一.工程项目概况:
洛阳市自来水公司西郊加压站住宅楼工程由洛阳市自来水公司投资建设。为６层砖混(底层框架)住宅楼，建筑面积为4794平方米，层高3。0米（底层4。5米)。基础结构型式为扩底灌注桩，主体结构型式为砖混(底层框架)结构。7度抗震设防，抗震等级为二级。地址位于洛阳市涧西区谷水西。概算投资248万。计划工期330天。
二.监理工作范围:
施工阶段的质量、投资、进度控制,工程合同管理，工程信息管理，现场安全文明施工管理。
三.监理工作内容：
1.质量控制内容：
（1）核查承包单位资质、管理人员名单及资格证书以及各主要工种上岗证。
（2）检验施工测量放线成果
（3）对材料、构配件、设备进行质量认定，严格执行现场见证取样和送检制度。
（4）管道、电气原材料及配件,除要求施工单位提供出厂合格证外还
应提供准用证。
（5）对施工过程进行控制:施工前审查施工单位的施工工艺、技术交底。在施工中及时纠正违规操作，消除质量隐患，跟踪质量问题,验证纠正效果。严格按规范、规程施工，重要工序实行旁站监理，对不符合要求者随时随地通知整改,事后严格检查成品质量。
（6）对隐蔽工程认真检查每道工序,质量合格后签署隐蔽单,方准予以隐蔽;否则下发整改通知，整改后复验。
（7）审核所有分项（分部）工程报验申请表(要求施工单位附上工程质量评定表）
（8）参与市质检站的检查验收，签署监理单位意见。
（9）参加由建设单位组织的勘察、设计、监理、市质检站参加的竣工验收。在预验收中,对发现影响竣工的问题签发监理通知,要求施工单位整改，经验收合格后,按规定签署监理单位验收意见。
（10）按要求整理归档工程监理资料
2.进度控制内容:
（1）严格认真审核施工组织设计,按合同工期要求审查调整工程总进度计划。将进度目标分解至每月、每周的进度计划。
（2）在工程施工过程中，每日、每周、每月检查落实进度计划。根据工程实际情况,在保证总进度目标的前提下,及时调整进度计划。
（3）经常性地检查工程材料、人员、设备、安全、质量状况，及时督促整改，以保证进度目标地实现。
３．投资控制内容：
（1）熟悉图纸，预测工程风险,尽力防范索赔发生。
（2）严格审核工程款支付申请，质量合格的工程进行严格计量后签发支付证书。
（3）结合质量、进度的控制,避免返工浪费,提高建设单位资金利用率。
（4）工程竣工验收交付使用后,对决算进行严格合理审核。
四.监理工作目标：
质量监理目标:优良
进度监理目标：按合同工期要求
投资监理目标：工程款支付审核准确合理
文明施工监理目标：安全文明施工
五.监理工作依据:
1.本工程项目的监理委托合同
2.建设单位提供的工程施工图纸、施工说明、会审纪要及有关资料。
3.地质勘探资料和文物普探资料
4.有关工程建设的政策、法律、法规、规范、规程、标准等要求。
5.建设单位提供的工程建设报建批复文件。
六.项目监理机构的组织形式：
总监理工程师
土建水电?工程材料试验?进度、投资、安全、文明施工 监理工程师?监理工程师 监理工程师?监理工程师
??
七．项目监理机构的人员配备计划：
总监理工程师:谢仄平
土建监理工程师:沈庆辉
水电监理工程师：杨汉新
工程进度、投资、安全文明施工监理工程师：顾益平
工程材料试验监理工程师:王明昭
八.项目监理机构的人员岗位职责：
（一）总监理工程师的职责与权利：
1．总监理工程师的职责与权利：
ａ. 保持与委托单位的密切联系，弄清建设意图与管理要求。
b.组建项目监理机构，确定项目监理机构人员的分工与岗位职责。
c.主持编写项目监理规划,审批项目监理实施细则，制定各项监理
制度，并负责管理项目监理机构的日常工作。
d.
检查和监督监理人员的工作,根据工程项目的进展情况进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作。
e.参与设计,施工总承包单位的选择，审查分包单位的资质,并提出审察
意见。
f.主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令。
g.审定承包单位提交的开工报告、技术方案进度计划。
h.审核签署开工令、停工令、复工令及承包单位的申请、支付证书和竣工结算。
i.审查和处理工程变更。
j．主持或参与工程质量事故的调查和处理。
k.
负责与承包单位负责人联系,确定监理工作中相互配合问题及需要提供的各项资料。
m.调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、向建设单位提供索赔和争议资料、
提出监理方意见。
ｎ.组织并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结。
p.审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请, 组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查,参与工程项目的竣工验收。
q.主持整理工程项目的监理资料。
２．总监理工程师的权利范围:
a.监理委托合同签定后,总监理工程师的法定地位即已确定。在工程承包合同中需阐明总监理工程师的权利以便使承包商接受指导和监督。
b.
工程承包合同签定后,总监理工程师必须公正地执行承包合同条款。在合同中已规定他能够行使的权限。
c.在工程建设的许多问题上，总监理工程师的决定是最终决定,业主和承包商均需服从,如有争议可诉诸仲裁。
d.总监理工程师可配备一名助理或代表,总监理工程师可授予其代表或驻地监理工程师某项权利。
e.必须指出：总监理工程师无权接受或拒绝承包商的报价，此项权利是业主的。总监理工程师只能及时转交报价并提出建议,如果业主授权总监理工程师负责通知中标的分包商或材料供应商时，他只能表明是被授权代表业主。总监理工程师没有得到业主的准许之前,不得在合同上附加任何内容，即使是不可预见费用的发生、工程变更、索赔的成立和支付都需经过业主同意。
(二)专业监理工程师的职责与权利:
1负责编制本专业的监理实施细则
2负责本专业监理工作的具体实施
３组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作,当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议
4审查承包商提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告
5协助承包商完善安全、质量保证体系
6负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收，参与单位工程质量检查及验收
7定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示
８负责本专业监理资料的收集、汇总及整理,参与编写监理月报
9根据本专业监理工作实施情况做好监理日记
10核查进场工程材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况。根据有关要求对进场工程材料、设备、构配件进行平行检验,合格时予以签认
11参与工程质量事故处理
12负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证
1３对工程款支付签署质检、进度方面的意见
14审核承包商提交的施工进度计划（材料供货计划)，并对计划实施情况进行检查监督,定期向总监理工程师提交工程进度动态情况报告
（三）监理员的职责与权利：
1在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作
２检查承包商投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用运行状况，并做好检查记录
３复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证
4按设计图及有关标准对承包商的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果签署意见
5负责现场施工安全、防火的检查监督
6担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告
７做好监理日记和有关的监理记录
九.监理工作程序:
(一)监理工作总程序：
1确定项目总监理工程师,成立项目监理组织
2进一步熟悉项目情况,收集有关资料，以作为开展建设监理工作的依据
3编制工程项目的监理规划
４制定各专业监理实施细则
5根据监理实施细则规范化地开展监理工作
６参与工程项目的竣工验收,签署工程建设监理意见
7向建设单位提交工程建设监理档案资料
8监理工作总结
(二)开工前施工准备阶段监理工作程序：
1确定项目总监理工程师,成立项目监理机构,明确人员职责分工
2熟悉工程情况,收集有关资料。主要包括反映工程项目特征、当地工程建设政策法规、工程所在地区技术经济状况等建设条件及类似项目建设情况的资料
3项目总监理工程师组织监理人员熟悉建设文件，并对图纸中存在的问题通过建设单位向设计单位提出书面意见和建议
4协助建设单位签定工程承包合同
5项目监理人员参加由建设单位组织的设计技术交底会和图纸会审会议。会同建设单位、设计、监理单位和施工单位在图纸会审纪要上签认6总监理工程师组织编写监理规划，上报建设单位审定
7根据审批的监理规划总监理工程师组织各专业监理工程师编写监理实施细则
８总监理工程师组织专业监理工程师审查由承包单位报送的施工组织设计（方案）报审表,提出审查意见并经总监理工程师审核签认后报建设单位审定
9专业监理工程师审查承包单位报送的分包单位资格报审表和分包单位有关资质资料。符合有关规定后,由总监理工程师予以签认
10核查建设单位提供的测量控制桩、高程控制点
11检查承包单位报送的测量放线成果及保护措施,符合要求后专业监理工程师在施工测量放线报验表上予以签认
１2检查承包单位现场管理人员到位情况,机具设备、施工人员进场情况,主要工程材料落实情况
13进场道路、水电通讯、场内临时设施情况是否满足开工要求
14检查工程报建有关手续是否齐全
15专业监理工程师审查承包单位报送的工程开工报审表及相关资料。
1６经过以上几个方面的审查，具备开工条件时，由总监理工程师签发开工令并报建设单位
(三）测量定位放线验收监理工作程序:
1承包单位对测量放线成果应进行自检,合格后填写施工测量放线报验
表，并附放线的依据材料及放线成果表一并报项目监理机构
２承包单位在首次申报施工测量放线报审表时，需提交测量放线人员的岗位证书、使用仪器的检测证明（应同时提供原件和复印件，原件经监理工程师审查后退回,复印件留存备查）
3专业监理工程师应实地查验放线精度是否符合规范及标准要求、施工轴线的控制桩位置是否正确、轴线和高程的控制标志是否明显牢固、测量放线成果是否符合设计文件要求
４经查验合格后，由专业监理工程师在施工测量放线报审表上签认。（四）工程材料、配件、半成品、设备质量验收监理程序：
１工程材料、配件、设备运输至现场经承包单位自检合格后,填写工程材料、配件、设备进场申请表（后附工程材料清单、原始质量证明资料）报专业监理工程师审核签认后方准入场
2对不需要进行复试的工程材料可直接填写工程材料、配件、设备报验单，经专业监理工程师审核签认后方可使用于工程上
3对需要进行材料复试(含荷载试验、设备检测)的工程材料，由监理单位送样见证员会同承包单位试验员共同取样封存送实验室进行复试。对复试结果未明确的工程材料应现场原样封存。复试合格后,承包单位填写工程
材料、配件、设备报验单(后附材料复试报告）报监理单位。经专业监理工程师审核签认后方可使用于工程上
4对需要封存样品的工程材料,应由监理单位送样见证员会同承包单位试验员共同封样，并在封样单上会签
５监理单位的监理人员应在工程实施过程中经常检查工程材料的使用情况,坚持不合格材料不准使用于工程上的原则。监理单位有权对可疑的工程材料随机抽样复试
（五）隐蔽工程验收监理工作程序:
1承包单位对待隐蔽工程自检合格后，填写工程报验单和隐蔽工程验收记录。经承包单位有关人员和部门签认附工程材料原始质量证明文件、工程材料复试报告、配合比报告等技术资料一并报专业监理工程师审验２专业监理工程师应首先检查承包单位填写的工程报验单和隐蔽工程验收记录填写内容是否正确齐全
3专业监理工程师确认工程报验单和隐蔽验收记录填写无误后，应检查该部分隐蔽工程施工的建筑材料准备情况、水电供应情况、机械设备情况、材料计量情况、安全施工情况、应急措施准备情况，确认能保证工程质量后即可对实体施工质量情况进行检查验收
4专业监理工程师认为实体施工质量符合设计及规范要求后在工程报验单和隐蔽验收记录上签认，承包单位即可进行隐蔽工程的隐蔽施工5混凝土、砂浆试块应随工程的施工形象进度由监理人员在场随机抽样制作。完成后，由监理人员在试件上做明确标记并在试验委托单上填写试件制作时间、试件编号和代表的工程部位后签名见证。该试验委托单一式四份,由承包单位保存三份、监理单位保存一份，试件龄期到期时由承包单位通知监理单位送样见证员一同送样试验
6各种工程材料、混凝土试件、砂浆试件、钢材焊接试件等复试报告单取回后，应首先交监理工程师复核、送样见证员登记同时留存复印件备案后方可生效
(六)工程变更处理监理工作程序：
1工程变更系指由设计单位提出的设计变更及由建设单位或承包单位提出的技术核定
２设计单位对原设计提出的工程变更应编制设计变更文件；建设单位或承包单位提出的工程变更应提交总监理工程师。由总监理工程师组织专业监理工程师审查。审查同意后应由建设单位转交原设计单位审查同意确认。当工程变更涉及安全环保等内容时应按规定经有关部门审定
3工程变更文件经有关单位签认后,总监理工程师签发工程变更单。在总监理工程师签发工程变更单之前，承包单位不得实施工程变更内容。未经总监理工程师审查同意而实施的工程变更监理机构不得予以计量4由专业监理工程师根据工程变更单监督承包单位实施
（七）工程质量事故处理监理工作程序:
1由于工程质量不合格和质量缺陷而引发的经济损失、工期损失或危及人的生命和社会正常秩序的事件称为工程质量事故
2工程建设有关各方均有责任对发现的工程质量事故向监理单位、建设单位反映汇报
3当发现工程出现质量事故后,总监理工程师应及时下达工程暂停令,要求承包单位停止有质量事故的工程部位和与其关联的部位及下道工序的施工进行整改。需要时还应要求承包单位采取保护措施，同时上报有关部门４承包单位在接到工程暂定令后，立即停止相关工程的施工。在监理工程师的组织和参与下,尽快进行事故调查,并写出调查报告。
5在事故调查的基础上，总监理工程师应组织勘察、设计、承包、建设等相关单位进行事故原因分析，正确判断事故原因
6在确定事故原因的基础上,研究制定事故处理方案
7确定事故处理方案后,由监理工程师指令承包单位按既定的处理方案实施
８在质量事故处理完毕后，总监理工程师应组织有关人员对处理的结果进行严格地检查、鉴定和验收,写出“质量事故处理报告”提交建设单位并上报有关部门
9对工程质量事故处理结果验收后，总监理工程师应及时签署工程复工报审表
1０发生质量事故必须逐级上报，不得隐瞒或拖延不报,更不得私自处理、掩盖、修补,若出现重大工程事故，承包单位负责人应及时向政府主管部门报告
１1工程事故发生后,事故单位必须及时查明原因、时间、地点、名称、部位、简要经过、经济损失、人员伤亡情况，填写有关事故报告，不得隐瞒虚报
12工程质量事故处理坚持“事故原因不清、责任不明不放过,有关单位人员没有受到教育不放过,没有可靠的防范措施不放过”的原则13工程质量事故处理的有关资料应整理完备归档保存
(八）工程款支付签审监理工作程序：
1承包单位统计经专业监理工程师质量验收合格的工程量，按施工合同的约定填报工程量清单和工程款支付申请表,报送给专业监理工程师2专业监理工程师对承包单位报送的工程量清单和工程款支付申请表审查时,应会同承包单位对现场实际完成工程量进行计量，对手续齐全、质量合格、工程资料符合验收要求并符合承包合同规定的工程量予以核定。签署意见后，报总监理工程师审定
3总监理工程师对工程款支付申请表和工程量清单及相关工程资料审核后签署意见，并报建设单位
4未经监理人员质量验收合格的工程量或不符合承包合同规定的工程量，监理人员应拒绝计量和该部分工程款的支付申请
（九）工程竣工验收监理工作程序：
１.竣工验收应当具备的条件:
（1）、施工单位按施工合同所规定的承包范围的各项工程内容均已完成。
（2)、施工单位对各项工程均已进行了自检（隐蔽部位已通过了中间验收）均符合设计施工验收规范及质量检评标准，质量达到合格及以上标准。‘
(3)、各种设备:消防、空调、通讯、水、电、暖、煤气已与外线接通并网,联幼试转、量测数据能满足设计和使用要求,各种数据均有记录。
（４）、竣工图按规定如实绘制，验收必备技术资料已齐备，竣工技术档案按有关要求整理完毕。
2．工程验收必备技术资料：
(1)、工程项目施工图纸、设计变更单及有关技术资料。
(2)、工程项目施工竣工图真实地记录各种地下、地上建筑物,构筑物的真实情况,包括在施工结构中结构、建筑、管道、电气等变更内容，重新绘制的竣工图施工单位加竣工图章方为有效。
（3)、分项、分部、单位工程竣工技术资料已通过保证项目、观感测量、实测实量项目的综合检查评定记录。
（4)、上下水管道及卫生洁具已做过通水实验，电气线路及设备已做通电、绝缘实验，达到设计要求，满足正常使用，并有实验记录。（5）其他有关技术资料。
3.竣工验收程序；
（1）、当单位工程达到竣工验收条件后，承包单位应在自审、自查、自评工作完成后，填写工程竣工报验单，并将全部竣工资料报送监理机构，申请竣工验收。
（２)、总监理工程师应组织专业监理工程师，依据有关法律、法规工程建设强制性标准、设计文件及施工合同，对承包单位报送的竣工资料进行审查,并对各专业工程的质量情况进行全面检查。对存在的问题以书面形式通知承包单位，并及时要求承包单位整改。
(３）、对需要进行功能实验的工程项目（包括单机试车和无负荷试车）监理工程师应督促承包单位及时进行实验，并对重要项目进行现场监督检查，必要时请建设单位和设计单位参加,监理工程师应认真审查实验报告单。
（4）、监理工程师应督促承包单位搞好成品保护和现场清理。（5)、经项目监理机构对竣工资料及实物全面检查、验收合格后,由总监理工程师签署工程竣工报验单,并应在此基础上提出工程质量评估报告,工程质量评估报告应经总监理工程师和监理单位技术负责人审核签字。
(6)、工程质量评估报告上报建设单位。
４.项目监理机构应参加由建设单位组织的竣工验收，并提供有关监理资料,对验收中提出的整改问题,项目监理机构应要求承包单位进行整改。工程质量符合要求，由总监理工程师会同参加验收的各方签署竣工验收报告。
5．在竣工验收时，对某些剩余工程和缺陷工程，在不影响交付的前提下,经建设单位、设计单位、施工单位和监理单位协商，承包单位应在竣工验收后的限定时间内完成。
十.监理工作方法及措施：
1．质量控制方法及措施：
（1）组织措施：
a.充分发挥承包商的质量保证体系的作用：当巡回监理和旁站监理
中发现质量问题与质量隐患时应及时通知承包商质检员进行制止
和处理。一切签证特别是隐蔽验收签证一定要承包商质检员签认
后再由监理方检查签证。
b.可建议建设单位撤换承包商中不合格的承包单位。
c.可要求承包商撤换不称职人员和不合格分包单位。
d.调动监理人员的积极性与责任心,严格执行监理工作岗位责任制。