中小型企业网络建设的需求分析
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网络工程
路由交换方向
网络项目技术建议书
易阳科技网络公司
二零一一年三月
第1章项目需求分析
1.1.项目背景
隆康集团是一家以开发中高端精品住宅为主营业务的全国性房地产开发企业。于1998年集资1000万在中国北京上市，集房地产开发，建筑施工，于一体综合性防地产公司，总部设在北京，本市设有分公司。
总公司部门结构：（总计：155人）
分公司部门结构：（总计：64人）
随着科技的发展，北京隆康集团的规模不断扩大，北京隆康
集团的占地面积不断的扩大，管理人员的队伍不断的扩大。目前的网络结构已经不能满足当前发展的需求。主要表现再有网络不稳定，网络抖动现象频发，采用的网络线路连接存在成本高，周期长，不易管理，不宜实施等难题。因此建立一个设计规范、功能完备、性能优良、安全可靠、有良好的扩展性与可用性并且具备可管理易维护的网络及系统平台，以高效率，高速度，低成本的方式提高公司员工的工作效率与执行效率是十分必要的。所以我们要采用高端的计算机，网络设备，软件，以先进，成熟的网络通信技术进行组网及先进的系统集成技术和管理模式
。建立一个高效的办
公网络体系是该公司迫在眉睫的任务。
将贵公司内部形成高效、通畅、安全的网络体系，实现公文
管理、资源共享、打印管理的电子化、网络化。对外连接到
internet
，是公司保持与分公司及外界先进事物和合作伙伴、公司
客户的密切联系。网络中的各类服务器设备、客户机设备、网络设备以及各种操作系统、应用软件将考虑技术上的先进性、国内外及各行业的通用性，并且要有良好的市场形象与售后技术支持，便于维护、升级。选购的同时，将考虑在满足功能与性能的基础上的最优性价比。
为了实现基本的网络办公自动化，建设安全、健壮的办公局域网，网络结构将达到高效且具有良好的可扩展性，采用信息安全交换装置实现必要的信息传输。建成一个快速高效、通畅、安全的办公网络。新建网络系统可满足公司各项管理需要，同时考虑今后功能和信息增长的要求，选择的计算机以及网络设备具有先进性，适应越来越多的信息种类（声音、动画等多媒体数据）以及信息量的处理及传输要求。主机系统采用主流的网络操作系统，达到快速响应、安全稳定的运行，利用严格的权限设置，完善对公文的管理。根据不同部门的需求实现不同的安全级别。通过网络系统实现全公司统一的打印管理服务。为防黑客入侵、病毒的影响，保证公司数据的安全，采用PIX防火墙技术。
这样的工程项目需要加入新型设备进行改造，为公司提供安全的便捷的网络服务，还要为外接分支机构的网络进行改造，以便与分公司进行安全可靠的信息传输。这样才能在网络、信息通常的基础上为贵公司带来更大的利润。由此看来急需采用新型的网络设备，建立安全、高效的互联网络，是隆康集团和新建分支机构的当前首要任务。
1.2.需求分析
根据贵公司的需求，我们规划了一个大致拓扑图：
中国国内企业都希望能具有竞争力并提高效率，这就必须对市场需求作出及时有力的响应，从而引发了依赖互联网来获取、共享信息的趋势，这样才能进一步提高效率进而推动未来增长。基于隆康集团网络改造和扩建的实际情况，我们驿阳集团的网络项目的网络架构可以划分总部和分部，其中，总部地点分为数据中心、核心交换区、大型服务器和接入等。
在外网上对于总公司与分公司和出差员工的实际情况，我们将用ppp的方式来实现总部与分部之间的文件的传输，用easy-vpn的方式来实现总部与出差员工之间的联系。
1.数据中心作为公司生产运营系统（如人事考勤系统，财务报价系统等等）的核心数据的存放地，其性能、稳定性、安全性、可靠性的要求最高，因此我们在设计的时候，会着重考虑这些需要，并采用PIX防火墙技术提高网络性能的安全性、可靠性。
2.核心交换区的功能是高速可靠地交换数据，该部分的设计需考虑性能和可用性的平衡，因此我们将采用多核的数据处理器提高数据的传输效率。
3.分支机构接入区域，我们将安全性放在第一位，同时，生产运营系统的运行离不开网络和数据中心的连接，因此冗余性的考虑也是必须的。因此我们公司将采用HSRP、STP技术解决冗余问题。
4.各分部地点办公网络做为内部互联单位，可信度较高，内部网络的可用性是我们首要考虑因素，因此我们将划分VLAN以提高各部门的网络互联性及可用性。
5.由于当前业界的网络管理范畴较广，包括设备管理、资源管理、故障管理、性能管理、安全管理等等。我们公司在面对网络规模相对较大的时候，将采取合适的网管系统以帮助客户方便管理网络内的设备及运行情况，提高网络的运行效率
网络数据存储备份管理
要确保企业数据得到有效的保护，并在故障出现时迅速准确的予以恢复，以最大限度减小企业可能的损失，实现业务的持续、正常运
转。企业对网络存储备份管理的要求包括：确保服务器系统及关键业务数据--数据库数据的可管理性、高安全性、完整性及易恢复性；存储备份系统应能很好地支持异构平台系统的应用环境；存储备份要求在不中断数据库应用的前提下实施，易于管理；在满足性能的条件下进行无人值守在线存储备份，一旦发生灾难时，应能以最快速度恢复到距灾难点尽可能近的数据。
第2章网络总体建设目标
2.1网络建设目标
网络系统的建设目标为：营造一个高效、稳定的内部网络环境，同时外联INTERNET，以先进、成熟的网络应用技术，设计和规划网络系统；采用先进的计算机、网络设备和软件，以及先进的系统集成技术，构建一个高效的办公网络。实现数据共享、资源共享，提供稳定的信息交换和网络系统服务平台。主要包括以下方面：
1.能够实现远程用户从不安全的互联网安全可靠的接入，访问网内资源并使用相应的应用系统；
2能够根据用户的需要有选择地对需要的业务数据进行加密
（DES ,RSA,MD5），不需要加密的数据和Internet接入业务可以不受到影响；
3.搭建公司核心网络及服务器,以实现生产、销售等系统的高效运行。各公司用户能够进行资源共享，并能够进行上网查资料，电子邮件，对外发布网站等等。
4.确保企业内网的安全性（iptables，asa，isa，pix，acl ，dos.ddos、ARP）
信息传输安全：通过建立ppp认证、采用有别于光纤及DDN专线所采用之传统明文传输的密文传输方式，保证信息传输的完整性、保密性及不可抵赖性，把安全真正掌握在用户手里。而且我公司网关性能稳定可靠，其高达40000小时的平均无故障工作时间可为系统长期稳定运行提供强有力的保证.
4．要求计算机网络系统满足系统集成的网络平台需求，并考虑对设备投资保护，保证未来15---20年内的系统扩展。
5. 要对员工用户安全、帐户管理、用户管理、网络访问控制等，提供日志功能。
6．按照“高效能、低成本”的要求，采用核心交换层、接入层的网络结构，易于维护。
7通过多种网络技术组建一个高效、稳定、可靠、易管理、安全的企业网络。
8.WEB服务器：公司在CNNIC处申请了域名，搭建公司门户站点。同时公司有自己的内网域名，发布公司动态等信息。
9良好的售后服务支持。
2.2网络及系统建设内容及要求
建设内容：
1.使出差人员能够安全的访问公司内部网络
2．分公司能够定期与总公司进行视频会议
3必须考虑整个方案的安全性和稳定性、可管理性和维护性，以及能够满足未来网络发展的需要。
4．总公司已经建立了邮件系统、web系统、erp系统等应用系统，以便于与员工，分公司之间的联系。
5 保证网络设备每个端口的带宽足够用，能迅速转发，实现资源的共享，对此连接客户机的二层交换机采用百兆交换机，每个端口都能提供百兆传输速率。
6 公司内部一台三层交换掌控着所有的部门，如果一旦down则
不能给全公司创造服务影响公司的正常运行
7必须有效控制病毒传播和网络攻击，对此方案采用一款针对目前广泛存在的dos.ddos、ARP硬件防火墙，并为客户端安装arp软件防火墙、杀毒软件。
a)可提供管理模块冗余，保障网络的高可用性。
b)必须方便以后拓展，对此主干网采用千兆以太网，保证以后
拓展也有足够带宽，星型的网络结构也方便以后拓展。2
c)便于管理，对此方案所采用的智能设备使网络管理变得方便
有效。
d)需要足够的数据存储空间和方便的数据管理，对此采用NAS
网络附属存储技术对数据进行存储和管理
要求：
1.考虑整个方案的安全性和稳定性，可管理型和维护性以及能
够满足未来网络发展的需求。
2.实现公司电信、网通的双出口的网络提供线路负责均衡，同时
为服务器开启负载均衡功能，提高服务器的处理性能。
3. 要实现创建一个投资成本低，高带宽，可靠性强，安全性高的以及灵活性好的可扩展的网络，实现没有地区之间的差异，要实现员工之间的互联，以及内部人员在internet上的安全接入。
2.3网络设计原则
作为一家优秀的系统集成商，向用户提供的不仅仅是设备，而是整套的技术与服务。我们将严格遵循以下设计原则：
可靠性和可用性
需用高可靠的产品和技术，充分考虑系统在程序运行是的应变能力和容错能力，确保整个系统的安全和可靠。我公司网关性能稳定可靠，其高达40000小时的平均无故障工作时间可为系统长期稳定运行提供强有力的保证
设备的兼容性
选用符合国际发展潮流的国际标准的软件技术，以便系统有可靠性强，可扩展和可升级等特点，保证今后可迅速采用计算机网络发展出现的新技术，同时为显存的网络设备，小型机，工作站，服务器。和微机等设备提供入网和互联手段。
实用性和经济性
从实用性和经济性出发，着眼于近期目标和长期的发展，选用先进的设备，进行最佳性能组合，利用有限的投资机构造一个性能最佳的网络系统。
扩张性和升级能力
网络设计据用良好的的扩展性和升级能力，选用具有良好的升级能力和扩展性的设备。在以后对该网络进行升级和扩展时，必须保护现有投资。应支持多种网络协议，多种高层协议和多媒体应用。使系统网络的扩展非常容易，同时又不会带来安全隐患。如需增加或者废除客户的接入，只需在中心点设备上相应的增加或者废除用户即可，而无其他操作。
网络的灵活性
系统的灵活性主要表现在软件配置和负载均衡等方面，配合交换及成品与路由器产品的支持的最先进的虚拟网络技术，整个网络系统可以通过软件快速简便的将用户或用户组从一个网络转移到另一个网络，可以跨域办公室，办公楼，而无需任何硬件的改变，以适应机构的变化。同时也可以通过平衡的网络流量，以提高网络的性能。
网络互联
能够实现远程用户从不安全的互联网安全可靠的接入分公司内网，访问网内资源和使用相应的应用系统；
独立性
能够根据用户的需求有选择地对需要的业务数据进行加密，不需要加密的数据和Internet接入业务可以不受到影响；
网络安全性
信息传输安全：通过建立ppp加密认证、采用有别于光纤及DDN 专线所采用之传统明文传输的密文传输方式，保证信息传输的完整性、保密性及不可抵赖性，把安全真正掌握在用户手里。
处理能力扩展
对于处理能力的升级，通常都是更换交换处理模块来达到目的。对于机架式总线交换的交换机而言，可以更换交换引擎。对于盒式交换机而言，则只能更换更高性能的交换机。另外还有一种方法，就是通过增加交换机的数量，在仔细的规划和复杂的配置后，将数据流量分担到两台设备上。
带宽扩展
为了解决带宽不足问题，传统的技术是使用LACP将多条链路绑定在一起来增加带宽，或者更换上联端口速率更快的交换机。
5）网络通信效率
此次网络建设所选用的设备具有很高的速率，不仅能满足当前用户数量下的需求，也为将来的扩展留有充分空间。
1、高性能的网络系统：速度快、无阻塞、延迟低，具有先进灵活的QoS特性，能适应多种业务需求。
2、标准化、层次化、模块化和易扩展的网络系统：包括网络的结构、技术及产品。信息接入点分布合理、灵活、充足并有扩展空间。
3、稳定、可靠的网络系统：网络中单点故障不会使局部网络失去与整个网络的连接，多点故障不会造成整个网络被分成几个互不相连的部分。网络主干的传输介质采用容错冗余设计。
4、注重经济实用性的网络系统：根据目前的需求和可预见的需求增长情况设计网络，不追求空洞的技术先进，避免追求高档和最新技术花费巨大代价。
5、易管理和易维护的网络系统：全网可进行统一或分布管理，网络维护简单有效。
6、高安全性的网络系统：系统的各环节均必须具有良好的抗电磁干扰特性，整个系统与外界的防火墙功能包括防火墙技术、、硬件加密、备份中心、Callback等技术。
7、综合布线系统设计与实施一次到位；网络系统一次规划、分步实施，网络设备先按开通率30％配置，并具有方便扩展功能。
4）系统扩展性（兼并子公司，自建分部，第二分部暂时与总部失去联系）和变更的灵活性
良好的扩展性就意味着网络具备良好的持续改进能力。业务的不断发展，接入用户数的增多，数据流量的加大，这些都对网络提出扩展升级的需求。
接入能力扩展
为了解决端口不足问题，对盒式交换机无非通过两种办法来解决：
1 换更高端口密度的交换机。
2 增加交换机数量。对核心机架式交换机则通过插接口卡增加端口数目。
网络通信效率
此次网络建设所选用的设备具有很高的加密速率，不仅能满足当前用户数量下的需求，也为将来的扩展留有充分空间。
1、高性能的网络系统：速度快、无阻塞、延迟低，具有先进灵活的QoS特性，能适应多种业务需求。
2、标准化、层次化、模块化和易扩展的网络系统：包括网络的结构、技术及产品。信息接入点分布合理、灵活、充足并有扩展空间。
3、稳定、可靠的网络系统：网络中单点故障不会使局部网络失去与整个网络的连接，多点故障不会造成整个网络被分成几个互不相连的部分。网络主干的传输介质采用容错冗余设计。
4、注重经济实用性的网络系统：根据目前的需求和可预见的需求增长情况设计网络，不追求空洞的技术先进，避免追求高档和最新技术花费巨大代价。
5、易管理和易维护的网络系统：全网可进行统一或分布管理，网络维护简单有效。
高安全性的网络系统：系统的各环节均必须具有良好的抗电磁干扰特性，整个系统与外界的防火墙功能包括防火墙技术、ppp认证
综合布线系统设计与实施一次到位；网络系统一次规划、分步实施，网络设备先按开通率30％配置，并具有方便扩展功能。
可评价性
如何预先评价一个安全设计并验证其网络的安全性，这需要通过国家有关网络信息安全测评认证机构的评估来实现。
网络安全是整体的、动态的。网络安全的整体性是指一个安全系统的建立，即包括采用相应的安全设备，又包括相应的管理手段。安全设备不是指单一的某种安全设备，而是指几种安全设备的综合。网络安全的动态性是指网络安全是随着环境、时间的变化而变化的，在一定环境下是安全的系统，环境发生变化了（如更换了某个机器），原来安全的系统就变的不安全了；在一段时间里安全
的系统，时间发生变化了（如今天是安全的系统，可能因为黑客发现了某种系统的漏洞，明天就会变的不安全了），原来的系统就会变的不安全。所以，建立网络安全系统不是一劳永逸的事情。
针对安全体系的特性，我们可以采用"统一规划、分步实施"的原则。具体而言，我们可以先对网络做一个比较全面的安全体系规划，然后，根据我们网络的实际应用状况，先建立一个基础的安全防护体系，保证基本的、应有的安全性。随着今后应用的种类和复杂程度的增加，再在原来基础防护体系之上，建立增强的安全防护体系。
对于企业行业网络安全体系的建立，我们建议采取以上的原则，先对整个网络进行整体的安全规划，然后，根据实际状况建立一个从防护--检测--响应的基础的安全防护体系，提高整个网络基础的安全性，保证应用系统的安全性。
中小企业的网络营销的策略和运行 方式策划书 策划机构（人）：理工学院五星团队 策划书名：中小企业的网络营销策划及其运作方式 被策划客户：劲牌
策划完成日期：2011年5月 适应的阶段：大赛复赛阶段 前言 “e网时代，网罗天下”。当今社会，你可以选择不做网络营销，但是你的竞争对手一定会选择！未来企业之间的竞争，更重要的是看谁采用了更先进的网络营销方式，谁掌握了更先进的技巧和方法去开展网络营销！ 作为一种低成本、高回报的新型营销方式，网络营销越来越为广大中小企业所重视。许多中小企业的管理者发现，身边不时有一些朋友仅通过网络就把生意做大了，他们也都非常渴望利用互联网这个先进的工具来开展销售。 网络营销作为一种新的营销手段，在营销领域中所占的份额越来越大，然而国很多企业对网络营销的策略还缺乏系统的研究，基本处于实践摸索阶段，并没有形成一套适合我国国情的网络营销策略。不少企业还只能沿用过去的传统实体市场的营销策略，致使网络营销效益不高。网络营销是有过程的，不可能投入之后马上就会有非常大的
成效，在这个过程中我们不但要总结思考，更要多学习，多去了解一下新的网络营销成果。不断的总结经验使我们的中小企业在网络营销中进一步的拓展！ 我们所做的主题“开展中小企业的网络营销策略及其运作方式”就是在总结以往的网络营销的得与失，以此作为中小企业开展网络营销的参考依据。由于能力有限，望大家多提宝贵建议。 目录 封面··第1页 前言··第2页 目录··第3页 策划概述及策划的目的与意义··第4页 网络营销阶段介绍··第5页 劲牌公司背景及介绍··第6页 劲牌网络营销环境分析··第6页 劲牌网络营销目标··第8页 劲牌营销战略··第9页
企业员工培训需求分析 摘要: 企业越来越重视对员工的培训, 但培训的效果往往达不到预期目标。究其原因是企业在进行培训时缺乏合理有效的需求分析。本文将从员工培训需求分析的内容，意义，角度，方法，流程五个方面来阐述，以期对企业员工培训有所帮助。 关键词:培训；员工；需求分析 所谓培训需求分析是指通过对企业及其员工的目标、技能、知识等方面进行系统的鉴别与分析，寻找员工现有状况与应有状况的差距，以确定是否需要培训及培训内容的一系列活动过程。如何做好员工培训需求分析，对准确把握公司内部员工培训脉搏，有效提高员工队伍整体素质，实现公司大变革、大发展有着极其深远的意义。 一、企业员工培训需求分析的内容 （一）员工个体分析 员工个体分析是以员工个体作为企业员工培训需求分析的对象，主要分析员工个体现有状况与应有状况之间的差距，在此基础上确定谁需要和应该接受培训及培训的内容。主要分管理人员和操作工人的培训需求分析。 1 企业管理人员培训需求分析。对企业管理人员进行培训需求分析的一个重要方面是绩效分析，一般通过绩效评估的方式进行。通过绩效分析，可以发现管理人员绩效水平的高低，从而进一步寻找绩效水平低的原因，以确定如何通过培训来解决问题，近而求得绩效水平有一定的提高。另一个重要方面是对管理人员专业知识、业务能力进行分析，即对某一管理人员所从事的专业管理模式、管理职责及管理的日常工作等作为一个分析标准，同本人现有专业知识、业务能力进行分析比较，寻找他们的差距，以此为依据来决定谁需要参加培训及培训的内容。另外，也可以通过问卷调查、座谈讨论等灵活多样的形式，结合个人培训档案记录，来确定管理人员的培训需求。 2 企业操作工人培训需求分析。操作工人是企业生产的具体操作实施者。操作者技术素质的高低决定了企业生产任务完成的好坏、产品质量的优劣。因此，操作工人培训需求分析是企业培训需求分析的一个重要方面。操作工人培训需求分析是指对照本工种初、中、高级工的《操作规程》和《岗位规范》标准、应知应会内容，同工人现有的技术水平、工作态度、责任心作比较，寻找在本工种应知应会方面的差距，以此来确定操作工人的培训需求。
培训需求调研分析报告集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）
培训需求调研分析 一、本期培训需求调研的主要目的 掌握承包公司管理干部对培训的实际需求； 找到培训工作的主要矛盾，并准备相应的解决办法； 规划下一阶段培训主导方向、时间安排及培训方式。 二、本期培训需求调研统计情况 本次培训调研主要以公司全员为主，根据2月26日培训调研资料收集显示，参与人数合计50人。 1、影响培训效果的因素,如下图： 分析： 影响培训效果因素的前三项： 1)时间安排不合适（66%）。 2)形式太单调（62%）； 3)员工培训意识未跟上（50%）； 现有培训主要以周末时间为主，且培训时间过长，员工意识薄弱，从个人的工作压力和劳动强度考虑，是存在一定的负面情绪。公司内部高层管理人员面对面授课为主，授课方向与培训内容选定存在差距，现根据新的培训调研将在内容、形式、时间控制方面尽量做到最好。培训工作初步开展，未引起员工的重视程度，意识上跟不上。因此影响培训效果，建议后期逐步考虑，结合实际情况改进培训时间的安排。 （二）公司的培训重点 1、公司员工培训需求重点培训方向是，如下图：
分析： 公司员工培训需求培训方向排序; 1)团队建设（74%）； 2)管理技能（68%）； 3)职场人际关系（56%）； 4)执行力（54%）； 5)企业管理（40%）； 6)压力管理（32%）； 7)企业制度（20%）。 从分级看 从调查前三项来看，管理干部在管理过程中发现现员工对个人职业规划很模糊，现员工急需的培训的方向是团队协作、执行力、职场人际关系等。 从调查前三项来看，管理干部现在急需的培训是团队建设、人员管理技能和职场人际关系的处理等。根据此次调研制定新的培训计划，并实施。2、员工个人感觉在工作中存在困惑，需要培训相结合 分析： 1）工作压力大，有时或经常因工作原因情绪低落（46%） 2）工作任务个人感觉多，总是感觉忙不过来（44%）； 3）个人感觉工作已经努力，但目标仍无法完成，或领导有时感到不满意（38%）； 4）日常活动中，个人的有些行为不知是否恰当，是否合乎礼仪要求（36%）；
民族师范附中校园网建设项目 需求分析报告 项目编号: 日期: 3月29日
目录 1．前言................................ 错误!未定义书签。2．用户业务需求分析 .................... 错误!未定义书签。 2．1用户业务类型需求分析............ 错误!未定义书签。 2．2民族师范附中校园网需求分析...... 错误!未定义书签。 2．2．1民族师范附中网络现状...... 错误!未定义书签。 2．2．2用户需求分析.............. 错误!未定义书签。 2．2．3．功能需求 ................ 错误!未定义书签。3．网络性能需求分析 .................... 错误!未定义书签。 3．1．网络结构需求分析 .............. 错误!未定义书签。 3．1．1.拓扑结构需求分析.......... 错误!未定义书签。 3．1．2. 网络节点需求分析......... 错误!未定义书签。 3．1．3.网络链路需求分析.......... 错误!未定义书签。 3．2．网络扩展性需求分析 ............ 错误!未定义书签。 3．2．1．用户业务的扩展性......... 错误!未定义书签。 3．2．2．网络性能的扩展性......... 错误!未定义书签。 3．2．3．网络结构的扩展性......... 错误!未定义书签。 3．2．4．网络软件的扩展性......... 错误!未定义书签。 3．3.网络性能需求分析 ............... 错误!未定义书签。 3．4.网络安全需求分析 ............... 错误!未定义书签。 3．4．1系统软件和硬件的安全需求.. 错误!未定义书签。
中小企业网络营销策略探析 【摘要】随着互联网的发展，电子商务对传统行业的冲击无疑是巨大的，而传统行业在电子商务的影响下也发 生着潜移默化的改变，不少行业已经通过各自的方式加入了 电子商务的大军中。传统的营销策略已经不能够满足现代企 业的需求。网络营销以其快捷，低成本，覆盖面高的优势出现，是中小企业前所未有的变革和机遇。随着网络营销概念的普及，越来越多的中小型企业开始涉及网络营销。本文主要针对中小型企业目前对网络营销的问题及发展对策为重点，探讨适合中小企业发展网络营销的策略。 【关键词】网络营销；电子商务；中小企业 进入到互联网时代，以互联网为核心的现代网络技术和 通信技术在快速发展，全球经济信息化成为这个时代的特征和趋势。在这个以互联网为基础的时代，企业利用互联网开展网络营销活动，寻找新的商机，是每个企业的必经之路。 网络营销是以互联网为基础，以市场需求和认知为向导，利用网络手段去实现企业营销目的一系列行为。网络营销主要借助信息数字化与网络媒体的交互性优势，对企业营销活动增添更多的渠道。属于现代社会的全新营销手段，为中小型企业营销开辟了全新的途径和发展空间。本文分析了新形势 F当前我国中小企业网络营销的现状和遇到的挑战，探讨适合中小型企业发展网络营销的对策。 中小型企业网络营销现状及存在的问题 （一）对网络营销定位不明确 这几年，虽然我国的网络营销高速发展，但是大部分企
业对网络营销的定位不明确。由于中小企业自身规模以及缺乏信息化专业人才的制约，目前中小型企业的专业水平普遍较低。网站真正能发挥其作用的不多，其网络营销理念会受到传统营销手段的束缚，过于陈旧落后，这种情况和预期的效果不相适应。部分企业认为建立网站就属于网络营销，不知道如何推广，也难以得到回报。还有一些中小企业选择网络营销服务时，没有科学的选型方法，而只是根据服务商的名气和表面的价格选型，效果也不明显。 （二）网络营销品牌的建设困难 众所周知，由于互联网是虚拟的，所以客户看不到企业 的实体，甚至有一些企业根本没有实体，因此网络品牌就是企业必须要建立的东西。不管是实体还是网销，消费者只愿意在心中建立起品牌形象的企业保持忠诚度和信任，所以网络品牌也是企业相互之间的竞争的方式。但是现在很多中小型企业对品牌形象不是很注重，往往是随波逐流，网络上什么热潮就跟什么，只注重形式和表面的东西，却没有自己企业的明确目标和清晰的策略。还有一些企业的服务环节没有相互衔接，售前售中售后各个环节没有形成一个体系，缺乏协调性，导致客户量流失。 三）缺乏网站建设管理些企业建立了自己的网站后，没有专 门人员负责网站 信息的更新，信息陈旧。对于客户反馈回来的信息没有及时的处理，缺乏与客户之间的互动。再者没有专业的方式进行宣传，通过广发邮件、短信进行宣传，不但没有效果，反而在客户心中产生反感心理，对企业的品牌形象造成负面影响。由于中小企业缺乏高水平的营销策略研究人才，许多小企业缺乏这方面的研究，还用着过去的老套的网络营销策略，是达不到想要的效果的。 四）网络营销专业人才的缺乏 网络营销属于新兴市场营销技术，要求营销人员具备 与?r 俱进的信息理念与专业知识。企业一方面缺乏高素质的网络营销人才，另一方面也不注重网络营销队伍人才的培养和建设。如今网络营销作为一个新兴的行业，没有具体的人才培养基地。大部分中小型企业都是以前市场营销的人负责网络营销，缺乏系统性和专业性，难以对企业的信息管理内容进行准确的分析，再加上缺乏对网络技术以及网络营销的熟练掌握，所以市场上大量缺乏复合型网络营销人
怎样进行有效的培训需求分析 近年来，企业对培训的重视和投入越来越大，然而培训效果却不尽人意。企业在选择培训时，对自身的需求不明确，选择培训课程很盲目，很多是应急式培训，常常“流行什么学什么，别的企业学什么我就学什么”甚至拍脑门决定培训内容，企业花了许多冤枉钱。据统计，目前约有70％的企业选择了70％以上不需要的培训课程，造成上述问题的原因，关键是企业缺乏有效的培训需求分析。 怎样进行有效的培训需求分析 案例简介：D公司1996年成立以来发展很快，效益很好。公司领导意识到企业要发展，企业管理水平的提高，领导干部的管理理念、知识的转变、更新非常重要，有效的方法就是培训。于是公司2000年就专门成立了培训中心，总经理亲自监督，很快完成了培训中心的硬件建设，确定了培训中心组织机构、人员、资金、场地、设备，同时完善了公司培训工作制度，培训方针，编制了《员工培训流程指导手册》，详细规定了培训流程管理工作各环节的程序、控制点、责任边界，并且给出了适用于各个环节的制度、流程、表单等管理工具，在制度层面规范了公司及各部门主办培训班的具体流程，从调查需求、培训计划的制订、组织实施、经费管理、培训评估，一直到培训档案的管理及考核都做出了较为细致且可操作性很强的规定。《指导手册》解决了D公司过去在开展培训需求调查工作中存在的问题，如：调查时间、进度随意化；表单不齐全，不规范；操作者的随意性强，不便于督导其过程和结果，并与十多家咨询公司建立了关系，使公司培训走上比较规范的道路，实现了培训流程管理的制度化、标准化、规范化。
2005年底，D公司又到了制定年度培训计划的时间，人力资源部高度重视，按照ISO10015流程中的“培训需求确定控制程序”和“培训计划形成与确定控制程序”两个子流程，花了三周的时间进行2006年的培训需求调查工作。首先人力资源部制定了年度培训需求分析的方案，通过三种方式来获得需求：1、全体员工问卷调查。调动全员参与培训计划制定工作。经过动员，全体员工在填写《员工培训需求表》时积极性较高，感觉到自己的需求被重视，经统计汇总分析后形成《06年度员工培训需求调查问卷报告》。 2、高管需求访谈。设计访谈提纲，对高管和部门经理进行访谈，访谈内容包括对公司战略的理解、对员工能力的要求、课程的重点、对培训的期望等等，访谈记录整理分析后形成《06年度高管培训需求访谈报告》。 3、集体研讨。在前面工作完成后，人力资源部结合公司2006年度的工作重点、绩效情况等制定初步的培训需求，召集部门经理和高管召开年度培训计划研讨会，对培训草案进行讨论，会后修正最终形成D公司年度培训计划。 D公司人力资源部在年度培训计划制定后，总结分析在做培训需求调查工作中的经验教训，发现存在以下问题。一是运用工具获取培训需求分析的来源有困难。比如说要从企业战略目标、绩效考核、胜任素质、个人发展与生涯规划等等来获取需求，这些来源基本上都很明白，可是在实际应用进行需求来源筛选分析时还缺乏相应的可量化工具，对重要的、紧迫的需求不能准确把握，各部门上报的培训需求太多太散。二是人力资源部严格按《员工培训流程指导手册》流程规定，花了很大精力和时间填报、汇总的全体员工培训需求，其价值并不是非常大，无法较好地转化为培训计划；而对高管和部门经理进行的访谈结果，在制定培训计划时却起到了重要作用。三是《指导手册》虽然明确界定了专业部室、直线经理、部门培训联系人的职责，但是在实际操作中，由于专业部门比较忙，加之觉得培训是人力资源部的事的观念不能一时改变，因此有些职责不能完
XX公司培训需求分析报告 一、背景: 为拟订《2０１2年度公司培训计划大纲》,有效地在公司逐步开展培训工作，行政部于３月下旬进行了一次公司年度员工培训需求问卷调查活动。 二、目的和性质: 目的：为了解员工对培训的具体需求，充分而有效的运用培训资源，为年度培训计划制订提供依据。 性质:为了能够进一步提高员工工作所需的知识和技能，从而使企业能够得到更好的发展。 三、实施的方法和过程: 方法:通过问卷调查的方法,发放纸质调查问卷的方式对公司１00位员工进行调查。 过程: （一)调查问卷及调查对象 针对此次培训调查的特殊性,并且为了能够切实准确的反应实际培训需求现状，特设置了《2012培训计划问卷调查》。经过数据整理分析,基本能反映客观事实和大部分职工对培训工作的评价和期望。调查对象为公司全体员工。 （二)调查问卷结构与内容 调查问卷分两卷，第一卷由基层管理人员填写,第二卷由一线员工填写。每卷分二个部分,第一部分为培训意愿和需求调查。为
了及时了解调查对象的培训意愿，以及2０１2年度个人的培训需求。第二部分分为对培训的意见和建议。 (三）调查问卷的发放与回收 本次问卷调查活动,问卷分发１０0份，回收95份（基层管理人员15人，一线员工80人），问卷回收率为95％。 四、培训需求调查统计结果及分析 例举3个具体相关调查结果分析如下： 1.１您认为在本公司的职培训应如何侧重?选项共计15个,前五位统计结果为： 15.1８%的人选择技能操作,1４.14％的人选择质量管理,1３.６1%的人选择团队合作,10.99%的人选择安全操作，９.４２%的人选择产品质量。说明了本次培训应以注重技能操作及质量管理为主,同时开展相关活动提高员工团队合作精神。最后,培训应加强员工的安全操作意识并重视产品质量的把关。 1.2您认为严重制约公司效益提升的因素有哪些?选项共计10个,前五位统计结果为： 1３.70%的人选择薪资待遇，１3．24%的人选择工艺技术,１
网站设计需求分析 一、设计目标 1.实现企业用户的信息发布与宣传; 实现地域企业信息的综合集成和搜索查询。 2.结合游戏网站积分实现企业网站扩展。 二、网站模块 1.用户注册模块：提供个人及商业企业的信息注册。 （1）个人用户：与游戏网站用户注册信息关联，以避免重复注册。需注册为商品交易用户的要进行实名认证，注册成功生成个人物品销售发布平台。 （2）企业用户：需提供营业执照等信息。在与游戏网站用户信息关联的同时，按企业性质分类，生成企业二级网站，供其发布企业信息和供求信息等。 （3）个体工商户：与企业用户相似。 2.个人用户模块：对通过实名认证加入销售平台的，初始默认为可发布5 件以内商品的交易信息。要发布更多的产品信息需要通过游戏网站换取游戏积分来获得（仅发布信息，不提供线上交易）。 3.企业信息模块：按照工业、商业、机关事业、旅游业、服务业、餐饮业等进行分类。 各类企事业单位初始默认可自定义选择5 个页面，如要发布产品销售信息默认10 件商品，更多的页面需要通过游戏网站积
分来获取。页面功能模块下述。 4.个体工商户模块：按照商业、服务业、餐饮业等进行分类。 各类个体商户初始默认可自定义选择 2 个页面，如要发布产品销售信息默认5 件商品，更多的页面需要通过游戏网站积分来获取。页面功能模块下述。 5.企业用户、个体商户二级页面管理模块企业用户默认情况最多可选择以下 5 个页面，个体商户最多可选择以下2 个页面，更过页面可通过游戏积分换取。 （1）用户主页（必选）：综合显示用户所选信息； （2）企业新闻：用户可在后台发布各类即时信息； （3）企业介绍： （4）产品信息：所属企业或个体商户产品信息发布； （5）与我联系（必选）：联系地址及方式等； （6）团购信息：包含产品信息、交易地址、价格及客户评价等，仅发布信息，不提供线上交易。（默认情况下企业用户发布10 条，个体商户发布5 条，更多信息需通过游戏积分换取）； （7）楼层导购：超市必选信息。用于布局超市楼层二维及三维图示和导航信息； （8）旅游信息：旅游业发布适时旅游信息（默认情况下发布10 条信息，更多信息需通过游戏积分换取）； 更多的页面可由网站管理员自定义设置。
精品文档怎样誊写培训需求分析报告 培训需求分析报告不但作为某一培训项目开发前的培训需求分析预测工作的总结材料，而且还是企业总体培训计划制定前的调研报告。 一、培训需求分析报告的基本内容 1、标题： 2、分析预测工作概况。此次培训需求分析预测的组织领导、工作目的、起止时间、接触的组织和人员（包含数量）、采用的方法、工具等等。 3、分析预测的主要内容： （1）企业的情况分析。企业面临的外部背景、市场竞争的形势、本行业的发展状况；企业内部面临的问题和改革情况，做出较为全面细致的分析。分析尽量与培训需求分析预测的相关性强一些。 （2）企业员工基本素质状况分析。对于企业员工素质的分析，应根据岗位任职资格和能力要求，结合企业生产、经营的实际需要，从员工队伍的年龄、文化结构、管理人员与操作人员比例、技术登记结构、岗位能力胜任程度等方面入手，重点分析出问题和差距。 （4）对培训的认知程度分析。领导对培训的重视程度、各部门的配合程度、员工的认可和需求的程度。 （5）培训资源条件分析。包括企业内外可利用的教师、教材、设施、工具和企业培训经费支持情况等。 4、分析预测的具体成果： 通过对以上几个方面内容的分析，应当主要回答以下问题： （1）在制约企业发展的诸多因素中，哪些是因员工素质和能力方面的差距所致？其中哪些是通过培训能够解决的差距。 （2）解决以上差距需要开发哪些培训项目？其中哪些培训项目是最紧迫的？ （3）每一培训项目又要具体说明以下问题： ①为什么进行培训？（培训目的） ②谁需要培训（培训对象及其目标人群） ③培训的深度和广度（培训的目标） ④培训什么（培训内容） ⑤怎样培训好（培训方式、时间、考核方式） （4）企业，特别是企业领导对培训的态度。 （5）企业具有的培训资源 （6）可利用的外部资源 （7）项目运行可能出现的障碍和问题 5、其他相关建议和说明。 6、报告撰写时间及执笔人、负责人等。 二、撰写培训需求分析报告应注意哪些问题 1、报告中各项情况的分析和说明，必须有出处、有依据，不能主观臆造。 2、报告内容要全面，基本上涵盖以上6项内容。 3、表述要准确，尤其是成果部分的表述准确无误，避免发生歧义。 4、简明扼要，具有很强的说服力。 .
直属厂培训需求调查分析报告 第一部分调查简介 一、调查单位：人事部 二、调查目得：为了了解员工对培训得真正需求，并对以前得培训工作满意度情况进行调查,便于对培训工作进行调整,同时为下阶段制定培训计划提供依据,最终达到公司得培训工作贴近部门、贴近员工，实现部门及员工工作目标得目得。 三、调查时间 2014年5月12日—20１4年5月13日 四、调查对象 直属厂一线工人及车间副主任以上人员 五、调查问卷与访谈方式结合： 一线工人调查问卷8８份（有效８8份），其中硫铁矿厂２0份，硫磺厂25份,氯基肥厂1８份,磷复肥厂25份，质检中心10份； 车间副主任以上人员调查问卷３4份（有效34份）,其中硫铁矿厂7份,硫磺厂８份，氯基肥厂7份,磷复肥厂10份，质检中心2份; 访谈4人，分别就是硫铁矿厂厂长、硫磺厂厂长、氯基肥厂长及质检中心科长。 第二部分一线员工培训需求调查分析 一、培训现状分析 1、您认为目前公司/部门对培训得重视程度 ,
9、您认为目前公司培训需要改进得地方就是? ,但在对各厂这符合 标、设备知识培训所占比重偏少. 3、培训形式：培训形式较为单一,不能提高员工得学习兴趣,可能导致培训 得效率低下。 二、培训需求分析 1、您认为公司对您培训重点应该就是 划因素；制定培训计划要根据各部门得生产经营特点来制定,避免培训与生产相
冲突。 ２、培训方式。培训可采取不同得方式进行（参训人员乐于接受得方式）：课堂教学：适合针对某一类问题进行理论化培训,但需要参训人员集中在某一时间点进行; ３、案例分析:适合对理论掌握情况进行检查，参训人员课堂参与程度高,培训效果较好，但需要培训讲师善于对日常工作进行观察、归纳、总结； 模拟操作：适合对培训效果进行实际检查，参训人员能更为直观得掌握相应得技术，但对培训场地要求高,建议有条件得部门可以实施。 ４、培训时间安排.建议设置45分钟为一课时,可安排在夜班人员下班后或夜班人员晚上提前1小时来上班，停机、检修时期可组织专项培训。 5、培训内容。通过调查，一线员工大多希望接受以下培训内容： (1）岗位操作技能 （2)岗位存在得危险源及防护 (3)设备性能及安全防护
民族师范附中校园网建设项目需求分析报告 项目编号：87 日期：2012年3月29日
目录 1．前言 (3) 2．用户业务需求分析 (4) 2．1用户业务类型需求分析 (4) 2．2民族师范附中校园网需求分析 (5) 2．2．1民族师范附中网络现状 (5) 2．2．2用户需求分析 (5) 2．2．3功能需求 (6) 3．网络性能需求分析 (7) 3．1．网络结构需求分析 (7) 3．1．1.拓扑结构需求分析 (8) 3．1．2. 网络节点需求分析 (8) 3．1．3.网络链路需求分析 (8) 3．2．网络扩展性需求分析 (9) 3．2．1．用户业务的扩展性 (9) 3．2．2．网络性能的扩展性 (9) 3．2．3．网络结构的扩展性 (10) 3．2．4．网络软件的扩展性 (10) 3．3.网络性能需求分析 (10) 3．4.网络安全需求分析 (11) 3．4．1系统软件和硬件的安全需求 (11) 3．4．1．数据安全需求： (12) 3．4．2．用户认证需求： (12) 3.4.3入侵防护安全需求分析： (12) 3．5.网络可靠性需求分析 (13) 3．6.网络管理需求分析 (13) 3．7.厂家产品选择 (14)
1．前言 民族师范附中校园网建设项目校园网是利用网络设备、通信介质和适宜的网络技术与协议以及各类系统管理软件和应用软件，将校园内计算机和各种终端设备有机地集成在一起，并用于教学、科研、学校管理、信息资源共享和远程教育等方面工作的计算机局域网络系统。民族师范附中作为承德市一所重点中学，建立校园网络已经成为学校的一项基础建设工作，它直接关系到学校的教学和科研工作的质量水平，关系到学生在人才市场上的受欢迎程度，关系到学校的生存与发展。校园网对于学校行政管理人员的无纸化办公，提高工作效率的作用是一目了然的。校园网对老师也是同样重要的，当前的科学发展日新月异，只有紧跟世界上的最新动态才不会被别的学校抛在后面，有了校园网，老师们同样可以上网查询论文和各种资料，对于研究的前瞻性很有帮助。对于学生，可以说同济的宿舍网在全国高校中是远远落后于其他兄弟学校的，远的不说，复旦、交大、上海财大等早就接通了宿舍网，至于和清华比，同济的宿舍网建设更是差了一大截。有了宿舍网，大家可以资源共享，在清华，很多课目已经实现网上交作业，网上公布讲义，自己的班级建设网站进行本学科的学术讨论等等，而这些都需要良好的网络条件为基础的，而且有了宿舍网，学校的信息发布更为迅速快捷，效果会更好，比如在教育上学生们可以对各种学术，生活上的问题进行讨论，不同的院系也可以更紧密的联系在一起对学校的发展建设提出宝贵的建议。通过网络还可
中小企业网络营销的方式及策略 中小企业网络营销的方式及策略篇一 、准确进行网络市场定位 定位是指根据顾客对网络服务的不同需要，确定企业网站在网络市场中所处位置的过程，一般包括顾客服务定位、网站类型定位、 服务半径定位等。顾客上网一般基于各种不同的需要，如信息查询、信息发布、信息交流、在线订货或购买、娱乐等，中小企业的网站 应当在满足顾客的需要方面明确自己的位置。中小企业应当根据自 身营销现状、网上客户的特征、顾客的网上消费行为和主要竞争者 的网络营销情况等，采取避强定位或者迎头定位、重新定位等方式，准确进行自己的网络市场定位，体现出特色和满足客户的需要，这 样对客户才有吸引力，从而提高网络营销的效果。 二、改变营销观念制定4PS策略 网络营销是传统的营销活动在网络新媒体下面的延续和发展，中小企业应走出网络营销就是网上销售的误区，从如何满足网上顾客 的需求出发，制定产品策略，实行网上定制营销，满足顾客个性化 的需求。这就需要满足四个要求，即确定产品定位、精心设计产品 定价、建立畅通的网络营销渠道、多样化的促销手段。只有这样才 能满足网络营销方式和策略的重大革新。 三、循序渐进地开展网络营销 中小企业应根据自身产品或服务的特点、生产经营的规模、资金实力及人才技术力量等情况，循序渐进，逐步实施网络营销。网络 营销一般可分为五个层次，即网上宣传、网上市场调研、开发客户、网上直接销售、网络整合营销等，这五个层次由简到繁、由易到难、逐渐深入。不同条件的中小企业适合不同的层次，如对于刚开始上 网的中小企业来说，首先是开展网上宣传，提高企业知名度，同时 利用电子邮件与客户方便快捷地联系。这一层次实现后，再通过网
如何进行培训需求分析 HRM030304 学习导航 通过学习本课程，你将能够： ●知道年度培训规划的“一个中心两个基本点”； ●了解培训需求分析的双轨模型； ●认识有效培训需求的三个层面； ●掌握培训需求分析的方法。 如何进行培训需求分析 一、正确认知培训需求分析 1.年度培训规划的“一个中心两个基本点” 一个中心 企业年度培训规划要以绩效目标的实现和员工的成长发展为中心，这是做培训规划和需求分析的核心出发点。 工作分析是人力资源管理工作的基础，它包括岗位评价的基础、招聘的基础、培训的基础、绩效的基础和薪酬的基础，同时工作分析还是组织变革的基础。 在企业中，所有工作都是以绩效为核心的：开展工作分析是为了有效地提高和改进业绩和绩效；招聘人才是为了有效地提高和改进绩效或实现企业制定的绩效目标；对员工进行培训，也是为了实现企业的绩效目标。 所以企业需求分析年度规划的一个中心，就是以绩效的实现和员工的成长发展为中心，把绩效目标转化为对员工成长发展的要求或需求。 两个基本点 企业年度培训规划的两个基本点是： 第一，有效分析企业的培训需求，确定企业的培训目标； 第二，有效评估企业的培训效果，并加以有效运用。 培训需求的转化。企业的培训需求一定要转化为发自员工内心的培训需求，这样的培训需求才是有效的培训需求。 组织发展要求的转化。企业通过培训提高企业组织的学习力和竞争力，推动企业组织的发展。企业要做好培训工作，最根本的出发点就是要把对组织发展的要求转化为对员工发展的要求，把组织培训需求转化为员工的培训需求。
2.培训需求分析的双轨模型 企业培训需求分析的双轨模型，如图1所示。 图1 培训需求分析双轨模型 双轨模型的体现 双轨模型体现了企业培训的需求。通过培训需求，确定企业的年度培训目标，培训需求包括两方面：第一，企业经营发展的需求；第二，员工个人成长发展的需求。在进行培训需求分析时，一定要使这两个方向同步进行。 企业必须把这两方面的培训需求结合起来，最终确定企业的年度培训目标。企业年度培训目标也分为两个方面：企业的需求；员工的需求。 需求的双轨模型就是从企业和员工两个层面进行分析，最终得出统一的结论。 对人才培养方面进行需求分析时，企业一般采取集中的方法；对员工培训进行需求分析时，一般采取民主的方法。 要点提示 企业年度培训目标分为两个方面： ①企业的需求； ②员工的需求。 双轨模型的重要性 培训需求分析的双轨模型强调了两个观点： 第一，一定要把员工的培训需求与企业的培训需求结合起来，寻找目标与现状的差异，找出需求点。 第二，需求分析不仅是对课程的需求分析，还包括资源建设的需求分析及如何做好培训工作系统建设方面的需求分析。 3.有效培训需求的三个层面 培训需求分析就是了解与掌握企业培训需要的一系列活动。培训需求分析实际上就是寻找“压力点”。 一般来讲，培训需求分析分为三个层面： 组织分析 组织分析，即寻找企业发展的“压力点”,也就是企业对战略和环境进行分析后，总结出的新挑战，这是企业创新和变革的根本。 绩效分析 绩效分析，即工作分析或者人才成长、发展分析，主要分析过去的绩效业绩点和工作方面存在的不足，以及如何改进和提高。 人员分析
XX公司培训需求分析报告 一、背景： 为拟订《2012 年度公司培训计划大纲》，有效地在公司逐步开展培训工作，行政部于3 月下旬进行了一次公司年度员工培训需求问卷调查活动。 二、目的和性质：目的：为了解员工对培训的具体需求，充分而有效的运用培训资源，为年度培训计划制订提供依据。 性质：为了能够进一步提高员工工作所需的知识和技能，从而使企业能够得到更好的发展。 三、实施的方法和过程： 方法：通过问卷调查的方法，发放纸质调查问卷的方式对公司100 位员工进行调查。 过程： （一）调查问卷及调查对象针对此次培训调查的特殊性，并且为了能够切实准确的反应实际培训需求现状，特设置了《2012 培训计划问卷调查》。经过数据整理分析，基本能反映客观事实和大部分职工对培训工作的评价和期望。调查对象为公司全体员工。 （二）调查问卷结构与内容 调查问卷分两卷，第一卷由基层管理人员填写，第二卷由一线员工填写。每卷分二个部分，第一部分为培训意愿和需求调查。为
了及时了解调查对象的培训意愿，以及2012年度个人的培训需求。第二部分分为对培训的意见和建议。 （三）调查问卷的发放与回收 本次问卷调查活动，问卷分发100份，回收95份（基层管理人员15人， 一线员工80人），问卷回收率为95% 四、培训需求调查统计结果及分析 例举3个具体相关调查结果分析如下： 1.1您认为在本公司的职培训应如何侧重？选项共计15个，前 五位统计结果为： 15.18%的人选择技能操作，14.14%的人选择质量管理，13.61% 的人选择团队合作，10.99%的人选择安全操作，9.42%的人选择产品质量。说明了本次培训应以注重技能操作及质量管理为主，同时开展 相关活动提高员工团队合作精神。最后，培训应加强员工的安全操作意识并重视产品质量的把关。 ■技能操作二质量管 理一团队合作二安全 操作 _产品质量 -其他 1.2 您认为严重制约公司效益提升的因素有哪些？选项共计10 个，前五位统计结果为：
为什么要对企业员工培训进行需求分析
为什么要对企业员工培训进行需求分析
作为人力资源管理最基本的构成要素之一,员工培训正随着市场竞争的日益加剧而愈发被 企业所重视,但员工培训评估也是目前企业培训系统中最容易被忽视的一环。
这是爱汇网整理的为什么要对企业员工培训进行需求分析，希望你能从中得到感悟!为什 么要对企业员工培训进行需求分析培训需求分析为企业培训工作提供了运作的基础，它是在企 业培训需求调查的基础上，由培训部门、主管人员等相关工作人员采用各种方法与技术，对各 种组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，以确定其是否需要培训及 需要培训哪些内容的一种活动或过程。
(一)培训需求产生的原因有效的培训需求分析是建立在对培训需求成因有效性的分析这一 基础之上的，对培训需求形成的原因进行客观的分析直接关系到培训需求分析的针对性和实效 性。
培训需求产生的原因大致可以分为以下三类。 1.由于工作变化而产生的培训需求企业处在不断发展变化的环境之中，不同岗位的工作内 容也会相应地发生变化，为了适应这种变化，培训需求随之产生。 2.由于人员变化而产生的培训需求无论员工原来从事何种工作，当他们进人一家新的企业 或踏入新的工作领域时，为了尽快地进人工作状态，实现较好的工作业绩，培训都是他们的首 要选择。 3.由于绩效变化而产生的培训需求实现既定的或更优异的绩效是企业所希望的，但部分员 工因各种原因，在其现有状况和应有的状况之间会存在一定的差距，由此也产生了相关的培训 需求。 (二)培训需求分析的内容培训的成功与否在很大程度上取决于需求分析的准确性和有效性。 进行培训需求分析，除了以上对培训需求的形成原因的客观分析外，还要着重从培训需求 的不同层面、不同方面、不同时期来进行培训需求分析。 1.培训需求的层次分析(1)组织层面分析培训需求的组织分析主要是通过对组织的目标、资 源、特质、环境等因素的分析，准确地找出组织存在的问题与问题产生的根源，以确定培训是 否是解决这类问题的最有效的方法。 由于企业是处于一定的社会环境中，随着政治、经济等因素的不断发展变化，企业发展的 经营战略、组织所处的宏观环境和发展趋势、组织现有的资源储备都会影响员工的培训需求。 (2)职务层面分析工作分析的目的在于了解与绩效问题有关的工作的详细内容、标准以及完 成工作所应具备的知识和技能。 工作分析的结果也是将来设计和编制相关培训课程的重要资料来源。 通过对现有职务要求与担任此工作的员工的工作能力、工作绩效等方面进行比较，可以确 定员工的培训需求。 (3)员工个人层面分析员工个人分析主要是通过分析工作人员个体现有状况与应有状况之
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新员工培训需求分析报告 ××公司新员工培训需求分析报告 一、新员工培训需求分析背景 公司自2０10年７月1日至2010年7月３０日共招聘应届毕业生75人，内部升职人员为１5人,调岗人员共10人。其中，应届毕业生占新员工得7５%，升迁人员占新员工得15％，调岗人员占新员工得１0%. 为强化新员工教育培训课程实施管理，并对新员工培训工作做整体性规划,了解她们得培训需求,充分、有效地运用培训资源，为新员工培训计划制订提供依据，公司管理层决定进行新员工培训需求分析. 二、培训需求分析方法 本次新员工培训需求分析以问卷调查法与观察法两种方法为主。 三、培训调查结果分析 本次调查共发放调查问卷10０份,收回有效调查问卷１00份,结合培训需求调查观察表、职务说明书以及公司其她相关文件,可得出以下结论。 1。公司９4%得应届毕业生想了解公司得发展状况、企业文化、工作环境以及相关得工作程序等方面得内容。 ２。公司90%得升职人员感到管理技能欠缺且无法快速进入新得角色。 3.公司9０%得调岗人员认为她们对新工作岗位得工作技巧不熟练，会影响其工作效率。 四、培训内容设置建议 针对新员工对公司与岗位得熟悉程度得不同，建议设置三套不同得培训内容
体系. 1.应届毕业生得培训 按公司发展状况、工作环境以及程序，对应届毕业生得入职培训分为公司整体培训、部门工作引导与实地培训三个阶段。培训内容主要包括以下四个方面。 (1)公司得发展历史以及现状． （２）公司得经营理念、企业文化、规章制度。 （３)企业得组织结构以及部门职责。 (4)工作岗位介绍、业务知识以及工作技能培训。 ２。升职人员得培训 （1）岗位技能。 (２）管理技能。 3.调岗人员得培训 (１）岗位基本知识. （２)岗位工作技能。 五、培训时间 公司针对不同新员工得类型,为其安排得培训时间就是不同得,具体时间安排如下所示。 1．应届毕业生得培训时间为年月日至年月日。 2。升职人员得培训时间为年月日至年月日。 3.调岗人员得培训时间为年年月日至年月日. 报告人： 报告日期：年
校园网络需求分析 一. 网络环境需求分析 校园网的建设能促进教师和学生尽快提高应用信息技术的水平，为学生提供了一个实践的环境，为教师提供了一种先进的辅助教学工具、提供了丰富的资源库。校园网是学校进行教学改革、推行素质教育的一种必不可少的工具，是学校现代化信息管理的基础，也提供了学校与外界交流的窗口。然而，校园网络管理应用系统支持的是一个不断多元化的网络应用系统设备组合，用以支持其日常运作和实现其长远目标。系统设备、管理者及使用者之间的联系必须是亲密无间的，自觉而透明的，从而具备较强的扩展性。所以，这需要学校和我们共同设计建成一个先进的多媒体校园网络系统而努力。这方面的需求不同学校有着明显不同，大体都可以分为，教学、办公、服务这四方面应用。如对教学、科研方面的网络设计应考虑稳定、扩展、安全等问题；办公、服务等带宽是要着重考虑的方面，所以学校应该根据自己的实际情况来考虑网络的结构，及安全问题。 二. 网络目标需求分析 2.1网络设计需求分析 学院的校园网建设目标是：实现校内数据资源共享，并能与INTERNET相连，使得校内多个信息点计算机通过校内网能访问INTERNET。在此基础上能满足教学、科研和管理工作的需要，并能开发建设各类教学资源库与应用系统，为教师、学生及住户提供充分的网路信息服务。建设好网络在能满足当前实际需求的基础上，其功能和规模还要能适应未来校园网的升级改造和后期工程的建设 2.2网络功能需求分析 1、信息交流：提供Internet连接及校内信息服务； 2、教学服务：多媒体教学资源、电子备课、电子阅览、远程教学； 3、学生学习：网上学习、班级网页、成绩反馈； 4、学校管理: 无纸化办公、成绩管理、学籍管理、财务管理、图书馆管理、后勤管理等。 2.3组网技术分析 在校园网校区网络的建设中，主干网选择何种网络技术对网络建设的成功与否
计算机应用专业人才岗位需求分析调研报告 一、计算机应用专业背景介绍 1、环境背景概况 国家提出要走新型工业化道路，坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，加快发展现代服务业，全面建设小康社会。走新型工业化的道路，不仅需要一大批拔尖创新人才，也需要数以千万计的专门人才和数以亿计的高素质劳动者。职业教育承担着培养技术、技能型人才的重要责任，是我国教育中与经济发展联系最紧密、最直接的部分。劳动力市场上技能型人才的紧缺状况给职业教育的改革与发展带来了机遇和挑战。 为了抓住机遇、迎接挑战，教育部紧密联系有关部门和行业组织，认真组织有关行业部门、企业和职业院校的专家，对我国制造业和现代服务业发展对技术、技能型人才的实际需要进行了专题调研。调研结果表明，推进国民经济信息化中，全国计算机应用专业人才的需求每年将增加百万人左右；调研结果还表明，我国技能型人才的培养模式相对落后，迫切需要提高职业教育的培训的针对性和适应性。 为了促进职业教育更好的适应社会主义现代化建设对生产、服务第一线技能型人才的需要，教育部、劳动部、信息产业部等部委联合启动“职业院校制造业和现代服务业技能型紧缺人才培养工程”，将“计算机应用与软件技术”列为技能型紧缺人才专业之一。 近年来，我校计算机应用专业虽取得了一些成绩，但与职业教育发展形势发展还有一些差距。表现在专业设置上形成了与就业岗位之间的结构错位，课程设置与教学内容落后于职业岗位的技能发展需要。用人单位又会首先选择高职的毕业生，中专生的出路在哪里？我们应该积极探索有利于技能型人才成长的新型教学方法、模式，规划并开发面向职业、贴近岗位需求的课程体系。 2、计算机应用专业教学改革的背景 中国的IT产业正处于一日千里的快速成长期。然而，IT人才紧缺已成为制约IT行业发展，仔细分析，IT人才市场出现的供与求的断层，最根本的原因是企业与学校之间缺乏沟通，学校培养出来的学生不是企业想要的，他们缺乏相应的岗位应用能力也就是缺乏面向岗位的技能。正是这样的矛盾，使得“毕业生就业难”成为了社会关注的热点话题。一方面，是企业求贤若渴；另一方面，又是
企业培训管理系统需求分析及设计说明书 一、需求分析 1.功能分析 企业培训管理系统功能共分为两个部分，一个部分是前台（员工的部分），包括：个人信息、查看课程、参加课程、修改所参加的课程、删除所参加的课程，退出。另外一个部分是后台（管理员的部分），包括：全部课程信息、添加课程、查看课程信息、修改课程信息、删除课程、退出。 （1）系统结构框图 系统结构图 各模块功能如下： ●前台:员工登陆后可以进行课程查询，以及参加课程、修改课程和退出课程●后台:只有管理员才可以登录。可以查看课程报名情况，以及添加新课程、 修改课程信息和删除课程 （2）用例模型
模型的含义：用例图(Use Case Diagram)是由软件需求分析到最终实现的第一步，它描述人们如何使用一个系统。用例视图显示谁是相关的用户、用户希望系统提供什么样的服务，以及用户需要为系统提供的服务，以便使系统的用户更容易理解这些元素的用途，也便于软件开发人员最终实现这些元素。用例图在各种开发活动中被广泛的应用，但是它最常用来描述系统及子系统。 当用例视图在外部用户出现以前出现时，它捕获到系统、子系统或类的行为。
它将系统功能划分成对参与者（即系统的理想用户）有用的需求。而交互部分被称作用例。用例使用系统与一个或者多个参与者之间的一系列消息来描述系统中的交互。 用例图可一个包含注释和约束，还可一个包含包，用于将模型中的元素组合成更大的模块。有时，可以将用例的实例引入到图中。用例图模型如下所示，参与者用人形图标来标识，用例用椭圆来表示，连线表示它们之间的关系。 （3）角色职责表 管理员只能操作管理员模块：添加课程 删除课程 修改课程 查询所有课程 查询课程 员工只能操作员工模块：添加所选的课程 删除所选的课程 修改所选的课程 查询所有课程 查询课程 2.业务流程分析 业务流程图