“销售精英”是这样训练出来的
1、自己的生活，自己当老板：培养当家作主的观念这是最重要的“销售精英”原则。自己的生活，自己的老板－－生活是自己的，要由自己掌握。你要对生活负责，你握有通往未来的钥匙。
有些观念会拖你的后腿，并实际上将自己的“老板权力”赋予他人。为当家作主，就必须摆脱这些观念。这些观念之一就是认为其他人应为自己做更多的事，例如“我没有得到足够的帮助、支持和资源”，以及诸如此类的话。有此观念的人常常高估了自己的贡献。
另一个阻碍你的观念是，你做事的原因不是自己愿意去干，而是不得已而为之。这种思维导致低质工作。有这种观念的人无法全身心地投入到工作中去。他们工作结果差，更重要的是，无法达到自己的最高水准。
2、长期的活力：培养适合的技能
技能培训需要能量。感觉不好时很难成长或是发展。许多人都有远大的目标、各种愿望，但却没有实现目标、付诸实践的能量。
当感觉活力充沛时，就会享受生活，将自己投入到生活中的每一天。人们也会受活力的吸引和影响。当活力四射时，你就会有机会改善自己、事业和各种关系。
长期的活力来自脑力、体力和精神等三个方面的不断培养。你无法长期忽视其中某一方面而不影响整体活力。这三个方面相辅相承。你需要一个创造性的、受过良好教育的、机敏的大脑，需要一个充活能量和
毅力的身体，你还要觉得生活有意义、平和，而这种感觉来自与人的交往。
3、讲话的热情：沟通以取得成果
讲话热情意味着充满激情地表达自己的观点，而非声音很大或是喋喋不休。当你热情洋溢地表达自己的观点时，就会对听众产生一定影响，而无论听众是潜在顾客、同事、还是竞争对手。
成功很大一部分来自沟通能力。看看每天磕磕碰碰的那些小事吧。你与同事交换项目、新工作以及有趣的挑战。每次交换都伴有沟通，而这些沟通将提高或是降低你所作所为的质量。
聆听是沟通能力的重要组成部分。聆听可带来四方面好处：它可以让你学得更快，提高他人所作沟通的有效性，为自己的观点营造一个更容易被接受的环境，以及更好地量身订制自己所要表达的信息。
在最基本阶段，聆听即是保持安静，让他人把话讲完。更高一层的聆听，即是通过提些有意义的问题、表现真正的兴趣、以及有个热情的反应，令讲话人讲得更有激情。
4、覆水难收：做出高质贡献
要说服自己无论做什么都要竭尽全力，然后不再去想它。因为这样，你的报酬就会来自做这件事本事。当你完全接受了“覆水难收”这一看法，无论你做什么，都将是做贡献、成长以及在这个世界上留下了自己独特印迹的机会。
你生命中最杰出的成就是什么？你留下了哪些重大成就供他人仰慕和激励他人－－正是这些成就向那些认识你的人，最确凿地证明你值
得拥有最大影响力。
精益求精－－就是这么简单。在那些体现你工作质量的事情上不要满足于留有余地的努力。
5、与冠军共进早餐：培养合适的关系
归根到底，做生意是做各种关系。如果你同技术娴熟、有才干的人关系很好，这些人乐于帮你实现目标，你就有能力取得可观的成果。同你交往的人的素质和能力，将决定哪些机会将向你敞开。
冠军是那些在你希望有所提高的技能领域比你出色的顶级选手。有这些人在身边将十分有意义，这是因为他们是实干家而非空谈者，他们的目标有其成就作后盾。这些人可能在你公司内、行业内，或是来自你知之甚少的专业领域。
在商务活动中，最厉害的是那些能实现目标的人，而他们是通过与其它能实现目标的人交往来实现目标的。
6、艰辛的生活：培养坚韧不拔的精神
坚韧不拔意味着必须面对你面临的一切而不抱怨生活的不公平，也不去想“怎样才能将这一局面推后呢？”坚韧不拔还意味着认识到困难是为你量身订制，让你发展成最强的自我而存在的。
只要是不再问自己“怎样才能令生活更容易呢”，而是问“我怎样才能经常过上轰轰烈烈的生活呢”，那你的事业就会大大不同。这种态度的转变，将极大的改变你对自己所从事工作的看法和对付困境的方法。你需要经常寻找挑战而非寻找捷径。
7、生存并成功：寻找更有力的自我
为了找到更有力的自我，必须培育一种处于巅峰状态的感觉。取得一连串的成功之后，这种感觉就随之而来。而取得一连串成功的唯一办法，就是迎接一连串的能令自己成功或是失败的场合。你必须为此精心策划，还要付出许多人不愿意付出的更多精力。
微博草根大号是怎样炼成的 捞一把就走，这话适合各行各业，也适用于微博。 一个朋友说““啪啪来了，给微博一耳光，陌陌来了，给微博一耳光，微信来了，给微博啪啪啪好几个耳光“。 准备撤离微博的，不止是普通用户，也有那些草根大号。 有个南京的朋友，窦窦，最早的大号经营者，微博圈不少人应该熟悉这个ID。 他直接控制1千万粉丝，间接控制1亿粉丝，虽无大名，但扎得很深 从进入到退出微博圈，亲眼看着微博的蛮荒、黑暗、茂盛和衰败。 梳理起这串由八卦连接起来的微博故事 也许会看到微信发展的些许身影，也许能为下一代社交媒体产品规避点风险。 对第一批大号来说，玩微博是被逼的 按照窦窦的说法，2009年做微博的那批人，都是站长圈混不下去了，才改玩微博的。 金融专业毕业后，窦窦先后玩过硬件和3D地图 那时打交道的都是政府高官，那气场、那三观、那玩法，总觉得和他这种屌丝创业者不搭。 很偶然的机会，窦窦参加了那种互联网人扎堆的会议，一下子神清气爽。 那个年头，就算是alex排名前一百的站长也不会拽得要命，特朴实，特别好说话。 也没什么圈子的说法，反正玩来玩去，窦窦就有了那时最潮的称呼：站长。 站长中间有一个“高端站长群”，现在风头正劲的投资人、CEO或者已经消失的失败者，都在里面。 有一天，群里出现了新浪微博的注册码。 这对站长们来说并不新鲜，窦窦早就在饭否和滔滔上过了一把大号的瘾，早就尝过被关停的悲剧。
对于随便一单子就有十万的站长来说，例如阿飞这种混得很好的牛叉站长 不会吃饱了没事去可能一夜蒸发的新浪微博玩。 但还真有人去玩了。 就是那一批当站长当得不给力的兄弟，像尹光旭他们做的搜酷全球网赚不到什么钱 像酒红冰蓝，还有很多人，既然做站长没钱途，那就换个地方待待吧，微博就微博吧。 别看现在有人吹得跟先知一样，套用王家卫的说法，不过是时势使然，都是被逼的。 拓荒时期，三教九流领风骚 2010年，微博的火候慢慢起来，几万粉的账号也出现了。 正好公司有闲人，窦窦觉得就进去玩一下吧，这一玩就是两年多。 当时玩微博的有两大流派，内容流和粉丝流，天真的玩前者，现实的做后者。窦窦太天真了，居然想做成一个有节操的媒体。 窦窦从国外网站抓一些美图，稍微翻译下，扔到网上去，鼎盛时，每天热门微博里的1/3美图都是窦窦他们弄的。 腾讯微博一来，窦窦则赶紧注册了二三十个号，每个账号分别推不同的内容 美其名曰“重复内容是浪费别人的时间”。 窦窦还会找一些论坛里的神贴，做成长帖后扔到网上去，转发的人暴多 可惜被其他大号@200次以后，才能增加1、2万粉丝，涨势不乐观。 经常转发的账号里有个叫“冷笑话精选”，窦窦很反感，这个账号老是一拿就用，没啥职业道德。 后来当地团委开会，窦窦提早十分钟到了，尹光旭也是，一聊才知道，这家伙就是冷笑话精选的操盘人。 那时的尹光旭，还不知道有高端站长群这么个玩意，窦窦一听，既然你玩微博这么潮，去群里和大家聊聊呗。
方法论：怎样练习一万小时 随着畅销书《异类》地流行，“练习一万小时成天才”这个口号现在是尽人皆知.也许仍然有不少人相信那些不世出地天才必有天生地神秘能力，但科学家通过大量地调查研究已经达成共识，那就是所有顶级高手都是练出来地.不但如此，最近几年地科学进展，人们可能第一次拥有了一个关于怎样炼成天才地统一理论. 好消息是除了某些体育项目对天生地身高和体型有特殊要求之外，神秘地天生素质并不存在，也就是说人人都有可能成为顶级高手.早在多年以前，芝加哥大学地教育学家就曾经深入考察过名从音乐到数学多个领域内地精英人物，发现他们幼年时代没有任何特别之处.后人地研究更证明，在多个领域内，就连智商都跟一个人能不能达到专家水平没关系. 有个匈牙利心理学家很早就相信只要方法得当，任何一个人都可以被训练成任何一个领域内地高手.为了证明这一点，他选择了一个传统上女性不擅长地项目，也就是国际象棋.结果他和妻子把自己地三个女儿都训练成了国际象棋世界大师，这就是著名地波尔加三姐妹.这个实验甚至证明哪怕你不爱好这个领域，也能被训练成这个领域地大师，因为三姐妹中地一个并不怎么喜欢国际象棋. 而坏消息是成为大师需要长时间地苦练.每天练三小时，完成一万小时需要十年时间，但这只是达到世界水平地最低要求.统计表明对音乐家而言，世界级水平要求地训练时间是十五到二十五年.但最关键地并不是练习地时间，而是练习地方法. 天才是怎样炼成地？中国传统思维比较强调一个“苦”字，冬练三九夏练三伏，甚至是头悬梁锥刺股.而近代生活条件越来越好，人们则开始强调一个“爱”字，说兴趣是最好地老师，强调寓教于乐，“哈佛女孩”地家长们纷纷写书，介绍自己地孩子如何一路玩进名校. 很多励志故事和流行地成功学书籍最爱强调地似乎是“顿悟”，认为一个人之所以不成功是因为他没想通，他没有认识到真正地自己！好像一旦一个人顿悟到了真正地自己，他就会非常简单地在本来应该属于自己地领域成为天才人物.一个销售员可能认为真正地自己其实是个小说家，一个医生可能认为真正地自己其
一、精英主义的发展: 精英主义兴起于19世纪末20世纪初,于20世纪50年代引起政治学、社会学、历史学界的广泛关注与研究,并于20世纪70年代达其颠峰。 精英主义从产生到现在经历了两个发展阶段: 19世纪末至第二次世界大战以前就是第一阶段,流行的就是传统主义或经典的精英主义,其主要代表就是意大利的维尔费雷多·帕累托及其同胞盖坦诺·莫斯卡与罗伯特·米歇尔斯。 第二次世界大战后至今就是第二阶段,传统精英主义发展成为当代精英主义,其主要代表人物就是米尔斯,熊彼特等人。 二、精英主义流派的基本观点: 社会中的权利集中在做重大决定的少数人或小群体的手中。虽然一个政治精英可能为另一个所取代,导致一个既定的精英层的组成者可能在不同的时代有所变化,但精英统治社会的规则保持不变。 精英理论的逻辑起点 就是承认人类社会中权力与资源分配的不平等性。在政治生活领域,指出少数人统治多数人现象的普遍性。 对于精英理论基本特征的概括:马文·奥尔森(MarvinE、Olsen)与马杰尔(M、N、Marger)认为,精英取向的基本原则有以下六条: ()l在所有的社会(以及大型组织)当中,一直(并将继续)存在少数强有力的统治精英。不管政府与经济的性质如何,总就是寡头统治,或少数人对多数人的统治。群众确实不能自己统治自己。 (2)尽管精英在人口中占极小的比例,但它们却控制着极大份额的资源,它们组织良好,相当内聚。因此精英在社会中能够有效地使用权力。 (3)精英通常运用所有的手段来保护、维持其权力,并一有可能便增加权力。只有在有利于自身利益时,她们才与她人分享权力L。她们从来不主动让渡权力。(4)为了统治社会,精英运用各种广泛的技术手段。包括控制政府、支配经济、使
实战营销精英训练营-谭晓斌老师
实战营销精英训练营 ---助你在短时间内快速提升销售业绩 您是否在营销实际工作中遇到如下“拦路虎”... ?还没有见客户心里就已惧怕； ?见到客户时羞羞答答，不敢勇敢讲出你销售本意； ?无法突破传统的营销思维； ?不能快速有效找到决策者； ?引不起客户对你的注意力； ?无法迅速取得客户对你的信任； ?无法与客户进行有效的沟通，沟通了也没有达到你的目的； ?遭遇拒绝不知如何应对； ?不懂如何解除客户导议； ?不知如何诉求产品的特殊利益，进一步激发客户购买欲望； ?不懂促成成交技巧; ?无法服务好已经成交的客户； 更多你在营销中的难题,在本训练营中都将得到解决! 课程目标 ?掌握系统的营销思维理念； ?全面了解客户的消费心理与动机； ?掌握营销的流程以及各个流程的技能与技巧； ?全面提升营销精英的职业形象； ?营销中的沟通技巧与异议处理； ?全面提升营销精英的客户服务能力； ?全面提升营销精英的综合素质与团队执行力； ?使营销精英在短时间内快速提升销售业绩。 授课方式 ·讲授·游戏·练习 ·小组讨论 ·角色扮演 ·案例分析 ·启发式、互 动 ·录像观摩 ·故事分享
课程大纲 第一篇：营销理念篇 第一节：对营销的理解 ?营销的概念 ?传统销售与顾问式营销 ?传统销售--卖产品 ?顾问式营销---买产品 第二节：对客户的理解 ?客户购买动机分析---客户只有接受了我们的动机，才会接受我们的价值?客户购买的理性动机 ?客户购买的感性动机 第三节：营销新思维--突破传统营销思维六步法 ?彻底锁定销售目标 ?已知与未知转化 ?反向180度思维 ?好事与坏事的思维转变 ?哲学的辩证观 ?细节决定成败思维---保证结果 第二篇：营销流程与技能技巧篇 第一节：获取客户 ?销售业绩=集客量X成交率 ?集客前的准备 ?职业形象准备
房地产销冠练成术（培训内容） 第一部分：销售精英培训内容(实用版) 一、心理建设建立信心之方法 1、任何时候，你要相信"天下没有卖不掉的房屋"。就象什么样的姑娘都有人爱一样，房子卖不出去，是因为你的工作还没有做到家。 2、保持信心，相信自己绝对能将房屋卖掉。能顺利成单。在这种信心的前提下，不遭受失败之打击，不断地分析自己的售屋流程是否有改进之必要。 3、对于价格要有信心，对于买主来说，不轻易降价。同样，对于房主出价要迅速杀价。 （1）客户在意房子的条件的是 ①需求（面积、房屋价值以及将来之预期价值、大小环境、优点、产品规划优点、 屋旁绿地及公共设施、平面、通风、采光、私密性、建材设备、房屋朝向，高度，楼层朝向，交通状况，物业管理水平，）。 ②个人对此房屋的喜好（前述各项条件非常优良）。 ③房屋的价值和心理预期（业务员要突出房屋的优点）超过接受之价位。 （2）不要内心里有底价之观念，一定要让客户觉得房子物超所值。 （3）不要以客户出价作基础，来作价格谈判（即以客户之出价作加价，最好是了解客户的大致意向后，自己先报出价位）。对于房主也是如此。
①不论客户出价在底价以上或以下，都要马上拒绝。让客户感觉到其价格的不合 理性，这样做的目的，是为了争求主控权，让客户认为标列价格合理。而且让他争取成交价格，互相都争得争得很辛苦。（安全感、满足感、自私感、便宜感、成就感）。 ②取得对方信任，不要让客户产生作为经纪人出价的时候有"心虚"之感。拒绝客户之出价，要"信心十足"地加以立即回答。回答的语速要快，语句简洁明了。比如： ●怎么可能，您出的价格连成本都不够（分析土地成本、营建成本、增值税、税金、管理及销售成本，同类型房屋的价位等）， 房主：（您出的价这么高怎么卖出去） ●怎么可能，最近有位浙江作小商品的郝先生（拿出相关道具、名片及标示价格）出了35（我方配合）万，公司都不答应。（最近XX公司的张先生委托我们出 售的房子，地段和环境比你这个房子要好的多，也没有卖这个价钱。现在市场的大环境都是这样，大家都在观望中，是供过于求，有行无市）有名姓，职业，更容易让人信服。 ●怎么可能，你来盖，我们公司来买。让客户心里觉得自己的价位可能有偏差。 ●怎么可能，现在的市场环境，这样的地段，还有这种房价嘛 职业道德、敬业精神、傻瓜精神 1、职业道德 （1）努力工作，创造业绩。也是从自身的利益考虑出发。 （2）以公司整体利益作思考。要有全盘意识，团队合作精神很重要。
拓展训练教练话术(全分享)
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拓展训练并不是简单的玩游戏，他是一面镜子，能够让你认识自己，认识他人，找到自己，然后重新审视自己， 在教练的引导下走出来，获得最大的改变。所以一个教练的引导水平显得尤为重要，在这里邦元拓展学院邱教练将自 己归纳的一些项目话术及简单流程跟大家分享，没有绝对的话术，只有用心的教练。只要你不断总结，用心观察学习， 相信你一定可以成为一名好教练。改变更多需要我们去改变的人，帮助更多的人找到自己。 信任背摔 1、这是一个自我挑战项目。请问我们背后有没有眼睛？ 看不见的危险是最大的危险，但是我们为什么敢于倒下来呢？相信队友，所以说相信别人成功一半。但 是为什么还有人倒得不直呢？在90度的时候我们很直，60度有一点犹豫有一点歪；30度的时候心里一慌，一屁股坐了下去，这是因为我们还没有完全自信，相信自己才能全部成功。[他信自信]自信是成功的重要武器。人最大的敌人是自己，战胜自己志关重要，很多事情不是难已做到而让我们失去自信，而 是我们失去自信才难以做到的。 职场上自信是重要。保持积极心态[太阳月亮] 2、问：第二三排的队员有没有让队友的屁股砸到过？第一排的队员有没有让队友的脚踢到过？第四五 排的队友有没有让队友的头和胳膊砸到过？什么感觉？为所有接过我们的队友鼓掌！ 我们要多换位思考，感恩，多为别人着想。帮助别人就是帮助自己，团结协作的年代，人与人之间更 多的是携手共进，双赢天下。很多事情不是一个人独立能够完成的，需要团队作战，需要合作精神，就 象“大雁群蚂蚁群”一样，分工协作互相帮助依靠团队力量实现目标。用感恩的胸怀去对待别人你将 收获更多[羊羔跪乳] 3、大家说，现在社会最小单位是个人还是团队？ 信任是团队成长发展的基础，很多人容易一盘散沙，信任是团队的黏合剂，能够有效减少内耗，使大 家同舟共济。团队关系必须融洽彼此信任，信任是建立在什么基础上？相互了解。越信任的团队越不需 要管理。 团队还要彼此宽容鼓励，不埋怨不批评多想解决问题的办法。[钉子的故事] 读者如果你觉得还有哪些需要补充可以加微信qiuli8899，备注拓展交流学习，我们共同探讨进步。 4、请问如何赢得别人信任？情感帐户 A“色思温貌思恭”微笑是成功的武器—抬手不打笑脸人。微笑能有效缩短双方距离，营造融洽气氛。 微笑是人际关系的润滑剂，是广交朋友化解矛盾的技巧，也是服务好坏的标志。孔融四岁让梨的故事家 喻户晓。谦让，让字怎么写？言字旁加个“上等人”的上，懂得谦让礼貌的人才是高素质有教养的人。 礼貌不费分文却能赢得别人尊重。 示范互动：你好，我姓C//你好，我叫CQH 有什么不同？ 所有别人对你的方式都是你教给他的。{推手} B珍惜信任：对别人交代的事情守信。 补充材料一：过来以后感觉很好，不是不能做，而是不敢做。每个人在平地上都能轻松地跳过距离，在高空就不敢做， 恐高症是心理上的阴影，是完全可以纠正的，要有意识的去克服。能不能是技术问题，敢不敢则是心理问题，做了不 一定成功，这很正常，但不去做，就什么都没有，而且很可能原来可以做成的事，都因此失去了成功的机会。 突破个人心理障碍，不要轻易否定自己，不要总给自己不良的暗示，不要轻易说“我不行”。每个人都蕴藏着极大的能力和丰富的资源，不试永远不知道自己的能力，勇敢地跃出第一步，成功就离你不远了。
业务员生存“三十六法则” 开栏语：“一将功成万骨枯”，当企业在硝烟弥漫的市场竞争中或生 或死之时，几许营销人从士兵到将军英姿勃发，几许营销人从败局到 岀局黯然神伤。 从本期开始我们开辟“生存法则”专栏，以期引发营销界关注8000万中国营销人的生存状态，共同探寻企业“龙头”构成者的生存法则，为不同岗位的营销人勾勒岀对应的可参考的“生存路标”。 生存法则系列之一 业务员4项“基本法贝! 1?业务员最多吃5年“青春饭 营销很“毁人”，业务员吃的是“青春饭”。业务生涯就像百米冲刺，你必须以最快的速度在最短的时间内冲过去，否则所有的努力都 将付之东流。 2?承担压力并达成基本目标 像“老鼠被逼无奈半夜要向猫推销产品”一样，业务员是被销售目
标追着走的人。不管目标有多重，压力都在肩上；不管目标有多高，至少要达成基本目标。只有如此，才不至于“下课"。 3?自我激励才不至于灰心丧气 做业务不经历失败那叫没有真正做过业务。每天遇到的“白眼”已经够多，给自己倒上一杯啤酒，告诉自己：业务员是在失败的摸爬滚打中摔炼成钢的，这点考验不就是“小菜一碟”! 只有不断地进行自我激励，你才不至于灰心丧气。 4 ?既要努力工作也要心系家庭 业务员不是孤胆英雄，业务员也有爱恨情仇。白天努力工作并汇报，晚上给家人打个电话问声好。业务员因离开家庭而用心工作，因用心工作而让家人生活得更好。 业务员10项“劣汰法贝 1?总是完不成目标的业务员容易被淘汰 完不成目标的原因不一定在业务员身上。但是，一个总是完不成目标
的业务员，不管企业有再多的问题，这样的业务员也会成为首先被淘汰的对象，因为企业的管理者会认为：企业就是有了太多像你一样完不成目标的业务员，所以企业的业绩有问题；再说，总是完不成目标，企业也养不起你。 2?被经销商投诉的业务员容易被淘汰 大多数企业对经销商的重视程度要高于业务员。正如，一个业务员说某个经销商需要被砍掉时，企业的管理者未必会重视和同意；而当一个经销商投诉一个业务员时，企业的管理者没准会马上将该业务员打上“? ”，甚至是直接打上“X”。 3?光说不干耍嘴皮的业务员容易被淘汰 做了几年业务的“老人”，会变成“老油条”。嘴上说起来头头是道，下到市场上光说不练，没过多久，连最初积累的“三板斧”也无从寻觅。这种两手空空的业务员，在新老企业都不受欢迎。 4?喜欢顶撞上司的业务员容易被淘汰 不管上司怎么不行，只要是你的上司，起码表明他在某些方面比你强。喜欢顶撞上司，就意味着你在还没看清上司的长处和优点的情况下，却将你的缺点暴露并放大，你还能在你上司的手下“混”吗？赶快走人吧，
内容简介 《销售中的心理学诡计》讲述了：销售，是销售人员与客户之间心与心的互动。销售人员不仅要洞察客户的心理，了解客户的愿望，还要掌握灵活的心理应对方式，以达到销售的目的。客户有着自己的想法和决定！如何才能打开客户的心门，不是仅靠几句简单的陈述就能够实现的。灵活的心理策略，是必要的！客户的消费心理，需要引导！销售就是察言、观色、攻心！了解客户的心理需要懂点儿心理学，修炼自己的心理也需要懂点儿心理学。销售要懂点儿心理学：了解心理学，洞察客户的心理；学习心理学，提升销售的技巧；掌握心理学，赢得客户的青睐；善用心理学，增加成功的筹码。成为优秀的销售人员，从懂点儿心理学开始！ 市场价: ￥29.80 卓越价: ￥20.90 此商品可以享受免费送货 编辑推荐 《销售中的心理学诡计》是由化学工业出版社出版的。利用心理学战术化解销售难题的最佳读本销售其实很简单，制胜策略就在心理操纵间如果你想钓到鱼，就得像鱼那样思考，而不是像渔夫那样思考销售就是一场心理博弈战要想获得真正的成功，必须用心理学的缜密思维来代替你死我活的销售恶圈。销售就是一场心理博弈战，只有读懂客户
内心的人才能立于不败之地。国内独具大众性和畅销性的销售心理类图书每一个企业销售部门都应人手一册的培训力作每一个销售人员都应该至少翻阅 5 遍、摘录100 段的经典指南登门槛效应：销售人员就是要得寸进尺三分之一效应：客户最可能在一条街上1/3 处成交沸腾效应：将客户的购买热情99 加 1 度首因效应：第一印象决定你的成败共生效应：远离大市场让你远离赚钱的大机会凡勃伦效应：感性消费藏有大商机晕轮效应：要让客户爱屋及乌踢猫效应：让客户感受到“情同一体”刻板效应：不要用你的定势思维判断客户这不是一本生涩难懂的心理学教材，更不是大街上随处可风的销售入门书，它像是从销售柜台前或者入心深处，直接摄下来的鲜活镜头。第一个镜头老师销售中心理战术的在线直播。通过它，你可以看到客户购买心理的微妙变化以及掌控他们的心理。 专业书评 迄今为止看过的最好的销售书，写得很细，可操作性很强，适合各个行业的销售工作者。强烈建议从事销售工作的主管及人员都去买一本，如果你按照上面的做，一定能成为销售精英！——销售精英嚯嚯哈哈拿起这本书来,看了前面的章节介绍,再往后看,真的是爱不释手啊。说得那么贴切，那么真实！喜欢，看后真是受益匪浅啊！——销售精英蓝宇晨此书很实用，从心理学的角度讲营销，非常适合
销售精英训练营主题[销售精英训练营] 第一单元：状态决定成败，销售精英须具备的六大巅峰心态 （改变自己，从心开始：危机意识、坚定目标、专注执着、乐在 工作、积极主动、决不放弃） 市场的不景气, 客户难缠, 任务的压力??等等这些是否已经让你 疲惫不堪？如何能迅速调整状态，解决厌烦工作的心态、永久保持激情状态、养成积极行动，全力以赴的习惯、不断提升自己、成长自己这对于每一位销售人员都是需要去思考的问题，要知道状态决定成败！ 一、危机意识 a 、案例：成功的人士都是具备危机意识的，企业要有危机意识，个人也要有危机意识 b 、危机意识就是永不满足的进取心，对于销售人员，自我满足 意味着职场“自杀” 二、坚定目标
b 、销售人员缺乏动力源于没有目标，人生须反躬自省的三个问题 c 、合理目标的5个条件（明确、可量化、内心真正认同/一定要、可操作、有时间限制） 目标快速实现图：5×5法则 三、专注执着（专注成就专业，专业成为专家，专家才是赢家） a 、管理大师博恩. 崔西的提醒 a 、目标与人生的关系（哈佛大学的调查3%目标明确坚定的人成为社会上层） b 、小故事：专注的力量（蜗牛爬高塔、退隐企业家小锤敲大球） 四、乐在工作（找到爱上工作的理由） a 、启示：不是做得好才来喜欢，而是喜欢才会做得好 b 、销售人员保持激情的源动力于爱上自己的工作
五、永不言败 a 、销售精英的信念——永不言败 b 、做到永不言败需要时刻保持积极阳光的心态 c 、视频分享（《永不言败》） 六、决不放弃（营销人员单纯些可能会走得更远） a 、故事《纯白色的金盏花》启示：唯一的失败是您选择了放弃（美国一家报纸曾刊登了一则园艺所重金悬赏纯白金盏花的启事，在当地一时引起轰动。高额的奖金让许多人趋之若鹜，但除了棕色的与金色的之外，白色的金盏花并没有被人培养成功。一段时间之后，这件事便被人们抛到九霄云外去了。20年后的一天，当年那家刊登启事的园艺所收到了一封热情的应征信和100粒“纯白金盏花”的种了。令人难以置信的是，寄种子的原来是一位年已古稀的老妇人。为了不让老妇人失望，人们将这些种子种下了。一年后，一大片纯白色的金盏花在微风中摇曳，让人瞠目结舌。原来，老人是位爱花人。当她偶然看到那则启事后，便怦然心动，决定培植白色金盏花。她的决定遭到了8个子女的一致反对。毕竟，一个连专家都无法完成的事，让一
万科、碧桂园都干不过它！长沙销冠竟然是这样炼成的 2015年，一系列的扶持政策，并没有让每一朵野百合都迎来春天，结构性的过剩让全国楼市呈现冰火两重天的景象，“去库存”依然是年度关键词。然而，对于中建信和来说，这却是一个满满的丰收年，2015年全年销售额56.6亿，同比增长120%；销售面积77万平方米，同比增长103%；夺得长沙楼市销售额、销售面积和销售套数的“三冠王”！ 在长沙这个进去容易出来不易的血海，中建信和到底有何独门秘笈？明源地产研究院奔赴长沙，专访了中建信和总经理鲁检毅，营销总监张金玉，独家解密这家狼性央企的十八般武艺。高品质的产品，是一切的原点中建信和何以在红海中杀出一条大道，急速向前？鲁检毅认为，一切的原点是中建信和对极致产品的不懈追求。即便是“互联网思维”，亦不得不承认要打造极致爆款产品。鲁检毅表示，产品的升级要抓住消费者的需求。消费者有居住的需求，情感的需求，社交的需求……但房子首先要满足的是居住需求——第一是功能性，第二是舒适性——然后才能谈其他的需求。作为中建五局投资运营平台下唯一经营地产业务的公司，中建信和有着强大后盾，保证其产品质量过硬。首先，其总承建商中建代表了中国建筑行业的最高水平，长沙万科、恒大、金茂等品牌房企的项目均由中建进行承建。其次，鲁检毅指出，很
多开发商迫于成本的压力，都在做减法，而中建信和却在做加法，增大在园林等方面的投入，给的施工承包总价比别的开发商要高，减掉的更多是无效成本，通过变革采购方式——比如借助明源云采购——降低中间采购成本。2015年 1~11月不同面积段产品成交套数占比同时，中建信和的住 宅产品线丰富多样，高端豪宅系、大众精品系、普通宜居系，涵盖了中高端产品，层次分明。虽然，2015年中建信和的 成交以刚需产品为主，但其同样抓住了长沙改善性需求的市场。2015年，梅溪湖中心的改善型产品销售额11.5亿元，位居长沙销售额排行榜前三；高端产品江山壹号自开推以来就备受好评，以6.5亿元的销售业绩，取得江景大平层豪宅三冠王的成绩。改善型产品逐渐成为其业绩增长的重要引擎。极致的产品，是引爆口碑传播的原点，并最终成就卓越业绩。品牌、营销让消费者闻到酒香俗话说，酒香不怕巷子深，可是，在供过于求的时代，酒香还怕巷子深。鲁检毅认为，营销的价值就在于不仅要告诉消费者我的“酒”很香，而且要引 导消费者懂得品这种“香”。1、多头发力，打造大品牌 可口可乐前董事长罗伯特·伍德鲁夫有一句名言：“即便我的 工厂被大火毁灭，或者遭遇到世界金融风暴，但只要有可口可乐的品牌，第二天我又将重新站起来。”这形象地说明了品牌对一家企业的重要性。张金玉将2015年定为品牌发展年，并进行了一系列品牌导入和推广的运作。
销售精英的销售经验分享心得体会 大家好! 我叫刘加贺，是销售二部的销售经理，在任职的这些年当中，通过自己的努力，取得了良好的成绩。在此，和大家分享一下我的经验和成功案例。 在这个过程当中，我不但学会了如何与顾客建立良好的关系，更懂得了如何把握顾客的需求，从而使顾客能够既愉快又满足。我曾经看到过这样的一句话“如果你想钓鱼，首先你要知道鱼是怎样想的，只有知道了鱼需要什么，你才能钓到鱼”，通过这句话，我得到了很大的启发，当我们见到顾客的那一刻起，我们就只想着如何帮助顾客了解产品，如何使顾客发生购买的行为，可是我们从没有想过，你真的了解顾客的需求吗？其实这是个非常重要的问题，没有了解顾客的需求，就是没有掌握顾客的真正意图，当然，这样就使销售变得被动而并非主动。我觉得通过自己的语言和行为激发顾客对产品的认知，从而使得顾客能够表达出自己的需求，只有满足了顾客的需求，才能获得顾客的信任，接下来，顾客会接受你对他介绍的任何产品，顾客会觉得我是站在他的角度去为他着想，这就是我们销售经常会用到的销售方法叫做换位思考，把自己处在顾客的角度去考虑问题。接下来，我想和大家分享一个成功小案例： 说案例:…… 顾客非常认同我的推荐，欣然接受。这个案例告诉我们，在销售过程中，换位思考，替顾客考虑，会赢得更好的销售业绩。
在与顾客交流中，我通常不会给顾客讲很多，我更善于倾听，掌握顾客的需求，解决顾客的疑虑，这样我才能有效的推销我所要介绍的产品，当店内货品缺少时，顾客的选择面会非常的少，需要通过掌握顾客的心理变化才能引导顾客购买我想要推荐的商品，例如：顾客要的一款货我们没货了,我立刻转移目标，介绍另一款，如果顾客可以接受并且开始问我一些问题，我会继续我的介绍，这样在货品不足的情况下，我依然可以完成我的销售目标。 在平时学习电脑技术的同时，我也在学习销售的技巧，销售技巧对于一个销售人员来说，非常的重要，我曾经碰到过这样的一对顾客，顾客之前已经看好了一款打印机，遛了很多家店面，都没有购买，当他们到了店面以后，我并没有着急的给顾客介绍产品，而是和顾客聊一些顾客比较感兴趣的话题，最终顾客决定从我这里购买，并和我成为了朋友，所以和顾客的关系也非常的重要，我不会把自己处在和顾客对立的一面，后来顾客对我说，他就是喜欢和我交流才决定从这里购买。当我和顾客建立了一种非常友好的关系时，我才能获得顾客的信任。 当然，在销售过程当中也会发现一些问题，例如：当我遇到一位专业知识非常好的顾客时，他所提出的一些技术上的问题，是我所不熟知的，那么接下来我会选择沉默，倾听顾客的讲解，这样的顾客主观意识比较强，专业知识比较全面，所以我更愿意和顾客多学习一些我不懂的技术问题，顾客会选择他认为适合他的产品，而我会为他提供更贴心的服务，这样我不但学习了专业知识，同时也顺利的为顾客提
1.有人读完《水浒传》和《西游记》后，写了一副对联，下面是下联，请你拟出上联。 上联：____________________________________。 下联：梁山好汉疾恶如仇杀富济贫得人心。 2.下面是一副赞美老师的对联。上联是“三尺讲台迎冬夏”，横批为“润物无声”，请拟出下联。 ___________________________________________ 3.某班要举办一次“文学沙龙”活动，其中有个项目是“读名著对对子”，现在邀请你参加这个项目的活动，请你根据上联，完成下联。 [参考人物]孔明、悟空、武松、黛玉 上联：废寝忘食香菱苦学诗。 下联：_____________________________________ 4.福州乌山的王琵琶亭有一副对联，上联：一弹流水一弹月。最适合作为下联的一句是（）A．半入江风半入云 B．一味清凉上月时 C．二分明月万梅花 D．三月细雨春妩媚 5.下面是旅居台湾的孔子第77代嫡传孙孔德成写给在大陆的二姐的对联中的上联，请为它选填下联。上联：风雨一杯酒 下联：_____________________ A．天涯共此时 B．羁危万里身 C．江山万里心 D．千里共婵娟 6.这幅对联有一处不妥，请修改。 吴敬梓冷眼观世，《儒林外史》讽丑恶；深情怀旧周树人，《朝花夕拾》忆往昔。 7.下列对联分别赞颂了我国的哪位人物，并写出与之相关的成语或诗句。 A．两表酬三顾，一对足千秋赞颂的是_______相关成语_______________ B．犹留正气参天地，永剩丹心照古今赞颂的是_______相关诗句_________________________ C．酌酒花间，磨针石上；倚剑天外，挂弓扶桑赞颂的是_______相关诗句_____________________ 8.《水浒》第十二回标题为一副对联，上联是“梁山泊林冲落草”，下联为（） A．青面兽北京斗武 B．景阳岗武松打虎
文章来源：赛普刘老师 健身俱乐部内的私人教练销售模式：第一步：接触 (例如：向会员微笑并问候，提供专业意见） 第二步：建立关系 和客户建立关系和相互信任。（让客人相信私人教练可以帮助他们达到他们的预期目标）（谈论客户感兴趣的话题，从与客户交流的过程中，得知客户喜欢什么、不喜欢什么及个人信息等。） 第三步：评估需求 应该多倾听 不仅要知道潜在客户想要什么（例如：减肥），还要知道为什么想要？（例如：减肥是想3个月后结婚可以穿上婚纱） 第四步：“引诱” （例如协助客户完成一个练习，或给一些训练方案建议，或演示一些新的动作、或带客户训练5-10分钟） 让客户尝试一下和私人教练训练时什么样子的。使潜在客户想要得到更多。 第五步：主动提销售 第六步：成交 给客户一个二选一的选择，这样会使私人教练跟容易成交。（例如：一星期来3天或四天？） 不能问一个可以回答“好”或“不好”的问题（例如：不要问客户买私教课还是不买） 第七部：如果顾客没有购买，私人教练应该继续提供“服务”。（今天不是你的客户，并不
代表永远不是） （可以当面、email、电话等）增加作为我们私人教练的价值。 第八步：记住，私人教练销售是一个数字游戏。 （研究发现，就算是用最差的销售模式，销售都可以成功，只需你不断的对每个潜在客户谈并提销售）潜在客户，永远是潜在客户。（所以坚持就是胜利） 私人教练应该避免的话语 当私人教练，看到会员在做一个”高危“动作时，私人教练常犯的错误： 1）有很多方式可以即刻的使会员不开心或不愉悦的。 2）潜在客户对于任何挑战他们对于一个锻炼或能力的”相信系统“或”判断“ 3）避免以下的话语： 1）我可以推荐一个更好的方式来做这个练习吗？ 2）我可以提供一个不一样的方法吗？ 3）让我来教你正确的方法。 4）我可以帮助你那个练习吗？ 5）你运动的目标是？
华为的核心竞争力是怎样炼成的 在过去的30年时间里，大多数中国民营科技企业总是逃脱不了“各领风骚三五年”的宿命，我们也听到和看到太多关于中国民营企业崛起、衰落、倒闭的悲伤故事。但是华为技术有限公司却成功了！华为从2万元起家，用25年时间，从名不见经传的民营科技企业，发展成为世界500强和全球最大的通信设备制造商，创造了中国乃至世界企业发展史上的奇迹！ 华为成功的秘密就是创新。创新无疑是提升企业竞争力的法宝，同时它也是一条充满了风险和挑战的成长之路。尤其在高新技术产业领域，创新被称为一个企业的生存之本和一个品牌的价值核心。 “不创新才是华为最大的风险”，华为总裁任正非的这句话道出了华为骨子里的创新精神。“回顾华为20多年的发展历程，我们体会到，没有创新，要在高科技行业中生存下去几乎是不可能的。在这个领域，没有喘气的机会，哪怕只落后一点点，就意味着逐渐死亡。”正是这种强烈的紧迫感驱使着华为持续创新。 华为虽然和许多民营企业一样从做“贸易”起步，但是华为没有像其他企业那样，继续沿着“贸易”的路线发展，而是踏踏实实地搞起了自主研发。华为把每年销售收入的10%投入研发，数十年如一日，近10年投入的研发费有1000多亿元人民币，在华为15万名员工中有近一半的人在搞技术研发。为了保持技术领先优势，华为在招揽人才时提供的薪资常常比很多外资企业还高。
华为的创新体现在企业的方方面面，在各个细节之中，但是华为不是为创新而创新，它打造的是一种相机而动、有的放矢的创新力，是以客户需求、市场趋势为导向，紧紧沿着技术市场化路线行进的创新，这是一种可以不断自我完善与超越的创新力，这样的创新能力才是企业可持续发展的基石。 在国际化战略中，华为与大多数科技公司只盯着眼前利益的“技术机会主义”态度不同，华为对技术投资是具有长远战略眼光的。如在“小灵通”火热时期，UT斯达康、中兴等企业因为抓住了机会，赚了不少真金白银。相比之下，华为在“小灵通”上反应迟钝，却把巨资投入到当时还看不到“钱景”的3G技术研发，华为也因此被外界扣上“战略失误”的帽子。在任正非看来，“小灵通”是个落后技术，没有前景，而3G才代表未来主流技术发展趋势。事实证明，任正非的判断是正确的。华为从1996年开始海外布局，在国内市场遭遇3G建设瓶颈的时候，华为在海外市场开始有所斩获，一路走来，华为如今已成为全球主流电信运营商的最佳合作伙伴。 现在，华为的产品和解决方案已经应用于150多个国家，服务全球1/3的人口。在全球50强电信运营商中，有45家使用华为的产品和服务，其海外市场销售额占公司销售总额的近70％。 如果任正非没有前瞻眼光，不先人一步投入3G技术研发，就没有今天的华为，也没有华为在3G甚至4G市场上的领先位置。2010年，华为跻身“全球最佳技术创新公司”前5名，成为“中国创造”的标杆。看得远，才能走得远，这是低调的任正非带领华为无往不胜的终极秘诀。
手机店月工作计划范文 篇一：手机店长工作计划 篇一：手机店长店员培训大纲 手机零售销售培训 课程背景 1. 为什么相同的产品，业务人员的业绩相差几十倍？ 2. 为什么销售人员经常向公司申请政策支持，但业绩却很不理想？ 3. 为什么不同的客户，销售人员说词千篇一律？ 4. 为什么销售人员轻易给客户亮出自己的“底牌”？ 5. 都知道要多听少说，但为什么遇到客户后连说都不会说呢？ 6. 为什么销售人员总是误解客户要表达的意思？ 7. 为什么销售人员总是以打工者的心态，不愿意更多的投入？8. 为什么
销售人员报销的费用越来越高，但业绩却越来越不课程特点： 1. 完成36个讨论题，17个案例分析题； 2. 分组讨论，训练为主，互动式教学，真实案例分析 3. 既有抢答，又有辩论，还有现场演练； 4. 将销售管理融入培训现场： ? 不仅关注个人学习表现，而且重视团队合作；? 不仅考核个人得分，而且考核团队得分； ? 不仅考核学员的学习成绩，而且考核学员学习的参与度 课程大纲 一、销售人员应该具备的10个心态 1. 做销售要有强烈的企图心—成功的欲望 2. 做销售不要总是为了钱—有理想 3. 拜访量是销售工作的生命线—勤奋 4. 具备“要性”和“血性” —激情 5. 世界上没有沟通不了的客户—自信 6. 先“开枪”后“瞄准” —
高效执行7. 不当“猎手”当“农夫” —勤恳 8. 坚持不一定成功，但放弃一定失败—执着9. 胜则举杯相庆，危则拼死相救—团结10. 今天的努力，明天的结果—有目标二、与客户打交道的9个基本原则 1. 销售谈判中为什么一定要以客户为中心？案例：沟通就是与客户确立共同点的过程案例：销售就是把客户的事当自己的事 2. 不要满足销售人员头脑想像中的客户；案例：客户提出来的不一定是他非常在意的案例：客户并不一定是你想的那个态度 3. 不要主观臆测，以已推人； 案例：你遇到的问题，别人不一定会遇到4. 客户有意向，就一定会买吗？ 例：态度不能完全决定行为，行为可以影响态度 5. 客户喜欢专家的知识，不喜欢专家的姿态案例：适当的自我示弱，获得别人的好感 6. 销售的线路不一定是走直线
《大公司小老板》(In Good Company) 导演: 克里斯·韦兹编剧: 克里斯·韦兹 主演: 丹尼斯·奎德 / 托弗·戈瑞斯 / 斯嘉丽·约翰逊 / 玛格·海根柏格 / 塞尔玛·布莱尔影片介绍：51岁的丹是一本美国权威杂志的广告部总监，事业得意的他家庭也十分美满。两名女儿非常出色以外，妻子最近又怀孕了。可是，丹的生活，因为事业上的突然转变，有了翻天覆地的改变。他的公司被大财团收购了，而他的职位将有一名叫卡特所替代，而这位新人只有26岁，没有一点广告经验，这使丹气氛不已。为了家庭，丹不能就此辞职。与丹相反的是，卡特早已与妻子离婚，了无牵挂。两个男人也开始了办公室里的明争暗斗，令人意想不到的是，因为丹的女儿爱丽斯，使两位男士改变了自己的态度…… 《大公司小老板》经典台词赏析 Carter Duryea: I'm gonna have to let some people go. Dan Foreman: Why do you say let them go? They don't WANT to go. Why don't you just say fire them? Carter Duryea: Because it sounds better. Dan Foreman: Not to the person getting fired it doesn't. 卡特：我打算要让几个人离开。 丹：你为什么要说让他们离开？他们根本就不想走。你为什么不直接说要解雇他们？ 卡特：因为这样说比较委婉。 丹：对于要被解雇的人来说，一点也不委婉。 营销知识点：当公司效益不好时，新来的管理人员的第一要务是稳定人心，而不是创造新的动荡。 《华尔街：金钱永不眠》(Wall Street: Money Never Sleep) 导演: 奥利佛·斯通编剧: Allan Loeb / Stephen Schiff 主演: 迈克尔·道格拉斯 / 希亚·拉博夫 / 乔什·布洛林 / 凯瑞·穆里根 / 弗兰克·兰格拉/ 苏珊·萨兰登 影片介绍：2001年，昔日叱咤华尔街的戈登出狱了，无人来接，8年未见的女儿维妮与他势同水火。不过，她的男友——股票交易员杰克却对他有些崇拜。杰克热衷清洁能源项目，但他的老板兼导师路易斯都劝他早日收手，并给了他一笔钱。没想到，公司因负面新闻债台高筑，投资银行的詹姆斯趁机收购。被逼无奈的路易斯卧轨自杀。杰克决心为导师复仇。他向戈登毛遂自荐，希望得到他的指点。戈登了解到他与维妮的关系，便提出了一个交易：杰克给他创造接近女儿的机会，他教杰克如何操作资本。为了复仇，杰克决定铤而走险，然而感情的翻转却让他始料不及……
汽车销售冠军是这样炼成的 前言 第一篇销售准备篇 1．汽车销售有没有一招制胜的绝招？ 2．怎么谈恋爱就怎么卖车 3．汽车销售是不是一个好职业？ 4．优秀的汽车销售顾问需要哪些能力？ 5．你的销售能力水平怎么样？ 6．如何让销售顾问卖车卖到上瘾？ 7．汽车销售顾问的未来在哪里？ 8．新车上市如何快速热销？ 9．如何有效举行店头活动？ 第二篇来店接待篇 1．如何在客户来店接待时快速破冰？ 2．如何让来店的客户愿意开口说话？ 3．如何获取客户的有效信息？ 4．如何对客户进行深入的需求分析？ 5．如何应对随客户一起来店看车的朋友？ 6．购买决策人的意见不一致，怎么办？ 7．客户为什么会对你言听计从？ 8．如何赢得客户对你的信任？ 9．你为什么要对别人的馈赠作出回报？ 10．如何向客户赠送礼品才能获得更大的回报？11．如何推荐产品才能卖出更高的利润？ 12．如何在产品介绍中主导客户的思路？ 13．如何开展试乘试驾才更有利于促单成交？ 14．如何应对爱挑毛病的客户？ 15．如何彻底打败对手，赢得客户？ 第三篇车展销售篇 1．快速识别真假购车客户 2．快速把握客户购车欲望程度 3．快速激发客户的购买欲望 4．有效预防对手抢走客户 5．快速拉近与客户的个人关系 6．团队合作高效逼单成交 第四篇电话销售篇 1．如何让来店客户留下联系电话？ 2．接打销售电话时要注意哪些细节？ 3．如何打出让客户满意的跟单电话？ 4．如何把电话里询问底价的客户邀约到店？ 5．如何应对电话里说要再考虑考虑的客户？ 6．电销专员要有“会听”的本事 7．邀约客户来店太难了，去和他们约会吧！
第五篇价格谈判篇 1．如何报价才能占据主动权？ 2．如何在价格谈判中期有效逼单？ 汽车销售冠军是这样炼成的VIII 3．客户在几个店之间来回比价，怎么办？ 4．客户提出过分的价格要求怎么办？ 5．如何创造差异性来应对客户杀价？ 6．如何以条件约束来应对客户杀价？ 7．网上的报价更低怎么办？ 8．别的城市报价更低怎么办？ 9．到了价格谈判后期就别再一味地降价了 10．如何在销售旺季卖出好价钱？ 11．客户订车后发现别的地方价格更低，怎么办？第六篇增值业务篇 1．巧用配套心理销售汽车装饰精品 2．巧用从众心理销售汽车装饰精品 3．巧用恐惧心理销售汽车装饰精品 4．吃准客户心理，装饰精品销售就不过是小菜一碟5．如何向客户推荐按揭购车方案？ 6．客户不愿意在4S店买保险怎么办？ 第七篇销售流程篇 1．客户满意的销售流程是怎样的？ 2．完美的销售流程是怎样炼成的？ 3．完美的销售流程会有什么回报？ 4．销售流程做成这样也能把车卖掉？ 5．你的销售流程为什么会这么差？ 6．4S店提升核心竞争力的出路在哪里？
公司销售精英培训学习心得体会 公司销售精英培训学习心得体会 公司销售精英培训学习心得体会 2020-07-14 学习心得 公司销售精英培训学习心得体会 我们心里有一些收获后，好好地写一份心得体会，这样我们就可以提高对思维的训练。怎样写好心得体会呢？以下是小编收集整理的公司销售精英培训学习心得体会，欢迎大家分享。公司销售精英培训学习心得体会1 前几天我参加了公司为我们安排的汽车销售培训，通过这三天的汽车销售培训，我可以说是受益匪浅，让我感受到要想成为一名优秀的汽车销售员不是一件容易的事，不单单是只靠一张嘴就可以卖好车的。人们都说销售只要嘴皮子利索，能把客户说到心动，这是一种很片面的看法，也可以说是一种误区，其实要成为一名专业的汽车销售人员，除了能说会道以外，还必须拥有正确的态度，丰富娴熟的销售经验，对市场的洞察能力，以及把握客户心理和需求的意识，这样才能走向成功。在汽车销售界，销售人员至少必须具备两个条件，一个是业务能力，另外一个就是是个人素质。关于业务能力，销售人员必须要有以客户为中心的营销理念，然后以适当的方法和技巧来满足客户的需要；关于个人素质，说的是销售人员必须具备端庄的仪表和良好的心理素质。汽车销售还必须遵循以下几个步骤：一是销售准备，良好的开端等于成功的一半；二是接近客户，好的接近客户的技巧能带给您好的开头；三是进入销售主题，掌握好的时机，用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题，抓住进入销售主题的时机；四是调查以及询问，调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况，好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作；五是产品说明，把汽车产品特性、优点、特殊利益；然后将汽车的