计算机系电子商务工作室规划书
一、工作室搭建背景：
为了满足同学们日益增长的信息与精神需求，推动我校电子商务专业建设和交流，搭建本校电子商务工作室已成为一种急迫的需求。
二、工作室搭建的目标：
本工作室服务宗旨在于推动校园电子商务信息文化的网络传播，更好的服务于广大莘莘学子，希望通过本工作室的不断努力能够为学院信息网络化的进程做出贡献。
(一) 概要
我们工作室的成员必须以团结友爱，职尽责，诚可靠为工作精神，把工作室创造奇迹与知明度而努力。
我们的目标是为广大企业服务，力打造企业所需要的软件和竭尽所能达到企业的要求。
我们的宗旨是不在乎回报和利益的多少，乎我们所学到的和我们所得到的成果。现规划于2011年9月1日成立团队，开始着手发展和宣传我们的团队和工作室。
一、边学习，边设计，边营销
1. 学习的具体计划
(1) 由于我们所学的知识还是有限的, 因此我们工作室的成员必须不断自我增值, 超前学习在校所学的知识, 并学会灵活运用, 增加自己的额外知识,
并收集所需要的资料。, 提高操作技术和解决问题的能力
(2) 必须发挥团队合作精神, 当遇到问题不能解决或遇到新知识, 又或者解决了某些特殊的问题时都要与全室的所有成员分享，每个成员都将自己成功与失败或平时的心得体会写到个人空间上。
(3) 把自己在设计过程中遇到的问题和已解决的问题，还有成功的案例都记录下来, 与团队成员进行交流。
2. 设计的方面
(1) 首先以网页设计为主, 搞到网站的宣传，我们工作室的知明度，更多企业和公司知道我们工作室的存在.
(2) 网页设计方向，暂且定为网页美工，企业建站2个方向, 初期可以通过给一些网站免费制作网页扩大知名度
(3) 程序设计方向，方面的技术人员必须重视自己思维方面的培训和技术方面的培训，多看别人的源代码，找漏洞以减少自己犯同样的错误
(4) 数据库管理方向，视企业管理各方面上的发展和软件所需的功能，自己对SQL技术的管理能力和优化管理系统
3.资料的收集
(1) 了解市场上的需求和网络的动态，根据企业的需求和市场的发展方向来不断更新自己的知识，做到与时具进.
(2) 以工作室网站及QQ群(445054525)并互相交流
(3) 主要搞好工作室网站，宣传方面要加大力度，美工方面要给人焕然一新
和引人注目的感觉
4.网络营销和网络推广方面
尽快组建一支政治可靠、知识丰富、数量充足并熟悉网络语言特点和规律的网络通讯员队伍和网上评论员队伍。围绕热点问题和企业主动撰写贴文、吸引网民点击和跟帖，有效引导网上舆论。
二、工作室的工作范围和工作业务
我们初期拟定开展以下业务：
开设光盘刻录、电子相册制作、大型PPT制作、个人海报制作，安装各种软件，个人网站的设计、网页设计、企业网络推广、网络营销、程序开发，兼顾动画、FLASH和数码影像制作、网店营销等收费服务项目
工作室机构设置
为使工作室能够积极有效的运作，工作室设组长负责工作室的全面工作，工作室设推广组，网页制作组，设计组，硬件组4个核心职能工作小组，各小组以分工合作方式协调完成任务。具体组织职能如下：
工作室总组长（徐静老师）：
1、负责本工作室的全面工作，掌握各专业小组的运作情况、工作目标达到与否，全权监督、指导各专业小组的日常工作；团结本工作室的各成员，及时发现、解决存在的问题和工作矛盾，加强本组的凝聚力，以利于工作有效的开展。
2、起草本工作室发展规划及各种决议。督促并检查各成员的工作落实情况，平衡各方需求。
3、负责协调工作室各成员工作，经常召开各小组碰头会，听取工作意见，解决相关问题。监督、考核、反映各小组的工作情况。
4、深入各小组，了解各组织成员的工作状况，负责各组织成员的工作考核评比。了解本校同学的各种需求，注意搜集、反映广大同学的合理建议和正当要求。工作室副组长：都欣娟
专业各小组：（学生8人）
推广组2人：负责资源收集与整理和网络推广和网络营销，及时上传更新网页信息，做的迅速、全面，使用三项并行，导致3维信息网络空间。
网页制作组2人：负责网页设计、程序开发。
设计组2人：负责网站内容策划与维护，网页风格设计、图片处理、动画、FLASH 制作。
硬件组1人: 负责工作室硬件运行维护及故障维修。
现将工作室的计划和任务初步拟定，在以后的工作中根据需要再扩大业务。
淘宝C店运营计划书 淘宝C店运营计划书 (3) 一、店铺整体运营概述 (3) 1. 淘宝运营第一步制定整体项目策略规划 (3) 2. 淘宝运营第二步组建运营团队 (4) 3. 淘宝运营第三步规划装修好店铺 (4) 4. 淘宝运营第四步策划包装产品 (5) 5. 淘宝运营第五步商品促销运营 (5) 6. 淘宝运营第六步推广运营 (5) 7. 淘宝运营第七步客服销售 (6) 8. 淘宝运营第八步数据分析 (6) 二、核心团队和组织架构 (7) 1. 电子商务部核心团队成员职责以及组织结构 (7) 三、开店条件和入驻流程 (10) 四、店铺日常运营管理 (10) 1. 人员管理 (10) 2. 产品管理 (11) 3. 营销活动 (11) 4. 店铺推广 (11) 5. 日常运营 (11) 五、商品管理与优化 (12) 1. 从市场规模上 (12) 2. 从成分集中上 (12) 3. 从产品功能上 (12) 4. 从使用目的分类 (13) 5. 从消费者使用者 (13) 6. 从市场需求 (13) 7. 客户定位 (13) 8. 价格定位 (14) 9.SEO优化 (14) 六、仓储管理和物流配送 (18) 1. 仓储管理 (18) 2. 目标 (20) 2. 物流配送 (21) 3. 物流方式的选择 (21) 七、店铺设计装修 (22) 1. 首页 (22) 2. 具体设计 (22) 3. 描述页面 (23) 八、站内外营销推广 (25) 1. 站内推广 (26)
2. 站外推广 (26) 九、会员管理 (28) 十、其他附件 (29)
淘宝C店运营计划书 淘宝网作为国内最大的网络零售平台，拥有海量的消费者群体和巨大的购买流量，是传统企业开展网络零售类电子商务的首选之地，尤其对于中小型企业来说，想做网络零售，那必做淘宝，不管是 淘宝商城还是淘宝网C店。因为自建独立B2C商城的运营，不管是人力、物力、财力的投入都是非常巨大，而借助淘宝平台，却可以节省大量运营费用。 一、店铺整体运营概述 1. 淘宝运营第一步制定整体项目策略规划 “凡事预则立，不预则废”。在正式入驻淘宝之前，一定要做好计划，分析市场、分析竞争对 手，目标消费者以及洞察自己的品牌、产品和企业的优劣势。淘宝网提供了众多数据分析工具，可 以很容易就进行各项数据分析，比如行业总规模，热销产品，竞争对手销售预测等。通过对这些数 据分析结合自身产品优势就能确立方向、理清思路、明确定位，并且制订销售目标、淘宝发展阶段 和发展步骤，确定阶段的团队组建。之后形成具体的操作进度计划表格。 下面所有工作就是根据战略蓝图做具体的执行，只有先做好分析、制订策略才能实现资源整合的价值最大化。当然在具体运营过程中可能需要根据实际情况不断优化调整原来的计划和目标。 图_1 A.D 化妆品店战略蓝图
电子商务创业计划书
目录 摘要 (3) 第一章公司简介 (4) 公司宗旨 (4) 第二章电子商务的发展概况 (5) 一、全球电子商务发展概况 (5) 二、我国电子商务发展概况 (6) 第三章项目的必要性和迫切性 (9) 一、制约中小企业电子商务发展的因素分析 (9) 三、就业的压力与挑战 (11) 第四章项目运作规划 (13) 一、项目运作前期规划 (13) 二、项目运作中期规划 (14) 三、项目运作长期规划 (14)
第五章风险分析与应对措施 (15) 一、电子商务市场行情的风险 (15) 二、公司内部管理风险 (16) 第六章公司内部管理 (17) 一、公司形象 (17) 二、生活作息 (17) 三、卫生规范 (18) 四、工作要求 (19) 五、保密规定 (20) 六、人员管理 (20) 七、电脑管理 (20) 八、奖惩办法 (21) 九、培训管理 (22) 第七章总结 (24)
摘要 网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。新的商业模式和商品种类不断涌现，这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点，正是看到了电子商务的市场前景和可拓展的空间，同时也充分结合自己本身的现状，首先选择在“淘宝”这个平台进行网上创业。 本计划书主要从六个方面阐述了我们的创业规划，其中包括公司简介、电子商务的发展概况、项目的必要性和迫切性、项目运作计划、风险分析与应对措施、财务管理和公司内部管理，综合分析创业项目的概况和规划。本公司是以联合联合志同道合的商家创办企业，落实李克强总理提出的“大众创业，万众创新”政策，借助政府扶持，以淘宝店铺经营为主要发展项目，实现群爆店铺的目标，将企业做大做强，扩大公司规模和岗位需求，带动全民创新、创业、就业，造福社会。
电商运营工作计划书篇一：电商运营计划书淘宝 C 店运营计划书 淘宝 C 店运营计划书........................................................................ . (3) 一、店铺整体运营概述........................................................................ . (3) 1. 淘宝运营第一步制定整体项目策略规划3 2. 淘宝运营第二步组建运营团队 ...4 3. 淘宝运营第三步规划装修好店 铺........................................................................ .4 4. 淘宝运营第四步策划包装产 品........................................................................ (5) 5. 淘宝运营第五步商品促销运营 ...5
1. 电 子 商 务 部 核 心 团 队 成 员 职 责 以 及 组 织 结 构 (7) 理 ....................................................................... 6. 淘 宝 运 营 第 六 步 推 广 运 ..5 7. 淘 宝 运 营 第 七 步 客 服 销 ..6 8. 淘 宝 运 营 第 八 步 数 据 分 ..6 、 核 心 团 队 和 组 织 架 营 售 析 构 (7) 三、开店条件和入 驻 流 程 ... (10) 四、店铺日常运 营 管 理 ... (10) 1. 人 员 管
**电商项目计划武汉**电子商务有限公司
计生用品除外的中国性用品产业应是九十年代初期才出现的，因为这之前的纯粹意义上的性用品都定性为“淫具淫药”。从1993年北京的“亚当夏娃商店”（中国第一家成人用品商店）面世标志着性用品作为一个专业商品进入市场，揭开了中国性用品产业的序幕算起，至今也就是14年的历史。 这十四年里，中国的性用品厂家发展到了上千家，如果把从事网络销售的单位统计在内应该数以万计，加工和生产的品种有近万种。单计划生育企业就有40余家，生产五类50多种产品，年产宫内节育器3000万只，安全套11.7亿只，避孕栓1.8亿枚，各种口服避孕药10.2亿片（资料来源：国家计划生育委员会国际合作司司长赵白鸽博士在“首届中国计划生育/生殖健康新技术、新产品博览会”论坛上的发言）。目前见诸报端的“成人用品”店的数量约为60多万家。 就销售和增长来看，这一行业十几年来的销售业绩都是在以100％～200％的速度增长（资料来源：中国保健科技学会性保健专业委员会秘书长粟卫国先生的报告）。关于销售业绩有多种数据，比较可信的应该是年销售额500～800亿元（2005年7月上海“第二届中国国际性用品、成人用品及生殖健康展览会”专家们公布的数字）。这是60万家店每家平均销售10万元就可以得出的数据，因此是有可信度的。 从上面这些数据可以看出中国的性用品产业发展是异常迅猛的。业内行家估计在10～15年内这个行业的增长仍然可以保持100％的速度。
“食色性也”这是老祖宗都明白的道理，性的需求是人类最基本的需要之一，性权力也是人的基本人权。随着国人的物质生活水平的提高，性的需求与功能不再停留在生育和传宗接代这个层面，所以性用品产业必然有一个飞速发展的时期。 就政策面来看，政府对性的政策已比过去开明了很多，基本上是抱着“尊重选择，顺其自然”的态度。管理部门也意识到了性用品产业的混乱状况，2007年3月成立了“中国生殖健康产业协会”，由原国家人口计生委主任张维庆担任第一届理事会会长。协会的主要任务是“参与制定生殖健康产业发展规划，争取生殖健康产业发展相关政策，参与完善生殖健康产业标准和规范，建立生殖健康产业基地和园区，参与构建生殖健康产业监测评估体系”。这意味着中国性用品产业的规划、政策、标准、规范和监测体系已经列入行业管理部门的日程，性用品行业的乱象将会有所质的改变。 就意识形态和人们的观念层面来看，经过二十多年改革开放的洗礼，“谈性色变”的年代已经结束，人们开始习惯用正确的心态来对待形形色色的性事物，消费受众不断扩大，消费心理慢慢平常化！市场也逐渐透明化，形成的一种性文化！近些年全国各地的“性文化节”“生殖健康博览会”“成人用品批发市场”如雨后春笋般涌现，资本大鳄和高端人才频频关注性用品推广场所，这昭示着性用品产业领域一场新的逐角即将开始。经过重新洗牌后一些经得住政策和市场洗礼的品牌将进一步壮大自己的规模与形象，慢慢形成龙头与具有核心竞争力的品牌，小型企业将成为品牌企业的加工厂和卖场。
计 划 书 项目名称：温州乐永科技网络贸易有限公司时间：二〇〇九年十二月六日星期日专业：电子电气工程系 班级：电器0801 成员：王敏敏
目录 一、执行概述……………………………………………………… 二、产业背景和公司概述………………………………………… 1)市场描述：主要的竞争对手、市场驱动力 2)B2M2B全新模式概述 3)市场进入策略和市场开发策略 三、市场调查和分析……………………………………………… 1)业务范围 2)市场容量和趋势 3)竞争优势 4)估计的市场份额和产量 5)市场发展的走势 四、公司战略……………………………………………………… 1)营销计划（定价和分销；广告和提升） 2)营销模式创新 3)规划和开发计划（开发状态和目标；困难和风险） 五、融资方案和资本结构安排…………………………………… 1)投资总额 2)资本结构 3)融资方案 4)资本结构安排远景筹划 5)资金退出方案 六、投资回报与财务状况………………………………………… 1)财务和会计基本假设 2)收入预测 3)成本费用预测 4)汇总
七、关键的风险、问题和假定…………………………………… 1)关键风险、问题概述 2)应付风险和问题方案 八、企业信息化管理……………………………………………… 九、公司的部门 十、网络平台建设…………………………………………………
执行概述---------电子商务概述： 电子商务，英文是Electronic Commerce，简称EC。电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 当今全球电子商务类型主要可分为B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）七类电子商务模式等。 即： B2B = Business to Business B2C = Business to Customer C2C = Consumer to Consumer B2M = Business to Manager M2C = Manager to Consumer B2A = Business to Administration（也即B2G = Business to Government） C2A = Consumer to Administration（也即C2G = Consumer to Government） 从电子商务诞生至今，在短短不到20年的历程中，电子商务渐渐为人们所认知，以欧美国家为例，可以说电子商务业务开发的如火如荼。在法、德等欧洲国家，电子商务所产生的营业额已占商务总额的1/4，在美国则已高达1/3以上。反观我国，从1997年至今，电子商务市场迅速发展，厚积薄发，诞生了一大批优秀的电子商务企业，如：阿里巴巴、当当、拍拍等等。 B2M概述： B2M = Business to Manager B2M是相对于B2B、B2C、C2C的电子商务模式而言，是一种全新的电子商务模式。而这种电子商务相对于以上三种有着本质的不同，其根本的区别在于目标客户群的性质不同，前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现，而B2M所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者，而不是最终消费者。 企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务，职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息，并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务，企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的。职业经理人通过为企业提供服务而获取佣金。 B2M与传统电子商务相比有了巨大的改进，除了面对的用户群体有着本质的区别外，B2M具有一个更大的特点优势：电子商务的线下发展！以上三者传统电子商务的特点：商品或者服务的买家和卖家都只能是网民，而B2M模式能将网络上的商品和服务信息完全的走到线下，企业发布信息，经理人获得商业信息，并且将商品或者服务提供给所有的百姓，不论是线上还是线下。其实B2M本质上是一种代理模式。
创 业 计 划 书 15 级 周市 子场 惠营 销 3 班
在淘宝网上开营以实体市场转网上商城的B2C模式运营的一家主要以销售服饰为主的时尚潮流电子网上商店。 在高效快速的经济时代，随着网络信息环境的推动，电子商务得到迅猛的发展。电子商务成为各个国家和各个企业争夺的焦点。面对当下的这种趋势，电子商务存在着很大的可发展空间。而电商里的经营模式有B2B、B2C、C2C、O2O 等等。其中B2C分为1.实体企业转网上商城。2.实体市场转网上商城。3.原有电子商务公司建设的网上商城。这三种。B2C商务是企业与消费者之间的电子商务，它是主要以Internet为主要服务提供手段，实现奋众消费和提供服务，并保证与其相关的付袄方式电子化的一种模式。B2C电子商务的发展一直被业界所关注。 很多人对时尚的理解都不同，有人认为时尚即是简单，与其奢侈浪费，不如朴素节俭；有时时尚只是为了标新立异；给人焕然一新拥有时尚王风范的感觉。时尚其实在这个时代而言，不仅仅是为了修饰，甚至演化成了一种追求真善美的意识。没有人不向往成为一个焦点，每个人都希望活的漂漂亮亮光彩耀人。然而往往最容易取得别人眼球吸引别人关注的就是衣着。俗话说“人靠衣装佛靠金装”。所以我希望通过网络商店的模式，把时尚带给到更加多的人。 作为服饰类型的电子网上商店。结合当代科技网络电商的潜在可发展性和一直以来人们都向往和追求的时尚风尚。因此我认为这会有很大的可发展前景。 主要会以18-30岁的女性群为主销售范围。服饰风格不会太局限于某一两种风格，因为我希望可以把更多不同类型风格的服饰和各种不同的搭配时尚实用性带给顾客。同时也可以让顾客尝试到更多不同的风格可以以更多不同的穿着风格在不同的场合收获眼球。 经营管理。货源方面，创业刚开始我会利用实体市场转网上商店的营运模式。大概会一个月内上新一次到两次，以保证可以抓住当下最流行的、最适合顾客的，从而抓住和留住顾客。因为是通过淘宝网的方式开启的网店，因此服饰都会通过实拍和加水印的方式呈现出来给顾客。实拍和加水印其目的是为了取得顾客们的信任和可以更好的看到各服饰的上身效果、面料质量问题等。售前售后的服务也会尽量尽善，力求为顾客提供最好的服务。对于服饰的质量问题也会做出介绍和漂洗的保养说明。同时会找几个不同身高体重的人进行关于
电商运营工作计划书 篇一：电商运营计划书 淘宝C店运营计划书 淘宝C店运营计划书 ................................................ (3) 一、店铺整体运营概述 ................................................ . (3) 1.淘宝运营第一步制定整体项目策略规划 (3) 2.淘宝运营第二步组建运营团队................................................. (4) 3.淘宝运营第三步规划装修好店铺................................................. .4 4.淘宝运营第四步策划包装产品................................................. (5) 5.淘宝运营第五步商品促销运营.................................................
...5 6.淘宝运营第六步推广运营................................................. . (5) 7.淘宝运营第七步客服销售................................................. . (6) 8.淘宝运营第八步数据分析................................................. . (6) 二、核心团队和组织架构 ................................................ .. (7) 1.电子商务部核心团队成员职责以及组织结构 (7) 三、开店条件和入驻流程 ................................................ . (10) 四、店铺日常运营管理 ................................................ (10) 1.人员管
电子商务规划书 ———关于服装销售的网站 一．电子商务的目的： 1、完善发展环境。以构建电子商务支撑体系为核心，统筹发展全局，突破瓶颈制约，强化政策导向，突出建设重点，推进法制建设，加强市场管理，更好地发挥政府在电子商务发展中的引导和保障作用。 2、创新发展模式。以促进模式创新、管理创新和技术创新的有机结合为着力点，面向发展前沿，立足自主创新，坚持需求导向，务求实用高效，探索多层次、多类型的电子商务模式。 3、提高应用水平。以培育电子商务应用主体为基础，提高全社会电子商务应用意识，深化骨干企业电子商务应用，普及面向中小企业和社会公众的电子商务服务，推进电子商务全面融入经济社会发展的各个环节。 4、培育服务产业。以大力发展第三方电子商务服务为切入点，培育龙头企业，发展新型服务，扩大服务领域，促进服务贸易，形成国民经济新的增长点，带动就业增长。 二．市场背景调查：
（1）调查的渠道：可以网上调查；问卷调查；深入群众调查等等 （2）调查的目的：可以更好的专注市场的动态，关注产品动态，了解消费者的消费需求，建立一个好的电子商务平台，为广大的消费者满足消费需求提供一个广大的消费空间。 （3）性质:本网站属于营利性网站，涉及相关的网站与论坛都有着与本单位和企业的经济关系。 （4）定位:针对广大的消费者，本网站提供各类服装的网上销售，更好的完善网上销售平台 三．当前的技术可行性分析 1.技术分析：这是一个计算机的信息时代，可以运行电脑后台管 理模式，可以运用数据库程序设计 2.技术优势：我们有着一批出色的网络技术精英，有着一颗绝对 的自信心和一个团结的团队作为支撑 3市场优势：随着社会的进步，居民的生活日益富裕，一批批男女青年开始追求时尚，追逐潮流，我们这个网络平台正好满 足这些广大的男女朋友们的需求，为他们提供满意的服饰 四、网页设计 1.网页设计的内容规划，公司名称，为网站的标题这里我们做公司 的简介， 2.首先是公司的概况，宣传公司的背景团队介绍即公司的宏伟蓝图
电商运营工作计划 一、电子商务项目组织架构搭建及岗位职责（第一步）电子商务平台团队成员是关系整个项目启动推进和后续运营的关键，需要专人构建。 1、项目负责人：整体运营。 2、网站架构管理：网站的整体构架与内容优化。 3、美工：网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。 4、后台程序员：实现后台的程序功能。 5、网络推广员：通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站。 6、网络营销员：通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品。 7、网站编辑/信息管理员：管理网站各个栏目的信息。 8、服务器维护人员：服务器的安全、网站相关功能提供。结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合，欠缺的岗位需要人力资源进行岗位招聘填充，整体岗位进度在4 月中旬到位 二、电子商务项目定位（第二步）根据公司两个系列产品的特性和电子商务项目长远发展考虑，需要摈弃现有的单系列产品的电子商务，需建立切实符合两个系列产品的新电子商务平台。电商域名定位原则——简短、易记、切题，与企业及其产品密切相关。一个成功的域名就如同一个著名的品牌，个著名的商标，会给企业带来无形的资产价值! 此域名结合市调，联动公司全体进行公投确定。公司现有的域名网 站，根据市场情况进行再优化，基本定义为产品宣传网站。 三、电子商务平台的规划设计（第三步） 1、常规网页产品设计项（注册、登陆、会员、产品系列、产品品类
陈列、限时特卖、团购等） 2、商品搜索引擎.通过搜索引擎方便快捷地向用户提供商品信息, 方便用户购物. 3、购物车.购物车具有向顾客提供存放购买商品的信息、计算商品的数目和价 格等功能, 用户通过购物车,还可以修改商品数目、退回某商品或全部商品. 4、客户服务中心.为客户提供各种操作的说明及网站的各种服务, 包括购物向导、服务特点、服务承诺、能否退换货、商场支持的付款方式、送货上门是否另收费、在确认收到货款后的发货时间等客户关心的信息. 5、访问计数器. 访问计数器能统计上网访问者对网站各主题的访问频度,把握消费者对商场、商品及服务的需求,其数据是制定经营和营销策略的重要参考依据. 6、订单查询.用户可根据订单号和相应信息进入订单状态界面, 该界面提供订单日期、是否已收到货款、是否已发货和发货日期等信息. 7> BBS运用留言薄方式，记录客户在浏览网站或购物之后，对网 站内容、提供的服务、产品搜索、产品对比、购物车、客服中心、产品反馈、配送站、查询中心、收银中心、热搜电子商务网站规划计划报告等的意见.通过留言薄,一方面可以了解客户需求,改进服务,丰富商品种类;另一方面通过答复, 让用户了解商场提供的服务,增加用户对网站的信任度. 8、电子邮件.在网站的每个页面上提供相应管理员的电子信箱使客户在访问每一页面时, 将遇到的问题及意见和建议以E2mail 形式反馈到管理
电子商务部工作计划书 由于公司成长发展的需要，特成立新部门——电子商务部。电子商务部隶属于业务部，电子商务部成立之后，将致力于公司的电脑和网络的日常管理和维护、网络平台的推广与运营、公司官方网站的管理和电子商务员工的培训等项具体工作。随着以后部门的发展，本部门的职能将更加完善。以前由于没有专人来做此项工作，是由业务部的人员负责的，部门职能存在交叉混乱显现，现在成立电子商务部，部门职能分工将更加清晰，工作质量也会有更好的保障。电子商务部一定在以前工作基础上，把工作做到更好。 现制定工作计划如下： 一、前期工作重点： 1、电脑和网络的日常管理和维护 1)合理安排整理工作流程制定相关规范:对本部门的工作流程进行合理安排和操作规 范。公司员工一律使用用户账户使用电脑，以防更改电脑配置，如IP等，避免给网络管理带来麻烦。 2)及时响应了各部门的电脑软件、硬件的维护，尽可能的在其出现故障的时候做到能及时解决就及时解决,不能当场解决的也要在最短时间内解决，做到网络专人管理。 2、网络平台的推广运营方面 1）公司已经在阿里巴巴和made-in-china 上上线运营，逐步进入正轨。为以后产品的推广以及市场的开拓奠定了基础，特别是市场动态掌握及消费者的信息反馈，提供了重要的平台和渠道；经营过程中积累的经验和教训也将为以后的工作提供很多值得借鉴和发扬的方式方法。 2）基于电子商务工作的实际情况以及公司多方面考虑，尽管人数很少，但是内部分工需要明确，注重发挥个人专长，相互交流经验，今后团队成员的数量、结构、分工、等将不断加以提高和完善。 3）网络市场的竞争日趋激烈，为了顺应形势，我们应该多组织促销，包括品种促销和节日促销，促销对的销售发挥了关键性的作用。 3、公司网站管理 1）全面加强公司网站更新，网站的建设和推广是电子商务部的工作重点，每月定期发布各类信息。主要是产品的推广，关键词的使用竞价排名等，每天都要有产品发布与更新，主要产品的宣讲。 2）关键词的更新，确保客户搜到我们产品的可能性更大，了解市场客户需求，客户可 能会用哪些词来搜索到我们的产品。产品展示图片的设计，个人认为产品展示图片非 常重要，给人的感觉必须要高清的，能看清楚产品的材质的，给客户以真实的感觉， 这产品实在，发布产品设计统一。产品的详细参数，需要清楚明白，真正想要买东西 的客户往往只关注这2种，一个产品图片，直观感觉，一个详细参数，为了让客户的点 击转化成询盘必须让我们的产品的设计图片更具有吸引力。当然产品的详细描述也很 重要，初步涉入电子烟的推广，描述这块需要加强，搜集推广优秀的网站产品描述用语，加以修改，然后运用。
大学生电子商务创业计划书范文 (一)项目综述 1.1项目背景 现在电子商务有三种模式，B2B，B2C，C2C，B2B阿里巴巴、 慧聪、买麦、三足鼎立，C2C淘宝一家独大，B2C这种企业与消费 者之间的电商模式由于先天的成本节约，必将成为本世纪最主要 的贸易方式之一，但是在2001年开始兴起的电子商务，出收、价 格战、物流、支付和C2C的多重夹击下，B2C却一直无法振作!但 是2006年以后，B2C在疯狂的增长，却是不争的事实了，从淘宝 商城，凡客，京东等可以看出。 据调查，以B2C模式的电子商务的增值幅度可达到1：50左右。目前，随着我国区域经济的快速发展，特别是以地域、地缘、区域经济的迅速崛起，从而使用户对本地信息需求的增加的到了 空前。这就促使了区域性B2C电子商务商业价值的快速释放。 随着郑州市政府的大力支持和龙子湖各高校的积极响应与配合，龙子湖大学城的建设正在火热的进行着，集聚好十多万人口 的大学城仿佛在暗示着一个巨大的商机，特别是大学城的各种配 套设施的不健全，更加验证了这种可能。但是网络宽带的接入率 相当高，以及达到了“宿宿通网，一室全孔”，网络覆盖率达98%，这就为上网营造了良好客观因素。更重要的是，随着电脑硬件的
价格不断走低，学生购买电脑的几率不断的攀升。据调查，未来一两年内大学生个人电脑拥有率为39.7% 以上，而这个数据将在以每年3%~6%的速度快速增长。这样就大学生网上购物创造了先决条件。当代大学生不一样的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同，科技不断的进步，生活水平的不断提高，网上购物并不是什么新鲜和稀奇的事情，它却成为日益影响我们日常生活的一部分，成为生活中不可缺少的一个分支。 而将传统零销售业与传统的物流结合起来形成地域性强劲的B2C模式的电子商务。这也将在一定程度上弥补了大型购物网站在区域上的不足继而产生了优势的竞争力。 1.2项目总体目标 在近几年内，“为你来”将以龙子湖大学城为依托，立足大学城，建立一个以学生为主，涵盖周边地区的大型综合电子商务平台。 1.3项目商业模式 b2c的商业模式;网站和实体店相结合攻占整个龙子湖大学城市场。 (二)、目标市场
电子商务创业计划书：学悠旅游服务公司 当今大学校园内，外出旅游已经成为大学生的一种时尚，同时，随着国家对法定节假日的从新规划，外出游玩成为大学生生活的一部分。但是，完全能结合大学生自身特点和消费水平的旅游产业却很少，一种专门面向在校大学生的个性化旅游服务成为了一支旅游业实物“潜力股”。 电子商务创业计划书： 一、创业项目 项目：创办学悠旅游服务公司，通过学悠网为大学生提供自助旅游服务，以及中介代理服务。我们宗旨是服务专业化、服务特色、服务多样化。诚待合作伙伴，尊重同业者，追求多赢。把风险留给我们，把方便留给客户。 二、公司 1、公司经营宗旨及目标 ①宗旨：服务专业化、服务特色化、服务多样化。创造个性化旅游服务。 ②目标：将公司发展成为大学生旅游服务的主导企业，将公司品牌发展成为市场著名品牌，并走向整个全国市场。 2、公司简介 ①公司名称：学悠旅游服务公司 ②业务范围： 通过学悠网为大学生提供个性、舒适的自助旅游服务（网上预订），包括旅行“联谊”、单车行、旅行纪念册等特色服务，代售景点门票，远途旅行中介，销售旅游特产、风情饰品、旅行装备等旅游相关品，并提供旅游小贴士和景点介绍等服务。 ③组织机构：
财务部： A。反映和监督公司的资金运用，分析、核算公司财务状况和财务成果，提高资金的使用效益，不断改善经济管理。 B。负责公司工资、各项奖金的计提及发放工作。 客户部： A。负责接待客户，销售旅游服务。 B。计划旅游方案，推广“个性化”旅游。 C。记录客户数据，建立顾客档案，不定时的向有档案记录的游客提供最新旅游方案。 策划部： A。公司各种活动策划和参与实施。 B。公司对内对外各种合同、协议的起草。 C。通过各种渠道收集与公司有关的信息资料，并整理。 D。网站的管理，维护，更新。 销售部： A。通过各种渠道和媒体，推广公司最新旅游方案，扩大公司影响力。 B。销售团体旅游服务。 业务部： A。负责联系交通工具、安排食宿、购买门票等繁杂琐碎事物，并在每次出游时随团伴游。
电商运营月度工作计划计划是管理的一项重要职能，任何组织中的各项管理活 动都离不开计划。下面就是小编整理的电商运营月度工作计划，一起来看一下吧。 范文一：电子商务项目运营计划书电子商务平台团 队成员是关系整个项目启动推进和后续运营的关键，需要专人构建。 1、项目负责人：整体运营。 2、网站架构管理：网站的整体构架与内容优化。 3、美工：网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。 4、后台程序员：实现后台的程序功能。 5、网络推广员：通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站。 6、网络营销员：通过互联网营销或传统方式销售网站 服务产品。 7、网站编辑/ 信息管理员：管理网站各个栏目的信息。 8、服务器维护人员：服务器的安全、网站相关功能提 供。 结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合，欠 缺的岗位需要人力资源进行岗位招聘填充，整体岗位进度在 4 月中旬到位。 根据公司两个系列产品的特性和电子商务项目长远发展考虑，需要摈弃现有的单系列产品的电子商务，需建立切 实符合两个系列产品的新电子商务平台。电商域名定位原则——简
短、易记、切题，与企业及其产品密切相关。一个成功的域名就如同一个著名的品牌，一个著名的商标，会给企业带来无形的资产价值! 此域名结合市调，联动公司全体进行公投确定。公司现有的域名网站，根据市场情况进行再优化，基本定义为产品宣传网站。 1、常规网页产品设计项（注册、登陆、会员、产品系列、产品品类陈列、限时特卖、团购等） 2、商品搜索引擎. 通过搜索引擎方便快捷地向用户提供商品信息, 方便用户购物. 3、购物车. 购物车具有向顾客提供存放购买商品的信息、计算商品的数目和价 格等功能, 用户通过购物车, 还可以修改商品数目、退回某商品或全部商品. 4、客户服务中心. 为客户提供各种操作的说明及网站的各种服务, 包括购物向导、服务特点、服务承诺、能否退换货、商场支持的付款方式、送货上门是否另收费、在确认收到货款后的发货时间等客户关心的信息. 5、访问计数器. 访问计数器能统计上网访问者对网站各主题的访问频度, 把握消费者对商场、商品及服务的需求, 其数据是制定经营和营销策略的重要参考依据. 6、订单查询. 用户可根据订单号和相应信息进入订单状态界面, 该界面提供订单日期、是否已收到货款、是否已发货和发货日期等信息.
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一、页面改版，店铺装修 1、首页改版 整体页面风格清爽，以目前老款产品为主，首页用新款茶树系列作为主推，次顺序为薰衣草、玫瑰系列，最后是其他类。 2、详情 宝贝详情重新制作，首先以卖出记录多的按顺序做，其次按照以后库存多的顺序做。 3、宝贝关联 主推新品 4、关联促销广告页面 确定以销量为主，为主款做主图，优化主图 6、整体版面 整体版面随着天气变化，节假促销日变化，根据每一期主推的款式不同确定主图海报的制作。具体板式制作待定 7、促销图 提高整体要求，化妆品类目的促销图要求产品档次提上去。 二、店铺流量提升 1、宝贝标题优化 参照的标准： A、首先选定确定产品所属于的主类目词，然后从主类目词发散到相应的组合词。比方炒锅，我们可以发散到不锈钢炒锅，其次增加功效如：钛钢 B、根据上述词在数据魔方寻找流量比较高的组合词添加进去 C、根据A步骤产生的词，在淘宝的搜索框中搜索，按销量排模仿销量前列的宝贝的热门组合词汇 D、根据上述步骤再增加自己产品的特有的功效词汇 E、增加产品型号或者容量等特性词汇
F、第一天改词完毕，根据两到三天的流量变化适时调整词汇 2、店铺直通车优化 A、选词根据淘宝搜索框去选热词 B、数据魔方选流量展现相对比较好的词 C、主类目词以及其引申的长尾词 D、经过3天展现去除无展现、质量得分低、性价比不好的词 E、根据三天测试词去除性价比不高的词，参照维度有：展现量、点击率、点击数 F、直通车测试需要根据测试的宝贝数量准备好测试资金，宝贝直通车图的制作，参考市场出价比例设定默认出价金额，以及压力测试的时长。 G、测试完毕之后选取优质词汇进行高效投入，根据店铺流量比适时调整词汇价格 H、中间牵扯到一个宝贝详情的精细制作，店铺促销的力度，该产品是不是热门产品，或者说是是否在各方面竞争力都很强。 I、直通车的首先展示是商品图片、位置、价格、产品精准度、销量 1直通车图片卖点的突出 2所在的位置跟其他产品的图片是不是能突出自己的优势，色调、字体、搭配 3所买的词汇是不是能精准的投放到适应的客户群 4销量能不能吸引人 3、免费活动申报
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目录 附件2： 商业计划书编写提纲 一、项目概况： 1.简述项目提出的背景、目的与意义； 2.项目应用领域以及项目服务共性需求，包括服务的范围和服务对企业创新能 力提升的作用； 3.发展规划和阶段性目标； 4.项目团队成员基本情况（学历、工作经历、研发成果等）。 二、市场情况： 1.项目的市场研究的具体情况（请用数据说明）； 2.项目在同业市场中的优势和劣势； 3.项目的销售现状、策略及分析。 三、经济效益与发展预期： 4.项目近三年来已产生的经济效益； 5.项目未来经济和社会效益； 6.项目经费预算及资金筹措方案。 第一节项目概况 1.1项目提出的背景、目的与意义 1项目的成立与目标 赤壁市陆水旅行社有限责任公司是一家专业性旅游服务公司、成立于2003年名。公司以历史文化名城—咸宁赤壁市为中心，辐射全国进行专业地接服务。公司多次受到各级部门的表彰，荣获市级文明单位、全省统计先进单位、十佳青年文明号、咸宁市诚信经营旅行社、咸宁市八强旅行社等荣誉称号。公司成立之初注册资本30万元，是赤壁市最早建立电子网站的企业之一。时随着电子商务的发展以及传统旅游项目的发展瓶颈受限，积极转型拥抱电子商务，多渠道发售温泉门票和玄素洞景区门票。 （1）注册地址：赤壁市河北大道263号
（2）注册资本：叁拾万元 （3）法定代表人：张涛 （4）成立时间：2003年2月28日 原宗旨：弘扬咸宁赤壁旅游文化，努力完善赤壁旅游服务 随着2011年度电子商务的迅猛发展以及咸宁赤壁经济的腾飞，电子商务发展成为咸宁赤壁发展的一个窗口亦是一个商业的延伸。本世纪无电子，不商务。公司立足咸宁赤壁，发展电子商务服务业。随着人才的回流，咸宁赤壁发展电子商务服务业的机会日益成熟。公司在利用门票接触电子商务渠道的基础上发现电子商务的商机，特成立电子商务服务项目。借本次创业大赛的机会，希望成功将项目剥离独立成为有限责任公司，成为法律法规下的合法企业。同时在咸宁赤壁起到表率作用，引领咸宁赤壁的电子商务服务规范化，协助咸宁赤壁的企业全面拓展电子商务，在网络上树立起电子商务的咸宁赤壁品牌。 3目标：五年目标：第一步，实施走进来战略，结合本地回流人才。开展电子商务服务业务，成立电子商务服务公司。第二步,实施走出去战略，在光谷-赤壁经济开发区带领懂网络的社区居民建立电子商务网络分销体系同时服务赤壁本土企业建立电子商务网络，打响咸宁赤壁网络品牌。第三步，服务于咸宁赤壁，争取完成员工百人，千万级的销售额的公司团队。 4意义：电子商务服务业不同于一般的服务业，虽然同属于服务业。但电子商务服务业能够更好的借助网络突破地域限制，更好的完善产业集群，满足社会不同层次的需求，亦能更好的服务社会。在淘宝和京东等电子商务平台上已经出现本地化集群，如广州狮岭的皮包，绍兴的黄酒，山西的陈醋等土特产。咸宁赤壁的土特产可以借助电子商务服务更全国人民，让世界了解咸宁赤壁。同时可以让社区内的居民通过本项目更多的了解电子商务，真正的完成产业升级，从依托土地收入，变成依托网络赚取收入。 5.2项目应用领域以及项目服务共性需求，包括服务的范围 和服务对企业创新能力提升的作用； 项目应用领域：本世纪无电子不商务。电子商务服务业可服务的范围很宽广。本项目在国家规定的合法的经营范围内开展电子商务服务业。 项目服务共性需求：电子商务是通过互联网突破地域和店铺的有限范围，通过电子手段完成商务的过程。从市场的缝隙中寻找到需求聚合需求，需求量足够让小
电子商务 创 业 计 划 书 队名： 队长：韦乐 队员：汪浩然、陈雪娇、杨明
目录： 第一章综述................................................ 错误!未指定书签。 1、项目策划背景............................................ 错误!未指定书签。 2、项目的产品介绍.......................................... 错误!未指定书签。 3、项目成功的关键因素...................................... 错误!未指定书签。 4、项目的市场定位.......................................... 错误!未指定书签。 5、项目实施目标............................................ 错误!未指定书签。 6、项目的竞争情况.......................................... 错误!未指定书签。 7、项目的资金需求.......................................... 错误!未指定书签。第二章公司介绍............................................ 错误!未指定书签。 1、公司简介................................................ 错误!未指定书签。 2、公司发展战略............................................ 错误!未指定书签。 3、公司管理................................................ 错误!未指定书签。第三章市场分析............................................ 错误!未指定书签。 1、市场背景................................................ 错误!未指定书签。 2、市场调研................................................ 错误!未指定书签。 3、竞争者.................................................. 错误!未指定书签。 4、竞争策略................................................ 错误!未指定书签。 5、销售预测................................................ 错误!未指定书签。第四章产品和服务.......................................... 错误!未指定书签。 1、产品种类................................................ 错误!未指定书签。 2、产品服务及盈利.......................................... 错误!未指定书签。 3、产品及服务规划.......................................... 错误!未指定书签。第五章营销策略............................................ 错误!未指定书签。 1、营销目标定位............................................ 错误!未指定书签。 2、营销任务及网上超市分析.................................. 错误!未指定书签。 3、营销策略及促销策略...................................... 错误!未指定书签。 4、物流配送方案............................................ 错误!未指定书签。第六章经营风险与策略 ...................................... 错误!未指定书签。 1、面临的主要风险.......................................... 错误!未指定书签。 2、我们采取的策略.......................................... 错误!未指定书签。第七章财务计划............................................ 错误!未指定书签。 1、成本预测................................................ 错误!未指定书签。 2、收入预测................................................ 错误!未指定书签。 3、损益情况................................................ 错误!未指定书签。 4、投资者收益.............................................. 错误!未指定书签。附一：..................................................... 错误!未指定书签。