江西青年职业学院
城市轨道交通票务管理课程试卷 一、填空题（每空分，共计30分）
1、目前，世界上城市轨道交通系统主要有印制纸票人工售检票系统、印制纸票半自动售检票系统、一次性磁票售检票系统、重复使用磁票
售检票系统、 和 。
2、城市轨道交通建设和运营投资巨大，具有一定的经营性，总的来说，
各国城市轨道交通运营模式大致可以划分为四类，分别为国有国营、
公私合伙、 、 。
3、目前常见的票卡媒介有三种：纸质车票、 、 。
4、自动检票机简称闸机，是实现乘客在 区和 区
之间自助进出站，并完成检票交易的设备。
5、自动检票机根据阻挡装置可以分为三杆式检票
机、 、 。
6、自动售票机以 为核心，辅以乘客显示
器、 、 、打印机、电源等模块。
7、针对不同的运营状况和条件可以采取相应的管理模式，一般而言，票务管理模式分为 和 。
8、交接班工作的原则是“交不清不走， ”。 9、票卡的售检票方式有 和 。 10、票务管理的主要内容有票据管理、台账管理、现金管理、 以及 。 二、选择题（每题2分，共计10分）
1、不属于影响车站AFC 系统设备配置与布局的主要因素的是（ ）
A 高峰小时进出站客流
B 站台与站厅层设计布局
C 轨道线路的布局设计
D 车站AFC 系统设备使用能力 2、自动售检票系统设备配置的原则中，下列哪一项原则是所有被考虑的第一位要素 （ ）
A 安全性原则
B 先进性原则
C 功能匹配原则
D 实用性原则
3、下列哪一项不是清分模型的三大要素 （ ）
A 清分主题
B 清分规则
C 清分比例
D 清分原则 4、当列车在运营过程中出现火灾等意外故障时，需要将车站的终端设
备设置到自动售检票系统降级运营模式，以提高城市轨道交通管理水平。那么下列哪一项不是自动售检票系统降级运营模式 （ ） A 运营故障模式 B 单程票发售模式 C 超免检模式 D 日期免检模式 5、自动售检票系统包括：（半）自动售票机、自动检票机、自动查询机等，下列哪一项不是自动检票机的主要功能
（ ） A 自动对车票进行有效性检验 B 对特殊车票的使用给出明确的提示 C 自动检票机的核心是主控单元 D 存储并上传交易信息 三、名词解释（每题4分，共计20分） 1、票卡的定义：
2、自动售检票系统定义：
3、单程票的定义以及常见类型：
姓名:____________ 专业:_________ 班级:____________ 学号:__________ 层次:_________
-------------------------------------------
密
---------------------------------------------------------
_____ 层次:_________
----------------------------------------
4、车票无效的含义：
5、票务清分的含义：
四、简答题（每题10分，共计40分）
1、自动售检票系统的基本架构形式及分级集中式架构的特点。
2、降级运营模式包括运营故障模式、进出站次序免检模式等，那么什么情况下应设置为进出站次序免检模式
3、试画出售票员工作流程图
4、城市轨道交通票款解行的方式有直接解行和集中站收款两种方式，试分别简述两者的优缺点。