社区治理期末复习资料及参考答案
一、判断题
1.“社会”一词最初是由德国社会思想家马克思·韦伯在1887年提出。×
2.“社区发展”的概念是由美国社会学家F?滕尼斯在1951年提出来的。×
3.1992年，我国首批命名北京、合肥、珠海为“园林城市”。√
4.2002年国务院制定了《物业管理条例》，并于2007年修订。×
5.20世纪90年代初，随着大量采用电子技术的家用电器面市，开始了所谓的社区电子化
×
6.按照参与主体的组织形式来划分，社区民主政治参与可以分为组织参与和非组织参与。
7.按照参与主体的组织形式来划分，社区民主政治参与可以分为组织参与和非组织参与。
√
8.城市生活垃圾处理设施的建设和处理技术水平的提高将会是我国今后城市基础设施建
设面临的重点任务之一。√
9.城镇居民最低生活保障标准，应不低于当地上年企业最低工资标准的40%。√
10.慈善基金会属于非营利组织√
11.从广义上来讲，城市的街道办事处、群众自治组织都是社区治安管理的主体。√
12.德国社区服务的一种表现形式就是邻里之家活动。√
13.动员型参与是一种对社区事务具有强烈责任感的自发型社区民主政治参与模式。×
14.法律手段的强制性没有行政手段的强制性严厉。×
15.管理费纠纷表现为业主延付或拒付物业管理费，公司起诉而形成的纠纷。√
16.国家财政用于城市社区社会救助的，仅仅是自然灾害救助。×
17.行政手段有简便、灵活的特点，能迅速有效处理各种新情况、解决新问题。√
18.杭州市区城乡居民最低生活保障金，由市、区财政各承担30%。×
19.胡克培认为，社区文化应该由精神要素、物质要素、语言文字要素、社会关系等要素构
成。×
20.积极推行污染集中控制，提高防治效益是目前改善城市社区环境管理的唯一措施。×
21.计划经济时代，我国社会运行模式是“大社会，小政府”。×
22.计划经济时期社会保障的对象就已经覆盖到社会全体成员了。×
23.建管不分的管理体制是引发物业管理纠纷的根源。√
24.健全的法律体系是加强社区管理的前提。√
25.街道办事处是区人民政府的派出机关，接受区人民政府领导。√
26.尽管社区所处的地理位置不同、经济条件不同，但他们所处的社区环境都是相同的。×
27.居民的公民权利意识跟政治参与的深度成正比。√
28.科学合理的社区管理体系是社区发展和工作实践的指导方针。×
29.邻里守望制源于20世纪70年代的英国。×
30.煤、铁、石油、天然气等要素属于社区的矿物资源。√
31.美国的社区管理模式是政府主导模式。×
32.免费或保本提供给社区弱势社会群体的服务，称为社区公益性服务。×
33.目前，我国城市社区的环境质量随着年代的不同而存在着差距。√
34.目前，我国社区卫生服务机构日常支出的经济来源主要是政府的投入，其自身经济收入
仅占很小一部分。×
35.宁波市让每个居民体验“拨一拨就灵”的81890社区服务中心，可以看成是我国起步
较早的智能小区之一。√
36.农场、精神病院等社区，一般称为专职的社区。×
37.农村的社会救助是我国农村社区社会保障的最大难点。×
38.农村居民最低生活保障标准，应不低于当地城镇居民最低生活保障标准的60%。√
39.企事业离退休人员基本养老金的社会化发放属于社会保障服务范畴。√
40.企业文化、商业文化、校园文化等是以文化的性质进行划分的。×
41.青岛社区模式还有一个显著特点就是选聘社区助理，为以后的社区工作者职业化提供了
一条新思路。√
42.人事管理系统模块中的员工流动管理包括员工调进、调出、岗位调动管理、流动通知单
等。√
43.日本的社区管理模式是混合模式。√
44.日常型社区体育的内容可包括慢跑、健身操、拳和舞。√
45.社会管理学的研究对象是社会管理主体。×
46.社区参与和社区自治是城市、农村基层社会民主的基础和核心内容。√
47.社区的服务性体现在不以营利为目的，追求广泛的社会效益和社区稳定。√
48.社区发展最根本的目的是推动社会的进步。√
49.社区服务的对象是全体社区居民。√
50.社区服务最早起源于日本等东南亚国家。×
51.社区管理的对象仅限于社区内的公益性事务。×
52.社区管理的组织是唯一的，即社区党组织。×
53.社区管理方法是提高社区组织工作效率的关键。√
54.社区管理体制是一个政治范畴。×
55.社区管理中的卫生、交通、电力、居民的人生安全等要素属于社区环境的生态要素。×
56.社区环境的人文要素包括讲座、展示以及空气质量等。×
57.社区环境决定、制约社区管理，相反，社区管理对社区环境不起任何作用。×
58.社区教育的对象一般定位于在校的青少年学生和离退休老人。×
59.社区教育的实质是“人人参与教育、人人接受教育”的社会大教育。√
60.社区警务工作的主要内容是管制社区。×
61.社区警务是一种全新的社会公共安全思想体系和行为方式。√
62.社区警务通常会将有犯罪前科、犯罪嫌疑的人员列为重点人口加以注意。√
63.社区就是我们通常所说的社会。×
64.社区居民余暇时间的增多，为社区体育活动提供了时间保障。√
65.社区居委会接受街道办事处的领导，是其附属单位。×
66.社区民主政治参与的主体是社区普通居民。√
67.社区民主政治建设的核心力量是社区居民自治组织。×
68.社区内的政府是社区民主政治参与的主体。×
69.社区社会组织都具有非营利性和独立性。√
70.社区社会组织仅仅指各类福利性、服务性组织，诸如志愿者组织、慈善组织。×
71.社区体育必须直接承担国家或社会的高水平的竞赛任务。×
72.社区卫生服务的主要目标是单纯治疗疾病，而非是通过服务提高人群的健康水平。×
73.社区卫生服务是指社区卫生服务机构通过预防、保健、医疗、康复等全方位的医疗手段
为社区居民提供从身体、精神到心理上的医疗服务方式。√
74.社区文化的文化制度要素集中表现在社区的各种规范、制度上。√
75.社区文化是一定的地理环境、生产方式、社会形态等因素相互作用的结果，故，具有区
域性特点。√
76.社区文化在居民构成、文化内容、管理体制、模式等方面均呈现出单一性的特点。×
77.社区意识是指社会群体及个人对于社区在心理上的自觉感受和认同。√
78.社区意识与社区成员的的任性成反比。√
79.社区灾害事故中不包括公共娱乐场所因管理不善而造成的责任事故。×
80.社区制不同于单位制和街居制，在管理目标上，强调政府与社区的合作。√
81.社区治安具有鲜明的无偿性。×
82.社区治安是一个需要长期治理的系统工程，而非一个短暂的社区治理过程。√
83.社区治安综合治理的主要特点之一是组织系统是自下而上的。×
84.社区资料主要包括两大类：硬性资料和软性资料。√
85.社区自治制度行政化趋势严重是当前我国社区民主政治建设存在的问题之一。√
86.社区自治组织具有典型的自治性质，无需依赖政府的支持。×
87.社区组织是社区其他文化要素存在的基础和可靠保障。√
88.实质上，居委会和物业公司是性质相同的两个组织。×
89.数学规划和决策分析理论都属于定量的社区管理方法。√
90.数字化社区就是将社区的管理和服务设施尽可能地实现数字化，尽可能地采用数字方式
完成社区管理与服务。√
91.水污染主要在于农药的大量使用。×
92.司法救济是纠纷解决的最终和最有效的途径。√
93.调解民间纠纷是居委会所承担的自治任务之一。√
94.调解是社区物业管理纠纷双方当事人之间本着互谅互让的态度和实事求是的精神，就有
关纠纷的解决自行达成和解协议，并自觉履行，无需第三者参与仲裁或裁判。×
95.通常，物业管理活动的开展都是以合同与契约的方式来约定服务双方的权利与义务。√
96.通常我们认为，一个行政区内可同时包括城市、农村、城镇等不同类型的社区。√
97.为进一步完善和发展社区体育管理，可尝试大力发展体育产业。√
98.我国的社区教育最初都是从青少年的校外教育入手的，其特点主要是青少年学生的德育
社会化。√
99.我国的中关村属于永久性社区。×
100.我国社区服务的所有内容都是无偿提供的。×
101.我国社区志愿者起步较晚，整体服务水平不高，需要克服志愿者服务“政治化”倾向，变政府组织的动员为志愿者自发和自愿。√
102.我国实行权力下放，以实现居民自治为目标的社区管理模式是青岛模式。×
103.我们通常看到的球迷闹事，属于社区秩序管理的范畴。×
104.无偿服务是社区物业管理应遵循的原则之一。×
105.武汉汉江模式更着眼于培育社区管理的自主性。√
106.物业管理纠纷不断增多的根本原因是有关物业管理配套方面的法律尚不健全。√107.物业管理是集管理、经营、服务于一体的无偿劳动。×
108.物业管理属于第一产业，是一种服务性行业。×
109.物质利益是行政手段管理的核心。×
110.现行的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》明确规定“居民会议由二十周岁以上的居民组成。”×
111.消防管理的主要任务包括火灾扑救和火灾事故的调查与处理。×
112.新加坡的社区管理模式是社区自治模式。×
113.业主管理委员会是住宅商品化以后的产物。√
114.一般来说，社区资料收集的途径只有一种，即文献调查。×
115.一般认为，社区社会保障制度作为社会的一种政治制度，对社会正常运行具有减震器的作用。×
116.以我国现阶段来看，农村中的村落和城市的居委会辖区共同体被看做是微型社区。√117.以政府供给为主的社区文化服务项目，我们将之称为正式的社区文化。√
118.硬性资料是指可以计算和量化的资料，是一种客观的东西，比如说如何解决下岗、失业问题。×
119.硬性资料是指无法量化的资料，是人们对事物的主观的意见和看法。×
120.优抚安置的对象是为中国革命和社会主义建设事业做出特殊贡献的现役军人、退役军人及其家属。√
121.与单位制不同，社区制在管理理念上，变管理为服务。√
122.与经济手段一样，行政手段也具有有偿性的特征，需要考虑价值的补偿问题。×123.与我国相比，国外社区教育具有鲜明的封闭性和资源排斥性。×
124.与英德日国家一样，美国社区服务内容中也不包括休闲服务。×
125.与职团体育、学校体育相比较而言，社区体育较所需的经费投入较少。√
126.羽毛球、网球、保龄球、篮球等都属于有组织的社区体育竞赛范畴。×
127.在城市社区，要加快理社区党组织与社区的职责关系。×
128.在发达国家，社区居民参与管理已成为一种传统，居民对自己的权利和责任都有清晰的认识。√
129.在我国，实行行政推进，街居一体化进程中的社区模式是上海模式。√
130.在我国，实行权力下放，以社区服务为龙头的社区模式是青岛模式。×
131.在我国，通过组织构建，以政治模仿为鲜明特征的社区模式当属沈阳模式。√
132.在我国众多社区管理模式中，就推广的程度和地域而言，上海模式的影响面最大。×133.长期以来，城市基层的街道办事处、居委会组织主要是执行上级交办的行政任务。√134.治理的最高境界是“善治”。√
135.智能化社区建设中，社区工作人员培训的途径只能是计算机操作培训。×
二、单选题
1.（公益性服务）主要是由政府出资委托或承包给专业公司。
2.（20世纪80年代）末期我国开始出现介绍西方社区警务的文章。
3.（戴维·波普诺）认为，社区是指“在一个地理区域内围绕着日常交往围绕起来的一群
人”。
4.（法律手段）是指社区管理主体依据法律、法规、法令，调整与社区活动有关的各种社
会关系而实施的社区管理方法。
5.（访问法）一般是指以口头方式，针对社区中部分有代表性的人物收集资料。
6.（行政手段）是指社区管理主体借助国家行政权力下达指示、指令、命令，通过决议、
决定，布置任务，安排工作等。
7.（经济手段）是社区管理主体根据客观经济规律，运用价格、信贷、利率、税收、工
资、奖惩等经济杠杆实施管理的方法。
8.（精神要素）是城市社区中占主导地位的文化要素。
9.（社区党组织）是社区管理组织的领导核心。
10.（社区管理方法）是指社区管理主体为履行社区管理职能，实现管理目标，遵循一定的
规律和原则而采用的各种方式、手段、措施和技巧的总称。
11.（社区管理模式）是指对社区管理实践进行反思和概括得出的具有代表意义的典型形
式或是可以使人参照执行的标准样式。
12.（社区管理体制）是指社区管理的组织体系及其权力配置关系以及各种管理制度。
13.（社区管理组织）是社区存在的具体要求和体现。
14.（社区环境）是社区赖以存在的外部条件的总和，也就是各种直接或间接地作用和影响
社区本身的外部客观因素的总和。
15.（社区民主政治参与）是指社区居民对社区范围内公共生活的参加与社区发展成果的
分享，是社区居民对社区政治事务的关注和参与过程。
16.（社区文化）是指特定社会区域当中人们的各方面行为所构成的文化生态系统。
17.（以房管所为主的管理模式）是以房屋管理所为主，对拥有产权的房屋实施管理，其
主要内容是住宅维修保养，不参与其他社区活动。
18.（政治法律环境）是指作用于社区系统的国家政治制度和法律制度。
19.“社区”一词最初是由德国社会思想家（F·滕尼斯）在1887年提出。
20.“社区教育”一词最早源于20世纪初（美国）学者德威关于“学校是社会的基础”的
思想。
21.“卫星接收范围”这一要素属于社区环境中的（空间要素）。
22.“饮用水质”这一要素属于社区环境中的（生态要素）。
23.1869年，（伦敦）成立了第一个以济贫为主要功能的社区服务组织——慈善组织会社。
24.1869年，英国成立了第一个以济贫为主要功能的社区服务组织——（慈善组织会社）。
25.按照（社区空间特征）标准，可将社区分为法定社区、自然社区和专门社区。
26.按照服务方式划分，下列不属于社区服务的是（社区补偿性服务）。
27.北京的王府井属于（经济）社区。
28.不属于城市居民委员会角色矛盾的是（其职能还没有转变）。
29.不属于计算机软件物业收费管理模块的是（入住档案管理）。
30.不属于居名委员会的任务的是（解决民事纠纷）。
31.不属于社区社会保障的内容的是（住房公积金）。
32.不属于社区组织的是（社区的团组织）。
33.城市中各类行政管理机构、各种政府机关聚集的社区，可视为（政治社区）。
34.城乡居民委员会是我国社区治安管理的最基础环节，是一个（群众性自治）组织。
35.独立的、专业化的物业管理公司，通过招标在市场竞争中接管物业的管理模式被称为（市
场型专业化管理模式）。
36.法律一经制定颁布，便具有相对的（稳定性）很严肃性，不得因人而异，不得随意更
改。
37.关于法律对社区成员参与机制的规定，下面说法不对的是（法律的制定无须征求民意）。
38.关于加强居委会建设的说法，错误的是（缩减行政经费）。
39.关于开展城市社区再就业的客观必然性，下面说法不正确的是（政府资金资助不到位的
必然要求）。
40.关于社区服务的说法，不正确的是（在民主领域，具有促进民主化的功能）。
41.关于社区管理创新的说法，错误的是（创新没有原则）。
42.关于社区民主政治参与的保障体系建设，下面说法不对的是（调节民事纠纷）。
43.关于社区自治组织与政府的关系说法错误的是（社区自治组织发展阻碍政府职能转
变）。
44.关于我国社区服务所取得的成绩，下面说法不正确的是（所提供的服务都是有偿的）。
45.关于我国社区管理体制改革措施，下列表述不正确的是（推进政府职能转变，实现“大
政府”，“小社会”的管理框架）。
46.关于我国社区卫生管理的说法不正确的是（个人医疗账户较完善）。
47.关于我国实施社区社会保障的必要性的说法，不正确的是（“单位保障制”给企业的发
展提供保障）。
48.关于香港的社区服务模式运行机制的说法，不正确的是（以营利为目标）。
49.管界民警进行治安管理最主要的对象是（重点人口）。
50.国外社区发展特点不包括（社区组织体系完整性欠缺）。
51.杭州市区城乡居民最低生活保障金，由市、区财政各承担（50% ）。
52.计划体制下，我国社区的管理体制主要是（行政性）。
53.计划体制下，我国社区的组织结构为（行政直线型）。
54.计算机软件人事管理系统模块不包括（会议记录管理）。
55.经济手段的缺点主要表现为（不能解决人们的精神和社会需求问题）。
56.了解社区人口基本情况，不需要掌握（社区人口的过去表现）。
57.目前，（经济、社会的发展）不是我国社区社会保障所面临的问题。
58.普通物业的特点不包括（构成上的固定性）。
59.青岛模式的显著特点是（提升功能）。
60.权力下放，以实现居民自治为目标的社区模式是（天津模式）。
61.人类最早形成的，同时也是最为深刻的社会关系是（血缘关系）。
62.日本的筑波科学城属于（文化）社区。
63.日本实行的是（混合型）社区管理模式。
64.森林、草原、鸟兽鱼虫等动植物资源以及菌类和土壤，这些可归属于社区的（生物资源）。
65.上海模式的显著特点是（行政推进）。
66.社区的（人文环境）表现为两个方面，一是社区居民的整体文化层次，二是社区经常
性的文化娱乐活动。
67.社区的体育功能属于社区（文化功能）的范畴。
68.社区服务的目的是（解决社区的社会问题）。
69.社区服务的属性不包括（局部性）。
70.社区管理创新的国际趋势不包括（社区管理组织体系趋于自治化、政府化）。
71.社区管理的经济手段应因情因地制宜，故需要具有（多样性）。
72.社区管理学的学科性质具有（综合性）。
73.社区管理中发挥主导作用的组织是（政府组织）。
74.社区建设对社会保障支持不包括（社区为居民提供政治庇护）。
75.社区教育的特点不包括（是高层次需求的结果）。
76.社区教育基本理想包括（为社区内每个人提供教育机会）。
77.社区警务是欧美国家自（20世纪70年代）兴起的一种改革方式。
78.社区居委会的治安管理职责不包括（打击各种形式的犯罪）。
79.社区民主政治建设的核心力量是（社区党组织）。
80.社区实质上是一个（区域性）社会，是一定地域范围内人们共同生活的共同体。
81.社区卫生服务的对象是（社区中所有居民）。
82.社区卫生服务的特点不包括（断点的服务）。
83.社区文化的“四要素说”不包括（文化要素）。
84.社区文化的特征包括（社区文化区域性）。
85.社区志愿服务在社区发展中的作用不包括（有助于志愿服务变为持久性）。
86.社区治安管理工作群众性的表现不包括（社区治安问题是复杂的）。
87.社区治安是一个历史范畴，具有鲜明的（阶级性）。
88.社区智能化的特征不包括（局部化管理）。
89.沈阳的中街属于（经济）社区。
90.沈阳模式的显著特点是（组织构建）。
91.市场经济条件下，我国社区的组织结构为（网络式结构）。
92.属于社区结构功能方面的理论创新的是（公民社会理论）。
93.属于社区内部关系方面的理论创新的是（社区阶层化理论）。
94.属于志愿者的特点的是（有偿性）。
95.通常情况下，一个社区居民委员会设（1 ）个党支部。
96.通常我们将“社区组织的结构是否合理，职权划分是否明确，沟通是否顺畅”等要素归
结为（中观社区环境）。
97.文艺表演、信息交流等诸多社区文化形式是根据（文化活动的内容）进行分类。
98.我国城乡社区自治组织不包括（乡村居民委员会）。
99.我国社区服务的内容不包括（精神健康服务）。
100.我国社区物业管理模式不包括（计划管理模式）。
101.武汉汉江模式的显著特点是（自我革命）。
102.物业管理的主要内容不包括（合理规划小区环境）。
103.系统管理员工作职责不包括（库存管理）。
104.下列选项中，（理顺政府部门与社区卫生机构的关系）不在政府部门对社区卫生工作的管理范畴。
105.下列选项中，（社区的社会管理体系建设）不是社区社会保障职能的表现。
106.下列选项中，（处置权）不在公安派出所社区治安的权限中。
107.下列选项中，（高投入性）不是社区体育的特点。
108.下列选项中，（社区体育服务）不属于社区卫生服务的范畴。
109.下列选项中，（选择性）不属于物业管理特性的范畴。
110.下列选项中，（有利于提高居民的物质生活）不属于发展社区体育的意义。
111.下列选项中，不属于社区创新管理的原则的是（激进发展的原则）。
112.下列选项中，不属于社区社会组织基本特征的是（营利性）。
113.下列选项中，不属于社区体育管理基本职能的是（协调职能）。
114.下列选项中，不属于社区物业管理目标的是（房屋装修监督管理）。
115.下列选项中，不属于社区物业特点的是（社区居住物业产权单一化，公用设施商业化）。116.下列选项中，不属于社区治安管理基本原则的是（以问题为导向）。
117.下列选项中，不属于我国城市社区救助存在的问题（管理规范）。
118.下列选项中，不属于我国社区发展特点的是（社区管理自治化与政府管治化相结合）。119.下列选项中，不属于智能化社区功能的是（保姆管理系统）。
120.下列选项中，城市社区社会救助的主要工作不包括（确定并适时调整最低生活标准）。121.下列选项中，关于培养全科医学人才的说法，错误的是（逐步建立国家和省两级全科医师培训网络）。
122.下列选项中，属于“软性资料”的是（如何解决下岗）。
123.下列选项中，属于“硬性资料”的是（社区人口数量）。
124.下列选项中，属于社区环境管理要素的是（电力）。
125.下列选项中，属于社区环境人文要素的有（讲座）。
126.现代意义上的“物业”一词，源出于我国（香港）地区及东南亚国家。
127.医生应处理好的关系不包括（病人、家属的关系）。
128.以美国为代表的（社区自治）模式，强调政府行为与社区行为相对分离。
129.以社区服务为龙头的（青岛模式），主要体现在“社区服务、社区文化、社区教育、社区环境、社区互助、社区治安”等六个方面。
130.在社区物业管理具体工作中，不属于政府管理的是（解决管理费纠纷）。
131.在我国，实行“区、街道、居委会三级组织机构的，寓社区管理于社区服务之中”的社区模式，属于（青岛模式）。
132.在诸多社区教育管理形式中，（街道（居委会）辖区型）是以政府的行政管理为主体，以街道办事处为中心，社会各方面积极参与，充分发挥社区资源的优势。
133.诸如各种形式的讲座、展示或者观摩等属于社区环境的（人文）要素。
134.最早在我国政府正式文件中使用“社会保障”一词是（1986 ）全国六届人大四次会议通过的“七五”计划。
三、多选题
1.“四要素”说认为社区文化应该包括（文化载体,文化方式,文化制度,文化精神）。
2.按社会生产力水平和时间要素来划分，可将社区分为（传统社区）（现代社区）（发展中
社区）等类型。
3.城市社区环境建设与管理的发展趋势主要表现为（建设智能社区环境,建设“生态园林
式”社区环境,构建可持续发展的社区环境评价体系）。
4.城市社区社会救助的方式基本包括（社会帮扶,优惠政策,定补）。
5.从服务的对象来划分，社区服务可以分为（社区养老服务,便民利民服务）。
6.从社区环境对社区管理作用的层次划分，社区环境可以分为（宏观社区环境,中观社区
环境,微观社区环境）。
7.从社区卫生服务管理的角度看，可通过（加大政府支持力度，强化社区卫生管理,发展
和完善全科医学，提高社区卫生服务人员的基本素质,积极进行教育引导，争取社区居民的积极参与）来实现我国社区卫生事业的可持续发展。
8.定性的方法一般包括（行政手段,法律手段,经济手段,思想教育手段,行为激励手段）。
9.根据参与主体意愿的强烈程度，社区民主政治参与可分为（动员型参与,主动型参与）。
10.根据服务性质的差异，可将社区服务分为（补偿性服务,支持性服务,预防性服务）。
11.根据社区治安管理主体的职责，社区治安管理的内容包括（公安派出所的治安管理,街
道办事处的治安管理,社区治安保卫组织的治安管理）。
12.基于我国基本国情，目前完善我国的社区管理组织结构建设的关键是（理顺关系、健全
社会内部组织管理体系）。
13.计算机软件的户主/业主管理模块管理内容包括(户主档案,业主档案,入住浏览业,主委员
会管理)等。
14.加强社区民主政治建设的对策主要有（扩大直接选举范围，完善选举制度,充分发挥社
区居民代表会议的作用，开拓民意表达渠道,提高社区工作者素质，规范管理工作程序,积极完善社区民主监督制约机制）。
15.街道办事处的社区治安管理责任包括（加强街道治安管理队伍建设,制定辖区内城市社
区治安管理的计划并组织实施,加强社区治安综合治理,对辖区内各专业管理机构工作行使监督权,组建社区治安志愿者队伍，实行群防群治）。
16.美国社区服务的内容包括（休闲服务,教养服务,家庭服务,儿童服务,精神健康服务）等。
17.目前，城市社区的环境污染严重，主要表现为（空气污染逐渐加重,水污染没有得到有
效治理,生活垃圾污染越来越严重,城市噪音未得到有效控制）。
18.目前我国社区卫生资源配置中存在的现实问题主要有（卫生资源配置的倒三角状态,卫
生资源流向不合理）。
19.社会管理学的研究的基本方法主要包括（文献分析法）（典型案例分析法）（观察调查法）
（问卷调查法）。
20.社区党组织的领导主要体现在（政治、组织、思想）等方面的领导。
21.社区服务应该处理好的关系包括（社区服务与社区需要的关系,社区服务与社区意识的
关系,社区服务与人们工作方式的关系）。
22.社区管理创新的特征主要有（先进性,目标性,实践性）。
23.社区管理组织的功能主要有（满足需求功能、管理功能、组织功能、协调功能、稳定功
能）。
24.社区管理组织一般具有下列基本特征（社区性、地域性、双重性）。
25.社区环境具有（社区经济发展水平和社区环境质量的关系十分紧密,广泛性,复杂性,差
异性,动态性）等特征。
26.社区警务工作的基本理念包括（抑制犯罪以社会为导向,管好治安以社区为导向,警务工
作以问题为导向）。
27.社区体育管理的主要原则包括（社会化原则,激发性原则,可行性原则,趣味性原则）。
28.社区网络管理的工作包括（用户管理,安全及日志管理,系统进程管理,备份管理,软件维护
与网站管理）。
29.社区卫生服务对象包括（病人,健康人,高位人群,亚健康人,重点保健人群）。
30.社区物业管理纠纷的主要类型包括（管理权纠纷,管理费纠纷,管理责任纠纷,代收代缴纠
纷）。
31.社区物业管理纠纷多发的原因包括（有关物业管理配套的法律不健全,建管不分的管理
体制,物业管理公司角色错位，行为不规范,业主对物业管理的消费观念尚未树立起来）。
32.社区治安管理的功能主要有（防范功能,疏导功能,监控功能,惩戒功能）。
33.社区治理和传统式管理之间的区别主要在(主体不同）（导向不同）（权力运行模式不同）。
34.社区秩序管理的内容包括（防范赌博,吸毒走私,制止封建迷信）。
35.社区自治与社区民主参与存在形式包括(低自治—低参与型,低自治—高参与型,高自治
—低参与型,高自治—高参与型)。
36.完善我国的社区社会保障制度，政府可以制定（财政政策,优惠政策,城市规划公共建设
配套政策）来支持和推广社区发展。
37.我国城市社区社会救助中存在的问题（救助项目单一,管理不规范,救助水平较低,救助
对象有限）。
38.我国城乡社区的自治组织包括（城市居民委员会,业主管理委员会,志愿者协会,文化体育
类社团,村民委员会）。
39.我国发展城市社区再就业应坚持的原则包括（发展城市社区再就业与加快城市社区经济
发展相统一,发展城市社区再就业与加强城市社区管理相结合,发展城市社区再就业与实施城市教育相结合,加强和完善对劳动力科学管理，积极发挥市场中介组织的信息服务）。
40.我国社区服务的发展趋势是（服务主体由政府主导向多主体投入转变,由公益服务为主
向有偿服务为主的转变,由临时性就业向稳定型就业转变,由分散化经营向产业化转变）。
41.我国社区管理模式的发展趋势表现为（走社区自治模式道路,走多元化模式道路,走开放
模式道路,走法治化模式道路,走量化管理模式道路）。
42.我国社区教育的管理形式主要有（街道（居委会）辖区型,学校辐射型,资源自助型）。
43.我国社区社会保障的主要内容包括（社会救济,医疗保险,养老保险,失业保险,社会福利）
等。
44.我国最早开展社区教育的城市是（上海,天津）。
45.物业管理的主要内容有（保洁管理,房屋维修与修缮,车辆管理,安全保卫与消防,绿化管
理）。
46.下列属于社区物业管理内容的有（对社区居民的服务,社区设施、设备管理,居住环境的
管理）。
47.下列选项中，具有权威性特点的方法有（行政手段,法律手段）。
48.下列选项中，属于国外社区管理创新实践的有（社区组织与企业合作模式,私营社区卫
生服务系统,院式照顾向契约式照顾转变,构建与发展社区学院,社区警务）。
49.下列选项中，属于行政手段缺点的是（不利于调动下级的积极性、主动性和创造性纵
向层级信息传递迟缓，易失真,横向沟通困难）。
50.下列选项中，属于我国社区物业管理纠纷的特点是（纠纷的多发性,纠纷的群体性,纠纷
的多样性,纠纷处理的复杂性）。
51.下列选项中，属于西方国家社区管理模式共同特点的有（组织管理机构健全，权限职责
清晰,非营利性组织在社区发展中具有重要作用,社区志愿者组织是社区建设和发展不可缺少的力量）。
52.现阶段，我国村民委员会建设存在的主要问题有（村民委员会组织未能发挥应有的作用,
村民法制观念淡薄，参与自治的热情不高）。
53.现阶段，我国的社区管理观念应该实现（从静态观念转为动态观念,从单一管理观念转
为系统管理观念）的转变。
54.现阶段，我国社区管理组织主要有（社区政党组织、居民委员会、社区社会组织、业主
大会’街道办事处）。
55.谢守红教授认为，国外社区发展特点可以归结为（社区组织体系完整,社区设施比较完
备,公众积极参与社区管理,依法管理社区）。
56.一般来说，社区的自然资源可以分为（生态资源,生物资源,矿物资源）。
57.一般来说，社区管理方法具有（历史性,系统性,开放性,操作性）等特点。
58.一般来说，社区具有（政治）（文化）（维系）（服务）等功能。
59.依据社区的空间特征，可将社区分为（法定社区）（自然社区）（专能社区）等类型。
60.以文化活动主体来划分，社区文化可以分为（校园文化,企业文化,商业文化）。
61.引起我国城市社区体育兴起和发展的原因包括（城市居民物质生活水平提高,城市管理
职能逐步下移,城市社区居民思想观念的变化,社区居民闲暇时间增多）。
62.影响我国社区发展的因素有（社会发展战略,市场经济体制,政府职能转变,社会发展规
划）。
63.在社区管理的诸多方法中，经济手段具有（利益性,间接性,多样性）等特点。
64.在社区诸多模式中，以美国为代表的社区模式具有（非营利组织是城市社区发展的主力
军,社区规划较为严格合理,依靠社团组织实行民主管理）等特征。
65.在社区诸多模式中，以日本为代表的社区模式具有（政府指导、支持和监督,城市社区
管理趋于民主化、自治化,建立以人为本、为民服务以及居安思危的思想意识）等特征。
66.在社区诸多模式中，以新加坡为代表的社区模式具有（社区管理组织具有非常完善的
体系,公众很少主动参加社区管理）等特征。
67.制约社区教育的因素主要有（经济发展水平,传统教育观念,管理形式）。
68.智能化社区建设的原则包括（统一规划、分步实施，逐步完善,适用性、先进性、兼容
性,可拓展性,可操作性,安全性）。
河南广播电视大学2008-2009学年度第一学期期末考试 社区服务与管理 试题 2009年1月 一、单选题：在下列各题的备选答案中选择一个正确的。（每题2分，共20分） 1．1978年，提出社区功能包括生产、分配、消费功能，社会化功能，社会控制功能，社会参与功能，互相支持功能等五个方面内容的学者是（ ）。 A ．美国学者桑德斯 B ．美国学者华伦 C ．中国台湾学者徐震 D ．中国香港学者林香生、黄于唱 2.“21世纪的治理” 、“面向本体论的全球治理”等文章，为治理理论的创立作出了奠基性的贡献 ( ) 。 A ．詹姆斯·N ·罗西瑙 B ．罗纳德·J ·格罗索鲁 C ．保罗·韦普纳 D ．奥利弗· E 威廉姆森
3．1954年全国人民代表大会常务委员会通过的（城市街道办事处组织条例）规定：街道办事处是（）。 A．城市最基层的政府机关 B．城市基层群众性自治组织 C．市辖区或者不设区的市的人民委员会的派出机关 D．城市社区的社会团体 4．党的领导在社区工作中主要体现为（）。 A．组织领导B．政治领导 C．行政领导D．工作领导 5．按照有关法规规定，我国城乡基层的居民委员会和村民委员会每届任期为（）。 A．2年B．3年 C．4年D．5年 6．中国城市社区服务的发展方向发生转折的标志是（）。 A．1987年武汉工作会议 B．1993年14部委颁发的加快城市社区服务发展的意见 C．1995年民政部颁布的全国城市社区服务示范城区标准
D．1999年民政部开展全国26个社区建设试验城区试点 7．中国传统的社会福利服务对象主要是指（）。 A．民政部门负责的“三无”对象B．农村“五保对象” C．企业负责的职工福利对象D．城市社区居民 8．社区物业管理主要是对社区内（）的管理。 A．商用物业B．居住物业 C．工业物业D．其他用途物业 9．下列关于社区发展的看法，除了（）外，其他也有一定的合理性。 A．过程说B．方案说 C．运动说D．方法说 10．社会工作通用过程模式是建立在（）理论基础上的。 A．功能派B．发展心理学 C．系统论．D．控制论 二、多选题：在下列各题的备选答案中选择２至4个正确的。多选、少选、错选均 不得分。（每题2分，共20分）
《社区管理》形成性作业1 一、不定向选择题（20分）（在每小题列出的四个选项中至少有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。） 1、“社区”一词最初是由德国社会思想家（D ）在1887年提出。 2、（B ）认为，社区是指“在一个地理区域内围绕着日常交往组织起来的一群人”。 3、下列要素中属于社区空间要素的有（ABCD ）。 4、从社区环境对社区管理作用的层次划分，可分为（ACD ）。 5、根据社区管理主体的性质划分，可将其分为（ABCD ）。 二、名词解释（40分） 1、社区 社区是指一个区域性社会，是一定地域范围内人们社会生活的共同体。包括四个部分，第一，社区都有一个相对稳定、相对独立的地理空间；第二，社区都以特定社会管此为纽带形成的一定数量的人口；第三，生活与该地域的人们具有一种地缘上的归属感和心理、文化上的认同感；第四，社区的核心内容是社区中人们的各种社会活动及其互动关系； 2、社区环境 是指社区赖以存在和发展的外部条件的总和，也就是各种直接或间接地作用和影响社区本身的外部客观因素的总和。 3、社区管理主体 是在一定环境中产生的以社区党政组织为核心，由社区党政组织、社区自治组织、业主委员会和社区中介组织共同构成的社区管理组织系统。 4、社区管理主体建设 是指以社区党政组织为核心，由社区自治组织、业主委员会和社区中介组织共同参与，旨在进一步健全管理主体的组织机构，完善社区管理主体的功能和制度，提高社区管理主体的工作效率的过程。 三、问答题（40分） 1、试阐述社区管理主体的功能。 答：1、满足需求功能2、管理功能3、组织功能4、协调功能5、稳定功能 2、如何加强社区管理主体的建设？ 答：1、加强社区组织建设2、加强街道办事处功能 3、加强乡镇政府建设 4、加强社区中介组织的建设 5、加强社区居民自治组织建设 6、加强业主委员会的建设 7、正确处理社区管理主体之间关系 《社区管理》形成性作业2 一、不定向选择题（20分）（在每小题列出的四个选项中至少有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内） 1、社区管理体制是一个（A ）范畴。 2、目前西方国家主要存在（C）社区管理模式。 3、在（C ）国家普遍实行“政府主导模式”这种社区管理模式。 4、根据参与主体意愿的强烈程度，社区民主政治参与可分为（BC ）。 5、下列（BD ）不属于社区文化中“四要素说”的构成要素。 二、名词解释（40分） 1、社区管理体制 答：是指社区管理的组织体系及运转模式，即参与社区管理的管理主体的组织结构、职权划分和运行机制的总和 2、社区自治组织 答：是指社区居民通过社区民主政治参与，自主管理本社区公共事务的组织形式。 3、社区民主政治参与 答；是指社区居民参加社区发展计划、项目等各类公共事务与公益活动的行为及其过程，体现了居民对社区发展责任的分担和对社区发展成果的分享，是社区居民对社区政治事务的关注和参与过程。同时业市政府及非政府组织介入社区发展的过程、方式和手段。 4、社区文化 广义上是指居住在社区内的居民在长期实践过程中创造出来的物质文化和精神文化的总和；狭义上是指社区内除了物质文化以外的其他社区文化的总和，这些文化现象包括社区居民在长期实践过程中逐步形成的富有个性的群体意识、价值观念、行为模式和生活方式等； 三、问答题（40分） 1、试阐述我国社区管理体制改革的必要性及其实现措施。 答：我国社区管理体制改革的必要性：我国社区管理体制改革是适应经济体制转变的必然要求；我国社区管理体制的改革市政府职能转变的必然结果；完善社区管理体制改革是克服目前社区管理中存在的问题的客观需要； 我国社区管理体制改革的具体措施；推进政府职能转变，实现管理重心下移，实现“小政府、大社会”的管理框架；科学构建社区管理运作体系；加强制度建设，完善有关社区管理的管理条例和规章制度，将社区各系统的运作和管理逐步纳入法治化轨道；加强社区管理队伍的建设，提高社区管理队伍的素质；建立行政、经济、法律、思想教育等手段并举和组织、动员等具体方法协调的运作机制； 2、结合目前现状，我国社区民主政治建设中主要存在着哪些问题？ 答：1、社区自治制度行政化趋势亟待变革。（加分析）
社区治理复习重点 第一章重点辅导 该章是本书的开篇点题，主要介绍了社区的一些基本理论知识，其中需重点掌握的知识包括：社区的概念、特征、功能、分类；社区管理的概念、特征、基本原则； 1、社区是指一个区域性社会，是一定地域范围内人们社会生活的共同体。包括四个部分，第一，社区都有一个相对稳定、相对独立的地理空间；第二，社区都以特定社会管此为纽带形成的一定数量的人口；第三，生活与该地域的人们具有一种地缘上的归属感和心理、文化上的认同感；第四，社区的核心内容是社区中人们的各种社会活动及其互动关系； 2、社区特征：它是社会的缩影；是聚落的承载体；有自己特有的文化；具有共同的社区意识；是不断变迁的； 3、社区的功能：政治功能、文化功能、维系功能、服务功能； 4、分类：按照社区功能划分；按照社区的空间特征分；按照社区内部组织形式分；按照社区规模分；按照社会生产力水平和时间要素分；按照多元标准分；按照其他标准划分； 5、社区管理：是指社区基层的政权组织、社区居民、住区单位等为了维护社区的整体利益，推进社区的全方位发展，或者说是为社区发展提供全方位的服务而对社区内的各项事务所进行的一种管理活动，该活动是动态，会随着社区管理环境的变化而不断调整和灵活选择的。 6、社区管理特征：区域性、群众性、综合性、规划性、层次性、动态性； 7、社区管理基本原则：系统管理原则、法制管理原则、渐进创新原则； 第二章重点辅导 该章需重点掌握的内容主要有：社区管理体制的概念、我国社区管理体制改革得必要性、社区管理体制的特点；我国社区管理体制改革的具体措施； 1、社区管理体制是指社区管理的组织体系及运转模式，即参与社区管理的管理主体的组织结构、职权划分和运行机制的总和；
电大网上作业--社区治理作业一（1、2章） 一、单项选择 1．德国社会学家（）早在1887年就曾经著有《社区与社会》一书，探讨古代社区群落和现代社会的分别。A A．腾尼斯B．迪尔凯姆 C．韦伯D．帕森斯 2．1978年，提出社区功能包括生产、分配、消费功能，社会化功能，社会控制功能，社会参与功能，互相支持功能等五个方面内容的学者是（）B A．美国学者桑德斯B．美国学者华伦 C．中国台湾学者徐震D．中国香港学者林香生、黄于唱 3．（）总结了有关社区定义的文献后，提出了构成社区的人口、地域、社会互动、共同的依附归属感四个基本要素的观点。C A．美国学者桑德斯B．美国学者华伦 C．美国学者希拉里和威尔士D．美国学者法林 4．（）提出了三种社区类型，分别是基于地理或空间属性的社区、基于身份或利益属性的社区和基于个人网络的社区。A A．美国学者法林B．社会学家亨特和沙特斯 C．美国学者希拉里和威尔士D．美国社会学家贾尔宾 5．1989年，（）发表的一篇题为《撒哈拉以南非洲：从危机到可持续增长》的报告中，首先使用了"治理危机"一词。C A．联合国开发署B．经济合作与发展组织 C．世界银行D．联合国教科文组织 6．（）年，世界银行发表的一篇题为（撒哈拉以南非洲：从危机到可持续增长）的报告中，首先使用了"治理危机"一词。A A．1989年B．1998年 C．1988年D．1978年 7．学者（）于1995年发表题为《没有政府的治理》的专著，并撰写了题为"21世纪的治理"、"面向本体论的全球治理"等文章，为治理理论的创立作出了奠基性的贡献。A A．詹姆斯·N·罗西瑙B．罗纳德·J·格罗索鲁 C．保罗·韦普纳D．奥利弗·E威廉姆森 8．学者（）在《新的治理：没有政府的管理》一文中，对学界的不同说法进行了梳理，提出有关"治理"的六种不同用法。C A．詹姆斯·N·罗西瑙B．格里·斯托克 C．罗伯特·罗茨D．卡洛林·安德鲁 9．全球化首先是指（）。B A．政治全球化B．经济全球化 C．军事全球化D．社会和文化全球化 10、提出以乡村贸易圈作为乡村社区的边界观点的是美国社会学家（）A A贾尔宾B迪尔凯姆 C韦伯D 帕森斯 11、由一定数量成员组成的、具有共同需求和利益的、形成频繁社会交往互动关系的、产生自然情感联系和心理认同、地域性的生活共同体是（）A
《城市社区管理》试卷及答案 一、单项选择题（共10分,每小题1分） 1.社区管理的本质特征和必要条件是（） A．社会服务 B. 广泛参与 C. 经济管理 D. 教育宣传 2. 社区公共服务中，免费或低偿提供给社区弱势群体的服务或商品, 称为（） A．公益性服务 B. 互助性服务 C. 经营性服务 D. 福利性服务 3. 社区管理的领导核心是（） A.社区党组织 B.居委会 C.街道办事处 D.业主委员会 4．社区管理的性质是（） A．行政管理 B. 条块结合的管理 C. 群众性的自我管理 D. 物业管理 5.社区民主政治参与的目标取向是（）。 A．平等地分享参与所带来的利益 B.社区发展和人的发展 C.民众参与决策制定程序 D. 以上皆是 6.19世纪，社区服务作为资本主义早期社会福利的一种形式，作为解决社会问题的一种方式，首先在（）诞生。 A．德国 B 日本 C 美国 D 英国 7.物业管理的对象是：（） A.物业 B、物业产权人 C.物业使用人 D.以上皆是 8.社区环境文化建设的主要内容包括：（）。 A.社区成员综合素质的培养、法律、民主、教育等一时的加强。 B.自然环境保护、环境绿化、文物保护、景观设置。 C.社会福利、社会保障和社会救济的实施。 D.人际关系的改善。 9.社区管理的最终目的是（） A.加强街道办事处和居委会管理 B.侧重行政管理 C.走向自治 D.强化政府干预 10.物业区域所在的政府、街道办、相关专业部门和物业管理行业主管部门按各自职责范围共同负责销区德管理工作。这属于物业管理的哪项基本原则？（） A．业主自治与专业管理向结合的原则 B.统一管理、综合服务的原则 C.属地管理与行业管理相结合的原则 D.社会化与平等竞争的原则 二、多项选择题（共18分,每小题2分） 1．政府在社区建设中有哪些主要作用？（） A．规划作用 B. 指导作用 C. 扶持作用 D. 全权管理作用 2．城市社区的特定功能包括（）等功能。 A．整合功能 B.分化功能 C. 辐射功能 D. 教化功能Ｅ、服务功能 3．社区文化按内容系列可分为（）等。 A．民俗文化 B. 文艺文化 C. 精神文明 D. 老年文化 E、体育文化 4.社区管理体制的构建原则包括：（）
中南大学网络教育课程考试复习题及参考答案 社区管理(专科) 一、填空题： 1.一般认为，“社区”这个概念是由德国社会学家__ 最早提出来的。 2.街道办事处是不设区的市和市辖区政府的__ 。 3.上海市委、市政府明确提出了“__ ”的改革思路，落实和扩大街道的管理权力和财力物力。 4.1981年3月，成立，这是我国第一家物业管理公司，标志着中国在物业管理上迈出了第一步。 5.社区环境的污染主要包括大气污染、水污染、固体废弃物污染和噪声污染，还包括视觉污染和__ ___。 6.社区教育是指以社区为范围，以___为对象，旨在发展社区和提高其成员素质和生活质量的教育综合体。 7.社区教育的功能包括教育功能、经济功能、协调功能、辐射功能、服务功能和__ ___。 8.世界各国的社区管理大都有自己的特色，现代社区管理模式的差别往往取决于__ ___，即政府、社 区民众以及社区服务机构之间的权能配置方式。 9.国外社区管理组织体系发展特点是趋于、公众化。 10.所谓社区，就是__ 的社会，换言之，就是人们凭感官能感觉到的具体化了的社会。 11.社区管理的范围主要是指经过社区改革后做了规模调整的__ 辖区。 12.社区文化的本质是__ ，社区只是属性。 13.社区文化是一种综合性的__ 文化现象，它具有地域性、群众性、实用性和分散性等特点。 14.大气污染主要来源于人类的生产和生活，主要污染源有生活污染源、__ 和工业污染源。 15.环境问题通常包括环境破坏和__ 两个方面。 16.社区治安的对象一般是指社区治安职能部门依法调整的同社区治安有关的__ ，主要包括行为违 法行为和刑事犯罪行为、灾害事故、社区内的不良道德风气。 17.社区教育的服务功能是指学校与__ 之间开展的双向服务。 18.我国社区正规教育体系包括初等和中等文化基础教育、中等专业技术教育、__ 。 19.新加坡自1989年全面推行__ 制度，标志着新加坡全面实施社区警务战略。 20.1954年12月31日，全国人大常委会通过__ ，用法律的形式统一规定了城市街道办事处的性质 和任务。 21.1950年3月，__ 市率先将按照居民状况建立起来的组织命名为“居民委员会”，揭开了我国城市 居民委员会组织的历史序幕。 22.物业管理的对象是__ ，服务对象是物业产权人和物业使用人，是集管理、经营与服务于一体的 有偿劳动，实行社会化、专业化、企业化经营之路。 23.1884年，英国的巴尼特牧师在伦敦东区首创了社区睦邻服务中心，它是为了纪念英国牛津大学经济学 讲师__ 而设立的。 24.新中国成立后我国在计划经济体制下长期实行的__ 制度，虽然部分有效地解决了城乡居民的基本 卫生问题，却也导致我国的社区卫生服务直到20世纪90年代中期才获得长足的发展。 25.从文化的主体和客体来看，文化活动组织和表现的主体都是社区群众，而作为客体的被组织者和观摩 者也是社区群众，因而，社区文化还是属于__ 。 26.丹麦社区治安的法宝是__ 。 27.发达国家在社区管理方面依然不断完善自身、发展自身，如美国政府制定的“__ ”就是一项致力 于社区发展的“行动方案”。 28.社区管理是指在政府的指导下，社区职能部门、社区单位、社区居民对社区的各项公共事务和公益事 业进行的__ 。 29.全国各城市在__ 年都普遍建立了街道办事处。但是，在“大跃进”和“人民公社化”运动中，街 道办事处纷纷改建为人民公社，实行政社合一的政权，它实际上成了我国城市的基层政权。 30. __ 是在物业管理区域内代表全体业主实施自治管理的组织。 二、多项选择题： 1.社区服务的基本工作方法有 [ ] A.社区服务规划的制定 B.社区服务的制度建设 C.社区服务的工作监督
2011年社区治理（省开）期末复习指导 综合复习题 （一）不定项选择题 1. 社区的功能包括（ABCD ） A政治功能 B 文化功能 C 维系功能 D 服务功能 2．社区管理的特征是（ABCDEF ） A区域性 B 群众性C综合性 D 规划性 E 规划性动态性F层次性3.我国的社区管理体制的基本框架包括（ABCDM ） A社区管理的组织体系 B 社区管理权责体系 C 社区管理法律制度体系 D 社区管理工作体系 4.社区管理组织包括以下哪些（ABCDEFG ） A社区党组织 B 街道办事处 C 居民会议 D 居民委员会 E 社区中介组织 F 业主大会和业主委员会 G 物业管理公司 5. 构成我国社区管理模式的要素包括（ABCD ） A社区环境 B 国家职能 C 市场作用 D 中介作用 6．社区管理模式的特征包括（ABCD ） A高度理论概括 B 相对稳定性 C 代表性 D 排他性和有效区分性 6.从工作程序和过程来看，社区发展模式包括（ABCD ）P110 A明确发展目标 B 找准存在问题 C 研究解决问题的策略 D 社区工作对象的范围与角色 7.社区工作评估的特点是（ABCD ）P109 A主观性 B 相对性 C 协作性 D 双重性
8.我国城乡社区的自治组织包括（ABCDE ）P151 A城市居民委员会 B 业主管理委员会 C 志愿者协会组织 D 文化体育类社团 E 村民委员会 9. 社区自治与社区民主参与存在形式包括（ABCD ）P154 A低自治—低参与型 B 低自治—高参与型 C 高自治—低参与型 D 高自治—高参与型 10、首次将“社区”一词用于社会学研究的是德国社会学家（ B ）。P1 A.费孝通 B. 滕尼斯 C.罗密斯 D. 帕克 11、下列选项中，属于社区环境管理要素的是（ D ）。P124 A.马路的宽窄 B. 气候条件 C.讲座 D.电力 12、（A）是社区存在和发展的基本条件。 A. 社区管理主体 B. 社区治安管理 C.社区发展 D. 社区民主政治建设 13、下列选项中，（D ）不属于社区卫生服务的范畴。 A.社区疾病预防服务 B.社区医疗服务 C.社区计划生育服务 D.社区体育服务 14、在（ C ）国家普遍实行“政府主导型”这种社区管理模式。 A.美国 B.德国 C.新加坡 D.日本 15、城市社区社会保障一般包括（ABC ）。P313 A.社会救济和医疗保险 B.养老保险和优抚安置 C.失业保险和社会福利 D. 社会教育和社会治安 16、在物业建成和出售前，应由谁负责首次选聘物业管理公司，并与其签订物业管理合同？( A) A.房地产开发商 B.房地产行政主管 C.业主管理委员会 D.街道办事处 17、制约社区教育的因素主要有（ADE ）。P204 A.经济发展水平 B.技术手段 C.政治体制转变 D.管理形式 E.传统教育观念 18、根据参与主体意愿的强烈程度，社区民主政治参与可分为（BC ）。P149 A.制度化参与 B.动员型参与 C.主动型参与 D. 非组织参与 19、现代物业管理企业应该是具有独立法人资格的( D ) A.行政机关 B.事业部门 C.社会团体 D.经济实体 （二）简答题
12春《社区治理》作业一_0004 ?单项选择题?多项选择题?判断题?简答题?论述题 一、单项选择题（共10 道试题，共20 分。） 1. 1989年，（ C ）发表的一篇题为《撒哈拉以南非洲：从危机到可持续增长》的报告中，首先使用了“治理危机”一词。 A. 联合国开发署 B. 经济合作与发展组织 C. 世界银行 D. 联合国教科文组织 2. 社区的第一个基本要素是（ A ）。 A. 人口 B. 地域 C. 社会互动 D. 乡村 3.（ C ）是指社区内有目标、有计划建立起来的、以满足一定需要的各种团体和机构。 A. 社区治理 B. 社区建设 C. 社区组织 D. 社区工作 4.（ A ）指的是一种由共同的目标支持的社区公共事务方面的活动或管理机制。 A. 社区治理 B. 社区建设 C. 社区组织 D. 社区工作 5. 学者（A ）于1995年发表题为《没有政府的治理》的专著，并撰写了题为“21世纪的治理”、“面向本体论的全球治理”等文章，为治理理论的创立作出了奠基性的贡献。 A. 詹姆斯·N·罗西瑙 B. 罗纳德?J?格罗索鲁 C. 保罗·韦普纳 D. 奥利弗?E威廉姆森 6.“社区控制”一词，最早是由美国社会学家（D）提出的。 A. 美国学者桑德斯 B. 美国学者华伦 C. 美国学者希拉里 D. 美国学者罗斯 7. 德国社会学家（A ）早在1887年就曾经著有《社区与社会》一书，探讨古代社区群落和现代社会的分别。 A. 腾尼斯 B. 迪尔凯姆 C. 韦伯 D. 帕森斯 8. （ D ）创建了系统功能主义理论。 A. 美国学者桑德斯 B. 美国学者华伦 C. 中国台湾学者徐震 D. 美国学者帕森斯 9. （ A ）提出了三种社区类型，分别是基于地理或空间属性的社区、基于身份或利益属性的社区和基于个人网络的社区。 A. 美国学者法林 B. 社会学家亨特和沙特斯 C. 美国学者希拉里和威尔士 D. 美国社会学家贾尔宾 10. （ C ）总结了有关社区定义的文献后，提出了构成社区的人口、地域、社会互动、共同的依附归属感四个基本要素的观点。、 A. 美国学者桑德斯 B. 美国学者华伦 C. 美国学者希拉里和威尔士
《社区物业管理与服务》复习范围(一)及参考答案(精)
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复习范围(一 一、填空题 (每小题 2分,共 20分 1、以血缘为基础的社会,即人们常说的以 __家庭 _____为细胞的社会。 2、社区居民具有共同的 ___社会意识 ______。 3、社区管理对象包括地区性事务、社会性事务、群众性事务和 _公益性事务________。 4、业主委员会由业主大会产生,在物业管理区域内代表全体业主 对物业实施自治管理,它是依法成立的群众性自治组织,依据法律法规,具有 作为诉讼当事人的资格。 5、按照马斯洛的需要层次理论,人的需要从低级到高级排成阶梯,依次为:生理需要、安全需要、相属关系和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。 6、单位制的功能有政治动员、经济发展和社会控制。 7、 1981 年,深圳市第一家专业性的物业管理公司—“深圳市物业 管理公司”挂牌,表明我国房屋管理体制开始发生变化。 8、社区建设的江汉模式的核心是转变政府职能。 9、《城市街道办事处组织条例》于 1954 年 12月 31日全国人民代 表大会常务委员会第四次会议通过。 10、全科医疗是社区卫生服务的基本特征和基本服务模式。 二、不定项选择题 (少选、多选不给分。每题 2分,共 20分。 1、首次将“社区”一词用于社会学研究的是德国社会学家(B 。 A. 费孝通 B. 滕尼斯 C.罗密斯 D. 帕克 3
2、下列选项中,属于社区环境管理要素的是( D 。 A. 马路的宽窄 B. 气候条件 C.讲座 D.电力 3、 ( A 是社区存在和发展的基本条件。 A. 社区管理主体 B. 社区治安管理 C.社区发展 D. 社区民主政治建设 4、下列选项中, ( D 不属于社区卫生服务的范畴。 A. 社区疾病预防服务 B.社区医疗服务 C.社区计划生育服务 D.社区体育服务 5、在( C 国家普遍实行“政府主导型”这种社区管理模式。 A. 美国 B.德国 C.新加坡 D.日本 6、城市社区社会保障一般包括( ABC 。 A. 社会救济和医疗保险 B. 养老保险和优抚安置 C. 失业保险和社会福利 D. 社会教育和社会治安 7、在物业建成和出售前,应由谁负责首次选聘物业管理公司,并与其签订物业管理合同? ( A A.房地产开发商 B.房地产行政主管 C.业主管理委员会 D.街道办事处 8、制约社区教育的因素主要有(ADE 。 A. 经济发展水平 B.技术手段 C.政治体制转变 D. 管理形式 E.传统教育观念 9、根据参与主体意愿的强烈程度,社区民主政治参与可分为( BC 。 A. 制度化参与 B.动员型参与 C.主动型参与 D. 非组织参与 10、现代物业管理企业应该是具有独立法人资格的 ( D A. 行政机关 B.事业部门 C.社会团体 D.经济实体 三、简答题 (每小题 7分,共 21分 4
作业一： 一、名词解释： 1、社区：是指由一定数量成员组成的、具有共同需求和利益的、形成频繁社会交往互动关系的、产生自然情感联系和心理认同的、地域性的生活共同体 2、善治：使公共利益最大化的社会管理过程 3、街居体制：作为区政府派出机关的街道办事处和作为基层群众自治组织的居民委员会产生并得到了法律的认可，法律还明确规定街道办事处指导居民委员会工作 二、单选题： 1A 2B 3A 4D 5C 6C 7A 8B 9B 10B 三、多选题： 1ABCD 2ABC 3BCD 4ABCD 5ABCD 6ABCD 7ABD 8ABC 四、简答题： 1、答：（1）主体不尽相同；（2）管理过程中权力运行的向度不同；（3）管理的范围不同；(4) 权威的基础和性质不同. 2、答：⑴地区发展策略其实不是一个用来概括社区干于策略的适合的概念，它只是客观反映了这种策略的原初发生地是在广大殖民地资本主义的传统社区里，那里为了促进社区的经济社会的发展，发生了这种共识取向的社区治理模式。地区发展目标分类：地区发展策略的目标追求不是具体的任务目标，而是抽象的过程目标。 ⑵社会计划策略是指针对社区中的具体问题。社会计划目标分类：社会计划策略的目标侧重于任务目标，所谓任务目标是指完成一项具体的任务或解决社区中存在的具体的问题 3、答：在计划经济时期，城市社区治理的基本策略是贯彻党和政府的方针、路线、政策，通过组织群众，建立积极分子网络，发动群众运动，开展社区互助服务和生产自救等方式，实现城市社区的基层治理。 五、论述题： 1、答：社区问题的类型有：（1）群体偏差和越轨类问题；（2）社会排斥和孤立问题；（3）社会结构分化以及在此基础上形成的弱势群体的基本生活的缺乏问题；（4）社区环境问题；（5）社会基本道德规范的丢失问题；（6）社会解组问题。（注意展开分析） 2、课本P12-15 作业二： 一、名词解释： 1、市场失灵：就是指由于市场机制不能充分地发挥作用而导致的资源配置缺乏效率或资源配置失当的情况。 2、村民自治：是指全体农村居民为本村的公共事务和公益事业实现自我管理、自我教育和自我服务，实现对农村基层社会的有效治理。 3、社区服务：是指在政府的扶持引导、社会积极援助下社区居民团结协作积极参与，利用社区内的员资源向社区居民提供的各种服务活动称为社区服务。二、单选题： 1C 2B 3B 4B 5B 6B 7D 8D 9B 10B 三、多选题： 1ABCD 2BCD 3ABCD 4ABCD 5ABC 6ABCD 7ACD 8BC
电大专科《社区治理》试题及答案1
社区服务与管理 一、单选题：在下列各题的备选答案中选择一个正确的。（每题2分，共20分） 1．1978年，提出社区功能包括生产、分配、消费功能，社会化功能，社会控制功能，社会参与功能，互相支持功能等五个方面内容的学者是（ B ）。 A．美国学者桑德斯 B．美国学者华伦 C．中国台湾学者徐震 D．中国香港学者林香生、黄于唱 2.“21世纪的治理”、“面向本体论的全球治理”等文章，为治理理论的创立作出了奠基性的贡献 ( A ) 。 A．詹姆斯·N·罗西瑙 B．罗纳德·J·格罗索鲁 C．保罗·韦普纳 D．奥利弗·E威廉姆森 3．1954年全国人民代表大会常务委员会通过的（城市街道办事处组织条例）规定：街道办事处是 （ C ）。 A．城市最基层的政府机关 B．城市基层群众性自治组织 C．市辖区或者不设区的市的人民委员会的派出机关 D．城市社区的社会团体 4．党的领导在社区工作中主要体现为（ B ）。 A．组织领导 B．政治领导 C．行政领导 D．工作领导 5．按照有关法规规定，我国城乡基层的居民委员会和村民委员会每届任期为（ B ）。 A．2年 B．3年 C．4年 D．5年 6．中国城市社区服务的发展方向发生转折的标志是（ A ）。
A．1987年武汉工作会议 B．1993年14部委颁发的加快城市社区服务发展的意见 C．1995年民政部颁布的全国城市社区服务示范城区标准 D．1999年民政部开展全国 26个社区建设试验城区试点 7．中国传统的社会福利服务对象主要是指（ A ）。 A．民政部门负责的“三无”对象 B．农村“五保对象” C．企业负责的职工福利对象 D．城市社区居民 8．社区物业管理主要是对社区内（ B ）的管理。 A．商用物业 B．居住物业 C．工业物业 D．其他用途物业 9．下列关于社区发展的看法，除了（ A ）外，其他也有一定的合理性。 A．过程说B．方案说 C．运动说D．方法说 10．社会工作通用过程模式是建立在（ C ）理论基础上的。 A．功能派B．发展心理学 C．系统论．D．控制论 二、多选题：在下列各题的备选答案中选择２至4个正确的。多选、少选、错选均不得分。（每题2分，共20分） 1．系统功能主义学派主要代表者美国社会学家帕森斯提出，社会系统从低到高的层次包括（）。A．有机体系统 B．人格系统 C．社会系统 D．文化系统 2．法国学者玛丽一克劳德·斯莫茨提出，“善治”或“有效治理”的构成要素有（）。
一、单选题 1．“青岛浮山后模式”新体制可以概括为“一个核心、三套工作体系”，其中“一个核心”是（）。 A.社区党工委 B.居委党总支 C.街道党工委 D.社区党总支 参考答案： A 2．20 世纪30 年代初，以为首的燕京大学社会学系的学生开始使用中文“社 区”一词。 A.吴文藻 B.孙本文 C.费孝通 D.帕克 参考答案： C 3南京淮海路模式”街道办事处改革的第三步是（）。 A.建立社区行政事务受理中心 B.对街道办事处职能进行全面梳理和移交 C.撤销街道办事处 D.建立社区党工委 参考答案： C 4农村基层群众自治的保证是（） A.民主选举 B.民主决策 C.民主管理 D.民主监督 参考答案： D 5“两级政府、三级管理”体制改革的发起者是（）。 A.北京 B.上海 C.天津 D.广州 参考答案： B 6与社区联系最密切的基层政府组织是（）。 A.社区党组织 B.街道办事处 C.区政府 D.居委会 参考答案： B 7在美国，（）通过与政府、企业、基金会、银行等结合亲密伙伴关系，有力 推动了社区经济的发展。
B.食品银行 C.社区发展计划 D.社区发展合作组织 参考答案： D 8（）是德国社区服务的一种形式。 A.慈善组织会社 B.社区睦邻中心 C.社区服务中心 D.邻里之家 参考答案： D 9社区卫生服务以（）为中心，注重建立社区医疗中心与附近综合医院和专科医院的紧密联系。 A.社区 B.家庭 C.邻里 D.镇 参考答案： B 10我国首家物业管理公司于（）在深圳成立。 A.1979 年 B.1981 年 C.1990 年 D.1992 年 参考答案： B 11政府主导型社区管理模式的典型代表国家是（）。 A.美国 B.英国 C.新加坡 D.日本 参考答案： C 12英国伦（）年出现了第一个社区服务组织“慈善组织会社”。 A.1869 年 B.1870 年 C.1877 年 D.1884 年 参考答案： A 13按照台湾学者徐震的观点，下面属于社区“硬体”的有 （）。 A.社区公共设施 B.社区文化传统 C.社区社会组织
——名词解释—— 4社区 社区是指由一定数量成员组成的、具有共同需求和利益的、形成频繁社会互动关系的、产生自然情感联系和心理认同的、地域性的生活共同体 5社区问题 社区问题是指社会问题在社区层面的表现 ——简答题—— 6.简述社区的定义和基本要素。 答：社区是指由一定数量成员组成的、具有共同需求和利益的、形成频繁社会交往互动关系的、产生自然情感联系和心理认同的、地域性的生活共同体。 社区的有四个基本要素：第一个基本要素是人口，第二个基本要素是地域，第三个基本要素是社会互动，第四个基本要素是共同的依附归属感。 7简述社区问题的内容 答：社区问题的内容有：第一、群体偏差和越轨类问题。第二、社会排斥和孤立问题。第三、社会结构分化以及在此基础上形成的弱势群体的基本生活的缺乏问题。第四、社区环境问题。第五、社会基本道德规范的丢失问题。第六、社会解组问题。 ——论述题—— 8论述当代社会城市社区和农村社区功能的特点 答：当代社会农村社区的特点：第一，经济功能的市场化和行政化。农村作为自然地理的社区，有大量的自然资源可以供村民们开发利用，以满足他们的基本重整旗鼓需求。第二，社会交往和参与功能的向心性。在农村社区中，社会交往和参与活动主要还围绕着本村社区展开。在这种活动中，乡村百姓获得他们的归属感和对社区的认同感。第三，社会团结和控制功能的情理性。在张村社区，社会团结和控制的基本措施是围绕一个农村社区展开的，虽然上级权威机构会给它施加一些外在的法律秩序了规范，但是内在文化道德规范和群体同的社会纽带关系仍然主要在乡村社区内部产生。第四，社会身份分化和显现功能的日益冲突。在传统乡村社区中，社会身份的分化和显现呈现两个特点：一是地位分化不太明显，二是身份显现比较突出。第五，社会互助和保障功能的继续维持。乡村社区的社会互助和保障功能曾经发挥着主要的作用，因为现代社会保障制度的设计主要是针对工业社会的无产阶级群体的生存善的，一般衽的是收关联的社会保险制度，或者是靠财政支持的家庭收维持制度。第六，文化延续和精神寄托功能的连贯性。乡村社区的文化延续和精神寄托比较深厚地蕴藏在社区之一，相对于城市社区而言，文化和精神信仰都保留得较好。 当代 9论述社区的社区问题解决机制 答：社区化的社会问题的解决机制是：第一，社区居民的参与和组织。居民参与被子认为是社区发展的灵魂，如果没有居民参与，仅仅靠外部援助和国家计划干预娅提升社区的物质条件的改善，不能带来持久的社区问题的解决。第二，社区内在资源的开发和利用。社区发菜和治理，在20世纪80年代以后不再强调模仿追赶的现代化战略，因为大家发现模仿追赶战略实际上真正受闪烁的是外部资本，他们把发展中国家当做原料供应地和产品倾销地，他们控制着国际市场上商品的定价权，进而剥夺了大量的利润，但是给发展中国家的传统社区环境、资源带来了很大破坏，也导致传统社区信心、技能和文化的丢失。第三，外部政策的扶持和援助。社区发展和治理组织部是种有目的的社区变迁过程，融的话，社区发展构不成一种专业，那只是一种自然状态。作为一种有目的的社区变迁过程，就需要有外部政策的扶持和援助，来促进社区的发展。
社区治理作业册参考答案 社区治理作业1 一、单项选择题 1. 下面哪个不属于社区的功能（D） A政治功能B文化功能 C 维系功能D交换功能 2. 不是按照社区空间特征分类的是（A） A亲属社区 B 法定社区C自然社区D专能社区 3. 社区管理组织的基本特征不包括（C） A社区性 B 地域性 C 共生性 D 双重性 4.按照管理组织的性质分，社区管理组织不包括（D） A行政管理系统 B 社区自治管理系统 C 社区管理支持系统 D 社区执行系统 5．不属于我国社区管理模式的发展趋势（A） A定性化管理模式 B 社区自治模式 C 多元化模式 D 法治化模式 6. 不属于社区管理实践基本特征的是（B） A高度理论概括 B 个体性 C 相对稳定性 D 代表性 7.制定社区规划时，制定社区发展目标应该遵循以下哪个原则（C）A可操作性 B 广泛参与 C 可操作性 D 详尽具体 8.居民会议分为一般工作会议和（B） A业主委员会 B 居民大会 C 物业公司会议 D 街道居委会会议 9. 社区自然环境不包括以下哪一项（B） A社区的生态资源 B 社区的人文资源 C 社区的矿产资源D社区的生物资源 10. 关于社区环境教育的说法，不正确的是（A） A社区环境教育要与爱国教育相结合 B 社区环境教育应与社区经济建设相结合 C 社区环境教育应与社区文化建设相结合 D社区环境教育要与区域可持续发展战略相结合 11．我国城乡社区自治组织不包括（A） A乡村居民委员会 B 业主管理委员会 C 志愿者协会组织 D 文化体育类社团 12.不属于社区组织的是（B） A社区的党组织 B 社区的团组织 C 社区居民自治组织 D 社区中介组织 13. 不属于社区文化功能的一项是（C） A社会沟通 B 心理凝聚 C 社会渗透 D 价值导向
社区服务与管理 一、单选题：在下列各题的备选答案中选择一个正确的。（每题2分，共20分） 1．1978年，提出社区功能包括生产、分配、消费功能，社会化功能，社会控制功能，社会参与功能，互相支持功能等五个方面内容的学者是（ B ）。 A．美国学者桑德斯B．美国学者华伦 C．中国台湾学者徐震D．中国香港学者林香生、黄于唱 2.“21世纪的治理”、“面向本体论的全球治理”等文章，为治理理论的创立作出了奠基性的贡献( A ) 。 A．詹姆斯·N·罗西瑙B．罗纳德·J·格罗索鲁 C．保罗·韦普纳D．奥利弗·E威廉姆森 3．1954年全国人民代表大会常务委员会通过的（城市街道办事处组织条例）规定：街道办事处是（ C ）。 A．城市最基层的政府机关 B．城市基层群众性自治组织 C．市辖区或者不设区的市的人民委员会的派出机关 D．城市社区的社会团体 4．党的领导在社区工作中主要体现为（ B ）。 A．组织领导B．政治领导 C．行政领导D．工作领导 5．按照有关法规规定，我国城乡基层的居民委员会和村民委员会每届任期为（ B ）。 A．2年B．3年 C．4年D．5年 6．中国城市社区服务的发展方向发生转折的标志是（ A ）。 A．1987年武汉工作会议 B．1993年14部委颁发的加快城市社区服务发展的意见 C．1995年民政部颁布的全国城市社区服务示范城区标准 D．1999年民政部开展全国26个社区建设试验城区试点 7．中国传统的社会福利服务对象主要是指（ A ）。 A．民政部门负责的“三无”对象B．农村“五保对象” C．企业负责的职工福利对象D．城市社区居民 8．社区物业管理主要是对社区内（ B ）的管理。 A．商用物业B．居住物业 C．工业物业D．其他用途物业 9．下列关于社区发展的看法，除了（ A ）外，其他也有一定的合理性。 A．过程说 B．方案说 C．运动说 D．方法说 10．社会工作通用过程模式是建立在（ C ）理论基础上的。 A．功能派 B．发展心理学 C．系统论． D．控制论 二、多选题：在下列各题的备选答案中选择２至4个正确的。多选、少选、错选均不得分。（每题2分，共20分） 1．系统功能主义学派主要代表者美国社会学家帕森斯提出，社会系统从低到高的层次包括（ abcd ）。 A．有机体系统B．人格系统 C．社会系统D．文化系统 2．法国学者玛丽一克劳德·斯莫茨提出，“善治”或“有效治理”的构成要素有（abcd ）。 A．公民安全得到保障，法律得到尊重，特别是这一切都通过司法独立、亦即法治来实现 B．公共机构正确而公正地管理公共开支，亦即进行有效的行政管理 C．政治领导人对其行为向人民负责，亦即实行职责和责任制 D．信息灵通，便于全体公民了解情况，亦即具有政治透明性
《社区护理概论》试题 第一章社区与社区护理概述（4题） 1.构成社区的第一个要素是： A、一定数量的社区人口 B、一定范围的地域空间 C、一定类型的社区活动 D 、一定规模的社区设施及其运行制度E、一 定特征的社区文化 2.社区护理的中心是： A、健康 B 、疾病 C 、康复 D 、预防E、健康教育 3.美国社会学家在把腾尼斯的社区概念翻译成英文时，强调了社区的： A、人口素质 B 、地域性 C 、活动类型 D、文化特征 E 、规模设施 4.社区卫生服务的内容包括 A、预防与保健 B、健康教育 C、医疗与康复 D、计划生育指导 E 、以上都是 答案：1A2A3B4E 第二章社区护理的工作程序（ 5 题） 1.社区护理工作程序的第一个步骤是： A、社区健康评估 B、社区护理诊断 C、社区护理计划的制定 D、社区护理计划的实施 E、社区护理效果评价 2.社区健康评估最重要的方法是： A、系统观察方法 B、调查法 C、文献法 D、实地考察 E、讨论会 3.又称社区实地考察的社区护理评估方法是： A、社区调查 B 、社会指标 C 、问卷调查D、访谈重要人 物 E 、挡风玻璃似的调查 4.评估社区居民的健康行为指标是： A、吸烟率 B 、急性发病率 C 、交通事故发生率D、传染病发病率 E 、酒精中毒者 5.导致医疗费用上升的因素，以下哪项除外： A、人口老龄花 B、家庭病床 C、疾病谱的改变 D、人民生活水平的提高 E、医疗技术水平的提高 答案： 1A 2A 3E 4A 5C
第三章社区护理工作中的人际关系与沟通技巧（7 题） 1.非语言交流中最重要的因素是 A、仪表 B、姿势 C、步态 D、表情 E、手势 2.护患关系中最基本的关系是： A、技术性关系 B 、道德关系 C、利益关系 D、法律关系 E 、价值关系 3.沟通基本要素中最重要的是： A、沟通场所和环境 B 、信息C、途径 D、信息发送者 E、信息接收者 4.护士要快速了解病人的情况，提问方式为： A、封闭式提问 B、诱问 C、套问 D、反问 E、开放式提问 5.不属于护患关系基本规范的是： A、热情体贴、 B、平等 C 、诚实文明 D、忠于职守、不谋私利 E 、为了解病情，追查到底 6.护士要核实资料错误方法是： A、复述 B、改述 C、澄清 D、总结 E、暗示 7.要成为一位有效的倾听者，必须做到： A、聚精会神，适当可以看表 B、避免眼神交流 C、及时打断病人谈话 D、适当地反应 E、认真记录病人的谈话 答案： 1D 2A 3D 4E 5E 6E 7D 第四章护理伦理及相关的法律、法规（ 4 题） 1.以下哪项不是护理伦理的原则： A、自主原则 B、行善原则 C、公平原则 D、不伤害原则 E、公正原则 2.建立护患关系的原则不包括： A、独特性原则 B、长期性原则 C、目的性原则 D、专业性原则 E、可分期性原则 3. 某护士因疏忽给一位未做过青霉素试验的病人注射了青霉素，引起病人休克死亡，该护士属于： A、侵权 B、犯罪 C、过失 D、差错 E、渎职罪 4.要求护理人员为护理对象提供有益身心健康的服务，同时预防伤害，去除伤害及受伤害危险的原则是： A、自主原则 B 、行善原则C 、不伤害原则 D、公正原则E 、同情原则