企业文化及员工关系管理
一、目的
1、为了不断加强并完善现有员工关系，使员工间和公司与员工间搭建更加通畅的沟通平台，提高员工满意度。
2、增强员工的归属感，营造更加团结、协作的团队精神。
3、提升企业凝聚力，创建企业特有的文化氛围。
二、责任分工
人力资源部主导，各部门协助。
三、员工关系分类
（一）新员工入职访谈
1、访谈时间：根据新员工入职时间（在新员工入职两周内进行）
2、受访人员：入职一个月的新员工
3、访谈结果：每月15日报送部门负责人、人力资源部
（二）离职面谈及离职率分析
1、面谈时间：随时（当有员工离职时）
2、受访人员：申请离职的员工
3、责任人：部门负责人、HR
3、访谈结果：进行沟通结果分析，报送各部门负责人、总经理
（三）员工意见箱及不定期员工意见收集
1、取消网络员工意见邮箱，制作员工意见箱
2、员工意见箱管理：
维护周期：每周一次
意见处理及汇总：每月一次
3、不定期进行员工意见反馈：人力资源部全员
（四）企业文化建设
1、公司宣传栏建设：
2、文化墙建设
3、新人介绍：新入职员工介绍、对新转正员工寄语和期望
4、生日祝福墙
5、阅读推荐栏目
（五）员工福利关怀
通过各种方式关怀员工，使其体验到公司的温暖，从而感动员工，进而增强员工归属感。
1、春节：春节返乡车费、年终现金券；
2、三八妇女节：发放节日礼品；
3、端午节：发放节日礼品；
4、中秋节：制作中秋节贺卡，发放给员工中秋节的礼品并为员工家庭寄送月饼
及贺卡；
5、员工日常福利管理：生日金、生育金、婚礼金等日常福利；
6、防暑降温：针对不同工作地点和工作类型进行补贴；
7、年度体检：组织员工体检。
（六）员工活动组织
为丰富员工的业余生活动，提供一个交流沟通的平台，包括晚会及文体比赛等。
1、周年庆活动：组织爬山，比赛，进行周年庆。
2、趣味运动会：为丰富员工生活，择日举办****运动会；运动会通过一些团队
小游戏，让员工之间除了工作以外的业余时间增加彼此之间的了解度；
3、圣诞、元旦活动：迎接新年，营造节日温馨气氛，对新的一年进行展望，同
时回顾一年成果；
4、优秀员工评选活动：每年终，组织评选公司优秀员工，表彰先进个人及集体；
5、年终联欢晚会：为感谢员工一年来的辛苦付出，在年终送上一档丰富的年终
晚宴，员工齐聚一堂，共同欢庆新年。
、年度员工关系安排表