（情绪管理）心态和自我心理健康调节方法探析
心态和自我心理健康调节方法探析
随着人们社会地位的提升和财富的增加，生活的满意感却于不断下降。我们经常感到拥有的物质越来越多，可是快乐越来越少；沟通的方式越来越多，可是深入地交流越来越少；认识的人越来越多，可是真诚的朋友越来越少；房子越来越大，里面的人越来越少；精美的房子越来越多，幸福的家庭越来越少；路越来越宽，我们的心越来越窄。原因何于？是我们的心态出了问题。
壹、什么是心态？
心态是人的心理态度的简称,是人的各种心理品质的修养和能力。具体地讲：心态就是人的意识、观念、动机、情感、气质、兴趣等心理素质的某种体现。心态分为俩种，积极心态能发挥潜能，能吸引财富、成功、快乐和健康，消极心态能排斥这些东西，夺走生活中的壹切，它使人终身陷于谷底，即使爬到了巅峰，也会被拖下来。积极的心态特点是信心、希望、诚实和爱心、踏实等，消极心态的特点是悲观、失望、自卑、欺骗等。
二、心态对人体的影响
(壹)心态影响能力
心理学实验：心理学教授安排壹群人进入壹间黑屋子的壹边，于屋子的中央有壹块木板通向屋子的另壹边，光线只打于木板上，教授对大家说：木板下只有壹点不深的水，大家能够过去。于是，大家均轻松的走到了屋的另壹边。教授开启了壹盏黄灯，大家壹见，当时吓出了壹身冷汗，原来于木板下面是几只张着大嘴的鳄鱼。教授叫大家
走回去，但没人敢走，于是教授叫大家吧木板想象成坚固而结实的钢板，通过诱导，终于有三个人愿意尝试，第壹个人战战兢兢，花了几倍的时间走过了木板，摊于了屋的另壹边；第二个人战战兢兢，走了壹半，就不敢再走了；第三个人只走了三步，就摊于木板上。教授于是打开了白炽灯，大家壹见，鳄鱼是真的，但于桥的下满布了壹张黄色的网，之前因为开的是黄灯，所以大家均见不见网，于是有人说：您不早说下面有网，要不我们均过去了，于是大家就壹次大踏步的走到了屋的另壹边，只有壹个人仍于原地不动，教授问他为什么不走，他说：我怎么知道那网是否结实，万壹不结实，我不仍是掉下去喂鳄鱼了！
这个案例揭示的是心态影响能力和能力的发挥，而能力则往往影响人的命运。
(二)心态影响生理
死囚“滴血”而亡心理学实验：试验者对死囚犯宣布要将他处以极刑，方法是割开他的手腕，让鲜血滴尽而死。接着试验者把囚犯的眼睛蒙住，双手反绑到背后，用手术刀划了他的手腕壹下，实际且未割破，然后用壹盆水滴到桶里的声音来模仿血滴下来的声音。死囚犯以为是自己的血不断的滴出，没过多久，他就于这巨大的恐惧中死亡了，而实际上他壹滴血也没流出。他的身体是吓死的仍是流血过多死的？事后对他身体的检查发现，身体的所有反映居然和大量失血的症状壹样！
这个案例揭示心态影响生理的作用，即心理暗示作用，前提是你内心
深处相信某件事，不是常人心里念叨几遍的那种。这说明意识对身体的作用于某些情况下真的能够达到难以置信的程度。
（三）心态影响行为和语言
有人说，你改变不了环境，但能够改变自己；你改变不了事实，但能够改变态度；你改变不了过去，但能够改变当下；你不能控制他人，但能够掌握自己；你不能样样顺利，但能够事事尽心；你不能左右天气，但能够改变心情；你不能选择容貌，但能够展现笑容。人们常说：心态决定壹切，什么样的态度什么样的人生。如果你的心态积极向上，充满动力，你会主动去创造良好的工作和生活环境。成功人士和失败者的差异是：成功者将挫折、困难归因于个人能力、经验的不完善，强调内于，他们乐意不断向好的方向改进和发展；而失败者则怪罪于机遇、环境的不公，强调外于、不可控制的因素造就了他们的人生位置，他们总是抱怨、等待和放弃！
如果壹个人的语言健康向上，那么这个人内心充满阳光；如果壹个人的语言尖酸刻薄，那么这个人内心阴暗。如果你的内心是壹团火，你才能释放出光和热；如果内心是壹块冰，即便融化了也仍是零度。内心积极的人，才能有积极的改变，内心愁苦的人，命运也将愁苦。
（四）心态影响健康
1、健康新观念
世界卫生组织（WHO）关于健康的概念：所谓健康就是于身体上、精神上、社会适应上完全处于良好的状态，而不是单纯的指疾病或病弱。也就是说，它不仅涉及到人的心理，而且涉及到社会道德方
面的问题，生理健康、心理健康、道德健康，三方面构成健康的整体概念。
2、心态对健康的影响
我国医学理论壹向重视“七情”（喜、怒、忧、思、悲、恐、惊）对人体的影响，《黄帝内经》中说，“百病生于气也”，认为“怒伤肝、喜伤心、思伤脾、悲伤肺、恐伤肾”，“七情过甚”就会干扰自身的生理机能，导致身体机能发生故障或患病。
人类有九大基本情绪：
正性情绪：兴趣、愉快。
中性情绪：惊奇。
负性情绪：悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑、羞愧。
由此可见，人类的负面情绪占绝对多数，我们往往会不知不觉就进入不良情绪的状态之中。而且心情具有俩极性：好的心情使你产生向上的力量，使你喜悦、沉着、冷静，生机勃勃、缔造和谐；而差的心情使你忧愁、悲观、失望、萎靡不振，甚至颓废。当你心情不好的时候，你可能会和同事发脾气，不愿意配合别人的工作，人际关系就会紧张。这种不好情绪会像羊群中的瘟疫壹样于组织中传染，导致团体人际关系紧张。不合理宣泄会导致不良情绪的蔓延，所以不要于你的家庭或组织中传播不良情绪。
三、阳光心态的自我心理健康调节方法
人的成功有三个层次：个人成功、家庭成功、事业成功。良好的心态能够影响个人、家庭、团队、组织的发展，最后影响到社会的进
步。好的心态能让你成功，坏的心态能使你毁灭。积极的心态见到的永远是事物好的壹面，而消极的心态只见到不好的壹面。积极的心态象太阳，照到哪里哪里亮，消极的心态象月亮，初壹十五不壹样。
决定人生成功的，绝不仅仅是才能和技巧，而是壹个人面对生活的心态。塑造阳光心态，就是让我们建立积极的价值观，缔造良好的身心健康，获得健康的人生，释放出强劲的影响力。那么，我们如何才能打破世俗观念，以壹个坦荡的好心态，把自己的人生活到最佳状态呢？下面我们来探析缔造阳光心态的九种自我心理健康调节方法。
第壹把钥匙：改变态度
当我们改变不了某件事情时，就改变对这个事情的态度。事情本身且不重要，重要的是人对事情的见法。事情没大小，事情没好坏，事情没对错。是人给事情定义了“大小”、“好坏”、“对错”。事情朝着有利的方向发展，你得到了你想要的结果，你就认为是好事；事情朝着不利的方向发展，得到了你不想要的结果，那你就认为是坏事。事情本无好坏，他只是壹种存于，对你可能是坏事，对他可能是好事，此时是坏事，过壹段时间可能就是好事。
别把自己见太重，你就不会失重！别把自己见太高，你就不会失落！壹个人因为发生的事情所受到的伤害不及他对这个事情的见法重要。如果我们被别人的言语伤害了，那是你的思考伤害了自己。有些时候事情本身且不重要，重要的是我们对这个事情的态度。态度变了，事情也就变了。
第二把钥匙：享受过程
生命是壹个括号，左边括号是出生，右边括号是死亡，我们要做的事情就是填括号，要用靓丽多彩的事情将括号填满。生命是壹个过程而不是壹个结果，我们需要学会去享受这个过程。壹个人生命如同旅游，记忆如同摄像，注意决定选择，选择决定内容，从原点出发再回归到原点。生命的本质于于追求快乐而不是比赛的结果，切莫为了追求结果而错过了沿途美好的风景，追求完美且没有错，但为了完成目的而追求则得不偿失。
第三把钥匙：活于当下
有人说世界上有三种人：第壹种人只会回忆过去，于回忆的过程中体验感伤；第二种人只会空想未来，于空想的实际中不务实际；第三种人是注重当下，脚踏实地，慢慢积累，壹步壹步走向未来。第壹种人是感伤者，第二种人是空想家，第三种人是实干家。活于当下，就是要对自己当前的现状满意，活于当前，活于当下。你不能预知明天，但你能够把握当下。只有把握当下，才能于明天驰骋风云，只有把握当下，才能充实虚幻的明天，只有把握当下，才能造就明天的辉煌！因此，认真做好当下的事，力所能及则尽力，力不能及则顺其自然。不要让过去的不愉快和将来的忧虑抢走你当下的快乐。
第四把钥匙：学会感恩
学会感恩，感恩能带来好心情。时刻想着别人对你的好处，于壹定的时候将自己对大家的感动表达出来，那么你就会得到大家的感动，得到大家的谅解，你自己的心情也因此变得越来越开朗，心情越来越好。学会感恩，首先要感谢父母的养育之恩。感恩是壹种处世哲
学，也是生活中的智慧。感恩伤害你的人，因为他磨炼了你的心志；感恩绊倒你的人，因为他强化了你的双脚；感恩欺骗你的人，因为他增进了你的智慧；感恩蔑视你的人，因为他觉醒了你的自尊；感恩遗弃你的人，因为他教会了你该独立。凡事感恩，学会感恩，感恩壹切使你成长的人！
第五把钥匙：改变角度
“横见成岭侧成峰，远近高低各不同”。这是我们小时候学的古诗：长大了才明白，不变的是山。“远近高低各不同”的是人，人的视角，人的心境！
当我们受到挫折或遭遇不幸时，常会用“塞翁失马”来安慰自己或别人。这个成语比喻人们暂时受到损失，但没有想到的是却由此而得到好处。“塞翁失马”能够理解为“坏事能变成好事”，也能够理解为“好事也能变成坏事”。
变换着角度见问题，变换着心境过日子。冬的寒冷、春的温馨、夏的炎热和秋的萧瑟，才构成了大自然的完美，缺壹不可；身体的缺陷和小恙让我们愈加感到健康和生命的重要；生活的磨难和坎坷让我们愈加坚定对幸福的渴望和追求，于生命的历程中，所有的得失均让我们对生活有了新的感悟，所有的得失也让我们积淀起更坚实的生活底蕴。
第六把钥匙：向下比较
我们多数情况下会赞同“不想当将军的士兵就不是好士兵，不想做船长的水手不是好水手”的论调，也认为“比上不足，比下有余”
是壹种略带贬义的形容，但有时候向下比较也非常有必要。遇到不顺心的事情时，我们常抱怨自己很倒霉，那是因为我们的眼睛只见到别人比自己优越的地方，俩相比较之余的落差，确实令人心中不快。然而，也许于某个时刻，我们自己曾是别人眼中羡艳的对象。不要为我们当下的遭遇就埋怨命运的不公，实际上，世界上仍有很多比我们更不幸的人，想想那些更不幸的人仍旧坚强地活着，我们又为什么不能呢？不能向上比较就向下比较，于必要的情况下，我们应当学会妥协，如果向上比较令人痛苦，那么便向下比较令自己满足。
第七把钥匙：心造幸福
衡量壹个人幸福和否，于本质上和财富、地位、权力无关。幸福是由思想和心态决定的。心能够造天堂，也能够造地狱。
壹个天堂和地狱的故事：上帝领着壹个人到地狱，发现地狱里的人均瘦骨嶙峋，他们用壹个特质的勺子喝粥。勺子的柄很长，但头却很小，舀出的粥均洒于了地上。最后，桶里没粥了，大家就互相埋怨，互相憎恨。上帝又把这个人领到了天堂，却发现这里的人壹个个均长得胖乎乎，笑逐颜开。他们用得是同样的勺子，吃得是同样的粥，可是他们是把粥舀出来喂别人，你喂我，我喂你，结果大家均吃到粥了。
如果你把别人均见成是魔鬼，你就生活于地狱里；如果你把别人见成是天使，你就生活于天堂里。如果你把别人变成魔鬼，你就于造地狱；如果你能把别人变成天使，你就于造天堂。幸福和否，由你作主。
第八把钥匙：学会放弃
人生如演戏，每个人均是自己的导演。只有学会选择和懂得放弃的人，才能赢得精彩的生活，拥有海阔天空的人生境界。学会放弃，放弃不是舍弃，是壹种等待，等待更好的时机。学会放弃，放弃不是退避，是壹种贮蓄，贮蓄更大的勇气。学会放弃，放弃是壹针清醒剂，让你静下心来反思，让你的头脑更加清晰。做什么事均得量力而行，学会放弃，放弃是壹个更新的起点。懂得放弃，才更懂得拥有，懂得珍惜。
放弃是壹种智慧。当你拥有六个苹果的时候，如果你把六个苹果中的五个拿出来给别人吃，尽管表面上你丢了五个苹果，但实际上你却得到了其他五个人的友情和好感。当别人有了别的水果的时候，也会和你分享，你会从这个人手里得到壹个橘子，那个人手里得到壹个梨，最后你可能就得到了六种不同的水果，六种不同的味道，六种不同的颜色，六个人的友谊。
第九把钥匙：学会宽容
人是自己命运的创造者，你有权不公平的对待其他人。但这种不公平的态度，最后将会使你“自食其果”。宽容是壹种美德，宽容是壹种修养。每个人均有自己的缺点，然而我们能生存于壹起，均是因为宽容的存于，宽容是壹种理解和体谅他人的作法。宽容意味理解，不斤斤计较。宽厚待人才能获得别人的爱戴和敬重。宽容不能丧失原则，不能姑息纵容，要用宽容的精神去帮助别人，方可惩前毖后治病救人。
心态改变命运。生命的质量取决于你每天的心态，改变态度、享受生活、活于当下、学会感恩、改变角度、向下比较、制造幸福、学
会放弃、学会宽容……能够做到这些，就能每天拥有阳光心态，体验到属于自己的幸福快乐。
情绪与心理健康 一个有趣的心理学小故事,与大家分享有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。考试前两天他做了二个梦，第一个梦是梦到自己在墙上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞。这三个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听，连拍大腿说：“你还是回家吧。你想想，高墙上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举吗？秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪，问：“不是明天才考试吗，今天你怎么就回乡了？”秀才如此这般说了一番，店老板乐了：“哟，我也会解梦的。我倒觉得，你这次一定要留下来。你想想，墙上种菜不是高种吗？戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗？秀才一听，更有道理，于是精神振奋地参加考试，居然中了个探花。 人生在世，有生、老、病、死，也有荣辱、得、失，所以就有与只相应的七情六欲。 时刻与你相伴的情绪、情感。它可以使你从平凡走向卓越，也可以使你从天堂台走进地狱。 那么情绪究竟是一种什么东西呢，他究竟怎样来影响人的行为？我们这一节课就一起来学习情绪及其管理，做到我的情绪我控制，做自己情绪的主人。 情绪的含义——情绪是人对客观事物是否满足自身需要而产生的态度体验。 如果客观事物能够符合我们的需要，就能产生积极的情绪。反之，情绪差。是人对外界事物的反映——触景生情谈虎色变等等。 人类的基本情绪： (1)快乐：是人所追求盼望的目标达到后产生的情绪体验。买彩票中了五百万大奖，高兴地心花怒放。洞房花烛夜金榜题名时久旱逢甘露他乡遇故知等 快乐的程度：满意→愉快→快乐→狂喜 (2)悲伤：是有价值的东西丧失或破灭时所产生的情绪体验。（亲人的离去） 悲伤的程度：失望→遗憾→难过→伤心→悲痛→哀恸 (3)愤怒：目的或愿望不能达到，特别是目的一再受到阻碍而产生的情绪体验。 愤怒的程度：不满→生气→愠怒→愤怒→大怒→暴怒 (4)恐惧：恐惧是企图摆脱或逃避危险情境而又无能为力时产生的情绪体验。 恐惧习得实验，华生，1个月大小孩，毛绒玩具放其耳边。小孩一摸就发出巨响，小孩吓得不行。间隔几天再进行同样的实验，反复五次，长大了这小孩见者毛绒玩具就哭，甚至看见穿皮绒大衣的人也会哭，引发心理学实验的伦理学原则。 情绪的分类积极情绪消极情绪 情绪可以通过外部来观察，主要从面部表情，那么哪一个部位最能代表情绪呢？ 我们常说眼睛是心灵的窗户暗送秋波眉目传情都指的是眼睛，但心理学家却不完全这样看，曾经做过实验：请一个好的演员，把他的各种面部表情都拍下来，然后把鼻子嘴巴眼睛都剪下来，把高兴地眼睛配悲伤的嘴，把悲伤的眼睛配高兴地嘴，观察哪一个部位更能代表情绪，结果发现情绪不光从眼睛流露，还有一个重要的部位那就是嘴巴。 情绪是怎么产生的： （外部刺激）人们常说没有无缘无故的爱也没有无缘无故的恨。我们之所以会产生各种各样的情绪，是由于我们遇到了各种各样的刺激事件或者叫诱发事件。比如在公交车上有人踩了一下你的脚，你会有什么样的反应呢？加入踩你脚的是个美女，你又会作何反应呢？ （内部刺激）生活中我们也有这样的体验，有一段时间会没来由的，莫名其妙的郁闷，很多风花雪月的往事涌上心头，受过的伤流过的泪这些体验在你内心演绎。或者会无缘无故的高兴，回忆一些快乐体验，平时积累的情绪。内心的记忆和回忆。(老大的幸福想美事我年轻我漂亮) 情绪的基本状态 （1）心境:是一种比较微弱、持久而且有感染性的情绪状态。有积极与消极之分良好的心境：“人逢喜事精神爽” 忧伤的心境：“见花落泪，对月伤心”黛玉葬花
《驾驭情绪主宰自我》高中心理健康课说课详案 一、教学设计说明 现代教育观认为：教育活动要关注学生的知识技能、价值观念、道德人格的全面、和谐、均衡发展。同时，中小学心理健康教育的目标要求使学生不断正确地认识自我，增强调控自我、承受挫折、适应环境的能力；培养学生乐观、向上的心理品质，促进学生人格的健全发展。情绪是人的内心世界的反映，是人们在认识和处理事物的过程中表现出来的一种态度。拥有良好的情绪则是衡量一个人心理健康的一项重要指标。本节课着眼于高三学生面对紧张的复习出现种种情绪波动的不良现象，从班级和学生的实际出发，采用自主学习、合作探究的方式来解决问题。通过本节课使学生懂得一些理论的指导，并学会将一些调节情绪的方法应用于实践。 二、教学分析 1．心理课内容分析： 情绪是由现实事物引起的，是人对现实事物的态度的体验。在分析中，我看到现代中学生时常面对学习与考试的压力，青春期的困惑，人际交往的烦恼，还有自我成长，人格培养过程中的障碍等。无论是挫折还是失败，这些问题总会不同程度的影响一个人的情绪，影响学生的学习，严重的还会阻碍健康人格的发展。可见，一个人情绪的好坏对学习、生活、工作都具有强大的影响。因此，科学的情绪情感教育就显得尤为重要。 2．教学对象分析 本节课依据高中生的心理特点而设计。高中生的抽象思维能力不断增强，自我意识、独立意识也明显增强，对权威的认同不再是无条件的，这就使他们处于既依赖又独立、既认同又批判的心理冲突之中。再加上我所任职的学校是一所普通高中学校。近年来，由于省市重点校的扩招使学生的生源质量有所下降，学生的学习基础与主动性较差。部分学生经常有遇事敏感、冲动、自卑、消极、喜怒无常的表现。作为一名班主任，在与他们朝夕相处的日子里，我时常会看到学生心烦意乱，焦躁不安或情绪低落，心神不宁的样子。有时早晨学生刚来就带着一脸愁容，仔细询问答案几乎同出一辙就是“心情不好”，个别同学还借助周记直接象我倾诉“最近比较烦”一类的心声。面对学生们的这些“高三现象”，我觉得有必要及时查找原因，了解情况，对学生进行心理健康教育。 三、教学目标 1. 知识与技能目标： 了解有关情绪的知识，认识产生情绪波动的原因，认清情绪波动带来的正负面影响。通过自我教育和教师的点拨，引导学生克服不良情绪的影响，树立积极向上的良好心态。 2. 过程与方法目标： 通过自主学习、反思、问卷调查、现场访谈、即兴辩论、情景剧表演等形式提高认识，明确学会调节情绪的重要性和调节方法。同时注重培养学生搜集、筛选、整合信息的能力。 3. 情感态度与价值观： 通过学习让学生懂得如何调节情绪波动，树立自我发展的乐观意识。同时借助校园情景剧表演和课后作业让学生学会表达情绪，善于驾驭情绪，优化个性品质，从而更好地主宰自己。 四、教学重点、难点： 教学重点：借助情绪波动在学习生活中的带来的正负面影响，认识驾驭情绪的重要性。 教学难点：学会调节情绪并指导于生活实践。 五、教学媒体的选择和使用 适时地使用多媒体进行教学，对课堂教学会起到锦上添花、画龙点睛的作用。结合本节课的内容设计相应内容的调查问卷，课件中融入能够展现学生情绪波动的图片和影像，增强教学的直观感受，能够充分调动学生的学习积极性，强化实效性。 六、教学流程设计 （一）课前自主学习过程 （1）确定主题：在和学生的交流中我发现，面对高三紧张的复习，学生凸现出这样或那样的情绪波动，如静不下心，听不进去课，焦躁不安，心烦意乱，严重地影响了学习进度的正常推进，出现
小学五年级心理健康教案合理调节情绪 小学五年级心理健康教案合理调节情绪 设计理念: 小学生的情绪表现很不稳定、不成熟，容易冲动、愤怒，自我控制能力较差。消极情绪会影响个人的身心健康，抑制个人智力的发展和正常水平的发挥。积极、向上、快乐的情绪有益于个人的身心健康，有益于个人的智力发展，有利于发挥个人的正常水平。因此，指导学生根据自己情绪变化的特点，合理宣泄情绪，主动调控情绪，保持积极的、良好的情绪状态，正确地调节自己的情绪是当务之急。 学情分析： 通过平常的观察，我发现学生的心理发展还很不成熟，表现在情绪方面也是如此；他们的年龄特点决定了他们的情绪容易冲动、易变、肤浅、强烈、不协调、两极性极比较明显，情绪表现很不稳定，自我控制能力比较差。不良的情绪很容易使学生不能专心致志、有始有终地做好一些事情，生活、学习、与人交往等也因此受到干扰、影响，他们渴望更多地了解一些心理（如情绪）方面的知识，希望能更好的调控情绪，驾驭自己。 学习目标 1、认知目标：通过学习，使学生认识人类情绪的丰富
多样性，知道喜，怒，哀，惧是情绪的四种类型 2、态度和情感目标：认识到情绪是可以调节和控制的，能正确面对和调节不良情绪。 3、能力目标：学会几种控制情绪的方法，增强自控能力。 学习重难点： 帮助学生消除不良情绪，以积极乐观的心态面对生活。 课前准备： 教师：设计制作课件 学生：情景表演《考试之后》 学习过程： 一、感知“情绪” 师：同学们，你们每个人都是老师深爱的学生，每个人都是一本生动而丰富的书，在老师眼里，你们生机勃勃：你们的聪慧，你们的纯洁，你们的进步，你们的成长，让老师读也读不够。你们有成长的快乐，也都有成长的苦恼，下面我们来看一组画面，看过之后请你来说一说你的感受。 课件播放图片： ①一群孩子面带笑容一起拍手唱歌； ②小刚听说小力在背后说他坏话； ③班干竞选，落选后悲伤、难过 ④小明考试得了满分高兴得蹦了起来；
心理健康教育专题 ----- 学会调控情绪放飞好心情 马跑泉中学心理辅导老师姚海军 教学目标：1、让学生了解产生不良情绪的根源，知道情绪是可以调节的。 2、教给学生调控情绪的方法 教学准备：多媒体，歌曲《最近比较烦》 教学过程： 一、播放歌曲《最近比较烦》导入 听了这首歌，同学们印象最深的字是哪一个？（生答） 烦烦烦，生活中的烦心事实在是太多，这些烦心事时刻冲击着我们的学习和生活。同学们回忆一下，自己曾经遭遇过什么样的烦心事？当时情绪如何？是怎么表现的？（生答，老师简单罗列） 1、同学在我家把东西摔坏了，爸爸不了解情况，打了我一嘴巴……我气得大哭 2、同学喜欢给我起绰号，我很恼火……不理他们 3、有一次我值日负责卫生，结果扫地的同学跑了，我很着急……罚当天违纪的同学扫地 4、考试失误非常伤心……下决心下次考好 5、和好朋友吵架，很伤心……主动跟好朋友道歉 6、爸妈整天让我学习，不准我出去玩，我很苦恼……不知道怎么办，请同学们帮忙。 二、展示水墨画《汪洋中的一只船》 同学滩和暗礁，人们能否象勇敢的水手那样驾驭自己情绪的小舟呢？我们读一读北京市优秀售票员李素丽的故事，就知道了。（学生阅读下发材料──李素丽的故事） 李素丽刚参加工作时，面对别人的无礼，她情绪如何？怎么表现的？后来，面对别人的无礼，她情绪如何？怎么表现的？
李素丽的成长经历、同学们的亲身体验都证明：情绪是可以调节的。那么究竟怎样调节情绪？今天我们共同来学习这个问题。（板书：学会调控情绪）三、讲授新课： 请同学们介绍自己调控情绪的具体方法：理智调控法、注意力转移法、幽默化解法、积极的自我暗示法。调节情绪的方法很多，要根据具体情况具体分析，灵活选择调控的方法。 通过学习，我们了解了调节不良情绪的一些最常见的方法，下面我们就运用所学的知识，来评价同学们在生活中的体验。 分组讨论：这些同学所采用的方法是否合理？他采用的是哪一种方法？如果不合理，请说明理由。 学生发言重点集中在第3例。（老师点评） 学生1：我认为这种方法正确，既然犯了错就应该受到惩罚。（你是一个很有正义感的学生） 学生2：这种方法可取。如果不让那些犯错的同学扫地，班上就会被扣分。（你是班干部吗？） 是！（我真嫉妒你的班主任，有你这么一个能干的助手。） 学生3：我认为不能采用这种方法来调节自己的不良情绪，因为不能把欢乐建立在别人的痛苦上。（很精彩。能不能告诉告诉老师，你上过“黑名单”吗？）点头（被罚过扫地吗？当时情绪如何？） 沉默，眼里似乎有了一点泪花。（此时无声胜有声。这位同学虽然没有作答，但眼里的泪花已经告诉了我们。老师想送给你一句话：挫折是一个人最大的财富，把你的想法勇敢地告诉老师。） 学生4：不能采用这种方法，他违纪之后，已经被老师批评了，就不能再罚扫 地（你一定是个爱看书的孩子，她的理由和法律惩罚的一个基本原则相吻合，那就是：一罪不能二罚） 四、拓展深入： 同学们的精彩发言叫人叹为观止。现代发达国家，医生是最受欢迎的职业之一。有一种医生，从来不使用听诊器和手术刀，这是什么医生？（生答：心理医生）
阅读要求： 1通读全文，本文至少有一个错别字，一个明显的错误，请找出来（找出里面的错别字并用红色字体标示，并在后面括号里写出正确的字或者词，明显的错误用红色标示出来，并将正确的填在后面括号里） 2自动生成整篇文章的目录，一级目录，不要忘记了给这篇文章加上标题 3将全文字体改成华文细黑，黑色、小四号字体 4撰写读书笔记 4.1找出来文中提到所有文章中的3篇（根据兴趣自己选），写1篇读书笔记，于10 月19日晚上10:00之前发送到linfuqu@https://www.doczj.com/doc/9714300838.html, 4.2读书笔记要有目录，自动生成到二级目录，华文细黑，黑色、小四号字体，字数不 限 4.3读书笔记正文也要有目录，每一段要有提炼，切忌洋洋洒洒意识流派 4.4读书笔记文档名字“1110dd某某某读书笔记1.0”（dd标示日期，某某某标示姓 名,1.0标示版本号，如果有修改，1.1,1.2，，，，，依次类推） 5仅仅当做一种学习，快乐学习！ 林福渠linfuqu@https://www.doczj.com/doc/9714300838.html, rtx:测试用户001（战略运营中心→信息流程部→测试用户001）
目录 当别人的领导绝非易事。对于绝大部分新经理而言，获得晋升、初次走上管理岗位的兴奋和新鲜之后，他们很快就会发现，作为管理者想要获得成功所需的技能和方法，与作为员工个人成功所需的技能和方法截然不同。正如某证券公司一位新任分公司经理的感言：“我实在无法用言语形容。它很像当你有了孩子时的感觉。一天前，你还没有孩子。可过了一天，你就突然变成了母亲或父亲，你必须了解有关照料小孩的一切知识。” 所有的企业高管和领袖也都曾经有过初为经理的日子。他们生命中获得的第一份管理工作会对他们产生终身影响。数十年后，当回忆起最初的那几个月时，他们会觉得这段转型经历塑造了自己的领导理念和风格，不断影响自己的整个职业生涯。如果某个员工因为出色的个人业绩和能力得到提拔，却无法成功地承担管理责任，那么就会使企业蒙受相当大的人力和财务损失。 过去一个世纪里，全世界最聪明的学者一直在研究人何以胜任管理和领导工作，并把自己最了不起的研究成果发表在《哈佛商业评论》上。这里推荐的是一百年来最值得新经理阅读的十大哈佛文章，其中很多篇文章已经成为管理学、心理学、领导学的经典必读文献，值得每一位有志于管理和领导的商业人士永久珍藏，终身阅读。 1、角色认知篇：《初为领导》 本文作者琳达·希尔是哈佛商学院最资深的教授之一，她是哈佛商学院领导力和组织行为学两个学科领域的首席教授。过去十五年里，希尔教授专注于研究那些正在向管理岗位进行重大职业转形的人士，尤其关注那些由于个人业绩优异而被提拔为经理的人，《初为领导》一文就是她的主要研究成果。文章指出，学习管理比大多数新经理预想得还要困难，这个过程充满了痛苦和压力，其主要原因在于，新经理对管理工作有五大错误认知，包括：误
心理健康教案：学会调控情绪 教学目标： 1、通过教学，使学生知道情绪是可以调节的； 2、学会运用克服不良情绪的有效方法调节情绪。 教学重难点：调节和控制不良情绪的有效方法 教学准备：录音机、磁带、一幅水墨画、一张处方单 教学过程： 一、播放歌曲《最近比较烦》导入 听了这首歌，同学们印象最深的字是哪一个？（生答） 烦烦烦，生活中的烦心事实在是太多，这些烦心事时刻冲击着我们的学习和生活。同学们回忆一下，自己曾经遭遇过什么样的烦心事？当时情绪如何？是怎么表现的？（生答，老师简单罗列） 1、同学在我家把东西摔坏了，爸爸不了解情况，打了我一嘴巴……我气得大哭 2、同学喜欢给我起绰号，我很恼火……不理他们 3、有一次我值日负责卫生，结果扫地的同学跑了，我很着急……罚当天违纪的同学扫地 4、考试失误非常伤心……下决心下次考好 5、和好朋友吵架，很伤心……主动跟好朋友道歉 6、爸妈整天让我学习，不准我出去玩，我很苦恼……不知道怎么办，请同学们帮忙。 二、展示水墨画《汪洋中的一只船》 同学们的生活体验丰富而精彩。人的情绪就象汪洋大海中的一叶小舟，总会遇到急流险滩和暗礁，人们能否象勇敢的水手那样驾驭自己情绪的小舟呢？我们读一读北京市优秀售票员李素丽的故事，就知道了。（学生阅读下发材料──李素丽的故事） 李素丽刚参加工作时，面对别人的无礼，她情绪如何？怎么表现的？后来，面对别人的无礼，她情绪如何？怎么表现的？ 李素丽的成长经历、同学们的亲身体验都证明：情绪是可以调节的。那么究竟怎样调节情绪？今天我们共同来学习这个问题。（板书：学会调控情绪） 三、讲授新课：
请同学们介绍自己调控情绪的具体方法：理智调控法、注意力转移法、幽默化解法、积极的自我暗示法。调节情绪的方法很多，要根据具体情况具体分析，灵活选择调控的方法。 通过学习，我们了解了调节不良情绪的一些最常见的方法，下面我们就运用所学的知识，来评价同学们在生活中的体验。 分组讨论：这些同学所采用的方法是否合理？他采用的是哪一种方法？如果不合理，请说明理由。 学生发言重点集中在第3例。（老师点评） 学生1：我认为这种方法正确，既然犯了错就应该受到惩罚。（你是一个很有正义感的学生） 学生2：这种方法可取。如果不让那些犯错的同学扫地，班上就会被扣分。（你是班干部吗？） 是！（我真嫉妒你的班主任，有你这么一个能干的助手。） 学生3：我认为不能采用这种方法来调节自己的不良情绪，因为不能把欢乐建立在别人的痛苦上。（很精彩。能不能告诉告诉老师，你上过“黑名单”吗？）点头（被罚过扫地吗？当时情绪如何？） 沉默，眼里似乎有了一点泪花。（此时无声胜有声。这位同学虽然没有作答，但眼里的泪花已经告诉了我们。老师想送给你一句话：挫折是一个人最大的财富，把你的想法勇敢地告诉老师。） 学生4：不能采用这种方法，他违纪之后，已经被老师批评了，就不能再罚扫 地（你一定是个爱看书的孩子，她的理由和法律惩罚的一个基本原则相吻合，那就是：一罪不能二罚） 四、拓展深入： 同学们的精彩发言叫人叹为观止。现代发达国家，医生是最受欢迎的职业之一。有一种医生，从来不使用听诊器和手术刀，这是什么医生？（生答：心理医生）同学们已经掌握了一定的理论知识，又有丰富的生活经验，可以筹建心理诊所了。最近老师也有点烦，就让老师做咱们706班心理诊所的第一个病人吧。 我这是疑难杂症，所以先请专家们四人一组进行会诊，然后给我开处方。
世界十大顶级家族家训 导读：世界十大顶级家族的家训，以此献给那些希望克服贫穷，梦想世代成为政治世家、那些想把子女培养成为受人敬仰的富翁或CEO、那些准备把子女培养成为第二、第三个比尔·盖茨...的父母们。 肯尼迪家族 一、政治世家：肯尼迪家族教育子女的十训——以此献给那些希望克服贫穷，梦想世代成为政治世家的父母们！ 1、亲手制作孩子的育儿日记与读书记录，然后对此进行彻底检查；（同曾国藩耕读中“读”） 2、帮助孩子培养遵守时间的好习惯；（时间管理）
3、父母要经常向孩子讲述他在事业上所发生的故事；（家范） 4、吃饭时要形成一种自然和谐的讨论氛围；（家风，气场） 5、教授孩子“取得第一名成绩的人不会被人无视”的世界法则；（敢争先，政治人物需要这种气概） 6、当孩子遇到困难时,家长要站在孩子的角度上帮助他们解决问题；（同理心，政治人物须具备的） 7、让孩子进入名牌大学进行学习，使之获得最好的人脉关系；（人脉资源，政治人物须具备） 8、让孩子明白，起初的笨拙与不适应，将会通过反复努力而变得熟能生巧的道理；（努力比聪明重要） 9、告诉孩子要树立远大的目标，但切勿急躁，必须循序渐进才能取得成功的道理；（立志与践行） 10、父母与兄弟姐妹之间，要形成一种和睦相处、互相帮助的良好家庭氛围。（孝悌） 瓦伦堡家族
二、瑞典首富：瓦伦堡家族教育子女的十训——以此献给那些想把子女培养成为受人敬仰的富翁或CEO的父母们！ 1、在海军服兵役，培养坚忍不拔的精神； 2、通过在世界知名大学学习与在跨国企业里就职开阔眼界； 3、构筑国际性人脉关系； 4、遵守并重视世代相传的原则； 5、取之于社会，用之于社会； 6、每周日早晨与孩子们一起散步； 7、弟弟接着穿哥哥穿过的衣服，从而养成俭朴的生活作风；
公关活动应遵循十大原则 成功的企业离不开公关活动。公关活动是产品市场营销活动中的一项重要内容。公关活动可以提升企业形象，扩大企业知名度和产品知名度，促进产品销售，挤兑竞争对手，提高产品市场占有率。 不同的市场时期，公关活动的目的和作用也不一样。 市场启动初期，公关活动的主要目的是缩短市场开发时间，尽快进入成长期。 市场成长期，公关活动主要是为了进一步促进产品销售，对市场发展推波助澜。 市场成熟期和衰退期，公关活动的主要目的是延长产品生命周期。 并非所有的公关活动都能达到上述目的和作用。如果策划不当，组织欠缺，实施不力，公关活动也可能会起到相反的作用。 本人曾多次组织策划公关活动，对市场营销中公关活动的策划、组织和实施小有心得。成功的公关活动应遵循十大原则： 一、符合时代精神。 公关活动的主题应与社会大环境相适应，紧跟时代发展步伐，符合时代精神，与时俱进，符合当前的国际国内形势。 二、遵守国家法律法规。 公关活动的内容应当遵守国家的法律法规，违反国家法律法规的公关活动寸步难行。即使得到实施，也可能事与愿违，结果适得其反。 三、遵守社会公德。 公关活动的内容应符合社会公德，违背社会公德的公关活动势必会引起人们的非议，遭社会舆论的谴责，对企业形象和产品造成负面影响。 四、有利社会文明。 精神文明建设是各级政府都极为重视的一项重要工作。只要有利于社会的精神文明建设，各级政府都会积极支持。公关活动如果能得到政府支持，活动的效果常常是事半功倍。 五、具新闻炒作性。
公关活动的主要目的是扩大企业知名度和产品知名度，媒体的参与不可或缺。这就要求公关活动在策划时必须有所创新，公关活动的主题和内容要有新意。创意新颖、内容独特的公关活动才具有新闻炒作性，才有新闻报道的价值。 六、具可操作性。 公关活动不能脱离社会现实。策划时一定要考虑国情、民情和民风，充分考虑操作中可能会遇到的种种困难，制定好相应的应对措施。与政府部门或权威部门合作可以大大降低操作难度，提高活动成功率。 七、具可延续性。 市场开发和维护是一项长期的艰巨的工程，不可能一蹶而就。一次公关活动即使是很成功的、轰动性的，其影响也是有限的，远远不能满足市场的需要，因此公关活动在策划时一定要注意连续性。在主题统一的前提下，几个甚至十几个公关活动连绵不断，环环相扣，承前启后，对市场形成一波接一波的冲击。 八、紧扣产品内涵。 公关活动应与产品宣传相结合。公关活动的主题和内容应与产品内涵、特点密切相关。公关活动的参与对象也应与产品的目标人群基本相符。 九、提升企业形象。 提升企业形象是举办公关活动的主要目的之一。正面的、积极的、与时俱进、符合时代精神、遵守国家法律和社会公德、有利社会物质文明和精神文明建设的公关活动可以迅速提升企业形象。有损企业形象的公关活动无疑是搬起石头砸自己的脚。 十、促进产品销售。 企业经营的最终目的是销售产品、获取利润。公关活动的目的同样如此。如果公关活动对企业形象没有正面的提升，对产品销售没有明显的促进作用，即使社会影响巨大也不能算是成功的公关活动。
调控初中生情绪的方法 中学生属于青春期时期,意识开始参与调节和控制情绪。青春期的情绪虽较成人易消易生,但比起少年时代,则能主动地用意识控制情绪.如欲望得不到满足,儿童多发怒、啼哭，而青春期的孩子则能根据当时的情境控制情绪，或怒不形于色，或怒而不争。这时会有内心情绪和表情以及行为不一致的现象出现。为了需要，能在某种程度上掩饰自己的情绪。中学生时期，非常敏感、好胜，易狂喜、狂怒，也容易极度悲伤和恐惧，情绪来得急，去得快，于是、遇事好激动，忽冷忽热，往往顺境时得意忘形，逆境时则垂头丧气。中学生的情绪易受环境影响、情绪起伏较大、情绪不稳定时自己能够控制和调节。 对于情绪变化大的我们，更应该学会如何控制自己的情绪！ 除了以上的方法，不良情绪通过一定途径进行宣泄之外，我们还要学会自我调节。常见的方法有理性情绪法：事实上并不是事件直接引起了人们的不良情绪，是事件作用于人的心理使其产生对这件事情的认识，是认识导致了不良情绪。这样就可以解释为什么相同的事件发生在不同人的身上会引起不同的情绪情感反映。看来认知对于人的情绪产生有巨大的作用。改变认知可以改变心情。在产生不良情绪的时候，可以静下来问自己到底这件事让我产生了什么想法并让我如此不开心，找到这个想法并理智的分析看看有没有偏颇的地方，可能就在改变对事件想法的同时人的情绪也已经改变了。 还有很多！（1）语言暗示法：语言暗示对人的心理行为有奇妙的作用，人们往往忽视他的潜在作用。当烦恼袭来时，与其说：“烦死了！”或“这回我死定了”等等消极的暗示语，这
样不但不利于缓解情绪，而且会加重自己的烦恼。不如换一种暗示方法如“别急，相信一定有办法解决”来鼓励和安慰自己。这种语言看似简单但对情绪好转有明显作用。（2）目标转移法：当个体一旦陷入忧郁、焦虑等不良情绪而不能自拔时，就要改变一下自己的注意目标，使引起消极情绪的兴奋点暂时被压抑，从而及时激发积极愉快的情绪。具体做法就是，把不愉快的事先放下，去干自己喜欢干的事，如打球，游泳，看电影，听音乐等，以渡过情绪低落区。（3）环境调节法：客观环境对人的情绪起着重要的影响和制约作用。改变环境可以起到调节情绪的作用。就像把吵架的人拉开一样换一种环境情绪也相对稳定了。（4）自我宣泄法：记日记是最常用和最有效的心理自我调节方法，通过记日记可以不受任何限制地发泄心中的不满和怨气，最终求得平衡。 还有一些方法很有效
《情绪调节对大学生心理健康的影响》 一、情绪、情绪调节与情绪调节策略 情绪是人类心理的一个重要方面。情绪的力量以及人们尝试着对情绪进行的调节和控制是日常生活中常见的现象, 也是日常生活中不可或缺的一部分。一般认为, 情绪包括基本情绪和复杂情绪。Izard指出有8—11种基本情绪, 如快乐惊奇、愤怒、悲伤、恐惧、厌恶、兴趣、羞涩羞愧、蔑视、内疚等。复合情绪(如抑郁)是多种基本情绪的混和体。 情绪调节是个体管理、调整整合改变自己(或他人)情绪的过程。在这个过程中, 通过一定行为策略和机制, 情绪在主观感受、表情行为、生理反应等方面发生一定的变化。 情绪调节策略是建立在情绪调节的基础上。广大学者不仅研究了情绪调节策略的类型, 还注重研究了情绪调节策略的个体差异, 以及情绪调节策略对认知、社会行为、心理健康等问题的影响。 有关成人情绪调节策略, 早期研究主要集中在负性情绪的调节和心境调节, 主要是通过开放式问卷、个体访谈、座谈等方式, 了解当一个人处于抑郁状态时, 应该如何调节自己的情绪。 国外有学者在研究避免抑郁行为时, 发现情绪调节方式使用频率由多到少依次是思考原因注意力转移、积极行为和欣赏音乐。在比较这些方式的有效性时, 认为社会支持、思考原因、注意力转移、宗教活动、锻炼等积极行为是比较常用和有效的。 国外学者还通过问卷、访谈和文献检索等方法收集了百余种不同的情绪调节方式, 初步归纳出回避(从情绪或关注对象中转移注意力)、分心(寻找注意和行动的替代性焦点) 、面对(对情绪和关注对象的积极活动)、接受(被动地授受发生的结果)四种情绪调节策略。 二、大学生的情绪特点 大学阶段是人生的第二个“心理断乳期”,是一个非常关注自我, 注重个性表达, 情绪体验丰富, 情绪波动起伏的时期。大学生常见的情绪有: 快乐、兴趣、羞愧、内疚、羞涩、悲伤、惊奇、敌意、愤怒、蔑视、厌恶、恐惧等。大学生情绪具有如下几个特点: 1、情绪的丰富性。从自我意识的发展看,大学生出现较多的是自我体验, 自我尊重的需要强烈, 易产生自卑、自负等情绪; 从社交看, 大学生的交往范围日益扩大, 同学、朋友及师长之间交往频繁, 有的大学生开始了恋爱, 情绪表现得更细腻、更复杂; 大学生通过各种活动了解社会, 学习社会的道德规范, 对自己的身份、角色、志向、价值等问题有了更深入的思考, 理智感、美感、集体荣誉感等高级情感也有所发展。 2、情绪的不稳定性。由于大学生的人生观、价值观还未完全定型, 认知能力还有待提高,
心理健康讲座 珍爱生命调控情绪 同学们，大家好： 今天借班会的时间和同学们一起谈谈“珍爱生命，调控情绪”这个话题。 当代中学生由于正处于身心发展的变化时期，身心发育未成熟，社会阅历缺乏，心理应变能力差，对生活、学习中所发生的各种心理冲突准备不充分，心理和行为就更容易失常。特别面对升学压力和繁重的课业负担、以及来自家庭盼子成龙盼女成凤的压力，学生的各种心理困惑、心理失衡，甚至心理疾患突显出来，形成学生特有的心理健康疾病。如果这些疾病得不到及时地排解，消除与矫治，就会使中学生心理不健康、亚健康比例加大，严重的影响学生的身心健康和成长，也影响学生学业的发展。 近几年来，我们时常会从报纸或网络等媒体上看到中学生轻生的报道，给这充满色彩的花季雨季涂抹上一层灰色。在这些草率结束自己生命的人中，有些人是因为学习压力，有的人是因为家庭矛盾，有的因为跟同学发生摩擦、私人恩怨，有的因为贫穷……五花八门的原因，但任你翻来覆去的细想，你都很难想象出这些是值得他们非要结束年轻鲜活生命不可的原因。其实他们只是在学习与生活中遇到了一件小事情，面对压力不会排解而是采取极端行为甚至选择用结束生命的方式来寻求理解，这样非但没有解决问题，反而给自己的家庭带来了无尽的痛苦，也给我们的社会造成全面的冲击。这样做不但辜负了周围真正关心自己、爱护自己的人，也是对自己的人生意义和价值的消极否定。 所以，今天我想在此谈两个问题：生命对于每个人的重要以及不良情绪的调控。 同学们，一旦你出生来到这个社会，你的生命就不属于个人，也不完全属于家庭，生命是社会的，是人类的，任何人没有权利践踏生命。生命是人世间最宝贵的东西，金钱买不到，珠宝换不回。人的生命只有一次，不能再生，也不会重来。许多的事，成了败了还可以重来：许多的花，开了谢了还可以盛开。唯有这鲜活的生命，一出生就约定不可更改。中学生还处于人生的花季，生命之花还没有开放，绝不能拿自己的生命开玩笑。生命是宝贵的，生命无法重来。只要生命在，希望就在，只要生命在，就有改变命运的可能, 所以你们要懂得爱惜生命，保重生命，为自己、为父母而健康快乐的生长。 生命对于我们每个人只有一次，而安全则是我们生命的底线，悲欢离合往往就在那么一瞬间。我们要珍爱生命，与安全为伴。父母从我们呱呱坠地的那一天起到现在，不知重复了多少遍。“路上车辆多，骑车要靠右边！”这是母亲在我们每天上学时的叮咛。“不要在校园里相互追逐打闹。”这是老师在我们刚进校园时的“命令”。“晚上放学早点回家，不要去网吧游戏厅…….不安全。”这是父亲在楼下忐忑不安地等到我们时的“告诫”......而有些同学满不在乎，听不进劝告，殊不知：你不注意安全，危险就会找你；绿灯可以再等，而生命不能重来；安全无意识，则隐患埋身边。曾几何时，校园内外，我们周围，都发生过许多危害同学身体健康甚至危及生命安全的事例：有些同学课后在狭窄的楼梯旁追逐打闹，失手将同学推倒，导致其骨折，错位，轻则影响学习，重则残疾造成终身遗憾；某些同学上网吧成瘾, 不但成绩下降而且弄坏身体,只能休学；一些同学无视交通规则，随意在道路上潇洒“飙车”，酿成触目惊心的惨痛后果......娇艳的花朵在瞬间凋零，留下的只有血的教训以及亲人的悲痛欲绝和朋友的扼腕长叹。
医药代表成功的十大态度 1.成熟:医药代表在工作中面临的问题即有现实的工作压力,又有未来的生涯规划这就需要医药代表以成熟的心态处理.成熟的人格主要表现在心理因素.(见医药代表的心理建设) 2.诚实:没有什么比销售药品是的不诚实行为更可怕的了.医药代表的基本职业道德要求他们必须对任何产品信息的真实性负责.在产品质量和不良反应问题上避重就轻就违背了起码的市场道德. 3.守信:现代的经济秩序的一个基本道德原则就是守信.而谁能够在单位时间里最先获得客户的信任,谁就能够成功.如何在客户心目中建立信誉形象已经成为企业发展的共同课题,医药代表的信誉意味着他必须坚守承诺,无论对外部客户还是对内部客户. 4.主动:医药代表推广的是健康,保险代表推广的是安全,除此之外医药代表和保险代表的工作并无不同.你没有听说过等着客户上门的保险代表,不主动开发客户的医药代表也不可能在市场上生存. 5.守时:医药代表的时间成本可以用每分钟50--80元人民币计算,守时首先是好的时间管理概念的体现,同时也意味着对别人时间价值的尊重. 6.有紧迫感:医药代表每个月的销售记录也是对他的存在价值的记录,没有紧迫感的代表多半注定要被淘汰的落伍型代表. 7.工作热情:热情产生与对工作性质和重要性的深刻理解,医药代表只有意识到了医药产品的销售,不仅仅是谋生的手段,而且有可以帮助很多人减少痛苦的社会价值时,才能产生积极的工作热情. 8.有进取心:医药代表的进取心表现在对客户的工作中就是不畏困难表现在销售目标上就是不满足于过去的记录.如果有一天医药代表对主管抱怨指标太高而又拿不出根据,说明他的工作开始安于现状,习惯于待在舒适区了. 9.敢于承诺:真正成功的销售代表喜欢做出公开承诺是因为知道这样做回得到上级更多的支持与资源,在成功者拿着闪亮的奖杯享受成功快乐时,那些讽刺他们不过是获得了更多帮助的人是地道的"事后诸葛亮". 10.具有奉献精神:像{与成功有约}中介绍的成功法则一样,人在互赖阶段的成功要靠利人利己的精神,医药代表的工作要求他在与内部和外部客户打交道的过程中懂得只有通过无私奉献才会有丰厚的回报.
《学会调控情绪》 教学目标： 情感态度与价值观：懂得调控自己的情绪对于个人行为和生活的重要性，合理宣泄不良情绪，保持积极、乐观、向上的情绪状态。 过程与方法：使学生懂得如何培养自己良好的情绪。针对本班学生的实际问题进行讨论。 知识与能力：明白情绪需要个人主动调控的道理。知道情绪调控的一些有效方法。尊重他人，关注他人的感受，适时适当地表达个人的情绪。 教学重、难点： 学会调控情绪的方法，如何保持乐观健康的心态。 教学准备：多媒体课件。 教学方法:直观演示法、活动探究法、集体讨论法等。 教学用时：1课时 导入：同学们，我们在生活、学习中有时会开心得开怀大笑，有时会难过得落下眼泪，那么如何才能让快乐常驻心间，不会让忧愁影响我们正常的学习和生活，因此我们要学会调控情绪，做情绪的主人。今天老师和大家共同学习——《学会调控情绪》。 教学过程： （一）情景导入 出示：贝多芬、张海迪、史地生、桑兰等生活照片 提问：他们为什么如此的快乐，即使生活如此的不如意，但他们依然微笑面对生活。 结论：热爱生活，有着乐观的生活态度，即使遇到挫折、失败，
依然能保持积极向上的情绪。 青少年阶段是人生的花季，我们拥有五彩缤纷生活，也经历着丰富的情绪变化。积极地情绪会给我们带来勇气、信心和力量，消极的情绪会使我们冲动、忧郁。但是情绪是可以调控的。只要我们能调控好的情绪，生活处处充满快乐。 （二）探究新知 下面请同学们看下面这个小故事： 问：讲述老奶奶两个女儿的故事，一个是卖草帽的，一个是买伞的......？ 师问：如果你是老奶奶你该怎么办，才能让自己快乐？ 生答：改变自己的看法，调节自身的情绪。 问：那同学们在解决生活中的困惑时，认为缓解问题最有效的心理态度是什么？ 答：乐观、积极、宽容、豁达 小结：情绪是可以调控的，拥有乐观的生活态度才会有积极健康的情绪。 1.如何排解不良情绪 过渡：哲人说——人生是条河，有顺流而下，也有逆流而上，有水波荡漾，也有岩石险阻。所以生活中挫折、困难不可避免，烦恼事、伤心事谁都会遇到，那么如何保持乐观的心态呢？这就需要我们学会调控自己的情绪。那么应该如何排解不良情绪呢？ 老师把你们的调节情绪的方法大致归纳了一下，有以下几种好的方法： （1）合理宣泄法。
心理健康教育情绪辅导课（控制情绪） 教学目标： 1、认识、体会、表现人类常见的各种情绪。 2、初步学会调节情绪，使自己经常拥有快乐的情绪。 教学目的： 1、让孩子从小逐渐认识自己，认识自己的情绪，并学会初步的调节，使自己经常拥有快乐的情绪。 2、让孩子在轻松、愉悦的氛围、情绪中认识、体会、表现一些常见的情绪：“喜、乐，怒、哀、惧”。 教学方法：游戏法，表演法，情景教学法 教具：多媒体教学，实物，图片等 教学过程： 步骤一、课前谈话：今天对老师来说是个开心的日子，因为马上要放暑假了，那么同学们今天感觉怎么样呢？ （高兴、紧张、害怕、快乐……） 步骤二、游戏导入，体会情绪 我们就先来做个游戏吧！——“击鼓传花”。小组进行传花，先把花放在第一组第一个同学处依次向其他同学传，音乐停轮到谁谁就得表演节目。（采访：表演了节目和没表演节目的同学分别感觉如何） （学生得到了失望、兴奋、喜悦等各种情绪体验） 步骤三、认识情绪 1、采访：访问此刻的学生的心情怎样？ 根据学生回答进行板书，指出这就是情绪。（板书：情绪） 2、情绪 生活中有各种各样的情绪，老师经过仔细观察，把这些情绪都拍摄下来了，（课件逐一出示各种情绪人的画面，带声音）：高兴、伤心、生气、害怕、烦恼他的情绪怎样？（高兴） 从什么地方看出他很高兴？（板书：表情、动作、声音） 想象一下，他为什么这么高兴呢？ 逐一出示图片，再辨情绪，从什么地方看出他的情绪？想象为什么会有这种情绪？ 3、你还能列举出其他情绪吗？（愤怒、紧张、难过、好奇、兴高采烈……） 步骤四、体验、表现情绪 1、游戏一：摸礼物 老师今天带来了两个盒子。有几件礼物送给大家，要你自己用手伸进盒子里去取。（两个盒子，分别请两位同学上去取）
职场领导力十大法则 对于每一位执着于职场的人士来说，晋升和加薪是不必讳言的话题。如何在短时间内打通晋升通道，提高薪资待遇和社会地位?这就是今天的主题，领导力的话题。领导力的提升，打造属于自己的团队，才有真正意义上的职业能力提升。下面攫取了领导力法则的精华部分，形成“领导力十大法则”，希望对每一位有“野心”的职场人有所启示。 第一章. 盖子法则。领导能力决定一个人办事的成效水平。 你想爬得越高，就越需要领导力;你想发挥更大的影响力，就需要更大的影响力。 领导能力常常是一个人及团体办事成效的盖子。如果领导能力强，锅盖就高;反之，团体的发展潜力便会受到限制。 个人和团体的成效与领导力的强弱成正比。 第二章.影响力法则。衡量一个人的领导力，全看他所发出的影响力。 当人们愿意跟随你，哪怕只是出于好奇，都足以表示出你已经是一个优秀的领导者，散发出领导的魅力。
头衔唯一能买到的是一点点时间，使你有机会增加自己的影响力，或者，毁掉它。 要成为一个领袖，不仅自己必须带头在前面走，而且还得有人愿意跟随身后。 职位不能叫一个人发挥领导力，反而是一个领导人能使职位发挥作用。-胡佛 a.领导能力其实就是影响力。 b.领导是指影响别人来跟随自己，而管理则专指维系系统及其流程。 c.智商高并不一定懂得领导。 d.影响力的本质在于号召他人起而参与。-史翠特。 e.凡自认为在带头走却没有人跟随的，只不过在闲逛而已。 第三章.过程法则。领导力来自日积月累而非一日之功。 成为一位领袖就像在股票市场进行成功的投资，如果你期待一夜致富，保证不会成功。
许多人因为不知道自己有所不知，以致潜能无法发展。 开始察觉自己对事实的无知，乃是迈向知的一大步。 人的一生中，成功的秘诀是当机会来临时，你已经准备好自己。——狄斯雷利。 拳王并非在赛场上诞生，他们只不过是在那里受到公开的肯定。 a.好领袖都是学习者。 b.领袖不是一天养成的，必须投入毕生的功夫才能成就。 第四章.导航法则。谁都可以掌舵，但唯有领袖才会设定航线。 由于他不晓得导航法则，致使整个团队全军覆没。 所谓领袖，即是看得比别人仔细，比别人远，且比别人早一 步先看到。——艾姆斯。 不管你过去经验多么丰富，仍然无法预知现今一切的状况。
业务人员需要掌握的是大技能 这样的陈词滥调大家想必都不陌生：IT专家要想获得事业成功，必须“掌握业务技能”。不过这种话了等于没说，到底需要有针对性地掌握哪些业务技能才能提升自我？ 显然，对于IT人士而言并不是每一种业务技能都那么重要；换句话说，如果我们真能精通每一门业务，那不如直接去当商务人士好了，还搞什么IT呢。正所谓“吾生也有涯，而知也无涯”，有限的精力不可能应付得了无限的学习内容。因此想把财会、方案、销售、招聘以及采购等种种工作都学个八九不离十完全就是在痴人说梦。 忘记这些例子吧，这里我们将共同分享十种能够切实帮助我们“大大”改善IT职业发展道路的业务技能。 IT业务技能第一位: 学会倾听 如果我们只有一次机会来获得或者提升某项技能，那么倾听无疑是最佳选择。与其它单独类型的技能相比，倾听的能力不仅仅是指我们能听到他人的声音，更重要的是强调拥有理解他人真实意图的能力——这与表述者的解释方式或者双方观点是否抵触并无关系——相信我，对这种能力而言，多么重视都不为过。 好的倾听者拥有超过常人的优势：他们能够不断从周围的每个人身上学习知识，这使得他们在无形之中以沉默击败了那些生怕同事不知道自己能耐的炫耀者们。 IT业务技能第二位：学会协作 即使当下敏捷性成为已经众人瞩目的焦点，协作能力——也就是与其他同仁合作以达成自己根本无法实现的目标——仍然在重要性上更胜一筹。敏捷性的作用只是让开发人员与业务用户之间的协作变得更为顺畅，这一中心要旨绝对不容误读。 协作能力能帮我们看清那些与自己站在同一阵营的朋友如何工作。与他们分享问题并合理交流不仅能够找到解决方案，更能在机遇面前达成双赢乃至多赢的最佳结果。至于如何判断对方是否与自己站在一边，则又是另一回事。 IT业务技能第三位：学会谈判 协作能够帮助我们学会如何与他人一同工作，谈判能力的作用则是将与我方立场不同的家伙争取到自己阵营中来。常言道没有永恒的朋友，只有永恒的利益。只要找到双方都能接受的平衡点，即使看法略有分歧也并不妨碍彼此之间结成伙伴关系。
IT管理人才必备的十大能力 作为IT技术人员，相信没有一个人愿意永远在底层编写程序或做简单的系统维护。经过一段时间的技术和经验的积累，很多人都向往更高层的职位，但如何能成为一个专业的IT管理人才，并不是每一个人都清晰、明了。 "30岁程序员的人生"技术某种程度上是青春活，技术革新的速度永远以超乎人所理解的演变，对于上了年纪又有了社会责任的技术人员来说，转型是不二选择。 如果你真想成为一名成功、成熟的IT专家，你需要不断地扩展你的技能与知识——有些知识领域可能对你很陌生，本文阐述了可以帮助你提高职业素质的重要能力。作为一名IT专业人士，要想有一个成功的职业生涯并不是很容易的事情。你有可能每一种技术都懂一些，但又都不精通，也有可能是一名专才。无论如何，一旦你想成为IT专家，想在你的游戏地盘里成为楚翘，你需要不断扩展的、跨领域的素质。但是，大部分的素质能力存在于传统IT技能范畴之外，它们可能适用于其他的功能学科。我们与其他人的差异越来越小，这超出了我们的习惯思维，恐怕对很多想迅速成功的IT专业人士也是一个不小的打击。
IT领域无“专家”，所谓的IT专家是在特定时间的特定时点的概念，IT方面的学习能力往往比既有经验更加重要。信息化领域最紧缺的是“复合型人才”，懂管理、懂业务也懂技术。成功的IT人事都是跨领域的高手，《魔鬼投资学》里给我们阐述了“领域”外的素质和能力的重要性。 1、理解现有的和新兴的技术 所有IT专业人士需要的一个最基本的能力便是对他们的基本技术技能进行深度和广度的拓展。如果用马斯洛的需求层次来比喻，那么这种能力应该属于食物和水的层次，你必须有这些才能满足基本的生存。上课、阅读文章、研究产品，参加一个专业性质的组织，你需要掌握你正在使用的技术领域的所有信息，而且你还需要有实践机会去应用这些知识。 如果你参加一些技术资格或职称的考试，你应该经常提醒自己，你的目标并不单纯是为了在自己的名字后面加上许多的头衔，而是实现你所受教育的价值最大化。 西方有句谚语，赢得游戏胜利不仅仅需要你将眼睛盯在正在击打的球上，而且也要能预计到下一个球的方向。历史经验已经证明，任何系统的平均生命周期大约为16个月，因此为未来做好规划很有必