华谊装备公司“面对面、心贴心、实打实”工作汇报
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倾听职工呼声了解职工诉求
以人为本解决好职工“三最”问题
——华谊装备开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”工作汇报
上海华谊集团装备工程有限公司的前身是建于1958年的上海化工机械一厂，是一家具有50多年发展历史的老国有企业。，她曾经有过辉煌，是国家机械工业委员会确认的化工机械18家骨干企业之一，拥有国家一、二、三类压力容器设计、制造许可证以及美国ASME设计、制造证书。但是，由于传统老国有企业的一些弊病，在上世纪90年代以后，企业连年亏损，一直处于破产边缘，连职工工资也无法实现按时发放，被列为时任上海市委书记黄菊定点联系的“十家特别困难企业”之一。
2007年，上海化工机械一厂迎来了凤凰涅槃的机遇，其上级控股公司上海华谊（集团）公司出资6000万对其进行了资产重组，并将其厂址从原来的市区搬到了上海漕泾化工区畔。企业重组以来，公司四年间实现了主营业务收入翻两番的成绩。但是，由于企业过去的底子较薄，并且处于完全竞争行业，虽然已经扭亏为盈，但企业整体经营情况还是处于每年仅有几百万微利的状态。
虽然公司经营情况还是处于发展起步阶段，但公司党政领导始终秉承依靠职工办企业的方针，一直高度重视解决好职工群众“最关心、最直接、最现实”问题，每年投入200多万为职工群众办实事、办好事。公司工会按照全总开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的工作要求，积极行动，通过面对
面听取一线职工呼声，心贴心了解职工诉求，协调各方资源，实实在在开展各类既服务职工又促进企业发展的活动，努力促进企业、员工劳动关系和谐，打造和谐装备。
一、深入群众，了解职工真实诉求
公司工会十分重视职工的思想动态，采取多项措施，积极拓宽职工诉求表达渠道，及时汇总职工群众反映的各类信息，并根据实际情况予以解决和处置。
建立“舆情信息”收集处置制度。公司工会明确要求部门工会负责人及工会小组长要成为舆情信息员，及时了解掌握员工反映的热点、难点信息，并按照“一般信息汇总报，重要信息即时报”的要求，对信息及时上报或处置。涉及本部门的，第一时间向部门党政领导反映，并及时予以解决或做好解释说明工作；涉及公司有关情况的，一般信息在公司工会每月一次的工会工作例会上进行汇总通报，重要信息第一时间与公司工会主席沟通，由公司工会主席协调公司党政统筹决策。
2011年年初，公司工会在工会工作例会上了解到奉贤基地员工近期普遍反映中餐质量不佳，导致员工不能吃饱的信息后，第一时间与公司综合管理部沟通，并约谈餐饮供应商，及时提高餐饮质量，并建立员工餐饮质量定期评价反馈机制。
开展合理化建议活动。公司工会每年都开展“合理化建议”活动，并及时将员工提出的“合理化建议”进行归类、调研、分析。对职工群众反映集中且有一定合理性的建议或意见，公司工会都及时做好后续推进工作。比如员工提出关于防暑降温的“安合理化建议”，希望在高温季节加大大麦茶供应量，在食堂增加
绿豆粥等，公司工会及时予以了解决；员工提出的改善行车驾驶员作业环境，增加员工高温津贴等诉求，公司工会也都在第一时间与公司党政主要领导沟通协商，为公司26台行车驾驶室安装了空调、将一线员工基本高温津贴从原来的300元调整到600元，并增加35℃以上天气每天10元高温津贴，让员工真正感受到“合理化建议”活动是切实有效的。
开展工会主席与一线员工面对面活动。公司工会要求各部门工会主席主动深入职工群众，通过拉家常、聊天的方式，让职工更爱讲、更敢讲，切实掌握员工诉求。2012年2月份，公司工会到安徽无为分公司听取员工对工作、生活环境的意见和建议,4月份，公司工会还将针对调研了解的情况，再次带领公司工会班子到安徽分公司实地解决职工实际困难。
二、整合资源，解决职工“三最”问题
三年来，公司工会在上海市化学工会和公司党政领导的大力支持和帮助下，通过整合各方资源，积极有效工作，解决职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题。
扎实开展安全教育和劳动保护工作。公司工会把开展安全教育和落实劳动保护作为维护职工基本权益的重点工作。公司工会认真配合行政每年开展“安全关注”征集，实施“作业安全观察卡”、“安全巡查卡”活动，组织安全隐患排查整治和安全生产宣传教育活动，不断加强公司安全文化建设；累计投入500多万元进行设施设备改造升级，提升硬件设施安全等级，确保员工本质安全。三年来，公司没有发生重大伤亡事故。
依法维护好职工生命权、健康权。公司工会将强化劳动保护责
任制作为维护职工生命权、健康权的重要内容，切实从源头上表达好、维护好职工权益。一是按国家规定定期对职工进行健康体检；二是在高温季节除了向全体职工送上饮料、水果、防暑降温用品外，还投入60多万元用于改善职工作业和休息环境；三是继续推进改善“洗澡”、“就餐”、“如厕”条件和环境的“三个一”工程，并对员工停车棚进行改造，将原80平方米停车棚扩建到180平方米，并为员工电瓶车提供免费充电服务；四是针对装备行业铆焊工工作衣特别容易脏的情况，新设了洗衣房，添置了工业洗衣机和工业烘干机，为职工提供免费洗衣服务。
认真实施帮扶送温暖工作。公司工会三年走访职工家庭146户，发放帮困和慰问金60000余元，基本做到主动帮、全覆盖、不遗漏；三年累计收到“一日捐”和“助学帮困”金20965元，全部用于帮助、扶持困难职工子女完成学业，切实把关爱落到职工实处；每年春节为员工发放“新春礼包”，合计金额24万多元。
认真做好市总互助保障工作。2011年，公司工会从增强职工抗风险能力出发，在公司党政的大力支持下，将原有的“三项医疗互助保障计划”转换为“市总互助保障综合保险A类”，增加了保险品种，扩大了保险范围，并实现职工投保全覆盖。三年来，工会共帮助30余名职工办理了互助理赔，理赔金额达32000多元，有效缓解患病职工经济压力。
建立劳动争议调解组织，构建和谐劳动关系。公司工会建立了劳动争议调解组织，及时对劳动争议的苗头性问题进行协调化解，构建和谐劳动关系。2011年，公司被奉贤区评为和谐劳动关系企业。
三、着眼长远，探索职工利益保障机制长效化
公司工会围绕职工“三最”问题，开展“面对面、心贴心、实打实”服务职工活动，做了一些工作，也取得了一点成绩，但离职工的期待，离构建“和谐企业”要求还有一定差距。如何将职工权益保障工作与“企业职工代表大会制度”和“集体协商机制”有效结合，是下一阶段公司工会重点要思考和推进的工作。从目前来看，这两项制度公司都已经建立，但关键是如何使这两项基本制度，有机地融入到企业的体制、机制和管理之中，并通过切实有效的措施，真正发挥其保障职工利益的长效作用，这还需要公司各级工会进一步予以探索。
在今后工作中，公司工会还将继续围绕企业热点、难点工作、职工“三最”问题开展工作，更好地维护职工合法权益，开展职工关怀工作，促进和谐企业建设，进一步创新工会工作思路，切实将公司工会打造成为企业员工之家，依法履行好工会的“教育、引导、维护、服务”职能。
校长与年学生面对面交流会活动方案 本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！ 一、活动背景 （一）为进一步深化创先争优活动，搭建学校与学生沟通的平台，一方面使学校广泛听取广大同学对学校工作的意见、建议，及时了解和解决学生在学习、工作和生活中存在的问题；另一方面使学生能够更好地了解学校的教育教学和管理改革的相关政策，从而加强学校与学生之间的理解、信任，营造团结、和谐的校园氛围。 （二）引导学生积极参与到学校发展和建设中来，充分发挥学生的主体作用，集思广益，为学校发展建言献策，增强学生的责任感和主人翁意识。 （三）贯彻落实校学生会“一切为了同学，为了同学的一切”的宗旨，切实帮助学生解决实际问题，维护广大学生的合法权益，体现校学生会全心全意为学生服务的理念。 二、时间 XX年10月17日（周三下午）
三、地点 旗山校区第九会议室。 四、出席领导 黄汉升校长，有关职能部门负责人：校办、学工部、研究生工作部、保卫处、校团委、教务处、财务处、后勤管理处、基建处、后勤服务集团、仓管办、图书馆、福建教育科研网（福建师范大学）网络运维保障部、校医院等。 五、活动流程 （一）前期工作 1.与校办协调。确定校长接待日的具体时间、地点、主题和参加有关职能部门。 2.宣传发动。通过海报、网站、微博等方式对本次校长面对面活动进行广泛宣传。 发布含有#福师大校长面对面#的微博+你想说的话@福建师范大学学生会，部分微博建议意见将整理汇总提交参会领导，部分微博提问由主持人在现场提问。 3.提案征集。各学院学生会征集同学们的意见和建议，相关意见经校学生会最终整理汇总后，分类别于活动前5天呈送校长及相关职能部门领导。各学院原则上可提交3—5份提案（如需多提交提案请与校学
讲师的自我介绍开场白5篇 讲师的自我介绍开场白5篇 讲师的自我介绍开场白1 各位领导，各位伙伴： 大家上午好！ 我是一名来自一线的普通教师朱爱平，能作为一名培训教师站在这里发言，既兴奋又深感责任重大，我此时的心情归结为两个字就是“感谢”。感谢各位领导为我们教师队伍注入新的血液、并为我们搭建了这样的学习、交流平台，感谢各位伙伴在这个物欲横流的时代，选择了教师这个高尚而有相对清贫的行业，感谢大家冒着酷暑参加我们这次培训。 各位伙伴，你们都是层层选拔出来的精英，你们也将带领我们磁县的教育事业走向新的高峰，在大家面前我不敢以老师自称。即将走向三尺讲台，也许有些忐忑，也许有些迷茫，没关系，我们将会帮助你们顺利完成老师到学生的完美变身，我定会和所有的培训老师将我们多年的经验毫不保留地传授给大家，我们愿意作你们快速成长的引路人，这几天的培训，我们都做了精心的准备，我们将和大家一起从教师专业理念与师德
修养，教师专业知识，教师专业技能等方面进行交流讨论，大家一定不会失望。 讲师的自我介绍开场白2 尊敬的各位领导老师： 大家好！我是尚志市希望小学五年级的一名普通教师，非常荣幸此刻能代表全尚志免费培训的千余名教师在这里讲话，首先感谢哈尔滨市教育局、哈尔滨市教育研究学院的专家对尚志教师进行的历时两天的全面培训，其次感谢市进修校的领导给予我们在座的每位教师能够和专家面对面交流十分难得的机会！ 在实施新课程改革的过程中，我们或多或少的都遇到了意想不到的困难，但任何一种新生事物的出现就像是一株刚刚破土而出的幼苗，它的成长需要阳光的温暖，也少不了风雨的洗礼。面对新课程改革给我们教育带来新的内容，我们仍把握不好方向，所以我们必须通过这样的培训及时更新教育观念，完善专业理论知识，更准确地理解和把握新教材，高标准、高起点地实施新课程教学工作。 因此，这样面对面的培训对于我们农村教师来说可谓意义重大。 讲师的自我介绍开场白3
“面对面、心贴心、实打实服务职工”活动 开展情况总结 根据特工发…2012?9号《XXX总工会关于开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的通知》精神，我中心积极动员部署，努力在基层搞好服务职工工作。现将我中心工会工作总结如下： 一，领导重视，把服务职工活动视为工作重点 中心工会接到县总工会《关于开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的通知》的通知后，认真研究文件精神，联系我中心实际情况，探讨我中心开展此项活动的可行可做之处，征求工会委员和部分一线职工意见后，在落实县总工会文件要求的基础上，制定了《关于开展“面对面、心贴心、实打实服务职工”活动的计划》及《方案》，并立即成立了活动领导小组，负责活动的有序开展。根据我中心实际，重点开展了“关爱之旅”活动，一是关爱困难职工，二是关爱女职工，三是关爱职工切身利益。四是关爱职工精神生活，五是关爱职工成长，六是关爱职工健康安全。 二，活动开展情况 首先，为了确保活动实施到位、指导服务到位，活动启动初期，中心工会立即召开了“面对面、心贴心、实打实”主题活动动员会，传达了上级工会精神，并成立了服务职工
活动领导小组，中心主任为组长，工会主席、副主任为副组长，小组成员XX,XX,XX。活动由组长总体部署，由小组成员具体实行，副组长督促活动的开展。 其次，客运中心在“面对面、心贴心、实打实服务职工”活动中的各项工作情况。 1，关爱困难职工方面。1月14日，中心主任，副主任兼中心工会主席等一行代表中心全体职工走访慰问了XX,XX,XX,XX4户困难户，并送去了油、米、钱等每户价值600元的慰问品。中心利用节日把党的温暖和工会组织的关心送到了他们家中；中心帮助三户困难职工结对，并建立起帮扶联系卡，使帮扶措施更到位，更细致。 2，关爱女职工方面。签订了《女职工权益保护专项合同》；同时制定了女职工“五期”保护制度；定期组织女职工进行妇检；中心认真履行女职工权益保护法，安排夜班值班人员均为男职工，以实实在在行动关爱女职工；在三八妇女节当天，中心安排全体女职工休假一天，每位女职工发了200元的福利。举办了联谊晚会，并发放了洗发水等纪念品。 3，关爱职工切身利益发面。2月22日，中心工会组织开展职工大会，大会上职工充分实行民主权利，对上年工作进行提案，参与领导班子民主测评等，体现了全体职工主人翁地位；中心考虑物价飞速上涨，严重影响职工的生活水平及质量，经研究决定职工工资上调10%，以实际行动切实维
关于开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层” 活动实施方案 根据x总工会、市总工会《关于开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的实施意见》的部署要求，现就x区工会系统x开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动（以下简称“服务职工活动”），提出如下实施方案： 一、总体要求 “面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动是做好新形势下群众工作的一项重要举措，是深入贯彻落实市委第九次党代会、区委第x次党代会、x总工会x届x次全委会议、市总工会x届x次全委精神，坚持创建“模范县区工会”工作不动摇，坚持“亲职工、爱职工、为职工，全心全意为职工服务”核心理念不动摇，实行区级工会每周1天全员深入基层，各基层工会主席每周2天深入基层，每个基层工会撰写不少于1篇调研报告。 要大力开展“走百家企业、访千名职工”大走访活动；各基层工会要确定为职工办至少1件实事，真正深入到本辖区的街道、乡镇、社区和企事业单位的职工当中，面对面、心贴心、实打实地为职工服务，帮助职工解难事、办实事，用每一名工会干部发挥作用，保证每一个工会组织都发挥作用，求真务实，虚功实做，力争在x年全区80%的工会组织达到规范化工会水平，为创建“全国文明城市”、建设富裕、和谐、幸福新x做出积极贡献。
二、主要任务 将开展“服务职工活动”与创建“模范县级工会”相结合，发挥工会组织党联系职工群众的桥梁纽带作用、国家政权的重要社会支柱作用、维护职工权益的代言替行作用，着力解决职工最直接、最关心、最现实的问题，用工作的成果展现“服务职工活动”的效果。 （一）推进工会组织建设。从工会组织是否建立健全、工会干部是否配备到位、会员是否及时入会、会员证是否发放到位、职工对于工会工作的认知度等几个方面了解组织建设情况，重点加强非公企业、工业园区、个体工商户建会入会，努力消除建会空白点，最大限度地把包括进城务工人员在内的广大职工组织到工会中，加大区域性、行业性和小企业工会联会会组建力度，重点抓好非公企业和两新组织的建会工作，不断提高小型非公企业、新社会组织工会覆盖面。力争实现企业法人建会覆盖率达到82％，企业职工入会率达到85％的目标，确保“两个普遍”建会目标任务的落实。 （二）深入开展“春送岗位”、“夏送清凉”、“金秋助学”、“冬送温暖”等工会四季服务活动。深入实施“工字号”创业带动就业工作，加强对下岗失业人员和农民工的技能培训和创业培训。推行困难职工回访制度，组织开展困难企业、困难职工走访活动。认真实施《x区人民政府〈关于向农民工“送技能、送法律、送文化、送健康”活动五年规划（x--x）〉》，开展流动电影下企业进社区活动，全面促进农民工素质有效提升，同时积极开展农民工安全卫生检查、健康义诊等活动。
西团发〔2011〕第号 签发人： 关于开展城西区“共青团与人大代表、政协委员面对面” 主题调研和倾听日活动的通知 各镇、街道团（工）委： 为创新共青团组织联系服务青少年工作，增进团组织和团干部与青年的经常性沟通交流，进一步推进“共青团与人大代表、政协委员面对面”活动深入开展，按照团省、市委“面对面”活动的有关要求，团区委将于近期开展主题调研和倾听日活动。现将有关事项通知如下： 一、活动主题 “丰富新生代农民工精神文化生活和婚恋问题”、“共青团如何在促进青年就业创业中更好地发挥作用” 二、活动时间 2011年11月9日前完成 三、活动内容
团区委邀请区级人大代表、政协委员和相关部门负责人，以及专家学者、媒体记者等社会各界人士与新生代农民工面对面，倾听呼声、了解诉求。重点围绕我区新生代农民工群体在精神文化生活领域最迫切需要解决的问题，包括与新生代农民工精神文化生活密切相关的文化权利意识、文化自觉程度、基本文化需求、文化消费能力、文化娱乐生活情况以及心理卫生、婚恋交友等热点问题以及围绕促进青年创业就业（包括青年就业意愿、用工单位用人条件及用工需求、劳动力供需矛盾、适合青年需要的培训及引导方式）为活动内容。通过面对面交流沟通、问卷调查、个别访谈、媒体采访等形式掌握新生代农民工群体的生存和发展状况，收集新生代农民工和待业青年及大学生的意见和建议。 四、活动形式 1、选择在新生代农民工集中的行业、企业、聚居社区，通过召开会议、走访座谈、实地调研等形式开展主题调研，并设计依托活动载体开展“倾听日”活动，进一步拓展青少年利益诉求渠道，引导青少年有序政治参与。 2、利用团组织电子信箱、微博互动等新兴媒体拓宽诉求渠道，丰富活动手段。 五、活动要求 1、高度重视，精心组织。区属各团（工）委要高度重视此次主题活动，把活动作为团组织做好青年群众工作的重要手段、共青团参与社会管理创新的有力载体，以及建立与新生代农民工
与林清玄面对面作文600字 今天，台湾著名作家林清玄要来我校讲学啦！ 三年级时，我们就学过林清玄的文章《与时间赛跑》，知道了他是台湾著名散文大师，他的文章写得可好了。不过，当时，我对他的了解也就这么一点点了。 得知今天要听林清玄的讲座，我既兴奋又好奇，自己给自己提出了很多问题：听林清玄的名字，很新秀很文静的感觉，他是男的吗？他长啥样？帅吗？他是如何成长为一名作家的？他经历过哪些挫折？…… 哇，林清玄走进了大礼堂！顿时，全场掌声雷动！我终于见到他了！一睹了他的风采。没错，他是男的！但他不帅，甚至可以说由一点点丑！他留着已经有些灰白的披肩长发，乍一看，还以为是一位老道士哩！可事实上，从他的文章中可以得知，他是个佛教徒。他的头发大部分已经脱落，头顶大部分面积裸露，也许和他过度用脑有关吧。他没有坐在给他安排的位置上，就那么站着，自由地走来走去讲话，很有个性，很独特。 林清玄是一个健谈之人，语言风趣幽默，我们几乎每分钟都会被逗笑。他给我们讲了许多小时候的经历和故事，给我介绍了他的有18个兄弟姐妹的家庭！介绍了他是如何走上写作道路的。让我记忆深刻的是，他小学三年级起，每天
写500字，初中每天1000字，高中每天20XX字，到大学，天哪，每天3000字！对我们来说，这完全是个天文数字。不过，我想，每一位名作家都应该是这样每天写，每天练而成长起来的吧。 林清玄为了成为作家，给自己定下了这个令常人无法想象的要求，并付诸实施，这需要多么坚定的信念啊，我在吃惊之余又十分敬佩林清玄。他为了自己的志向，付出了如此多的心血！！ 林清玄有12字的座右铭：大其愿，坚其志，虚其心，柔其气。我们的志向一定要远大，不能满足于一次成功；当你打算干一件事时，就不能动摇，要坚定自己的志向和信念；在外闯荡，心一定要虚，多向他人请教；不能太急躁为人处事要柔和一些。这两句话令我获益匪浅，记住这些话，对我将来的创业必然有很大帮助；不管我将来要干什么、学什么，这句话无疑是非常有用。不论何时何地我都会把这两句话铭记在心。 这次讲座，我收获了很多，很有价值。
一连开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动总结一连按照兵、师、团《关于开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的实施意见》的有关文件要求，在全连切实开展服务职工活动，现将近期开展的相关工作做一简要总结： 一、加强理论认识，认真开展服务活动 “面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动是改进工作作风，树立干部新形象，做好新形势下群众工作的一项重要举措。我连坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚定不移地走中国特色社会主义发展道路，组织动员全连干部深入职工群众，开展调查研究、做好宣传引导、促进连队建设、解决困难，真正做好新形势下的职工群众工作。 二、以活动为基点，明确服务宗旨 活动期间，首先我连召开了专题干部会议，研究部署了开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的相关工作。会议要求，“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动不单是工会工作，而是整个班子的工作，经会议研究决定，我连每个干部必须要深入职工群众，走访入户，了解他们的吃衣住行，真正做到对走访的家庭知其情懂其难解其惑。每个干部在走访入户后对确实有困难的家庭结合实际，扎扎实实解决1-2个职工群众反映的困难或提出的帮助请求；其次要做好宣传引导工作。通过广播、板报、标语等宣传形式，大力宣传此次开展的“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动是一项全覆盖，实打实的服务职工的长效活动；最后好做民情日记的记
录工作。走访入户，了解民情民意，记录各家各户的实际情况，尤其是他们遇到的困难和困惑。对一些急事难事要结合实际情况及早帮助解决，一时解决不了的纳入干部例会让研究解决，并做好记录工作。 三、工作回顾，落实服务职工工作 截止11月底，我连服务职工活动正在有条不紊的进行当中，全连干部共走访职工80余户，记录民情日记110余篇。解决的问题有：3月份组织人员为一户独居老人清扫了门前积雪；春耕期间为一户缺少劳动力的家庭解决了其春耕春播生产工作；6月底为六户家庭解决了菜地浇不上水的问题等等。 在今后的工作中，我连将继续开展好服务职工活动，真正做好全心全意为人民服务这一工作宗旨。 一连 2012年11月15日
我与学长学姐面对面交流活动周策划书 策划部门： 商学院学生会学研部2013年11月24日
一.活动主题：迷茫啊迷茫，不在迷茫中爆发，就在迷茫中失望；试问路在何方？且听学长学姐指点迷津。 二．活动背景：从踏进大学校园的那一刻起，大一的新生就开始 了大学生活，他们将要在大学将度过人生中又一段美好的岁月。然而，几天后，许多新生有了许多烦恼，开始迷茫。发觉大学生活一点也不像高中那样，有的同学甚至感到严重的不适应大学生活，不知所措，生活一团糟。可大学是我们将生活四年的地方啊，如果不能走出迷茫，找不到正确的方向，那么我们接下来的路该怎么走，我们未来将是怎样？怎样去解除新同学的这些忧虑和问题呢？向学长学姐咨询和交流可以说是最有效和最好的途径了。 三．活动目的：向在迷茫中的新生提供一个咨询和交流的平台， 通过这个活动给他们一些建议和方法，让他们尽快从迷茫中走出来，尽快适应大学生活。 四．活动时间：2013年11月28日至12月4日 五. 活动计划与步骤 1.邀请大二或者大三的对快速适应大学生活有经验和方法的学姐学长，让他们回答和解决参与活动的同学的问题，提出好的建议和方法。 2.向全校宣传本次活动，鼓励大家参与，并向将要参与本次活动的同学发一张问卷，让他们反馈他们的问题。 3.将问题的情况统计出来，然后将结果提交给邀请到学姐学长，由他们对出现的
问题进行分析，之后能够针对性的对问题对症下药，逐一解决。 4.每天由有空闲时间的学长或者学姐在逸夫楼507与参与活动的大一新生面对面交流，时间在中午12：00—14：00，下午17：00—19：00. 5.并将每个参与活动的同学做记录存档，以便后面跟踪和记录，了解到活动的效果。． 6.从参与的同学中挑出几个代表，让他们把从学长学姐那了解到的经验和方法传播给身边的同学。 7.总结活动中的问题和成果，改进活动的缺陷，完善活动内容。决定活动在每年的新生入学之际举行至少两次。 六．撰写活动报告 1.把在交流中学长学姐收集到的问题和同学们反馈的意见进行整理 和综合以便下一次活动是作为参考资料，并将存在的问题加以改进。
关于开展“干部群众面对面”活动的实施方 案 为深入贯彻党的十七大和十七届三中、四中全会精神，进一步增强党同人民的血肉联系，夯实党的执政基础。根据霍组字〔20XX〕4号文件要求，经研究在全乡开展“干部群众面对面”活动，特制订如下实施方案。 一、总体要求 “干部群众面对面”活动,是指村级党组织固定时间和地点，采取干部群众面对面的形式，集中办理群众事项、收集群众建议、答复群众关心的问题、帮助群众解决困难等。 开展“干部群众面对面”活动，要坚持以“三个代表”重要思想和邓小平理论为指导，认真贯彻落实科学发展观，以转变作风、联系群众、改进工作为重点，拓展干部联系群众的途径，畅通群众表达意愿的渠道，创新便民服务的平台，努力解决群众生产生活中的实际问题，为推进社会主义新农村建设提供强有力的组织保证。 二、具体任务 1、活动时间：活动每月开展一次，由各村根据实际，选取固定日期。 2、活动方式：活动以在村部进行为主，也可根据实际情况，安排流动地点听取群众意见。
3、参加人员：乡驻村干部、村“两委”班子成员；自愿参加或有困难、厂有疑问需要村里帮助解决、答复的党员、村民代表、村民组长及一般村民。也可就某一问题，有重点地组织党员、群众代表征求意见。 三、方法步骤 1、前期准备 每月活动前，各村党组织必须召开村支委会议，安排专人负责，研究在“干部群众面对面”活动中需要通报和解决的事项。 2、活动开展 通报上月“面对面”活动中群众提出问题或建议落实情况； 参加“干部群众面对面”活动群众必须在充分讨论和酝酿的基础上，有秩序地发表意见和建议，或就有关问题进行提问； 对参加活动人员提出的问题，要认真做好记录，能当场答复的，必须当场答复，不能当场答复的，作出限期答复的承诺； 组织参加活动的群众学习党的路线、方针、政策、法律法规以及科普知识、实用技术等，通报乡、村有关工作。 3、会后落实 召开村党组织会议，听取“干部群众面对面”活动开
开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动实施方案 为切实做好新形势下党的群众工作，在服务党和政府中心工作中更好地发挥工会组织的重要作用，根据尼勒克县教育工会“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动会议精神和《自治区总工会开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动实施方案》文件要求，县教育工会结合实际，决定在全县教育工会系统中开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动。现就我校开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”（以下简称“服务职工活动”），提出如下实施意见。 一、开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的重要意义 工会工作是党的群众工作的重要组成部分。开展“服务职工活动”是贯彻落实党中央关于做好新形势下群众工作要求的重要举措和实践中国特色社会主义工会发展道路的重要途径，是构建和谐师生关系、进一步做好新形势下提高教学质量工作，再把广大职工更加紧密地团结在党的周围，坚定不移地实践中国特色社会主义工会发展道路，坚定不移地跟党走。 二、把握“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动总体要求
开展“服务职工活动”，要围绕一个主题，抓住一条主线，推进四项重点工作，即认真学习贯彻党的第八次党代会和市第十次党代会精神，结合区总十届六次委员（扩大）会议，深入贯彻落实科学发展观，以学习宣传实践中国特色社会主义工会发展道路为主题，以开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动为主线，落实“两个普遍”，推进构建和谐劳动关系；加强维权帮扶，参与学校管理；做好职工思想政治工作；团结动员广大教职工勤奋劳动、诚实劳动、创新劳动，创先争优,建功立业，充分发挥广大职工群众教学技能提高教学质量。 三、开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的主要任务 （一）调查研究。工会组织人员到困难多职工的地方去倾听职工呼声、反映职工意愿，扎扎实实地为职工群众办实事、做好事、解难事。认真分析研究职工群众和教学中反映的突出问题以及工会的对策建议,向上级工会汇报反映。 （二）宣传政策。一是广泛宣传党的路线方针政策、中国特色社会主义工会发展道路的科学内涵和精神实质。引导职工正确认识形势，勤奋劳动、诚实劳动、创新劳动，在推动我市经济社会又好又快发展中发挥主力军作用。二是大力宣传《工会法》、《劳动合同法》、《就业促进法》、《新疆维吾尔自治区厂务公开条例》、《新疆维吾尔自治区职工代表大会条例》、《新疆维吾尔自治区集体合同条例》、等法律法规，等职工依法维权意识，通过合法理性的渠
香格里拉县妇联、卫生局关于开展第二轮 全国艾滋病综合防治示范区对妇女 “面对面”宣传教育活动方案 为贯彻落实《艾滋病防治条例》和《遏制与防治艾滋病行动计划（2006—2010年）》确定的目标和要求，积极探索艾滋病综合防治有效机制和措施，在我县开展对妇女“面对面”宣传教育活动，取得显著的效果，为持续开展工作奠定了良好的基础。根据县创建省级艾滋病综合防治示范区工作实施方案，结合我县实际，制定本工作方案。 一、活动目标和任务 在妇女中宣传艾滋病预防控制知识，帮助妇女了解和掌握艾滋病防治基本知识；减少新发艾滋病病毒感染和性病发病率，降低艾滋病病死率，最大限度降低或减少艾滋病对个人、家庭和社会造成的危害。动员社会各界共同帮助艾滋病病毒感染者和艾滋病病人及家庭树立信心，克服困难，恢复正常生活；继续开展对受艾滋病影响儿童的资助工作。 二、活动时间和范围 时间：2010年1月至2013年12月，为期4年。 范围：香格里拉县11个乡镇，重点是15—49岁的妇女、受艾滋病影响的妇女儿童。
三、活动内容 1、提高妇女对艾滋病的认知度，增强妇女对艾滋病的自我防护意识和能力。使妇联干部预防艾滋病知识知晓率达到100%，使广大妇女预防艾滋病知识知晓率县城达90%以上，农村达到85%以上。 2、动员、组织妇女参与艾滋病的综合防治，为妇女防治艾滋病提供信息与教育。 3、结合妇联工作组织开展反歧视活动，扎实做好骨干培训和对志愿者的招募及其工作指导。 四、活动步骤 1、2010年，组织骨干培训班，由县级各妇女小组长、乡镇妇联主席、村级妇代会主任、村干部、村医进行各种形式的防治艾滋病知识宣传、讲座培训。做好招募志愿者工作，建立宣传小分队。再由接受过培训的骨干，走村进社进行宣传。 2、2011年，继续提高15-49岁妇女宣教覆盖率（全县28000人次）。对边远乡村和外出流动务工多的乡镇村进一步重点宣传。建立流动人口自助互助组织和“外来务工妇女之家”，主要对象是东旺乡、金江镇、上江乡和城区部分外来人口。
关于开展“面对面、心贴心、实打实服务员工在基层” 活动实施方案 各基层工会： 根据《市总工会关于开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的实施意见》的要求，结合公司实际，现就公司工会开展“面对面、心贴心、实打实服务员工在基层”活动（以下简称“服务员工活动”），提出如下实施方案。 一、目的意义 公司工会组织和广大工会干部在开展服务员工活动中要切实发挥表率作用，要通过开展“服务员工活动”，牢固树立群众观点和服务意识，要把工作重心下移，把工作重点放在基层，把服务基层员工群众，解决基层问题作为工作重点，充分调动基层积极性，激发基层工会工作活力，进一步密切与员工的联系，充分发挥工会联系员工的桥梁和纽带作用，坚持面对面地与员工交流，倾听员工心声，反映员工诉求，增强工作主动性和针对性；心贴心地做员工思想工作，了解实情，释疑解惑，与员工谈心交友，增进感情；实打实地为员工和公司服务，出实招、办实事，促进公司发展，维护员工合法权益。 二、总体要求 1、确保“五个结合”，实现“五个一线”。活动的开展要与深入开展创先争优活动相结合，与劳动竞赛和“安康杯”竞赛相结合，与作风整顿、员工文化阵地建设和“基层工会工作提升年”活动相结合，与开展形势政策教育、做好员工思想政治工作相结合，与推动解决实际困难，体现公司对员工群众的关怀相结合，努力实现“员工队伍状况在一线掌握，工会维权帮扶在一线实施，构建和谐劳动关系在一线推进，工会工作在一线落实，创先争优活动在一线开展”。 2、强调效果，不走过场。开展“服务员工活动”，是加强和创新
社会管理，构建和谐劳动关系，做好新形势下的群众工作，更好地发挥工会组织作用的一项重要举措。我们要把员工的满意度、公司的认可度、为员工办好事实事等作为活动成效的主要依据，避免运动化和形式主义，不搞花架子、走过场，不给员工增负担、添麻烦，切实保证活动的顺利推进和扎实有效。 三、组织领导 成立公司工会“服务员工活动”领导小组，负责对公司各级工会开展活动的指导、督查和考核工作，同时负责对公司工会开展活动的具体组织领导。 领导小组顾问： 领导小组组长： 副组长： 领导小组下设办公室，负责领导小组交办的各项任务。 办公室主任： 办公室成员： 四、方法步骤 （一）动员部署。召开公司开展“服务员工活动”会，进行动员部署，进一步对各基层工会提出明确要求，各基层工会要结合各自实际制定出工作方案，提出实施的具体措施和安排（方案请于4月5日前报工会办）。 （二）分组联系单位。 （三）集中开展活动。从2012年3月开始至6月集中开展走访调研，4月至9月为实施推进，10月至12月为总结推广。活动主要采取以下方式：一是听取各基层单位开展活动的有关情况汇报；二是召开基层单位管理人员和员工代表座谈会；三是进行员工个别访谈；四是深入员工家中走访慰问困难员工；五是发放宣传材料，开展法律援助和政策法规的咨询。办公室三个小组要深入基层、班组和员工生产、生活场所，广泛征求员工的意见建议，了解他们的思想和工作、生活情况，为他们解疑释惑，推动解决员工群众最盼、最急、最忧的
“我和专家面对面同课异构”观摩课 ——心得体会 2015年5月31日，我有幸听了教育局组织的“我与专家面对面同课异构”观摩课，在这里，可以接受到比较前沿的教育理念，让我觉得自己的头脑得到了洗礼。通过观看我县一小和二小的两位老师和专家老师的《百分数的认识》和《认识方程》两节数学课，让我学到了很多很多新的教学方法和新的教学理念。课堂教学是一个“仁者见仁，智者见智”的话题，对教材的钻研都有自己独特的见解。他们的教学方法和教学理念让我耳目一新。 所谓“同课异构”即同一教学内容，让不同的教师根据自己的教学经验、教学技能进行不同的教学设计，然后让教师“八仙过海，各显其能”，课上展现自己的教学构思，最后对各个教师的教学进行点评，分析其利弊与优缺点。“同课异构”让我们清楚地看到不同的教师对同一教学内容的不同处理，不同的教学策略所产生的不同教学效果，并由此打开教师的教学思路，彰显教师教学个性,真正体现了资源共享，优势互补。“同课异构”的教研方式，可以引发参与者的智慧碰撞，让参与者取长补短，促进教师专业化的发展。 新课程理念下，教材更具开放性，“同课异构”要求教师精心研究教材，潜心钻研教法和学法，以便各显风采，各具特色，为集体研讨提供很好的研究平台。它是教师提高教学水平和教学能力，总结教学经验的一条有效途径。同课异构，不仅让我们清楚地看到不同名师
对同一教材内容的不同处理，不同的教学策略、迥异的风格所产生的不同教学效果，并由此打开了教师的教学思路，而且有利于教师更深入地理解教材，改变教学方式，形成教学风格，进而提高教学质量。 这次听课我主要听了《百分数的认识》、《认识方程》。每一教学内容都是本地老师和外地专家各上一节。在教学中教师尽可能地给学生提供广阔的表现空间，自觉地将教学过程处理成组织引导学生进行探究、操作、实践的过程。让学生们合作交流、动手实践、自主探索，从中获取新知，体验尝试成功、探索与发现的快乐。这样，学生主动思考、各抒己见，不仅课堂气氛轻松愉快，也使学生的认知能力得到充分发挥。通过学生之间的互动，达到人人教我，我教人人的目的，弥补了教师个人不能面向全体学生的不足。 《百分数的认识》是本地的一小马巧凤老师和专家老师刘松上的，他们都是从学生的实际出发，选取生活中的百分数，让学生讨论并自己去发现。特别是专家刘老师的教学，同一个接一个问题，让学生自己去思考，不但让学生学会了解释生活中百分数的具体意义，而且让学生理解了百分数是表示两个数量相比的关系。不仅如此，刘老师的课还让学生理解了百分数和分数的联系和区别，理解了百分数和比之间的联系和区别。课后刘老师进行了精彩的讲座，刘老师在说“为什么教”“教什么”“怎么教”的问题时，他“在学生想不透的时候教，想不明白的时候教”、“一节课不要过于饱满，环节简明，活动要充分”等给我的印象最深。 《认识方程》是由本地二小的田莲丽老师和专家老师蔡宏圣上
面对面、心贴心、实打实服务职工在基层――武进区总全面开展“三个一天”学习实践活动 为贯彻落实上级工会关于开展“基层大走访活动”和“工会机关效能提升行动”的指示要求，积极响应区委、区政府“建设三型机关，实现超越期待”的号召，推动武进区总工会十四届八次全委（扩大）会议确定的2012年工会工作目标任务的全面完成，区总领导率先垂范，带头深入基层，扎实开展“三个一天”学习实践活动。 近日，武进区总工会蒋亚诚主席来到武进高新区总工会，与专职工会副主席吴允超共同研究和探讨高新区总工会2012年度工会工作的思路计划及重点工作，商定推进工作的具体措施。结合高新区规模企业多、工会基础弱的实际，他建议高新区总工会一是要从域内企业的摸底排查入手，建立详细的企业工会情况数据库，进一步明确组建工会、建立工会工作办公室的目标任务；二是要加强总工会自身建设，在健全班子、明确分工、完善制度、规范运作上下功夫；三是要重视典型的选树，扎实开展创先争优活动；四是要重视企业工会工作办公室的建设，加大宣传力度，促使企业老板形成共识，自觉主动建设工会办公室；五是要加强企业工会干部的选配和培养，着力建设一支有活力、能干事的工会干部队伍；六是要扎实开展“三个100”的评选活动，抓好宣传、推进、检查、考核、奖励等环节，让评选活动真正取得实效。 在学当一天基层工会主席的实践中，蒋亚诚还与高新区管委会的党政领导进行了积极有效的沟通交流，在加强对工会工作的领导、健全工会领导班子、建设职工活动场所、完善工会网络等方面形成了共识，最大限度
地争取了高新区党政对工会工作的重视与支持。 随后，蒋亚诚先后去到高新区五洋纺织机械有限公司和科能电子有限公司工会工作办公室，当起了企业工会办公室专职干部。围绕如何发挥办公室作用、如何开展职工思想政治工作、如何结合企业开展工会活动、如何建好工会台帐和资料，与工会办公室工作人员进行了深入地探讨和分析。现场解答了五洋纺织有限公司企业工会专职干部向保年提出的“开展工会活动时间受限、经费不足，企业工会如何制定工作计划以及如何处理行政、工会、职工三者关系”等疑问和困惑。鼓励他们要增强信心，通过规范工作、提升档次、增强实效来赢得企业党政的信任，获得职工群众的信赖。 向保年动情地说道：“有了蒋主席的指导，一些疑点和困惑都豁然开朗了，工作的思路更清了，劲头也更大了”。科能电子有限公司总经理唐芬表示，企业工会工作办公室还有很大的潜力可挖，只要赋予它更多的资源，企业助手和职工娘家的作用将愈加突出。 据悉，三月份以来，武进区总机关干部、各镇（开发区）总工会主席深入基层企业，真情服务发展，全面开展学当一天基层工会主席、学当一天企业工会办公室专职干部、学当一天企业普遍职工的每月“三个一天”学习实践活动。进一步强化了工会机关的作风建设，密切了工会与职工的血肉联系，为新年度工会工作开好头、起好步打下了坚实的基础。
面对面活动方案 篇一：面对面活动方案 20XX年“共青团与人大代表、政协委员面对面”活动 方案 按照团市委、市青教办的《关于开展20XX年“共青团与人大代表政协委员面对面”活动的实施方案》文件要求，结合我区实际，团区委、区青教办将积极开展“共青团与人大代表、政协委员面对面”活动，切实维护青少年合法权益，按照法定路径反映青少年普遍性诉求，履行好团的基本职能，引导广大青少年有序政治参与，具体活动方案如下： 一、活动主题 丰富新生代农民工精神文化生活 二、活动时间 20XX年9月－20XX年1月 三、活动目的 通过渗入到新生代农民工群体中，调查研究、分析新生代农民工精神文化生活现状及需求，利用各种社会资源，开展文化、体育、技能培训等活动，对其进行人文关怀，丰富新生代农民工精神文化生活；通过加强共青团与人大代表、政协委员的联系，畅通信息和诉求反映渠道，形成高质量、富有价值的提案、议案或建议。
四、活动内容 1、20XX年9月中旬，召开“面对面”活动动员部署工作会 议，下发《沙河口区20XX年“共青团与人大代表、政协委员面对面”活动方案》。 2、20XX年9月下旬至10月底，围绕“丰富新生代农民工精神文化生活”主题，有针对性开展问卷调查和网上意见征寻，召开座谈会，进行专题调研，最终形成调研成果。 3、20XX年11月上旬，组织协调团干部、青教专干、青少年事务联络员、青少年权益代表及相关职能部门等，召开专题研讨会。 4、20XX年11月下旬，邀请青联界别委员和关心青少年成长、熟悉相关领域的人大代表、政协委员进行座谈，介绍、交流专题研讨会的意见，研究提案、议案和参会交流题目，积极做好提案、议案的前期准备工作。 6、20XX年12月，积极向区人大人代委、区政协提案委，了解有关议案、提案上报情况，推动工作建议成为重点提案、议案，力争以团体、界别名义或联名、大会发言等方式，在“两会”上发出集中权威的呼吁。 7、“两会”之后，做好提案、议案答复和跟踪落实工作，推动“丰富新生代农民工精神文化生活”为主题的“面对面”活动深入开展、取得实效。 五、具体要求 1、确定活动方案。各街道团工委要紧密结合活动主题和本活动方案，
我与自己面对面作文700字 每一天起床刷牙面对镜子时，我总要问一遍镜子里的我，你是否真的开心，快乐，坚强自信，然而答案总是模糊的，我镜子里的她，好陌生的脸颊，我不止一次的问自己：该不该让梦掩盖当年那个天真勇敢无忧无虑的女孩。 成长的警铃敲响，我开始用一层层的伪装包裹那个的胆怯又软弱的自己，我开始强迫自己用大人的思维去看待这个世界，开始用所谓的梦想来充当空虚人生的发泄口，我开始用一堆的条条框框去束缚骨子里那个十分叛逆的自己，开始去用很多的大人们所谓的人生哲理去压抑心里那头不愿屈服的野兽，我开始用懂事不断告诫自己蠢蠢欲动的灵魂。 然而我知道，心里的那头野兽已经遍体鳞伤，那个蠢蠢欲动的灵魂正在哭诉我对它的不公，所以我拿起笔，想跟那个被自己委屈的自己面对面的好好聊一聊。 我明白你的所有的忐忑与不安，我心疼你不能放任自己的固执，我害怕一但我选择释放你，家人会受伤，你会变得孤独，你也曾告诉我，你不怕蜿蜒后不见笔直，你不怕满是伤痕后不见踏实，你知道谁都可以借口时间，挥霍或是颓废，你只害怕，活的不像自己。 我深深的理解你，但是生活总是那么的不尽如人意，我更害怕看见自己爱的人失望的脸庞，我更害怕生活的重担跟时光的残忍，原谅我总是那么的怯弱，原谅我的选择，我没有否认过你，也没有因为那些我爱的人想要舍弃你，我知道在种种的挫折与痛苦面前，是你在背后默默给我力量，我很感激你，如果可以，我希望你也能理解我的成熟与稳重，原谅我不能肆无忌惮的去追求那些真正自己想要的生活，但是我现在的生活，也只是人生里的另一种抉择，没有所谓好与坏，对与错，有的时候，在生命面前，总要做出一些牺牲，而我只是把那个冲动，充满朝气，为梦想而活的自己藏起来，为了爱的人，选择了成为那个懂事负责人能让人放心为爱而活的自己。 我想，你能够在某一个夜深人静的夜晚，在梦的深处，真正的和我化解干戈，握手言和。
佳教工发[2012]1号 关于在全市开展“面对面、心贴心、实打实服务教职工在基层”活动的通知 各县（市）、区教育工会，市教育局工会，大专院校工会：为切实做好新形势下教育工会工作，构建和谐劳动关系，在服务党和政府中心工作中更好地发挥教育工会组织的重要作用，根据黑龙江省教育工会和市总工会关于开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动的部署要求，现就全市教育系统工会组织开展“面对面、心贴心、实打实服务教职工在基层”活动（以下简称“服务教职工活动”），提出如下意见。 一、总体要求
各级教育工会组织要切实转变工作作风，在开展服务教职工活动中发挥表率作用，深入学校，深入教职工中开展调查研究，宣传政策法规，促进学校发展，推动解决困难，推进重点工作。面对面倾听教职工的意见，反映教职工的诉求；心贴心做教职工的思想工作，与教职工谈心交友，增进感情；实打实为教职工和学校发展服务，保持教职工队伍和社会和谐稳定。 活动开展要与教育中心工作相结合，与深入开展创先争优活动相结合，与宣传、贯彻实施《学校教职工代表大会规定》相结合，与“三育人”、师德师风建设活动相结合，与开展形势政策教育、做好教职工思想政治工作相结合，与贯彻落实省委高校工委、省教育厅、省总工会《关于进一步加强县级教育工会建设的意见》相结合。努力实现教职工队伍状况在一线掌握，工会维权帮扶在一线实施，构建和谐劳动关系在一线推进，工会工作任务在一线落实，创先争优活动在一线开展。 各级教育工会要把教职工的满意度、学校的认可度、为教职工办实事好事、化解劳动关系矛盾等作为衡量活动成效的主要依据。要注重总结推广活动中的好经验好做法，切实把活动成果转化为教育工会干部联系基层、服务教职工的长效机制。
第12讲面对面的销售活动
销售人员与 客户一 对一销 售时， 哪些技 能很重 要？ 首先就是提问和倾听的技能，还要学会称赞客户的需求，让客户高兴，并使 销售行 动顺利 进行下 去。 创造好的开场白看起来容易，做起来非常难。 首先要搜集资料，更要把握一个要点：就是要在五、六分钟内让客户明白销售人员带来的益处。
前面讲过的八种销售方法是：展会、技术交流、拜访客户、测试和提供样品、赠品、商务活动、参观考察、电话销售。这其中哪一种是一对一销售呢？拜访客户、电话销售、参观考察肯定会用到，因为电话销售中无法见到人，所以是特殊的一对一销售。另外，在技术交流、测试和提供样品的时候，甚至在送出赠品的时候，也会遇到一对一的销售。 其实，很多场合都会用到一对一，就是面对面销售的技巧，所以这是销售过程中的一个非常核心的技巧。 一、精彩的开场白 有经验的销售人员每次在拜访客户前，都会花时间来考虑如何跟客户说第一句话。因为第一印象非常关键，而且会决定以后的印象。建立一个好的开场白，创造谈话的空间，才能让客户充分地提出他的需求，达到销售人员会见客户的真正目的。 举例： 销售人员小刘每次拜访客户前，都会大量搜集客户的资料，因为这是打开谈话僵局的重要手段。一般来讲，他总会在互联网上用“GOOGLE”和“SINA”的搜索引擎来查阅资料，将与客户与关的资料都调出来，仔细地研究一下。掌握了相关资料后，他又通过各种方法了解要接触的客户个人资料，看他是哪里人，家庭怎么样，今年的工作目标是什么，等等。为创造好的开场白做准备。 充分准备资料是创造精彩开场白的一种手段。 【情景1】个人所得税 销售人员小刘要拜访一个河南国税的客户，谈一个重要的工程， 这位客户是重要的决策者。小刘先收集了很多资料，发现客户是退 伍军人，非常严肃、非常兢业，一般厂家找他，十分钟就给打发掉 了。 小刘从北京飞往河南的飞机上还在想如何说第一句话，一直没有想出来。结果一进到客户的大厅，突然想到一个方法。 小刘一见到客户就说：我一进入河南国税的大厅，就觉得非常骄傲和光荣。 客户：我每天都会路过这个大厅，从来也没感到过骄傲，你为什么呢？ 小刘：我每个月交六、七千块钱的个人所得税，可从来没来过国税局，这是第一次来国
书记面对面活动策划 一、活动背景：大一新生经过一个学期的校园生活已逐渐适应大学的学习生 活，但对一些政策和生活上仍有疑惑，比如：医保报销，选课等。所以为了让学校领导更好的了解同学日常生活中的问题，明晰教学制度中的建议，进一步发挥学生组织作为学校与学生之间纽带的作用，增进学生对校园生活建设的参与度，对于学校的各项政策更加了解，在同学间开在有特色的学生工作，深入探究学生在日常生活中的所需、所想、所感，拉近学生与校领导的距离。土木与交通工程学院学生会决定开展“书记面对面”活动，具体实施方案如下： 二、活动时间：3月6日下午13：00——16：00 地点：北京建筑大学大兴校区小鸟巢 活动对象：土木学院大一新生 三、活动内容：. 院学生会邀请院内领导书记、相关部门负责人进行座谈会。重点围绕同学所反映的有关问题和疑问进行解答，了解同学们在生活中的迫切需求和真实想法，包括与同学相关的医疗报销问题，住宿洗澡水温问题，对一些校园政策的解读及在课余时间学校举办更多更丰富的文体竞赛来充实学生生活。通过面对面访谈会，前期问卷调查，微信推送报道，媒体采访等方式从分展现学生内心诉求，掌握学生生活中的问题，收集学生对于学校建设的意见和对以往学生工作的观点。 四、活动流程： 1、前期准备： （1）准备活动时，在微信上发布推送和调查问卷让同学们了解这项活动，并收集同学意见，进行整理将高频和较严重的问题抽出作为座谈会问答。 （2）工作分配：此活动由行政部主办，与技术部新闻部网络部联手进行活动宣传和事后结果公示。 （3）活动宣传：以微信推送为主，进行学生间的宣传。提高活动的认知量，影响力，提高工作意义。 2、活动开展阶段： （1）来宾提前5分钟入座。 （2）院领导致词。5——10分钟。 （3）主持人上场，书记上场。 问题： （4）采访结束后留15分钟给同学们自由提问。 （5）散场 3、后期总结： （1）将改进结果进行公示，有网络部推送到公众号上。 （2）由行政部吕硕同学进行会议记录，整理，写出新闻稿推送。