当前位置:文档之家› 物流管理平台概要设计

物流管理平台概要设计

物流管理平台概要设计
物流管理平台概要设计

目录

1概要设计 (1)

1.1需求规定 (1)

1.1.1本系统主要的输入项目 (1)

1.1.2本系统主要输出项目 (1)

1.1.3处理的功能需求: (1)

1.1.4性能需求 (2)

1.2运行环境 (2)

1.2.1硬件环境 (2)

1.2.2支持环境 (3)

1.3基本设计概念和处理流程 (3)

1.3.1系统登录和注册 (3)

1.3.2发布车源信息 (5)

1.3.3封锁账户审核物流信息 (6)

1.3.4修改密码 (7)

1.3.5查询物流信息 (8)

1.3.6 审核发布信息 (9)

1.4结构 (10)

1.5功能需求与程序关系 (11)

1.6人工处理过程 (12)

1.7尚未解决的问题 (12)

2.接口设计 (13)

2.1用户接口 (13)

2.2外部接口 (13)

2.3内部接口 (13)

3.运行设计 (13)

3.1运行模块组合 (13)

3.2运行控制 (14)

4系统数据库设计 (14)

4.1数据库表设计 (16)

5系统出错处理 (20)

5.1出错信息 (20)

5.2补救措施 (20)

5.3系统维护设计 (20)

1概要设计

1.1需求规定

1.1.1本系统主要的输入项目:

用户的用户名、密码、搜索信息、货源信息、车源信息、专线信息、企业信息、仓储信息、招聘信息、用户注册信息;管理员的用户名、密码、新闻信息、信息管理、用户管理。

1.1.2本系统主要输出项目:

搜索信息、货源信息、车源信息、专线信息、企业信息、仓储信息、招聘信息、物流新闻。

1.1.3处理的功能需求:

1.1.3.1前台功能:

⑴用户注册

用户注册分为个人用户注册和企业用户注册,个人用户注册需要输入用户名、密码、确认密码、密码提示问题、密码提示答案、联系人、联系电话、所在地;企业用户注册需要联系人企业名称、企业性质、所属行业、营业执照号、公司地址、联系电话、传真、E-mail、公司网址、公司介绍。

⑵登录功能

当用户注册后,可以登录物流管理平台进行信息发布,用户在登录时需要输入用户的用户名、登录密码。为方便用户更好的使用系统,在登录页面也有物流系统的注册入口。

⑶用户修改信息

物流个人和企业用户可以对自己的部分信息进行修改。

⑷发表物流信息、查看物流信息

注册的用户可以发表物流信息,企业用户可以发布货源信息、车源信息、专线信息、招聘信息、仓储信息;个人用户可以发布车源信息、货源信息、仓储信息。游客和注册用户都具有查看所有信息的权限。

1.1.3.2后台管理

⑴用户管理:

主要是对用户的注册信息进行管理,可以对用户进行锁定和解除,防止用户发布非法信息。

⑵信息管理:

主要是根据不同用户查看该用户的物流发布信息,审核合法的信息,删除非法信息。

1.1.4性能需求

(1)可用性

物流管理系统应对所有使用用户提供及时有效的服务。系统应保证24小时不间断服务,系统维护时间应计划在服务的最低峰时间。

(2)响应时间

进行数据查询时,当处于系统使用高峰期时应保证系统具有对90%以上的数据交互查询?更新提供3秒或更短响应时间的支持,当处于系统使用低峰期时应保证系统具有对95%的数据交互查询?更新提供2秒或更短响应时间的支持。当进行数据添加、更新时,系统内部应提供对请求处理的来源及响应时间的监控机制。系统响应时间因不同外部数据源和使用系统的通讯和接口情况而有所差异。

(3)可靠性

为了物流管理系统在正常操作中数据丢失,当用户正在使用系统时,系统不应瘫痪,应对所有的使用人员提供每周7*24小时服务,全天候的系统监控支持。

(4)易于使用性物流管理系统应有操作?故障排除手册来帮助系统管理人员来快速解决系统问题。系统?管理/操作界面应易于使用, 对操作人员的培训时间保持在较短的时间内。

(5)安全性

物流管理系统中提供普通用户和管理员权限两项安全性身份验证。其中,管理员可对普通用户进行授权操作,以便方便系统管理。

(6)备份和灾难的及时恢复

物流管理系统应每天对所有运作相关的数据进行备份,以及备份的物流系统,以防止运行系统瘫痪时能及时使用备份数据库重新提供系统的服务。

1.2运行环境

1.2.1硬件环境

1.2.2支持环境

1.3基本设计概念和处理流程

本系统功能主要分为系统登录和注册,货源信息、车源信息、专线信息、仓储信息、招聘信息六个部分,在此只介绍系统登录和注册,车源信息部分,因为后面的部分同车源信息类似,这里只介绍车源信息,以及后台管理员对车源信息的审核。

1.3.1系统登录和注册

功能描述

物流管理系统的登录功能的设计采用用户的编号和密码对用户的合法性进行验证,要登录的用户需输入编号密码,单击“登录”按钮进行登录,这时后台会从登录页面中读取到用户填写的编号和密码与数据库中的数据进行比较,只有用户编号存在并且对应的密码正确才会登录成功跳转到主页面,否则则会显示相应的错误信息如“用户不存在”或“密码错误”等。

系统登录流程图

注册功能。首先用户会进入到登录页面,但是没有账号所以可以点击注册按钮,此时浏览器会跳转到注册页面,用户可以填写自己的信息,后台会从页面获取到用户所填写的信息进行验证是否合法,如果不正确就需要用户重新填写不合法的信息,如果正确就可以注册,注册成功就会显示成功信息,注册失败也会提示相应的错误信息。

功能流程图

注册流程图

1.3.2发布车源信息

功能描述

发布车源信息功能,首先,用户登录后可以进入到添加车源信息页面,用户填写留言信息点击“发布”按钮后,检查发布信息是否为空,如果出现错误则提示相应的错误信息,重新写入正确的车源信息并且数据正确存入数据库之后,显示车源信息添加成功,失败则提示相应的错误信息。添加之后信息则会按照添加时间显示在管理员后台发布的物流信息中

功能流程图

添加物流信息流程图

1.3.3封锁账户审核物流信息

功能描述

管理员具有封锁账号的功能,如果用户发布了非法信息或者诈骗信息,管理员在后台讲用户进行封锁,用户不能够登录。

功能流程图

封锁账户流程图

1.3.4修改密码

功能描述

修改密码功能。用户先读取到个人信息,然后点击修改密码按钮浏览器会跳转到修改界面,此时用户需要输入原密码和新密码以及密码确认,用户确认无误后点击确认修改按钮后,验证输入信息的合法性,验证失败则提示错误信息并要求用户重新填写个人信息,验证成功则将更新后的信息存入到数据库中,存储成功则显示修改成功,失败则显示相应的错误信息。

功能流程图

修改个人密码流程图

1.3.5查询物流信息

功能描述

查询物流信息功能。首先,用户输入要查询类型和关键词,如果管理员没有输入任何字符就点击了查询或者数据库中没有与之相匹配的结果则显示相应的提示信息,数据库中如果有与管理员输入的物流编码相对应的物流信息,则显示这条物流信息。

功能流程图

物流信息流程图

1.3.6 审核发布信息

管理员审核用户发布的信息,如果合法则通过审核,讲信息显示到前台页面,否则不予以通过,前台无法显示。

审核信息流程图

1.4结构

此系统的主页上面有六个导航菜单,分别是:货源信息、车源信息、企业信息、专线信息、仓储信息、招聘信息、发布信息,左边是用户登录、招聘职位、物流新闻、企业推荐四部分通过滚动的形式展现出来,中间和右边是货源信息、车源信息、专线信息、仓储信息的具体条目只显示最新的五条记录,如果想看全部的可以点击具体栏目标题查看。

1.4.8系统结构图

系统总体结构图:

1.5功能需求与程序关系

物流管理平台前台功能模块图

物流管理平台后台功能模块图

系统的操作过程

1.首先,用户会进入到系统的主页界面,如果用户想发布信息要求用户输入账号和密码,只有存在并且正确的账号和密码才能通过验证并进入到系统使用页面。

2.如果用户没有账号,可以直接注册,注册时只需要填写用户名和密码以及其他信息,必须填写完整之后通过后台管理员的审核,才能进入系统使用页面的发布信息功能。

3.登录完成后可以进入系统信息发布的界面,个人用户可以根据自己的需求选择发布货源信息、发布车源信息、发布专线信息功能,企业用户还可以发布企业信息和招聘信息,以及具有修改密码的功能。

4.选择相应子功能后浏览器中会显示相应的操作供用户操作。

5.使用完毕后点击退出,直接返回到系统首页。

1.6人工处理过程

管理员需要在后台审核用户发布的信息以及用户注册信息,对非法信息及时删除,对非法用户及时锁定。

1.7尚未解决的问题

暂时不知道如何去设置个性化,开通会员以及如何充值的问题。

不知道如何通过具体时间点回复还原由于非法操作导致用户丢失的数据。

2.接口设计

2.1用户接口

用户将自己的用户名密码输入到网站上面去,然后点击登录按钮之后,网站需要把前台输入的用户名取出,去数据库用户表里面去找,如果查到用户名,然后取出其密码跟当前输入的密码去比较,如果密码一致,则跳转到用户页面。

用户发布信息时,首先通过页面编辑自己的信息,等到用户点击发送以后,将物流信息包括时间,文字,用户名等一系列关于物流的内容发送到数据库当中去,并在管理员界面显示具体发布的信息,管理员将用户数据库里面存放的物流信息读取出来,通过查询信息是否合法,选择通过审核还是不通过审核,当管理员操作完成之后,会把操作信息发送到数据库,如果审核通过,前台页面通过刷新数据库里面的信息将用户发布的物流信息显示出来,否则不在显示。

2.2外部接口

本系统需要与外界网络设备具有相应的接口,以确保发送的数据能在用户与数据库之间进行操作,本系统需要浏览器IE7.0及以上的版本兼容,否则可能会出现页面显示排版有问题。

2.3内部接口

内部通过把数据库表的增删查改操作封装到一个类里面,然后前台页面显示界面信息,采用MVC架构,后台按钮的具体函数去实现其功能,这些函数如果需要用到对其数据库的操作,首先要把信息和操作的数据库名称读取出来,然后调用后台的数据库操作类文件,去实现对页面的操作。

3.运行设计

3.1运行模块组合

此系统的主页上面有六个导航菜单,分别是:货源信息、车源信息、企业信息、专线信息、仓储信息、招聘信息、发布信息,左边是用户登录、招聘职位、物流新闻、企业推荐四部分通过滚动的形式展现出来,中间和右边是货源信息、

车源信息、专线信息、仓储信息的具体条目只显示最新的五条记录,如果想看全部的可以点击具体栏目标题查看。当用户点击任何一条新闻或者信息的链接时会弹出一个对话框显示具体的物流信息。采用复用的方式减少代码量。

3.2运行控制

总体来数可以看成变换型,用户输出数据,系统进行处理,系统将处理结果反馈给用户,但是具体细节里面用到了事务型,用户通过选择不同的操作方式,系统就会对其产生不同的操作响应。

4系统数据库设计

4.1ER图设计

根据上述功能需求和业务规则,可确定的实体集有物流新闻实体,货源信息实体,仓储信息实体,企业用户信息实体,招聘信息实体,搜索功能实体,实体集的E-R图分别设计如下:

(1)物流信息实体ER图

(2)货源信息实体ER图

(3)仓储信息实体ER图

(4)企业用户信息实体ER图

(5)招聘信息实体ER图

(6)搜索功能实体ER图

4.2数据库表设计

德邦物流的仓储物流信息系统分析与设计方案

物流信息系统设计课程设计任务书 学院名称:交通与汽车工程学院课程代码:_1103181__ 专业:物流管理年级: 2018 一、设计题目 物流信息系统设计:德邦物流的仓储物流信息系统分析与设计二、主要内容 分析设计具备一定功能的物流信息系统软件<或其他管理信息系统软件) 三、具体要求 完成信息系统分析 内容包括: (1>软件功能需求分析 (2>业务流程分析 (3>数据流程分析 (4>数据字典 (5>存取分析 (6>处理逻辑描述 完成信息系统设计 内容包括: (1>系统结构设计 (2>系统软硬件配置 (3>数据库设计 (4>代码设计 (5>输入输出设计 (6>模块功能说明 说明书字数6000字以上。<也可进行其它管理信息系统的分析和设计,但工作量上应与上述要求相当,具体内容可由学生与指导教师共同协商确定)

四、主要技术路线提示 系统分析设计说明书撰写<符合《西华大学本科课程设计说明书规范化要 求》): (1>首先调查了解企业现状,该企业的信息系统使用现状,论述进行本系统分析设计的意义,分析设计的主要内容,要达到的主要功能目标; (2>调查分析组织结构和主要业务,完成业务流程图; (3>完成数据流程图; (4>利用数据字典、存取分析、处理逻辑描述对数据流程内容详细描述; (5>根据数据流程图完成系统结构图; (6>进行系统软硬件配置。 (7>进行代码设计; (8>进行数据库设计; (9>进行输入输出设计; (10>对系统结构图的各模块进行模块功能说明。 五、进度安排 第一天——第五天:完成四中(1>(2>; 第五天——第十天:完成四中(3>(4>(5>; 第十天——第十五天:完成四中(6>(7>(8>(9>(10>。 六、完成后应上交的材料 课程设计说明书<符合《西华大学本科课程设计说明书规范化要求》) 七、推荐参考资料(不少于3篇> [1]刘勇主编. 信息系统分析与设计. 北京:科学出版社,2002 [2]薛华成. 管理信息系统. 北京:清华大学出版社,1999 [3]李苏剑, 游战清等. 物流管理信息系统理论与案例. 北京:电子工业出版社,2005 [4]曾传华,黎青松等. 物流管理与信息系统. 北京:清华大学出版社,2007 指导教师签名日期 2009 年 6 月 8 日 系主任审核日期 2009 年 6 月 8 日 目录

支付平台数据库设计文档 -之令狐文艳创作

数据库设计文档 版本号:1.00 二○一〇年十月 项目情况 修改记录 目录 1前言11 1.1命名规范11 1.2说明11 1.3术语清单11 1.4数据库表清单12 2基础平台核心数据库表结构(zmc)13 2.1账户13 2.1.1客户子账户表SubAccount13 2.1.2子账户冻结/注销流水SubAccount_Oper13

2.1.4客户子账户资金冻结流水表 SubAccountFreezeSeq15 2.2交易15 2.2.1充值交易流水RechargeBILL15 2.2.2提现交易流水WithDrawBILL16 2.2.3支付交易流水PayBILL17 2.2.4批量代收付交易信息表(BatchInfo)21 2.2.5撤销交易流水UndoPayBILL22 2.2.6退款交易流水RefundBill23 2.2.7汇款交易流水WaitingRechargeBILL24 2.2.8内部调账交易流水AdjustBiLL25 2.2.9外部系统交易通知SHOP_NOTIFY25 2.3会计帐务26 2.3.1科目日记账表(SUBJECT_DAY)26 2.3.2试算平衡表(Balance_Check)26 2.3.3科目类型表(SUBJECTTYPE)26 2.3.4凭证类型表(PZTYPE)26 2.3.5凭证科目对应表(PZSUBJECT)27 2.3.6科目明细表(SUBJECT)27 2.3.7凭证明细表(PZ)27 2.4系统参数28 2.4.1序列28 2.5渠道28

2.5.1渠道清算指令(Channel_Settle_Cmd)28 2.5.2渠道参数(Channel_Parm)29 2.5.3渠道返回码对照表(Channel_RtnCode)29 2.5.4渠道交易流水对照表(BILLNo_SN)29 2.5.5批量交易渠道批次表(Channel_Batch)31 2.5.6系统日志(Channel_Sys_Log)31 2.5.7渠道对帐表(Channel_Check)32 2.5.8渠道对帐不平明细表(Channel_CheckDetail)32 2.5.9同城超时等待表(TC_OVERTIME_WAIT)34 2.5.10同城批量撤销表(TC_BATCHCANCEL)34 2.5.11同城费项代码对应表(CHANNEL_FEECODE_CHG)35 2.5.12同城对帐指令表(TC_CHECK_CMD)35 2.5.13同城对账表(TC_CHECK)35 2.5.14同城对账明细表(TC_CHECK_DETAIL)36 2.5.15明细下载回应表(CHECK_DOWN)36 2.5.16明细下载回应清单(CHECK_DOWN_DETAIL)37 2.5.17交易查询查复表(Trans_Query)错误!未定义书签。 3系统管理数据库表结构38 3.1系统维护38 3.1.1服务监控主表(MONITORAPPGROUP )38 3.1.2服务监控明细表(MONITORAPPDETAIL)38 3.1.3系统日志(Sys_Log)38 3.1.4平台功能描述表(PlatForm_Fun)39

基于身份认证的手机支付系统的设计与实现

收稿日期:2006-05-07 修订日期:2006-09-07 基金项目:国家自然科学基金资助项目(10471104) 作者简介:杨小东(1981-),男,甘肃甘谷人,讲师,硕士,主要研究方向:密码学、信息安全; 张贵仓(1964-),男,甘肃天水人,教授,博士,主要研究方向:计算机图形学、数字水印; 陆洪文(1939-),男,浙江东阳人,教授,博士生导师,主要研究方向:数论、密码学. 文章编号:1001-9081(2007)03-0584-03 基于身份认证的手机支付系统的设计与实现 杨小东1,3 ,张贵仓1 ,陆洪文 2,3 (1.西北师范大学数学与信息科学学院,甘肃兰州730070; 2.同济大学应用数学系,上海200092; 3.华东师范大学网络信息安全研究所,上海200062) (y200888@https://www.doczj.com/doc/9a7612702.html, ) 摘 要:通过椭圆曲线上的W eil 配对的双线性和Euler 准测,提出了一种基于身份认证的签名加密方案。它不仅可以获得较快的加密解密速度,辨别消息的真伪,还能抵抗重发密文的攻击。该方案降低了公钥的存储和管理成本,签名长度大约是Guill ou 2Quisquater 签名长度的1/4。针对手机自身的特点,设计了一种基于该签名加密方案的手机支付系统,并进行了安全性和有效性分析。 关键词:手机支付;身份认证;签名加密算法;Euler 准测中图分类号:T N918.1;TP309.7 文献标识码:A D esi gn and rea li za ti on of i den tity 2ba sed m ob ile pay m en t syste m Y ANG Xiao 2dong 1,3 ,Z HANG Gui 2cang 1 ,LU Hong 2wen 2,3 (1.College of M athe m atics and Infor m ation Science,N orthw est N or m al U niversity,L anzhou Gansu 730070,China ; 2.D epart m ent of A pplied M athe m atics,Tongji U niversity,Shanghai 200092,China ; 3.Institute of N et w ork Infor m ation Security,East China N or m al U niversity,Shanghai 200062,China ) Abstract:According t o the bilinear p r operty of the W eil pairing defined on elli p tic curves and Euler πs criteri on,an identity 2based signcryp ti on sche me was p r oposed .The sche me could obtain the quicker vel ocity of encryp ti on and decryp ti on,distinguish the right message fr om the wr ong message,and resist the attack of continuous cryp t ograph sending .This scheme could reduce the st oring and managing cost of the public key .The signature size was only about a quarter of the Guill ou 2Quisquater signature .Based on the signcryp ti on algorith m and the p r operties of the mobile,a new mobile pay ment syste m was p r oposed .Its security and efficiency perfor mances were als o analyzed . Key words:mobile pay ment;identity authenticati on;signcryp ti on algorith m;Euler πs criteri on 0 引言 手机支付是一种新兴的支付方式,具有与信用卡相似的方便性,同时又避免了使用信用卡的诸多麻烦。在许多发达城市,平均每人持有一部以上的手机,手机支付具有很大的市场潜力和良好的发展前景。目前的手机支付业务都是用户向商家提供手机号码及个人账户密码,移动运营商发送短信息进行确认,购物款项从个人小额账户中扣除。但用户使用手机通信时,其通信内容在传输过程中根本没有得到保密。绝大多数多公钥密码体制和数字签名体制[1],其公钥的管理和分发是通过一个公钥认证框架(如X .509)来实现,然而建立和维护这种框架异常复杂且成本过高。本文利用椭圆曲线上的W eil 配对[2]的双线性,构造了一种基于身份认证的签名加密算法。该算法不仅能够识别传递信息者的身份,对传输信息保密,抵抗重发密文的攻击,还能有效地降低公钥的分发和管理成本。基于该签名加密算法,设计了一种可以处理高额交易的手机支付系统。在交易过程中,用户的银行账号密码没有传输一次,用户只需提供手机号码便可完成整个交易,与目前的手机支付模型相比,具有更强的实用性和更高的安全性。 1 W eil 配对和Euler 准测 1.1 W eil 配对 选择大素数p 和q,p =12q,E 是定义在有限域F p 上且满足W eierstrass 方程y 2=x 3+1的一个超奇异椭圆曲线。 E ( F p )={(x,y )∈F p ×F p |(x,y )∈E}是一个阶为p +1的 循环群。设G 1是E (F p )中所有阶为q 的元素构成的一个循环群,在G 1中椭圆曲线离散对数问题(Ellip tic Curve D iscrete Logarithm Problem,ECDLP )是困难的;G 2是F p 2中阶为q 的 元素构成的一个循环群,在G 2中计算D iffie 2Hell man 问题和 W eil 配对的求逆运算问题是困难的。W eil 配对:G 1×G 1→G 2 是满足以下条件的一个双线性映射: 1)若对任意的P,Q,R ∈G 1,有:e (P,Q +R )=e (P,Q )e (P,R )e (P +Q,R )=e (P,R )e (Q,R ) 对任意的a ∈Z +,有: e (aP,Q )=e (P,Q ) a =e (P,aQ ) 2)交换性:e (P,Q )=e (Q,P )-1 3)存在P,Q ∈G 1,使得e (P,Q )不等于G 2的单位元。 4)存在一个高效的算法 [3] 计算配对e (P,Q ),其中P, 第27卷第3期 2007年3月   计算机应用 Computer App licati ons   Vol .27No .3Mar .2007

物流管理专业毕业设计.doc

物流管理专业毕业设计 题目:国际贸易单证员岗位调查报告 国际贸易单证员岗位调查报告 进入21世纪以来,随着我国国际商务和对外贸易的快速发展,对国际贸易专业人才的需求量大大增加,使得外贸单证员成为各个外贸企业必须的基础型人才。通过《国际商务单证员岗位调查报告》,我可以确立自己今后的工作和努力的方向。 一、能力分析与择业意向 (一)主修课程 在校期间主修:商务英语、外教口语、国际贸易理论与实务、外贸单证、报关实务。通过这些课程我可以熟练书写英语商务信函并熟练地用英语交流。进行过 pocib实训,熟练掌握一系列的业务流程。比如制定合同、填写各种单据以及各流程的操作。 (二)获得的资格证书与奖项 1.在校期间通过了计算机初级考试,熟练掌握运用windows操作系统,熟练使用word和excel办公软件。 2.在校期间考取了外贸单证员,熟练掌握了单证的缮制与操作 3.在校期间获得校级奖学金,并被评为三好学生。 (三)社会实践情况 1.XX暑假在电子厂,担任质检员一职。检查流水线上的成品是否有瑕疵品,职位小责任大。使我懂得每一件小事每一个细节都要注意,细

节决定成败,凡事要细心。 2.XX年在快餐店担任收银员,锻炼了我吃苦耐劳,认真负责的工作态度,学会了有耐心地对待别人,热情地对待客人,同时也锻炼了自己的语言表达能力和为人处世的能力。 3.在校期间利用周末时间做过有关房地产方面的发单员,让我懂得了挣钱的不易,养成了勤俭节约的好习惯,也让我知道了无论在哪一个工作岗位工作,都要脚踏实地,认真做起。 (四)个人优势 本人做事认真负责,有耐心。学习能力强,有较强的集体荣誉感和团队合作意识。接受新事物能力比较强。 (五)性格特征 本人稳重、有活力,待人热情、真诚、有亲和力。本人有较强的上进心,具有吃苦耐劳的精神,能较快适应环境,为人诚实,做事细心谨慎,责任心强,具有良好的团队合作精神和沟通能力。个性乐观执着,积极进取,敢于面对困难与挑战。 二、国际贸易行业历史与发展前景 (一)行业历史 在奴隶社会,由于生产力低下,交通不便,商品流通量不大,国际贸易很有限,交易的商品主要是奴隶和供奴隶主消费的奢侈品。在封建社会,随着社会经济的发展,国际贸易也有所发展。这一时期,中国与欧亚各国通过丝绸之路进行国际贸易活动,地中海、波罗的海、北海和黑海沿岸各国之间也有贸易往来。15世纪末~16世纪初的地理大发现,推动了

2021国家开放大学电大本科《物流管理基础》期末试题及答案(试卷号:1237)

2021国家开放大学电大本科《物流管理基础》期末试题及答案(试 卷号:1237) 2021国家开放大学电大本科《物流管理基础》期末试题及答案(试卷号:1237) 2021国家开放大学电大本科《物流管理基础》期末试题及答案(试卷号:1237)一、单项选择题(每小题1分,共7分)1.国际物流的发展前提是( )。 A. 国际结算B.国际支付C.国际贸易D.国际交往2.在包装中,需要突出商标的包装是( )。 A.商业包装B.工业包装C.特殊包装D.组合包装3.在同样条件下,五种运输方式中成本最低的是( )。 A. 水上运输B.公路运输C.铁路运输D.管道运输4.补货作业的筹划必须满足两个前提,即“将待配商品放置在存取都方便的位置”和( )。 A.“缺货” B.“确保有货可配” C.“不许缺货” D.“不缺不补” 5.配送运输一般使用的运输工具是( )。 A. 电瓶车B.手推车C.汽车D.叉车6.将一定重量或数量的散状物品用一个容器包装,或将可以相互拼凑以减少占用空间的物品用一个容器包装,这种包装属于( )。 A.保护性包装B.节省空间包装C.方便作业包装D.集成性包装7.对物流执行情况进行检查,并对违反操作规程的责任人进行处罚,是( )的内容。 A.物流工作质量规范B.质量保证体系C.物流服务过程质量D.质量管理制度二、多项选择题(每小题2分,共12分)8.仓储管理系统的基本构成要素有( )等子系统。 A.采购管理B.库存管理C.入库管理D.储位管理E.出库管理9.运输合理化的主要措施有( )。 A.提高运输工具实载率B.发展直达运输C.配载运输D.通过流通加工使运输合理化E.减少动力投入增加运能10.盘点作业的内容有( )。 A.查数量B.查质量C.查人员责任D.查保管条件E.查成本效益11.流通包装的含义要从四个方面加以理解,这四个方面是( )。 A.包装技法B.包装材料C.包装工具D.包装造型E.包装标志12.物流系统

物流管理系统建设方案(DOC)

XX物流管理系统建设方案 XX科技有限公司 2014年3月

目录 1、项目背景 (3) 2、建设目标 (3) 2.1 建设思想 (3) 2.2 项目目标 (4) 3、建设原则 (5) 3.1 基本原则 (5) 3.2 技术原则 (5) 4、系统总体设计 (7) 4.1 系统软件架构 (7) 4.2 系统平台架构 (8) 5、基本功能介绍 (8) 5.1 出港管理 (9) 5.2 入港管理 (9) 5.3 转港管理 (10) 5.4 仓储管理 (10) 5.5 财务结算管理 (11) 5.6 GPS/GIS管理 (11) 5.7 统计分析管理 (11) 5.8 数据查询管理 (12) 5.9 基础资料管理 (12) 5.10 系统管理 (13) 5.11 门户网站 (14) 5.12 系统接口 (14) 6、项目进度安排及实施流程 (15) 6.1项目进度安排 (15) 6.2项目软件开发流程 (15) 6.3项目实施流程 (16)

1、项目背景 随着经济全球化和现代科学技术的迅速发展,“现代物流”正在世界范围内蓬勃兴起。“物流”的水平能够充分反映出一个国家的综合实力和市场竞争能力,而“物流”的进步和发展又会促进和推动整个国民经济的发展。当前,物流业被列为国家重点支柱产业,在今后相当长的一段时期内,我国将会大力发展高科技物流,积极推动现代化物流管理、物流技术和物流科技建设。 为了全面提升公司业务管理能力和企业的整体素质,改善企业物流状况、物流质量,提高企业管理和决策科学化水平,北京XX货运服务有限公司规划并建设物流管理平台,对公司主营业务“卡车航班”进行信息采集、传输、存储、处理、显示和分析,将各个分离的物流作业和物流活动组织成为一个有机的整体,全面提高企业科技化的管理和决策水平。同时,与其他先进的业务系统进行对接,加快物流各个环节对市场变化反应的灵敏度,更好的为客户提供全程个性化的服务,最大化的提升企业的经济效益。 2、建设目标 2.1 建设思想 XX物流管理平台的建设思想是: 以现代物流管理理论为指导,结合XX的主营业务流程,采用当前国际上最先进的网络技术、计算机技术、通讯技术、数据库技术,以解决中心数据交换、无纸化作业、多模式管理、自动化计费等关键问题为重点,建立一个具有世界先进水平、行业一流的现代物流管理系统,为物流企业提供科学的管理手段和现代化的管理工具,以提高企业的现代化管理水平,实现企业的大规模发展,并在发展中能够有效地管理、控制,达到增强企业竞争力和全面提高企业经济效益的目的。 XX物流管理平台具有以下特点:

电话计费管理系统数据库设计

课程设计 题目:电话计费系统 系别: 专业: 姓名: 学号: 指导老师: 河南城建学院 2012年12 月8日

电话计费管理系统 一、需求分析 1)背景 随着电信运营领域垄断因素的逐步消除,以及中国加入WTO后所面临的开放的电信市场,我国电信领域的竞争日益激烈。电信市场的竞争逐步从简单的价格战转向高层次的服务竞争,运营商把提高服务能力作为核心竞争力。 计费系统作为业务运营支撑系统的基础,其准确性和有效性至关重要,计费系统的错误将直接影响结算、账务及客户管理系统的处理结果。由于我国电信用户的基数很大,计费系统任何微小的偏差所造成的损失都是巨大的。该系统信息来源主要有管理员添加,方便网站管理员的查询和管理。该系统的任务是方便,灵活的管理用户的各项信息。 2)总体描述 对电信部门电话计费业务进行调查,设计的系统要求: ●能够记录通话信息,如来电号码、去电号码、通话时长、通话费用,查 询费用帐单等信息具体对各种数据文件装入和修改数据的功能。 ●能在用户交费同时打印发票。 ●能用关系数据库理论建立几个数据库文件来存储用户信息,收费员信息 和收费信息等资料。 ●能够为用户提供查询各种记录的功能 3)功能需求 3.1查询模块

月花费查询:客户可对每月的话费进行查询(每项记录包括通话 费、新业务费、费用合计、实缴费用合计等信息)。 帐户余额查询:客户可查询话费单上的余额。 用户资料查询:客户可以查阅个人资料。 电信业务查询:客户可以实时了解电信部门的各项活动。 3.2计费模块 缴费信息:管理员可根据用户所缴的话费进行计费,并反馈给用 户,用户在交费的同时可打印发票。 3.3基本信息更新模块 月话费管理:管理员可对每月的话费记录进行逐条添加、更新和 删除。 客户受理结果:管理员可对每月的话费记录进行逐条添加、更新 和删除。 4)数据流程图

移动支付中存在的风险

移动支付APP的网络交易风险 1 第三方支付的主要风险 1.1 合规风险 合规风险主要是针对第三方支付机构而言的,它包含两层含义:一是第三方支付机构因未能遵循法律、监管规定和规则、自律性组织制定的有关准则,以及适用于机构自身业务活动的行为准则,而可能遭受法律制裁或监管处罚、重大财务损失或声誉损失的风险;二是由于第三方支付监管法律法规缺位,致使第三方支付机构业务被叫停或者面临更加严格监管而遭受的风险。前一种风险主要是强调第三方支付机构因为各种自身原因主导性地违反法律法规和监管规则等而遭受的经济或声誉的损失,后一种风险则强调因支付监管法律缺位使第三方支付机构面临被关闭或整顿的风险。合规风险的性质通常较为严重,造成的损失也较大,是第三方支付机构所面临的最基础性的风险。 随着第三方支付在我国发展壮大,中国人民银行于2010年相继出台了《非金融机构支付服务管理办法》、《非金融机构支付服务管理办法实施细则》,正式将第三方支付机构界定为非金融机构,并由中国人民银行进行监管,同时国家开始通过颁发牌照的方式来规范市场准入和业务范围。为了更加规范每类业务的具体运作,中国人民银行针对预付卡、移动支付业务、客户备付金存管等又先后出台了具体管理办法,主要有《支付机构预付卡管理办法》、《中国金融移动支付系列技术标准》、《支付机构客户备付金存管办法》。随着国家对于第三方支付行业的重视以及监管的逐步完善,第三方支付机构在运作时必须首先保证合规守法,否则会给机构带来严重的负面影响。 在我国,第三方支付面临的最大合规风险是由于监管法律法规缺位或不到位,致使第三方支付机构的业务可能被叫停或者面临更加严格监管的风险。通常而言,国家是在第三方支付某项业务发展过于迅速并出现相应问题时推出相关管理办法加以规范。因此,第三方支付机构的创新类业务可能随时受到监管的约束。例如,今年3月初,支付宝和财付通与中信银行合作拟推出虚拟信用卡,但是13日,央行下发紧急文件叫停支付宝、腾讯的虚拟信用卡产品,同时叫停条码(二维码)支付等面对面支付服务。这项通知的推出对于第三方支付机构产生了很大的影响,不仅限制了相关服务,其股价也受到不小的影响。又如中国人民银行下发的支付机构网络支付业务管理办法》(征求意见稿),其中规定支付机构转入资金不得向银

优秀物流管理系统毕业论文设计

摘要 随着电子商务的迅猛发展,物流环节越来越成为制约电子商务发展的主要瓶颈,物流配送能力也逐渐成为B2C企业的核心竞争力,物流领域也成为了B2C 企业混战中的主要战场。物流服务的水平关系着消费者的购物体验,关系着用户对B2C企业品牌的认可,关系着B2C企业的整体运营效率和成本。在这种前提下,如何提升物流水平就成了B2C电子商务企业关注的焦点。 本论文就B2C电子商务企业物流业务流程的优化问题展开研究,首先介绍了电子商务的概念、产生背景及条件,然后分析了中国B2C电子商务企业物流的发展现状和面临的主要问题,在此基础上通过基本的流程分析方法,重点阐述了我国B2C企业物流的业务模式和流程,最后针对B2C企业物流的三个关键业务流程提出了相应的优化策略及注意要点。本论文提出B2C企业应该通过对物流业务流程的持续优化,缩短物流环节的距离并实现环节间的无缝衔接,进一步提高B2C 企业的工作效率和客户服务水平,减少不必要的运营成本,进而增强B2C企业的核心竞争力,为企业的战略实施奠定基础。 关键词:B2C电子商务;物流流程;优化

Abstract With the rapid development of e-commerce, logistics has increasingly become a restricted part of a major bottleneck in development of electronic commerce. The capacity of distribution has gradually become the core competitiveness of B2C enterprises. The logistics also has become the main battleground in the war. The level of Logistics service is closely related to the consumer shopping experience, the recognition of user to the B2C enterprise brand .It is related to the overall operation efficiency of enterprise and cost .In this context, how to improve the level of logistics has become the focus of B2C businesses. This paper studies the optimization problem of B2C e-commerce logistics process. Firstly,the paper introduces the concepts of e-commerce and the background, and then described the status, B2C logistics industry, the problems and development trends. Through the basic process analysis method,we focuses on the B2C business model and logistics processes. Finally, according to the three key business process of B2C enterprise logistics, we puts forward corresponding optimization strategy and attention points. By continuous optimization, we shorten the logistics link distance and improve the work efficiency and customer service levels, and reduce unnecessary operation cost. By doing this, we enhanced the market competition ability and laid a foundation for enterprise's strategy implementation. Keywords: B2C E-commerce;logistics operations;optimization

物流管理基础本科必修期末试题及答

《物流管理基础(本科必修)》2016期末试题及答案 一、单项选择题(每个小题1分,共7分) 1.在各种配送电心中,有长期储存功能的是( )。 A.储存型配送帆心B.加工型配送中心 C.零售商型配送中心D.流通型配送中心 2.顾客或物流经营者以外的第三方对物流经营者服务质量的评价表现为物流的( A.内在质量B.外在质量 C.相对质量D.绝对质量 3.在运输功能设计时,首先要考虑的两条基本原则是规模经济原则和( )。 A.可靠性原则B.一致性原则 C.范围经济原则D.距离经济原则 4.对于地面条件恶劣交通不便的内陆地区,最适合的运输方式是( )。 A.水上运输B.公路运输 C.铁路运输D.航空运输 5.把一个代码转换为一定意义的信息的过程是( )。 A.编码B.转换 C.解码D.还原 6.精益生产方式的核心和支柱是( )。 A.准时生产方式B.看板管理方式

C.混合物流D.共同物流 7.根据上下游生产的需要,将水泥拌成混凝土混合料,改变了以粉状水泥供给用户的习惯作法,这种加工属于( )。 A.保护性加工B.提高物品利用率的加工 C.为消费方便省力的加工D.衔接不同运输方式的加工 二、多项选择题(每小题2分,共12分) 8.配送管理的三个阶段是( )。 A.调研阶段B.计划阶段 C.试验阶段D.实施阶段 E.评价阶段 9.下列物流中,属于微观物流的有( )。 A.绿色物流B.供应物流 C.生产物流D.xx物流 E.国际物流 10.入库作业的原则有( )。 A.集中作业B.保持顺畅 C.合理安排D.订单跟踪 E.成本节约 11.物流内在质量体系的主要内容有:( )。 A.质量保证体系B.物流环境质量 C.物流工作规范D.质量管理制度

物流管理信息系统初步设计方案

物流管理信息系统初步设计方案

重庆XX集团摩托车事业部生产与物流管理信息系统 初步设计方案 一、总论 1.初步设计思想

1.1 初步设计的出发点 生产与物流管理信息系统是XX集团公司摩托车事业部计算机信息管理系统的核心和信息平台。该系统开发的目的是:(1)实现要货计划、生产计划、采购计划、财务计划的一体化运行; (2)实现多品种、多批次、小批量的混批作业方式,支持混线生产; (3)实现准时制供货逻辑的物流管理; (4)实现产品配置、技术变更等产品工程管理; (5)实现整车质量从生产过程到配套厂商的追溯性; (6)实现财务与业务的一体化; (7)支持CKD作业; (8)支持COP管理; (9)支持集团公司集中式财务管理; (10)支持企业未来发展电子商务; XX集团摩托车事业部生产与物流管理系统经过实现摩托车总装厂级计划、生产、采购、物流、财务、质量和产品工程的信息化来提升管理,经过推行准时制的生产模式,实现混批生产,进而实现物流、资金流与信息流的一体化运作,达到提高产品市场响应速度、降低成本、提高质量的目的,从而增强企业的核心竞争力,大幅度提高经济效率。 同时,为满足将来公司实施电子商务平台建设的需要,系统应

能够实现对电子商务的支持,具有可持续发展性,XX集团摩托车事业部生产与物流管理系统将是一个能适应电子商务时代需求的工厂级信息管理系统。系统将具有兼容性、软件技术先进性、功能适应性和灵活性、系统开放性。 1.2 整体的管理解决方案 XX集团摩托车事业部生产与物流管理系统的成功实施,关键在于是否能够获得全过程优质的咨询服务、先进可靠的软硬件产品和实际可行的实施方案。因此,整体解决方案不但仅是一套满足摩托车生产与物流管理需求而且功能先进的企业管理应用软件系统和硬件系统,更重要的是融合了为用户提供管理咨询服务、培训和项目管理的、适用的、针对性强的整体管理解决方案。 1.3 系统技术平台 XX集团摩托车事业部生产与物流管理系统的可持续发展性和对将来电子商务的需求决定了必须采用先进的技术平台来开发其中的软件系统,而不是普通的或个人级软件语言和工具。可持续发展性需求包括软件系统必须能保证支持对未来新技术的吸纳,必须对XX集团未来可能发生的系统规模的变化能持续支持,以最大限度地保护XX集团在应用系统上的投资。对电子商务应用的支持需求确定了技术平台不再是局部的网络范围,而必须考虑更广泛的资源。 2.初步设计依据 <重庆XX项目调研原始文档>

如何设计一个优秀的移动支付流程

如何设计一个优秀的移动支付流程 英文原文:来源:互联网er的早读课 越来越多的用户通过智能手机来发现和浏览商品,与此同时,一个更大的问题产生了——这些用户是否愿意在他们的移动设备上完成支付呢?——答案马上揭晓。拿美国为例,2012年在移动电商(m-commerce)上的消费同比增长了81%, 达到了惊人的250亿美元。 而这当中,移动网页端对应用占据了压倒性优势。用户更愿意通过移动端网站来搜索比价,浏览产品,参与促销活动及完成支付。大部分受访者(61%-81%)表示更愿意用浏览器而非原生应用。 在今后的一段时间里,零售商们更加需要通过创建一种无缝的,更加友好可信的支付流程并且充分利用移动设备的优势来推动这种增长。就让我们一起来深入挖掘几个移动支付的例子,看看我们能从中学到什么吧。 1. 只保留重要的输入区域 ‘你是从什么途径知道我们的?’,我们已经不止一次地回答过类似的问题了。这些问题可能对供应商有用,但它们对那些真正在你这花着血汗钱,应该真正做主的顾客没有任何价值。

如果说这类问题出现在桌面端,是令人厌烦的;那么它们出现在移动端的话,就一定是致命的。左侧的响应式支付流程,通过删减不必要的信息,只保留重要的部分,成功地将支付过程浓缩为一个精华页面。而右侧则展示了一次简单的支付体验是如何变得臃肿不堪的。页面列出了很多非必填信息,如’Evening Phone’,‘Mobile Phone’,还将地址输入区域分为三个不同部分,而非用一个邮编来代替,而且还要求用户输入两次邮箱地址。 2. 允许非注册用户直接支付 给用户提供一个无需登录注册就能直接支付的选项,本该是理所应当的一件事,尤其是在移动端,然而却有24%的电商网站没有这么做。用户如果需要去创建并验证一个账户,才能完成一个订单,那么他很可能会就此放弃。数据表明,事实就是如此。一个零售巨头声称通过移除‘注册按钮’,销售额提升了3亿美元。 Burton给用户开始支付提供了三种不同的方式:登录,创建一个新账号,直接支付 3. 充分利用移动端UI优势

基于JAVA的物流配送管理系统毕业设计

基于JAVA的物流配送管理系统毕业设计 目录 1前言 编写目的和背景 随着社会的不断进步,人类的体力劳动越来越多的被脑力劳动所替代。在这个不断发展的信息时代,人类的体力已跟不上时代的步伐,因此通过计算机来获取信息已是信息时代到来的必然结果。也是社会发展,人类科学进步的标志。 当今世界发展主要有两大趋势,即全球化和市场化。而物流配送系统则是这两者的结合,在这全球化和市场化的时代里它进一步促进了世界经济与贸易的发展。是21世纪的国际物流技术的象征。 物流配送是实现电子商务的重要环节。它是由物品供方和需方以外的物流企业提供物流服务的模式。它是以中小型零售企业为服务对象的社会化物流中心和配送中心。它实现了最少环节和最低费用和最高的效率等的服务。 本软件主要用于两个方面,第一,加强物流企业的管理体制;第二,方便用户的使用。

2开发规 规一:本系统是基于B/S开发模式所开发的 规二:本系统的开发方式用了三层结构,分别是:表示层(jsp页面)、业务层(相关类)、数据库层。每个人写的代码都包括这三个层的容。 规三:所用的页面,表格的风格统一 规四:本系都采用英文命名,各英文代表各业务逻辑名词,所以能够见名思意,易读易理解。 规五:类命令统一采用首字母大写的规则,属性命名则采用首字母小写从第二个英文开始首字母大写的驼峰式命名规 3术语说明 物流(Logistics):物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要,将运输,储存,装卸,流通加工,配送,信息处理等基本功能实施有机结合。 物流管理(Logistics management):为了以最低工资的物流成本达到用户所满意的服务水平,对物流活动进行的计划,组织,协调与控制。 物流中心(Logistics center):从事物流活动的场所或组织。 配送(Distribution):在经济合理区域围,根据户要求,对物品进行拣选,加工,包装,分割,组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。 省管理员(Provincial administrator):指将省管理员权限授予别人,拥有省管理员权限的用户可以看到所有订单进行增删改查并进行车辆配置。 站点管理员(Site administrator):指将站点管理员权限授予别人,拥有站点管理员权限的用户可以看到当前站点的所有订单并进行车辆配置。 4参考资料 王成主编,《现代物流管理务实与案例》企业管理,2001

物流仓储管理系统建设方案设计

仓储物流管理系统建设方案

1需求分析 现代企业不断发展的今天,面对日益激烈的经济全球化竞争格局,各行业都应该全力以赴聚焦于自身的核心竞争力。第三方物流(Third-Party Logistics,简称“3PL”)已经逐步克服了早期口惠而实不至的毛病,通过提供更加专业化的服务从而为外包方带来显著的价值。尽管如此,外包方通常关注的是更广泛的供应链或物流功能外包,比如仓储、订单处理、国际贸易协助、资金处理等。在外包过程中,第三方物流公司通常并不被认作是拥有信息技术专长的企业。那么使用第三方物流仓储的公司中有超过 80%的外包方认为:第三方物流仓储公司应该拥有合适的软件和信息技术能力,少于 40%的外包方对第三方物流公司能力表示满意,极少的外包方依赖于第三方物流仓储公司的技术。外包方的期望值和第三方物流公司所能提供的 IT 能力之间存在着巨大的鸿沟。第三方物流公司必须在全球标准化和必要的地区差别化之间建立一种平衡,使客户即能感受到物流的全球可见性,同时又拥有如他们所愿的地区特色。 物流企业是否具有现代物流理念和核心竞争优势就显得格外重要。只有理念创新,才能步步领先。倡导应用现代物流理念,将先进的信息网络技术和现代物流技术有机结合,建立现代物流综合服务的供应链。随着我国经济的蓬勃发展,物流产业红红火火。尤其是IT 技术的突飞猛进更是让物流业的发展如虎添翼,它帮助企业节约了物流成本,提高了物流效率。 激烈的市场竞争中,降低成本对每一家企业来说都极为重要,在企业的成本结构中,库存是一个极为重要的组成部分。随着市场的扩大,日益增大的库存如果管理不当,不仅会造成企业成本的增加,就像“无底黑洞”吞没企业的资金,更隐藏着诸多问题,是企业发展

订货管理系统数据库设计

订货管理系统数据库设计 1.需求分析 1.1背景 商业企业中,货物销售时,订购是关键的环节。它直接关系到企业的销售业绩,而在一个企业中,销售是关系到企业生存的关键。随着时代的发展,货物订购仅靠人力手工完成已经无法满足企业发展的需要。而对商业企业来说,只有订货量越多的时候,才可能产生更多的利润。使用订货管理系统来协助销售部门管理订单成为提高部门效率成为必须。 1.2客户需求 (1)订货系统可以帮助销售部门得到正确的订货。正确的订货有以下好处: 1.保证销售; 2.保证毛利; 3.保证顾客满意; 4.维护企业形象; (2)相对于系统订货方式,手工订货常常产生错误的订货,这些订货信息给企业带来了损失: 1.缺货,损失销售,损失利润; 2.库存积压,资产资金周转慢,占据有效的仓库容量; 3.增加员工的劳动量,增加盘点难度; 4.库存维持成本增加,损耗增加; (3)企业要求开发的订货管理系统能够达到一定的标准,让订货行为变得准确可靠,并且系统能提供给部门提供相应的信息服务,为销售计划提供参考: 1.准确的系统(ETP)库存与实际库存一致; 2.库存均为有效可销售库存(耗损品除外); 3.计算订货,送货周期和订货数量(经济批量订货法); 4.设立科学,浮动的最低库存;

5.考虑现有库存和在途送货量; 6.考虑促销和价格竞争因素; 7.考虑节日因素; 8.考虑商品成本因素; 9.考虑市场期货因素; (4)很多的因素决定了订货的种类,数量,时间和密度,正确的订货能够有效的帮助企业赢利.并且好的订货系统能够监控订货的合理性. 1.好的订货管理系统=好的销售+好的利润+好的顾客效益! 2.订货是销售部门主管义不容辞的责任! 1.3功能需求 系统应该主要完成三种订购方式的处理工作,这三种方式分别是电话订购,网上订购和当面订购。以下对这三种订购方式进行分析。 (1)电话订购时由销售部门相关人员对电话内容进行记录,得到客户要订购的货物的详细情况,这些情况应该覆盖货物订单的内容,货物订单的内容由相关人员进行填写,并填进系统数据库,系统通知发货部门可以发货,并给发货部门一张订货合同,其内容包括发送的货物,发货的地点,收货人,时间,无人认领的处理方法等订货时的约定信息等内容,在收货人取得货物,交付货款后需要在订货合同上签字确认。

手把手教你设计最佳的移动支付流程新

左边是是由Moby设计的响应式移动支付流程,他减少了不必要的信息只保留了必要的信息。成功的把整个支付流程聚合到了一个页面。 右边是kayjeweler把一个简单的体验变得非常繁琐。总共有三页,展示了很多不必要的信息,例如“晚上电话”和“手机号码”两个没有用的信息,把地址栏分成了三栏(而不是只有一个邮政编码栏),还需要用户重复输入email地址。 2、允许以访客身份结账 提供访客身份支付在媒介中应该是一个标准的做法(尽管24%的电子商务网站不会这样做),尤其在移动端。统计数据显示,如果用户必须去建立一个账户并确认,他们可能不会完成订单,这有时 候还是非常令人震惊的。据报道,一个商家删除了“注册”按钮后,看到了销售额3亿美元的飞跃。

伯顿开始对结帐过程对冲赌注,为用户提供三个选项:“登录”,“创建帐户”或“访客结帐。” 3、利用移动用户界面元素 Fandango有一个流畅的手机支付体验。其中很大一个原因在于它善于利用媒介的优势,更多使用触控设备,用户使用起来比打字更容易。

Fandango的桌面端UI和移动端UI Fandango的桌面版UI(左边),提供给用户使用一个典型的下拉菜单选择数量。在移动UI( 右边),则提供他们使用的的增量选择器(也有输入选项),更快速的选择数量。 4、消除干扰,而不是内容 一旦用户到达了支付的页面,他们显然已经有意愿购买这个产品了。这个时候,该网站已切换从一个销售人员转变成一个订单执行中心。由此,支付的页面应当去掉影响用户注意力的多余信息。 当你在亚马逊购物时会注意到封闭的支付策略,页面去除了标准的页头,包括可能推动用户去其他地方的菜单链接和搜索栏,支付页面在移动端可以做的更加简单。 用户一旦来到 dillard支付页面,, 他们唯一的逃生舱就是左上角的logo。

相关主题
文本预览
相关文档 最新文档