桂林市叠彩商贸城物业管理投标书
目录
一、物业公司概况
二、叠彩商贸城概况
三、叠彩商贸城物业管理模式
四、叠彩商贸城物业管理实施布置
五、叠彩商贸城物业管理服务内容及服务质量标准
六、物业管理的组织机构
七、管理资源配置、预测（管理人数、管理费用、管理方案）
八、物业管理费用的构成
九、物业公共区域能源耗损管理
十、收费标准
十一、其他事项
一、物业公司概况：
桂林市鑫州物业管理有限公司是2007年3月成立的一家专业化物业管理企业，公司注册资本50万元。已获得建设部门颁发的资质证书，下设一个分公司——灵川县分公司。鑫州物业管理有限公司现有各种专业管理人员和保安共计60多人，致力于为业主提供高品质的物业管理服务，以创造客户价值为宗旨。
鑫州物业管理有限公司立足于诚信敬业，以质量拓市场，以服务求发展。长期以来，鑫州人以“依法管理，服务第一；热情周到，业主至上”的服务宗旨为广大业主提供优质服务，得到业主好评。
鑫州公司现今受托管理的项目有：灵川县福园小区、灵川县公安局综合大楼、灵川县人民检查院综合大楼、灵川县地税局综合大楼、灵川县国税局综合大楼（含国税县城分局、潭下分局、大圩分局）等；已签约前期管理的项目有：灵川县福园东区、八里街迷你居小区等。管理面积近20万平方米。
二、叠彩商贸城概况：
地址：桂林市北辰路５１号
邮编：５４１００１
占地面积：28700平方米
建筑占地面积：12350平方米
总建筑面积：41808平方米
单体建筑：10栋
共有门面及住房：411间，业主306户
临时门面：46间
叠彩商贸城位于桂林市北城，南靠桂林火车始发站，北邻定江镇政府，属于桂林市经济开发区域，由桂林市万鑫房地产公司开发建设，2003年竣工验收投入使用，2006年底因桂林市商贸城拆迁，大部分经营户被过渡安置到此，而更名为叠彩商贸城。现业主自用及出租给经营户的实际使用建筑面积达到80%以上，以形成一个商、住一体化的综合性批发市场。
三、叠彩商贸城物业管理模式：
贴身式管家亲情物业管理服务，服务至上，业主第一。
四、叠彩商贸城物业管理实施布置：
一种模式.二项承诺.三个重点.四个中心.
（一）．一种模式：贴身管家亲情式物业管理服务。
“管家.亲情”式物业管理模式的提出：其一、直接又形象地反映出了物业管理工作的初始职能与作用；其二、叠彩商贸城是一个开放式的物业管理，所做物业管理与之匹配的应是机动、灵活的物业服务；其三、“管家”的定位是在提供公共服务的基础上，根据该商贸城中不同商家、住户、业主的不同服务需求，提供的一种直接又具有应变性的服务形式：亲情.友善.微笑是人与人之间沟通的桥梁，也是鑫州物业管理公司的特色，更借助通过该种服务模式在传统规范物业管理服务社区中的实施，营造商业氛围浓厚、邻里和睦、家庭情结及人文关怀的和谐、商机无限的繁荣社区。
（二）．二项承诺：
在商城管理服务方面，我们将秉承“服务业主、服务社会、服务投资者的服务宗旨，坚持贯彻专业服务.细致入微；点滴做起，满意到家”的服务承诺，以规范的管理.满意的服务.文明的环境.一流的物业为质量方针。力争为商贸城业主，鑫州物业打造企业高品牌商圈。为此，我们做出如下两项承诺，并以此作为我们在该项目物业服务工作上的工作目标：
1.自进驻之日起，两年内使该小区的管理达到桂林市文明住宅社区的标准：三年内使该商城的管理达到广西壮族自治区区优商城标准。
2.自全面管理之日起，在实施三年管理目标的同时，参照ISO9001：2000质量管理系统，全面实施顾客满意体系，使社区业主/住户真正享受全方位.高品质的物业服务。
（三）．三个重点：
针对该商城物业服务工作的难点及空置门面业主的需求特点，我们确定了该商城物业管理服务工作的三个重点：
1.重点一：规范管理.亲情服务；
在确定了该项目：“贴身管家亲情式物业服务”的服务模式后，我们将在参照贯彻实施ISO9001：2000质量管理体系的基础上，建立起适应该商城服务模式的更为严格规范的服务体系（专项质量计划）及操作程序，以达到管理要求。在营造秩序井然.亲情服务，处处体现出“以人为本”的服务理念，让业主充分感受到体贴入微、服务无处不在般人文关怀的大家庭中来。
2.重点二：加强安全防范，确保因管理原因造成的治安事件发生率为零；
根据该商城的实际情况，确保管理期间采取以“人防为主.技防为辅”，“发动业主、租户联防意识”的整体工作思路。确保所管理区域内治安事件发生率为零。
3.重点三：加强建筑物及公共设施管理.设备远行管理：
物管公司有针对性的对公共房屋建筑物主体维护，附属功能设施设备的运行维护，对公共房屋建筑物的主体维护保养作重点来抓。
（四）.四个中心：
1.中心一.以业主/租户为中心；
完善商城物业的各项管理服务机制，树立“以顾客为中心”
的服务宗旨，在做好公共物业管理服务的基础上，挖掘不同类别客户的需求，引导住户的消费习惯，满足和超越住户的期望值。
2.中心二.以公共安全管理为中心；
在商城的日常管理中将以公共安全管理为中心，加强商城内公共安全和私人空间的安全。主要是依托“人防为主.技防为辅”，“发动业主、租户联防意识”为基础，将传统的个人负责制度容进治安联防系统，成为集保安巡逻系统、业主联防系统为一体化的互补性安全防患体系，建立社区安防工作中心。
3.中心三.以物业管理为中心；
以房屋物业、物业附属设施设备为管理对象，力争实现物业的
保值.增值。延长或提升物业的自然损耗、设施设备的运行质量。
4.中心四.以社区文化建设为中心；
开展形式各样的社会社交文化活动，建立商务信息公布栏，以此培育商城商业氛围、社会影响力、业主团结精神、文化文明氛围，增强社会成员的沟通、和谐及整个商城的凝聚力和向心力。
五、叠彩商贸城物业管理服务内容及服务质量标准：（一）.基础（公众）性服务包括：
1.物业公用部位的维修、养护和管理；
2.物业公用设施设备的运行、维修、养护和管理；
3.物业公用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通；
4.公共绿化的养护和管理；
5.车辆停放管理；
6.公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理；
7.装饰装修管理服务；
8.门面租金收取；
9.物业档案资料管理；
（二）.物业管理其他服务包括：
1.小区共用部分的维护及管理；
2.房屋共用设施设备及其运行的维护和管理；
3.小区环境卫生；
4.小区的治安管理；
5.房屋装饰装修管理；
6.其它根据业主需要所提供的有偿服务管理事项；
四.物业管理服务质量标准：
（一）.物业公共用部位的维修、养护和管理：
1.对物业共用部位进行日常和维修养护、检修记录和保养记录齐
全；
2.物业本体公共设施整洁完好、路面整洁、排水通畅；（二）.物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理：
1.建立完备的设施设备维修、保养记录；
2.确保维护设备运行状态良好；
（三）.物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通：
1.清洁卫生实行一体化管理，有专职清洁队伍，管理制度落实；
2.卫生设施齐备，有垃圾收集设施、中转设施，生活垃圾日产日清；
3.整体环境及环卫设施随时保持清洁，定期杀虫灭鼠；（四）.公共绿化的养护和管理：
1.根据花卉、灌木的品种生花情况及时进行修剪整形；
2.定时浇灌、施肥、松土、杀虫；
（五）.车辆停放管理：
1.夜间车辆出入登记；
2.商城内任何通行车道不得随意停放车辆；
（六）.公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理：
1.小区内实行保安24小时巡逻值勤；
2.结合24小时巡逻对重点区域，重点部位进行重点加强巡视；（七）.装饰装修管理服务：
1.物业公司制定出相关的装饰装修管理规定；
2.制定装修人员出入及物品出放管理规定；
3.协助业主对装修进行管理。
（八）.物业档案资料管理：
1.对项目及业主个人相关房屋资料进行妥善存档管理；
2.对业主装修期间的各类资料进行妥善存档管理；
（九）.其他服务：
1.物业公司根据业主的有关需要提供多项的有偿服务项目；
六、物业管理的组织机构：（架构图）
物业管理的组织机构：（架构图）
桂林市鑫州物业管理有限公司
叠彩商城城管理处主任
管理员维修保洁保安财务
七、管理资源配置、预测（管理人数、管理费用、管理方案）
1. 管理服务费测算总表
2.人员编制和基本工资标准
备注：1.社会保险总计为工资总额的28%；养老保险20%；工伤保险1%；
2.福利按一般原则为工资的8%。
（2）公共用水
（3）行政办公
（4）公共保险
（7）设施设备维修、保养
（8）清洁卫生
（9）公共绿化
（10）差旅、交通
（11）员工招聘、培训
八、物业管理费用的构成：
1.管理人员的薪金：工资、津贴、福利、社保等；
2.物业主体、公共物业及配套设施的日常维护保养费；
3.绿化维护（除虫、修剪、更换易耗工具等）；
4.保洁维护（清洁剂、清洁耗材、劳保用品、作业工具更换、化粪池清理、沙井清理等）；
5.公共秩序维护（日常维护耗材、手电耗材、记录本册、劳保用品等）；
6.办公费用（办公水电、低值易耗、通讯、设施设备维护、书刊报），
业务费用（行政管理等）；
7.物业管理企业固定资产折旧；
8.物业公用部位、公用设施设备及公众责任保险费用；
九、物业公共区域能源耗损管理：
1. 商城的形象灯光、商城公共路灯、围墙灯、节假日装饰灯光、门卫室用电、工程值班室用电、公共设施设备运行费用、线路耗损等由全体业主/住户按产权建筑面积进行分摊；
2. 商城内的绿化用水、消防用水、公共区域保洁用水及损耗等由全体业主/住户按产权建筑面积进行分摊。
十、收费标准：
应按管理范围每平方米1元（门面）、0.3元住房收取物业管理费。十一：其他事项：
物业公司为地产公司提供服务，在提供服务过程中所产生的物资成本及人员成本费用由地产公司支付，所交由物管公司代为管理的产权地、物、房。
桂林市鑫州物业管理有限责任公司
2007年6月19日
（项目名称） 投标文件 投标人：（盖单位章）委托代理人：（签字） 年月日
目录 第一章前言 (3) 第一节概述 (3) 第二节编制依据 (4) 第二章投标函 (5) 第三章企业综合介绍 (5) 第一节运作特点 (6) 第四章管理文案及内容 (8) 第一节物业管理整体设想及策划 (8) 第二节采取的管理方式 (12) 第三节管理机构及人员配备、培训、管理 (22) 第四节物业管理规章制度 (23) 第五节日常物业管理的承诺 (30) 第五章物业服务成本预算书 (31) 第六章结束语 (34) 第七章相关证书资料 (35)
第一章前言 第一节概述 我公司通过现场勘察，在充分理解“XXX”规划设计理念的基础上，结合我公司多年来实际物业管理成熟经验，以及在物业管理中有效实施的ISO9001国际质量体系的实践，我公司成立了“XXX”物业管理项目投标小组，编制本标书。 如果我公司能在“XXX”物业管理招标中胜出，我公司将严格按照投标书中承诺的服务内容和物业服务合同的约定，对“XXX”实施专业化、规范化的物业管理，营造一个清洁、优美、舒适、温馨的生活环境，实现对“XXX”期许的物业管理效果。
第二节编制依据 ●国家及省市有关“物业管理”政策法规； ●建设部颁布的《全国物业管理示范小区标准及评分细则》； ●《XXX物业管理规定》； ●“XXX”前期物业管理招标书。
第二章投标函 一、投标函及投标函附录 （一）投标函 XXX （招标人名称）： 1．我方已仔细研究了 XXX物业管理服务项目（项目名称）全部内容，愿意以人民币（大写） XXX 元（￥ XXX ）的投标总报价，按合同约 定对实施专业化、规范化的物业管理，营造一个清洁、优美、舒适、温馨 的生活环境，实现对 XXX 期许的物业管理效果。 2．我方承诺在投标有效期内不修改、撤销投标文件。 3．随同本投标函提交投标保证金一份，金额为人民币（大写） XXX 元（￥ XXX ）。 4．如我方中标： （1）我方承诺在收到中标通知书后，在中标通知书规定的期限内，与你方按照招标文件和我方的投标文件签订合同。 （2）随同本投标函递交的投标函附录属于合同文件的组成部分。 （3）我方承诺按照招标文件规定向你方递交履约担保。 （4）同意招标书内容作为物业服务合同的有效组成部分，与贵公司签订前期物业合同，并遵循执行。 （5）我公司承诺按照招标人要求在年月日前，组织专业人员进入现在接手物业工作。 投标人：（盖单位章） 委托代理人：（签字） 地址： 网址： 电话： 传真： 邮政编码： 年月日
XXXX花园物业管理投标书 物业概况 XX花园位于XX市XX区，占地面积8万平方米，总建筑面积8万m2，其中：住宅面积7万m2，商业面积万m2，办公面积1万m2，小区由4幢1。5万m2的6层住宅组团、1幢万m2商业、办公和配套服务设施综合楼组成。 小区主要配套设施有：地下停车场、老人活动中心、儿童活动中心、会所。 小区主要机电设备有：25台日本三菱电梯，开利中央空调系统。2台500KW康明斯发电机组，供配电、给排水、消防楼宇监控设施齐全，小区所有机电设施都是进口设备。 小区功能介绍：XX花园智能化系统，主要包括安全防范系统，物业管理系统，家居智能控制系统等。充分利用现代计算机技术,通讯与网络技术,自动化控制技术和IC卡技术，通过有效的传输网络，实现多元化信息服务，物业管理，保安防范，绿化喷灌及住宅智能化的集成，为住户提供安全，舒适的家居环境和快捷，高效的服务与管理。 委托管理目的 1) 保持和提高物业的完好程度。通过加强对XX花园整体物业管理的养护和对人的管理和服务，以防止使用不当，损坏物业。 2) 创造良好环境，统筹安排XX花园各项设施的管理养护，强化宣传，对业主（住户）进行依法管理约束，共同维和花园环境。 3) 维护住宅区业主（住户）的权益。业主置业大都用来居住，保值，增值，享受良好的服务等，加强对业主、住户的行为管理、服务就是为了维护业主的整体利益，从而有利于每一位业主。 4) 加强对XX花园实施社会化，专业化，一体化管理，不断提高服务管理质量，维护和提高香港嘉财集团和本公司的社会声誉。 以良好的售后服务建立XX花园的品牌形象，赋予XX花园以高附加值回馈业主和XXXX房地产开发有限公司，使物业开发、管理处于良性循环。 委托管理原则 根据《住宅区物业管理条例》及其实施细则以及委托管理合同，本着“以区养区，略有节余”和“精干高效、优质服务”的管理原则，执行公司“为业主（住户）创造安全、文明、优美、舒适的居住和工作环境”的质量方针，实行“管、养、修、服务”为一体的综合管理。 委托管理方式 1) XXXXX房地产开发有限公司依据《住宅区物业管理条例》及其实施细则以及双方议定的
小区物业管理服务投标书第一部份商务部份
第一章投标人资格文件 一、投标函 致：XX小区业主委员会 根据贵方为XX住宅小区物业管理服务投标邀请，签字代表（）经正式授权并代表投标人（XX物业管理有限公司）提交下述文件正本一份及副本一份： 1）投标函； 2）法定代表人资格证明书; 3）法定代表人授权书； 4）资格声明函； 5）投标响应表； 6）组织管理方案； 7）响应招标文件要求的其他证明材料； 据此函，签字代表宣布同意如下： 1、所附投标价格表中规定的应提交和交付的货物投标总价为（￥88166.31元）。 2、投标人将按招标文件的规定履行合同责任和义务。 3、投标人已详细审查全部招标文件，包括第（编号、补遗书）（如果有的话）。 我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。 4、本投标有效期为开标日起九十个日历日。 5、如果在规定的开标时间后，投标人在投标有效期内撤回投标，其投标保证
金将被贵方没收。 6、投标人同意提供按照贵方可能要求的与其投标有关的一切数据或资料。 7、与本投标有关的一切正式往来信函请寄： 地址 投标人授权代表签字电话 投标人名称传真 (公章) 电子邮件日期
二、资格声明函 致：xx小区业主委员会 关于贵方愿意参加投标，并证明提交的下列文件和说明是准确的和真实的。 1.由（工商管理部门）签发的我方工商营业执照副本复印件（加盖公章）一 份； 2.招标文件第一章：投标邀请函“招标资格标准”要求提供的文件。 3.其它能使业主和评委会满意的资格证明文件； 4.本签字人确认资格文件中的说明是真实的、准确的。 注：提供的加盖公章的资格文件复印件请附后 单位的名称：xx物业管理有限公司地址： 授权签署资格文件人：签字： 签字人姓名、职务传真： 电话：邮编： 单位盖章：
物业管理公司投标 书样本
目录 前言 我公司接管××广场××号楼项目的优势 目录 第一章投标人资格证明文件 1 一、投标承诺书 1 二、法定代表人授权委托书 2 三、投标人资格证明文件 3 四、拟派现场项目经理资格声明 7 五、拟派项目主要管理人员、工程技术人员情况表8 第二章企业基本情况 9 一、企业理念 9 二、机构设置 12 三、管理优势 13 四、管理规模 15 五、酒店管理 17 六、项目剪影 18 第三章前期介入服务与接管验收及入住管理方案 22 一、前期介入服务 22 二、项目的接管验收 25
三、入伙( 住) 管理方案 26 第四章对本项目物业管理的整体设想及策划 33 一、总体管理服务目标 33 二、管理服务理念 33 三、保证体系 34 四、服务承诺 34 第五章拟采取的工作计划和物资装备情况 36 一、拟采取的工作计划 36 二、物资装备情况 37 第五章拟建立的组织机构及人员的配备、培训、管理 41 一、拟建立的组织机构及人员的配备 41 二、培训及管理 50 第七章管理规章制度及管理档案建立情况 60 一、管理处各项管理制度目录 60 二、管理规章制度 62 三、管理档案建立情况 73 第八章针对该项目的特点结合实际情况制订服务内容和指标 76 一、管理处服务人员形象的服务内容和指标 76 二、急修项目的服务标准与承诺 78 三、一般维修的服务内容和指标
78 四、服务受理、报修接待的服务内容和指标 79 五、投诉处理的服务内容和指标 80 六、电梯、水泵等设备运行服务的服务内容和指标 80 七、房屋及其设备设施完好程度的服务内容和指标 83 八、小区消防安全、公共秩序维护的服务内容和指标84 九、小区交通以及停车管理的服务内容和指标 87 十、控制突发事件的服务内容和指标 88 十一、物业及住户档案管理的服务内容和指标89 十二、住宅装修管理的服务内容和指标 90 十三、业户满意度测评的服务内容和指标 90 第九章构建和谐社区与便民服务 91 一、和谐社区 91 二、便民服务 93 第十章物业服务费用范围的物业设施、设备维修管理与维护95 一、房屋共用部位、共用设施设备的使用管理、维修和更新95 二、房屋共用部位、共用设施设备维修养护的管理规定
XXX高尚住宅小区物业管理投标书 提纲 一、关于我们…… （一）XX物业简介 （二）企业理念 （三）公司优势 （四）专业的顾问服务机构——顾问团 二、顾问项目概况 三、项目顾问服务目标 （一）服务原则 （二）具体目标 四、顾问服务的方式 五、项目顾问组简介 （一）组织机构图 （二）职责描述 六、顾问服务的内容及服务质量保证措施 （一）项目顾问基本范围 （二）项目顾问具体内容 （三）顾问服务质量保证措施 七、顾问服务工作进度表 八、项目顾问服务费
第一部分项目物业管理理念 第一章项目调研 为使管理服务工作更加贴近XXX高尚住宅小区中的“宅”与“人”，我们深入现场调研，所了解的基本情况如下： 【XXX位于江宁开发区佛城路以南,将军南路以东,牛首河以北,占地面积约79.7亩。江宁开发区按照高起点、高标准的开发战略，以建设XX新区、高新技术产业密集区为目标，精心规划设计。以百家湖为核心，依次向外分设三个发展圈层：一是百家湖风景游览城，内设商贸、别墅、植物、疗养、游乐、国际会议六大中心；二是金融、科技、社团及住宅区；三是高新技术产业加工区，以及占地6000亩，可容纳5万名师生的高教科研中心。随着诸多的大专院校及高科技企业在江宁开发区的落成,一个全新的以科技文化为主的江宁开发区正在崛起,为本地块居住小区的成功开发带来无限商机。紧邻地块南侧的牛首河的沿岸将形成优美的滨河绿带。佛城路、将军南路交叉口的大转盘将是一个非常大规模的中心“绿岛”,这一系列景观绿化工程的完成将使整个居住地块周边 环境得以很大的提升。销售对象主要为来江宁创业的企业家,投资家,和高薪白领。】 如何把XXX高尚住宅小区纳入物业管理的视角，达到都市地标性建筑形象的要求,XXX高尚住宅小区给我们带来了诸多课题： l从入伙期直至正常居住期，物业管理实施与周边施工（配套工程收尾）长期并存，且入伙期业主入住集中、入住率高、入住快，管理
物业管理投标书 LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】
物业管理投标书 一、投标综合说明书 1、根据已收到的XX市城乡结合部物业招标文件，遵照《XX 市物业管理招标投标管理法》的规定，经考察现场和研究上述招标文件、招标文件补充通知、招标答疑纪要的所有内容后，我方愿以我方所要递交的标书摘要表中的总投标价，承担上述物业的全部管理工作。 2、一旦我方中标，我方保证按我方所递交的标函摘要表中承诺的期限和招标文件中对承包期限的要求如期按质提供服务。 3、一旦我方中标，我方保证所提供的物业管理质量达到我方所递交的标函摘要表中承诺的质量等级。 4、一旦我方中标，我方保证按投标文件中的物业管理班子及管理组织设计组织管理工作。如确需变更，必须征得业主的意。 5、我方同意所递交的投标文件在投标有效期内有效，在此期间内我方的投标有可能中标，我方将受此约束。 6、我方同意招标文件中各条款，并交纳保证金。若我方违约，则扣除所交纳的全部保证金。 7、除非另外达成协议并生效，招标文件、招标文件补充通知、招标答疑纪要、中标通知书和本投标文件将构成约束我们方的合同。投标单位：某某物业管理有限公司法定代表人：某某某 日期： 2004年 9 月 二、物业概况 该物业位于某市城乡结合部，项目总用地面积55亩，总建筑面积120492平方米。其中住宅92368平方米，商店9774平方米，其余为小区配套用房。总投资4亿2仟多万元，共有12幢7至12层住宅，700多户，户型面积有30到220平方米不等，小区机动车位有198个，摩托车、自行车位936个，小区出入口有3个，其中一个为主要出入口。三、物业管理前期筹备工作（一）签订合同后，管理人员、水电工、保安人员，应提早介入了解图纸熟悉房屋结构、性能、水电管道布局，智能化安防监控系统等管理中应注意事项，加强培训，为往后提高、保养、维修、保值、增值打下基础，为建设单位和业主解决后顾之忧。（二）建立整理楼宇的详细资料，组织整理设备档案，资料档案及业主资料，做到档案齐全，有序管理。（三）依据相关文件及本小区住宅特点制定《楼宇管理公约》，《业主手册》，《管理处岗位职责》，以及员工的规章制度。（四）协助建设单位提出楼宇公共设施、设备的整改要求。（五）制订详细的设备，设施维修，房屋保养计划和检查制度，《水电设施、设备巡检计划》，《公共照明维护计划》，《监控与消防系统维护计划》等。（六）规范各部门的日常管理工作，做好人员调配岗位培训，一个月内所有员工必须全部到位，并针对项目管理特点现场培训，提高实用素质。（七）入住时应帮助业主检查房屋质量，协助建设单位做好验收交接，签好入住房验收单。四、接管后的日常管理服务工作
正本 盐城“***小区”前期物业服务 （技术标） 投 标 书 招标人名称：****房地产开发有限公司 招标项目名称：***** 小区
第一章项目概况、特点及管理措施 (3) 第二章质量管理目标及管理方式 (4) 第三章物业管理服务内容 (7) 第四章人力资源配备及管理 (15) 第五章管理规章制度 (16) 第六章档案的建立与管理 (17)
第一章项目概况、特点及管理措施 盐城“***小区”位于盐都区新火村二组，东至小马沟河用地红线西侧，南至生产河用地红线北侧，西至开创路东规划用地红线东侧，北至三河子河规划用地红线南侧。总规划用地126022平方米；规划总建筑面积157875平方米；居住总户数1800户。项目特点: 1、由于该项目受所处位置周边住宅区物业管理状况的影响，收费标准定位底，收入有限，必将给物业管理带来难度。 管理措施：在深入了解现场情况的基础上，结合我司在其它项目上人力资源，制订科学合理、切实可行有针对性的日常运作管理方案，确保有效运作。 2、该项目由于开发周期长，治安工作较难管理，因此安全保卫任务负担较大，治安的好坏是业主衡量管理绩效的关键。 管理措施：在现场勘查，实地规划定位的基础上，结合我司在其它管理项目取得的经验，从实际情况出发，确立了治安管理以：“强化专业、人防为主、技防物防相结合、全面防范”的整体治安管理防范思路。在装修中实施“有章可循、违章必纠”的管理办法，灵活运用各种手段，管理上人性化管理、讲情、讲理、讲法，以预防为主，把违章装修控制在萌芽阶段，确保项目外观统一美观。
第二章质量管理目标及管理方式 质量管理目标： ——制订《前期物业管理服务合同》、《住户手册》和其他有关的规章制度，明确服务的质量和双方的权利与义务。 ——业主满意率80%以上。——维修及时率90%以上。——维修合格率100%。 ——房屋外观整洁完好，管道畅通完好。 ——每半年一次业主满意率征询活动，建立回访制度和回访记录。 ——设备保养良好运行正常，无重大责任事故，小修不超过12小时，中修不超过48小时。 ——公共场所卫生整洁，绿地树木存活率90%以上。——重大火灾、治安责任事故率为零。 管理方式: 1、在总体管理方式上拟采取“以人为本、标准化”管理模式。 该项目在管理方式、管理手段和管理人员方面的管理模式，实行以人为本、标准化管理。实现管理体制企业化、专业化、一体化，以业主为服务中心的经营方针。严格法规和标准制约，规范组织和个人的管理服务行为，致力于精神文明建设。 2、在安全管理上拟采取全封闭的安全预案制。 安全问题是业主永远最关心的问题，公司在进驻现场前先了
恒大万科武汉润园前期 物业管理服务投标书 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
万科·润园 前期物业管理服务投标书 （正本） 收件人：武汉万科天诚房地产有限公司 万科.润园物业管理服务招标项目 投标人名称： 投标人地址：
万科·润园 前期物业管理服务投标书 （正本） 投标人名称： 投标人地址：
目录 第一篇投标函 第二篇投标报价表（在唱标信封内） 第三篇法定代表人授权书 第四篇资格证明文件 第五篇技术、商务响应文件 第六篇物业管理投标方案 附件：万科润园物业管理服务方案实施细则第一章项目分析及管理处运行机制 第二章物业服务人员配备方案 第三章经营管理目标 第四章中标后服务方案（含具体作业频次）
第一篇投标函 致：武汉万科天诚房地产有限公司 我方确认收到贵方提供的位于湖北省武汉市武昌区万科.润园城物业管理服务的招标文件的全部内容，我方：作为投标者正式授权代表我方进行有关本投标的一切事宜。 在此提交的投标文件，正本一份，副本五份，唱标信封一份。包括如下等内容： (一)投标函； (二)投标报价表； (三)法人代表授权书 (四)全套资格证明文件 (五)技术、商务响应文件 (六)物业管理投标方案 (七)唱标信封 我方已完全明白招标文件的所有条款要求，并重申以下几点： (一)我方决定参加万科.润园前期物业管理的投标。 (二)全部有关服务的投标总价为(详见投标报价表)。 (三)本投标文件的有效期为投标截止日后35天有效，如中标，有 效期将延至合同终止日为止。 (四)我方已详细研究了招标文件的所有内容包括修正文(如果有)和 所有已提供的参考资料以及有关附件并完全明白，我方放弃在此方面提出含糊意见或误解的一切权力。
物业投标书样本 Pleasure Group Office【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】
投标综合说明书 业主：_____________ 1．根据已收到的招标编号为物招审字()第()号的____________物业的招标文件，遵照《××市物业管理招标投标管理办法》的规定，经考察现场和研究上述招标文件、招标文件补充通知、招标答疑纪要的所有内容后，我方愿以我方所递交的标函摘要表中的总投标报价，承担上述物业的全部管理工作。 2．一旦我方中标，我方保证按我方所递交的标函摘要表中承诺的期限和招标文件中对承包期限的要求如期按质提供服务。 3．一旦我方中标，我方保证所提供的物业管理质量达到我方所递交的标函摘要表中承诺的质量等级。 4．一旦我方中标，我方保证按投标文件中的物业管理班子及管理组织设计组织管理工作。如确需变更，必须征得业主的同意。 5．我方同意所递交的投标文件在投标有效期内有效，在此期间内我方的投标有可能中标，我方将受此约束。 6．我方同意招标文件中各条款，并按投标标价总额3％交纳保证金××万元(大写)。若我方违约，则扣除所交纳的全部保证金。 7．除非另外达成协议并生效，招标文件、招标文件补充通知、招标答疑纪要、中标通知书和本投标文件将构成约束我们双方的合同。 投标单位：(印鉴)
法定代表人或委托代理人： (盖章、签字) 日期： 年月日 文件二： 企业法人地位及法定代表人证明 一、法定代表人证明 法定代表人资格证明书 单位名称：××物业管理公司 地址：省市街号 姓名：性别：年龄：民族： 职务：技术职称：身份证号码： ××系××物业管理公司的法定代表人。负责为××物业提供物业管理服务，签署上述物业的投标文件，进行合同谈判，签署合同和处理与之有关的一切事务。 特此证明。 投标单位：(盖章) 上级主管部门：(盖章) 日期：年月日
光讯科技工业园区清洁服务方案书 武汉恒泰源物业管理有限公司 第一部分：项目概况及管理定位 一、项目概况 光讯科技工业园位于武汉市东湖新技术开发区藏龙岛，光讯科技是中国最大光通信器件供货商, 是目前中国唯一一家有能力对光电子器件进行系统性，战略性研究开发的高科技企业，是中国光电子器件行业最具影响的实体之一。工业园占地面积173.31亩，用地面积155.72亩，规划总建筑面积137500平方米。目前在建一期工程用地约100亩，将建成研发生产，动力运行、生活配套及行政办公等共7栋建筑，总建筑面积68600多平方米，道路及广场面积约45995.03平方米，绿地面积约19388.72平方米。工业园内配套设施齐全，交通便利。 二、委托管理内容 1、办公大楼内保洁及楼内绿植花卉养护（公共洗手间、公共地面、墙面、走廊、大厅内的玻璃、各类标示、设备设施、楼梯扶手、茶水间，公共会议室、休息室以及照明系统、排水系统、办公楼内的报修）。 2、工业园区卫生清洁（院内所有道路、停车场、公共绿地等地面卫生清洁）。 3、卫生清洁所收集的垃圾清运至工业园内垃圾站。 4、工业园区灭四害（蚊蝇，鼠，蟑螂）工作。 三、委托管理目的 通过对光讯科技工业园实施社会化、专业化清洁管理服务，创造良好的工作环境，保障物业功能的正常发挥，使甲方从繁琐的后勤实际服务中解放出来，专心参与企业管理和经营，实现环境效益和经济效益的协调发展。 四、委托管理原则
根据清洁服务委托合同以及相关的法律法规，本着“细致服务、专业服务”和“诚信合作、共同发展”的原则，实施专业化的环境清洁服务。 五、委托管理方式 通过签订清洁服务委托合同，光讯科技股份公司全权委托恒泰源物业管理有限公司对光讯科技行政办公楼进行室内保洁园区消杀，租摆服务，工业园区道路保洁及垃圾转运服务。恒泰源物业管理有限公司在服务合同期内按合同约定进行清洁服务，确保达到约定的服务质量。 六、项目整体形象定位 根据光讯科技工业园的实际情况,结合光讯科技企业文化和恒泰源物业公司管理服务特点, 通过对客户服务需求的分析, ,确定项目的整体形象定位为：“整洁、有序、具有高科技气息”的现代化工业园区。 七、总体目标和分项目标 (一)、总目标 自武汉恒泰源物业管理有限公司接管之日起，在硬件条件具备的前提下，一年内服务达到顾客满意率90%以上； （二）分项目标 1、其中保洁服务达标率100%； 2、保洁服务覆盖率100%； 3、垃圾处理及时率100%； 4、投诉处理及时率100%，投诉处理满意率98%以上； 5、员工上岗前培训合格率100%； 第二部分：实现目标的保证措施 第一节：服务体系架构和人员配备
※※※× 特别声明 1、本 投标文件和应招标人要求提供的文件资料仅适用于本投标和中标 后的签约过程，在有效期限内具有法律规定的效力。 2、如 中标，我司将严格履行本投标书中的各项服务承诺，满足招标人的 有关实际服务需求。 3、我 司将努力把****管理成为某市一流住宅项目；管理服务标准执行 《某市优秀管理居住小区标准及评分细则》。具体物业管理过程的 服务程序、质量标准及考核评价，依据ISO9001：2000质量管理及 ISO14001：1996环境管理体系执行。 4、契 约期内使****的服务管理达到某市一流水准，并为申办《某市物业 管理优秀居住小区》项目奠定基础。 5、如 中标，我司承诺通过深度挖掘管理潜力，完善本项目管理服务细节 和提升小区整体形象，如不能达到合同约定和我司承诺达到之标 准，我司将向招标人支付×万元人民币作为经济赔偿。 6、严 格执行收费标准和财务收支状况公开制度，接受业委会定期财务稽 查。 北京****物业管理有限公司 目录 一、北京****物业管理有限公司 ................................... 二、****物业概况...............................................
1、基本情况................................................... 2、物业管理服务范围........................................... 3、小区特点分析............................................... 三、****物业管理总体策划 ....................................... 1、总体目标................................................... 2、管理模式................................................... 2-1组建项目管理处，实行财务独立核算.......................... 2-2人员选聘与激励机制 ....................................... 2-3公司总部监督管理和支持.................................... 2-4外部监管和协调 ........................................... 2-5全面实施质量/环境管理体系................................. 2-6信息反馈机制 ............................................. 2-7关注客户满意程度 ......................................... 2-8环境保护 ................................................. 2-9信息智能化管理 ........................................... 2-10专项业务外包 ............................................ 3、组织架构................................................... 4、组织内部运作机制........................................... 5、人力资源管理............................................... 6、经营管理指标...............................................
XX工业园区物业管理投标书
第一部分：项目概况及管理定位 一、项目概况 XX工业园位于青岛经济技术开发区前湾港路315号，国内知名大型企业,XX集团集生产、科研、销售、物流为一体，工业园占地面积42万平方米，其中行政办公楼建筑面积8800平方米。工业园绿化面积为62079.45平方米，工业园区保洁面积66196.67平方米。工业园内配套设施齐全，交通便利。 二、委托管理内容 1、办公大楼内保洁、维修及楼内花卉养护（公共洗手间、公共地面、墙面、走廊、大厅内的玻璃、各类事务、设备设施、楼梯扶手、开水房、天花板、休息室、照明系统、排水系统、办公楼内的报修、室内花卉）。 2、工业园区绿化养护（草坪、绿篱、乔灌木、草坪砖等）。管护内容包括：乔灌木的整形修剪、绿化养护、中耕除草、防风防涝、浇水抗旱、病虫害防治、合理施肥、补栽补种及绿化栽培管理等。 3、工业园区卫生清洁（院内所有道路、河道、停车场、货场等地面卫生清洁及在杂草清理）。 4、卫生清洁所收集的垃圾清运至工业园内垃圾站。 5、耐冬的养护（夏天设置防晒网、冬天盖棚以及日常维护病虫害的防治）。
三、委托管理目的 1、通过对XX工业园实施社会化、专业化物业管理服务，创造良好的工作环境，保障物业功能的正常发挥，实现环境效益和经济效益的协调发展。 四、委托管理原则 根据物业管理委托合同以及相关的法律法规，本着“亲情服务、专业管理”和“诚信经营、合作发展:”的原则，实施专业化的综合管理服务。 五、委托管理方式 依据《青岛市物业管理条例》及相关法律法规，通过签订物业管理委托合同，XX股份公司全权委托青岛新时代物业服务有限公司对XX 行政办公楼进行室内保洁，物业零修、急修，工业园区道路保洁及工业园绿化服务。新时代物业服务有限公司在管理合同期内按合同约定进行管理服务，确保达到约定的服务质量。 六、项目整体形象定位 根据XX工业园的实际情况,结合XX企业文化和新时代物业管理服务特点的, 通过对客户服务需求的分析, ,确定项目的整体形象定位为：“整洁、优美、规范、高效”的现代化工业园区。 七、总体目标和分项目标 (一)、总目标
***物业服务投标书 目录 1………………………………………………………….投标函2……………………………………………法定代表人授权书3……………………………………………………….公司简介4…..………………………………………………….服务措施4……………………………………………...服务内容与标准5………………………………………………...服务组织架构6……………………………………………………业绩汇总表7……………………………….技术及服务规格响应/偏离表8………………………………….……商务条款响应/偏离表9…………………………………….…合同条款响应/偏离表10…………………………………….…………物业服务方案11…………………………………….……法人身份证复印件12………………………………….委托代理人身份证复印件13………………………………..…………..营业执照复印件14……………………………………….…...资质证书复印件15………………………………….……...税务登记证复印件16………………………………........组织机构代码证复印件
服务方案 概述 **物业管理有限公司（以下简称“**物业”）非常有幸获得的关于办公大楼及网点的室内保洁招标信息，如我公司能承担以上工作，承诺：严格按照贵行的要求进行室内保洁等服务，在针对金融服务的特性进行工作支持，开展有独家特色的物业管理综合延伸服务，真正做到对中国农业银行各项业务工作开展有力支撑。 1.贵方的要求和报价书将构成约束我们双方的合同。 2.本文案的计算按照国家有关法律法规的要求进行，如无明确规定按照实际情况推算。工作时间为每周40小时工作制，同时按照国家要求购买有关员工福利保险。 第一章公司简介
第一节公司概述.......................... .1第二节清洁部概述........................ .8第三节小区清洁管理制度............ .10 第四节小区清洁服务实用表格....... ?T6
第一节公司概述 （一）.公司概述 1公司简介 公司是一家具有独立法人资格, 主要为大型写字间、公共设施、酒店及 宿舍小区提供全方位物业管理服务的公司具有建设部颁发的三级物业资质（ 级资质正在申办中）。从客户利益出发，遵从嘱托、信守承诺、服务为本，使业主的物业保值、升值并持续保持一个良好的对外形象是我们的服务宗旨。为进 步提高公司的管理和服务水平，公司正在进行ISO9000质量体系认证工作，现 正处于试运行阶段。 ……公司自成立以来，锐意进取，不断前进，凭借公司先进的技术，完备的设施，严谨的管理以及员工的共同努力，在较短时间内成长为一家集保洁绿化管理、保安管理、工程管理及单项清洁服务为一体的专业物业管理公司。面对新世 纪新的挑战，公司放眼于市场，秉承“一切为客户服务”的管理精神，积极承接写字楼、公寓、住宅、别墅等不同类型物业的经营管理工作，并致力于创立、 完善一套高效、健全的物业管理模式 2.公司主要业绩
3.投标单位企业概况 （三）.岗位职责 1、总经理、副总经理 总经理和副总经理是公司的决策层，总经理对公司负全面责任，对公司的一切重大问题作最后决策。副总经理是总经理的助手，负责处理分管的工作，对下属机构进行指导和管理，同时协助总经理完成其它工作。
2、经理 经理职责 一、在分管副总经理的领导下，负责公司全面工作，领导全体人员履行管理、监督、协调、服 务的职能。 二、认真贯彻关于物业管理的各项法规、政策、标准、组织落实上级主管部门下达的有关任务。 三、负责将ISO9002 质量体系在物业中持续、有效地全面运行。 四、负责了解新接管物业环境、功能、使用、维修、施工、设施等情况后配合公 司领导初步制订物业管理服务档次、确定服务标准和服务项目。 五、负责制订物业项目的整体运作方案，制订内部机构设置及人员编制及物业管理所需的各种 文件。 六、每年年底负责物业管理总结工作和拟定下年的《年度工作计划》，执行总经理审定的年度 工作计划，据此安排月工作计划，审批各业务点的《月工作计划》。 七、全面掌握公司管辖的各物业情况，组织开展月检和客户意见征询活动，每年年底对各业务 点进行年终考评，对管理服务质量进行严格控制。 八、负责协助办公室做好各业务点的人员招聘、考核、录用及人员调整工作。 九、每月底组织一次部门例会，总结当月的工作，制定下月的工作计划，负责组织本部人员的常 规培训和考核。 十、完成公司领导交办的其他工作。 3、办公室 办公室是经理领导下的管理部门，负责人事行政管理、劳资管理、后勤管理、文档管理、固定资产管理、文秘、车辆调度、协调各部门之间的关系等工作。 办公室主任职责、权限 向总经理（副总经理）负责，主持办公室的全面工作，严格执行经理各项指令，有权询问检查督促各部门工作的执行情况； 负责安排公司各类文稿的草拟，审核工作，有权检查督促岗位责任制在操作层的执行情况，及时发现问题，提出整改意见，落实奖惩制度； 加强与各部门的联系和沟通，对工作中的具体问题不扯皮推诿，有权协调各部门的工作运作和人际关系；
上上城 前期物业管理服务 投 标 书 投标人：西安雁开物业服务有限责任公司 法定代表人或授权代表人：_________________ 2011年12月10日
开标一览表-------------------------------- 第 2 页 第一章投标函- ---------------------------------------------- 第3页 第二章投标人资格证明文件- ------------------------------------ 第5页一法定代表人- ------------------------------------------ 第 5 页 二授权委托书- ------------------------------------------ 第 6 页 第三章企业概况- --------------------------------------------- 第7页 第四章整体设想与服务理念- ------------------------------------ 第8页 第五章运作机制、组织构架与人员配置- --------------------------- 第18 页 第六章项目特点分析及应对思路- -------------------------------- 第23 页 第七章管理机构和岗位职责- ------------------------------------ 第26 页 第八章房屋维修养护装修管理- --------------------------------- 第38 页 第九章房屋共有设备设施管理- --------------------------------- 第47 页 第十章秩序维护及车辆管理- ------------------------------------ 第53 页 第十一章绿化管理- ------------------------------------------ 第59 页 第十二章突发事件管理- --------------------------------------- 第63 页 第十三章环境卫生管理- --------------------------------------- 第77 页 第十四章相关制度与档案管理- --------------------------------- 第80 页 第十五章物业服务费预算- ------------------------------------ 第84 页 第十六章结束语- --------------------------------------------- 第91 页 附件一管理服务承诺及主要措施、分项服务内容与标准- ------------ 第92 页附件二装饰装修管理服务协议- -------------------------------- 第99 页
特色小镇园区物业管理投标书V3.0 特色小镇园区物业管理 投 标 书
特色小镇园区物业管理投标书V3.0 目录 第一章投标函 (5) 一、前期物业管理投标函 (6) 二、物业管理服务费报价 (6) 第二章物业管理整体设想及策划 (7) 一、物业管理的定位 (8) 二、管理目标 (8) 三、管理模式 (8) 四、管理特色 (9) 五、管理措施 (9) 第三章管理方式及工作计划 (13) 一、管理方式 (14) 二、工作流程 (15) 三、工作计划 (18) 第四章人员的配备、培训、管理与物资装备 (23) 一、组织架构 (24) 二、人员配置 (25) 三、主要管理人员背景 (26) 四、员工培训方案 (28) 五、人员管理及考核 (31) 六、物业管理物资装备 (33) 第五章前期管理及二次装修管理 (34) 一、前期介入方案 (35) 二、前期进驻管理方案 (36)
特色小镇园区物业管理投标书V3.0 三、招聘人员 (37) 四、清洁开荒作业 (39) 五、建筑成品保护 (40) 六、后续工程管理 (41) 七、搬迁入驻服务 (41) 八、二次装修监管方案 (42) 第六章制度和档案的建立与管理 (44) 一、公众制度 (45) 二、内部运作制度及服务标准 (45) 三、档案建立与管理 (48) 第七章管理指标及措施 (50) 一、各项服务指标的承诺 (51) 二、管理措施 (52) 第八章房屋及公用设施维修养护 (55) 一、房屋管理及维修方案 (56) 二、公共配套设施管理及维修方案 (56) 三、房屋日常维修养护计划及实施方案 (58) 四、房屋定期维修养护计划及实施方案 (60) 第九章机电设备设施管理 (62) 一、机电设备维护原则 (63) 二、机电设备管理程序 (63) 三、主要工作流程 (65) 四、管理标准和养护计划 (67) 五、应急处理方案 (72) 第十章弱电及智能化系统管理 (73) 一、智能化系统的配置 (74)
物业管理投标书四篇 篇一：投标文件 项目名称：**小区物业管理服务 投标人： 法定代表人或授权代表人： 报价部分 1.1投标函： 投标函 致：**业主委员会、**建设有限公司： 根据贵方为**小区物业管理服务项目的招标公告（项目编号：***************），签字代表 *** 经正式授权并代表投标人提交投标文件（开标一览表、保证金证明）一式两份，部分正副本；投标文件（商务部分、价格部分、技术部分）正本一份，副本四份。 据此函，签字代表宣布同意如下： 1、投标人已详细审查全部“招标文件”，包括修改文件（如有的话）以及全部参考资料和有关附件，已经了解我方对于招标文件、采购过程、采购结果有依法进行询问、质疑、投诉的权利及相关渠道和要求。 2、投标人再投标之前已经与贵方进行了充分的沟通，完全理解并接受招标文件的各项规定和要求，对招标文件的合理性、合法性不在有异议。 3、本投标有效期自开标日起 180 天。
4、如中标，本投标文件至本合同履行完毕均保持有效，本投标人讲按“招标文件”及政府采购法律、法规的规定履行合同责任和义务。 5、投标人同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。 6、与本投标有关的一切正式往来信函请寄： 地址：邮编：电话： 传真：投标人代表姓名职务 投标人名称： 开户银行： **银行账号： ******* 投标人XX物业 法定代表人或委托代理人签字 20XX 年 11 月 28 日 1.2投标报价明细表： 投标报价明细表 2、投标人报价应充分考虑设计方案有可能反复调整。 3、投标费用应包括现状交通调查费用、日常办公费用、前期调研考察费、专家
物业管理投标书样 本 1 2020年4月19日
物业管理投标书范本 目录 第一章前言 (2) 第一节概述 (2) 第二节释义 (3) 第三节编制依据 (4) 第二章投标函 (5) 第三章企业综合介绍 (6) 第一节公司简介 (6) 第二节公司架构 (8) 第三节运作特点 (9) 第四章管理文案及内容 (11) 第一节物业管理整体设想及策划 (11) 第二节采取的管理方式 (16) 第三节管理机构及人员配备、培训、管理 (28) 第四节物业管理规章制度 (36) 第五节日常物业管理的承诺 (48) 第六节社区文化建设 (50) 第七节房屋及公共设施维修养护计划 (54) 2 2020年4月19日
第五章物业服务成本预算书 (59) 第六章结束语 (64) 第七章相关证书资料 (65) 第一章前言 第一节概述 我公司经过现场勘察,在充分理解”*****项目”规划设计理念的基础上,结合我公司来管理别墅、高层、智能化小区、办公楼、商场、科研楼等实际物业管理成熟经验,以及在物业管理中有效实施的ISO9001国际质量体系的实践,我公司成立了”*****项目”物业管理项目投标小组,编制本标书。 如果我公司能在”*****项目”物业管理招标中胜出,我公司将严格按照投标书中承诺的服务内容和物业服务合同的约定,对”*****项目”实施专业化、规范化的物业管理,为管理中心( )营造一个清洁、优美、舒适、温馨的生活环境,实现广大管理中心对”*****项目”期许的物业管理效果。 3 2020年4月19日
第二节释义 在本标书中,以下名词释义为: 管理中心:是指房屋的所有权人 :泛指本物业的承租人和其它实际使用物业的人 我公司:是指 建设单位:是指***管理中心 本物业:是指”*****项目”小区 4 2020年4月19日
中海·东湖观邸 前期物业管理招标书 宁波东钱湖旅游度假区建设管理局中海兴业（宁波）有限公司 二OO六年四月
目录 第一章招标项目简 介 第二章投标人须知 第三章 投标书的编制 第四章投标书处理第五章评标、决标第六章合同的签订
第一章招标项目简介 根据《全国物业管理条例》精神、《宁波市物业管理招投标暂行办法》及《关于进一步加强前期物业管理招标投标工作的若干意见》（甬建综【2004】304 号），东钱湖旅游度假区物业管理招标领导小组（以下简称招标领导小组）审核了中海兴业（宁波）有限公司提交的中海·东湖观邸（以下简称“本项目”）的招标申请，决定以公开招标方式选聘本项目前期物业管理公司。 一、项目基本情况：本项目位于宁波鄞县大道南侧（原大红鹰跑马 场）地块，总用地面积 约33.6 万平方米，为联排住宅及小高层混合型大型高标准住宅区，容积率约1.01 ，开发总建筑面积约33.9 万平方米。其中联排住宅计容积率建筑面积约16 万平方米。高层住宅计容积率建筑面积约17 万平方米，本项目一次规划，分期开发，项目一期已于2005 年12 月动工，预计于2009 年完工。 项目一期主要经济技术指标：用地面积约86417 ㎡；总计容积率建筑面积约58502 ㎡，联排住宅65 栋，计容积率建筑面积约56537 ㎡，计容积率商务会馆面积约1965 ㎡；项目一期容积率0.68 ，建筑密度22.2%；总户数232 户。 （一）总平面布置概况 项目一期在地块西北侧，总计容积率建筑面积约58502 平方米，规划有65 栋联排住宅，1 栋2 层楼商务会馆及配套公建设施（包括商业用房、配电房以及环网站、垃圾工具间）。