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企业文化教案

企业文化教案
企业文化教案

企业文化的主要功能

(1)导向功能。对企业整体和企业成员的价值及行为取向起引导作用。具体表现在两个方面:

一是对企业成员个体的思想和行为起导向作用;

二是对企业整体的价值取向和经营管理起导向作用。

(2)约束功能。对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束不是制度式的“硬约束”,而是一种“软约束”。群体意识、社会舆论、共同的习俗和风尚等精神文化内容,会造成强大群体心理压力和动力,使企业成员产生心理共鸣,继而达到行为的自我控制。

(3)凝聚功能。就是指当一种价值观被企业员工共同认可后,它就会成为一种黏合力,从各个方面把企业成员聚合起来,从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。

(4)激励功能。企业文化能够给满足员工多层需要,并能用“软约束”来抑制某些不合理的需要。所以,积极向上的理念及行为准则将会形成强烈的使命感、持久的驱动力,成为员工自我激励的一把标尺。

(5)辐射功能。企业文化一旦形成较为固定的模式,它不仅会在企业内部发挥作用,对本企业员工产生影响,而且也会通过各种渠道(宣传、交往等)对社会产生影响。

(6)品牌功能。企业在公众心目中的品牌形象,是一个由以产品服务为主的“硬件”和以企业文化为主的“软件”所组成的复合体。优秀的企业文化,对于提升企业的品牌形象将发挥巨大的作用。独具特色的优秀企业文化能产生巨大的品牌效应。无论是世界著名的跨国公司,如“微软”、“福特、“通用电气”,还是国内知名的企业集团,如“海尔”、“联想”等,它们独特的企业文化在其品牌形象建设过程中发挥了巨大作用。

企业文化的基本要素

(1)速度文化。人才流动强度和速度越来越快,新产品研制时间越来越紧,新产品的生命周期越来越短,这就要求企业员工树立良好的时间观念。

(2)学习文化。近10年来,人类的知识大约以每3年增加一倍的速度增加,使企业持续运行的期限和生命周期受到严厉的挑战。据初步统计,世界上工厂企业的平均寿命大约为5年,如果只顾眼前利益,不注意员工的培训学习和知识更新,就会导致整个行业机制和功能老化。IBM、惠普、思科和联想、TCL等企业成功的经验表明:培训和学习是企业发展的主要源动力。

(3)虚拟文化。它可以理解为通过技术监督局、专利局、互联网和其他媒体使无形资产增值的人文环境,例如企业的知识产权、专利、网页和广告宣传等。虚拟文化使得企业的运作具有法律保障和灵活、柔性、合作、共享、快速反应、高效输出等特点,并为企业创造大量的有形资产。

(4)融合文化。人类社会的现代化大致分为两个阶段:第一次现代化是从农业社会向工业社会的转移;第二次现代化是从工业社会向知识经济社会的转移。第一次现代化多是对大自然的征服,而第二次现代化则是与大自然和相关行业的融合。企业在第二次现代化中从过去的恶性竞争逐步转向既竞争又合作的新型“竞合”关系,要求相互融合多元文化,实现优势互补的资源重组,做到“双赢”,乃至“多赢”。比如,智能化住宅小区的建设项目,由于规模太小,涉及面广,任何一个企业都无法独自完成,所以业主先把整个工程划分为若干个子项目分别招标,再将中标的几家企业优化组合,共同完成。

(5)创新文化。这就是要让企业员工都要深刻理解企业在激烈的市场竞争中“人无我有,人有我优,人优我新”的理念。因为新经济的特性之一就是创意经济,根据客户和市场的需求在产品、技术和服务上不断创新,是现代企业的生存发展之道。

企业文化分层

(1)企业文化的制度层——企业的制度文化

①企业领导体制。

②企业组织结构:包括正式组织结构和非正式组织,是企业文化的载体。

③企业管理制度:是企业在进行生产经营管理时所制定的、起规范保证作用的各项规定或条例,需要特别指出的是,具有强制约束力的制度在企业文化形成过程中发挥着十分关键的作用。

(2)企业文化的行为层——企业行为文化

它包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现,也是企业精神、企业价值观的折射。

(3)企业文化的精神层——企业精神文化

相对于企业物质文化和行为文化来说,企业精神文化是一种更深层次的文化现象,在整个企业文化系统中,它处于核心的地位。企业精神文化,是指企业在生产经营过程中,受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。它包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容,是企业意识形态的总和。它是企业物质文化、行为文化的升华。

三、构建中国特色企业文化

1、中国与美国、日本企业文化比较

(1)美国的企业文化模式

美国的企业文化理论所关注的重点是在管理理念以及在此指导下所产生的各种制度、流程与管理体系。但企业形象在美国却没有直接与企业文化联系在一起,它所强调的是视觉的设计,而企业文化却是管理课题,它所强调的是管理科学。

比如,作为全球最成功的公司之一,微软公司在过去的20多年里,为全世界数以亿计的用户提供了无数杰出的软件产品。2005 年,微软公司创造了165亿美元利润,在派发330亿美元的股息后,仍然拥有350亿美元的现金储备。微软不断成功的原因主要有四点,即专注的技术、领导艺术、人才管理和公司文化,其中处处体现和渗透着创始人比尔·盖茨的管理艺术。

美国国际商用机器(IBM)公司价值观是:必须尊重每一个人;必须为用户提供尽可能好的服务;追求卓越。由于这样的企业文化,该公司从2.5亿美元的年销售额增加到500亿美元。其经验之一就是把尊重人作为第一宗旨。在近50年中公司从未解雇过员工,该公司40万员工也未发生过罢工。

(2)日本企业文化模式

日本在美国企业文化的基础上进行创新,结合美国“企业形象理论CI”,在管理理念的基础上增加了行为规范、视觉规范两大因素。因此,对于日本来说,企业形象与企业文化密切相关,它的重点是对企业和员工形成统一规范。它是先有管理体系而后有管理理念的,它的理念体系与管理体系结合得比较密切。

松下企业文化:

日本松下商学院创办于1970年,已经为松下集团培养了3000多名专业的销售经理。

商学院的教育方针和教学内容熔中国儒家哲学与现代企业管理于一炉,对学员进行着严格的教育。商学院的纲领是,坚守产业人的本分,以期待改善和提高社会生活,为世界文化的发展作贡献。商学院的信条是:和亲合作,全员至诚,一致团结,服务社会。商学院的研修目标是中国古典《大学》中的“明德”歇尽全力身体力行商业道德;“亲民”——至诚无欺保持良好的人际关系;“至善”——为实现尽善尽美的目标而努力。松下公司就是通过松下商学院的专业文化教育,宣传松下的企业文化,让松下企业文化精神深入员工的心里,并贯穿于所有

工作始终。这就是松下幸之助先生的经营之道。

本田企业文化:

其一,充分尊重个人,公平合理授权

为了保证权力确实能够交给有能力的人,在企业中担任领导人的亲属一律不得进入公司工作。本田变成大企业后这个原则依然保留着,中途录用者占职工人数的一半,实施混血主义,以保持公司的创造力。

进入公司,无论是高级干部还是一般职工均以“先生”相称,而不是以职务相称。公司董事没有个人单独的办公室,而是采取同用一个大房间的“董事同室办公制度”。

本田宗一郎的语录“为自己工作”,是这种尊重个人精神的高度概括。他告诫职工不要考虑向公司宣誓忠诚,而是要为自己工作;在本田这种尊重人的精神到处可见,人员安排、调动贯彻“自我申请制”是这种精神的体现之一。

本田既没有官僚色彩,也不存在派系和宗派主义,职工可以轻松愉快地工作。高级干部到5O岁就为后来的年轻人让位,最大限度地尊重年轻职员。

其二,一人一事,自由竟争

一人一事就是废除公司强迫一个人干一项他不能胜任的工作做法。保证每一个人都自由选择一个自己的主攻方向的权利。自由竞争就是主张进行不同性质的自由竞争。为了达到共同的目标,每一个人,每一个小集体都要有自己的设想,并通过它来找到开发领域,把竞争机制引进公司内部。

其三,造就独创型人才

要造出风格独特的产品,企业职工就必须具备独创性的头脑。横向型组织、项目攻关制度只是一种保证,归根到底,关键还取决于人。企业中能拥有多少独创性人才是本田创业以来一直给自己设置的课题。为此,本田采取了下列一些措施:

本田采取了下列措施:

第一,引进合理化建议制度。在1953年,本田率先引进了合理化建议制度。到70年代,一年所提建议总数突破10万件,4件中有3件被采纳。对于优秀的建议,本田给予免费出国旅游的奖励。

第二,建立“新设想工作室”。本田在其国内各工厂设有名为“新设想工作室”的实验工作室,室内备有机械设备。职工一旦产生好主意就可以到实验室中把设想具体化,当然原则上是利用业余时间。

第三,举办违反常规作品的展览会。展览会的宗旨是提出自由奔放的设想并给予实施的“头脑运动会”,是彻底的群众文娱活动。这与本田“不论工作、娱乐,只要心情舒畅就干到底”的素质相吻合,在大会上能看到许多异想天开的作品。

第四,技术面前人人平等。在本田,技术面前人人平等,没有上下级的区分,经常发生被称为下克上的事情。

在汽车发动机由空冷改为水冷时,由于本田宗一郎是空冷的绝对拥护者,久米等人采取“罢工”方式进行抗议。在看到水冷式的优点后,本田发出了“今后是年轻人的时代了”,从而决心退役。在开发集成电路过程时,同样发生过对本田宗一郎造反的事件。当时已经是顾问的宗一郎不喜欢电子技术,认为电气用眼睛看不到,技术是实实在在看得见的。但是机器人开发小组不顾本田宗一郎的反对,完全独立开发出第一流的焊接机器人和生产线系统,在事实面前本田不得不低头。

第五,顾客满意第一的原则。本田历代的领导者们从来没有提出诸如“称霸世界市场”、“赶上丰田”、“超过日产”之类的口号,而是强调顾客满意第一,在使用户满意方面力争第一。本田没有专门的市场调查研究机构,它依靠的是开发小组。开发部门的全体人员都是市场调研员,他们用自己的眼睛、耳朵探索市场动向,这比依靠市场调查部门得到的信息更有感性认识。

(3)中国企业文化模式

美国企业文化认为企业文化重点在管理文化,日本企业文化认为企业文化重点是形象文化。那么,中国式企业文化是“哲理式企业文化,它的特点是:“刚柔并济,以柔克刚;内外兼修,以内主外”。“刚柔并济,以柔克刚”就是将管理制度的刚性与管理理念的柔性相结合,并以管理理念来指导管理制度,这就是管理文化;“内外兼修,以内主外”是指管理文化与形象文化并进,并以管理文化指导形象文化。可以看出,中国式企业文化融合了美国和日本企业文化的优点,具有中国特色。

2、中国企业文化发展现状

(1)主要成就

为了评估中国企业文化发展现状,北京仁达方略管理咨询公司,从1995年起,在10多年的企业文化研究与咨询实践中,积累了大量的企业文化案例,跨度达电力、石油、煤炭、金属和矿产、房地产、金融、航空航天、制造、旅游等多个行业领域,并于2001年投入大量资金组建了面向中国企业的企业文化诊断评估工具研发团队,并开发出了中国第一套企业文化综合诊断评估系统。

企业文化诊断与评估系统,它包含12个维度:工作环境、组织制度、管理方式、内部沟通、员工激励、领导和决策、培训与员工发展、员工工作动机、员工满意度、员工忠诚度、文化建设以及理念与价值观,这12个维度涵盖了企业文化的理念层、制度层和行为层三个层次的内容。

通过数据的计算(采用5分制),中国企业文化现状的综合评分为3.50分该得分总体上比较高,这与我国近几年来企业文化建设的大环境有着重要的关系。

?海尔企业文化:

海尔集团总裁张瑞敏说:“海尔是海”。海是无限的。海尔拥有职工18000余人,产品从白色家电到黑色家电,从厨房用具到药品共26大门类,7000余个品种。在海尔,每一天半,就有一个新产品问世。海尔产品在128个国家和地区注册了516个商标,出口70多个国家和地区,在海外拥有5个设计分部,8个信息站,31个专营商,几千个经销人员。

海尔的文化层次解析:

表层海尔文化:海尔标志、海尔中心大楼、海尔广告、海尔的样品展室,海尔的园区绿化,可爱的海尔兄弟商标,……;

浅层海尔文化:海尔职工礼貌、素养、标准蓝色着装;迅速反应,马上行动的作风。

中层海尔文化:产品:注重环保、用户至上的海尔产品,“大地瓜”、“小神童”洗衣机、“宽带电压”、瘦长的“小王子”电冰箱等产品所体现的“乡情”及其文化、科技内涵;服务:海尔的客户需求调查、海尔生产线现场参观、工业旅游专线的设计;售后服务“用户永远是对的”

理念的建立和实施,无搬动服务及24小时安装到位服务项目。

深层海尔文化:OEC管理模式,“日事日毕、日清日高”和“三E卡”管理,定额淘汰,竞争上岗的组织平台,创自主管理班组做法。

里层海尔文化:管理理念,包括“有缺陷的产品就是废品”的质量理念,适应中国国情的“吃休克鱼,用文化激活休克鱼”企业兼并理念,“东方亮了,再亮西方”的市场扩张理念:“首先卖信誉,其次卖产品”的营销理念:“人人是人才,赛马不相马”人才观,“用户永远是对的”

和“把用户的烦恼降到零”的售后服务理念,“先难后易,先创名牌,后创汇”的国际市场战略,“用户的难题就是我们开发的课题”和“要干就干最好的”科研开发理念,海尔的企业斜坡球体定律等等,可谓丰富多彩,全面系统,配套协调。

海尔文化内核:就是海尔的哲学和价值观,那就是“敬业报国,追求卓越”,“海尔真诚到

永远”。就象张瑞敏所说的:“我想无论哪个企业的目标应该都是一样的,都要追求长期利益的最大化。但这只是一个目标,并不是目的。企业存在的目的是和社会融为一体,推动社会的进步”。

联想企业文化

第一,柳传志的创业——客户文化

创业文化——柳传志时期文化,追求强力执行。1984年,联想在中科院的一间小平房里成立,11个科技人员靠中科院计算所20万元投资起家。这个时期联想人面对的是关系到生存的竞争压力,充满了创业的决心,也充满了克服一切困难的精神。那时联想人常说的是要把5%的可能变成100%的现实。这是在当时的环境下所表现出来的一种非常坚定的创业文化。

客户文化——柳传志言必行,行必果,执行起来异常坚决,员工反应也很强烈。这有利于联想此时以客户为中心的目标导向。联想认为,客户就是皇后。这反映了联想具有强烈的客户意识。在从做学问向做市场的转变中,联想逐渐明白了必须关注客户需要什么,考虑什么产品才好卖、考虑怎么控制成本才能赚钱,考虑要打出自己的牌子,经营意识就这样一步步地建立起来了。

第二,杨元庆的严格——亲情——创业文化

严格文化——当联想进入创业之后的起步期,一个要长远持久发展的目标摆在面前的时候,联想的企业文化走向了规则导向。联想人向规则要精准和效率,希望人人都能够严格、认真、主动、高效,把很多事情都放到一个个流程制度里去规范它。严格文化有利于整体管理水平的提升。这段时期推广严格精准文化,保证了联想1997-1999三年的高速发展态势。

亲情文化——当联想发展得越来越大,部门也越来越多的时候,联想发现单纯强调严格文化不利于公司内部的协作,于是这一时期联想开始倡导平等、信任、欣赏、亲情的亲情文化,是要使联想公司内部多了一些利于协作的湿润空气。亲情文化提倡互相支持,要求各部门和层次之间互相配合,资源共享,实行称谓无总、倡导平等、信任、欣赏、亲情。

创业文化——自从杨元庆等新一代真正从柳传志老一代手中接过联想未来的那一刻起,联想开始了其新的征程,也就是联想的第二次创业时期。联想现在开始在亲情文化的基础上倡导创业文化。在充满后工业化设计感的深圳联想新大楼里,办公室、电梯间、食堂甚至洗手间,随处可以发现与创业文化相关的小标语条。

白沙集团企业文化

白沙集团坚持用文化力来解决企业经营和发展中的诸多问题,经过多年的不懈探索和实践,白沙逐步积累了智慧、科技、文化三种力量,具备了信誉、品牌、团队三大优势资源,形成了鹤、和、绿色烟草、简单管理四大法宝,确保了白沙稳定持续增长和健康发展。在文化体系中,白沙将其主要的文化理念蕴涵在企业精神、企业使命和追求、企业核心价值观。

2000年白沙核心价值观“3A·HOT”的诞生,标志着白沙正式确立了用人、做事的最高准则,成为指导白沙发展的最核心文化理念,在其影响下,白沙相继完成了其它核心文化理念的提炼和确立。

第一,确立了“和”的企业精神。“和”本身是中华民族的主要精神和首要价值,白沙人从现代视角挖掘和提炼传统“和”文化,赋予“和”新的内涵和意义。白沙人阐释说“和”是强

者之文化,是可持续的文化,是多赢的文化,“和”是一种态度,更是一种能力。

第二,确立“四满意”的企业使命和追求。白沙的使命追求就是:用智慧、科技和文化的力量,使白沙成长为一家令人尊敬的“四满意”企业。

第三,确立了“职业化”的机制文化。认为企业的机制可以给员工适当的压力,但更应该让员工感觉到希望,有成就感,生活得阳光,有强大的员工才能有强大的品牌、强大的企业。为此,白沙适时地提出了“以此为生,精于此道”、人人都要职业化的观念,并提供机制和途径帮助员工成为专家。

第四,确立了“飞翔”为主线的品牌文化。白沙合理地将“飞翔文化”赋予白沙品牌,她传达给消费者的意境是:创造的手、飞翔的心、“超越、洒脱、自信、进取”的精神。

第五:确立了“简单管理”的执行文化。要解决“知行不合一”、“理念在天上飘,行为在地上爬”问题,特别是解决企业管理中最重要的成本和效率问题,防止和克服“大企业病”、白沙从“核心能力理论”、“人本管理”思想和“学习型组织”理论中进行挖掘和创造,提出了“简单管理”的思想。白沙以“简单管理”构建企业执行体系,使企业流程简化、制度优化、成本降低、效率提高。

借助文化的力量,近几年来长沙卷烟厂的研发技术、服务营销、品牌建设、企业形象、班子与员工队伍和各项基础工作不断做优做强。产销规模从83万箱扩大到150万箱,白沙品牌从67万箱增长到120万箱,销售收入从57亿元增长到120亿元,白沙品牌连续三年成为行业销量第一,白沙集团连续两年入选中国最具生命力企业100强,其中2005年排名第7位。

三一重工企业文化

三一重工业集团有限公司成立于1994年11月22日,其前身是由梁稳根、唐修国、毛中吾和袁金华等四人于1989年6月筹资创立的湖南省涟源市焊接材料厂。

1991年9月,湖南省涟源市焊接材料厂更名为湖南省三一集团有限公司。

1994年11月,湖南省三一集团有限公司召开董事会,梁稳根、唐修国、向文波、毛中吾、袁金华、周福贵、翟登科、王佐春等8名董事出席了会议,会议作出企业分立决议:将湖南省三一集团有限公司分立为湖南三一重工业集团有限公司和湖南三一(集团)材料工业有限公司,并明确了产权分配以及债权债务处置方案:“将湖南省三一集团有限公司分立为有限公司和三一材料公司两个具有法人资格、独立承担民事责任,责、权、利相对独立、平等的紧密型企业”。

1995年1月,湖南三一重工业集团有限公司经国家工商行政管理局核准,更名为三一重工业集团有限公司。

2000年12月,经湖南省人民政府批准,有限公司整体变更为三一重工股份有限公司。

2003年7月3日,三一重工在上海证券交易所成功上市,股票代码为600031。

2003年7月30日,三一重机有限公司成立,下辖挖掘机事业部、桩工机械事业部、新材料事业部。

2004月1月13日,三一重型装备有限公司成立,三一正式进入煤炭机械制造领域。

2004月3月1日,三一控股有限公司更名为三一集团有限公司。

2005年6月10日,三一重工股权分置改革试点成功,为中国股权分置改革成功地打响了第一枪。截至2007年9月26日,三一重工的股票价格是201.16元。

①三一使命:

创建一流企业:在全球产业分工重组中,在所涉及的产业里,三一应努力使自己有能力和资格整合产业链中附加值最高的环节,或有能力和资格在某一特定增值环节中整合最优秀的社会资源。为此,应尽快将我们的核心企业——三一重工,打造成为中国工程机械行业的第一标志性企业,即市场占有率第一,品牌影响力第一,资本号召力第一,人才拥有量第一。

造就一流人才:“造就人才”不应简单地理解为企业实现自身使命的一种手段,它同样可以是企业追求的终极目标之一,最起码三一是这样。企业真正的追求在企业之外,只要我们跳出"企业就是为了盈利"这个狭隘的思维定式,站在国家、社会与人类文明进步的角度来看待一个企业,定会发现:造就人才其实是一个优秀企业责无旁贷的社会责任。没有员工个人梦想的实现,要实现组织目标是不可能的,也是不仁义的。三一应成为人才追随的乐园,应成为员工人力资本增值最快的平台。如果你正在三一工作,三一将竭力使你的智力资本得到升值;如果你曾经在三一工作过,三一渴望你已是一流人才,不论你现在任职何方,都会为你对社会所作的贡献倍感激动。

做出一流贡献:不管需要多少年,不管经历多少代,三一都将竭力在以下几方面做出自己的贡献:为社会创造足够多、足够好的产品,广泛而深入地影响与改善人类生活或生产方式;建好一块试验田,为千千万万的中国企业提供经验;培育和传播一套适合中国国情的优秀企业文化,广泛而持久地为促进中国的工业化革命进程贡献力量。

②企业精神:自强不息,产业报国。企业可以无国界,但企业家和企业员工是有国籍的,任何变化都无法改变,三一人身上流淌着的永远是中华民族的血液。

③ 核心价值观:先做人,后做事,品质改变世界。

④三一作风:嫉慢如仇,追求卓越。

⑤经营理念:一切源于创新,一切为了客户。

⑥三一信条:人类因梦想而伟大。金钱只有诱惑力,事业才有凝聚力。直抒胸臆,张扬个性。宽容失误,不许重错。无功便是过,创造才是能。竭尽全力,实现三一;依托三一,实现自我。

⑦企业伦理:公平、正直、真诚守信、堂堂正正.

⑧三请三问:今天心情好吗?今天工作好吗?今天与同事合作愉快吗?请别忘了留下好主意。请别忘了看书学习。请别忘了关爱家人。

中联重科企业文化。一个企业做大做强背后的关键因素就是构建独具魅力的企业文化。中联重科以50万元起家,今天已拥有总资产80多亿元,拥有完全自主知识产权的主导产品50多个,产品创新几乎囊括了国家重要基础设施建设领域所需的重大高新技术装备。

中联重科企业文化

它是从一个当初由8名科技人员依靠50万元借款起步的企业,在14年后的今天发展成为在中国工程机械行业排名第二、全球工程机械行业排名第24的大型企业,并依然在不断的发展壮大,这与它在自身发展成熟过程中所形成的企业文化密不可分。中联重科董事长兼首席执行官詹纯新认为:中国国作为一个拥有5000年传统文化的国家,有着得天独厚的优势,祖先留给了我们非常丰厚的文化遗产和精神财产。他带领公司一班人,尝试从古代哲学中寻找到与企业发展相契合的文化理念。

中联重科企业文化体系,概括起来即为“一元、二维、三纲、四德、五常、六勤、七能”,这些内容构建起了该公司企业文化的整体框架。

“一元”指的是诚,这是企业生存发展的根本要求;

“二维”指的是德和才,“一元、二维”组成了企业的价值标准;

“三纲” 指“公开、公平、公正”;

“四德”指礼、义、廉、耻;

“五常”指“常怀感恩、谦卑、无私、利他、精进之心”;

六勤”指“勤学、勤思、勤快、勤奋、勤俭、勤勉”.

“七能”指“社会的公信力、文化的包容力、组织的凝聚力、全局的控制力、团队的推动力、自主的创新力、品牌的领导力”。

中联重科的成长带动了整个行业的前行。1992年以前,国内还不能生产具有完全自主知识产权的混凝土泵送机械产品;而现在,国产品牌不仅夺回95%以上的国内市场份额,并且已销往海外市场,与国际知名品牌一决高低,这其中中联重科功不可没。

(2)我国企业文化建设存在的主要问题:

①对企业文化的认识还不充分;

②存在权本等级型文化:

这种文化把人的目光引向了权力,认定谁获得了权力,谁就实现了人生的价值和意义,谁获得的权力越大,谁实现的人生价值和意义也越大。也就是说,有权就可以为所欲为,权力就是判断对错的标准,不存在应该不应该的问题。无权和权小的就必须服从权大的,不服从就是不应该。所以,权本等级型文化与物本交易型文化一样也是一种弱肉强食的文化。

权本等级型文化特点:

下对上的绝对的服从。上司只要下属用双手做事,不需要带上脑袋。让做什么就做什么、让怎样做就怎样做,不允许问为什么。

上对下的绝对权威。下属只能听令行事,理解的要执行,不理解的也要执行。上司不允许下属议论、思考事情的正确与否。

上下之间等级森严。在这种上下关系没有改变之前,上司拥有绝对的权威,对下属可以任意调遣。下属除了听令还是听令,不存在感觉到自己的尊严和价值被贬低的问题,甚至还把这当做一种不可违抗的天命。

规章制度只有事先的警告作用。在这种企业中,也强调制定一些管理制度,但这种管理制度不过是一种事先的警告,它可以根据当权者的需要,随时随地地调整。比如制度规定迟到罚款30元,如果被老板发现时,老板心情不好,他就会大骂一通,罚款500元。如果被老板发现时,恰好老板有一个好心情,他会说,“是太辛苦了。这次不罚款了,下不为例。以后注意吧!”

③员工具有较的工作动机,但缺乏满意和忠诚感

这是我国国有企业的一大历史综合症。中国企业虽然在形式上建立了现代企业制度,在用人机制上有所创新和改善,但实际上传统的用人机制在具体执行上仍起着重要的影响,而使得书面上的人力资源制度流于形式。企业一方面急于寻找和发现人才,并认为优秀的人才是企业腾飞的基础,重视发掘“千里马”,但却缺乏培养“千里马”的土壤。具有强烈的工作动机这一批员工,主要集中在20世纪70年代前后出生的这一批人,这一批人刚好在文革之后接受了完善的教育,文化素质较好,但在企业中能够得到很好晋升的毕竟是少数,大多数人有一种怀才不遇的感觉。感到晋升无望,必然导致满意度和忠诚度下降,有好机会就会离开。

2、积极建立中国企业文化体系

(1)建立在企业家领导下的群体文化体系

卓越的企业文化是企业家德才、创新精神、事业心、责任感的综合反映。因此,卓越的企业家在企业中不但是经营管理的企业领袖,也是员工的精神思想领袖。

( 2) 建立“以人为本”的群体文化体系

遵循“以人为本”的原则,挖掘员工的潜能,提高员工的忠诚度,激发员工的工作积极性、创造性和团队协作精神,增强企业的凝聚力。它的着眼总在全企业“人”,企业应该一切为了人,关心人,理解人,依靠人,尊重人,团结人,培育人。

(3)建立以客户为中心的服务文化体系

树立“客户至尊”、“超越客户期待”的服务观念,规范员工的服务礼仪,丰富服务手段,提升服务质量。客户与企业的关系,客户处于中心,没有客户就没有市场,没有市场就没有企业。所以有人把客户比作“上帝”、“亲人”、“衣食父母”。比如中国电信集团就把“用户至上,用心服务”定为集团的核心理念用语。

( 4)建立以质量为生命的品牌文化体系

强化“质量就是企业的生命”,不断提高员工的产品质量观,严格遵守国际质量认证标准,全面提升产品质量,以质量创造产品品牌,以产品品牌发展产业品牌,以产业品牌树立企业品牌。

比如,海尔是一个响当当的品牌,海尔家电是质量与信誉的保证。我们回忆一下张瑞敏“砸冰箱”的故事。1985年,海尔的前身青岛电冰箱总厂的产品中,有76台电冰箱被检查出了质量问题。如果从企业短期经济效益考虑,可以有两种处理方法:一是返工修理,因为都是一些轻微的质量问题,修好并不难。二是降价作为次品销售,当时中国还是卖方市场,电冰箱更是凭票供应。然而时任青岛电冰箱总厂厂长的张瑞敏,看到的并不只是这76台电冰箱的财务问题,他看重的是通过质量反映出人的观念,也就是企业的价值理念。他决心通过这76台冰箱来改变员工的质量意识、品牌意识。于是发生了砸76台冰箱的惊人之举:责令直接责任者自己用铁锤当众将这76台冰箱砸毁。从此以后,质量意识、品牌观念在海尔人心中逐渐牢固树立起来。

(5) 建立以企业形象战略为重点的形象文化体系

企业以确立企业家形象为核心,以塑造员工形象为基础,以产品形象为关键,通过对企业的直观形象包括公司员工服饰、办公用品、产品包装、广告、办公环境的设计和规范,使企业具有强烈感染力,提升企业的知名度和美誉度。世界著名企业麦当劳、肯德基、可口可乐,除了它的本身的内在素质外,其独具一格的标准化的企业形象文化,也是它们成功的重要因素。

( 6)建立以市场为中心的营销文化体系

确立以“市场为导向,以顾客为中心”的现代营销理念,树立员工的市场观、竞争观和服务观,提升把握市场的技能;优化和完善营销体系,不断扩大市场的份额和占有率。

建立以市场为中心的营销文化体系,一定要充分考虑目标市场消费群体的文化背景、知识背景、语言环境、民俗习俗、宗教禁忌、审美情趣。在此基础上确立全方位的顾客满意理念,建立全面的顾客满意营销文化体系.

(7)建立以“诚信”为灵魂的伦理文化体系

企业的严重信用危机

其一,广告诱骗。海南省去年告破的合同诈骗大案中,“种上半亩仙人掌,此地有金三百两,”使30个省、市、自治区的1万多农户上当受骗,仅购买种苗一项就损失1.4亿元,不少农民因此倾家荡产。坑农公司的“传声筒”是媒体广告。四川二位农民说,他们在看

了或听了半年以上的媒体广告才下决心种植仙人掌的。

其二,违反合同。典型的表现是企业之间相互拖欠贷款或服务费(俗称“三角债”)的现象十分严重,已导致经济信用严重梗阻,社会经济无法正常运行。以“三角债”为例,1994年底,中国工业应收而未能收回的账款净额达到6314亿元。1995年,上半年拖欠的情况仍有增无减,截止当年5月底,已超过7000亿元,严重影响了市场经济的正常运行。

其三,假冒伪劣商品盛行。各种形式的造假层出不穷,从蓝田股份、东方锅炉、大庆联谊等造假上市,到康赛集团、亿安科技、ST中科在二级市场的违规造假行为,使广大投资者的投资信心连连受挫

假烟、假酒、假药、假农药、假种子、假币、有毒大米、黑心棉等等不一而足。这类似于资本主义原始积累时期曾经出现过的状况,严重地扰乱了社会主义市场经济秩序和人们的正常生活

我国是羽绒第一出口大国,原来在俄罗斯销路比较好。但是,后来有些商家弄虚作假,搞短期行为,在羽绒制品里掺杂飞丝、粉碎毛或发霉发臭的羽绒,于是引发了俄罗斯有些城市焚烧中国羽绒服的事件。在那里,常常可以看到“本店无中国货”的告示招牌。据我国海关统计,1993年之前,中国出口俄罗斯的羽毛、羽绒制品交易额曾经达到2亿美元,而到了2000年已经不足700万美元。后来,为了扩大中俄双边贸易,中国政府作了很大努力,但重建信誉形象是多么地艰难!

2006年,长沙平和堂商店SK—II妇女化妆品因重金属含量过高(质量问题)引起消费者的投诉(但平和堂不同意退货)。

2006年4月17日,益阳有20多位民工在早餐中因食工业用盐中毒,建筑工地老板承认是人才市场买来的散装盐。

据《湖南日报》2006年9月19日报道:2006年7月21日陕西一位旅客来湖南旅游,张家界锦华国际旅行社的导游与长沙亚华大酒店合伙多收住宿费162元(应收238元,实收了400元)。

三是促使人与自然和谐。

当前我国“生态平衡”破坏严重。环境污染、土地沙化、水土流失、臭氧层变薄以及许多生物物种的急剧消失,这是人们片面追求经济利益所造成的恶果。有些企业随意排泄污水和有害气体。2005年10月11日,我随湖南经济电视台的记者,到衡阳采访了省人大环资委在衡阳自来水总公司举行的考察办公会议,通过采访知道:湘江上游段(永州、衡阳)水质较好,中游和下游水质较差。

2006年10月,我省人大环资委暗地考察洞庭湖生态环境问题,发现了工厂污水随意排放、鱼民打捞小鱼过度等严重问题。

据《湖南日报》2006年9月19日报道:湖南对存在突出环境问题的10家企业实施挂牌督办,督促其限期整改违法排污行为,切实维护人民群众切实利益。

这10家企业是:水口山有色金属集体公司、衡阳水口山冶金化工公司、衡南隆丰冶炼化工有限公司、湘潭市华莹精细化工有限公司、道县道州西山化工厂、郴州市草冲矿业有限公司、郴州市卓越有色金属有限公司硫酸厂、湘阴县兴隆纸业有限公司、锡矿山闪星锑业有限公司、湖南中圆科技新材料有限公司。其主要环境问题是:生产工艺落后、废水超标排放;未办理环保审批手续,擅自开工生产;排污口不规范,环保设施配套不完善等。

企业文化学习心得体会(20190429153304)

企业文化学习心得体会 企业文化学习心得体会范文 听了韦老师两次的课程培训,我的收获是颇多的。生活 中,我们每个人都面临许许多多选择,我们可以选择自己的 职业,也可以规划自己的未来。由于每个人的阅历不尽相同,所以大家对生活的理解也不同,彼此的思想观念也有很大的 差异。人就这么一辈子!因此有人选择了索取与享受,而有 人则选择了给予与奉献,还有大量非常善良但心态与行动却 一直在摇摆的寻常百姓。这也就形成了日常的文化差异。 李总提出我们大宇公司管理的核心是“以人为本”,有人这样说,一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭, 这种比喻确实有其道理,他告诉我们一个企业要拥有一个能 使自己的员工能通过学习,不断提高自身素质的环境,这也 许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到,什 么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才,应该 是深知企业的文化,在思想上能有机地溶入企业的文化中成 为一个整体,同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的 能力,特别是前者尤为重要。 来到大宇公司就职,我们每个人都有一种期待:希望通 过自身的奋斗来实现自我价值,同时获得合理公平的回报。 这种回报不仅仅是物质上的,而且也包括精神上的。有时, 绝对公平是没有的,但如果失去了基本的公平,一个团队就

不可能团结,分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让大宇这个团队拧成一股绳,发挥出最大最好的效应,是我们迫切需思索的问题! 我们在工作的过程中应该贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则,而不是把它当成一种口号,而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。 创新、超越、团结、务实这是大宇公司的企业文化的一种体现,以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据,这种文化与管理,是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀,是大宇公司人集体智慧的结晶。 一个企业如何建立自己的企业文化,我认为没有固定的模式,我们要通过工作的实践来不断的学习,积极地注意吸纳其它企业的先进思想,结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列形成企业文化的一个组成部分。 一个拥有优秀文化的企业,在今后的市场竞争中,才可能得以生存和发展,其资本才可能不断增加,而且成为真正有价值的资本,否则,再多的资本也不过是一堆废纸,因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。 公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的,所以

企业文化教案15040

(表D.0.2)---绿化(子单位)工程质量竣工验收报告表29804 企业文化的塑造 美国麻省理工学院的著名教授彼得?圣吉主张,我们应该用系统的观点来看待事物和分析问题。世界是一个系统,不仅如此,即便是其中的每一个要素本身也是一个微观的系统。同样,企业文化是社会文化这个大系统的构成要素,而它本身又是这样一个微观的子系统,在企业文化这个系统结构中,我们可以从它的物质层、精神层、行为层以及制度层4个层次上进行考察。 企业物质文化 一、物质文化的含义 一个好的企业,或者说一个注重自身形象的企业,总是从建设物质文化开始的。因为,人们对一个企业的判断首先是从直观认识开始的。首先,我们来看看下面这些有趣的现象: 1、明天就要和新介绍的女友第一次约会了,为此,小王今天可忙个不休;他首先去理了发,然后 先从朋友小李那儿借来一双新皮鞋,最后又从朋友小宋那儿借来一套名牌的西装和一条高级领带。他在想:打扮千万不能太寒酸了,否则对方会怀疑自己的物质基础和能力。 2、在企业招聘会上,女孩子们个个着装时髦,打扮得妩媚无比,而站在长长等候队伍中的小李还 不断地照着镜子,并偷偷地问身边的同学小杨:“嗨,你说我今天这样打扮好看吗?招聘的人会注意我吗?” 物质文化是以器物的形式出现的,因此通常又称器物文化。由于具体的器物是企业与社会、与顾客最直接最先的接触媒介,因此,它对社会而言是评价企业总体文化的起点。人们通过物质文化来了解企业的行为文化和精神文化,在这个意义上说,企业物质文化是企业文化中的浅层基础文化。企业物质文化直接影响顾客的感性认识,进而决定顾客对该企业的优劣判断。 含义:企业的物质文化,是由企业职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化,包括产品或服务等企业生产经营的成果以及企业的厂房、设备等工作环境和生活环境。 二、物质文化的内容 1、企业产品或服务 (1)定义:《市场营销管理》作者菲利浦?科特勒——产品是指用来使用或消费的可以满足某种需要而提供给市场的一切东西。它包括有形物品和无形服务,物品如汽车、书籍,服务如理发、美容、宾馆等等,甚至可以包括人物如乔丹、张德培,观念如计划生育、禁烟、好点子等。 层次: 一般产品 核心利益

企业文化学习内容

2006年—2010年 企业文化建设纲要二〇〇六年八月 (红色内容为了解内容,黑色内容为必背内容) 企业以蒙牛为名,是将牛的勤劳、坚韧与奉献作为一种崇高的企业精神,唤起人们对牛的亲近、敬畏,也是对真、善、美,对积极向上的追求,更象征着孺子牛精神在企业的发扬光大。 产品以蒙牛命名,象征来自内蒙古大草原的牛,她吃的是青青绿草,挤出的是纯正鲜牛奶,这独特资源优势造就天然好品牌。 2006年—2010年企业文化建设纲要 “国家的富强靠经济,经济的繁荣靠企业,企业的发展靠企业文化。”良好的企业文化是企业在长期的生产经营活动中,经过企业家和全体员工精心培养和提炼而形成的具有本企业特色的文化形式、共同信念和员工行为模式的总和,是企业生存发展的灵魂和精神支柱。 在我国建立和完善社会主义市场经济的同时,企业文化建设正处在一个大发展的阶段,面对激烈的市场竞争,企业文化越来越发挥着重要的作用。它推动了现代企业制度的建设,推进了企业的现代化管理,提高了企业的知名度,促进了企业的健康发展。 良好的企业文化氛围,就像一个陶冶人的大熔炉。员工置身在这个大熔炉里,通过对企业文化的学习、消化、交流、沟通与实践,逐步完成由“勉强”向“习惯”的适应,再由“习惯”向“自然”的飞跃,使企业员工得到心智上的锻炼和思想上的升华,使员工潜移默化地接受企业的理念和规章制度,逐步形成群体共识和统一的行为模式,从而形成一致的步调。使企业的凝聚力和战斗力得到增强,促进企业的健康发展。然而,建立一种良好的企业文化不是一朝一夕的事情,需要我们做不懈的努力。我们要正确理解企业文化的涵义,在抓企业的生产经营的同时,把企业文化建设持久、认真地抓下去,努力建设良好的企业文化,为实现“百年蒙牛”的宏伟目标,为中华民族的伟大复兴,为民族工业的和平崛起做出应有的贡献。为此,特制定《内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司企业文化建设纲要》。-----------了解内容 二、基本原则 公司企业文化建设应遵循下列原则: 1、坚持以人为本的原则。 2、坚持实用的原则。 3、坚持统一的原则。 4、坚持结合的原则。 5、坚持特色的原则。 6、坚持实效的原则。 三、企业文化建设的目标 1、到2010年,要在集团内形成比较完整的符合企业实际的具有指导作用的企业文化理念体系。包括企业理念、企业价值观、企业愿景、企业精神、企业道德、企业传统、企业风尚等。 2、到2010年,通过企业文化建设,在全体员工中牢固树立善于学习、勇于创新、忠于职守、认真负责、服务优良、诚实守信的思想和工作作风,培养员工的良好行为习惯,建立一支道德高尚具有良好精神风貌的员工队伍,进一步塑造良好的企业品牌和员工形象,使企业成为一个良好的陶冶员工情操的大熔炉和员工施展才华的平台。 3、到2010年,培养出一批德才兼备的、具有一定水平的企业文化建设管理人才。中层以上管理人员都要通晓企业文化的相关知识,除自身是企业文化的执行者、实践者、体现者外,还应具有企业文化的运作能力。善于用企业文化影响员工、教育员工、感染员工、陶冶员工、提升员工、凝聚员工。 4、到2010年,通过企业文化建设要把公司打造成一个世界品牌,以促进企业的持续健康发展。创造更大的经济效益和社会效益,更好地回报社会。 四、主要内容 企业文化的内容主要包括三个方面,一是理念系统,二是行为系统,三是视觉系统。理念系统是企业文化的核心,它好比人的大脑,起着重要的支配作用,它决定了企业文化的行为系统和视觉系统;行为系统是企业文化的主体部分,是指企业人的行为和约束员工行为的各类规章制度,理念系统靠它去体现和实施;视觉系统

长城汽车企业文化说课讲解

长城汽车企业文化

企业文化知识萃取表(集团文化) 1. 长城汽车的企业精神是每天进步一点点。 2. 长城人的核心价值观是诚信、责任、发展、共享。 3. 长城公司的使命是:以_ 以打造顾客惊喜为己任, 为_ 为员工创造幸福,为客户创造价值,为社会创造效益 4. 我们的愿景是:中国造●长城车享誉全世界 5. 长城汽车“聚焦365”战略:即聚焦皮卡、SUV、轿车三大品类,通 过人才强企、品质领先、技术创新、卓越管理、供应链整合、国际化运营六大举措,保持皮卡绝对优势,巩固SUV领先地位,促进轿车快速崛起,以品类优势提升品牌价值,打造民族汽车第一品牌,让“中国造·长城车享誉全世界”! 6. 企业文化是企业的灵魂和企业发展的基石,是员工共享的价值观和信仰,是提升员工凝聚力、创造力和归属感的核心动力。 7. 企业文化发展历程划分为四个阶段,分别为: ①1990年—1996年创业期的文化萌芽阶段; ②1997年—2002年成长期的文化积累阶段; ③2003年—2007年发展期的文化创新阶段; ④2008年—今扩张期的文化整合阶段; 8. “三高”产品战略解读为“以高科技装备支撑高性能设计,打 造高品质产品。” 9. 长城汽车为什么聚焦“三高”——通过产品差异化,驱动品牌差异化,提升长城汽车的品牌溢价能力。 10. 长城汽车如何推行“三高”——全面提升,重点突破,分步实施。 11. 造车做人,实事求是,言而有信,精诚合作是核心价值观“诚信”的阐述。 12. 忠于职守,敬业奉献,孝亲尊长,感恩图报是核心价值观“责任”的阐述。 13. 挑战创新,科学策划,精益研发,稳健经营是核心价值观“发展”的阐述。 14. 风雨同舟,成果共享,携手同心,和谐长城是核心价值观“共享”的阐述。 15. 狼兔精神:玩命提品质,疯狂抓执行,具有狼一样敏锐的市场反应能力,有事事争先的主动进攻意识。具有兔子一样强烈的生存意 识和危机意识,有机智灵活的快速反应能力。具有不怕困难,勇

公司企业文化学习心得体会(一)

“企业文化与绩效管理”培训课程心得体会通过本次课程的培训,我深受感动,倍受鼓舞。深刻体会到企业文化对公司发展的重要性,企业文化是企业在发展过程中形成的具有本企业特色的文化理念,文化形式和行为模式以及与之相应的制度和组织结构,体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。同时,员工是企业绩效实现的核心利益相关者,所以我觉得“企业文化与绩效管理”两者之间相辅相成,简单的说就是“企业绩效文化”,企业文化对企业经济绩效影响的实现模式:企业文化——态度——行为——绩效。通过企业文化来形成追求优异绩效的核心价值观,通过企业文化来约束员工的行为,建立绩效导向的组织氛围,同时通过企业文化化解绩效考核过程中的矛盾与冲突。 作为西部中大建设集团一名员工,不能把企业绩效文化的树立仅仅看成一种公司的宣传手段,最重要的是要看成一种力量、一种价值观,如何通过自我的奋斗和有效工作体现出企业绩效文化,检查自己的行为是符合企业文化要求。只要全员处处严格要求自己,那么企业绩效文化才能真正的发挥其最终效果。 一、企业文化对企业绩效的作用 第一,创造巨大的凝聚力。当人们致力于某种事业、任务或使命时,清晰明确的愿景可以使他们忘掉自己的私利,淡化人与人之间的个人利益冲突,从而形成一种巨大的凝聚力。这就好像劫富济贫、替天行道、有难同当、有福同享成为梁山好汉的共同愿景时,就会产生犹如兄弟般的凝聚力一样。在实际工作中,巨大的凝聚力可以使员工们心往一处想,劲往一处使,创造出巨大的效率和效益。 第二,创造巨大的驱动力。清晰而明确的愿景可以产生强大的驱动力,驱动员工产生追求愿景、实现愿景的勇气和信心。并使员工有着老板一样的发展欲望、精神和激情,能更精干、更灵活,行动敏捷。 第三,孕育无限创造力。组织愿景是组织内全体员工发自内心的愿望。作为一个中层管理者,要把公司决策的愿景转化为员工个人努力的方向。而愿景一旦被转化为个人努力的方向,就会对员工产生长久的激

管理学基础教案-组织文化(5.14)

天门职业学院教案(理论教学首页) 【讲授新课】 一、组织文化的类型 根据不同的标准和不同的用途,理论界目前对组织文化有着不同的划分方法,其中,最常见的划分方法有以下几种: (一)按照组织文化的内在特征 艾莫瑞大学的杰弗里?桑南菲尔德提出了一套标签理论,它有助于我们认识组织文化之间的差异,认识到个体与文化的合理匹配的重要性。通过对组织文化的研究,他确认了4种文化类型: 1.学院型组织文化

学院型组织是为那些想全面掌握每一种新工作的人而准备的地方。在这里他们能不断地成长、进步。这种组织喜欢雇用年轻的大学毕业生,并为他们提供大量的专门培训,然后指导他们在特定的职能领域内从事各种专业化工作。桑南菲尔德认为,学院型组织的例子有:IBM公司、可口可乐公司、宝洁公司等。 2.俱乐部型组织文化 俱乐部型公司非常重视适应、忠诚感和承诺。在俱乐部型组织中,资历是关键因素,年龄和经验都至关重要。与学院型组织相反,它们把管理人员培养成通才。俱乐部型组织的例子有:联合包裹服务公司(UPS)、德尔塔航空公司等。 3.棒球队型组织文化 棒球队型这种组织鼓励冒险和革新。招聘时,从各种年龄和经验层次的人中寻求有才能的人。薪酬制度以员工绩效水平为标准。由于这种组织对工作出色的员工给予巨额奖酬和较大的自由度,员工一般都拼命工作。在会计、法律、投资银行、咨询公司、广告机构、软件开发、生物研究领域,这种组织比较普遍。 4.堡垒型组织文化 棒球队型公司重视创造发明,而堡垒型公司则着眼于公司的生存。这类公司以前多数是学院型、俱乐部型或棒球队型的,但在困难时期衰落了,现在尽力来保证企业的生存。这类公司工作安全保障不足,但对于喜欢流动性、挑战的人来说,具有一定的吸引力。堡垒型组织包括大型零售店、林业产品公司、天然气探测公司等。 (二)按照组织文化所涵盖的范围 组织作为一个系统,是由各种子系统构成的,各个子系统又是由单个的具有文化创造力的个体组成。在一个组织中,除了整个组织作为一个整体外,各种正式的、有严格划分的子系统,或非正式群体,相对于组织来说也都能够作为一个小整体。从这个角度来说,组织文化又可以分化两类: 1.主文化 主文化(dominant culture)体现的是一种核心价值观,它为组织大多数成员所认可。当我们说组织文化时,一般就是指组织的主文化。正是这种宏观角度的文化,使组织具有独特的个性。 2.亚文化 亚文化是某一社会主流文化中一个较小的组成部分。在组织中,主文化虽然为大多数成员所接受,但是,它不能包含组织中所有的文化。组织中有各种小整体,在认同组织主文化的前提下,它们也有自己的独特的亚文化。亚文化或者是

企业文化学习心得体会

5月30日,董事长充满激情的8个小时的精彩讲解和培训,把经过十四年的积淀、沉蕴的企业文化,提炼了出来,展现在大家面前,让人耳目一新、为之一振、欢欣鼓舞,我深深地感到,新的企业文化体系的建立和推广,必将为企业的发展注入新的血液和活力,当前企业发展的瓶颈一定会由此而突破,企业一定会由此而进入一个新的发展阶段,企业的基业长青得到了切实保障! 整个企业文化体系处处体现着以人为本的基调,充满着人文关怀的精神,蕴含着深深的人生哲理,让人感到温暖、温馨、尊重、自豪、激情。企业的使命由原来的大而空、遥远不可触摸演变为现在的“员工幸福,顾客满意”,更加现实、贴近大众心理;企业愿景由原来的模糊、不明确,变得更加具体、清晰:“员工实现梦想,企业健康长寿”;核心价值观:诚实守信、用心服务、敢于担当、感恩回馈,不仅体现着做人的道理,更体现着立身于社会之道和生存法则;家文化的营造:爱心、信任、责任、宽容、和谐五大元素的融入,会把大家庭中的每个成员熏陶得完美、完善、和谐、荣辱与共。“卖放心商品,做良心企业”的企业宗旨,彰显着企业生存的底线和社会良知的责任感。“诚信、务实、拼搏、创新”的企业精神,是企业永恒发展不变的精、气、神。 企业文化体系中的五大应用理念:人力资源理念、经营理念、管理理念、服务理念、营销理念。是企业各个环节的实操行为规范,每一部分都包含有宗旨、目标、措施、策略,这些行为规范,不仅是企业价值的心灵取向、外在表现,更是企业要达到目标的理性选择,具有明确、清晰、健康、向上、实操性强的特点。 可以说新的企业文化体系的建立在企业的发展史上应该是划时代的标志,它的推广必将成为企业的动力之源、治理之本、凝聚力之魂,是企业取得成功、不断发展壮大的关键。 企业文化体系的确立后,如何推广宣传、落地生根,应该是下一步工作中的重中之重。(心得体会)以后我们应持续不断地将企业文化理念渗透到每个员工心中,渗透到大家的服务工作和管理工作中;贯穿于每个工作流程、工作标准、工作考核中,把企业文化理念作为我们的行动指南,让所有员工都能够共有企业文化所体现的思维方式和行为习惯,如此,企业内部、各部门之间的沟通和协调才能轻易实现,企业内部的凝聚力才能真正增强。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的,处处以企业文化来严格要求自己,那么企业文化才能真正的发挥其终极的效果。 我相信,在新的企业文化的指引、熏陶下,大家一定会在万果园大家庭里充分发挥个人的潜力,心情舒畅地得到发展、得以创新,不断完善自身素质、素养,不断提升自身的价值、含金量,齐心合力将企业规模做大、实力做强、形象做优!愿每一个万果园人在万果园大家庭里都能实现自己的梦想,愿万果园企业健康发展基业长青! ——集团公司行政部范渭东

企业文化教案

第二章企业文化的塑造 美国麻省理工学院的著名教授彼得?圣吉主张,我们应该用系统的观点来看待事物和分析问题。世界是一个系统,不仅如此,即便是其中的每一个要素本身也是一个微观的系统。同样,企业文化是社会文化这个大系统的构成要素,而它本身又是这样一个微观的子系统,在企业文化这个系统结构中,我们可以从它的物质层、精神层、行为层以及制度层4个层次上进行考察。 第一节企业物质文化 一、物质文化的含义 一个好的企业,或者说一个注重自身形象的企业,总是从建设物质文化开始的。因为,人们对一个企业的判断首先是从直观认识开始的。首先,我们来看看下面这些有趣的现象: 1、明天就要和新介绍的女友第一次约会了,为此,小王今天可忙个 不休;他首先去理了发,然后先从朋友小李那儿借来一双新皮鞋,最后又从朋友小宋那儿借来一套名牌的西装和一条高级领带。他在想:打扮千万不能太寒酸了,否则对方会怀疑自己的物质基础和能力。 2、在企业招聘会上,女孩子们个个着装时髦,打扮得妩媚无比,而 站在长长等候队伍中的小李还不断地照着镜子,并偷偷地问身边的同学小杨:“嗨,你说我今天这样打扮好看吗?招聘的人会注意我吗?” 物质文化是以器物的形式出现的,因此通常又称器物文化。由于具体的器物是企业与社会、与顾客最直接最先的接触媒介,因此,它对社会而言是评价企业总体文化的起点。人们通过物质文化来了解企业的行为文化和精神文化,在这个意义上说,企业物质文化是企业文化中的浅层基础文化。企业物质文化直接影响顾客的感性认识,进而决定顾客对该企业的优劣判断。 含义:企业的物质文化,是由企业职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化,包括产品或服务等企业生产经营的成果以及企业的厂房、设备等工作环境和生活环境。

企业文化学习心得

企业文化学习心得 企业文化学习心得(一): 透过对本企业文化的学习,我深受感动,倍受鼓舞。 企业文化品质,主要体此刻企业的价值观,“服务用户,成就企业,回报社会”。它不仅仅反映一个企业立身处事的信念、倾向、主张与态度,而且对企业起着行为取向、评价原则和尺度的作用。 “团队、创新、敬业、诚信‘这是对企业的整体要求,也是对每一个员工的要求,我们是一个团队,是一个有目标的组织,团结、务实是这个组织的基本要求,而创新则是团队为之而奋斗的目标。因此我们在基础工作中要心往一处想,劲往一处使,拧成一股绳,实事求是,脚踏实地地开展工作。透过学习自觉做到“一切有利于企业发展的事我们就干,一切有利于企业团结的事我们就干,一切有利于增收节支的事我们就干”,实现公司的长远发展。 以上是我个人的一些心得,在今后的工作中,我会用公司的企业价值观来提醒自己、激励自己,把企业价值观熔入到工作中,使自己真正成为一名优秀员工。 企业文化学习心得(二): 7月24日下午,公司的王副总经理王总给我们上了一堂精彩的关于企业的文化的培训课程,回顾那天的学习,王总给我们说了企业文化的发展史、基本资料、设计以及企业文化建设这四个方面的资料。这使我们进一步丰富了理论知识,提高了对企业文化的了解,对企业文化的重要性有了更深一层的认知,深刻明白了“企业文化以人为本”的理念。下方就这次培训,浅谈两点我部门的认识和体会。 一、企业文化是企业持续发展的灵魂 王总在课上说:“一个企业如果缺乏了企业文化,就相当于失去了灵魂,失去了发自内心的动力和追求”。对此我们深有同感,当今的市场经济决定了任何企业都务必重视利润,而实现价值的最大化是我们公司的目的。企业的扩大和壮大发展,也依靠于创造的利润。为了保障企业能长期获取利润和企业的可持续发展,就务必加强企业文化建设。不注重企业文化建设即使偶然获得丰厚的利润,那也只能昙花一现。都说企业文化对外是一面旗帜,对内是一种向心力,而我们国威的企业精神——“开拓创新高效卓越和衷共济共铸辉煌”就是国威公司的灵魂和持久动力。因此,企业文化是企业的灵魂,是企业持续发展的动力源。女性网名简单文雅 二、企业文化建设要以人为本 这是这次培训中我最有深感触的一点:人对企业文化的重要性及企业文化对员工的巨大影响力。海尔集团首席执行官张瑞敏曾指出,你能够毁掉海尔,但你毁不掉海尔文化;日本索尼公司创始人盛田昭夫也说:“在日本,最有成就的公司是那些设法与全体员工之间建立命运与共的意识的公司”。以上两个例子说明:员工是企业的主体,企业行为最终是透过企业的员工实现的。企业文化作为一种文化的氛围,能影响企业与员工行为活动的意识,并塑造公司员工意识与行为。它具有导向作用、激励作用、约束作用、凝聚作用。可见企业文化对企业以及企业员工的影响是深远的。因此,以人为本是企业文化建设的核心。 总而言之,在新经济时代的这天,企业文化对一个企业的存亡兴衰是及其重要的。一个企业的成败不仅仅仅取决于市场及利润水平,而更在于外部的企业形象即企业文化。王总举的几个典型的例子:海尔集团、日本本田公司等等,他们创造出的奇迹和成功都告诉我们:企业文化有着潜在的凝聚力量,它不仅仅能给企业带来一种精神,而且能激发员工的工作用心性和职责心,能加强企业团队精神,从而提高企业的整体效益。在今后的工作中,如果我们能将将国

企业文化学习心得体会

企业文化学习心得体会 篇一:公司企业文化学习心得体会(一) “企业文化与绩效管理”培训课程心得体会 通过本次课程的培训,我深受感动,倍受鼓舞。深刻体会到企业文化对公司发展的重要 性,企业文化是企业在发展过程中形成的具有本企业特色的文化理念,文化形式和行为模式以 及与之相应的制度和组织结构,体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同 信念和凝聚力。同时,员工是企业绩效实现的核心利益相关者,所以我觉得“企业文化与绩效 管理”两者之间相辅相成,简单的说就是“企业绩效文化”,企业文化对企业经济绩效影响的实 现模式:企业文化——态度——行为——绩效。通过来形成追求优异绩效的核心,通过企业文化 来约束员工的行为,建立绩效导向的组织氛围,同时通过企业文化化解绩效考核过程中的矛盾 与冲突。 作为西部中大建设集团一名员工,不能把企业绩效文化的树立仅仅看成一种公司的宣传 手段,最重要的是要看成一种力量、一种价值观,如何通过自我的奋斗和有效工作体现出企业 绩效文化,检查自己的行为是符合企业文化要求。只要全员处处严格要求自己,那么企业绩效 文化才能真正的发挥其最终效果。 一、企业文化对企业绩效的作用 第一,创造巨大的凝聚力。当人们致力于某种事业、任务或使命时,清晰明确的愿景可 以使他们忘掉自己的私利,淡化人与人之间的个人利益冲突,从而形成一种巨大的凝聚力。这 就好像劫富济贫、替天行道、有难同当、有福同享成为梁山好汉的共同愿景时,就会产生犹如 兄弟般的凝聚力一样。在实际工作中,巨大的凝聚力可以使员工们心往一处想,劲往一处使, 创造出巨大的效率和效益。 第二,创造巨大的驱动力。清晰而明确的愿景可以产生强大的驱动力,驱动员工产生追 求愿景、 实现愿景的勇气和信心。 并使员工有着老板一样的发展欲望、 精神和激情, 能更精干、 更灵活,行动敏捷。 第三,孕育无限创造力。组织愿景是组织内全体员工发自内心的愿望。 作为一个中层管理者,要把公司决策的愿景转化为员工个人努力的方向。而愿景一旦被转化为 个人努力的方向,就会对员工产生长久的激 励,使其积极努力,迸发出无限的创造力。反之,员工的创造激情,就会随着时间的流逝 逐渐淡化。 第四,产生归属感和安全感,培养员工的奉献精神。 二、企业绩效文化的途径 良好的企业文化能使全体员工在公司工作中,产生由衷的自豪感。同时,还可激发员工 的积极性、创造性和主观能动性,并让员工和管理者成为并肩作战、荣辱与共的合作伙伴。如 何确保企业文化成为员工持续高速发展的动力牵引力?创建企业绩效文化主要有以下几个步 骤: 第一,培养共同语言。共同语言对于组织愿景的形成非常重要。这包含着共同价值观、 共同兴趣、共同使命等诸多方面。在一个组织中,每个人的个人愿望或意愿都不尽相同,管理 1 / 9

企业文化是基础

企业文化是基础(教案) 一、导入 在伊索寓言中,有一个老婆子和母鸡的故事:老婆子养只母鸡,每天下一个蛋。老婆子贪心不足,希望它一天下两个蛋,加倍喂她。从此鸡愈吃愈肥,不下蛋了。 这个寓言故事,讽刺了那些为富不仁的人。 对于富人、商人,我们往往会给他们贴这样的标签:小气、奸诈、唯利是图等。 进入21世纪,商人就凭借这些迎接市场的竞争,可行吗? 同样,一个企业凭借坑蒙拐骗偷迎接挑战,能永远立于不败之地吗? 要让一个企业长时间立于不败之地,靠的是什么呢?我们来看看晋商乔致庸所经营的乔家大院。 乔家大院经历了中国近代史上的战争和动乱,到今天保存得相当完好。 光绪年间,曾有土匪想抢劫乔家,欲在乔家大院内或乔家堡村里,找一个“内应”。但乔家善待家中的佣人、长工,对他们从不打骂,尊重人格,帮他们解决各种困难,每年除吃、住、用之外,尚有50-100两银子的工钱。佣人、长工感恩于乔家,当然不肯当土匪的内应。乔家也善待乔家堡的乡亲,平常乔家大院外都拴几匹马或几头牛,供乡亲们无偿使用,过年过节时就把肉、面送给困难的乡亲,乡亲们有什么困难,都能得到乔家的帮助。乡亲们自然也不肯当土匪的内应。土匪看到这种情况,只好打消了抢劫乔家的念头,乔家躲过一劫。 1900年,义和团相当活跃,他们到处追杀洋人和教民。一座意大利教堂的七个修女被义和团追杀,乔家救下了她们,并把她们送到安全地带。意大利大使馆感恩于乔家,并赠一面意大利国旗。1937年,日本人侵犯山西,所到之处烧杀抢掠。乔家把意大利国旗挂在门口,日本人看见是盟国的院落,就没有进入,乔家又躲过一劫。 抗日战争期间,乔家人都逃往天津、北京,但乔家的佣人、长工仍然保护了乔家大院,使乔家大院在战争中免遭破坏。 解放后,乔家被分给贫下中农,但当地群众感恩于乔家,不肯入住,于是乔家大院被政府使用,没有受到破坏。

为什么要学习企业文化

为什么要学习企业文化 企业文化是一个企业的核心思想,是超越于具体目标和企业战略之上的。对于企业的员工,学习企业文化可以使人们对企业文化的理解具有一致性,即企业文化应以人为着眼点,是一种以人为中心的管理方式,强调把企业建成一种人人都具有共同使命感和责任心的组织;使企业文化的功能得到突破,成为企业持久发展的动力和源泉;学习企业文化可以让企业员工知道企业文化是一个企业的灵魂,无形的资产,还可以促使员工有共同的信仰,共同为企业的发展奋斗、努力; 对于求职者,学习企业文化对求职有很大的帮助,通过学习企业文化可以提前了解企业的发展历程、对员工的培训体系是否完备、发展空间等;还可以观察企业的发展战略、企业领导阶层的领导方法、企业的组织制度;学习企业文化可以了解一个公司的骨架,使自主创业的人知道如何经营新创立的企业文化。 我心目中的优秀企业文化 我心目中的优秀企业文化即企业与员工、顾客、社会之间的关系协调平衡,进而发展成为其象征的、能被人们所知道并时刻影响企业的文化。 员工是构成一个企业的重要因素,也是企业能够不断发展进步的关键因素,因此具有优秀企业文化的企业应尊重每一个员工,因为尊重可以让员工塑造具有现代观念、现代知识和才能、适合人的价值;不断培训更优秀的员工,鼓励他们乐于为企业贡献自己的才华;为员工创造发展空间,提升工作生活质量;除了物质上的奖励,对员工的精神方面要有所激励,鼓励他们树立良好的精神理念。 顾客就是老板,这说明顾客对一个企业的发展占有非常重要的地位,因此具有优秀企业文化的企业服务的出发点以顾客为中心,顾客至上;需要时为顾客建立完备的售后服务体系,让购买企业产品的顾客真正享受到满意的服务;还要注重倾听顾客的心声,认清顾客的真正需求;要坚持诚信为本的原则,坚持诚信是企业长远发展的战略。 社会可以为企业的发展开拓道路,提供更大的发展市场,营造良好的发展环境、空间,因此具有优秀企业文化的企业应遵守法律法规,通过公开公正的企业活动争做得到国际社会依赖的企业市民;要具有高度社会责任感,尽己所能回报社会,服务社会,真情付出,实现企业的社会价值;通过创造性经营努力实现与社会的协调发展;与社会的发展同步伐,以服务社会文明为进步理念,创造有特色的优秀企业文化。

学习企业文化心得总结

学习企业文化心得总结 企业文化心得体会:企业就像人一样,有躯干和灵魂,没有灵魂的躯干就是行尸走兽,同样企业没有灵魂也只是机器的堆垒,制造物品的工具。而企业的灵魂就是企业文化,它看不见摸不到,却实实在在的存在于企业中,是企业行为规范的准则,是企业和谐发展的力量。 通过总经理的培训我学习到,企业文化是人的文化,是组成团队个体任何一人素质的综合体现,是企业综合素质的外在表现。所以企业文化就和员工的文化素质息息相关,提高员工素质和加强队伍文化建设成为企业文化建设的第一要务,其中员工素质可以由12个字来概括,分别为思想、理想、道德、坚韧、纪律、创新,同时它也是国家提倡的四有新人的创新和发展。这12个字是人神两界所崇尚的人的品质的最高境界,修真的道路上布满来荆棘,环境是艰苦而恶劣,这也是为什么有苦行僧的原因,天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。成为圣人的路很艰难,我们或许做不到那么多,但如果在工作和生活中能坚持其中的几个,也大有裨益。 江苏卫视《非诚勿扰》有个男嘉宾,全国著名的培训师,说要在多少年之后要超过新东方,口气很大,而在仔细了解他后发现,这么多年著名以来,没有存款和房子。所以我感觉到,一个人的理论素质再好,再懂得很多很多道理,如果不落在地上实事求是的工作,再怎么做也只是空中楼阁,结不出任何果实,最后还落一个骗子的名声。

所以我们要求企业文化为目标,夯实我们企业文化建设的道路,践行我们企业文化建设的任务,在工作中认认真真、实事求是、兢兢业业、知难而上、勇攀高峰。 通过总经理细致、风趣、丰富的解说我们公司的企业文化,使我从一个简单的识别层面突然了解到其中的内涵,公司的企业文化目标是让每个员工生活的再好一点,这凸显了董事长作为一个管理者的胸襟和情怀,经典理论上说,企业的目标是什么,是实现股东权益最大化,是实现效益最大化。我们的企业目标与经典理论相悖,却更好的说明了嘉隆地产以人为本的发展理念。公司的经营宗旨是认真工作每一秒,快乐生活每一天。认真工作是快乐生活和生活再好一点的前提,认真工作不是僵硬死板的埋头苦干,不是弄虚作假的表面文章,是快乐的工作,高效的工作,工作不是压力不是硬着头皮的任务它是我们的生活,把它当成生活的一部分,只有工作快乐生活才快乐,才能把这种快乐当成一种习惯,进而才能快乐生活每一天。公司的经营理念是团结、务实、创新、高效,这是对企业整体的要求,也是对每一个员工的要求,嘉隆是一个团队,是一个有目标和灵魂的组织,团结、务实是这个组织的基本要求,而创新高效则是团队为之奋斗的目标。所以我们在基础工作中要心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳、实事求是、脚踏实地的开展工作,通过员工自觉履行的做正确的事、正确的做事、把事做正确的工作作风,实现公司的长远发展目标。通过这次学习,我认真规整了人力资源中心的工作,通过提高本部门人员的业务素质,来践行公司企业文化建设的目标。

企业文化教案框架

企业文化讲义框架 一、课程简介 本讲接着讲授了自生秩序和创生秩序的区不,重点讲授了企业文化的相关内容。 二、课程目标: ●区不自生秩序和创生秩序 ●讲明企业文化的概念和层次 ●讲明愿景、使命和核心价值的含义 ●理解企业的价值观与职员行为的关系 ●掌握如何培育适合的企业文化 ●理解关于人力资源的相关特性 三、要点提示: 自生秩序、创生秩序、企业文化、愿景、使命、核心价值、人力资源与物质资源的区不、人与人力资源的不可分割性、人力资源投资的特点

四、课程预习: 阅读笔记 课程重点 ______________________________________________________ ___________ ______________________________________________________ ___________ ______________________________________________________ ___________ ______________________________________________________ ___________ ______________________________________________________ ___________ ______________________________________________________ ___________

课程难点 ______________________________________________________ ___________ ______________________________________________________ ___________ ______________________________________________________ ___________ ______________________________________________________ ___________ ______________________________________________________ ___________ ______________________________________________________ ___________ 疑难问题: ______________________________________________________ ___________ ______________________________________________________ ___________

公司企业文化学习资料

东莞市爱尔净水设备有限公司 公司企业文化学习资料 一、公司简介 东莞市爱尔净水设备有限公司是专业从事水处理工程服务的高新技术公司,作为水处理行业中的技术先锋,我们始终坚持"诚信、务实、精湛、创新”的经营理念,不断开发新技术,开拓新领域,致力于为广大用户提供先进的膜分离水处理技术和全面完善的水资源综合利用解决方案。 在陶氏(DOW)、罗门哈斯(ROHM—HASS)、西门子(IONPURE)、法国威立雅(VEOLIA)、德国拜耳(BAYER)、丹麦格兰富(GRUNDFOS)等国内外知名水处理科技企业的大力支持下,经过多年努力,爱尔已具有集水处理工程分析、技术研发、系统设计、设备制造、工程建设与管理及售后服务等于一体的全方位项目运作的管理经验,取得了光伏、新材料、电子、饮料食品、生物制药、光学、电力、石化、化工、冶金、纺织印染、海水淡化等行业众多客户的一致信赖与支持,成为中国膜分离水处理技术的领先者。 基于我们追求的稳健务实的发展战略,基于我们坚持的责任、品质、永远关爱的价值观色彩,我们强调技术革新,产品创新,为用户提供不断超出期望值的服务,从而创造出更符合用户需求的净水水质全流程解决方案。新的岁月,新的征程,爱尔以和谐的态度与时代不断融合,积极、恒久地去缔造更加卓越的水处理科技...... 二、爱尔的价值观 爱是我们的唯一核心价值观 《大学》中说:“古之欲明德于天下者,先治其国;欲治其国者,先齐其家;欲齐家者,先修其身;欲修其身者,先正其心;欲正其心者,先诚其意。”只有从诚信出发,拥有正确的价值观,才能为社会做出贡献,才能达到真正的成功。 拥有正确的价值观意味着一个人可以在大是大非的问题上做出正确的选择(know right frow wrong),意味着他是一个有道德,讲诚信,负责任的人,是一个值得信赖,值得托付的人。 爱尔,作为一个企业公民,就如同一个有生命的个体,因爱而生,爱,是我们信仰的源泉,是我们行动的归宿,我们爱一颗水珠,更爱苍茫大地。 爱,爱尔,爱尔人,因爱而变…… 三、爱尔的行为方式 追寻理想 树立人生目标和阶段目标,对自己的未来有认真的规划,有可实现的愿景,用踏实的工作去践行理想,实现个体与爱尔的协调发展。 拥抱兴趣 寻找自己的兴趣,激发自己的热情,爱自己的工作,做自己喜爱的工作,以兴趣制造快乐,并随同我们的产品将快乐传送给每一位顾客。

企业文化培训教案

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企业文化培训教案 新驿煤矿贺健 (鞠躬)大家好! 我叫贺健,来自总务科,是我们矿的兼职教师、企业文化培训师,很高兴又一次与朋友们一起学习交流。 今天学习交流的主要内容是《临矿集团的实〃新文化》,就是各位手中的小册子。总共有五部分组成:一是企业文化基础知识;二是临矿集团实〃新文化发展阶段;三是临矿集团“实〃新文化”的核心理念体系;四是临矿集团“实〃新文化”的行为规范;五是临矿集团“实〃新文化”视觉识别系统(文化标识)。 我将用一天的时间与大家学习分享第一、第二和第三部分。由于内容比较多,我使劲讲,大家使劲听、使劲看、使劲记,我们使劲把这部分内容学好,大家有没有信心? 这次学习的目的就是:了解企业文化知识,理解“实〃新文化”内涵,提高自己文化素质,增强主人翁使命感。做到“四入”——入眼、入脑、入心、入手。入眼就是要学好,知道学了些什么;入脑就是要记好,知道学这些干什么用;入心就是理解好,知道学这些对企业生存发展的重要性;入手就是从我做起,踏踏实实地做好自己的工作。 下面讲第一讲:企业文化有关知识

一个民族有一个民族的文化,一个国家有一个国家的文化,一个地区有一个地区的文化,一和家庭有一个家庭的文化。比方说有个人怕老婆,那他家就是怕老婆的文化;有个人经常打老婆,那他家就是暴力文化。 一个民族的发展史就是一个民族文化传承创新史。我们中国是四大文明古国之一,有五千年的灿烂文化,用一个词叫“博大——精深”:“博”——就是包罗万象,衣食住行,听看摸闻,风土人情等等等等;“大”——就是厚重,五千年的积累比天还大;“精”——就是精华,几千年来一直总结提炼,去粗存精;“深”——这个字最好理解,几千年的文化下不见底上不见顶,你说有多深吧! 与西方文化比,中国文化就像一个阅历丰富的老者,而西方文化就像一个涉世不深的毛头小子。中西文化形成不同作用也不同,中国的文化外国可以研究、学习,但不能照搬。比方原来中国女排战胜美国队,说:“中国大胜美国队”是讲中国队赢了,说:“中国大败美国队”也是讲中国队赢了,外语就不能这样表述。同样对西方文化,中国也是可以借鉴但不能全盘西化,记住一个原则:符合自己实际的才是最好的,没有谁对谁错。比方说中国的儿媳早上起来见公婆,原来要请安,现在要打招呼,也是问好:“起来了,爹!”如果像西方的儿媳,早上起来就上来搂着公爹亲一口,公爹不会说什么,儿子心里一定不爽,婆婆也会白愣公爹“老不正经”!

企业文化文稿教学内容

浅谈如何让中泰集团公司企业文化落地 “一年靠运气,十年靠经营,百年靠文化”。随着经济全球化进程的加快,越来越多的企业面对日益激烈的市场竞争,都充分认识到了构建企业文化对提升企业核心竞争力的重要性。一个企业的动力及凝聚力都来自于企业文化。 随着2006年股份公司上市之后,越来越多的新信息、新理念如风暴般让人目不暇接,企业上下每位员工都深感自身不足与企业发展过快存在的落差,学习的渴望性、急迫性更加强烈、企业文化建设迫在眉睫,随着一批批员工走出去,学会来,企业引进了一系列先进经验,新的办公系统、8S管理、QC小组、创建和谐企业、员工之家、班组建设;归根到底是企业文化主导作用。就化工企业而言,由于常年劳动强度高、工作环境艰苦、异地施工较多、人员流动频繁等特征,加企业必须要用文化的力量凝聚员工、团结员工、激励员工,推进企业与时代共发展。因此,构建具有企业特色的企业文化尤其重要。 股份公司从企业文化建设之初,在企业理念和行为识别两方面的贯穿与实践中,取得良好的效果,比如:“对企业要忠、对客户要诚、对业务要精、对自己要严”员工基本道德可以说已深入人心,中泰化学的企业宗旨、生命线、人生观等具有中泰化学特色的理念体现了文化建设的独特魅力。以形象文化凝聚人;以安全文化洗礼人;以学习文化提高人;以业余文化充实人,让环境文化舒适人,以政治文化净化人;以管理文化规范人,在实践中企业文化的发展也逐渐丰满起来,

不在是以框架、口号的形式出现在员工的心里。 股份公司在营业收入、市场份额和客户满意度等绩效指标上大幅提升,为了全面提升企业核心能力、优化企业社会形象,公司企业文化落地为契机加强企业文化建设。他们的考虑是:(1)疆内各个化工厂新建,产量供求关系变化;(2)公司管理较为粗放,本位主义仍较严重:派遣制员工归属感不强、流失严重;(3)社会公众对公司误解较深,认为公司店大欺客、靠垄断攫取高额利润、社会责任感不强。 二、公司的企业文化建设实践 按照集团公司的统一布置,公司从2006年起正式启动企业文化建设,并在实践中逐步探索出了一条独具特色的企业文化建设之路。 1.指导思想和推进思路 在企业文化建设中,公司坚持寓文化于管理,践行“既要抬头看路,又要埋头拉车,且要润物无声”。“抬头看路”是指企业文化建设要服从和服务于集团公司文化落地和公司持续发展两个大局。“埋头拉车”是指在高举集团文化落地大旗的同时,要结合公司实际将集团的企业文化理念具体化,着眼公司具体问题和重大矛盾的解决。“润物无声”是指企业文化建设要更多地以和风细雨的方式持续推进,不搞运动、不搞抽风式的发展。基于以上原则,公司以PDCA为指导制定了企业文化建设的整体推进思路 与传统的企业文化建设相比,公司将企业文化测量作为企业文化建设的一个关键环节。就像绩效管理可以通过考核总结经验、发

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