实习心得市场开发与营销市场开发与营销1001班
第一篇市场营销实习总结在这三个月实习期里，我在领导和同事的指导下，向行业学习知
识，向同事请教经验，传授工作技巧，正是在这个过程中，认识到自
己的弱处。
第二篇在实习的开始头两个星期里，我主要是熟悉产品，包括：学习各种产品的使用和简
单障碍处理、向客户详细介绍产品的性能和演示产品。纸上得来终觉
浅，要知此事要躬行。课本上早已学过的东西，因为没有接触过实物，
使得在刚使用机器时有“心有余而力不足”的感觉。一款收款机，看
起来很简单就是那么几个键，可要真正能熟练操作，我甚至用了比预
期多一整天的时间才能真正地操作，但还不能和超市里的营业员们
比。因为这是我接触的第一项产品，成绩如此不济，也激起了的兴趣
和好学的愿望。因此在以后的操作学习中，我倍加用功，专心致志，
却也收到了事半功倍的效果。自己操作产品、熟悉产品，还不算难的，
真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动，而又要简明、扼要、有
所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说，不仅要说对，
还要说得能引起客户的兴趣，从而能成功地作成一庄生意。这也是对
我一个巨大挑战，因为我本就不善言语，就更没有什么说话技巧和口
才了，这也就是我就克服的困难。先是自己对着机器练，再是对着同
事练，然后再找经理帮忙，要他装成顾客，我找他练，嘴皮子磨破了
的时候，我也终于看到了经理脸上露出来的笑容
第三篇。接下来的一个星期里是实习业务阶段，就是通俗上说的“跑业务”。“跑业务”关
键是要“跑”，要求我们能吃苦，能坚持，有韧力。因为业务技巧有
过培训，产品自己也能了然于胸，但怎样正确地向客户表达出来，还
需要师傅们实际教导。第一次接触生人，开始正式交谈，未免有些局
促、放不开，话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要，在跟着老师实
际学习和模仿了*次以后，我基本上克服了第一次的毛病，老师也说
好好了，并赞扬我进步很快。
第四篇再结束了师傅“带”的阶段之后，就是自己亲自独立上场，自己表演了。这也就是
最后的7个礼拜的我的工作。所说已有了临场的经验，但毕竟是自己
一个人出场，心中仍是存有余悸。因为我的工作主要就是向客户介绍、
推广我们的餐饮软件，而人家显然是有备而来，对付的又是我这样的
初出茅庐的新人，三下五去二就把我给摆平了。没用三句话，我就这
样轻易地败下阵来，没有探出一句对我以后有用的信息，一次接触以
后，我竟不知老板是谁，有没有分店，有多少员工，甚至没有留下经
理的联系方法，更可悲的事是，我竟忘了请教他的姓名。回到公司，
经理问我出差情况，我无地自容，但也发誓一切要把这家搞定。这一
次的失败，在我写给经理的报告中我作了深刻的反省，并向经理讨教
了一些实用技巧。有了第一次的不幸和失败之后，我深知自己还很嫩，
要学习和练习的东西还真得很多。因此，我在以后的实习工作中也充
分认识到这一点，随时提醒自己要学习
第五篇，所以在前面整整一个礼拜的无业绩之后，我终于迎来了我的第一个春天——我的
第一桶金。这第一桶金就是从我第一次独自上路时跌倒的地方捡到
的。通过实习我明白到：工作往往不是一个人的事情，是一个团队在
完成一个项目，在工作的过程中，如何去保持和团队中其他同事的交
流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能
力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的
能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默
契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，我牢记一个规则：我
永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在
自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，
这是保证自己成功的最重要的因素之一
第六篇。市场营销实习总结-三联阅读我相信通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触
过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地
上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。
第七篇市场营销实习报告市场营销实习报告市场营销实习报告市场营销实习报告自
2013年3月至2013年6月，我在山西省鑫盛水暖经销二部进行了为
期半年的实习，通过这半年的实习，我基本掌握了快速消费品的营销
方法，和领导同事都相处愉快，并向他们学习了很多社会经验。这次
实习在老师的指导和同事的帮助下，最终取得了优异的成绩。一、
实习性质：专业实习二、实习目的：通过专业实习，使我们将书本
上的知识运用到实践中去，真正掌握营销技能，出色的完成工作，做
一个优秀的营销人员三、实习单位：山西省鑫盛水暖经销二部四、
实习总结经过慎重的考虑后，我选择了快速消费品这个行业。实习
的最初两周，公司对新人进行了集体培训，主要是了解公司基本流程，
学习公司经营理念，以及深入浅出的传授营销技巧。通过一段时间的
市场营销专业技能培训学习，使我受益匪浅，在销售方面有了更深入
的了解。刚开始参加工作的两周，我都是跟着公司前辈后面学习，看
着他怎样处理人际关系，维护客情，以及快速而有效的推销公司产品。
在经过两周的实地学习之后，我开始了独立完成工作，只是一个很困
难的开始，由于对自己所管辖区域的不熟悉，有些小的客户会被自己
漏掉，和客户沟通也是比较困难的，很多客户并不信任我，不愿从我
这里购进货物，但是我每周都去按时拜访客户，与他们交流，经过
几周过后，很多客户开始信任我，工作也从此开始进入正轨。每天都
按照公司规定的拜访步骤去拜访客户，除了嘴上的功夫，也需要手头
上的功夫，在与客户进行沟通的同时，还要进行货架的整理，如果货
架上本公司产品不足的话，需要自己从客户仓库搬货物进行上架，将
本公司产品摆放的整齐，且排面比其他竞品大。对于一些客情关系较
好，且销售量大的销售点，可以向公司申请陈列费用。这些费用主要
是为了买货架陈列的特权，所买货架必须陈列本公司产品，且有本公
司业务管理。
第八篇我们业务所谓的管理是终端管理，终端管理是指企业的产品与消费者直接接触的端
面的管理。终端管理的意义：1.使消费者对企业产品产生注意；2.
促使消费者去买企业的产品;3.加强广告及行销策略的效果;4.使消费
者很容易买到企业的产品;5.树立良好的品牌形象;6.建立消费者对品
牌长期的忠诚度和偏爱度。终端陈列管理快速消费品的终端陈列需
要“生动化”，即利用产品本身、宣传资料、辅助工具、陈列变化等
共同作用达到生动、吸引人，促使消费者购买。对于行业竞争最为激
烈的快速消费品企业来说，经过广宣开路、渠道布局、终端抢位、价
格血拼、消费者密集促销等垂直手段后，不少营销者发现，从基层寻
求竞争突破已经越来越难，因为垂直竞争就如钻牛角尖，越陷越窄，
越钻越紧，除了极少数本事如孙悟空者能化作一缕轻烟超脱外，大多
数解数不多者都只能在挤压中而消亡，或有聪明的营销者能从牛角中
退身而出，反从牛角的最尖端开始钻孔，跻身于突破的制高点传统理
论认为：淡季、旺季形成的原因都是由于某些市场因素致成的。受
这种理论的影响，营销界就出现了“淡季做市场，旺季做销量”之说。
淡季一到，企业营销人员不是创新方法进行销售，而是做一些加强基
础管理、市场培训等基础性工作。这种思维的前提是淡季市场不可能
有大的起色，这种理论根源来自于以前在淡季做许多工作却不能有效
激活市场，来自于营销界个别所谓专家的炒作。最终市场营销者把
销售低谷期这些宝贵的时间用在基础管理加强、培训等工作上，美其
名曰：为旺季上量打基础。咋一听，无可厚非，并且很有道理，“思
想决定行动”的理念在这里得到了很好的诠释。可事实是这样的，随
着中国市场化进程的不断加快，市场机制的不断完成，企业竞争也不
断升级，如果在淡季不能形成销量的突破，不但目标任务的完成难上
加难，而且直接消弱了企业的市场核心竞争力！在营销工作中做好
时间管理是很重要的，必须珍惜时间，讲究效率，在每一个单元时间
内，办尽可能多的事，充分利用每一分钟。
第九篇时间这种资源公平地分给每一个人，但各人在相同时间里所产生的效益是不同的，
这就要求我们有意识地利用时间，那么怎样才能有效地利用时间呢？
首先，树立科学时间管理的概念。其次，工作有计划，有重点，既要
总结当天的工作，又要提前一天安排好第二天的计划，有日计划、周
计划、月计划，办公桌上备有工作日记，把重要的事情记录在本子上，
办公物品摆放要有规律，文件资料不乱丢，用时才不会手忙脚乱。再
次，禁止闲谈，办公室人员多，客人多，不能东拉西扯，说长道短，
漫无目的，这种谈话要适可而止。尊重你的竞争对手，很多业务员
把其它公司的业务员看成敌人，这个想法是错的。如果你刚好在客户
那边见到其它厂家的推销员，可礼貌地发张名片给他，他一般也会回
张给你，说不定还有意外的收获。做营销一定要有敏锐的洞察力，
在接触市场的过程中，随时留意市场的变化，要推断下一步这个市场
的需求，而主动提前做好推广计划，什么事都要快对手一步。。
第十篇做市场营销其实就是也是在营销自己，营销自己的理念和自己的人格。做人很重
要，不要想着去欺骗你的客户，客户可能会因为相信你而上一当，但
是他绝对不会上二次当，你可能会因此失去更多的客户和机会。诚信
对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用，无论在什么样的
环境下一定要对自己说过的话负责任，诚信也是最基本的人格保证。
营销者要和自己的客户真心的交朋友，多了解客户的需要，多站在客
户的角度去考虑问题。产品虽然是没生命力的，但是人是有生命力的，
人也可以赋予产品于生命力。一定要注意自己的言行，营销者的一言
一行时时刻刻影响着客户对自己的看法，你的一个微小的动作都可能
会使你成功或者全牌皆输。
第十一篇做市场营销一定要吃苦耐劳，一分耕耘、一分收获真的在这上面有最全面的体
现，做营销是很辛苦的，是体力和脑力的共同结合。守时对于营销者至关重要，与客户约好了时间一定要提前一些时间到达，无论是多么的风雨交加、电伞雷鸣都不是你迟到的借口，如果真的遇到不可逾越的困难的时候一定要提前告知客户迟到的原因并致歉。营销者一定要学会微笑，对自己微笑、对客户微笑、对困难微笑。微笑的魔力真的很大，当你见到客户的时候对他微笑，客户会觉得有种如沐春风的感觉，在良好的气氛中交谈肯定你的成功率会大很多。在现代通讯非常发达的今天，一定要用多种渠道去开拓你的客户，多利用现有的网络资源等，多给自己争取一些机会，勤奋和得法的市场营销者才会在残酷的市场竞争中拥有自己的一席之地。最后一点就是持之以恒，凡事贵在坚持，客户不是一朝一夕就有的，是需要营销者长时间的努力日积月累起来的。如果你因为惧怕困难而放弃那么就永远不会成功，坚持到底就有见到曙光的那一天。通过实习我明白到：工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中，如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。