硕士研究生入学统一考试
《管理学》科目大纲
（科目代码：827）
学院名称（盖章）：教育学院
学院负责人（签字）：
编制时间： 2012年 9月 1日
《管理学》科目大纲
（科目代码：827）
一、考试性质
管理学是为招收教育经济与管理专业硕士生入学设置的考试课程。其目的是为了测试考生是否具备攻读本专业学位的基本素质，一般能力与培养潜能。评价的标准是高等学校本科毕业生所能达到管理学课程及格及及格以上水平。
二、考试要求
要求考生较为全面系统地掌握管理的基本概念与技能，具备较强的分析与解决实际管理问题的能力。
三、考试内容
本科目考试范围为管理学基础知识。要求考生对大纲中规定的内容有一定的了解与掌握，并能在理解的基础上结合管理实际分析和灵活地运用。主要内容包括：
第一章管理活动与管理理论
第一节管理活动
一、管理的定义
二、管理的职能
三、管理者的角色与职能
四、管理的属性
第二节管理理论的形成和发展
一、古典管理理论
二、行为管理理论
三、系统管理理论
四、权变管理理论
第二章道德与社会责任
第一节道德概述
一、道德的定义
二、四种道德观
第二节影响管理者道德素质的因素
一、道德发展阶段
二、个人特征
三、结构变量
四、组织文化
五、问题强度
第三节提高员工道德素质的途径
一、挑选高素质的员工
二、建立道德准则和决策规则
三、在道德方面领导员工
四、设定工作目标
五、对员工进行道德教育
六、对绩效进行全面评价
七、进行独立的社会审计
八、提供正式的保护机制
第四节社会责任概述
一、社会责任的定义
二、两种社会责任观
三、赞成和反对企业承担社会责任的理由
四、社会责任与经营业绩
第五节社会责任的具体体现
一、对环境的责任
二、对员工的责任
第三章决策
第一节决策的定义
一、决策的定义
二、决策的原则
三、决策的依据
第二节决策的类型
一、长期决策与短期决策
二、战略决策、战术决策与业务决策
三、集体决策与个人决策
四、初始决策与追踪决策
五、程序化决策与非程序化决策
六、确定型决策、风险决策与不确定型决策第三节决策的理论
一、古典决策理论
二、行为决策理论
三、当代决策理论
第四节决策的过程
一、识别机会或诊断问题
二、识别目标
三、拟定备选方案
四、评估备选方案
五、做出决定
六、选择实施战略
七、监督和评估
第五节决策的方法
一、集体决策方法
二、有关活动方向的决策方法
三、有关活动方案的决策方法
第四章计划与计划工作
第一节计划的概念及其性质
一、计划的概念
二、计划的决策
三、计划的性质
第二节计划的类型
一、长期计划和短期计划
二、业务计划、财务计划和人事计划
三、战略性计划与战术性计划
四、具体计划与指导性计划
五、程序性计划与指导性计划
六、计划的层次体系
第三节计划编制过程
一、确定目标
二、认清现在
三、研究过去
四、预测并有效地确定计划的重要前提条件
五、拟定和选择可行的行动计划
六、制定主要计划
七、制定派生计划
八、制定预算，用预算使计划数字化
第四节计划的组织实施
一、目标管理
二、滚动计划法
第五章组织设计
第一节组织与组织设计
一、组织设计的必要性分析
二、组织设计的任务和原则
三、组织设计的影响因素
第二节组织的部门化
一、组织部门化的基本原则
二、组织部门化的基本形式与特征比较
第三节组织的层次化
一、组织的层次化与管理幅度
二、组织的层次化与集分权
三、组织的层次化与结构的有机化
第六章人力资源管理
第一节人力资源计划
一、人力资源计划的任务
二、人力资源计划的过程
三、人力资源计划的人员配备原则
第二节员工的招聘
一、员工的招聘标准
二、员工招聘的来源与方法
三、员工的解聘
第三节人员的培训
一、人员培训的目标
二、人员培训的方法
第四节绩效评估
一、绩效评估的定义和作用
二、绩效评估的程序与方法
第五节职业计划与发展
一、职业计划与发展的意义和特点
二、职业生涯发展的阶段及其特点
三、有效管理职业生涯的方法
第七章组织变革与组织文化
第一节组织变革的一般规律
一、组织变革的动因
二、组织变革的类型和目标
三、组织变革的内容
第二节管理组织变革
一、组织变革的过程与程序
二、组织变革的阻力及其管理
三、组织变革中的压力及其管理
四、组织冲突及其管理
第三节组织文化及其发展
一、组织文化的概念及其特征
二、组织文化的结构与内容
三、组织文化的功能与塑造途径
第八章领导概论
第一节领导的内涵
一、领导与管理
二、领导的作用
三、领导者与追随者
第二节领导者的类型
一、权力与领导
二、管理制度权力集中与分散相对立的领导者
三、维持与创新相对立的领导者
第三节领导方式及其理论
一、领导方式的基本类型
二、领导方式行为论
三、领导方式情景论
第九章激励
第一节激励的原理
一、激励的概念与对象
二、激励与行为
三、激励产生的内因与外因
四、需要的管理学意义
五、X理论与Y理论
第二节激励的内容理论
一、需要层次论
二、双因素论
三、后天需要论
第三节激励的过程理论
一、公平理论
二、期望理论
第四节激励的强化理论
一、正强化
二、负强化
第五节激励的一般形式和务实
一、激励的一般形式
二、当代若干激励实务
第十章沟通
第一节沟通的原理
一、沟通及其过程
二、组织中的沟通
三、组之间的沟通
第二节管理组织沟通
一、有效沟通的障碍
二、有效沟通的实现
第三节组织冲突与谈判
一、冲突的原因
二、冲突的管理
三、有效谈判的实现
第十一章控制与控制过程第一节控制活动
一、控制的必要性
二、控制理论
三、控制类型
第二节控制过程
一、确立标准
二、衡量绩效
三、纠正偏差
第三节有效控制
一、适时控制
二、适度控制
三、客观控制
四、弹性控制
硕士研究生入学考试《管理学》考试大纲本管理学考试大纲适用企业管理类硕士研究生入学考试。本科目的考试内容包括：管理与管理学，管理思想的发展，管理的基本原理，管理的基本方法，管理伦理，组织文化，管理决策，计划与计划工作，战略性计划，计划的实施，组织设计，人员配备，组织力量的整合，领导与领导者，激励，沟通，控制与控制过程，控制方法，管理的创新职能，企业技术创新，企业组织创新。要求考生能熟练掌握管理学的基本理论与方法，具有一定的分析问题与解决问题的能力。 一、考试基本内容 （一）总论 1.管理与管理学 管理的必要性，法约尔的五种职能论，赫伯特.西蒙的管理就是决策论，周三多等人认为一切管理活动的基本职能论。 2.管理思想的发展 中国传统管理思想要点，西方传统管理思想、主要的代表人物及主要观点，西方管理思想的发展。 3.管理的基本原理 系统原理，人本原理，责任原理，效益原理，伦理原理。 4.管理的基本方法 管理的方法论，法律方法，行政方法，经济方法，教育方法，技术方法。 （二）管理前提与本质 1.管理伦理 有关伦理的几种观点，伦理管理的特征和影响伦理的因素，改善伦理行为的途径，伦理和行为的具体体现。 2.组织文化 组织文化的基本特征、基本要素，组织文化的功能，塑造组织文化的主要途径 3.管理决策 决策的定义、原则与依据，决策的类型与特点，决策理论、过程与影响因素，决策的方法。 （三）计划 1.计划与计划工作 计划的概念及性质，计划的类型及编制过程。 2.战略性计划 战略性计划的概念，战略环境分析，战略选择。 3.计划的实施
目标管理，滚动计划法，网络计划技术。 （四）组织 1.组织设计 组织设计概述，组织设计的影响因素分析，集权与分权。 2.人员配备 人员配备的任务、程序和原则，管理人员的选聘、考评与培训。 3.组织力量的整合 正式组织与非正式组织，直线与参谋。 （五）领导 1.领导与领导者（主要是论述） 领导的性质与作用，理想的领导者与领导集体，领导方式及其理论，领导艺术。 2.激励 激励性质，激励理论，激励实务。 3.沟通 组织中的沟通，沟通的障碍及其克服，冲突与谈判。 （六）控制 1.控制与控制过程 控制的原理，控制的要求与过程。 2.控制方法 预算控制、非预算控制，成本控制。 （七）创新 1.管理的创新职能 创新及其作用，创新职能的基本内容，创新的过程和组织。 2.企业技术创新 技术创新的内涵和贡献，技术创新的战略及其选择。 3.企业组织创新 企业制度创新，企业层级的结构创新，企业文化创新。 二、考试要求 （一）总论 1.管理与管理学 （1）了解人类活动的特点； （2）理解管理的必要性； （3）熟悉周三多等人认为一切管理活动的基本职能论； （4）掌握法约尔的五种职能论，赫伯特.西蒙的管理就是决策论。
管理学基础（专）2017秋判断和单选复习资料 一、判断 1. 管理的本质是协调。要实现目标，就必须使资源与职能活动协调，所有的管理行为在本质上都是协调问题。√ 2. 管理具有二重性，一方面管理同生产关系、社会制度相联系，具有自然属性；另一方面，管理是人类共同劳动的产物，具有同生产力和社会化大生产相联系的社会属性。× 3. 管理活动与环境没有关系。× 4. 管理职能是指管理过程中各项活动的基本功能，管理具有计划、组织、沟通、控制四大基本职能。× 5. 运行机制是组织中最基本的管理机制，是管理机制的主体。√ 6. 管理方法中的经济方法具有强制性、规范性等特点。× 7. 管理者是指在组织中专门从事某项具体生产业务活动和专门技术工作的人员。× 8. 高层管理者负责制定企业的现行政策，并计划未来的发展方向。√ 9.技术技能指的是管理者掌握与运用某一专业领域内的知识、技术和方法的能力。√ 10. 在道德的惯例层次，管理者受个人用来辨别是非的道德准则的影响。这些准则可以与社会的规则或法律一致，也可以与社会的规则或法律不一致。× 11 传统经济学观点认为，企业不只是对股东负责的独立实体，它们还要对社会负责，因此企业的责任不只是创造利润，还应包括保护和增进社会福利。√ 12. 企业不需要对社会环境承担责任。× 13.科学管理理论的创始人是美国管理学家泰罗。√ 14.例外原则指的是企业的高级管理者把一般的日常事务授权给下级管理者去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督权。√ 15.管理可以划分为计划、组织、指挥、协调、控制5个方面的职能，这一理论是韦伯提出来的。× 16梅奥的人际关系理论是建立在“经济人”假设基础之上的。× 17.“学习型组织”理论是美国麻省理工学院教授彼得·圣吉提出的。√ 18.权变理论认为，在企业管理中要根据企业所处的内外条件随机应变，没有什么一成不变、普遍适用的、“最好的”管理理论和方法。√ 19.高层管理者负责制定部门发展的具体目标和专业系统目标。× 20.目标大多是线性的。× 21. 目标的设置要有项目、衡量标准、达成措施、完成期限以及资源要求，使执行人能够清晰了解目标的内容。√ 22.SWOT分析法是通过分析组织的内外部环境，找出组织的优势、劣势、机会与威胁，对这四种因素进行综合分析，从而制定组织的发展目标。√ 23组织目标是共同协商的，而不是上级下达指标，下级提出保证，这是目标管理的特征之一。√ 24 个人中心型目标管理的特征是根据高层管理者提出的总目标，通过各级组织由上而下，逐级分解，并具体落实各自的目标。X 25.计划就是通过一定的科学方法，制订实现决策方案的具体详细和周密的行动安排。√ 26.按照计划的层次分，计划可以分为长期计划、中期计划、短期计划。× 27.在组织成长期，随着目标更确定，资源更容易获取和顾客忠诚度更高，计划也更具有
考试大纲: 第一章概述 [学习目标及重点] 通过本章的学习，理解管理、管理者及管理学的含义，了解管理者的角色定位和技能结构；掌握管理的职能、性质和管理学的特点，为后续各章的学习打下理论基础。 本章的重点是管理者的定义，管理的职能与性质及管理学的特点等内容。 一、管理的定义 1、管理的含义 2、管理的效率与效果 二、管理者 1、管理者的定义 2、管理者的角色 3、管理技能 三、管理的职能与性质 1、管理职能 2、管理性质 四、管理系统 五、管理学 1、管理学含义 2、管理学的特点 思考和练习： 1、管理的含义是什么？何谓管理者？ 2、“管理既是科学又是艺术，而且是文化。”你赞成这种说法吗？为什么？
第二章管理理论的演进 [学习目标及重点]通过本章的学习，了解管理理论的发展历史，明确各管理理论的代表人物及其理论对管理的贡献，总结经验教训，为今天的管理学研究打下理论基础。 本章的重点是科学管理理论，一般行政管理理论、行为科学理论、权变理论、系统理论、决策理论等内容。 一、管理的历史背景 二、传统管理理论（20世纪初——20世纪50年代） （一）古典管理理论 1、科学管理理论 2、一般行政管理理论 3、古典组织理论 （二）行为科学理论 1、人际关系学说阶段（霍桑试验） 2、现代行为科学研究的内容 （三）定量管理理论（管理科学理论） 三、现代管理理论（20世纪50年代——今） 1、管理过程理论 2、系统理论 3、权变理论 4、决策理论 5、其它理论派别 四、未来管理学要研究的主要问题 1、全球化 2、劳动力多元化 3、创业精神 4、电子商务
5、管理创新与弹性 6、质量管理 7、学习型组织与知识管理 8、工作场所精神境界 思考和练习： 1、管理理论经历了哪三个发展阶段？请就每个阶段加以简单说明。 2、未来管理学要研究的主要问题包括哪些？ 第三章组织文化与环境 [学习目标与重点]通过本章的学习，了解对管理者的行为产生影响的内外约束力量——组织文化（内部约束）与管理环境（外部约束）的基本内容和影响程度及方式，理解组织文化与环境在管理中的重要性。 本章的重点是组织文化与环境的内含及其对管理产生的影响等内容。 一、管理万能论与管理象征论 二、组织文化 1、组织文化的定义及维度 2、组织文化的内容与特征 3、强文化与弱文化 4、文化的来源及文化对管理者的影响 三、管理环境 1、外部环境的定义 2、外部环境的分类 3、环境对管理者的影响 4、利益相关者关系的管理 四、全球环境中的管理
2017年上海理工大学管理学院814管理学复试攻略 本人是16年考上理的研究生，首先说一下2016年管院招生的情况吧！今年真是比较意外，很多专业没招满，甚至有几个专业一志愿一个都没有，全是调剂的！有好几个专业一志愿都才过线几个人，复试名单上清一色的调剂，真是非常震惊！我本人考的企业管理，刚过国家线。有幸成为企管三个过线一志愿的其中之一！今年之所以过线人少，我觉得主要有两个原因吧！一是报考的人不太多，二是专业课考管理学的人吃了不少亏，因为专业课今年第一次压分，还很严重（其它帖子有，不赘述）！ 关于初试 初试我考的英语政治数三以及管理学！其它三门考研论坛有专门版块和资料，不介绍！专门说说专业课吧！达夫特这本书真心坑，编的太乱，考纲上很多知识点都没有，有些即使有，也不能当答案使用，因为解释太简单，不信自己买一本书对着考纲查，我说的不对来帖子底下骂我都行！我准备报上理的晚，只找到真题，对着考纲找知识点那叫辛苦啊！参考三本教材加两本管理学考研真题的书籍，才把考纲上知识点找的差不多（注意措辞），有些两三个确实找不到，各种书都翻了，百度都没有，后来问学姐学长才知道，他们之前也没找到，历年真题从来没考过！花了一个多月才把东西找全，然后做了些笔记，最后一个月对着考纲背诵知识点，做一些案例分析题，案例题一定要做，学会分析思路！这个很重要，因为案例题占的分值还是很高的！ 关于复试 复试之前花了一个多月准备，把各种英语常问问题以及答案背下来，自我介绍更是背的滚瓜烂熟！还把一些导师的论文下载了，还背了一部分可能会问到的东西，事实证明，那天去到都没怎么用上！先说笔试吧！笔试部分就两道题，一道题20分，60分钟时间，比较简单吧！后面跟帖我会把今年复试笔试A卷和B卷的题贴出来，供参考！笔试不是拉分关键，面试才重要！我以为和往年一样，面试会先英文自我介绍，然后问英文问题，结果企管就不是这样！进去老师让中文介绍，我介绍完了，问了一些简单的东西，比如为何不工作？为啥选上理？中间突然一个女老师看到我报名表（填志愿时候填的信息）上写的有我父母在北京工作，然后女老师给其它老师看，他们几个竟然都笑起来了！！突然，中间男老师用英
《管理学基础》考试大纲 知识及能力要点考试要求程度 情境1 认知管理 前导知识 管理的定义S 管理的必然性L 管理的重要性L 子情境1.1 认知管理工作 管理者S 管理对象L 管理职能L 子情境1.2 认知管理理论 管理活动与管理理论S 科学管理理论Y 一般管理理论Y 行政组织理论Y 人际关系理论Y 现代管理理论L 情境2 组建创业公司 前导知识 公司的定义S 公司的特征S 公司的分类S 有限责任公司L 股份有限公司L 子情境2.1 公司设立 公司设立定义L 公司设立要件S 公司设立程序Y 子情境2.2 公司运作 公司运作概念L 办理税务登记S 设置顶层组织结构Y 人员招聘Y 公司形象设计Y 情境3 制订公司经营计划
前导知识 计划的定义L 计划的类型S 计划工作的内容S 计划工作原理Y 子情境3.1 分析经营环境 经营环境内容Y 经营环境分析H 子情境3.2 制定公司经营目标 目标和目标体系S 目标的制定Y 目标管理N 子情境3.3 抉择公司经营方案 决策的定义和重要性L 决策的类型S 决策的程序Y 定性决策方法H 定量决策方法H 情境4 架构公司组织结构 前导知识 组织工作的涵义L 组织工作原理Y 子情境4.1 设置公司职能部门 部门设置S 人员配置Y 子情境4.2 划分公司管理层次 管理幅度Y 管理层次Y 集权与分权H 子情境4.3 设计公司结构形式 公司结构的涵义L 公司结构形式Y 情境5 领导公司员工 前导知识 领导工作涵义L 领导工作原理S
人性假设与领导方式L 领导理论Y 子情境5.1 指挥公司员工 指挥的基础L 指挥及其内容S 指挥的方式S 领导艺术H 子情境5.2 激励公司员工 激励及其实质L 激励过程L 员工激励与强化N 子情境5.3 沟通公司员工 沟通及其过程L 沟通的类型S 领导沟通的作用L 领导沟通的原则L 领导沟通的障碍Y 领导演讲与倾听H 情境6 控制公司活动及资源 前导知识 控制工作的涵义L 控制工作的原理Y 子情境6.1 控制公司质量 质量控制及其重要性L 质量控制类型S 质量控制要领Y 质量控制方法H 子情境6.2 控制公司成本 成本控制及其重要性L 成本控制过程S 成本控制方法H 子情境6.3 控制公司员工 员工控制的实质及其重要性L 绩效及特性L 绩效考核及内容Y 绩效考核程序Y
管理学复习知识点 题型: 1、单项选择； 2、多项选择； 3、简答； 4、计算题； 5、分析题； 一、选择 1、管理的科学性与艺术性关系 管理既是一门科学，又是一种艺术（蔡茂生P3） A 、管理是有一定的规律可以遵循的，这些规律具有客观性。（科学） B 、管理学为管理工作提供了指导性理论、原则、方法和技术,管理者一旦掌握了，再加上深入实际，结合实践经验，就很可能找到切实可行的、解决具体管理问题的方法。（艺术性） 2、明茨伯格的管理者角色理论的内容 管理者的角色（亨利—明茨伯格）三大类10种P18 A 、人际角色：代表人角色、领导者角色、联络者角色。 B 、信息角色：监督者角色、传播者角色、发言人角色。 C 、决策角色：企业家角色、冲突管理者角色、资源分配者角色、谈判者角色 3、管理者的管理能力的内容 管理者的技能（罗伯特一卡茨）P8 a ．概念技能——产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力。 b ．技术技能——管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。 c ．人际技能——成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。 4、泰罗的科学管理理论的中心问题 a ．工作定额。 b ．标准化。 c ，能力与工作相适应。 d ．差别计件工资制。 e ．计划职能与执行职能相分离 5、古典管理理论代表人物 A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 6、目标管理的创始人 目标管理（MBO）是美国管理学家德鲁克于1954年提出的。 7、西蒙的决策理论的观点 行为决策理论 1 、人的理性是有限的。 2 、做决策易受知觉偏差影响。 3 、做决策受时间和资源的限制。 4 、决策者对待风险的态度也会影响决策。 5 、决策者往往只求满意的结果而不愿费力去寻求最佳方案 8、SWOT模型中企业采取的不同战略 A 幼童―高增长率、低占有率，应采取扩张战略，追加投资。 B 明星―高增长率、高占有率，应采取扩张战略，追加投资。 C 金牛一一刁氏增长率、高占有率，利润的主要来源，采取维持战略。 D 瘦狗―低增长率、低占有率，应采取撤退战略。
广西大学行政管理专业硕士研究生考试 《管理学》考试大纲 （20１0年修订） 一、考试的总体要求 《管理学》考试是行政管理专业科学硕士招生而设置的专业大类考试,其指导思想是为了选拔具有扎实的管理学理论基础的高素质人才。要求考生应全面系统地了解管理学的基本概念、原理和方法，掌握计划、组织、领导、控制等各项管理职能的基本概念、基本方法与基本理论;并能熟练运用上述有关理论和方法,分析具体管理对象中的实际问题。通过考试,主要测试学生对基本概念、基本原理、基本理论和基本方法的掌握程度以及发现问题、分析问题和解决问题的能力，并考查学生对管理实践热点及管理研究动态的了解情况。 二、考试内容 第一篇总论 第一章管理与管理学 管理的定义与职能;管理者的角色与技能；管理学的对象与方法。 第二章管理思想的发展 中国传统管理思想；西方传统管理思想;西方现代管理思想的发展。 第三章管理的基本原理 系统原理;人本原理;责任原理;效益原理。 第四章管理道德与社会责任 企业管理为什么需要伦理道德；几种相关的道德观；道德管理的特征和影响管理道德的因素；改善企业道德行为的途径;企业的社会责任。 第五章管理的基本方法 管理的法律方法;管理的行政方法;管理的经济方法；管理的教育方法;管理的技术方法。 第二篇决策 第六章决策 决策的定义、原则与依据;决策的类型与特点；决策的理论；决策的过程与影响因素；决策的方法。 第七章计划与计划工作 计划的概念及其性质;计划的类型;计划的编制过程。 第八章计划的实施 目标管理;滚动计划法;网络计划技术；企业资源计划；业务流程再造。 第三篇组织第九章组织设计 组织设计概述;组织设计的影响因素分析；部门化；集权与分权。 第十章人员配备 人员配备的任务、程序和原则;管理人员的选聘；管理的考评;管理人员的培训。 第十一章组织力量的整合
南京财经大学--814管理学综合 南京财经大学是一所以经济管理类学科为主，经济学、管理学、法学、工学、文学、理学等多学科支撑配套、协调发展的江苏省属重点建设大学。 一、学院基本情况 1、校区及院系设置 截止2015年11月南京财经大学设有仙林、福建路和桥头3个校区，占地面积3005亩，校舍建筑面积95余万平方米；固定资产总值近20亿元，教学科研仪器设备总值1.27亿元；建有200个多媒体教室，100多个各类专业实验室和微机实验室，7203台学生用计算机。普通本科在校学生15000余人，硕士研究生2000余人，红山学院在校学生8000余人，继续教育在籍学生20000余人。 校区设有： （1）仙林校区（栖霞），主要为一本，二本，和研究生； （2）福建路校区（鼓楼），主要为红山学院大三、四学生、成人教育学院； （3）桥头校区（镇江），红山学院，三本学生，在镇江句容市桥头镇。 院系设有：001国际经贸学院、002工商管理学院、003公共管理学院、004会计学院、005金融学院、006艺术设计学院、007经济学院、008法学院、009营销与物流管理学院、010外国语学院、011财政与税务学院、012应用数学学院、014新闻学院、015马克思主义学院、016管理科学与工程学院、020食品科学与工程学院、021信息工程学院、038粮食经济研究院、041产业发展研究院、901MBA中心,共20个学院。 2、南京财经大学王牌专业 本一级学科学科整体水平得分学科在全国排名 食品科学与工程68 27 应用经济学70 30 理论经济学66 37 工商管理69 42 统计学68 45 3、研究生从事什么？ 研究生一般研一阶段主要学习基础课程，包括专业课和英语和政治；研二阶段主要帮导师做项目，期间可能比较闲；研三阶段就是毕业论文和找工作了。
黑龙江大学硕士研究生入学考试大纲 考试科目名称：管理学考试科目代码：[832] 一、考试要求 考生应了解管理学的发展历史，掌握管理学的基本原理和基本方法；能够从管理学的视角或应用管理学的理论分析一些经济现象或管理问题。 考生考试时可以使用计算器。试卷要求闭卷笔试，成绩90分及格。 二、考试内容 第一章绪论 第一节管理与管理学 管理的含义和职能；管理者的角色与技能；管理的属性；管理学及其特点。 第二节中外早期管理思想 中国和外国早期管理思想概述。 第三节管理理论的形成与发展 管理理论概述；古典管理理论；行为管理理论；现代管理理论等。 第二章企业社会责任 第一节道德与管理 道德与道德观；崇尚道德的管理的特征；个体道德的影响因素；提高个体道德修养的途径。 第二节企业社会责任 企业社会责任；企业义务；不同社会责任观的特点；社会责任与利润取向。 第三章计划工作 第一节计划与计划工作 计划的含义，计划工作的含义；计划的性质与分类；计划工作的程序；计划实施的方法（目标管理及滚动计划法）。 第二节企业愿景与战略性计划 企业战略愿景；企业使命；战略环境分析；战略性计划选择等。 第三节决策 决策的定义、原则与依据；决策的类型；决策的理论（古典决策理论、行为决策理论、当代决策理论）；决策的过程；决策的方法（确定型决策问题的决策方法、风险型决
策问题的决策方法、不确定型决策问题的决策方法）。 第四章组织工作 第一节组织与组织工作 组织的含义；组织工作的含义；组织工作的特点及步骤。 第二节组织结构设计 组织结构类型；组织结构的层次设计；组织结构的部门设计；组织结构的职权设计。 第三节组织中人力资源管理 人力资源管理，人力资源计划；员工选聘；员工绩效评估；员工培训。 第四节组织变革与创新 组织变革的含义；组织变革的类型；组织变革的动因及目标；组织变革的过程及其管理。创新及其内容。 第五节组织文化 组织文化的含义及特征；组织文化的结构、功能及内容；组织文化的塑造。 第五章领导工作 第一届领导与领导工作 领导的含义，领导工作的含义；领导的作用；领导权力的构成。 第二节沟通 沟通的含义；人与人沟通的特殊性；沟通的类别；有效沟通的影响因素及其要求。 第三节激励 激励的含义及过程；需要、动机、行为、目标的含义及相互关系；组织中的人性假设；激励需要理论、激励过程理论等激励理论。 第四节领导理论 领导特性理论、领导行为理论、领导情景理论等领导理论。 第六章控制工作 第一节一般控制与管理控制 一般控制论中的控制（即一般控制）的含义，管理控制（即控制工作）的含义，两者的异同点；控制工作的分类；控制工作的步骤；有效控制的特征。 第二节控制的技术与方法 预算控制、生产控制、财务控制方法、综合控制方法。 三、试卷结构 1．考试时间：180分钟
《管理科学基础》考研大纲 一.基本要求 1掌握线性规划、非线性规划、动态规划、网络计划、存储模型、对策与决策、多目标决策（包括目标规划）、方差分析与回归分析等重要而成熟的模型，包括模型条 件、结构特点、基本方法步骤及应用范围等； 2掌握以上模型的基本原理，领会管理科学方法在分析与解决实际问题过程中的基本思想和基本思路； 3理解模型中有关的经济释义，认识模型在经营管理决策中作为提高决策水平的方法和工具的作用。 二.基本内容 1.线性规划与单纯形法 线性规划模型、图解法、解的基本概念、单纯形法的方法步骤与思路、各类问题的求解特点与处理方法。 2.对偶理论与灵敏度分析 对偶问题、对偶关系、对偶的基本性质与对偶理论、对偶规划与对偶单纯形法、影子价格及应用、灵敏度分析与参数线性规划。 3.目标规划 目标规划问题的数学模型与特点；目标规划问题建模；目标规划模型图解法；目标规划的应用。 4.整数规划 一般整数规划的数学模型及特点；—规划的建模；—规划的隐枚举法；分枝定界法的原理；分配（指派）问题模型与匈牙利法。 5.非线性规划 无约束问题：基本概念、一维搜索、无约束极值问题的解法； 约束极值问题：基本概念、最优性条件及二次规划，可行方向法和制约函数法。 6.动态规划 动态规划数学模型的特点、分类及最优化定理；动态规划问题建模；离散确定性动态规划模型的求解；一般数学规划模型的动态规划解法。 7.网络规划技术 网络图及其绘制原则、时间参数计算及关键路线确定、网络优化分析、计划评审技术。 8.存储论 存储论的基本概念、三个确定性存储模型分析及其求解。 9.对策论 对策模型的基本要素、对策分类，矩阵对策的数学模型、混合策略、基本定理、优超原则。 10.决策论 决策分类、决策模型、不确定决策的基本准则、风险决策、序列决策（决策树）。11.多目标决策 基本概念、化多为少方法（主要目标法、线性加权法、平均和加权法、理想点法）。．方差分析与回归分析 了解总偏差平方和、误差平方和、效应平方和的概念，及误差平方和效应平方和的统计特性；理解回归分析的意义；理解并掌握一元线性回归模型的概念；掌握回归模型中参数的
869管理学考试大纲 1．考试目的 《管理学》作为全日制管理类学术型硕士学位入学的专业考试课程，其目的是考查学生是否具备进行管理学领域深入学习和学术研究所要求的理论和实践水平。 2．考试性质和范围 本考试旨在考查应试者在管理学领域掌握理论知识的水平和应用能力。考试范围包括管理学基本概念、基础知识、基本技能、管理职能等方面的理论和综合运用技能。 3．考试基本要求 管理学考试在考查基本知识与基本理论的基础上，注重考查学生运用管理学理论与方法分析和解决实际问题的能力。考生应该能够： 初步掌握管理学基本知识，重点了解计划、组织、领导、控制等管理职能的理论和技能。 熟悉管理学基本职能范围内的相关知识，理解管理学基本假设，掌握管理学的相关概念和理论，正确评价组织管理中的计划、组织、领导、控制等方面的工作。 具备理论联系实际以及综合运用管理学知识解决实际管理问题的能力。 能够准确把握管理学发展趋势，了解情景嵌入式的管理学热点问题。 4．考试形式 本考试采取客观试题（简答题、名词解释题）和主观试题（论述题、案例分析题）相结合，基础知识测试和综合技能测试相结合的方法。考试方式为闭卷考试，答题时间180分钟。 5．考试内容（知识点） 《管理学》考试包括以下部分：基本概念、管理理论、综合应用、理论前沿等四部分。总分为150分。各部分的主要知识点如下： （1）基本概念：管理学、计划职能、组织职能、领导职能、控制职能、管理学基本假设、管理学发展历史、管理学前沿所涉及的相关基本概念。 题型：名词解释题 （2）管理理论：计划职能的基本原理与方法、组织职能的基本原理与方法、领导职能的基本原理与方法、控制职能的基本原理与方法、管理学发展历史与前沿等方面的
2018年上海理工大学硕士研究生入学考试试题 一、简答题(共100分) 1、简述管理幅度与管理层次的概念，管理幅度与管理层次是什么关系?这种关系导致组织基本的结构形念是什么?并分析它们各自的优缺点。(16 分) 2、领导行为连续统一体模型认为，领导行为连续流反映的是一系列的领导方式，不能说哪一种方式总是正确的，哪一种方式总是错误的，为什么? (12分) 3、有人认为“非正式组织的沟通往往会造成不良影响的小道消息，因此应该尽量杜绝”对这种看法你是否同意?请说明理白，并阐述管理者应如何正确对待非正式沟通。(16分) 4、什么是SWOT分析法?在构建SWOT矩阵后，组织有哪几种可能的发展战略? (12分) 5、简述马斯洛需求层次理论的主要内容。(12 分) 6、科学管理理论的基本内容是什么? (12分) 7、管理技能相对重要性的涵义是什么? (10分) 8、控制过程包括哪些内容?管理者如何进行有效控制? (10分) 二、案例分析题(共50分) 1、冷冻食品厂(30分) 王中是一个冷陈食品厂厂长，该厂专门生产一种奶油特别多的冰淇淋。在过去的4年中，每年的销售量都稳步递增。但是，今年的情况发生了较大的变化，到8月份，累计销量比去年同期下降17%，生产量比所计划的少15%，缺勤率比去年高20%，迟到早退现象也有所增加。王中认为这种情况的发生，很可能与管理有关，但他不能确定发生这些问题的原因，也不知道应该怎样去改变这种情境。他决定去请教管理专家。 问题: 假如王中分别去请教擅长科学管理理论、行为管理理论、管理科学理论的三位专家，你认为这三位专家将如何诊断这一管理问题? 2、新工作方法的采用(20分) 爱力公司是从一家小施工队发展而来的建筑工程公司，其董事长黄兵是一位苦干实干讲信用、重义气的人，对下属照顾非常周到，对年轻下属更是视如晚辈，
《管理学》考试大纲 Management Ⅰ课程性质与设置目的要求 《管理学》是公共管理类各专业方向的必修专业基础课。它是一门系统地研究管理活动的普遍规律和一般方法的科学。尽管各种具体的管理活动千差万别，但管理者在处理问题时，都要通过一定的计划、组织、领导和控制等职能来实现组织的目标。在实施这些管理职能时，其内容会有所不同，但遵循的基本原理和原则却是一样的，这就是管理的共性，也就是管理学所要研究的对象。由于管理学研究的内容包括生产力、生产关系和上层建筑三方面，它必然同许多学科如经济科学、技术科学、心理学、数学、计算机科学等相关联，吸收和运用与之有关的研究成果。因此它是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学，同时它又具有很强的实践性，属于应用科学。 通过本课程的学习，可以使同学们掌握现代管理的基本原理、一般方法并树立科学的管理理念，为进一步学习专业课和为日后的实际管理工作奠定理论基础。 设置本课程的具体要求是：使学习者能正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对管理学基础有一个总体的认识；掌握管理学的基本职能、基本概念、基本原理和基本方法，了解学科发展的新理论与新思想；紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中。 Ⅱ、课程内容与考核目标 （考核知识点、考核要求） 第一章管理活动与管理理论 一、学习目的和要求 通过本章的学习，了解管理的涵义，职能，管理者的角色与技能，了解中外早期管理的思想，掌握基本的管理理论。 二、课程内容 第一节管理活动 （一）早期的管理实践活动及其特点 史前人类社会管理，前资本主义社会阶段国家管理，近代社会管理，现代管理 （二）管理的定义 管理：通过信息的获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现单独的个人无法实现的目标 （三）管理的职能 管理的职能：信息获取，决策，组织，领导，控制，创新 （四）管理者的角色与技能 管理者的角色：人际角色，信息角色，决策角色 管理者的技能：技术技能，人际技能，概念技能 （五）管理的属性 双重性(自然属性与社会属性，科学性与艺术性)，目标性，组织性，创新性 第二节中外早期管理思想 （一）中国早期管理思想 中国早期管理思想的着作：《孙子兵法》，《周礼》，《墨子》，《老子》，《齐民要术》，《天工开物》等。 （二）外国早期管理思想 外国早期的管理思想和实践：理查?阿克莱特的科学管理实践；亚当?斯密的劳动分工观点和经济人观点；小瓦特和博尔顿的科学管理制度；马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离；欧文人事
中南大学2014年全国硕士研究生入学考试 《公共管理学基础》考试大纲 本考试大纲由公共管理学院教授委员会于2013年6月18日通过。 I.考试性质 公共管理基础考试是为高等院校和科研院所招收硕士研究生而设置的具有选拔性质的全国统一入学考试科目，其目的是科学、公平、有效地测试学生掌握大学本科阶段公共管理理论课的基本知识、基本理论，以及运用公共管理学的视角、观点和方法分析和解决问题的能力，评价的标准时高等学校本科毕业生能达到的及格或及格以上水平，以保证被录取者具有基本的公共管理理论素质，并有利于各高等院校和科研院所在专业上择优选拔。 II.考查目标 公共管理基础考试涵盖政治学原理、管理学原理和公共部门经济学等课程。要求考生： （1）准确地再认或再现学科的有关知识。 （2）准确、恰当地使用本学科的专业术语，正确理解和掌握学科的有关范畴、规律和论断。 （3）运用有关原理，解释和论证某种观点，辨明理论是非。 （4）运用基本理论和方法，比较和分析有关社会现象或实际问题。 （5）结合特定的历史条件或国际、国内政治经济和社会生活背景，认识和评价有关理论问题和实际问题。 Ⅲ.考试形式和试卷结构 1、试卷满分及考试时间 本试卷满分为150 分，考试时间为180 分钟 2、答题方式 答题方式为闭卷，笔试。 3、试卷内容比例结构 政治学原理约33 % 管理学原理约33 % 公共部门经济学约34 %
Ⅳ．试卷题型结构 名词解释约20% 简答题约30% 案例分析题约25% 论述题约25% Ⅴ．考查内容 一、政治与政治学 （一）政治 1．政治的含义 若干非马克思主义政治观分析；马克思主义政治观；政治的定义。 2．政治的历史发展和社会地位 政治的起源和发展；政治的社会地位。 （二）政治学 1．政治学的涵义和内容构成 政治学的含义；政治学的内容构成。 2．政治学的历史发展 西方政治学的历史发展；马克思主义政治学的产生及其特点；中国政治学的历史发展。 3．政治学的研究方法 马克思主义政治研究的基本方法；西方政治学主要研究方法。 二、政治关系 （一）利益与政治 1．利益的含义 利益的形成和本质；利益的内在矛盾 2．利益关系 利益关系的含义；共同利益；利益矛盾。 3．利益在政治中的地们和作用 利益在政治关系中的地位和作用；利益在社会政治生活中的作用。 （二）政治权力 1．政治权力的含义 政治权力的本质；政治权力的构成要素；政治权力的特性。 2．政治权力类型和政治权力关系 政治权力类型；政治权力关系。
管理学考试大纲 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】
广西大学行政管理专业硕士研究生考试 《管理学》考试大纲 （2010年修订） 一、考试的总体要求 《管理学》考试是行政管理专业科学硕士招生而设置的专业大类考试，其指导思想是为了选拔具有扎实的管理学理论基础的高素质人才。要求考生应全面系统地了解管理学的基本概念、原理和方法，掌握计划、组织、领导、控制等各项管理职能的基本概念、基本方法与基本理论；并能熟练运用上述有关理论和方法，分析具体管理对象中的实际问题。通过考试，主要测试学生对基本概念、基本原理、基本理论和基本方法的掌握程度以及发现问题、分析问题和解决问题的能力，并考查学生对管理实践热点及管理研究动态的了解情况。 二、考试内容 第一篇总论 第一章管理与管理学 管理的定义与职能；管理者的角色与技能；管理学的对象与方法。 第二章管理思想的发展 中国传统管理思想；西方传统管理思想；西方现代管理思想的发展。 第三章管理的基本原理 系统原理；人本原理；责任原理；效益原理。 第四章管理道德与社会责任 企业管理为什么需要伦理道德；几种相关的道德观；道德管理的特征和影响管理道德的因素；改善企业道德行为的途径；企业的社会责任。 第五章管理的基本方法 管理的法律方法；管理的行政方法；管理的经济方法；管理的教育方法；管理的技术方法。 第二篇决策 第六章决策 决策的定义、原则与依据；决策的类型与特点；决策的理论；决策的过程与影响因素；决策的方法。 第七章计划与计划工作 计划的概念及其性质；计划的类型；计划的编制过程。 第八章计划的实施 目标管理；滚动计划法；网络计划技术；企业资源计划；业务流程再造。 第三篇组织第九章组织设计 组织设计概述；组织设计的影响因素分析；部门化；集权与分权。 第十章人员配备 人员配备的任务、程序和原则；管理人员的选聘；管理的考评；管理人员的培训。 第十一章组织力量的整合
2004年江西财经大学412管理学考研真题 江西财经大学 2004年攻读硕士学位研究生入学考试试题（B卷） 专业：企业管理、技术经济及管理、旅游管理 考试科目：管理学 重要提示：考生必须将所有答案写在答题纸上，本试题上的任何标记均不作判题依据 一、名词解释（每题4分） 1．市场细分 2．风险型决策 3．目标管理 4．生产周期 5．经济订货批量 二、简述题（每题8分） 1．简述Y理论的基本要点？ 2．企业文化的基本内容是什么？ 3．市场调查的内容有哪些？ 4．管理的具体环境有哪些？ 5．合理组织设计的目标是什么？
三、论述题（每题25分） 1．有人说“管理者不要去做别人能做的事，而只做那些必须由自己来做的事”，请评析？2．2004年5月8日某企业为引进一条新的汽车生产线将与外商进行商业谈判，请对此项活动作出前期组织安排？ 四、案例分析题（每题20分） 案例一：康涅狄格互助保险公司的苏·雷诺兹 苏·雷诺兹今年22岁，即将获得哈佛大学人力资源管理的本科学位。在过去的两年里，她每年暑假都在康涅狄格互助保险公司打工，填补去度假的员工的工作的空缺，因此她在这里做过许多不同类型的工作。目前，她已接受该公司的邀请，毕业后将加入互助保险公司，成为保险单更换部的主管。 康涅狄格互助保险公司是一家大型保险公司，仅苏所在的总部就有5000多人。公司奉行员工的个人开发，这已成为公司的经营哲学，公司自上而下都对员工十分信任。 苏将要承担的工作要求她直接负责25名职工。他们的工作不需要什么培训而且具有高度的程序化，但员工的责任感十分重要，因为更换通知要先送到原保险单所在处，要列表显示保险费用与标准表格中的任何变化；如果某份保险单因无更换通知的答复而将取消，还需要通知销售部。 苏工作的群体成员全部是女性，年龄从19岁到62岁，平均年龄为25岁。其中大部分人是高中学历，以前没有过工作经验，她们的薪金水平为每月：420美元到2070美元。苏将接替梅贝尔·芬彻的职位。梅贝尔为互助保险公司工作了37年，并在保险单更换部做了17年的主管工作，现在她退休了。苏去年夏天曾在梅贝尔的群体中工作过几周，因此比较熟悉她
第一章 管理的基本概念 — — 1 第一章 案例 案例 “威尔森五招”使波音飞机公司摆脱了困境[7] 美国的波音飞机公司创建于1916年，是世界上最大的航空航天企业之一，在人类的航空史上创造了一个又一个惊人业绩。到1991年，该公司的销售额达293.14亿美元,利润额为15.67亿美元,雇员达16余万。然而，波音公司的事业并非总是一帆风顺，进入20世纪60年代末期，公司日趋庞大的机构运转不灵了。当时仅总部机构就有2000多人员，官僚习气滋生，遇事互相扯皮，而公司的主要领导人又无视瞬息万变的市场和日益强劲的竞争同行，陶醉于已取得的赫赫成就之中。很快惩罚来了，公司装配厂里摆满了卖不出去的喷气客机，曾有18个月公司竟无一张订货单，此时公司的老板才惊恐地发现一度拥有的辉煌已不存在了。与此同时，世界上的飞机制造业的强手迅速崛起，特别是欧洲的“空中客车”工业公司和麦克唐纳?道格拉斯飞机公司实力雄厚，相继推出了先进的新型飞机，对波音公司构成了严重威胁。 威尔森受命于危难之际，出任波音公司的董事长。30多年的实际工作经验使他清楚地看出了公司面临危机的结症，并胸有成竹的推出了挽救公司的五项绝招，使波音公司迅速摆脱了困境，再次走向辉煌。让我们看一看威尔森是如何使招的。 一、精兵简政。威尔森到任的第一把火就是力排众议，精兵简政。他从庞大的公司办事机构中调出1800名技术人员和管理人员充实到生产第一线，并将决策权逐级下放，把责任与各级主管负责人的经济利益挂钩，紧接着公司又大量裁减人员。这一招立即起到了立竿见影的效果，办事效率和劳动生产率迅速得到提高。 二、研究与开发。为了振兴波音，公司在20世纪60年代末投入了67亿美元的研究和开发经费，70年代后期面临石油危机，公司仍不惜投入30亿美元研究开发先进的“波音757”、“波音767”两种新机型。之后，波音公司用于研究开发的经费逐年提高，大大提高了公司产品的竞争力。 三、严把质量关。对于飞机制造企业来讲，产品质量不仅关系到企业的生存与发展，而且涉及到亿万乘客的生命和安全，威尔森清醒地认识到这一点。他要求公司的每一位职员都必须牢固树立质量第一的观点，每一个工厂、每一个部门都建立了严格的质量管理制度，切实保证每一个部件、每一个零件甚至每一颗螺钉都要以一流的质量出厂，并保证整机产品的严格检测。 四、重视营销。威尔森非常重视产品的营销工作，推出了一系列优于竞争对手独特的营销方式，例如，充分满足用户对产品的特殊要求，通过寻求与用户的技术合作增加用户对自己产品的兴趣和信任度等，使波音公司在促销方面明显优于竞争对手。 五、抓好售后服务。公司建立了一支高效率、技术过硬的技术维修队伍，快速、高效地为世界任何地方的波音飞机提供技术支持和维修服务，解决了用户的后顾之忧，为公司赢得了良好的信誉。 由于成功运用了上述策略，波音公司在激烈的竞争中取得了累累硕果，保持了公司的持续繁荣。 讨论题 1、结合案例，谈谈你对“威尔森五招”的看法，这些做法中哪些对中国企业适用吗？ 2、通过波音公司摆脱困境的成功做法，你对管理的作用是如何认识的？
《管理学基础》考试大纲 一、目的与要求 掌握管理学的基本原理、基本体系和方法，把握管理职能对于各种组织的重要作用，运用全面的、发展的、系统的观点以及所学管理理论，去观察和分析现实的管理问题，正确把握管理活动内在规律，能具体理解认识管理的基本原理、概念、目的、性质、内容、结构、方法，同时善于理论联系实际，能够将所学知识运用到实践中去，具备分析问题和解决问题的基本素质。 二、教材与参考书目 1、教材：《管理学》赵伊川编著，东北财经大学出版社。 2、参考教材： 《管理学》，周三多主编，高等教育出版社，2005年11月第二版。 三、教学内容与考核要求 第一章管理与管理理论 1．识记：管理的概念,管理的基本特征,管理二重性的含义,管理的基本职能,正式组织与非正式组织。 2．理解：掌握管理二重性理论的现实意义,管理既是一门科学，又是一门艺术,管理者的主要角色类型,管理者应掌握的基本技能,不同层次管理者应重点掌握的技能,举例说明管理者扮演的角色。 第二章管理原理 考核点及考核要求 识记：管理原理概念，系统概念、特征，人本原理的涵义，责任原理的涵义，效益概念 第三章决策与决策方法 考核点及考核要求 1．识记：决策的定义和原则，决策的类型，决策的过程。 2．理解：古典决策理论、行为决策理论、当代决策理论的主要内容。 3．运用：联系实际分析决策的一般过程；运用所学决策方法进行决策. 第四章计划与计划工作 考核点及考核要求 1．识记：计划的概念及其与决策的关系、计划的类型。 2．理解：计划工作的重要性（计划的性质），计划编制程序。 第五章战略性计划与计划实施 考核点及考核要求 1．识记：企业战略性计划的概念和内容，市场细分和“整体产品”的概念，目标管理的含义和目标的性质。 2．理解：企业战略环境分析的内容与目的，重点掌握行业竞争结构分析和波特的对竞争对手分析的基本内容，目标市场研究的基本框架；目标管理的基本思想，滚动计划法的基本思想。 3．运用：掌握各种企业战略选择类型的定义，了解其选择的原则
727 管理学综合(含公共管理学、管理学原理)考试大纲 第一部分考试说明 1.本大纲各章所提到的内容和考核目标都是考试内容。试题覆盖到章，适当突出重点。 2.本大纲在考核目标中，按照"识记"、"理解"、"应用"三个能力层次规定其应达到的能力层次要求。试卷中对不同能力层次的试题比例大致是："识记"为15%、"理解"为30%、"应用"为55%。各能力层次为递进等级关系，后者必须建立在前者的基础上，其含义是：识记：能知道有关的名词、概念、知识的含义，并能正确认识和表述，是低层次的要求。 理解：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系，是较高层次的要求。 应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法联系学过的多个知识点分析和解决有关的理论问题和实际问题，是最高层次的要求。 3.试题难易程度应合理：较易、较难、难比例为3：4：3 4.每份试卷中，各类考核点所占比例约为：重点占65％，次重点占25％，一般占10％。 5.试题类型一般分为：名词解释题、单项选择题、多项选择题、简答题、分析论述题。 6.考试采用闭卷、笔试方式，考试时间为150分钟，采用百分制评分。 第二部分考试范围 （一）公共管理学 参考书：《公共管理学》（修订版）张成福，党秀云著，中国人民大学出版社1、公共管理导论 公共管理的意义，公共管理学的研究途径，公共管理的特质以及与私部门管理的区别，新公共管理 2、公共管理者的角色与知能 作为一般管理者的角色，作为公共管理者的特殊角色，公共管理者的技能，有效的公共管理者 3、公共部门的角色 公共部门的性质与需要，市场机制、市场失灵与政府干预，市场经济中政府的经济职能，政府治理工具的选择，政府失灵，矫正政府失灵和市场失灵的策略 4、公共部门战略管理 公共部门战略管理的性质，公共部门战略管理过程，公共部门战略规划与战略管理，公共部门战略管理的问题与改进 5、公共政策的设计、执行与评估 公共政策的性质，公共政策问题的建构，政策规划与设计，公共政策执行，公共政策评估 6、公共组织管理