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供水公司稽查工作管理制度标准范本

供水公司稽查工作管理制度标准范本
供水公司稽查工作管理制度标准范本

编号:QC/RE-KA8732

供水公司稽查工作管理制度标准

范本

In order to make the rules open, maintain the collective coordination, safeguard the interests, so as to give full play to the power of the group, and realize the legal basis of management.

(规章制度示范文本)

编订:________________________

审批:________________________

工作单位:________________________

供水公司稽查工作管理制度标准范本

使用指南:本规章制度文件适合在管理中,为使规则公开化,让所有人保持集体的协调,维护集体的利益,从而充分发挥团体的力量,实现管理有法可依,内部运行有规则保障。文件可用word任意修改,可根据自己的情况编辑。

供水公司稽查工作管理制度

进一步完善稽查部门的管理机制,确保安全供用水,加强对收费服务过程中工作质量、服务质量的监督、检查,减少违章、违规、违法用水,特制定本制度。

一、对稽查工作内容的管理及要求

1、向公司内部及广大市民宣传贯彻执行供水行业有关法规和制度。

2、对公司营销等部门内外勤工作人员工作质量、服务进行监督和检查。

3、对公司的内部职工采取不正当手段同用户联手损害公司利益、谋取私利等贪

污现象进行稽查处理。

4、会同各收费部门对各类违章用水进行查办、追缴、处罚,包括对公司内部违章用水的查处。

5、会同公司有关部门对私自进行水表装、改、换、移、落等违规行为进行查处。

二、对外稽查工作的管理及要求

1、在对外执法过程中,稽查人员必须持有执法证件进行监督、检查。

2、稽查人员对违章用水点要控制好现场,摄影取证,证实违章用水事实,同时,做好现场检查笔录、询问笔录,并下发违章用水通知。

3、对不履行处罚义务的用水户,稽查人

员要请示稽查保卫处长,采取停水措施。处罚金额以《黑龙江省实施(城市供水例)办法》为准,并开据税务局下发统一发票。

4、违章用户对处罚提出异议者,可以提出行政诉讼或行政复议。

三、对内稽查工作的管理及要求

1、在对内执法过程中,稽查人员严格检查各收费部门的收费质量及服务质量,内查工作每月至少一次。

2、对所查出问题稽查保卫处统一上报公司主管领导,同时向被稽查部门领导反馈,如有不同意可要求复核、进一步稽核,对已确认问题要及时处理。

此处可填写公司名称/地址/位置

Company name / address / location can be filled in this location

供水企业管理制度

竭诚为您提供优质文档/双击可除 供水企业管理制度 篇一:自来水厂综合管理制度汇编 一、安全生产责任制 总则:为了认真贯彻执行“安全第一,预防为主”的方针,确保公司生产运行、设备管理、工艺操作等方面的安全,结合公司实际情况,特制订本安全生产责任制度。 1、管理组织 1.1建立健全以总经理为组长,分管安全生产的副总经理为副组长的公司安全生产领导小组,领导全公司的安全生产和劳动保护工作。 1.2建立健全由公司安全生产领导小组为领导的全公司安全生产管理网络,负责各部门、班组的安全生产管理工作。 1.3由分管副总经理为领导,公司综合部具体负责,组成公司安全防火领导小组,下设公司义务消防队,负责全公司安全防火工作。 2、安全生产责任 2.1总经理领导全公司安全生产管理工作、劳动保护工作和安全防火工作。

2.2各分管副总经理,对所分管部门的安全职责负有领导责任。总经理和副总经理的安全生产责任是: 2.2.1严格贯彻执行国家和上级有关安全工作的法令、法规、制度和规定。 2.2.2认真做好各自主管范围内的安全管理工作。 2.2.3定期组织、检查分管范围内的安全工作情况,协调部门间的工作关系。 2.2.4在编制分管范围内各部门的生产、基建、物资、培训教育等方面计划时,应将安全生产作为重要内容之一,纳入计划并贯彻落实。 2.3综合部安全生产责任是: 2.3.1落实、检查有关安全生产、劳动保护的法规、政策、制度执行情况。 2.3.2在拟制本公司工作计划和总结时,应同时计划和总结安全生产。 2.3.3定期检查安全防火设施和工作情况。 2.3.4经常对职工进行健康知识教育、制订卫生措施、防止职业病、传染病和食物中毒。 2.3.5加强车辆安全使用工作。 2.3.6按规定发放、检查劳动保护用品使用情况。 2.4生产部安全生产责任是: 2.4.1落实、检查有关安全生产、劳动保护的法规、政

供水公司服务承诺管理制度范本

内部管理制度系列 供水公司服务承诺制度(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-17725供水公司服务承诺制度 Water company service commitment system 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 供水公司的服务承诺 一、服务内容 1.业务接待; 2.供水水质; 3.供水压力; 4.管道维修; 5.抄表收费; 6.工程施工; 7.水表检定与维修。 二、服务标准、程序和时限 1.业务接待 (1)工作人员在受理业务时,态度热情、主动负责;用户来电铃响三声有应答;做到来有迎声,问有答声,走有送声。接待人员服务尽量简化手续,方便用户,对用户来电来访提出的问题立即答复,当时解决不了的24小时内给予答复,特殊情况5个工作日处理完毕,收费服务办结迅速;用户来信,一周内办理,做到“件件有落实,事事有回音”。 (2)受理用户用水申请,接待人员要文明礼貌,公开接水

程序,并张挂上墙。符合给水规定、且各项手续齐全应立即登记。7日内安排勘察、设计,一般情况下,设计15日内完成,并保证设计质量。设计完成后,7日内审批完毕。用户交齐有关费用、完善有关手续后,1日内将用户资料交施工部门。 2.供水水质 (1)化验人员持证上岗,严格执行国家生活饮用水卫生标准,按国家规定定期采样化验分析,发现水质问题,5日内给用户做出明确答复。 (2)按国家规范,做好水净化处理工艺与检测,加强水质管理。严格做好源水、出厂水、管网水的管理,水质综合合格率不低于98%。 3.供水压力 ⑴市中心区服务压力满足规范要求,压力合格率不低于97%; ⑵计划停水提前24小时通过电视台、电话、网站平台等形式通知用户;突发性停水,在停水的同时尽快发出通知; ⑶用户反映供水压力突然降低、不明原因停水等事项咨

工作日志管理制度

工作日志管理制度 一、目的 同时,工作日志制度也利于员工对自己工作内容和工作过程等方面进行全面的了解,并且通过自我监督和总结,提出合理化建议, 明确工作目标,突出工作重点,合理规划工作日程和流程,养成良 好的工作习惯,提高个人工作技能和能力。 此外,工作日志制度是公司管理体系的一个重要组成部分,绩效管理的原始依据之一。 二、范围 2.本管理制度规定了上述人员每天必须填写工作日志。 三、原则 1.真实性:真实、客观填写《工作日志》相关内容; 2.完整性:保证《工作日志》及相关内容填写的完整性; 3.简明性:《工作日志》的填写应简明扼要、重点突出,并可按 重要性从大到小有序排列; 4.及时性:《工作日志》当日及时填写; 四、职责 2.副总经理负责:定期对部门经理及员工的《工作日志》进行检查、确认、审阅并提出指导意见; 3.部门经理负责:每天对本部门员工以及基层主管的《工作日志》进行检查、确认、审阅并提出指导意见;部门经理在公司每周例会上,主要依据工作日志向总经理、副总经理汇报总结本周工作,并计划 下周工作要点;

4.人事行政负责:负责本规定的贯彻执行,定期对各层次管理人员及员工《工作日志》的记录情况进行检查、审阅,定期向总经理汇报工作日志记录及本规定的执行情况,对发现的问题及时报总经理并追究相关人员有关责任。 五、应用 1.《工作日志》以电子文档形式完成并上交。 2.各部门员工每天将填写的《工作日志》于每天21:00前交至人事行政部,最迟须在次日上午9:00前交人事行政部,(特殊情况未能及时上交,应向负责人解释原因,并在当天工作日志表中加以说明。); 4.副总经理自行安排对各部门员工工作日志的检查、确认、审阅以及指导工作。 六、管理措施 1.人事行政部对员工的《工作日志》依部门分类、分级、分时间保管,以便于检索和查阅; 2.本管理制度在实施过程中逐步完善。 3.处罚:对于不按时上交《工作日志》且不遵守《工作日志管理制度》者,每次每项处以20元罚款。 人事行政部 二、每个员工必须在下班前必须将自己当天的工作日志发到员工群里。 四、对于目前尚不具备上网条件的员工,可以继续执行纸质工作日志,每天需交总经理签字。 五、若因加班导致无法完成当天的工作日志必须再次日10点前补齐。 六、员工请假离开前必须先完成当天的工作日志及后续工作的汇报和移交。

公司工作日志管理规定

公司工作日志管理规定 第一章总则 第一条、为规范实施目标管理,方便上下级快速了解下属工作情况和工作状态,及时掌握主要工作目标和重点工作任务的完成情况,特制度本制度。 第二章管理规定 第二条、填写要求: (一)工作日志需按公司统一发放的工作日志和规定格式来填写。 (二)工作日志原则上采用每日8小时工作制记录,应当连续记录,写清工作时间和工作内容,应保持记录全面完整、及时真实、字迹清楚、表述准确。 (三)工作日志包括但不限于:当日工作计划、每时段工作内容,完成情况,重大事件的记录,问题的处理,工作总结及心得体会等,即什么时间,什么地点,办了什么事,进度怎样,结果怎样,未完成什么原因等。 第三条、操作细则 (一)工作日志实现逐级检查制度,部门经理对本部门技术员执行天工作检查,批阅:总经理对经理级人员执行月(每月10号前月例会前对上月)检查、批阅。对于检查工作日志发现问题的,及时交流沟通,辅导下属。 (二)对于未完成的工作要对当前的工作进行描述并继续列入次日工作计划中,以便保证工作的连贯性。 (三)将工作日志表随身携带,以便随时提醒自己工作项目及重点。 (四)工作日志将作为月考核,年度考核依据。 第四条、印制、领取、提交、保管 (一)工作日志由人力资源部负责统一印制。 (二)工作日志由所在部门经理每月统一向人力资源部领取一次。 (三)经理级工作日志每月6日前提交总经办,由总经办统一交总经理审阅,11日返回本人。 (四)工作日志属工作记录,不准随便放置,缺页少页均属扣分依据,每页50元。(缺4页扣一分)不按时上交者罚款200元(罚两次扣一分)。 (五)项目部技术员工作日志由项目部自行保管,年底统一上交总经办存档保管。 第三章监督与管理 第五条、总经办,项目部依据制度对各部门员工执行与落实情况进行监督检查。 第四章罚则 第六条、总经办依据本制度对各部门,根据违规具体情况给予相应的处罚,情节严重者,可向总经理提出违纪的人员开除处罚的建议。

水务集团自来水公司供水管网管理制度

供水管网管理制度 一、目的 第一条为加强供水管网管理,确保管网正常、安全运行,明确集团公司供水管网的管理机构和职责,规对管网巡检、维护、监察、阀门及消防栓等附属设施的管理要求。结合集团公司的实际,特制定本制度。 二、适用围 第二条本规定适用于集团公司所属的供水管网巡检、维护、监察、阀门及消火栓的管理工作。 三、管理区域 第三条集团公司供水管网管理区域划分为六个区块。分别是:中心城区、南浔片区、双林片区、练市片区、菱湖片区和埭溪片区。各个片区管网分界点详见(附件一)。 四、管理部门及职责 第四条集团供水营销中心和南浔、双林、练市、菱湖、埭溪各子(分)公司为公司供水管网各片区的主管部门,职责如下:

(一)负责对管辖围已竣工验收且交付运行的供水管网及附属设施进行管理。 (二)负责对管辖围供水管网及附属设施巡检。并对外单位违章作业行为制止和提出整改意见。 (三)负责对管辖围影响供水一级管网的外单位施工案申报,负责对管辖围影响乡镇二、三级管网的外单位施工案审批。 (四)负责对管辖围供水管网的水质、水压日常监控、检测工作。 (五)负责对管辖围供水管网的突发性爆管止水操作,以及爆管后相关政策处理工作。 (六)负责对管辖围的供水管道及设施附属施工的阀门启闭。 (七)负责对管辖围乡镇供水二、三级管网的新建、改造编制年度计划,并组织实施和验收工作。 (八)负责对管辖围的供水管网编制年度检漏计划。 第五条集团工程技术部是公司供水管网技术管理的职能部门,职责如下:

(一)负责对新建供水一级管道工程及中心城区的管道工程委托设计、图纸审核工作。 (二)负责对供水一级管网及中心城区供水管道新建、改造编制年度计划,并组织实施及施工管理。审核乡镇供水二、三级管网新建、改造年度计划。 (三)负责对供水一级管网及中心城区供水管道新建、改造工程质量验收工作。检查乡镇二、三级管网新建、改造工程的验收。 (四)负责督促各项目实施单位收集施工资料、图纸等相关资料。 第六条信息调度中心是供水管网日常监控、数据采集、统计管理的职能部门,职责如下: (一)负责供水管网的实时运营监控。通过监测数据发现有异常点,应及时通知管理部门查找原因,尽快恢复正常。(管理部门联系式详见附件四) (二)负责供水管网监测数据的采集、维护和存档,并根据相关规定提供数据统计分析。 (三)负责供水管网中压力、流量等监测点设备的管理、维护保养工作。

公司运营管理制度汇编

公司制度 公司架构及职能范围 各部门岗位职责 公司管理制度和绩效考核 人员管理和招聘 公司保密条款

第一章公司部门职能范围公司架构 财务部会计出纳 营销部 国内业务 国际业务 行政部 人力资源 采购 总经理 董事会

电子商务售后服务物流仓库 市场部行政管理

第二章各部门岗位职责 一、行政部 行政部作为公司的一个职能部门,主要负责公司的行政管理、人力资源管理及营销中心办公事务管理;目前兼负责物流,仓储。 行政管理:负责公司的行政管理工作,包括制度管理、文档管理、考勤纪律、办公支持和公关接待等事宜。 人力资源管理:负责公司的人力资源管理工作,包括绩效考评、薪酬计核、职位管理、人事调整、员工档案管理、员工招聘、培训和员工关怀等事宜。 公司办公事务管理:负责公司的办公事务管理,如办公用品的管理和各种工作会议的组织工作等。具体职责如下: 1、拟定或协助拟定公司的各项经营管理制度; 2、起草或协助起草公司经营管理活动中需要的各种文件; 3、负责行政公文的签收、登记、流转、归档及业务文件的整理、归档; 4、协调解决各部门在经营管理活动中遇到的问题; 5、组织安排行政及其他会务,协调接待工作;

6、负责公司对外宣传及联系工作,管理公司网站; 7、负责公司文件、信函的发送、接收工作; 8、负责公司行政公章的保管、使用及各类文件的缮印; 10、负责公司日常办公用品、宣传品、名片的定制、保管、发放。 11、拟定公司人事、劳资等方面的规章制度; 12、拟定公司机构设置或调整方案; 13、负责公司员工的定岗定编工作; 14、负责公司员工的招聘工作; 15、拟定员工薪酬、福利等分配激励制度体系,并组织具体实施; 16、负责人力资源培训工作的组织与协调; 17、管理员工休假和考勤。 二、营销部: 1、营销部负责制定并推进实施全面的销售战略、销售方案,公司产品推广,业务渠道拓展,客 户开发,并对相关行业、市场进行前景分析及研究,制定市场营销方案,有效地管理客户。 具体职责如下: 1、协助总经理建立全面的销售战略; 2、制定并组织实施完整的销售方案; 3、与客户、同行业间建立良好的合作关系; 4、引导和控制市场销售工作的方向和进度; 5、组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务; 6、管理销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍;

水务公司规章制度(20200515183218)

水务有限公司各项制度汇编 有限公司编制 二〇一六年二月十七日

目录 第一篇日常工作管理办法 (3) 一、员工行为准则 (3) 第一章总则 (3) 第二章道德规范 (3) 第三章劳动纪律 (3) 第四章工作纪律 (4) 第五章礼仪规范 (4) 第六章卫生安全 (5) 第七章附则 (5) 二、文书处理暂行办法 (5) 第一章总则 (5) 第二章文书种类 (6) 第三章公文格式 (7) 第四章收文处理 (7) 第五章发文处理 (8) 第六章文书的保密管理 (9) 第七章文书的管理和使用 (10) 第八章附则 (10) 三、档案管理暂行办法 (11) 公司文件材料归档范围 (15) 四、考勤管理办法 (17) 五、加班管理办法 (18) 六、劳动合同管理办法 (19) 第一章总则 (20)

第二章劳动合同的签订 (20) 第三章劳动合同的变更、解除、续订和终止 (20) 第四章劳动合同管理 (21) 第五章劳动争议的调解与仲裁 (22) 第六章附则 (22) 八、车辆管理暂行办法 (22) 九、休请假管理办法 (25) 十、办公用品管理暂行办法 (27) 十一、会议管理办法 (28)

第一篇日常工作管理办法 一、员工行为准则 第一章总则 第一条为保证公司工作秩序,规范员工日常行为,树 立良好企业形象,特制订本准则。 第二条本准则适用于公司全体员工。 第三条本准则由办公室负责督促全体员工执行。 第二章道德规范 第一条自觉遵守国家法律、法规和公司规章制度。 第二条忠于职守,听从指挥,团结协作,关心集体。 第三条努力学习文化知识,不断提高业务水平。 第四条遵守社会公德和职业道德,维护公司声誉和形象。 第三章劳动纪律 第一条按时上下班,不迟到、不早退。 第二条无故不缺勤,及时办理请休假手续。 第三条坚守工作岗位,工作时间不擅自离岗、串岗, 不做与工作无关的事。 第四条工作场所内,不得大声喧哗、谈笑嬉闹,不在 办公区内吸烟、就餐,不玩电脑游戏,不吃零食。 第五条不得与来往客人、同事争吵。

日志管理规定

工作日志管理制度 一、目的 为确保公司编印的《智慧日志》、《精进日志》得到有效使用,发挥其时间管理、计划管控、工作记录的作用,便于了解公司各部门及员工的工作状况、工作效率以及工作中存在的困难和问题,从而及时采取相应的措施给予正确、有效的指引和妥善的解决,以确保在分工协作以及明确岗位工作职责基础上,强化执行,提高效率,进一步规范管理。此外,工作日志将作为本岗位的经验和财富持续传承下去。经公司研究决定,出台日志管理制度,本制度自2016年5月1日起实施。 二、范围 1、本管理制度适用于公司所有员工。 2、本制度规定公司所有员工必须每天填写工作日志。 三、原则 1、真实性:保证日志填写客观真实,严禁伪造; 2、条理性:ABC三类内容合理区分,重点突出; 3、及时性:当日事当日毕,如有变更备注说明; 4、权威性:工作日志作为本岗位的重要原始档案之一,今后将作为公司绩效考核的一部分。 四、职责 1、持有者作为日志的管理者,保持日志本内外整洁,每天按要求认真填写,详实记录; 2、直接上级每月3日前对持有者的日志进行检查,按质量评出A(好)、B(中)、C(差),并提出改进建议、签字、注明日期;

3、每季度由综合办对所有职工工作日志(持有者的填写情况、直接上级检查情况等)评比,排出名次内部报刊公布; 五、激励措施: 1、季度检查由综合办进行评比,按2:7:1的比例评选出名次,优秀者奖励50-100元,排名后10%的上交工本费50元/人; 2、丢失者,需交100元领取新本;离、辞职者,必须交回日志,日志用完者,到综合部领取新本。 3、所有日志以部门为单位收齐,于来年的1月10日前全部交综合办收回并入档; 4、直接上级不按时检查,成长赞助100元/人、次;每月结果通报。 2016年4月21日

企业日志管理制度

工作日志制度管理制度V20150113 工作日志是员工对自己的工作进行计划、总结、问题反馈与记录的有效工具,全球知名企业中99%勺公司都有日志要求,结合本企业实际特编制本制度。 一、为什么要写工作日志? 1)几乎所有的效率问题权威人士都一致认为,如果能把自己的工作内容清清楚楚地写出来,那么,他的能力就能得到很大的提高。 2)写工作日志有利于理解自己的全部工作,各项工作之间不同的比重,自己的工作和下级的工作,以及和同事、上级的工作之间的相互关系。 3)职场成功人士都善于总结、反思自己的工作,逐渐积累经验、教训,能力就逐步提升了,写工作日志能够帮您达到这个目标。 4)通过不断记录、总结分析工作中交往的人员(包括联系方式、他们的性格特点、行为方式),加强和他们的联系、合作,您能够积累自己的人脉资源,这是您职场能力提升的又一个法宝 5)通过写工作日志,您可以对自己进行客观地正确分析,搞清为了出色地完成任务必需具有哪些经验和训练。这些是自我启发的重要指南! 二、工作日志的功能 1)提醒作用: 工作日志是记录任务来源及任务输出的过程,因此,对于员工来讲,工作日志的提醒作用就体现的非常明显。员工在实际操作过程中,可能会同时进行多项工作(尤其对企业的最高管理者),在从事实际操作过程中,可以会因注意小的现象而忽略重要的事情,所以及时的查看工作日志,并进行标注,对企业的每一位员工都有重要作用。 2)跟踪作用: 不同的员工从事的业务是不同的,其工作内容就会有本质上的不同。因此企业员工的效率及工作的及时性就非常难进行控制,因此企业的最高管理者就应该把工作日志看成是跟踪的重要手段。企业的最高管理者根据工作日志所记录的内容,对相关员工的重要事件进行跟踪,在跟踪过程中增加资源支持的优势,把风险降低到最低限度。 3)(业绩)证明作用: 企业内部员工之间的合作需要一个公平公开的平台,在这个平台上做事,员工之间就不会有太多的疑义。 如果企业内部不建立这样的平台,就会出现工作效率日益低下,这种现象一但发生,企业内部矛盾就会出现,企业的发展就变成了一种奢望,因此建立一种业绩证明的平台是必须的。工作业绩通过工作日志这种方式进行证明,企业内部员工就会心服口服。 4)要写工作日志,要为自己写工作日志。为什么?用一句话回答是:积累资源、经验,提升个人能力! 三、工作日志工作的开展和执行 1)工作日志做的好将对企业产生重大影响,在企业发展阶段过度过程中,将伴随企业管理的同步过渡。企业业务发展过快,企业管理跟不上,企业发展就会出现严重的窒息,当企业内部支撑力没有办法支撑企业业务发展时,企业发展就会产生重要瓶颈。 2)企业任何制度都会对员工起着一定的约束,因此或多多少都有员工对制度的执行都会产生一定的抵触作用,这是因为他们认识到的是企业对员工的不信任及控制,作为企业的管理者是想让每一位员工都明确,任何制度都是促进。制度对工作表现优良的员工是一种激励,对表现差的员工是一种鞭策,所以员工深刻理解这一点;我们只有发现缺陷、尊重缺陷并及时解决缺陷,才能提高我们企业的整体战斗力,打造高效团队。 3)总部员工每个工作日用时大约5-10分钟需完成一篇工作日志;(不限制具体条数,但求记录有价值的计划、总结、分析、反馈) 4)工厂非一线员工每天用时大约5-10分钟需完成一篇工作日志;(不限制具体条数,但求记录有价值的计划、总

供水公司管理制度

供水公司管理制度 桓台县万泉供水公司管理制度 第一条安全管理制度 一、每周对厂内电器及供水设备进行一次全面安全巡视检查~针对检查出来的问题~及时安排处理~并落实处理人和处理时间,并做好记录。 二、在执行安全巡视检查中~不尽职责~造成人员、设备、设施事故的根据本厂的管理制度进行处理。 三、加强安全保卫工作~厂区内必须保证有人值班。值班时要做好来访人员登记工作。非工作人员不得随意进入厂区。 四、严防不法人员破坏公物和投毒等行为~确保安全供水。 五、值班人员除做好厂区保卫工作外~还应做好水源的保护~积极协助水库人员巡查水库的供水安全~并全时监控观察鱼池中鱼类的活动状况~发现异常或不正常死亡时应及时停止制水~并且第一时间向主管汇报。 六、值班人员上班前不能过量饮酒影响值班~当班时间更不能饮酒~确保值班安全。 七、谢绝一切未经同意的参观。 第二条交接班管理制度 一、值班人员必须提前十分钟到岗~办理交接班手续。二、认真做好交接班记录~听从生产安排。三、负责交接各种设备、仪表的运行情况。四、交接各种原始报表及厂里的通知精神。五、负责交接责任区的卫生及各种工具物品。六、交班前发生的问题应由交班人负责~处理完毕做好 记录后方可离开。 第三条学习培训管理制度

一、管理人员应自学习国家的法律、法规、方针政策~学习科学文化知识和供水专业知识~努力提高自身的综合素质和专业技能。 二、每年按工作业务需要~参加县有关部门组织的有关供水专业知识的培训~以提高管理人员的专业素质。 三、每年组织全体管理人员进行民主生活会一次~树立典型~表彰先进。 四、每年对管理人员进行问卷考核~内容主要是卫生知识及业务知识两方面~对连续两年考核不合格的管理人员~调离工作岗位。 第四条仓库管理 一、仓管人员必须严守本厂的各项纪律制度~廉洁奉公~坚持原则要有强烈的主人翁责任感~确保本厂财产的完好安全。 二、仓管人员要有良好的服务态度~做好热情周到~不厌其烦~尽量做到货到入仓~随叫随到~全力配合本厂工作。 三、仓管人员负责计算本厂材料销售价格~由财务会计负责审核~如有材料进价变动~应及时将新的价格通知财务会计及有关部门~价格变动异常的~应及时报告主管。 四、仓管人员要坚持出入仓制度~凡是购进的材料~必须按实际收到数量填写验收单~领出的材料一律按固定的价格填写领料单~并完备一切领料手续~明确经济责任。 五、凡安装、维修领出的节余材料~必须退回仓库~仓管人员按领出与领出后退回数的差额作为本月实领数量~月终结算领用材料的数量和金额。 六、每月25日截数盘点后~于30日前做好销存报表交主管审核~作为财务会计结算的依据。如发现在存货短缺或残失~须追究相关人员的责任。 七、仓管人员要无条件接受本厂对库存情况定期不定期的检查。 八、所有资产工具必须每季度盘点一次~任何人借用工具必须办理借用手续。

自来水公司管理制度

自来水公司管理制度 自来水公司管理制度总则 第一条为适应构建现代化供水企业制度、管理体制、运营机制的根本要求,规范管理所各项业务工作,统一工作标准和办事流程,保障供水管网安全,提高营销工作质量和供水服务水平,遵照公司相关规章制度和有关规定的要求,结合各管理所的实际制定本细则。 第二条本细则涉及的范围是指管理所供水营销、管网维护、水事检查、卡表管理、售后服务、安全生产等环节的内、外业管理工作。 管理所各部门和员工均应遵守本细则。 第三条各项工作管理必须坚持以保障供水为中心,贯彻经济利益和社会利益并重的工作方针,遵循依法管理、服务至上、质量第一、效率优先的原则。 第四条本细则自发布之日起执行。 要不准 一、要服装整洁,证件齐全。不准衣帽不整,行容邋遢。 二、要文明用语,态度和气。不准表情生硬,出言不逊。 三、要认真负责,工作细致。不准偷奸取巧,漫不经心。 四、要积极主动,敬业爱岗。不准做事拖拉,敷衍了事。 五、要心胸开阔,团结协作。不准搬弄是非,嫉贤妒能。

六、要节约能耗,降低成本。不准大手大脚,随意浪费。 七、要严格自律,公私分明。不准损公肥私,中饱私囊。 八、要积极向上,要求进步。不准精神萎靡,消极处世。 九、要服从领导,听从指挥。不准自由散漫,阳奉阴违。 、要遵纪守法,与人为善。不准违规犯法,惹事生非。 服务承诺 1、文明用语、举止大方、主动热情、优质高效。 2、供水干线末梢压力不低于0、16兆帕。 3、事故抢修及时率100%,发现漏水30分钟到达现场,连续修理。“小修不过夜,大修不间断”。 4、供水服务热线24小时值守,确保各机关单位和人民群众的生产生活用水。 5、文明施工,设置相应安全设施,施工完毕做到料净场清。 6、局部计划性停水,提前三天通过新闻媒体或其它方式通知用户,临时紧急停水要通知重要用水单位,并做好解释工作。 7、抄表收费准确透明,定期抄验水表,结算准确,在水表状况完好的情况下抄见准确率达到98%,因用户或外界原因造成不能定期、准确抄表见水表,其水费结算按公司规章处理。 8、办理立、转、销、分户手续和其他用水业务热情周到,不推委扯皮,不吃拿卡要。

工作日志管理规范

******* 技术有 限 公 司 工作日 志 管理办法 、总则 定义】 本处所指工作日志,指公司 OA 平台中工作日志管理功能 软件。 目的】 进一步提高工作效率,加强公司规范化管理;培养员工良 好的工作作 风,促进各项工作落实;提倡并推广积极的工作日 志填写习惯。 【适用范围】 本管理规范适用于公司全体员工(包括试用期员工)。 工作日志的功能体现】工作日志是公司、部门及员工的 管理工具: 时间管理工具:帮助员工学会时间管理,加强自我监督、 自我总结与 规划,提升工作能力; 信息管理工具:利于岗位工作交接、工作追溯,形成员工 工作档案和 公司成长档案;建立上下级正式书面沟通方式,促 成达成工作目标; 人事考核工具:作为员工工作量(岗位工作饱和度)、工 管理机构】 作态度(是否正向、 积极、主动)以及工作业绩(工作进度推 进、工作成果质量) 的考核客观依据。

1、人员组成 工作日志的管理人员由员工本人、部门领导(主管、经理)、人事行政部、公司领导组成。 内部文件,严禁外传!

(一)工作日志的填写规范工作日志语言要求简洁精练,重点突出,力求规范;各部 门可根据本部工作性质与特点,制订部门工作日志填写模板,并报人事行政部备案。包括但不限于以下内容: 1、本人当天的主要工作计划、工作内容完成情况、工作小结、明天工作计划等; 2、本人责任范围内有关工作/ 项目的进展情况; 3、遇到的问题、工作思考建议意见等。 4、申请加班后,加班完成的工作内容(量化)。 (二)完成时间要求 1、所有人员的工作日志实行日报送制,须在当日完成; 2、出差期间、遇到紧急外出事务者或其他特殊情况者,条件许可的情况下,应在当天完成;如不具备条件,可延至特殊情况结束后的第二个工作日内完成。 三)工作日志的处理规范 1 、工作日志审阅管理规定 审阅关键词:真实性、正向性、规范性、工作动态、考评依据 1 )自我审阅制制 员工完成岗位工作日志后,进行自我阅审,总结今日工作,计划明日工作;同时关注与本岗位工作相关的其它员工的工作进度,以便随时沟通与调整;并提倡多多关注公司领导及其它同事的工作日志,以更好了解其它部门工作及公司发展动态。 2 )上级审阅制 部门主管/ 经理:部门主管/ 经理对下属员工每日的工作日志进行审阅,并以此作为评价员工工作表现的客观依据; 公司总经理:公司总经理对全体员工的工作日志进行审阅,并以此作为评价员工工作表现的客观依据。 2 、工作日志异常处理 1 )工作日志异常的定义:

自来水公司管理规章制度范本文件

供水治理 总则 第一条为适应构建现代化供水企业制度、治理体制、运营机制的全然要求,规范治理所各项业务工作,统一工作标准和办事流程,保障供水管网安全,提高营销工作质量和供水服务水平,遵照公司相关规章制度和有关规定的要求,结合各治理所的实际制定本细则。 第二条本细则涉及的范围是指治理所供水营销、管网维护、水事检查、卡表治理、售后服务、安全生产等环节的内、外业治理工作。 治理所各部门和职员均应遵守本细则。 第三条各项工作治理必须坚持以保障供水为中心,贯彻经济利益和社会利益并重的工作方针,遵循依法治理、服务至上、质量第一、效率优先的原则。 第四条本细则自公布之日起执行。

十要十不准 一、要服装整洁,证件齐全。不准衣帽不整,行容邋遢。 二、要文明用语,态度和气。不准表情生硬,出言不逊。 三、要认真负责,工作细致。不准偷奸取巧,漫不经心。 四、要积极主动,敬业爱岗。不准做事拖拉,敷衍了事。 五、要心胸开阔,团结协作。不准搬弄是非,嫉贤妒能。 六、要节约能耗,降低成本。不准大手大脚,随意白费。 七、要严格自律,公私分明。不准损公肥私,中饱私囊。 八、要积极向上,要求进步。不准精神萎靡,消极处世。 九、要服从领导,听从指挥。不准自由散漫,阳奉阴违。 十、要遵纪守法,与人为善。不准违规犯法,惹事生非。

服务承诺 1、文明用语、举止大方、主动热情、优质高效。 2、供水干线末梢压力不低于0.16兆帕。 3、事故抢修及时率100%,发觉漏水30分钟到达现场,连续修理。“小修只是夜,大修不间断”。 4、供水服务热线24小时值守,确保各机关单位和人民群众的生产生活用水。 5、文明施工,设置相应安全设施,施工完毕做到料净场清。 6、局部打算性停水,提早三天通过新闻媒体或其它方式通知用户,临时紧急停水要通知重要用水单位,并做好解释工作。 7、抄表收费准确透明,定期抄验水表,结算准确,在水表状况完好的情况下抄见准确率达到98%,因用户或外界缘故造成不能定期、准确抄表见水表,其水费结算按公司规章处理。 8、办理立、转、销、分户手续和其他用水业务热情周到,不推委扯皮,不吃拿卡要。

公司管理规章制度模板

员工规章制度 为了创建一支提高公司利益为准则的高素质、高水平的团队,服务于每一位学员和家长,并且使员工和公司得到共同的发展,公司制定了以下严格的规章制度,望各位员工自觉遵守! 一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,尊重上级、 不得越级打小报告、有任何正确的建议或想法,通过书写文字报告的形式交与上级部门,公司将做出合理的回复。 二、服从管理、服从分配、不得损毁公司形象、透露公司机密。 三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而 影响本公司的形象。 四、公司实行轮流值班制度,员工要服从安排并完成该时段要求完成的工作, 不相互推诿。 五、上课时间非工作电话不准接听,上班时间不准长时间聊私人电话,卫生 实行轮流制,必须做到整洁清爽。 六、认真听取每位学员和家长的意见和建议,损坏公司财物者照价赔偿,偷 窃公司财物者交于公安部门处理。 七、员工服务态度: 1、热情接待每位学员和家长(您好!欢迎光临!请~!),做好积极、主动、 热诚、微笑的服务; 2、对公司的业务非常熟悉,耐心地介绍,如有不清楚的地方向同事请教;(工 作中语言——不好意思!请稍等!对不起!路走轻、说话轻) 3、每位老师及前台,在工作中要对学生负责,学生学习结束后还要注意后 期服务工作。 员工规章制度(细则) 公司实行“岗薪制”的分配制度,为不同岗位的员工提供不同的薪资。并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面的待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献的员工予以表彰、奖励。 一、员工聘用制度 第一条为加强本公司队伍建设,提高员工的基本素质,制定本规定。 第二条本公司系统所有员工分为两大类:正式员工和短期聘用员工。 正式员工是本公司系统员工的主体,享受本公司制度中所规定 的各种福利待遇,短期聘用员工指具有明确聘用期的兼职员 工、临时工以及少数特聘人员,其享受待遇由聘用合同书中规 定,短期聘用员工聘用期满后,若愿意继续受聘,净本公司同 意后,可与本公司续签聘用合同,正式员工和短期聘用员工均

自来水公司规章制度

竭诚为您提供优质文档/双击可除 自来水公司规章制度 篇一:县级自来水公司规章制度 自来水公司 规章制度及岗位责任制 为了进一步深化体制改革,强化企业内部管理,充分体现“以人为本”管理理念,最大限度地调动广大干部职工的工作积极性和主观能动性,完善企业内部规范、科学的管理体系,进一步提高经济效益,促进社会效益,增强企业自我完善、自我发展的能力,真正使企业的管理逐步走向制度化、规范化的轨道。为实现各项管理有制可依、有章可循,特制定本规章制度。 一、总则 1、坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,坚持四项基本原则,政治上与党中央保持高度一致。 2、热爱本职工作,强化服务意识,端正服务态度,努力提高服务水平,本着用户就是上帝的原则开展各项工作。

3、牢固树立企业主人翁精神,科学发展、以人为本、群策群力、民主管理,为涞水城区供水事业的发展做贡献。 4、爱公司如家,坚持“树立行业新风,提高经济效益,促进社会效益”的管理方针。 二、工作制度 1、公司各部门要树立”一盘棋”思想,相互协调配合工作,严禁各自为政,推拉扯皮。不协调配合者,造成损失、影响正常生产,追究分管经理责任。 2、全体员工要紧紧团结在公司领导班子周围,服从组织分配,听从组织指挥,凡不服从分管经理及各科室负责人的管理,对分配的工作挑肥拣瘦,甚至顶撞、辱骂管理人员的,分管经理和科室负责人有权给予处理。 3、公司上下要处理好各种关系,搞好团结,做到“不利于团结的话不说,不利于团结的事不做”,形成一个团结和谐的工作生活氛围。凡无中生有,造谣生事,拨弄是非,中伤他人者,给予停职待岗处理,停职期间,无任何待遇。 4、酗酒闹事,打架斗殴,搅乱社会及公司工作秩序者,视情节处50----200元罚款。 5、无意损坏公物造价赔偿,故意损坏公物处以2倍以上罚款,并做出书面检讨。 6、在工作中因不注意工作方法和工作态度,谩骂或殴打用户,造成不良影响或后果由本人负责,公司并根据情节

供水、用水管理制度标准范本

管理制度编号:LX-FS-A60007 供水、用水管理制度标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写:_________________________ 审批:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

供水、用水管理制度标准范本 使用说明:本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束,并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则,使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 为确保全公司生产正常、安全运行,满足生产、生活和消防用水需要,特制订本制度: 1、职责分工 ⑴全公司供水系统管线(包括生活水、消防水和循环回水等)和室外装置的一次阀门及其附属设备的运行管理,由设备课负责。 ⑵车间内部供水管线及附属设备的使用,维修和管理,由使用部门负责。 ⑶办公室、食堂、浴室、开水房、职工宿舍、洗衣组等部门的生活用水及其设备的使用、维修管理由行政科负责。

⑷全公司消火栓的使用、维修、管理由安全课负责,严禁任何部门或个人擅自动用。 2、使用管理 ⑴凡新装自来水管道、阀门、旧管线的拆除、更改、扩径等一律由需用部门办理申请手续,经设备课批准后,方可施工,完工后,必须绘制竣工图,并交公司档案室和设备课备案、归档。 ⑵加强供水管道和回水系统的维修、保养工作,防止跑冒滴漏,努力降低水耗。 ⑶各部门用水一律装表计量,生活用水和生产用水必须严格分开,否则设备课有权拆除并扣发当月节能奖。 ⑷用水阀门、龙头,须有专人负责,严禁长流水、长放水等浪费现象,生产用水由设备课监督,生活用水由行政课监督。

自来水厂管理制度

自来水厂管理制度 一、厂长岗位责任制 1、树立为农业生产建设和人民生活服务的指导思想,遵守职业道德。 2、服从公司安排,按时完成公司下达的各项任务。 3、全面负责水厂管理工作,合理安排厂内职工工作,组织协调好职工关系。 4、加强卫生管理,保证水质质量卫生,防止水质污染。 5、加强防洪、防盗、防火管理,保证供水设备完好无损,防止资产流失。 6、注意安全生产,确保供水生产正常运行,防止意外事故发生。 7、解决日常工作出现的问题,较大问题应及时向公司汇报。 8、尽量减少水资源浪费,降低水资源漏失率,减少单位能耗,降低生产成本,厉行节约,力争利润提高。 二、安全生产责任制 1、厂长为本厂安全生产责任人,负责监督、检查本单位的安全生产工作,应及时消除生产安全事故隐患。 2、各厂应组织职工进行安全生产教育培训,保证职工具备必要的安全生产知识,掌握本岗位的安全操作技能,未经培训合格的人员不得上岗作业。 3、制水操作人员在工作中,应严格按照安全生产操作规程操作,对生产设备应进行经常性维护、保养、检测。作好工作记录,保证生产正常进行。 4、加强值日制度,对易出问题或危险性大的岗位,实行24小时值班制度,加强管理、防止各种事故的发生,确保人员的生命安全和生产安全。 自来水厂管理制度

5、在安装维修施工中,工作人员必须遵守安全操作规程,着安全装、戴安全帽、开挖管沟、管井应设置警示性标志,划出安全区域,确保行人、车辆以及工作人员的安全。 6、加强各生产环节的管理,确保水质安全达标,对蓄水池、净水设施等重要地方,实行24小时值班看守,严禁非工作人员入内,以防止被人破坏捣乱,确保水质安全。 三、制水岗位责任制 1、加强业务技术学习,树立主人翁责任感,有爱岗、敬业精神,服从安排,做好本职工作,按时完成工作任务。 2、上班时间,坚守工作岗位,集中精力搞好分内工作,按时抽水、制水、供水,不得擅自离岗。 3、严格按供水操作规程作好日常供水管理,随时掌握水源、水质、水量变化情况,保证池水水位,确保正常供水。 4、做好水质消毒工作,掌握水质水量变化情况,正确确定药物投放量,严格控制药物投放量,杜绝浪费药物。供水期间,每天24小时内抽水岗位不得离人,值班人员严格按规定对水质进行消毒处理,保证供水质量。 5、保持供水池周围清洁卫生,勤打扫卫生,不乱堆放药物及其他影响水质的货物。保持供水质量,防止不质污染。 自来水厂管理制度

某自来水公司管理制度汇编

某自来水公司管理制度汇编 一、厂长岗位责任制 1、树立为农业生产建设和人民生活服务的指导思想,遵守职业道德。 2、服从公司安排,按时完成公司下达的各项任务。 3、全面负责水厂管理工作,合理安排厂内职工工作,组织协调好职工关系。 4、加强卫生管理,保证水质质量卫生,防止水质污染。 5、加强防洪、防盗、防火管理,保证供水设备完好无损,防止资产流失。 6、注意安全生产,确保供水生产正常运行,防止意外事故发生。 7、解决日常工作出现的问题,较大问题应及时向公司汇报。 8、尽量减少水资源浪费,降低水资源漏失率,减少单位能耗,降低生产成本,厉行节约,力争利润提高。 二、安全生产责任制 1、厂长为本厂安全生产责任人,负责监督、检查本单位的安全生产工作,应及时消除生产安全事故隐患。 2、各厂应组织职工进行安全生产教育培训,保证职工具备必要的安全生产知识,掌握本岗位的安全操作技能,未经培训合格的人员不得上岗作业。 3、制水操作人员在工作中,应严格按照安全生产操作规程操作,对生产设备应进行经常性维护、保养、检测。作好工作记录,保证生产正常进行。 4、加强值日制度,对易出问题或危险性大的岗位,实行24小时值班制度,加强管理、防止各种事故的发生,确保人员的生命安全和生产安全。

自来水厂管理制度 5、在安装维修施工中,工作人员必须遵守安全操作规程,着安全装、戴安全帽、开挖管沟、管井应设置警示性标志,划出安全区域,确保行人、车辆以及工作人员的安全。 6、加强各生产环节的管理,确保水质安全达标,对蓄水池、净水设施等重要地方,实行24小时值班看守,严禁非工作人员入内,以防止被人破坏捣乱,确保水质安全。 三、制水岗位责任制 1、加强业务技术学习,树立主人翁责任感,有爱岗、敬业精神,服从安排,做好本职工作,按时完成工作任务。 2、上班时间,坚守工作岗位,集中精力搞好分内工作,按时抽水、制水、供水,不得擅自离岗。 3、严格按供水操作规程作好日常供水管理,随时掌握水源、水质、水量变化情况,保证池水水位,确保正常供水。 4、做好水质消毒工作,掌握水质水量变化情况,正确确定药物投放量,严格控制药物投放量,杜绝浪费药物。供水期间,每天24小时内抽水岗位不得离人,值班人员严格按规定对水质进行消毒处理,保证供水质量。 5、保持供水池周围清洁卫生,勤打扫卫生,不乱堆放药物及其他影响水质的货物。保持供水质量,防止不质污染。 自来水厂管理制度

员工工作日志管理制度

员工工作日志管理制度 为提升员工工作效率、强化业务技能,夯实过程管理、做大业务平台,进一步推动各项业务向高效、专业、细化发展,特制定本制度。 一、工作日志书写规范 1、工作日志模块构成 《员工工作日志》分个人填写和领导填写两部分,分别由“今日工作总结”、“明日工作计划”、“领导意见”三大模块构成。详见下图: (1)“今日工作总结”分为“今日工作记录”和“总结与评价”两个板块。“今日工作记录”板块填写填表人一天工作事项;“总结与评价”板块填写填表人对自己一天工作的心得总结和评价。 (2)“明日工作计划”分“明日计划”和“注意事项”两个板块。“明日计划”板块填写填表人依据今日工作完成情况及阶段性工作目标所做的明日工作事项;“注意事项”板块填写填表人为完成计划工作所需注意或需要请示、协调的事项。 (3)“领导意见”由填表人的直属领导及公司经营管理层分管领导填写,主要内容为针对填表人的指导性意见、建议和评价。 2、工作日志书写规范 (1)真实客观原则 工作日志是填表人每日工作的真实记录和客观反映,要求不得记录不实行为、伪造工作记录和虚构工作事实。 (2)具体细化原则

具体细化原则要求填表人对每日每项工作做具体描述和记录。包括该项工作发生的时间、地点、要求、完成程度、交接情况等事实。 (3)简明扼要原则 工作日志作为填表人阶段性工作总结工具和工作效率技能提升工具,要求填表人在保证真实客观、具体细化的前提下,运用精炼、明了语言进行工作的记录、计划和总结。避免出现长篇大论、冗长繁琐、含糊不清的语言进行填写。 二、工作日志管理办法 1、工作日志每天填写并提交。要求填写人每天下午下班前进行填写并提交,填写完成后分别向总经理室和行政部提交,同时自行保存一份。 2、因其他原因无法在当日完成填写和提交的,必须在第二天提交当日和补充前一日工作日志,并附“逾期提交情况说明”。 3、《员工工作日志》以周为单位进行盘点检查和考核,时间为下一星期的星期二。检查总发现缺失的,每篇处以乐捐10元的处罚。 4、每周工作日志考核评选上一周“最优工作日志”和“最差工作日志”两人,获得“最优”者月度绩效予以加分,相反“最差”者予以扣分。 检查考核内容包括 (1)提交时限,是否存在逾期提交; (2)是否符合真实客观、具体细化、简明扼要等原则; (3)是否遵照公司整体安排,是否反映公司整体及阶段性目标,

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