广东省中介服务收费管理
规定实施细则
Revised by BETTY on December 25,2020
广东省中介服务收费管理办法实施细则
粤价［2002］218号
各市、县(区)、自治县物价局，省直、中央驻穗各有关单位：
根据省物价局、经贸委、财政厅、监察厅、审计厅、纠风办《转发国家计委等六部门关于印发中介服务收费管理办法的通知》(粤价［2001］23号)中有关“《中介服务收费管理办法》的实施细则，由省物价局会同有关部门另行制定”的规定，特制定《广东省中介服务收费管理办法实施细则》，现印发给你们，请贯彻执行。
广东省物价局
二○○二年七月四日
广东省中介服务收费管理办法实施细则
第一章总则
第一条为规范中介服务收费行为，维护委托人和中介机构的合法权益，根据国家计委、国家经贸委、财政部、监察部、审计署、国务院纠风办联合发布的《中介服务收费管理办法》及有关法律、法规的规定，结合本省实际，制定本实施细则。
第二条本细则适用于广东省行政区域内提供中介服务的收费行为。
第三条实施收费的中介机构，应依法办理法人注册登记，具有相应的中介服务服务经营；或根据法律、法规和政府规章规定，经政府有关部门或中介协会批准，具有相应的中介服务执业资料，取得相关市场准入资格。
个体经纪人从事中介服务参照中介机构的有关规定。
第四条中介服务收费应遵循公开、公正、诚实信用的原则。有国家规定或行业服务标准的，应遵循国家规定和服务标准；无行业服务标准的，应遵循双方签订的中介服务合同或行业通行的惯例。
第五条中介服务收费根据市场竞争状况分别实行市场调节价、政府指导价和政府定价。具有法律、法规规定的市场准入条件，不纳入行政许可范围的中介服务项目实行市场调节价。
政府指导价和政府定价收费项目以国家和省的定价目录为依据。
第二章收费管理权限
第六条省人民政府价格主管部门负责贯彻落实国家有关中介服务收费管理的方针政策，负责制定省中介服务收费定价目录，经省人民政府审核同意，报国务院价格主管部门审定后实施。制定分工管理的政府指导价或政府定价的中介服务收费标准。
第七条市、县（区）价格主管部门根据国家和省的定价目录制定本行政区域内分工管理的中介服务收费标准，对中介服务收费进行宣传、监督检查。其他行业主管部门或行业协会根据各自职责协助价格主管部门做好中介服务收费管理工作。
第八条对实行市场调节价的中介服务收费，政府价格主管部门应加强价格监测，指导中介机构做好定价工作，维护价格秩序、促进价格竞争。
第九条对于定价目录以外的中介服务收费项目，如需要纳入省中介服务定价目录的，应按规定逐级上报省价格主管部门审定办理。
第三章收费行为规范
第十条中介机构实施收费享有下列权利：
（一）自主制定或调整属于市场调节价的中介服务收费标准；
（二）在政府指导价规定的幅度内制定收费标准。
（三）对实行政府定价、政府指导价的收费项目、范围及收费标准提出调整建议；
（四）对行政机关以及行业协会侵犯其合法收费权利的行为提出申诉；
（五）法律、法规赋予的其他权利。
第十一条中介机构实施收费应履行以下义务：
（一）遵守价格法律、法规；
（二）执行依法制定的政府定价、政府指导价，接受价格主管部门及其行业协会的监督管理；
（三）执行政府的价格宏观调控措施；
（四）提供有关经营成本、收费的真实资料；
（五）提供收费的合法凭证；
（六）法律、法规规定的其他义务。
第十二条中介机构提供服务实施收费不得拒绝与委托人签订委托合同。委托合同应包括委托事项、签约双方的义务和责任、收费的方式、收费金额、付款时间、争议的解决等内容。
第十三条中介机构向委托人收取中介服务费，可在合同时收取定金，中介机构或委托人要求跟上或变更委托内容的，有关费用的退补和赔偿事宜根据《合同法》解决。
第十四条中介机构应在经营场所显着位置公布服务项目、收费标准及质量规范。属市场调节价的应标明为市场调节价；属政府定价、政府指导价的应公布价格主管部门的批准文件，应申领《收费许可证》并实行亮证收费。
第十五条在同等条件的服务上，中介机构不得对不同的委托人的当事人实行不同的收费标准；服务未达到合同约定标准、质量规范的，不得全额收取相应的费用。
中介机构不得提供虚假服务实施收费。
第十六条中介机构必须以机构名义收费，办事人员不得私下收取任何费用。
第十七条国家行政机关不得违反法律、法规规定，将其职责范围内的公务交由中介机构进行有偿服务收费。
中介机构不得借助国家机关的行政职能，强行或变相强制委托人和当事人接受服务并实施收费。
第十八条行业协会在政府价格主管部门指导下，可以协调本行业中介机构的收费标准，处理本行业的价格争议。但不得以协调为理由制定限制行业价格竞争的行业收费标准或办法，固定或操纵价格，损害委托人的利益和中介机构的自主定价权利，也不得任意修改行业的市场准入条件或规定，限制行业竞争。
第十九条行业协会应协助价格主管部门对中介机构收费行为加强监管，对中介机构违反价格法规政策的应及时报告价格主管部门，价格主管部门对中介机构的违法收费行为实施处罚时，应予以配合。
第四章政府定价程序
第二十条列入价格定价目录的服务项目无原则制定或调整收费标准时，中介机构应向价格主管部门申报收费标准，并提交下列材料：
（一）《营业执照》或机构成立批准文件；
（二）经法定代表人签署的申请收费标准的报告；
（三）成本资料，尚未开展服务的收费项目应提交成本测算资料；
（四）收费项目的收入测算材料，并附计算办法和依据；
（五）调整收费的须附调整理由并提交上年度经审计的财务报告。
实施政府定价、政府指导价的中介机构必须每年4月30日前将上年度的财务报告及成本资料、收入状况报价格主管部门备案。
第二十一条价格主管部门制定和调整中介服务收费标准应以中介机构服务的社会平均成本为基础，加法定税金和合理利润，并考虑市场供求情况。此前可委托行业协会提出前期论证意见。
第二十二条实行政府定价、政府指导价的收费项目，价格主管部门及行业协会应加强成本监测，建立并完善成本资料库。
价格主管部门可以公布中介机构的行业平均成本，接受社会监督。
第二十三条政府定价、政府指导价的收费项目，中介机构应申领《收费许可证》，并提交下列材料：
（一）经法定代表人重围和《收费许可证申请表》；
（二）批准收费的法规依据或有效文件；
（三）中介机构《营业执照》或中介机构登记证复印件。
第二十四条列入《价格听证目录》的中介收费项目，制定和调整标准要按《政府价格决策听证暂行办法》的规定实行听证，未实行听证的不得实施。
第二十五条审批中介收费必须公开审批程序、审批内容、审批时限，批准后应及时向社会公布。
?第五章法律责任
第二十六条各级价格主管部门对政府定价、政府指导价的收费项目管理权限，应按国家和省定价目录执行，不得擅自越权制定和调整政府定价、政府指导价的收费标准。
市、县（区）价格主管部门违反本规定的，由上一级价格主管部门予以纠正。
国家行政机关违反法律法规规定，将其职责范围内的公务交由中介机构提供有偿服务收费的，由价格主管提请同级人民政府予以纠正。
第二十七条违反本规定第十五条、第十六条、第十七条、第十八条规定的，按《价格法》、《价格违法行为行政处罚规定》有关规定处罚。
第二十八条中介机构与委托人之间发生收费，可申请所在地价格主管部门、行业主管部门行业协会协调处理，也可依据《合同法》，申请仲裁或向人民法院起诉。
第六章附则
第二十九条本办法由省价格主管部门负责解释。
第三十条本办法自发布之日起实施。
律师服务收费管理办法 (发改价格[2006]611号) 最高人民法院、最高人民检察院、国务院有关部门；各省、自治区、直辖市发展改革委、物价局，司法厅（局）： 为贯彻落实《中共中央转发〈中央司法体制改革领导小组关于司法体制和工作机制改革的初步意见〉的通知》（中发[2004]21号）精神，规范律师服务收费行为，维护委托人和律师事务所的合法权益，特制定了《律师服务收费管理办法》。现印发给你们，请按照执行。 附件：《律师服务收费管理办法》 国家发展改革委 司法部 二〇〇六年四月十三日 内容正文 律师服务收费管理办法 第一条为规范律师服务收费行为，维护委托人和律师的合法权益，促进律师服务业健康发展，依据《价格法》和《律师法》等有关法律法规，制定本办法。 第二条依照《中华人民共和国律师法》设立的律师事务所和获准执业的律师，为委托人提供法律服务的收费行为适用本办法。 第三条律师服务收费遵循公开公平、自愿有偿、诚实信用的原则。 律师事务所应当便民利民，加强内部管理，降低服务成本，为委托人提供方便优质的法律服务。 第四条律师服务收费实行政府指导价和市场调节价。 第五条律师事务所依法提供下列法律服务实行政府指导价： （一）代理民事诉讼案件； （二）代理行政诉讼案件； （三）代理国家赔偿案件； （四）为刑事案件犯罪嫌疑人提供法律咨询、代理申诉和控告、申请取保候审，担任被告人的辩护人或自诉人、被害人的诉讼代理人； （五）代理各类诉讼案件的申诉。 律师事务所提供其他法律服务的收费实行市场调节价。 第六条政府指导价的基准价和浮动幅度由各省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门会同同级司法行政部门制定。 第七条政府制定律师服务收费，应当广泛听取社会各方面意见，必要时可以实行听证。 第八条政府制定的律师服务收费应当充分考虑当地经济发展水平、社会承受能力和律师业的长远发展，收费标准按照补偿律师服务社会平均成本，加合理利润与法定税金确定。 第九条实行市场调节的律师服务收费，由律师事务所与委托人协商确定。 律师事务所与委托人协商律师服务收费应当考虑以下主要因素： （一）耗费的工作时间； （二）法律事务的难易程度； （三）委托人的承受能力； （四）律师可能承担的风险和责任； （五）律师的社会信誉和工作水平等。
维修工会议 一、朗读企业文化 企业文化： 火王愿景： 创造品质生活 火王精神： 专注、品质、卓越 火王作风： 责任感、主动性、执行力 火王方针： 稳定、调整、发展、创新 火王准则： 岗位有分工工作无界限 不上当思下无功则为过 认同企业文化弘扬火王精神 火王纪律： 凝聚团结从我开始 轻重缓急计划工作 勿急勿躁换位思考 节约为美不贪小利 诚实正直勇于担当 沟通记录行动复命 正思维正见解不抱怨不放毒 别人的缺失是我们存在的价值 火王理念： 生存理念：存不忘亡安必虑危 发展理念：预见创未来 市场理念：格局定天下 营销理念：观念变天地 用人理念：务实去华徳为先 质量理念：有缺陷的产品就是废品 管理理念：每一次失败都是管理者的失败 开发理念：用户潜在的需求就是我们开发的追求 服务理念：用户满意是我们服务的唯一标准 二、新片区划分 a﹑罗湖片区:罗湖及远程的盐田 b﹑福田片区:福田（梅林、益田路按东西分开） c、西丽、后海、华侨城 d﹑南山片区:﹑科技园以西（不含科技园），南山大道以西、新安及蛇口e﹑西乡片区:宝安、西乡 f﹑福永及远程的松岗﹑沙井﹑公明﹑光明、石岩 g、龙岗片区:龙岗城区及远程的观兰﹑平湖﹑横岗﹑大鹏(凤岗)
h、布吉关外及远程的坂田﹑龙华 三、深圳市场售后服务管理规范 1﹑目的： 为规范深圳市场售后服务的统一管理,满足广大火王用户和潜在用户的需求,解决用户的后顾之忧,体现顾客至上的服务精神,秉着高效低成本、严格管理的原则,特制定本规范。 2﹑服务片区的划分： 根据深圳的地形特征及历年来火王用户的分布情况,将深圳划分为七个服务片区,每个服务片区派驻一名服务技术员,服务量大时再作适当调整或增加服务技术员；各片区的作业范围、服务时限要求、上门服务费标准如下： 1﹑罗湖、盐田片区: 1.1罗湖（含布心片区，自接到信息起24小时内上门）；上门服务费30元/次 1.2福田区：福田中心公园/益田路以东、深南大道以南（含福田保税区，自接到信息起24小时 内上门）；上门服务费30元/次 1.3盐田区（自接到信息起72小时内上门）；上门服务费35元/次 2﹑福田（梅林）、龙华片区: 2.1 梅林关内（自接到信息起24小时内上门）；上门服务费30元/次 2.2 香梅路以东、福田中心公园以西﹑深南路以北（含莲花片区自接到信息起24小时内上门）； 上门服务费30元/次 2.3 梅林关外、坂田﹑龙华（自接到信息起48小时内上门）；上门服务费30元/次 2.4 观澜（自接到信息起72小时内上门）；上门服务费35元/次 3、西丽、华侨城片区： 3.1 西丽、桃源村、松坪山（自接到信息起24小时内上门）；上门服务费30元/次 3.2 华侨城、竹子林、科技园北区（自接到信息起24小时内上门）；上门服务费30元/次 3.3 福田区的上沙、下沙、新洲、景田、石夏北（自接到信息起24小时内上门）；上门服务费30 元/次 4﹑南山片区: 4.1 南山半岛、蛇口（自接到信息起24小时内上门）；上门服务费30元/次 4.2 科技园中区、南区、马家隆（自接到信息起24小时内上门）；上门服务费30元/次 5﹑新安片区: 5.1西乡、宝安（自接到信息起24小时内上门）；上门服务费25元/次 5.2石岩（自接到信息起48小时内上门）；上门服务费35元/次 6﹑福永、公明片区: 6.1 福永（自接到信息起24小时内上门）；上门服务费25元/次 6.2沙井、松岗、公明﹑光明（自接到信息起48小时内上门）；上门服务费35元/次 7﹑布吉、龙岗片区: 7.1 布吉关外（不含坂田，自接到信息起48小时内上门）；上门服务费30元/次 7.2龙岗城区、平湖﹑横岗﹑大鹏、南澳、葵涌、坪山、坑梓（自接到信息起72小时内上门）； 上门服务费35元/次 7.3 东莞的凤岗镇、塘厦镇，惠州的惠阳区（自接到信息起一周内上门）；上门服务费50元/次 3﹑售后服务工作流程：
物业公司有偿服务项目及收费标准一览表 类别序号服务内容收费标准操作规程备注 车辆庭泊服务费1大车（黄牌）停放单位：辆 2小车（蓝牌）停放单位：辆 3 三轮摩托车（含助动车）单位：辆 4 二轮摩托车（含助动车）单位：辆 长期：240元月 临停： 5 元次10元夜 长期：150元月 临停： 5 元次10元夜 私家车位： 1.2 元㎡月物业费 长期：45元月 临停： 2 元次 4 元夜 长期：30元月 1、长期停放车辆业主到客户中心前台办理停车卡（卡 上标明车牌号、姓名、房号、联系电话、交费起止时 间），客服做好停车卡台账，一式三份，财务，安保， 客服各一份并及时做好更新工作，财务室监控管理。 2、临停车辆：进入小区的车辆由当班队员发放临时 停车卡片记后进入，停车卡片上须填写车牌号、进入时 间，车辆驶离小区时当班队员必须将发放的“临时停车 卡片” 收回，并按规定标准收费，填写记录台账。3、 巡逻岗做好小区车辆停放的规范管理。 1、长期停放车辆业主到客户中心前台办理停车卡（卡 上标明车牌号、姓名、房号、联系电话、交费起止时 间），客服做好停车卡台账，一式三份，财务，安 保，客服各一份并及时做好更新工作，财务室监控管 理 2、临停车辆： 1、进入小区执行任务、 抢修检修、救护等特种 车辆及业主的搬家车、 送货车和临时停车（15 分钟内）不得收取停车 费。 2、超过零点的按夜间 停放标准收费。 广告场租费5自行车单位：辆 小区门前广告 1 小区公共部位广告（绿化地、道路边、单元 2 口、电梯前室等） 电梯轿厢广告单位个轿厢 3 临停：1元次 长期：10元月 临停：1元次 短期：（月、季） 长期：（半年、年） 小型（1㎡内） 中大型（ 5--8 ㎡） 短期：（月、季） 长期：（半年、年） 2 元夜①车管保安做好登记，内容包括：收费起止时间、 姓名、房号、车型、车身颜色、联系电话。 ②按规定标准收取费用，填写台账。 2 元夜③每日下午 5 时前，到财务室结清当日账目。 ④做好停车有序停放。 40 ㎡元 1 、需做广告人员到客服前台填写登记申请表 35 ㎡元 2 、管理处负责人会同需做广告人实地确认（广告位 置符合公司规定） 50 元个月 3 、签定广告场租合同，到财务室缴纳费用。 4 、凭收据客服中心发放场租许可证。 30元月㎡ 5 、客服中心建立场租台账并定期检查广告，到期与 150元个月 破损的通知相关人员拆除 100元个月 广告的拆除 1、不可预见因素 2、政府部门规定 3、物业公司管理与建设的 需要
《四川省中介服务收费管理办法》 (征求意见稿) 第一章总则 第一条为适应建立和完善社会主义市场经济体制的要求，规范中介机构收费行为，维护中介机构和委托人的合法权益，促进中介服务业的健康发展，根据《中华人民共和国价格法》，结合我省实际，制定本办法。 第二条本办法适用于在四川省行政区域内的中介机构从事中介服务活动的收费行为。 第三条本办法所称的中介机构是指依法登记成立，运用专业知识和技术，向委托人提供服务并承担相应责任的法人或其他组织。包括专业中介机构和从事中介服务活动的其他机构。 第四条本办法所称的中介服务收费行为是指中介机构向委托人有偿提供公证性、代理性、信息技术性等的服务行为。 （一）公证性服务具体指提供土地、房产、物品、无形资产等价格评估和企业资信评估服务，以及提供仲裁、检验、鉴定、认证、公证等服务； （二）代理性服务具体指提供律师、会计、收养服务，以及提供专利、商标、企业注册、税务、报关、签证代理等服务； （三）信息技术性服务具体指提供咨询、招标、拍卖、职业介绍、婚姻介绍、房屋租售介绍、广告设计等服务
第五条中介服务收费实行以自愿委托为基础，委托人付费的原则。 任何单位和个人不得强制或指定委托人接受由委托人付费的中介服务。 第六条中介机构应当依照国家、行业规定的服务标准或中介服务合同约定的服务标准，向委托人提供服务。委托人支付相应费用。 第七条中介服务收费实行市场调节价、政府定价和政府指导价三种定价形式管理。法律、法规或国家政策另有规定的，从其规定。 （一）大多数中介服务收费实行在国家价格政策调控、引导下，主要由市场形成价格的制度； （二）对检验、鉴定、公证、仲裁等少数具有行业和技术垄断的中介服务收费实行政府定价； （三）对评估、代理、认证、招标服务等市场竞争不充分或服务双方达不到平等、公开条件的中介服务收费实行政府指导价。 第八条政府定价和政府指导价管理的中介服务收费项目实行目录管理。具体项目的定价目录依据《四川省定价目录》制定，具体定价目录以外的中介服务收费实行市场调节。 第二章收费管理权限 第九条中介服务收费实行统一管理项目、分级和属地相结合制定标准的原则。具体分工权限按《四川省中介服务定价
律师费收费标准 一、收费方式 1、律师收费分为计件收费、按标的额比例收费、计时收费以及协商收费等四种方式。 2、全部律师业务可采取计时方式或协商方式收取法律服务费，采取协商方式收取法律服务费的，当事人与律师事务所可根据业务的性质、标的金额、重大疑难程度及执业风险等因素协商具体收费数额。 3、业务简单、标的额较小的律师业务可以采取计件方式收费。二、案件代理收费 (一)民事、行政和国家赔偿案件 1、不涉及财产关系的:3000—12000元,件; 2、涉及财产关系的，根据诉讼标的额分段按比例累加计算收取，具体收费金额不低于如下比例: (1)100000元以下(含100000元)的部分12%，不足3000元的按3000元收取; (2)100001元至500000元的部分8%; (3)500001元至1000000元的部分6%; (4)1000001元至5000000元的部分4%; (5)5000001元至10000000的部分3%; (6)10000001元至50000000的部分2%; (7)50000001以上的部分1%。 律师代理一审、二审、再审、执行案件以及代理仲裁案件，按照上述标准收取法律服务费用。 对于重大、疑难、复杂诉讼案件，可以在上述收费标准基础上上浮100%-500%。 对于民事、行政和国家赔偿案件可以采取计时方式收取律师费，每小时收费500-3000元。 (二)刑事案件 1、侦查阶段:5000-10000元,件; 2、审查起诉阶段:5000-10000元,件; 3、一审阶段:5000-30000元,件; 4、二审阶段:5000-30000元,件; 5、刑事犯罪涉及指控数额的，可以参照民事案件收费标准收费。再审案件、死刑复核及刑事自诉案件按照一审阶段收费标准执行。担任刑事附带民事诉讼被害人的代理人的，参照民事涉及财产关系的民事案件收费标准收取法律服务费。 对于重大、疑难、复杂诉讼案件，可以在上述收费标准基础上上浮100%-500%。 对于刑事案件可以采取计时方式收取律师费，每小时收费500-3000元。 (三)特别规定 1、委托方为境外或港、澳、台的单位或个人的，办理涉外或涉港、澳、台法律事务，可以由律师事务所参照外国或港、澳、台地区驻我国代表机构办理同类法律事务的收费标准，与
物业公司服务开发公司的工作内容及收费管理办法 总则 在路劲地产集团内部，开发公司和物业公司相互支持、相互配合，从不同的角度服务于集团的总体目标。 物业公司通过提升物业服务品质、提高业主满意度、打造物业服务品牌，为集团“用心筑造品质生活”的品牌理念做出贡献。 开发公司对于物业公司提供的服务支付合理的费用，并在项目整体预算和年度预算中充分考虑。本办法界定集团内部物业公司服务开发公司的工作内容及收费管理办法，没有界定清楚的由物业公司与开发公司协商解决，协商不一致的由集团裁定。各开发公司依实际需要以合同形式约定物业公司应提供的服务及双方应结算的费用。 本办法适用于路劲地产集团管理范围内的所有开发公司和物业公司。 服务内容 设计的前期介入顾问咨询：优化项目的设计，减少房屋交付后设计缺陷、降低物业运营成本，从而提升客户的满意度。主要优化方向： 安全类一一周界防范、出入口设计、安防设备、消防设备、道路交通标识等； 工程类一一科技系统及其配套、电梯、配电、给排水、消防、智能化、道路交通设施、健 身设施、照明、车库、雨水回收利用系统、建筑物等； 景观类一一硬质景观（水景配置、园林小品、景观灯具、景观建筑物）、绿化活动健身场所、绿化设施、道路等； 泳池、会所类一一设施配置及选型、客流线路设计、安全防护措施、卫生要求、污染防控、经营策略、产权归属建议等。 协助开展前期物业管理服务招标：配合开发公司进行前期物业招标工作。主要工作包括： 物价核准或物业费超标准收费申报； 系统运行费用的申报或备案；编制招标文件、公告等；意向投标单位的选择及报名组织； 编写前期物业服务合同、临时管理公约、物业服务协议并签订前期物业服务合同；中标物业单位的备案。 营销现场的服务：通过现场的服务与管理，为客户提供一个安全、温馨、舒适的营销现场环境，支持地产销售和服务。主要服务内容： 客户接待一一包括门童、吧台、科技人居馆、系统体验间等接待服务，以及涉及物业服务内容的现场咨询； 综合维修一一销售中心、科技人居馆、系统体验间区域的设施设备日常维修保养； 秩序维护一一销售中心及样板、区域内停车场管理、外围巡逻、夜间值守、消防安防设施 日常管理、礼仪形象岗、突发事件的应急处理； 清洁及环境消杀一一日常保洁、专项保洁、科技人居馆、系统体验间物品看护、环境消杀服务；绿化维护一一外围绿化养护、定期草花补植、绿化病虫害控制；大型营销企划活动的现场配合包括现场保洁服务、客户接待服务、现场秩序维护服务等。 开发公司办公区域的物业服务，主要服务内容： 综合设备设施维修服务一一办公区域内设施设备日常维修保养和日常的水电维护；秩序维护服务——办公区域内停车场管理、巡逻、夜间值守、消防安防设施日常管理、礼仪形象岗、突发事件的应急处理；清洁及环境消杀服务——日常保洁、专项保洁、环境消杀服务；绿化维护服务——外围绿化养护、定期草花补植、绿化病虫害控制。 项目交付前的协助房屋交验工作：交付前组织物业工程验房人员，协助开发公司逐套对所交付房屋
中介服务收费管理办法 第一章总则 第一条为适应建立和完善社会主义市场经济体制的要求，规范中介机构收费行为，维护中介机构和委托人的合法权益，促进中介服务业的健康发展，根据《中华人民共和国价格法》，制定本办法。 第二条本办法适用于中华人民共和国境内独立执业、依法纳税、承担相应法律责任的中介机构提供中介服务的收费行为。 根据法律、法规规定代行政府职能强制实施具有垄断性质的仲裁、认证、检验、鉴定收费，不适用本办法。 第三条本办法所称的中介机构是指依法通过专业知识和技术报务，向委托人提供公证件、代理性、信息技术服务性等中介服务的机构。 (一)公证性中介机构具体指提供土地、房产、物品、无形资产等价格评估和企业资信评估服务，以及提供仲裁、检验、鉴定、认证、公证服务等机构； (二)代理性中介机构具体指提供律师、会计、收养服务，以及提供专利、商标、企业注册、税务、报关、签证代理服务等机构； (三)信息技术服务性中介机构具体指提供咨询、招标、拍卖、职业介绍、婚姻介绍、广告设计服务等机构。 第四条中介机构实施收费必须具备下列条件： (一)经政府有关部门批准，办理注册登记，取得法人资格证书； (二)在有关法律、法规和政府规章中规定，须经政府有关部门或行业协会实施执业资格认证，取得相关市场准入资格的，按规定办理； (三)依法进行税务登记，取得税务登记证书； (四)未进行企业注册登记的非企业法人需向价格主管部门申领《收费许可证》。 第五条中介机构提供服务并实施收费应遵循公开、公正、诚实信用的原则和公平竞争、自愿有偿、委托人付费的原则，严格按照业务规程提供质量合格的服务。 按照法律、法规和政府规章规定实施的中介服务，任何部门、单位和个人都不得以任何方式指定中介机构为有关当事人服务。 第六条中介服务收费实行在国家价格政策调控、引导下，主要由市场形成价格的制度。 (一)对咨询、拍卖、职业介绍、婚姻介绍、广告设计收费等具备市场充分竞争条件的中介服务收费实行市场调节价； (二)对评估、代理、认证、招标服务收费等市场竞争不充分或服务双方达不到平等、公开服务条件的中介服务收费实行政府指导价； (三)对检验、鉴定、公证、仲裁收费等少数具有行业和技术垄断的中介服务收费实行政府定价。
四川省物价局、四川省司法厅关于印发《四川省律师服务收费管理实施办法及标准》的 通知 结合我省律师服务的实际情况，对实行市场调节价的部分律师服务收费，制定行业指导标准，以供四川省各律师事务所办理相关业务时参考。对实行政府指导价的部分律师服务收费，四川省各律师事务所应根据《国家发展改革委关于放开部分服务价格意见的通知》（发改价格[2014]2755 号）和《四川省发展和改革委员会关于贯彻<国家发展委员会关于放开部分服务价格意见的通知>的通知》（川发改价格[2015]13 号）的要求办理。 一、收费方式： 1. 律师服务收费可以根据不同的服务内容、不同的服务方式，单独或综合采取固定收费、计件收费、按标的额比例收费、计时收费等方式。 2. 采取固定收费方式收取法律服务费的，委托人与律师事务所根据业务的性质、标的金额、重大疑难程度及执业风险等因素协商确定具体收费数额并在委托合同中确定。 3. 采取计件收费方式收取法律服务费的，委托人与律师事务所根据案件标的额的大小，按照一定费率，确定收费金额。可适用于业务简单、标的额较小的律师业务。 4. 采取按标的额比例收费方式收取法律服务费的，委托人与律师事务所根据案件标的额大小，按约定的比例分段累计计算法律服务费用。 5. 采取计时方式收取法律服务费的，委托人与律师事务所根据业务的性质、标的金额、重大疑难程度、执业风险、律师事务所成本、律师法律服务水平等因素协商小时费率。 多个律师共同提供法律服务的，可以按各律师从业时间和资历经验分别计算小时费率，也可以按平均小时费率统一计费，各律师的服务时间累积计算。律师在本地办理法律事务的在途
时间减半计算，在外地乘交通工具花费的时间及必要停留时间减半计算。律师应当及时、准确填写工作日志，报送委托人的计时清单应当经过主管合伙人或者事务所负责人审核。二、行业指导价格名录及其标准 （一）代理民事诉讼、仲裁案件 1. 不涉及财产关系的，基准收费标准为5,000 元-30,000 元／件，可合理上浮。 2. 涉及财产关系的，按照争议标的额分段按比例累加收费： （1）10 万元以下部分（含10 万元）收费比例为8%-10%，收费额不足5,000 元的每件按5,000 元收取； （2）10 万元至50 万元部分（含50 万元）为7%-9%； （3）50 万元至100 万元部分（含100 万元）为6%-8%； （4）100 万元至500 万元部分（含500 万元）为5%-7%； （5）500 万元至1,000 万元部分（含1,000 万元）为4%-6%； （6）1,000 万元至2,000 万元部分（含2,000 万元）为3%-5%; （7）2,000 万元至5,000 万元部分（含5,000 万元）为2%-4%; （8）5,000 万元以上部分，为1%-3%。 3. 上述两项收费标准是代理民事诉讼案件（民事诉讼案件包括律师作为刑事附带民事诉 讼当事人仅就民事部分的代理人的案件）一审阶段的收费标准。单独代理二审、再审案件的，或者代理仲裁案件，或者代理不予执行或撤销仲裁裁决书的，按照上述一审阶段收费标准执行。同一律师事务所再次代理同一案件的不同审理阶段的，可以给予下浮不超过50%的优惠。代理本诉同时代理反诉、反请求案件的，反诉、反请求按标的额以民事诉讼案件一审阶段的收费标准酌减收费。
北京市律师服务收费合同 必备条款 委托方：（以下简称甲方） 受托方：（律师事务所，以下简称乙方） 依据甲、乙双方于年月日所签订的《委托代理合同》（以下简称主合同），就主合同中，甲方委托乙方提供相关法律服务甲方应向乙方支付的律师费及相关费用事宜，双方依据《北京市律师服务收费管理实施办法（试行）》及双方的友好协商，达成如下协议： 一、收费方式 双方同意乙方采取方式收取律师费： 1、计件收费； 2、按标的额比例收费； 3、计时收费； 4、风险代理收费； 5、在上述4中收费方式的范围内，经双方协商，可以合并采取2种以上收费方式。 二、收费依据 乙方收取律师费，已充分考虑了以下因素： 1、耗费的工作时间； 2、法律事务的难易程度；
3、委托人的承受能力； 4、律师可能承担的风险和责任； 5、律师的社会信誉和工作水平。 三、收费方式、计算标准及收费数额 1、计件收费方式，每件元，共件，律师费共计元。 2、按标的额比例收费方式，按照《北京市律师服务收费管理实施办法（试行）》规定的比例标准，律师费总计元人民币。 3、计时收费方式，每小时元人民币的标准进行收费，以6分钟为一个最小计费单位，不足6分钟的，按6分钟计算。 4、风险代理收费方式，从甲方获得的财产利益中按%的比例向乙方支付律师费。 5、合并采取两种以上收费方式的，应明确各个收费方式的收费标准及数额。 四、收费时间 律师费的支付时间： 五、乙方代收费用 乙方为甲方提供法律服务的过程中所发生的诉讼费、仲裁费、鉴定费、检验费、评估费、公证费、查档费等由甲方另行支付。乙方代甲方支付上述费用的，应当凭有效票证与甲方结算；乙方可以先行代收，事后依据有效票据与甲方进行结算。 六、差旅费收取方式
第一章总则 为规范快递服务行为，确保快递服务质量，提高客户的满意程度，树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌，特制定本制度。 第一条客户满意度是公司生存与发展的支柱，向客户提供满意的服务既是公司自身发展的基本策略，也是公司必须承担的责任，更是社会和行业发展的必然，持续提高服务水平和服务质量是公司经管理的重要工作之一。 第二条公司奉行“以客户满意度为衡量标准，用优质并具特色的服务满足客户期望，树立快递第一服务品牌”的服务宗旨，把“客户满意”作为公司管理活动的终极目标。 第三条在满足国家法律法规和地方政府行业管理要求的前提下，公司将致力于形象品牌建设，为客户提供安全、便捷、高效、满意的快递服务。 第四条本制度适用于公司营运及营运管理岗位的全体员工。 第二章服务质量规范 第一条公司在充分认识快递行业特点并兼顾其他行业要求的基础上，制定了服务质量标准。服务质量标准包括了管理人员服务标准、快递从业人员服务标准和运输机动车辆规范，为规范化服务提供共同执行的蓝本。 第二条经营管理人员服务质量标准应做到：公正廉洁、诚信务实让快递人员放心；热情礼貌、语言规范让快递人员舒心；及时高效、倾力而为让快递人员称心；急之所急、想之所想让快递人员安心；人本关怀、温馨入微让快递人员顺心。 第三条快递从业人员基本要求： 一、仪态端庄，举止大方，衣着整洁，发型朴实。 二、按规定着工装，女性束发。 三、语气和蔼可亲，语言文明礼貌。 四、快递人员应使用规范文明用语： “您好！我是xx快递公司的，您的xx快件已到，请问今天有时间接收吗？”、“请问什么时候上门方便？”、“请仔细查收你的快件！”、“对快件有疑问请拨打xxxxxxx”、“再见！”。 第四条快递人员在服务过程中不发生以下所列行为： 一、与顾客约定好时间，却不按时达到，也没有及时与顾客联系的。 二、在送（收）上门过程中私自收取顾客加急费。 三、在送（收）过程中私吞顾客赠品。 四、在送件过程中，没有等顾客检查完快件就离开的。 五、在送（收）过程中对顾客言语不礼貌的，以及与顾客发生争执的。 第五条热情服务，细致周到。 一、主动解决顾客在送（收）快件后的疑虑。 二、按照顾客要求的时间准时达到，并安全送（收）快件。 三、快递人员上门时自带鞋套和水杯，做到不给顾客增添任何麻烦。 四、因故不能按时到达顾客指定地方的，要提前给顾客打电话或另约时间，以免顾客等待。 第六条诚信服务，童叟无欺。
111 北京万达时代物业管理有限公司收费管理制度 第 1 页共9 页目录 一、物业服务费收缴管理规定 (2) 二、代收费用收缴管理规定 (3) 三、有偿服务收费管理规定 (5) 四、押金收缴管理规定 (6) 五、停车场收费管理规定 (7) 物业服务费收缴管理规定 为规范业主所缴纳的物业服务费的管理,正确反映及缴纳情况,特制订本规定 1.收款组负责物业服务费欠费帐单的编制、打印、收缴工作。 2.负责物业服务费台帐登记的人员每月25号之前编制业主/住户欠费明细表。 3.每月最后一天打印完毕下个月的物业服务费欠费帐单。 4.业主/住户欠费项目分别列示,并注明费用所属期间、收费标准、金额。 5.《帐单》一式三联,一联存档备查,一联放入业主欠费资料袋,一联交客户 服务中心。
6.每月1号,收款组将业主/住户欠费帐单交客户服务中心相关人员签收,由客 户服务中心派送给业主/住户。 7.业主/住户收到《帐单》后,到收款处缴费,收款员应先查看业主欠费资料袋, 找出物业服务费的欠费帐单,由业主/住户确认欠费金额。 8.业主/住户确认无误后,缴款、收款员开具票据。 8.1 若业主/住户用现金缴纳费用时,收款员必须当面点清缴款额,并进行现钞 真伪鉴别。 8.2若业主/住户用刷卡方式缴纳费用时,收款员必须正确输入收费金额,打出 卡单后请业主/住户签字确认,一联交业主/住户,一联留存。 8.3若业主/住户用支票缴纳费用时,收款员必须检查支票的收款人是否填写 正确、签发日期是否在有效期内、金额大小写是否填写正确、银行预留印鉴是否清 晰等。 9.负责台帐登记的人员应及时对物业服务费的收缴情况进行登记、并做好 《物 业服务费应收已收表》,以便核查。 各种代收款项收费管理规定
2020年律师服务收费管理办法 第一条为规范律师服务收费行为，维护委托人和律师的合法权益，促进律师服务业健康发展，依据《价格法》和《律师法》等有关法律法规，制定本办法。 第二条依照《中华人民共和国律师法》设立的律师事务所和获准执业的律师，为委托人提供法律服务的收费行为适用本办法。 第三条律师服务收费遵循公开公平、自愿有偿、诚实信用的原则。律师事务所应当便民利民，加强内部管理，降低服务成本，为委托人提供方便优质的法律服务。 第四条律师服务收费实行政府指导价和市场调节价。 第五条以下是收集的关于服务收费的数据可作为参考。 一按件收费参考 ⑴无财产争议案件:普通民事、经济、行政案件，不涉及财产的，根据案件性质、复杂程度、工作所需耗费时间等因素，在6000-100000元之间协商收取;外地民事、经济、行政案件不涉及财产的，代理费不低于20000元 ;
⑵法律文书:代为撰写、修改、审查法律文书，根据法律文书的性质、难易程度、工作所需耗费时间等因素，每份文书在600-2000元之间协商收费; ⑶律师见证:根据法律文书的性质、所需时间等因素，按每件2000-10000元之间协商收费。 ⑷代办公证:律师代办公证的事务不同，每件1500-3000元之间协商收费; ⑸律师函及法律意见书:为委托方出具律师函或法律意见书，根据相关事务难易程度、使用目的、工作所需耗费时间等因素协商收费，每份为1500-20000元之间协商收费。 ⑹律师调查:按调查事项协商收费。 二民商服务收费参考 (1) 一审阶段 争议标的(计算基数) 计算比例 1 争议标的在10万元以下部份 7%但不少于￥5000元
律师服务收费合同 （分期、风险收费版） ___________ （__________ 下称“甲方”）因_________________________________ 一案（事），委托福建义全律师事务所（下称“乙方”）代理，双方订立了《委托代理合同》【（ ________ ）福义所 字第号】，根据《律师服务收费管理办法》和《福建省律师服务收费管理规定》，结合本案情况，订立如下律师服务收费条款供执行。 一、双方选定下列第________________ 项方式支付律师服务费。 （一）分期支付律师费： 甲方分_________ 期支付律师代理费，此费用由乙方包干收取，日后不结算。 1、签订本合同当日支付第一期律师代理费______________________ 元（小写Y ________ ）； 2、于____ 年_月_日支付第二期律师代理费________________________ 元（小写Y _________ ）； _____________________________________________________________________________________ ? （二）固定收费加风险律师收费： 1、签订本合同当日支付第一期律师代理费 _________________ 元（小写Y，此费用由乙方包干收取，日后不结算； 2、 二、律师办案过程中，所必须的办案杂费，包括在泉州市范围办案支出的交通费、食宿费、通讯费、在乙方（律师事务所）处的复印和材料费，由甲方另行支付给乙方（律师所）。 三、律师办案过程中，所发生政府及相关部门收取的调查费、在乙方（律师事务所）之外的复印费、鉴定费、翻译费等，由甲方另行支付，律师应提供合法支付票据。 四、如承办律师超出泉州市范围异地办案的，所需的交通费、食宿费、通讯费等，甲方应向律师预支，办结后由律师与甲方自行结算。 五、乙方承办律师不得私自收案、收费，甲方所支付的律师代理费应当直接交付乙方（律师所）。甲方如委托承办律师代交费用的，应及时向承办律师索取乙方出具的收费票据。 六、乙方因合理原因终止代理关系，有权收取已完成工作的相应费用；非因乙方过错，或甲方提前终止代理关系，乙方已收取的费用不予退还。
收费维修服务操作管理制度 1．目的： 为提升客户满意度，解决业主的后顾之忧。体现“客户无小事，用心解决问题”的服务宗旨，规范维修工作和服务行为，合理规避双方风险，特制定本制度。 2．职责权限： 1.1、各项目维修组负责人统筹管理、指导、控制收费服务过程中的服务品质，处理收费服务纠纷； 1.2、分管维修工程师负责按要求实施，监督收费服务施工单位或服务个人的服务行为，对服务结果负责； 1.3、信息员负责受理客户的收费服务信息，下达收费服务指令，回访服务结果； 1.4、资金管理员负责收费服务收入现金的费用支付、上交、管理，与公司财务核对账目； 1.5、客户申请的收费服务项，已向客户公示收费服务项目，又能明确对应收费标准的项目，在客户同意的情况下维修组中海服务员工可以直接按本制度规定的要求办理、履行收费服务工作。 3．收费服务范围：(保质期内不收费) 3.1、新增洁具安装、维修（含马桶、面盆、浴缸）； 3.2、门窗维修（含塑钢门窗、铝合金门窗、纱窗维修更换，不包含玻璃更换）； 3.3、橱柜维修（含橱柜台面修补、更换；吊柜、地柜拆装）； 3.4、五金配件、龙头维修安装（含五金配件、龙头维修、更换）； 3.5、电气维修（含线路、灯具、开关、漏电保护器检修更换、安装）； 3.6、家庭日常物品安装（含玻璃镜、画、钟等）； 3.7、给排水类维修（含管道、疏通、安装、检测、维修等）； 3.8、土建渗漏及内外墙裂缝维修，另行签订专项收费维修服务协议，协议内容必须报公司批准； 3.9、对封闭阳露台，搭建雨棚、改变设计、构造、外立面，影响总体规划和观感效果及影响房屋安全性的行为，及其他违反城管、建筑法规的、有操作安全隐患的申请予以拒绝，不得提供服务； 4．免费服务范围： 4.1．未过保修期的均免费服务（包含保修期结束之日前1月之内的新维修，在3个月内）； 4.2．所有五金配件类故障的现场勘查、分析、查找原因在1小内能准确判断出问题的检查工作，免费提供（如紧固螺丝等，但不包括新装、更换的项目）； 4.3．举手之劳的小事免费提供：所有五金配件类故障，不需要材料在1小时内能完成的维修项目，免费提供（如紧固螺丝等，但不包括新装、更换的项目）。 5．方法与控制要点： 5.1．收费服务需求信息受理：
水文专业有偿服务收费标准
水文专业有偿服务收费管理试行办法 第一条为了规范水利系统水文专业有偿服务收费，加强水文收费管理工作，促进水文事业的发展。根据原国家物价局、财政部《关于发布中央管理的水利系统行政事业性收费项目及标准的通知》（[1992]价费字181号）和《关于放开部分行政事业性收费的通知》[1993]价费字134号）及国家有关政策，特制定本办法。 第二条凡水文单位从事水文专业有偿服务活动时执行本办法。 第三条水文专业有偿服务收费范围按以下原则确定。 一、水文部门为工农业、交通运输业、地质矿产、环境保护、水利、电力等行业的企事业单位和个体从业者以及党、政、军领导机关所属企、事业单位提供服务均按《水文专业有偿服务收费标准》（本办法附件）收费。 二、水文部门为党、政、军领导机关组织防汛、抢险、抗洪、救灾而提供的决策性水文情报不实行有偿服务，只收电汛费。 三、国际交换资料按对等原则或双方签定的合同执行。 第四条专业服务项目 一、水文勘测与测绘 二、水文资料审查、水文分析计算、水资源调查评价 三、水文情报预报 四、水质监测、分析 五、资料与成果 六、水文自动测报系统及常规仪器维修
第五条水文收费标准以生产水文勘测产品所耗费的材料费、燃料动力费、工资、管理费、其他费用为基础，考虑使用频率、更新周期、技术处理费用等因素确定。 第六条下列特殊情况按以下原则处理： 一、在十类或十类以上工资地区作业时，按标准增加10％。 二、需要高温、高寒地区进行作业的项目，按标准增加10-20％。 三、在海拔高度超过2000米作业时，加收10％；超过3000米时，加收20%；超过4000米时，加收30％。 四、受潮汐影响时，按标准增加20-30％。 第七条文水部门向使用水文资料单位提供的水文勘测资料只供该单位使用，未经负责该项资料观测和整理的水文部门同意，不得转让给第三者使用。否则，按有关法律、法规条款追究责任。 第八条水文单位从事水文专业有偿服务工作时必顺先与委托方签订任务合同书。水文单位必须按合同要求完成任务并确保成果质量，委托单位必须按合同要求向水文单位交纳费用，否则，任何一方可停止执行合同并按经济合同法追究对方责任。各流域机构、省、直辖市、自治区水文主管部门应根据自身水文业务情况统一规定合同格式。 第九条各级水文部门应加强对水文有偿服务收费的管理，不得擅自提高收费标准。各省、自治区、直辖布颁发的水文专业有偿服务收费标准不得高于本办法规定的标准。 第十条本办法自1994年7月l日起试行。 第十一条本办法由水利部负责解释。 附件：水文专业有偿服务收费标准
上海市房地产中介服务收费管理办法 第一条〈目的和依据〉 为规范上海市房地产中介机构的收费行为,维护中介机构和委托人的合法权益，促进房地产中介服务业的健康发展,根据《中华人民共和国价格法》,《中介服务收费管理办法》(计价格[1999]2255号)等有关规定,结合本市实际,制定本办法。 第二条〈适用范围〉 凡在本市行政区域内从事房地产中介服务活动的收费均应遵守本办法。 第三条（收费主管部门） 上海市物价局是本市房地产中介服务收费的主管部门。区县物价局应根据本办法的规定,对本行政区域内的房地产中介服务收费进行管理和监督。 第四条（收费行为定义） 本办法所称的房地产中介服务收费行为是指,具有资质依法设立的房地产中介服务机构(以下简称“中介机构”)接受委托,提供房地产咨询、评估、经纪等中介服务,并向委托人收取费用的行为。 第五条〈收费原则〉 中介机构提供服务并实施收费应遵循以下原则: (一)诚实信用原则。中介机构应严格按照业务规程事先与委托人订立委托合同,明确委托的具体事项、签约双方的权利义务等内容,并按委托合同约定的内容提供质量合格的服务。实行明码标价。 (二)质价相符原则。中介机构应遵循服务深度、质量与收费标准相符合的原则,应自觉维护公平竞争的市场环境,不得以低于本单位服务成本收费,搞不正当竞争,或进行价格欺诈。
(三)自愿有偿原则。中介机构不得强制或变相强制委托人接受指定服务并收费。 第六条〈收费项目〉 房地产中介服务收费包括以下项目: (一)房地产咨询费是指中介机构接受客户委托,提供有关地产政策、法规、技术等咨询服务而收取的费用。 (二)房地产价格评估和土地价格评估费是指具有资质的中介机构接受客户委托,提供有关房地产价格、基准地价和宗地地价评估等服务而收取的费用。 (三)房地产经纪费是指中介机构接受客户委托,采取居问或代理方式,向委托人报告房屋买卖或租赁的交易信息,提供订立合同等媒介服务,并促成成交而收取的费用。 第七条〈收费管理形式〉 房地产咨询服务收费实行市场调节价。具体收费标准由中介机构与委托方协商确定。 房地产评估、经纪服务收费实行政府指导价。中介机构应在规定的收费标准范围内制定和调整实际的收费标准。对提供特殊优质服务项目和服务内容的中介机构,经市价格主管部门按“优质优价”原则审核同意,房可以超过指导价标准收费。 第八条〈收费标准的制定〉 市物价局制定或调整房地产中介服务收费的政府指导价,应以中介机构人员的社会平均工时费用等服务成本为基础,综合考虑市场供求状况以及居民承受能力等因素,充分听取社会各方面的意见,并及时向社会公布。 第九条〈有关收费行为的规定〉 (一)中介机构接受客户委托,提供房地产买卖、租赁中介服务,并收取费用的,不得就同一委托事项再收取咨询费。
省《律师服务收费管理办法》实施细则 第一条为规律师服务收费行为，保障委托人和律师的合法权益，促进律师服务业健康发展，依据《中华人民国价格法》（以下简称“价格法”）、《中华人民国律师法》（以下简称“律师法”）以及国家发展改革委、司法部《律师服务收费管理办法》（以下简称“律师收费办法”）等有关规定，制定本细则。 第二条在本省境依照《律师法》设立的律师事务所、律师事务所分所和获准执业的律师，为委托人提供法律服务的收费行为，适用本细则。 第三条价格主管部门（以下简称“价格部门”）是律师服务收费的主管机关。司法行政部门配合价格部门做好律师收费的管理工作。 律师协会帮助引导律师事务所建立和完善行业自我管理，自我约束机制。通过制定行业服务公约或行为准则，规律师事务所收费行为。 第四条律师服务收费，应当遵循合法、公开、公平、自愿有偿、协商一致、诚实信用的原则。律师事务所应建立必要的成本核算、费用结算程序和制度，设立专职或兼职人员，负责承办成本核算、费用结算等事务，通过降低服务成本，简化收费程序等方式，为委托人提供方便、快捷、优质的法律服务。 第五条律师服务收费实行政府指导价和市场调节价。
第六条律师事务所提供下列法律服务，实行政府指导价。其基准价格和浮动幅度由省物价局会同省司法厅依法制定后公布施行。 （一）代理民事诉讼案件； （二）代理行政诉讼案件； （三）代理国家赔偿案件； （四）为刑事案件犯罪嫌疑人提供法律咨询、代理申诉和控告、申请取保候审，担任被告人的辩护人或自诉人、被害人的诉讼代理人； （五）代理各类诉讼案件的申诉。 第七条律师事务所提供本细则第六条规定以外的法律服务项目，实行市场调节价，由委托人与被委托方协商确定收费形式、收费标准或金额。 第八条办理涉及财产关系的民事案件时，委托人被告知有政府指导价后，仍要行风险代理的，律师事务所可以实行风险代理收费，但下列情况除外： （一）婚姻、继承案件； （二）请求给予社会保险待遇或者最低生活保障待遇的； （三）请求给予赡养费、抚养费、扶养费、抚恤金、救济金、工伤赔偿、交通和医疗事故造成人身损害赔偿的； （四）请求支付劳动报酬的。
园区收费管理制度 总则：为规范公司物业管理服务各项收费行为，提高物业服务收费透明度，保证物业使用人和物业管理企业的合法权益，促进物业管理行业的健康发展，根据国家相关法律及有关规定，制定本制度。 第一条：物业管理服务收费是指公司接受物业使用人委托按照物业服务合同的约定，或其它书面合同、协议约定，对仓储物品及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通治安和环境容貌等项目开展日常维护、修缮、整治服务，提供其他与使用人生活及维护仓储园区相关的服务所收取的费用。 第二条：公司所收取各项费用实行明码标价，遵循公平、公开以及费用与服务水平相适应的原则，并接受物价部门及物业管理行政主管部门对物业管理服务收费的监督和指导。 第三条：园区服务管理收费项目包括有物业管理费、垃圾清运费、水电费、停车费、网络使用费、管理用房租赁费等其他收费项目。 第四条：物业管理服务收费根据所提供服务的性质、特点等不同情况，分别实行政策定价、政府指导价和市场调节价。
第五条：严格遵守国家的价格法规和政策，执行规定的收费办法和收费标准，努力提高服务质量，向客户提供质价相称的服务。不得只收费不服务或多收费少服务。 第六条：物业使用人须按物价部门核定的收费项目或合同协议约定的收费项目向公司缴纳物业管理服务费，不按规定缴纳管理服务费的，公司有权按照所签服务合同或协议要求采取司法途径追偿。 第七条：公司与物业使用人之间发生的收费纠纷，可由物价部门进行调解。 第八条：公司已接受委托，对物业实施物业管理并相应收取公共性服务费的，其他部门和单位不得再重复征收性质和内容相同的费项。 第九条：公司收费人员在收取各项费用时，必须佩证上岗，必须向缴款人开具统一的正式发票及收据，严禁收款不开票或打白条。并按公司票据管理办法及相关规定及时足额的将款项上缴公司财务部，接受公司财务部的监督审核。 第十条：严禁服务人员直接或变相索要小费，严禁收受红包礼品，否则一经发现严肃处理，并按国家有关打击商业贿赂办法执行。 第十一条：各服务中心设立投诉电话，接受物业使用人的举报或投诉。