人力资源管理试卷及答案
【篇一：人力资源管理试题及答案】
>一、单项选择题
1.现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指（ b ）
a.把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝”
b.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素
c.坚持群众路线，尊重群众意见
d.关心员工生活，提高员工物质文化生活水平
2.“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点（ b ）
a.写实法
b.观察法
c.问卷法
d.参与法
3.由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为
迅速的是（ a ）
a.人力资源规划
b.人力资源成本管理
c.人力资源开发
d.人力资源绩效管理
4.对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔可夫分析法、档案资料分
析法和（ b ）
a.趋势分析法
b.管理者继任模型
c.德尔菲法
d.回归预测法
（ a ）
a.20%
b.10%
c.15%
d.25%
6.我国组织目前面临的一个重大问题是（ a ）
a.人力资源过剩
b.人力资源浪费
c.人力资源不足
d.人力资源管理不当
（ b ）
a.报纸
b.广播电视
c.杂志
d.招募现场的宣传资料
8.在人员甄选活动中，对一个人所学知识和技能的基本检测称之为（ c ）
a.能力测试
b.人格测试
c.成就测试
d.兴趣测试
9.在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人
力资源规划称为（ d ）
a.人力分配规划
b.调配规划
c.晋升规划
d.招聘规划
10.世界上第一个兴趣测验量表是（ a ）
a.斯特朗男性职业兴趣量表
b.比奈－西蒙量表
c.库德职业兴趣测验
d.爱德华个性偏好量表
11.用轻的秤砣冒充重的秤砣会造成（ b ）
a.随机误差
b.系统误差
c.信度变化
d.效度升高
12.下图反映的是（ c ）
a.信度高效度高
b.信度高效度低
c.信度低效度低
d.信度低效度高
13.考核绩效中最简单也最常用的工具是（ a ） 5.某公司今年离职人员数为30，而今年在职人员的平均数为150，那么，该公司的人员变动率是7.当职位空缺有许多种，而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下，应该使用以下哪种招募形式
a.图表评定法
b.交替排序法
c.配对比较法
d.强制分布法
14.360度考核所面临的最大难题是（ a ）
a.信度
b.效度
c.可接受度
d.完备性
15.失业保险所属的员工福利类型是（ b ）
a.企业福利
b.法定福利
c.生活福利
d.有偿假期
16.人力资源管理的一个基本假设就是，企业有义务最大限度地利用员工的，并要为每一位员工都提供一个不断成长以及挖掘个人最大潜力和建立成功职业的机会。
（ a ）
a.能力
b.知识
c.工作时间
d.积极性
17.将人的资质作为确定等级结构主要依据的薪酬模式为（ c ）
a.计件工资制
b.绩效工资制
c.技能工资制
d.职位工资制
18.目前在激励员工方面应用最普遍的员工所有权形式是（ a ）
a.员工持股计划
b.股票期权计划
c.收益分享计划
d.利润分享计划
19.作为决定培训需求起始依据的是（ a ）
a.任务分析
b.绩效分析
c.培训计划制定
d.前瞻性培训需求分析
20.成人学习的最好方式是（ d ）
a.老师传授
b.老师传授为主，自学为辅
c.被动学习
d.自我学习
21.巴甫洛夫通过教会狗听到铃声后做出分泌唾液反应的研究得出的理论（ a ）
a.经典条件反射理论
b.操作条件反射理论
c.社会学习理论
d.有限条件反射理论
22.人与职业相匹配理论的提出者是（ d ）
a.斯金纳
b.巴甫洛夫
c.霍兰德
d.帕森斯
23.企业文化的中心内容是（ b ）
a.控制行为
b.尊重人
c.提高绩效
d.品牌认同
24.绩效反馈最主要的方式是（ a ）
a.绩效面谈
b.绩效辅导
c.绩效沟通
d.绩效改进
25.企业文化的灵魂和企业的旗帜是（ c ）
a.企业哲学
b.企业价值观
c.企业精神
d.企业目标
26.第一个把人力看做资本的经济学家是（ c ）
a.舒尔茨
b.阿奎那
c.亚当?斯密
d.李斯特
27．人力资源需求预测方法中的专家判断法又称（ c ）。
a．回归分析法 b．经验预测法
c．德尔菲法 d．马尔可夫分析法
28．下面哪一项不属于工作说明书的基本内容（ d ）。
a．工作职责 b．工作环境
c．工作权限 d．工作中晋升
29．企业对新员工上岗前进行的培训称为（ b ）。
a．培训 b．岗前培训
c．脱产培训d．在职培训
30．一名工人的绩效，除了产量指标完成情况外，质量、原材料消耗率、能耗、出勤，甚至团结、服从纪律等硬、软方面的表现，都需要综合考虑，逐一评估，这体现了绩效的（ b ）的特点。
a．多因性b．多维性
c．动态性d．不确定性
31．企业一般给销售人员实行的是（ b ）。
a．能力工资制 b．绩效工资制
c．计件工资制 d．职务工资制
32．劳动合同的法定内容不包括（ a ）。
a．试用期限b．劳动合同期限
c．劳动保护和劳动条件 d．劳动报酬
33. 个性--职业类型匹配的择业选择理论是由（ a ）提出的。
a．美国波士顿大学教授帕金森
b．美国心理学家、职业指导专家约翰.l.霍兰德
c．美国职业指导专家金斯伯格
d．美国学者施恩教授
34．李某总是认为人的本性是积极的，并能主动地完成工作，承担责任。李某的管理方式在对人的态度方面认为人是（ d ）。
a．“机器人” b．“经济人”
c．“生活人” d．“社会人”
35．当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等。这是就会有较大的激励作用，这种理论称为（ a ）。
a．公平理论 b．效用理论
Ｃ．因素理论Ｄ．强化理论
36．在理论界通常将（ d ）看作是人力资本理论的创立者、人力资本之父。
二、多项选择题
1.现代人力资源管理不仅强调通过制度进行管理，更重要的是通过（ abce ）进行管理
a.文化
b.方法
c.思想
d.政策
e.技术
2.下面的表述中哪些是人力资源规划的作用（ acde ）
a.人力资源规划是组织战略规划的核心部分
b.人力资源规划是组织适应静态发展需要的重要条件
c.人力资源规划是各项人力资源管理实践的起点和重要依据
d.人力资源规划有利于控制人工成本
e.人力资源规划有利于调动员工的积极性
3.选拔性测评的特点有（ abe ）
a.强调区分性
b. 强调客观性
c.带有调查性
d. 具有概括性
e.结果可以是分数也可以是等级
4.影响组织中员工福利的因素很多，除政府的政策法规及医疗费的增加外，还有
（abcde）
a.社会的物价水平
b.劳动市场的状况
c.人员保护的必要
d.竞争对手的福利状况
e.企业的经济实力
5.员工业余自学主要指员工利用业余时间参加的（ abde ）
a.自费学历教育
b.自费进修
c.外派培训
d.自费培训
e.自费职业资格或技术等级考试
6．人力资源和其他资源不同，它主要具有以下特征：（ ad ）。 a．社会性 b．共享性
c．可测量性 d．能动性
e．可开发性
7．媒体广告招聘的优点有( abc)。
a．信息传播范围广b．应聘人员数量大
c．组织的选择余地大 d．招聘时间较长
e．广告费用较高
8．绩效的多因性是
指绩效的优劣不是取决于单一的因素，而要受到主、客观多种因素的影响，即（ abcd ）。
a．激励 b．技能
c．环境d．机会
e．过程
9．同一企业内部不同员工薪酬水平不同，是由于（ abce ）因素的影响。
a．员工的绩效 b．员工的岗位
c．员工的能力 d．工会的力量
e．员工的工龄
10．评价中心法主要用来招聘管理人员，常用的方式主要有
（ abc ）。
a．公文处理b．无领导小组讨论
c．角色扮演d．智力测验
e．性向测验
三、名词解释
1.人力资源：是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和
体力劳动能力的人们的总和。它应该包括数量和质量两个方面。人
力资源作为国民经济资源的一个特殊部分，具有以下七个特点：不
可剥夺性、时代性、时效性、生物性、能动性、再生性以及增值性。
2.工作分析：是运用科学方法收集与工作有关的信息的过程，主要
包括该项工作应该承担的职责以及承担该项工作需要的任职资格等
方面的信息，工作分析的最终产出表现为职位说明书。
3. 绩效辅导：主要包括两方面的工作：持续沟通和信息收集。绩效
沟通贯穿于绩效管理的全过程，在绩效实施阶段主要通过沟通完成
两方面的工作：计划跟进与调整、过程辅导与激励；信息收集主要
是为了下一步的绩效考核积累信息，主要的收集方面有观察法、工
作记录法、关键事件法、相关人员反馈法。
4.薪酬调查：就是某些权威机构通过抽样的办法，针对某个地区或
行业的薪酬水平进行科学的调查，以提供关于某个职位的薪酬数据。
5.案例分析法：是把实际中的真实情景加以典型化处理，编写成供
学员思考和决断的案例，通过独立研究和相互讨论的方式，来提高
学员分析问题和解决问题能力的一种方法。
6．人力资源管理：就是对人力这一资源进行有效开发、合理利用和
科学管理，以实现组织的目标。
7．人力资源成本：是一个组织为了实现自己的组织目标，创造最佳
经济和社会效益，而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人
力资源离职所支出的各项费用的总和。
8．工作分析：（或者叫职务分析、岗位分析等），是指对组织的各
项工作职务的特征、规范、要求、流程以及完成此项工作任职者的
技能、责任和知识要求进行描述的过程。
9．争议：又称劳动纠纷或劳资纠纷，是指劳动关系双方当事人在实
现劳动权利和履行义务的过程中发生的纠纷。
四、简答题
1、与自然资源相比，人力资源有哪些特点？
答：人力资源作为国民经济资源中的一个特殊部分，与自然资源相比，具有以下几个主要特点：
（1）不可剥夺性。人力资源属于人类自身所特有，具有不可剥夺性。这是人力资源最根本的特征。
（2）时代性。人力资源在其形成过程中受到时代条件的制约，而且
他们只能在时代为他们提供的条件前提下，努力发挥其作用。
（3）时效性。人力资源的形成、开发、使用都受到时间的制约和限制。与自然资源不同，由于人力资源在不同的年龄阶段有着不同的
生理和心理特点，所以对人力资源的开发使用要用当其时。
（4）生物性。人力资源存在于人体之中，是一种活的资源。
（5）能动性。自然资源在开发过程中，完全处于被动的地位，人力
资源则不同，可以根据外部环境的可能性、自身的条件和愿望，有
目的地确定活动的方向，创造性地选择自己的行为。
（6）再生性。一般而言，自然资源大部分属于非可再生资源，而人
力资源在劳动过程中被消耗之后，还能够再生产出来。
（7）增值性。人力资源不仅具有再生性的特点，而且其再生过程也
是一种增值的过程。
2、简述一个良好的绩效计划的内容。
答：通常，一个良好的绩效计划应该包括以下的内容：
（1）员工在本次考核期间需要达到什么样的工作目标？
（2）达到目标的结果是怎样的？期限有何安排？
（3）如何评价这些结果是好是坏？
（4）如何收集员工工作结果的信息？
3、简述绩效信息的收集方法。
答：绩效信息在绩效考核中发挥基础性作用，信息收集是一项细致、系统的工作，收集方法包括：
（1）观察法：即管理人员直接观察员工在工作中的表现并形成记录。（2）工作记录法：员工在完成工作的时候常常需要按规定填写原始
记录，这些记录可以在一定程度上体现员工工作目标的完成情况。（3）关键事件法：就是对员工在工作中的特别突出或异常失误的情
况进行记录。关键事件的记录有利于管理人员对下属的突出业绩进
行及时的激励，对下属存在的问题及时反馈和纠正。
（4）相关人员反馈法：管理人员不可能完全靠自己的观察留意收集
信息，员工在工作的过程中相当多的时间是和其他的相关人员接触，因此要注意让相关人员提供信息，比如客户、项目小组成员、相关
部门的主管和员工等。
需要注意，所有的数据记录和收集都一定要以绩效为核心。
4、简述榜样对个体产生影响的过程。
榜样对个体的影响包括四个过程：
（1）注意过程：只有当人们认识并注意到榜样的重要特点时，才会向榜样学习。人们倾向于最受那些有吸引力、反复出现、人们认为重要或者与自己相似的榜样的影响。
（2）保持过程：榜样的影响取决于当榜样不再真正出现时，个体对榜样活动的记忆程度。
（3）动力复制过程：个体通过观察榜样而看到一种新行为后，观察必须转化为行为。这一过程表明个体能够执行榜样的活动。
（4）强化过程：如果提供了积极的诱因和奖励，将会激发个体从事榜样的行为。人们对被强化的行为将会给予更多的关注，习得的更好，表现的更频繁。
5、简述员工福利计划的实施。
答：员工福利计划的实施，主要需要做好三方面的工作：
（1）员工福利计划的宣传及沟通：在向职工介绍和宣传福利政策和内容时，可以通过印发福利手册的方式，详细讲述本企业福利的基本内容、享受福利待遇的条件和费用的承担等问题。应有专门的机构（可以是常设的，也可以是临时的）定期开展讨论会，收集员工中对福利管理的不解之处，并及时给予解答，避免由于沟通不畅而出现的矛盾。同时，要注意收集同行业其他企业的福利制度，完善【篇二：人力资源管理试题及答案】
>第 1 题：岗位分析的主要收集者不包括（）
a、岗位分析专家
b、工作岗位的任职者
c、工作任职者的上级主管
d、工作任职者的同事
?
?
?
? 正确答案：d 用户答案：d 人工评卷：正确；得分：15.0分试题解析：
第 2 题：工作日志法又称工作写实法，指任职者按（）详细记录自己的工作内容与工作过程，然后经过归纳、分析，达到工作分析的目的的一种方法。
a、大小顺序
b、难易顺序
c、工作顺序
d、时间顺序
?
?
?
? 正确答案：d 用户答案：d 人工评卷：正确；得分：15.0分试题解析：
第2部分：判断题(每题15分)
第 3 题：在岗位调查时，岗位的名称、工作地点，担任本岗位人员的职称、职务、年龄、工龄、技术等级、工资等级等都是需要调查的内容。
?
?
? 正确答案：正确用户答案：正确人工评卷：正确；得分：15.0分? 试题解析：
第 4 题：关键事件法的最大缺点是：收集、归纳事例并加以分类要耗费大量时间。 ?
?
?
? 正确答案：正确用户答案：错误人工评卷：错误；得分：0分试题解析：第3部分：多选题(每题20分)
第 5 题：职务评价的方法有和要素加权评分法等，其中加权评分法是应用最广泛的一种方法。
a、总体排序法
b、定标套级法
c、要素比较法
d、调查法
e、模拟法
?
?
?
? 正确答案：a,b,c 用户答案：a,b,c 人工评卷：正确；得分：20.0分试题解析：第 6 题：职务评价的方法目前主要有以下几种，不同方法在评价的方便性、精确性上各有侧重。
a、总体排序法
b、定标套级法
c、因素比较法
d、加权评分法
e、讲授法
?
? 正确答案：a,b,c,d 用户答案：a,b,c,d
第1部分：单选题(每题15分)
第 1 题：现代人力资源管理以（）为中心。
a、信息
b、资本
c、知识
d、人
?
?
?
? 正确答案：d 用户答案：d 人工评卷：正确；得分：15.0分试题
解析：
第 2 题：人口资源是指一个国家或地区的人口总体的（）表现。它
是一个最基本的底数，是人力资源、劳动力资源和人才资源的基础。
a、数量
b、质量
c、能量
d、变量
?
?
?
? 正确答案：a 用户答案：a 人工评卷：正确；得分：15.0分试题
解析：第2部分：判断题(每题15分)
第 3 题：有效的利用、管理和开发人力资源，在本质上有利于现代
企业制度的健全和经营管理理念的创新。
?
?
?
? 正确答案：正确用户答案：试题解析：
第4 题：人力资源与其他生物最本质的区别之一在于它的能动性。? ?
?
? 正确答案：正确用户答案：试题解析：第3部分：多选题(每题20分)
第 5 题：人才资源是对一个国家或地区具有较强的 ( ) 和创造能力的人们的总称。
a、专业技术能力
b、管理能力
c、研究能力
d、劳动能力
e、学习能力
?
?
?
? 正确答案：a,b,c 用户答案：a,b,c 人工评卷：正确；得分：20.0分试题解析：第 6 题：人力资源管理是一门综合性应用学科，它具有 ( )等特点。
a、综合性
b、实践性
c、动态性
d、基础性
e、个体性
?
? 正确答案：a,b,c 用户答案：a,b,c
第1部分：单选题(每题15分)
第 1 题：人力资源规划的目的是最有效地利用（）人力资源和吸引人才。
a、退休
b、将来
c、过去
d、现有 ?
?
?
? 正确答案：d 用户答案：d 人工评卷：正确；得分：15.0分试题解析：第 2 题：人力资源需求的预测方法有很多种，常用的主要有主观判断预测法、德尔斐法及（）三种。
a、数学预测法
b、图像法
c、分析法
d、模拟法
?
?
?
? 正确答案：a 用户答案：b 人工评卷：错误；得分：0分试题解析：第2部分：判断题(每题15分)
第 3 题：人力资源规划包括组织的人力资源招聘、任用、考核、培训、薪酬、激励、文化建设等方面的计划。
?
?
?
? 正确答案：正确用户答案：正确人工评卷：正确；得分：15.0分试题解析：
第 4 题：战术性人力资源规划主要指三年以内的人力资源计划，又
被称作是年度人力资源计划。
? 正确答案：正确
【篇三：本科人力资源管理试题及答案】
s=txt>一、名词解释(每小题3分，共12分)
1．人力资源成本: 人力资源成本是一个企业组织为了实现自己的组
织目标，创造最佳经济和社会效益，而获得、开发、使用、保障必
要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。
2．职务分析: 职务分析又称工作分析，是指对某特定工作岗位作出
明确规定，并确定完成这一工作需要有什么样的行为的过程。
3．招聘: 招聘就是通过各种信息途径寻找和确定工作候选人，以充
足的质量和数量来满足企业(或组织)的人力资源需求的过程。
4．职业生涯: 是指一个人一生中的所有与工作相联系的行为与活动，以及相关的态度、价值观、愿望等的连续性经历的过程。一个人的
职业生涯受各方面的影响，它在一定程度上可以说是多方面相互作
用的结果。
二、混合选择题(每小题2分，共30分，请将正确答案的序号填在
括号内)
1．下面哪一项不是人力资源的特点?( d )
a.能动性资源
b.特殊的资本性资源
c.高增值性资源 d．一次性资源
2．对抗性劳资关系和钢性薪酬体系是哪个国家人力资源管理模式的
特点?( b )
a.日本
b.美国
c．韩国 d．中国
3．“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设?( a)
a．“经济人”假设b.“社会人”假设
c.“自我实现的人”假设 d．“复杂人”假设
4．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内
容?( d)
九人的管理第一 b．以激励为主要方式
c．积极开发人力资源 d．培育和发挥团队精神
5，推孟教授提出正确计算iq的公式是( a )
a．iq＝(心理年龄／实际年龄)x100 b．iq：(实际年龄／心理年
龄)x100
c.iq=(心理年龄x实际年龄)x100 12)．iq‘(实际年龄一心理年
龄)x100
6．让秘书起草一份文件这是一种(a )
a．任务 d．职位
c职务 d．职业
7．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(b )
a．预测未来的人力资源供给 d．预测未来的人力资源需求
c供给与需求的平衡 d．制定能满足人力资源需求的政策和措施
8．下面哪种不是反映人力资源成本状况的报表?( d )
九人力资源投资报表 d．人力资源成本报表
巴人力资源流动报表 n人力资源供给与需求平衡表
9．通过人员分析，确定人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶
段?( a)
a，准备阶段 b．实施阶段
c选择阶段 d．检验效度阶段
10．根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是种什么工资制度?( a )
a.技术等级工资制
b.职务等级工资制
c.结构工资制
d.多元化工资制度
11．关于人力资源的解释有三种代表性观点，即：( abc)
a.成年人观
b.在岗人员观
c人员素质观 d.成本观
e.激励观
12．人力资本：(bcd )
a.反映的是价值问题 b．反映的是流量与存量问题
c．关注的是收益问题 d．存在于人力资源之中
e．只反映流量
13．从管理方式和技术的角度看，人力资源管理的发展经历了哪几个阶段，即：( abc )
a．非独立的综合阶段．
b.专业技术管理阶段
c.专业人性化管理阶段
d．档案业务管理阶段
e．指导协调阶段
14．人本管理运作系统工程包括：( ab)
a．人本管理系统工程
b.．人本管理机制
c人际(群)关系机制〃
d．物本管理系统
e，组织系统
15．人力资源管理软件人性化设计的特点主要有；界面友好和( bcd) a．人际匹配 b.。操作简便
c.程序流畅 d．一看就懂
三、判断正误(每小题1分，共5分)
(√)2．人力资本反映的是流量与存量问题。
(√)3．从宏观意义上来说，人力资源不是以国家或地区为单位进行
划分和计量的。
四、简答题(每小题6分，共24分)
1．人本管理的基本内容。人本管理的基本内容是：①人的管理第一；②以激励为主要方式；③建立和谐的人际关系; ④积极开发人力资源；⑤培育和发挥团队精神；
2．人力资源选拔的方法。人力资源选拔的方法主要有五种方法：即(1)心理测验法；(2)面试；(3)知识考试；(4)情景模拟与系统仿真。
3．绩效考核的方法。常用的绩效考核方法主要有以下七种，即：(1)分级法；(2)量表绩效考核法；(3)强制选择法；(4)关键事件法；(5)评语法；(6)立体考核法；(7)情景模拟法。
4．建立城镇员工基本医疗保险制度的原则。建立城镇员工基本医疗保险制度的原则是：基本医疗保险的水平要与社会主义初级阶段生
产力发展水平相适应；城镇所有用人单位及其员工都要参加基本医
疗保险，实行属地管理；基本医疗保险费用由用人单位和员工双方
共同负担；基本医疗保险基金实行社会统筹和个人帐户相结合。
五、论述题(本题13分)
试述绩效考核的目的。
绩效考核的目的主要是行政管理性的，如制定调迁、升降、委任、
奖惩等人事决策；但其目的也有培训开发性的，如绩效考核结果对
被考评者的反馈，以及据此结果制定与实施培训计划等。绩效考核
的主要目的包括：
第一，绩效考核本身首先是一种绩效控制的手段，但因为它也是对
员工业绩的评定与认可，因此它具有激励功能，使员工体验到成就感、自豪感，从而增强其工作满意感。另一方面，绩效考核也是执
行惩戒的依据之一，而惩戒也是提高工作效率，改善绩效不可缺少
的措施。
第二，按照社会主义的按劳分配付酬原则，绩效考核之后便应论功
行赏；所以绩效考核结果是薪酬管理的重要工具。薪酬与物质奖励
仍是激励员工的重要工具。健全的绩效考核制度
与措施，能使员工普遍感到公平与心服，从而也增强其工作满意感。第三，绩效考核结果也是员工调迁、升降、淘汰的重要标准，因为
通过绩效考核可以评估员工对现任职位的胜任程度及其发展潜力。
第四，绩效考核对于员工的培训与发展有重要意义。一方面，绩效
考核能发现员工的长处与不足，对他们的长处应注意保护、发扬，
对其不足则需施行辅导与培训。对于培训工作，绩效考核不但可发
现和找出培训的需要，据此制定培训措施与计划，还可以检验培训
措施与计划的效果。
第五，在绩效考核中，员工的实际工作表现经过上级的考察与测评，可通过访谈或其他渠道，将结果向被评员工反馈，并听取其反应、
说明和申诉。因此，绩效考核具有促进上、下级间的沟通，了解彼
此对对方期望的作用。
第六，绩效考核的结果可提供给生产、供应、销售、财务等其他职
能部门，供制定有关决策时作为参考依据。
六、案例分析题(本题16分)
实例：
一家中小型企业最近拟出了自己的一套薪酬方案，正准备实施。
首先拟订这套薪酬方案的原则是；保障基本生活的同时，充分调动
各位员工的积极性和创造性，鼓励个人努力奋斗，强调团结协作，
促使公司和所有员工共同进步、发展。
其次方案的依据是：根据公司、部门、个人的考核结果，每月进行
一次工资核算。
这套方案的特点：
强调个人努力与团结协作的统一性；工作报酬和工作奖惩的统一性；员工个人命运与公司命运一体化；不强调资历，只看重现实的工作
表现；定量评价与定性分析相结合；业绩考核与工资待遇、奖惩相
互依存，考核是客观依据，待遇、奖惩是结果。这样将逐步使公司
的管理走上“法制化”轨道，避免“人治”、主观臆猜等造成的不良后果。在公司这个大家庭中，对事不对人，使各位员工身感公正、合理、科学，积极进取，促进公司、员工共同进步。
第四，方案制定的方法是：
(1)根据对各工作岗位的职责分析，和每位员工面谈，确定每个人的
基本工资额和岗位工资额；
(2)根据公司、部门、个人的考核结果，确定公司、部门及个人业绩
系数；
(3)按以下方案确定各位员工的工资额，并按此发放。
基本工资+岗位工资x公司系数x部门系数x个人绩效系数
问题：这套方案是否合理可行?请你用所学的人力资源管理薪酬理论来分析。
答案要点：
这套方案是比较合理的。
现代人力资源管理包括人力资源的获取、整合、保持与激励、控制
与调整、开发等方面。但就目前我国大部分中小企业的机构设臵，
人力、物力、财力的投入来看，都不可能建立如此全面、规范的人
力资源管理方案。为了适合目前中小企业的现实特点，降低管理成本，只要抓住人力资源管理的关键，在岗位职责、工作考核、工资
分配等方面，充分体现现代人力资源管理“认识人性、尊重人性、以
人为本”的核心和本质，就可以避免中小企业的人力资源管理陷入困境，从而迈上较为规范化的轨道。在这里有两层含义：
(1)中小企业的人力资源管理应尽快摆脱传统人事管理的思想束缚，
在一切企业管理制度的设计及实施中充分体现现代人力资源管理的
理念和本质，即：认识人性、尊重人性、以人为本。
(2)中小企业在实施现代人力资源管理方案时，应主要关注并导人现
代人力资源管理的核心技术——3p模式。即：首先，根据企业的生
产经营特点，进行职务分析，明确所有员工各自的岗位(post)职责；
其次，根据企业的岗位职责，设计人力资源的工作绩效
(perpormance)考核方案和工具；最后，使用绩效考核方案和工具，对企业所有员工进行定期考核，并根据绩效考核结果，设计工资(payment)福利，乃至奖金发放方案和工具。实际上，岗位职责、绩
效考核与工资分配三者是有机联系的统一体，它们三者的有机联系，可以充分体现公正、合理、科学、竞争的原则。强调个人努力与团
结协作的统一性；工作报酬和工作奖惩的统一性；员工个人命运与
公司命运一体化；不强调资历，只看重现实的工作表现；定量评价
与定性分析相结合；业绩考核与工资待遇、奖惩相互依存，考核是
客观依据，待遇、奖惩是结果。这样逐步使公司的管理走上“法制化”轨道，避免“人治”、主观臆猜等造成的不良后果。在公司这个大家
庭中，对事不对人，充分调动各位员工的积极性和创造性，鼓励个
人积极进取、努力奋斗，强调团结协作，促使公司和所有员工共同
进步、发展。
一、判断题：
（t ） 1 德鲁克认为人力资源拥有当前其他资源所没有的素质。
（ t ） 2人力资源表现出时代性的基本特征。
（t ）3人力资本理论产生于20世纪50年代中期
（ f ） 4贝克尔的《生育率的经济分析》被西方学术界认为是“经济
思想中人力资本投资革命”的起点。（ f ）5舒尔茨的《论人力资本
投资》被西方学术界认为是“经济思想中人力资本投资革命”的起点。（f ）6 面试人员依据预先设计好的一系列问题向应聘者发问的面
试为结构式面试。
（ f ）7 测验量表可靠的程度为效度。
（ f ）8能够恰当地测量出所欲测量构念的程度为信度。
（ t ）9 测量候选人实际执行工作的某些基本任务表现的是工作样
本技术。
（ t ）10 比较适合于评价具有某种与职位相关的潜能，但又没有机
会表现的应聘者时常常采用的方法为工作模拟。（ t）11评价中心
技术具有形象逼真、动态性、全面性等特点，比较适合于较大规模
的组织。
（ t ）12招聘成本总成本与录用人数的比为招聘单位成本。
（Ｔ）13 录用人员的质和量可用录用比、招聘完成比等数据来表示。其中录用比越小，相对来说，录用者的素质也就越高。
（Ｔ）14工作分析的目的是确定每项工作所需的技能、知识和每项
工作的职责。
（Ｔ） 15 为了完成某项特定工作所必须具备的知识、技能、能力所应具备的最低条件的书面说明为工作规范。（Ｔ）16在众多工作评
价方法中，其科学与否主要取决于分析人员对职位的熟悉程度的方
法是排序法。
（Ｔ）17 比较适用于职位内容变化不大的组织，流行于公共部门的
职位评价法为分等法。
（Ｔ）18 美国、加拿大等国的政府公共部门的职位评价用的通常的
分等法。
（Ｆ）19 比较适用于职位内容变化不大的组织，流行于公共部门的
职位评价法为排序法。
（Ｆ）20 美国、加拿大等国的政府公共部门的职位评价用的通常的
计点法。
（Ｔ）21 按选择的工作评价的因素，对工作岗位进行分析排序，以
评价其工作价值的方法是因素比较法。（Ｔ）22 以“事”为中心的人
员分类体系为职位分类。
（Ｔ）23比较注重的是“通才”，而非具有某方面特殊知识和特殊技
能的“专才”是品位分类的特点。
（Ｔ）24 在工作分析的基础上，将职务依工作性质、繁简程度、责
任大小以及所需资格条件等区分出若干具有共同特色的职位来加以
分类的人员分类制度是职位分类。
（Ｆ）25 限制了学历低、资历浅，但能力强、水平高的人才的获取
和发展的人员分类制度是职位分类的特点。（Ｆ）26 过分强调年资，加剧了人员的保守性，并易形成官本位倾向的人员分类制度是职位
分类的特点。（Ｔ）27 轻视专业人才，不利于业务的专业化发展，
影响工作效率的提高的人员分类制度是品位分类的特点。（Ｆ）28
分类方式先横后纵是品位分类的特点。
（Ｔ）29 官位与职位相连，严格执行以职位定薪酬的规则。追求同
工同酬原则是职位分类的特点。
（Ｔ）30 职业分类对组织中的工作分级或职位分类起着指导和规范
的作用。
（Ｔ）31 根据工作繁简难易程度、责任大小以及工作者所需具备的
资格条件等因素，对同一职系中的职位划分出不同的职级，以及对
不同职系中的职位统一职等属职位纵向分类。
（Ｔ）32 可以避免学非所用、用非所长的现象，利于合理使用人才
的人员分类制度是职位分类的特点。
（Ｔ）33过于规范和过于强调量化,导致整个体系缺乏弹性，缺少应有的灵活性是职位分类的特点。
（Ｔ）34年度计划即当年计划，是执行计划，是中长期规划的贯彻
和落实。
（Ｔ）35 限制雇佣、重新安臵、减少员工规模、限制劳动时间、提
前退休等措施通常是在供过于求的情况下采取的。（Ｔ）36供不应
求时通常采取的措施为：内部调整、内部招募和外部招聘、增加雇
员物质鼓励。
（Ｔ）37 德尔菲法、访谈法、经验判断法等属人力资源需求预测的
定性方法。
（Ｆ）38 吸取、综合了多位专家的智慧，避免个人因信息量少而带
来的判断失真的人力资源需求预测方法为经验判断法。
（Ｔ）39 邀请在某一领域的一些专家或有经验的管理人员对某一问
题进行预测的人员需求预测方法是德尔菲法。（Ｆ）40 根据工作分
析的结果算出劳动定额，再按未来的产品生产量目标算出总工作量，然后折算出所需人数的人员需求分析方法是成本分析预测法。
（Ｔ）41 确定组织人力资源的供求状况与某些变量之间存在的相互
关系，并以数学形式反映出它们之间的函数关系的人员需求分析方
法是回归预测分析法。
（Ｆ）42 学会处理相关问题，及时调整态度，尽快熟悉组织文化，
建立与组织的“心理契约”，胜任现时工作属职业中期阶段。
（Ｔ）43 除了要处理好个人发展与家庭发展的关系外，重要的是巩
固自己在组织中的地位并对支配职业早期的生活方式进行重新确认，提炼出新的生活结构属职业发展阶段的职业中期阶段。
（Ｆ）44 1854年，美国对“恩赐官职制”进了改革，逐步确立了国
家公务员制度。
（Ｆ）45 1854年，英国对“政党分脏制”做了改革，在此过程中确
立了国家公务员制度。
（Ｆ）46 以功绩制为主要内容，通过公开考试择优录用行政官员的
现代文官制度的《彭德尔顿法》是１８５４年开创的。
（Ｔ）47 鼓励人力资源管理方面的创新，允许人事管理局在特定的
条件下进行突破现行法规的一系列实验的法案为《公务员制度改革法》。
（Ｆ）48 西方国家中英国公务员制度的改革最为明显。
（Ｔ）49 联邦政府机构的职能发生了由管制职能向服务职能的转变，并引发了美国各州、县公务员制度改革的迅猛发展应归功于克林顿
政府自１９９３年以来的行政改革。
（Ｔ）50秦始皇创建了中国历史上第一个统一的以郡县制为基础的
中央集权封建国家，破除世卿世禄制，实行丞相、太尉、御史大夫
分领的行政、军事、监事权力的三公九卿制。
（f）51 标志着中国公务员制度的建立的是1993年10月1日起施
行的《国家公务员暂行条例》。
（Ｔ）52 1993年8月14日，国务院发布《国家公务员暂行条例》，自1993年10月1日起施行。
（Ｔ）53 人力资源是一种数量化概念，人力资本则是一种质量概念。（Ｔ）54 “公共部门”与“私营部门”间的界限日渐模糊。
（Ｔ）55 现代人力资源理论是以人力资本理论为根据的。
（Ｔ） 56 把组织行为具有强制性与否和组织的目的是否具有政治性
和公益性作为区分各类组织的标准。（Ｔ）57 国家公务员是公共部
门人力资源管理的重要组成部分。
（Ｔ）58 公共部门人力资源是指在公共部门工作的各类人员劳动能
力的总和。
（Ｔ）59 通过契约外包和分包等形式，使越来越多的私营部门不断
地介入到公共服务当中。
（Ｔ）60 人的能力和素质是通过人力投资而获得的，人力资本是对
人力进行投资而形成的资本。
（ t）61 战略人力资源管理的理念，首先是由美国人提出的。
（t ）62 战略人力资源管理的理念产生于20世纪80年代中后期。（f ）63 用于分析组织在市场中的优势与劣势、可能存在的机会与
威胁，从而为组织的决策提供依据的ＳＷＯＴ分析技术是战略人力
资源管理措施中的评价调整过程。
（t ）64 人力资源管理与组织的发展战略的契合主要指的是人力资
源管理的纵向契合。
《人力资源招聘与选拔》期末试卷一、单选题（题数：50，共 50.0 分） 1 人力资源的起点是（）。 A、 改革企业 B、 了解企业 C、 扩大企业 D、 重塑企业 正确答案： B 我的答案：B 2 怎样解决内部员工推荐的弊端？（） A、 按照正规程序走 B、 跟踪推荐者的推荐情况
C、 以上两者都是 D、 都不对 正确答案： C 我的答案：C 3 中国文化当中，最重视的人格特征不包括（）。 A、 内外向 B、 宽容性 C、 领导力 D、 诚信 正确答案： C 我的答案：C 4 整个招聘和选拔的关键环节是（）。 A、
计划 B、 考核 C、 招募 D、 录用 正确答案： C 我的答案：C 5 根据每个人来安排他们最合适的位置的国家是（）。 A、 美国 B、 日本 C、 中国 D、 德国 正确答案： B 我的答案：B
6 无领导小组讨论产生于（）。 A、 美国独立战争 B、 日本明治维新 C、 一战 D、 二战 正确答案： D 我的答案：D 7 从简历中能否看出应聘者的价值观？（） A、 能 B、 很少能 C、 不能
D、 一定不能 正确答案： B 我的答案：B 8 招聘和选拔的战略视角需要考虑的问题不涉及（）。 A、 组织需要招聘人员吗 B、 招聘和选拔新人是为了弥补职位空缺还是新业务的需要 C、 外包业务 D、 组织的人员现状怎样 正确答案： C 我的答案：C 9 内部招聘的方法不包括（）。 A、 临时工的转正
B、 岗位轮换 C、 提前退休 D、 内部晋升 正确答案： C 我的答案：C 10 以下哪项不是沟通能力的考察点？（） A、 表达清晰程度 B、 分析问题把握本源 C、 声音甜美 D、 主动打破僵局 正确答案： C 我的答案：C 11
人力资源管理试题及答案
人力资源管理复习题 、单项选择题 现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指（ B ） 把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝” 把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素 坚持群众路线，尊重群众意见 关心员工生活，提高员工物质文化生活水平 “深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点（ B ） 写实法 B.观察法 C.问卷法 D.参与法 由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为 速的是（ A ） 人力资源规划 B.人力资源成本管理 .人力资源开发 D.人力资源绩效管理 对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔可夫分析法、档案资料分 法和（ B ） 趋势分析法 B.管理者继任模型 C.德尔菲法 D.回归预测法 某公司今年离职人员数为30，而今年在职人员的平均数为150，那么，该公司的人员变动率是 A ） 20% B.10% C.15% D.25% 我国组织目前面临的一个重大问题是（ A ） 人力资源过剩 B.人力资源浪费 .人力资源不足 D.人力资源管理不当 当职位空缺有许多种，而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下，应该使用以下哪种招募形式 B ） 报纸 B.广播电视 C.杂志 D.招募现场的宣传资料 在人员甄选活动中，对一个人所学知识和技能的基本检测称之为（ C ） 能力测试 B.人格测试 C.成就测试 D.兴趣测试 在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人 资源规划称为（ D ） 人力分配规划 B.调配规划 C.晋升规划 D.招聘规划 .世界上第一个兴趣测验量表是（ A ） 斯特朗男性职业兴趣量表 比奈－西蒙量表 库德职业兴趣测验 爱德华个性偏好量表 .用轻的秤砣冒充重的秤砣会造成（ B ） 随机误差 B.系统误差 信度变化 D.效度升高 .下图反映的是（ C ） 信度高效度高 B.信度高效度低 信度低效度低 D.信度低效度高
人力资源管理练习题参考答案 一、单项选择题： 1.人力资源管理的最终目标是（ D ） A.有效管理员工 B.达到组织体系和文化体系的协同发展 C.提高组织的生产力 D.组织目标的达成与组织战略的实现 2.在企业培训中（ A ）是最基本的培训方法。 A.讲授法 B.专题讲座法 C.角色扮演法 D.拓展法 3.在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为 ( D ) A.事务性机构 B.服务性机构 C.非生产非效益部门 D.生产与效益部门 4.在招聘录用过程中，如果人力资源部与用人部门在人选上意见冲突时，应尊重（ B ） A.人力资源部的意见 B.用人部门的意见 C.企业主管领导的意见 D.相关部门的意见 5.企业招聘测试中，完全不准备问题和答案的面试被称之为( B ) A.结构化面试 B.非结构化面试 C.半结构化面试 D.系列化面试 6.人力资源开发的主要途径之一是（A ）。 A.培训 B.激励 C.招聘 D.选拔 7.我国职工的社会保险是（C ） A.自愿性保险 B.商业性保险 C.强制性保险 D.任意性保险 8. 企业发展与薪酬管理的关系是（D ） A.互相对立 B.互相矛盾 C.互相联系 D.相辅相成 9.人力资源质量指标主要体现为（D ） A.劳动力人数的多少 B.劳动者体质的好坏 C.劳动者智力的高低 D.劳动者体质和智力的和谐统一 10.绩效考核涉及的人员不包括（ B ） A.高层领导 B.外部客户 C.全体员工 D. 人力资源部门人员 二、多项选择题： 1.企业进行薪酬管理的目的是（ABCE ） A.合理控制人工成本 B.吸引人才 C.激励员工 D.获取更大效益 E.留住人才 2.影响员工职业生涯选择的个人因素主要有（ ABCD ）。 A.个人心理特质 B.个人生理特征 C.学历经历 D.家庭背景 E.组织特色 三、名词解释： 1.招聘是寻找空缺职位的合格候选人的可能来源，并采用适当的方式吸引他们到企业来的应聘过程。 2.报酬指员工作为个人劳动的回报而从企业得到的各种类型的酬劳。包括经济报酬和非经济报酬。 3.人力资源管理简称HRM，是指有效的运用人力资源，以实现组织目标的过程。 四、简答题 1. 人力资源部门的职责建立人力资源管理的程序；开发与选择人力资源管理的方法；监控与评价人力资源管理活动；向直线管理者 提供建议咨询和服务。 2. 内部招聘的缺点申请岗位而未录用的员工积极性受到打击；在空缺岗位内定的情况下，还要与所有申请人面试，浪费时间；可 能引起妒忌、攀比的心理，或引发拉帮结派等派生问题；被提升的人面临艰难的角色转换；近亲繁殖，被提拔的人缺乏创造性。 3. 内部招聘的优点。 答: 能够鼓舞员工的士气，防止人才外流；企业对员工有很好的了解；员工对企业的情况较熟悉，容易进入工作状态，需要培训较少；员工对企业的目标有认同感并且不易辞职；节省招聘费用。 4. 培训的作用。 答: 消除员工因能力不足差劲的工作表现，降低员工的缺勤率和流动率；使员工掌握新技术，提高企业的生产力和竞争力；改善员
人力资源招聘与选拔（一） 1 关于做事和为人，说法正确的是（）。 A、偏重做人 B、偏重为人 C、寻求极端 D、不能有偏颇 正确答案：D 2 对一个人的要求，是随这个人的（）的不同而不同的。 A、思想 B、层次 C、家境 D、学历 正确答案：B 3 以下哪个问题体现的是“心态”方面的思考？（） A、你是否时时刻刻都在为提高自己基本素质而思考和努力 B、你是否具备用人单位所需要具备的基本素质 C、你是否具备用人单位所需要具备的能力 D、你的专业学的怎样 正确答案：A 4 大学生中的两个极端的右端指的是（）。 A、社会性方面非常好 B、侃侃而谈 C、扎实的专业 D、沉默不语 正确答案：C 5 现代企业对一个新入职的员工的最大要求是他的（）。 A、专业知识和技能 B、人际关系 C、自我反思 D、管理能力 正确答案：A 6 为人做事中要学习的主要问题不包括（）。 A、心态的问题 B、人际交往的问题 C、如何把握形式的问题 D、自我管理的能力 正确答案：D 7
“学以致用”是大学毕业的目标之一。（） 正确答案：√ 8 对于人们的价值观，应该是在20岁之前完成的。（） 正确答案：√ 9 当代企业希望招聘到所有极端方面的人才。（） 正确答案：× 10 个人的专业知识和技能不会影响就业。（） 正确答案：× 人力资源招聘与选拔（二） 1 做事过程中什么最重要？（） A、好快 B、合作 C、理解 D、诚信 正确答案：A 2 抱怨的心态有无价值（）。 A、有 B、有一点 C、有的时候会有 D、没有任何价值 正确答案：D 3 大学生的核心竞争力还基本没有。（） 正确答案：√ 4 在为人过程中，最最需要关注的是修己。（） 正确答案：× 5 批判能够解决问题。（） 正确答案：× 人力资源招聘与选拔（三） 1 以下哪类管理更多强调未来的、整体效率的人力资源管理？（） A、人事管理 B、人本管理 C、战略人力资源管理 D、信息人力资源管理 正确答案：C 2
现代人力资源管理考试试题 一、辨析题。 1、人力资源和人力资本是同一个意思的两种说法，人力资本就是人力资源。（错）答：人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。 对人力资本的解释 （1）人们以某种代价获得并能在劳动力市场上具有一种价格的能力或技能。（2）对人力资源进行开发性投资所形成的可以带来财富增殖的资本形式。 （3）人力资本指凝聚在劳动者身上的知识、技能及其表现出来的能力。 人力资源与人力资本比较： 人力资源和人力资本都是以人为基础而 产生的概念，研究的对象都是人所具有的脑力和体力，这一点是一致的。 不同点： (1)、社会财富和社会价值关系上，人力资本是由投资形成的，人力资源是劳动者本身所拥有的。 (2)、角度和关注重点不同。人力资本是从成本收益角度研究的，人力资源将人本身作为财富，从投入产出角度研究人对经济发展的作用。 (3)、计量形式不同，人力资源是存量概念，人力资本是流量和存量的结合。 (4)、人力资源包括现实的和潜在的劳动能力，人力资本则是能够直接创造价值的劳动能力。 2、人才属于人力资源，人力资源属于人口资源。（错） 答：人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。 人口资源：一个国家或地区所拥有的人口的总量，它是一个最基本的底数，一切人力资源、人才资源皆产生于这个最基本的资源中。 人才资源：一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人。人才资源是人力资源的一部分，即优质的人力资源。 在本质上，人口资源和人才资源是人，人力资源是能力，完全不同。 从数量上，人口资源>人力资源>人才资源3、职位分析是人力资源其他几个职能的基础。（对） 答：人力资源管理的基本职能：人力资源规划、职位分析、招聘录用、绩效管理、薪酬管理、培训与开发、员工关系管理。
第一章人力资源管理概述练习 一、名词解释： 1、人力资源： 2、人力资源管理： 3、人力资本： 4、人本管理： 二、单项选择 1、认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于（）。 A、成年人口观 B、在岗人员观 C、人员素质观 D、人力资本观 2、人力资源与人力资本在（）这一点上有相似之处A品性 B态度 C经验 D能力 3、具有耗性特征的资源是（）。 A、自然资源 B、人力资源 C、矿产资源 4、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（）。 A、容上 B、观念上 C、工作程序上 5、“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。”这一概念属于（）。 A、过程揭示论 B、目的揭示论 C、现象揭示论 D、综合揭示论 6、（）不仅具有鲜明的能动性，而且有再生性，是取之不尽、用之不竭的资源。 A、自然资源 B、矿山资源 C、物质资源 D、人力资源 7、以“任务管理”为主要容的泰勒的“科学管理原理”是在（）性假设基础上提出来的。 A、经济人 B、社会人 C、自我实现人 D、复杂人
8、“社会人”人性理论假设的基础是（）。 A、泰勒的科学管理原理 B、梅奥的人际关系理论 C马斯洛的需要层次理论 D霍桑试验 9、以人性为核心的人本管理的主体是（）。 A、职工 B、环境 C、文化 D、价值观 10、通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型？（）。 A.组织外部环境 B.组织部环境 C.物质环境 D.人文环境 11、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？（）。 A.获得成本 B.开发成本 C.使用成本 D.保障成本 12、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？（）A.预测未来的人力资源供给 B.预测未来的人力资源需求 C.供给与需求的平衡 D.制定能满足人力资源需求的政策和措施 13、从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的容？（） A．体质 B．智力 C．思想 D．技能 14、“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？（）A．资源 B．成本 C．工具 D．物体 15、任何一个人都不可能是一个“万能使者”，这是针对谁来说的？（） A．对企业决策层 B．对人力资源管理部门 C．对一般管理者 D．对一个普通员工 16、把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式？（） A．自我中心式、非理性化家族管理B．以人为中心、非理性化家族管理
西安邮电学院高等函授 《人力资源管理》练习册 一、单项选择题 1．下面的（B）选项对“人力资源总量”的表述是正确的。 A、即人力资源的数量 B、即人力资源数量×质量 C、即总人口－非就业人口 D、即国内人力资源＋驻外人员＋海外留学生2．“现实人力资源”=（A）。 A、在业人口与求业人口总和 B、在业人口与军队服役人口 C、求业人口与老年就业人口 D、家务劳动人口与在业人口 3．中国规定的最低就业年龄是（A ） A、16岁 B、18岁 C、15岁 D、14岁 4．人力资源存在于两种不同条件之下, 即为（B ） A、现实人力资源和经济活动人口 B、现实人力资源和潜在人力资源 C、在业人口和求业人口 D、潜在人力资源和在业人口 5．人力资源与人力资本在（C）这一点上有相似之处。 A、价值 B、内涵 C、形式 D、人员素质 6．人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（B）。 A、内容上 B、观念上 C、工作程序上 7．下列属于人力资源管理内部环境的项目是：C A、经济体制 B、法律制度 C、发展战略 D、政治体制 8．关于人力资源管理环境的辨识，变化小且数量大的是：B A、低度不确定性的环境 B、中低不确定性的环境 C、中高不确定性的环境 D、高度不确定性的环境 9．企业生命周期包括四个阶段，下列正确的是: A A、创业、集体化、正规化和合作 B、创业、发展、正规化和合作 C、集体化、发展、创业和正规化 D、创业、集体化、正规化和发展10．工作丰富化是指从（B ）上赋予员工更复杂、更系列化的工作。A、横向 B、纵向 C、交叉 D、其他
11．工种轮换是让员工在（A ）相似的工作之间不断调换，以减少枯燥单调感。 A、能力要求 B、技术要求 C、经验要求 D、个性要求 12．企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做（A ）。 A、岗前培训 B、在岗培训 C、离岗培训 D、业余自学 13．在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是（B ）。 A、讲授法 B、讨论法 C、角色扮演法 D、案例分析法 14．在培训中，利用受训者在工作过程中实际使用的设备或者模拟设备以及实际面临的环境来对他们进行培训的方式是（C ）。 A、网络培训法 B、角色扮演法 C、工作模拟法 D、案例分析法 15．下面培训方法中不属于在职培训的方法是（D ）。 A、学徒培训 B、辅导培训 C、工作轮换 D、案例分析法 16．对受训人员在接受培训后工作行为的变化的考察，反映了培训评估中对（C ）的评估。 A、反应层 B、结果层 C、行为层 D、学习层 17．在培训需求分析中，针对员工进行的分析叫做（A ）。 A、人员分析 B、任务分析 C、组织分析 D、工作分析 18．在培训需求分析中，针对企业内各个职位所进行的分析是（B） A、人员分析 B、任务分析 C、组织分析 D、工作分析 19．培训开发的主体是（C） A、员工 B、社会组织 C、企业 D、政府 20．对受训人员或企业绩效变化的考察，反映了培训评估中对（B）的评估。 A、反应层 B、结果层 C、行为层 D、学习层 21．目标管理法能使员工个人的（A）保持一致。 A、个人目标与组织目标 B、努力目标与组织目标 C、努力目标与集体目标 D、个人目标与集体目标 22．将人的资质作为确定等级结构主要依据的薪酬模式为（C） A、计件工资制 B、绩效工资制 C、技能工资制 D、职位工资制 23．目前在激励员工方面应用最普遍的员工所有权形式是（A） A、员工持股计划 B、股票期权计划 C、收益分享计划 D、利润分享计划
人力资源招聘与选拔（一） 1 关于做事和为人，说法正确的是（）。 A、偏重做人 B、偏重为人 C、寻求极端 D不能有偏颇正确答案：D 2 对一个人的要求，是随这个人的（）的不同而不同的。 A、思想 B、层次 C、家境 D学历 正确答案：B 3 以下哪个问题体现的是“心态”方面的思考？（） A、你是否时时刻刻都在为提高自己基本素质而思考和努力 B、你是否具备用人单位所需要具备的基本素质 C、你是否具备用人单位所需要具备的能力 D你的专业学的怎样 正确答案：A 4 大学生中的两个极端的右端指的是（）。 A、社会性方面非常好 B、侃侃而谈 C、扎实的专业 D沉默不语 正确答案：C 5 现代企业对一个新入职的员工的最大要求是他的（）。 A、专业知识和技能 B、人际关系 C、自我反思 D管理能力 正确答案：A 6 为人做事中要学习的主要问题不包括（）。 A、心态的问题 B、人际交往的问题 C、如何把握形式的问题 D自我管理的能力 正确答案：D 7 “学以致用”是大学毕业的目标之一。（）正确答案：2 8 对于人们的价值观，应该是在20 岁之前完成的。（）正确答案：2 9 当代企业希望招聘到所有极端方面的人才。（）正确答
案：X 10 个人的专业知识和技能不会影响就业。（）正确答案：X 人力资源招聘与选拔（二） 1 做事过程中什么最重要？（） A、好快 B、合作 C、理解 D诚信 正确答案：A 2 抱怨的心态有无价值（）。 A、有 B、有一点 C、有的时候会有 D没有任何价值 正确答案：D 3 大学生的核心竞争力还基本没有。（） 正确答案：2 4 在为人过程中，最最需要关注的是修己。（） 正确答案：X 5 批判能够解决问题。（） 正确答案：X 人力资源招聘与选拔（三）
人力资源管理随堂练习 第一章导论 第一节人力资源的概念及特点 1. 能够推动整个经济和社会发展的具有智力和体力劳动能力的人们的总和被称为（） A ?劳动力资源 B ?人口资源 C ?人力资源 D ?人才资源 参考答案：C 2. 人力资源管理活动的最终目标是（） A ?有效管理员工 B ?达到组织体系和文化体系的协同发展 C ?提高组织的生产力D.组织目标的达成与组织战略的实现参考答案：D 3. 有目的活动，是人类劳动与其他动物本能活动的根本区别。劳动的目的性，说明人力资源具有（） A. 再生性 B.增值性 C.能动性 D.时效性 参考答案：C 4. 人力资源和其他资源不同，它主要具有以下特征：（）。 A .社会性 B .共享性 C .可测量性 D .能动性E.可开发性 参考答案：AD 第二节人力资源管理的地位和作用 1. 以组织为中心的结果以（）构成 A、产出 B、雇员留用 C、技术发展 D、依法办事 E、公司声望 参考答案：ABDE 2. 经济方式的转变决定了物质资本和技术的核心地位 参考答案：x 3. 以人为中心是现代管理理论和实践发展的共同趋势 参考答案：V 第三节人力资源管理的模型 1. （）将组织策略”转换为行动”的平衡计分卡 A、戴明 B、马洛斯 C、罗伯特 D、沃其 参考答案：C 2. 外部影响因素包括（） A、工作世界 B、国家法律 C、工会 D、管理实务 E、行业发展 参考答案：ABCD 第四节人力资源管理面临的多元化环境 1. 技术进步产生的效应包括生产率的提高和（） A、职业转移 B、高收入 C、管理程序简单化 D、产品标准化参考答案：A 2. 多元化和权变时代包括（） A、全球化 B、文化多元化 C、劳动力多元化 D、权变管理 E、经济全球化 参考答案：ABCD 3. 10、人是管理中最重要也是最复杂的因素 参考答案：V
《人力资源管理》模拟题2 一、名词解释 1．人员甄选 俗称选拔，指采取科学的人员测评方法选择具有资格的人来填补职务空缺的过程。 2．晕轮效应 所谓晕轮效应是指在他人的某种特殊表现突出时，印象深刻，由此引起对其他特征的忽视， 从而产生以点概面的现象。 3．企业文化 企业文化是指在一定的社会大环境影响下，经过企业领导者的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和 习惯的总和。 二、简答题 4．简述人力资源管理的目标。 5．简述问卷法的优缺点。 6．简述绩效工资制存在的问题。 7．简述加强人力资源成本管理的意义。 参考答案： 4．答：（1）建立科学的人力资源管理系统，达到有效管理员工的目的。（2）通过人与人、事与事、人与事关系的管理，在实现人员管理的同时，达到组织体系、文化体系协同发展的目的。（3）通过人力资源的管理，提高组织的生产率、实现组织目标。 5．优点：可以面面俱到，在短时间内收集尽可能多的工作信息；比较规范化、数量化，适合于用计算机对结果进行统计分析；可以收集到准确规范、含义清晰的工作信息；成本低，工作人员比较容易接受，可以随时安排调查。 缺点：问题事先已经设定，调查难以深入；设计质量难以保证，工作信息的采集受问卷设计水平的影响较大；对任职人员的知识水平要求较高；不能面对面地交流信息，从而了解不到被调查对象的态度和动机等较深层次的信息；不易唤起被调查对象的兴趣；除非问卷很 长，否则就不能获得足够详细的信息。 6．答：(1)对于员工而言，绩效工资制存在着风险，带来收入的不稳定。 (2)绩效与能力和态度并不完全相等。短期的业绩有时并不符合组织战略的需要。绩效工资制的关键是设置合理的业绩衡量指标，这些指标必须符合组织战略，将团队绩效与个体 绩效结合起来。 (3)绩效产生的原因是多方面的，有时与个人关系并不那么直接，市场、环境、组织系 统、工具设备、同事合作等都是影响绩效的重要因素。 (4)很多常规工作、基础工作并不直接与绩效相联系，因此很难用绩效来衡量。 (5)导致机会主义和实用主义，追求短期的绩效，不利于组织的长远发展。 7．答：（1）合理利用人力资源，提高企业效益 （2）加强人力资源成本管理有利于提高员工的劳动生产率 （3）有利于正确核算企业当期利益，合理分配利润 （4）有利于国家对全体社会人力资源进行宏观调控 三、论述题 8．为使组织的人力资源规划能充分体现弹性，应重点做好哪些工作 9．试述针对不同职位的员工培训内容的针对性。 参考答案： 8．答：为使组织的人力资源规划能充分体现弹性，适应未来高速变化的环境，应重点做好
人力资源管理练习题库 一、判断题 1.在所有的资源中，人力资源是第一资源，也是一种能动资源。√ 2.人力资源与其他资源一样具有不可再生性。× 3.人力资源开发的对象是人的智力与才能。√ 4.人力资本的核心是教育投资。√ 5.物质资本需要投资才能形成，而人力资本不需要。× 6.根据组织专业化分工的原则，人力资源职能是由人力资源部门来承担的，绝大多数运营经理（或直线经理）各司其职，并不履行人力资源职能。× 7. 人力资源管理就是对人力这一资源进行有效开发、合理利用和科学管理，以实现组织的目标。√ 8.现代人力资源管理中，人力资源部门要从“策略的筹划及执行者”转变为“行政支持”。× 9.人力资源管理可以分为人事管理阶段和人力资源管理阶段。其中人力资源管理阶段已经有比较长的历史。× 10.人力资源规划，是各项具体人力资源管理活动的起点和依据，它直接影响着组织整体人力资源管理的效率。√ 11.人力资源供求预测是人力资源规划过程中的最关键性环节。√ 12.组织人力资源需求量主要取决于组织的业务量和产量，由此推算出人力资源需求量。√ 13.宏观经济形势越好，失业率越低，劳动力供给越紧张，招聘就越困难。√ 14.人口总量越大，人力资源率越高，人力资源供给越充分。√ 15.一个组织有可能人力资源总量是平衡的，但是结构不平衡。√ 16.工作分析是在工作岗位没有确定前进行的。× 17.工作分析的目的是为了使现有的工作内容和工作要求更加明确合理，以便制定切合实际的管理制度和管理机制，调动员工的积极性。√ 18.工作说明书是一份提供有关工作任务、职责与责任信息的文件。√ 19.工作分析中的观察法是通过工作分析人员与员工和管理者面对面的谈话来收集信息资料的方法。× 20.动作研究用来分析一项工作或任务，以确定完成这项工作或任务所需要的工作要素，以及这些要素发生的先后顺序及有效地完成它们所需要的时间。× 21.工作评价是确定职位等级的手段。√ 22.员工招聘是从组织外部吸收人力资源的过程。× 23.如果招聘成本低，录用人员质量低，就意味着招聘效率低；反之，则意味着招聘效率高。× 24.甄选是员工招聘的关键环节。√ 25.一般认为，“猎头”公司是一种专门为雇主“猎取”普通员工的职业中介机构。× 26.员工推荐的优点是招聘成本小，可靠性高。√ 27.美国微软公司近一半的员工都是通过人才猎取方式获得的。× 28.学生实习也是组织解决人力资源缺乏的一个方法，而且这种方法企业不必承担永久雇佣学生的义务。√
人力资源管理试题含答案 现代人力资源管理考试试题 一、辨析题。 1、人力资源和人力资本是同一个意思的两种说法，人力资本就是人力资源。(错) 答:人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。 对人力资本的解释 (1)人们以某种代价获得并能在劳动力市场上具有一种价格的能力或技能。 (2)对人力资源进行开发性投资所形成的可以带来财富增殖的资本形式。 (3)人力资本指凝聚在劳动者身上的知识、技能及其表现出来的能力。人力资源与人力资本比较: 人力资源和人力资本都是以人为基础而产生的概念，研究的对象都是人所具有的脑力和体力，这一点是一致的。 不同点: (1)、社会财富和社会价值关系上，人力资本是由投资形成的，人力资源是劳 动者本身所拥有的。 (2)、角度和关注重点不同。人力资本是从成本收益角度研究的，人力资源将 人本身作为财富，从投入产出角度研究人对经济发展的作用。 (3)、计量形式不同，人力资源是存量概念，人力资本是流量和存量的结合。 (4)、人力资源包括现实的和潜在的劳动能力，人力资本则是能够直接创造价 值的劳动能力。 2、人才属于人力资源，人力资源属于人口资源。(错)
答:人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。 人口资源:一个国家或地区所拥有的人口的总量，它是一个最基本的底数，一切人力资源、人才资源皆产生于这个最基本的资源中。 第 1 页共 13 页 人才资源:一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人。人才资源是人力资源的一部分，即优质的人力资源。在本质上，人口资源和人才资源是人，人力资源是能力，完全不同。从数量上，人口资源>人力资源>人才资源 3、职位分析是人力资源其他几个职能的基础。(对) 答:人力资源管理的基本职能:人力资源规划、职位分析、招聘录用、绩效管理、薪酬管理、培训与开发、员工关系管理。 职位分析是现代人力资源管理所有职能工作的基础和前提。只有做好了职位分析与设计工作，才能据此完成以下具体的现代人力资源管理工作:(1)制定企业人力资源 2)核定人力资源成本，并提出相关的管理决策(3)让企业及所有员工明确各规划( 自的工作职责和工作范围(4)组织招聘、选拔、使用所需要的人员(5)制定合理的员工培训、发展规划(6)制定考核标准及方案，科学开展绩效考核工作(7)设计出公平合理的薪酬福利及奖励制度方案(8)为员工提供科学的职业生涯发展咨询(9)设计、制定高效运行的企业组织结构(10)提供开展人力资源管理自我诊断的科学依据。 4、绩效管理是人力资源管理各个职能的核心。(对)
人力资源管理练习题 Prepared on 24 November 2020
一.单项选择题 (本大题共l0小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，错选、多选或未选均无分。 1.在性质上人力资本反映的是（ B ） A.存量问题 B.流量和存量问题 C.计划问题 D.价值问题 2.“人力资源管理，即负责组织人员的招聘.甄选.训练及报酬等功能的活动，以达成个人和组织的目标”，这一概念属于（ A ） A.过程提示论 B.目的提示论 C.现象提示论 D.综合提示论 3.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时的哪一步骤（ B ） A.预测未来人力资源供给 B.预测未来人力资源需求 C.供给与需求的平衡 D.制定供给人力资源需求的政策和措施 4.主张集体奖，而不主张个人奖，这是哪种人性假设的思想（ B ） A.“经济人” B.“社会人” C.“自我实现人” D.“复杂人” 5.依据个体的经验判断，把所有待遇评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是（ C ） A.因素分解法 B.因素比较法 C.排序法 D.评分法 6.员工考评指标设计分为几个阶段（ C ） 7.可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是（ C ） A.劳动责任大小 B.劳动条件好坏 C.工龄和技术熟练程度 D.劳动贡献大小 8.根据劳动的复杂程度.繁重和精确程度.责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是一种什么工资制度（ A ） A.技术等级工资制 B.职务等级工资制 C.结构工资制 D.多元化工资制 9.根据各种职业生涯设计读物所展示的方法，进行自我测定.自我评价，从而把握职业方向。这是一种什么样的个人职业生涯设计方法（ A ） A.自行设计法 B.专家预测法 C.评价中心法 D.生命计划法 10.各种字词的联想测验技术属于哪种心理测评的方法（ A ） A.纸笔测验 B.量表法 C.投射测验 D.仪器测量法 二.多项选择题（本大题共l0小题，每小题2分，共20分）在备选答案中选择2个或2个以上的正确答案。 1.人力资源管理的功能有（ABCD ） A.政治功能 B.经济功能 C.社会稳定功能 D.组织功能 2.人力资源需求预测的方法有（ AB ） A.德尔菲法 B.回归分析法 C.因果分析法 D.成就需要分析法 E.市场定位法 3.工作的具体形式是（ BDEF ） A.分解 B.职业 C.排序 D.任务 E.职位 F.任务与要素 4.工作分析中的设计主要包括（ ABCD ） A.明确分析客体 B.选择分析方法和人员 C.作好时间安排与制定分析标准 D.选择信息来源 E.确定工作的目的与结果使用的范围 5.方法分析需要分析哪几个问题（ABCD ） A.现在如何做 B.为何这样做 C.可否用其他方法做 D.应当用什么方法来做 E.应当在何时做 6.影响企事业招聘决策的外部因素有哪些（ABCDEF ） A.政府管理 B.法律监控 C.劳动力 D.人口 E.劳动力市场条件 F.产品和服务市场条件 7.背景资料可以从哪些方面获得（ ABCDE ） A.来自校方的推荐材料 B.有关原来工作情况的介绍材料 C.关于申请人业务能力的证明 D.关于申请人所受法律强制方面的记录 E.来自推荐人推荐材料 8.在岗前培训中人力资源部门要为新员工提供哪些方面的信息（ ABCDE ） A.工作职责 B.企业概况 C.公司文化 D.基本政策和制度 E.工资福利 9.“知识”这个考评目标过于笼统，因此可以把它分为哪几项考评内容（CDE ） A.文化程度 B.毕业学校 C.基本知识 D.专业知识 E.相关知识 10.影响工作绩效的主.客观因素主要有四种，即职工的(ACD ) A.激励 B.措施 C.技能 D.环境 三. 判断正误（本大题共l0小题，每小题2分，共20分）在括号内打“√”或打“X”。 1.人力资本关注的是收益问题，人力资源关注的是价值问题。（√） 2.霍桑关于社会人的观点认为驱使人们工作的最大动力不是社会和心理需要，而是经济需要。（X） 3.工作分析作为一种活动，其主体是工作岗位，客体是工作分析者。（X） 4.在分析检查任务时，可以这样描述：检查信件.报告.包裹。（X） 5.经验排序法的优点是判断范围小，准确度高。（X） 6.定额是合理编制定员的前提。（√） 7.专业性职位的候选人由人力资源部进行就可以了，完全没有必要请部门经理和专家组成的甄选委员会来进行甄选。（X） 8.甄选工作在整个招聘过程中已经越来越居于核心地位，应该借助于多种甄选手段来公平.客观地作出正确的决策。（√） 9.在现代企业中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度.观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。（√） 10.一般绩效考评属单项考评，而企业诊断和培训中的员工考评大多数是综合考评。（X） 四.简答题（本大题共2小题，每小题5分，共10分) 1．简述工作绩效考核的主要作用。 1绩效考核首先是一种绩效控制的手段2绩效考核结果是薪酬管理的重要工具3绩效考核是员工调迁，升降，淘汰的重要标准4绩效考核对于员工的培训与发展有重要意义5绩效考核具有促进上下级的沟通，了解彼此对方期望的作用6绩效考核的结果可提供给生产，供应，销售，财务等其他只能部门，供指定有关决策时作为参考依据 2．简述人力资源规划的内涵和分类。 1.人力资源规划的内涵：人力资源规划的内涵有广义和狭义之分，广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划和战术计划的统一；狭义的人力资源规划是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，对企业人力资源的需求和供给进行预测，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。 2.人力资源规划分类：长期规划（五年以上）中期规划（一到五年）短期规划（一年以内） 五.论述题(本大题共l5分) 结合实际，论述现代人力资源管理与传统人力资源管理的区别 传统的人事管理是和大机器生产方式相适应的，它基本上是以管理机器的理念和方法来管理人。 现代人力资源管理则有根本的不同，主要表现在它的资源的观点、以人为本的观点、整体的或系统的观点，权变的观点。 1）资源的观点。在现代组织竞争中，人才是最关键的资源，是决定性的。正因为如此，人力资源被提升到组织战略的高度； 2）以人为本的观点。其宗旨是：以人为一，管理首先是服务于人而不是工作； 3）系统的观点。人力资源是涉及组织所有地方、所有人的事 4）权变的观点。现代人力资源管理强调因人而异、因地制宜的权变思想。根据人的工作任务的风险和结果分布特征可以把工作分为明星型、护卫型、步兵型。明星型工作指那些产生坏的绩效的影响并不太坏，而产生一个好的绩效却会给组织带来巨大得利益的工作，护卫型工作指一个坏的绩效意味着一场灾难，而好绩效却只比公司的平均绩效好不太多的那些工作。步兵型工作是指绩效范围接近于平均绩效的工作，如一般办事员、清洁工等。 简而言之，现代人力资源管理与传统人事管理的根本区别就在于如何看待人，人被置于什么地位，是附属的还是主导的，人是生产机器的附庸，还是生产的主人。
人力资源管理期末考试试题及答案 、简答题 （本题共 3题，第 1小题10分，第 2小题12分，第 3小题16分，共 38分） 1、简述制定企业各类人员规划的基本程序。 （10 分） ① 调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信 息。 ② 根据企业或部门实际情况确定其人员规划期限， 准备精确而翔实的资料。 （2 分） ③ 在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上， 各种 科学预测方法，对企业未来人力资源供求进行预测。 ④ 制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划， 求或求大于供的政策措施。 （2 分 ） ⑤ 人员规划的评价与修正。 人员规划并非是一成不变的， 实施过程及结果进行监督、评估，并重视信息的反馈，不断调整规划，使其更切合实际，更 好地促进企业目标的实现。 （2 分） 2、简述绩效考评指标体系设计的程序以及绩效考评标准的设计原则。 （12 分） （1） 绩效考评指标体系设计和程序： ① 进行工作岗位分析 ;（2 分 ） ②进行理论验证 ;（2 分 ） ③ 进行指标调查，确定指标体系 ；（2分） ④对指标体系进行必要的修改和调整。 （2分） （2） 绩效考评标准的设计原则 ① 定量准确的原则 ；（2分） ②先进合理的原则 ；（2分） ③突出特点的原则 ；（2分） ④简洁扼要的原则。 （2分） 3、简述工作岗位分类以及采用点数法对生产性岗位进行纵向分级的主要步骤。 （16 分） （1）岗位分类的主要步骤： ① 岗位的横向分类， 即根据岗位的工作性质及特征，将它们划分为若干类别。 （2分） ② 岗位的纵向分级， 即根据每一岗位的繁简难易程度、责任轻重以及所需学识、技能、 经验 水平等因素，将它们归入一定的档次级别。 （2 分） ③ 根据岗位分类的结果， 制定各类岗位的岗位规范即岗位说明书， 并以此作为各项人力资源 管理工作的依据。 （2 分） ④ 建立企业岗位分类图表， 说明企业各类岗位的分布及其配置状况， 为企业员工的分类管理 提供依据。 （2 分） （2 分 ） 了解企业现有人力资源状况， 为预测工作 采用定性和定量相结合， 以定量为主的 （2分） 并分别提出各种具体的调整供大于 它是一个动态的开放系统， 应对其
《人力资源管理》练习题 单项选择题 1.下面的（）选项对“人力资源总量”的表述是正确的。 A、即人力资源的数量 B、即人力资源数量×质量 C、即总人口－非就业人口 D、即国内人力资源＋驻外人员＋海外留学生 2.“现实人力资源”=（）。 A、在业人口与求业人口总和 B、在业人口与军队服役人口 C、求业人口与老年就业人口 D、家务劳动人口与在业人口 3.中国规定的最低就业年龄是（） A、16岁 B、18岁 C、15岁 D、14岁 4.人力资源的基本特点包括有（） A、生物性和智能性 B、智能性和社会性 C、生物性和社会性 D、动力性和社会性 5.人力资源的主体特点有动力性、自我选择性和（） A、时效性 B、个体差异性 C、非经济性 D、社会性 6.人力资源的社会结构包括人力资源的职业结构和（） A、人力资源的教育结构 B、人力资源的年龄结构 C、人力资源的性别结构 D、人力资源的质量结构 7.人力资源的自然结构包括（） A、人力资源的年龄结构和质量结构 B、人力资源的性别结构和城乡结构 C、人力资源的年龄结构和性别结构 D、人力资源的质量结构和地区结构 8.人力资源存在于两种不同条件之下, 即为（） A、现实人力资源和经济活动人口 B、现实人力资源和潜在人力资源 C、在业人口和求业人口 D、潜在人力资源和在业人口 9.社会经济活动的细胞是( )
A、个人 B、跨国公司 C、组织 D、企业 二、多项选择 1．人力资源包括( ) A. 智力劳动能力和体力劳动能力 B. 现实劳动能力和潜在劳动能力 C. 社会劳动能力和个人劳动能力 D. 智能劳动能力和体能劳动能力 参考答案 一、1．B 2．A 3．A 4．C 5．C 6．A 7．C 8．B 9．C 二、1．AB 单项选择题 2.将全体职工逐一配对比较，按照逐对比较中被评为较优的总次数来确定等级名次的绩效考核方法是（） A.简单分级法 B.交替分级法 C.范例对比法 D.成对比较法 3.通过检查人力资源需求，确保组织能够在需要的时候聘用到足够数量合格员工的人力资源实践活动是( )。 A．人力资源培训B．人力资源招聘C.人力资源选拔D．人力资源规划 4.直线管理者的人力资源管理职权不包括( )。 A．指导组织的新进员工B为其他部门提供人力资源问题解决方案 C．培养员工之间的合作关系D．控制本部门的人事费用 5.人力资源管理活动的基石是( )。 A.人员甄选B．员工培训C．工作分析D．人力资源规划 6.吊车司机的工作循环周期较短，工作状态稳定，对这类职位最适用的工作分析方法是( )。A．工作实践法B．观察法C．典型事例法D.评价中心法 7. 人力资源招聘的起始阶段是（）。 A．录用结果反馈B．人力需求诊断C.录用决策D．求职者筛选与录用 8.（）是企业及其员工在参加基本养老保险费的基础上，自愿建立的补充养老保险制度 A、人寿保险 B、企业年金 C、企业公积金 D、生活福利 9.（）是企业薪酬制度设计的基本依据和前提 A、薪酬的市场调查 B、岗位分析与评价 C、绩效考评的实施 D、岗位调查与分类 10.我国《劳动合同法》第10条规定：“用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自（）之日起建立。” A.签订合同 B.用工 C.录用通知 D.签订三方 11.（）是人力资源规划的起点和核心内容 A、人力资源的需求预测问题 B、人力资源的供给预测问题 C、人力资源的供求协调平衡 D、人力资源的系统设计问题 参考答案：2.D 3.D 4.B 5.C 6.B 7.B8B9B10B11C
第一章章节测验 1 根据课程内容,下列关于“创新”与“创业”之间关系的表述,正确的是()A A、创新是创业的特征 B、创业是创新的延伸 C、创新是创业的基础 D、二者间没有任何联系 2 根据课程内容,“创新”包含()D A、人类原创的创新 B、原有基础上的改进 C、借鉴式的创新
D、其余各项均是 3 根据课程内容,下列关于“一万小时定律”看法,较为准确的是()B A、任何事情只要坚持训练一万小时,均能成功 B、简单重复下的一万小时练习,往往无法进步,进而成功 C、若坚持一万小时仍未成功,说明练习依然不足 D、“一万小时定律”操作性不强,可借鉴性不佳 4 根据管理决策过程相关内容,《战国策?魏策四》中“犹至楚而北行也”的行为,属于()层面的决策失误B A、道 B、法 C、术 D、器 5
根据人力资源管理目标相关内容,“人尽其才,才尽其用”属于()目标A A、人力资源管理的小目标 B、组织的目标 C、个体的目标 D、共同的目标 6 根据西方人性假设理论,“人的一切行为都是为了最大限度满足自己的私利,工作目的只是为了获得经济报酬”,属于()A A、经济人假设 B、社会人假设 C、效用人假设 D、自动人假设 第二章章节测验 1
根据组织战略理论,“企业强调以低单位成本为用户提供低价格的产品,获得市场占有率,实现企业发展”,属于()A A、低成本战略 B、差异化战略 C、参与式战略 D、领先式战略 2 根据影响人力资源规划因素相关内容,“在华日本公司乐天和东芝都采取了民族中心的人力资源管理模式”,属于()C A、政治因素 B、经济因素 C、社会文化因素 D、科技因素 3