店面业绩提升方案
作为一个品牌店面，顾客购买的不只是一件商品，还要有服务，越挑剔客人对我们来说越是一种新的挑战，不怕你没要求，就怕你没需求，留住一个挑剔的客人，会给你带来意想不到资源，所以我们的耐心，贴心，温馨，是店面人员完善的理想状态。一个人的力量是有限的，我包括我们在这一个新的小团体里互相配合，互相学习，互相努力，有一个积极的心态才是最重要的，所以心态才是重要的。最后一个店面有着精品的装饰，优秀的人员状态，积极主动的工作态度，这是对我们品牌店面第一次产生购买的客户，对所购买的品牌和产品有怀疑态度的时候，这是我们最有利的方法给客人灌输培养核我们自己有思想的顾客，让他们明白消费我们的产品价值所在。那么顾客在后来的购买行为中会逐渐淡化打折之类的需求心理，从而对品牌产生消费欲望，不知不觉中，顾客对我们的品牌产生了强烈的认同。这也是我想得到最大利益。
公司不做折扣其实让客人，包括店员心里要明白一件最简单的事就是我们是品牌。
就本店我们最大的优势是我们客户具有很大一部分消费能力，所有我们在这个时候做的就细心，耐心，准确的判断利，这样才能在有效的时间里创造做大的利润。
客户的售后服务做好是我们最具口碑的直接有效的方法。
店面整洁的卫视环境，产品的陈列是直观的吸引我们的顾客。
目前店面人流少，是不是需要增加一定范围内的宣传传播，门店整体装修目前感觉跟不上品牌的大牌的感觉。
还是要求我们大家要有责任心。
最后我们还要保持一个良好的心态，抓住时机，不要被客人吓到，始终坚信自己是最棒的最好的。
天时，地利，人和。做与不做，在于人，成事在天，谋事在人，只要你做了就有机会，不做永远没机会，机会是给有把握的人。
如何提高销售业绩？ 1、采购方面： 采购要多出去调研市场，了解客户需求、行业趋势和同行业的现状，把握好产品方向和走势。 采购要多学习产品知识，提高看货水平；学习谈判技能，降低采购成本。要有成本意识，控制开支。 产品品种、花色、款式、面料要多。 采购回来产品要跟进，提供卖点、多与销售沟通。有特别的事情，要书面交代。 2、销售方面： 提高销售人员的销售水平和销售技巧。（正在培训销售技巧和销售话术） 让销售人员对产品100%有信心，销售人员要了解服装的专业知识和我们产品的卖点。 发挥销售主管的作用，及时协调和控制，灵活处理价格。 建立客户管理系统，作好客户维护、服务。 3、管理方面： 一月两次营运会议，加强采购与销售沟通。 分析采购报表和销售报表。 采购报表根据采购人员分1类，然后根据年份分2类，根据月份分3类。让采购人员及时了解自己采购产品销售动态。 加强考核。根据采购业绩和销售业绩及时考核。 建立库存预警系统。根据库存状态，设置上限，及时报警。 财务监督。控制开支，减少不必要的费用。降低成本，提高产品竞争力。 优化流程，如定价、调价流程，完善制度。 4、决策层方面：
商业模式转换：打造品牌，建立网点，考虑代理和加盟。 产品转型：利用现有渠道，向服装相关产品延伸。 电子商务：建立网上商城。 扩大宣传：建立网站，利用网络平台推广。 产品定价和调价流程的优化？ 定价 现有定价程序OK。 2、调价（红字部分为修改意见） 5.7处理、清货 5.7.1因货品款式、质量等原因长期压仓,需清仓处理。 5.7.2销售员认真跟进客户反馈信息并收集相关信息及时上报。 5.7.3销售主管每日综合分析销售员所反馈的货品市场信息并定出需处理货品。 并做好《处理促销调价申请表》交采购、销售顾问共同进行调整，意见分 歧时，经理根据实际情况决定。 5.7.4对销售员提出不适合作为处理货品的及时向销售员进行讲解。 5.7.5及时有效的处理，清仓折现！清完货品须留有图片或样板（附带信息）交 由采购研究今后回货方向。 5.7.6月底汇总所有处理货品信息上交经理或总经理处。 5.8促销品:
泰能零售店面提升方案 营业厅业绩的提升以外呼、终端营销、道别时营销、客户资料管理组成，通过整个闭环性运作，提升营业厅整体销量。 一：开展外呼 根据电信当前活动政策每月定期进行外呼（例如宽加移，移加宽，预存话费送手机主题内容），每天外呼数据大于20个，部门负责人抽查外呼质量 ●通过外呼将客户引流到营业厅流程如下： ●
二：终端营销 终端营销五步曲： ●主动接近，客户接触 客户进门时，主动接近、热情地问侯客户，接待客户时要热情有礼貌，营造 轻松的氛围。通过观察客户年龄、着装服饰、性格、气质等初步判断客户类型。主动接近客户，寻找交流切入点。例如：先生，我一看您就是位爱好时尚潮流的范儿，有没有相中的，我帮您介绍介绍？！ ●引导参与，探索需求 通过与客户的交流，了解客户使用手机的习惯，了解客户的潜在兴趣及需求 等信息，找到最能吸引客户的终端及软件，以便能下一步的销售中设置更有力的 体验场景。例如：“先生，一看您就是位资深的理财专家，炒股肯定有吧，我给你试 试我们手机炒股的便捷性？”“您平时肯定有上网的习惯吧？您来试试我们这款 手机，速度超快！” ●体验激发，应用推荐 营业员应该尽量做到让客户体验4G终端。在整个营销五步曲过程中“体验 激发，应用推荐”最能激发客户的购买欲望，那么营业员应如何做体验激发呢？ 首先介绍手机时，尽量使用FAB产品介绍法（F=特点，A=功能，B=好处）， 侧重最新功能介绍。例如：Android操作系统、高清照相、高速CPU、双网双待、超长待机等等。
应对不同客户，推介产品的应用及功能也不一样。例如： 1、避免光说终端功能好，要演示、要让客户体验； 2、避免自己拿着终端演示，要将终端放到客户手中，让客户体验、感受； 3、避免使用专业名词或专术性述语，要用通俗的语言将功能带来好处说出来； 4、避免提出自己不太确定的功能特点，确保沟通的主动权。 ●应对异议，促进成交 站在客户的角度去理解其感受，不要直接否定，避免正面冲突。突出产品的优点，突殊功能，淡化缺点，尽量将产品的功能带来的好处延伸。 ●递延服务，致谢客户
饼屋蛋糕业绩提升方案 一、饼屋营运部会同店长制订各店生日蛋糕销售计划，制订的依据: 1.根据饼屋营运部年度，月度销售任务分解出的生日蛋糕品项销售计划； 2.该店一年内生日蛋糕历史销售数据和生日蛋糕各单品的销售数据； 3.饼屋营运部根据市场趋势开发新的品种后需增加的销售计划； 4.饼屋营运部开展新的促销活动后需增加的销售计划； 二、生日蛋糕业绩提升方案——技术 1.根据市场发展趋势，不断研发新品，力求在款式外观上更加丰富，美观， 更有吸引力。跟进蛋糕底的品质问题并不断提升裱花师傅的制作技术，确保安琪生日蛋糕优质的产品品质； 2.建议新增冰激凌生日蛋糕和迷你型生日蛋糕，以此扩大客源，增加市场 占有率，覆盖不同的消费群体需求。 3.建议每周挑选一款生日蛋糕主打，做试吃，同时保证有现货销售，特价 推荐；
4.加强出品生日蛋糕的质量监督，对擅自更改蛋糕图案，并且没有和顾客沟通，造成顾客满意降低给予一定处罚。 5.每月一次整理饼屋现有生日蛋糕畅销品和滞销品，从成本和销售的角度出发淘汰部分滞销品； 三、生日蛋糕业绩提升方案——市场 1.从产品，价格和促销的角度，不断开发新的促销宣传方法，不断开展层出不求的生日蛋糕促销策略； 2.市场与营运，技术等提前制订生日蛋糕的促销活动方案，在活动执行日期前3天-5天时间要确定活动细节并在店长例会上通知各店活动内容 及主推方法；活动执行日前一天晚班打烊后撤换旧海报，更换新活动海报，墙贴等。 3.利用主题促销（芒果季活动），节日促销（母亲节和儿童节），会员日活动等，在节日里，举行DIY活动，促进与顾客的交流。 4.制订饼屋生日蛋糕宣传图册，每月一次整理饼屋现有生日蛋糕畅销单品，将滞销品下架，并及时更新饼屋生日蛋糕宣传图册；
门店销售提升工作计划 一. 早会---仪容仪表检查，开心分享工作心得及服务技巧，昨日业绩分析并制定今日目标，公司文件通知传达。 二. 在销售过程中尽量留下顾客的详细资料，资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。 可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料，并达成宣传品牌，促成再次购买的目的，店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当的时间段，尽量避免打扰顾客的工作和休息)，既是对老顾客的尊重也达到促销的目的，在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。 三. 和导购一起熟知店内货品的库存明细，以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。 及时与领导沟通不冲及调配货源。 四. 做好货品搭配，橱窗和宣传品及时更新，定时调场，保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。
指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐，并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。 五. 调节卖场气氛，适当的鼓励员工，让每位员工充满自信，积极愉快的投入到工作中。 销售过程中，店长和其他店员要协助销售。 团结才是做好销售工作的基础。 六. 导购是品牌与消费者沟通的桥梁，也是品牌的形象大使，从店长和导购自身形象抓起，统一工作服装，时刻保持良好的工作状态，深入了解公司的经营理念以及品牌文化，加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识，了解一定的颜色及款式搭配。 最主要的是要不断的提高导购的销售技巧，同事之间互教互学，取长补短。 七. 做好与店员的沟通，对有困难的店员即使给予帮助和关心，使其更专心的投入工作。 做到公平公正，各项工作起到带头作用。
业绩提升方案 一、人员方面 人员梳理：目前会所在编16人，针对现有全职人员工作的业绩、经验、能力、态度、学历、特长、考评结果七个维度，进行逐一分析，按照定岗定编、人岗匹配的原则进行岗位安排、录用。对长期不出业绩及业绩不达标人员在4月30日前进行清理，同时做好用工风险把控。 专业人员招聘：严格按照文件任职要求进行招聘，对专业技能、销售业绩、离职原因等做到多方面考察并进行技能实测加压力面试想结合。有效利用现有资源进行，通过朋友圈发送招聘广告、业内人员介绍、业主口碑传递、专业论坛发帖招聘等方式进行。完成人员招聘的同时，增加会所曝光量。同时做到人员具备专业证书，专业技能和岗位要求统一。 专业性量化考核：对新老员工定期进行多方位综合考察，对不符合公司要求的人员及时进行清退处理，确保会所队伍专业化、标准化。 二、业绩及人气提升方面 1、整体思路分为不同性别、年龄、节日开展，针对性强的，能突出主题的活动方式，同时兼顾其他协会正常开展的活动及公开课和培训班体验课的开展。 2、推广措施分为前中后三个阶段，具体如下： 活动开始前期，按照文件要求，提交活动方案、布置活动现场、楼宇海报宣传、全员朋友圈推广、会长对本协会会员重点邀约、楼宇管家微信推广、全面覆盖小区业主，提前预热活动。 活动开始中期，做好到访业主的引领服务工作、听取业主建议及意见、拍摄人气爆棚照片、及时推送活动动态，刺激未到访业主，提
高下次活动的参与热情。 活动后期，通过听取业主建议及意见修正下次活动疏漏点、整理汇总活动照片、提交活动总结、会所内部针对现场发现的问题进行讨论，达到促进会所业绩提升同时提高业主满意度。 3、通过前期摸排，得到的数据分析，将活动形式分为成人活动、儿童活动、节日活动。 成人活动细分为：对公司组织的协会活动开展、对私人派对活动提供场地、组织协会在每月活动外开展圈层交流活动。 儿童活动细分为：按照不同年龄段开展，5岁以上儿童的游泳、舞蹈、绘画、书房等兴趣班，活跃儿童间的交流，定期对儿童作品进行展示。 “老会员出去走”：根据会籍系统的数据，整理出老会员兴趣爱好，根据爱好与其他社会机构合办活动，如探访孤儿院、慰问消防部队、健足登山等能增加会员、会所、社会正能量和曝光量的活动，强化老会员忠诚度。 “新会员走进来”：通过老会员的宣传和活动的品牌效应吸引新会员，加入到会员序列中，完成纳新销售。 通过拆分当月节日主题，私人包场活动，对会所业态进行最大限度的推广和利用。 以上活动计划在团队中建立“大钱正常赚--会员卡与私教，小钱不放过--盘活业态”的理念，带领会所成员创造最大利润。 4、开源节流：除正常扩大营收外，将会要求员工认真工作，降低工作损耗，如能耗管理、泳池水质养护、客卫用品管理，办公用品则按照“用一还一领一”原则操作，培养员工节约意识。 二〇一八年四月二十四日
如何提升服装店铺销售业绩 一、提升店铺销售业绩的关键 首先，我们需要了解：谁是我们店铺最重要的人？ 顾客是我们最重要的人！ 为什么说顾客是我们最重要的人？ 我们的业绩（收入）来源于哪里？ 当然是来源于顾客！ 只有顾客对我们销售的商品和提供的服务满意，才会心甘情愿的购买。因此，提升店铺销售业绩的关键是要让顾客满意。 什么是顾客满意呢？ 首先，顾客在购买商品之前，会有一个价值判断或是一种期望，并以此来决定是否购买某公司的商品（服务）。当顾客在购买某公司商品之后，他会进行一个比较，他是否满意是取决于他在购买之前的期望值与购买商品（服务）后所获得的价值。当顾客在购买后所得到的价值低于预先的期望，顾客就会感到不满意；当顾客在购买后所得到的价值与预先的期望与预先的期望相同或超出，顾客就会满意或非常满意。 因此，顾客满意应该是：“顾客通过对一个产品可感知的效果与他的期望值相比较后所形成的感觉状态。” 二、店铺销售业绩受哪些因素的影响 销售业绩= 来客数×客单价 （来客数=进店人数×成交率） （客单价=购买件数×平均单价）
以10000元营业额构成为例，是当日进店人数是20人，成交率为25%，来客数就是5人，他们客单价是2000元。 从上述构成因素来看，我们只要提高这四顶因素中的其中一项，就可以提高店铺的销售业绩。 （一） 提高进店人数 1、店铺选址 专卖店选址应选在当地很繁华的地段，客流量较大。并且应选在竞争对手集中的地方，因为竞争对手越集中的地方越有市场，同时相对于顾客而言品牌多的地方在选购商品的时候便于选择和比较，因此进店的人就会多。 2、广告、传播媒介的宣传力度 顾客在进行购买行为之前都会有一个信息收集的过程，这些信息的来源很多，一方面来源于生活中的常识，周边人群的介绍，在周边人群的介绍中可以形成“法派”的良好口碑。另一方面来源于电视、报刊、杂志、网络等媒体。 因此加强广告媒体的推广力度，有助于顾客的信息收集。在广告媒体投放时要注意，我们品牌的消费群的定位，针对这类特定的消费群他们平时喜欢看什么电视节目、报刊、杂志及看的时间段、地点（活动场合）。媒体与时间段的选择要符合我们的目标，媒体主要以电视台、报刊、杂志。 3、店铺形象 站在顾客的角度来看，当顾客经过一家专卖店时，店铺的形象、风格、定位是否能吸引他的目光，同时与他的需求相符是顾客进店的关键。
单店业绩提升的机会点及方案 如何提升单店业绩？下面围绕5个主题维度来展开讨论：产品结构 门店形象及人员形象 销售技能掌控 顾客服务理念 特卖促销形式 产品结构： 1.我们产品给人感觉有那个宽度，但是没有那个深度，产品结构不够系列化，没有系列的联想产品结构，顾客进店不知道到底我要买什么东西，产品很精致，不很实用，让顾客非常矛盾。例如：我们厨餐系列：餐具延伸到厨具（锅锅铲汤锅炖锅等）再延伸到（做饭围裙微波炉手套）卫浴延伸到（浴帽牙刷电动）等这些东西比较贴切家居，给顾客感觉很专业！产品采购关系到店铺业绩销售 二.人员及门店形象结构： 1.导购员的人效优化体系，工作效率个人能力，实行激励措施，或奖金的形式激励员工，或者优胜劣汰的方式选拨员工，
使他们更有激情面对自己的工作 2.深入导购员工对于日常工作职责的理解，工作职责及日常工作的规范性，增加员工对企业的归属感和认同 3.实行店铺分级体系，一星级店铺二星级店铺等业绩，卫生，人员等方面考评，店铺综合业绩，月底进行电脑公开公布，增加店长对于门店工作职责，乃加强店长的责任感 4.门店每月督导店铺进行机会点考评，对店铺所出现的问题找出，记录，制定梳理性的表格出来，并现场打分，集中起来公布结果，此结果分数于店铺员工的绩效考核挂钩 3.销售技能掌控结构： 1. 导购员工的销售技巧的培训及考试结果考评，员工销售技巧，产品知识语言规范的培训，后续实行电脑试题考卷的考评，并进行成绩公布，促进导购对于销售技巧产品知识更深层次的理解，以更好的服务于顾客 4.服务结构体系： 1.软性服务；员工服务销售技巧，产品知识有店长亲自考评，结果告知公司 2.硬性服务：店铺的卫生标准，产品的分类系列化便捷性，门店灯光，等等合理化，规范化 5.促销特卖结构：
提升终端销量的有效方案 终端是实现销售的最后环节，做好终端，对于增加销量、提升形象具有重要意义。 第一节：想要提升终端销量可以从三个方面着手： 一．门店的政策以及终端包装：在去给门店做相应的政策之前一定要去了解我们竞争对手给门店系统的 相关政策，收集一定的情报信息，再给门店做我们 的政策来打压竞争对手，再给与物料上的支持及人 员的配合提升销量。 二．陈列：柜台陈列，促销海报，堆头以及门店形象陈列各方面着手。（陈列是终端最基础的表现，是吸 引和感动消费者的基础元素。在很多销售终端，我 们可以没有促销员，也可以缺乏终端包装，但陈列 不能不重视，没有陈列，就没有销售起点。）三．人员：想要把一个品牌做好必须培养一批能够独当一面的销售人员及渠道人员。（1）导购员的稳定性： 定期开列会在会议中可以提到导购员每月的销量 让他们相互对比，分享销售经验（这个对新员工 很有帮助），导购员一定要定期培训；（2）导购员 的仪容仪态：定期给导购员培训礼仪礼节，形象衣 着这方面的东西，平时跟客人交谈时的态度以及自 身的心态调整（开列会可以帮助导购员调整心态）；
（3）门店督导应该时刻关注每个导购员的心态与 身体，譬如：没生意时多鼓励鼓励，逢年过节打电 话问候什么的，天气转凉问候，生日问候（可以记 住每个导购的生日，提前向公司申请费用买蛋糕庆 祝，生日当天通知所有导购问候生日）；也可以通 过门店店长去了解导购员的心态；最好是每天晚上 给导购员打个电话问候（一开始千万别跟他们提销 量，当是问候聊天，顺便问问有什么问题要解决的， 可以让他们发发牢骚）；（4）门店客情：没事时可 以去站站柜和店长聊聊天问候下店长，看门店人员 对自己品牌的认可度及对自身的认可，帮忙做做生 意（记住站柜千万不能在柜台中玩手机）；也可以 帮门店打扫卫生（这是最直接有效的方法）。 第二节：周末的促销活动安排 一．新品培训：公司每到一款新品应该合理安排人员去门店系统培训，可以以奖励的方式让营业员参与培 训互动，加深对新品的印象，带动门店新品的促销 氛围。（培训后要跟进门店礼品，物料） 二．新品促销小活动：在培训后的第一个周末应及时展开针对新品的周末小促销，做做小活动吸引人气， 推广新品的知名度，在人员允许的情况下可以游街 展示新品，加深消费者心中的印象，改变门店的销
1、拖延，不断的拖延！ 基本上拖延是一种”不愿意去面对”的逃避方式，应该要给客户的电话拖了又拖，因为我不想去面对可能来的拒绝，或是客户的抱怨，或是客户直接了当的说：我不需要！ 不愿意面对造成了拖延，拖延了时间，财富也就跟随着流逝的时间从你的身边悄悄的离开了！ 2、无意义的拜访 每一次客户的拜访都要做计划，要为销售成功做准备，不是只要有拜访就会有机会。 要问自己每一次的客户拜访是接近了客户一步还是远离了客户一步，如果你自己都没有准备好，客户也感受不到你的用心，不了解你此次拜访的主题，客户为什么要花时间与你会话？ a.客户时间是否预约了，出门拜访前是否再次确认时间 b.工具是否备齐，要什么没什么只会浪费你和客户的时间 c.此次拜访的目的是什么？要收集的客户信息有哪些？主目标是谁？ d.拜访的区域是否规划好，时间要花在与客户沟通上而不是花在交通上。
记得，不是只要有工作就会有效果，蒙着头蒙着眼睛也是工作，清清楚楚，明明白白的工作也是工作！ 3、一问三不知 专业的商品知识和市场知识是创建客户与你之间信赖感的桥梁，而这信赖感则是发挥工作效率的最佳武器。 嫌货才是买货人，会提出问题的客户常常才是对商品具有兴趣的人，满足这些人的消费安全感，才能促成成交，你的知识越专业就越能够缩短客户考虑的时间。 4、生理的疲惫 活力与热情是一场愉快的访谈过程中的超级润滑剂，所以一个人是否拥有良好的生活习惯也会直接影响到一个人的工作效率。 疲惫的身体会造成注意力不能够集中，应对上的反应力变差，两眼无神，气色不好，打哈欠，口臭，这些都会在客户的心目中留下不被尊重，极差的印象。因此在你注意自己的业绩的同时，也要多花一些精神去注意自己的身体状况和培养良好的生活习惯，以及充分的休息。 一个人一天二十四小时的时间如果不是用在赚钱上，那么就是用在花钱上，如何能够提高自己时间使用上的效率去完成自己的目标，千万不要让时间无声无息的从身边流走而不留痕迹。
建材终端门店提升业绩秘诀大曝光！ 成交率，是指导购员实际成交的人数除以接待的人数。往往很多终端成交率提不上来，从而导致店面的业绩很难提升，这是很多终端销售人员比较头痛的问题，也是很多经销商十分困惑的问题。其实要做好终端销售，店面销售人员要掌握三个方面：流程、话术、道具这三个方面做好了，相信业绩一定能节节高升。 通过跟终端建材导购员聊天，时常会听到导购员抱怨自己接待了很多客户可是真正成交的很少;也有导购员抱怨有一个客户跟他介绍了很多产品，可是到最后顾客说产品是好，可就是太贵了，最后还是选择离开;也有导购员抱怨很热情的接 待客户，可是从接待到最后离开，客户一句话也不说，面对这样的顾客，真是拿他们没辙。 出现这一系列问题的原因是终端导购员对终端销售流程没有很好的掌握，不清楚不同的阶段面对不同的顾客应该做些什么事情才能稳住顾客，下面笔者就终端销售模式的流程进行简单的分享。运动员在比赛之前都要进行一些简单的热身运动，让自己的相关肢体能得到相应的预热，避免在接下来的剧烈运动中不小心受伤，同时简单的热身运动也能缓解运动员内心的压力。作为销售人员来说，销售之前同样也要做足准备。 一、等待(准备)阶段 销售流程的每一个环节对销售促进都是非常有帮助的，两个不同的人在同样的地点经常会有天壤之别的业绩，做得好的那个人往往是很细致认真的把握好每个环节。那么作为销售流程的第一个环节，导购员可以做什么呢? ①打扫卫生：每天结束营业的时候，可能急着下班，经过一天的工作，很多地方都会有灰尘或者有的产品被用于演示没来得及还原，这个时候就可以把店面的卫
生打扫一下，把产品进行调整和归位，因为店面的卫生状况会直接影响着产品的档次，我不知道各位去购物的时候会不会有习惯去触摸货架或商品，我会去接触这些东西，倘若我的手上能摸上灰尘，那么对这个品牌的好感马上会大打折扣，可能就会放弃购买。因此每个细节都可能会影响着顾客的买单 ②调整形象和心情：对于一个人的第一印象效应，我相信大家都有所体会。如果对一个人的第一印象已经确定了在未来要想去改变，估计付出很多努力也不见得有所好转。作为销售人员，顾客对你的第一印象同样决定了最终会不会选择购买你推荐的产品，因此在销售之前，要对自己的仪容仪表进行整理，以一个清新整洁、精神饱满的状态去迎接顾客。 除了仪容仪表需要整理之外，销售人员的心态也是很重要的，可能有很多导购员在过去的时间内成交率很低，公司压力又很大，内心越来越急躁，导致在讲解的过程中很容易激动，顾客对于导购员的状态是能轻易感受到的。如果导购员内心过于急躁的话，这样的情绪会带给被接待的顾客，这样可想而知最终的结果会是怎么样了。因此在销售开始之前，要梳理好自己的心情，调整好自己的心态，以一个平和的心态面对新的一天，相信一切都会美好的。 ③准备道具：经常去拜访终端会发现销售业绩比较好的品牌、销售业绩比较好的导购员，他们终端用于销售的演示道具也好，辅助销售的道具也都会非常齐全，从这些可以看出要做好销售，除了销售人员具有很好的口才之外，还要借助一些能帮助自己销售的道具，因此销售开始之前，必须对销售时要用到的道具进行准备，往往碰到一些导购员在销售的过程中很慌忙的东找西找，要用到的某个道具就找不到了，这样给顾客的感觉不细心，如果是要求很细致的产品，我想顾客肯定会犹豫是否要购买了，这样流失顾客的机会就会加大，因此销售前必须要做好道具的准备工作。 ④熟悉话术：销售业绩好的销售人员会有一个很典型的特征就是善于总结和分析，很多导购可能还停留在昨天接待几个顾客都没有成交抱怨中。而没有去总结
点富科技8月业绩PK方案 一、PK目的 为提升个人业绩、个人能力、增强团队战斗力，打造积极向上的竞争氛围，特制定本PK 方案。 二、适用范围 销售部蔺倩负责的雄鹰队与张佳负责的无敌队当月团队业绩。 三、PK项目 月度新增销售业绩及激活率，雄鹰队当月目标数为300台；无敌队当月目标数为370台。 四、PK机制 1、PK原则：公平、公开、公正、共同进步 2、PK项目制定：由销售部、及参与人员共同商议制定 3、PK期限：2018年8月1日零时起至2018年8月31日零时结束 4、PK细则：新增业绩以客户注册为主，激活率以当月激活率为依据。 5、PK结果认定：销售部依据各团队新增业绩报表数据进行结果认定，俩队新增业务都大 于300台时，任务数实行就高不就低的原则，统一按照370台计算，俩队新增业务数量都小于300台时，任务数实行就低不就高的原则，统一按照300台计算，俩队新增业务数量一队大于300台一队小于300台时，任务数实行就低不就高的原则，统一按照300台计算，业绩结果计算方式=当月完成业绩/任务数*；激活率计算方式=当月激活量/当月业绩*；最终得分=业绩结果+激活率，结果在6月30日公布，无异议则自动生效，奖励于当日执行。 6、PK奖励来源：俩队最终得分都大于等于1，奖励由公司承担80%，PK输掉队伍承担20%； ≤俩队最终得分＜1，奖励由公司承担50%，PK输掉队伍承担50% 俩队最终得分都小于或俩队一队得分大于，一队得分小于，奖励由PK 输掉队伍全部承担. 7、PK奖励使用原则：奖励主要来用于公司内部团队个人业绩、个人能力、团队战斗力， 凝聚力，向心力提升，打造积极向上的竞争氛围，奖励不涉及现金，由获胜方选择外部拓展团建方案，原则上按照人均消费不低于50元/人执行。 五、本方案最终解释权归内蒙古点富科技有限公司 六、本方案于公布之日起试运行 PK相关人员签字:____________ PK相关人员签字:_______________ 团队长签字: 公司总经理签字： 日期：
门店业绩提升方案 篇一：门店业绩提升方案 单店业绩是构成销售活动的基础。厂商良好的销售业绩来自于所有零售门店的业绩总和。提升单店业绩，是取得销售业绩增长的基础条件。KA门店当然是厂家 和经销商共同关注的核心重点之一。针对KA单店业绩提升，联纵智达专家认为主要可以从分销、陈列、价格、库存、助销、促销六个方面着手： 一、分销 分销是门店业务管理的基本工作，是取得单店生意长远发展的基础。由于不同的门店有其对于所售商品的不同定位，所以针对不同门店的销售必须制定分销计划。比如说：麦德龙的商店主要开在快速路旁边，面向的主要消费者是小批发商、企事业单位等客户，对于商品的要求首先是低价，其次是大包装的商品，便于消费者整件购买。一般的超市，主要开在居民区周边，面向的消费者主要是周边消费群体，对于商品的要求首先是民生用品，以消费者日常经常购买的商品为主，基本都是单个包装的，整件销售较少。所以，对于不同的商店，需要有针对性的制定不同的分销计划，按照商店对于所销售的商品的不同，制定有差异化的分销要求。而许多企业的KA部，在这方面的工作是缺失的。 另外由于每个商店的位置不同，所拥有的消费者也是不同的。同样的超市，有的主要在居民区开店，有的则侧重在商业区开店，一般来说，在居民区开店的商店，一般生鲜食品、餐桌食品等销售较好，而在商业区开店的商店，一般休闲食品销售较好。当一个供应商的产品，休闲食品和餐桌食品都有的时候，那么针对不同消费者定位的商店，在商品分销上应该有所侧重，根据商店的主要消费群体进行商品分销。 一个商店的定位，或者这个商店周边群体的消费水平也和商品的分销是有关系
的。有的商店开在高档小区周围，有的商店开在收入水平较低的居民区周围，那么对于开在高档小区周围的商店，分销的产品应该是包装考究的，质量上乘、附加值较高的商品。对于在收入较低居民区周边的商店，在商品分销是则应该以质优价廉、性价比高的商品为主。 总的来说，对于单店生意而言，最恰当的分销就是让合适的产品，通过零售门店销售到需要它的消费者手中。商品分销的准确性高，就意味着商品适销对路，如果分销不当，那就会对商店的生意产生长远的不利影响。 那么，厂家如何提高商品分销的准确性呢？ 对于目标门店的生意，首先要确定必须要销售的SKU，要求所有的业务人员 必须将这些SKU全部分销到门店，在所有门店进行全面销售。主要是供应商适应 性强的拳头产品和主力产品，一定时期必须进行推广的新产品等等。每个的必销SKU是不尽相同的，需要针对当地具体的市场状况进行制定。一般，一个厂家需 要制定整个公司的必销SKU，然后各个区域根据本地的实际情况制定必销SKU， 并尽可能详细到不同的门店。 对于处于衰退期的商品，则可以要求销售人员选择性分销，不需要强制性要求必须进店销售。 对于有季节性商品销售的厂家，还需要制定季节性分销商品，比如：有的商品可能只针对某一个节日销售，在其他时间销售的非常少，对于这类商品就必须制定季节性分销要求，在销售旺季到来之前和零售商谈判打开商品状态，按时上柜进行销售。在销售旺季结束的时候尽快处理好库存，防止在销售期结束以后产生大量退货。 厂家应该针对自己的商品，针对不同销售区域的销售状况，根据不同的零售商店的销售情况制定不同的分销表，并将分销表下发到区域、城市、业务主管甚至是
提升超市门店销售业绩 的措施
提升超市门店销售业绩的措施 2013年经济环境不景气，零售市场也非常低迷，作为一个经营面积仅800 ㎡、开业已近6年的生活超市，我们也面临着巨大的销售增长和利润增长压力，一方面去年同期销售及EBIT 基数已经很高；另一方面周边消费者收入水平受企业效益不好而大幅缩水，在这样的环境下我们该如何突破自我、超越自我？用客观因素当借口，还是挖掘主观潜力？我的答案是：与其喊破嗓子，不如甩开膀子，用实际行动来克服困难、挖掘潜力。 一、抓好商品货源组织。 合理的订货是保证商品货源的前提，我店商品订货都是由店长亲自把关，领班、员工以催单和到货反馈为主，现在公司库配、直流商品订单满足率都有了保障，惟有当地“代配”货源需要高度关注，因我店距离沛县县城远，订货少了供应商会不送或延迟送货，这就给销售带来了负面影响，我们解决此问题的办法不是简单地靠沟通协调，而是想办法提高厂商“代配”商品的销售，一方面淘汰了部分滞销或品质不好的商品，一方面突出重点品种的陈列，销售明显增加后订货量也就加大了，供应商不仅愿意及时送货，还能提供一些促销资源帮助门店提升销售。 二、抓好档期特价执行。 对每档期的促销商品，我店会根据当地消费特点、商品畅销程度、陈列方式、季节或节日等因素合理提报特价商品的订货数量，通常情况下档期换档工
作都是由店长亲自组织开展的，包括按照公司要求执行陈列、做好标签识等，所有工作完成后还要对照公司对于促销执行的相关要求进行逐一检查，准备工作的充分与否直接影响到开档后的商品销售，开档后我们还定期跟踪特价商品销售并及时进行补货或陈列调整，以实现特价商品销售最大化，并避免库存积压。 三、抓好商品换季调整。 做好商品换季调整工作，我们认为重点是抓好选品、订货和陈列，公司在换季及特殊节日来临前都会提供经营商品清单，我们会参照去年同期销售并结合消费趋势变化合理制定本年度的商品换季计划，根据预估销量合理下单订货，根据不同商品属性确定陈列位置并跟厂家争取合适的陈列道具，此外还要注重氛围营造，让顾客明显感受到节日来临或季节变化。四、抓好毛利水平提升。记得刚到该店任职时发现门店毛利率水平很低，平均在12% 左右，为了能提升商品毛利率，我向总部营运部询问哪些门店毛利率水平较高，主动与这些门店的负责人进行沟通交流，借鉴他们在毛利提升方面的经验和好的做法，自那以后我每月都关注公司下发的商品目录清单，并从中筛选适合本地商圈的高毛利商品进行引进销售，并且陈列到位置较好的货架上，同时把门店已有的高毛利商品陈列位置进行优化调整，通过此举我店的毛利率水平有了显著提升。 五、积极开发团购业务。 开发团购业务也是我们提升销售的重要措施之一，万事开头难，回想刚开始开发团购业务的时候也有不少心酸，当时我带着员工、促销员下乡镇联系团
终端店铺有效提升业绩的妙招 店铺的业绩是每个店主所关注的问题，业绩不好不能怨天尤人，而应该从自已身上找原因。下面是提升销售业绩的四个招数，我们一起来看看吧。 一、正确选址提升业绩 1.在同类商铺聚焦的街区 通常来说，同类商铺聚集在同一个街区更能招揽顾客。大家可以站在顾客的角度来分析，有这么多店供选择证明货品齐全，选择面广，可以货比三家，不用担心价格不公道。因此，建议投资者不要怕竞争，因为越这样的地方人气就越旺，生意也会越好。 2.人口密度高的地方 在人口集中的地方，由于人们有种种对于商品的大量需求，而店铺设在这种地方来满足人们的需求，这样生意肯定好。 3.交通便利的地方 例如：旅客上下车较多的街道，主要车站的附近，或者顾客并行距离近的街道，这几种都是方便多数顾客购物的地方。 二、提高导购素质以提升业绩 商铺的盈利主要是靠顾客的临时决策购买能力，而优秀的导购则能够正确的揣摩顾客心理，并引导顾客购买，让顾客心甘情愿的掏腰包，并不断的积累回头客，从而轻松提高20%的销售业绩。 导购的素质可通过以下几个方面来提升： 1.培养积极的心态 对于导购来说，积极的心态是非常重要的。导购每天都要面对各种各样的顾客，对顾客提出的异议要保持良好的心态，面对顾客要微笑并称赞对方，从工作中发现的美好的事物并不断的鼓励自己向前是非常好的提升销售业绩、实现人生价值的方法。 2.良好的沟通能力 沟通能力包含了很多内容，沟通能力好的人能够将自己所拥有的专业
知识和能力充分的发挥出来，感染对方，给对方留下好的印象。 在实际的店面销售更能考验导购沟通能力。好的导购能够从顾客进店的时候就看出顾客购买的意图，然后配合自己良好的沟通能力来进一步获悉顾客的心理，并促成销售。 3、专业的销售技巧 技巧是起到画龙点睛的作用。一个导购人员不但要有专业知识，心态也须端正，如果没有良好的销售技巧的话，有可能在“临门一脚”关键时刻也会把煮熟的鸭子弄飞。这里讲的技巧主要体现在：会说，即“能否说到点子上”；会听，即“理解顾客心声，把握顾客需求”；会看，即“从细节观察顾客本文转载于华夏陶瓷网需求，准确把握成交时机”；会干，即“善于处理顾客异议,巧妙促成顾客购买”；会想，即“想客户之所想，急客户之所急”。 第三招：商铺形象管理提升业绩 店面形象管理是影响店面业绩的重要因素之一，重点就要在店面外观形象与店员职业素养上提升。职业素养前面已经提到，这里不再赘述，郜镇坤重点阐述下门店围观形象的管理。 一、门店外观形象呈现 1、店铺标志。标志是一家店铺向顾客展示自己的名片，郜镇坤从事多年门店销售管理培训工作，在深入到企业客户内部考察过程中，经常发现有的终端店铺在背景墙、标志墙及玻璃幕墙上随意挂置张贴其他物品，影响了店面的整体形象美观。要知道，标志就如人的脸面，只有整洁的形象才能获得他人好感，对于店铺来说，同样如此。 2、展示柜。门店的整体形象由店内所有物品构成，展示柜作为占据门店大部分空间的物品，一定要与门店整体形象设计风格相一致。这其中就要牵涉到色彩搭配的相关知识，不同的色彩带给人的感受不同，门店要结合自身实际情况，比如，产品性质、客户类型等综合考虑色彩定位，这样才能迎合客户需求，带来舒服的视觉体验。当然，展示柜的形状也在设计范围之内。 3、音响。 4、灯光。店面灯光的设计，对商品及店内购物气氛也有一定的影响，要特别注意灯光的明暗度，太明或太暗都会影响商品陈列效果。店内照明灯光设计要坚持不留照明死角原则，同时做好照明分区搭配，不同的商品用不同的灯具表现。要做到突出局部重点商品、表现商品材质肌理等效果。
门店销售提升计划书完整篇 作为一名门店的店长，要搞好店内团结，指导并参与店内的各项工作，并制定好门店的销售提升计划书。下面是小编收集整理的门店销售提升计划安排书，欢迎阅读。 门店销售提升计划篇一 作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识 做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心 去与顾客交流，你就可以做好。 具体归纳为以下几点： 1、认真贯彻门店的经营方针，同时将门店的经营策略 正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动 和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。 3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。 4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业 文化，教育员工有全局意识，做事情要从门店整体利益出发。 5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的 主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为门店创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文 明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。 现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。 门店销售提升计划篇二 一.早会---仪容仪表检查，开心分享工作心得及服务技巧，昨日业绩分析并制定今日目标，门店文件通知传达。 二.在销售过程中尽量留下顾客的详细资料，资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料，并达成宣传品牌，促成再次购买的目的，店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当的时间段，尽量避免打扰顾客的工作和休息)，既是对老顾客的尊重也达到促销的目的，在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。 三.和导购一起熟知店内货品的库存明细，以便更准确
姓名：XXX 部门： XX部YOUR LOGO Your company name 2 0 X X 提高业绩策划方案
提高业绩策划方案 活动策划方案是公司或企业在短期内提高销售额，提高市场占有率的有效行为，如果是一份创意突出，而且具有良好的可执行性和可操作性的活动策划案，无论对于企业的知名度，还是对于品牌的美誉度，都将起到积极的提高作用。 活动策划案是相对于市场策划案而言的，严格地说它是从属与市场策划案的，他们是互相联系，相辅相成的。它们都从属与企业的整体市场营销思想和模式，只有在此前提下做出的市场策划案和活动策划案才是具有整体性和延续性的广告行为，也只有这样，才能够使受众群体一个同意的品牌文化内涵，而活动策划案也只有遵从整体市场策划案的思路，才能够使企业保持稳定的市场销售额。 活动策划案形式多样，一般而言，包括ROADSHOW、产品说明会（发布会）、节日促销、新闻事件行销等，而对于上述的任何一种方案，针对于不同的企业情况和市场分析，都可以衍变出无数的形式。活动策划往往对于新产品上市、产品终端铺货和产品转型具有直接的效果，所以它也是广告策划中的一个重要组成部分。 对于一些刚接触广告，或者刚接触策划的业内朋友来说，可能他们在书写活动策划案的时候往往很难达到预期的效果，甚至是一些从事多年策划的广告人，有时候也难免犯错，那么，怎么样才能写出一份理想的活动策划案呢？我觉得需要注意以下几点： 1.主题要单一，继承总的营销思想 第 2 页共 6 页
在策划活动的时候，首先要根据企业本身的实际问题（包括企业活动的时间、地点、预期投入的费用等）和市场分析的情况（包括竞争对手当前的广告行为分析、目标消费群体分析、消费者心理分析、产品特点分析、等）做出准确的判断，并且在进行SWOT分析之后，扬长避短地提取当前最重要的，也是当前最值得推广的一个主题，而且也只能是一个主题。在一次活动中，不能做所有的事情，只有把一个最重要的信息传达给目标消费群体，正所谓“有所为，有所不为”，这样才能把最想传达的信息最充分地传达给目标消费群体，才能引起受众群关注，并且比较容易地记住你所要表达的信息。 2.直接地说明利益点 在确定了唯一的主题之后，受众消费群体也能够接受我们所要传达的信息，但是仍然有很多人虽然记住了广告，但是却没有形成购买冲动，为什么呢？那是因为他们没有看到对他们有直接关系的利益点，因此，在活动策划中很重要的一点是直接地说明利益点，如果是优惠促销，就应该直接告诉消费者你的优惠额数量，而如果是产品说明，就应该贩卖最引人注目的卖点，只有这样，才能使目标消费者在接触了直接的利益信息之后引起购买冲动，从而形成购买。 3.活动要围绕主题进行并尽量精简 很多策划文案在策划活动的时候往往希望执行很多的活动，认为只有丰富多彩的活动才能够引起消费者的注意，其实不然，其一，容易造成主次不分。很多市场活动搞得很活跃，也有很多人参加，似乎反响非 第 3 页共 6 页
营销中心街铺线终端激励方案 一.目的： 1、整体分析现时各店铺的销售业绩情况，部分店铺盈利亏损状况比较严重，公司方面也因应亏损店铺制定了 多项的方针措施落实执行，其重点就是将公司亏损店扭亏为盈。为了保障街铺整体业绩的提升及资源统筹的规范化，营销中心重新对于街铺线终端店铺整体薪酬体制进行全新改制，全面刺激各同事的销售积极性 2、为进一步发扬特乐路“把我们培养成职业老板”一直以来的创业宗旨，充分全面的发挥各同事的工作能力， 提倡“多劳多得”的工作态度，激励各员工向着公司的共同目标奋进，从管理层到基层员工，上下“同唱一首歌”。营销中心重新规划街铺下线各职级的管理范畴和权责对应提升店铺，全面提升整体的业绩，并制定相应的激励措施针对提升进行有效责令各区域完成指标提升 二.适用范围： 本方案适用于街铺线各职级员工 三．试用时间： 2015年11月至2016年1月 四．各职级说明： 所有店铺员工均设置以下职位：营业员、资深营业员、助理店长、店长等4个级别。 五．店铺分类定义及主管级别职位底薪
1、现管辖1间店铺的主管职称统一改为“助理店长”，店长职称仅限管辖店铺2间或以上店铺的跨铺主管 2、按店铺分类任职的“助理店长”基本底薪按照所在店铺级别计算 3、遵循3-6-9-12升降月原则 ◆连续3个月业绩优异的店铺，主管有优先选择调铺权，调铺后则按照所在级别店铺享受相应的底薪，假设：某 间B类铺连续3个月完成公司指标及表现突出，则有优先选择调动去某间A类铺的权利并享受A类铺的底薪薪酬（前提是原选中的A类铺主管连续业绩不达标） ◆如连续3个月业绩优异的店铺，主管继续保留原店铺，公司各部门会因应该主管的绩效情况进行升职或加薪◆连续3个月业绩不达标店铺，公司各部门会因应该主管的绩效情况进行降职、调铺或淘汰
年底销售业绩冲刺方案 又到了年底，各地市场纷纷抓住时机冲刺，抓销售，冲任务，各种促销，各种政策，各种活动纷纷岀 台，结果却不尽然，有的公司收获得盆满钵满，有的公司却是相差甚远，同样的努力却有不同的结果，究 其原因，就在于年终冲刺的科学与系统性，任何工作，只有审时度势，精准计划，才会有真正的胜利成果, 在这里，我也想针对年终门店销售冲刺与朋友们做一个分享和探讨。 一：市场分析； 在年终冲刺之前一定要做好四大市场分析： 1、分析盘点自己所有门店销售年度任务完成情况和差距原因； 2、分析盘点自己最接近的竞争对手当前主要的促销手法和销售状态； 3、分析盘点自己所在区域或者商场年前将有任何大型活动，对自己门店销售有无要求； 4、分析盘点自己销售产品类别比重，找到自己核心畅销产品和滞销产品。 以上分析，最好是与门店店长，部分店员一起沟通了解，通过市场分析，我们可以针对自己年终的情 况做一个全面的分析，通过分析，我们可以知道自己年终冲刺的基本方向和策略，也就是得岀四个结论： 1、年终我们的任务差距有多大，是否有100%完成的可能，如果要100%完成，我们需要有哪些支持; 2、我们和主要竞争对手需要如何应对，如何避实就虚，有什么办法可以胜岀竞争对手； 3、我们的合作伙伴商场能为我们做什么，我们如何借用他的资源，或者他需要我们为他们做什么； 4、我们的重点产品是什么，重点产品能否做岀更大的销售贡献，我们的滞销品有无推动销售的办法。 在四个结论的基础上，销售经理还要做一个学习和了解，那就是公司在年终冲刺时都有哪些具体的政 策、支持和活动，都有哪些要求，销售经理必须要充分掌握公司的年终资源。 二：目标确定； 市场分析做好后，我们要结合公司整体目标要求，制定区域的目标计划。 1、明确每个门店的销售总目标。