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黄金珠宝培训心得

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黄金珠宝培训心得

篇一:珠宝培训心得体会范文

珠宝销售培训心得体会

在这短短的培训几天中,也学到了一些知识,尽管做这个珠宝行业并没有很久,逐渐的

开始喜欢上这个行业了,只有喜欢它了,才能把它做的更好,是吧。周老师说的很对,这是

对个人的提升,品牌要发展的话应当往更高的水平方向发展,所以这是需要靠大家来认真学

习才能达到这个效果的。

很高兴来到这个地方,让我又认识了好多同事,好都姐妹,来到这里就是一种缘,很希

望能和你们把这个工作一起好好干好,不管走到那里,既然选择了这份工作,就要对它负责

任。

首先作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品,销售也是一门艺术,很能锻炼一个

人的意志,作为珠宝销售员,讲求语言上的技巧,让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的,

我不能说我有好懂,但我会尽我的能力来为顾客解释,让他们选到更好更满意的商品。现在

市场上的竞争很大,我们要以最最好的服务态度来对自已的‘上递’,让能进来选购的买主感

受到这里的温暖感觉,感受这里的气氛,让他们明明白白消费,买到约意的款式。之前在钻石方面不是很专业,只是朦朦胧胧懂点,听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的,又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁,简直是不可思议。没有接触过这行

的时候,只知道不就是钻石吗,其实它的里面有好多知识的,需要慢慢体会,通过报纸、杂

志、网络、书籍积极学习其中的东西。这是我在培训中的感悟:

1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来当顾客进入

或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,不管做那一行,

是不可少的,所以这也是对顾客的一种的礼貌,当他/

她看到你的笑可以给他一种轻松购物的

心情。

2展示珠宝饰品好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看,

我们作为营业员,就应该向他们介绍珠宝,顾

客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足,哪怕是看看,也要做到我们的

职责,这次不买不代表下次不买,他不买不代表他的亲戚朋友不买,接待好每一批顾客,我

们更不能以貌取人。

3、促进成交

一般珠宝都是上千上万,也是一个比较大的开支,有些人可能正在犹豫的时候,往往在

最后成交前的压力,担心这个,担心那个,我们就要为他做出决定,促进他的意向,不然他

的一句在转转再看看,就可能一去不返,这样的话就少卖了一单,那步是很可惜了。

4、售后服务

当顾客决定购买并付款后我们的工作并未结束,还有最重要的要向顾客详细介绍佩戴与

保养知识,比如说钻石比较轻油性,做家务的时候尽量取下来,不佩戴时不要和其它首饰放

在一起等,再说一些祝福的话啊,顾客听了心里会更舒服。5工作中的不足和努力方向经过培训,尽管有了一点点的进步,但在一些方面还存在着不足,只要有一颗上进的心,我相信我会做的很好,为公司的发展做出更大的贡献。

关于如何多卖珠宝,如何对待客人,如

何更好的提高自己的业务水平.,这些都还需要在以后的过程中慢慢实践,最后祝愿本公司越

走越好!

总体感觉还有很大的改善空间,但目标就只有一个,让我能表现的更好,再一次的谢

谢周老师哈。篇二:珠宝培训学习报告珠宝培训学习报告

通过两天在总部的学习,系统的学习了中国珠宝的发展和比较全面的珠宝知识,受益很

大,以后要一边工作一边学习,把有用的知识结合销售技巧,才可以把工作做的更好!

第一节首先讲了中国首饰界各大品牌的发展和运营,(如:周大福,周生生,谢瑞麟,金

至尊,潮宏基,瑞恩,戴梦得,明牌,百爵,老凤祥等)优点和弊端等。通过对竞争品牌的

了解及对比,正确认识到行业地位和品牌定位以及产品优势。专业知识方面:

黄金:英文gold,元素符号【au】,计量单位:国际单位1金衡(大陆译盎司,香港译安

士)=31.1035克。硬度2.5,比重19.33,熔点1065摄氏度。黄金首饰国家标准命名方法,

黄金首饰若称【千足金】要求其含金量不低于999。

24k=99.99%22k=91.6%18k=75.0%14k=58.33%。黄金的鉴别方法:1看字印2看颜色(剪开看断口,注意不要一下剪断,要剪一半掰断)3掂重量4听声音,沉闷为真5感受硬度6酸蚀法(需剪开断口)7仪器8

火烧(金子融化后金跟杂质会自动分层)9试金石(黑色的燧石)铂金:铂金是金属之王,是一种天然生成的白色贵金属,比黄金稀有30倍。硬度4至

4.5,比重21.45,熔点1755摄氏度。因其高延展度及高熔点的特性,铂金大量运用于军事

工业和汽车工业,并作为军事储备。国家规定只有铂金含量在85%及以上的才能被称为铂金

首饰,并必须带有pt标志。铂金的俗称为白金,pt≠k 白金。铂金首饰通常带有pt850、

pt900、pt950、pt990或pt999(千足铂)的纯度标志。因此铂金首饰不存在所谓18k或750(即

75%)纯度。用铂金镶钻石,可以保持钻石的纯白色,铂金的天然白色光泽,能更好地衬托出

钻石的璀璨和华美。而且,铂金比一般黄金更加坚韧。用铂金制作项链等首饰,即使加工得

再精细入微,也依旧坚韧可靠。k金:“au”是国际上用来表示黄金元素的符号。k金(或开金)是黄金与其他金属熔

安全培训心得体会50字 安全总结心得体会 精品

安全培训心得体会50字安全总结心得体会 第一,对于安全是永恒的主题,安全是公司各项工作的保障,有了安全才有效益. 员工的生命是 第一位的,我们只有一次生命,对我们每一个人来说生命都是弥足珍贵的.无论在生活中还是在工作中,我们心中必须时刻谨记:生命 第一、安全 第一、 为了确保生命的安全,在工作中我们必须认真学习安全管理、安全操作、牢记禁令、杜绝三违、反三违,争取把安全隐患消灭在无形之中.我们要时刻牢记:先安全确认后工作,自己的生命自己关心. 要求大家认真对待安全问题.始终把安全放在 第一位,这是一个不可忽视的问题,没有了人的安全,就没有了一切. 为什么我要安全、我的安全责任是什么、我如何保证安全、谁最关心我的安全、谁可以随时随地来保障我的安全、你愿意你的安全交给别人掌握吗、公司安全该由谁负责这样的问题做为我们每一位员工难道不应该认真的去思考一下吗?企业成于安全,败于事故.任何一起事故对企业都是一种不可挽回的损失,对家庭、个人更是造成无法弥补的伤痛. 安全意识应始终牢牢扎根在每个人的心中,让大家知道若责任心不到位就会酿成事故,正确认识到安全不是一个人的问题,而是你中有我,我中有你,是一个上下关联、人人互保、环环相扣的链,是一张错综复杂、紧密相连的.回顾近期全国发生的重大事故,一次次映入我脑海的不外乎是以下内容:某人安全意识淡漠,严重违反《安全生产法》;某某安全责任心不强,麻痹大意习惯性违章;某某单位安全管理不严,尤其是现场安全监督检查不力等等. 这些惨痛的案例,无不折射出我们的安全教育的缺失,表现出安全知识的宣传普及尚存很大的缺陷,我们安全管理的体系还是那么的脆弱!安全就是效益,这种观点应根植于每个人(包括我自己)的心中.首先武装好自己,熟知熟会各项操作规程安全制度,认真学习安全有关法律法规;其次养成良好的安全操作习惯,杜绝习惯性违章,敢于同身边的甚至是上级的不安全行为较真儿;

珠宝销售培训课程

珠宝销售培训课程感谢众卓咨询郜杰讲师分享课程: 课程参与 I8538II3O75 课程纲要 第一部分:黄、铂金珠宝首饰知识 一、黄、铂金首饰知识 二、黄金珠宝未来发展趋势 三、镶嵌类饰品珠宝知识 1.钻石4C、产地、工艺、镶嵌、切工、特性等2.红蓝宝产地、种类、价值分析 3.碧玺产地、种类、价值分析 4.欧泊产地、鉴赏、价值分析 5.水晶产地、种类、价值分析 6.托帕石、橄榄石、石榴石等 四、翡翠玉石珠宝知识 1.翡翠来历 2.翡翠的品种、特性 3.翡翠A\B\C货鉴别 4.中国四大名玉鉴赏及价值分析 五、镶嵌类饰品价格及发展趋势 第二部分:珠宝销售技巧 一、珠宝门店的四项收入 二、多变化的视觉陈列 1.珠宝陈列之于顾客的六大功能 2.图片案例解说 3.如何落实在门店陈列 三、品牌形象塑造

四、促销技巧提升 1.促销的误区:促进销售V.S打折买赠 2.宣传回笼率考核 3.平均顾客单价与平均购买点数设定 4.VIP顾客追踪与统计 5.促销多元化 五、良好的形象礼仪赢在起点 1.个人外在的形象就是公司的形象 2.优质的礼仪迎接顾客 3.有自信的肢体语言体现品牌—坐、立、行、走 4.掌握接近客户的时机 5.店员等待销售的注意事项 六、珠宝门店实战销售话术 1.新顾客五项开场技巧 2.老顾客开场技巧 3.如何处理顾客反对问题语言模板 4.询问顾客需求的六种方法 5.如何引导顾客购买产品七种方法 6.如何处理顾客价格异议语言模板(抹零头、要赠品、赠品抵价格等等)7.掌握结束的销售机会 8.如何促进连带销售技巧话术 9.如何做好顾客转介绍 七、如何做好客户投诉 1.做好顾客投诉七步骤 2.向顾客的道歉最好的话术模板 第三部分:珠宝货品管理 1.货品的属性和分类 2.货品的选择 3.货品分析

百事可乐企业内部环境分析总结

内部环境分析 经营领域分析 各产业比较分析——BCG矩阵(或麦金斯矩阵、利特尔矩阵) 饭店业可以进一步细分为汉堡包业务、皮萨饼业务和墨西哥风味食品业务三个分析单位进行矩阵分析。 百事可乐业务组合的长期增长潜力令人担忧,需要赶紧拿出一个行动方案来。 ?百事可乐的饮料业务,尽管名列行业第二,但在国内、国际市场上开始落在了可口可乐公司的后面,市场差距越来越大; ?FritoLay公司是美国本土唯一的加盐食品的制造商和销售商,但是却因受到反竞争性商业行为的指控而受到了美国司法部的调查; ?尽管Enrico通过推出新菜单在恢复公司饭店业务的活力方面取得了不少的成绩,但饭店业务作为一个整体却还是陷入了销售额递减和利润萎缩的困境之中。饭店集团销售额的增长是靠额外兴

建更多的饭店来实现的,而不是靠现有饭店销售额的增加来实现的。 组织管理 百事公司此前由百事北美公司和百事国际集团组成,现在划分为三个主要运营部门: 百事美洲食品公司(PAF) - 其中包括菲多利北美、桂格食品以及全部拉丁美洲食品和休闲食品业务(包括墨西哥的Sabritas 和Gamesa业务)。现任百事北美公司首席执行官的约翰·康普顿(John Compton)将担任PAF首席执行官,他是在公司供职24年的资深人士。 百事美洲饮料公司(PAB) - 其中包括百事可乐北美、佳得乐、纯果乐和全部拉丁美洲的饮料业务。现任百事国际集团商业执行副总裁的Massimo d' Amore将担任PAB首席执行官,他在百事公司管理层有13年的任职经验。 百事国际集团(PI) - 其中包括百事公司在英国、欧洲、亚洲、中东和非洲的全部业务。百事公司副董事长兼百事国际集团首席执行官白怀民(Mike White)将继续领导这个部门。他还将负责公司全球的两个战略职能部门:采购和信息技术,包括公司的业务改革计划。此外,他还将在百事公司的领导能力开发计划方面密切配合董事长兼首席执行官卢英德(Indra Nooyi)的工作。 人力资源管理 (1)变革管理/目标管理 通过领导或促进变革的努力来担当变革管理中心以实现商业目标和利益。好好计划那些需要付诸的努力确保一切准备就绪,以将变革引导到有效的执行。 (2)薪资福利 形成公开,清楚并且有市场竞争力的C&B体系,此体系用以绩效评估和奖励相联系和维持成本效益,并且能够吸引,挽留和激励雇员。

保险公司销售培训心得体会【多篇】

保险公司销售培训心得体会一 作为一个刚进入公司不久,非科班出身的新人,我非常感谢X总的栽培,让我能成为首期产说会技能培训班的一员,我感到十分荣幸。这次机会对我来说,难得而宝贵。通过为时X天的培训,我近距离地触摸和感受到了一线保险事业,了解了以产说会为代表的销售活动形式,详细学习了几款公司的代表性产品,对保险行业有了更加系统和直观地认识。 培训伊始,几位支公司的优秀伙伴传经送宝,分享了各自举办产说会的几次经历。没有晦涩的理论,完全是一场场活动办下来,从成功与失败中总结出的宝贵经验。成功经验可模仿复制,失败教训可鉴往知来,这些分享和探讨对我们未来的工作有长足的帮助。 而后,XXX针对伙伴们提出的疑惑进行了系统的讲解,深入浅出的向我们展示了如何让产说会的组织和运作更加精细化。从运作模式到操作步骤,无一不细致入微,也让我对于这种活动形式得窥门径。 XX老师为我们详细串讲了数款公司的经典产品,让我之前查阅公司产品资料时难以理解的部分得以融会贯通,并进一步获得了更大的信息量。同时他风趣幽默的讲解方式,也给了我很大启发。 XX老师对于微沙的讲解也通俗易懂。和被比喻成正规战役的产说会略有不同,微沙被比喻成了后方的游击战。顾名思义,人数略少,形式或有不同,但依然可以达到成功的效果。获知微沙这种活动形式后,付老师传授的几种不同情境下的话术,也让我们有了专业的助力。 最后,每一个学员进行的话术通关,让我们把理论和实践结合起来。这种感悟式的培训,能让我们真正意义上学以致用。 通过本次的学习,我受益匪浅,感触颇多。几经梳理,主要有以下几点体会 第一,注重细节,产说会要做到精细化 一个成功的产说会,必须对从形成方案开始到会后总结结束为止,这期间的每一个细节精益求精。产说会是一个经营的节奏点,是一连串的事件,是精细化、系统化的。所以,每一个小的阶段都应该完备准备、妥善处理。比如,在筹办之初应首先要有一个量化目标的确定过程;在会场布臵、客户请帖等方面,要处处体现主题理念;会议现场需要通过抽奖活动或娱乐活动等多种方式营造气氛等等。 第二,会前准备是重中之重 X总讲到,在产说会过程中遇到的各种问题,包括到最后的结果不如预期,这些其实都可以通过加强会前准备来避免。比如,对于邀约客户的筛选,可以从根本上避免客户人数不够、质量不高等问题;会前对客户的几次回访和确认,也可以对客户能否真正到场有准确预期。再比如,安排产说会的全程彩排,也可以提前发现问题改正问题,并对流程有更精准的把控。只有会前做好万全准备,在会中才能做到措臵裕如,在会后才能得到理想结果。

心得体会 50字的军训心得体会

50字的军训心得体会 50字的军训心得体会篇1 (一) 开头:为期一周的军训终于快要过去了,我靠汗水,靠信念,坚持了下来! 结尾;军训虽刻苦,同时也让我学到了勇气和矜持不懈的信念! (二) 开始:青春,是丰富多彩的;青春,是绚丽多姿的;青春,是朝气蓬勃的;青春期的我们对未来充满了无数的想象和期待。青春,有苦涩,也有甘甜;有欢笑,也有泪水 结尾:路旁纵然开满鲜花,留恋、忘返、驻足、沉醉,终为梦幻。忘不掉的,是这青春色彩绽放的军训剪影,像是一朵朵不凋谢的花儿,成为记忆里永远的画面。 (三) 开头:7天的军训结束了,说实话,在结束的时候,我们每个人都很舍不得。训练虽然很辛苦,可是对于我们来说,它成为了一种历练 结尾:在这7天里,我们真的都体会到了什么叫刻苦,什么叫坚持,什么叫努力,什么叫集体!我想这就是军训的意义,即使辛苦,却值得我一生回味,这7天里学到的东西也足以我受用一生 (四)

转眼间,五天就过去了,为我们耐心训练的教官今天就要走了。还记得那一天,我们与教官初次见面时,以为他很严厉,没想到相处了几天后,渐渐地也就熟悉了。这五天中教官教会了我们很多,数也数不清,以前的我们在家里像小皇帝一样,自由自在,现在的我变成了顶天立地的男子汉,在家乖乖的,在学校好好学习!斩功折贵,舍我其谁。二班无谓,逐梦杨威!教官走了,大家向他告别,挥一挥手,行一个军礼。再见! (五) 军训很累,那是莘莘学子最深刻的内心感受。军训很严,那是初涉校园最真实的切身体会。军训很爽,那是福泽人生最美好的难得经历。 50字的军训心得体会篇2 这些军训心得体会虽然短小,但是精悍,希望大家能从中找到共鸣。 1、我觉得这次军训学习到好多东西,虽然数教官好严格,但是严格的教导才会有好的成绩,所以我十分感谢这次军训学的东西. 2、你我怀着好奇和激动的心情走进了属于我的一片天地的校园,这里有老师的细心照顾,师哥师姐们热情的帮助,同学们之间的相互帮助,使我在很短的时间内,对浙江工商职业技术学院有了一个比较全面、系统的了解。 3、我们是二十一世纪的大学生,担负着时代和历史托付给我们的历史使命,我们还很年轻,还很幼稚,怎样才能适应时代托付给我

PEPSI餐饮开发个人心得(百事可乐餐饮渠道拓展急先锋)

餐饮开发之我见(P.E.P.S.I的餐饮开发分享) ------黄胜柳2005 企业都知道要与顾客维持良好的关系,但做得好的却不多。许多大企业动辄花数百万元做顾客关系管理,而中小企业往往不知该从何着手。远擎管理顾问公司提出一套称之为PEPSI的五步骤模式,不需另外花大 钱就可以做好顾客关系管理。 一、企业的定位与价值主张(position and value proposition)。企业存在的价值决定了顾客的期望,因此,企业要吸引顾客,第一步就要找对这个价值。 二、了解顾客的经验(experience of customer)。顾客的使用经验透露出许多珍贵的讯息,一方面企业可以从中找出为顾客提供附加价值的秘诀,另方面也可从中知道顾客生命周期的改变,进而与顾客维持更长久的关系。 三、选择最适流程(prefer process)。企业必须不断找出自己的最适流程,也必须不停地与顾客互动,引领顾客进入这个交易的最适管道。当然,企业的最适流程对顾客来说,也必须是最适流程才有意义。 四、归类(segmentation)。将顾客依照不同的特性与需求做区隔、归类,提供最适当的服务,在逐渐朝向为顾客提供量身订做产品或服务迈进。 五、资讯(information)。集最充分的资讯,再做最精细的解读,才能设计出最适当的流程,找出最合适顾客的产品与服务。这套步骤缺一不可,而且环环相扣,坚持下去,将让企业在顾客关系管理上「百事可乐」。 众所周知,百事PEPSI五步骤模式顾客关系管理可以成功运用到公司各个渠道发展,根据短暂的一段时间餐饮开发,经验总结积累,各种问题出现和解决,本着PEPSI五步骤核心内容在开发餐饮上得到非常大的帮助,受益匪浅,特此撰稿以供大家参详指导。另外的公司现在使用的P.E.P.S.I(P陈述机遇E提供详情P解释方案和利益S达成交易I实施跟进步骤)是销售开发的步骤应用于餐饮开发的利器。希望大家能多动脑筋,集思广义,把它发挥到极至!!! 在开展PEPSI开发5步骤的时候,我们可以先根据餐饮渠道可户类型可划分为:中高档餐厅酒楼和中低档餐厅排挡……又可以分为中式餐厅、港式餐厅、西餐厅、中西酒廊……根据不同类型客户来制定不同的开发5步骤内容从而更好的把客户搞定^o^ 个人意见:(A)中高档客户更注重和公司合作后的长远利益与能否带动其把生意做得更好,蝇头小利没有相应那么重视;反之,(B)中低档客户(特别是低档)非常现实,眼光并非那么长远(可能因为真的是做的小生意^_^)一些小恩小惠往往很好拉进距离,当然不可排除的有些老板也是非常希望和你谈生意经,看有没有好的东西带来分享,这个可以根据情况来定。注:事实证明女性一般懒于动脑去想、眼光不会放那么长远(非歧义,只是男女性格区别分析),谈成大合作大套餐大促销听你大道理的几率<6%,男性则相反,人多嘴杂,意见分歧大,千万记住抓住决策者“狂轰烂炸”,除非旁人辅助帮到你的忙,我们即可逢路搭桥达到最后目的。 针对中高档客户(下面简称A类客户),开场白,声明公司是来送支持的,谈合作,看他们是否有什么需要公司帮助的公司能否给予到相应的帮助,发现机会点寻找客户需要来“攻击”,因为这类客户形形色色推销员、业务员见多,打发得也多,对推销反感,我们首先就该打消客户这个念头,才能有之后的轻松交谈。在攻击客户需要的突破口的同时,通过公司的支持方式来“钓”足客户“胃口”,只要客户一上钩,即可来谈公司“小小要求”,(因为当客户非常希望得到什么支持的时候会非常迫切想要我们提出什么要求都是小意思 这是人的特性,也是我们推SKU谈套餐等等的突破口)……诚然,我们可以根据要开发的客户类型来举例与我司合作得很好的相应类型,来与客户分享成功 (如开发茶餐厅就举例茶餐厅)。这样可以让

保险公司培训心得体会

心得体会 八月末夏,我有幸与54多名来自各县区公司的同事们齐聚一堂,共同参加市公司组织的为期七天的学习培训,学习新的知识。培训只有七天,却让我的思想、心态、理念都发生了很大的变化。无论是寿险朱老师从营销沟通技巧的指导,还是各位优秀讲师对业务知识的精彩讲解,以及朱总、武总、汪丹经理在合规经营方面的指导,都对我今后的工作、生活、学习及为人处事等方面产生了深远影响。 下面就本次培训我浅谈一下自己的心得体会。 态度决定一切,理念产生力量。在培训的第一天,寿险朱老师在讲解营销沟通技巧中如此讲道:做保险就是做服务,而良好的服务源于员工自身的态度。端正的态度是一切成功与收获的起步。 所以说“态度决定一切,理念产生力量”。只有从心里认同了我们的工作、认同了我们的客户、认同了我们的理念,才能使行动变为自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,端正自己的从业态度,在良好点滴的养成良好的工作习惯,这是成功的必由之路。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。 在接下来几天的的培训学习中,我们学习了各项业务知识。其中银保和续保业务的学习让我印象最为深刻。我们可以得知,在经济形

势变化的大背景下,财险市场不可避免的要受到影响和波动。在这种情况下,传统市场受到的冲击最大,故而市场竞争势必变得更加激烈。这就要求我们在维持传统市场份额的前提下,不断开拓新的渠道。所以,续保和银保业务就变得尤为重要。 从银保培训中得知,在中国经济社会发展的大背景下,我国的银行保险市场还将长期处于高速发展的黄金阶段。而银保渠道在我们业务收入的所占的比重将越来越大。银保业务的发展正在改写现有的市场格局。因此,仔细分析,认清当前市场环境,加强与银保渠道的合作,把握好机遇,建立一只高素质、多元化的员工队伍,解决目前营销队伍不足变得至关重要。 车险作为财险公司的固有业务,提升续保能力也是公司提高市场占有率,改善经营效益的有效途径。续保业务对于新保转保业务来讲,公司可以更直观的掌握。这样可以大大减少工作成本,提高工作效率。也为我公司选择优质业务,实行差异化费率政策提供了依据。客户资源是保险公司最宝贵的财富资源,培养忠诚稳定的客户群是公司永续经营的基石,公司如果不注重提高续保能力,不注重提高优质业务续保率,无疑会影响到公司保费规模的扩大和经营效益的提升。因此提升车险续保能力对公司转变发展方式,实现可持续发展,具有重要的现实意义。 在最后的两天里,汪丹经理着重强调了合规经营的意义与重要性。健全的合规风险管理机制,成熟的合规文化,是构建公司有效的内部控制机制的基础和核心,也是健全公司内控体系,提高市场竞争

康师傅工作心得与体会

康师傅工作心得与体会 康师傅是一个非常年轻的企业,珍惜在康师傅工作的机会,学习更过康师傅经营知识。下面是带来的康师傅工作心得与体会,希望大家喜欢。 康师傅工作心得与体会篇1 自从上大学以来,也做过了几次兼职,但让我印象最深的是在康师傅做的连续九天的饮料促销。 其实开始接这份工作的时候以为只做4天,所以我就欣然答应了。第一天分配场地,我被独自一人分到了桂工,,当时觉得很郁闷,我觉得我一个人肯定应付不过来,可是我们企划决定了的事是不能讨价还价的,我只能接受。 没有我想象的那么糟糕,第一天促销是和百事可乐在一起,百事可乐的促销员是一个大三的姐姐,她对我很照顾,让我安然度过第一天。不过天气那个热啊,我要穿康师傅的促销服和靴子,衣服还好,靴子真是热死人,于是我干脆穿上自己的凉鞋,可是千万不能让我们的企划看到,否则后果就严重了,可能会被批评以及扣工资,我很怕他,所以一直战战兢兢的观察他有没有来巡视。 第二天,我有点不情愿去了,可是没有选择的余地,我挣扎着起来床。结果我迟到了十多分钟,还正好被我们企划撞到。慌

乱中我跟他说延长下班时间,于是相安无事的过了第二天。 第三天,煎熬不过认识了一个新朋友,统一的促销员,还不错 第四天,我以为终于结束了,很开心,没想到接到通知,明天回公司,继续五一的促销活动,我当时只有无语。 接下来的连续五天的五一促销活动我做的还挺开心的,因为我能与一个经验丰富的康师傅兼职员工做搭档,她性格很开朗,又积极上进,和我又有许多共同话题,所以我们一起搭档很开心。而且有她在,我再也不会犯错,学会了很多东西。她很上进,每当我有消极的思想时她就鼓励我,她还制定了每天的销售量,这让我有了动力,不再是每天混日子的状态了,很快五天就这样过去了,我们的销售量还不错,我很有成就感。所以说一个好的搭档就是良师益友。 这次连续九天的促销活动让我很累,不过也让我学会了一些社会规则,在工作时绝对不能迟到;犯错了不要找借口,只能从自己身上找原因;不要过多抱怨上司,你要服从他,最好和他搞好关系;遇到困难自己想办法解决,不要抱怨,也不要依赖别人。 康师傅工作心得与体会篇2 本来人在清远,秀红同丽华都话去康师傅打寒假工,上网查佐下,原来厂址在广州经济开发区,又系食品公司,就报佐名啦!

保险公司学习培训心得体会

怀着空杯的心态,2009年4月16日,我有幸参加了****保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训,回首培训过程中经历的点点滴滴,感慨颇多。 下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。 一、课程紧张而有序,氛围严肃而活泼 第一天上午的培训,是银保的****总 和合规的****总授课。授课中,****总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中,我对公司历史有了深入的了解:****目前正处于高速发展阶段,是保险行业中第三兵团的佼佼者……他还谈到了他自己,在短短十余年时间里,怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天,成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历,激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。 激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了,****总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中,我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。 正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天,****总在讲述****的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。 二、态度决定一切,理念产生力量。 “做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。 课程的第一天我认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课,这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。 三、对目标执着,才能成功在握 人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。罗桂友总说,“每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、

自我鉴定50字培训资料

自我鉴定50字

自我鉴定50字 在校期间,在学校的指导、老师的教诲、同学的帮助下,本人通过不断地学习理论知识和参与社会实践,努力将自己塑造成为一个专业功底扎实、知识结构完善、适应能力、组织协调能力与沟通能力强、,具有团体精神的青年。 一、学习方面。 第一、专业知识:本人所学的是市场营销(电子商务)专业,已较好地掌握电子商务平台操作与阿里巴巴国际贸易平台操作,在校期间已经参加助理电子商务师与阿里巴巴国际贸易专员培训,并通过取得助理电子商务师和阿里巴巴国际贸易专员证书。因此,我基本上已具备成为一位电子商务操作员的能力,相信自己能胜任相关工作。 第二、英语和计算机方面能力:通过了计算机水平一级和英语四级;在英语能力方面,我有较好的口头表达能力,翻译能力以及书面表达能力。在计算机能力方面,我能熟练操作word、excel、power-point等office办公软件,对dreamweaver8、photoshop等软件有一定的了解。此外,我还懂得运用erp用友软件,掌握了其工作原理。 第三、其他知识与能力:通过课程学习,例如《会计学》、《市场营 销》、《国际贸易理论与实务》、《外贸函电》、《应用文写作》等,我也掌握了一定的会计知识、营销知识、国际贸易等理论知识与实操能力以及较好的写作能力。 最后、在校期间学习成绩:我认真学习各门课程,成绩优良,大一到大二两个学年里一共获得一次学业优胜奖三等奖两次学业优胜奖二等奖。除了课程学习,我还积极参加学院举行的各类学术活动并取得一定的成绩,例如:xx年新生军训征文大赛获得三等奖,08的“领悟科学发展、实现青春梦想”征文( 保留此标记。)大赛获得三等奖。由于,在德智体美劳方面得到较好的锻炼,于大二学年获得“三好学生”称号。 二、社会实践方面。 第一、学生干部实践方面:大一期间,我担任本班学习委员,工作认真负责,积极主动地为同学、为班集体服务,为老师分担一些力所能及的工作,成为老师与同学之间沟通的桥梁。在任期间,班级总体成绩良好,学风优良,获得“优良学风班”称号,本人也因此获得了“优秀学生干部”的荣誉称号。大二期间,我担任学院心理咨询中心机构之一的心理蓝天朋辈的宣传部长一职,主要职责是面向全院宣传心理咨询中心和本机构的各项活动,如:学院新生心理讲座、学院“5.25”(“我爱我”)大学心理知识普及活动、机构招新工作等,同时,还协助心理中心老师完成一些日常工作。 第二、其他社会实践:在校期间,我积极参加青年自愿者活动,多次参与“爱心学堂”的义教工作。在暑假期间,参加了大学生三下乡活动,通过实践提高了自身的团队协助能力、适应能力、承受压力能力、灵活应变能力等。xx年的7、8月份,我在阳江市联创汽车美容中心实习,主要工作是收银、接待。实习期间,工作认真负责,获得公司和顾客的好评。此外,在平时的假期我还会从事一些促销、家教兼职等。

拓展心得体会:拓展心得 功在不舍

拓展心得功在不舍;锲而舍之 由济南百事可乐饮料有限公司主办的“百事我创我要赢”大学生商业实训大赛进行的如火如荼,为提高参赛队伍的综合素质也为了缓解参赛队伍的紧张情绪百事公司邀请了“明阳天下”为参赛队伍进行拓展训练。本次拓展训练旨在提高队员们的团队协作能力,对于已经晋级八强的团队来说这次拓展无疑是一次“充电”的良机。 尽管济南、青岛、烟台、济宁四地当地气温都比较低但是参赛队员们还是显得非常兴奋,参与度与活跃度极高,来自明阳天下拓展训练机构的老师首先带领同学们进行了热身运动,新颖的热身运动也让这些大学生之间的陌生感迅速消失,大学生群体是一个特殊的群体,他们代表着一个素质相对较高的群体,但是又不是孩子般的天真以及无限的活力、热情。 拓展将原来的参赛团队队员拆散,现场进行队伍重组,这样也是为了锻炼参赛队员们的综合素质以及现场应变能力,让他们在一个完全的陌生团队和环境里如何有效的与团队其他成员进行配合,如何将自己的能力展现出来。 在进行完“花开花落”、“排火车”以及“我要去延安”等有

趣的热身活动后,室外的拓展训练正式进入训练环节,无论是“传毛巾”、“坦克大战”以及“七巧板”都是考验团队的整体配合和默契程度,尤其是“坦克大战”与“七巧板”的环节更是考验团队成员间的协作能力,通过简单而有趣的比赛,让大家对于自己的能力有了很清醒的认识,大学生“阅历较少”以及“协作能力差”的弊端展现出来。 在进行完比赛之后,各支临时组建的团队都在各自的拓展老师带领下进行总结,正如老师在总结中所说:“很多队伍没有注意团队的协作,团队能够在规定时间内完成所有的任务才是最关键的,就算个人拿到最高的分数而团队无法完成任务的话,也无法取得最好的成绩。”这次拓展训练重在培养团队协作能力。 本文选自明阳天下官网,转载请指明出处

保险公司培训心得体会-精选范文

保险公司培训心得体会 下面是关于实习培训的总结,欢迎阅读借鉴,希望你喜欢。 保险培训总结 几天前我面试了太平人寿保险公司,有幸能够进入待岗行列,为此公司组织我们参加了为期两个月的保险培训,学习了很多,收获了很多,提高了很多。保险培训时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会: 一、选择比机遇重要 在招聘专场报告会上,经理与我们分享了她人生的三次成功选择。2个月时间之内独立完成了*个保险培训项目。在人生刚起步的时候积累更多的能量,这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比

还存在一段差距,但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中,你想不成长都困难。 二、态度比能力重要 在保险培训的第一天,培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业,特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业,保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索,从头开始。所以不管是学什么专业,到保险公司都是新人,对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态,从头开始学,从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模,他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深——我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心,那么这份工作就变成了事业。 三、信心比黄金重要

“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——这是我们保险培训员工集体手势。这个手势动作虽然简单,但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去,用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业,一个还没有被中国人完全接受的行业,也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中,我们可能会被人拒绝,我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心——对 行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业,我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践,磨练意见,增强抗压能力,让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。 真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这次保险培训,将培训的内容用到实践中去,端正自己心态,在自己勤奋下实现目标,达到公司要求,最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生!

范文精选-读书心得体会-50字以下我的读书心得

50字以下我的读书心得 读书像一杯醇酒一般,蕴涵了绵长而清洌的韵味与芳香,要真正品尝出它的滋味并非易事。在这里分享50字以下我的读书心得。下面是求学网范文网为大家收集整理的50字以下我的读书心得,欢迎大家阅读。 50字以下我的读书心得篇1 我是一个特别喜欢读书的人。 在家里,起床就去拿自己的书看吃饭也抱着书,有世界民名着《卖火柴的小女孩》、《阿拉丁》,等等........其实我在幼儿园我不喜欢读书,可现在我很喜欢读书了,因为我从书本上学会了好多知识! 50字以下我的读书心得篇2 读书于我而言,是一种审苦。这种审苦,像一位评论家形容波德莱尔的写作状态:他躺在玄色的石板上,拿着明晃晃的刀子给自己解剖。不同的地方是我左手持镜、右手持刀;最后发现刀是钝的、身躯是虚空的。 50字以下我的读书心得篇3 我是一个特别喜欢读书的人。 在家里,起床就去拿自己的书看吃饭也抱着书,有世界民名着《卖火柴的小女孩》、《阿拉丁》,等等........其实我在幼儿园我不喜欢读书,可现在我很喜欢读书了,因为我从书本上学会了好多知识! 50字以下我的读书心得篇4 我是一个特别喜欢读书的人。

在家里,起床就去拿自己的书看吃饭也抱着书,有世界民名着《卖火柴的小女孩》、《阿拉丁》,等等........其实我在幼儿园我不喜欢读书,可现在我很喜欢读书了,因为我从书本上学会了好多知识! 50字以下我的读书心得篇5 我曾看过一本书,那是一本让全世界都震撼的 一本书---假如给我三天光明这本书是一位语言残疾.听力残疾. 50字以下我的读书心得篇6 朱自清的精短散文《春》,意象单纯,主题明朗,语言优美,人们往往把它解读为一篇春的赞歌。其实这是一种误读。《春》与朱自清众多的写景抒情散文一样,看似晶莹剔透,一目了然,但它却像一杯醇酒一般,蕴涵了绵长而清洌的韵味与芳香,要真正品尝出它的滋味并非易事。 50字以下我的读书心得篇7 喜欢本书,就如喜欢一首歌,百听而不厌,细读无数次仍觉余韵犹存。其实一本书或是一首歌,不一定是极好或极完美的,哪怕里面有一个小小的情节感动了我,或者只是一句让我心动的话,我也会感动不已,而且常驻我心,久久不能忘记。正如一首歌,哪怕它只有一个旋律或是一句歌词深得我心,我将吟唱不已。读书是种快乐和享受。 50字以下我的读书心得篇8 《蚊子与狮子》读书心得 这则寓言告诉我们骄傲是没有好下场的,有些人虽然击败过比自己强大的人,也会被比自己弱小的人击败。强中自有强中手,能人后面有能人。 50字以下我的读书心得篇9 《假如给我三天光明》读书心得 读完了《假如给我三天光明》很是让我感动。

国际营销学习心得3篇

国际营销学习心得3篇 国际营销学习心得范文1 时间飞逝,一个学期又快要结束啦,这个学期我选修了国际市场营销这门课程,这门课程跟以前所选的课程有很大的区别,这门课程的灵活性很强,可以使我充分的发挥自己的潜力,学习这门课程,使我懂得如何为人处世;生定位,市场营销学的学习心得: 既需要理科生严缜的逻辑思维,其实市场营销题,从而即在特定的市场环境下,分销、定价、促销为主要内容的营销过程及其客观规律性。 很多人都把营销等同于我们日常生活中简单的推销,我认为那是不对的,事实是市场营销不等于推销,推销仅仅是市场营销的一部分。营销应该是在产品制成生产出来之前就开始了。企业营销部门首先要确定那里有市场,市场规模如何,有哪些细分市场,消费者的偏好和购买习惯如何等问题。然后营销部门必须把市场需求情况反馈给研究开发部门,让研究开发部门设计出符合市场需求的最好的可能产品。此外营销部门还必须为产品走向市场而设计定价,分销和促销计划,让消费者了解企业的产品。最后在产品售出后,还要考虑提供必要的服务,让消费者满意。所以说,营销不是企业经营活动的某一方面,产之前,并一直延续到产品售出以后,过程的。营销的目标是实现双赢,卖出去!泛的社会价值的!而并不在乎卖方是否获得利益,这便是买卖存在营销就是实现这个目标的可取代性很强,再加上中国的市场经济发展还

不成,定将出现供过于求的时代,我相信到那时市场营销便大有用武之地了! 通过学习市场营销学,我逐渐明白了市场营销学的重要意义。首先学习市场营销学,是知识经济时代的要求,是迎接新世纪挑战、适应环境变化的必需。其次,市场营销通过营销战略与策略的创新,指导新产品开发经营,降低市场风险,促进新科技成果转化为生产力,充分发挥科技作为第一生产力在经济成长中的作用。第三,市场营销的发展,在扩大内需和进军国际市场,以及吸引外资,等方面问题,发挥了更大的作用。第四,市场营销为第三产业的发展开辟了道路。专业性市场营销调研、咨询机构的发展,提供了大量的就业机会,并直接、间接地创造价值,促进第三产业的成长和发展。第五,新的情况和问题,每次我都做好准备想去演讲,以至于课程都结束啦,这也许是这次选修课的最大我学到了很多东西,老师生动有趣的讲解更是教会了我大量的市场营销知识,对市场营销学有了一定程度的认识和了解。但市场营销学是始终在发展进步的,因此今后我将不断从书本以及生活实践中学习更多更丰富的市场营销学知识,以加深自己对市场营销的理解。 综上所述,市场营销学是一门非常有价值的学科,给我带来的收获很大,对我将来走上社会处理工作及生活上的问题有极大的用处,在社会经济发展中更是扮演者重要角色。谢谢老师给我这次学习的机会,谢谢您! 国际营销学习心得范文 2 以可口可乐在印度为例国际

保险公司培训心得体会.doc

保险公司培训心得体会

保险公司培训心得体会范文 保险公司培训心得体会范文1 非常荣幸参加了中国人寿保险培训,首先要感谢局里给了我这次培训的机会,我十分珍惜这次培训的机会,因为这次培训不仅增长业务知识,更锻炼我业务能力。更为以后的工作打下坚实的基础。 参加此次培训的同事都怀着增长自己的业务能力的目的。通过两天的课程,对人寿人保公司有了深入了解,对保险产品也有了更深彻的认识,这也是我们在日常的工作中最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,这将有助于我们日后的工作,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累提高。在日常的工作中,我不断总结经验和教训、不断自我学习和提高,这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题:我们如何才能发掘潜在客户购买保险。通过学习,不仅让我学习到新的知识,更让我信心倍增。结合自己工作过程中遇到的问题总结学习到的经验,我认为要想做好保险业务工作,我必须努力争取做到以下几点: (1)学会主动开口。遇到客户主动介绍产品。很多想买的客户其实是保险知识的匮乏,这时就需要让他们了解到保险的各项好处。 (2)学会赞美别人。当别人拒绝时,能了解到客户的言下之意。学会揣摩客户的心思,比如说客户说他没钱,可能有4种情:是真没钱;对产品没信心;对我们不信任;客户忙没时间逗留。这时我们要区别对待,合理运用词汇,争取到每一个客户。 (3)做到与客户有效沟通。能做到“听,说,问”。做到倾听客户,当客户的忠实听众,了解到客户的真实需求,做到有效沟通。做到手到,眼到,身到,心到。真诚的对待每一个客户,要对客户毫无保留,做到站在客户的立场考虑问题,为客户着想的态度,这样才能跟客户处理好关系,争取到保险业务订单。 (4)要有责任心、服务心。不断提升自我,锻炼心智,正确理解做好保险业务的是我们的责任,同时为做好业务提供了压力也营造了动力。这样就能刚好的开展保险业务工作,能更好的服务客户,将好的保险产品介绍给客户。 (5)追求卓越不断修炼。我们要不断提高自己的心胸,包容豁达,成为一名合格的职员。 虽然是短短的两天课程,但是老师所教导的知识让我受益匪浅,心里豁然开

初二学习总结50字左右

初二学习总结50字左右 初二上学期学期总结 光阴似箭,日月如梭。初二第一学期的生活已经结束,回顾这一学期的集体活动和学习,我收获颇丰。 1.出勤情况:这学期请了一次病假,落下一天的课。希望下学期争取做到全勤。 2.在日常生活上:这学期迎来了我们初中年级的第二次军训,通过5天军训生活助,使我养成了独立性和自立意识,现在我已经能做一些力所能及的家务了。 3.这学期我担任了体育委员的职务,态度积极,工作认真负责。另外,我还在本学期末担任了物理课代表的职务,由于经验的不丰富,各项工作并不是很得心应手,我会尽快适应此项工作,在以后更加努力,把物理课代表的工作做到更好。 4.这学期我学习认真努力,各科成绩都有提高。上课我能做到认真听讲,积极与老师互动,争取在课堂上把每一个知识点听明白并做好笔记;课下的作业能认真完成。但复习情况也有待改进。这次的语文考试就是个体现,相信大家也会有这样的感觉,有些期中的知识期末就忘了,这只考了三月前的知识,而中考要考三年的知识,我们要意识到复习的重要性。数学一直是我的弱项,期中考的惨痛的失败相信每个二班同学都记忆犹新吧,于是我们更加努力的学习数

学,检查每天的作业完成情况、午自习的每日一题、数学课焕然一新的面貌……我们与年级的差距在减小,就是这样,态度决定一切。学习数学的同时不能放松英语学习,这学期我的英语成绩也有提高,上课认真听讲是必须的,老师经常补充一些课外知识;认真落实每项作业,复习、背诵的作业不可含糊。物理是一门新学科,老师上课很强调纪律,讲课也很吸引人,这也源于物理学科自身的趣味。遇到不懂的题我会与同学讨论、向老师请教。相信只有用心去学,我的物理成绩还会有提高。四门副科我上课认真听讲,有不懂的地方积极问老师,成绩保持稳定。 5.我积极参加学校的活动,随结果不尽如人意,但这也是对自己、对班级的一种体验、一种锻炼。 以上是我对初2上学期期末一些方面的总结,学习中的收获,生活中的点滴,思想上的感悟,使我成长。我将以崭新的、饱满的自我迎接下学期的挑战,使自己在各方面更上一层楼!也祝愿大家学习进步,让我们携手共创二班美好的明天 八年级学习方法归纳总结 学习的四大误区: ①盲目备考②忽视教材③钻进题海④焦虑情绪 考试成功的关键: ①钻研考试要求和对试卷编排胸中有数②夯实教材,

百事可乐与可口可乐的竞争策略分 析

市 场 营 销 姓名:罗静 学号:1411010804 日期:2016.1.10

百事可乐与可口可乐的竞争策略分析其实在可口可乐和百事可乐之间,我喜欢可口可乐的味道,我觉得可口可乐的味道比百事可乐好很多,我也非常的喜欢喝可口可乐。从口味到价格,从定位到广告,从营销活动到明星代言,从商业文化到包装变化…世界两大可乐巨头之间的龙争虎斗可谓精彩纷呈,不断上演。百事是年轻一代非常热衷而欢迎的品牌,而可口可乐是既古老又年轻的品牌,凭借深厚的品牌文化背景,并通过收效甚佳的本土化运作,已经在消费者心中建立起独一无二的品牌形象。新生代势力百事可乐PK资深饮料品牌可口可乐,相互面对如此强劲冲击,称霸饮料市场的王者地位到底是……百事可乐简介 百事公司(Pepsico.,Inc.)是世界上最成功的消费品公司之一,百事公司的前身百事可乐公司创建于1898年。在广阔的全球饮料市场上,百事可乐后来居上,终于与先于其12年问世的可口可乐并驾齐驱、鼎分天下。可口可乐简介 可口可乐公司(coca-cola company?)生产的一类含有咖啡因的碳酸饮料中文译为可口可乐饮料有一种特殊风味, 这种风味来自原料中可乐种子(cola Seed)可口可乐不仅是 全球销量排名第一的碳酸饮料,而且也是全球最著名的软饮料品牌,在全球拥有48%的极高市场占有率。 一、百事公司的优势:(一)产品组合带宽度而言:1、百事的产品类别丰富2、百事可乐经营范围广3、涉及软饮料运动用品、快餐以及食品等(二). 传播策略而言:1、独特的音乐推销和名人广告效应2、百事可乐的广告策略往往别出心裁(三). 消费群体而言:百事可乐最大消费群体年轻人,让百事可乐成为 “年轻人的可乐”。国际著名的调查机构尼尔森公司在2000年的调查结果表明:百事可乐已成为中国年轻人最喜爱的软饮料之一; 二、可口可乐公司优势: 1. 全球最大之软性饮料业巨人,拥有大厂优势及强大之全球竞争力。 2. 强势行销能力、体系及企业广告。 3. 品牌形象深入人心,已成为消费者生活之一部分。 4. 核心产品的神秘配方处于极度保密,使其流行100年后仍经久不衰。5. 通路布建相当完整(尤其是自动贩卖机之设置) ,并拥有快餐业(以麦当劳为首)的 强大销售通路。 6. 作业流程标准化。7. 具创新及高度研发能力,最具代表性为健怡可口可乐之推出,一上市即造成风潮。8. 市占率高,产品更为市场之领导品牌。9. 产品拥有便利性(随处可得)、独特风味(神秘配方)及价格公道等特色。10. 产品生命周期为循环再循环型态,历久弥坚。11. 日前宣布将股票选择权视为员工薪费用之一部分,此举将充分反映企业之财务状 况,引起众多专家学者的一片好评,更一扫投资者因安隆弊案而对美国企业所产生的阴霾。 三、支持百事 成功的背后,是良好的渠道策略、促销策略加之训练有素的人员管理,这一切使营销系统产生了良性的持久的驱动力。1.良好的渠道管理。百事可乐将一线的销售人员分为WAT(批发协助员)和DSD(直销员),其中DSD为主要力量,从事区域市场的直销工作。WAT和DSD的工作内容主要包括客户拜访、线路管理、瓶箱管理、冰箱管理、货架陈列、POS张贴与管理、销售与进货情况管理、竞品反馈等。与此同时,百事公司严格执行规范的线路拜访体制,不折不扣的执行“四定时,八步骤”终端开发策略,从市场现实来看,这种精耕细作的渠道模式,十分的富有成效。尽管模式相近,但相对来讲这几年百事的表现明显优于可口可乐,所以说可口可乐的战略地位动摇也是理所当然的。对于百事的总体市场战略格局,基本可以阐述为:一类战略市场做直营,精雕细凿,二类市场设立辅销所,作经

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