汽车技术服务与营销专业》教学计划
、学制：全日制、三年
、培养对象：高中毕业生、三校生
三、培养目标：本专业培养德、智、体、美、劳全面发展的、能适应社会主义市场经济条件下汽车销售及其售后服务业高度发展需要的，掌握汽车营销及其售后服务业所需具备的专业技能，熟悉从事汽车4S 店、5S店、6S店管理所需的基本理论知识，并具备一定的管理能力、公共关系能力、能胜任汽车各类企业服务岗位的高级专
业技术人才。
四、专业岗位(群)能力分解及相关课程
1、适应岗位(群)：
(1)全国各大、中、小型汽车销售企业、汽车4S、5S、6S 店管理人员
(2)汽车销售人员
(3)汽车维修人员
(4)汽车美容装饰人员
(5)汽车配件供应管理人员
(6)汽车保险与理赔人员
(7)二手车评估人员
(8)汽车售后服务管理人员
2、岗位能力及相关课程分解表：
五、专业培养基本要求
1、职业岗位知识要求：
毕业生必须具有一定的文化、社会科学和法律知识，并具备一定汽车企业管
理能力；掌握汽车营销、贸易、汽车配件、汽车维修等方面知识，具备相应的计算机网络管理、信息管理与汽车营销策划等方面的基础知识及实践能力。2、职业岗位能力要求：毕业生在具有较高政治素质、外语应用、社会活动、生活和创业能力的基础上，必须获得从事汽车营销、贸易、企业管理、汽车配件、汽车维修等方面相关职业资格证书。
六、专业主干课程
汽车构造、汽车文化、汽车概论、汽车市场营销、汽车故障诊断与维修技术、家用汽车的选购与使用维护、汽车售后服务管理、汽车检测技术、汽车专业英语、汽车使用技术、汽车运输组织管理、汽车电工电子技术、汽车车身电气设备系统及附属电气设备、汽车单片机及局域网技术、汽车机械基础
七、主要实践环节
专业基础课和专业技能课的学习均是按理论与实践1：1 设计。
八、毕业合格标准
（1）学生在学期间必须各科成绩合格，方能取得毕业资格。
（2）学生在学期间必须争取获得与所学专业相对应的职业资格证书，外语等级证书和国家计算机等级证书。
九、教学计划进程表
教学计划进程表营销系汽车技术服务与营销专业
十、汽车技术服务与营销专业使用教材目录（参考）
汽车营销专业教学计划 一、汽车营销与服务专业的教学现状 汽车营销与服务专业主要是培养具有汽车营销知识和汽车服务技能、能从事汽车营销 岗位的人才。那么，如何能更好的适应市场需求及汽车营销岗位要求，不断提高教学质量 是当今汽车营销与服务专业所面临的一个重要课题。下面客观的分析一下目前的教学现状：（一）课程体系界限模糊 现在大多数高职院校的汽车营销与服务专业都沿袭着市场营销专业的课程体系，把汽 车营销与服务专业中汽车技术与服务这部分能力看的很淡，侧重于市场调查、市场营销、 营销心理学等大众化销售授课内容，致使专业的课程体系与市场营销区别不大，与汽车营 销与服务又若即若离，模糊不清； （二）理论教学课时比例偏重 在高职院校，汽车营销与服务专业现有的教学模式，大都偏向于理论教学，教学模式 主要侧重于理论知识点结合案例分析，教学方法大都采取板书或ppt教学，案例导入的. 形式完成，在实际教学中效果极差，体现出枯燥乏味、抽象、学生不喜欢接受，学生提不 起学习的兴致等弊端； （三）教学内容与营销对象汽车相离甚远 汽车营销与服务专业的教学目标是培养汽车营销岗位人才，针对汽车进行销售及提供 相应服务，而在实际教学中，各高职院校大都以普通类商品进行举例教学，对汽车这样的 特殊商品并不适用，也不符合实际汽车营销岗位需求，造成学生对汽车不了解、对汽车营 销岗位不了解，最终导致放弃汽车营销与服务这个岗位； 二、汽车营销与服务专业教学改革的必要性 现有的各高校大多数专业培养都存在上述现状，但是，对于汽车营销与服务专业面临 着势不可挡的教学改革，原因主要有两点：（一）专业培养的学生与教学方法不适应目前，高职院校面向的生源大都是情商高、自律能力较低的学生，现有的教学条件下讲授的课程 及教学方法跟高中教学模式相差不多，根本不能吸引学生的课堂注意力，也不能有效的提 高学生的学习兴趣，专业的培养目标就不容易达成，这也是迫切需要教学改革的主要因素； （二）汽车营销与服务专业培养目标与市场岗位需求不符 目前，中国汽车市场上的营销模式主要有五种，即品牌专卖店、汽车交易市场、汽车 销售集团、汽车超市和网上销售。中国区域跨度大，需求特点也千差万别，现今国内汽车 市场品种繁多，加之各地区经济消费水平的差异，导致汽车的营销模式呈现出多样化的格
市场营销专业教学计划 一．专业名称、类别、学习形式、学制及招生对象 1.专业名称:市场营销 2.专业代码: 0０000０ 3.专业类别:财经会计类 4．学习形式:全日制 ５.学制：五年 ６．招生对象:初中毕业生 二.专业培养目标 本专业培养适应社会主义市场经济发展的需要，德智体美全面发展，基础扎实，知识面宽，素质高,富有创新精神，从事各类企业市场营销实务工作的初、中级专门人才。市场营销专业面向企、事业单位及政府部门,从事市场调查、产品（服务）销售推广、客服服务,组织、执行产品和品牌市场推广方案等工作,具有较强的解决现场实际问题的能力,开拓市场的职业素质，获取相关的职业资格证书。 专业职业能力——学习分析表
三.职业目标与就业选择 1．工作岗位：会计、出纳; 2.职业 :会计； 3.就业范围：工商企业、政府机关等企事业单位,能够从事市场调研、 营业推广、店铺经营、产品销售、广告策划、公关策划、 促销策划、客户服务、网络营销等工作。 四.实训教学安排
五、课程结构 六专业主干课程简介 1、市场调查与分析 制定产品市场调查与分析整体工作计划,并实施。学生在教师指导
下,或者借助工作手册,制定产品市场调查与分析系统工作计划,并能够在调查分析实施中,随时进行检查与反馈。在调查资料收集、整理以及报告提出、解释过程中，应使工具、设备以及材料等符合劳动安全、环境保护和职业道德的要求。在规定的时间内完成产品市场调查资料的收集、整理、分析等工作项目，作业规范标准。对已完成的任务进行记录、存档和评价反馈,自觉保持安全和健康的工作环境。 ２、市场营销原理 通过本课程的学习，要求学生掌握现代市场营销的基本理论、基本原理和基础知识，更重要的是要具备市场调研、市场分析、市场开拓的能力，能胜任企业市场调查、营销策划与实施以及营销管理等工作,使学生具备较强的实践能力,突显高职人才培养的特色,把学生培养成为目前社会迫切需要的又懂理论又有实践能力的营销方面应用性职业人才。 ３、店铺促销 在教师指导下,进行店铺的选址、布点和铺货分析，并写出报告和计划。进行店铺的组织结构的设计以及人员的配置与激励。根据铺货计划、谈判及签约采购合同,进行商品的进货,退换货、存货、标价、补货上架等作业。对卖场进行商场布局，进行橱窗展示设计。进行顾客服务设计，以满足消费者对品牌的选择需求,增强顾客的忠诚度。学习相对应的管理信息系统的具体操作。 4、人员推销 在教师的指导下,认识消费者的需求特点。明确推销员的工作职
汽车运用与维修专业的教学计划 主要以汽车维修行业人才需求为基本依据，面向汽车后市场相关企业各岗位，以提高学生的职业实践能力和职业素养为宗旨，倡导以学生为本位的教育培训理念和建立多样性与选择性相统一的教学机制，通过综合和具体的职业技术实践活动，帮助学生积累实际工作经验，突出职业教育的特色，全面提高学生的职业道德、职业能力和综合素质。 本专业招收初中毕业生或具有同等学历者，学制二-三年。三、专业培养目标 1、毕业生就业范围 本专业毕业生可在各类汽车维修企业从事汽车发动机维修、底盘维修、汽车电气维修和汽车外形整修等各类汽车维修工作；也可以从事汽车零配件管理、汽车维修业务接待、汽车及配件销售等工作。 2、教学目标 学历和职业技术等级 本专业学生毕业应获得中专学历证书，并获得相应的职业资格证书或技术等级证书，如汽车维修工中级工职业资格证书、驾驶证等，并达到相应的技能水平。 文化知识 本专业学生应具备的文化基础知识。主要包括政治、语文、数学、英语、计算机、体育与健康等基础知识。
职业道德 能够遵守国家法律法规，具有较强的敬业精神，吃苦耐劳精神以及合作精神，具有安全生产、质量和效益意识。 专业知识和能力 具有计算机基本操作能力；具有本专业必需的机械、材料、电工和电子、液压技术等基本知识；具有读图和制图基本知识，能够识读一般装配图、绘制简单零件图和进行零件测量；具有汽车构造、使用性能、检测、维护、修理和汽车驾驶的知识和技能；掌握汽车维修企业1～2个工作岗位所需的业务知识、基本技能，并具备初步实践经验，取得相应的职业资格证书。 文化课 1、政治 、职业道德与职业指导 本课程是中等职业学校学生必修的一门德育课程，旨在对学生进行职业道德教育与职业指导。其任务是：使学生了解职业、职业素质、职业道德、职业个性、职业选择、职业理想的基本知识与要求，树立正确的职业理想；掌握职业道德基本规范，以及职业道德行为养成的途径，陶冶高尚的职业道德情操；形成依法就业、竞争上岗等符合时代要求的观念；学会依据社会发展、职业需求和个人特点进行职业生涯设计的方法；增强提高自身全面素质，自主择业、立业创业的自觉性。 、法律基础知识
第一部分：专业人才培养的目标和要求 专业名称汽车营销与服务 专业代码 630702 招生对象普通高中毕业生/中等职业学校毕业生 学习年限三年 一、培养目标与规格 （一）培养目标 本专业主要培养德、智、体、美、劳全面发展，具有较强专业技能、良好职业道德和可持续发展能力，面向汽车销售和汽车维修服务企业，在经营、服务一线能从事汽车及零配件销售、售后接待、管理、车辆鉴定、评估、保险事故勘察理赔、汽车维护保养、汽车检测的高素质技能专门人才。 （二）人才规格 1．知识要求 （1）掌握汽车的构造和工作原理； （2）掌握汽车消费心理的基本知识； （3）掌握汽车销售的相关理论和销售技巧； （4）掌握汽车保险和理赔的法律法规； （5）掌握汽车及配件营销的理论知识； （6）掌握二手车鉴定与交易的相关知识。 2．能力要求 （1）具有对汽车技术状况进行全面技术检测的能力； （2）具备汽车产品市场调研的能力； （3）具备基本的计算机操作能力； （4）具有对汽车发动机、底盘系统进行维护保养的能力； （5）具备汽车销售策划和组织实施的能力； （6）具有从事二手车鉴定估价与交易的能力； （7）具备汽车销售现场的管理能力。 3．素质要求 （1）具有良好的职业道德，遵纪守法；
（2）具有良好的人际交流和沟通能力，能够妥善处理客户异议； （3）具有良好的团队合作精神和客户服务意识。 （三）职业资格 （1）汽车营销师（初级/中级）职业资格证书； （2）汽车(碰撞)估损师（初级/中级）职业资格证书； （3）二手车鉴定评估师（中级/高级）职业资格证书； （4）汽车维修工（中级/高级）职业资格证书； （四）就业面向 就业领域：汽车销售、汽车售后服务、汽车保险承保与理赔、汽车信贷与租赁、二手车鉴定与交易业务领域。 初始工作岗位：汽车整车销售、汽车零配件销售与管理、汽车维修接待、汽车维护与检测。 相近工作岗位：汽车保险承保与理赔、二手车鉴定评估与交易、汽车电子商务。 可升迁的职业岗位：汽车销售服务主管/经理、售后服务主管/经理。 二、课程体系 课程体系包括通识教育课、职业基础课、职业技术课、专业拓展课、素质拓展课 1．通识教育课程：14门，计修30学分，502学时，占总学时的20%。 思想道德修养与法律基础 (48学时)、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论(68学时)、体育基础(32学时)、体育选项（36学时）、体育专项训练（40学时）、计算机应用基础（64学时)、英语(68学时)、形式与政策(18学时)、应用文写作（32）、军事理论(16学时)、大学生心理健康教育（16学时）、职业生涯规划（16学时）、就业指导（16学时）、人际沟通（32学时）。 2．职业基础课程：8门，计修32学分，510学时，占总学时的20%。 汽车机械识图（32学时）、汽车发动机构造与维修（90学时）、汽车底盘构造成与维修（90）、汽车电器构造成与维修（90）、商务礼仪（32学时）、汽车消费心理学（32学时）、汽车性能评价与选购（72学时）、汽车市场调查与预测（72学时）。 3．职业技术课程：11门，计修33学分，552学时；占总学时的22%。 汽车推销技巧（48学时）、汽车及配件营销（72学时）、汽车信贷与租赁（36学时）、机动车鉴定与评估（72学时）、汽车保险与理赔（48学时）、汽车电子商务（48学时）、汽车维修接待（48学时）、汽车销售与服务流程（36学时）、汽车检测技术（72学时）、
宁波大学市场营销专业培养方案及教学计划 一、培养目标 本专业培养具有管理、经济、法律和市场营销等方面的知识和能力，能在企、事业单位及政府部门从事市场营销与管理以及教学、科研方面工作的高级专门人才。 二、培养基本规格与要求 学习管理、经济、法律和市场营销方面的基本理论和基本知识，接受营销方面与技巧方面的基本训练，具备分析和解决营销问题的基本能力。 通过本专业的学习，学生应获得以下几方面的知识和能力： 1. 掌握管理学、经济学和现代市场营销学的基本理论、基本知识； 2. 掌握市场营销的定性、定量的分析方法； 3. 具有较强的语言与文字表达、人际沟通、信息获取能力及分析解决市场营销实际问题的基本能力； 4. 熟悉我国有关市场营销的方针、政策与法规及国际市场营销的惯例和规则； 5. 了解本学科的理论前沿和发展动态； 6. 掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有初步的科学研究和实际工作能力。 三、核心课程 1、学位课程市场营销学消费心理学管理学原理人力资源管理 2、主要课程市场营销学、消费心理学、管理学原理、营销策划、经济法、公共关系学、市场调研和预测、广告学、客户关系管理、人力资源管理、网络营销、国际贸易与实务、国际市场营销学、组织行为学、谈判与推销技巧、商务礼仪、企业战略管理、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统等。 四、学制与毕业要求 1、学制：4年制 2、毕业最低学分：164学分，其中4个创新创业学分为免费学分。实行弹性学年制，四年制本科专业学生的最长学习年限为6年，特殊原因者，在校学习时间一般不超过规定学制3年。 五、授予学位及要求 管理学学士 符合《宁波大学普通全日制本科生学士学位授予工作细则》规定，学位课程必须达到75分以上（含75分）。 六、各类课程设置及学分分配要求 1、各类课程结构的设置说明通识教育课程42学分，学科大类课程33学分，专业教育平台课程和专业方向模块课程包含经济大类课程6学分，管理大类课程10学分，本专业主干课程47学分。
《汽车材料》课程教学大纲 《72学时》 一、课程的性质、教学目的、任务和教学基本要求 1 课程的性质、教学目的 《汽车材料》是一门研究有关制造金属机件的工艺方法的综合性技术科学的课程，是中等专业学校汽车制造与维修专业必修技术基础课。 开设本课程的目的是使学生懂得有关金属材料和其它工程材料的基本知识，了解常用金属材料的成分、组织、性能及热处理工艺之间的关系。了解铸造、焊接的工艺基础知识，为学习其它课程和从事生产技术工作打好必要的基础。 2 教学任务 本课程的主要任务： ①学习热处理、铸造、焊接等金属机件制造工艺方法的基本原理； ②培养学生合理选用金属材料的能力； ③培养学生选择毛坯和零件加工方法的初步能力； ④培养学生具有零件毛坯加工方法的工艺知识和零件的结构工艺性知识； ⑤培养学生严谨的科学态度，实践动手能力，以及分析问题的能力。 3 教学基本要求 通过本课程的学习，学生应达到下列基本要求： ①基本掌握常用金属材料的牌号、性能、用途及选用原则； ②掌握钢铁材料热处理的基本原理，初步掌握普通热处理方法的工艺特点和应用范围； ③初步具有合理选择材料、确定零件生产工艺过程热处理工序位置的能力； ④了解金属零件铸造、压力加工和焊接工艺的基本原理、特点和应用范围； ⑤初步掌握简单机械零件铸造、压力加工和焊接工艺设计知识； ⑥初步学会分析一般零件毛坯结构工艺性。 二、本课程与相关课程的衔接、配合关系
本课程以物理学和化学为基础，在学生通过金属工艺学教学实习后开设。本课程与《机械识图》、《工程力学》、《机械制造》等课程配合，并为学习其它有关课程奠定必要的金属工艺学基础知识。 三、教学方法和教学形式 1 教学方法 本课程的重难点内容主要由电视(录像)课讲授，基本内容通过面授为学生导学助学，并通过学生自学加以系统掌握。电视课、面授课和自学三种教学课时安排要合理，以1∶4∶2为宜。 2 教学形式 本课程的教学形式有：电视(录像)课、面授课、实验课、习题课、课外作业和考试。 3 实践性环节教学 《汽车材料》是一门实践性很强的课程。在本课程开设之前，学生应按教学实习大纲的要求，进行铸造、锻造、焊接加工和热处理的教学实习，获得必要的实践知识。注意通过习题课、实验课和作业练习培养学生分析解决实际问题的能力。实践性环节的学时比例不能降低。 四、特殊说明 1 教学媒体设置及要求 本课程运用多种媒体并实现合理配置进行教学。教学媒体设置有文字主教材、教学录像带、学习指导书和实验指导书。要求学生自学文字主教材进行预习，通过面授课和收视电视(录像)课学习，按照学习指导书进行复习，通过习题集的作业练习和实验指导书指导下的实验来帮助理解基本知识和提高实际技能。 2 课程的教学要求层次 在课程教学“大纲本文”中系统地规定了教学内容的范围、深度及其体系结构，提出了有关基础理论、基本知识、基本技能、工艺设计、结构设计、思维能力的培养和思想教育等方面不同层次的教学要求。规定有关定义、定理、性质、原理等概念的内容按“知道、理解、掌握”三个层次要求；规定有关工艺设计、结构设计、公式运用等按“会、掌握、熟练掌握”三个层次要求；规定实验、实习等实践性环节的技能按“观察、学会、能测定、掌握、应用”等层次要求。 3 本大纲的适用范围 本大纲是中等专业学校汽车类专业开设的《汽车材料》课程的教学大纲。无论采用何种教学媒体教学，均不得离开本大纲规定的教学内容要求。应按照本大纲所规定的课程各章节的基本[FS:PAGE]内容、重点、难点和技能要求，合理采用教学媒体，使之有机的配合，体现各种教学媒体的特点，帮助学生学习。
《汽车运用与维修专业》教学计划 (临湘市职业中专编制) 一、指导思想 主要以汽车维修行业人才需求为基本依据，面向汽车后市场相关企业各岗位，以提高学生的职业实践能力和职业素养为宗旨，倡导以学生为本位的教育培训理念和建立多样性与选择性相统一的教学机制，通过综合和具体的职业技术实践活动，帮助学生积累实际工作经验，突出职业教育的特色，全面提高学生的职业道德、职业能力和综合素质。 二、招生对象与学制 本专业招收初中毕业生或具有同等学历者，学制二-三年。 三、专业培养目标 1、毕业生就业范围 本专业毕业生可在各类汽车维修企业从事汽车发动机维修、底盘维修、汽车电气维修和汽车外形整修等各类汽车维修工作；也可以从事汽车零配件管理、汽车维修业务接待、汽车及配件销售等工作。 2、教学目标 （1）学历和职业技术等级 本专业学生毕业应获得中专学历证书，并获得相应的职业资格证书或技术等级证书，如汽车维修工中级工职业资格证书、驾驶证等，并达到相应的技能水平。 （2）文化知识 本专业学生应具备的文化基础知识。主要包括政治（含职业道德、就业教育）、语文、数学、英语、计算机、体育与健康等基础知识。 （3）职业道德 能够遵守国家法律法规，具有较强的敬业精神，吃苦耐劳精神以及合作精神，具有安全生产、质量和效益意识。
（4）专业知识和能力 具有计算机基本操作能力；具有本专业必需的机械、材料、电工和电子、液压技术等基本知识；具有读图和制图基本知识，能够识读一般装配图、绘制简单零件图和进行零件测量；具有汽车构造、使用性能、检测、维护、修理和汽车驾驶的知识和技能；掌握汽车维修企业1～2个工作岗位所需的业务知识、基本技能，并具备初步实践经验，取得相应的职业资格证书。 四、课程设置及课时安排
汽车材料教案
2.讨论： 通过对材料的认识和理解，写出5种不同汽车零部件的用材例如：汽车用挡泥板有塑料和橡胶两种 玻璃有防爆玻璃和普通玻璃 保险杠有塑料和铁两种 3.思考： 20世纪70年代以来，汽车工业遇到了三大课题——污染、安全、 节能。为适应安全、节能的要求，在汽车中特别是轿车中开始大 量应用非金属材料，所以在汽车制造中钢铁的用量有所下降，而 有色金属、非金属材料和复合材料等新材料的用量正在上升。 国产轿车的材料构成比 问题：汽车采用非金属材料有什么好处？ 根据书本让同学们查看轿车发动机组成零件制造材料 了解汽车发动机制造的材料分类。
三．汽车运行材料 1.汽车燃料 目前汽油和柴油仍是汽车的主要燃料。目前已应用的石油替代燃料主要有天然气、液化石油气、醇类燃料（甲醇汽油、乙醇汽油）和电能等汽车新能源。 思考：使用石油替代燃料后对汽车性能有影响吗？ 阅读小资料了解其他国家提取石油的案例。 2.润滑材料 常用的润滑材料有发动机润滑油、齿轮油和润滑脂等。 发动机润滑油主要是对发动机的曲轴、连杆、活塞、气缸壁、凸轮轴、 气门等摩擦零件进行润滑。齿轮油主要用于变速器、后桥齿轮等传动机 构摩擦处的润滑。润滑脂主要用于汽车传动轴（十字轴轴承、滑动叉）、 轮毂轴承、钢板弹簧销、转向节销、万向节销等部位的润滑。 3.汽车工作液 汽车的各个工作系统需使用各种工作介质用以保障汽车的正常工作和 安全行驶。例如，液压制动系统需使用的制动液，冷却系需使用的防冻 液等工作介质，这些材料统称为汽车工作液。 讨论： 如果将工作液加错，会出现什么后果？应该怎样处理？ 例如：加注空调制冷剂时，误将R12当成R134a加入到压缩机中。 1. 备注：R12和R134a制冷剂的理化性质都差不多，主要有两点不同。 2. 一是R134a制冷剂不含氯，不破坏大气臭氧层； 3. 二是R134a制冷剂与润滑油不相溶。? 4. 如果R134a制冷系统错加了R12制冷剂，由于R12制冷剂能与润滑油相溶，
《汽车营销》课程教学计划 一、课程的性质和任务： 《汽车营销》是市场营销专业的主要专业课。主要以市场营销学理论和方法为基础，从汽车销售领域的操作入手，让学生熟练掌握整车销售专业技能知识。 二、课程教学目标： 通过教学讲授，使学生了解汽车工作的发展与现状、汽车营销概述、汽车营销相关知识、汽车营销环境分析、汽车营销市场战略、汽车市场营销组合、汽车营销实务、汽车营销一线操作详解等专业知识，能灵活运用销售技巧进行汽车产品的销售。其具体目标为： （一）能力目标： 1、能运用市场调查知识对汽车营销环境进行分析。 2、能运用市场营销市场定位理论制定汽车营销市场战略。 3、能运用市场营销4P理论制定汽车市场营销组合。 4、能熟练运用销售技巧销售汽车产品。熟悉汽车销售流程。 （二）知识目标： 1、了解汽车工业的发展与现状。 2、了解汽车营销概述。 3、熟悉汽车营销相关专业知识。 4、了解汽车营销环境分析。 5、掌握制定汽车营销市场战略的方法。 6、掌握制定汽车营销市场组合的方法。 7、熟悉汽车营销实务。
8、熟悉汽车营销一线操作流程。 （三）情感目标： 1、激发学生对汽车销售的热爱和强烈的事业心。 2、培养学生良好的服务意识和经营意识。 3、具有良好的社会公德和职业道德。 4、具有创新意识和创新精神。 三、课程内容和教学要求： 第一篇汽车营销 （一）汽车营销环境分析 1、了解汽车市场营销环境概述。 2、了解汽车营销宏观环境分析。 3、熟悉汽车营销微观环境分析。 4、掌握企业适应环境变化的对策。 （二）汽车产品购买行为分析 1、了解汽车购买行为的主要因素 2、学会分析个人消费用户的购买行为。 3、学会分析集团组织用户购买行为。 （三）汽车市场营销调研与市场预测 1、了解汽车市场营销调研 2、应用调研数据对营销市场进行预测 3、掌握汽车市场营销信息系统 （四）目标市场的选择与竞争策略
汽车发动机构造与维修教学计划 工科组赵星2018.07.02 一、课程的任务 通过本课程的学习，掌握汽车发动机维修的基础理论知识、基本操作技能；掌握汽车检测技术在发动机维修过程中的具体运用；掌握发动机维护的作业内容和作业方法；熟悉发动机主要零部件的修复方法；能运用正确的方法熟练排除汽车发动机常见故障。 二、课程的基本要求 1．熟悉发动机主要机构总成的基本构造、工作原理、主要功能和相互间的连接关系。 2．掌握发动机维护的基本技能，熟悉发动机各总成、零部件的拆装工艺、技术要求、调整内容、调整部位及有关注意事项。 3．掌握发动机检测技术必备的基础知识，熟悉发动机主要性能的检测方法和技术要求。 4．掌握发动机各种常见故障的现象、原因、判断及排除方法。 5．熟悉发动机主要零部件的修复方法、技术要求。 6．遵守安全技术操作规程，培养学生良好的安全文明生产习惯。 三、课程的要求 单元一发动机总体构造 知识要求 1. 掌握汽车发动机的一般构造、常用术语。 2．熟悉发动机的工作原理。 3．了解检测诊断的方法、类型。 4．了解发动机维护工艺规范。 5．掌握发动机维修、检测有关的安全知识。 6．了解国内外汽车发动机发展趋势。 技能要求 1．掌握各种汽车发动机维修常用工具的使用方法及注意事项。 2．能够安全使用发动机维修、检测设备。
单元二曲柄连杆机构构造与维修 知识要求 1．掌握发动机曲柄连杆机构的结构、工作原理、主要作用，以及各部件的主要技术参数。 2．掌握发动机曲柄连杆机构维护作业内容、作业方法、主要技术要求及安全操作规程。 3．掌握曲柄连杆机构常见故障现象、原因分析。 4．了解曲柄连杆机构的检测、诊断技术。 5．熟悉曲柄连杆机构主要零配件的修复方法。 单元三配气机构的构造与维修 知识要求 1．掌握发动机配气机构的结构、工作原理、主要作用。 2．掌握发动机配气机构维护作业内容、作业方法、主要技术要求及安全操作规程。 3．掌握配气机构常见故障现象、原因分析。 4．了解配气机构的检测、诊断技术。 5．熟悉发动机的点火顺序和配气相位有关知识。 6．熟悉配气机构主要零配件的修复方法。 单元四汽油机燃料供给系构造与维修 知识要求 1．熟悉汽油发动机燃料供给系统的作用、组成和基本工作原理。 2．掌握汽油发动机燃料供给系统维护的主要作业内容、技术要求及安全操作规程。 3．掌握汽油发动机燃料供给系统常见故障现象、原因分析。 4．熟悉汽油燃料供给系统检测技术的基本知识。 5．熟悉汽油燃料供给系统主要零配件的修复方法。 单元五柴油机燃料供给系构造与维修 知识要求 1．熟悉柴油发动机燃料供给系统的作用、组成和基本工作原理。 2．掌握柴油发动机燃料供给系统维护的主要作业内容、技术要求及安全操作规程。 3．掌握柴油发动机常见故障现象、原因分析。 4．熟悉柴油燃料供给系统检测技术的基本知识。 5．熟悉柴油燃料供给系统主要零配件的修复方法。
市场营销专业教学计划 专业代码：620401 一、专业培养目标 本专业培养适应生产、流通、物流领域的需要，掌握经济、管理、现代营销等方面的基本知识，具备营销调研与预测、营销策划与执行、公共关系与商务谈判的能力，能在工商企业、物流行业、外贸业从事营销业务及管理工作的高级技术应用性专门人才。 二、专业培养要求 本专业的学生主要学习市场经济、现代市场营销等方面的基本知识和基础理论，通过案例教学、相关课程的实验、设计、实训、参观等方面的基本训练，毕业生应获得以下几方面的知识与能力： 1.掌握经济、市场营销、现代企业经营管理的基本理论和方法； 2.熟悉我国市场经济的运行规则及法律体系； 3.了解工商企业营销活动环节，具有较强的商务交流能力和对社会、环境的适应能力； 4.具有利用计算机处理市场营销信息资料的能力； 5.具有统计分析、调研报告、营销策划方案撰写方面的能力； 6.具有较强的语言文字表达和人际沟通能力； 7.具有熟练使用计算机办公软件的能力； 8.具有基本的英语听、说、读﹑写能力, 具备阅读和翻译本专业外文资料的初步能力。 三、专业核心能力 企业市场营销业务、策划及管理能力. 四、专业核心课程 高等数学、英语、管理学、经济法、基础会计、统计学原理、消费心理学、市场营销、市场调查与预测、电子商务、广告学、推销技术、现代礼仪与商务谈判、商品学. 五、主要实践环节 主要专业课程校内实验、实训、工商企业认识实习、毕业实习、毕业设计等. 六、就业面向 面向各类型企业，从事市场调研、营销策划、产品推介等岗位工作. 七、修业年限: 3年 八、教学计划表
九、市场营销专业知识、能力、素质结构分析 （一）知识结构 1.掌握经济学、管理学、市场营销方面的基础知识； 2.掌握财务会计的基本理论、基本知识； 3.掌握公共关系学、消费心理学知识； 4.掌握电子商务、国际贸易知识； 5.掌握市场调研、营销策划、统计学方面的基本知识； 6.掌握物流管理、推销、商务谈判方面的基本知识； 7.掌握应用数学基础知识； 8.掌握本专业所需要的英语基础知识，达到或接近大学英语应用能力A级水平； 9.掌握计算机应用基础知识，达到全国计算机等级考试一级水平； 10.掌握应用文写作的基础知识。 （二）能力结构 1.具有收集与处理营销活动所需信息的能力； 2.具有财经应用文写作能力； 3.具有熟练应用计算机及网络的能力； 4.具有外语应用能力； 5.具有相关经济法律知识应用能力； 6.具有语言交流能力； 7.具有从事企业管理能力（如经理助理职务）； 8.具有人际关系协调能力； 9.具有营销策划方案撰写能力； 10.具有统计分析、调研报告撰写能力。 （三）素质结构 1.基本素质∶有事业心和责任感,能吃苦耐劳，具有良好的社会公德和职业道德，有较强的意志品质和心理承受能力，较好的语言表达能力和写作能力。 2.专业素质∶能利用管理学和营销学知识，组织和执行企业的营销管理;能利用市场调研知识,消费者行为知识分析解决一定的实际营销问题；能利用营销知识和促销方法解决现场问题；具有再学习、提高和更新知识,不断发展和拓宽业务领域的素质。
西安海华技工学校汽车检测与维修专业教学计划 一、专业培养目标及要求 ⒈培养目标 培养社会主义建设需要的德、智、体全面发展的，熟练掌握汽车保养设备与检测技术和汽车维修、管理的技能型专门人才。 ⒉培养要求 熟悉汽车的各机构和系统的构造、原理和性能;了解电喷发动机、自动变速器、abs防抱死制动系统、空调系统、安全气囊等的检测和维修方法;具备汽车及常用零部件的性能检测能力；具备汽车常见故障分析与检修的初步能力;具备汽车保养设备的设计、开发和研制能力。 二、毕业生就业岗位 1、汽车修配厂从事检测、使用、维修等工作； 2、汽车检测与维修设备生产厂的技术开发和销售工作； 3、汽车零部件的设计、制造工作； 4、汽车4s店的销售、前台、机修工作。 5、机械行业其他企业的技术工作。 6、保险公司汽车理赔三、招生对象 初中毕业生、高中毕业生 四、学制 学制：三年。 五、专业主干课程及实践教学设置 （一）专业基础课及专业课程设置 1、机械制图：主要讲授画法几何学基本知识，培养学生具有一定的图示能力、读图能力、空间想象和思维能力以及绘图的基本技能，了解国家有关的制图标准以及公差配合的基本知识。 2、汽车电器设备：讲授电工学、电子学的基础知识及汽车电气设备的结构、性能、调整及维修方面的知识。 3、机械设计基础：由"机械原理"和"机械零件"优化组合为"机械设计基础"。重点突出机构原理、运动分析，通用机械零件的结构、工艺特点、失效形式、失效原因分析以及设计准则。 4、机械制造工艺：主要介绍现代的数控制造方法及加工工艺规程的制订的内容和方法，掌握数控加工的切削原理及相关工艺知识、机床概论、夹具知识。 5、发动机原理与结构：主要介绍常见汽车发动机的原理及结构，对曲柄连杆机构、配气机构和润滑系、点火系、起动系、燃油供给系、冷却系进行理论教学和技能培训，培养学生正确使用常用工具对发动机进行检测的能力。 6、汽车电子控制技术：主要介绍汽车电子控制系统的的组成和工作原理、主要内容包括发动机的电子控制技术、自动变速器、abs防抱死制动系统重点介绍传感器、执行器和 ecu，掌握汽车电子控制系统的检测手段及维护技能。 7、汽车底盘构造与维修：通过对典型汽车底盘传动原理与结构的学习，使学生掌握汽车底盘部分的结构和组成以及维修要点，并结合实验以提高学生的动手能力。 （二）实践教学设置 1、金工实训：金工实训主要包括金属切削加工实习和钳工实习。在实习的过程中消化和理解课堂教学中学习的基本概念和理论，对金属材料的理论，金属加工方法和公差知识进一步认识，掌握金属切削的基本技能和钳工工具的基本使用方法，在实训中对金属切削过程加深感性认识，加深对金属切削刀具的理解，为专业课的学习打好坚实的基础。 2、汽车构造实训：汽车构造实训主要包括了解和认识汽车的主要机构和工作原理，包括汽车发动机、汽车电器和底盘的构造和工作原理，通过实训，使学生对课堂教学的内容有更加深刻的认识和理解。
2012-2013 学年第一学期职业高中市场营销专业教学计划 一、市场营销专业技能型人才培养的指导思想 根据企业和劳动力市场对市场营销人才的需求，以服务经济建设为宗旨，坚持“以就业为导向”、“以能力为本位”的教育理念，建立多样性与选择性相统一的教学机制，通过综合、具体的职业实践活动，帮助学生积累实际工作经验，突出职业教育特色，全面提高学生的职业道德、全面素质和综合职业能力。 随着市场经济的不断发展，市场营销逐渐成为企业运营趋势和潮流，根据我国市场营销发展的客观要求及劳动力市场的特点，考虑我国经济领域各行业发展水平，以及不同地区经济、技术、社会以及职业教育的发展水平和区域特点，着力提高学生的操作技能和综合职业能力。本专业人才培养原则如下： 1．根据市场需求，明确人才培养定位 市场营销专业以具有明确的职业岗位能力为培养目标，以市场营销领域的分析、人才市场的分析为前提，以生源分析和办学条件分析为基点，以用人单位对毕业生的满意度和学生的可持续发展为重要检验标准，按照“适应与超前”相结合的原则，培养各行业和各企业有关市场营销岗位需要的、能胜任相关职业岗位群工作的、技能型应用性中初级专门人才。 2．以全面素质为基础，提高学生综合职业能力 技能型人才的培养，应加大行业分析、职业分析、职业岗位能力分析的力度，构建以技术应用能力或面向工作过程能力为支撑的专业培养方案，加强实践性教学环节，以提高综合职业能力为着眼点，以致力于人格的完善为目标，使受教育者具有高尚的职业道德、严明的职业纪律、宽广的职业知识和熟练的职业技能，成为企业生产服务第一线迫切需要的、具备较高职业素质的“现代人”和“职业人”。 3．以社会和企业需求为基本依据，坚持以就业为导向的指导思想 将满足社会和企业的岗位需求作为课程开发的出发点，提高教育的针对性和适应性，探索和建立根据社会和企业用人“订单”进行教育的机制，根据社会和企业用人需求，调整专业方向，确定培养规模，开发、设计产学结合、突出实践能力培养的课程方案。密切与相关行业、企业的联系，在确定市场需求、人才规格、知识技能结构、课程设置、教学内容和学习成果评估方面发挥企业的主导作用。 4．适应行业技术发展，体现教学内容的先进性和开放性 市场营销专业应广泛关注行业新知识、新技术、新方法的发展动向，通过与企业合作等形式，及时更新课程设置和教学内容，克服专业教学存在的内容陈旧、更新缓慢、片面强调
汽车维修技能培训教学计划 一、本课程的目的和要求 1、使本专业学生具有一定的专业基础理论，又具有一定的实际操作技能； 2、培养学生独立分析问题，解决问题的能力，培养安全生产、文 明生产的良好习惯，培养良好的职业道德； 3、培养学生掌握汽车维修基本工艺和技能，具备一定的常见故障诊断与排除能力； 4、掌握国家技能中级工技术标准要求的技能和知识。 二、本课程的具体内容和具体要求 （一）机械加工及维修技能训练 机械加工及维修技能训练是汽车维修专业技能动手的基础，能够 培养学生吃苦耐劳的精神和解决实际问题的能力，每次训练必须熟练掌握，才能在今后的工作中逐步做到得心应手，运用自如。要求学生 按每项要求，认真训练，严格遵守纪律。相关技能训练中主要要求掌 握钳工、维修电工及焊工的基本操作技能。 本项技能及相关知识主要由《机械制造基础》《机械设计基础》《机械制图》《机电电工电子应用基础》课程及相关实训［包括《金 工实训(车钳焊)］来达到。
（二）汽车维修基本技能训练 通过汽车维修基本技能训练，使学生认识汽修的安全操作规程、 工位的组织及汽车维修工艺的全过程。在此阶段，树立学生正确的劳动观念，为后阶段的操作打下良好的基础。 课题一、安全文明生产教育 课题二、实习入门 课题三、汽车维修工艺 （三）发动机修理 此阶段要求学生熟练掌握发动机的拆装工艺、各组成部分的结构、工作原理、常见的损伤形式、原因及其维修工艺。 课题一、发动机的解体 课题二、发动机缸体和缸盖的维修 课题三发动机曲柄连杆机构的检修 课题四、发动机配气机构的维修 课题五、发动机燃料系修理 课题六、发动机润滑系的维修 课题七、发动机冷却系修理 课题八、发动机总装、磨合与调试
哈尔滨应用职业技术学院汽车工程学院 《汽车运行材料》课程教学大纲 一、课程的性质与任务 （一）本课程的性质 《汽车运行材料》是一门重要的专业基础课，面向汽车工程学院所有专业。 （二）本课程的任务 《汽车运行材料》是汽车工程学院各专业的一般课程。通过学习使学生们对运行材料的使用性能、评定指标、分类、规格和选用技术有比较全面和系统的认识，.以及一些和汽车相关的其他知识，为汽车工程学院各专业学生学好专业知识做一个铺垫，打下一个良好的基础，侧重对学生理论培养，因此本课程十分重要。 二、课程的基本要求 通过学习，使学生掌握常见金属非金属的性能和美容材料的选用，还要了解石油的组成及其特性、石油添加剂的种类和作用，从而为分析油品的性能奠定基础。掌握常用车辆运用材料的主要使用性能、评价指标或方法、分类、规格和选用技术。掌握在用发动机油的质量分析方法。了解车用汽油有害物质含量的实验方法。了解车辆燃料节能添加剂和车辆发动机油节能添加剂的作用原理，实验评定方法。 三、课程内容 （一）课程主要内容 第一部分石油的基本知识 （一）教学目的： 掌握石油的组成，分类及石油产品。为学生学习以后的课程打下基础。 （二）教学内容 石油的组成，石油的分类，石油的炼制方法，石油产品。 （三）教学要求： 1、掌握石油的组成及炼制 2、了解石油产品 （四）重点、难点及教学建议
重点：掌握石油的组成及炼制 难点：石油的炼制方法 第二部分车用汽油 （一）教学目的： 通过对汽油性能与选用的学习，使学生能合理选用汽油。 （二）教学内容 汽油的使用性能，汽油的质量要求，汽油的合理选用。 （三）教学要求： 1、掌握汽油的使用性能与汽油的选用 2、了解汽油中一些元素对汽油质量的影响。 （四）重点、难点及教学建议 重点：掌握汽油的使用性能与汽油的选用 难点：汽油品质不良对汽车的影响 第三部分车用轻柴油 （一）教学目的： 使学生了解轻柴油的规范及标准，掌握轻柴油的使用性能和各种性能的评定指标，能够合理选用轻柴油。 （二）教学内容 轻柴油的规范及标准，轻柴油的使用性能，轻柴油的评定指标，轻柴油的选用 （三）教学要求： 1、掌握：车用轻柴油使用性能、轻柴油的选用和车用轻柴油的牌号 2、了解：轻柴油的评定指标 （四）重点、难点及教学建议 重点：车用轻柴油使用性能、轻柴油的选用和车用轻柴油的牌号 难点：轻柴油各指标对发动机工作的影响 第四章汽车石油代用材料 （一）教学目的： 使学生掌握各替代燃料的特点及其在汽车上的应用 （二）教学内容 天然气，液化石油气等各替代燃料的特点及其在汽车上的应用
《汽车材料》课程标准 课程名称：汽车材料 学时：26 适用专业：汽车检测与维修技术 一、课程简介 1、课程性质 《汽车材料》是汽车检测与维修技术专业的专业基础课程，起承前启后的作用。 2、与前后续课程的关系 前修课程：《汽车发动机构造与维修》、《材料力学》；后续课程：《汽车底盘构造与维修》、《汽车电气设备构造与维修》、《发动机电控技术》、等。 二、课程目标 1.知识目标 （1）掌握汽车的构成和汽车材料的分类。 （2）掌握了解石油、汽油、柴油等各种燃料的使用性能及注意事项。了解汽车的一些其他代用燃料。 （3）掌握发动机润滑系统的作用、性能、以及注意事项、了解并掌握齿轮油、润滑脂的使用性能以及注意事项。 （4）掌握液力传动油、汽车制动液、汽车防冻液的使用性能要求、规格和使用注意事项。了解其他工作液的使用性能要求、规格和使用注意事项。 （5）掌握金属材料的性能与结构、掌握金属材料的热处理、掌握常用金属材料以及典型汽车零件金属材料的选用。 （6）了解车用橡胶材料的品种以及汽车轮胎的类型和结构；掌握汽车用塑料的性能、种类及应用；掌握汽车玻璃的性能、种类及主要用途；掌握其他非金属材料的性能特点及应用。（7）了解汽车美容的含义；掌握汽车美容用品。 2.能力目标 （1）掌握汽车材料分类、金属材料概念。 （2）了解汽车燃油使用性能及评定指标,能够正确选用各类汽车燃料；了解汽车新能源及油料管理技术。 （3）掌握汽车润滑材料的分类、特性、规格、选用及使用注意事项。 （4）汽车工作液主要规格的辨别、能够合理选择、正确使用各种汽车工作液。 （5）掌握汽车用金属材料的基本概念，热处理方法，了解常用金属材料的成分、组织、性能之间的关系，金属材料的分类、牌号、性能特点、用途及金属材料的发展趋势。掌握强度、塑性及评价指标，硬度、韧性、疲劳强度及评价指标，了解工艺性能；掌握热处理的概念、目的，了解热处理原理；钢的正火、退火、淬火、回火含义及目的；表面热处理的目的、种类，自学钢的热处理新技术部分。 （6）掌握汽车常用非金属材料种类、应用、性能特点以及汽车新能源等的应用状况及发展动态。掌握橡胶、玻璃的特性、种类，了解其一般用途及在汽车上的应用。
《汽车技术服务与营销专业》教学计划 一、学制：全日制、三年 二、培养对象：高中毕业生、三校生 三、培养目标： 本专业培养德、智、体、美、劳全面发展的、能适应社会主义市场经济条件下汽车销售及其售后服务业高度发展需要的，掌握汽车营销及其售后服务业所需具备的专业技能，熟悉从事汽车4S店、5S店、6S店管理所需的基本理论知识，并具备一定的管理能力、公共关系能力、能胜任汽车各类企业服务岗位的高级专业技术人才。 四、专业岗位（群）能力分解及相关课程 1、适应岗位（群）： (1)全国各大、中、小型汽车销售企业、汽车4S、5S、6S店管理人员。 (2)汽车销售人员 ` (3)汽车维修人员 (4)汽车美容装饰人员 (5)汽车配件供应管理人员 (6)汽车保险与理赔人员 (7)二手车评估人员 (8)汽车售后服务管理人员 2、岗位能力及相关课程分解表：
五、专业培养基本要求 1、职业岗位知识要求： 毕业生必须具有一定的文化、社会科学和法律知识，并具备一定汽车企业管理能力；掌握汽车营销、贸易、汽车配件、汽车维修等方面知识，具备相应的计算机网络管理、信息管理与汽车营销策划等方面的基础知识及实践能力。 2、职业岗位能力要求： 毕业生在具有较高政治素质、外语应用、社会活动、生活和创业能力的基础上，必须获得从事汽车营销、贸易、企业管理、汽车配件、汽车维修等方面相关职业资格证书。 六、专业主干课程 汽车构造、汽车文化、汽车概论、汽车市场营销、汽车故障诊断与维修技术、家用汽车的选购与使用维护、汽车售后服务管理、汽车检测技术、汽车专业英语、汽车使用技术、汽车运输组织管理、汽车电工电子技术、汽车车身电气设备系统及附属电气设备、汽车单片机及局域网技术、汽车机械基础 【 七、主要实践环节 专业基础课和专业技能课的学习均是按理论与实践1：1设计。 八、毕业合格标准 （1）学生在学期间必须各科成绩合格，方能取得毕业资格。 （2）学生在学期间必须争取获得与所学专业相对应的职业资格证书，外语等级证书和国家计算机等级证书。
《汽车发动机构造与维修》教学计划 服务组党宁伟 本学期我担任14级汽修（1）班《汽车发动机构造与维修》教学工作，周授课4节。本学期该课程授课计划如下： 一、课程性质、目标定位: 本课程是汽修专业的专业必修课，是一门实践性很强的专业课程。该课程是汽修专业的主干课程，培养学生的动手操作能力，并能够学到一定的专业理论知识，将所学知识灵活的引用到实际生活中。 二、教材分析: 本学期14级汽修（1）班《汽车发动机构造与维修》课程教学工作计划分两个阶段实施完成。第一阶段：新课教学，主要完成丰田5A汽油发动机的拆检及丰田卡罗拉发动机故障检测知识的教学任务。第二阶段，综合复习。全面复习本学期所学知识。 本学期主要讲授的内容是第一章: 丰田5A汽油发动机的拆检，其主要内容为：丰田5A汽油发动机的总体拆；重点、难点是丰田5A汽油发动机配气机构拆检、丰田5A汽油发动机曲柄连杆机构拆检；第二章：丰田卡罗拉发动机故障检测。主要内容为：丰田卡罗拉发动机基本构造与原理。重点、难点是丰田卡罗拉发动机的故障检测。 本课程是汽车专业课程中的重要组成部分，通过本课程的教学，要使学生对汽车发动机有一定的认识与了解，为进一步学习所必需的专业基础知识与基本技能，进一步培养学生的实际操作能力、维修能力和故障分析力打下坚定基础。培养部分学生能够运用所学知识解决简单的实际问题，培养学生的创新意识、良好个性品质以及初步的维修本领。 三、本期教学目标： 通过课堂教学和实操训练,让学生掌握所需的专业基础知识与基本技能,培养学生的知识运用能力，综合分析能力和动手操作能力,能够运用所学专业知识解决简单的汽车故障维修。使学生逐步学会正确，合理地进行思考,逐步学会观察、分析、概括。会用归纳，类比进行简单的推理、判断，排除故障。提高学生学习专业课程的兴趣。逐步培养学生良好的学习习惯,实事求是的态度.顽强的学习毅力和独立思考，探索的新思想。培养学生应用专业知识解决问题的能力。 四、教学重点、难点 重点、难点是丰田5A汽油发动机配气机构拆检、丰田5A汽油发动机曲柄连杆机构拆检；丰田卡罗拉发动机的故障检测。 五、学情分析：