地产案场销售管理架构流程
地产案场销售管理架构流程
一、案场人员组织
1、营销总监：1名
职责：
负责该项目总协调，配合营销策略及计划，制定项目总体销售计划，协调项目实施过程中的各部门工作，及时与公司领导沟通，决定策划专案行销策略的执行。
2、销售经理：1名
职责：
（1）负责专案人员的业务、工作劳动纪律管理及职业道德教育。
（2）调动专案人员的积极性，尽力、按时完成销售业绩。
（3）项目行销策略的执行落实及与策划专案的沟通。
（4）负责项目现场管理。包括销售人员的劳动纪律、现场杂务、销售控制、异议处理，向发展商的定期汇报、佣金结算、销售情况通报与汇报、客户统计与登记管理工作。
（5）负责召集每周例会，及时将案场销售中的市场信息集中反馈给公司领导、营销总监及策划人员。
（6）负责本销售代表的楼盘知识、周边市场、销售技巧等方面的培训工作。
6、客服维护：1名
职责：
负责处理客户意见的传达、客户纠纷的协调处理等问题。并协助销售经理处理其他的相关事务性工作。
7、财务人员：2名
职责：
负责案场资金的收缴及开票，日常开支的支付，项目资金回收情况报表制作等。
8、合同履约部：1名
职责：负责销售合同的审计工作，监督销售部门合同签订工作。
二、案场人员架构表
营销总监
策划经理销售经理策划执平面设
广告公司财务人员
公司领导
合同履
销售代表按揭文员客服人员
银行工作人员