分布式电源并网服务知识问答手册
分布式电源是指在用户所在场地或附近建设安装、运行方式以用户侧自发自用为主、多余电量上网，且在配电网系统平衡调节为特征的发电设施或有电力输出的能量综合梯级利用多联供设施。包括太阳能、天然气、生物质能、风能、地热能、海洋能、资源综合利用发电（含煤矿瓦斯发电）等。
分布式电源以10千伏及以下电压等级接入，且单个并网点总装机容量不超过6兆瓦或以35千伏电压等级接入，年自发自用电量大于50%或10千伏电压等级接入且单个并网点总装机容量超过6兆瓦，年自发自用电量大于50％的分布式电源项目。
除上述以外的属于独立电站发电性质（并网上网全额收购，如光伏、风电、燃气、垃圾、沼气、生物质等）或其它发电项目均执行国家电网公司常规电源相关管理规定。
分布式电源按照电能消纳方式，可分为全部自用或自发自用余电上网二种，由用户自行选择。
一、客户可在什么地方，通过什么方式申请分布式电源发电项目并网？
答：分布式电源发电项目业主或投资商（光伏项目仅第一次可代用电方）向所在地供电公司提出接入申请。各供电公司提供供电营业厅、95598客户服务热线、网上营业厅等多种报装渠道。
二、进行分布式电源发电项目接入并网申请时需要什么资料？
答：项目单位申请主要内容：
（1）填写分布式电源并网申请表，经办人身份证原件及复印件和法人委托书原件（或法人代表身份证原件及复印件）。
（2）企业法人营业执照、土地证、房产证等项目合法性支持性文件。
（3）政府主管部门规定需核准或备案项目要求提供的相关资料（如：屋顶使用或使用协议、合同能源管理合同等）。
（4）项目前期工作相关资料，单位电气接线图。
（5）投资方（或完全自行投资业主）、每用电方三证（组织机构代码证、税务登记证、营业执照登记证），补贴发放所需的开户银行、账号（建议提供增值税专用发票样张）等。
居民个人申请光伏主要内容：
（1）经办人身份证原件及复印件、户口本、房产证等项目合法性支持性文件。
（2）个人户口簿、土地证、房产证、宅基地证等项目合法性支持性文件
（3）物业、业委会、居委会、农村地区村委会（任选其一）允许居民在屋顶安装光伏设备需盖章的同意书或证明，出具同意安装的证明应确保提供材料的真实性。
（4）填写分布式光伏并网申请表
（5）提供补贴发放所需的在本市工商银行、农业银行各支行所开户的银行硬卡（仅限用二大银行的银联储蓄卡，不使用原纸质存款及可透支的信用卡，同时提供开户支
行名称，不接收工商银行、农业银行在外地的开户银行卡），必须做到光伏申请者姓名、开户银行姓名与身份证姓名三证保持一致。
有关并网申请要求及相关事宜在申请表上都有详细说明。
三、进行并网工程设计需要注意哪些事项？
答：并网工程设计按照供电公司答复的接入方案开展，项目业主委托的设计单位应具备政府主管部门颁发的相应设计资质，电力公司对设计单位资质进行审查。
项目业主提交的设计资料有：
1.设计单位资质证明材料
2.并网工程设计及说明书
3.用电负荷分布图
4.影响电能质量的用电设备清单
5.主要电气设备一览表
6.高压受电装置一、二次接线图与平面布置图
7.用电功率因数计算及无功补偿方式
8.继电保护
9.过电压保护及电能计量装置的方式
10.隐蔽工程设计资料
11.配电网络布置图
12.供电企业认为必须的其他资料
注：因项目业主自身原因需要变更设计的，项目业主应将变更后的设计文件再次送审，经电力公司审查通过后方可实施。
四、业主进行并网验收及调试申请时需要准备哪些资料？
答：业主并网验收及调试申请时需要准备以下资料：
1、10千伏项目材料包括：
（1）若已通过政府备案的提供备案文件
（2）若委托第三方管理，提供项目管理方资料（工商营业执照、税务登记证、与用户签署的合作协议复印件）
（3）项目可行性研究报告
（4）接入工程设计报告、图纸说明书
（5）主要电气设备一览表
（6）主要设备技术参数和型式认证报告、电池阵列的相关技术参数和逆变器的检测认证报告
（7）光伏发电系统验收和调试报告
（8）电气试验及保护整定调试报告
2、380（220）伏项目材料包括：
（1）若已通过政府备案的提供备案文件
（2）若委托第三方管理，提供项目管理方资料（工商营业执照、税务登记证、与
用户签署的合作协议复印件）
（3）主要电气设备一览表
（4）主要设备技术参数和型式认证报告、电池阵列的相关技术参数和逆变器的检
测认证报告。
五、并网验收时应注意哪些事项？
答：电力公司在关口电能计量装置安装完成后将对分布式电源发电项目用户内部工程进行并网验收及并网调试。在并网验收前电力公司将提前与客户预约时间，告知并网验
收项目和应配合的工作，组织相关人员开展并网验收工作。
并网验收时将按照国家电力行业标准规程和竣工资料对并网工程进行全面检验。出具并网验收意见，对验收合格的可转入并网运行。对验收不合格的提出解决方案以书面形
式一次性通知项目业主，复验合格后方可并网运行。
六、分布式电源发电项目并网工程涉及哪些费用、由谁出资？
答：1、电力公司在并网申请受理、接入系统方案制订、合同和协议签订、并网验
收和并网调试、关口计量、发电补贴表计安装、补贴电费结算与转付等的全过程服务中不
收取任何费用。
由于分布式电源的接入在保持原有供电线路供电电压不变条件下引起公共电网改造部分由电力公司投资建设。接入用户内部电网的分布式电源发电项目接入工程由项目业主
投资建设。
2、凡是35千伏、10千伏用电客户的新装、增容业扩工程中如包含分布式电源发
电项目核定用户定额收费工程供电容量时不抵扣分布式发电容量。用户均按照定额收费工
程标准出资费用。待供电线路建设投运之后，才能接入分布式电源的并网。
七、分布式电源发电的相关电量怎么计算？
答：电力公司按照国家规定的电价标准全额收购分布式电源的余电上网电量。符合国家及地方政府实行发电量补贴的光伏项目，根据安装的发电量补贴表计依据，实行由电
力公司根据补贴标准转付补贴资金的下发。
电力公司将在分布式电源发电项目内部所连接的各并网点以及并网的供电线路连接点均安装具有电能信息采集功能的计量装置，以分别准确计量分布式电源发电项目的发电
量和用电客户的上、下网电量。
八、分布式光伏补贴政策如何？
依据国家发改委《关于发挥价格杠杆作用促进光伏产业健康发展的通知》（发改价格〔2013〕1638号）及上海市发改委、财政局《关于印发上海市可再生能源和新能源发展
专项资金扶持办法的通知》（沪发改能源〔2014〕87号）文件精神，对于符合分布式光伏
发电项目的项目单位或个人，国家实行发电量的补贴政策规定：每千瓦时0.42元（含17％增值税），补贴年限为连续20年。余电上网电量实行按照当地燃煤机组标杆上网电价由电网企业收购，从2015年4月20日起执行上海市的燃煤标杆上网电价每千瓦时0.4359元（含17％增值税、上网电价随时会根据政府的规定相应调整执行）。
光伏项目除可享受国家规定的发电量补贴费用外，上海市政府为鼓励光伏发展，相
应制定了市政府的补贴政策，实行对个人、学校的光伏项目按照发电量补贴每千瓦时0.40元，其它工、商业单位每千瓦时0.25元，补贴年限为连续5年。市政府的补贴从2015年
1月开始的发电量或以后并网的以并网日期为基准的连续5年。
上网电量补贴费用由电力公司收购支付，发电量补贴由国家及市政府二部分费用，由国家及市政府通过可再生能源专项资金支付，并通过电力公司依据发电量的计量结算转
付给个人或单位项目投资商业主。
当前具体补贴标准如下：
（1）余电上网电量补贴电价：0.4359元/千瓦时（2015年4月20日起的当地燃煤标杆上网电价，依据市政府的调整通知执行。）
（2）发电量补贴电价二部分组成：
国家――0.42元/千瓦时
市政府――个人、学校：0.40元/千瓦时，
其它单位――0.25元/千瓦时。
所有单位、个人的光伏项目需经政府部门的项目备案通过及政府明确补贴标准之后，电力公司才能进行结算转付。
电力公司将在分布式光伏发电项目所有的并网点以及与公用电网的连接点均安装电能信息采集功能的电能计量装置，以分别记录接入分布式光伏发电项目的发电量和用电客
户的上、下网电量。供电线路的电能计量作为上、下网电量的结算依据，发电量侧的电能
计量作为补贴电量的结算依据。
九、补贴费用结算周期是多少？
答：所有的补贴发放给予个人申请者和单位项目的投资商单位。单位项目目前暂定为每年结算二次（上、下半年各一次，个人项目每季度一次）。今后我们将通过内部电费
结算及财务支付数据系统的改造升级，力争缩短结算周期。
十、补贴发放开具票据是什么原则？
答：各类补贴费用标准均为含税价（17％增值税）。为解决个人及非企业性不经常发生应税行为（非一般纳税人）的单位无法开具增值税发票问题，当前电力公司依照国网
公司的原则要求，具体做法是：
对于个人光伏的上网电量、发电量补贴费用直接按照标准价格结算，电力公司根据补贴发放金额每年向税务局代开个人普通发票，交予用户。
对于非企业性不经常发生应税行为（非一般纳税人）的单位，其上网电量、发电量补贴费用按照标准价格结算金额，将由用户自行到当地税务局（部门）开具3%的增值税专
用发票后给予结算。
其它纳税单位均按照标准价格结算金额开具17%增值税专用发票后给予结算。
对于用户提出补贴费用是否可以与用网电费互相进行抵扣问题，有待于国家政策一旦明确后，我们届时将遵照执行，目前在未接到相应通知文件前，暂时按上、下网电量分
别并不抵扣的结算方式。
十一、发供电合同如何签订？
答：接入用户内部电网，且发电项目业主与用电客户为同一法人的分布式光伏发电项目，由供电公司与项目（即用电客户）签订分布式电源发供电合同（简称二方合同）。
接入用户内部电网，且发电项目业主（或投资方）与用电客户为不同法人的分布式光伏发
电项目，由供电公司与项目业主（投资方）、用电客户签订三方发供电合同（简称三方合同）。个人光伏将签订居民光伏发供电合同。
十二、其他注意事项
1、电力公司在受理并网申请后，经接入方案制定明确后及时向项目业主提供接入
系统方案确认单或电网接入意见函，项目业主根据接入方案确认单或接入意见函相应开展
项目核准（或备案）和工程建设等后续工作。
2、用户投资建设的接入工程，承揽接入工程施工单位应具备政府主管部门颁发的
承装（修、试）电力设施许可证。设备选型应符合国家安全、节能、环保要求。
3、根据国家及政府对光伏项目行政审批的简化要求，光伏项目实行申报备案制。
对于个人光伏项目按照供电公司的并网接入方案实施并网后，由各供电公司向各区县发改委集中办理备案。单位项目按照供电公司相应制定的并网接入方案经用户的确认后，凭确认单或电网接入意见函自行向区县发改委申报备案，并由政府部门组织项目评审，通
过评审纳入政府的项目规模指标。所有光伏项目均应按照接入方案自行负责建设直至并网。
所有个人、单位项目必须通过区县发改委的备案后，即作为可享受国家补贴费用发放的依据。
所有个人项目通过区县发改委的备案后并已实现并网的，由区县发改委（在市政府规定的申报时间内）向市政府部门提出可享受地方补贴费用申请名单。单位项目通过区县
发改委的备案后并已实现并网的，由项目投资商自行（在市政府规定的时间内）向市政府
部门提出可享受地方补贴费用的申请。所有个人、单位项目的申请经市政府部门的审核通
过后，按照市政府规定的补贴标准和年限，即作为可享受地方补贴费用发放的依据。
4、电力公司目前暂不提供设备安装服务，用户应根据确定的接入系统方案自行开
展负责各项设备安装等工作，其发电装置属于用户内部自行管辖设备，由用户自行负责运
行管理和维护。
5、家庭安装光伏发电设备一般每1千瓦需要有效占地（或屋顶）面积约8－10m2。屋顶属于公共设施，在不影响公共设施维护空间及邻里关系、安全保障的条件下，安装使
用面积有限，一般家庭以安装3－5千瓦（屋顶面积25－50m2）为宜。依据上海地区的光
照条件，光伏发电年利用小时在1000――1100，由于季节性不同，一般平均每天发电3－4小时。安装3－5千瓦的预计年发电量在3000――5500千瓦时，可基本满足一般普通家庭
年用电量约4000千瓦时的自发自用电量，可大大减少用电电费的支出。
分布式电源并网管理措施分析 摘要：应用分布式电源作为节能减排的一项重要内容。为新能源和低碳技术等领域发展提供了契机，分布式电源并网的需求日益增多。本文结合分布式电源并网工作中的一些问题，提出并网管理的具体措施。 关键词：分布式电源；并网；管理措施；分析 分布式电源应用前景广阔，国家陆续出台扶持分布式电源发展的政策，如何将这些扶持政策深入贯彻，更加高效推进分布式电源接入工作，提出符合实际的并网管理措施，将成为供电企业应该重点考虑的课题。 一、分布式电源界定范围 分布式电源是指在用户所在场地或附近建设安装、运行方式以用户侧自发自用为主、多余电量上网，且在配电网系统平衡调节为特征的发电设施或有电力输出的能量综合梯 级利用多联供设施、包括太阳能、天然气、生物质能、风能、地热能、海洋能、资源综合利用发电（舍煤矿瓦斯发电）等。 适用范围。目前有两种类型的分布式电源符合国家政策支持、程序简化的范畴。①l0kV及以下电压等级接入，且单个并网点总装机容量不超过6MW的分布式电源；②以35kV 电压等级接入，年自发自用电量大于50%的分布式电源，或
以l0kV电压等级接入且单个并网点总装机容量超过6MW，年自发自用电量大于50%的分布式电源。 范围适当扩展。由原来的只能以l0kV及以下电压等级接入，且单个并网点不超过6MW的范围，扩展至35kV及以下电压等级接入、以35kV接入，或以l0kV接入且总装机容量超过6MW的分布式电源，其中年自发自用电量大于50%的，才能享受并网更优惠的政策。 自发自用电量大于50%的界定方法。供电企业受理第二类分布式电源时，需要校对自发自用电量比例。具体方法：对于既有用户，根据分布式电源技术特性，估算的年自发自用电量应大于上一年该用户年发电量的50%；对于新报装用户，根据分布式电源技术特性和用户负荷特性，估算的年自发自用电量应大于上一年该用户年发电量的50%。 接入点为公共连接点、发电量全部上网的发电项目，小水电，除上述二类以外的分布式电源项目等其他类型的电源，接入时仍执行常规电源并网有关管理规定。 二、并网管理流程和内容 1.申请和受理。供电企业为分布式电源项目业主提供接入申请受理服务，协助项目业主填写接入申请表，接收相关支撑性材料。 2.接入方案的制定和确认。供电企业受理分布式电源接入申请后，依据分布式电源适用类别按期制定接入方案，并
分布式电源项目全流程运作指南 【编制单位】北京计鹏信息咨询有限公司 【编制日期】2013年4月 【摘要】 近年来，发展光伏、风电、天然气等分布式电源，应对气候变化、保障能源安全，已经成为世界各国能源战略的重要内容，受到广泛关注。积极发展分布式电源，对优化能源结构、推动节能减排、有效降低电力行业PM2.5污染、促进经济长期平稳较快发展具有重要意义。 《第三次工业革命》书中也指出，分布式电源在未来的能源结构中将占据重要位置，这种新的能源应用模式将对新经济的发展带来巨大的促进作用，中国近两年来也出台了一系列的政策鼓励支持以分布式风电和分布式光伏为代表的分布式电源发电建设项目的发展。 本报告共分为八个章节：第一章介绍分布式电源的定义类型及特点；第二章着重分析分布式电源的发展规划和项目运作前景，分析了分布式电源在中国发展的总体情况；第三章介绍目前中国分布式电源相关政策，包括国家层面和地方政府层面的相关政策；第四章介绍分布式电源建设项目前期运作流程及所需的支持性文件；第五章介绍分布式电源项目各地建设情况及特点；第六章介绍分布式电源项目并网操作流程；第七章介绍分布式电源建设项目的运营维护；第八章介绍分布式电源建设项目的运营模式及盈利性分析。本报告旨在为分布式电源发电建设项目投资者及从事分布式电源全产业链上相关工作的人员提供参考、借鉴。 【提纲】 1 分布式电源定义类型及特点 1.1 定义 1.1.1 国外
1.1.2 国内 1.2 分类 1.3 特点 1.4 优点 1.4.1 降低系统损耗 1.4.2 解决偏远地区供电问题 1.4.3 提高重要用户供电可靠性 1.4.4 促进节能减排 2 分布式电源项目前景分析 2.1 发展现状 2.2 影响因素 2.2.1 资源分布 2.2.2 政策激励 2.2.3 产业基础 2.3 发展规划 3 分布式电源相关政策 3.1 国家层面的相关政策 3.1.1 管理政策 3.1.2 电价政策 3.2 地方层面的相关政策 3.2.1 内蒙古 3.2.2 江苏 3.2.3 上海 4 分布式电源项目前期工作流程4.1 分散式风电项目前期工作流程4.1.1 分散风电的基本要求及条件4.1.2 分散式风电项目前期工作4.1.3 分散式风电项目审批流程4.2 分布式光伏项目前期工作流程
国家电网公司关于分布式电源并网服务管理规则的通知 国家电网营销，2014?174号 各省（自治区、直辖市）电力公司，国家电网公司客户服务中 心: 为促进分布式电源快速发展，规范分布式电源项目并网服务 工作，提高分布式电源项目并网服务水平，公司制定了《国家 电网公司分布式电源并网服务管理规则（修订版）》，现予印发，请遵照执行。 国家电网公司 2014年1月28日（此件发至收文单位所属各级单位）
国家电网公司分布式电源项目并网服务管理规范 第一章总则 第一条为促进分布式电源快速发展，规范分布式电源并网管理工作，提高分布式电源并网服务水平，践行公司“四个服 务”宗旨及“欢迎、支持、服务”要求，按照公司《关于做好 分布式电源并网服务工作的意见（修订版）》、《关于促进分布式电源并网管理工作的意见（修订版）》（国家电网办[2013]1781号）要求制定本规范。 第二条按照“四个统一”、“便捷高效”和“一口对外”的基本原则，由公司统一管理模式、统一技术标准、统一工作 流程、统一服务规则；进一步整合服务资源，压缩管理层级， 精简并网手续，并行业务环节，推广典型设计，开辟“绿色通道”，加快分布式电源并网速度；由营销部门牵头负责分布式电 源并网服务相关工作，向分布式电源业主提供“一口对外”优 质服务。 第三条本管理规则所称分布式电源是指在用户所在场地 或附近建设安装，运行方式以用户侧自发自用为主、多余电量 上网，且在配电网系统平衡调节为特征的发电设施或有电力输 出的能量综合利用多联供设施。包括太阳能、天然气、生物质 能、风能、地热能、海洋能、资源综合利用发电（含煤矿瓦斯 发电）等。 第四条本规则适用于以下两种类型分布式电源（不含小水电）：
2011-2015年中国位置服务（LBS，定位服务）市场监测及投资前景评估报告 报告简介 定位服务又叫做移动位置服务(Location Based Service，LBS)，它是通过电信移动运营商的网络(如GSM网、CDMA网)获取移动终端用户的位置信息(经纬度坐标)，在电子地图平台的支持下，为用户提供相应服务的一种增值业务。 智研咨询发布的《2011-2015年中国位置服务（LBS，定位服务）市场监测及投资前景评估报告》共十七章。首先介绍了位置服务相关概述、中国位置服务市场运行环境等，接着分析了中国位置服务市场发展的现状，然后介绍了中国位置服务重点区域市场运行形势。随后，报告对中国位置服务重点企业经营状况分析，最后分析了中国位置服务行业发展趋势与投资预测。您若想对位置服务产业有个系统的了解或者想投资位置服务行业，本报告是您不可或缺的重要工具。 本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。 报告目录、图表部份 第一章 位置服务（LBS）产业相关概述 第一节 位置服务（LBS）业务特点 第二节 LBS的服务业务范畴 一、定位 二、导航 三、查询 四、识别 五、事件检查
第三节 LBS的服务发展背景及重要性 第四节 LBS技术 一、移动定位技术的分类 二、基于移动电信的定位方法 三、移动定位技术比较 第五节 LBS系统介绍 一、LBS系统的组成部分 二、LBS应用的软环境 三、LBS运营中心的搭建 四、LBS应用服务 五、LBS平台介绍 第六节 LBS的服务应用领域 一、位置服务（LBS）应用于车载GPS产品 二、深化位置服务（LBS）应用成类GPS增值服务的新方向 第二章 全球位置服务（LBS）市场发展状况分析 第一节 全球位置服务产业运行环境浅析 第二节 全球LBS市场发展状况分析 一、位置服务在全球范围内发展势头强劲 二、LBS服务全球发展水平分析 三、位置服务产业链系统的应用前景研究 四、GPS手机拓展位置服务增值市场状况
《分布式电源接入电网 技术规定》 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
分布式电源接入电网技术规定 （报批稿） 国家电网公司Q/GDW480—2010 1 范围 本规定适用于国家电网公司经营区域内以同步电机、感应电机、变流器等形式接入35kV及以下电压等级电网的分布式电源。 风力发电和太阳能光伏发电并网接入35kV及以下电网还应参照《国家电网公司风电场接入电网技术规定》和《国家电网公司光伏电站接入电网技术规定》执行。 本规定规定了新建和扩建分布式电源接入电网运行应遵循的一般原则和技术要求，改建分布式电源、分布式自备电源可参照本规定执行。 2规范性引用文件 下列文件中的条款通过本规定的引用而成为本规定的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本规定，但鼓励根据本规定达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本规定。 GB/T 12325—2008 电能质量供电电压偏差 GB/T 12326—2008 电能质量电压波动和闪变
GB/T 14549—1993 电能质量公用电网谐波 GB/T 15543—2008 电能质量三相电压不平衡 GB/T 15945—2008 电能质量电力系统频率偏差 GB 2894 安全标志及其使用导则 GB/T 14285—2006 继电保护和安全自动装置技术规程DL/T 584—2007 3kV～110kV电网继电保护装置运行整定规程 DL/T 1040 电网运行准则 DL/T 448 电能计量装置技术管理规定 IEC61000-4-30 电磁兼容第4-30部分试验和测量技术-电能质量测量方法 DL/T 远动设备及系统第5-101部分传输规约基本远动任务配套标准 DL/T 远动设备及系统第5-104部分传输规约采用标准传输协议集的IEC60870-5-101网络访问 Q/GDW 370-2009 城市配电网技术导则 Q/GDW 3382-2009 配电自动化技术导则 IEEE 1547 Standard for Interconnecting Distributed Resources with Electric Power Systems 3术语和定义 本规定采用了下列名词和术语。 分布式电源 distributed resources
中国移动某分公司营业厅服务规范手册二0一二年六月
目录 第一章服务行为准则 第一节服务理念 服务之中理念为先，服务理念指导服务行为，其对于企业能否赢得竞争优势，把握经营制胜的主动权至关重要。 所谓服务理念，通俗的讲指人们从事服务活动的主导思想意识，反映人们对服务活动的理性认识。移动通信业作为一个侧重于服务的行业，其客户即为企业的生命。把“满足为客户”这一目标作为我们的服务理念，使公司全员树立起“客户是企业生命线”的价值观。 第二节服务原则 一、客户至上原则 客户是我们存在的理由，所以我们必须用心去服务，举轻若重，从最细微的地方着手，从大局着眼做好客户服务工作。客户的满意度是评估服务人员的唯一尺度。 二、真诚原则 礼貌服务是表达情感与态度的具体形式，营业人员必须具备良好的心理素质和职业道德，热情服务真诚待客。其外表和言行举止应发自内心真诚而自然的表露。 三、一致原则 礼仪的一致性体现在对客户一视同仁，服务全过程服务水准的始终如一。对每一位客户提供主动、周到、耐心的服务。不计较客户要求的高低，言语的轻重，态度的好坏，坚持服务质量的高标准和前后致性原则。
四、合宜原则 服务项目与服务对象的多样性，要求营业人员在服务过程中坚持因时、因事、因人的合宜原则，如：根据客户不同的性别、年龄、气质等特征，使用恰当的称呼；根据客户的语言习惯，采取相应的对答。只有遵循合宜原则才能真正体现礼貌服务中尊敬和友好的本质。 五、主动原则 在服务过程中，服务行为和服务态度应该是主动热情的，要做到五个主动，即主动问候、主动招呼、主动服务、主动征求意见。使客户高兴而来，满意而归。 第三节服务准则 一、来有迎声：主动问候每一位客户，表示对客户的迎接。 二、尊称姓氏：在为客户提供服务时，若获知客户的姓氏，应尊称其姓 氏。如：陈小姐，张 先生。 三、问有答声：在服务的过程中，对客户提出的任何问题，都需要及时、 准确、耐心地为其 解答。 四、对视露笑：在为客户服务时，应用目光关注客户，与客户对视时， 应面露微笑。 五、暂离致歉：在进行客户服务的过程中，如需要暂时离开，一定要向 客户致歉，并说明原 因。 六、唱收唱付：在与客户有现金交易时，需说出收款金额与找还金额， 做到唱收唱付。 七、双手接递：在与客户之间有物品交接时，一定要用双手接递，表示
《关于做好分布式电源并网服务工作的意见》 发布时间：2013-02-28 一、总则 1. 分布式电源对优化能源结构、推动节能减排、实现经济可持续发展具有重要意义。国家电网公司（以下简称公司）认真贯彻落实国家能源发展战略，积极支持分布式电源加快发展，依据《中华人民共和国电力法》、《中华人民共和国可再生能源法》等法律法规以及有关规程规定，按照优化并网流程、简化并网手续、提高服务效率原则，制订本意见。 二、适用范围 2. 本意见所称分布式电源，是指位于用户附近，所发电能就地利用，以10千伏及以下电压等级接入电网，且单个并网点总装机容量不超过6兆瓦的发电项目。包括太阳能、天然气、生物质能、风能、地热能、海洋能、资源综合利用发电等类型。 3. 以10千伏以上电压等级接入，或以10千伏电压等级接入但需升压送出的发电项目，执行国家电网公司常规电源相关管理规定。小水电项目按国家有关规定执行。 三、一般原则 4. 公司积极为分布式电源项目接入电网提供便利条件，为接入系统工程建设开辟绿色通道。接入公共电网的分布式电源项目，其接入系统工程（含通信专网）以及接入引起的公共电网改造部分由公司投资建设。接入用户侧的分布式电源项目，其接入系统工程由项目业主投资建设，接入引起的公共电网改造部分由公司投资建设（西部地区接入系统工程仍执行国家现行规定）。 5. 分布式电源项目工程设计和施工建设应符合国家相关规定，并网点的电能质量应满足国家和行业相关标准。 6. 建于用户内部场所的分布式电源项目，发电量可以全部上网、全部自用或自发自用余电上网，由用户自行选择，用户不足电量由电网提供。上、下网电量分开结算，电价执行国家相关政策。公司免费提供关口计量装置和发电量计量用电能表。 7. 分布式光伏发电、风电项目不收取系统备用容量费，其他分布式电源项目执行国家有关政策。 8. 公司为享受国家电价补助的分布式电源项目提供补助计量和结算服务，公司收到财政部门拨付补助资金后，及时支付项目业主。 四、并网服务程序
分布式电源接入管理规范 （讨论稿）
前言 为规范分布式电源接入管理，提高分布式电源接入运行管理水平，适应电网技术进步和当前管理工作的要求，特制定本规范。 本规范由*****提出并解释。 本规范由*****归口。 本规范主要起草单位：***** 本规范主要起草人：*****
目录 1 范围 (2) 2 规范性引用文件 (2) 3 术语和定义 (3) 4.总则 (4) 5前期管理（规划、设计） (4) 6 投产管理（调试、验收） (6) 7运行管理（正常、异常） (6)
1 范围 本规范规定了分布式电源接入配电网的运行控制管理规定和基本技术要求，适用于以同步电机、感应电机、变流器等形式接入35kV及以下电压等级配电网的分布式电源接入管理。 2 规范性引用文件 下列文件对于本规范的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本规范。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有修改单）适用于本规范。 GB 2894 安全标志及其使用导则 GB/T 12325-2008 电能质量供电电压偏差 GB/T 12326-2008 电能质量电压波动和闪变 GB/T 14285-2006 继电保护和安全自动装置技术规程 GB/T 14549-1993 电能质量公用电网谐波 GB/T 15543-2008 电能质量三相电压不平衡 GB/T 15945-2008 电能质量电力系统频率偏差 GB/T 17883 0.2S和0.5S级静止式交流有功电度表 DL/T 584-2007 3kV~110kV电网继电保护装置运行整定规程 DL/T 1040 电网运行准则 DL/T 448 电能计量装置技术管理规定 DL/T 614 多功能电能表 DL/T 645 多功能电能表通信协议 DL/T 5202 电能量计量系统设计技术规程 DL/T 634.5101 远动设备及系统第5-101部分传输规约基本远动任务配套标准 DL/T 634.5104 远动设备及系统第5-104部分传输规约采用标准传输协议集的IEC60870-5-101网络访问
分布式电源并网调度实施细则 （讨论稿） 第一章总则 第一条为支持和适应分布式电源接入电网，规范分布式电源并网调度管理工作，确保电网安全、稳定、可靠运行，依据国家电网公司《关于做好分布式电源并网服务工作的意见》、《关于促进分布式电源并网管理工作的意见》、《分布式电源接入配电网相关技术规范》(国家电网办〔2013〕333号)等相关技术标准和规定，制定本细则。 第二条本细则所称分布式电源是指位于用户附近，所发电能就近利用，以10千伏及以下电压等级接入电网，且单个并网点总装机容量不超过6兆瓦的发电项目；包括太阳能、天然气、生物质能、风能、地热能、海洋能、资源综合利用发电等类型。 对于以10千伏以上电压等级接入、或以10千伏电压等级接入但需升压送出的发电项目，执行公司常规电源相关规定。小水电项目按国家有关规定执行。 第三条本细则适用于公司经营区域内的所有分布式电源并网发电项目。 第二章一般原则 第四条在保障电网安全稳定运行的前提下，调控中心应根据所接入分布式电源的技术特性，及时制、修订相关规程规定。
第五条按照接入电网电压等级，调控中心对分布式电源项目进行并网调度管理。 1.第一类项目：220/380伏接入项目，按相应的电力用户并网管理要求处理。此类项目需定期向调控中心上传发电量信息。 2.第二类项目：10千伏接入项目，按相应的电力用户并网管理要求处理，纳入调度实时监视范围,必要时实施调度控制。此类项目应实时采集并网设备状态、并网点电压、电流、有功功率、无功功率、发电量和开关状态，分布式电源输出电压、电流、有功功率、无功功率、发电量和开关状态，并上传至调控中心。配置遥控装置的项目，应能接收、执行调度端远方解并列、启停机指令。 第六条分布式电源项目的继电保护和安全自动装置应符合相关继电保护技术规程、运行规程和反事故措施的规定，装置定值应与电网继电保护和安全自动装置配合整定。防止发生继电保护和安全自动装置误动、拒动，确保人身、电网和设备安全。 第七条分布式电源项目应具备防孤岛保护功能，能够监测孤岛情况发生并在发生后立即与公用电网断开电气联系。并网不上网的项目应装设防逆流保护装置。 第八条分布式电源项目并网运行信息采集及传输应满足《电力二次系统安全防护规定》等相关制度标准要求。 第三章并网调度管理 第九条调控中心应配合发展、营销部门审查项目10千伏、
目录 前言： (2) （一）宏观环境分析： (2) （二）微观环境分析 (2) （三）竞争对手分析 (2) 二、方案设计 (3) （一）现状分析 (3) （1）可靠性分析： (3) （2）响应性分析： (3) （二）存在问题： (3) 三、总结 (5)
咸宁移动客户服务形象调查 前言：随着科技的迅速发展，手机的普及率越来越高。对于大学生来说，手机已经成为生活的必需品。在这个产品差异化日趋减小的时代，如何提升服务来吸引更多的大学生消费者，已经引起了各大通讯公司的高度重视。因此，我们选择了中国移动网点进行调查、分析。 一、市场分析 （一）宏观环境分析：国家政策的放开、技术的迅速发展、消费者需求不断转换，造成移动通讯业陷入了与中国家电行业一样的混战局面。这就是现在我国通信行业现状的概述。与基于技术推进而迅速发展的电脑行业一样。从蜂窝式移动电话、GSM、2.5G到已经到来的3G 时代，从手机短讯、彩信业务、彩铃、无线上网、数据应用，无论是技术上的升级换代还是内容上丰富多彩，通讯行业的发展一日千丈。而在客户导向的竞争时代，需要的不仅仅是更高的技术或者更低廉的价格，而是消费者的需求。 （二）微观环境分析 由于产品的特点决定，中国移动的渠道拓展是简单的。在一个小区多设几个销售点也许只要多准备几个柜台就行了，因为对小区商家来说，中国移动卡类产品销售是最简单的买卖——没有库存、没有变质、不用担心售后服务，只是赚多赚少的区别罢了。然而，销售的增长能否满足渠道扩展的需求，这是个问题。我们知道，要通过宣传、促销，提升一个小区的产品销售，却并不是一件很容易的事情。所以，与中国移动渠道的扩张相伴而生的，是单个渠道销量、收益的减少。毫无疑问，这将会挫败社会渠道的销售积极性。同时，也减少了主控渠道（沟通100等）的客流量，闲置了渠道资源，很多服务厅人流稀少。一方面，渠道数量增加了，产品销路拓宽了，产品离消费者更近了，这是中国移动渠道拓展的功劳；另一方面，客户利润被分流了，赚的钱少了，积极性降低了，难于管理了，中国移动的渠道拓展也产生了弊端。可见，渠道繁荣的背后，中国移动的渠道控制能力却并没有得到巩固。 （三）竞争对手分析 运用SWOT分析法分析中国移动在移动通信行业中的竞争态势。 S（优势）：1.移动业务通信上具有优势2.丰富的资本运营经验3.资产结构良好 4.员工优势 5.品牌知名度和美誉度较高 6.客户群较广泛 7.民族技术的优势 O（机遇）：1.3G 将增强其竞争优势 2.引进更多的战略投资 3.成熟的资本
分布式电源并网对配网系统的影响研究 发表时间：2017-06-13T16:31:38.470Z 来源：《电力设备》2017年第6期作者：陈小光 [导读] 摘要：近年来我国的电力系统在不断地发展之中。并且在未来的电力系统的发展之中，分布式电源必定会取代传统的电力模式。（武汉璞信电力设计咨询有限公司 430070） 摘要：近年来我国的电力系统在不断地发展之中。并且在未来的电力系统的发展之中，分布式电源必定会取代传统的电力模式。并且未来的电力系统也会更加的数字化，智能化。但是目前随着我国人口的不断增多，用电量也在急剧增加。这就使得传统配电网的运行遭遇到巨大的压力。所以说未来我国在电力系统的发展之中一定会投入更大的精力。 关键词：分布式电源；并网；配网系统 引言：进入二十一世纪以来，我国的经济社会在不断地提升之中，并且同时我国的人民生活水平也有了很大的提高，这就使得我国的用电量有了大幅的增长。用电量大了，逐渐对电量的过度消耗在某些方面也开始产生了一些问题。比如发电过程中对环境的影响。所以说，想要解决这一问题就必须发展开发一些高效的新的能源。而分布式的电源就是近年来我国新开发的一种新能源。并且在逐步的发展之中。相信未来分布式电源将对我国的电力系统的发展起到很大的推动作用。 一、分布式电源的分类 1.1风力发电 为了更好地解决发电过程中对环境的影响。可以采用风力发电。因为风力发电是一种非常环保的发电方式。并且这种发电方式对环境的影响非常之小。这样的发电方式我们就不需要在担心为了满足我国人民的用电量而进行大规模的发电而影响环境的问题了。并且近年来我国的风力发电技术已经发展的比较成熟了。但是风力发电也有他的缺点。那就是它受环境影响比较大。因为风大的时候发电量就会增大。但是一旦风力变小，发电量就可能急剧下降。 1.2微型燃气轮机发电 很多朋友看到微型燃气轮机可能比较陌生，没有风力发电那么好理解。他的主要优势是占地面积较小，但是他的发电效率却很高，并且造成的污染非常的小。所以说这也是一种比较常用的分布式电源。微型汽轮发电机还有一个优点就是他的综合成本比较低，不像风力发电那样需要较高的成本作为基础。所以在以后的市场发展中，微型燃气轮机将成为一种非常普遍的分布式电源。 1.3光伏发电 这是一种比较环保清洁的分布式电源。他的主要原理是通过半导体有着光电效应的特点将太阳能转变为电能。就目前的发展状况来看，光伏发电几乎不会消耗燃料，它是利用该太阳的光能进行发电。并且发电量也非常的大。而且没有其他负面的影响。唯一的缺点就是也会受到天气的影响。不过这依然是一种非常受欢迎的分布式电源。相信在未来这种发电模式也将更加广泛的被利用。 1.4生物质能发电 对于生物质能发电相信学过生物的朋友都可以很好的理解。她主要就是利用对一些生活垃圾以及一些工业废物为原料进行发电的过程。这种发电模式的最大特点就是它不但对环境的污染较小，而且它主要以一些生活垃圾以及工业废物为原料。所以说他不仅不会浪费那些比较稀缺的资源，而且可以处理掉那些没用的资源。这也很好的符合了我国的可持续发展的发展战略。 二、分布式电源的并网方式 2.1独立并网 在当今资源还比较丰富的背景下，很多的分布式电源可以采用相应的并网方式。所谓的分布式电源采用独立并网的方式。就是对他周围的一些负荷进行供电工作。并且选择一定的接口所在位置。对于独立并网方式来说，他是目前来看分布式电源的主要的接线的方式方法。他有着很多的优点，比如说他的安装灵活多变，并且他的可靠性比较高。我相信将来我国的独立并网会更加的强大。 2.2联合并网 在目前的发展来看，现代很多的分布式电源都采用了联合并网。因为分布式电源采用的联合并网有很多好处。首先他可以使得各个分布式电源之间相互的进行协调合作，使得各个分布式电源之间都可以发挥出自身的特点优势。这样就可以使得他们之间进行优势互补，改善存在的一些问题。从而使我国的电力系统更加的完善。并且提高电力系统的运行的稳定性。 三、分布式电源对配网的影响探究 3.1分布式电源对电压的分布影响 分布式电源再接入配网以后将会对电网产生很大的影响。从而就会对电压造成一定的影响。会影响的电压的大小变化。所以说我们必须对分布式电源对电压的影响以及在其他方面的各种影响做一个深入地了解。只有这样我们才能更好的对分布式电源进行有效的利用。也只有这样我国的电力系统才能够真正的得到一定的发展。 3.2分布式电源对系统可靠性的影响 随着我国经济水平以及工业水平的不断发展，我国的电力系统也在不断地进步之中，例如我们前面提到的各种各样的发电方式。以及各种分布式电源的介绍。但是我们在发展的过程中必须保证相应的这些分布式电源的可靠性，因为只有他们的可靠性得到一定的保障，我们的用户才能放心的用电，才不至于在用电过程中遇到用电危险。所以说我国必须在分配式电源的对系统地可靠性工作上增加工作管理的强度。 结束语： 我国正在为了解决用电量的急剧上升问题而做着不懈的努力。首先本文对一些分配式电源的发电模式进行了一个简要的介绍。并且对各种发电方式的优缺点也做了一定的分析探讨。我相信随着我国科学技术水平的不断提高，我国的电力网络系统一定会更加的完善。从而我国的居民用电也将会更加的安全可靠。而且我国的电力系统以及那些上面所提到的分配式的电源才能发展的更加完善，而且我国的用电量才能供大于求。进而我国的工业水平以及科学技术水平也会进一步的提高。 参考文献： ［1］王守相，王慧，蔡声霞．分布式发电优化配置研究综述［Ｊ］．电力系统自动化，2009,33（18）：110－115．［2］叶萌，刘文霞，张鑫．考虑电压质量的分布式电源定容选址［Ｊ］．现代电力，2014，27（4）：30-34．
中国移动各大基地介绍
目录 中国移动各大基地介绍 (1) 中国移动互联网基地介绍 (3) 中国移动位置服务基地介绍 (4) 中国移动手机视频基地情况介绍 (5) 中国移动无线音乐基地介绍 (6) 中国移动电子商务基地介绍 (8) 中国移动手机阅读基地介绍 (9) 中国移动手机游戏及12580基地介绍 (11) 中国移动手机动漫基地介绍 (14) 中国移动物联网基地情况介绍 (16)
中国移动互联网基地介绍 2010年7月在中国移动集团总部统一部署规划下，中国移动互联网基地正式于广东成立。互联网基地牢牢把握互联网业务集中运营、互联网能力建设和互联网模式探索三大定位，从2011年6月起，逐步承接Mobile Market、飞信、梦网门户、139邮箱、移动微博、PUSHMAIL、企业飞信、WLAN、无线城市等多个互联网相关业务的开发运营和集中支撑，并基于开发者和消费者双边市场，以“做好开发者聚集的平台，做好用户喜爱的产品”为目标不断努力。 中国移动互联基地积极实践“开放合作、竞争发展”的理念，汇聚产业链中各方资源，共同打造健康发展的生态环境。2011中国移动首届全球开发者大会上，首次面向开发者发布了MM云、飞信+两大开放平台，整合中国移动各个基地的优势能力，为合作伙伴提供一站式服务。目前中国移动互联网基地签约开发者超过1万家；MM应用商城累计下载量超过10亿次；飞信、139邮箱注册用户数双双突破3亿，飞信月活跃用户数超过9000万，邮箱月活跃用户达到5600万。 中国移动互联网基地积极跟进行业发展趋势，结合运营商能力和优势，创新和服务，推出彩云、彩云通信录、应用内计费、数据分析能力等产品和服务，同时创新合作运营模式，通过开放MM应用库，且与业界优质互联网渠道、开发者形成多方共赢的局面。 未来，互联网基地将一如既往地把握移动互联网发展历史机遇，
分布式电源接入电网技术规定 （报批稿） 国家电网公司Q/GDW480—2010 1 范围 本规定适用于国家电网公司经营区域内以同步电机、感应电机、变流器等形式接入35kV及以下电压等级电网的分布式电源。 风力发电和太阳能光伏发电并网接入35kV及以下电网还应参照《国家电网公司风电场接入电网技术规定》和《国家电网公司光伏电站接入电网技术规定》执行。 本规定规定了新建和扩建分布式电源接入电网运行应遵循的一般原则和技术要求，改建分布式电源、分布式自备电源可参照本规定执行。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本规定的引用而成为本规定的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本规定，但鼓励根据本规定达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本规定。 GB/T 12325—2008 电能质量供电电压偏差 GB/T 12326—2008 电能质量电压波动和闪变 GB/T 14549—1993 电能质量公用电网谐波
GB/T 15543—2008 电能质量三相电压不平衡 GB/T 15945—2008 电能质量电力系统频率偏差 GB 2894 安全标志及其使用导则 GB/T 14285—2006 继电保护和安全自动装置技术规程DL/T 584—2007 3kV～110kV电网继电保护装置运行整定规程 DL/T 1040 电网运行准则 DL/T 448 电能计量装置技术管理规定 IEC61000-4-30 电磁兼容第4-30部分试验和测量技术-电能质量测量方法 DL/T 远动设备及系统第5-101部分传输规约基本远动任务配套标准 DL/T 远动设备及系统第5-104部分传输规约采用标准传输协议集的IEC60870-5-101网络访问 Q/GDW 370-2009 城市配电网技术导则 Q/GDW 3382-2009 配电自动化技术导则 IEEE 1547 Standard for Interconnecting Distributed Resources with Electric Power Systems 3 术语和定义 本规定采用了下列名词和术语。 分布式电源 distributed resources 本规定所指分布式电源指接入35kV及以下电压等级的
分布式电源并网优化配置探讨 摘要：分布式发电具有减轻环境污染、降低终端用户费用、降低线路损耗、改 善电能质量和提高供电可靠性等特点，己经被世界各国所重视，成为电力系统新的研究热点。分布式电源引入配电网会对配电网的结构和运行，对配电网中的节点电压、线路潮流、短路电流、可靠性等都会带来影响。合理的安装位置和容量可以有效改善配电网电压、减小网络系统的有功网损、提高线路的负载能力等。但是，如果分布式发电配置不合理，将得不到相应的效果，而且可能威胁电网系统的安全稳定运行。为此，本文对两种不同的分布式电源并网优化配置的方法,进行了分析以及阐述,为分布式电源并网优化配置提供有力依据。 关键词：分布式电源；并网；优化配置 分布式电源一般是备用的供电设备,广泛分布在配电网络中,其容量大都处于 5kW到50MW。分布式电源的种类按照所处区域的不同,分成风力发电、太阳能发电、小规模燃气发电、混合模式发电以及小规模水力发电等。分布式电源能够有效减少供电过程中伴随的污染,尽可能改善空气环境,从而使得电力企业可以实行 可持续发展,促进电力企业的经济效益以及社会信誉,具备不可替代的重要作用。 1分布式电源并网对配电网络造成的影响 1.1分布式电源并网对配电系统潮流造成的不同作用 分布式电源的并网很大概率会导致配电网络潮流由原先单向的工作模式变为不可预知的工作模式。配电系统中如果没有分布式电源的时候,线路中潮流的方向不会发生改变,此时,有功潮流的数值随着电源距离的不断增大而变小;然而,当分布式电源放置在配电系统的时候,一般会打破现有配电系统潮流工作的格局。按照分布式电源自身的规模以及分布式电源和符合区域之间的联系,线路中的潮流就会不可被预知,时而增加,时而减少。如果目标区域的负荷小于该处分布式电源的力度,那么在该条线路中很大几率就会存在反向潮流的现象,从而很大程度上导致配电网络的安全性得不到保障,以及无法控制线路中的电流。 1.2分布式电源并网对配电网络电压水平的改变 分布式电源的存在会严重改变存在于配电系统中电压的大小,主要与分布式电源并网的规模以及区域等方面有着密切的关联,一般是随着线路中负荷以及传输功率的变化而不断改变。根据对现有电力网络工作模型的研究,如果在电力网络的某一节点处设置分布式电源,由于分布式电源输送无效功率的不断降低以及线路传输功率的不断减小,其余线路节点处的电压就会升高。目标节点如果距离电源的距离越近,那么对线路各个节点上电压的影响就越低;并网规模一样的分布式电源集中 放置于相同节点,那么对于电压的支撑效果远远没有随机分配工作的效果好。所以,如果配电网络中所有节点的电压逐渐变小,那么接入分布式电源能够有效缓解这一变化趋势,但是,同样不可以使电压过高。所以,在配电系统中设置分布式电源,不仅可以使得电压的水平降低,与此同时,也会改善电压分布的状况。因此,必须在配电系统中科学有效的配置分布式电源,从而使得并网能够发挥出真正的作用。 2基于准许规模最大的分布式电源优化配置模型 为了能够更好的优化配置分布式电源,首先要做的就是从目标区域“生态岛屿”的功效以及电力网络“节能环保”等方面入手,设计出各种电力网络高效、环保运行的优化模型。 2.1目标函数 一般表示目标区域分布式电源并网规模最大函数如下图所示:
为了保证广大业主的光伏电站并网顺利，国网又出台了工作细则，确保了光伏电站并网时间和流程的顺畅!国网这么支持，想安装光伏电站的亲，还犹豫什么!抓紧时间办理起来! 原文如下： 总则 1、为深入贯彻落实公司“四个服务”要求，促进分布式电源加快发展，完善分布式电源并网管理，提高并网服务水平，制定本意见。 2、本意见在《国家电网公司关于做好分布式电源并网服务工作的意见》基础上，明确分布式电源并网全过程管理的职责分工、流程衔接和工作要求。 3、国家电网公司所属各相关单位应按照本意见开展相关工作。 适用范围 4、本意见所指分布式电源，是指在用户所在场地或附近建设安装、运行方式以用户侧自发自用为主、多余电量上网，且在配电网系统平衡调节为特征的发电设施或有电力输出的能量综合梯级利用多联供设施。包括太阳能、天然气、生物质能、风能、地热能、海洋能、资源综合利用发电(含煤矿瓦斯发电)等。 5、本意见适用于以下两种类型分布式电源(不含小水电)： 第一类：10千伏及以下电压等级接入，且单个并网点总装机容量不超过6兆瓦的分布式电源。 第二类：35千伏电压等级接入，年自发自用电量大于50%的分布式电源;或10千伏电压等级接入且单个并网点总装机容量超过6兆瓦，年自发自用电量大于50%的分布式电源。 6、接入点为公共连接点(附件1)、发电量全部上网的发电项目，小水电，除第一、二类以外的分布式电源项目，本着简便高效原则做好并网服务，执行公司常规电源相关管理规定。
接入申请受理 7、地市或县级公司营销部(客户服务中心)负责受理分布式电源(附件2)接入申请，协助项目业主填写接入申请表(附件3)，接收相关支持性文件和资料。
分布式电源并网服务指南 发布日期：2014-03-20 公司秉承“欢迎、支持、服务”的宗旨，向分布式电源业主提供高效、便捷的优质服务。公司受理的分布式电源是指在用户所在场地或附近建设安装，运行方式以用户侧自发自用为主、多余电量上网，且在配电网系统平衡调节为特征的发电设施或有电力输出的能量综合梯级利用多联供设施。包括太阳能、天然气、生物质能、风能、地热能、海洋能、资源综合利用发电（含煤矿瓦斯发电）等。 公司受理的分布式电源分为两种类型：第一类，10千伏及以下电压等级接入，且单个并网点总装机容量不超过6兆瓦的分布式电源。第二类，35千伏电压等级接入，年自发自用电量大于50%的分布式电源；或10千伏电压等级接入且单个并网点总装机容量超过6兆瓦，年自发自用电量大于50%的分布式电源。 这里向您介绍分布式电源并网服务的基本流程。 基本流程为：准备分布式电源并网申请材料->提交分布式电源并网申请->现场勘查定方案->答复电网接入意见函（或确认单）->开展项目核准（或备案）和工程设计->提交接入系统工程设计资料->主体工程和接入系统工程施工->提交并网验收及并网调试申请->发用电合同及调度协议签订->并网验收、调试。 公司所有营业厅、供电所均可受理您提出的分布式电源并网申请，为您提供优质的并网服务。 《关于做好分布式电源并网服务工作的意见》内容 发布时间：2013-02-28 一、总则 1. 分布式电源对优化能源结构、推动节能减排、实现经济可持续发展具有重要意义。国家电网公司（以下简称公司）认真贯彻落实国家能源发展战略，积极支持分布式电源加快发展，依据《中华人民共和国电力法》、《中华人民共和国可再生能源法》等法律法规以及有关规程规定，按照优化并网流程、简化并网手续、提高服务效率原则，制订本意见。 二、适用范围 2. 本意见所称分布式电源，是指位于用户附近，所发电能就地利用，以10千伏及以下电压等级接入电网，且单个并网点总装机容量不超过6兆瓦的发电项目。包括太阳能、天然气、生物质能、风能、地热能、海洋能、资源综合利用发电等类型。 3. 以10千伏以上电压等级接入，或以10千伏电压等级接入但需升压送出的发电项目，执行国家电网公司常规电源相关管理规定。小水电项目按国家有关规定执行。 三、一般原则 4. 公司积极为分布式电源项目接入电网提供便利条件，为接入系统工程建设开辟绿色通道。接入公共电网的分布式电源项目，其接入系统工程（含通信专网）以及接入引起的公共电网改造部分由公司投资建设。接入用户侧的分布式电源项目，其接入系统工程由项目业主投资建设，接入引起的公共电网改造部分由公司投资建设（西部地区接入系统工程仍执行国家现行规定）。 5. 分布式电源项目工程设计和施工建设应符合国家相关规定，并网点的电能质量应满足国家和行业相关标准。 6. 建于用户内部场所的分布式电源项目，发电量可以全部上网、全部自用或自发自用余电上网，由用户自行选择，用户不足电量由电网提供。上、下网电量分开结算，电价执行国家相关政策。公司免费提供关口计量装置和发电量计量用电能表。
第二章密码服务 一、各类密码的定义和应用范围 服务密码：服务密码由一组6位阿拉伯数字组成，是中国移动客户的身份识别密码，是电子渠道最高权限的密码，可登录网厅（，通过服务密码认证进行的行为，视为客户本人或客户本人授权的行为，丢失服务密码可能造成隐私泄露，请妥善保管。 电子密码：电子密码由一组6位阿拉伯数字组成，是中国移动客户在电子渠道（网厅、短厅、掌厅、10086热线自助语音）验证本机主动申请和设置的密码，可登录渠道平台办理普通业务，其办理业务的权限与动态密码相同，可查询和办理除涉及客户个人隐私信息（包括查询和修改个人基础信息、查询详单、查询位置信息等）、使用权变更（包括补卡、过户）的其他基础业务，包括套餐的开通与变更、业务的查询、开通与取消、账单查询与订购、积分查询与兑换等。 动态密码：动态密码即随机短信码，由客户主动申请，系统通过短信发送随机产生的6位数字发送至客户手机作为临时验证密码以认证客户持有本机。动态密码有效登录时限为十分钟，可结合服务密码使用进行二次认证，也可单独用于办理业务，办理业务范围与电子密码相同。 随机验证码：随机验证码指客户在网站渠道通过服务密码进行身份认证时，需同时输入网页上显示的随机产生的一组验证码，由阿拉伯数字或英文字母组成，主要用于防止黑客程序盗用客户服务密码。 二、服务密码的设置、修改、保护和重置 初始服务密码的设置：初始服务密码均为服务密码，其设置指客户入网或过户时，第一次获取服务密码。客户在营业厅办理入网或过户业务时，可自行通过密码小键盘设置；在代理渠道办理入网业务时，将通过入网关怀短信提醒修改服务密码；在社会渠道入网时，将采用短信、密码卡、SIM卡覆膜等方式告知服务密码。 服务密码的修改：服务密码修改是指客户在本机且知道原服务密码的情况下，更改服务密码的服务。客户可通过营业厅、10086热线自助语音、网厅、短厅等渠道，验证原服务密
分布式电源的配电网规划与优化运行 分布式电源指的是，没有与集中的电力系统进行连接的低等级电源，这种电源在产生电力能源的过程中，主要利用风能和太阳能。在进行分布式电源使用的过程中，会对配电网的建设，产生一定的影响。因此相关的人员必须采用双层规划的方法，对含有分布式电源的配电网进行优化配置，才能保证配电网在运行过程中，更加的安全稳定。在进行电源使用的过程中，会受到环境因素的影响，因为这种电源的特性比较复杂。在进行电源和网架规划协调的过程中，可以提高電力系统的运行稳定性。本文就分布式电源的配电网规划与优化运行进行相关的分析和探讨。 标签：分布式电源;配电网规划;优化运行;分析探讨 在接入分布式电源之后，配电网的控制方式和结构，都会发生相应的变化。随着当前新能源的开发和利用，在进行分布式类型电源应用的过程中，建设的配电网规模变得越来越大。这种电源的应用，会对网络的运行，产生更大的影响。因此在进行电源使用的过程中，必须对电源的应用形式，进行准确的把握，才能对配电网进行优化配置，确保配电网的运行，更加的高效经济。电力企业在进行这种电源应用的过程中，也要采用综合管理方式，对电源的安装进行严格的控制，确保电源的安装，更加的科学合理[1]。 1分布式电源 分布式电源指功率为数千瓦到50MW小型模块式的独立电源，这些电源一般是电力部门、电力用户以及第三方，为了满足高峰期城市居民、商业区居民用电需求，在用户现场或者靠近用户现场安装比较小的发电机组，满足用户用电需求，同时支持现有配电网的运行要求。这种较小的发电机组有燃料电池、小型光伏发电、小型燃气轮机、燃气轮机和燃料电池混合装置。与传统的电源相比，分布式电源可以根据用户实际需求进行建设，降低电网建设的成本。分布式电源各个机组相互独立，可以根据电力用户的实际情况进行调节，一旦发生电力故障，只针对故障发电机组，不会影响到其他发电机组，因此电网运行安全性、可靠性高。其次，分布式电源可以弥补集中式发电的缺陷，为电力用户提供不间断供电。分布式电源的损耗比较低，它不需要建设配电站，避免配电网线路较长，增加线损率。 2分布式电源对配电网规划的影响 2.1配电网规划更加复杂 分布式电源对配电网规划的负荷预测、目标等方面造成一定的影响。对电力负荷预测负荷的影响：分布式电源可以满足部分偏远地区或者商业区用户需求，减少用户从配电网主网中的获电量，从而抵消电网负荷的增长。配电网的电力负荷预测是根据配电网的增长量，如果分布式电源抵消了配电网负荷的增长，