—语义信息：出于主体只有理解力，能够领悟食物运动状态及其变化方式的逻辑含义，由此获得的信息是语义信息。
—全信息：语法信息、语义信息、语用信息三者综合在一起构成认识论层次上的全部信息即全信息
二看息资洛「人类社会活动屮经过开发、组织与利用并大量积累起来的信息及其信息工作者和信息技术等信息活动要素的集合。
—信息资源管理：指管理者为达到预定的日标、运用现代化的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其他活动中的利用规律，并依据这些规律对信息资源进行组织、规划、协调、配置和控制的活动
—信息采集：根据舟户的特定需求或管理工作规划的需要，舟科学方法收集、检索和获取特定信息的活动过程。是信息资源干里的首要环节，是开展信息服务的物质基础和保障。
—信息加工：指将采集来的大量原始信息进行筛选和判别、分类和排序、计算和研究、著录和标引、编H和组织而使之成为二次信息的活动。
—信息存储：指将经过科学加工处理后的信息资源（文件、图像、数据、报表、档案等），按照一定的规定记录在相应的信息载体上，并将这些载体按照一定特征和内容性质组织成系统化的检索体系。
—信息检索：信息检索是最重要的一种信息采集方法。信息检索根据特定用户在特定时间特定条件下的特定需求，运用某种检索工具，按照一定的检索过程、方法和技术，从各种各样的信息系统屮查出所需的信息，生成川户所需要的信息资源的过程。
—信息服务：信息机构向用户按一定方式提供信息的过程
—信息政策法规：用来调整信息在生产、搜集、处理、累积、存储、检索、传递和消费活动屮发生的各种经济关系和社会关系的规则的总和，它以信息领域的各种经济关系和社会关系为调整对象；它包括信息政策、信息法以及调整信息领域经济关系和社会关系的行政法规、地方性法规、自治条例、单行条例、部门规章和地方政府规章等；是国家用于调控信息产业的发展和信息活动的行为规范和准则，涉及信息产品的生产，分配，交换和消费等环节，以及信息行业的发展规划，组织与管理等综合性问题。
—知识产权：是指自然人或法人通过脑力劳动，对科学技术、文化艺术等领域从事智力活动所创造的精神财富在一定地域、一定时间内对其依法确认并享冇的权利。这种权利具有专有性、排他性、地域性、时间性和公开性等特征。
—专利权：专利权人依法获得的一种排他性专有权利。专利权的内容是专利法律关系的构成要素之一，是指专利权人依法享冇的权利和应承担的义务。具冇专有性、地域性、时间性、国家授予行、课题内容的公开性等特征。
—商标权：指商标所有人在法律规定的有效期内，对其经商标主管机关核准注册的商标享有的独占的、排他的使用和处分的权利。
—著作权：指作品作者或者著作权人依法对文学、艺术和科学作品所享有的人身权利和财产权利的总称。
—信息资源配置：指信息资源在时间、空间和数量三个方面的合理配资。（PS：时间上指过去、现在、将来，空间时不同部门和不同地区，数量是存量/增量配置）—帕累托最优（社会效率水平）:在给定的资源条件下，如果没有替代的资源配置方案使得一部分人比在原有配置下得到更多的福利，而又不减少其他人的福利，则原有的资源配置即为帕累托有效配置
—市场失灵：指市场上存在着不能用需求和供给曲线來表示的成本与收益，因而也就无
法自动达到所谓的竞争市场均衡。当产出的社会效率水平偏离竞争市场均衡时，市场失灵就出现了。
—射频识别技术（RFID）：利用无线电波来进行通信的一种自动识别技术。（PS：优点：不局限于视线，识别距离比光学系统远，具有读写能力可携带大量数据、难以伪造、智能型较高。。。）
—超文木：一种按信息之间关系非线性地存储、组织、管理和浏览信息的计算机技术。超文本技术将自然语言文本和计算机交互式地转移或动态显示线性文本的能力结合在一起，它的本质和基本特征就是在文档内部和文档之间建立关系，正是这种关系给了文本以非线性的组织。
-DVD： Digital Video Disc,利用MPEG2的压缩技术来存储影像
-JPEG：是第一个国际图像压缩标准，用于连续色调静态图像（即包括灰度图像和彩色图像）。
—标准：标准是统一的规定，它主要针対重复性所做的；标准不是凭空想象的规定，它是科学、技术和实践经验的结晶;标准是经多方协商的结果,且有权威机构批准。
—标准化:标准化的目的是受益;标准化过程一般是制定、发布和实施标准。
—管理标准：对标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准，包含管理基础标准、技术管理标准］经济管理标准］行政管理标准和生产经营管理标准
—工作标准：对工作的责任、权利、范围、质量要求、程序、效果、检查方法、考核方法等所制定的标准。
—标准化空间：指由专业、内容、级别三位组合成的空间。能够反映标准化活动的宽广领域和丰富内容
—国家标准:对全国技术经济发展有重大意义而必须在全国范围内统一的标准,是我国标准体系中的主体。
一行业标准：指全国性的各行业范围内统一的标准。
—地方标准：指在某个省、自治区、直辖市范围内需要统一的标准。
—企业标准：指山企业制定的产品标准和为企业内需要I办调统一的技术要求和管理，工作要求所制定的标准。
—系统效应原理：多个标准互相协同的结果，并且这个效应超过标准个体效应的总和。—信息资源过程管理：有组织地、及时地进行信息资源的收集、加工、存储、分析、研究和服务等一系列活动的管理。
—开放系统互联：开放系统的相互连接，在各开放系统之间实现信息交换。
—信息系统生命周期：指信息系统在使川过程中随着其生存环境的变化，要不断维护、修改，具有产生、发展、成熟、消亡（更新）的过程周期循环。
—系统边界：系统边界定义了系统，并且将系统同其他事物（外界环境）区分开来。■系统：是一组要素或部件，其相互作用来完成确定的目标或目的。
—信息系统：是一组相关联的要素或部件，其收集（输入）、操作和存储（处理）、散布（输出）数据和信息，并且具有反馈机制。
一群体决策支持系统：是指在系统环境中，多个决策参与者共同进行思想和信息的交流，群策群力，寻找一个令人满意和可行的方案，但在决策过程中只由某个特定的人做出最终决策，并对决策结果负责。
一专家系统：项目：是一件计划了的工作或活动，其在一个时间周期内完成，并且打
算达到一个特殊的目标。
—项目管理：项目管理是关于营造一个坏境和条件，使得定义的目标或目的能由一组人以受控的方式得以实现。不是一个小任务。有明确的开始和结束，不是一个连续的过程。—质量管理：质量管理也称质量保证，是指所冇那些保证产甜或服务将满足给怎的质量要求所必须的计划和系统活动的集合。
—信息系统安全：就是在安全法律、法规和政策的支持和指导下，通过采取必要的安全技术与安全管理措施，维护信息系统的安全。
一信息系统监理：系统建设开发监理：是对信息系统建设过程屮的行为、事件和文档进行审查和监督，为舟户提供与项冃有关的信息和信息处理能力的支持，以确保信息系统建设成功。运行监理：是系统运行管理中为了防止系统出现差错而釆取的保障措施。—信息产业：以信息为资源，以现代新兴的信息技术为基础，专门从事信息资源和信息技术的研究、开发和利用，生产、存储、传递、销售信息商品，为经济发展提供有效信息服务的综合性生产活动的产业集合体，是国民经济的基本组成部分。
—注意力经济：指企业最大限度地吸引用户或消费者的注意力，通过培养潜在的消费群体，以期获得最大未来商业利益的一种特殊的经济模式。
—信息产业的自然垄断现象：指生产一种商品所使用的技术可以导致一个市场上只有一个厂商或只有很少几个厂商。
—政府信息化：又称电子政务。指主要为了适应信息的到来，利川信息技术、通讯技术、网络技术、办公自动化技术，对传统政府管理和公共服务进行改革。
一政府的信息能力：利用现代信息技术不断提高政府的信息能力，即信息采集能力、信息处理能力、信息利川能力、信息交流能力。
一信息采集能力：准确及时和完整地获取所需要的数据和信息。
一信息处理能力：包括存储、加工和分析各种数据和信息以满足政府最终用户需要—信息利用能力：利用所采集的信息和处理数据和信息实现“有信息的管理和决策” 或“山信息所支持的管理和决策” 一信息交流能力：与政府対内交流，对外发布，促进政府与人民间的互动，落实政府的各项方针和计划密切相关的信息交流能力。
—政府信息资源管理的三大标准：政府信息安全标准、数据标准、技术标准。
-CIO：首席信息主管，是一个组织中负责信息技术系统战略、决策规划、协调、实施的高级官员。他们通过谋划和指导対信息技术资源的最佳利用来支持组织的目标。
—市场信息：经过加工整理，被市场营销者接收，对其完成市场营销任务具冇使用价
—市场环境信息: 影响市场供求变化和营销活动的各种政治、经济、社会环境、自然值的情报、资料和消息。
变化的信息。
—完全是市场参与者对于某种经济坏境状态的全部知识。
一公共信息：是所有的相关信息都能被所有的市场参加者所获取的信息。
—私人信息：指个别市场参加者所拥有的具有独占性质的市场信息。
一对称信息：指在某种相互对应的经纪人关系中，对应双方都掌握有对方所具备的信息度量。
—市场信息数据库：指那些能够提供与市场活动有密切联系的各类信息的数据库。
-MRP2:是资源制造计划，它是一个由原料供应信息，产品需求信息，产品制造信息，产甜销售信息，消费者反馈信息，构成的一个封闭的信息环
-ERP：一种供应链的管理思想。企业资源计划是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
-CRM：通常是一个系统工程，只冇软硬件结合才能造就完整的CRM。是一种商业策略，是以客户为中心的商业模式。
通过标准的形式表现知识,使知识能够方便地被共享和交流。
—知识编码模式:
一知识个人化模式：个体知识转化为组织知识的一个动态过程，是个人知识从个体、局部向整体逐步渗透
-EIP：是建立在金业协同商务概念上的企业应用软件，主要是提供把信息集中起来
利用的平台。
—商业银行信息：狭义：指商业银行业务活动过程中所产牛的各种输入信息。广义：包括商业银行自身H常业务活动中所产生和输出的信息，也包括?商业银行管理和决策所需的金融市场以及与此相关的社会经济活动有关的信息。
—商业过程重组：一种寻求改变现有的商业工作模式的技术。
—商业银行信息系统：是为了满足商业银行经营管理的需要而建立的搜集、整理、储存、加工、传递商业银行信息的人工系统。
—信息化：指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力，并使之造福于社会的历史过程。
—商业信息：广义的角度上讲,商业信息是指能够反映商业经济活动情况，同商品交换和管理有关的各种消息、数据、情报和资料的统称。
从狭义的介度看，商业信息是指直接反映商品买卖活动的特征、变化等情况的各种消息、情报、资料的统称。
一商业管理信息系统：指商业企业的管理信息系统，承担为商业企业决策收集信息、加工处理信息，存储和检索信息，并把信息及时传输到企业管理决策层和外部关联目标的科学组织体系。
网络信息资源的配置的原则是什么？
1、社会经济福利最大化原则；
2、需求导向原则；
3、公平原则；
4、市场主导与政府辅助原则；
5、系统性原则；
6、一致性原则；
7、合作与协调共享观；
8、虚实结合观；
9、动态发展观
信息资源的一般特征是什么？
1、作为生产要素的人类需求性；
2、稀缺性；
3、使用方向的可选择性；什么是市场信息不对称？其结果是什么？
市场信息的不对称包括完全信息与不完全信息、公共信息与私人信息、对称信息与非对称信息、对称市场与非对称市场；其结果是导致信息不对称与市场失灵、不利选择与道德风险等现象发生。
市场信息与信息市场的区别
市场信息属于经济信息的范畴，一方面，它可以作为商品在信息市场上进行交换、流通和买卖，并成为信息市场交换对象的一部分，另一方面，市场信息还扮演着信息市
场中主体与客体联系的重要角色。而信息市场属于市场体系范畴，它本身既是信息商品交换额场所，又是各类市场信息的发生源
什么是政府信息公开？其基木要求是什么？
政府信息公开是指行政机关在在履行职责过程中制作或者获取的，从一定形式记录、保存的信息及时、准确的公开发布。基本要求是公开为原则，不公开为例外。
世界信息产业发展的趋势和特点
1、传统型的信息服务转向电子信息服务；
2、产品更新换代速度加快，生命周期缩短，市场竞争口趋激烈；
3、信息产业在社会生产中所占比例越来越大；
4、信息市场H益扩展和完善；
5、信息产业趋向于跨国经营和全球化、多极化
网络资源的特点：（1）来源广泛与发布自山（2）信息量大，传播广（3）内容丰富，形式多样（4）交互性与参与性
信息资源管理过程包括：信息采集、信息组织加工、信息存储与检索、信息服务网络资源配置原则：1、社会福利最大化原则2、需求导向原则3、公平原则4、市场主导与政府辅助5、系统性原则6、一致性原则7、合作与协调共享共8、虚实结合观9、动态发展观
标准化的重要性与必要性：1、标准化可以提高产品质量，增加产品产量2、便于科学、现代化管理3、标准化有利于专业化合作4、可利于减少浪费、增加有效5、促进世界贸易交流6、促进技术进步。
信息产业特征：1、信息产业是技术、知识、智力密集型产业2、是高投入、高风险、高增值型产业3、更新快、受科技进步影响大的变动型产业4、高渗透型和独立型相结合的产业。5、省资源、低公害的可持续发展的产业6、增长快，需求广的产业7、具有战略性意义的先导性产业
信息资源的一般特征：作为生产要素的人类需求性、稀缺性、使用方向的可选择性
信息系统建设的审计：包括：（1）系统的经济性（2）系统的可靠性（3）系统的效率性（4）信息的效益性
信息系统的运行审计：1、内部管理制度审计2、应川程序审计3、数据文件审计
4、处理系统综合审计
我国信息产业为什么集中：这是因为在信息产业这样的高技术综合体内有着密集的交易活动，劳动社会分工口益深化，随着企业的发展和市场的扩大，一方面，为了获得规模经济和范围经济效应，公司或工厂内部劳动技术分工深化，甚至发展为在一个管理体系下的国际分工，这时生产组织是垂直联合的，另一方面，某些产品由于受内在技术限制而不能达到规模经济或范围经济；或如果产品市场不稳定或不可预料，为避免市场的不定性对公司的影响，或者由一些拥冇专门知识或技能的企业來提供所需的中间产品或服务更具效率，各个局部的劳动过程就分开而形成专业化的独立企业，
这种情况下生产组织是垂直分离的，劳动分工由企业内部分工发展为企业间的分工, 即从企业外部通过在法律上独立的实休之间签订契约來实现规模经济和范围经济。客户关系
我国信息产业发展特点和策略特点: 1、信息产业市场的资金、知识和技术密集，投
管理（CRM）功能：市场管理、销售管理、客户服务、技术支持功能。
入量大；②信息产业市场的附加值高；③信息产业市场风险大，属高风险行业；④电子信息产品的产业内竞争很激烈，产品的升级换代速度很快；⑤信息产业市场的连带效应强
策略：统筹规划、国家主导、统一标准、联合建设、互联互通、资源共享。
市场信息发展策5、靠中心城市带动;
系统的发展观；2、思路要超前；3、先进带动后进；4、重点突出;
6、分流与集中的整合；
7、打通环节；
8、国际化道路
考试复习重点资料（最新版） 资料见第二页 封 面 第1页
“信息管理概论”试卷 1 系别 专业 姓名 学号 得分 5一、单项选择题（本题共有 20 小题，每小题只有一个答案， 请在正确的答案前打“√”，本题共 20 分） 1．“信息是主体所感知或由主体表述的事物运动状态及其变化方式”这一定义属于 a 客体论的信息定义 b 主体论的信息定义 c主客体联系的信息定义 d 日常生活的信息定义 2．一个不懂英语的人看到一块标牌上写着“ No Smoking ”，他所获得的是 a 数据 b 信息 c 知识 d 情报 3．不适用于某一条信息的性质是 a 传递性 b 动态性 c 无限性 d寄载性 4．信息在描述事物时，出现了没有精确规定的界限，以至模糊不清，这称为 a 信息的模糊度 b 信息的多余度 c信息的密集度 d 无法判断 5．电视台节目的播放属于 a 收敛型信息流 b 发散型信息流 c 双轨型信息流 d 单线型信息流 6．学校属于 a 自然信息源 b 生物信息源 c 社会信息源 d 无法确定
7．图书馆管理员应读者要求为其提供所需信息，这类信息传递服务属于 a 单向主动传递 b 单向被动传递 c 多项主动传递 d 多项被动传递 8．信息资源共享效果最好的信息流形式是 a 纵向信息流 b 横向信息流 c 网状信息流 d 环状信息流 9．校园网一般属于 a WAN b LAN c MAN d 无法判断 10．只知道信息系统的输入和输出关系，但不知道实现输入/输出的结构和过程的信息系统 称为 a 黑色信息系统 b 灰色信息系统 c白色信息系统 d 均可 11．关于信息产业特征的下列说法不正确的是 a 战略型、先导型产业 b 渗透型、增殖型产业 c 高投入、低产出型产业 d 朝阳型、综合型产业12．若要查找某物品的化学分子式，可以到 中查找 a 文献数据库 b 数值数据库 c 事实数据库 d 无法确定 13．将分散的信息活动按产业化发展的要求组织起来，这称为 a信息产业化 b 产业信息化 c 经济信息化 d 社会信息化 14．国家电子信息政策属于 a 国家信息政策 b 部门信息政策 c 地区信息政策 d 无法确定 b a
信息管理学基础 一、信息的含义 1. 本体论层次：在最为一般的意义上，亦即没有任何约束条件，我们可以将信息定义为事物存在的方式和 运动状态的表现形式。 这里的“事物”泛指存在于人类社会、思维活动和自然界中一切可能的对象。“存在方式”指事物的内部结构和外部联系。“运动”泛指一切意义上的变化，包括机械的、物理的、化学的、生物的、思维的和社会的运动。 “运动状态”则是指事物在时间和空间上变化所展示的特征、态势和规律。在这一层次上定义的信息是最普遍 的、最广义的信息，可与物质、能量并驾齐驱，我们称其为本体论层次的信息。 2.认识论层次：在认识论层次上，我们可以将信息定义为：主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态。 主体所感知的是外部世界向主体输入的信息，主体所表述的则是主体向外部世界输出的信息。 3.本体论层次和认识论层次的信息的区别： 在本体论层次上，信息的存在不以主体的存在为前提，即使根本不存在主体，信息也仍然存在。在认识论层次 上则不同，没有主体，就不能认识信息，也就没有认识论层次上的信息。 认识论层次的信息概念比本体论层次的信息概念具有更为丰富的内涵。首先，作为主体的人具有感知能力，能 够感知到事物的存在和运动状态。其次，人具有理解能力，能够理解事物的存在和运动状态的特定含义。第三，人具有目的性，能够判断事物的存在方式和运动状态对其目的而言的效用价值。而且这三个方面是相互依存不 可分割的。人们只有在感知了事物存在的方式和运动状态的形式，理解了它的含义，明确了它的效用之后，才 算真正掌握了这个事物的信息，才能做出正确的决策。 我们把同时考虑到事物存在方式和运动状态的外在形式、内存含义和效用价值的认识论层次上的信息称为“全信息”，而把仅仅考虑其中形式因素的信息称为“语法信息”，把考虑其中内容（含义）因素的信息称为“语义信息”，把考虑其中效用因素的信息称为“语用信息”。认识论层次的信息乃是同进考虑语法信息、语义信息和 语用信息的全信息。以申农为代表的信息论所研究的基本上不涉及信息的含义和效用，是纯粹的语法信息。 4.本书所研究的信息的定义：根据本书的目的，我们主要研究社会信息，即为了特定的目的产生、传递、 交流并应用于人类社会实践活动，包括一切由人类创造的语言、符号和其他物质载体表达和记录的数据、消息、经验、知识。显然，这类信息是一个庞大的体系，都属于认识论范围内的信息。自然界、生物界及机器系统的 信息，只要有人类主体介入，并服从于人类社会的特定目的，都是我们所说的社会信息。 二、数据、信息、知识及相关概念 数据、信息、知识和情报是信息与信息管理领域的起点和基石，同时这些概念和它们所代表的外延之间又存在 着极为紧密的天然的联系。 1.数据：未经整理的、可被判读的数字、文字、符号、图像、声音、样本等。是载荷或记录信息的按照一定 规则排列组合的物理符号。它可以是数字、文字、图像，也可以是声音或计算机代码。人们对信息的接收始于 对数据的接收，对信息的获取只能通过对数据背景和规则的解读。背景是接收者针对特定的信息准备，即当接 收者了解物理符号序列的规律，并知道每个符号或符号组合公认的指向性目标或含义时，便可获取一组数据载 荷的信息，亦即数据转化为信息。数据+背景=信息 2.信息：在特定情况下经过整理的、表达一定意义的数字、文字、符号、图像、声音、信号等。信息是数据 载荷的内容，对于同一信息，其数据表现形式可以多种多样。 3.知识：在信息这一原材料的基础上形成的见解、认识。是信息接收者通过对信息的提炼和推理而获得的正 确结论，是人通过信息对自然界、人类社会以及思维方式与运动规律的认识与掌握，是人的大脑通过思维重新 组合的、系统化的信息集合。知识的传输一般遵循如下模式：传输者的知识-数据-信息-接收者的知识。信息能够转化为知识的关键在于信息接收者对信息的理解能力。对信息的理解能力取决于接收者的信息与知识准备。 信息只有同接收者的个人经验、信息与知识准备结合，也就是同接收者的个人背景整合才能转化为知识。信息+经验=知识。 可以认为，数据是信息的原材料，而信息则是知识的原材料，数据涵盖范围最广，信息次之，知识最小。 4.数据、信息和知识之间的关系：不能简单理解为相交或不相交，相关或不相关，三者具有独立内涵和典
管理信息系统 调 研 报 告 实验项目：企业管理信息系统之南昌旺中旺超市班级：金融学 学号： 姓名： 实验时间： 2014.5.25
考试内容：根据所学管理信息系统知识，分析并设计一套企业管理信息系统，并附上相应的规划方案。 具体要求：针对你所熟悉的企业及其存在的问题，利用信息、网络和计算机技术研发一套相应的解决方案，即具体生成一套企业管理信息系统规划方案，整个过程必须包括企业战略目标、政策和约束、计划和指标的分析、企业现有状况的分析和问题的确定、新系统的业务方案和技术方案、以及信息系统的组织、人员、管理和运行、财务分析和实施计划等。 一、南昌旺中旺现有状况分析及问题确定 从消费者的角度来分析旺中旺现状 谈到旺中旺，南昌人无人不知，无人不晓，可见它的影响力之大。旺中旺属大众型超市，在南昌有29家，可以说是遍地开花。自己作为旺中旺的消费者及对周边人士的口头调查，我了解到—— 第一点，旺中旺整体商品较全，一般一楼为食品区，二楼为日用品区，如果有三楼的话一般为居家区第二点，旺中旺的东西普遍比其他的超市更实惠，如
蔬菜、谷物、油、调料、水果都是居家男女的必经之地。 第三点，旺中旺二楼区日用品虽然很多，但是不全，种类欠缺，比起南昌百货大楼价格偏贵，因此像人们购买洗发水、洗面奶、沐浴露、牙膏牙刷及纸巾之类的日常用品常常会选择其他的大型超市如沃尔玛、大润发等。 第四点，旺中旺的居家用品比较全，大到床，小到衣架子都有卖，而且性价比高。 第五点，旺中旺的服务态度不尽人意，服务员多是四十岁以上的妇女，常常服务员之间争执不休，影响购物环境。另外，会偶尔有辱骂顾客现象，且服务不周到，如从不帮顾客把购买物品装入袋中。 从消费者的角度来确定问题 从以上第三点分析得出——旺中旺商品不齐全这将严重影响吸引广大消费者这一块，从而难以为企业带来最大的收益。另外，部分商品较其他大型零售商贵很多，这仿佛是把自己的利益、把自己的一块“领土”让与他人一样。 从以上第五点分析得出——旺中旺人力管理方面存在严重问题。如果这种现象一直存在不退，不加治
管理信息系统 实验报告 实验名称：系统设计报告 姓名: 李玉 学号: 5 2 2 0 1 8 0 2 1 3 专业班级: 工商企业管理1801 指导老师：彭红 实验成绩： 日期：2020年5月29日
系统设计报告 ——教务管理信息系统设计 一、系统设计概述 系统设计是指根据系统分析阶段所确定的新系统的逻辑模型、功能要求，在用户提供的环境条件下，设计出一个能在计算机网络环境上实施的方案。即建立新系统的物理模型。系统设计是开发管理信息系统的第二个阶段，系统设计的目标是在保证实现逻辑模型的基础上，尽可能提高系统的各项指标，即系统的工作效率、可靠性、工作质量、经济性等。 1、系统性系统是作为统一整体而存在的，系统设计要从整个系统的角度进行考虑，系统的代码要统一，设计规范要标准，传递语言要尽可能一致，对系统的数据采集要做到数出一处、全局共享，使一次输入得到多次利用。 2、灵活性为保持系统的长久生命力，要求系统具有很强的环境适应性，为此，系统应具有较好的开放性和结构的可变性。 3、可靠性是指系统抵御外界干扰的能力及受外界干扰时的恢复能力。一个成功的管理信息系统必须具有较高的可靠性，如安全保密性、检错及纠错能力、抗病毒能力等。 4、经济性指在满足系统需求的前提下，尽可能减小系统的开销。一方面，在硬件投资上不能盲目追求技术上的先进，而应以满足应用
需要为前提；另一方面，系统设计中应尽量避免不必要的复杂化，各模块应尽量简洁，以便缩短处理流程、减少处理费用。 二、系统功能模块 （1）系统功能描述 教务系统管理平台充分利用互联网络B/S管理系统模式，以网络为平台，为各个学校教务系统的管理提供一个平台，帮助学校管理教务系统，用一个帐号解决学校教务教学管理，并且学校可以自由选择学校需要的教务管理系统，灵活地定制符合学校自己实际情况的教务系统。 （2）系统功能模块结构图 开发教务管理系统旨在改变原有人工进行教务管理的工作方式，实现学籍管理、课表管理、成绩管理、教学质量监控等功能。下图是教务管理系统功能模块图： 图1 系统功能模块结构图
信息管理学基础（简答题） ㈠论述我国信息化发展的进程及现状 ㈡论述信息管理工作的目标、任务及主要内容 ㈢信息组织的基本思想方法有哪些？网络信息组织的技术方法极其特征是什么？ ㈣信息检索的基本原理是什么？信息检索的发展趋势是什么？ ㈤信息系统开发的主要方法有哪些？ 第一题：论述我国信息化发展的进程及现状 答：1、中国信息化的现状：中国政府和领导人十分重视信息业的发展和信息化建设。早在1984 年 9 月,提出的“开发信息资源, 服务四化建设”,就把信息资源的开发、信息业的发展同国家经济的发展和腾飞联系在了一起。从八十年代中期国务院批准建设国家经济信息系统以来, 10 年左右时间里, 全国已形成以中央、省、地、县( 市) 各级计划部门信息中心为骨干的信息专业队伍。连同各行业、部门的信息机构已构成较完整的信息体系。1993 年, 以“三金”工程的提出和国家经济信息化联席会议的成立为主要标志, 中国进入了第二次信息化的高潮。由于政府的重视, 中国的信息化进程正在取得令人瞩目的发展。第八个五年计划期间, 在信息通信设施方面全国新增长途光缆干线 8 万余公里, 新增局间电话 5600多万线, 电话主线用户超过4400万。公用数字数据网已联通约 1000个县市, 公用分组交换网已覆盖2000多个县市和乡镇。卫星通信方面新建了12 座地球站, 形成由 20个城市组成的卫星通信网。至 1995 年底全国已有近千座广播电台、约 700 座电视台和 700 余座有线电视台, 其中有线电视用户已近 4000万。不仅如此, 各种高新通信技术已普遍使用,异步传输模式也开始试验。在信息处理设施方面国内计算机拥有量已超过 300 万台( 套) 。信息基础设施的快速发展源于近些年的高额投入。在信息资源的开发方面, 不仅传统的信息媒体有了很大发展, 如报纸已有 1000 种、杂志已近7000种, 年出版图书已逾 10 万种。而且电子化信息资源开发也取得了较大发展。据国家计委、科委和国家信息中心去年的联合调查, 国内有一定规模可以上网服务的数据库已达1038个。在信息服务业方面, 据各方面的资料分析, 国内现有信息服务企业约 1 万家, 从业人数约 20 余万人。与 10 年前相比有了几倍至 10几倍的增长。在网络建设上, 近些年各部门、各地区的局域网以及纵向的广域专业网都在不断地完善和发展。去年的调查结果还显示国内已有电子化信息服务网络 104个。可以说, 中国信息化进程近几年确实取得了跳跃式发展。 2、中国信息化发展的进程：尽管中国信息业近年来有了较长足的进展, 但毕竟仍是起
1、题目：某医院信息管理系统（药品库存、收费、医生病人等） ●实现药品类型及药品信息的管理； ●实现药品的入库、出库管理； ●实现科室、医生、病人的管理； ●实现处方的登记管理； ●实现收费管理； ●创建触发器，当药品入库、出库时自动修改库存； ●创建存储过程统计某段时间内，各科室的就诊人数和输入情况； ●创建视图查询各种药品的库存总数； ●建立数据库相关表之间的参照完整性约束。 2、需求分析 2.1需求分析 （1）信息要求：医院信息管理系统涉及医生信息、病人信息、药品信息、收费表信息、科室管理等多种数据信息。 （2）功能要求：医院信息管理系统用户管理只有管理员，负责日常医院管理工作，比如药品的入库信息录入，修改医生信息，删除，添加等操作。医院信息管理系统具有以下功能： 医生信息管理：包括医生信息的录入、修改、删除等功能。 病人信息管理：包括病人信息的录入、查询等功能。 科室信息管理：包括科室信息的录入、修改、删除等功能。 药品信息管理：包括药品信息的录入、修改、删除等功能。 药品库存管理：包括药品库存信息的录入、修改、查询等功能。 处方表管理：包括医生开的处方表的录入、查询等功能。 配药单管理：包括病人药品信息的录入、查询等功能。 收费员信息管理：包括收费员信息的录入、修改、删除等功能。 药品类型管理：包括药品类型信息的录入、修改、删除等功能。 药品种类管理：包括药品种类的录入、修改、删除等功能。
2.3数据流程图 2.3.1医生信息流程图 2.3.2病人信息流程图 2.3.3科室信息流程图 2.3.4药品信息流程图
学习 2.3.5药品库存流程图 2.3.6处方表流程图 2.3.7配药单流程图 2.3.8收费员信息流程图
信息管理学基础 第一章：绪论 1、信息的概念 （1）从信息的作用来定义信息，认为信息是“不确定性的消除”、“负熵”等。（没有揭示信息的本质） （2）从信息的范围来定义信息，认为信息是消息、知识、情报、数据等。（只指出了信息概念的外延，及信息的范围，定义应该表达概念的内涵） （3）从信息的内容来定义信息，认为信息是“交换的内容”。（已经注意到了信息的质的方面，但是a信息的范围没有划定，b这个“内容”到底是什么） （4）从本体论和认识论角度来定义信息，认为信息是物质的属性、规律、运动状态、存在标志等。 a、从本体论层次上来考察，信息是一种客观存在的现象，是事物的运动状态及其变化方，亦即“事物内部结构和外部联系的状态以及状态变化的方式”。 b、从认识论层次上看，信息就是主体所感知或所表达的事物运动状态及其变化方式，是反映出来的客观事物的属性。 （揭示了信息的本质，但不够通俗，并且从两方面定义，不便于对信息概念的整体把握）我们认为，信息是事物发出的信号所包含的内容。（此定义实际上包含了上面第三、四类观点，因此该定义基本上属于第三类定义，但事物发出的信号中所包含的内容，实质上是事物的存在方式、事物运动状态和相互联系特征的一种表达和陈述，也可以说是物质存在方式和状态的自身显示） 2、信息的属性 （1）普遍性。凡是有物质的地方必然存在着信息，相互之间也存在着信息交换。 （2）多样性。 （3）可识别性。信息在一定范围内可以被不同的主体所识别。 （4）可加工性。信息可以被汇总和组织、分析和综合、扩充和浓缩，也就是说人们可以对信息的内容将进行加工处理。 （5）与载体的不可分析。信息需要传递和保存，必须借助于一定的载体。 （6）与载体的独立性。绝大部分信息不会因载体形式的变化而改变其信息内容。 （7）可传递性。信息可以通过多种渠道进行传递或交流。 （8）可共享性。同一信息可以被很多人共同享用、同时享用。 （9）非消耗性。可以多次开发，反复利用。 （10）强时效性。信息老化和更替。 3、信息与相关概念的关系 （1）信息与知识、情报 知识是通过人脑加工过的自然和社会信息，是人们对这自然和社会形态与规律的认识和描述。知识具有社会性（知识区别于信息的根本属性）、语言性、积累性等基本属性。 情报是具有特定利用价值的动态知识。情报具有知识性、动态性（情报区别于知识的根本属性）和有用性等基本属性。 从三者的范围大小来看，信息>知识>情报，三者之间属于一种包含关系 （2）信息与数据
信息管理学基础第一章信息与信息管理 一、教学目的 掌握信息、信息管理等基本概念，了解信息的特征及分类，关注信息化对社会经济发展的重要作用，明确信息管理的内容及任务，掌握信息管理的沿革及发展。 二、教学内容 1．信息、信息管理等基本概念 2．信息特征、性质、分类 3．信息化的内容特征及重要作用 4．信息管理的对象、内容、目标和任务 5．信息管理的沿革与发展 三、本章重点 1．信息、信息管理等基本概念 2．信息化的层次、阶段 3．信息管理的内容任务 4．信息管理的发展历程 【重要概念】 信息知识负熵语法信息语用信息语义信息信息流社会信息化 信息社会GII “三金”工程信息管理文件管理信息资源管理知识管理 【简答】 １、如何理解通讯领域信息的含义？ ２、简述数据、信息、知识之间的关系。 ３、简述信息的特征和分类。 ４、试分述信息管理四个典型阶段。 【本章知识点】 １、信息、信息管理等基本概念。 ２、信息特征、性质、分类。 ３、信息化的内容特征及重要作用。
４、信息管理的对象、内容、目标和任务。 ５、信息管理的沿革与发展。 信息管理学基础第二章信息交流思考习题 一、教学目的 掌握信息交流的条件和要素、掌握信息交流传播过程的栈交流，了解信息的社会代理交流，掌握信息传递的基本规律，理解信息交流的实现机制。 二、教学内容 1．信息交流概念、信息交流行为 2．信息交流的基本条件和要素 3．信息交流传播的模式和特征 4．信息的社会代理交流过程，信息栈和栈交流 5．信息传递的基本规律 6．信息交流的实现与障碍 三、本章重点 1．信息交流的条件要素 2．栈交流 3．信息守恒原理、信息扩散原理 4．信息交流的实现机制 【简答】 １、简述信息交流的含义与特征。 ２、理解信息交流与认识过程。 ３、信息交流有哪些条件和要素。 ４、怎样理解信息交流与传播中的栈以及信息交流传递中的代理。 ５、简述S、R、T信息守恒的含义。 ６、了解信息扩散原理的内容。 ７、简述两种信息变异的形式和原因。 【本章知识点】
信息管理学基础笔记 一、名词解释 1、信息：狭义，是用以减少不确定性的东西。广义，本体论层次：事物存在的方式和运动状态的表现形式。 认识论层次：主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态。 2、全信息：把同时考虑到事物存在方式和运动状态的外在形式、内在含义和效用价值的认识论层次上的信息称为“全信息”（语法信息：把仅仅考虑其中形式。因素的信息称为“语法信息” ；语义信息：把考虑其中内容(含义)因素的信息称为“语义信息” ；语用信息：把考虑其中效用因素的信息称为“语用信息”）。 3、社会信息化是指人类社会发展过程中的一种特定现象，在这种现象出现时，人类对信息的依赖程度越来越高，而对物质和能源的依赖程度则相对降低。 4、信息管理（狭义）就是对信息本身的管理，即采用各种技术方法和手段(如分类、主题、代码、计算机处理等等)对信息进行组织、控制、存贮、检索和规划等，并将其引向预定目标；(广义)不单单是对信息的管理，而是对涉及信息活动的各种要素(信息、人、机器、机构等)进行合理的组织和控制，以实现信息及有关资源的合理配置，从而有效地满足社会的信息要求。 5、信息交流就是社会活动中信息交流双方借助某种符号系统，利用某种传播渠道，在不同时间和空间中实现的信息传输和交换行为。 6、知识组织是揭示知识单元（包括显性知识因子和隐形知识因子），挖掘知识关联的过程或行为，最为快捷地为用户提供有效的知识或信息。（特征：自动化、集成化、智能化）。 7、信息服务（Information?Service）通过研究用户、组织用户、组织服务，将有价值的信息传递给用户，最终帮助用户解决问题，是用不同的方式向用户提供所需信息的一项活动。 8、信息系统是由计算机硬件、网络和通讯设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统。信息系统的五个基本功能：输入、存储、处理、输出和控制。 9、国家信息政策是指在一国范围内，国家或政府为解决信息管理和信息经济发展中出现的、关系和涉及到公共利益、权益、安全问题，保障信息活动协调发展而采取的有关信息产品及资源生产、流通、利用、分配以及促进和推动相关信息技术发展的一系列措施、规划、原则或指南。 10、信息道德就是信息创造者、信息服务者和信息使用者在信息活动中普遍认同和共同遵守的符合社会一般要求的行为和伦理规范。 11、信息伦理是指人们从事信息生产、加工、分析、研究、传播、管理、开发利用等信息活动的伦理要求、伦理规范和在此基础上形成的伦理关系。 12、信息政策是国家和社会组织为实现信息管理目标而规定的信息管理行为准则，是进行信息管理决策的指导方针，代表了国家和社会组织的基本管理思想，
编号： MIS分析报告 教学课程名称管理信息系统 专业班级 学号 学生姓名 实验指导教师 学生教务管理信息系统需求分析报告 第一章学生教务管理信息系统开发项目介绍 一、新系统的目标和功能 1.新系统的名称：安徽工程大学建工学院学生教务管理信息系统 2.新系统的总体目标：采用本方案建议的新的教务管理信息系统后，可以期望 实现的目标： （1）在原先系统的功能基础上，提高性能，加以完善。 （2）实现教务管理工作信息化、模块化、便捷化。 3.新系统的主要功能：
教务管理系统是典型的信息管理系统(MIS)，它能够实现整体规划教学资源，评估教学质量，制定教学计划，检查教学进度，给学校的教务人员管理教务工作提供了极大的方便，使教务管理工作变得更加快捷和高效。新系统功能全面，中心数据库提供了高性能Web页信息访问机制，是比较优秀的一套教务管理信息系统。 4.新系统开发背景介绍 （1）开发背景环境介绍： 由于信息技术在管理上越来越深入而广泛的应用，管理信息系统的实施在技术上已逐步成熟。任何一个单位要生存、要发展、要高效率地把内部活动有机地组织起来，就必须建立与自身特点相适应的管理信息系统。 这对于正在迅速发展的各大高校而言，同样有着重要意义。作为高校日常教学主要管理工作之一的教务管理，它涉及到院校、专业、师生等诸多方面。特别是目前国家的教育体制也正处在不断改革、创新的阶段，教育部门充分吸取国外优秀的教学模式，结合国内多年的办学经验，逐步探索出了适合中国特色的教学形式，国家教育部面向各级各类学校开展了全面学分制改革。同时，随着选课制的展开和深入，教务日常管理工作也日趋繁重、复杂，如何把教务工作信息化、模块化、便捷化便成为了现代高校发展的重点。 总而言之，教务管理软件应实现教务信息的集中管理，使传统的教务管理朝数字化、无纸化、智能化、综合化的方向发展，并为进一步实现完善的计算机教务管理系统和全校信息系统打下良好的基础。在高校中，教务管理工作具有举足轻重的地位，教学质量直接取决十教务管理水平。现如今教务管理信息系统的开发与实施可谓日新月异。
第一章信息与信息管理 第一节信息得含义 【本章考点】 1、信息、全信息、社会信息得概念(2010年名词解释) 2、信息得特征 3、社会信息化得含义及层次 4、信息管理得内容及任务 5、信息管理得沿革发展 【本章重难点】 1、社会信息化 2、信息管理得目标与任务 3、信息管理得发展阶段及基本特征 【知识点详细讲解】 一、信息概念得发展 1、消息层面得信息 早期,人们对信息得理解就是很肤浅得,仅停留在字面上,把信息瞧做就是消息得同义语。这种认识甚至可以追溯到1000多年前,唐朝诗人李中曾吟出了“梦断美人沉信息,目穿长路倚楼台”得名句。诗中得“信息”就就是指音信、消息。在西文中“信息”(information)与“消息”(message)两个词汇在许多场合也就是相互通用得。 2、通信领域得信息概念 最早把信息作为科学对象来加以研究得就是在通信领域。 (1)哈特莱得开创研究 1928年,哈特莱把信息理解为选择通信符号得方式,并用选择得自由度来计量这种信息得大小。 (2)申农得负熵理论 1948年,通信专家申农以概率论为工具,阐明了通信中得一系列基本理论问题,给出了计算信源信息量与信道容量得方法与一般公式,得到一组表示信息传递重要关系得编码定理,即负熵理论,把信息定义为用来减少随机不确定性得东西。 (3)维纳得控制理论 1950年,控制论得奠基人维纳则把信息瞧做广义通信得内容,把人与外部环境交换信息得过程瞧做就是一种广义得通信过程,即泛指人与人、机器与机器、机器与自然物、人与自然物之间得信息传递与交换。维纳同样也把信息解释为负熵。 3、经济科学得信息概念 不确定性与信息之间关系得研究在20世纪40年代就受到许多经济学家得关注。这些关于信息得理解也在不断影响着其她领域得研究,例如有关风险定性得减少(信息得获取)与成本、收益联系起来,取得了突出成果。 4、信息得生物科学概念 英国生物学家W、阿思比把信息定义为“变异度”,她认为,任何一个集合包含得元素得数目以2为底得对数就就是该集合得变异度。 在生命科学领域,动物界与植物界得信号交换,甚至生命体由一个细胞传递给另一个细胞,由一个机体传递给另一个机体,也开始被瞧做就是信息得传递。例如生物体内得核酸分子(分为脱氧核糖核酸DNA与核糖核酸RNA)就就是通过自我复制,把遗传信息一代代传下去,这就就是一种重要得信息传递。 5、科技工作得信息概念 科技信息工作中信息被瞧做经验、知识与资料。诸如:“信息就是作为存贮、传递与转换得对象得知识”,“信息就是人与人之间传播着得一切符号系列化得知识”,“信息就是决策、规划、行动所需要得经验、知识与智慧”,“信息就是组织好得、能传递得资料”等等都就是有代表性得信息定义。 6、哲学中得信息概念
信息管理学基础（马费成） 一、信息的含义 1. 本体论层次：在最为一般的意义上，亦即没有任何约束条件，我们可以将信息定义为事物存在的方式和运动状态的表现形式。 这里的“事物”泛指存在于人类社会、思维活动和自然界中一切可能的对象。“存在方式”指事物的内部结构和外部联系。“运动”泛指一切意义上的变化，包括机械的、物理的、化学的、生物的、思维的和社会的运动。“运动状态”则是指事物在时间和空间上变化所展示的特征、态势和规律。在这一层次上定义的信息是最普遍的、最广义的信息，可与物质、能量并驾齐驱，我们称其为本体论层次的信息。 2.认识论层次：在认识论层次上，我们可以将信息定义为：主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态。主体所感知的是外部世界向主体输入的信息，主体所表述的则是主体向外部世界输出的信息。 3.本体论层次和认识论层次的信息的区别： 在本体论层次上，信息的存在不以主体的存在为前提，即使根本不存在主体，信息也仍然存在。在认识论层次上则不同，没有主体，就不能认识信息，也就没有认识论层次上的信息。 认识论层次的信息概念比本体论层次的信息概念具有更为丰富的内涵。首先，作为主体的人具有感知能力，能够感知到事物的存在和运动状态。其次，人具有理解能力，能够理解事物的存在和运动状态的特定含义。第三，人具有目的性，能够判断事物的存在方式和运动状态对其目的而言的效用价值。而且这三个方面是相互依存
不可分割的。人们只有在感知了事物存在的方式和运动状态的形式，理解了它的含义，明确了它的效用之后，才算真正掌握了这个事物的信息，才能做出正确的决策。我们把同时考虑到事物存在方式和运动状态的外在形式、内存含义和效用价值的认识论层次上的信息称为“全信息”，而把仅仅考虑其中形式因素的信息称为“语法信息”，把考虑其中内容（含义）因素的信息称为“语义信息”，把考虑其中效用因素的信息称为“语用信息”。认识论层次的信息乃是同进考虑语法信息、语义信息和语用信息的全信息。以申农为代表的信息论所研究的基本上不涉及信息的含义和效用，是纯粹的语法信息。 4.本书所研究的信息的定义：根据本书的目的，我们主要研究社会信息，即为了特定的目的产生、传递、交流并应用于人类社会实践活动，包括一切由人类创造的语言、符号和其他物质载体表达和记录的数据、消息、经验、知识。显然，这类信息是一个庞大的体系，都属于认识论范围内的信息。自然界、生物界及机器系统的信息，只要有人类主体介入，并服从于人类社会的特定目的，都是我们所说的社会信息。 二、数据、信息、知识及相关概念 数据、信息、知识和情报是信息与信息管理领域的起点和基石，同时这些概念和它们所代表的外延之间又存在着极为紧密的天然的联系。 由事实—数据—信息—知识—智能五个要素构成“信息链”。简单的说，事实是人类思想和社会活动的映射；数据是事实的数字化、编码化、序列化、结构化；信息是数据在信息媒介上的映射；知识是对信息的加工、吸收、提取和评价的结果；智能则是运用知识的能力。
黔南民族师范学院 2017—2018学年度第二学期 试卷：（B卷）考试方式：（闭）卷校区：本部 课程名称：《信息管理学基础》考试用时：120 分钟 一、填空题（每空2分，共20分） 1、事物存在的方式和运动状态的表现方式，这指的是_____层次的信息。 2、主体所感或表述的事物存在的方式和运动状态，这指的是_____层次论的信息。 3、布拉德福定律的两个基本要点：一是_________,形成主体来源（期刊）的有序目录；二是 指确定相关论文再主体来源中的分布规律。 4、文献的半衰期，是指某学科领域现时尚在利用的全部文献中的_______是在多长一段时间 内发表的。 5、结构化开发方法的基本思想是，在系统分析与设计阶段是_______,______。 6、《中图法》一般以_____标志大类，采用______方式标识其二级类，其余类目均采用数字 标志，所有数字按_____对待，为使号码醒目，规定______一点。 二、选择题（10分） 1、信息链中最高级别的环节是（D、智能） 2、信息分布的“富集”和“贫集”现象实际上是人类社会特有的_____机制支配结果。（B、 选择） 3、普莱斯指数，即某一学科领域内，对发展年限不超过___年的文献的引用次数与总的引用 次数之比值。（C、5） 4、信宿可以是（A、人，物，也可以包括机器） 5、信息论的创始人是（A、香农） 三、简答题（每小题10分，共50分） 1、请结合实例，解释以下转化关系：数据+背景=信息，信息+经验=知识。 2、信息分布中的“核心趋势”和“集中取向”有什么不同？ 3、试分析马太效应的正面作用和负面作用。 4、其夫定律。
第一章 1.1简答或者选择 1.信息的要素：语义要素、差异要素、传递要素和载体要素 2.按信息描述的对象划分，分为自然信息和社会信息。 3.按信息加工深度划分，分为一次信息、二次信息和三次信息。 4.按信息的表现形式划分，分为文献型、档案型、统计型、动态型等。 5.按信息的性质划分，可分为语法信息、语义信息和语用信息。 6.信息一般表现为四种形态:数据、文本、声音和图像 7.从时间和空间上，信息运动的过程可分为自然信息运动、生物信息运动和人类社会信息运动三种不同的类型。 8.信息产业包含四大技术：信息获取技术、信息处理技术、信息传输技术和信息应用技术。 1.2知识点【判断】 1.核心资源、支持资源和环境资源构成了完整的信息资源体系。 2.冗余是指在表达和传递信息时，用较多的信息量来实现较少的信息传递。 3.自然信息运动过程是随机的和盲目的； 4.自然信息是不完整的，只有信息的生成和存储，而不能对信息进行加工和利用，存在着过程上的断层。 5.信息产业是智力和资本高投入、高风险的产业。 6.信息网络体系、信息产业基础以及社会支持环境这三者组成的有机整体也称为信息基础设施。 7.信息:信息是按照用户的需要经过加工处理的数据。对信息的加工是信息管理工作的核心。 8.信息资源：狭义的信息资源是指信息及其载体。也就是经过加工处理的、对决策者有用的数据。广义的信息资源把信息活动的各个要素都纳入到信息资源的范畴，强调系统的概念。 9.信息差异：由于客观事物差异性的存在，信息会表现出一定的差异性。越是表现细微差异的信息，越有使用价值。
1.3综合 1.信息传递模式的多样性：多向主动传递:是指信息生产者或收集者针对整个社会的需要将自己生产或收集到的信息主动传递给事先未确定的接收者。单向主动传递:是指信息生产者或收集者将信息传递给事先确定的接收者。多向被动传递：这种方式事先没有确定的接收者，是信息收集者向整个社会开展的信息服务。单向被动传递：这种传递方式是指信息生产者或收集者开展的信息咨询服务。【举例论述信息传递模式的多样性】 2.信息运动方式的多样性：辐射式运动：信息生成以后便向四面八方做辐射式传播和扩散。主要手段有广播电视网、计算机网络、报刊杂志等形式。有序性运动：信息运动的有序性既表现在信息自身的有序性，也表现在运动过程的有序性。信息在传递过程中,按人类社会的组织结构以一定的方式，沿着固定的方向运动。主要手段是传真、文件、报告、书籍、刊物等。接力式运动：信息运动从信源到信宿是需要多次接力传递的。布朗运动：信息在人的作用下往往做无规则、无休止的运动。人际交谈、小道消息是这种信息流动的主要方式。【举例论述信息运动方式的多样性】 第二章 2.1简答或者选择 1.人类的信息管理活动：传统管理阶段、技术管理阶段、资源管理阶段、知识管理阶段 2.信息源种类繁多，形式复杂，可分为记录型、智力型、实物型和零次型。 3.记录型信息源按不同的物质载体，可分为印刷型、缩微型、计算机阅读型、网络型、视听资料。 4.信息搜集必须遵循的原则是：针对性、系统性、预见性和科学性。 5.常用搜集信息方法和途径主要有以下几种：采购、调查、交换、索取和检索。 6.信息组织形式可按不同方式划分： ?按信息表现形式划分，有文字信息组织、图像信息组织、声音信息组织和视频信息组织。 ?按信息加工的程度划分，可分为一次信息组织、二次信息组织和三次信息组织。 ?按信息的传播载体划分，分为文献信息组织和非文献信息组织。
信息管理系统实验报告一
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一、实验目的 1．初步认识管理信息系统，建立对管理信息系统的感性认识。 2．认识管理信息系统给组织和个人带来的影响。 二、实验设备及软件环境 （一）实验设备 服务器、交换机和PC机组成NT网络。 （二）软件环境 1．服务器采用Microsoft Windows 2003 Server 操作系统； 2．学生客户端采用Windows XP系统、IE6.0以上浏览器。 三、实验内容与步骤 1．通过网络搜索和社会调查等手段，寻找社会中使用到的各种各样的信息系统。例如：学校使用的教学、行政管理系统，图书馆使用的图书管理系统，宾馆使用的客房管理系统等。 2．详细了解这些信息系统实现了哪些功能。 3．从应用的角度出发，了解这些信息系统给人们生活、学习和工作带来什么影响，分析这些系统是否还有不完善之处，应该在哪些方面加以改进。 四、实验要求 1．每位学生列出五个管理信息系统的案例。 2．对每个案例做简单的说明，内容包括：系统名称、功能简介、操作步骤，运行环境，系统使用对业务工作产生的影响，对我们的生活产生什么样的便利。 3．在实验报告的最后写明实验体会和实验中存在的问题。 五、实验结果 1.系统名称：主管信息系统 功能简介：帮助企业高层领导规划，控制企业的运作，获得整个企业内部和外部的信息，以辅助他们决策 步骤：由雷达图中可同时掌握多个关键指标(KPI)的状况，可针对异常的指标，在图上点选向下展开(Drill-Down)，运用分析模块工具来作分析，让主管很容易的就可掌握企业概况及问题所在，辅助主管作决策。 运行环境： 1.Web-based ：透过Web，由浏览器就可连上系统，不用在客户端另外安装软件，使主管可轻易在企业里部署决策。
第二篇信息管理学概论 第一章信息管理 一、信息管理概述 (一)信息管理的概念及对象：实质就是人类综合采用技术的、经济的、政策的、法律的、人文的方法和手段对信息流进行控制，以提高信息利用效率、最大限度的实现信息效用价值为目的的一种活动。（信息管理不只是对信息的管理，而是对涉及信息活动的各种要素，如信息、人员、技术、机构等进行管理，实现各种资源的合理配置，满足社会对信息需求的过程。） (二)信息管理的视角： ①技术角度：主要研究用手工方式和计算机方式对信息进行收集、加工、处理，使之有序化存贮、便于快速检索并传递给特定的利用者。 ②经济角度：以信息的生产、流通和利用为基础的信息市场，信息产业、信息经济的形成、发展、特征和运行模式，信息资源的优化配置，信息技术的评价选择以及信息经济效益评价等方面的问题。 ③行政和法律角度：立足于政府职能，运用行政手段和法律手段，对信息活动进行调节和控制，着眼于解决和协调社会信息化过程中出现的新矛盾等，促进社会更充分利用信息，发挥其社会功能，为实现某种发展目标服务。 ④人文角度：立足于研究信息流控制中的道德、伦理、文化因素的影响和建设。 (三)信息管理的流程 信息生命周期管理。 二、信息管理的沿革与发展 (一)传统管理阶段：以信息源管理为核心，以图书馆为象征，同时也包含档案管理和其他文献资料管理。 (二)技术管理阶段：以信息流的控制为核心，以计算机为工具，以自动化信息处理和信息系统建造为主要工作内容。问题是拼命追求新技术，完全忽视了信息管理中其他因素的作用。 (三)资源管理阶段：概念剔除的两个背景，一是技术管理阶段纯粹的技术手段不能实现对信息的有效控制和利用；二是信息成为一种资源，迫切需要从经济角度思考问题，并对它进行优化配置和管理。带来的问题，一是网络信息的无序化扩大，二是信息污染，三是信息侵权和安全问题，四是根据需求和效率配置网上信息资源的难度更大。 (四)知识管理阶段：是一种重视与人打交道的信息管理活动，其实质是将结构化与非结构化的信息与人们利用这些信息的规则联系起来。其核心是知识的创造、应用、学习、理解和协商。其实现必须以相应的信息技术为条件。 三、信息管理的目标与任务 (一)信息管理的目标
目录 1 问题描述 3 1.1目标 3 1.2功能要求3 2 系统分析 3 2.1 设计思想 4 2.2 系统功能结构图4 2.3 概念模型 5 2.4 数据流图 6 2.5 概念字典7 2.6 创建视图、触发器和存储过程8 3 软件系统设计与实现11 3.1 开发环境11 3.2 系统实现细节11 3.3调试及运行结果12 4 总结15 工资管理系统 摘要 某大学共有教职员工1758人。学校下设教务处、财务处和总务处等二十六个处室，信息学院、财会学院和工商管理学院等三个学院，统计系、商贸系和安全工程系等十个教学系，此外还设有一个工厂和一所校医院。该校财务处负责全校教职工的工资管理工作，其工资管理业务情况如下： 每月25日至28日有关部门将扣款清单(表1.1)、补贴清单(表1.2) 、职工工资变动通知单(表1.3)报送财务处，财务处的工资管理会计依据上月的职工工资台帐制作本月职工工资台帐。职工工资台帐格式如表1.4所示，每名职工全年工资信息占据台帐的一页。 关键字：Oracle；数据库；数据库编程；Java编程；工资管理；信息更新 1. 问题描述
1.1目标： 实现月工资计算和打印输出相应的扣款清单，补贴清单，职工工资变动通知单，职工工资台帐，职工工资汇总表。 实现与工资管理有关的档案管理。 提高工资管理工作效率，降低出错率。 1.2功能要求： 1.2.1档案管理 保存有关工资计算以及工资管理所必须的数据 能对各种数据进行插入、修改、删除等操作 能对工资进行查询、统计 1.2.2工资计算 正确计算出个人月工资扣款和补贴，以及工资变动。 打印输出相应的扣款清单，补贴清单，职工工资变动通知单，职工工资台帐，职工工资汇总表。 1.2.3 可行性分析 (1)技术可行性分析 技术上的可行性分析要考虑将来要采用的硬件和软件技术能否满足用户提出的要求（如计算机的容量、速度等）。此外，还要考虑开发人员的水平，作为计算机软件开发与技术专业的学生，经过几年的学习，在数据库和编程方面都有一定的基础。所以对于这个系统的开发还是有能力做好的。我们掌握了数据库及其应用技术、数据库原理、计算机网络技术等课程，对数据库的设计、应用、维护及局域网的组成有了深刻的认识与一定的动手实践能力。从一定程度上具备了开发一个小型系统的能力。 (2)经济可行性 主要从对项目的经济上进行分析评价，一方面是支出的费用，另一方面是取得的收益。我们这个是一个小型的公司工资管理系统，从投入的人力，财力与物力来讲是非常之小的，只要有电脑就可以了。从节省人力方面，可以让管理人员从繁与复杂的工作中解脱出来，做更多的工作，可以给工资管理提高一个层次。 (3)运行可行性 不同的企业正在迅猛发展，而且在企业中各个公司的员工流动性越来越大，所以工资管理系统在公司起到了极其重要的作用。随着计算机硬件的快速发展，计算机的价格在不断地降低，工资管理系统对客户端要求极低，只需要有一个浏览器能上网就能进行信息的查询。网络的越来越普及，人们都喜欢上网查询信息既方便又快捷。因此系统在实践上具备了可行性。 (4)法律可行性
一、信息与信息管理 1、信息 信息（本体论）：信息是事物存在的方式和运动状态的表现形式。 信息（认识论）：主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态。 全信息：我们把同时考虑到事物的存在方式和运动状态的外在形式、内在含义和效用价值的认识论层次上的信息称为“全信息”。 而把仅仅考虑其中形式因素的信息称为“语法信息”，把考虑其中内容（含义）因素的信息称为“语义信息”，把其中效用因素的信息称为“语用信息”。 2、信息的特征： （1）信息存在的普遍性和客观性 （2）信息产生的广延性和无限性 （3）信息在时间和空间上的传递性 （4）信息对物质载体的独立性 （5）信息对认识主体的相对性 （6）信息对利用者的共享性 （7）信息的不可变换性和不可组合性 （8）信息产生和利用的时效性 3、信息链、数据、信息与知识 由事实-数据-信息-知识-智能五个要素构成“信息链”。 “事实”是人类思想和社会活动的客观映射；“数据”是事实的数字化、编码化、序列化、结构化；“信息”是数据在信息媒介上的
映射；“知识”是对信息的加工、吸收、提取和评价的结果；“智能”则是运用知识的能力。 4、信息流 当信息生产出来后（产生）之后，便要流向特定的利用者，于是在信息生产者和利用者之间形成源源不断的“流”，即信息流。 5、信息管理 信息管理的实质就是人类采用技术的、经济的、政策的、法律的、人文的方法和手段对信息流进行控制，以提高信息的利用效率，最大限度地实现信息效用价值为目的的一种活动。 6、信息管理的视角 （1）从技术视角，信息管理主要研究用手工方式和计算机方式对信息进行收集、加工、处理，使之有序化存储、便于快速检索并传递给特定的利用者。这一直是信息管理研究的重点和目标。（2）从经济视角，主要研究以信息的生产、流通和利用为基础的