总经办日例会流程和制度
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会签部门品牌部电商部外销部内销部研发部工程部设备部PMC部生产部
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会签部门门品管部采购部人事部行政部销售中心技术中心产品中心管理中心财务中心批准
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发放部门品牌部电商部外销部内销部研发部工程部设备部PMC部生产部
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1．目的
1.1为了各个部门反映每天工作中的难题，希望得到其他部门的协助解决。
1.2 为了向上级汇报本部门重要事项的处理结果，未完成事项的处理进度。
1.3 为了加强部门间的协调和沟通。
2．适用范围
合肥兴联通讯有限公司每天周一至周五下午18:00-18:40总经办例会。
3．地点
公司小会议室
4．人员确定
4.1 会议主持人：总经理、销售中心总监、产品中心总监，技术中心总监、管理中心总监。若有请假或者出差的总监，按照此顺序主持。
4.2 会议召集人：总经理助理。
4.3 参会人员：各部门负责人1-2人。
4.4 会议记录者：总经理助理。
5.例会运作流程
5.1 会议开始：由当天的会议主持人宣布会议开始。总经理助理打开前一天的公司运行表和会议记录。针对两个表中所反映的问题，依次询问并要求相关负责人作出解释和改善的办法。
5.2 会议发言：各个部门负责人依次发言销售中心，产品中心，技术中心，管理中心，财务中心，反馈问题。由会议主持人对各个部门提出的问题提出行之有效的方案，并对部门的工作流程、计划作出评价。
5.3 会议总结：会议主持人简要总结本次例会中讨论的所有的问题和解决方案，并指定完成问题的负责人，确定完成时间。
5.4 会议审采购订单：主持人做完会议总结后，开始打开系统，审核采购订单。
5.4 整理会议记录：每次会议，总经理助理必须做详细的记录，当天18:00的会议记录必须在第二天12点通过企业微信群发给参会人员。
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5.5 会议记录的回复：责任人在会议记录发出的当天5点前回复。关于已发出的会议记录，有任何需要修改的，参会人员可在群里提出并建议如何修改。关于最终的修改确认，由会议主持人决定。没有人提出，默认会议记录切实可行。责任人必须按照会议记录的要求进行执行。
5.6 会议跟进落实：各部门负责人组织实施会议中形成的决议和行动点，总经办从中协调工作并做好追踪和核检工作，保证会议结果能够得到有效的贯彻。每周一总经办整理上周的已完成和未完成事项。对于已完成事项，总经办要求事件的负责人签字，负责任人所在中心的总监也签字确认，并把已完成事项进行归档。对于未完成事项，总经办要求事件的负责人给出事件的处理进度和预计完成的时间，并由本人签字和所在中心的总监进行签字。
5.7 会议所有事项的汇报: 总经理助理将所有的事项汇报总经理及相关部门的总监。
5.8 会议事项归档：所有载有负责人签字的会议记录，总经理助理负责归类归档，并入文控室，做为总经办的资料。方便日后查阅和追责。
6.会议纪律
6.1 每次会议必须提前5分钟到达并签到。签到表由总经办提供。与会人员有特殊情况，无法参加的，请提前最起码一个小时通知总经理助理。否则迟到者，每次负激励20元。无故缺席者，每次负激励50元。
6.2 会议时间定在40分钟。30分钟讨论会议内容，10分钟审采购订单。会议主要是提出问题，请相关单位进行改善落实，在会议中不应该进行相应的讨论，会后在进行部门之间的沟通，注意会议的时效性。
6.3 各参会者在会议期间手机保持在震动或者关机状态，不允许玩手机，更不允许接电话（总经理及总监有重大事情除外）。开会期间不允许随意外出，需要外出者向主持人申请，得到同意后方可出去。否则，负激励30元。
6.4 会议记录员需做好签到和内容的记录工作，会后做好会议精神传达工作。每天12点前发前一天的会议记录，无特殊原因，每次超时负激励30元。
6.5 参会者与每日5点前回复会议记录，请假或者其他有特殊原因无法回复的，请提前告知总
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6.5 参会者应回复问题实质性的处理进度，给出具体的完成时间，提供见证性资料。不允许出现敷衍了事没有进度的回复（负激励20元），没有完成时间的不负责任的回复（负激励30元），没有见证性资料，虚假的汇报（无见证性资料负激励50元。若因为虚假汇报，造成公司出现任何经济损失，降职降级处理）。
6.6 会议期间与会人员注意倾听他人的发言，不得随意打乱，充分尊重他人，不提倡对某一问题进行无休止的争论、吵架。违者负激励50元。
6.7 会议期间和会议后的跟进中，负责人之间不得扯皮，推搡，无中生有，汇报虚假不实的事件，否则每次负激励50元。
7.补充
7.1 所有的罚款金额由财务部登记，全数纳入会议基金，并每月统计发给参会者。此基金达到一定金额（300元以上），可以由会议主持人决定用途，可用于例会参加者的聚餐，唱KTV或者其他外出活动。如经费迟迟达不到300元以上，支持人组织活动，需要增加活动经费，可由经理及以上级别管理者进行捐献。
7.2 本制度由发布当天开始执行，所有人不得以任何理由拒绝执行会议条例，有异议者可以在会议中提出。总经办保留最终决定权。
8.附件相关表格表单
8.1 公司日例会签到表
8.2 公司日例会记录
8.3 XX年X月X日至已XX年X月X日完成事项统计表
8.4 XX年X月X日至已XX年X月X日未完成事项统计表
8.1公司日例会签到表
时间：地点：内容
姓名签到备注
8.2 公司日例会记录
公司日例会记录
出席人员：例会时间;
部门问题点解决方案处理责任人处理结果完成时间见证性资料总经办（魏总）
销售中心
管理中心
产品中心
财务中心
技术中心
XX年X月X日至已XX年X月X日完成事项统计表
序号责任部门会议时间完成事项责任人完成时间见证性资
签字
料
1 总经办（魏总）
2 销售中心
3 管理中心
4
产品中心
5 财务中心
6 技术中心
XX年X月X日至已XX年X月X日未完成事项统计表序号责任部门会议时间未完成事项责任人预计完成时间签字
1 总经办（魏总）
2 销售中心
3 管理中心
4 产品中心
5 财务中心
6 技术中心
总经理办公室工作手册 编制： 审核： 批准：
1 目的 对总经理办公室岗位职责做出规定，以便履行本部门和本人的职责和权限。 2 范围 适用于总经理办公室所有工作人员。 3 职责 3.1 总经理办公室主任负责制定本部门的岗位责任制，履行 本岗位的岗位职责，并负责检查督导全体工作人员履行岗位职责； 3.2 总经理办公室所有工作人员负责执行规定的岗位职责 4 岗位职责 4.1 总经理办公室主任 4.1.1工作沟通对象 a)报告上级：总经理、副总经理； b)督导下级：行政机要秘书、劳动工资管理、物业管理员、职 工餐厅、车队、库管； c)联系单位：酒店各部门。 4.1.2 职责权限
全面负责总经理办公室的管理领导工作，直接对总经理负责。 4.1.2.1负责本部门的文件管理工作 a)负责在本部门执行质量/环境管理手册中有关文件管理的规定，妥善管理本部门的受控文件； b)负责组织制定和更新本部门的管理制度、管理人员管理标准，并组织展开讨论，使每个员工能正确理解并执行。 4.1.2.2负责本部门的质量/环境记录管理工作 a)负责领导设计、确定和指导本部门员工正确填写并保存本部门的质量/环境记录； b)负责指导本部门员工正确填写、保存、利用大酒店要求填写的质量/环境记录和有关报表； c)负责在本部门执行质量/环境管理手册中有关质量/环境记录的其他规定。 4.1.2.3 负责本部门内的沟通和对外沟通和接待 a)组织每天一次的办公例会，经常检讨管理工作状况，及时调 整，完善经营措施，并做好会议记要； b)负责总经理室日常事务管理，制定酒店工作计划、管理规 章制度与考核标准，做好与各部门的协调工作并协助总经理监督检查各项规章制度的执行情况； c)掌握市场动态、收集行业信息和内部、外部的反馈意见，
第一部分总裁办职能 一、印信管理职能 1、法人印鉴、合同印鉴、相关部门印鉴的制作、登记、备案 2、法人印鉴、合同印鉴的保管 3、开具企业对外证明 4、用印登记 二、办公行政管理职能 （一）会务管理 包括：总裁办公、中心办公会和专项会议 1、助总裁做好会议议题的确定工作 2、相关会议材料的准备 3、会议日程的安排 4、编发会议纪要 5、会后督办工作 （二）档案管理 1、收集、整理、鉴定、保管、统计公司经营活动中形成的重要文件、重要历史 资料。包括：合同文本、文件汇编、会议纪要、统计数据分析、科技成果档案汇编、单位发展史志等； 2、档案的借阅登记 （三）接待工作 根据总裁、副总裁的要求做好公司外来人员的接待和服务工作。 (四)公司用期刊、报纸的订阅 于每年底负责征订公司用各级各类期刊；
三、文书管理职能 1、负责总裁、副总裁所需文书的起草，成文 2、归口公司内部管理制度的发文、印制工作 四、法律事务管理职能 1、公司证照的申办 2、合同条款的准备和审查 3、协助公司法律顾问处理相关法律事务 五、企业文化的建立 1、公司企业文化的总结、归纳 2、内部期刊的编辑出版 六、项目申报管理 1、根据公司的运营需要和公司总裁的要求，完成具体项目的申报、评审、 认证工作； 2、相关项目材料的组织、编写及其相关的联络工作。 七、日常办公事务 1、协助总裁、副总裁安排工作日程； 2、做好各部门的协调工作； 3、及时准确地收集、整理与公司业务发展相关的政策讯息，为领导决策提 供服务； 4、根据总裁、副总裁的要求对各部门工作进行督促、检查和推动； 5、完成总裁、副总裁交办的其他工作。
鑫德公司各个部门周会会议流程 ——（时间） 会议名称： 会议时间： 会议地点： 参会人员： 会议主持： 会议记录： 会议主题：汇报工作、公司近期发展动态及相关工作安排 会议内容： 1、各部门主管回顾上周有意义的事情，及在工作中不足的地方，改进办法； 对本周内的部门工作计划，预计达到的效果，需要协助的事情，及需要谁监督执行情况（15-20分钟）； 2、公司近期发展动态（30-45分钟） 1） 2） 4、领导对本周工作安排（（5-15分钟）） 1） 2） 会议要求： 1、会议发言者的发言内容必须在会前准备好，要紧扣会议主题，并控制好发言时间，不能长篇大论，滔滔不绝，记流水帐，严格按照会议流程给定的时间执行。 2、各员工请在会前准备、组织好会议发言的相关内容，若出现没有准备的情况，行政部将给予处款。 3、全体参会人员必须专心聆听，并做好相关记录。 4、佩戴工作证，着正式工作装。 会议期望达到的效果： 1、参会人员踊跃发言，提出工作中的意见及建议、改进的事项，借以提高此次会议的效率，并能疏通及统一与会人员的意见，避免会而不议，议而不决，决而不行的情况出现。 2、期望会议能决定整个公司本周的工作重点和方针，协调各部门一周内的业务活动。 3、会议得出的结论将在会后及时整理出，交给每位参会人员确认，对会议提出的结论严格执行，并由行政部监督执行进度。 会议纪律： 1、所有人员不能无故请假，请假请提前一天通知行政人事部。 2、请准时到会，凡迟到1分钟罚款10元，超过1分钟的，加1分钟加10元，以此类推。 3、在会议进行期间请将手机关闭或调至静音状态。
周例会发言格式 2011年10月9日
题目公司总经办公会议管 理制度 编号SMP-XJ-006-00 制订制订日期审核审核日期QA审核审核日期批准批准日期颁发部 门 人事行政保卫部生效日期版本第一版有效期至分发部 门 文件修订历史记录 版本修改原因提出人生效日期 文件发放记录 部门签名部门签名目的
制定公司总经办公会议纪律管理制度，将各部门的工作计划落实到人。总结每周的工作及安排下一周的工作计划。 责任 人事行政副部长负责起草，分管副总经理负责审核，总经理负责批准。 范围 本制度适用于公司各部门副部长级以上人员。 内容 1、每周一上午9:00是公司例会时间，各部门副部长级以上人员参加，由总经理主持会议。 2、参加会议人员不得迟到、早退，严格遵守会议纪律，不得中途离开。会议中不得私打电话或办私事，参会人员将手机等通讯工具调为振动或关机，以免影响会议秩序， 3、参加会议人员在会议室不准吸烟，会议超过1小时，可以申请到会议室外面吸烟。 4、参加会议人员在会议过程中，可以先举手，经会议主持人同意后发表个人建议，但不准在会议中争吵或打架，如若违反，立即请出会场，同时按公司相关制度处理。 5、参加会议人员提前做好上周工作总结和需要提交讨论和协调的事项及下周的工作计划。 6、各部门作好上一周的工作总结和本周的工作计划，作好各部门的周计划、月计划及月工作总结；月计划、月总结经分管副总经理审核后于每月28日前交总经理。 7、总经理、副总经理总结上周公司工作内容和本周安排公司的工作计划。 8、总经办公秘书长做好会议内容，整理后经总经理及各部门负责人签字确认后，打印分发到各部门，贯彻落实会议精神，按会议要
求的工作进度安排各部门的工作。 9、人事行政保卫部将每次会议记录作好存档工作。 10、人事行政保卫部负责每次会议的纪律和每次会议到会人员的考勤工作。
北京天桥建设集团有限公司总工办工作手册 二OO六年七月
目录 总工办的性质、职能定位及部门职责 总工办成员构成及岗位分工 总工办在项目各阶段的技术管理流程 总工办部门管理办法
总工办的性质、职能定位及部门职责 为提高集团公司的技术管理水平，最大限度地发挥集团公司内部的技术力量，通过工程技术的集约化管理，提高工程技术问题的解决能力，提升建筑产品品质，并在一定程度上杜绝生产浪费，从而整体提高集团的经济效益。 为此，结合公司自身发展特点，设立“总工程师办公室”部门（简称总工办）。 总工办是集团公司领导下的一级部门，应由集团公司内较权威的专业技术人员或外聘专家级顾问组成，集团内各分公司、事业部、各项目部的专业工程师仅在技术上接受总工办的指导，构成集团公司“专业技术人才资源库”。 总工办在技术上对集团内各项目部以及其他相关部门提供建筑领域技术支持，在行政上直接受集团公司总裁领导，对公司的决策层负责。其组织结构图如下； 总工办与集团公司内部其他相关部门的工作配合关系示意图：
重要说明：以下各工作职能仅就总工办相关工作进行描述，并不取代该部门的其他全部工作职能。 A ——对项目提供宏观指导及要求，提供手续报建、外部协调等支持。 B ——对项目质量、安全、进度等进行指导和监督，以及其他相关配合。 C ——对项目提供技术面支持、配合与指导。 D ——对项目提供造价审定、合同管理、工程量进度核算、竣工结算等支持与配合。 E ——对项目提供施工材料、设施设备、辅助用品的采购支持。 F ——对项目提供建设资金调度、工程结算备案支持。 总工办结合我公司的业务特点和发展模式，确定如下二大部门职能，以及相应20项部门职责，具体如下： 日常技术管理职能 负责收集先进的建筑施工技术、新材料、新工艺等资料，为公司的发展作好技术储备工作。负责对外密切联系政府相关协会、职能部门，及时掌握政策动向。 负责建立集团公司工程技术人员技术档案，动态掌握技术人才的流动情况。 组织专业技术人员学习和专业培训。 参与公司专业技术人员的聘用录取及考核。 负责制订公司内部的工程技术标准和技术管理制度及流程。 配合公司其他部门的工作，提供技术支持。 完成公司决策层临时交办的事宜。 专业技术顾问职能 (项目评估、论证、报建前期) 参与全国范围内的项目考察和技术评估。
xxxxx有限公司 周例会制度 为进一步提高效益和规范化管理水平，更好的推动各部门工作及工作中问题的沟通，公司特制定周例会制度： 一、周例会时间安排： 1. 人员：各部门全体员工参加，由总经理或指定人员主持会议并指定专人做会议记录，不得无故缺勤，特殊情况应提前请假说明。无故不参会者，每次罚款xx元； 2. 时间：每周一下午4:30，原则上不再另行通知，如遇特殊情况，召开时间另行通知； 3. 各部门负责人需在周一例会前提前召开碰头会，汇总各部门的问题及安排下周工作计划，并以书面形式提交经理。 二、例会内容： 1. 经理对上一周的重点工作进行总结，包括主要的工作内容、原定计划（上周 例会决定事项）的执行情况及在执行的过程中出现的问题及解决办法，有哪些不足需要加以改进，针对存在的问题进行沟通研讨，制定解决方案（如未得到解决的问题进行讨论，找到及时的调解和处理的办法），对本周的工作计划进行布置、规划，追踪并改进日常管理工作，对部门工作及部门人员进行点评； 2. 部门负责人对本部门工作进行总结和下周工作计划，本周工作中遇到的问题 和完成任务情况，提出需要公司领导解决的问题以及建议； 3. 会议讨论阶段：能在会上讨论解决的会上协调解决，未尽事宜，会后再议； 4. 培训。 三、会议纪律 1.需要做工作汇报的人员提前准备好； 2.与会者必须严格遵守会议纪律，不得随意走动、交头接耳，周会期间不得接
听电话，所有与会人员应将随身携带的手机调至无声或振动状态；如事情紧急可向主持人请假，到会议室外面接听电话。 3. 会议结束，把座位归位，恢复会议室秩序。 附： 会议培训细则 1.培训的内容主要是大家会上议定，包括需要补充的专业知识、公司内部流程等，内容可 以多元化，使题材更丰富； 2.专业知识培训会后完善、整理好，可以作为公司培训教程存档； 3.安排的培训人员应在本周一上午把培训资料准备齐全，并交予项目负责人检查； 4.项目负责人安排培训班次；
重庆正大有限公司管理制度汇编 （一） 总经办 重庆正大有限公司 二零零一年四月
前言 重庆正大有限公司自1991年成立至今已近10年了。特别是近几年来，伴随着公司辉煌业绩的成长和发展，公司的各项管理日臻成熟，管理制度也逐步建立健全起来。公司于1998年曾对管理制度做了一次整理，形成了一套以各部门为单位汇总而成的管理制度。这套制度的印发使用对于保证公司正常管理运作，起到了一定的规范作用。但由于当时时间较仓促，人力也欠缺，故1998年的制度汇编在标准和要求方面不够系统一致，体例和格式也不够规范统一。同时又由于公司近几年的发展又形成了一些新的规章制度。为了全面系统的总结公司制度建设成果，进一步提高管理水准、规范管理行为，使公司的各项管理工作在正规化、制度化、标准化、科学化等方面再上一个新的台阶。根据总经理的指示与要求，我们对公司的管理制度在1998年的基础上又进行了一次汇总、编辑与整理。这次汇总编辑仍在部门内以组织结构、岗位职责、作业规范、工作制度、工作标准、工作方法、表单记录、通用制度、文件政策、绩效考核等进行分类汇编，其中绩效考核单列出来另成一册。 由于我们水平有限，此次修订汇编的管理制度，一定仍然存在不足之处，如在执行过程中与集团的规定或公司新的管理制度或规定不一致时，遵照集团或公司新的管理制度或规定执行。 重庆正大有限公司 总经办 二零零一年四月
总经办管理制度目录 一、组织架构 4 二、岗位职责 6 1、总经办主任岗位职责及要求7 2、总经理秘书岗位职责及要求7 3、人事科科长岗位职责及要求8 三、作业规范9 1、员工招聘作业规范10 2、董事会操作程序12 四、工作制度15 1、文秘档案管理制度16 2、电话、传真使用管理办法17 3、办事处电话使用管理办法19 4、劳动合同管理办法19 五、表单记录23
总经办工作流程汇编 来源：餐饮管理发布时间：2011年04月30日点击数： 572 【字体：小大】【收藏】——副总经理工作职责 一、日工作流程 1、 8：30~9：00：巡视检查 （1）了解酒店各部门、各岗位员工的工作状况。 （2）检查各岗员工是否精神饱满，仪容仪表是否符合要求。 （3）检查早餐供应和服务，随机做好对客沟通工作。 （4）检查当天的接待准备情况。 （5）欢送客人离店。 （6）西餐厅后厨房原材料的验收。 2、 9：00~9：30：案头批阅工作 （1）阅批经理值班日志。 （2）阅读酒店运转方面的经营报告，了解酒店的经营运转情况。 （3）阅读查核日志。 （4）阅批各类工作文件、通知、文函往来。 3、 9：30~10：00：工作晨会 （1）周一、周五酒店行政例会。周六，销售部会议。 （2）阅读报刊，了解和掌握当天和近期的重大新闻和有关信息，为经营决策和管理提供帮助。 4、 10：00~10：30部门碰头会 （1）根据晨会遗留事宜和早巡及案头批阅情况，随机召集相关部门经理讨论并决定有关事宜。 （2）整理晨会上需要总经理决策的事宜，并向总经理汇报，请示，根据总经理的指令，及时布置实施。 5、 10：30~11：00：各种表单的处理 （1）审批每日的申购单。 （2）签批各种报销单据。 （3）面试求职人员。 （4）签批入、离职、转正、晋升员工的表单。 6、 11：00~12：00：巡视酒店对客营运服务系统。 这段时间是酒店营运的高峰，同时又临近误餐和下班时间，此时正是检查酒店各主要营运部门服务质量和管理水平、效果的契机。 7、 12：00~14：00：午餐、休息 8、 14：00~15：00：巡视 （1）根据中午巡视所掌握到的信息资料，与相关部门负责人沟通，并下达相关的工作指令。（2）巡视前厅：查看客人退房结帐情况，并适时征求客人意见和建议，协助处理宾客投诉。（3）巡视楼层：检查卫生、安全、设备设施的维修情况。 9、 15：00~16：00：对内对外沟通 （1）对外联系工作，拓展业务，电话或登门拜访有关主管部门、合作伙伴、客户和同行，征得各方面的支持和协作，增进友谊和感情宣传酒店产品，取得一定的社会影响。 （2）随机参加各部门的员工会议。 10、 16：00~17：30：质检
***皮具有限公司 总经办职能岗位职责及工作流程 一、总经办主要职能 1、对各职能部门月度、年度工作目标，工作计划的督促、检查和考核 根据总经理下达给各职能部门负责人的年度工作考核目标，依据各职能部门负责人为完成年度工作考核目标而制定的月度、年度工作计划，监督、检查各职能部门负责人贯彻执行公司规章制度、月度及年度工作计划、考核目标的达成情况，并提出改进工作的意见和建议，确保各职能部门达成总经理下达的年度工作考核目标。 2、公司档案的整理与管控工作（含公司证照、印章的管控；公司正式文件的审批、发文和归档；员工档案的管理；公司级会议的组织会议记录的整理等项工作）； 3、公司品牌展厅及样品的管理工作（含完美骏、古安娜、歌东娜三个展厅）； 4、对各职能部门日常工作的审计（含员工招聘、离职，制度文件审查、审批，合同评审，物资采购审查，项目评审，工资审查，特办事项审查等项工作）； 5、对公司外贸部及品牌部与客户洽谈产品的报价核价工作； 6、总经理临时交办的其他工作。
三、总经办各岗位工作职责 （一）总经办主任 职责概述： 1、总经主任由集团常务副总（CEO）任命，对集团常务副总负责和汇报工作； 2、负责为公司管理层提供决策支持，保证公司内部管理体系的完整和平稳 运行；进行公司形象推广、公关和公司企业文化建设；负责后勤支持工作。 主要工作职责： 1、负责为公司管理层提供决策支持，并负责跟踪落实总经理和总经理办公会的决议 1.1负责组织和安排管理层会议，提供会议纪录与整理服务； 1.2通报会议决议，并跟踪会议决议的实施进展情况； 1.3协助总经理的工作，提供决策支持 2、负责保证公司内部管理体系的完整和平稳运行 2.1 负责组织制定和完善公司内部的管理体系和各项管理制度； 2.2负责督促管理制度的有效执行，负责评估和监督公司内部管理的规范性和有效性； 3、制订总经办年度、月度工作目标、工作计划，并组织实施，实现年度工作目标 4、负责公司形象推广、公关活动的策划、组织和实施 4.1负责公司CIS系统形象设计和策划推广实施（如公司网站的建设与更新、 公司对内对外宣传期刊的编审、公司对外的宣传报道等）； 4.2负责组织和接待相关单位包括政府主管部门的来访，负责与新闻媒体的 接触； 4.3负责组织并协调公司的公关危机处理； 5、公司企业文化建设工作 5.1根据公司的价值观、经营宗旨、人才观等文化精髓，规划公司企业文化 年度建设规划并组织实施（包括组织相关制度编写、组织企业文化培训活动、组织公司内部员工各种康乐活动等形式）； 5.2建立员工与管理层的沟通渠道，吸引员工关心公司事务并参与管理； 5.3组织公司内部信息发布和内部刊物的出版； 6、统筹管理公司后勤服务工作 6.1负责公司内外环境的管理，包括办公场所分配、办公场所的整体布置、 绿化、清洁与保持工作；
总经办管理制度 一、实物资产管理规定 1.目的 为加强公司实物资产管理，保证公司资产安全、完整、充分发挥资产使用效能，结合我司实际情况，特制定本规定。 2.适用范围 本规定适用于公司及所属分公司、项目部、办事处。 3.定义 3.1实物资产：实物资产是指有物质形态的资产，它包括具有一定价值，包括固定资产和低 值易耗品及办公用品等。 3.2固定资产 3.2.1固定资产是指按照国家《会计法》及《企业会计准则》的定义所确认的资产，确认标 准如下：为生产商品、提供劳务、出租或经营管理而持有的。一般设备单位价值在500元以上，机械设备单位价值在1500元以上，使用期限在一年以上，并在使用过程中基本保持原来物质形态的资产。单位价格虽未到规定标准，但耐用时间在一年以上的大批同类物资。属于非用于工程实体，可以周转重复使用的设备。凡是本公司符合以上条件的被界定为固定资产的。 3.2.2固定资产分类：根据公司的具体生产经营情况，固定资产主要分为：设备、配件和其 他生产设备、办公家具、仪器设备、运输工具、办公用电子设备、生活用电子设备、周转材料。 3.3低值易耗品 3.3.1低值易耗品是指单位价值较低或使用期限相对于固定资产较短，单位价值在500元以 下，在使用过程中保持原有实物形态基本不变，在实际工作中发挥一定作用但不能作为固定资产的各种用具、用品，不入财务固定资产台帐，由资产管理部门统一管理。3.4 办公用品 3.4.1办公用品一般指200元以下的办公消耗品，如电子耗材、办公耗材、办公文具等。此 类物品不入财务固定资产台账，由资产管理部门统一管理。
4.职责与权限 4.1 公司总经办负责起草规定，并根据公司业务发展情况适时修订。 4.2 公司资产管理部门及各分公司资产管理部门：固定资产管理工作实行统一管理的原则。 公司资产管理部门及各分公司应配备固定资产管理人员（兼任），负责固定资产的日常管理工作。公司的各部门负责人为本部门资产管理责任人，总经办指定行政专员为公司资产管理员（兼任）。分公司行政部门负责人为分公司固定资产管理员（兼任），分公司财务人员为固定资产管理监督员（兼任）。 4.3资产管理员：资产管理员负责本部门资产录入、核查、盘点、处置、变更等相关工作。 财务人员负责固定资产的管理监督工作。公司财务部及各分公司财务人员应定期与资产管理部门核对固定资产台账。 4.4资产使用人或保管人：资产使用人或保管人对所使用的固定资产负有保管责任，保管人 须在《固定资产台账》中进行相应登记。固定资产使用人为资产保管第一责任人，其所属部门负责人对资产承担主管责任。 5.固定资产的管理 5.1 固定资产购置：公司相关部门因工作需要，需购置固定资产的，通过钉钉提出申请，按 公司相关规定审批后购置。 5.1.1 固定资产编号：固定编码采用4层8位数字代码表示，×（类别）××（年份）××（月 份）×××（流水号）。 5.1.1.1 用于生产的设备、配件和其他生产设备代码为 01 5.1.1.2机器机械设备代码为 02 5.1.1.3运输设备代码为 03 5.1.1.4办公电子设备代码为 04 5.1.1.5办公家具代码为 05 5.1.1.6测量仪器设备、工具代码为 06 5.1.1.7固定资产编码示例：软件研发中心在2019年12月28日购买一台电脑，则编号为：41912001。 5.1.2固定资产领用：固定资产的使用管理分两种情况，一种是较长时间使用，比如台式电
总经办管理制度 批准执行： 2016年6月
目录 第一章…………………………………总则第二章…………………………………职能第三章……………………………职责职权第四章…………………………行文管理制度第五章…………………公司证照、信函管理制度第六章…………………………印章管理制度第七章…………………………车辆管理制度第八章…………………………会客预约制度第九章……………………………保密制度第十章……………………………会议制度第十一章……………………………出差制度第十二章……………………………一般事务
第一章总则 为了规范总经办的管理，提高总经办的效率，特制订本制度。 本制度由总经办制定，呈总经理办公会议审核通过后审核批准后通知实施，修改时亦同。 第二章职能 总经办是负责公司行政指令贯彻落实，部门协调及接待、会务、车辆、通讯管理等行政工作的职能部门，同时还承担信访、文档、文稿、行政印章管理及对外宣传等工作。 第三章职责职权 1. 贯彻执行总经理、副总经理、助理总经理的指令，协助组织开展公司各项工作，协调各部门工作。 2. 根据公司重大经营决策工作程序的规定，对公司领导提出的决策所需解决的课题与目标，组织有关部门调研、论证及方案制定，安排方案的审批，监督方案的实施。 3.了解和掌握公司内外动态，搜集和反映有关信息，向领导提供参考意见。 4.负责公司最高管理层日常会议的会务工作，对公司办公决议履行贯彻落实、督促检查之职权。 5.负责公司大型会议的会务和重大活动的筹备工作。
6.负责公司主要领导及重要会议的报告、文件、材料的文秘工作。 7.负责公司对外发布重要公告、告示、通知及介绍公司概况。 8.核发各部门起草的公司级文件。 9.负责管理公司对外宣传的文字及进行资料准备。 10.负责以公司名义上报下发各种文件、印签和机要文件，传真的收发、传递工作。 11.负责公司各级行政和有关重要文件管理；负责公文的分类、登记、传递、催办工作。 12.负责来信来访、文件材料处理，定期进行文档清理及归档工作。 13.负责公司对外接待和对外交往活动事务，代表公司做好行政事务工作。 14.负责打字、复印、邮件和快递收发工作。 第四章行文管理制度 1.本公司行文由总经办负责起草，并在发文单中填写文件标题、发送范围、印制份数，报主管领导审批后印发。 2.由主管领导审批后需签发的文件由总经办打印，由起草人校对修正后及时打印，统一编号、登记、存档、分发。 3.公司各项制度、规定、决定、决议、纪要、任命以及向有关部门的请示、报告等需以红头文件形式或其他特定形式印发。
总工程师职责 1.根据公司发展规划，负责编制本部门业务规划及年度和月度工作计划。 2.负责贯彻执行公司规章制度。 3.负责本部门有关资料文件的起草、归档工作。 4.负责本部门各类统计报表的编制、汇总及上报工作。 5.负责本部门各专业工程师的选聘、日常行政管理及培训，负责指导、监督 各专业工程师岗位的业务工作。 6.负责公司各专业的技术培训及学习。 7.负责审定项目开发各阶段的材料及施工技术标准，审定各类技术方案、制 订工程技术管理规范。 8.负责积极推广新技术、新材料、新工艺、新标准，保持设计产品具有先进 性，确保工程质量和安全。 9.负责项目立项前期的规划技术调研，调查了解项目工程的水文地质状况， 供配电、供水及雨污水排放基础现状，暖通基础条件，植物景观的地域特点，为项目工程的定位及规划设计提供可行性规划建议。 10.参与方案规划设计单位的招标比选工作，审核项目方案规划设计单位招投 标方案，指导公司选定方案规划设计单位。 11.负责各专业方案的设计确定，在公司造价控制范围内优化规划设计方案， 控制造价节约投资。 12.参与地质勘察、施工图、景观、供水、雨污、供暖、供电、小区智能化设 计单位的招标比选工作，审核项目各类招投标方案，配合公司选定各类设计单位。 13.协助综合部完成项目开发报建手续的完成，配合出具各类报批文本。
14.参与项目工程施工图会审，在保证满足国家规范要求及使用功能的前提下 优化设计，进而达到控制投资节约造价的目的。 15.负责为项目提供技术支持，协助参与并指导处理项目工程施工中重大技术 问题、质量问题的解决。 16.审核项目工程施工过程中各类设计变更。 17.完成公司领导安排的任务及其它部门的配合工作。
江苏分公司周例会流程 一、例会时间：每周一下午4:30（会议时间60分钟） 二、会议地点：公司（一楼会议室） 三、例会人员： 四、会议原则：总结回顾，工作计划，数据量化，具体说明， 五、主持人： 六、晨会流程： 6.1、起立：主持人问好：XXX家人们大家当下好 6.2、大家回应：好，很好，非常好！ 6.3、会前激励热身：口号： (如)我要用全身心的爱来迎接今天，因为，这一切将是我成功的最大秘密。 6.4、主持人：请座，会议主题新同事介绍等（1分钟） 6、销售后勤专员：（每人3分钟*3＝10钟） A、计划销售目标，实际完成情况，完成比例，去年同期销售，同期增减比例，回款情况，回款同期对比。 B、回顾前期工作，问题及解决方案 C、下期的销售目标，需要其它部门（人员配合事项） 6、仓库主管（3分钟）： A、问题及解决方案 B、需要其它部门（人员配合事项） 7、数据分析专员（3分钟）： A、数据中反应问题规律性表格回收情况 B、需要其它部门（人员配合事项） 8、销售经理总结（5分钟）： A、计划销售目标，实际完成情况，完成比例，去年同期销售，同期增减，回款情况，回款同期对比。应收款情况，同期应收款对比。 B、货品情况分析：畅销款库存数，滞销款库存数，滞销原因建议方案，发货情况，退货情况。 C、回顾前期工作，问题及解决方案
D、下期的销售目标，需要其它部门（人员配合事项） 9、拓展专员（3分钟*2＝6分钟）： A、开店总结：计划开店，实际开店，完成比例，同期开店数，同期增减 B、回顾前期工作，问题及解决方案 C、下期拓展目标，需要其它部门（人员配合事项） 10、运营专员（3分钟*3＝10分钟）： A、计划销售目标，实际完成情况，完成比例，去年同期销售，同期增减，回款情况，回款同期对比。 B、竞争品牌的销售动态分析（品类占比，价格段，SKU数，促销内容） C、商场销售排名 D、回顾前期工作，问题及解决方案 E、下期的销售目标，需要其它部门（人员配合事项） 11、账务主管（3分钟） A、商场未开票，或开票未到帐商场通报 B、回顾前期工作，问题及解决方案，需要其它部门（人员配合事项） 12、公司经理总结（15分钟）： A、综合总结 B、工作布署 13、总监补充总结：（5分钟） 八、会议结束：主持人带领大家起立拍手二下，加油，加油
总经办会议需讨论决定的公司制度内容 一1、首先从我车辆说起，公司车辆应本着以“应急出车、接送客户出车、送货提料出车、零星采购出车（每周定期次数、应急采购除外）、公司员工应急公事出车(一般公事出行选用公交车、电瓶车)等。 2、公司各部门用车程序： （1）当日下午四点以前把第二天需要用车申请单交给总经办司机处，方便司机对出车时间、路线、重复走弯路等问题的控制。 （2）申请用车单上需填写清楚申请时间、部门、用车人员、出车时间、路线、事由（公事）、预计用车时间等，部门主管签字，出车顺序按照先后接到的用车申请单接收时间安排（除公司领导临时安排用车或应急出车）。 （3）严禁驾驶人员在公出、行车、修车过程中弄虚作假、虚开发票、空车带货等。 （4）车辆管理部门应建立车辆信息档案（车辆保险、年检、交通违章等）、车辆保养维修档案、日常车辆使用登记表。 （5）出车当中尽可能少走弯路、重复路、与工作申请用车无关的事情禁止私自用车。（6）出车当中因公发生的违章损失由公司负责，因私发生的违章损失由驾驶人员自行承担（并与工作考核挂钩）。 （7）公司车辆要根据实际车况维修及定期保养。 一、1、于师傅门卫事项 (1)加强员工上下班考勤打卡监督力度。 (2)按照规定对来访人员进行个人信息登记，证件核对，电话确认等。 (3)对来访进出人员、车辆、物品加强排查力度(安全、防止公司物品外流)。进入公司的货物只要确保安全符合公司规定的给予放行，出公司的货物一定要有货物放行单，并放行单上的货物名称及数量与实际货物要相符，经公司仓库主管签字确认清楚才能出厂。 (4)对自行车棚、汽车车位车辆停放管理。 (5)公司信件、包裹要做好登记存档，收发都要和当事人签字确认清楚，下午寄出的信件包裹确定时间、地点统一交接给邮递公司。 (6)公司住宿人员晚上11:00钟之前回厂规定，11:00钟 (7)夜间不定时不定点巡逻。 (8)门卫室室内、周围10米卫生保持干净。 (9)总务会同于师傅定期对公司安全消防系统检查，排查隐患。 二、1、朱师傅餐厅事项 （1）食堂应对每餐的饭菜保持一定的新鲜质量、足够的数量。 （2）食堂饭菜种类在朱师傅能承受经营状况的同时，应要保持不断的改进与提高质量、数量、种类。 （3）朱师傅能否在每周星期五下午四点之前提供下周每天中晚餐的供餐清单。 （4）朱师傅在个别员工提前预定饭菜的情况下，能否提供客餐，供餐价格自定（但要合理收费、质量数量同上）， （5）食堂卫生要保持干净、整洁，对饭前的碗筷一定要清洗干净并消毒。 （6）食堂就餐秩序需要整顿（要求各部门主管自行开会时强调此事情，总经办不定时抽査,
总经办年度工作总结 总经办年度工作总结 总经办：陈－建－彪 冬去春来，又将岁末临近，不知不觉2013年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的公司来说，免不了会在年终岁未对工作本职及自己进行一番“盘点”，也是对公司及自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司最熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。 回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各厂区及各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了总公司服务各厂区基层、各部门，以总公司辅助的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。 一、2013年的工作回顾。 总公司管理部的日常管理工作：总公司管理部工作
对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为总公司总负责管理部全盘工作，我自己清醒地认识到，管理部是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各厂区各项工作向确定目标前进的中心。细数管理部的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。管理部工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下： 1）行政统筹工作的关键是事务控制和内部管理。行政事务工作的内部分工、业务文员的管理、办公室、各细段落等资料的分配整理等工作管理维修等的监管。 2）切实抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作及公司办公设备维修保养。
总经办工作规范及标准 一：会议工作管理实务 1、会前准备工作 1.1、总经理的相关会议需要事先了解会议的目的，会议规模，与会 人员名单，出席会议的对象，明确会议口号、资料。时间、地点、日期，会议的议程、主要内容、主题、执行人、主持人。 还要会议资料、设备和场地的要求，会议组织的步骤。 1.2、将要求每项工作都做好记录，留有备份，会议当天要带在身边。 1.3、准确地拟定会议的议题、名称、规格、和标准。 1.4、合理地拟定会议议程、日程和预算经费。 1.5、掌握选择会议场所的程序，选择并预定合适的会议场所。 1.6、掌握会场座位的排列方法和会场布置方式，精心布置会议现场。 1.7、及时通知参会人员，准备会议文件和制作会议证件。 1.8、安排电话会议和视频会议，减少会议开支。 2、会间组织服务工作 2.1、安排与会人员签到，统计到会人数和缺席人名单，引导到会人员就坐，以便与会人员找到座次。 2.2、安排会议发言，抓紧催交发言稿和掌握发言稿印刷情况，以保证发言稿能在发言前复印妥当并提前送一份给发言人。 2.3、做好会场后勤保障，适量放些钢笔，纸张，以备应用，会议期间应有饮水等供应 2.4、按规定出席总经理、副总经理主持的会议，并作会议记录和纪
要 2.5、检查清理会场和整理会议文件。 2.6、传达会议决议，撰写会议总结和结算会议经费，估会议效果。 2.7、应根据领导的意图，按照会议的性质，确定摄影的规模和参照范围，联系好摄影师，安排好摄影位置。 2.8、搞好现场指挥，以保证大中型会议集体摄影活动有条不紊的顺利进行。 2.9、做好会议的特殊情况的处理，如变更会场，调整议题，增加会议人员等，所以要求工作人员始终在场，采用应急措施，做好临时调度工作。 3.会后组织处理工作 3.1、整理好会议记录编发会议报告和整理会议纪要的依据。 3.2、印发会议纪要和决办事项通知，会议纪要写好后，就要发给有关部门执行，同时也避免日后查找翻阅原始会议记录。 3.4、安排与会人员的离场，回收需要收回的会议文件。 3.5、做好会议文件的归档，与会议事项的落实。 4.电话会议的处理工作 4.1、事先拟发会议通知，及时通知参加会议的单位和有关人员，并要求与会单位和与会人员按时到电话会议开通的会议听会。 4.2、会前要及早与电话管理部门联系，确定开会的具体时间，以使电话管理部门及早做好准备 4.3、做好主会场的组织服务工作，落实好与会单位和人员的名单，
总经办 工 作 手 册
二OO六年八月 目录 第一节总则------------------------------------------------------ -----5 第二节总经办职能与治理架构-------------------------------------------5 一、总经办职能------------------------------------------------------5 二、治理架构--------------------------------------------------------5
第三节要紧岗位职责与任职要求------------------------------------------6 一、总经办主任------------------------------------------------------6 二、行政助理--------------------------------------------------------7三、文档主管--------------------------------------------------------8四、职员车司机------------------------------------------------------9 第四节治理制度-------------------------------------------------------10一、会议制度--------------------------------------------------------10二、总值班经理治理制度
为了进一步规范公司的生产经营行为，依法维护建筑市场秩序，促进公司的持续、健康、协调发展，公司设立总经理办公室（简称总经办）。为了达到公司树立“以质量谋发展，向管理要利润，靠信誉赢市场”的管理理念。为了充分调动公司管理人员的积极性，实现公司工作方针：听从指挥、安全生产、精细管理、保障有力、监督高效、实现双赢。确保集团下达的生产计划和年度经营目标的实现。加大力度对公司各部门、各岗位的监督和督促，加大领导、管理、指挥力度。为了实现公司的总目标：半年打基础、一年上台阶、二年见成效、三年双丰收、四五展风采、圆满交答卷。特制定《总经理办公室目标管理暂行办法》，望各部门服从领导和指挥，认真贯彻执行。 第一章总经办的性质 总经办是内蒙古工程项目全面工作的领导核心。它是内蒙古工程项目全面工作的领导、指挥、协调和监督并具有权威性的主要机构。主持项目的全面工作，制定重大决策。传达、传递公司的重大决策、决议和指令。 第二章总经办的地位和作用 总经办是内蒙古工程项目的最高管理部门，最高领导机构。直接领导、指挥生产、行政、财务、监察四大部门。全面制定公司工程项目重大决策和战略发展规划，审定公司的所有规章制度。督促公司各部门完成内蒙古项目下达的各项生产经营指标和各项计划任务。指导、督促、检查生产、行政、财务和监察四部门的所有工作，促进公司工程项目全面工作持续、健康发展。 第三章总经办工作职能 一、遵纪守法，遵守当地政府有关规定，督促、监督各部门遵纪守法，遵守公司规章制度。 二、全面统筹内蒙古工程项目所有工作。 三、对内蒙古工程项目所有事项的决策。 四、对生产、行政、监察和财务四线工作监督、指挥和领导。 五、对各项规章制度及规范的制定、修改和颁布。 六、对高管人员的任免。
餐饮周会议流程 标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
周会议流程 一、会议名称：周例会 二、会议时间：每周一下午15:00 三、参会人员： 公司领导、店内管理人员、财务、人事 四、会议主持： 五、会议记录： 六、会议主题： 周工作汇报、公司近期发展动态及相关工作安排 七、会议内容： 1、各部门总结上周工作完成或进展情况，将工作中遇到的困难以及存在的不足及时提出，通过会议讨论加以改进(对上周的工作总结)。 2、上周工作总结涵盖内容：店面人事管理情况、营收情况、财务数据分析情况、客诉及美团点评情况。 3、各部门汇报本周工作计划，预计经营管理达到的效果，需要协助的内容，进行自我陈述与讨论(15-20分钟)； 4、公司领导阐述公司近期发展动态(5-15分钟) 5、其它工作安排和对接(5-15分钟)。 八、会议要求： 1、会议座次： 正中位置：赵总 南面依次：文员、舒来喜店长、舒来喜厨师长、兰花城店长、星悦城店长 北面依次：陈总、财务部、人事部、运营部 2、会议发言者的发言内容必须在会前准各好，要紧扣会议主题，并控制好发言时间，不能长篇大论，滔滔不绝，记流水账，严格按照会议流程给定的时间执行； 3、各员工请在会前准备、组织好会议发言的相关内容； 4、全体参会人员必须专心聆听，不许打断其他人汇报工作，并做好相关记录。 九、会议期望达到的效果： 1、参会人员踊跃发言，提出工作中的意见及建议、改进的事项，借以提高会议的效率； 2、期望会议能决定整个公司本周的工作重点和方针，指导和协调各部门一周内的业务活动. 3、对会议提出的结论严格执行，并请行政部监督执行进度。 十、会议纪律： 1、所有人员不能无故请假，请假须提前一天告知人事部； 2、请准时到会，凡迟到者罚款20元； 3、在会议进行期间请将手机调至静音或震动状态。
总经办管理制度
总经办管理制度 批准执行： 6月
目录 第一章…………………………………总则 第二章…………………………………职能 第三章……………………………职责职权 第四章…………………………行文管理制度第五章…………………公司证照、信函管理制度第六章…………………………印章管理制度第七章…………………………车辆管理制度第八章…………………………会客预约制度第九章……………………………保密制度 第十章……………………………会议制度 第十一章……………………………出差制度第十二章……………………………一般事务
第一章总则 为了规范总经办的管理，提高总经办的效率，特制订本制度。 本制度由总经办制定，呈总经理办公会议审核经过后审核批准后通知实施，修改时亦同。 第二章职能 总经办是负责公司行政指令贯彻落实，部门协调及接待、会务、车辆、通讯管理等行政工作的职能部门，同时还承担信访、文档、文稿、行政印章管理及对外宣传等工作。 第三章职责职权 1.贯彻执行总经理、副总经理、助理总经理的指令，协助组织开展公司各项工作，协调各部门工作。 2.根据公司重大经营决策工作程序的规定，对公司领导提出的决策所需解决的课题与目标，组织有关部门调研、论证及方案制定，安排方案的审批，监督方案的实施。 3.了解和掌握公司内外动态，搜集和反映有关信息，向领导提供参考意见。 4.负责公司最高管理层日常会议的会务工作，对公司办公决议
履行贯彻落实、督促检查之职权。 5.负责公司大型会议的会务和重大活动的筹备工作。 6.负责公司主要领导及重要会议的报告、文件、材料的文秘工作。 7.负责公司对外发布重要公告、告示、通知及介绍公司概况。 8.核发各部门起草的公司级文件。 9.负责管理公司对外宣传的文字及进行资料准备。 10.负责以公司名义上报下发各种文件、印签和机要文件，传真的收发、传递工作。 11.负责公司各级行政和有关重要文件管理；负责公文的分类、登记、传递、催办工作。 12.负责来信来访、文件材料处理，定期进行文档清理及归档工作。 13.负责公司对外接待和对外交往活动事务，代表公司做好行政事务工作。 14.负责打字、复印、邮件和快递收发工作。 第四章行文管理制度 1.本公司行文由总经办负责起草，并在发文单中填写文件标题、发送范围、印制份数，报主管领导审批后印发。 2.由主管领导审批后需签发的文件由总经办打印，由起草人