国际商务期末复习重点内容总结
1.市场全球化是指把历史上独特的和分离的国家市场合并为一个巨大的全球市场。
2.生产全球化指的是从各地区筹供商品和服务，以利用各国在生产要素上的成本和质量差异。
3.自由贸易是指这样一种情形:一个政府不打算通过配额或关税来影响它的公民从别国进口什么商品，或生产什么产品出口给别国。
自由贸易(开放经济):
a.当来自国外的劳动力和资本的供给用于国内生产成为可能时，自由贸易可能增加一国的资源存量。
b.自由贸易也可使一国利用其资源的效率提高。
4.绝对优势理论：
○1亚当·斯密 1776年的名著《国富论》 :
a.各国生产不同商品的效率不同。
b.各国应该专门生产具有绝对优势的商品，然后用它们交换其他国家生产的商品。
○2各国若按绝对优势分工生产，然后交换，则对两国都有利。
○3假定国家之间有一个绝对的平衡。
5.比较优势：
○1李嘉图《政治经济学原理》 (1817).
一个国家分工生产最有效率的产品，从别国购买自己生产效率相对较低的产品，甚至从别国购买自己能更有效生产的产品，这样做仍然是有意义的。
○2更好地使用资源。
○3贸易是一种正和博弈。
6.赫克歇尔俄林理论
○1各国将出口那些密集使用当地禀赋丰裕的生产要素所生产的产品，
a.进口那些密集使用当地禀赋稀缺生产要素所生产的产品。
○2国际贸易方式是由要素禀赋而非生产率差异决定的。
○3要素禀赋的重要性是相对的，不是绝对的。
7.新贸易理论
○1如果国际贸易导致一个国家专门生产某一种产品，在该产品的生产过程中，随着产出的扩大存在规模经济，则单位成本将下降。
○2存在学习效应，这也会导致分工的报酬递增。学习效应是指于中学带来的成本的节约。
新贸易理论–含义
A.在高固定成本行业中世界市场仅能支撑有限的生产该产品的国家中有限的几家企业。
B.较早进入一个行业的企业得到的经济和战略上的优势。
先入者从递增报酬中获益的能力形成了一种进入的障碍
政府的作用变得明显
C.对新贸易理论最具争议的一种观点是该理论对政府干预和战略贸易政策的肯定。
8.国家竞争优势：基本任务是解释为什么一个国家在特定的产业内获得国际成功。
一个国家的四大特性形成了当地企业竞争的环境，这些特性促进或阻碍了竞争优势的建立
1.要素禀赋：指一国所拥有的并能用于生产的各种生产要素（包括土地、劳动力、资本和企业家才能）的数量。
2.国内需求情况
3.相关与支持产业
4.企业战略、组织与竞争
相关与支持行业需求情况
企业组织、
组织与竞争
要素禀赋
A.要素禀赋是指一国所拥有的并能用于生产的各种生产要素（包括土地、劳动力、资本和企业家才能）的数量。包括基本要素（自然资源、气候、地理位
置、人口统计）和高级要素（一种通过个人、公司和政府投资的产品）（通信基础设施、高级熟练劳动力、研究设备、专有技术）。
基本要素可能提供了初始优势，随后又因投资于高级要素而得以增强和扩大。
B.相关与支持产业：是一国的成功产业周围往往有一群相关产业，必须满足菱形其他部分的要求。
C.国内需求情况：需求形成国内制品的特点，影响创新与质量。
D.企业战略、组织与竞争：1.各个国家体现了不同的“管理思想体系”的特征，这将有助于或无助于它们建立国家竞争优势。2.活跃的国内竞争与一个行业内竞争优势的创造和维持之间存在较强的关联性。
国家竞争优势的决定因素：机会、政府。
9.贸易政策工具
○1关税：是指进出口商品在经过一国关境时，由政府设置的海关向进出口国所征收的税收。
政府得益，保护国内生产者（增加进口商品的成本），消费者受损（某些进口品支付更多）。
○2补贴：是由政府对国内生产者的一种支付（包括现金补贴、低利率贷款、减税、政府对国内企业参股）。
政府支付的补贴来自于个人税收。
补贴使得允许低效率农场主留在市场上、鼓励国家过量生产接受大量补贴的农产品、减少了农产品的国际贸易。
○3配额
A.进口配额：对进入一个国家某种商品数量的直接限制。
B.自愿出口限制 (VER)：是由出口国政府（通常是在进口国政府的要求下），对贸易强制采取的一种配额。
通过限制进口竞争有利于国内生产商。
○4国产化规定：要求一商品的某特定部分必须在国内生产(实物条款、价值条款)。
A.在发展中国家已作为一种手段被广泛采用，以便将他们的制造业基地从简单装配其他地方制造部件的产品转变为装配在当地制造部件的产品。
B.发达国家也一直使用这一方法。
C.从零部件的国内生产商的角度看，国产化规定提供了与进口配额同样方式的保护。
D.国内生产商得益，对消费者不利。
○5行政管理政策：通过繁琐的政府规章来增加进口品进入一个国家的难度。○6反倾销政策：在外国市场上以低于生产成本的价格出售商品,在外国市场上低于“公平”市场价值销售。
结果：卸掉过剩产品的方式，掠夺行为。
对策：强行征税
*政府干预的情况：保护就业和产业(欧盟的共同农业政策), 国家安全(保护某些产业-半导体) ,报复(惩罚性贸易制裁)，保护消费者（转基因生物体、使用激素的牛肉贸易），推动对外政策目标（《赫尔姆斯伯顿法》、《达马托法》），保护人权（最惠国待遇）。
10.并购与新建投资的选择
新建投资包含在国外创建一整套新的作业系统。
新建投资 :多在发展中国家
优点：A.最大限度地建设自己想要的分支机构形式，B.建立规章制度容易得多缺点：A.建设周期长，B.风险也更大
并购:执行起来更快，那些企业拥有有价值的战略资产，提高被收购企业的效率，在发达国家更流行。
优点：A.便于迅速营运，B.在竞争对手之前抢占先机，C.风险更小。
缺点：A.超额支付，B.文化差异，C.整合后难以实现协同效应，D.缺乏并购前的审查。
选择新建投资：A.企业的竞争优势是建立在组织内在的能力、技能、惯例和文化基础上
B.没有大量可被并购的竞争对手的国家
选择并购：A.已经存在大量运营良好企业的市场
B.竞争对手也对进入这个市场感兴趣
11.对外直接投资对东道国的裨益
○1资源转移效应（资本、技术、管理经验）
○2就业效应（直接、间接）
A.为东道国带来原先没有的就业机会（直接:雇用了一定数量的东道国居民；间接:1.在辅助行业创造了就业机会,2.当地供应商以及跨国公司员工在当地增加消费）
B.就业岗位增加的净额成为希望从事对外直接投资的跨国公司与东道国谈判的要点
○3国际收支效应（经常项目逆差/顺差、资本项目）
A.当跨国公司建立了一家海外子公司，东道国的资本项目就会从最初的资本流入中受益
B.如果对外直接投资成为货物和劳务进口的替代品，它就可以改善东道国国际收支的经常项目
C.当跨国公司利用其外国子公司向其他国家出口商品和劳务时，东道国的国家收支得到了改善
○4对竞争和经济增长的影响
促进了劳动生产率的提高，产品和生产过程的革新，更高的经济增长速度。FDI可以促进市场竞争（低价格、消费者更多的选择），刺激加大资本投资12.经济一体化的层次
自由贸易区：区内商品完全自由流动
关税同盟：对外统一政策（统一关税），对内自由贸易（取消关税或其他壁垒）
共同市场：区域内生产资料自由流动
经济联盟：共同的货币，如欧盟
政治联盟
13.区域一体化的依据
○1经济依据：A.刺激该国经济增长 B.增加对外直接投资和世界产量C.各国专门生产其最有生产效率的某种商品和劳务D.区域经济一体化可以看做是各国从贸易和投资的自由往来中取得额外的利益的一种尝试，这种利益并不能通过诸如世贸组织这样的国际协定得到。
○2政治依据：A.通过与邻国经济建立联系以及日益增进的相互依赖，相邻国家之间就会产生政治合作的动力(各国之间暴力冲突的潜在可能性因此减少)。B.通过形成经济上的国家集团，这些国家在世界上的政治实力也能得到提高。
贸易创造是指在关税同盟内部取消成员国之间的关税后，国内生产成本高的商品被成员国中生产成本低的商品所取代，来自成员国的低价进口商品替代了昂贵的国内生产的商品，成员国之间的贸易被创造出来。
贸易转移是指一国产品遭到另一国的贸易保障措施后转而大量向其他国家出口。
低效：贸易创造 > 贸易转移
高效：贸易创造 < 贸易转移
14.外汇市场
A.外汇市场：将一个国家的货币转换成另一个国家的货币的市场。
B.汇率：一种货币转换成另一种货币的比率。
汇率是由一种货币的供求相对另一种货币的供求来决定的。
C.世界上交易量大且有国际影响的外汇市场有伦敦、纽约、巴黎、法兰克福、苏黎世、东京、卢森堡、香港、新加坡、巴林、米兰、蒙特利尔和阿姆斯特丹等。
D.在这些市场上买卖的外汇主要有美元、欧元、英镑。
E.汇率制度分为两大类型：固定汇率制和浮动汇率制。
固定汇率制是指以本位货币本身或法定含金量为确定汇率的基准，汇率比较稳定的一种汇率制度。货币纪律约束，投机，不确定性，贸易收支和汇率缺乏联系。
浮动汇率制是指一国不规定本币与外币的黄金平价和汇率上下波动的界限，货币当局也不再承担维持汇率波动界限的义务，汇率随外汇市场供求关系变化而自由上下浮动的一种汇率制度。贸易收支的调节，货币政策自主权。
F.直接标价：是指用本币来表示外币的价格，即以一单位外国货币所兑的本国货币数目进行报价。直接标价将外币作为基准货币。目前，世界绝大多数国家采用直接标价法（包括中国）。
间接标价：是指用外币来表示本币的价格，即以一定单位的本币为标准，折合成一定数额的外币。间接标价将本币作为基准货币。世界上采用间接标价的国家主要是英、美两国。
15.汇率决定的经济理论
价格和汇率:单价法则，购买力评价（PPP），货币供应与通货膨胀。
○1单价法则：在没有运输费用和贸易壁垒（例如关税）的竞争性市场中，同样的商品当其价格以同样的货币表示时，在不同的国家必须以同样的价格出售。○2购买力评价：A.通过比较同一产品不同货币的价格，如果市场有效率的话，就可能决定“真正”的或者是符合购买力评价的汇率（一个效率市场不存在商品和服务自由流通的障碍，如贸易壁垒）。B.在相对的效率市场（即存在很少的国际贸易障碍的市场），“一篮子商品”的价格在每个国家是基本相同的。
○3货币供应和通货膨胀：购买力评价理论认为相对价格的变化将导致汇率的变化
A.一个出现疯狂通货膨胀的国家同另一个通胀率较低的国家相比，它的货币汇率会下跌
B.通货膨胀是一种货币现象。当货币流通量升幅大于商品和服务的存量时，就会产生这种现象
利率和汇率
经济理论告诉我们，利率反映了对可能的未来通胀率的预期 .
费雪效应：I（名义利率） = R（真实利率） + L（预期通胀).
国际费雪效应 :任何两国的即期汇率应随两国间名义利率的不同，按相反的方向作等量的变化。[(S-S’)/S’]*100=I-I’,S：即期汇率。S’：远期汇率。外汇交易面临的三中风险
A.交易风险
B.换算风险
C.经济风险
16.贸易收支平衡：是指一国出口商品所得收入与进口商品的外汇支出相等。布雷顿森林体系：1944年建立了国际货币基金组织和世界银行。
17.全球资本市场的益处：一个全球资本市场既有利于借款者，也有利于投资者，增加了可借贷的资金供应量。
对借款者来说降低了资金成本，对投资者而言提供了更多的投资机会
18.欧洲货币市场
吸引力
A.使得欧洲货币存款对那些拥有可作存款的现金的人来说更有吸引力
B.使得欧洲货币贷款对那些希望借款的人来说更有吸引力
C.银行提供高利率
缺陷
A.银行倒闭导致存款者存款损失的可能性就较大
B.借入国际贷款会使一家公司暴露于外汇风险之下
19.影响企业评估的两个因素：营利状况、持续的盈利能力
20.经验效应：在产品寿命周期内所观察到的生产成本有规律的下降。
解释这一现象的要点：学习效应、规模经济。
学习效应：成本的节省源于在实践中学习。
A.生产成本最终因劳动生产率和管理效率的提高而得以下降
B.当一项技术复杂的任务一再重复时，学习效应更为显著
C.学习效应仅在一个新过程的起始阶段具有重要性，在2年或3年后这一效应也就停止了，因为过了这一点后，经验曲线的任何下倾都是因规模经济引起的。
规模经济：通过大量生产某产品以取得单位成本的下降。
原因:A.能将固定成本分摊于更大的数量之上,
B.大公司有条件使用愈益专业化的设备和人员.
21. 战略选择
企业应用四种基本战略进入国际环境和在国际环境中竞争：国际战略，多国战略，全球战略， 跨国战略。
成本压力
高
低
低
高
地区调适压力
全球战略
跨国战略
国际战略多国战略
○
1国际战略：A.想通过向国外市场转让有价值的技能和产品来创造价值，而那里的当地竞争者又缺少这些技能和产品。
B.产品开发职能（例如研究与开发）集中于母国。
C.往往又会在各个有业务的主要的国家之中建立制造与营销职能，总部对营销和产品战略保持严密的控制。
D.企业采取这一战略将不敌那些能根据地方条件强调提供特制产品与特定营销策略的企业 (企业面临的地区调适和降低成本的压力都相对较弱，则采取国际战略是有效的)。
○
2多国战略：A.企业寻求的是地区调适最大化。 B.往往在其从事业务的各主要国家的市场中建立一整套创造价值的活 动，包括生产、营销及研究与开发。
C.难以通过经验曲线效应和区位经济来实现其价值。
D.高的成本构成。
○3全球战略：A.企业强调的是增加盈利能力，通过经验曲线效应及区位经济以做到成本的降低。
B.其生产、营销和研究与开发活动集中于若干个有利的区位。
C.全球企业喜欢在全世界销售标准化的产品，以便以基于规模经济的经验曲线获取最大的效益。
D.当成本降低的压力强烈而地区调适的要求最小时，这一战略最为有效。
○4跨国战略：A.当企业面临高的降低成本的压力与高的地区调适压力，并在各营运点的多国全球网中存在充分利用有价值技能的巨大机会时，跨国战略才有意义
B.全球学习有价值的技能可在公司世界范围内的任何营运点中开发出来,可从国外子公司流向母国，以及从国外的子公司流向在其他外国的子公司
C.地区调适的压力与成本的降低对企业提出了相冲突的要求
22.进入模式：出口、交钥匙工程、技术授权、特许经营、合资企业、全资子公司。
○1出口
优点 :
A.避免了在东道国进行制造经营活动通常所需的巨大成本
B.帮助企业获得经验曲线以及区位经济
缺点 :
A.如果国外有更低成本的地方可以生产产品，那么从企业的母国出口就显然很不合算
B.高运输费用可使出口不经济，尤其是大宗商品
C.关税壁垒
D.可能缺乏对销售代理的控制
○2交钥匙工程：承包商同意把工程所有细节移交给外国客户，包括对员工的培训，一旦合同期满外国客户就获得了已经已经可以运营的工厂的钥匙。
优点 :
A.从知识性资产中获得巨大经济回报的一种手段
B.比传统的对外直接投资的风险要低
缺点 :
A.企业往往对外国缺乏长期的兴趣
B.可能会在无形中树立一个竞争对手
C.出售技术就等于向潜在的和/或现实的竞争对手出售竞争优势
○3技术授权：是一项协议，在此协议中规定某一特定时期内，许可方把无形资产授予协议方，许可方从接收方收取一定许可使用费。
优点：企业不必承担开发一个外国市场所需的开发费用和风险。
缺点：A.不能使企业对制造、营销以及为实现经验效应和区位经济所必需的战略进行严密的控制.
B.限制企业在全球市场竞争中的国家间战略协调能力。
○4特许经营：特许方不但向接收方出售无形资产（如商标），而且坚持要求接受方同意严格遵守企业经营规则。
优点 :
企业可以免除许多自己开发外国市场所必须承担的成本和风险。
缺点 :
A.可能会束缚企业从一个国家获取利润来支持在另一个国家的竞争性活动的能力。
B.对质量的控制。
○5合资企业：由两个或两个以上的独立企业共同出资拥有而成立的企业。
优点 :
A.企业可以通过从当地合资者处获得知识而受益 .
B.企业可以与当地的合资伙伴分担这些费用和/或风险 .
C.减少政治风险.
缺点 :
A.进行合资经营的企业将冒着把其技术控制权拱手让给合伙人的风险。
B.合资企业不能使企业为实现经验曲线和区位经济而给予其分支机构可能必需的紧密控制。
C.共同拥有股权的安排往往会导致在控制权上的冲突和矛盾。
○6全资子公司
优点：
A.降低对技术能力失去控制的风险。
B.对不同国家的经营进行从事全球战略协调所必需的严密的控制。
C.实现区位和经验曲线经济。
缺点：企业必须承担进行海外经营的全部成本和风险。
23.战略联盟：在潜在的或实际的竞争对手之间的合作合约。
优点 :
A.有利于进入一个外国市场
B.使企业分担了固定成本
C.使企业间技能互补、资产结合
D.有助于企业建立有益的行业技术标准
缺点 :导致技术外溢
24.出口战略
A.聘请一个出口经营公司或者至少一个出口顾问，有助于公司发现机会，应付出口中的文书、单据工作和规则。
B.在出口初始阶段，应集中于一个或少数几个市场。
C.以较小的规模进入一个国外市场有利于在进行大量资本投入前有时间和机会充分了解这个国家。
D.应该认识到建立出口业务所需的时间及管理投入，应另外雇佣人员监管这些业务。
E.投入大量精力与当地的经销商或消费者建立一种稳固而又持久的关系是非常重要的。
F.雇用当地员工使其立足于国外市场。
G.积极主动寻找出口机会。
25.信用证(L/C)：是在进口商的请求下由银行开立的。信用证规定，在出口商提交特定的符合条件的单据后，银行将向受益人（通常是出口商）支付一定金额的资金。
26.对等贸易：对等贸易是当常规的支付方式难以实现、成本过高或根本不存在时，进行国际贸易所选择的一种替代方式。
○1易货贸易：不涉及现金交换的双方直接的货物或劳务交换。
○2互购：相互购买的协议。
○3抵消：一方同意将初始销售所得的一定比例用于购买另一方的产品和劳务。○4转手贸易：在对等贸易中利用了专业的第三方即贸易中介。
一个公司于某国达成了互购或抵消贸易协议时，意味着该公司得到了可以向该国购买产品的信用，在转手贸易中贸易中介买下了该公司的回购信用并将其出售给另一家可以更有效使用该信用的企业。
○5补偿贸易或回购：一家公司在某国承建一家工厂，或向该国提供技术、设备、培训以及其他服务，同时愿意接受该国以一定百分比的该厂产品支付合同项下的部分价款。
对等贸易的利：A.在没有其他方式可选择时，它可为出口交易提供一种融资方式。
B.对等贸易可以成为一种战略营销武器。
对等贸易的弊：A.对等贸易的合同可能存在无法使用的商品或劣质商品的交换。
B.需在企业内部投资设立一个贸易部门，专门安排和管理对等
贸易，而这费时又费钱。
27.原材料管理是对物质材料通过整个价值链的传输过程进行采购、生产、分销控制的活动。
进行原材料管理与全球生产的战略目标：A.降低生产成本，B.提高产品质量。
28.6 SIGMA管理法是一种统计评估法，核心是追求零缺陷生产，防范产品责任风险，降低成本，提高生产率和市场占有率，提高顾客满意度和忠诚度。
《国际商务谈判》教学大纲 （学分 3 ，总学时 32 ）一、课程的性质与任务 《国际商务谈判》是国际贸易专业的核心课程。本课程目标是培养具有扎实的语言基本功，宽广的知识面，较丰富的相关专业知识，较强的能力和较高的素质，能熟练地运用国际商务谈判的基本理论和知识在经贸、外事、文化等相关部门从事实践，教学等工作的面向二十一世纪的复合型人才。 二、课程讲授内容、基本要求与学时分配 第一章国际商务谈判概述 2学时 教学目标：弄清谈判，国际商务谈判的含义。全面了解和把握国际商务谈判的特征。了解商务谈判的基本类型。掌握国际商务谈判的基本程序及各个阶段和环节的主要内容。把握商务谈判的PRAM模式。 第一节国际商务谈判的概念和特征 一、国际商务谈判的概念 二、国际商务谈判的特征 第二节国际商务谈判的构成与类型 一、国际商务谈判的构成 二、国际商务谈判的类型 第三节国际商务谈判的基本程序与管理模式 一、国际商务谈判的基本程序与管理模式 二、商务谈判的管理模式——PRAM模式 第二章国际商务谈判理论 2学时 教学目标：通过本章的学习，让学生了解谈判的经济学、心理学理论基础，整合型谈判模式与双赢原则、博弈论与诚信原则、身份理论、社会作用理论、场理论、理性选择理论和转化理论。 第一节商务谈判的经济学理论 第二节商务谈判的心理学理论基础 一、不同需求层次的人有着不同的心理活动 二、贯彻心理原则的措施 三、谈判中需要注意的一些心理因素 第三节整合型谈判模式与双赢原则 一、双赢中“赢”的概念（成本效益分析） 二、兼顾双方利益的做法和策略 第四节博弈论与诚信原则 一、商务谈判中的诚信原则 二、博弈论在诚信问题中的应用 第五节其他理论 一、身份理论 二、社会作用理论 三、场理论
国际商务单证实训总结 通过一周的实训，使我对国际贸易的国际商务单证业务流程及操作有了进一步了解和感触，进一步掌握制做单证的基本知识，基本规则和基本技能。本次实训，也是一笔珍贵的财富，带给了我们许多快乐。 国际贸易是一个复杂的过程，涉及的部门多、环节多、范围广、手续繁琐，它要求对外贸易的从业人员不仅要熟练地掌握国家对外贸易政策和外贸专业知识，还应加强我们对外贸单证的了解和实际动手能力。 在这次实训中我们所做的单证有：制货物运输投保单、制一般原产地证、制普惠制产地证、制货物出运委托书、制出口货物订舱委托书、制海运提单、制商业发票、制装箱单、制汇票 本次实训的主要目的是:是为了提高我们制作常用外贸易业务单证和熟悉进出口业务一般流程,识别和加强单证业务操作能力的训练而进行的.让们进行比较系统的外贸业务综合技能训练,采取仿真模拟实际业务流程,一环套进行业务操作训练,为以后从事实际进出口贸易工作,实现零距离上岗作业打下坚实的基础. 我们作为商务英语专业的学生，对这方面知识的了解和
学习就显得非常必要和重要了。因此，从大一我们商务英语专业就开设国际贸易、大二就开设了国际贸易实务这门课程，为了使我们更好地，更加深刻地了解和掌握本学期这门课程加强理论知识和实践的相互联系，4月份本系特为我们安排了为期一个星期的国际贸易实务实训。让我们真正地认识到了和接触到了实际操作方面的知识,让我们能更好地理论去联系实际.在这一周的进出口实务实训当中,在老师的指导下,在同学们的帮助以及自己的努力下,我把老师交给我们的实训任务圆满地完成了.在实训的过程中,我对进出口贸易的一些基本的知识有了更加深刻的了解,通过实训,我对进出口贸易交易前的准备交易过程中的具体流程有了一个清楚的认识,同时也明白了平时努力学习理论知识的重要性以及实际操作的必要性. 外贸单证简称单证（documents），是指在外贸业务实施过程中所应用的单据与证书，在国际贸易结算中占据着重要的地位。随着国际贸易的发展，国际贸易货物单据化，商品买卖以单据买卖的形式来实现，买卖双方的货款结算是以单据而非货物为依据，商品的买卖往往表现为单据的买卖，单证制作的好坏直接关系到企业外贸业务的完成和经济效益的实现。一套正确、完整、及时、清晰的单证是能否顺利结汇的关键，需要相关工作人员认真负责、细心耐心地完成。作为一名商务英语的学生，对各种单据的性质、作用、具体
经管实验中心实验报告 学院：管理学院 课程名称：国际贸易模拟实训 专业班级：市场营销112 姓名：成培红 学号： 020311215 实验项目实验 一 实验 二 实验 三 实验 四 实验 五 实验 六 实验 七 实验 八 实验 九 实验 十 总评 成绩 评分88
学生实验报告 实验项目项目一、实训准备 □必修□选修□演示性实验□验证性实验□操作性实验□综合性实验实验地点弘道楼2217 实验仪器台号 指导教师曹旭平实验日期及节次12月25日（1-4节） 一、实验目的及要求： 1、目的 通过实训一，使学生尽快了解国际贸易模拟实训的概况，熟悉Simtrade模拟实训平台操作界面，建立基础账户信息，明确模拟实训业务流程以及实训要求。 2、内容及要求 （1）了解SimTrade基本用法。 （2）以每个角色登录并注册公司（银行）名称，在“资料”中输入必要的信息。 （3）选择目标产品与交易对象，做好市场调查。 （4）提交实验报告。 二、仪器用具： 仪器名称规格/型号数量备注 计算机 1 有网络环境SIMTRADE外贸实习平台系统 1 三、实验方法与步骤: 按照实训指导书上的操作方法和步骤进行。 1、熟悉SIMTRADE外贸实习平台软件的操作方法； 2、明确外贸模拟实训过程中的个角色定位，及角色扮演； 3、分别以工厂、出口商、进口商、出口地银行及进口地银行的角色建立账户，并完善基本账户资料。 四、实验结果与数据处理： （请将实验结果在此处粘贴，注意排版） （一）工厂账户资料
（二）出口商账户资料 （三）进口商账户资料
（四）银行相关信息
五、指导教师评语及成绩： 成绩：指导教师签名： 批阅日期：
商务谈判实训总结 所谓实训，就是将所学的理论知识与实际的操作应用相结合。在本次的商务谈判中，我了解到商务谈判是一门综合运用多种学科于商务活动的艺术，总的来说，这次实训对于我自身是受益匪浅。 在这次实训中，我是我们小组的负责人。经过小组讨论，最终结果是苹果公司与联通公司的买卖展开模拟谈判，尽管是一次模拟的训练，但我们的团队还是进行了很明确的任务分配，将自身投之于市场，使我们的谈判更接近于经济生活，更加真实。 在谈判的前期，我们进行了充分的准备。首先，我们高度重视相关资料的收集以及分析，主要是对苹果公司的公司状况进行了分析，通过分析这些让我方在谈判桌上更占有优势。其次，知己知彼百战百胜，我们针对买主的购买心理进行了相关的推敲，以求更好地掌握对方的谈判目标。最后，我们制定了一个系统的商务谈判方案，包括确定谈判的主题和目标，选择谈判的时间和空间。谈判中，我方的队员齐心协力，表现优秀，最终获得了老师及同学们的肯定。 通过这次实训，我明白了在商务谈判中要善于灵活运用各种谈判策略和掌握谈判的相关方法和原则就会最大限度的达到谈判有利于自己的目标，减少成本和损失，获得商务谈判的成功。 在谈判中要把人与问题分开，谈判是人与人打交道，与我们谈判的对方是人，不是问题，处理好人的问题，把人与问题在一定程度上客观的分开，就有利于问题的解决。谈判者要说话算数，决不食言，但言而有信，将心比心也必须讲分寸，讲原则，该讲明的讲明，该坚持的坚持，该回避的则回避。在谈判中，我方应将所占优势，不论大小新旧，进行广泛而周详的列举，作为谈判的筹码，同时务必界清己方底线，以在报价时留有退路。谈判若不能达到相当程度的圆满成果，不管情况如何，要好聚好散，力争做到“买卖不成仁义在”，为下一回谈判圆满埋下契机。 此次模拟谈判，使我对谈判的整个商务谈判流程有了更进一步的了解，同时，经过这次谈判使我们对自身优缺点有了更深的了解，及时发现问题解决问题，以便为我们进入社会打下一个坚实的基础。篇二：模拟商务谈判个人总结 商务谈判总结 商务谈判是在经济活动中，谈判双方通过协商来确定与交换有关的各种条件的一项必不可少的活动，它可以促进双方达成协议，是双方洽谈的一项重要环节。商务谈判是人们相互调整利益，减少分歧，并最终确立共同利益的行为过程。我们就是以这种形式来进行模拟商务谈判，在谈判过程中充分利用课程所学的方案策略，同时也结合营销手段，达到谈判的最佳效果。 一、职责与履行情况 此次谈判我们小组是代表。。。一方，谈判标的物是。。。。，主要围绕获得这几块土地的开发权谈判。于是我们便开始了分工，我在此次任务中主要担任的是主谈手，刘岳副谈手。围绕着我们的工作和谈判任务，我们开始了一系列的准备。 1. 组织小组成员开会并主持讨论，协调组员之间的沟通。 2.作为我们小组的主谈手，首要的工作就是组织小组的工作准备流程。我们整个谈判的准备的时间是一个星期，在这一个星期中，开了三次讨论会议，每次的讨论都有着不同的目的，第一次会议是小组成员的初次交流，先建立团队熟悉感，还有问题的初步认知，初步确定我们谈判的方向。二次会议则是确定谈判主题，谈判细则，谈判条款，然后进行明确的分工。三次会议是谈判前的热身和细节补充，就准备好了的谈判方案和合同进行修改和完善，并初步练习谈判时的情景。就这样我们的准备阶段经过了三次会议的讨论，每次的会议通知和组员关系协调工作都由我们组潘祺来做。
《国际商务谈判》考试试卷（第一套） 课程号 20-2401 考试时间 120 分钟 一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分) 1.按谈判中双方所采取的的态度，可以将谈判分为让步型谈判、原则型谈判和 ( )。 A.软式谈判 B. 立场型谈判 C.横向型谈判 D.价值型谈判 2.在商务谈判中，双方地位平等是指双方在( )上的平等。 A.实力 B.经济利益 C.法律 D.级别 3.价格条款的谈判应由( )承提。 A.法律人员 B.商务人员 C.财务人员 D.技术人员 4. 商务谈判的核心内容一般是（ ） A ．质量 B ．付款 C ．价格 D ．交货 5.便于双方谈判人员交流思想感情的是（ ） A ．主场谈判 B ．客场谈判 适用专业年级考试方式及要求：
C．书面谈判 D．口头谈判 6.可以说，( )型的谈判没有真正的胜利者。 A.让步 B.原则 C.价值 D.立场 7.国际商务谈判中以（）为基本目的和主要评价指标。 A．信誉 B．信息 C．经济利益 D．良好的交易关系 8.强调成文法作用的法律规范是（） A.国际商法 B.仲裁规则 C.大陆法 D.英美法 9. 谈判中能使对方让步的最有效的武器和策略是（） A．示弱以求怜悯 B．创造竞争条件 C．软硬兼施 D．最后通牒 10.谈判队伍的人数规模一般在( )人左右。 11. 商务谈判中需要使用通则议程的谈判方是（） A．买方 B．卖方 C．双方 D．中介方 12.谈判中的报价是指（） A.价格 B.目标价格 C.价格策略 D.提出交易条件 13.在缺乏谈判经验的情况下，进行一些较为陌生的谈判，谈判人员应采取( )的让步方式。 A.坚定 B.等额 C.风险性 D.不平衡
篇一：《国际贸易单证实务实训总结》 国际贸易单证实务实训总结 为期一周的国际单证实训即将结束了我们的实训主要是以制作单据为主的, 因为随着市场经济的高速发展,我国的进出口贸易也速发展起来。经济全球化的快速发展,也带动了我国经济的发展,经济的繁荣使我国与国际市场的距离越来越近,各国之间的贸易往来也越来越频繁,国际贸易的发展越来越快,对国际贸易方面的人才需求也越来越大,为了适应当前市场经济的发展形势,使我们快速地与国际接轨,使我国的经济在国际市场上占据更多的市场份额。我们国家也越来越重视培养国际贸易方面的人才,而我们作为国际贸易专业的学生，对这方面知识的了解和学习就显得非常必要和重要了。因此,在大二这个学期里我们国际贸易专业就开设了《国际商务单证实务》这门课程,为了使我们更好地,更加深刻地了解和掌握本学期这门课程加强理论知识和实践的相互联系,在这即将结束的学期里学校特的为我们专业安排了为期一个星期的单证实训。 开展这次实训的主要目的是为了提高我们制作常用外贸易业务单证和熟悉进出口业务一般流程，识别和加强单证业务操作能力的训练而进行的?让我们进行比较系统的外贸业务综合技能训练,去了解一下一环套进行业务操作训练,为以后从事实际进出口贸易工作，实现零距离上岗作业打下坚实的基础。
这次实训是以个人进行实训,主要是做几个外贸方面的单证,以加强我们对外贸单证的了解和实际动手能力。在这次实训中我们要做的单证是①发票；②装箱单;③装运通知;④普惠制产地证;⑤受益人证明；⑥汇票；⑦出口报关单和海运提单o在做进岀口业务时这几种外贸单证是最常见的也是必不可少的交易双方往往都要以这些单证来确定交易的事宜和顺利完成双方之间的交易。虽然说这几个单证的制作不是很复杂，但是通过在实训时你可以发现这些对人的专业和办事的仔细程度是有很大的要求的。在这整个实训过程中我制作和填写了商业发票、装箱单、装运通知、普惠制产地证、受益人证明、汇票还有出口报关单等。制作单据主要是依据信用证和合同来填写,而且合同中的条款和内容必需是一致的，所以为了防止错列，漏列等问题，在填写这些单证时要特别细心，注意日期是否正确,在做单时是不允许有任何差错的。通过这次实训的我看到了也深深体会到了做进出口业务的严谨。 总的来说这次实训不仅巩固了我们平时所学的基础知识,同时还帮助我们发现自身存在的种种不足和缺陷。通过这次的实训我发现了自己不足，主要有?对很多基础知识的把握还不甚牢固。例如当题目灵活变化时我便会捉襟见肘,遇到一些本不应该有的阻力。又例如,在制作海运提单的时候,我经常会犯一些细微的错误,而在很多单据的开立时间填写上我也出了很多问题,其实这些都是一些比较基础的问题，虽然简单但容易犯错。这也让我自己清楚基础是很重要的。还有专业知识应用不够灵活,拿握太拘泥、太死板。比如,在填写汇票时,汇票的格式是可以让我们自己选择的”但我在制作汇票开始时还是有比较强的生疏感,过了较长一段时间才慢慢地找到门路。不过这也正好充分的说明我对知识的掌握太拘泥于书本,面对新格式的单据往往会因为素昧平生而束手无策。面对以上的不足我会在以后的日子里更加努力的去学习。
国际商务谈判心得体会三篇在现实中要顺利地完成一次商务谈判真的不容易，我们需要注意的有很多很多。正如课程中包含的：商务谈判的心理——作为谈判的双方都得学会察言观色，要做到“知己知彼”，方能“百战百胜”；商务谈判准备——成功永远是留给有准备的人，相信没有充分的准备便去与人谈判，那注定是以失败而告终的；商务谈判技巧——没有技巧，只会被人牵着鼻子走，何来主动权，又如何能取得谈判的成功等等。所以相信《国际商务谈判》也是一门很深的学问。 下面仅从以下方面来浅谈我对此课程的理解和体会：1、国际商务谈判的技巧；2、文化差异和国际商务谈判。 所谓国际商务谈判是是国际商务活动中不同的利益主体，为了达成某笔交易，而就交易的各项条件进行协商的过程，它是一种对外经济贸易活动中普遍存在的一项十分重要的经济活动，是调整和解决不同国家和地区政府及商业机构之间不可避免的经济利益冲突的必不可少的一种手段。 一、国际商务谈判的技巧 谈判技巧可以说是整个谈判过程最重要的一个环节。而谈判技巧的前提必须得有充分的谈判前的准备。在国际商务谈判中，既要保证自己的合理利益，又要达到预定目标，并不是一件轻松的工作，但是如果掌握了它的规律，按照一定
的原则，就能够达到更好的结果。 做到兼顾双方利益 兼顾双方利益就是要达到双赢。所谓双赢就是你的利益必须从对方利益的存在为前提。你的利益在对方身上体现出来。在无时无刻不充满矛盾和冲突的商务活动中，我们应懂得： 1、追求及扩大总体利益。也就是我们俗称的“把蛋糕做大”。谈判中如果通过双方的努力降低成本，减少风险，使双方的共同利益得到增长，这将使双方都有利可图。 2、将目标分散，尽量避开利益冲突。要善于营造一个公开，公平，公正的竞争局面，以使自己处于有利的位置，避免陷入被动，且只有利益分散，各得其所，才不至于产生矛盾。 3、消除对立。双方只要认准最终目标，在具体问题上可以采取灵活的态度，同时也为对方着想，从对方角度设计一个让他满意的方案，达到我的目的。 做到公平竞争 双方谈判应该是一种“公平竞争”，应建立在平等互利的基础上。但是，世上又没有绝对的公平。那就要懂得在不公平的现实中寻找公平的支点。 把握时机
《国际商务谈判课程》教学大纲 课程名称：国际商务谈判课程编号： 11153002 英文课程名称：International Business Negotiations 适用专业：国贸，金融，经济 总学时数：30 学分数：2 理论教学时数:10 实验（实践）教学时数：20 执笔人：黄伟编写日期：2017年2月 一、课程性质与任务 《国际商务谈判》是国际经济与贸易专业的专业基础课程，融多学科、多方面的知识于一体，具有很强的实践性、操作性的课程。该门课程的主要教学任务是以人才培养与社会需求相适应为核心，强化理论与实践相结合，通过本课程理论和试验课程学习,使学生掌握并运用国际商务谈判策略、技巧、跨文化沟通能力，以实现以“知识、能力、素质”交融培养和“厚基础、强特色、重创新”为课程培养目标。 二、课程教学目标 1.通过本课程的学习，了解国内外经典的谈判理论，包括谈判产生的原因、谈判结构、双赢理念、合作原则谈判法、谈判力、利益分配法则、信任法则、博弈论在谈判中的应用、两分法谈判与复杂谈判、谈判个人心里和文化背景等，能运用基本理论和实例对影响谈判全过程的主要因素进行全面分析。 2.结合理论部分内容进行具有典型性和普遍性的案例分析，使其更好地服务于理论的讲解，培养学生认识问题、分析问题和解决问题的能力。 3.通过网络谈判教学让学生运用先进教学设备和技术手段，及时查找就商务谈判相关前沿发展现状和趋势，了解贸易谈判中的相关新政策等信息。 4.学生在模拟谈判整个过程中（谈判前、谈判中和谈判后）可以依据真实案例比较实际谈判的结果和自己谈判的结果，获得比较接近实际的真实体验，培养学生具有良好的品德修养、较强的语言表达能力、沟通能力、熟练运用外语进行跨文化交流能力，具有综合不同学科知识解决实际问题的能力、独立思考的能力和创新思维的能力和团队合作能力。 三、课程教学内容、要求及学时分配 1.理论教学
商务实习心得体会【三篇】 商务实习心得体会【一】 转眼之间，两个月的实习期即将结束，回顾这两个月的实习工作，感触很深，收获颇丰。这两个月，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结国际商务岗位工作实习这段时间自己体会和心得： 一、努力学习，理论结合实践，不断提高自身工作能力。 在国际商务岗位工作的实习过程中，我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是：我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向，无法学以致用。同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落伍。通过这两个月的实习，并结合国际商务岗位工作的实际情况，认真学习的国际商务岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困
难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。 二、围绕工作，突出重点，尽心尽力履行职责。 在国际商务岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够，觉得在国际商务岗位工作中找不到事情做，不能得到锻炼的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对国际商务岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据国际商务岗位工作的实际情况，结合自身的优势，把握工作的重点和难 点，尽心尽力完成国际商务岗位工作的任务。两个月的实习工作，我经常得到了同事的好评和领导的赞许。 三、转变角色，以极大的热情投入到工作中。 从大学校门跨入到国际商务岗位工作岗位，一开始我难以适应角色的转变，不能发现问题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点失望，开始的热情有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情，想干有用的事的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于协助同
国际商务模拟实习总结 继暑假在外贸公司实习之后，学期一开始，又进行了一次国际商务模拟实习。虽然都是国际商务方面的实习，但是相比较暑假实习，这次课程实习多了自主性、实践性和自己承担经营后果等几方面特点，对于毕业生来说，是非常有意义的一门课。这次的实习是在机房利用一款系统软件SimTrade进行的，全真模拟国际商务的各个环节。正如系统中实习要求所说，实习是专业教育的一个重要实践性教育环节，也给学生提供了一个走入社会、认识社会、认识自己、评估自己的机会，通过实习熟悉外贸实务的具体操作，能够增强感性认识和社会适应能力，进一步巩固、深化已学过的理论知识，提高综合运用所学知识发现问题、解决问题的能力。 一、实习内容及目标 实习中，我们需要利用SimTrade 提供的各项资源，首先做好交易前的准备工作，即运用网络资源宣传企业及产品，使用邮件系统进行业务磋商，确定不同贸易术语在海运、保险方面的差异。随后在询盘、发盘、还盘、接受环节的磋商过程中，灵活使用贸易术语(CIF、CFR、FOB) 与结算方式(L/C、T/T、D/P、D/A)，正确核算成本、费用与利润，以争取较好的成交价格。接下来，根据磋商内容，正确使用贸易术语与结算方式签订外销合同。交替使用四种主要结算方式(L/C、T/T、D/P、D/A) 进行进出口。根据磋商内容做好备货工作，正确签订国内买卖合同。正确判断市场走向，做好库存管理。正确填写各种单据(包括出口业务中的报检、报关、议付单据，进口业务中的信用证开证申请)。在保证步骤下，学会合理利用各种方式控制成本以达到利润最大化的思路。 实习课程期间系统会进行自动评分，评分标准包括基本资料、单据制作、财务状况、库存状况、供求信息、邮件管理、业务能力等七项，因此我们在做业务时，需要找不同的交易对象，买卖不同的产品，另外要保证4种成交方式和3种价格术语均有使用，搭配多样，也就是说每个人的进口出口都至少需要完成四笔交易。 二、实习结果 经过两个星期的上机操作，我从一开始的不熟练和害怕失误逐渐过渡到操作
篇一：商务谈判个人总结 商务谈判实训总结 所谓实训，就是将所学的理论知识与实际的操作应用相结合。在本次的商务谈判中，我了解到商务谈判是一门综合运用多种学科于商务活动的艺术，总的来说，这次实训对于我自身是受益匪浅。 在这次实训中，我是我们小组的负责人。经过小组讨论，最终结果是苹果公司与联通公司的买卖展开模拟谈判，尽管是一次模拟的训练，但我们的团队还是进行了很明确的任务分配，将自身投之于市场，使我们的谈判更接近于经济生活，更加真实。 在谈判的前期，我们进行了充分的准备。首先，我们高度重视相关资料的收集以及分析，主要是对苹果公司的公司状况进行了分析，通过分析这些让我方在谈判桌上更占有优势。其次，知己知彼百战百胜，我们针对买主的购买心理进行了相关的推敲，以求更好地掌握对方的谈判目标。最后，我们制定了一个系统的商务谈判方案，包括确定谈判的主题和目标，选择谈判的时间和空间。谈判中，我方的队员齐心协力，表现优秀，最终获得了老师及同学们的肯定。 通过这次实训，我明白了在商务谈判中要善于灵活运用各种谈判策略和掌握谈判的相关方法和原则就会最大限度的达到谈判有利于自己的目标，减少成本和损失，获得商务谈判的成功。在谈判中要把人与问题分开，谈判是人与人打交道，与我们谈判的对方是人，不是问题，处理好人的问题，把人与问题在一定程度上客观的分开，就有利于问题的解决。谈判者要说话算数，决不食言，但言而有信，将心比心也必须讲分寸，讲原则，该讲明的讲明，该坚持的坚持，该回避的则回避。在谈判中，我方应将所占优势，不论大小新旧，进行广泛而周详的列举，作为谈判的筹码，同时务必界清己方底线，以在报价时留有退路。谈判若不能达到相当程度的圆满成果，不管情况如何，要好聚好散，力争做到“买卖不成仁义在”，为下一回谈判圆满埋下契机。 此次模拟谈判，使我对谈判的整个商务谈判流程有了更进一步的了解，同时，经过这次谈判使我们对自身优缺点有了更深的了解，及时发现问题解决问题，以便为我们进入社会打下一个坚实的基础。篇二：商务谈判总结报告 模拟商务谈判总结 谈判阶段过程回顾 一、谈判准备阶段 1、谈判人员的职务分配：根据各组员的性格特点、组织能力、表达能力、应变能力确定小组成员的职务分配：首席代表：王琴容总经理：花宇洪销售总监：林长风财务部经理：朱红艳公关部经理：晏胜文法律顾问：冯佳佳 2、谈判主题：乙方获得甲方iphone4产品，维持双方长期合作关系。 3、准备谈判资料： 一）我方根据市场需求、营业方向选定相关产品，并将相关产品的配置、参数。各地报价、市场情况调查清楚。调查谈判对方成员和对方经营、财务、信誉状况。 二）相关法律资料：《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》。 三）备注：（1）《合同法》违约责任第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 （2）联合国《国际货物买卖合同公约》规定不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。（例如：自然灾害、经济危机等）。 （3）相关谈判资料合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料。 4、确立谈判目标：
国际贸易实训报告总结 一、前言 随着信息技术的高速发展，我国的市场经济也飞速发展起来。经 济世界化的脚步快速发展，也带动了我国经济的发展，经济的繁荣使 我国与国际市场的距离越来越近，各国之间的贸易往来也越来越频繁，国际贸易发展的越来越快，对国际贸易方面的人才需求也越来越大， 为了适合当前的发展形势，使我们快速地与国际接轨，使我国的经济 在市场上占据更多的市场份额。我们国家也越来越重视培养国际贸易 方面的人才，而我们作为国际贸易相关专业的学生，对这方面知识的 了解也显得必要，所以，我们网络营销专业这个学期开设了国际贸易 实务这门课程，为了使我们通过一个学期的学习使我们的理论知识和 实践联系起来，学校特为我们安排了为期五天的国际贸易实训。 二、目的 为提升我们对常用的外贸业务单证，识别和增强单证业务操作水 平的训练而汇编。让我们实行较系统的外贸业务综合技能训练，采取 仿真模拟实际业务流程，一环套地实行业务操作训练，为以后从事实 际的外贸工作，实现零距离上岗作业打下坚实的基础。 三、实训内容及过程 1、综合实训的组织与要求 本次实训动员，将我们模拟为交易的买卖双方，每2人为一方，4 人为一组。让我们以一个实际的业务员、经理等身份进入角色，按业 务的工作程序，操作技能规范，完成一系列的训练活动。我们是广州 飞跃公司，是做为卖方，出口的是绒毛玩具熊。买方则是英国伦敦的 一家dingdong公司。 2、制定出口经营方案
在出口贸易业务中，对外贸易谈判的准备工作是不可忽视的。我 方通过对国外玩具熊市场实行调查研究，选择适销的目标市场和客户 是英国伦敦的dingdong公司。根据交易的标的、市场行情等因素确定 价格、数量、品质、交货期等条款，制定出口商品经营方案。然后据 市场行情、价格水平、供求关系、相关经济政策、出口的各项费用实 行成本核算，拟订了一份cif报价策略。 3、模拟谈判，磋商交易 我们是通过询盘、发盘、还盘、接受这四个环节来实行模拟谈判、磋商交易条款的。我们这组根据准确的信函格式，撰写了买卖双方交 易中询盘、发盘、还盘和接受的四封商业信函。我方根据买方发过来 的询盘信函，作出了相对应的发盘，在收到了我方的发盘时，买方又 对其实行了还盘，根据还盘实行最后磋商我方接受了买方的要求。这 四个环节是我们在日常买卖当中讨价还价的过程，而在国际贸易当中 则用了这四个专业术语来定义。 4、合同条款的签定和单证的签定 在整个贸易当中我们买卖双方总共签订了11份各种条款。首先， 我们签订的是销售合同，合同是一个法律文件，一旦签订对买卖双方 均有约束力。接着我方填写了出口商品检验申请书、进出口货物代理 报关委托书、海关出口货物报关单等公务证书，并且填写了装箱单、 装船通知、中国人民保险公司货物运输保险单、商业发票等商务单证。合同中的条款必须和内容是一致的，防止出现错列，漏列等问题。在 填写单证时要特别的细心，注意日期是不容许有半点的差错。 四、实训心得 在这个周的国际贸易实训当中，在老师的指导下，在同学们的协 助和自己的努力下，我把老师交给我们的实训任务圆满完成了。在实 训的过程中，我对国际贸易的一些基本的知识有了更深刻的了解，通 过实训，我对进出口贸易交易前的准备，经营方案的制定，模拟谈判 磋商交易，拟定合同单证，一些基本的操作从开始的一无所知到现在
篇一:《国际贸易实务模拟实验实训总结》 国际贸易实务模拟实验实训总结 经过两周的模拟实验实训，我们对国际贸易的业务流程及操作有了更进一步的了解和感触。现在我们对贸易的理解已经不再停留在单纯的理论层面，而是上升到了一定的高度。 在这次实训中，我们充分利用了世格外贸单证教学系统提供的各项资源进行练习。通过老师的悉心指导和查阅相关资料，我们对知识有了更深入的理解。 这次的模拟实验操作，大致上可以分为三个方面的内容，分别为出口磋商谈判、合同的签订、信用证的审核等。出口磋商谈判又包括建立业务关系、询盘、发盘、还盘、接受等内容。出口磋商谈判的各个环节是相互联系的，形成一个有机的整体。 实训第一天的时候，为了之后的练习能顺利进行，老师让我们在网上查找资料，在相关网站上了解一些与国际贸易相关的知识。开始做练习的时候，我们要建立业务关系、写贸易函电，由于这是在实践中第一次接触，所以就比较迷茫，不知从何做起，完全找不到头绪。后来在老师的指导下，结合上网查找相关资料，
我们慢慢找到了做题的方法。经过两个星期的不间断练习，在后来的操作练习中，我们处理起来就比较轻松，比较得心应手了。 实训过程中，信用证的审核相对来说比较难，但同时这部分也是重点，在进出口贸易中是比较重要的一部分。面对密密麻麻的文字，并且还是英文的，先不审核，自己就先晕了。所以，在做信用证审核的练习中，细心和耐心是必不可少的。刚开始时，面对陌生的合同和信用证，里边好多术语都不明白是什么意思。然后，老师就带着大家一起分析销售合同和信用证，逐句翻译。后来，题做得多了，慢慢就掌握了分析的方法。实训结束时，自己差不多可以独立阅读信用证了，上边的英文看着也不再那么陌生了。 这两周，我们一直坐在电脑前做各种国际贸易实务模拟操作的练习，每天盯着电脑很忙很累，但也收获了很多。在练习中，我了解和掌握了进出口贸易的基本操作程序和主要操作技能，使自己在模拟操作中进步了；同时也认识到了自己身上存在的很多不足点，发现对于国际贸易中的很多东西，我们都没有搞懂,尤其是里面的规则等等。 通过这次实训，我感觉在国际贸易中，出口商是最为重要的角色。在出口过 程中，出口商为了找到客户并顺利完成交易过程，需要经过准备、磋商、签约、履约、善后几个流程。在准备阶段，出口商需要及时了解市场行情，并同工厂和进口商建立广泛而牢固的业务关系，这是非常重要的。
商务谈判模拟个人心得体会 一谈判的工作情况 在此次谈判的准备工作中，我们小组做了充分的准备和比较细致的分工。我在此次谈判中主要负责是双方利益及优劣势分析，制定 应急预案方面的工作。 二谈判阶段过程回顾 (一)准备阶段： 我方最大的优势丢掉，后来也没有取得实质性的突破。对于我方的优势，应该贯穿整个谈判的始终，这样才会使处于主动地位。双 方均不能充分利用自己的有利因素与便捷条件;双方的信任感需经较 长时间的努力方能建立和提高。谈判时，应该时刻保持清醒的头脑，思维敏捷，不要陷入对方想让我方不断的降价的转换思路中，扭转 我方利益上的劣势，要使谈判朝着我方有利的方向发展。 (二)具体谈判阶段 双方对此次谈判都做了充足的准备，都想为本公司谋取最大化的利益，在这过程中对我方新款汽车的剖析，对方的最终目标方案与 我方的最低限度目标让步程度相差甚远，我方的报价与谈判的预定 目标中关于入驻区域，供货以及员工的配备，销售量与返利有稍微 的出入，在谈判过程中我们的言词也不太专业化。 三、关于谈判策略 最初制定的谈判应急策略在此次谈判过程中的策略上得到了具体的应用。 (二)多种方案，选择替代。我们针对对方在价格及付款方式咬
住不松口时，我们有效的做出了以退为进的原则采取三个方案让对方来进行选择让对方衡量其中利益关系，迫使对方在这三种方案 中选出他们比较满意的方案，而对我们的损失又相对降低。 (三)尊重对方，有效退让，冷调处理，暂时休会。给双方以充足的考虑方案的可行性。 (四)以硬碰硬，据理力争;使用犀利的言语反击也是必要的，当 对方一再拿我们价格与我们比较时，我们当时给以反驳，陈述我方 的关于在价格上绝不让步的观点。在最后的双方进行商讨提出让步时，向对方表明，我方做出此让步是与公司政策或公司主管的指使 相悖。 四、收获与总结 虽然这只是一次模拟的商务谈判，也让我们感受到了谈判的气氛，双方扮演不同的角色，当为了自己公司的利益而争执不下、不肯相 让时，双方都已经进入了角色。也让我们对商务谈判有了更深入的 理解，也可以很好的把书本上的理论知识运用到实战中，达到学以 致用的效果学习，谈判过程中的激烈争辩，讨价还价，迂回退让， 都在一定程度上锻炼了我们的能力，也让我们认识到了自己的不足。 中期准备：经过我方与买方的沟通，根据买方对笔记本配置的需求用途和价格的范围。我方将型号选定为性价比比较高的两款机型 供买方选择，这两款机型配置中等偏上，完全可以满足对方的要求。 后期准备：我方对产品价格的预算，确定我方底价，以及我们能提供的配件和服务，对可能买家提出的条件进行预算。最后就是商 量和学校合作事项，希望校方提供的条件。 谈判情况总结：这次谈判，我认为总的来说是成功的，成功的是我公司与校方合作的事实，并且确定双方长期合作的事项。但是在 谈判中，我们还是存在问题的，在我方面对对方全面的准备，和稳 扎稳打步步为营的策略上，很明显表现出准备的不足，尤其是一开 始我方价格的资料失误，导致一开始有点乱了阵脚，漏洞百出，但 是再后来的谈判中，我方还是一再坚持，细心的解释，表现出我方 的合作诚意，最终获得校方的认同。从这次谈判中我也得到了许多
“国际商务谈判”总结与课程感想 一、引言： 本学期，学习了《国际商务谈判》课程。一方面，在学习教材的过程中，我们学习了诸如团队的选择，谈判的控制，谈判的准备，谈判的风格，谈判的程序和方法，偏见的作用等一系列国际商务谈判的基础知识，了解了谈判的首席谈判的特征、原则、重要性和作用，以及在谈判中制胜的策略和技巧。 另一方面，上课时讲述的生活中关于谈判的例子，使我们明白了生活中的谈判技巧以及为人处世方面的常识和技巧。因为谈判不仅存在于商务贸易中，其实还存在于生活中的任何地方。生活中无时无刻不存在这样的谈判：在买卖东西的时候，处理各种工作事务的时候，亦或是处理人与人之间的关系的时候。地点可能是在会议室，可能是在大商场，可能是在饭店，也可能是在菜市场……因此，我认为，生活中充满了谈判的较量。 本文拟从国际商务谈判和生活中的谈判两个方面对课程中学习的内容做个总结，并提出关于谈判的一些感想（尤其是谈判问题在生活中的体现）以及对课程的建议。 二、国际商务谈判： 随着我国加入世贸组织和全球经济一体化进程的加快，对外贸易持续增长，我国各企业和单位所面临的国际商务谈判也越来越多。因此，掌握国际商务谈判的技巧，对于预防商务谈判的利益冲突和顺利达成商业协议具有重要意义。 国际商务谈判，是国际商务活动中不同的利益主体，为了达成某笔交易，而就交易的各项条件进行协商的过程。谈判是每一笔交易的核心。在大多数情况下，目的一致（为了盈利）但方式各异的交易双方均需经过复杂的谈判过程，在冲突和妥协之中寻求双方均能接受或者满意的结果。 我认为，国际商务谈判的内容不仅包括商务与技术方面的问题，还包括法律与政策等各方面问题，是一项政策性、策略性、技术性和专业性很强的综合性工作。因此，谈判前先要做一系列的准备工作，例如搜集筛选情报信息，选择谈判团队以及制定谈判计划与方法等等。本人认为，谈判的主要流程及注意事项可以概括如下： 谈判前为了做好充分的准备，评估贸易或投资的可能性，首先应该搜集如下信息：政治、经济、教育、基础设施、科技、金融、会计核算、通信、销售、投资和贸易的限制、税收结构、法律环境、人事政策、腐败、对外商的态度、历史文化情况等等。知已知彼是谈判成功的关键因素，因此探求清楚信息之后，能在谈判开端创造对己方最有利的局势。 然后，在具体确定谈判队伍的规模时，主要考虑以下三个方面的因素：谈判班子的工作效率，有效的管理幅度，谈判所需专业知识的范围。我认为，谈判团队规模应控制在4人左右，此时工作效率比较高。此外，商务谈判人员应具备良好的职业道德、健全的心理素质、合理的学识结构和较高的能力素养。在谈判过程中，谈判人员是否具备高超的技巧和策略是谈判成功的决胜因素。其中谈判翻译人员的选择尤为重要，他必须精通对方的语言和文化，并熟悉商务贸易的相关知识。 接着，在充分了解了谈判对手的优劣势以及当地的情况和分析了己方公司的情况之后，根据企业和行业类型的不同拟订不同的谈判策略。主要包括以下四个方面：确定谈判目标，明确谈判的地点和时间，确定谈判的议事日程和进度以及制定谈判的对策。 最后便正式进入了谈判阶段。在谈判的过程中，我认为，尤其要注意文化因素，具体包括谈判风格、语言、风俗习惯、时间观念、人际关系等文化差异。在不同文化背景下生活的人，各自的谈判方式和谈判风格迥然不同，甚至会相去甚远。他们的世界观和价值观会以各种独特的形式，在谈判桌上表现出来。了解和掌握不同国家商务谈判人员的表现规律和行为特点，对我们形成和提高涉外谈判能力，有着直接而重要的现实意义。举例来说，美国商人
商务谈判个人总结
篇一：商务谈判个人总结 商务谈判实训总结 所谓实训，就是将所学的理论知识与实际的操作应用相结合。在本次的商务谈判中，我了解到商务谈判是一门综合运用多种学科于商务活动的艺术，总的来说，这次实训对于我自身是受益匪浅。 在这次实训中，我是我们小组的负责人。经过小组讨论，最终结果是苹果公司与联通公司的买卖展开模拟谈判，尽管是一次模拟的训练，但我们的团队还是进行了很明确的任务分配，将自身投之于市场，使我们的谈判更接近于经济生活，更加真实。 在谈判的前期，我们进行了充分的准备。首先，我们高度重视相关资料的收集以及分析，主要是对苹果公司的公司状况进行了分析，通过分析这些让我方在谈判桌上更占有优势。其次，知己知彼百战百胜，我们针对买主的购买心理进行了相关的推敲，以求更好地掌握对方的谈判目标。最后，我们制定了一个系统的商务谈判方案，包括确定谈判的主题和目标，选择谈判的时间和空间。谈判中，我方的队员齐心协力，表现优秀，最终获得了老师及同学们的肯定。 通过这次实训，我明白了在商务谈判中要善于灵活运用各种谈判策略和掌握谈判的相关方法和原则就会最大限度的达到谈判有利于自己的目标，减少成本和损失，获得商务谈判的成功。在谈判中要把人与问题分开，谈判是人与人打交道，与我们谈判的对方是人，不是问题，处理好人的问题，把人与问题在一定程度上客观的分开，就有利于问题的解决。谈判者要说话算数，决不食言，但言而有信，将心比心也必须讲分寸，讲原则，该讲明的讲明，该坚持的坚持，该回避的则回避。在谈判中，我方应将所占优势，不论大小新旧，进行广泛而周详的列举，作为谈判的筹码，同时务必界清己方底线，以在报价时留有退路。谈判若不能达到相当程度的圆满成果，不管情况如何，要好聚好散，力争做到“买卖不成仁义在”，为下一回谈判圆满埋下契机。 此次模拟谈判，使我对谈判的整个商务谈判流程有了更进一步的了解，同时，经过这次谈判使我们对自身优缺点有了更深的了解，及时发现问题解决问题，以便为我们进入社会打下一个坚实的基础。篇二：商务谈判总结报告 模拟商务谈判总结 谈判阶段过程回顾 一、谈判准备阶段 1、谈判人员的职务分配：根据各组员的性格特点、组织能力、表达能力、应变能力确定小组成员的职务分配：首席代表：王琴容总经理：花宇洪销售总监：林长风财务部经理：朱红艳公关部经理：晏胜文法律顾问：冯佳佳 2、谈判主题：乙方获得甲方iphone4产品，维持双方长期合作关系。 3、准备谈判资料： 一）我方根据市场需求、营业方向选定相关产品，并将相关产品的配置、参数。各地报价、市场情况调查清楚。调查谈判对方成员和对方经营、财务、信誉状况。
[xx年国际商务单证实训总结] [xx年国际商务单证实训总结] xx年国际商务单证实训总结撰写人：___________ 日期：___________ xx年国际商务单证实训总结通过一周的实训，使我对国际贸易的国际商务单证业务流程及操作有了进一步了解和感触，进一步掌握制做单证的基本知识，基本规则和基本技能。本次实训，也是一笔珍贵的财富，带给了我们许多快乐。 国际贸易是一个复杂的过程，涉及的部门多、环节多、范围广、手续繁琐，它要求对外贸易的从业人员不仅要熟练地掌握国家对外贸易政策和外贸专业知识，还应加强我们对外贸单证的了解和实际动手能力。 在这次实训中我们所做的单证有：制货物运输投保单、制一般原产地证、制普惠制产地证、制货物出运委托书、制出口货物订舱委托书、制海运提单、制商业发票、制装箱单、制汇票本次实训的主要目的是:是为了提高我们制作常用外贸易业务单证和熟悉进出口业务一般流程,识别和加强单证业务操作能力的训练而进行的.让们进行比较系统的外贸业务综合技能训练,采取仿真模拟实际业务流程,一环套进行业务操作训练,为以后从事实际进出口贸易工作,实现零距离上岗作业打下坚实的基础. 我们作为商务英语专业的学生，对这方面知识的了解和学习就显得十分必要和重要了。因此，从大一我们商务英语专业就开设国际贸易、大二就开设了国际贸易实务这门课程，为了使我们更好地，更加深刻地了解和掌握本学期这门课程加强理论知识和实践的相互联系，xx月份本系特为我们安排了为期一个星期的国际贸易实务实训。让我们真正地认识到了和接触到了实际操作方面的知识,让我们能更好地理论去联系实际.在这一周的进出口实务实训当中,在老师的指导下,在同学们的帮助以及自己的努力下,我把老师交给我们的实训任务圆满地完成了.在实训的过程中,我对进出口贸易的一些基
( 实验报告) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-053937 国际商务谈判模拟实验报告范Model report of international business negotiation simulation
国际商务谈判模拟实验报告范文 在市场经济日益发展、国际竞争日趋激烈的今天，国际谈判显示出其无法替代的地位和举足轻重的作用。国际商务谈判的成功与否，并不取决于经理人员的专业技术，而取决于管理者的谈判技巧。 商务谈判是理论与实践并重的科学，它集政策性、知识性、艺术性于一体。在本次商务谈判中，我们同学了解了国际商务谈判的完整流程，学习了谈判策略和交流方式，锻炼了语言表达能力和沟通能力，掌握了一定的谈判技巧和经验。本次谈判实习还锻炼了我们的团队协调能力，让我们在各司其职，分工合作，共同商讨计划和对策，培养了我们的团队精神和组织协调能力。这是非常难得可贵的。 本次谈判我们组代表的是一家长沙本地的制衣企业，对方小组是代表日本一家连锁服装销售企业。对方于20xx年十一月初来长沙与我方谈判关于新一季冬装的采购问题。 对于本次谈判，我方本着友好合作，互惠双赢的信念，旨在以合理恰当的要求就有关代理费用、营销、人员培训以及索赔法律事务等方面的具体事宜谈成代理事项。本次的谈判主题是希望通过此次谈判能够和对方公司友好合作，以合理的价格售出我方新一季冬装产品，最终实现公司之间互利共赢,并建立长久的合
作关系。 在前期准备阶段，我方首先通过多种渠道收集了有关对方公司信息和新闻，了解到该公司是日本最大的服装连锁销售企业，对于货品质量把关较为严格，其发展的步伐迅速而稳健，特别是进入90年代中期以来，连续8年以年均20% 的高速率增长。因此判断在与这样的大型集团化企业合作，我方存在很多优势。 其次，我分析了一下我们本次谈判的战略目标，是：和平谈判，按我方的条件达成销售协议。为达到这个目标，我方将之分解成多个阶段性目标，以方便我们谈判的进程，具体如下： （1）货品降价幅度不超过100元每件 （2）运费可由我方承担 （3）对于过季商品的退还我方有权要求一定比例的赔偿 明确了谈判目标之后，我方小组成员进行了多次讨论，针对每个阶段性目标进行了谈判策略的选择和计划，设计了紧急预案和后备方案，明确了各自的任务和角色。以避免在谈判时出现议题交叉的混乱现象，方便我方在谈判时思路清晰、方向正确，避免在不必要的细节性问题上讨论太长时间。 为了配合默契，在谈判场上协调一致，我方内部进行了多次交流，交流了彼此掌握的信息，补充和修改了目标实施的细节环节，共同商讨了谈判切磋时可能遇到的问题和摩擦的应对措施，在思想上达成高度一致。 谈判开始后，先由双方的项目总负责人介绍了一下各自公司的大体情况，然后就由我们市场部来针对本次谈判的重点方面进行磋商。首先就降价幅度的问题，双方因意见不统一而一时争执不下，随后就运费和退还问题交换了一下意见，因考虑到两家公司未来的合作前景，本着互利共赢、友好合作的谈判理念，双方各