游戏测试作为软件测试的一部分，它具备了软件测试所有的一切共同的特性：测试的目的是发现软件中存在的缺陷。测试都是需要测试人员按照产品行为描述来实施。产品行为描述可以是书面的规格说明书，需求文档，产品文件，或是用户手册，源代码，或是工作的可执行程序。
总而言之，测试就是发现问题并进行改进，从而提升软件产品的质量。游戏测试也具备了以上的所有特性，不过由于游戏的特殊性，所以游戏测试则主要分为两部分组成，一是传统的软件测试，二游戏本身的测试，由于游戏特别是网络游戏，它相当于网上的虚拟世界，是人类社会的另一种方式的体现，所以也包含了人类社会的一部分特性，同时它又是游戏所以还涉及到娱乐性，可玩性等独有特性，所以测试的面相当的广。 称之为游戏世界测试，主要有以下几个特性：
游戏情节的测试：主要指游戏世界中的任务系统的组成。
游戏世界的平衡测试：主要表现在经济平衡，能力平衡（包含技能，属性等等），保证游戏世界竞争公平。
游戏文化的测试：比如整个游戏世界的风格，是中国文化主导，还是日韩风格等等，大到游戏整体，小到NPC（游戏世界人物）对话，比如一个书生，他的对话就必需斯文，不可以用江湖语言。
要了解如何测试游戏必需了解如何做游戏，了解它的开发过程，才能真正的测好游戏。游戏要成功，其基本的必要条件有三。分别为Vision(设计)、technology(技术)和Process(过程)。
游戏策划与测试计划：测试过程不可能在真空中进行。如果测试人员不了解游戏是由那几个部分组成的，那么执行测试就非常的困难，同时测试计划可以明确测试的目标，需要什么资源，进度的安排，通过测试计划，既可以让测试人员了解此次游戏测试中那些是测试重点，又可以与产品开发小组进行交流。在企业开发中，测试计划书来源于需求说明文档，同样在游戏开发过程中，测试计划的来源则是策划书。策划书包含了游戏定位，风格，故事情节，要求的配制等等。从里面了解到游戏的组成，可玩性，平衡（经济与能力），与形式（单机版还是网络游戏），而我们测试在这一阶段主要的事情就是通过策划书来制定详细的测试计划，主要分两个方面一是游戏程序本身的测试计划，比如任务系统，聊天，组队，地图等等由程序来实现的功能测试计划，二是游戏可玩性有测试计划，比如经济平衡标准是否达到要求，各个门派技能平衡测试参数与方法，游戏风格的测试，三是关于性能测试的计划，比如
客户端的要求，网络版的对服务器的性能要求。同时测试计划书中还写明了基本的测试方法，要设计的自动化工具的需求，为后期的测试打下良好的基础。同时由于测试人员参与到策划评审，对游戏也有很深入的了解，会对策划提出自己的看法，包含可玩性，用户群，性能要求等等并形成对产品的风险评估分析报告，但这份报告不同于策划部门自己的风险分析报告，主要从旁观者的角度对游戏本身的品质作充分的论证，从而更有效的对策划起到控制的作用。
游戏设计与测试：设计阶段是做测试案例设计的最好时机。很多组织要么根本不做测试计划和测试设计，要么在即将开始执行测试之前才飞快地完成测试计划和设计。在这种情况下，测试只是验证了程序的正确性，而不是验证整个系统本该实现的东西。而我们的测试则会很明确，因为我们的测试计划已经写的很明确，需要测试那些游戏系统，但是我们还需要了解系统的组成，而设计阶段则是设计系统的过程，所有的重要系统均是用UML状态图进行了详细的描述，比如用户登陆情况。
在团队中若是有资深的测试人员要具备的一项基本的素质就是可以针对UML的用例图，时序图，状态图来设计出重要系统的测试案例，只有重要系统的质量得到充分的测试，游戏程序的质量才可以得到充分的保证。比如上图中就是一个用户登陆游戏系统的时序图。从这里我们可以很明确的了解玩家是如何验证并登陆系统的，在这个过程中要与那些对象进行交互，比如这里我们就是三个系统之间的交互，客户端（玩家部分），网关，账号服务之间的一个时序变化关系，为了能够完整的对这个流程进行测试，我们必需设计出可以覆盖整个流程的测试案例，并考虑其中可能的非法情况，因为这个时序图只是考虑了用户正常登陆成功的情况，并没有考虑密码错误，通信失败等许多可能存有的情况，并形成完整的测试案例库，从而对登陆系统的系统化测试做了充分的准备。同时通过这张图，性能分析人员还可以分析出可能存的性能瓶颈，比如这里可能有的瓶颈如下，总网关是否可以达到多少用户的并发，是如果达不到，是否可以采用分布式部署或是支持负载平衡，三者之间的网络带宽的比例分配，账号服务器是否可以承载多个网关的连接请求，最大连接请求可以达到多少等等，同时会针对这些风险做性能测试的设计，并提出自动化测试的需求，比如模拟玩家登陆的压力工具等等。
在设计评审时，测试人员的介入可以充分的对当前的系统构架发表自己的意见，由于测试人员的眼光是
最苛刻的，并且有多年的测试经验，可以比较早的发现曾经出现的设计上的问题，比如在玩家转换服务器时是否作了事务的支持与数据的校验，在过去设计中由于没有事务支持与数据的校验从而导致玩家数据丢失,而这些风险可以在早期就规避掉。上面所说的是对游戏程序本身的测试设计，对于游戏情节的测试则可以从策划获得，由于前期的策划阶段只是对游戏情节大方向上的描述，并没有针对某一个具体的情节进行设计，进入设计阶段时，某个游戏情节逻辑已经完整的形成了，策划可以给出情节的详细设计说明书，称为任务说明书，通过任务说明书我们可以设计出任务测试案例，比如某一个门派的任务由那些组成，我们可以设计出完整的任务测试案例，从而保证测试可能最大化的覆盖到所有的任务逻辑，如果是简单任务，还可以提出自动化需求，采用机器人自动完成。
集成测试阶段：集成测试是对整个系统的测试。由于前期测试与开发的并行，集成测试已经基本完成，这时只需要对前期在设计阶段中设计的系统测试案例运行一下就OK了。我们主要的重心在集成测试中的兼容性测试，由于游戏测试的特殊性，对兼容性的要求特别高，所以我们采用了外部与内部同部进行的方式，内部我们有自己的平台试验室，搭建主流的硬软件测试环境，同时我们还通过一些专业的兼容性测试机构对我们的游戏软件做兼容性分析，让我们的游戏软件可以跑在更多的机器上。
游戏可玩性测试：游戏可玩性测试也是非常重要的一块，主要包含四个方面：
1.游戏世界的搭建，包含聊天功能，交易系统，组队等可以让玩家在游戏世界交互的平台。
2.游戏世界事件的驱动，主要指任务。
3.游戏世界的竞争与平衡。
4.游戏世界文化蕴涵，游戏的风格与体现。
这种测试主要体现在游戏可玩性方面，虽然策划时我们对可玩性作了一定的评估，但这是总体上的，但一些具体的涉及到某个数据的分析，比如PK参数的调整，技能的增加等一些增强可玩性的测试则需要职业玩家对它进行分析，这里我们主要通过三种方式来进行：
1.内部的测试人员，他们都是精选的职业玩家分析人员，对游戏有很深的认识，在内部测试时，对上面的四点进行分析。
2.利用外部游戏媒体专业人员对游戏作分析与介绍，既可以达到宣传的效果，又可以达到测试的目的，通常这种方式是比较好的。
3.利用外部一定数量的玩家，对外围系统的测试，他们是普通的玩家，但却是我们最
主要的目标，主要的来源是大中院校的学生等等，主要测试游戏的可玩性与易用性，发现一些外围的Bug。
4.游戏进入到最后阶段时，还要做内测，公测，有点像应用软件的beta版的测试，让更多的人参与测试,测试大量玩家下的运行情况。
可玩性测试是游戏最重要的一块，只有玩家的认同，我们才可能成功。
性能测试与优化：最后要单独提一下的是性能优化，在单机版的时代，性能的要求并不是很高，但是在网络版的时代，则是两个完全不同的概念，主要包含了以下几个方面：应用在客户端性能的测试、应用在网络上性能的测试和应用在服务器端性能的测试。通常情况下，三方面有效、合理的结合，可以达到对系统性能全面的分析和瓶颈的预测。不过在测试过程中有这样一个原则，就是由于测试是在集成测试完成或接近完成时进行，要求测试的功能点能够走通，这时你首先要进行优化的是数据库或是网络本身的配制，只有这样才可以规避改动程序的风险。同时性能的测试与优化是一个逐步完善的过程，需要前期的很多的工作，比如性能需求，测试工具等等，不过由于前期工作的完善，这些都在前期完成了。
1. 测试的定义
如果给个定义，我觉得：测试工作是，解决玩家所遇非正常问题的预测工作，同时也是不断调试平衡的一个长期观察任务。无论在什么时间段，功能实现、内测、公测等。测试都应该是分硬件与软件两部分测试。
2. 硬性问题
硬件的BUG部分是指会引起不能让游戏流程进行的BUG。死机、画面出错等硬性问题。这种问题只要按照一定流程进行游戏，就会发生。但对一些会不断增加服务器负担的高级BUG，应该不会短期测试出来。而对这种在有计算机就出现的问题，现在的游戏在制作过程中都有可自动记录问题的LOG功能，所出现的BUG大多会被程序部门解决掉。部分的LOG功能可保留到正式客户端，以收集因为升级客户端，而不断产生的新问题。这里应该不会在讨论范围内吧。
3. 软性问题
而软件的逻辑部分大多会在后期进行，比如公测。是各种功能的数值调整。主要为游戏的世界定义一个平衡。除了初级的数值设定外，内部测试人员很少有能把一个功能测试千万遍的。于是有可能产生出猫耍的老虎团团转，这种经典的寓言故事。策划及相关测试人员注重的应该是这部分的测试原理及方法。
而这部分问题的测试，同硬性问题一样，需要一定流程及要求。而具体流程只有根据具体游戏来决定，大多是将问题分裂存放，并将理由归纳。但有几点是不变的。
3.1 平衡的目标
而
如何让各种设定不偏离主题，明确世界背景及制定等级概念应该是首要的。尤其在一些角色等系统十分复杂的情况下。那种变态ADD的规则，可由主角的5~6种基础属性影响到数十种战斗、非战斗技能。还可根据各种物品来休整这些数值。而无论如何。他们都有个明确的等级观念。从弱到普通，再到强，甚至到最强的龙。这是因为他们知道一个人，最强也不能强过龙。这样就给自己定下上限目标。
所以，测试时首先不要去看玩家可选择的职业技能等等是否足够多。都会获得什么强大的技能、体力等等。先了解到这个世界里，各个种族之间的关系、职业的互补、各个角色的互相的关系，在整个世界中是什么位置，是否够合理、让常人可以现实中的逻辑去衡量，这个角色在游戏是否合理。之后才需要针对每个种族、每类职业、每个角色的平衡。最后到一个一个角色的测试。有人会说这是前期策划制定讨论的部分，没错，因为测试从这里就已经在策划的头脑中开始了。
在这里定义的过程，正好与现实世界中相反。现实世界是总结出整体的平衡，而游戏世界则要定义平衡，再将世界整理成平衡的状态。
测试用例的设计一般从分析需求设计说明书开始，了解开发人员设计这个项目的思路、设计的要求、实现的功能等。软件测试的W模型，就要求测试与开发同步，在开发设计需求设计说明书的时候就开始测试流程，一般情况下，讨论需求设计的时候需要测试主管或者组员的参与，了解这个项目设计的总体情况。事实上，测试用例的编写一般是在需求设计说明书定下来之后才真正的开始的。因为测试用例的内容要以需求设计说明书为依据，设计说明书上没体现的功能，不需要在测试用例中体现。
编写测试用例，首先要做的就是设计测试用例的模板。每个公司都有适合自己公司用例编写的模板，各有各的特点。测试用例的格式包括，测试用例摘要、测试用例需求编号、编写用例的日期、编写人员、编写日期、前置条件、准备数据等等。格式没有固定的要求，可以根据自己测试用例设计的思路，对测试用例的格式作相应的改变。下面以一个登陆窗口为例，说说我设计登陆界面的思路和方法。
我把这个测试用例分为三层结构，表单测试、逻辑判断、业务流程。
第一层，表单测试为最底层。这部分的测试用例是对登陆窗口这个界面的输入框、按钮功能、界面等最基本功能的测试。一般来说登陆用户名和登陆用户密码是输入框的形式体现，那么，我们需要的是针对这两个输入框进行功能的测试。这时，我们只要考虑这个输入框的功能，而不需要考
虑业务方面的内容。这样，我们考虑就是这个输入框的长度限制是多少？能否输入特殊字符？能否输入全角字符？当然，登陆窗口还有其他按钮，这一层的测试用例只对他们最简单的功能的测试。我觉得这一层的测试用例对新开发项目很重要，也必须执行，因为这些是最基本的功能保证，当项目进入维护阶段后，如果没有修改就不需要执行这部分的测试了或者说把这层的用例优先级置为最低，时间不充足的情况就不用去执行。
第二层，逻辑判断层。根据需求的设计，各功能之间的简单逻辑联系。以登陆窗口为例，账号登录，账号和密码必须对应才能登录，否则登录失败。根据这一点，我们就可以从这个要求设计这一层测试用例。例如，账号和密码不一致时；账号为空时；密码为空时；账号密码对应时等等情况。控制是否正确？是否有相应的提示信息？我觉得，这一层的用例时最常规的一层，平时使用这个软件用经常碰到的一些情况，在常规测试或修改这部分的功能之后，这一部分的测试用例也必须执行。
第三层，业务流程层。这部分不关心软件的本身的基本功能，而是关心这个软件的业务有没有实现，不同的需求就有不同的业务需求。以登陆窗口为例，就可能有不同的需求，可能用户要求停用的账号能够登录系统，也可能用户直接要求停用的用户账号不准登录系统。根据不同的业务需求，就有不同的业务流程。这样这层的测试用例，我们就只要考虑业务需求，仍然以登录窗口为例，我们就只要考虑删除的用户能否登录？停用的用户能否登录？超级用户是如何登录的？心具体这个业务是怎么实现的，执行这部分用例时，不要考虑哪个输入框控制了多少长度，能否输入空格等其他功能，因为这部分的测试需要基于上面两层的测试用例都已经测试通过了，所以在项目维护阶段或者说时间很紧迫的阶段，其实个人觉得在执行这部分用例时，对包含了对基本功能的测试，一些明显的问题应该能被发现，虽然严格来说测试覆盖率很低，但是基本能达到要求。
这三层的组合起来才是一个完整的测试用例。这是我个人对测试用例设计的一个思路和方法。真正设计这个测试用例的时候，可能会使用到黑盒测试用例的方法，例如等价类划分、边界值分析、错误猜测法、正交分解等方法针对具体情况设计测试用例。分层测试用例的思路主要来自对自动测试实现的考虑。因为我觉得，如果需要实现自动化测试就必须对测试用例进行细分，划分得越细就越有利于自动化的实现。
以上三层的划分也并不是很全面，需要在实践中不断完善，例如可以增加对数
据库的部分功能的数据校验的分析。总之，测试用例写的细致、全面、步骤清晰，那么无论是用手工测试的方法还是用自动化测试的方法实现，只要能完整的跑完整个测试用例，就达到了测试的目标了。