华为联络中心解决方案
技术白皮书
华为技术有限公司
2016年6月
版权所有? 华为技术有限公司2016。保留一切权利。
1 华为联络中心概述
随着3G/4G网络的快速发展、智能手机的广泛普及、以及各种APP应用井喷式增加，人们沟通方式越来越多样化，不再是简单的语音沟通，越来越多的人使用微博、微信、即时消息作为日常通信方式。“客户联络中心”作为企业与客户之间沟通的重要桥梁，需要适配客户沟通方式的变化，为客户提供更加便捷的服务，使得联络中心从简单的客户服务中心转变为可提供增值服务、精确营销的价值中心和利润中心。
作为通信解决方案的全球领先者，华为一直以开放、合作、共赢的战略为指导，致力于为客户打造最优秀的多媒体联络中心平台，为您提供更前沿技术、更有效、更可靠的解决方案，共同创造新价值。华为掌握联络中心核心技术，提供端到端整体解决方案，保证系统的整体运维效率，减少风险，提升系统可靠性。
华为联络中心（简称华为IPCC）提供多种媒体接入手段，包括语音、视频、传真、Email、Web、社交媒体等，通过智能路由平台，对多种媒体进行统一路由，将呼叫分配到最合适的坐席或者自动业务流程。
提供完整的B/S架构的管理组件，包括实时监控系统，质检系统，报表系统等。管理人员可以方便的随时监控联络中心运行状态。
开放性平台，提供多种业务开发接口，方便进行二次开发和集成，为客户提供更加个性化的解决方案。
2 华为联络中心系统架构
2.1 设计思想
华为联络中心系统基于电信级设计考量，从可靠、安全、高效、可扩展、业务丰富等多个维度综合设计，并结合节能减排、绿色环保设计理念，最终交付可信赖的产品。具体设计思想表现如下：
1、系统先进性
系统在技术上必须具备前瞻性，根据未来技术的发展趋势，考虑整个软硬件系统的体系架构，选择先进的软硬件系统平台、基于最佳实践的应用系统设计，保证在一定时期内整个系统技术的先进性。
2、系统稳定性
系统应具备长期高稳定性、高可靠性运行的能力。必须具有高吞吐量、强大处理能力及无差错传输的能力。能满足业务高峰处理的需要，能适应各种特殊情况给系统带来的压力，确保系统7×24小时不间断运行。
3、系统安全性
应保证各个系统的安全性，安全性包括：信息库的安全性、管理系统的安全性、传输的安全性等。系统必须建立在成熟稳定的硬件环境和应用软件基础上，通过完善的备份恢复策略、安全控制机制、运行管理监控和故障处理手段来保障系统的安全、稳定。
4、系统可扩展性
系统应具备良好的可扩展能力，支持平滑扩容，可根据用户访问量的增加，平滑扩展系统容量。支持不改变系统架构的前提下扩展系统功能，满足今后业务发展的需要。
5、系统接口开放性
系统具有良好的开放性，能够提供相关的开发接口，如CTI（Computer Telephony Integration计算机电信集成）、报表等接口，并可根据需要开放所需要的数据及定制接口，与第三方信息系统进行无缝对接。
6、系统可管理性
系统建设时，必须考虑大量坐席设备的日常维护、信息安全、统一管理需求。确保平台投入运营后，只需投入少量人力，即可完成对庞大坐席群的全面维护与统一管理。
7、系统可维护性
系统应易于维护，提供统一的维护界面并能够通过该界面对远程设备进行管理和维护：包括实时监控、远程重启等。易于分析和测试、易于发现和定位故障，并通过良好的系统设计保证故障的隔离。
8、系统节能环保性
系统设计充分考虑节能减排、绿色环保，设备高密度，占用机房空间小，能耗低。
2.2 系统架构
华为联络中心采用了独立于各种接入媒体的设计结构，具有良好的开放性和可扩展性。系统采用业务和交换分离的设计思想，业务层及业务支撑层从传统的网络中分离出来，使业务实现层也具有良好的开放性和可扩展性。
系统架构在逻辑上可分为：终端层、接入层、平台层、第三方应用层和管理层，如图2-1所示。
图2-1华为联络中心总体架构
终端层
终端层指各种类型的终端，包括坐席侧终端和客户侧终端，支持终端类型丰富，如IP
Phone, 坐席软电话，模拟电话、手机、微博、微信、Email等。
●接入层
接入层负责各种媒体（语音、视频、文字、传真、社交媒体等）的综合接入。包括统一会话管理（USM）、宽窄带一体化接入设备（U2980）、互联网接入服务（ICS）、视频多媒体协作服务（Meeting MS）。
●平台层
平台层负责对各种呼叫媒体的适配。任何媒体的呼叫（如语音呼叫、Email呼叫）都被抽象为统一的呼叫，使得各种媒体可以与功能支持层进行通信。包括智能路由平台（IVR）、自助语音服务平台（IVR）、自动外呼平台（OBS）、坐席媒体平台（MCP/Agent Server）、网络呼叫中心平台（NIRC）。
●第三方应用层
第三方应用层基于华为联络中心平台层提供的开发接口开发完成，抽象为客户的业务应用系统，如客服业务应用系统，呼叫中心外包应用系统，呼叫中心增值应用系统，行业应用系统等。
●管理层
管理层提供运营管理、设备管理，包括云管理系统（CMS）、网元管理系统（eSight）。
3 华为联络中心体系功能
基于业务和交换分离的设计思想，业务层及业务支撑层从传统的网络中分离出来，使业务实现层也具有良好的开放性和可扩展性。各层系统脉络清晰，功能完善，各层级之间的耦合干扰也最小。联络中心是端到端的一体化解决方案，本章按照系统层级设计结构，即终端层、接入层、平台层、业务应用层和管理层，详细介绍华为联络中心基本功能。
3.1 终端层
终端层从华为联络中心平台分离出来，关注各种终端的接入能力。
3.1.1 坐席侧
坐席侧终端分为IP电话和软电话两种，IP电话推荐IP Phone 7900系列话机，软电话可基于华为联络中心提供的坐席接口进行个性化的开发定制，从而也体现坐席系统很好的开放性。
IP Phone 7900系列话机
华为7900系列IP话机是新一代高品质IP话机，至轻至薄的外观设计、全带高清的音质享受、真彩大屏的操控体验以及千兆以太网接入/蓝牙耳机等丰富的接口，通过赋予创新的设计理念，为用户带来简洁、高效、人性化和直观的操作体验。
产品功能：
组网上支持NAT穿越。
支持SIP/RTP协议。
支持双注册。
支持多种编解码，包括G711.a、G711.u、G723、G729。
支持HTTPS（服务器/客户端），TLS（传输层安全协议），SRTP（RFC3711）。
支持众多的语音功能：呼叫号码显示、呼叫等待、呼叫保持、呼叫转接、呼叫转移、免打扰、通话静音、摘机拨号及三方通话等。
支持手动配置静态网络或者由DHCP服务器提供动态网络参数。
支持耳麦模式。
支持POE供电。
支持Web页面配置。
支持通过eSight批量部署、配置和升级。
●坐席软件
华为联络中心解决方案提供了基于OCX接口和基于Web Service的坐席软件Demo，用于调测。集成商可以基于开放的席接口进行定制。
3.1.2 客户侧
客户侧终端丰富多样，华为联络中心支持多种类型的终端接入，如：传统的模拟电话、FAX、基于VOIP的IP电话等，以及随着互联网发展起来的Internet接入终端，如微博、微信、Email、视频等社交媒体和多媒体。
3.2 接入层
接入层负责各种媒体（语音、视频、文字、传真、社交媒体等）的综合接入适配，华为联络中心接入层包括：统一会话管理USM、宽窄带一体化接入设备U2980、互联网接入服务ICS、视频多媒体协作服务Meeting MS。
3.2.1 统一会话管理（USM）
产品概述
USM（Unified Session Manager）是联络中心解决方案的核心部件之一，面向企业客户提供IP语音业务的呼叫和媒体处理平台。同时作为联络中心解决方案的语音接入平台，为联络中心提供呼叫接入、坐席电话以及媒体资源功能。USM采用纯软件化设计，可运行在通用服务器或虚拟机上，集成度高，为企业级用户提供高性能和高可靠性的服务，主要提供如下功能：
●用户注册、会话控制和呼叫路由功能
●软媒体：实现实时音频编解码和语音会场功能
●宽带网络的呼叫接入功能
●为IP语音通信解决方案提供录放音、收号、会议以及丰富的IPT业务
●提供IVR放音、录音、传真、TTS、ASR、外呼检测等资源操作功能
USM基于电信级的软硬件平台，具有强大而灵活的组网能力，可以有效提高通信效率和降低运营成本，满足不同规模、不同类型的企业语音通信需求。
系统架构
USM由两大部分组成，安装在SUSE Linux操作系统上。
●OM（Operation Manager）：负责配置和维护CM、整系统数据管理以及与解决方
案网元间的数据通信和管理。提供Web和MML两种访问方式。
●CM（Call Manager）：负责呼叫控制、业务处理、资源调度和提供媒体资源。
如图3-1所示，USM的系统逻辑结构包括六大子系统：业务处理子系统、数据库子系统媒体资源与存储子系统、操作维护子系统系统支撑子系统、媒体资源与存储子系统。
图3-1 USM系统逻辑架构
1.信令子系统
包括信令承载、呼叫控制信令和承载控制信令处理。负责宽带信令接入并处理、协助业务处理系统完成业务处理、提供承载资源操作接口，完成媒体的管理和控制。
2.业务处理子系统
(1)完成IPT、会议、媒体、会话、排队机等上层业务特性的处理以及3层及以上高层协议的处理。
(2)提供应用层的呼叫控制功能，实现呼叫选路。
(3)提供媒体、承载、坐席等全局资源管理功能，实现坐席的管理与控制、IP的呼叫接入与控制功能、ACD（Automatic Call Distributor ）的呼叫控制、分配与排队、业务触发等功能。
3.操作维护子系统
提供基于MML和WEB的人机接口、网管接口、维护管理接口，主要完成USM的操作维护、数据配置和设备管理等功能。
4.数据库子系统
系统的管理中心。负责系统全局资源的管理和分配，完成资源节点和资源通道的管理和分配。
5.媒体资源与存储子系统
(1)提供媒体资源处理和媒体流格式的转换功能，实现音频编解码变换、音频处理、放音、收号、录音、传真等业务功能，以及宽带媒体流接入功能。
(2)提供文件服务器的功能，实现音频文件等的存储和加载。
6.系统支撑子系统
系统支撑子系统为其它部件提供统一的维护、告警、配置接口，用于实现软件加载、数据加载、系统管理等功能。
产品特点
支持灵活部署
根据用户容量和资源使用情况，USM可以灵活部署。如图3-3所示OM和CM可以合设在一台服务器，也可以分设；媒体服务器可以单独部署，灵活满足媒体资源扩容的需求。
图3-3 OM和CM灵活部署图
部署原则如表3-1所示：
表3-1USM部署原则
丰富的媒体资源
1. 放音
CM媒体服务器可以根据业务需求，播放相应的语音文件给客户，实现放音功能。播放的语音文件主要存放于文件服务器，部分常用语音可直接加载到CM媒体服务器上。
CM媒体服务器支持多种放音操作，包括提示音放音、组合音放音、文件放音、TTS文本或内存放音等。同时支持播放变量语音，由业务逻辑指定要播放的变量语音的类型和数值，再由CM媒体服务器按照预定义的格式向用户播放。
为了适应海外市场的发展，CM媒体服务器支持多语种与多币种放音功能，可以支持255个语种和同时使用8个语种播放，系统内置了中文/英文语法包，如果现场需要的是其他的语法包，需要从Support网站上下载并针对局点测试。语法包也可以根据市场的需要进行语种定制。
CM 媒体服务器支持的放音格式如表3-2所示：
表3-2 CM 支持的放音格式
2. 录音
CM 媒体服务器支持录音功能，如表3-3为支持的录音格式，可将通话的内容录制成语音文件，保存在文件服务器上。
表3-3 CM 支持的录音格式
3. 会场
CM 媒体服务器提供会场创建、释放和复位功能，支持动态修改会场容量，提供会场录音、放音、放背景音、TTS 放音功能、 DTMF 收号功能，提供会场通道属性（听说/听/说/不听不说）修改功能，提供窄带会场当前说话人检测功能。
4. 传真
通过定制IVR
流程，可以实现传真的收发功能。CM 媒体服务器可支持如下传真模式：
表3-4 CM 支持的传真模式
5. 收号
CM媒体服务器支持多种收号方式，可接收单位收号和多位收号，具有首号上报、单号上报、首号超时检测、号间超时检测等功能。目前U2980支持IP侧的G.711带内语音或RFC2833方式承载的DTMF信号的收号，以及SIP信令收号方式。
表3-5CM支持的收号方式
带内收号：号码信号有两种形式：脉冲和双音多频（Dual Tone Multi-Frequency，DTMF）。其中，较常用的DTMF是一个带内信令系统，它是网络中终端设备发出的一种信令，只在语音或语音与数据交互业务中才可以使用。用户通过按终端设备键（比如手机上的0-9，A-F，*，#等键）就可以产生一个DTMF信令。
RFC2833收号：RFC2833 提供了一种通过RTP承载，在带内传送单音信号的实现方法，可保证在高带宽利用率下有效地传输单音信号。
SIP信令收号：采用SIP INFO消息收号，支持携带多个号码（一次不能超过24个）。
6. TTS功能
CM媒体服务器支持文本转换语音，即TTS功能。CM媒体服务器通过内置在MSU板的TTS客户端，将待合成的文本数据发送给外置的TTS服务器；TTS服务器完成语音合成后，由CM媒体服务器接收并播放合成后的语音。
TTS客户端和TTS服务器端采用MRCP协议通信，合成后的语音以RTP包形式传送。待合成的文本内容既可由业务直接发送给CM媒体服务器，也可由CM媒体服务器从业务指定的文件路径获取。
CM媒体服务器支持的TTS系统。
科大讯飞：ISP+ InterPhonic
Nuance：realspeak, Vocalizer
科大讯飞：InterPhonic（MRCP）
捷通华声：捷通华声多语种语音合成系统(jTTS)
国内推荐使用科大讯飞产品。海外推荐使用NUANCE产品。
7. ASR功能
自动语音识别ASR（Automatic Speech Recognize）是指计算机通过运算，对用户的语音进行自动识别，并根据识别结果触发相应程序，产生相关动作的一种技术。该技术能够提供人性化的业务流程，使电话用户抛弃繁杂的按键输入方式。用户直接说出想做什么，系统就作出响应。CM媒体服务器目前支持ASR动态和静态语法功能。
ASR服务的实现由ASR客户端与ASR服务器端配合完成。ASR客户端功能的实现由CM 媒体服务器系统内部完成。CM媒体服务器提供ASR业务时，CM媒体服务器作为ASR服务的客户端。
CM媒体服务器支持的ASR系统：
科大讯飞：IMS
科大讯飞：InterRec
Nuance：ASR
CM媒体服务器支持以下增强功能：
支持CTI的ASR-SRGS语法
支持多语种配置
增加静态语法文件加载功能：静态语法加载是指业务侧提供静态语法识别的功能，开局时用户在CM媒体服务器上事先加载好语法文件，当业务侧下发ASR识别操作时ASR服务器可直接在文件服务器上获取加载好的语法文件用于语音识别。CM媒体服务器支持通过MML 命令手动加载255个语种的静态语法文件。
国内和海外均推荐使用NUANCE ASR产品。
规格参数
单套USM系统包括2台信令CM和6台纯媒体CM服务器，整套USM方案对应两套USM 单系统，其性能和容量如表3-6所示：
表3-6USM整系统性能和容量
可靠机制
1. CTI故障容灾功能
USM支持配置双CTI Link，且互为容灾备份。当本地的CTI Link故障时，USM可自动切换到容灾CTI平台，提升系统的容灾能力，如图4-2所示。
U2980U2980
图3-4 CTI故障示意图
2. 音频坐席接管功能
USM与CRS(Contacts Routing Server)正常连接时，呼叫的排队和坐席分配统一由CRS控制，USM只记录每个坐席话机的闲忙状态。
当USM检测到与CRS的连接故障时，将自动接管坐席，根据接入码实现多队列的呼叫排队和坐席分配功能，并支持在服务过程中为用户播放简单的提示语音。
当USM检测到与CRS连接恢复时，CRS重新接管呼叫控制权限，管理呼叫排队和坐席分配。
3. 坐席电话终端双注册
USM提供话机双注册能力，使用IP Phone或软终端，同时注册到两台USM上，使在CTI POOL组网环境中形成终端的异地容灾能力。
4. 流量控制功能
USM支持流控功能，管理两个节点间的数据传输频度，提供一种让接收方可以控制传输速度的机制。当有大量呼叫接入、系统资源紧张时，USM通过丢弃一定比率的呼叫以降
低系统运行负载，保障接收方不会被传输的大量数据冲击而崩溃。
●优先选择CPU流控。提供4级过负荷限制功能。当CPU 的负荷达到阈值时启动
流量控制机制。每级限制25％的用户，在负荷加重时，再降低一级服务级别。恢
复也按4级相应进行恢复。
●增加流控级别。
●增加分级流控功能。
●增加对系统内存及消息包的资源利用率检测。
安全机制
防盗打：支持用户权限管理、入中继限呼、防暴力注册、记录话单等多种防盗打特性，预防发生电话盗打。
信令和媒体加密：支持信令TLS加密和媒体SRTP加密传输，保障数据通信安全。
维护通道SSL加密：支持LMT使用SSL登录OM和证书替换。Web支持HTTPS加密访问。
IPSec安全通道：OM和CM之间通过IPSec安全通道进行数据通信，保障数据通信安全。
3.2.2 U2980
产品概述
U2980面向中等规模联络中心市场。U2980排队机采用业界领先的软、硬件架构设计方案，具有强大的组网能力，可以同时接入PSTN /PLMN/ NGN/IMS/3G网络。具有容量大、集成度高、媒体资源丰富、业务支撑能力强等特点。
研究表明，视频是信息传递最高效的媒介，听觉只有13%的信息转变成有效信息，而视觉可以达到83%。视频的应用可以大大提高联络中心信息传递的有效性、交互能力、增强客户自助服务能力、提升客户服务体验、增强客户粘度，同时可以减少人工服务需求量，降低总服务成本，并通过视频广告，创造新的收入机会和价值。U2980除常规的语音/传真接入能力外，U2980还支持视频接入能力。
图3-5 U2980整机效果图
产品特点
●丰富的媒体资源能力
?支持媒体的放音、收号功能；内置会场录音功能。会场录音质量好，不含间断、停顿、杂音、回声等，达到面对面对话的语音效果。
?内置传真功能。U2980内置传真资源，无需外置第三方传真设备，即可实现收发传真功能。通过传真IVR流程的定制，可以实现灵活丰富的传真业务。
?支持TTS/ASR功能。U2980采用标准MRCP接口，对接TTS/ASR厂家，实现文本转语音和语音识别功能。
?支持外呼检测功能。U2980支持信令检测和媒体检测，有效的检测用户忙音，振铃音，接听等状态，减少坐席拨号时间，提升坐席利用率。配合华为专利的预测式外呼算法，实现呼入呼出一体化，平衡话务量的波峰波谷，提升系统整体利用率。
●独特的视频能力
?支持丰富的视频资源：支持3G视频和Web视频能力，支持AVI、3GP 等多种格式文件的播放，支持H.263、MPEG-4、H.264等多种视频编码格式。
?支持丰富的视频IVR功能：可视化的菜单服务，包括视频多画面，文字叠加，文字滚动等。便于客户快速找到所需的服务，无需听完复杂的IVR流程。
?支持丰富的视频坐席功能：包括视频保持，视频转移，三方视频通话等，带给用户更丰富的服务体验。
?支持视频录制和视频质检功能：可全方位观察坐席服务质量，包括监察，插入，拦截，视频回放等功能，便于更好地进行辅导和监督坐席员的工作态度、工作方法和工作效率。
● 高集成度
?
U2980一块接口单板即可支持16个E1，一块媒体资源单板可以提供720路的媒体资源。高集成度可方便维护人员的管理，减少机房占地空间，减少功耗，绿色环保，降低客户总体投入成本。
● 可靠性设计 ?
借助华为电信级设备的设计能力，在U2980产品设计中，充分考虑了可靠性。核心单板均采用主备和负载均衡方式保证可靠性，采取了过载控制的机制，保证业务可靠性。
? U2980支持坐席接管能力。CTI 出现故障后，U2980可以自动接管所有坐席；根据呼叫接入码和设定规则分配坐席。待CTI 恢复正常后，U2980自动将坐席控制权转移给CTI 。
● 平滑扩展性 ?
U2980单板支持热插拔，在不影响当前业务情况下，简单增加单板、配置业务数据即可满足扩容需要。
? U2980支持3框级联，实现容量的线性扩展。
规格参数
U2980支持多种形态，不同形态规格有所区别，具体如下： ● U2980(MGC+MRP+MGW 纯硬形态)规格如表3-7所示
表3-7 U2980 MGC+MRP+MGW 纯硬件形态规格
● U2980(MRP 纯硬形态)规格如表3-8所示
表3-8 U2980 MRP 纯硬件形态规格
● U2980(MGW 纯硬形态)规格如表3-9所示
表3-9 U2980 MGW 纯硬件形态规格
3.2.3 多媒体协作（Meeting MS）
产品概述
多媒体会议作为网络时代出现的新型会议方式，以内容丰富的多媒体应用、便捷实时的使用方式、跨地域的远程交流、低廉的会议费用而极大地提升了会议效率和会议效果。随着机关、企事业单位对工作效率和工作质量的要求不断提高，多媒体会议系统建设已成为机关、企事业单位现代化办公建设的重要组成部分。
Meeting MS是融合了电信网、互联网和企业网的多媒体会议解决方案，支持不同的会议终端从各类网络接入会议平台，并根据网络的能力来自动适应，在保证均可以参加会议的前提下而不影响会议体验。华为联络中心解决方案中，Meeting MS提供会议、桌面共享（含桌面控制）、视频功能。
产品特点
●优良的数据会议交互能力
流畅的实时数据交互效果是系统要考虑的关键问题，并要保证数据交互与声音的匹配和同步。系统在带宽状况较差时也一样可以很稳定运行，在数据交互方面是利用矢量化的图形格式，将传输数据变小。能够在50KBPS的传输速度下实现数据和语音的良好交互。
●丰富的多媒体协议能力
1. 桌面共享
Meeting MS系统支持桌面共享功能，利用此功能使用者可以方便的将桌面操作情况和应用操作步骤共享给全体与会人员，使协同工作、应用培训等功能轻松而方便。而通过操作权的切换，某一用户可将自己桌面的操作权交给其他远程用户，达到了远程控制桌面的效果。因此，桌面共享功能提供给用户灵活的远程控制、共享应用的使用感受。
2. 文字交流和文件传输
Meeting MS系统提供文字交流和文件传输功能。所有与会人员都可以利用公共文字交流
为保证无人值守机房的安全稳定正常工作，一套可远程机房进行7*24小时实时监控和处理的运营系统非常重要。物联传感提供的机遇ZiqBee技术的物联网电力系统、环境系统、安防系统、消防系统，能远程保证其无人机房时时刻刻稳定协调运行。 近年来，随着信息化、自动化技术在各行业的不断发展，通信机房、动力机房逐渐增多，为了保证通信及动力系统的正常运行，并解决防火防盗问题，对机房环境进行全面监控显得越来越重要。科达推出了数字化、网络化、智能化的机房监控解决方案，可以提供包括视频、音频、告警、环境以及动力等在内的全方位安全监控功能。典型应用如图1所示。 一、设计体系 系统采用清晰的分层设计体系，即前端接入层、中心交换层和用户访问层，具有良好的开放性和兼容性，同时也便于扩展和部署维护。 机房监控点位于前端接入层，通过部署网络视频编码器实现机房内视音频信号、告警信号以及环境变量的接入、处理和上传。
中心交换层部署中心业务平台和网络录像存储单元，实现所有监控点数字监控码流的集中接入、处理转发、录像存储以及系统控制与管理，并为使用监控业务的用户提供统一的登录与操作平台。 用户访问层体现用户对整个系统的业务访问与控制，主要由电视墙解码单元和监控客户端组成。电视墙解码单元为用户提供多路监控点图像的集中实时显示。客户端基于PC，用户对整个系统监控业务的访问和操作都通过客户端来实现。 二、联网架构 系统基于数字化、网络化联网架构，前端编码设备、电视墙解码设备、客户端PC以及录像存储单元均通过IP网络与中心业务平台互联，各个组成部分之间传输的都是数字化的IP视频监控码流。IP网络本身可以是局域网（LAN），也可以是基于专线、VPN或Internet构建的广域网（WAN）。 为保证网络上传输的监控效果，系统采用了先进的MPEG-4、H.264视频编码技术，既可以在Internet 等低带宽条件下提供清晰流畅的图像，也可以在LAN等高带宽条件下提供DVD品质的高清晰图像。 由于采用数字化、网络化的联网架构，通过该系统，用户可以不受时间、地点限制对前端机房内的各类监控目标进行实时浏览和观看，并借助中心业务平台实现跨区域的统一管理和资源共享。 三、应用功能 结合机房监控需求，系统可以提供丰富的智能化应用功能，包括移动侦测、报警联动、环境变量采集与智能显示、分布式录像存储、电子地图智能定位、与已建动力监控系统的兼容以及语音对讲等。 1、分布式录像存储
华为交换机常用配置大全 2010-02-27
目录 一、基础配置举例 (3) 1.1配置文件处理 (3) 1.2配置交换机远程管理 (3) 二、以太网配置举例 (5) 2.1配置端口属性 (5) 2.2配置链路聚合 (7) 2.3配置VLAN (8) 9.配置MSTP (15) 三、可靠性 (22) 3.1配置基于主备份VRRP (22) 3.2配置基于负载分担VRRP (23) 四、IP路由 (25) 4.1配置静态路由 (25) 4.2配置动态路由 (26) 五、IP业务 (28) 5.1配置虚接口IP地址 (28) 5.2DHCP设置 (29) 5.3 ACL 举例 (32) 六、IGMP (33)
七、QOS (34) 八、安全性 (35) 8.1接口安全 (35) 九、网络管理 (36) 9.1简单网络管理协议配置 (36) 十、设备管理 (38) 10.1测试命令 (38) 一、基础配置举例 1.1配置文件处理 导入配置文件 tftp x.x.x.x get vrpcfg.zip vrpcfg.zip 导出配置文件 tftp x.x.x.x put vrpcfg.zip vrpcfg.zip 1.2配置交换机远程管理 aaa 方式 system-view aaa local-user huawei password simple huawei local-user huawei service-type telnet
local-user huawei priority level 3 quit user-interface vty 0 4 authentication-mode aaa quit 没有密码和使用密码认证同上
1.1产品简介 随着Internet（因特网）的高速发展，人们对通信的需求已逐渐从传统的电话、传真、电报等低速业务向高速的Internet接入、可视电话、视频点播等宽带业务领域延伸，用户对上网速率的需求也越来越高。在这种需求条件下，以太网接入因其成本低、速度高、使用简单而倍受市场的关注。面对宽带网络建设的迅猛发展，华为公司根据不同的客户类型需求，推出了Quidway系列以太网交换机。 Quidway S2008B/Quidway S2016B/Quidway S2026B以太网交换机是华为公司自主开发的三款二层线速以太网交换产品，它除了能提供传统以太网的功能外，还针对楼道级交换机的特点，从软件、硬件及结构造型等方面进行了优化设计，因而特别适合于以太网宽带接入的要求。 Quidway S2008B/Quidway S2016B以太网交换机均为44mm高的盒式设备，可以壁挂安装。S2008B以太网交换机提供8个固定的10/100Base-TX自适应端口，S2016B以太网交换机提供16个固定的10/100Base-TX自适应端口，此外两者都提供1个10/100Base-TX 自适应上行端口及1个用于配置的Console口。另外S2016B以太网交换机还提供1个扩展模块插槽，可选插100Base-FX多模光纤接口模块或100Base-FX单模光纤接口模块。 Quidway S2026B以太网交换机为42mm高的盒式设备，可以壁挂安装，也可以通过19英寸机架安装。Quidway S2026B以太网交换机提供24个固定的10/100Base-TX自适应端口、1个100Base-TX上行端口（实际为1个100Base-TX上行端口复用为1个MDIX 端口和1个MDI端口，同时只能有1个端口工作）、1个用于配置的Console口和1个扩展模块插槽，可选插100Base-FX多模光纤接口模块或100Base-FX单模光纤接口模块。 Quidway S2008B/Quidway S2016B/Quidway S2026B以太网交换机支持： l 宽带小区以太网接入 l 企业网和园区网组网 l 组播服务，支持组播音频/视频服务 在本手册中，Quidway S2008B/Quidway S2016B/Quidway S2026B以太网交换机简称为S2000B系列以太网交换机。 1.2 功能特性列表 表1-1 功能特性列表 业务 实现 线速二层交换 所有端口支持线速转发 交换容量：1.8Gbps/3.6Gbps/5.2Gbps（S2008B/S2016B/S2026B） 包转发率：1.3Mpps/2.6Mpps/3.9Mpps（S2008B/S2016B/S2026B） 交换模式 存储转发模式（Store and Forward） VLAN（Virtual Local Area Network） 最多支持32个基于端口的VLAN QoS（Quality of Service） 按端口设置转发优先级，支持2个优先级设置 端口汇聚 S2016B支持Ethernet0/15和Ethernet0/16两个端口的汇聚
路由器命令 ~~~~~~~~~~ [Quidway]display version ；显示版本信息 [Quidway]display current-configuration ；显示当前配置[Quidway]display interfaces ；显示接口信息 [Quidway]display ip route ；显示路由信息 [Quidway]sysname aabbcc ；更改主机名 [Quidway]super passwrod 123456 ；设置口令 [Quidway]interface serial0 ；进入接口 [Quidway-serial0]ip address ；配置端口IP地址 [Quidway-serial0]undo shutdown ；激活端口 [Quidway]link-protocol hdlc ；绑定hdlc协议 [Quidway]user-interface vty 0 4 [Quidway-ui-vty0-4]authentication-mode password [Quidway-ui-vty0-4]set authentication-mode password simple 222 [Quidway-ui-vty0-4]user privilege level 3 [Quidway-ui-vty0-4]quit [Quidway]debugging hdlc all serial0 ；显示所有信息 [Quidway]debugging hdlc event serial0 ；调试事件信息 [Quidway]debugging hdlc packet serial0 ；显示包的信息 静态路由： [Quidway]ip route-static {interface number|nexthop}[value][reject|blackhole] 例如： [Quidway]ip route-static 129.1.0.0 16 10.0.0.2 [Quidway]ip route-static 129.1.0.0 255.255.0.0 10.0.0.2 [Quidway]ip route-static 129.1.0.0 16 Serial 2 [Quidway]ip route-static 0.0.0.0 0.0.0.0 10.0.0.2 动态路由： [Quidway]rip ；设置动态路由 [Quidway]rip work ；设置工作允许 [Quidway]rip input ；设置入口允许 [Quidway]rip output ；设置出口允许 [Quidway-rip]network 1.0.0.0 ；设置交换路由网络 [Quidway-rip]network all ；设置与所有网络交换 [Quidway-rip]peer ip-address ； [Quidway-rip]summary ；路由聚合 [Quidway]rip version 1 ；设置工作在版本1 [Quidway]rip version 2 multicast ；设版本2，多播方式 [Quidway-Ethernet0]rip split-horizon ；水平分隔 [Quidway]router id A.B.C.D ；配置路由器的ID [Quidway]ospf enable ；启动OSPF协议 [Quidway-ospf]import-route direct ；引入直联路由 [Quidway-Serial0]ospf enable area ；配置OSPF区域 标准访问列表命令格式如下：
【最新整理，下载后即可编辑】 微模块机房方案设计 1.1前言 计算机机房设计与施工的优劣，直接关系到机房内计算机系统是否能够稳定可靠地运行，是否能够保证各类信息通畅无阻。 计算机机房既要保障机房设备安全可靠地运行，延长计算机系统使用寿命，又能为系统管理员创造一个舒适的环境。能够满足系统管理员对温度，湿度，洁净度场羌强度，安全防护，电源配电，和防雷接地的要求，所以一个现代化的机房是一个高度可靠性，舒适实用，节能高效和具有可扩展性的机房； 1.2设计原则 数据中心是数据信息计算、交换和存储的中心，出现在企业及Internet 网络中数据交换最集中的地方。它应具备丰富的带宽资源、安全可靠的机房设施、高水平的网络管理和完备的增值服务。因此数据中心的设计必须满足当网络的各项需求，又需要满足面向未来快速增长的发展需求，因此必须是高质量的、灵活的、开放的。根据我公司对数据中心基础设施建设的基本原则和经验，结合IT设施现状和需求，对数据中心进行了规划，在规划时遵循以下设计原则： 1.3安全可靠性 高可靠性是数据中心运营成功的关键，也是数据中心用户特别是进行电子商务的用户选择数据中心的基本原则。因此决不能出现单点故障，要对数据中心的布局、结构设计、设备选型、日常维护等各个方面进行可靠性的设计和建设。在关键设备采用硬件备份、冗余等可靠性技术的基础上，
采用相关的软件技术提供较强的管理机制、控制手段和事故监控与安全保 密等技术措施提高机房的安全性。针对数据中心的网络方案，其可靠性设 计包括：链路冗余、关键设备冗余和重要业务模块冗余。 1.4可扩展性 数据中心方案设计中，每个层次的设计所采用的设备本身都应具有极高的端口密度，为数据中心的扩展奠定基础。在Internet互联层、核心层、分布层的设备都采用模块化设计，可根据EDC网络的发展进行灵活扩展。功能的可扩展性是数据中心随着发展提供增值业务的基础。实现负载均衡、动态内容复制、MPLSVPN、VLAN等功能，为数据中心增值业务的扩展提供基础。 1.5标准化 在中心机房系统结构设计时，基于国家颁布的有关标准，包括各种建筑、机房设计标准，电力电气保障标准以及计算机局域网、广域网标准，坚持统一规范的原则，从而为未来的业务发展、设备增容奠定基础。 1.6灵活性 模块化设计，可根据数据中心不同需求进行取舍，特别是后台管理平 台设计思想，使得数据中心可实现对于不同用户的定制服务，如在后台管 理平台中的用户数据备份中心、数据中心客户中心、数据中心维护中心， 使得数据中心用户可以方便地进行对其应用的控制与更新。 1.7可管理性 在建设数据中心时，随着业务的不断发展，管理的任务必定会日益繁重。所以在数据中心的设计中，必须建立一套全面、完善的管理和监控系统。所
微模块机房方案设计 1.1前言 计算机机房设计与施工的优劣，直接关系到机房内计算机系统是否能够稳定可靠地运行，是否能够保证各类信息通畅无阻。 计算机机房既要保障机房设备安全可靠地运行，延长计算机系统使用寿命，又能为系统管理员创造一个舒适的环境。能够满足系统管理员对温度，湿度，洁净度场羌强度，安全防护，电源配电，和防雷接地的要求，所以一个现代化的机房是一个高度可靠性，舒适实用，节能高效和具有可扩展性的机房； 1.2设计原则 数据中心是数据信息计算、交换和存储的中心，出现在企业及Internet网络中数据交换最集中的地方。它应具备丰富的带宽资源、安全可靠的机房设施、高水平的网络管理和完备的增值服务。因此数据中心的设计必须满足当网络的各项需求，又需要满足面向未来快速增长的发展需求，因此必须是高质量的、灵活的、开放的。根据我公司对数据中心基础设施建设的基本原则和经验，结合IT设施现状和需求，对数据中心进行了规划，在规划时遵循以下设计原则： 1.3安全可靠性 高可靠性是数据中心运营成功的关键，也是数据中心用户特别是进行电子商务的用户选择数据中心的基本原则。因此决不能出现单点故障，要对数据中心的布局、结构设计、设备选型、日常维护等各个方面进行可靠性的设计和建设。在关键设备采用硬件备份、冗余等可靠性技术的基础上，采用相关的软件技术提供较强的管理机制、控制手段和事故监控与安全保密等技术措施提高机房的安全性。针对数据中心的网络方案，其可靠性设计包括：链路冗余、关键设备冗余和重要业务模块冗余。 1.4可扩展性 数据中心方案设计中，每个层次的设计所采用的设备本身都应具有极高的端口密度，为数据中心的扩展奠定基础。在Internet互联层、核心层、分布层的设备都采用模块化设计，可根据EDC网络的发展进行灵活扩展。功能的可扩展性是数据中心随着发展提供增值业务的基础。实现负载均衡、动态内容复制、MPLSVPN、VLAN等功能，为数据中心增值业务的扩展提供基础。 1.5标准化 在中心机房系统结构设计时，基于国家颁布的有关标准，包括各种建筑、机房设计标准，电力电气保障标准以及计算机局域网、广域网标准，坚持统一规范的原则，从而为未来的业务发展、设备增容奠定基础。 1.6灵活性 模块化设计，可根据数据中心不同需求进行取舍，特别是后台管理平台设计思想，使得数据中心可实现对于不同用户的定制服务，如在后台管理平台中的用户数据备份中心、数据中心客户中心、数据中心维护中心，使得数据中心用户可以方便地进行对其应用的控制与更新。 1.7可管理性 在建设数据中心时，随着业务的不断发展，管理的任务必定会日益繁重。所以在数据中心的设计中，必须建立一套全面、完善的管理和监控系统。所选用的设备应具有智能化，可管理的功能，同时采用先进的管
S3026交换机 [Quidway]super password (修改特权用户密码） [Quidway]sysname xxx (交换机命名） [Quidway]interface ethernet0/1 (进入接口视图） [Quidway]Quit (退出系统视图） [Quidway]info-center console channel console(信息输出设置） [Quidway]monitor-port ethernet0/1（配置流量镜像） [Quidway-Ethernet0/1]duplex {half\full\auto} (配置端口双工工作状态） [Quidway-Ethernet0/1]speed {10\100\auto}（配置端口工作速率） [Quidway-Ethernet0/1]flow-control {disable\enable}（配置端口流控） [Quidway-Ethernet0/1]shutdown\undo shutdown（关闭\重起端口） [Quidway-Ethernet0/1]mdi {across\auto\normal} (配置端口MDI\MDIX状态) [Quidway]vlan3 \undo vlan3 (创建\删除一个VLAN\进入VLAN配置模式） [Quidway-VLAN3]port ethernet0/1 to ethernet0/4 (给VLAN增加\删除以太网接口） [Quidway-Ethernet0/1]port access vlan3 (将接口加入到指定VLAN) [Quidway-Ethernet0/1]port link-type {trunk\access\hybrid} (设置接口工作模式） hybrid模式的端口可以属于多个VLAN，可以接收和发送多个VLAN的报文，可以用于交换机之间连接，也可以 用于连接用户的计算机，hybrid与trunk的不同之处在于hybrid可以允许多个VLAN的报文发送时不打标签， 而trunk只允许缺省VLAN的报文发送时不打标签。 [Quidway-Ethernet0/1]port trunk permit vlan {id\all}(设置允许trunk端口通过指定VLAN的数据桢) [Quidway-Ethernet0/1]port trunk pvid vlan3 (设置trunk端口的PVID) [Quidway]link-aggregation ethernet0/1 to ethernet0/3 {ingress\both} (配置端口汇聚）
2010-1-18
Security Level:
华为无机房解决方案
201001
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HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.
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目录
? 传统机房面临的问题 ? 华为Mini机房 ? Mini机房应用场景 ? 应用案例
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站点机房的发展
传统站点
阶段1
l l l
现代站点
阶段2 阶段3
l l l
低地价、低地租 站点获取容易 对快速部署与能源节 约要求不高
l l
较低的地价和地租 站点获取开始遇到困 难 对快速部署和能源节 约开始有要求
高地价、高地租 站点获取十分困难 对快速部署和能源节 约有高要求
l
室外柜
Mini机房 土建机房 拼装机房
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Page 3
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传统机房面临的问题
温控能耗大
? ?
空调耗电量大(＞2KW以上)，占基站总功耗的45%以上 机房温度设置偏低(21℃-25℃)
占地面积大
? ? ?
机房面积大，4m×3m或者更大，增加站点获取难度 集成设备落地摆放 大机房在站点获取和建设过程中易受阻
快速部署能力差
? ? ?
站点获取不确定，增加建站周期 土建机房建设约1个月，拼装机房建设需4人2天 站点工堪和网络设计复杂，考虑要素多
传统机房造成基站建设和运行费用越来越高
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了解华为路由器交换机配置命令大全 欢迎来到学习啦，本文为大家提供了解华为路由器交换机配置命令大全，欢迎大家阅读学习。 为华路由器为面向运营商数据通信网络的高端路由器产品，覆盖骨干网、城域网的P/PE位置，帮助运营商应对网络带宽快速增长的压力。支持RIP、OSPF、BGP、IS-IS等单播路由协议和IGMP、PIM、MBGP、MSDP等多播路由协议，支持路由策略以及策略路由。 史上最全华为路由器交换机配置命令大合集，熟练掌握下面的华为路由器交换机配置知识点，你只需花几分钟的时间就能明白华为路由器交换机配置。交换机的配置命令等等。 华为路由器交换机配置命令：计算机命令 PCAlogin:root;使用root用户 password:linux;口令是linux #shutdown-hnow;关机 #init0;关机 #logout;用户注销 #login;用户登录 #ifconfig;显示IP地址 #ifconfigeth0netmask;设置IP地址 #ifconfigeht0netmaskdown;禁用IP地址 #routeadd0.0.0.0gw;设置网关 #routedel0.0.0.0gw;删除网关
#routeadddefaultgw;设置网关 #routedeldefaultgw;删除网关 #route;显示网关 #ping;发ECHO包 #telnet;远程登录 华为路由器交换机配置命令：交换机命令 [Quidway]discur;显示当前配置 [Quidway]displaycurrent-configuration;显示当前配置 [Quidway]displayinterfaces;显示接口信息 [Quidway]displayvlanall;显示路由信息 [Quidway]displayversion;显示版本信息 [Quidway]superpassword;修改特权用户密码 [Quidway]sysname;交换机命名 [Quidway]interfaceethernet0/1;进入接口视图 [Quidway]interfacevlanx;进入接口视图 [Quidway-Vlan-interfacex]ipaddress10.65.1.1255.255.0.0;配置VLAN的IP地址 [Quidway]iproute-static0.0.0.00.0.0.010.65.1.2;静态路由=网关 [Quidway]rip;三层交换支持 [Quidway]local-userftp [Quidway]user-interfacevty04;进入虚拟终端
# 设置设备的名称为GSH-FZ-Front
[Quidway]dis cur ；显示当前配置[Quidway]display current-configuration ；显示当前配置[Quidway]display interfaces ；显示接口信息[Quidway]display vlan all ；显示路由信息[Quidway]display version ；显示版本信息 [Quidway]super password ；修改特权用户密码 [Quidway]sysname ；交换机命名[Quidway]interface ethernet 0/1 ；进入接口视图[Quidway]interface vlan x ；进入接口视图[Quidway-Vlan-interfacex]ip address 10.65.1.1 255.255.0.0 ；配置VLAN的IP地址 [Quidway]ip route-static 0.0.0.0 0.0.0.0 10.65.1.2 ；静态路由＝网关[Quidway]rip ；三层交换支持[Quidway]local-user ftp [Quidway]user-interface vty 0 4 ；进入虚拟终端 [S3026-ui-vty0-4]authentication-mode password ；设置口令模式 [S3026-ui-vty0-4]set authentication-mode password simple 222 ；设置口令 [S3026-ui-vty0-4]user privilege level 3 ；用户级别 [Quidway]interface ethernet 0/1 ；进入端口模式[Quidway]int e0/1 ；进入端口模式[Quidway-Ethernet0/1]duplex {half|full|auto} ；配置端口工作状态[Quidway-Ethernet0/1]speed {10|100|auto} ；配置端口工作速率
机房建设方案 （图文详细版） ?第一部分项目背景与需求分析 １.１概述 XX医院是一家二级乙等综合性的医院，是喜德县最大的县级医疗机构。历届院领导在信息化方面的意识都很强,早在2００3年就开始应用医院信息系统对医院的各项业务进行管理。现有以财务为中心的事务型医院信息系统已在稳定运行了多年,包括门诊计价收费、门诊药房、入院登记、住院收费、住院发药、药库管理、院长查询系统等,为医院业务发展和医院进行整体综合信息化管理奠定了基础和
良好环境。但由于多方面的原因,大多系统只是停留在简单的事务处理层面上，系统功能不全面；对数据资源不能进行更深层次的挖掘与利用,还不能满足医院内部部门之间的互联互通、资源共享的需求,无法起到辅助院领导管理决策和医护工作人员医疗决策的作用。医院近年业务蓬勃发展,对医院信息系统的要求更高,迫切需要对系统进行更新来适应医院新的发展。 1.2 现状分析 “十一五”期间,卫生信息化建设取得较快发展。90%以上的县及县以上医院建立了挂号收费、药品器材、医疗管理等内容的医院管理信息系统,而在全国范围内，只有少数县医院使用以电子病历为核心的临床和运营管理系统(如临床路径、临床检验、医学影像、医疗管理、运营管理等）。总体而言，我国县医院信息化建设水平比较低，医院信息系统不够完善，医院信息化规划和总体设计不足,信息孤岛和信息烟囱问题突出，不能满足医药卫生体制改革提出的“建立实用共享的医药卫生信息系统”总体要求。 作为县内最大的一家综合性医院，近年来信息化建设的飞速发展，现在基础信息模块无法满足医疗业务的需求。 医院对信息化的需求主要反映在以下几个方面：业务层面的经济核算、医院管理及事务处理、临床业务应用；基础层面的系统数据统一管理、数据高度共享、数据交换和对外数据接口统一管理;管理层面的数据查询及分析等；决策层面的决策支持等。 我院信息化建设始于200３年底,至今已近十年,在医院管理和临床服务方面发挥了重要的作用，但随着医疗体制改革的不断深入和完善，新农合、医保、民政救助几乎涵盖全县人民,老百姓不再是看不起病，医院面临的将是病人越来越多，
华为命令大全 一、配置交换机的名称和密文密码：
华为数据中心解决方案 伴随着互联网的飞速发展，企业信息化步伐不断加快。IT资源的应用和管理模式正发生着深刻的变革，将逐步从独立、分散的功能性资源发展成以数据中心为承载平台的服务型创新资源。企业通过租赁的方式从数据中心获取高效、专业的IT资源及增值服务，进而更加专注于自身业务的创新与发展。 然而，在各种网络及自营数据业务快速增长的同时，数据中心规模和复杂性也不断增加;资源紧缺、能耗高、运营管理效率低等问题日益突出，严重制约了企业的业务发展。如何降低TCO、提升运营管理效率、增进业务创新能力成为CIO们面临的严峻挑战。 华为集丰富的ICT融合经验和领先的技术创新理念，提供面向服务的下一代绿色数据中心解决方案，帮助您解决数据中心面临的高成本、低效益问题，建设业务发展的重要战略信息平台，构筑卓越绩效的基石。 华为数据中心解决方案全貌 “面向服务的下一代绿色数据中心”是华为公司全面集合自身优势资源，贴身客户需求，基于业务视角开发的端到端数据中心综合解决方案。 方案引入模块化设计理念，以绿色节能为核心，综合运用机房热管理和IT 虚拟化技术，应用自动化运营管理平台，全面助力客户构建可运营、可维护、可扩展的业务增值与创新中心。 方案分为以下主要方面：
前期咨询：方案咨询、项目规划与设计服务 中期建设：机房建设、IT架构集成、业务开发和综合运营管理平台建设服务后期运维：专业维保服务，长期战略性业务创新合作 商业咨询服务 华为是全球领先的电信解决方案供应商，近20年电信领域的积淀铸就了华为对行业的深刻理解，形成了完善的商业咨询体系、高效的商业咨询流程与方法论;同时具有大量资深商业咨询专家和丰富的数据中心建设、运营和业务咨询经验，可为客户提供一流的咨询服务，带来独特的商业价值。 华为可以帮助您评估当前系统现状与未来发展需求，提供全面、专业的数据中心建设或改造建议，让您清晰把握未来趋势，利用新技术、新的IT管理理念构建面向服务的下一代绿色数据中心。 商业咨询方案 集成交付方案 针对数据中心建设中面临的设备复杂、差异性强、厂商众多、交付维护困难等问题，华为提供端到端的总集成和一站式交付方案;同时与赛门铁克、艾默生、Intel等业界著名厂商深入合作，提供强大的数据中心基础设备和软件应用整合服务。 集成交付实施流程 华为在全球7大片区设立合作分部，100多家区域级战略合作伙伴，300多家SP/CP合作伙伴，拥有全球化的集成交付资源和数据中心集成服务经验，可为客户提供从规划、设计、建设到运维全方位的集成服务和快速的响应交付，降低建设成本。 机房建设方案
华为常用指令(NodeB) 与原GSM不同的是:现在NodeB的操作除了在通过RNC上外,还可以直接连接NodeB进行操作,相比RNC的指令,NodeB的指令更为简洁. 1.脚本导入后请检查NODEB的传输状态： 执行命令DSP E1T1: CN=0, SRN=0, SN=6, SSN=255;确定每条E1都是正常可用；执行命令DSP IMAGRP: SN=6, IMAGRPN=0;确保IMAGRP状态为激活可用； 执行命令DSP IMALNK: SN=6, IMALNKN=0; IMA链路号依次填写； 确保每条IMALNK状态为激活可用； 2.检查信令链路 执行命令DSP SAALLNK:;参数值不用填写,确保每条信令链路都为正常可用. 执行命令DSP AAL2PATH:;参数值不用填写,确保每条AAL2信令链路都正常可用. 3.检查GPS状态 执行命令DSP GPS:;参数不用填写,确保GPS搜星正常, 经纬度数值都有显示. 4.检查小区和载波: 8PATH天线查询小区状态为命令: DSP LOCELL: LOCALCELLEID=0; DSP LOCELL: LOCALCELLEID=4; DSP LOCELL: LOCALCELLEID=8; 确保3个小区的状态为激活可用,小区参数有数值显示,65535除外,如果小区参数显示65535表示小区不正常,还未建立. 注:6PATH天线的小区查询为 DSP LOCELL: LOCALCELLEID=0; DSP LOCELL: LOCALCELLEID=1; DSP LOCELL: LOCALCELLEID=2; 5.检查载波 执行命令DSP CARRIERRES 参数不填写,确保每个载波状态可用,如果不可用,请先检查单板状态。 执行命令DSP BRD: 查看3、2、1、槽的BBI和BBP单板状态是否正常,如果正常而且载波还是不可用请联系RNC侧同事,定位问题。 RST BRD (BBP,BBI) 华为常用指令(RNC) 1.查看小区状态; DSP CELL:NODEBNAME=XXXXX; 2.查询传输: DSP E1T1:框号:槽号(根据基站资料查询到) 单板类型:AOU 3.查询RNC本局基本信息 LST RNCBASIC 输出 MCC+MNC+RNCID 4.查询RNC信令点设置 LST OPC 5.查询RNC区域编号 LST LA(位置区) LST RA(路由区) LST SA（服务区） 6.查询RNC CS/PS域基本信息:如周期性位置更新定时器
华为技术命令全集 【命令】display history-command 【视图】所有视图 【参数】无 【描述】display history-command 命令用来显示当前用户曾键入的最后10 条命令。用户在输入命令时可以用
系统基本管理配置命令 【命令】clock hour:minute:second day month year 【视图】系统视图 【参数】hour:minute:second：路由器当前时钟，hour 的取值范围为0~23，minute和second 的取值范围为0~59。year、month 和day：路由器当前的年、月、日信息，year 取值范围为1997~2097，month 取值范围为1~12，day 取值范围为1~31。 【描述】clock 命令用来设置路由器当前日期和时钟。缺省情况下，若路由器未配备硬件实时时钟，系统启动时为1997 年1 月1日0:0:0；若路由器配备了实时时钟，系统在启动时将读取其中的值来设置系统时间。由于Quidway 系列路由器在掉电后不能继续计时，因此在需要严格获取绝对时间的应用环境中，必须设定路由器的当前日期和时钟。IT技术交流|考试认证|资料共享C G( 相关配置可参考命令display clock。 【举例】# 设置路由器当前日期为2001 年1 月2 日0 时0 分0 秒。 [Quidway] clock 0:0:0 2 1 2001 【命令】display configfile 【视图】所有视图 【参数】无 【描述】display configfile 命令用来显示当前配置文件存储介质的类型。 【命令】display current-configuration display current-configuration globalIT display current-configuration interface type [ number ] display current-configuration ip { route | route-policy } display current-configuration protocol protocol display current-configuration ike-proposal display current-configuration ipsec-policy display current-configuration ipsec-proposalIT display current-configuration fr-class display current-configuration voice { aaa | access-number | acct-method | cdr } 视图】所有视图〒IT动力 【参数】global：查看路由器的当前系统配置 interface type [ number ]：查看路由器的当前各个接口配置 ip { route | route-policy }：查看路由器的当前IP 路由和路由策略配置 protocol protocol：查看路由器的当前各路由协议配置IT ike-proposal：查看路由器的当前IKE 提议配置 ipsec-policy：查看路由器的当前安全策略配置