保险投诉
处理流程及应急预案
一、受理部门接到客户的投诉，应当在接到投诉当日内对投诉内容进行登记；
二、来访来电投诉，一个工作日内核实，如为真实投诉，必须立即立案处理；对信件、书面材料投诉必须立即立案。
三、对所有涉及代理保险投诉的，均比照本局制定的首问负责制进行处理；
四、投诉案件的处理程序
1、属于普通投诉案件的，受理人能即时答复的，应立即答复投诉人，需要其他部门协办的，应承诺回复客户的时期；完成有关表格、单证的记录工作。
2、属于重大、特殊投诉案件的，处理如下：
（1）受理人首先要查询客户资料，然后填写《个人代理人违规案件处理单》;
（2）向投诉人发出《知会信》；
（3）在权限内可直接报批处理；
（4）涉及个人代理人重大违规，超出处理权限的案件，要将案件有关情况和材料上报上一级管理部门处理。
五、凡未及时处理投诉案件的，对相关人员进行处罚，并处罚金X元。
XX年XX月XX日
中国平安保险股份有限公司 车险中高级定损核价人员考试试卷（B卷） （二○○一年度） 第一部分中高级定损核价必做题（共90分） 一、填空题（每题2分，共10分） 1、汽车驱动方式的主要布置形式有前置发动机前驱动、前置发动机后驱动、 前置发动机全驱动、后置发动机后驱动四种。 2．汽车转向轮定位的参数有主销后倾角、主销内倾角、前轮外倾角和 转向轮前束。 3．汽车零件的检验方法有检视法、测量法和探伤法。根据检验结果，零件可分为可用零件、需修零件和报废零件。 4．交通事故一般由公安交通管理部门处理；但对在非公路地点发生的车辆事故，则请出险当地政府有关部门处理。 5．机动车辆在投保了车辆损失险的基础上方可投保全车盗抢险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增加设备损失险等附加险。 二、选择题（单项或多项选择,每题1.5分，共30分） １．目前的机动车辆保险条款中明确了机动车辆保险合同为（B ）。 A．定值合同B．不定值合同C．民事合同D．行政合同 ２．若保险车辆的保险金额低于投保时的新车购置价，发生部分损失时，按（Ａ）计算赔偿． Ａ．保险金额与新车购置价比例Ｂ．保险价值 Ｃ．保险金额与保险价值较低者Ｄ．保险金额 ３．《保险法》规定,对于（Ｂ），保险人与投保人、被保险人或者收益人有争议时，人民法院或仲裁机关应当作有利于被保险人和受益人的解释。 Ａ．保险合同Ｂ．保险合同的条款 Ｃ．保险纠纷Ｄ．保险诉讼 ４．被保险人提供各种必要的单证齐全后，保险人应当迅速审查核定，赔偿金额经保险合同双方确认后，保险人在（Ｂ）内一次赔偿结案。 Ａ．７天Ｂ．１０天Ｃ．１５天Ｄ．２０天 ５．在划有中心虚线的道路上（Ｃ）。 Ａ．车辆可以跨越虚线长时间行驶Ｂ．禁止车辆跨越虚线行驶 Ｃ．车辆在超车或左转弯时，可以越线行驶Ｄ．车辆可以跨越虚线行驶 ６．根据《机动车运行安全技术条件》（GB7258-1997），满载的小轿车在车速为5０公里／小时行驶时，其制动距离应不大于（Ａ）米。 Ａ．20Ｂ．19Ｃ．10Ｄ．8 ７．日本丰田公司的“皇冠”小客车的车身结构为（D）。 Ａ．整体式Ｂ．承载式Ｃ．半承载式Ｄ．非承载式 ８．ＡＢＳ系统的前轮转速传感器安装在（Ｄ）上。 Ａ．传动轴Ｂ．轮毂Ｃ．制动盘（毂）Ｄ．转向节 ９．电喷发动机电脑的功能是控制（A ）。 Ａ．喷油，点火，转速，排放，自诊B．喷油，点火，负荷，自诊 C．喷油，点火，转速，排放D．喷油，点火，负荷，转速
防台风应急预案 一、总则 1.1 编制目的 为做好预防和处置台风带来的各种灾害，进一步完善我司防御台风（热带风暴）工作，建立防台抗台工作程序化、规范化、制度化的响应机制，保证抗台抢险救灾工作高效有序进行，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。 1.2 编制依据 依据《浙江省防台风应急预案》、《绍兴市防台风应急预案》等方案，结合我司实际，制定本预案。 1.3 适用范围 本预案适用于绍兴虎彩台风灾害的预防和应急处置。 1.4 工作原则 （1）以人为本，预防为主。防台风工作坚持以人为本，安全第一，把员工的生命安全放在首位；做到居安思危，常备不懈，以防为主，防抗结合。 （2）统一领导，分级负责。防台风工作在公司的统一领导下，实行行政首长负责制，统一指挥，分级分部门负责。 （3）依法应对，科学调度。按照《中华人民共和国水法》、《中华人民共和国防洪法》等法律法规，规范防台行为，实行全员参与、专群结合、突出重点，兼顾一般，优化配置，局部利益服从全局利益。 （4）快速反应，部门联动。发生台风及次生灾害时，各部门应急抢险小分队联合行动、快速响应，及时、高效地开展预防和应急处置。各部门都要服从公司防台防汛指挥部的统一指挥和调度。 1.5 工作重点 （1）组织员工及时避风避险； （2）组织重点区域的物质安全转移； （3）仓库、车间、水泵房、行政楼、车棚等设施的安保及低洼地区的防洪排涝； （4）风、雨、潮的预报预测和预警，并及时向员工发布台风信息。 2 组织指挥体系及职责 2.1防汛防旱指挥部 设立防风防汛指挥部（以下简称区防指），负责领导组织全区的防台抢险救灾工作。 2.2防指组成 防指总指挥由厂长担任，副指挥由人力资源部经理、企管部主任、总务主任、保安队长担任。防指成员部门由生产部、技术部、品管部、设备处、营销部、财务部、企管部、人资部、采购部等部门负责人组成。
关于中国平安保险公司 贵阳分公司投资理财产品的调研报告 一、调研目的 了解更多的投资理财产品，比较系统地学习更多的有关投资与理财的知识，拓展自己的视野和知识面，增强自己在投资理财方面的才能，养成比较好的投资理财习惯。 二、调研方式 走访，深入公司咨询，查阅相关资料， 三、公司简介 平安保险公司成立于年月日，同年月日正式对外营业。公司注册地北京，总部设在深圳。中国平安保险公司是一家极具创新意识的公司。平安在国内首家推出投资连结保险，健康保险等，在保险产品设计首创利差返还、减额缴清等，保持了在中国寿险产品转型后的市场领先优势。平安积极致力于构建高科技的服务平台，为客户提供专业化的产品和服务。平安将以电话中心和互联网中心为核心，依托门店服务中心和专业直销业务员，建立具有统一的品牌管理系统和服务界面的平安3A服务体系，使客户无论何时()、无论何地()、无论以何种方式()，都可以享受到平安保险公司的满意服务。 平安贵阳分公司前身为“中国平安保险公司贵州办事处”，于年月经中国人民银行批准成立。年月经中国人民银行批准，“中国平安保险股份有限公司贵阳分公司”成立。目前，分公司(产险)办公地址为：贵阳市市南路号，本公司(产险)目前开办和险种有车险、财产险、工程险、货运险、责任(信任)险、特殊风险等各类保险。主要险别有：机动车辆保险、财产保险基本(综合、一切)险、电梯财产一切险、家庭财产保险、现金综合险、机器损坏险、建(安)工程一切险、进(出)口、国内运输保险、船舶险、公众责任险、产品责任险、公共营业场所火灾险、飞机险等。本公司推出的新险种业务：个人抵押贷款房屋综合保险、计算机综合险、锅炉压力容器险、艺术品保险、律师执业责任险、医疗事故责任险、展览会责任保险、高尔夫球场综合保险、校方责任险、旅行社责任保险等。 四、主要的投资理财产品 （一）保障保险 . 附加定期寿险 保险分类老人险其他 适合年龄岁以下以上 缴费方式年交 保险责任在本附加合同保险责任有效期内，本公司承担下列保险责任： 身故保险金： 、被保险人于本附加合同生效日起一年内因疾病身故，本公司按保险金额的给付"身故保险金"，并无息返还所交保险费，保险责任终止。 、被保险人因意外伤害事故或于本附加合同生效日起一年后因疾病身故，本公司按保险金额给付"身故保险金"，保险责任终止。 产品特色保费低廉，保障充分。 兼顾意外和疾病保障，满足特定时期的保障需求。 最好的安家保险。 岁人士均可投保 案例设计岁男性：年期，万保额，年交保费元 保费支出：元年×年元 保障利益：
防台风措施及应急 预案
防台风施工方案 编制： 审核： 审批： 广东华隧建设股份有限公司 广州市轨道交通十四号线一期【施工12标】 土建工程项目部 二0一六年四月七日 目录
第一章总则 (2) 第二章、事故应急救援指挥部机构职责 ............ 错误!未定义书签。 一、指挥部： ....................................................... 错误!未定义书签。 二、抢险救援组职责 ........................................... 错误!未定义书签。 三、善后工作组职责 ........................................... 错误!未定义书签。第三章、施工保证措施 ....................................... 错误!未定义书签。第四章、质量环境保证措施................................ 错误!未定义书签。第五章、雨季施工安全保证措施........................ 错误!未定义书签。第六章、防台风应急措施 ................................... 错误!未定义书签。第七章、暴雨、潮汛、洪水过后应做好以下工作错误!未定义书签。 附录....................................................................... 错误!未定义书签。 1抢险救灾应急领导小组及机构人员联系电话.... 错误!未定义书签。 2外部应急救援机构及联络电话号码 ................... 错误!未定义书签。 3应急物资 .............................................................. 错误!未定义书签。
. 第一章总则 一、总则 1、编制目的 华南地区每年的4月份到8月份，为了保障我标段施工人员、机械的安全，减少台风给我标段施工人员生命、财产造成的损失，综合考虑我标段所处的地理位置，在灾害一旦发生，及时组织人员抢险、撤离，把损失降低到最低限度，预防台风事故的发生和一旦发生事故后，迅速做出应急准备和响应，结合本单位实际情况，特制定《》《防暴雨施工应急预案》 2、编制依据 依据相关的法律、法规有关规定，根据我标段实际情况，制定本预案。 3、适用范围 本案适用于广州市轨道交通十四号线一期【施工12标】项目部台风施工规范要求、防台风避险突发性时间引发的施工人员和机械等应急撤离和处置。 4、编制原则 （1）、以人为本，安全第一 坚持把个人安全放在首位，最大程度的预防和减少台风造成的人员伤亡和财产损失。 （2）、预防为主，治理结合 坚持预防与应急工作结合，加强预防、预测、预警、预报和监控工作，做好常态下的风险评估、物资准备、培训交底等工作，平时在施工过
程中，注意建筑物的防台风建设要求，对于广告牌（七牌一图）、工地大门的泡沫板围墙、东平溶洞注浆围蔽板、黑旋风操作平台、焊工加工棚、机修维修棚、龙门吊设备、搅拌站罐体、办公楼、居住区等位置，做好加固工作，以迎接台风的冲击。 第二章、防台风及事故应急救援指挥部机构职责 一、指挥部： 1、负责安全防范措施以及应急预案的制定、修改和宣传贯彻工作。 2、督促各部门落实防范措施及应急预案措施，做好台风前的准备工作以及应急救援准备工作。 3、当发生台风安全事故、自然灾害、突发事件等事故及时赶赴事故现场，组织事故的抢险、协调、保障、处理的应急救援工作。 4、负责统一指挥工作，确保人力、物力、财力资源及时到位，指令相关人员执行有关抢险救援工作。 二、防台风抢险救援组职责 根据防台风措施，指挥员的指令，确保有条不紊地进行抢险救援活动。同时注意保护好事故现场，预防发生二次事故。 三、善后工作组职责 对事故伤亡者送医院救治和善后处理工作，及其家属进行安抚工作，协助解决工伤保险的有关事宜。
中国平安公司简介 中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安”，“公司”，“集团”）于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、银行、投资三大主营业务为一体、核心金融与互联网金融业务并行发展的个人金融生活服务集团之一。公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司，股票代码分别为2318和601318。 中国平安致力于成为国际领先的个人金融生活服务提供商，坚持科技引领金融，金融服务生活的理念，推动核心金融业务和互联网金融业务共同发展，为客户创造“专业，让生活更简单”的品牌体验，获得持续的利润增长，向股东提供长期稳定的价值回报。核心金融业务方面，积极推进“一个客户、一个账户、多个产品、一站式服务”模式的不断深化；互联网金融业务方面，将金融服务融入客户“医、食、住、行、玩”的各项生活场景，与核心金融业务的协同效应逐步显现。中国平安是国内金融牌照最齐全、业务范围最广泛、控股关系最紧密的个人金融生活服务集团。平安集团旗下子公司包括平安寿险、平安产险、平安养老险、平安健康险、平安银行、平安证券、平安信托，平安大华基金等，涵盖金融业各个领域，已发展成为中国少数能为客户同时提供保险、银行及投资等全方位金融产品和服务的金融企业之一。此外，在互联网金融业务方面，集团已布局了陆金所、万里通、车市、房市、支付、移动社交金融门户等业务，初步形成“一扇门、两个聚焦、三个平台、四个市场”的互联网金融战略体系，互联网金融业务高速增长，截至2015年6月底，总用户规模达1.67亿。中国平安相信，互联网金融业务在取得良好发展的同时，也将为核心金融业务创造新的增长空间。中国平安拥有超过79.8万名寿险销售人员和约24.6万名正式雇员。截至2015年6月30日，集团总资产达4.63万亿元，归属母公司股东权益为3,311.90亿元。从保费收入来衡量，平安寿险为中国第二大寿险公司，平安产险为中国第二大产险公司。 中国平安在2015年《福布斯》“全球上市公司2000强”中名列第32位；美国《财富》杂志“全球领先企业500强”名列第96位，并蝉联中国内地非国有企业第一；除此之外，在英国WPP集团旗下Millward Brown公布的“全球品牌100强”中，名列第68位；在全球最大的品牌咨询公司Interbrand发布的“最佳中国品牌排行榜”中，名列第六位，并蝉联中国保险业第一品牌。 中国平安是中国金融保险业中第一家引入外资的企业，拥有完善的治理架构，国际化、专业化的管理团队。公司一直遵循对股东、客户、员工、社会和合作伙伴负责的企业使命和治理原则，在一致的战略、统一的品牌和文化基础上，确保集团整体朝着共同的目标前进。通过建立完备的职能体系，清晰的发展战
施工安全专项方案报审表 江苏省建设厅监制
施工组织设计、专项施工方案审批表 注：附施工组织设计、施工方案。
北桥街道污水管网改造工程 防 台 风 应 急 预 案 及 响 应 措 施 北桥街道污水管网改造工程项目部 2015年11月
防台风应急预案及响应措施 1、目的 制定项目部在台风来临时行动措施，保证在台风来临时能作出应急响应，并实施有效应急措施，以预防和减少人身伤害、疾病或财产损失，为工程顺利进行提供有力的保障，特制定本《防台风应急预案及响应措施》。 2、适用苏州市相城区北桥街道污水管网改造工程范围 适用于苏州市相城区北桥街道污水管网改造工程施工项目部防台风应急 控制。 3、防台目标 工程施工项目部一贯坚持“预防为主”的安全施工原则，因此，为了确保工程能在安全、紧张、有秩序中完成公司下达的各项指标，特制定以下防台目标：确保无人员伤亡事故发生； 确保无重大工程事故发生； 确保临建无垮塌现象发生； 4、防台组织机构及各项应急工作负责人职责 4.1成立“防台领导小组” 项目部成立的“防台领导小组”全面负责防台措施的制定和落实，重点加强台风预防措施的制定和落实。“防台领导小组”由项目经理、项目技术负责人、安全员及各作业队队长等人组成。项目经理为“防台领导小组”负责人。“应急抢险队伍”是在项目部挑选的具有良好的思想品质、身体健康、年龄在25-35岁，并接受过专门的应急抢险培训，具备一定的应急抢险知识的合格人员组成，项目经理为负责人。 4.2防台求援机构 防台、抢险小组
组长：（项目经理） 副组长：（安全员）（项目技术负责人） 组员： 防台领导小组主要负责台风期间的领导工作以及防台的部署工作。 5.防台措施 为了保证安全生产并根据招标文件及公司有关安全生产的要求，合街东延（江乾路~江宙路）工程施工项目部对防汛工作已作了周密安排和积极部署。 5.1“防台”物资、设备准备 5.1.1“防台”物资： 目前已经准备好“防台”所需物资，详见下表 “防台”主要物资表 6.1.2 “防台”设备 已经安排好“防台”车辆、设备，如下： 挖掘机： 3台（用于台风来临前抢险及险后恢复）； 装载机： 1台 抢险准备车： 2台、自卸车10车（用于抢险及险后恢复）； 发电机一台，潜水泵10台，电缆300米（用于抽排局部积水）。 “防台”主要设备详见下表
应急预案报审表 工程名称：华电福新无为县石涧风电场项目编号：HDFXAH-SAC-FJ03-008
本表一式三份，由承包单位填报，项目建设单位、项目监理机构、承包单位各存份。 华电福新无为县石涧风电场项目工程 基础工程 防台风应急预案
批准： 审核： 编制： 华电福新无为县石涧风电场项目 国电南京自动化股份有限公司 2016年07月10日 目录 一、总则 (1) 编制目的 (1)
编制依据 (1) 适用范围 (1) 工作原则 (1) 工作重点 (2) 工程概况 (2) 二、组织指挥体系及职责 (2) 设立防台风、暴雨应急小组（以下简称应急小组），负责领导组织公司的防台风、暴雨抢险救灾工作。 (3) 应急小组组成 (3) 应急小组总指挥员的主要职责： (3) 应急小组成员的主要职责 (4) 三、预案实施 (5) 四、台风分级 (6) 预警级别 (6)
防台风应急预案 一、总则 编制目的 为做好预防和处置台风带来的各种灾害，进一步完善我方防御台风（热带风暴）工作，建立防台抗台工作程序化、规范化、制度化的响应机制，保证抗台抢险救灾工作高效有序进行，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。 编制依据 根据《防台风应急预案编制导则》 适用范围 本预案适用本项目部内的防台风预防和应急处理。 工作原则 （1）以人为本，预防为主。防台风、暴雨工作坚持以人为本，安全第一，把员工的生命安全放在首位；做到居安思危，常备不懈，以防为主，防抗结合。 （2）统一领导，分级负责。防台风、暴雨工作在公司的统一领导下，实行部门主管人员负责制，统一指挥，分级分部门负责，实行全员工参与方针。
平安常青树终身男性重大疾病保险（分红型）条款 （平保发]2001] 223号，2001年12月经保监会核准备案） 第一条保险合同构成 本保险合同（以下简称“本合同”）由保险单或其他保险凭证及所附条款、投保单、与本合同有关的投保文件、合法有效的声明、批注、附贴批单、其他书面协议构成。 第二条投保范围 年龄为16至50周岁的男性均可作为被保险人参加本保险。 第三条保险责任 在本合同保险责任有效期内，本公司承担如下保险责任： 一、一类重大疾病保险金 被保险人因意外伤害事故或于保单生效日起90天后因疾病，经医院诊断初次发生本条 款所定义的“一类重大疾病”，且从确诊之日起28天后仍然生存，本公司按照保险金额的80%给付“一类重大疾病保险金”，并从保险金额余额中扣除相应部分，“一类重大疾病保险金”的给付责任终止。 “一类重大疾病保险金”的给付以一次为限。 二、二类重大疾病保险金 被保险人因意外伤害事故或于保单生效日起90天后因疾病，经医院诊断初次发生本条 款所定义的“二类重大疾病”，且从确诊之日起28天后仍然生存，本公司按照保险金额的20%给付“二类重大疾病保险金”，并从保险金额余额中扣除相应部分，“二类重大疾病保险金”的给付责任终止。 “二类重大疾病保险金”的给付以一次为限。 本公司给付“一类重大疾病保险金”和“二类重大疾病保险金”后，本保险责任终止。 三、保险费豁免 当本公司给付上述“一类重大疾病保险金”或“二类重大疾病保险金”后，本公司豁免本合同的以后各期保险费。 四、身故保险金 被保险人因意外伤害事故身故或于保单生效日起90天后因疾病身故，本公司按保险金 额余额给付“身故保险金”，保险责任终止。 被保险人于保单生效日起90天内因疾病身故，或于保单生效日起90天内因疾病经医院确诊初次发生本条款所定义的“一类重大疾病”或“二类重大疾病”，本公司退还现金价值， 本保险责任终止。 第四条保单红利 在本合同有效期间内，本公司每年将根据分红保险业务的实际经营状况，按照保险监管机关的有关规定确定红利的分配。若本公司确定本合同有红利分配，则该红利将于保单周年日分配给投保人。已获得保险费豁免的投保人不再享有红利分配权。投保人在投保时可选择以下红利领取方式之一：
第一章总则 一、总则 1、编制目的 华南地区每年的4月份到8月份，为了保障我标段施工人员、机械的安全，减少台风给我标段施工人员生命、财产造成的损失，综合考虑我标段所处的地理位置，在灾害一旦发生，及时组织人员抢险、撤离，把损失降低到最低限度，预防台风事故的发生和一旦发生事故后，迅速做出应急准备和响应，结合本单位实际情况，特制定《》《防暴雨施工应急预案》 2、编制依据 依据相关的法律、法规有关规定，根据我标段实际情况，制定本预案。 3、适用范围 本案适用于广州市轨道交通十四号线一期【施工12标】项目部台风施工规范要求、防台风避险突发性时间引发的施工人员和机械等应急撤离和处置。 4、编制原则 （1）、以人为本，安全第一 坚持把个人安全放在首位，最大程度的预防和减少台风造成的人员伤亡和财产损失。 （2）、预防为主，治理结合 坚持预防与应急工作结合，加强预防、预测、预警、预报和监控工作，做好常态下的风险评估、物资准备、培训交底等工作，平时在施工过
程中，注意建筑物的防台风建设要求，对于广告牌（七牌一图）、工地大门的泡沫板围墙、东平溶洞注浆围蔽板、黑旋风操作平台、焊工加工棚、机修维修棚、龙门吊设备、搅拌站罐体、办公楼、居住区等位置，做好加固工作，以迎接台风的冲击。 第二章、防台风及事故应急救援指挥部机构职责 一、指挥部： 1、负责安全防范措施以及应急预案的制定、修改和宣传贯彻工作。 2、督促各部门落实防范措施及应急预案措施，做好台风前的准备工作以及应急救援准备工作。 3、当发生台风安全事故、自然灾害、突发事件等事故及时赶赴事故现场，组织事故的抢险、协调、保障、处理的应急救援工作。 4、负责统一指挥工作，确保人力、物力、财力资源及时到位，指令相关人员执行有关抢险救援工作。 二、防台风抢险救援组职责 根据防台风措施，指挥员的指令，确保有条不紊地进行抢险救援活动。同时注意保护好事故现场，预防发生二次事故。 三、善后工作组职责 对事故伤亡者送医院救治和善后处理工作，及其家属进行安抚工作，协助解决工伤保险的有关事宜。 组织相关人员进行台风过后的各机械设备检查工作，组织相关人员进行场地建筑检查加固工作，为台风后开工做好安全准备。
中国平安保险(集团)股份有限公司 中期合并资产负债表 2013年6月30日 (除特别注明外，金额单位为人民币百万元) 附注七2013年6月30日 合并 2012年12月31 日 合并(未经审计) (经审计) 资产 货币资金 1 338,171 383,223 结算备付金1,892 711 拆出资金 2 36,031 65,426 以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产 3 39,127 27,755 衍生金融资产1,077 972 买入返售金融资产 4 319,376 190,788 应收利息32,730 28,668 应收保费 5 19,064 18,756 应收账款 6 5,742 8,979 应收分保账款7 5,936 6,109 应收分保合同准备金11,546 9,341 保户质押贷款22,459 18,558 发放贷款及垫款8 788,834 709,402 存出保证金736 409 存货1,824 1,119 定期存款211,187 212,110 可供出售金融资产9 309,399 295,976 持有至到期投资10 615,635 566,009 应收款项类投资11 229,821 136,000 长期股权投资12 16,038 15,895 商誉11,769 11,769 存出资本保证金13 10,958 10,958 投资性房地产16,012 15,049 固定资产15,216 15,673 无形资产24,991 25,568 递延所得税资产10,858 10,680 其他资产14 37,771 22,122 独立账户资产15 38,372 36,241 资产总计 中国平安保险(集团)股份有限公司 中期合并资产负债表(续) 2013年6月30日 (除特别注明外，金额单位为人民币百万元) 附注七2013年6月30日 合并 2012年12月31 日
防台风应急预案文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
一、总则 （一）编制目的与依据。 为进一步规范和完善我镇防御台风工作，促进防御台风工作有序、高效、科学地开展，最大程度地减轻台风灾害带来的损失，保障人民群众生命财产安全和经济社会的持续稳定发展。根据《佛山市》、《顺德区》等规定，结合我镇实际，制定本预案。 （二）适用范围。 本预案适用于全镇范围内台风灾害的防御及应急处置。 （三）工作原则。 1、以人为本，减少危害。坚持把保障人民群众生命财产安全、维护经济社会稳定作为防御工作的出发点和落脚点，最大程度减少台风造成的危害和损失。 2、以防为主，防抗结合。坚持预防和处置相结合，完善工作机制，强化防御和应急处置规范化、制度化，不断提高应急处置工作的科学化水平，增强综合管理和应急处置能力；坚持“防、避、抢、救”各项措施相结合，保障防台风工作有序、高效、科学开展。 3、统一指挥，分级负责。在镇委、镇政府和区三防指挥部的领导下开展防台风工作，落实镇行政首长负责制，统筹协调，分级分部门负责。 4、全民动员，协调应对。充分调动社会各界和广大人民群众的积极性和主动性，镇三防指挥机构成员单位、社会各界要迅速响应，形成运转高效的应急处置机制。 二、区域概况 （一）自然地理。 **镇座落于佛山市顺德区西南，位于我省沿海地区，受南中国海及西太平洋生成的热带气旋正面袭击或影响的情况时有发生。其中，7～9月份为台风活动季节，台风期间有时发生强台风。由于地处西、北江下游，每年4～9月受两江洪水影响，如适逢多雨和台风天气，容易造成洪涝灾害。 （二）防御重点。 1、危房及危险房地段人员转移，病险工程（设施）抢修和防护。 2、水闸、堤防等水利工程及其它设施运行安全,“三高”农业的防风防涝。 3、山体滑坡。 4、高层建筑工地棚架、广告牌、铁塔、行道树、电线杆、天线等高空设施防风，城镇低洼地区的排涝。 三、组织指挥体系及职责 （一）**镇防汛防旱防风指挥所。 镇政府成立防汛防旱防风指挥所（以下简称“镇三防指挥所”）为全镇防御台风工作指挥部，负责组织、指挥全镇防御台风及抢险救灾工作。各单位、
防台风防洪防震措施及应急预
案 防台风防洪防震措施及应急预案 1、概况： 江门隧道，为双线长大隧道，起讫里程DK109+415-DK118+600，全长9.185Km。其中暗洞长4685米，起讫里程为DK109+410- DK114+100；明挖段长4500米，DK114+100-DK114+590段共计490米为拱形结构，DK114+590-DK117+600段共计3010米为矩形结构，DK117+600-DK118+600共计1000米为U型结构。该隧道是本标段及全线重点控制工程，所经地区地质复杂，有断层破碎带，软弱围岩，地下水丰富；既有暗挖，又有明挖暗埋，还有U型槽敞开段，结构形式及支护形式复杂多样；暗挖施工又分为正洞暗挖施工，斜井暗挖施工，竖井暗挖施工。本隧道60％以上地段位于曲线上，左线曲线半径R=1200m ~3000m。隧道内纵坡为V字坡，坡度分别为6.87‰、-3‰、变坡点里程DK1807+800。 2、组织机构： 台风、洪水、地震抗灾领导组： 组长：王炳华 副组长：乔俊山焦伦杰 组员：袁峰温新建晋国范陈锋秦建军李恩茂韩志勇尹鹏程刘士波陈忠银 联络：陈五臣0750-6165336 3、防台风、防洪、防震措施
1）台风、雨季（地震）前，对施工场地、材料堆放、生活驻地、运输道路及设备的防洪、防雨、排涝等设施进行全面详细检查，对不安全隐患，立即进行处理。 2）暴风雨后，立即对脚手架、边坡、地基、临时设施的安全状况进行检查，发现倾斜、变形、下沉、漏雨、漏电等，及时修复。 3）经常同气象部门取得联系，及时掌握天气变化，做好防范工作。 4）生产生活房屋、场地、驻地及设施四周设排水沟。并经常派人检查维修，保证排水沟的通畅。 5）采用超前地质预报系统、地质雷达和红外线探水仪等先进仪器对隧道前方地质进行预测，有突水突泥的可能时，提前采用相应措施，防止地质灾害的发生。 6）对隧道施工中通行的暗河岩溶等易发突水突泥地段，加强监测，确保安全。 7）现场施工用高低压设备及线路按规范要求安装和架设，不使用破损或绝缘性能不良的电线，所有电线采用架杆挂线，作到电线不随意布设，所有电闸箱有门有锁并加设防雨罩、设危险标志。 8）驻地、场地以及其他生产生活设施应避开滑坡、堆积体不良地质地段。便道通过滑坡、堆积体不良地质地段设观测点。暴雨期间，禁止车辆在此路段通行。 9）针对管段工程特点和实际情况，备足防洪材料、机具和人员。 4、防台风、防洪、防震制度 1）预警预报制度： 此项工作由综合办负责，24小时值班。 值班电话为：0750-6165336 职责： （1）及时了解天气预报情况，及时与当地防汛防灾部门联系、沟通
中国平安保险(集团)股份有限公司（以下简称“中国平安”，“公司”，“集团”）于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司，股票代码分别为2318和601318。 中国平安的企业使命是：对股东负责，资产增值，稳定回报；对客户负责，服务至上，诚信保障；对员工负责，生涯规划，安居乐业；对社会负责，回馈社会，建设国家。中国平安倡导以价值最大化为导向，以追求卓越为过程，做品德高尚和有价值的人，形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观，和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。集团贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制，执行“差异、专业、领先、长远”的经营理念。 中国平安的愿景是以保险、银行、投资三大业务为支柱，谋求企业的长期、稳定、健康发展，为企业各相关利益主体创造持续增长的价值，成为国际领先的综合金融服务集团和百年老店。 中国平安通过旗下各专业子公司及事业部，即保险系列的中国平安人寿保险股份有限公司（平安人寿）、中国平安财产保险股份有限公司（平安产险）、平安养老保险股份有限公司（平安养老险）、平安健康保险股份有限公司（平安健康险），银行系列的平安银行股份有限公司（平安银行）、平安产险信用保证保险事业部（平安小额消费信贷），投资系列的平安信托有限责任公司（平安信托）、平安证券有限责任公司（平安证券）及中国平安证券（香港）有限公司（平安证券（香港））、平安资产管理有限责任公司（平安资产管理）及中国平安资产管理（香港）有限公司（平安资产管理（香港））、平安期货有限公司（平安期货）、平安大华基金管理有限公司（平安大华）等，通过多渠道分销网络，以统一的品牌向超过6000万客户提供保险、银行、投资等全方位、个性化的金融产品和服务。 中国平安拥有约45.3万名寿险销售人员及12万余名正式雇员，各级各类分支机构及营销服务部门超过4400个。截至2010年12月31日，集团总资产为人民币11,716.27亿元，权益总额为人民币1,168.83亿元。2010年，集团实现总收入人民币1,894.39亿元，净利润人民币179.38亿元。从规模保费来衡量，平安寿险为中国第二大寿险公司；从保费收入来衡量，平安产险为中国第二大产险公司。 中国平安在2010年《福布斯》“全球上市公司2000强”排名中名列第466名，英国《金融时报》“全球500强”第107名，美国《财富》杂志“全球领先企业500强”第383名，并成为入选该榜单的中国内地非国有企业第一。 中国平安是中国金融保险业中第一家引入外资的企业，拥有完善的治理架构，国际化、专业化的管理团队。中国平安遵循“集团控股、分业经营、分业监管、整体上市”的管理模式，在一致的战略、统一的品牌和文化基础上，确保集团整体朝着共同的目标前进。中国平安拥有中国金融企业中真正整合的综合金融服务平台，位于上海张江的中国平安全国后援管理中心是亚洲领先的金融后台处理中心，公司据此建立起流程化、工厂化的后台作业系统，并借助电话、网络及专业的业务员队伍，为客户提供专业化、标准化、全方位的金融理财服务。通过业界首创的客户服务节及万里通、一账通等创新的服务模式，为客户提供增值服务。 作为“中国企业社会责任同盟”的发起人之一，中国平安致力于承担社会责任。在依法经营、纳税的过程中创造企业的阳光利润；在社会中尽到道德责任与慈善责任，将企业的核心价值观贯彻在教育、环境、红十字、社群、灾难救助等公益事业中。教育公益方面，截至2010年12月31日，中国平安完成了100所希望小学的援建布点；集团还出资人民币1000万元在全国平安希望小学设立了“中国平安希望奖学金”，截至2010年12月31日，已有3120名同学共获得168.25万元的奖励；连续七年开展中国平安励志计划，已奖励学生3080人，奖金总额达到人民币1069万元，2009年，中国平安启动了励志创业大赛，鼓励大学
施工安全专项方案报审表
施工组织设计、专项施工方案审批表 注：附施工组织设计、施工方案。
防台风应急预案及响应措施 1、目的 制定项目部在台风来临时行动措施，保证在台风来临时能作出应急响应，并实施有效应急措施，以预防和减少人身伤害、疾病或财产损失，为工程顺利进行提供有力的保障，特制定本《防台风应急预案及响应措施》。 2、适用范围 适用于金鸡墩路工程施工项目部防台风应急控制。 3、防台目标 金鸡墩道路工程施工项目部一贯坚持“预防为主”的安全施工原则，因此，为了确保工程能在安全、紧张、有秩序中完成公司下达的各项指标，特制定以下防台目标： 确保无人员伤亡事故发生； 确保无重大工程事故发生； 确保临建无垮塌现象发生； 4、防台组织机构及各项应急工作负责人职责 4.1成立“防台领导小组” 项目部成立的“防台领导小组”全面负责防台措施的制定和落实，重点加强台风预防措施的制定和落实。“防台领导小组”由项目经理、项目技术负责人、安全员及各作业队队长等人组成。项目经理为“防台领导小组”负责人。“应急抢险队伍”是在项目部挑选的具有良好的思想品质、身体健康、年龄在25-35岁，并接受过专门的应急抢险培训，具备一定的应急抢险知识的合格人员组成，项目经理为负责人。 4.2防台求援机构 防台、抢险小组 组长：孙岚（项目经理） 副组长：吕金伟（安全员）、陈斌（项目技术负责人）
组员：左启明韦卿卢希卢炫杰吕金伟 防台领导小组主要负责台风期间的领导工作以及防台的部署工作。 5.防台措施 为了保证安全生产并根据招标文件及公司有关安全生产的要求，赏湖路工程施工项目部对防汛工作已作了周密安排和积极部署。 5.1“防台”物资、设备准备 5.1.1“防台”物资： 目前已经准备好“防台”所需物资，详见下表 “防台”主要物资表 6.1.2 “防台”设备 已经安排好“防台”车辆、设备，如下： 挖掘机： 3台（用于台风来临前抢险及险后恢复）； 装载机： 1台 抢险准备车： 2台、自卸车10车（用于抢险及险后恢复）； 发电机一台，潜水泵10台，电缆300米（用于抽排局部积水）。 “防台”主要设备详见下表
防XX施工方案 编制: 审核: 审批: 广东华隧建设股份有限公司 广州市轨道交通十四号线一期【施工12标】 土建工程项目部 二0 一六年四月七日 目录 第一章总则 总则 1、编制目的 华南地区每年的4月份到8月份，为了保障我标段施工人员、机械的安全，减少台风给我标段施工人员生命、财产造成的损失，综合考虑我标段所处的地理位置，在灾害一旦发生，及时组织人员抢险、撤离，把损失降低到最低限度，预防台风事故的发生和一旦发生事故后，迅速做出应急准备和响应，结合本单位实际情况，特制定《》《防暴雨施工应急预案》 2、编制依据 依据相关的法律、法规有关规定，根据我标段实际情况，制定本预案。 适用范围 本案适用于广州市轨道交通十四号线一期【施工12标】项目部台风施工规 范要求、防台风避险突发性时间引发的施工人员和机械等应急撤离和处置。
编制原则 、以人为本，安全第一 坚持把个人安全放在首位，最大程度的预防和减少台风造成的人员伤亡和财产损失。 、预防为主，治理结合 坚持预防与应急工作结合，加强预防、预测、预警、预报和监控工作，做好常态下的风险评估、物资准备、培训交底等工作，平时在施工过程中，注意建筑物的防台风建设要求，对于广告牌（七牌一图）、工地大门的泡沫板围墙、东平溶洞注浆围蔽板、黑旋风操作平台、焊工加工棚、机修维修棚、龙门吊设备、搅拌站罐体、办公楼、居住区等位置，做好加固工作，以迎接台风的冲击。 第二章、防台风及事故应急救援指挥部机构职责 、指挥部: 1、负责安全防范措施以及应急预案的制定、修改和宣传贯彻工作。 2、督促各部门落实防范措施及应急预案措施，做好台风前的准备工作以及应急救援准备工作。 3、当发生台风安全事故、自然灾害、突发事件等事故及时赶赴事故现场, 组织事故的抢险、协调、保障、处理的应急救援工作。 4、负责统一指挥工作，确保人力、物力、财力资源及时到位，指令相关人员执行有关抢险救援工作。 二、防台风抢险救援组职责 根据防台风措施，指挥员的指令，确保有条不紊地进行抢险救援活动。同时注意保护好事故现场，预防发生二次事故。 三、善后工作组职责 对事故伤亡者送医院救治和善后处理工作，及其家属进行安抚工作，协助解决工伤保险的有关事宜。
Word文档下载可编辑 第一章总则 一、总则 1、编制目的 华南地区每年的4月份到8月份，为了保障我标段施工人员、机械的安全，减少台风给我标段施工人员生命、财产造成的损失，综合考虑我标段所处的地理位置，在灾害一旦发生，及时组织人员抢险、撤离，把损失降低到最低限度，预防台风事故的发生和一旦发生事故后，迅速做出应急准备和响应，结合本单位实际情况，特制定《》《防暴雨施工应急预案》 2、编制依据 依据相关的法律、法规有关规定，根据我标段实际情况，制定本预案。 3、适用范围 本案适用于广州市轨道交通十四号线一期【施工12标】项目部台风施工规范要求、防台风避险突发性时间引发的施工人员和机械等应急撤离和处置。 4、编制原则 （1）、以人为本，安全第一 坚持把个人安全放在首位，最大程度的预防和减少台风造成的人员伤亡和财产损失。 （2）、预防为主，治理结合 坚持预防与应急工作结合，加强预防、预测、预警、预报和监控工
作，做好常态下的风险评估、物资准备、培训交底等工作，平时在施工过程中，注意建筑物的防台风建设要求，对于广告牌（七牌一图）、工地大门的泡沫板围墙、东平溶洞注浆围蔽板、黑旋风操作平台、焊工加工棚、机修维修棚、龙门吊设备、搅拌站罐体、办公楼、居住区等位置，做好加固工作，以迎接台风的冲击。 第二章、防台风及事故应急救援指挥部机构职责 一、指挥部： 1、负责安全防范措施以及应急预案的制定、修改和宣传贯彻工作。 2、督促各部门落实防范措施及应急预案措施，做好台风前的准备工作以及应急救援准备工作。 3、当发生台风安全事故、自然灾害、突发事件等事故及时赶赴事故现场，组织事故的抢险、协调、保障、处理的应急救援工作。 4、负责统一指挥工作，确保人力、物力、财力资源及时到位，指令相关人员执行有关抢险救援工作。 二、防台风抢险救援组职责 根据防台风措施，指挥员的指令，确保有条不紊地进行抢险救援活动。同时注意保护好事故现场，预防发生二次事故。 三、善后工作组职责 对事故伤亡者送医院救治和善后处理工作，及其家属进行安抚
防台风防洪防震措施及应急预案 编制单位：天宇建设工程 编制人：侯忠爱 审核人： 审批人： 编制日期：2011年05月10日
防台风防洪防震措施及应急预案本预案适用于全工地防台风防洪防震的应急处置工作。 全工地要高度重视防台风防洪防震防灾工作，切实加强领导，做好宣传教育工作，提高广大职工的抗震防灾意识。应根据本预案的规定，采取相应的有效措施。 1、工程概况： 克罗西西住宅小区工程位于省市小东门街21#（杏花岭区人民检察院后侧）。总建筑面积为69284 平方米。A座建筑面积为26722平方米，地上为36层，地下2层，人防及设备层各1层。 B座建筑面积为37494平方米，地上为36层，地下2层，人防及设备层各1层。C座建筑面积为1758 平方米。车库建筑面积为3309平方米。A、B座主体结构形式为全现浇剪力墙结构，C座、地下车库主体结构形式为框架结构。A、B座建筑物檐高为97.80米。由市北晨综合开发有限责任公司开发，中方森特建筑工程设计研究院(市慧新建筑设计设计)，省勘察设计研究院勘察，省建筑工程建设监理中心监理，天宇建设工程承建。 该工程施工现场狭小，现场设办公用房和钢筋加工区、木工加工区、成品、 半成品及周转材料堆放区域等，职工生活区设在施工区以外。 该工程开工时间2011年1月1日 竣工日期2014年2月26日 工期为1151天。 2、组织机构： 防台风、洪水、地震抗灾领导组：
组长：衡华军 副组长：徐小海侯忠爱 组员：成有海朱少年林周正标徐寿广倪龙平施兵 吴士芳浩强 联络：侯忠爱 3、防台风、防洪、防震措施 1）台风、雨季（地震）前，对施工场地、材料堆放、生活驻地、运输道路及设备的防洪、防雨、排涝等设施进行全面详细检查，对不安全隐患，立即进行处理。 2）暴风雨后，立即对脚手架、边坡、地基、临时设施的安全状况进行检查，发现倾斜、变形、下沉、漏雨、漏电等，及时修复。 3）经常同气象、地震部门取得联系，及时掌握天气变化，收听地震部门预告，做好防工作。 4）生产生活房屋、施工场地、驻地及设施四周设排水沟。并经常派人检查维修，保证排水沟的通畅。 5）采用超前地质预报系统、地质雷达和红外线探水仪等先进仪器对工地周围驻地地质进行预测，有突水突泥的可能时，提前采用相应措施，防止地质灾害的发生。 6）对工地施工行的地下管井等易发突水突泥地段，加强监测，确保安全。 7）现场施工用高低压设备及线路按规要求安装和架设，不使用破损或绝缘性能不良的电线，所有电线采用架杆挂线或深埋地下，做到电线不随意布设，所有电闸箱有门有锁并加设防雨罩、设危险标志。 8）驻地、场地、基坑四周以及其他生产生活设施应避开滑坡、堆积体不良地质地段。基坑滑坡体、堆积体不良地质地段设观测点。暴雨期间，
防台风应急预案（精选4篇） 防台风应急预案（精选4篇） 在日常学习、工作或生活中，难免会面对无法预料的突发事件，为了可以第一时间作出应急响应，就有可能需要事先制定应急预案。应急预案要怎么编制呢？下面是小编精心整理的防台风应急预案（精选4篇），希望对大家有所帮助。 防台风应急预案1一．指导思想： 防台风、暴雨工作是关系到师生生命安全和国家财产安全的重要工作，为了切实保障师生安全和财产安全，提升幼儿园防汛防台的处置能力，本着”预防为主，安全第一”的原则，特制定本预案。 二．预防步骤： 1、领导小组名单及联系电话 组长：毕一军园长 组员：龚菲后勤组长 姚毅华保教主任 张燕工会主席 幼儿园启动防台防汛预案，实行24小时领导带班，24值班制度。
三．应急措施： 1．加强信息沟通，做到上情下达，下情上报。 发生重大汛情，全体领导进岗到位，防汛防台工作领导小组开始运作；分管领导向防汛防台工作领导小组汇报汛情；全面部署抗台防汛工作。 2．预防为主： 清走廊。台风登陆前，对阳台、走廊上的杂物、花盆等都要进行清理，以防止台风登陆时，被风吹掉下来伤害到人。 关门窗。台风、暴雨来临时，风力、雨量较大，要关好门窗，防止风、雨损坏门窗、家具和造成人员伤亡。 门卫对全校下水道和主要集水井进行全面的疏通。 对校建筑房屋上的天沟、落水管疏通，对全校大树进行修剪和加固。 对全校建筑物的避雷设施及室外电线做全面安全检查。 对室外天线、空调室外机、外悬挂物做全面安全检查。 各部门的室内电源、插座、门窗等进行一次全面检查。 因台风造成电路、电线中断，应及时关闭电源开关，启用应急灯、电筒或蜡烛照明。 四．保障措施： 预案启动后，幼儿园做好预警和信息记录。召开紧急会议，在最短的时间内，以电话等形式对幼儿园防汛防台工作进行部署，通报台汛动态，布置防汛防台、抢险救灾要求和