RM-50操作手则
1开关机操作
首先调整四只秤脚使之平稳，水泡正中，然后按[开/关]键开机，关机也按[开/关]键
2装纸
打开纸盒，逆时针穿纸，注意装纸和取纸前应先关机，装纸后请开机按[走纸]键直至走纸正常。
3置零
当未放重物，重量窗口仍然显示重量，此时按[置零]键。有时可能[置零]键无法置零就需要关机重新起动。
4去皮
当称某种商品需要容器时用此键扣除容器重量（要取消皮重时，再按一次此键）。
5规范操作
每称一种商品都需要按售货员代码键(V1～V4)进行登录，当顾客不需要另外商品时，按下[小计/找钱]键，然后输入顾客付给的金额，按[打印]键，即可显示出应找补给顾客的金额并打印出收银小票，完成后按[清除]进行下一次的操作。
简单操作：放上商品，按商品编号（例：22号就按数字2、2），按[项目#代码]键，当确认重量和金额后按[V1]登陆（或V2、V3、V4），如果同一顾客还要购买商品，重复以上步骤，操作完毕按[打印]键打印出销售小票。
6取消
当一位顾客称了多种商品，因为某种原因，有些商品不需要了此时就需要用取消。具体操作：在累计状态时，清除+取消+售货员代码（V1或V2、V3、V4）+取消的项目（用[《》]方向键切换到需要的项目）+[打印]，每次只能取消一种商品。
7方式键的作用
[方式]键连续按切换到你需要进入的模式或退出。R模式称重，x模式打印报表，s模式编辑，z模式复位，p模式密码。
8增加商品
在全零状态，[方式]键3次+ [打印]键+新商品编号+[打印]键2次+输入单价+[打印]键然后输入品名（区位码）最后按[项目代码]键保存，完成后[方式]键3次退出。
9修改商品
在全零状态，[方式]键3次+ [打印]键+所要修改的商品的商品编号+[打印]键2次+输入新单价+[打印]键+[清除]键，然后输入新品名（区位码）最后按[项目代码]键保存，完成后[方式]键3次退出。
10改价
在全零状态，[方式]键3次+[打印]键+需要改单价的商品编号+[打印]键2次然后就可
以改价，改完后按[项目代码]键保存，完成后[方式]键3次退出。
打折
登陆V1或者V4后,按[%-]键,输入打折的比例,比如打8折,就输入20.00,然后按打印键确认打折.
直接少钱
登陆V1或者V4后,按[—]键,输入金额,比如少1角钱,就输入0.10,按打印键确认少钱. 11进货操作
在全零状态，按住[置零]键不放，同时按数字[0][1]，进入进货程序，按[打印]键1次，输入所进货商品的商品编号，按[打印]键1次，然后放上商品，按[锁定]键1次，按[打印]键1次，完成后按[方式]键1次，按[清除]键1次退出。（重复“—”的操作即进行全部商品的进货，计数商品只输入数量）
12盘点操作
在全零状态，按住[置零]键不放，同时按数字[0][2]，进入盘点程序，按[打印]键1次，输入所盘点商品的商品编号，按[打印]键1次，然后放上商品，按[锁定]键1次，按[打印]键1次，完成后按[方式]键1次，按[清除]键1次退出。（重复“—”的操作即进行全部商品的盘点，计数商品只输入数量）
13打印报表
<注意：新秤在使用前必须进行如下方式二的复位报表操作以清除无用记录。> 一．在全零状态，[方式]键2次进入至X1.0模式，用“╳”键选择至X1.5项(即单品报表)，[打印]键1次，输入起始的商品号，[打印]键1次，输入终止的商品号，[打印]键即开始打印（明细报表），完成后[方式]键4次退出。
二．在全零状态，[方式]键4次进入至Z1.0模式（复位报表），按[打印]键即开始打印，完成后[方式]键2次退出。(店营汇总报表，最好每天打印一次)。
注：如需同时使用上述两种报表，其打印顺序为：先打印单品报表，再打印复位报表。
三．库存报表
在全零状态，[方式]键4次进入至Z1.0模式，用“╳”键选择至Z3.0项(即进销存报表)，[打印]键1次，输入起始的商品号，[打印]键1次，输入终止的商品号，[打印]键即开始打印，完成后[方式]键2次退出。(进销存总报表，最好每天打印一次)。
月报表（阶段查询报表、阶段复位报表）即X2.0 、Z2.0,详见操作手册。
注：复位即打印当日店营总报表并清除所有销售记录。（当天的记录）
14商品快捷键设置
在进行设置前请先将商品资料全部录入到电子秤内才能进行此设置操作。
[方式]键3次，进入S模式（S1）；输入数字键[4]并按一次打印进入至S4.0 PS AS 0 NO SET状态；接着先输入一个商品编号，再在左边快捷键区任一键按1次即可，最多允许设置24个快捷键。完成以后按[方式]+[清除]+[方
式]键2次退出。
注意：一个快捷键只能被设置一次，如已经被占用了则必须先删除再重新设置。
[方式]键3次，进入S模式（S1）；输入数字键[4] 并按三次打印进入至S4.2 AS KEY CLEAR 状态；按需要删除的快捷键一次，屏幕显示为S4.2 AS DEL ？Y-C N-T此时按[清除] 1次即可（按[去皮]为不删除），重复这一步可将不需要的快捷键全部删除。完成以后按[方式]+[清除]+[方式]键2次退出。
15密码设置
在全零状态，按[方式]键5次，显示为PWD X 0 SET。输入X模式的密码按[打印]键，显示为PWD S 0 SET，输入S模式的密码按[打印]键；显示为PWD Z 0 SET，输入Z模式的密码按[打印]键；显示为PWD P 0 SET，输入P模式的密码按[打印]键；再按[打印]键，显示为PWD 01 0 SET，输入01（进货）模式的密码按[打印]键；显示为PWD 02 0 SET，输入02（盘点）模式的密码按[打印]键退出。
关机后重新开机即可。
注：密码设置生效后，X、S、Z、P、01、02四个模式进入前必须先输入对应的密码并按[打印]键方可进入。密码须牢记，切勿遗忘！
16 使用中的注意和日常保养
（1）使用中和没有使用时不要放超过15千克以上的重物在秤盘上。
（2）当打印头粘纸或有异物不要用硬物刮（诸如牙签、笔、金属工具等），应用专用清洗笔加酒精（纯度：99.7％以上无水乙醇，严禁使用低浓度酒精、白酒或其它有机
试剂，如医药酒精、香蕉水等。）清洗。打印头应时常清洗以延长打印头寿命（注
意一定要关机清洗！）
(备注：打印头属于易耗品，不属保修范围，请严格定期进行保养！) （3）秤体应避免水等其他液体，保持清洁。
（4）若秤显示出现有异常请及时通知维修人员。
店名设置：在全零状态，三次方式，输入密码，打印一次，输入5，打印一次，输入1，打印一次，输入店名的区位码，按打印入金选到G2，项目代码保存，三次方式推出。
广告语设置：在全零状态，三次方式，输入密码，打印一次，输入6，打印一次，输入1，打印一次，输入店名的区位码，按打印入金选到G2，项目代码保存，三次方式推出。
开启店名和广告语的设置：三次方式，输入密码，打印一次，输入1和6，8次打印，输入1，打印，输入1，打印，项目代码保存，三次方式退出。
清除全部菜单价格:四次方式，输入密码，打印一次，显示RESET，按住置零不放，输入230，打印，显示Y-C-T，清除，三次方式退出。
删除单个菜品：三次方式，输入密码，打印2次，要删除的编号，打印2次，清除，打印，清除，项目代码保存，三次方式退出。
设密：五次方式,4位密码，打印，重复到全部置零的情况。
改密：五次方式，原来密码，打印1次，输入0，打印，输入0，打印。
改价
在全零状态，[方式]键3次+[打印]键+需要改单价的商品编号+[打印]键2次然后就可以改价，改完后按[项目代码]键保存，完成后[方式]键3次退出。
增加商品
在全零状态，[方式]键3次+ [打印]键+新商品编号+[打印]键2次+输入单价+[打印]键然后输入品名（区位码）最后按[项目代码]键保存，完成后[方式]键3次退出。
修改商品
在全零状态，[方式]键3次+ [打印]键+所要修改的商品的商品编号+[打印]键2次+输入新单价+[打印]键+[清除]键，然后输入新品名（区位码）最后按[项目代码]键保存，完成后[方式]键3次退出。
前言 非常感谢您选用易捷通触摸屏系列产品，本手册适用于易捷通生产的部份触摸屏产品。在安装和使用产品之前，请您详细阅读本手册，以便您对它的性能有深入的了解。请保存好此手册，将来如果您遇到使用问题时以便参考。 本公司为改进产品，将尽可能采用新技术、新元器件。因此本公司有权更改而不另行通知。本手册所描述的特性、功能和操作也许与本公司在各地所销售机器的性能并不完全一致，有些情况下，图片只是设备原型，在使用本手册前，应向本公司或经销商询问当前适用的资料。 本手册只适用于在中国境内使用的易捷通部分触摸屏。本手册包括截止到该手册印刷时的最新信息。本公司全权负责该手册的修订与说明，并保留该手册印刷后更改产品而不另行通知的权利。本手册中部分示意图，仅供参考，若图片与实物不符，请以实物为准。 本设备必须由售后服务人员或经销商进行安装。对于未经授权对本设备的更改、不按规定替换连接设备及电缆所造成的一切后果，本公司不负任何责任。 本手册最终解释权归深圳市易捷通科技有限公司所有 2013年3月
目录 一、安全使用注意事项---------------------------------------------------3 二、初始安装---------------------------------------------------------------4 三、触摸屏外型--------------------------------------------------------5-7 四、产品说明 （1）、液晶品牌和型号以及技术参数的说明----------------- 7 （2）、触摸屏型号以及技术参数的说明------------------------8 （3）、主板接口图一--------------------------------------------9-10 （4）、主板接口图二-------------------------------------- --------11 五、双屏系统设置 （1）、BIOS双屏显示设置-----------------------------------12-14 （2）、 WindowsXP系统双屏显示设置---------------------14-18 六、软件操作指南 （1）、触摸屏驱动安装--------------------------------------19-24 （2）、触摸设置及应用---------------------------------------25-27 七、常见问题-------------------------------------------------------------28 八、保修条款--------------------------------------------------- ---------29
浪潮税控收款机（RE-320FB）操作手册 1、部类/PLU设置（根据实际情况选择相应设置） ①部类设置：按【主菜单】→选择设置→【现金/确认】→选择部类设置→【现金/确认】→部类信息设置→【现金/确认】→请按要设置的部类号（数字键1-5）→【现金/确认】→输入商品名称→【现金/确认】→【现金/确认】→输入单价（可不输）→【现金/确认】→输入经营项目代码（00014006）→【现金/确认】→按【HOME】返回。（注意：经营项目信息必须在开票前设置完成） ②PLU设置：按【主菜单】→选择设置→【现金/确认】→选择PLU(单品)设置→【现金/确认】→选择PLU参数设置→【现金/确认】→请输入PLU编号→按【PLU】→输入商品名称→【现金/确认】→【现金/确认】→输入条码号（可不设）→【现金/确认】→输入单价→【现金/确认】→输入部类号（数字键）（相应的税率）→【现金/确认】→按【HOME】返回。（注意：设置PLU信息必须设置至少一个部类） 2、发票分发：(从税务购买发票后做此操作)按【主菜单】→选择税控→【现金/确认】→选择读卡操作→【现金/确认】→选择发票分发→【现金/确认】→将用户卡芯片向下插入税控器中→【现金/确认】→输入分发发票卷数（输入购买发票的总卷数）→【现金/确认】→【现金/确认】→是否打印发票分发报表→【现金/确认】打印/【取消】退出→分发完毕→按【HOME】返回。 3、发票装卷：(发票用完后做此操作使用新卷发票)按【主菜单】→选择开票→【现金/确认】→输入操作员密码111111→【现金/确认】→选择发票装卷→【现金/确认】→选择自动选取票号→【现金/确认】→【现金/确认】→显示发票代码及起始票号，装入相应号码发票卷→【现金/确认】→发票自动定位→输入装入打印机内第一张8位发票号→【现金/确认】→发票纸自动退回到打印位置→按【HOME】返回。 4、开票操作：(根据部类/PLU设置选择开票方式) ①部类开票方式:按【主菜单】→选择开票→【现金/确认】→输入操作员密码111111【现金/确认】→选择税控开票→【现金/确认】→输入付款单位名称→【现金/确认】→核对付款单位名称→【现金/确认】→输入数量→【乘法】→输入单价→选择相应【部类N】→【现金/确认】→【现金/确认】→打印发票。 ②PLU开票方式:按【主菜单】→选择开票→【现金/确认】→输入操作员密码111111→【现金/确认】→选择税控开票→【现金/确认】→输入付款单位名称→【现金/确认】→核对付款单位名称→【现金/确认】→输入数量→【乘法】→输入单价→【切换】→【PLU/单价】→输入PLU号→【PLU/单价】
一：系统设置： 1：设置门店信息。 2：设置商品信息。 在基本共通---商品设置 可设置： 零售价取值方法， 商品建档必须选择最小类选中， 新品默认值 自动产生货号设为10位，类别取2位，供应商取后3位（最好用国际条） 调价通过调价单调价 pos设置中，默认会员不能手输，默认不记录收银日志 采购设置中默认订单有效期为一个月 采购设置中选中按主供应商选择商品，以防止商品输入错到其它厂商 二：供应商，商品 1：类别分三层，每层代码长度为2 2：商品建档必须选择最小类选中 3：商品有三种编码，货号（可用条码），自编码（可不设），助记码（拼音简写） 4：购销，代购允许一品多商，联营不允许 购销：按采购金额进行结算。 可一品多商。 可管库存（正常商品） 可不管库存，即为大码，可对应多个单品，无库存，无成本毛利,进货只记帐款，不影响库存 代销：按销量与进货结算货款。 在结算管理中的代销帐款中结算，进入后输入厂商，点击“计算帐款” 代销商品录入时必须选择管理库存 联营：按销售额提成。 不能一品多商 同一扣率的商品可代表多个商品 不管理库存，不做进货，成本以销售额与扣率计算 联营商品不能下订单 商品录入时，联营扣率时输入相应的小数而非百分数 租凭，自产这两块不用 5: 录入商品时，附加条码在保存后再添加，附加供应商也可。 商品录入后，前台立刻生效 6：最低售价即为无论做什么，最低的价格是这个 7：捆绑商品 改包销售：有两种方式 捆绑销售： 用于礼篮等，不能进货，不维护库存。销售时自动冲减成份商品(日结后成功) 录入时选择“捆绑商品”，再在组合商品中设置成本商品
三：采购 1：使用人工订货 2：订货时“商品”键要选择厂商别才能调出商品 3：联营商品不能下订单 4：退货时直接做退货单审核生效，不用做入库 5：对于经常性采购商品可下长期订单，不用每次做单，只是收货时输入数量限可四：调价 1：永久变价在基本共通------调价 可调进价，售价，会员价 日期选择生效日，默认为当天 2：促销变价营销管理--- 促销特价单 日期从今天开始则立即生效，结束日当天为最后一天 每单限量，显示在POS机特价列，全场限量售完后自动恢复原价3：时段变价营销管理--- 时段特价单 时段特价单比促销变价优先级高 4：超量变价 超量变价优先级小于促销变价，也小于时段变价 5:超额奖励 购满多少元可再用多少钱购买超值物品 可设多个档次，比如100，200两个，但只能选其中之一的商品 可设最多可买超值物品的个数限制 五：盘点 1：生成盘点号（可选全盘，类别，单品） 2：点货（可在仓库管理中选中允许POS机盘点，记得盘点后删除） 3：盘点差异报表查看，修改在点货处修改 4：盘点差异处理（可去除不调整的单品）审核 六：收银 收银一旦进入付款状态，则不允许再次输入商品，要注意(POS设置中“按结算可 重新进入销售”可以去消此项 七：日结 在销售管理中---日结执行，每天晚上营业结束后执行 注：每月1号执行完日结后，还要做月结（在综合分析中----月结） 八：生鲜 生鲜商品货号统一为五位号码 折分商品如半边猪折分成五花肉等 半办猪建资料时，选择“自动转货”，（还有称重方式，但与此无关） 在商品组合中，材料中加入五花肉等，不需填入数量 销售时，买五花肉等时，自动减白条肉库存，五花肉等不产生负库存 可做第二级转换 加工商品如熟食红烧排骨
商用收款机 用 户 手 册
我们非常小心地编写此手册，但我们对于手册的内容不保证完全正确，因为我们的产品一直在持续的改良与更新，故我方保留随时做出修改而不予通知的权利。 修订记录
安全指导 1.务必请仔细通读本安全指导. 2.务必请妥善保管用户手册，以备将来参考. 3.请保持设备的干燥，使其远离潮湿环境. 4.在装配使用前，应将本设备置于稳固的平面上. 5.设备底部的开口缝隙是用于通风，避免设备内部的部件过热。请勿将此 类开口掩盖或堵塞. 6.在将本设备与电源连接时，请确认电源为：100V－240V~，50Hz，0.4A－ 0.2A. 7.设备应正确连接地线. 8.请留意设备及手册上注明的所有注意事项与警告事项. 9.不得将任何液体自开口处注入，否则会产生严重损坏甚至会导致电击. 10.如发生以下情况，请找技术服务人员处理： ●电源线或插头损坏 ●液体渗入设备内 ●设备工作不正常或用户不能按照用户手册的指导使其正常工作 ●设备跌落或受创 ●设备有明显的破损迹象 11.请不要将设备置于或保存在温度高于60℃（140℉）的环境下，否则会对 设备造成损害. 12. 外来磁盘、U盘插入时，请作消病毒处理，以免病毒感染.
目录 一、概述 (1) 1.关于本手册 (1) 2.规格说明 (1) 3.主要特点 (2) 4.显示屏显示定义 (3) 5.（小键盘）键盘分布图 (3) 6. 功能值定义表键 (4) 二、收款机的初始安装 (5) 1.正确连接电源 (5) 2.机器总清操作 (5) 3.调整系统时钟 (6) 4.重新启动收款机 (6) 三、系统编程操作指南 (7) 1.基本编程操作 (8) 2.日期/时间编程操作 (10) 3.功能编程 (11) 4.收据编程 (12) 5.收款编程 (13) 6.营业编程 (14) 7.外汇编程 (15) 8.开台名称 (16) 9.签单客户编程 (17) 10.套餐编程 (19) 11.部类（DEPT）编 (20) 12.直接商品（DPLU） (22) 13.商品（PLU） (23) 14.自定义键盘编程 (26) 15.优盘操作编程 (27) 16.经理管理编程 (30) 17.系统信息 (32)
浪潮税控收款机（RE-330FB）操作手册 1、部类/PLU设置（根据实际情况选择相应设置） ①部类设置：将钥匙拨到设置档→选择部类设置→【现金/确认】→选择部类设置→【现金/确认】→请按要设置的部类键→输入商品名称→【现金/确认】→【现金/确认】→输入单价（可不输）→【现金/确认】→输入经营项目代码（00014006）→【现金/确认】→是否分类小计→【现金/确认】→按【HOME】返回。（注意：经营项目信息必须在开票前设置完成） ②PLU设置：将钥匙拨到设置档→选择PLU(单品)设置→【现金/确认】→选择PLU参数设置→【现金/确认】→请输入PLU编号→按【PLU】→输入商品名称→【现金/确认】→【现金/确认】→输入条码号（可不设）→【现金/确认】→输入单价→【现金/确认】→输入部类号（数字键）（相应的税率）→【现金/确认】→设置成功→按【HOME】返回。（注意：设置PLU信息必须设置至少一个部类） 2、发票分发：(从税务购买发票后做此操作)将钥匙拨到税控档→选择读卡操作→【现金/确认】→选择发票分发→【现金/确认】→将用户卡芯片向下插入税控器中→【现金/确认】→输入分发发票卷数（输入购买发票的总卷数）→【现金/确认】→【现金/确认】→是否打印发票分发报表→【现金/确认】打印/【取消】退出→分发完毕→按【HOME】返回。 3、发票装卷：(发票用完后做此操作使用新卷发票)将钥匙拨到开票档→输入操作员密码111111【现金/确认】→选择发票装卷→【现金/确认】→选择自动选取票号→【现金/确认】→【现金/确认】→显示发票代码及起始票号，装入相应号码发票卷→【现金/确认】→发票自动定位→输入装入打印机内第一张8位发票号→【现金/确认】→发票纸自动退回到打印位置→按【HOME】返回。 4、开票操作：(根据部类/PLU设置选择开票方式) ①部类方式开票:将钥匙拨到开票档→输入操作员密码111111【现金/确认】→选择税控开票→【现金/确认】→输入付款单位名称→【现金/确认】→核对付款单位名称→【现金/确认】→输入数量→【乘法】→输入单价→选择相应【部类N】→【现金/确认】→【现金/确认】→打印发票。 ②PLU开票方式: 将钥匙拨到开票档→输入操作员密码111111【现金/确认】→选择税控开票→【现金/确认】→输入付款单位名称→【现金/确认】→核对付款单位名称→【现金/确认】→输入数量→【乘法】→输入单价→【单价】→输入PLU号→【PLU】→【现金/确认】→【现金/确认】→打印发票。 5、退票操作：将钥匙拨到退货档→输入需退票的发票代码→【现金/确认】→输入需退票的发票号码→【现金/确认】→打印出负金额发票后即完成退票。（注
POS收银说明 一、商品录入 1.通过条码采集器（如：激光平台）直接扫描商品条码； 2.手工录入，在商品条码处（图1）输入商品国际编码（图3）或店内码（图2）后直接确认，这时商品明细就体现出来； 如图4，注：01010001为店内码，123为国际条码； 图1 图2 图3 图4
3.商品数量成倍录入（功能键“*”） 在输入商品前先在商品条码处（图5）输入商品的数量，按*功能键，这时在数量处（图6）也就有了你需要的数量，再扫描商品，这样同一商品的数量成倍录入也就完成了（图7，8）； 图5 图6 图7 图8 （如：顾客买了5件相同的商品条码为123，这时就需要数量的成倍录入来提高收银效率） 二、商品删除 1.单品删除（功能键Delete） 顾客买了多件商品时不要其中一件或扫描商品时重复录入，这样就要使用Delete功能键来删除不要的商品； 如图9中有三件商品ID号为1、2、3，其中要删除ID2的商品，这时我们就要使用上下方向键来选择ID2的商品（图10），再使用Delete功能键删除选择的商品（图11），这样我们就看见明细栏中就只剩下ID1，3的商品； 图9
图10 图11 2.整单删除（功能键Home） 在录入完所有商品没结账前（图12），顾客不再需要这些商品，我们又为了提高效率，不可能一条条的删除，那么这时我们就要使用整单删除来清除明细栏中的商品，为下一位顾客服务（图14）；（按功能键Home后会弹出一个提示框，再次确认是否要取消本次交易，图13） 图12 图13
图14 三、单品/整单抹零处理（功能键Insert） 1.单品抹零 如图15商品条码123，销售金额为1.20元（图15），这时我要把0.20元抹掉，只收取1.00元（选中要抹零的商品，按功能键Insert后，直接在销售金额处输入你需要的金额确认即可，最后显示为销售金额为1.00元，折扣金额为0.20元（图16，17，18）） 图15 图16 图17 图18 2.整单抹零 （1）商品录入完毕（图19），按结账键（功能键End）跳出结账框总金额为4.20元（图20），这时我们再按功能键Insert 修改结账总金额或折扣率（图21），如要把总金额修改为4.00元，抹掉0.20元，那么我们就应该在抹零金额处输入0.20元后确认（图22），我们又回到了结账框处，得到了我们想要的结果，继续结账操作（图23）。 图19
收款机使用说明 一、在使用前首先确认机器编号正确（以防流水入 错账户）-003-机器号563F或545C为机器的版本号。 二、在正常的情况下所有的收款机屏幕上都有0在不断地 跑动。 三、在机器跑0的状态下按清零键+8号键可以查看机器号 和版本号；上方显示的003是机器编号，下方显示5.63F的是机器版本号。 四、在每次卡机卡机自检是不要碰任何按键（以防进入键 盘检测状态），如果屏幕显示请重新开关卡机电 源，如果开关后还显示可能机器键盘进水短路需要维修。 五、如果卡机开机后显示是卡机内有未上传的流水； 1.如果显示的是在00的前方有小数点“.”说明通 讯正常，此时按“回车”键自动上传流水后卡机自检后跑“0”进入正常营业状态； 2.如果显示的是在00的前方没有小数点“.”则是
机器或线路有问题需要检修或更换卡机。 六、正常营业交易：在开机跑0的状态下 1.输入金额 2.按回车（再输入金额按回车……可以累加） 3.屏幕上方显示交易金 4.把卡片放到读卡区内刷卡交易 5.取走卡片交易完成 七、刷卡时错误代码提示： 1.正常交易刷卡后会有嘀的一声提示交易完成。 2.连续的嘀嘀嘀嘀嘀嘀一直响声提示卡内余额不足无完 成交易。 3.若持卡人刷卡过快卡机会有报警提示并显示-AE- CARD， 禁止其他卡片刷卡，须持卡人重新刷卡以完成交易。 4.收款机串显“2”且蜂鸣器报警；表示读卡错误，按清 零可回到正常状态。 5. 收款机串显“1”且蜂鸣器报警；持卡人账户打不开需 要等待几秒，如果一直在跑“1”就是线路或系统故障。 6.非法卡或卡号不符：刷卡显示蜂鸣器报警无法 交易，需要持卡人到卡中心处理。 7.卡片冻结：刷卡显示蜂鸣器报警无法交易，需 要持卡人到卡中心处理。
RE-370FB税控收款机操作指南 一、机器操作流程 1．开具发票流程：发票装卷——税控开票——自动打印单卷汇总数据；2．纳税申报流程：税控开票——申报数据写卡——去税局申报读卡——授权操作； 3．发票领购流程：税控开票——去税局购买发票——发票分发。 二、操作员登陆： 操作员密码：111111。 三、汉字的输入 当进行输入汉字时可使用拼音输入法，以一个字全拼形式进行输入，些时屏幕上将出现所需汉字，然后按“小计”键，汉字前面加上数字，然后按相应的数字进行选取，如屏幕上未出现所需汉字，可按“向右键头”键进行翻页。 四、简要操作 1．发票分发： 将钥匙拨到“税控档”——选择“读卡操作”——按“确认”键——选择“发票分发”——按“确认”键——插入用户卡芯片一面向下——按“确认”键——输入本次购买的发票的卷数——按“确认”键——等待片刻，提示成功。 2．发票装卷： 将钥匙拨到“开票档”——输入操作员密码——选择“发票装卷”——选择“输入起始号码”——输入12位的发票代码——按“确认键”——输入8位的发票号码——按“确认键”——将发票装入打印机——按“确认键” ——再次输入8位发票号码进行核对——发票装卷成功。 3．开具发票： 将钥匙拨到“开票档”选择税控开票——输入付款单位名称——输入金额——按相应的部类——按“小计”键——选择付款方式“银行卡/其它”——根据提示进行选择，输入银行号密码——确认无误后按“确认键”。4．退票：（何种情况下做退票处理） A.当机器由于发票已打印完成但发现经营项目、付款单位或金额等内容错 误；
B.所涉及的服务在发票开出后被取消而需作退还处理时； C.发票的机打票号和原印刷票号不一致。 操作：将钥匙拨到“退货档”——输入原发票的12位发票代码——按“确认” 键——输入原8位机打号码——按“确认”键根据票号自动打印退票。5．废票：（何种情况下做废票处理） A在打印机未检测到黑标空走纸的情况下，需立即把空走出的空白发票执行废票登录操作； B.对不能使用的空白发票（如已污损的发票）必须执行废票信息录入操作。操作：将钥匙拨到“开票档”——选择“废票登录”——按“确认键”——选择“单张废票录入”——屏幕将显示待作废的发票号码——按“确 认键”作废成功。 6．申报数据写卡： 将钥匙拨到“税控档”——选择“写卡操作”——按“确认键”——选择“按自然月申报”——按两次“确认键”——插入用户卡芯片一面向下——按“确认键”——等待片刻，提示写卡成功。 7．授权操作： 将钥匙拨到“税控档”——选择“读卡操作”——按“确认”键——选择“授权操作”——按“确认”键——插入用户卡芯片一面向下——按“确认”键——等待片刻，提示成功。
前台收银手册 如何进入正常收银界面： 进入系统后，正常待机界面如下图： 首图 上下移动光标，当“首图”上的“收款机”三个字变得比其它字体都大（如果是彩屏，收款机三个字为红色并且字体变大）的时候，单击“回车”，出现如图1－1所示的界面： 图1－1 把光标移到“操作员（C）”项，按上下键选择相应的操作员，点“回车”，光标跳转到“口令（K）”项，输入相应操作员的口令密码后，单击“回车”，光标跳转到“日期”项（收银员请检查系统显示日期是否为当天实际日期，如果不是
当天实际日期，要在收银前告诉电脑部人员及时予以修正），如果日期与当天实际日期相符，直接单击“回车”，光标自动跳转到“班组”项，按上下键选择相应的班组，单击“回车”，光标跳转到“确定（A）”，再单击“回车”。进入正常收银界面。如图1－2所示。 条码、商品 编号录入栏 图1－2 1、现金收银： 当光标停在输入“录入栏”中闪烁时，可用以下方法录入商品的识别信息：（1）扫描平台扫入商品国际条码/店内码；（2）手工输入商品编号、商品国际条码/店内码。然后，单击“回车”， ?修改数量：系统默认的数量为1。单击“修改数量”键，光标自动跳转到商品的数量栏，直接更改商品数量，然后单击“回车”确认。数量修改 完成。 ?修改单价：系统默认的单价为该商品基本档案中零售价。如果需要在销售时，更改商品的零售价，可单击“修改单价”键，光标自动跳转到商
品的零售价栏，直接更改商品零售价，然后单击“回车”确认。单价修 改完成。此项功能一般禁止对收银人员开放。 ?修改金额：售价金额＝零售价X数量。如果需要在销售时，更改商品的售价金额，可单击“修改金额”键，光标自动跳转到商品的售价金额栏，直接更改商品售价金额，然后单击“回车”确认。单价修改完成。此项功能一般禁止对收银人员开放。 ?折扣：一般超市的商品不实行对外折扣销售。如果某些商品需要在对外销售时实行折扣价，可单击“折扣”键，出现如图1－3所示界面，在输 入栏中直接输入该商品的折扣率，然后单击“回车”，光标自动跳转到商 品的“折扣%”栏，商品单价折扣完成。此项功能一般禁止对收银人员开 放。 图1－3 ?修改折扣：在商品单价折扣完成后，发现输入的折扣率不正确的情况下，可以随即单击“修改折扣”键，光标自动跳转到商品的“折扣%”栏，直 接更改商品的折扣率，然后单击“回车”确认。商品单价折扣率修改完 成。此项功能一般禁止对收银人员开放。 依次类推，输入完一个顾客购买的所有商品后，单击“现金”键，弹出如图1－4所示界面：
POS收款机使用说 明书 1
海信 POS收款机使用说明书 (HK700B/S系列) 青岛海信智能商用设备有限公司 HISENSE INTELLIGENT COMMERCIAL EQUIPMENT CO. LTD. 用户须知
非常感谢您选用海信牌收款机,在安装和使用产品之前,请您详细阅读本手册以便对它的性能有深入的了解。请保存好此手册,将来如果您遇到使用问题时以便参考。 本公司为改进产品,将尽可能采用新技术、新元器件、新的软件。因此,本公司有权更改而不予通知。本手册所描述的特性、功能和操作可能与本公司在各地所销售机器的性能并不完全一致,有些情况下,图片只是设备原型,在使用本手册前,应向本公司或经销商询问当前适用的资料。 本设备必须由售后服务人员或经销商进行安装。对于未经授权对本设备的更改、不按规定而替换连接设备及电缆所造成的一切后果,本公司不负任何责任。 注意事项 ☆主机附带线仓,线仓为整机的一部分,使用前请安装线仓。使用/操作人员不得自行拆除线仓,若需拆或维修主机请通知我公司售后服务部门,并由售后服务人员或授权服务商进行拆装、维修。 ☆本产品使用标准的两极带接地墙壁电源插座,不能随意改动。应确认插座的电压是否与本机铭牌所标电压相符。 ☆请确保将电源线插头的接地插脚插入电源插座或配电盘的接地插孔,并确保接地插孔真正接地。如果插接不良或不接地,将会导致电击、火灾或损坏设备。 ☆避免阻塞或覆盖通风口,避免将任何物品塞入或掉入机器内。以防引起电
击或火灾。 ☆如果在冒烟,出现异味或怪声等异常情况下持续使用本产品的话,可能会引起火灾或触电的危险。应马上关掉电源,将电源线从插座拔出,然后与零售商或维修中心联络。 ☆客户自行维修主机属危险行为,切勿尝试。 ☆本设备各种电缆线的连接应确保在断电的情况下进行,一定要把固定螺钉紧好。严禁带电拔插电缆线。 ☆应将本产品放在通风良好,平坦和稳定的地方,应避免阳光直接照射,环境条件稳定, 温度或湿度没有突然变化。 ☆在水分可能会粘湿或进入本产品的地方切勿使用,也不能用湿手去操作本产品。 ☆当清洗本产品时请使用柔软干燥的布,切勿使用易挥发的液体,例如:汽油,稀料等。 ☆本产品为A级产品,在生活环境中,该产品可能会造成无线电干扰。在这种情况下,可能需要用户对其干扰采取确实可行的措施。 ☆主板电池更换后请勿随意丢弃。 ☆制造商有权修改说明书的内容而不做事先声明! 产品标准编号:Q/02RSR527-
POS机操作指南 1. POS机消费的操作程序 ●开机：长按<取消>键三秒,输入柜员001,密码123456,进入POS机主画 面(机器会在每天第一次开机自动签到),关机:长按<取消>键. ●做消费：选择交易POS正常启动后按任意键,进入主菜单.按“1”进入 “消费”，操作员应依提示拿卡自上而下由磁道刷下，刷卡过程应平稳，匀速，显示屏出现<卡号>,“请确认卡号”，操作员核查无误后，按<确认>键,然后按显示屏出现内容输金额,POS机提示按<0>键输入密码,操作员让持卡人在POS上输入个人密码后,按回车键确认后POS机与主机通信,POS机自动连接直到交易成功.如果交易成功,自动打印凭条,一式两联,持卡人签名,操作员核对签名,完成交易.否则返回,操作按照提示. ●查询: 按查询键,刷卡交输入密码后稍等既可在POS上显示<余额> ●无小票打印：如刷卡后没有打印出来:选择重打印功能.主界面下按6, 再按2;按提示操作.如果打印不出来,请在POS上撕下一联小票,操作员要在小票上写明卡号,消费时间,余额,授权号,并让客户在上面签字,以便于交回财务做帐. 2. POS机做预授的操作程序 ●预授权的含义： ●开机：长按<取消>键三秒,输入柜员001,密码123456,进入POS机主画 面(机器会在每天第一次开机自动签到),关机:长按<取消>键. ●消费:选择交易POS正常启动后按任意键进入主菜单,按“4”选择预授 权菜单，再选择“1”为其做预授权，刷银行卡并输入所预授金额，POS 机提示按“0”键由客人输入密码，操作员让持卡人在POS机上输入个人密码后，按回车键确认，POS机自动连接直到交易成功，成功后自动打印凭条，一式两联，持卡人签名，操作员核对，做完预授后应把所预授的金额备注在电脑的帐户里以便客人消费后再进行刷卡，所预授的金
10．1产品主要技术指标、技术水平和先进性情况（续） 读卡机具 963系列金龙卡读卡机、952系列金龙卡收银机、109系列金龙卡通用收款机、209系列通用读卡器、111系列金龙卡考勤机等机具，主要技术指标如下： ——抗油污、水汽、高温、高寒环境，可工作于-30℃—+70℃，相对湿度在90%； ——读卡座寿命大于50万次； ——交易速度小于1秒； ——宽电源工作范围，可带后备电池，抗雷击、抗电磁干扰； ——采用专用数据加密与DES算法相结合，专有版权，符合国家金融系统信息安全的标准； ——符合SJ-10529电子收款机通用技术条件； ——符合GB4943信息技术设备（包括电器事务设备）的安全。 卡片 金龙光电卡、金龙惠众卡，金龙IC卡、金龙射频卡等四种卡片，其中光电卡、惠众卡为本公司自行研制的卡种，公司拥有该卡种的专利。主要技术指标如下： ——符合ISO-7816规格； ——卡片抗弯折、抗油污、水汽，抗高温、高寒； ——读写寿命大于20万次； ——卡片信息格式符合银行信用卡的安全规范，满足国际信用卡组织认证条件。 10．2核心技术的来源及其在国内同行业的先进性 公司研发中心拥有技术开发人员60多人，他们分别从事电子、自动控制、计算机、软件设计、医学等多种专业技术研究，其中一批高级技术人员是电子信息技术领域
的产业化开拓者，具有极强的科研开发能力和协同攻关能力，积累了丰富的系统开发与应用经验，他们密切跟踪国际电子信息技术发展潮流，先后为公司完成了一系列重大科研攻关课题，使公司能够在电子信息技术领域保持领先地位，保证了公司在市场竞争中的优势地位。本公司产品技术均为自主研制开发，公司根据实际工程应用要求和市场需求，进行了一系列新产品和应用技术的开发，形成了系列化的电子信息技术产品。 10．3拟投资项目的技术水平或技术诀窍(喻光辉) “金龙卡集团电子现金交易系统”拥有多项专利权与专有技术，在关键的产品设计手段、操作技术、控制技术、故障诊断与安全维护技术等方面处于国内领先水平。主要技术情况如下： ——在产品设计与手段方面 采用了先进的通用计算机局域网、广域网和网络操作系统平台，在其上开发自有的安全加密高可靠的通讯协议。 开发专有的数据库及其管理系统，从而使用户能节省了昂贵的软件平台开支，又保证了系统的实时性和安全性。 自我开发专用的POS机用通讯网络，保证足够的覆盖范围和实时性。 ——在操作技术方面 采用可靠性理论和技术，推行可靠性的设计，自我研制在恶劣环境下使用的专用金融POS机。 自行开发专用的廉价、安全防伪、可靠的信用卡，既满足恶劣环境下高频度的使用，价格又远低于现有的各种IC卡，使其更好的符合广大用户的经济承受力。 ——在控制技术方面
大家好，首先非常感谢大家给我这次参与培训的机会，我叫张明，来自电教室，今天我要给大家讲的是收银机基本知识及、使用维护与保养。 首先做为一名收银员最基本要学习了解如何使用前台收款系统的收款、结算功能。因为每天的工作就是与收银机打交道。收款员可以不具有多高的计算机使用知识，但必须掌握系统硬件和软件的开、关方法，了解相关的各种术语。 在座的各位很多都是收银员，我们每天都在使用收银机，而它就好比我们上战场时手里的武器，如果你都不了解自己的武器，在平时不加以维护和保养，不正确使用，就只能是打败仗。那么我们是不是严格按照操作程序来做的呢，通过今天的培训希望大家在今后的工作中规范的使用收银机，象爱护自己的左膀右臂一样来爱护它，我想在使用时就会得心应手，也会大大地延长它的使用时间，从而降低我们的成本。我看今天来的老收银员也不少，你们在实际工作中积累的好的经验和遇到的问题肯定也不少，一会儿我讲完了给大家些时间，讲一讲你们的好经验，提一提遇到的解决不了的问题，咱们来共同探讨，互相学习，共同提高。 大家都知道，人们交易结算的工具，从算盘发展到计算器到电子收款机，计算越来越可靠，使用越来越方便，劳动强度越来越小。在我国许多商店中，这个过程也只不过是短短十几年甚至几年的事情。但是收款机的发展已经有很长的历史了，早在1878年，美国人就发明了机械式收款机。随着新技术的不断发展，收款机的制造设计技术也在不断进步，先后出现了机电式收款机、电子收款机。八十年代以后，电子收款机向微型化、网络化、集成化和多功能方向发展，成为功能很强的商业专用终端，即POS系统。（就是咱们用银行卡消费时，那个刷卡机就是POS机） POS系统具有直接即时入账、信息及时处理的特点，有很强的网上实时处理能力。商场使用收款机和POS系统后，扩大了信息的采集面，提供了准确的人、财、物的基础数据，从而有效地实现了对前台销售业务的管理。使用收款机和POS系统最大的优点是收款迅速、准确。条形码技术的采用更加方便了顾客。支持多种付款方式，允许混合支付。缩短结帐时间，提高结帐精确度，杜绝弊端。提供企业信息为管理服务。（以后咱们超市不断发展壮大也会逐步上POS机的）收款机的基本结构与普通PC机没有什么区别，一般由微处理器、内存、外存（硬盘、软盘）、显示器构成。但多数收款机的显示器都是单色的小尺寸显示器或平板显示器。收款机另外带有一些专用设备，其中专用键盘、收款员显示器、顾客显示器、打印机、钱箱一般是必要配置，其它设备如条码扫描器、磁卡阅读器等可以根据需要选择安装。收款机的打印机都是专用的，用于打印收款凭证用的都是卷式打印纸的热敏打印机，用的电源适配器插头时间长了经常有松动现象，如果看见打印机电源指示灯不亮一般触动一下插头就好了。。有的打印机有两个站，一个打印给顾客的收据，一个打印交易记录，称为日记或存根。现在的打印机一般都只有一个收据站。收款机键盘与普通键盘的布局、键粒、键名都有区别，在使用上也更耐敲打。收银员显示器是收银员操作时看的，显示系统的操作界面。顾客显示器是给顾客看的，一般显示结算金额等信息。钱箱内一般分成多个格子，供存放不同大小的纸币和硬币，有的钱箱还有隔层或暗格，用于保存大钞或支票。收款机上常用的外设还有条码扫描器和磁卡阅读器。条码扫描器把商品条码读到收款机中，减少了键盘输入的劳动强度，不易出错。磁卡阅读器用于刷各种信用卡或内部专用磁卡，现在咱们这只有南院超市在使用，刷的是内部专用磁卡。 目前咱们收银机所使用的操作系统WINDOW98收银软件为商海导航中小型商
总台P O S机操作流程集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]
总台P O S机操作流程 一、内卡 (1)、预授权 1、接过客人卡，做相应卡单的压卡处理。 2、刷卡，选择“预授权”命令，根据提示输入所需押金数额。让客人输入 正确的密码。 3、打印出预授权授权单，并让客人签字。 4、核对签名模式（必须是持卡人本人），把客人联和客人卡归还客人。 5、把授权单及压卡单放入相应帐袋中。 6、输入押金模式。 （2）、预授权完成 1、接过客人卡，取出预授权授权单并刷卡。 2、根据提示输入原操作日期，及原预授权号码。 3、输入所消费的金额按确认键后让客人输入正确的密码。 4、打印出预授权完成单，让客人签字后，持卡人联给客人，商户存根和账 单订一起，银行存根和钱一起交财务。 （3）预授权完成结算 1、取出预授权授权单，选择预授权完成结算命令。 2、根据提示输入原卡卡号，原操作日期及原预授权码。 3、输入所消费的金额数，按确认后打印出预授权完成结算单。 4、商户存根和账单订一起，银行存根和钱一起交财务。客人联与账单的 红、绿两联订在一起，以防客人对账。 （4）消费 1、接过客人卡，直接刷卡，输入所消费的金额。 2、让客人输入正确的密码，打印出消费单。 3、让客人签字并核对签名模式（必须是持卡人本人）。 4、持卡人联给客人，商户存根和账单订一起，银行存根和钱一起交财 务。
（5）结算 1、选择结算命令，根据提示按确认键后打印出结算单，一并交于财务即可。 二、外卡 （1）、预授权 1、接过客人卡，做相应卡单的压卡处理。 2、看卡是否有芯片，若有芯片则先插卡再刷卡。若无芯片则直接刷卡。 3、选择预授权命令，根据提示输入1块钱的金额。 4、让客人输入正确的密码并打印出预授权授权单让客人签字。 5、核对签名模式（必须是持卡人本人），把客人联和客人卡归还客人。 6、把授权单及压卡单放入相应帐袋中。 （2）、消费 1、接过客人卡，直接刷卡，若有芯片则先插卡后刷卡，然后输入所消费 的金额。 2、让客人输入正确的密码，打印出消费单。 3、让客人签字并核对签名模式（必须是持卡人本人）。 4、把信用卡及持卡人联给客人，商户存根和账单订一起，银行存根和钱 一起交财务。
应使用税控收款机纳税人名单 局领导：年月日
税控收款机使用通知书 税控字（）第号 纳税人识别号：： 纳税人名称：： 根据《中华人民共和国税收征收管理法》第二十三条规定（及省级政府通告），经研究决定,你单位自年月日起应使用税控收款机,现就有关事项通知如下： 一、请在我省（市）统一招标确定的产品中自行选购与你单位经营业务相适应的税控收款机品牌和机型，并在其售后服务单位的指导下掌握税控收款机使用方法。 二、你单位购置的税控收款机应当由主管税务机关注册登记并实施税控初始化后才能正常使用。请于年月日前携带以下资料到我局办理注册登记及初始化手续： 1、《税务登记证》副本； 2、填写完整的《税控收款机用户注册登记表》； 3、经批准的《税控收款机用户最高开票限额审批表》和《纳税人领购发票票种核定申请审批表》； 4、购置的税控收款机用户卡和税控卡； 5、税务机关要求的其他资料（如领票用的发票购领簿等）。 三、你单位在经营过程中，不论以现金或非现金方式收取款项时，都必须通过税控收款机如实录入经营数据，开具由税务机关统一印制的税控收款机发票（开具增值税专用发票的除外）。严禁损毁或者擅自改动税控收款机，当税控收款机发生故障时，请立即通知售后服务网点维修。在机器维修期间，应使用《经营收入临时登记簿》，逐笔登记经营收入。机器修复后，应将维修期间的经营收入汇总录入税控收款机。当发生税控收款机丢失、被盗等情形时，应当立即向税务机关报告，并按规定重新购置税控收款机，以保证在经营活动中正常使用。 四、你单位应当按期向主管税务机关报送税控收款机记录的经营数据及相关资料，在变更、注销税务登记的同时,办理税控收款机变更、注销手续。 五、你单位有下列情形之一，造成申报的计税依据明显偏低，又无正当理由的，主管税务机关有权依法进行处罚，并核定你单位应纳税额： 1.未按规定使用税控收款机的； 2.不如实录入销售或经营数据的； 3.发生税控收款机丢失、被盗的； 4.擅自拆卸、改动和破坏税控收款机的。 六、你单位如有不明确的事项，请与我局联系。 联系人：联系电话。 附：我省（市）统一招标的中标企业及产品 税务所（章） 年月日
POS系统介绍一九九九年五月
目录 一、引言 二、系统设计思想及实现目标 三、系统简介 四、功能简介 五、系统运行环境
一、引言 在目前商业竞争愈演愈烈，并将由价格竞争向管理竞争过渡之际，各大商 场纷纷在商场管理中引入商业POS系统，以提高自己的竞争力。POS系统正是在此形势下应运而生的，它采用先进的计算机网络及数据库技术，并和现代化商业管理模式有机结合，博采众长，集技术的先进性和管理的有效性于一体，带给企业的不仅仅是一种管理手段，更重要的是，它将为您打开现代管理之门，为您科学、高效、规范地进行商业管理铺平道路。 二、系统设计思想及实现目标 系统设计思想 ●先进性 采用先进的计算机、网络和数据库技术，选用具有良好发展前景的产品，为应用及开发创造一个良好的环境，使系统具有先进性，并在相当长的时期内不失其先进性。 ●实用性 选用的产品技术先进、成熟，支持软件多、开发工具丰富，价格合理，符合国际、国家或行业标准；用户界面做到直观、友好，业务人员只需经过简单培训即可操作。在归纳共性的基础上充分考虑具体商业企业的个性，使之成为一个结构合理、功能齐全、界面友好、实用性强的系统。 ●可靠性 系统采用Unix操作系统和Sybase大型数据库，确保数据的一致性和完整性，并使系统免受病毒感染。提供完善的数据备份方案和系统崩溃后的恢复手段。 ●可维护性 系统提供强有力的网络、数据库管理、维护和监测功能，能有效地进行网络和数据库系统的管理、维护、监视、故障定位和故障恢复；能方便地进行系统的控制、重组和性能调整，使系统保持良好的性能。应用系统应有相
应的管理、维护功能，提供用户帮助功能以方便用户的使用和维护。 ●可扩充性 网络系统拓扑结构灵活，适应性强，易于扩展；用户的增减不影响系统的运行；系统设备配置灵活方便，兼容性和开放性好，便于升级；应用软件实现模块相互独立，控制程序和执行程序相分离，具有高度的程序独立性和数据独立性，使机构和业务变化的影响减至最小，方便了扩充和修改。 ●安全保密性 系统在系统级、数据库级和应用级提供三级权限控制功能，检查用户是否具有合法身份和权限，以防止非用户的入侵或数据的不合法使用，有效地保证数据的安全性。应用系统的设计应充分地、合理地利用系统提供的多种机制和功能，把商业销售与管理系统建成一个高安全性的系统。 系统实现目标 ●销售数据的及时汇总。 ●进销调存业务全部电脑化，提高办公效率和工作质量。 ●强化以库存为中心的管理模式，严格控制库存量，以降低成本。 ●以库存、销售、供货商信息为基础，动态地自动产生订货单，既降低 库存，又避免缺货。 ●以库存、销售信息为基础，动态地自动产生调拨单，确保卖场不断 货。 ●提供完善合理的供货商结算机制，解决结算难问题。 ●及时提供多种统计报表，为管理人员经营决策提供可靠的分析数据。 ●严格的数据保密机制，所有用户均需根据权限进行有限操作。 三、系统简介 1、客户/服务器（Client/Server）体系 系统采用客户/服务器（Client/Server）体系结构。这是一种先进而成熟的体系，自一九九五年以来，投入运行的大型计算机管理系统90%以上采用的是C/S体系结构。它是建筑在LAN基础上的，其工作示意图如下：
P O S收银机的操作规程（一）打开收银机 1．打开收银机 （1）打开收银机的步骤 1)开启电源。检查开关接触等情况，确认无误后开启电源开关，并检查其工作指示音是否正常。不间断电源（UPS）用于在市电故障时继续提供电源，以保护设备及数据不受毁损，市电故障时，UPS将持续鸣叫以示警告。 2)开启显示器和微型票据打印机等外设的开关。待UPS工作指示音正常后，开启收银员显示器和微型票据打印机等外设的开关，顾客显示屏、POS键盘和钱箱没有电源开关，由主机直接供电。 3)开启POS收银机主机的电源开关。此时可听到条形码扫描器通电指示音，同时系统将自动执行管理软件，直至进入相应的待机界面。 （2）处理打开收银机时的故障 1）处理网络故障。对于使用联网设备的收银机，如果系统在执行完检测网络后提示“网络故障”，应按如下顺序检查： 第一步，检查确认后台管理系统所在的PC机是否已经开启，并已顺利进入后台管理。 第二步，检测网络接头是否连接在POS收银机主机背面的LAN口上，并确认是否接触良好。 第三步，如果有使用交换机或集线器进行网络连接，请确认交换机或集线器是否已通电，并确认其背面所有的接头是否均已接上并接触良好。
第四步，检测后台PC机背面的LAN口上是否接有网络接头，并且接触良好。 2）处理打印机错误。如果系统检测时出现打印机错误，应按如下步骤处理：第一步，确认打印机电源线连接良好，且电源开关已开启。 第二步，确认打印数据线已连接到主机背后接口，且两端均接触良好。 第三步，检查微型票据打印机的收银纸是否已装好，如果是点阵式微型票据打印机要检查色带是否需要更换，且打印机盖关闭良好。 2．登陆销售系统 （1）收银员登陆 1）打开收银机后，首先选择进入POS销售系统。 2）在“员工登陆”窗口中，输入正确的员工编号，按Enter键。 3）之手输入登陆密码，然后按Enter键，如果密码正确即可进入系统。 4）系统进入销售操作界面。 （2）处理登陆失败 1）如果收银员在输入员工编号及密码时出现错误，系统会要求重新输入，此时应仔细核对编号与密码，并重新输入。 2）如果发现输入无误，但是仍然无法登陆的话，应该立即找收银主管，重新领取新的上机号码。 3）如果连续三次输入错误，则会自动退出系统。 （二）收银机收款 扫描商品 随着连锁企业门店的发展，经营规模的扩大，商品种类的丰富，原始的手工结算商品的方法已经无法满足现代商业发展的需要。及时出现的信息通信及处理