目录
第1章系统简介 ....................................................................................................................... 1-1
1.1 GSM移动网络系统介绍..................................................................................................... 1-1
1.1.1 GSM移动网系统构成.............................................................................................. 1-1
1.1.2 短消息系统在GSM网络平台中的位置作用............................................................. 1-4
1.2 M900/M1800 INtess-SMAXII短消息中心系统................................................................... 1-5
1.2.1 概述 ......................................................................................................................... 1-5
1.2.2 系统特点.................................................................................................................. 1-6
1.2.3 主要性能指标........................................................................................................... 1-7
1.2.4 系统遵循标准........................................................................................................... 1-8 第2章系统结构 ....................................................................................................................... 2-1
2.1 设计思想............................................................................................................................. 2-1
2.2 短消息中心系统结构 .......................................................................................................... 2-2
2.2.1 系统结构图 .............................................................................................................. 2-2
2.2.2 短消息调度中心....................................................................................................... 2-4
2.2.3 双机管理系统........................................................................................................... 2-9
2.2.4 维测管理部分......................................................................................................... 2-10 第3章短消息信令系统 ............................................................................................................ 3-1
3.1 移动通信协议模型.............................................................................................................. 3-1
3.2 短消息信令......................................................................................................................... 3-5 第4章短消息中心平台业务功能.............................................................................................. 4-1
4.1 短消息中心平台支撑功能 ................................................................................................... 4-1
4.1.1 短消息的提交........................................................................................................... 4-1
4.1.2 短消息的转发........................................................................................................... 4-1
4.1.3 短消息优先级的处理................................................................................................ 4-1
4.1.4 短消息有效期的处理................................................................................................ 4-2
4.1.5 重复转发尝试........................................................................................................... 4-2
4.1.6 状态报告.................................................................................................................. 4-2
4.1.7 用户核查能力........................................................................................................... 4-2
4.1.8 支持汉字短消息....................................................................................................... 4-3
4.1.9 虚拟短消息中心....................................................................................................... 4-3
4.1.10 长短消息转发......................................................................................................... 4-3
4.1.11 多条短消息转发..................................................................................................... 4-3
4.1.12 多目的地发送......................................................................................................... 4-3
4.1.13 支持应用需求的多种调度方式 ............................................................................... 4-3
4.1.14 日志告警功能......................................................................................................... 4-4
4.1.15 节日模式功能......................................................................................................... 4-4
4.1.16 网络短消息功能..................................................................................................... 4-4
4.2 短消息中心管理.................................................................................................................. 4-5
4.2.1 系统参数配置........................................................................................................... 4-5
4.2.2 系统状态监测........................................................................................................... 4-5
4.2.3 话单统计和浏览....................................................................................................... 4-5
4.2.4 数据库维护 .............................................................................................................. 4-5
4.3 短消息中心基本业务 .......................................................................................................... 4-5
4.3.1 移动台发起短消息（MO） ...................................................................................... 4-5
4.3.2 移动台终止短消息（MT）....................................................................................... 4-6
4.3.3 SMEI接入功能 ........................................................................................................ 4-6
4.3.4 支持汉字短消息业务................................................................................................ 4-6
4.4 其他功能............................................................................................................................. 4-6
4.4.1 网管功能.................................................................................................................. 4-6
4.4.2 报表统计.................................................................................................................. 4-7 第5章短消息中心操作维护功能.............................................................................................. 5-1
5.1 OMC用户鉴权 ................................................................................................................... 5-1
5.2 短消息中心的系统参数配置................................................................................................ 5-1
5.3 短消息预定义 ..................................................................................................................... 5-1
5.4 短消息中心运行模式设置 ................................................................................................... 5-2
5.5 短消息中心虚拟地址管理 ................................................................................................... 5-2
5.6 短消息中心地址与鉴权号段设置 ........................................................................................ 5-2
5.7 短消息中心的帐号管理....................................................................................................... 5-2
5.8 路由表的设置 ..................................................................................................................... 5-2
5.9 PPS路由管理..................................................................................................................... 5-3
5.10 其他运营商号段管理 ........................................................................................................ 5-3
5.11 备用短消息中心查询 ........................................................................................................ 5-3
5.12 网络短消息帐号接口管理 ................................................................................................. 5-3
5.13 短消息中心的监视跟踪..................................................................................................... 5-3
5.14 短消息测试....................................................................................................................... 5-4
5.15 短消息用户进行浏览和跟踪.............................................................................................. 5-5 第6章平台的外部接口 ............................................................................................................ 6-1
6.1 排队机的对外接口.............................................................................................................. 6-1
6.1.1 座席接口.................................................................................................................. 6-1
6.1.2 中继接口.................................................................................................................. 6-2
6.1.3 信令接口.................................................................................................................. 6-3
6.2 短消息中心的SMEI接口.................................................................................................... 6-3
第7章系统特性 ....................................................................................................................... 7-1
7.1 平台的开放性和拓展能力 ................................................................................................... 7-1
7.1.1 自动业务生成........................................................................................................... 7-1
7.1.2 基于标准SMEI接口的二次开发.............................................................................. 7-3
7.1.3 业务可分可合........................................................................................................... 7-3
7.1.4 容量可小可大稳定性及安全性设计.......................................................................... 7-4
7.2 系统的稳定性及安全性设计................................................................................................ 7-4
7.2.1 信令网关的双备份及安全性设计.............................................................................. 7-4
7.2.2 业务系统各部件的双备份及安全设计 ...................................................................... 7-4
7.2.3 数据安全机制........................................................................................................... 7-5
7.2.4 数据库访问瓶颈的解决 ............................................................................................ 7-5
7.2.5 座席损坏的处理策略................................................................................................ 7-6
7.2.6 拥塞控制.................................................................................................................. 7-6
7.2.7 短消息中心与Internet的互联安全设计 ................................................................... 7-6
第1章系统简介
随着GSM移动通信系统的迅猛发展，作为一种成熟可靠的无线数据业务，短
消息得到了越来越广泛的应用，如：移动银行、移动证券、奥运快讯等，新
的业务层出不穷，在提高了客户满意度的同时，也为运营商增加了可观的收
入。
本章由短消息系统在GSM网络中的地位讲起，讲述了华为M900/M1800
INtess-SMAXII短消息中心的性能特点及遵从规范。
1.1 GSM移动网络系统介绍
1.1.1 GSM移动网系统构成
全球移动通信系统（Global System of Mobile communications，简称为GSM）
主要由四部分组成：网络子系统（NSS，Network SubSystem），基站子系
统（BSS，Base Station Subsystem），操作维护中心（OMC，Operation and
Maintenance Center）以及大量的移动台（MS，Mobile Station ），如图1-1
所示。各个子系统之间以及子系统内部各功能实体之间存在一系列接口，GSM
技术规范对这些接口及通信协议作了详细的规定。通过这些规范的接口和协
议，各功能实体即可协调地完成通信功能。
AUC：Authentication Centre，鉴权中心
BSC：Base Station Controller，基站控制器
BTS：Base Transceiver Station，基站收发信台
EIR：Equipment Identity Register，设备识别寄存器
HLR：Home Location Register，归属位置寄存器
ISDN：Integrated Services Digital Network，综合业务数字网
MS：Mobile Station，移动台
MSC：Mobile services Switching Centre，移动交换中心
VLR：Visitor Location Register，拜访位置寄存器
PLMN：Public Land Mobile Network，公共陆地移动通信网
PSPDN：Packet Switched Public Data Network，分组交换公用数据网
PSTN：Public Switched Telephone Network，公用电话交换网
图1-1GSM组网示意图
1. 网络子系统（NSS）
在GSM数字移动通信系统中，网络子系统（NSS）主要完成交换功能以及用户数据、移动性管理、安全性管理所需的数据库功能。NSS在GSM系统中的位置如图1-1中标注部分所示，网络子系统（NSS）包含以下功能实体：●移动交换中心（MSC）mobile services switching center
MSC 对呼叫进行控制，管理MS在本网络内以及与其他网络（如PSTN/ISDN/PSPDN、其他移动网等）的通信业务，并提供计费信息。
●拜访位置寄存器（VLR）visitor location register
VLR存储着进入控制区域内已登记用户的相关信息，为移动用户提供呼叫接续的必要条件，可以看作为一个动态数据库。MSC和VLR在物理上通常合为
一体。
●归属位置寄存器（HLR）
HLR是GSM系统的中央数据库，存储着该HLR控制区内的所有移动用户的相关数据。
●鉴权中心（AUC）
AUC存储着鉴权算法和加密密钥，以防止非法用户接入系统，保证通过无线接口的移动用户通信的安全。
●设备识别寄存器（EIR）
EIR存储着移动设备的国际移动设备识别码。AUC和EIR通常与HLR在物理上合为一体。
2. 基站子系统（BSS）
基站子系统（BSS）是由MSC控制，在一定的无线覆盖区中与MS进行通信的系统设备，它主要负责完成无线发送接收和无线资源管理等功能。BSS可分为两个功能实体：
●基站控制器（BSC）
BSC主要负责无线网络资源的管理、小区配置数据管理、功率控制、定位和切换等，实现强大的业务控制功能。
●基站收发信台（BTS）
BTS是无线接口设备，它由BSC控制，主要负责无线接续，完成无线与有线的转换、无线分集、无线信道加密、跳频等功能。
3. 操作维护中心（OMC）
操作维护中心（OMC）负责对整个GSM网络进行管理和监控。
4. 移动台（MS）
移动台（MS）是移动用户设备部分，它由两部分组成：
●移动终端（MT）
●用户识别卡（SIM）
移动终端（MT）完成话音编码、信道编码、信息加密、信息的调制解调、信息的发送接收等功能。
SIM卡为智能卡，存有认证用户身份的信息以及与网络和用户有关的管理数据，只有插入SIM卡后移动终端才能接入网内。这种特性在一定程度上实现了“人机分离”。
1.1.2 短消息系统在GSM网络平台中的位置作用
短消息系统是独立于GSM网络的一个业务处理系统，主要功能是提交、存储、
转发短消息，并完成与PSTN、ISDN、PSPDN等网络的互通，以传递来自其
它短消息实体SME（Short Message Entity，如人工台、自动台等）的短消息。
1. 短消息系统在GSM网络平台中的位置
短消息系统在网络中的位置如图1-1圆圈内部分。
与短消息系统相关的物理实体为MSC/VLR和HLR。他们各自在短消息发送
流程中的作用见下：
●MSC
MS提交的短消息，通过BSS基站子系统到达MSC后，MSC负责转交给对
应的短消息系统。
对于短消息系统下发的短消息，MSC系统收到后，向VLR和HLR查询相关
路由、用户信息，通过BSS基站子系统向用户下发。
●VLR
提供用户发送短消息前的鉴权管理和下发短消息时MSC查找用户路由。
●HLR
短消息系统下发短消息前，查找用户归属MSC和MSC下发短消息时查找用
户基本信息使用。
2. 短消息系统的作用
短消息系统的作用如下：
(1) 提高服务质量
移动用户对于信息的及时传递要求很高，但用户的增长与网络建设的相对滞
后成为一个主要矛盾。在很多情况下（如信道忙、屏蔽或网络覆盖等问题）
会造成通话不畅，信息无法交流。而短消息中心能让用户在最早时间得到信
息，保证了信息传递的通畅。
(2) 提供增值服务，获得增值收益
短消息作为一项移动通信网络的基本电信业务，一方面用户可以通过短消息
传递信息，另一方面可以通过短消息中心得到其他有用的信息，如股票行情、
天气信息、体育信息等，这将大大方便用户对信息的索取，提高用户对运营
商的亲和力。同时运营商可通过提供增值服务获得直接的营业收入。
(3) 提高GSM接通率，减少网络阻塞
根据统计，超过30%的电话或传真因占线或无人接听而造成网络资源被占用，
却无法收费。短消息中心可以通过人工或自动方式接入来话，记录用户需要
传送的信息，起到对GSM网络疏忙的作用。同时，短消息中心可以避免因受
话用户关机而不断重拨造成的虚假负荷，减少网络阻塞。
1.2 M900/M1800 INtess-SMAXII短消息中心系统
1.2.1 概述
M900/M1800 INtess-SMAXII是华为公司独立研制生产的具有自主知识产权
的短消息中心系统。系统将短消息中心、infoX综合网关系统与短消息秘书台
系统有机的融合在一起，为用户提供方便快捷的服务。
M900/M1800 INtess-SMAXII短消息中心系统，可支持手机之间互发短消息、
短消息中心向手机用户发送中英文短消息，并能对用户进行短消息的留言通
知。其功能包括点到点的短消息、广播型短消息、移动用户疏忙等，同时还
可提供欠费通知、话费查询、公众信息查询以及提供Internet接口等业务功能。
M900/M1800 INtess-SMAXII短消息中心采用模块叠加技术，使C&C08-Q多
功能数字排队机作为前置交换接入和信令处理设备。C&C08-Q多功能数字排
队机是一台智能交换机，保证了信令接入系统具有高可靠性、强大的处理能
力、完善的中继和信令接口，系统支持2M信令。系统每秒最大可发送1200
条短消息，可保证150万用户的使用需求，能满足各种容量短消息用户的服
务要求。
M900/M1800 INtess-SMAXII短消息中心采用标准化接口协议，可为任何规范
化的网络提供接口和业务。系统中继组网亦非常灵活，可以在数字网、模拟
网、数模混合网中使用。M900/M1800 INtess-SMAXII短消息中心具有各种数
字和模拟接口，支持E1/T1接口；在相同硬件基础上仅需软件设置即可支持
No.7信令、R2、SCCP（Signaling Connection Control Part信令连接控制部
分）及GSM的MAP（Mobile Apllication Part移动应用部分）等多种信令协
议；M900/M1800 INtess-SMAXII短消息中心兼容NO.1信令与No.7信令，
24位、14位No.7信令点编码自动识别；提供灵活而准确及时的计费，并具
有话统及网管功能；全新的汉化或英化Windows界面，图形化操作，易学易
用；开放式的系统体系结构，高起点、高性能、高可靠性的硬件平台和软件
集成系统。
1.2.2 系统特点
1. 模块化设计，可平滑扩容
C&C08-Q排队机硬件模块可平滑叠加扩容，整个系统的No.7信令链路可以
从2条扩容至128条。
2. 方便的业务扩展能力
短消息中心人工和自动业务系统建立在INtess-客户服务平台之上。INtess-客
户服务平台提供可拓展的业务系统，提供SCE（Service Creation
Environment，业务生成环境）和API（Application Programming Interface，
应用编程接口）、ActiveX开发接口，供用户开发和生成业务。用户可以很方
便地利用业务生成环境开发新的人工/自动业务，在线调试，动态加载。
短消息中心为各种短消息实体提供开放的业务接口，有利于其他数据源的接
入，丰富业务系统的功能。为用户提供灵活方便的图形化业务生成环境（SCE）
和通用API编程接口，以及COM/DCOM（The Component Object
Mode/Distribution Component Object Model组件对象模型/分布式组件对象
模型）构件和业务模板技术，为系统的扩展提供多种灵活方便的实用工具和
技术。
3. 灵活的调度策略
短消息中心同时提供三种调度策略供不同的业务使用：
●基本的存储转发式调度策略：短消息下发不成功则重发，间隔时间根据
NSS侧返回的错误码而定（可设置），直到发送成功或短消息超时为止，
对高优先级的短消息有优先调度权。
●数据报模式的调度策略：调度中心只下发一次短消息，不论是否下发成
功都不再尝试重发。
●交互模式的调度策略：调度中心将外部实体提交的短消息立即下发，将
下发的结果在提交请求的响应中返回给外部实体。
4. 业务处理能力强
在短消息中心系统中，排队机每个模块通过MEM板各提供一个10MB的网络
接口，可直接连接在局域网上。业务处理系统是一个局域网络系统，在数据
链路方面，可以采用普通集线器或交换式集线器实现业务数据和语音数据的
传递。短消息处理系统采用了稳定优化的数据库处理机制，使短消息处理的
性能有了质的飞跃，最大限度的提高了系统的处理能力。
5. 很强的电信网适应性
目前，短消息中心系统已经实现与网上其他厂商GSM系统的对接，完全满足
用户需求。
6. 完善的维护、测试、管理和告警功能
短消息维测系统提供日常维护测试功能，完成话务测量与记录、短消息处理
次数测量，话务拥塞、服务质量、性能的统计，和短消息业务测试。可通过
短消息管理台完成行政、性能、维护、配置、报表管理。并具有完备的系统
维护测试以及故障检测处理功能。
对交换设备、数据库、计算机网络、主机软件等的系统故障，可通过专业告
警箱进行分级声光定位告警，并提供详尽的告警信息。
7. 全面的系统安全机制
●系统关键部件均采用主备热备份方式双工运行，并提供自动倒换功能。
●完善的故障检测与处理功能。
●系统功能模块独立设计，功能模块内部异常不会影响其他模块的正常运
行。
●实时状态跟踪与监控，通过声光多媒体告警及时通知系统维护操作员，
保证系统的正常运行。
●系统对输入的人机操作命令进行严格的语法检查，对错误命令系统将予
以拒绝并返回错误提示。
●系统用户帐号由系统管理员进行统一分配，对帐号实施严格的加密、保
密措施，以防非法用户侵入系统。
1.2.3 主要性能指标
1. 处理能力
INtess-短消息中心的处理能力可根据运营者的需要进行调整，并且系统具有
自动调整处理能力的功能，在系统闲时，降低转发短消息的频度；在系统忙
时，提高转发频度，总的处理能力可达1200条（MO+MT）/秒（由4个网关
模块组成）。根据短消息中心系统配置的情况，系统的处理能力：154K < BHSM
< 4950K。
2. 服务标准
消息损失概率：P<10-7
信息存储时延：<1000MS
1.2.4 系统遵循标准
华为公司的SMAXII短消息中心系统基于以下标准设计。
《YD/T 1039-2000 900/1800MHz TDMA数字蜂窝移动通信网短消息中心设
备规范书第一分册点对点短消息业务部分》
《YD/T 1040-2000 900/1800MHz TDMA数字蜂窝移动通信网短消息中心设
备测试规范第一分册点对点短消息业务部分》
《YD/T 1094-2000 900/1800MHz TDMA数字蜂窝移动通信网扩展短消息实
体到短消息业务中心的接口协议规范》
《GB 13000.1-93 信息技术通用多八位编码字符集（UCS）第一部分：体系
结构与基本多文种平面》
《GF 001-9001 中国国内电话网NO.7信号方式技术规范》
《GF 002-9002.4 邮电部电话交换设备总技术规范书》
《GB3971.2-83 电话自动交换网局间中继数字型线路信号方式》
《YD/T 910.4-1997 900/1800MHz TDMA数字蜂窝移动通信网移动应用部分
（MAP）第二阶段技术规范》
《ETSI GSM规范03.38（5.2.0）：欧洲数字蜂窝通信系统；字符和特定语
言信息》
《ETSI GSM规范 03.40 （4.9.1）：欧洲数字蜂窝通信系统；点对点短消息
业务技术实现》
《ETSI GSM规范04.11 （4.8.0）：欧洲数字蜂窝通信系统；在无线接口上
对点对点短消息业务的支持》
《ETSI GSM规范03.47（5.0.0）：欧洲数字蜂窝通信系统；业务中心与移
动交换中心间互联协议栈举例》
第2章系统结构
本章介绍INtess-SMAXII短消息中心的系统结构，主要内容如下：
●短消息中心的设计思想
●短消息中心的系统结构
2.1 设计思想
INtess-SMAXII短消息中心采用业务与交换分离的设计思想，在产品设计结构
上分三层实现，即业务交换层、业务支撑层、业务实现层。如图2-1所示。
图2-1INtess-SMAXII短消息中心三层逻辑结构示意图
业务交换层包括交换接入、信令处理。完成交换网络的接入、信令网络的接
入及业务支撑层提交的业务控制任务，是INtess产品强大的组网能力的保证。
业务支撑层是交换与具体业务之间的支撑系统，它针对具体业务对短消息的
需求，通过解释转化为任务，向业务交换层提交，在业务实现层的配合下，
完成丰富多变的短消息功能。
业务实现层通过接口按照具体应用的短消息需求向下层提出需求，结合计算
机网络技术实现具体的应用，它是系统计算机网络侧的应用，INtess产品针
对不同的应用提供了丰富的业务选择。
这三层中，前两层具有一定的业务无关性。三层之间均采用协议或API封装
的方式作为接口，使得各层相对独立。上层由于是具体业务系统，具有多变
灵活的特点，而下层是接入和业务支撑系统，具有稳定规范的特点。采用三
层封装的方式，上层业务系统的多种变化，不会影响下层的稳定；而下层规
范地进行优化和扩展后，上层的所有应用都可在业务功能得到扩展。
2.2 短消息中心系统结构
2.2.1 系统结构图
1. 短消息系统结构图
M900/M1800 INtess-SMAXII短消息系统的整体结构采用了模块化的设计思
想，系统根据不同的功能类别可分为多个部分，在建设时可根据实际需求进
行选择以提供不同层次的服务。系统结构如图2-2所示。
图2-2短消息系统结构图
M900/M1800 INtess-SMAXII短消息系统主要分为短消息中心、短消息综合业务服务系统、USSD短消息系统。短消息综合业务服务系统又可由infoX综合网关、短消息秘书台系统与短消息Internet平台等构成。
本书主要介绍M900/M1800 INtess-SMAXII短消息中心系统。
说明：
infoX综合网关请参考对应的《infoX综合网关NT版用户手册》、《infoX综合网关UNIX版用户手册》；
短消息秘书台系统请参考对应的《M900/M1800 INtess-SMAXII短消息秘书服务系统用户手册》。
2. 短消息中心体系结构
M900/M1800 INtess-SMAXII短消息中心系统包括图2-2中的MAP代理模块（C&C08-Q多功能数字排队机中）、MTI Server（Message Transfer Interface
中心系统维测台与系统中各被维护模块交互的中间服务层。维测台通过MT Server对系统的调度中心、网关模块、MTI Server等进行配置、维护与监测。
MTI 维测台、G/IW维测台、SMSC维测台分别对MTI Server、短消息G/IW 网关、SMSC短消息调度中心进行维测管理。
3. 短消息中心系统模块功能
●MAP通讯代理模块
MAP通讯代理模块，是C&C08-Q多功能数字排队机中的一个进程。在TCAP
层和MAP SERVER之间实现转发的功能，维护与MAP SERVER之间的通
讯链路管理，并能根据排队机的CPU占用率自动进行流量控制。
●MTI Server
MTI Server是七号信令中MAP层与TCAP层的接口层，在短消息中心系统中，
短消息网关模块MAP Server（Mobile Application Part Server）通过MTI
Server 与CTI Server（Computer Telecommunication Integrate Server）通
讯，进而与排队机通信。
●短消息G/IW网关
短消息G/IW网关也即MAP Server是短消息中心系统的一部分，负责处理短
消息方面的MAP信令，并将MAP信令转化为内部格式的消息再转发给短消
息调度中心，主要起一个转接的作用。短消息网关作为客户端和MTI Server
连接，作为MTI Server的上级处理MAP信令。同时短消息网关作为服务端
和短消息调度中心相连，实现MAP信令和内部格式的消息之间的相互转换。
●短消息调度中心
短消息调度中心在短消息系统中进行短消息调度及短消息的存储转发，其基
本功能包括处理短消息提交、短消息下发、短消息调度、短消息用户数据的
维护、用户鉴权、系统流量控制、提供对外标准接口（SMPP/SMEI协议接口）、
外部接口管理、产生短消息历史记录等。作为短消息系统的中心模块，短消
息调度中心对外同短消息网关、人工台、自动台、短消息信息服务台、语音
邮箱接口。调度中心同网关之间接口遵循ETSI 03.40协议，而调度中心同人
工台、自动台、短消息信息服务台、语音邮箱的接口都可通过标准的SMPP
协议完成。
●CMC（Configuration Management Center ，配置管理中心）
如图2-3中虚线框内部分，是短消息中心支持网络短消息中心的专有模块。
CMC，配置管理中心，在网络短消息中心组网模式下，各地的SMSC需要联
系为一个整体，备用SMSC的配置数据需要和主用SMSC保持一致，以完成
消息的分流。这些数据的同步就由CMC完成。CMC定期要求主用同步数据，
然后推送进行备用同步，并接收主用发送的更新命令。
2.2.2 短消息调度中心
1. 短消息调度中心系统软件概述
短消息调度中心在短消息中心系统的核心模块，负责调度管理提交的短消息
和需要下发的短消息，并提供对外的接口。
2. 短消息调度中心的结构
短消息调度中心由四个模块组成：SMCAPP（主进程模块）、话单模块、备份模块和数据库模块。图2-4是模块结构图。
图2-4短消息调度中心模块结构图
●SMCAPP模块主要完成短消息的接收、调度、下发，完成对各个连接到
短消息中心的短消息实体的管理，提供短消息调度中心运行的维测管理功能接口。
●数据库模块主要实现短消息调度中心数据库方面的功能，管理短消息的
用户数据，短消息的历史数据等。
●备份模块主要是实现短消息调度中心的内存数据的备份和恢复功能。
●话单模块主要是实现短消息调度中心的实时话单功能。
●双机管理模块是独立的共享模块，实现双机备份的功能。
在以上的所有模块中，双机管理模块监视其他模块的运行，SMCAPP提供系统的主要业务支持，数据库模块和话单模块主要提供业务历史和话单数据，备份模块主要是提高系统的可靠性。
3. 调度处理策略
短消息中心的调度处理策略包括短消息提交、短消息转发、短消息存储、短消息优先级、短消息生命周期、短消息转发重试、短消息状态报告、短消息用户鉴权、预定义短消息等处理过程。
具体过程为：当短消息被提交到短消息中心后，短消息中心若确认消息有效则将短消息插入数据库，并向发起者回发确认消息。如果消息非法或短消息中心暂时无法处理，将向发起者回发提交失败和失败原因；短消息中心按照等待转发的短消息数目自动调整发送频度，定时取出应该发送的短消息，并确保在一个时刻向一个MS只发送一条短消息。短消息在发送成功后，被移动
到历史信息库中，用于查询、话单统计等。如果发送失败，短消息中心分析发送失败的原因，如果是永久性错误，此条短消息将被移动到历史信息库中，并记录失败原因。如果是临时性错误，短消息中心暂时不再向接收侧转发，系统将根据错误码，通过重复转发尝试机制过一段时间继续转发。当短消息超过生命周期后，短消息将被移动到历史信息库中，并记录失败原因。
M900/M1800 INtess-SMAXII短消息中心支持短消息优先级设置，包括高优先级和普通优先级。对于高优先级消息，短消息中心进行强制转发，即使MS 为临时缺席或无存储容量也尝试转发一次，并且向接收侧转发时，高优先级消息被首先发送。对于普通优先级消息，短消息中心首先判断该MS是否可及和有无存储容量再进行转发，否则，短消息中心暂时不再向接收侧转发，直至从网络接收到Alert_SC消息或短消息中心采用的重发机制启动；
当发送一条短消息时，发起者规定应尝试转发的有效时间，未规定有效期的可由短消息中心设置相应的缺省值。当有效期逾期后，短消息中心将此消息移动到历史信息库，并且注明完成的原因是超时，并根据发起者的要求可选地产生状态报告。
除了以上的存贮转发（Store and Forward）的调度方式以外形式，目前应用中需要其他调度方式。如GPS应用中，短消息在第一次下发不成功以后，不需要存储，这种应用对短消息调度不要求可靠性，对即时性要求的更高。另外如手机银行、移动证券等业务要求在短消息提交的响应中知道下发的结果，不强调消息一定要下发成功。
针对以上需求，华为公司短消息系统提供的调度方式为：
●存贮转发（Store and Forward）
●数据报（Datagram）
●交互模式（Transaction Mode）
短消息的调度模式是在短消息提交时指定的，如果提交协议中是缺省的调度方式，而接口的帐号属性中指定了其他调度方式，则此消息使用指定的调度方式。
4. 短消息中心对外接口管理
人工接口（SMPP接口），短消息中心对外部采用标准的SMPP协议，通过此标准协议可以同任何支持SMPP的SME对接，SMPP接口的标准性极大地扩展了短消息中心同不同厂商的SME产品的适应性。短消息中心同外部接口包括同短消息人工台（短消息秘书台）、自动台、短消息信息台、WWW/EMAIL接口、话音邮箱接口等，所有这些接口都通过SMPP协议同短消息中心连接。
5. 短消息中心软件特点和调度性能
短消息调度中心采用模块化设计原则，将系统各功能模块之间的处理按照最小耦合原则进行设计，通过减小各模块之间的关联减少运行时的系统运行复杂度和故障率。系统模块划分可以分为：短消息调度模块、短消息接口管理模块、短消息中心网管代理模块、短消息中心数据库操作代理模块、短消息通讯支撑模块。
短消息调度中心采用面向对象的设计方法，通过抽象客观物理世界的实体模型，得到面向对象的逻辑对象概念模型，在设计中通过对对象概念模型的回归验证，并通过USE CASE的分析原则对对象模型进行各种需求处理的分析，从而保证系统的应用特定的设计正确性和系统的可扩展性。系统设计采用面向对象的设计方法，对象之间的聚集、包容、关联（一对多、一对一、多对多）等关系反映了真实世界中的对象之间的关系，通过维护各对象之间的关系即可维护设计的完全性和正确性。
同时，基于UML_RT的设计思想，系统内部通过消息池管理器和线程同步消息传递机制，实现各管理模块的消息传递，通过高实时性的时钟调度机制和基于优先权的消息调度管理机制，保证系统实时性、可靠性的要求。
为保证系统在大呼叫量情况下的数据查询速度，系统在数据查询时通过建立合理的HASH算法和HASH数据进行数据的快速检索。系统的调度速度最高可达到1200条/秒，完全满足GSM网络系统对短消息业务运营的要求。
通过短消息接口管理模块，实现了系统同外部短消息实体的安全接入，系统提供了建立在系统帐号和安全通行字及操作权限基础上的客户端接入系统的通道，所有外部客户端通过建立在TCP/IP连接基础上的网络通讯手段，利用系统提供的帐号和通行字登录系统，系统对帐号和通行字进行校验，以拒绝非法用户登录。同时，系统还通过对用户操作权限的控制，限制了用户或客户端的越权操作；通过这一套安全机制保证系统的安全可靠运行。
短消息中心网络管理代理机制采用了SNMP网管的代理（AGENT）操作方式，提供了短消息中心管理和维护的实现单元，并对外提供了操作维护接口。
短消息中心数据库操作代理模块采用了目前先进的三层数据库访问结构，中间件的设计方法减小系统对数据库操作资源的要求，同时提供了客户端访问数据库的请求排队机制，利用实时消息传递机制实现请求的即时处理，减小访问等待时间，同时也减小数据库并发访问的风险。面向对象的设计方法，提供了对ORACLE， MS SQL Server，SYBASE等大型关系数据库的无缝支持，通过系统配置和加载可以动态切换数据库管理系统。
通讯支撑模块采用基于TCP/IP的面向连接的通讯，协议设计建立在OSI ROSE协议的基础上，通过请求或应答方式实现各种请求处理。
6. 调度中心内存数据库技术
当前的商业数据库系统，如SQL Server、ORACLE等，能够提供对海量数据的快速处理功能，并且能够提供良好的并发性处理、日志管理、安全性等功能。由于商业数据库功能的复杂性，造成了数据库处理能力在实际应用中往往是系统的性能瓶颈。
在实际应用中，系统需要操作数据的访问频率的分布是不平衡的。某些数据的访问很频繁，对这类数据的操作如果采用传统的数据库方式，由于频繁操作磁盘IO，所以速度不会很高，对处理要求很高的应用，会降低系统的性能。还有一些数据的操作频率较低，或者对操作响应的要求布告不高，这类数据的操作用传统数据库的方式可以满足应用的需求。
对于上述的情况，内存数据库技术可以解决面临的难题。
内存数据库技术的主要思想是，将频繁访问的数据放置在系统的内存中，提高访问的速度，存贮介质是内存；将访问次数少的数据，或者满足某些应用需求的数据转存在通用数据库中，存贮介质是物理磁盘，通过数据库提供的访问机制来使用这些数据。
对于存贮在内存中的数据，考虑内存介质本身的特点和操作系统对内存管理的特点，根据存贮数据对象的特点，将数据对象划分为固定长度的字段和变长的字段。对于固定长度的字段，使用数组的方式，预先分配固定长度的静态空间来保存。对于变长的字段，使用动态分配内存的技术，在堆中动态分配空间来保存。这种内存的分配方式和数据库中的保存文本字段的处理方式是类似的。
对内存数据库的快速查询操作，可以根据应用查询时的需求，建立快速的HASH查找索引。对内存数据库的插入操作，由于数据对象的分配是静态分配，所以插入数据就是简单的在数据中找可用的单元，如果数据对象有变长的字段，则在堆中动态的分配空间，存贮数据对象中的变长字段。当内存中的数据由于访问次数降低，或者满足一定的条件，不需要在内存中保存时，则将数据从内存中转存到通用数据库中，将占用的资源释放。
由于目前服务器的内存都比较大，并且内存数据库的数据对象的使用内存的大小都是可以准确估计的，所以内存数据库在实现上是可行的。
由于内存介质的特点，如果系统出现异常退出，或者服务器掉电等错误时，内存中的数据会全部丢失，针对内存数据库的这种特点，为提高内存数据库的可靠性，需要提供一种备份机制，备份内存数据库中数据，当系统出现异常时，能够将内存数据库中数据恢复。备份方式有两种，一种是本机备份方式，一种是异机备份方式。异机备份方式的可靠性比本机备份方式更高。
INtess-SMAXII短消息中心中使用了内存数据库技术。在内存中分配了固定大
小短消息、注册用户、短消息实体静态数组。短消息按照短消息ID建立HASH
索引，注册用户按照用户ID建立HASH索引，短消息实体按照用户ID建立
HASH索引。用户提交的短消息存贮在内存数据库中，当短消息结束生命周
期以后，将短消息转存到数据库中保存。
使用内存数据库技术，短消息中心处理短消息的能力可以达到每秒1200条以
上。
7. SMEI接口介绍
短消息中心（SMC）和手机（MS）之间的联系，通过PLMN网，按照有关协
议进行联系。
对于扩展短消息实体（ESME，External Short Message Entity）（如寻呼系
统、语音信箱系统等）和短消息中心之间的联系，通过扩展接口进行。SMEI
协议是华为公司的M900/M1800 INtess-SMAXII系统提供的支持SMPP协议
的一个短消息中心扩展协议，用于连接短消息中心与ESME，使短消息中心
系统具有更广泛的适应性。本协议对GSM 03.39 SMPP协议中的某些局限进
行功能上的扩展，支持SMPP协议定义的所有功能。
图2-5SMEI接口
如图2-5所示，通过SMEI，ESME能连接、或断连短消息中心，提交、替换、
终止、查询短消息，保证了扩展应用的实现。
2.2.3 双机管理系统
双机管理系统部分作为系统的公共平台为系统中各关键部件提供了双机管理
功能，提高了系统的稳定性和安全性；短消息中心平台软件采用华为自己开
发的Sever Selector双机软件实现双机的冷热备份管理。
当前采用的Sever Selector双机方案，主要功能有：
中兴通讯短消息未来发展多媒体短消息系统－MMS
目录 1 背景 (1) 2 MMS与SMS比较 (1) 3 ZXMMSC的应用方式 (2) 4 MMSC 接入移动网的方式 (4) 5 ZXMMSC电信级解决方案 (4) 5.1 ZXMMSC电信级解决方案的思想 (4) 5.2 ZXMMSC产品特点 (5) 5.3 ZXMMSC的系统结构 (6) 5.4 中兴ZXMMSC的产品指标和性能 (8)
1背景 MMS是Multimedia Messaging Service的缩写，中文意为多媒体短信，是目前短信技术开发的最高标准的一种。它最大的特色就是支持多媒体功能，可以借助在高速传输技术EDGE和GPRS的支持下，它以WAP（无线应用协议）为载体可以完全整合视频片段、图片、声音和文字，传送方式除了在手机间传送外，还可以是手机与电脑间的传送。具有MMS功能的移动电话的独特之处在于其内置的媒体编辑器，使用户可以很方便地编写多媒体信息。如果安装上一个内置或外置的照相机，用户还可以制作出POWERPOINT格式的信息或电子明信片，并把他们传送给朋友或同事. 中兴通讯于2001年开始研发多媒体短消息中心，目前已经在实验室实现了多媒体短消息的发送和接受（基于GPRS），计划将在2002年8月开通商用局。 2MMS与SMS比较 ?相同点 ?都具有非实时性，利用存贮/转发方式在发起方和接收方之间传递信息 ?都具有消息的提交、确认特性 ?消息编辑方式类似，只是MMS编辑更加复杂 ?不同点： ?传输机制：SMS用信令信道传输消息内容；MMS用业务信道传输消息内容； ?媒体格式：SMS 支持文本；MMS 支持文本、图象、音频、视频； ?用到的协议：SMS 所用的协议为 SMS 技术规范，比如，SMPP；MMS 用到的协议有 WAP 和一般的Internet协议，比如 MIME（Multipurpose Internet Mail Extensions），HTTP，SMTP； ?平台；SMS 的支撑平台为短消息中心；MMS 的支撑平台为 MMSRelay/Server 以及外围网关
竭诚为您提供优质文档/双击可除中国移动下行短信模板 篇一：中国电信移动行业短信业务协议模板 移动行业短信业务协议 合同签订地： 甲方： 地址： 法定代表人/负责人： 乙方：中国电信[]公司 地址： 法定代表人/负责人： 鉴于： 1、甲方是（在符合条件的描述前“□”内画勾） □合法提供移动增值业务服务和内容的服务提供商和内容提供商（统称“sp”）；或者 □主要从事[]的法人组织（“集团”），主要开展[]业务，或主要履行[]社会职能。 甲方有充分的权利签署并履行本协议。 2、乙方是经国务院信息产业主管部门批准，向社会公
众提供基础电信业务及增值电信业务的电信运营公司，拥有电信基础网络、增值业务平台、服务销售系统、庞大的客户群。乙方具有充分的权利签署并履行本协议。 3、甲方希望利用乙方移动通信网络，使用短信方式实现[]在特定的内部员工、客户及相关人员中的内部应用。 甲乙双方本着平等互利、互相信赖、有偿使用、共同发展的原则，经友好协商达成本协议。 第一条定义 除非本协议条款中有单独定义，或甲乙双方有其他书面解释，本协议对所有相关用语的定义如本条所述。本协议中没有明确规定的其 他相关词语，按照中国法律法规、政府部门的规定、或有权部门的政策性规定解释，没有以上文件明确解释的，参考行业惯例解释。 1.1“行业短信业务”（又称“合作业务”）：乙方与甲方合作，为本协议约定的用户提供非经营性短消息类服务。根据短信的内容和服务提供主体不同，行业短信业务分为“代理型行业短信业务”、“直销型行业短信业务”。 1.2“代理型行业短信业务”：sp受有特殊需要的企业法人、政府机构等其他组织（“委托组织”）委托，使用工业和信息化部（“工信部”）下发的短信接入号码或向乙方申请行业短信接入号码，通过乙方行业短信平台，向本协议约定的
短 信 系 统 功 能 简 介 深圳市博泰克电脑技术开发有限公司 2003-11-1
1 系统描述 现在是一个变革的时代、创新的时代，仅凭传统的管理思想已经不够了。企业要发展，必需走在自己领域的前列；比对手领先一步，而且仅仅一步，就可能意味着成功。要领先对手，就必需时刻掌握客户的发展、了解客户的需求，互联网与通信已经成为不可替代的联系手段。企业要吸引客户，如何处理好与客房的关系，为客户提供更好的服务是企业成功的关键。博泰克短信系统就是在这种背景下开发成功的。 博泰克短信系统以企业为服务对象，以企业的客户为主要数据，结合企业的业务流程，建立起集客户关系管理及短信发送为一体的二合一管理系统，为企业提供即时、预期的信息给客户，为企业的销售、客户服务与市场营销提供完整的解决方案。 博泰克短信系统具有下特色： （1）、功能强大 ●集市场营销、销售和客户服务管理于一体； ●群发便利，可以按组、部门或客户经理等分组群体发送。 ●支持即时、预订两种方式发送短信； ●短信查询提供按发送时间段、消息类别、客户、机构等查询条件，便于快速查找预发和历史 短信； ●提供多种短信历史统计分析报告； ●可管理性高，集成员工和客户管理；可无缝接入公司的现有管理系统； ●安全性高，系统可有效控制操作员发送短信的数量和发送短信的客户对象，并有历史短信分 类统计报表； （2）、技术先进 ●采用B/S结构，客户端无需安装，系统的维护、升级集中在服务器端完成，易于部署和使用。 ●基于.NET架构，良好的开放性、移植性和可扩展性； ●可以在Intranet/Internet环境中运行； ●灵活的数据结构设计，能够承载复杂的业务信息； ●业务层与数据层、表现层分离，业务逻辑均编译成二进制文件； （3）、使用方便 ●系统以后台服务方式自动运行，无需启动、监控； ●操作界面分为多桢，避免反复刷屏，耗费服务器资源； ●美观、实用、专业的人机界面，易于操作使用； ●接受方接收简单，信息可以保存一段时间、基本不受地域限制。 ●手机上编辑短信是很痛苦的工作，对短信的管理更不可能的，短信和计算机的结合解决了以 上问题； ●发送设备简单，使用移动Modem，简单、可靠，免管理； ●无需改变公司已有的网络结构； ●公司的分支机构或代理商也能访问系统；
编号：_________________ 短信息服务合同四 甲方：________________________________________________ 乙方：________________________________________________ 签订日期：_________年______月______日
合同编号：______________ 甲方：______________ 乙方：______________ 经甲乙双方友好协商，就甲方向乙方提供短信息广告发送通信传输服务，达成本协议。 一、定义 短消息(单位：万条)：由文字组成的信息，通过中国移动GSM网络传送。每条短消息最大长度为_______________字符(英文/数字：_________字;汉字：_________字) 二、甲方义务 (1)负责提供发送短信息所需要的一切短信息能够平台、系统，一切硬软件资源，网络环境及所需要人员。 (2)甲方将保证实际发送的数量与承诺的相符合。
由于甲方原因导致信息发送至错误对象，则甲方承担其发送错误的短信资费，并重新发送补足发送数量。 如发生移动网络故障导致发送迟延，甲方应提供电信运营商出具的有效证明。 甲方在数据传输，控制方面对乙方有影响的变动时需提前通知乙方。 如甲方由于自身原因无法继续提供短消息发送平台给乙方使用，应及时通知乙方并将乙方预付的短消息发送费用中尚未使用的金额全部退还乙方，并承担相应的违约责任。 甲方必须保证其所从事的短消息发送业务合法性，并承担与此相关的一切风险及责任。 甲方有义务给乙方开一个监控短信发送的端口，可以实时的看到发送的到达情况。 三、乙方义务 (1)乙方支付的发送费用在发送前结算，_________元/条。 (2)甲方提供的仅限于短信息系统硬件及技术支持和提供短信息通信传输服务，发送的短信息内容和发送的号码需要由乙方自行提交，按照有关的规定，乙方发送
STANDARD AGREEMENT SAMPLE (协议范本) 甲方：____________________ 乙方：____________________ 签订日期：____________________ 编号：YB-HT-028841 短信息发送合作协议(协议示
短信息发送合作协议(协议示范文 本) 短信息发送合作协议 甲方：成都市盛网科*有限公司 乙方： 经甲乙双方友好协商，就甲方向乙方提供短信息广告发送通信传输服务，达成本协议。 一：定义 短消息（单位：条）：由文字组成的信息，通过GSM网络传送。每条短消息最大长度为140字符（英文/数字：140字；汉字：70字） 二：甲方义务 （1）甲方向乙方提供短信息广告发送通信传输服务。 （2）甲方将保证代为发送的短消息实际发送的数量与承诺的相符合。 （3）甲方保证短消息延迟在合理范围内。 （4）由于甲方原因导致信息发送至错误对象，则甲方承担其发送错误的短信资费。 （5）如发生网络故障，甲方应会同乙方进行相关调查。由于甲方网络原因
造成的故障，甲方应该及时予以解决，保证乙方短消息及时顺利发送。 （6）甲方在数据传输，控制方面对乙方有影响的变动时需提前通知乙方 （7）如甲方由于自身原因无法继续提供短消息发送平台给乙方使用，应及时通知乙方并将乙方预付的短消息发送费用中尚未使用的金额全部退还乙方。 （8）甲方必须保证其所从事的短消息发送业务的发送渠道和方式完全合法。否则乙方有权单方解除协议，甲方对此造成的后果承担全部责任。 三：乙方义务 （1）乙方支付的发送费用在发送前结算,0.08元/条，数量_____万条 （2）甲方提供的仅限于短信息系统硬件及技术支持和提供短信息通信传输服务，发送的短信息内容和发送的号码需要由乙方提供，按照有关的规定，乙方发送前请先获得手机终端用户许可，乙方所有下发短消息的端口号都必须为(地理区号+特定卡号)，乙方不得利用该端口向非注册用户或非会员散布和传播反动、色情等违反国家法律的信息。如乙方违反本条款规定义务，甲方有权单方解除协议，对于以上几个方面造成的后果，甲方不负担任何责任。 四：业务流程 （1）乙方通过互联网的方式向甲方短信平台提交发送内容和号码. （2）发送完毕后,给予乙方客户端口发送报告。 五：付款方式 发送前乙方付给甲方发送费用人民币______元整。 六：共同义务 （1）为保证协议顺利实施，甲乙双方指定专人负责协调解决在业务运作过程中可能发生的问题。
郑州华信学院 课程设计说明书 题目：JSP短消息系统的设计与实现 姓名：祁海云 院（系）：信息工程系 专业班级：08计算机科学技术班 学号：0801110128 指导教师：杨杨 成绩： 时间：年月日至年月日
互联网课程设计 摘要 随着Internet的飞速发展，使得网络的应用日益的广泛。如电子商务，电子政务，网上医疗，网上娱乐，网络游戏，网络教学，网上论坛等。本次课程设计的题目是在线论坛短消息系统，该系统基于JSP的平台，采用了javaBean和servlet技术，论文就课程设计的内容，系统地阐述了整个在线论坛短消息的功能及实现。实现了用户登录与退出，查看个人的短消息，发送、回复、删除短消息的功能。基本上实现了在线论坛短消息的功能流程。本系统界面简单直观，易于操作和使用，基于Internet网络。 关键字：JSP；javaBean；servlet；在线论坛短消息
目录 绪论 ............................... 错误！未定义书签。1论坛短消息系统开发背景及意义 . (6) 1.1系统开发背景 (6) 1.2系统开发意义 (6) 2 论坛短消息系统需求分析 (7) 2.1现状分析 (8) 2.2可行性分析 (8) 2.2.1经济可行性 (8) 2.2.2技术可行性 (8) 2.3设计目标 (9) 2.4功能要求 (9) 2.5平台选择 (9) 2.6系统开发工具 (10) 2.6.1开发语言—JSP（Java Server Page） (10) 2.6.2数据库—SQL SERVER 2005 (11) 3 论坛短消息系统设计 (12) 3.1数据库设计 (12) 3.1.1数据库需求分析 (12) 3.1.2数据库概念结构设计 (13) 3.1.3数据库逻辑结构设计 (13) 3.2系统结构设计 (15) 3.2.1页面模块化设计 (15) 3.2.2 MVC模式设计（Jsp+Servlet+JavaBean） (17)
短信营业厅功能代码一览表:业务类型及数字代码拼音指令1.话费、优惠及月账单查询101查询当前话费总额/余额CXHF或CXYE 102查询上月账单CXSYZD 103查询当月及历史帐单CXZD#yymm 104查询已用优惠1041查询已用优惠金额CXYH#1 1042查询已用优惠时长、短信及V网时长CXYH#2 105查询已用移动数据流量CXYYSJLL 106余额提醒1061开通余额提醒KTYETX#xx.xx(金额) 1062取消余额提醒QXYETX 1063介绍余额提醒JSYETX 1064状态查询CXYETX 107定制电子账单1071定制短信账单DZZD 1072取消短信账单QXZD 1073定制彩信账单DZCXZD 1074取消彩信账单QXCXZD 1075介绍电子账单JSDZZD 1076状态查询CXDZZD 108查询缴费历史CXJFLS 2.查询已开通业务及服务密码办理201查询本机资费产品CXCP 202查询已开通业务CXYW 203服务密码2031密码申请SQMM#[身份证号码] 2032密码修改BGMM#[原密码]#[新密码] 2033密码重置CZMM#[身份证号码] 2034介绍服务密码JSMM 204查询有效期CXYXQ 205查询信誉度CXXYD 206查询归属地CXGSD#[手机号码] 207查询积分CXJF 210我的10086个性化菜单功能2101开通我的10086KT10086
2102取消我的10086QX10086 2103介绍我的10086JS10086 3.来电显示、彩玲、GPRS等业务办理301来电显示3011开通来电显示KTLDXS 3012取消来电显示QXLDXS 3013介绍来电显示JSLDXS 3014状态查询CXLDXS 302彩铃3021开通彩铃KTCL 3022取消彩铃QXCL 3023介绍彩铃JSCL 3024状态查询CXCL 303移动数据流量套餐3031开通移动数据流量标准资费KTSJLL#BZ 3032开通移动数据流量5元资费KTSJLL#5 3033开通移动数据流量20元资费KTSJLL#20 3034开通移动数据流量50元资费KTSJLL#50 3035开通移动数据流量100元资费KTSJLL#100 3036开通移动数据流量200元资费KTSJLL#200 3037取消移动数据流量套餐QXSJLL 3038移动数据流量套餐资费介绍30381介绍移动数据流量标准资费JSSJLLBZ 30382介绍移动数据流量5元资费JSSJLL5 30383介绍移动数据流量20元资费JSSJLL20 30384介绍移动数据流量50元资费JSSJLL50 30385介绍移动数据流量100元资费JSSJLL100 30386介绍移动数据流量200元资费JSSJLL200 3039状态查询CXSJLL 304来电提醒3041开通来电提醒KTLDTX 3042取消来电提醒3042取消来电提醒QXLDTX 3043介绍来电提醒JSLDTX 3044状态查询3044状态查询CXLDTX 305飞信3051开通飞信KTFX 3052取消飞信3052取消飞信QXFX
信息服务合同 甲方(客户)： 地址： 电话： 乙方： 地址： 电话： 根据《合同法》等有关法律、法规的规定，就乙方为甲方提供企业管理咨询事宜，双方在平等互惠、协商一致的基础上达成如下条款，以共同遵守。 一、服务项目 甲方聘请乙方就下列项目为甲方提供管理咨询服务： 1、企业诊断咨询； ●对企业的现状、经营状态、运营问题和效率进行系统诊断； ●得出诊断结论分析，指出解决路向。 2、企业发展战略咨询； ●提供企业战略分析、选择、规划、保障体系设计、执行、评估等服务； ●提供战略管理的理念、知识、方法和工具，培训相应的知识和能力； 3、人力资源管理咨询； ●提供企业人力资源管理诊断及有效性分析、企业人力资源管理系统设计； ●提供企业人力资源规划（数量、结构、能力提升）、职务分析与职务评价； ●提供素质模型潜能评价体系建设、任职资格标准体系建立； ●提供绩效考核体系设计、薪酬体系设计； ●提供企业内外部培训项目分析及实施效果评价； 二、项目完成期限及收费 1、以上单项服务项目收费标准为人民币元/项，三项合计优惠价为人民币元（含
税）。于签约后一次性支付。 2、乙方应在本合同生效日壹周内开始实施咨询服务，并在壹年内完成所有的咨询服务。 三、甲方乙方的基本义务 （一）甲方的基本义务 1、与乙方诚信合作，为乙方开展工作提供便利，向乙方提供与服务事项相关的情况和资料。 2、如有关的情况和事实发生变化，应及时告知乙方。 3、按照约定支付服务费。 4、向乙方提出的要求不应与法律及会计职业道德和职业纪律规定相冲突。 （二）乙方的基本义务 1、必须遵守职业道德和执业纪律。 2、应当勤勉尽职，依法在合同约定范围内维护甲方的最大利益。 3、应当及时向甲方发表顾问意见；按时完成提交项目报告。 4、对甲方的商业秘密或个人隐私应当保守秘密。 四、生效、违约处理及其他约定事项 1、本合同在签约并成功付费后生效。 2、双方之间发生争议的，应当进行协商或由第三方调解，在无法通过协商和调解方式的情况下，任何一方均可向人民法院起诉。 3、本合同未尽事宜，甲乙双方应持积极态度友好协商解决。 4、本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份，效力相同。 甲方（盖章）：乙方（盖章）： 代表受权人（签字）：代表受权人（签字）： 年月日年月日
业务员给客户的短信集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]
业务员给客户的短信 1、祝你的事业和生活像那中秋的圆月一样，亮亮堂堂，圆圆满满！ 2、祝福中秋佳节快乐，月圆人圆事事团圆。人顺心顺事事都顺。祝全家幸福和气满堂合家欢乐！ 3、周末了，心儿像风一样清爽，烦恼已远走他乡，幸福装满行囊，自由白云般徜徉，软语响在耳旁，日子甜得像吃蜜糖，收到我的问候，你的快乐像花一样绽放！ 4、中天皓月明世界，遍地笙歌乐团圆。祝您的事业更加成功，从本次月圆时开始，好事不断… 5、中秋佳节将来到，我的祝福要收到，生意兴隆财神到，事业美满幸福到。 6、真情握个手，信任是你我共有；真诚露微笑，支持是你我需要；真挚来问候，成功是你我共谋；真心来合作，双赢是你我承诺。 7、真诚的关怀，美好的祝福，无尽的心意，祝你好运愿世界最美好的事物，永远陪伴在你左右，祝你美梦成真!将心底最衷诚的祝福送给你，祝你心想事成，春风得意。 8、在这深情的季节里，我好想送你一份满盈胸怀的思念和数不尽的祝福。愿以一切美好的祝福，带给你快乐欣慰平安，愿所有美好的祝福都属于你一份永不褪色的祝福，我会 以一袭款款的祝福，问候的永违的心! 9、云淡风轻，随意放飞美丽心情!诗情画意，爱心在阳光下沐浴!盈盈笑语，管它哪堪泪水委屈!祝福为你，生活洋溢甜蜜温馨!周末愉快! 10、月满人齐全，家国两团圆，花好月圆佳节夜，思念千里梦甜甜。祝福你中秋佳节快乐，合家团聚，月圆人更圆。 11、有一种叮咛叫滴酒莫沾，有一种感觉叫望眼欲穿，有一种期待叫一路平安，有一种温馨叫合家团圆。带一分小心上路，携一团温馨回家。 12、有朋友同行是种安全，有朋友鼓励是种力量，有朋友想念是种幸福！朋友，祝你开心每一秒，快乐每一天,周末快乐。 13、友情的纯朴，千百年不变；心中的诚，一辈子挂牵；一声问候，平平淡淡，却含真情万千；一种祝福，情真意切，愿幸福平安。 14、用一天迷茫，用一天等待，用一天暴躁，用一天祈祷，用一天窃喜，换一天兴奋，过一天平淡，愿这七种滋味调和你的生活，一周快乐！ 15、以最真挚的心祝福你，希望你所有愿望皆如意一切都已随云,往事不再重提,生命中的记忆留在心底,祝愿你快乐!祝福的话语永远都说不完，我只想亲口告诉你，我——是你 一辈子的朋友，一辈子的祝福。 16、夏日高温不退，伴着一缕清风为您送来这一季的祝福，原您清凉一“夏”，愿轻松和愉快萦绕在您身边。 17、无论路途多遥远无论天涯海角我也要送给您这份最衷心的祝福最深的祝福总难以诉诸语言一切只在不言中祝福你欢乐吧朋友不管你身在何处幸运与快乐时刻陪伴这你 18、问候一声:周末好,愿凉爽的夏风吹走的是您的烦恼,带来的是一整个星期的好运!
短消息系统 XX公司的短消息系统经过多年的实践，和国内国外众多运营商的应用，已经发展成为一套成熟完善的系统。其功能如下：一、短消息中心功能 1．1．SMS-MO：手机为发起端的短消息。接收端可为另一部手机或其它实体。 应用举例： -用户至用户的直接消息传递。 -通过使用补充的服务网观设备，对短消息翻译和传送到网络或服务提供商那里： -短消息可以传送到PSTN用户的传真机上或在ISDN用户的电话上显示出来。 -短消息中心可以从ISDN固定电话上接收信息并且发送到手机上。 1．2．SMS-MT：手机为接收端的短消息。发起端可为另一部手机或其它实体。 SMS-MT基本的功能有： -每个短消息可为160字节(7-bit编码)或140字节(8-bit编码)。-重发功能可由用户设置(重发次数，传送失败时外呼) -设置(重发功能，信息级别) 对所有使用SMS-MT服务的应用程序有效。 -SMS对已成功发送的信息立即清除。 -提供CDR(Call Detailed Records)详细呼叫纪录以供计费。 -支持短消息UCS2编码(标准中文编码)
-设置(重发功能，信息级别) 可对使用SMS-MT服务的不同应用程序分别设置。 例子： -通过短消息发送语音信箱、FAX和E-MAIL通知 -XX的多媒体信箱连接到外部的短消息中心或完整的短消息中心模块，可以通过特殊的短消息文本在手机上显示出在用户的信箱中有新的语音、FAX、E-MAIL。 此外，给用户指示出最新的消息类型。(在以下的例子中箭头指示出最新的是一个传真信息，其它消息在此之前收到但还没有阅读) 这个特殊的短号码(776)是一个被叫方号码，用户只要按发射键就可以快速拨入系统。CLI同时被显示出来。 -在SMS-MT发送失败时(或SIM卡容量满时)，可以触发一个特殊的动作产生外呼，发送FAX或发送一个E-MAIL。 -预付费用户被告知他的帐户金额：他们外呼到一个服务器上，服务器发送一个包含金额消息的SMS-MT消息。 -在XX客户服务中心基本软件上，座席员可以编制短消息发送给用户。在客户服务中心升级版本上，座席员可以按照一个客户表
中国移动自助服务短信营业厅介绍 1.话费查询 101.帐户余额查询102.当月帐单查询103.历史帐单查询1031.查询前一月帐单1032.查询前二月帐单1033.查询前三月帐单1034.查询前四月帐单1035.查询前五月帐单105.余额提醒开通与修改 2.热点业务推荐 201.长途优惠2011.12593长途新干线2012.长途定向优惠2013.闲时长途优惠2014.长途包优惠20141.三元国内长途包20142.五元国内长途包20143.十元国内长途包202.漫游优惠2021.国内漫游7天优惠2022.省内漫游5元包203.周末轻松聊204.亲亲家园2041.亲亲家园业务介绍2042.添加亲情号码2043.删除亲情号码2044.查询亲情号码205.石家庄长夜畅聊计划206.2元短彩包207.2元资讯包 3.业务办理 301.停机302.手机上网套餐3021.标准套餐3023.五元上网套餐3024.十元上网元套餐3025.二十元上网套餐3026.50元自动升级上网套餐3027.3元手机上网闲时套餐303.呼叫转移304.河北短信包...303.呼叫转移304.河北短信包... 303.呼叫转移304.河北短信包3041.一元短信包3042.二元短信包3043.五元短信包3044.十元短信包305.来电显示306.来电提醒307.短信回执308.话费闹钟309.更
多3091.飞信业务30911.飞信基础业务30912.飞信QQ 3092.号簿管家30921.号簿管家包月业务办理30922.号簿管家包年业务办理3093.无线音乐俱乐部30931.无线音乐俱乐部普通会员30932.无线音乐俱乐部高级会员3094.中国手机报30941.新闻早晚报(3元/月) 30942.掌握生活(5元/月) 30943.人民日报(3元/月) 30944.新华手机报(5元/月) 30945.瑞丽手机报(5元/月) 3095.139邮箱30951.139邮箱免费版30952.139邮箱5元版30953.139邮箱20元版3096.易查询 4.产品转换 秦皇岛401.全球通品牌资费办理4011.全球通88套餐09版(58元)掌握生活手机报4012.全球通88套餐09版(58元)彩铃4013.全球通88套餐09版(88元)掌握生活手机报4014.全球通88套餐09版(88元)彩铃4015.全球通88套餐09版(128元)掌握生活手机报4016.全球通88套餐09版(128元)彩铃4017.全球通京津冀辽商旅套餐88元4018.全球通通京津冀辽商旅套餐188元40191.全球通88套餐09版(188元)彩铃40192.全球通88套餐09版(188元)掌握生活手机报40193.全球通88套餐09版（288元）彩铃40194.全球通88套餐09版（288元）掌握生活手机报40195.全球通长话套餐100元402.动感地带品牌资费办理4021.动感地带网聊套餐4024.动感地带音乐套餐09版（彩铃）4028.动感地带学生套餐09版A 4029.动感地带学生套餐09版B 403.神州行品牌4031.神州行家园卡08版（彩铃）不带4优惠4031.神州行家园卡08版（彩铃）带4优惠4032.神州行家园卡08版
上海博好网络科技有限公司 云信使(标准版)授权代理商协议协议编号： 甲方： 乙方：上海博好网络科技有限公司
甲方：地址： 乙方：上海博好网络科技有限公司地址：上海闵行区碧秀路98弄15号1905室 鉴于 1.（以下简称甲方）是在中华人民共和国合法注册的独 立法人，愿意成为乙方企业短信应用服务的代理商。 2.上海博好网络科技有限公司（以下简称乙方）是在中华人民共和国合法注册的 独立法人，拥有其产品的合法知识产权，并依法经营企业彩/短信业务，乙方愿意接受甲方成为其代理商，一并开展企业彩/短信应用业务的推广。甲方就作为乙方“云信使”彩/短信业务代理商事宜，本着遵守国家相关法律法规，互惠互利原则，达成协议如下： 一、合作内容： 本协议中所指“云信使”业务是指乙方为大中型企业、品牌和集团客户提供的彩/短信CRM（客户关系）服务；具体服务方式是向客户内部员工、合作伙伴和会员等发布企业文化、行业和竞争动态、会员活动和员工或合作伙伴能力培训、新品展示等信息和内容。具体操作方式如下： 1.乙方向甲方提供稳定的基于移动运营商彩/短信下发和上行的通道。 2.乙方向甲方提供开放的彩/短信网关客户端软件二次开发接口（API文 档），方便甲方彩短信应用系统与乙方短信网关客户端软件系统的互联。 3.本合同项下乙方仅向甲方提供通过乙方的行业应用平台为甲方的客户下 发服务彩/短信，本彩/短信单价只适用于本协议中提供的服务。 二、合作方法： 乙方在甲方同意全面履行本协议的情况下于年月日至年月日（一般为一年）止，授权甲方成为乙方“云信使”短/彩信业务代理。协议期限届满30日之前任何一方未提出终止协议，本协议有效期自动顺延一年。 1.除本协议约定的内容以外，甲乙双方的任何一方对另一方的商业和法律 行为及经营损失不承担责任。 2.甲方必须按实际情况填写《云信使标准版代理商申请表》（附件2），提 供真实有效的企业法人营业执照和税务登记证复印件以及法人代表身份 证的复印件。上述各项证件或甲方地址及联系方式等发生变更时，甲方 须在一周内提交书面变更说明及变更后的相关文件。 3.未经乙方授权，甲方不得发展下级经销或代理商。 三、甲方权利与义务 1.甲方保证所发送的彩/短信内容及数据来源完全符合中国有关法律、法规、 行政规章等的规定。如因甲方违反上述规定的行为给乙方带来任何损害，甲方应承担所有法律责任并赔偿给乙方造成的损失。 2.甲方应根据乙方通知的业务投诉信息对业务进行调整，以保证云信使业务的
短消息业务优化思路及方案 1短消息业务实现原理及关键网元介绍 短消息业务（SMS）是当前最流行的一种消息技术。短消息的内容可以是纯粹的文本信息、图形和声音文件（如铃声）。SMS信息长度有一定限制，每条SMS信息不能超过160 B，对于稍长的E-mall或新闻等，必须把信息切断为数条SMS信息进行多次发送。SMS的实现原理是采用短消息中心（SMC）的存储转发机制。如果用户不在服务区内，短消息就被存储在SMC，等用户重新接入MSC后再次发送。SMS信息的发送和接收可以在网络上与语音、数据和传真服务同时进行，而不会对彼此产生任何干扰，SMS还支持漫游。 SMS有3类基本方式：移动台发起（MO）的点到点SMS，移动台接收（MT）的点到点SMS，广播SMS。SMS 收发流程见图1。 如图1所示，SMS所涉及的关键网元有SMC、MSC、BSC、BTS和MS等，SMS是MS上的一个应用和SMC 上的一个应用之间的短消息传递，而MSC和BSS相当于为这两个应用提供短消息输送的通道；但为了使短消息传送者能够重发未能成功发送的短消息，MSC和BSS网络将对短消息是否成功发送作出通知。 2 基于网元分析的优化思路及措施
SMS所涉及的关键网元有SMC、MSC、BSC、BTS、和MS等，所以这些网元的发送机制和工作状态都会对短消息产生影响，调整发送机制和优化参数配置是确保SMS畅通的必要措施。下面详细描述这些网元的发送机制和参数配置情况及优化措施。 2.1 短消息中心（SMC） SMC具备处理短消息的提交、存储、合成、分解、下发、定时重发等能力；还提供群发、重发机制和前推机制来保证短消息的及时性和成功率。由于SMC群发和重发机制对网络各网元支撑能力的要求更高，对用户感受、系统负荷和KPI指标影响较大。这里侧重描述这两个机制并提出优化措施。 2.1.1 短消息重发机制对用户感受、网络负荷及KPI指标的影响 SMC具有重发机制，对未成功下发给终端的短消息会继续存储在SMC中，并保留一定时间（可根据不同业务类型设定保留时长）。根据设置的时间间隔，或MSC、或HLR触发短消息下发通知到达时，SMC就重新向目标终端发送一次短消息。一般交换机在短消息寻呼失败后，会保持有短消息等待的标志位，当MSC检测到用户重新接入网络注册、或有位置更新、或主被叫时，就会向SMC发送MSC触发短消息下发通知。SMC可以针对每一个未成功下发而返回值CAUSE，来设定重发次数和时间间隔。 短消息重发机制设置不合理，会对用户感受、网络负荷和开销，以及KPI指标产生负面影响，所以需要对常见CAUSE 类型进行分析，再合理设置每个CAUSE类型的重发次数和时间间隔。常用的返回值有： a）交换延期发送； b）手机内存满； c）其他网络问题； d）无寻呼响应； e）无确认消息； f）服务终端拒绝。 如对于CAUSE=32（原因：无寻呼响应），若重发次数少、重发时间间隔长，则无法保证把短消息及时发送给目标用户，而导致用户有延迟过长的不满投诉；反之，则容易给NSS和BSS网络增加系统负荷和开销，而且降低了KPI 指标中的寻呼成功率。再如对CAUSE=35（原因：手机内存满），因当用户在手机收件箱溢出时删除了一条短消息之后，手机将生成一条移动用户内存可用消息并且向MSC上报，从而触发SMC再次下发短消息。所以建议其重发机制为重发次数少、时间间隔短、或不重发，一定程度上减少了网络系统负荷和开销。 所以，合理设置短消息重发机制，既能改善用户的感受满意度，降低系统负荷和开销，也能有效提高短消息寻呼成功率。 2.1.2 群发机制对用户感受、网络负荷及KPI指标的影响 SMC具有群呼机制，可以对整个号段所有手机都群发一遍短消息；也可以按一定规律号码顺序群发短消息、预设置群发时间段。随着短消息应用不断拓展，群发短消息的量也相当庞大，如天气预报、欠费催缴、开机通知的小信使等服务，而每种服务有不同级别的及时性要求。所以短消息群发机制设置不合理，同样会对用户感受、网络负荷及KPI指标产生负面影响。有些典型区域（如集团用户群所在基站）会因群发短消息促使大量手机同一时间进行寻呼响应，而导致基站接入信道拥塞，影响接入成功率，最终体现在寻呼成功率不高上，影响到短消息下发效率，增加了重发数量而导致了网络系统的负荷和开销；如若在网络语音话务高峰期群发，容易造成无线网络拥塞和系统负荷过载，同时影响KPI 指标。 鉴于短消息群发带来的负面影响，建议SMC群发短消息时间段避开网络话务高峰期（如晚忙时），或同时采取一些其他策略，如根据业务及时性分等级发送，或不按号段顺序而按一定位数错开发送。 2.1.3 SMC平台相关参数设置对短消息业务的影响
手机短信的发送接收原理与代码 中文转换成Unicode码函数 因为手机短消息的发送是以PDU串的形式发送出去的，中文字符以Unicode码来表示，所以在发送中文短消息之前必须首先将中文字符转换为Unicode码，下面的函数将实现这个功能。这个函数主要应用到VB自带的一个格式转换函数：ChrW（）将中文转换为Unicode码。Public Function chg(rmsg As String) As String Dim tep As String Dim tem p As String Dim i As Integer Dim b As Integer tep = rm sg i = Len(tep) b = i / 4 If i = b * 4 Then b = b – 1 tep = Left(tep, b * 4) Else tep = Left(tep, b * 4) End If chg = "" For i = 1 To b tem p = "&H" & Mid(tep, (i - 1) * 4 + 1, 4) chg = chg & ChrW(CInt(Val(tem p))) Next I End Function 2短信中心手机号码的PDU串转换函数 同上，为了发送以PDU模式发送短消息，必须将手机号码和对方手机号码也转换为PDU格式，下面的函数就是为了实现这种转换： Public Function telc(num As String) As String Dim tl As Integer Dim ltem, rtem, ttem As String Dim ti As Integer ttem = "" tl = Len(num) If tl <> 11 And tl <> 13 Then MsgBox "wrong number." & tl Exit Function End If If tl = 11 Then tl = tl + 2 num = "86" & num End If For ti = 1 To tl Step 2 ltem = Mid(num, ti, 1)
全球通的: 发送YE到10086办理余额查询 发送HF到10086办理话费 发送SSHF到10086办理实时话费 发送XXHF到10086办理详细话费 发送KTQQ到10086办理手机QQ 发送QXHJZY到10086办理取消呼叫转移 发送CXHJZY到10086办理查询呼叫转移 发送BLHJDD到10086办理开通呼叫等待 发送QXHJDD到10086办理取消呼叫等待 发送CXHJDD到10086办理查询呼叫等待 发送BLZWMS到10086办理开通中文秘书 发送QXZWMS到10086办理取消中文秘书 发送CXZWMS到10086办理查询中文秘书 发送BLLYXX到10086办理开通留言信箱 发送QXLYXX到10086办理取消留言信箱 发送CXLYXX到10086办理查询留言信箱 发送GS＋11位号码到10086办理查询号码归属地 发送0000/00000到10086办理梦网业务查询与退订 发送JF到10086办理积分查询 发送DJ＋兑换金额到10086办理积分兑换话费 发送ZD到10086办理帐单查询 发送{BLYJZD到10086办理定制邮寄帐单 发送BLDXZD到10086办理定制短信帐单 发送BLCXZD到10086办理定制彩信帐单 发送KTFX到10086办理开通飞信 发送QXFX到10086办理取消飞信 发送BLHZ到10086办理开通短信回执 发送QXHZ到10086办理取消短信回执 发送BLXZF到10086办理办理50元标准新资费 发送BL98到10086办理办理98元商旅套餐 发送BL168到10086办理办理168元商旅套餐 发送BL268到10086办理办理268元商旅套餐 发送BL388到10086办理办理388元商旅套餐 发送BL488到10086办理办理488元商旅套餐 发送BLHJZY到10086办理开通呼叫转移 【动感地带短信指令】发送YE到10086办理余额查询 发送KTFX到10086办理开通飞信 发送QXFX到10086办理取消飞信 发送BLHZ到10086办理开通短信回执 发送QXHZ到10086办理取消短信回执 发送BLCTK到10086办理办理畅听卡套餐 发送JSCTK到10086办理介绍畅听卡套餐 发送BLDZK到10086办理办理大众卡套餐 发送JSDZK到10086办理介绍大众卡套餐
XX局信息化系统运维服务方案 XX局 2013年6月
目录 1概述 (3) 1.1服务范围和服务内容 (3) 1.2服务目标 (3) 2系统现状 (3) 2.1网络架构 (3) 2.2设备清单 (4) 2.3应用系统 (6) 2.4存储系统 ........................................................ 错误！未定义书签。 2.5备份系统 ........................................................ 错误！未定义书签。3服务方案 (7) 3.1系统日常维护 (7) 3.2信息系统安全服务 (15) 3.3系统设备维修及保养服务 (17) 3.4软件系统升级及维保服务 (18) 4服务要求 (19) 4.1基本要求 (19) 4.2服务队伍要求 (21) 4.3服务流程要求 (22) 4.4服务响应要求 (23) 4.5服务报告要求 (24) 4.6运维保障资源库建设要求 (25) 4.7项目管理要求 (26) 4.8质量管理要求 (26) 4.9技术交流及培训 (26)
5经费预算 (26)
1概述 1.1服务范围和服务内容 本次服务范围为XX局信息化系统硬件及应用系统，各类软硬件均位于XX局第一办公区内，主要包括计算机终端、打印机、服务器、存储设备、网络（安全）设备以及应用系统。服务内容包括日常运维服务（驻场服务）、专业安全服务、主要硬件设备维保服务、主要应用软件系统维保服务、信息化建设咨询服务等。 1.2服务目标 ●保障软硬件的稳定性和可靠性； ●保障软硬件的安全性和可恢复性； ●故障的及时响应与修复； ●硬件设备的维修服务； ●人员的技术培训服务； ●信息化建设规划、方案制定等咨询服务。 2系统现状 2.1网络系统 XX局计算机网络包括市电子政务外网（简称外网）、市电子政务内网（简称内网）以及全国政府系统电子政务专网（简称专网）三部分。内网、外网、专网所有硬件设备集中于XX局机房各个独立区域，互相物理隔离。 外网与互联网逻辑隔离，主要为市人大建议提案网上办理、XX
短信服务合作协议 短信服务合作协议 甲方：_____________________ 联系人：___________________ 联系电话：_________________ 传真：_____________________ 电子信箱：_________________ 乙方：_____________________ 联系人：___________________ 联系电话：_________________ 电子信箱：_________________ qq：_______________________ 汇款地址（开户行）：_______ 帐号：_____________________ 鉴于： 乙方是拥有大量用户群互联网信息提供商，拟采用短信等移动通讯方式，向自己的会员及手机用户及时发送各类娱乐资讯及相关活动的短信息。 _________（以下简称甲方），拥有短信息特服号通道，技术力量和移动数据通讯管理平台。 双方就乙方利用甲方短信平台为最终用户提供短消息信息服务，本着平等互利、优势互补、公平双赢、共同发展的原则，经认真研究和友好磋商，特签订本协议。 第一条合作内容 1．1 甲乙双方就短信业务开展合作。乙方确保在双方协议期限内不再与第三方进行类似合作，否则将视为违约。 1．2 乙方负责和决定对最终用户提供信息服务的内容和用户宣传推广工作，甲方通过其渠道资源为乙方提供市场推广的支持。 1．3 乙方应保证向用户提供的短信息及相关服务质量优良并及时更新，如因信息质量和服务质量问题引起的用户投诉，其经济和名誉损失由乙方承担，并妥善处理此类投诉的客户服务工作。 1．4 甲方负责提供短信服务的全部技术及设备，并负责技术平台搭建，用户数据库管理及对乙方的技术支持、技术接口，保证满足业务需求。 1．5 甲方负责通过移动运营商为乙方完成信息费的代计费和代收费工作。 1．6 甲方负责协调“______________”和“______________”两家移动运营商，保证信息发送的及时和不丢失，凡因信息下发通道不畅引起的用户投诉和经济损失，全部责任由甲方承担，如因运营商网络和用户手机设置等问题造成的投诉，甲乙双方应及时沟通确认，并向用户合理解释，获得谅解。 第二条双方的责任与权利 2．1 甲方责任： （1）甲方负责本项目短信平台，短信通道的提供和日常维护工作； （2）甲方负责向_________，_________申报全网业务，短信服务计费和服务费收取工作； （3）甲方负责信息接入标准的制订，并为乙方提供规范的接口标准；