效率，进而实现公司的经营目标，特制定本制度。 二、适用范围 洲星装饰全体员工。 三、工作计划和总结制作 1、各部门应根据公司和部门实际情况，制定本部门或本人日工作计划和工作总结、周工作计划和总结及月工作计划和总结。周、月工作计划则应采用统一格式编制（详见计划模板） 2、日、周、月工作计划应当有明确的工作目标，依据SMART原则（S具体、M可测量、A可达到的、R相关的、T有时间限制的），充分考虑完成目标的相关因素。 3、各部门在编制工作计划时，应对昨日、上周、上月的工作计划及时进行工作总结，正在进行的工作要说明工作进展情况，未能按期完成的工作计划应说明未完成的原因及预计完成时间。 4、员工应于每日下班前书写当日工作总结和第二天的工作计划，并与每日下班前将其上传至公司共享中行政部命名为“日计划”的文件夹，每月28日12:00前上交当月工作总结及反思及下月工作安排。 四、工作计划跟进与实施
1、各部门应根据工作计划实际情况，明确工作实施负责人，确保各项重点工作能及时落实完成。 2、各部门负责人负责本部门重点工作计划协调，监察部负责监督协调各项重点工作的落实情况。 3、各部门在调整工作计划、工作计划不能按期实行或中途终止时（除因不可抗力的情况之外）都应当及时向公司领导反馈，并说明原因，如有其他替代的方案也要及时注明情况。 4、各部门在实施工作计划，在遇到问题和困难时，要及时提出解决方案和总结经验吸取教训，避免以后再出现类似情况。 五、工作计划和总结监督管理 1、综合部对各部门计划的执行情况进行跟踪检查，并通过跟踪计划执行过程中出现重大的偏差，行政人事部应及时向公司领导反馈。 2、各部门没有按时提交工作计划、工作总结的，综合部将对其作出相应的处罚，罚款均作为公司员工团建活动经费（具体处罚措施见附件2）。 3、对工作计划按时提交和完成且完成的效果比较好的，将给予表扬。 4、对于各部门、个人未完成的工作，如因其他部门或人员未配合或配合力度不到位导致工作计不能按时完成的，综合部将根据实际情况对协助部门给予相应的处罚，分不清责任的，由相关人员共同承担，没有责任人时，由直接领导负责。 5、各部门工作计划制作、实施、总结情况与员工月度考核工资挂钩。 本制度自年月日开始执行
本周工作总结和工作计划 篇一：本周工作总结及下周工作计划表 本周工作总结及下周工作计划表年月第周（-日）填报人：填报日期： 篇二：本周工作总结及下周工作计划表 篇一：本周工作总结和下周工作计划 本周工作总结和下周工作计划 来到小贷公司上班历时一个多月，在任职前台文员这个岗位期间收获较多。为了较好地完成自己的各项任务，认真的学习岗位知识和工作要求。现将本周工作的具体内容总结如下： 一、做好各部门的日常管理工作。负责管好公司的水、电、门窗。在每天下班之前，必须仔细检查好水、电、门窗是否关好；做好部门饮水领用等办公用品的登记工作。 二、办公用品的采购。各部门把所需要用的办公用品登记下来，我再统一汇总交给总经理审批，根据总经理的审批意见，再去采购。 三、负责做好总经理的助理工作。每天及时完成好总经理分配的任务，做好公司每月的贷款台账以及保存客户的重要资料。 四、做好会议纪要。在每周一的例会上都要做好会议记录，然后拟定成文，递交给上级领导审阅。
五、积极协助各部门把工作完成好。在有客户贷款的时候，协助信贷部给客户拟定合同，然后做好和财务的对接工作，及时登记贷款客户信息。 在本周的工作中，我学习到了很多东西，同时也让我认识到了认真完成工作，更要注重细节。资料的归类和整理，要做到心中有数，在需要资料时，可以在第一时间内将资料找出。对待部门同事要做到虚心请教、真诚以待，要善待周围的每一个人和物。我会从中汲取更多的经验，争取把下周的工作做得更好、更完美。因此，在下周工作中，不仅加强前台文员本岗位工作方面的学习，而且努力扩展自己的知识面。积极学习各方面的业务知识，为自己以后的工作做铺垫。 x x xXX年10月20日篇二：部门本周工作总结,下周工作计划表 报告人报告时间 注：要求提供促销物料价格单 报告人报告时间 篇三：上周工作总结及下周工作计划 上周工作总结及下周工作计划 06年8月21日－27日 一、上周工作总结： 1、 2、
一周工作总结和工作计划 第一篇：财务一周工作计划第二篇：一周工作总结7 第三篇：一周销售工作总结第四篇：一周工作总结第五篇：一周工作总结更多相关范文 财务一周工作计划 一、社联财务部管理的指导思想 贯彻国家有关法律法规制度，执行社联有关的财务制度和财经纪律，正确处理社联与各社团的关系，为社联和各社团活动提供有力保障，财务一周工作计划。 二、工作宗旨 “服务社团，量入为出，合理使用，廉洁奉公” 三、财务部基本任务 1、做好各项财务收支计划，核算，预支，分析和审核及报账工作，建立基本的财务管理会计核算，及时，准确，全面，真实地反映社联内部及属下各社团的财务状况和活动财务状况。 2、合理地使用资金，促进增收节支，监督执行社联章程、财务制度，加强财务管理，促进社联及属下所有社团各项资产的有效利用，努力提高经济效益，对社团经济的合法性，合理性进行监督。 四、财务职责 制定年度财务预决算交主席团审议,负责联合会日常财务的收支，检查社团日常收支状况;筹集、创设、管理社团奖励基金;对外办理社会赞助手续。
五、主要工作内容： 1、招新 一、招新目的： 为了保证我系社联有新鲜的血液的注入，有足够高素质的后备力量，能更有效地开展学生的各项工作，培养和壮大学生会干部队伍，保证学生会工作的连续性，充分发挥学生的主体作用。同时，也是响应国家提出的素质教育，全面提高大学生的能力。鼓励大学生除了在学校学习必要的科学文化知识外，还应多投入学校的各种活动中，积极的锻炼自己，使自己的“德、智、体、美“全面发展，以及培养自己的服务精神，服务学院、服务同学。 二、招新时间及地点：待定 三、招新人数：待定 四、招新对象：10届我系学生 五、招新要求： 1、承认学生会章程，自觉遵守学生会各项规章制度。 2、思想品德好，工作积极主动，耐心细心，责任心强，肯吃苦耐劳。 3、有一定的自我锻炼，自我管理意识，有组织能力，学习绩良好，工作计划《财务一周工作计划》。 4、具有团队合作精神，能够积极主动向组织靠拢。 六、招新形式：
瞬息间，对于我来说不平凡的2010年即将过去。加入金孔雀度假村的这三个月，对于我来说是一种成长与进步的历程。从头开始学习，我完全陌生的工作方式、工作内容、以及工作程序。跟着出纳学习怎么写凭证，怎么贴凭证，并且第一次转账，第一次装订凭证。经过一段时间的实习之后，自己开始接管成本核算，然后第一次审核入库单，第一次做固定资产折旧表，第一次做仓库物资统计表以及餐饮成本表。这些之于我首先都是要用心去学习，然后运用在工作中的每一个细节里，然而我这三个多月的工作，并非尽如人意。这段时间自己深刻反省过后，我在这里既对自己前段时间工作批评，也做一些总结，如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司。 一、2010年总结 （一）工作总结 2010年09月02日，我正式开始加入到度假村财务部，跟着出纳学习有关出纳各项事宜，慢慢的熟悉之后，领导便分配成本核算与我，这将是在未来的一年中，我要全力做好的事情。除此之外，也要不断的学习新的知识。 （二）工作中的不足 我在工作中主动性不足，与领导和大家沟通较少，遇事考虑不够全面，不够细致，失误较多。理论水平、工作能力等问题上还有待进一步提高。这些问题我决心在以后的工作中加以改造和解决，使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情，要勇于承担，不依赖他人，不退缩、不逃避，勇敢地迈出这一步，今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。 二、2011年计划 2010年已过，未来的日子依旧充满了挑战和机遇，总觉得所要做的努力，看似容易，做起来却是需要用心、用力、用态度的。但我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的协助，加上我个人的不懈努力，2011年会是我在度假村蜕变的一年。 （一）增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率。 要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，懂得团队的力量和重要。 （二）勤学习，提高业务能力。 涉及到工作相关知识的学习，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。大学所接受的知识毕竟十分有限，工作中我遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如“协议内容的计算”“征地拆迁动员工作”等，面对这些问题，我首先要自己先多了解，做到心中有数，使自己很快能进入工作角色。 （三）勤动手，坚守工作职责。 工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有。作为一名刚走出大学校门不久的新人，社会经验和工作经验比较匮乏，因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而，我个人认为从小上进心很强的我，最大的特点就是学习能力强，待人真诚。工作中，我要勤于动手做好本职工作，戒骄戒躁，不做也言语的巨人，行动的矮子。不论是办公室的日常事务，还是协议的签订，我都要用心做到更好。同时，这次要抓住沿沟庄协议签订的契机磨练自己，凭借公司的良好环境提升自己。 （四）勤思考，理论联系实际。 工作中要细心留意。在公司领导的指导关心下，我逐渐熟悉了工作情况，要学会做个有心人，通过自身细心观察和留意，反思和总结，在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的闪光点，加以学习和自我提高，多读多看，学习政策法规，拆迁条例等方面的知识，提高履行岗位职责的能力。 （五）勤动笔，提升专业独立性。
个人年度工作总结及工作计划三篇 20xx年很快过去了，迎新之际，我们总结过去的20xx年。展望充满希望的20xx年，入职以来我在新的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离。积极的思想，平和的心态和充足的干劲才能促进工作进步和工作的顺利。 为使自己在工作上在新的一年有一个新的起点，我不断的总结和学习!过去的一年作为工长，基本上每天基本上是在现场颠簸，楼层之间忙碌的奔走度过的，虽然辛苦，但回想起来却是很充实。首先对自己以及各位同事在这一年的工作说声：辛苦了!对这一年里取得成功和失败说声：谢谢!感谢我在成功中获得喜悦，珍惜失败中得到的启迪。我很感谢领导的信任，一年来，我在各位领导的关怀和批评指导下配合各项工作，在自己的工长岗位忠实的履行了自己的职责，辛劳和泪水并存，也使我看到了自己的不足。同时也使我转变了很多，思考了很多。这些转变都是不知不觉中积累出来的。过去的那些工作日子里充满了激情，也饱含了泪光，甚至也有过挣扎。在老员工的指引下和同事们的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作。 20xx年即将远去，面对20xx年的工作，在这里，我从个人的角度谈谈自己要为工作的努力：敬业者要认真地、虔诚地、全身心地投入到自己的工作当中，在我的老师卢耀庭卢师傅身上我深刻的识到这一点。他永远是那么的有精神有热情的投入到工作中，尽职尽责，坚持自己的工作理念，不管严寒酷暑，那么一大把年纪，始终坚守自
己的质检岗位，从不放松，从不疏忽大意;在质量控制方面，总是不厌其烦苦口婆心的对一批批工人做技术交底，送走一批又来一批，就这样一直下去，每次我都颇受感触。从他身上我看到了自己的不足，也是一种提高。任何改变对于一个人都是艰难的，从卢师傅身上对比我自己的态度和思想改变了很多。工作方式上有些时候我已试图按照老同事对自己提出和建议的新的工作路径去改变一些态度方式或思路。例如：与各个部门，同事间的工作配合，工作流程，方法的采纳等!首先提醒自己认识问题的第一步，其次就是行动，在行动中时刻提醒自己在做什么，问问自己做的对不对，做的是否到位，怎样才能做的更好，这是一项持续性的工作，同样也容不得丝毫怠慢。 通过这一年来我认识到团队的力量和自我的不足，我想改变自己身上一些原有的工作方式，要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己的一言一行，又像个旁观者在监督着自己。这些在我以往的工作经历中都是没有的。 工作中我有很多优点但还得改进。比如：我沟通能力比较强! 人和人交往最大的是真诚，相互理解和平时的沟通，善意的表达自己的想法，关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的。在以前也认为凭着亲和力和真实诚意便可以与同事顺畅交流，至于同事心态的多样化却没有认真的想过。在经历了一年工作中，才发觉同事的心理具有很大的不确定性，尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫，这个时候就需要沟通，达到相互理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的，我的沟通方式比较直接，
公司工作总结和工作计划 第一部分：__年工作的简要回顾 __年是____有限公司成立的第三年.在董事会的正确领导下，经过全体员工共同的努力，我们完成了新厂区建设、搬迁工作，克服了由于搬迁而带来的停产近三个月的实际困难，较好地实现了年度各项经济指标计划,取得了可喜的经营成果和工作局面，为公司的长远发展奠定了坚实的基矗 __年主要经济技术指标完成情况 1、利润计划指标_万元，实现利润_万元，较上年增长_%； 2、销售收入计划指标_万元，实现销售收入_万元，较上年增长_%； 3、新增订货计划指标_万元，实现新增订货_万元，较上年增长23%； 4、工业总产值计划指标_万元，实现工业总产值_万元，较上年增长_%； 5、回收货款计划指标_万元，实现回收货款_元，较上年增长_%； 6、员工年人均收入_万元，较上年增长_%. __年的主要工作可以概括为以下八个突出特点： 一、调整机构设置，完善内部管理 为适应社会发展的要求及适应市场竞争的需要，__年公司对机构设置进行了一些调整，年初以来成立了销售分公司和山东、包头两个客户服务部，将一大批优秀的员工充实到销售和售后服务工作的一线，加大了市场开发力度，建立了公司的营销网络；年底将制造部和
技术部合并，使技术和生产的配合更加紧密；成立了营销分公司下属的技术开发科，为提高公司对新产品的研发和提高产品的市场竞争力做了铺垫. 从管理入手，加强制度建设，完善了一批规章制度，规范了相关部门的工作程序，如财务报销制度、采购合同评审制度、人事行政制度等，进一步规范了公司运行程序，保证各项工作有序进行. 二、加强员工培训，加大“应本”人才储备比重 员工培训是企业成功的基矗员工培训主要体现在两个方面：一是重视一线员工的培训；二是重视管理人员的培训.公司从今年开始十分重视员工的培训工作，组织了入职教育、安全生产、消防知识、加工技能、装配技能、技术知识等六项培训，受训人数平均92人，员工满意率达到99%.通过培训，制造部已培养出了十余名能独立操作的徒工，大大缓解了技术工人不足的难题.通过招聘应届大学毕业生和专业技术工人的工作，改善员工队伍的年龄结构和专业水准，为企业做好了人力资源的储备工作. 三、全力做好企业搬迁工作，完成资产增值 为了扩大企业生产规模，提升企业形象和实力，公司在董事会授权下，积极策划和运作了企业的搬迁建设工作.在__区政府和沈阳经济技术开发区各相关部门及各位领导的关心和协调下，______有限公司成功购买了1#标准厂房，迅速的完成了1#标准厂房改造工程.并且在先期购买开发区1#标准厂房的基础上又投资兴建了综合楼和完成了二期装配厂房的前期准备工作. 公司从九月底开始设备搬迁，在全体员工的积极努力下，仅用了两个月时间，于十一月下旬完成了公司整体搬迁工作，恢复了正常生产. 四、加强财务管理，拓宽融资渠道