教你成功把握员工心态
--明阳天下拓展培训只要企业存在一天，员工的管理永远是一个话题，且是一个永远争论不休的话题。它发生在每个企业!
人活在社会上，所有不满或满意都是建立在“有对立面，有比较”上!没有“对立面，就没有比较”，就不会有满意或不满意。比如：发觉比公司内部同样职位，同样工龄等的另一个员工年终奖多100元，心中的满足感是十分良好的。又如：发觉自己的收入比其他几位同学在别的公司收入高少许，心中的满足感也经常是十分良好的。
又如：为自己能在世界500强企业中做管理职位，这种感觉也是经常十分满足的。同样，就是其他待遇差不多，但是本公司没有住房公积金，同学那个公司有，心中常常也会不满意，而抱怨公司.........没有哪个公司十全十美，所以由于员工的不由自主的对比，而常常产生不满意，这样常常所谓的员工心态不好。另一方面，员工的“对立面”是心中的期望，如果低于心中的期望，也会造成员工的心态变化。
第三方面就是“劳资”争论历来就时时明确化，典型的就是：资方：你要现有贡献，我才给你工资;劳方：你给我多少工资，我做多少事，且张三不能干的比我少。如果我们的员工的心态中，有一定比例的劳方(打工仔)心态，他的心态能合乎你的要求吗?
在当今这个信息化越来越发达的社会，人们所了解的信息(不管事实是真是假)越来越多，加上时代的变化，每代从业者多有他时代
的特征，造成心理期望也具有明显的时代特征，如70后的员工刚出来做工的主要目的是养家，80后的员工刚出来做工的心态还有些接近70后，但80后期和90初期的新生代刚出来做工常是为了体验生活，彰显自我，并且文凭含金量越来越低，竞争越来越大，世事常常十之八九不如意。这些因素让企业员工能找到的对立面太多，所以常常极易产生不满意。况且，我们大多数企业家是60，70后的，常常还用他们的艰苦朴素，感恩企业主的思维要求员工。
所以我们的许多企业主是除了外部忧患之外(如市场环境，劳动力成本上升等之外)，还得面对员工忠诚度地，流失率高，甚至多年患难反水，执行力差的局面。苦啊!可喜的是我们的许多企业家开始做出很多尝试，比如：股权改革，股权激励，干股分红，绩效工资提升，细胞工厂承包等激励措施;KPI绩效考核，目标管理等压力措施，也有一定成效。恭喜!
我们认为其实员工心态管理一定要有一套包含以下内容的内容，不论是书面规则(比较规范企业)还是老板规则(比较人治化企业)，供大家参考和讨论：
1.首先必须清楚每个员工的期望值(或帮助他清晰期望值，特别是涉及人生规划的期望值)。按照马斯洛的五大需求金字塔理论，人在不同阶段其需求是不同的，不同级别的人可以有相应管理人员对应，但必须要了解，一定要细化到员工，真实的，实实在在的。
2.清楚地向员工传达本公司的价值理念，设计规划员工的上升通道。只有员工的期望值和公司的价值理念充分相匹配，并且(这一点
很重要)，员工相信他可以在这里实现，这样他才可以心态好。否则我们不能抱怨员工这样那样，我们没有资格，你都不能做到以上2点，员工要流动正常。流动的原因不外乎有2个：A.他不相信你了，B.他的实际所得不能达到他的期望值，别人可以(虽然是表象的)。
3.我们还必须随时了解员工，掌握他们的特征，和期望值的变化，及时帮助他们，辅导他们，培训他们，这样才可以及时调整双方额匹配。
有人可能会说，你这太理论了，我要盈利，我投资要赚钱，员工的欲望太大怎么办?况且说的容易，我哪有时间了解他们无聊的要求。如果这样，那我只能说，你就别埋怨了，坦然接受现状吧!实际上，那是你的借口，你参加的EMBA人力资源培训后的方法到哪里去了，你的执行力力又如何?(如果小企业需要你亲自做的话)，你专业的人力资源管理者干嘛去了，这是他的职责(如果企业较规范)，要么是你对你的人力资源负责人为做到上述三点，这可是你的责任!所以有时候企业老板或企业CEO决定企业的文化，企业的格局，企业的生活质量，甚至企业的生命!方法肯定是有的，也是可以执行的!关键是：夜深人静的时候问问自己：我内心地是想如何对企业和对员工?
在现实生活中，往往有这样一种现象：相同的事物，人们往往有不同的看法，并会采取不同的行动。如接到顾客投诉，有些员工认为这是顾客故意挑刺，刻意与我们过不去;而有些员工则认为这是顾客对我们的关心、信任。不同的心态自然会导致不同的结果。为什么有许多人能够获得成功，能够克服万难去建功立业，有些人却不行?不
少心理学专家发现，这个秘密就是人的“心态”。
心态决定了员工的命运，也决定了企业的命运。既然心态对员工行为有如此之大的影响，而且心态又是可以接受刺激而诱导，因此，完全可以也有必要通过培训来调整和改善一个员工的心态。员工心态培训应运而生。
那么进行员工心态培训的意义是什么?乐学网首席专家谭小芳老师认为，态度一行为一结果一环境是一个循环的过程，积极的态度导致良性的循环，消极的态度则导致恶性的循环，因此，良好的心态是人才的必备素质之一。心态培训就是帮助员工拓展观念、调适心态，建立有助于实现目标、取得成功的态度的一种培训方式。
心态调适和训练的方向就是心态积极、平衡，保持愉快的心境。我们想要达到目标、取得成功，通常习惯在行动上调整，而不是在心态上去做改善。事实上，从心态上出发，才能根本解决问题。可以说，心态培训是企业最重要的培训，是企业员工培训之本。具体来说员工心态培训有以下意义。
心态培训能否成功进行取决于企业领导的重视，而领导是否重视又取决于他们对心态培训的正确认识。因此，搞好企业心态培训的前提是先对领导进行心态培训，改变他们对心态培训的根本认识。心态培训不同于知识技能培训，必须保持它的长效性。而长效性的保持又不能完全依靠专门的培训活动，因为这样一方面增加企业成本，另一方面可能会引起部分员工的逆反心理。
正确的方式是企业在培训活动的基础上将心态培训理念贯穿于
日常工作中，如优秀的经营者应清楚地向员工描绘企业远景，同时彻底让员工了解所从事工作的神圣意义，有了远景及使命感，员工自然心态积极乐观，效率的提升与目标的达成也将指日可待。
进行心态培训以前，应该先对员工的原始心态状况进行摸底，如通过调查问卷方式了解员工，究竟是工作信心不足，还是胸有成竹甚至狂妄自大?究竟是安于现状，还是渴望更大成功?究竟是乐观向上，还是悲观消极?如果心态不正常，原因何在?了解了这些，再有的放矢地进行培训会收到事半功倍之效果。
企业员工都是成人，成人培训的特点是避免一味灌输大量的空洞理论知识，而是要尽量结合周围或教材上的鲜活案例或寓言故事进行生动讲解，让他们首先产生兴趣，其次认为可信，从而乐于学习、接受。员工心态培训可以采用多种培训手段和方法，如演讲法、案例分析法、情景模拟、角色扮演等，应该针对情况结合采用。
1) 有时候我们要冷静问问自已，我们在追求什么?我们活着为了什么? 2) 如果你心中有痛苦，不仿常去看流星，也许痛苦会随着流星划过长空的瞬间减轻。 3) 不是没人追，只是没有合适的;不是眼光高，只是没有感觉的。 4) 每天都是一个起点，每天都有一点进步，每天都有一点收获! 5) 爱情不是一颗心去敲打另一颗心，而是两颗心共同撞击的火花。 6) 有没有人和我一样，曾经想过我现在用的头像永远不换了，可最终还是换了。 7) 我想把你占为己有，如果你需要理由，那是因为把你交给别人，我不放心。 8) 没见过草原，不知道天多高地多厚。 9) 其实每一条都通往阳光的大道，都充满坎坷。 10) 有时候，顺其自然，你才会知道那些事是否值得拥有。 11) 故事要怎么写，结局才不会寂寞。我们要怎么做，爱情才会很快乐。 12) 人生有两出悲剧：一是万念俱灰，另一是踌躇满志。 13) 做一道多选题，但是答案都是迩。 14) 爱是一种遇见，不能等待，也不能准备。 15) 你把思考交给了电视，把联系交给了手机，把双腿交给了汽车，把健康交给了药丸。 1.每个人都该活得像个孩子，真诚，犯二，活力，不记仇，对世界充满好奇，空杯心态，勇于尝试。 2.空杯心态，让往事安眠，让当下幸福。 3.乐于倾听的人总是保持着“空杯心态”，他们善于从他人的倾诉中获得讯息与知识，收获不一样的百态生活。 4.刚踏入社会，切忌锋芒毕露，需保持空杯心态。
5.只有让自己持有空杯心态，才能装下更多的新东西，这样才能使自己不断的超越自己，改变自己。 6.遇到不理解，甚至看起来搞笑的人事物，先不要拒绝，先以空杯心态去了解，或许会是你从未涉足的世界。 7.所谓的空杯心态，不只是放下你的执念，不解和困惑，更多的其实是放下你的骄傲，倔强，坚持，喜爱，以前不懂做的不好，那从心来过就是。 8.唯有归零人生，时刻保持空杯心态。 9.没有人和你一样，学会享受孤独，永远保持空杯心态，每分每秒都有收获，喜欢自己。 10.一定要在意自己面对生活的态度，一个热情的心态就是你重生的开始。就像我们常说的一种空杯心态，时时刻刻都是新起点。 11.欲望越多，越得不到满足保持一个空杯心态生活中适当做加减法。 12.不偏不倚的自我认知、空杯心态和知行合一。 13.要想进步得快，学任何东西都要简单、听话、相信、照做，做到空杯心态。 14.人们之所以会看不开，很多时候是因为内心被恐惧填满。所以，想要避免这种痛苦，就永远让自己保持“空杯状态”吧! 15.每个人身上多少都有问题，而最大的问题就是觉得自己没问题!自己不会错!这是最大的限制，限制了我们自己有更大发展的可能!生活中，多点空杯心态，谦虚一些，总是好的! 16.放空心态，放飞紧绷的神经，以空杯心态面对一切，这一秒的沉默只是为了下一秒更好的爆发!当两次遇见美丽的彩虹，一切的不如意都抛诸脑后，每一天都是新的! 17.如果我们每个人都用一个空杯的心态，去观看世界万物，去感受俗世红尘，那么我们所拥有的，便都是美好! 18.保持空杯心态，去学习自己没有以前没有接触过的东西。 19.当一个人有了空杯心态、感恩心态和敬畏心态的时候，他已迈进了成功的门坎; 当一个人敢于吃苦、不怕吃亏、乐于奉献的时候，机会和贵人已开始垂青于他。
调整心态放飞梦想主题班会教案 一、活动内容：调整心态，放飞梦想 二、活动目的：爱国爱校爱集体，并不是一句空话，而首先，学生应该自爱。珍惜初三的时光，好好学习，在中考中取得优异的成绩也是爱国爱校爱集体的一种具体表现。 初三的学习激烈紧张，学生要有很好的心理素质才能更好地适应初三的生活，才能在中考中取得理想的成绩。此次活动，就是希望鼓励学生发奋图强迎接初三，拥有积极健康的心态，适应初三紧张忙碌的学习，渡过人生第一个艰难时刻。 通过这次主题班会，希望宣传心理健康教育知识，鼓励学生以良好的面貌迎接这三年奋战的收获，摆脱自卑、胆怯，懒散，浪费时间等不良心态，从而更好地投入到学习、做一个积极向上，心理健康的中学生。 三、过程与方法： 在大家自由发言阐述心里话的气氛下开始今天的知识教育。培养学生，敢于表达自己的想法。 四、课前准备： 1、确立主题，根据该班的实际情况，确立要准备的方向和主题思想。 2、集自己崇拜的名人名言，名人事例，目的是想让学生用名人的事例来激励鼓舞自己。 3、收集学生自身存在的诸多不良心态情况，进行分析，并找出端正的方法。五、活动过程： 同学们来落梅河中学学习知识，追求梦想已经是第三年。初三了，大家现在面临的是中考。你们人生的第一个转折点，是一个艰难的时刻。现在开学都已经一个月了，我们同学感受到初三的学习与初一初二明显不同。，我也觉得你们一定有深刻的感受吧。我们来交流一下吧。 你们觉得初三上来有什么不同的地方？生活上，学习上，人际关系上，老师的言语上，家人的目光上，大家畅谈自己的一些看法。（同学交流一下心里话）好，刚才一些学生讲述了他们的亲身体会，相信这也是代表了许多学生的心声。听了大家的讲述我也理解，求学路上的苦与酸。但是，有些同学会天天都担忧着，想啊想，难道这样子就可以摆脱或解决问题么？这只是一种不良的心理，会影响我们初三学习。那我归纳一下，我们学生当中存在的有： 1.压力或焦虑心理。 学校课业任务繁重，竞争激烈，父母的期望值过高，使得学生精神压力越来越大。 例：有一位女生，升入初中后由于老师的教学方法发生了变化，竞争对手也发生了变化，使她感到十分不适应，导致学习成绩下降，从入学时的全年级前几名跌落至初中的90名。她痛苦地说：“15年来我第一次感到自己的无能，每当看到父母期望的目光，就非常难过，不知如何做才能达到父母的要求，如今，苦闷、烦恼、忧愁、气愤充满头脑，看见书就又恨又怕，真想把它扔出去。”还有一位男生，自己平常学习不错，偶而还可以给他人以指导，但一接近考试就紧张，总怕自己考不好，拼命准备、夜不能眠。而考试前又会感到头痛、甚至还会发烧，最后不是被迫中断考试，就是坚持下来成绩也不好。循环往复，到了一听考试就紧张就恐惧的地步。 2.厌学心理。 这是目前学习活动中比较突出的问题，不仅是学习不好的同学不愿学习，就
业务员的职业道德 一、诚实守信 合同关系的建立是以订立合同为基础和前提的，所以，作为合同的订立和履行，必须遵循“诚实守信”的原则。就业务员而言，在重合同、诚实守信上有其特定的要求和内容。具体而言： （一）业务员应站在行业的立场上，把“重合同、诚实守信”，维护和促进行业的声誉放在首位。以不损害客户的利益和公司的利益以及行业的信用和声誉为准则。 诚实守信是业务员职业活动的基准。倘若破坏了此原则，不仅影响业务员个人的发展，而且也会损害行业的发展。因此，业务员职业行为，应以合同为依据，以客户利益为重，以公司、行业的信誉为重。 （二）业务员应对客户和公司（人）同时做到诚实守信。“诚实守信”即以维护和增进业务员和公司的信用和声誉为重，以卓著的信用和良好的道德形象，赢得客户和公司及社会的信任，获得声誉。在活动中，业务员信誉的好坏，直接影响业务员的自身发展，也影响了行业的发展。因此，维护和增进业务员的信誉，就成了每个业务员都应承担的道德责任和义务。具体而言： 应对公司诚实守信。业务员以公司的名义与投保人签订的合同所产生的一切权利和义务皆由公司享受和承担。业务员所知晓的事情，均视为公司己知的，所以，业务员对公司的诚实尤为重要。 二、敬业精神 就业务员而言，敬业精神的内含是热爱销售事业在销售实践中，不畏艰苦，只有自豪感和荣誉感。对业务员敬业精神的具体要求是： （一）敬业精神要求确立职业理想。职业理想是体现人生观、道德理想，反映职业特性，并有可能实现的奋斗目标。不以特定职业为依托的人生理想与追求，是不切实际的。确立业务员职业理想，是以保险事业为荣、为重，基于现实需要与本身特长、潜能，确定保险职业的工作目标。 （二）敬业精神要求爱护自己所处的环境。应爱护各自所在的团队，关心、促进所在公司、部门的整体建设，将其视为道德责任，与公司荣辱与共。具体而言，应意识到自己对所在公司和部门应承担的责任，以高度的责任心做好本职工作。应该具有团队意识，积极参与团队的整体建设，不做有损于团队的事情，维护团队的荣誉。 三、竭诚服务
心理教育活动参考资料：《100=0 你需要归零心态》 ——主题班会 校心理咨询室 课程主题：100=0 你需要归零心态 课程目的：考后心理辅导 课程流程： 1：导入（3分钟）：视频--《 hard day, soft smile》 2：什么是归零心态：秀才画画的故事，理解归零心态的意义。 3：归零心态的好处： 1)归零心态可以让你将过去倒空，一切都是新气象； 2)归零心态可以让我们忘记荣耀，轻装上阵。 3)归零心态可以让我们将过去倒空，让我们更加注重过程而不是结果。 4：如何将我们的心态归零 《100=0 你需要归零心态》课程设计 （一）导入：主持人（播放1张PPT）：看视频小孩子为什么总是那么开心？忘性大、每一件事都是一个新的开始，刚刚还哭的声嘶力竭，给一瓶奶有快快乐乐的沉浸在美味当中。他们每一天都是一个全新的自己。这就是一种归零心态，今天我们上的课程就叫归零心态。 （二）什么是归零心态 主持人（播放2---6张PPT）:什么是归零心态呢？我们一起来看一个故事。 故事1、从前，有一位秀才，甚爱绘画，可是苦于身边没有高人指点，无法增进他的作画水平，于是他便周游四方，寻师学艺。 可是转眼两年过去了，他走了很多地方，也见了很多名师，却始终没有遇到他心目中认可的高人。所以，他感到非常苦恼。 有一天，他正巧路过一座寺院，因为天色已晚，所幸也就借宿其中。在与寺院方丈的交谈中，他就把自己的“遭遇”讲给了方丈。 方丈听完后说道；“我非常喜欢茶具，你既然会作画。能不能为我画一幅，关于茶艺方面的画呢？” 秀才欣然的答应了方丈的请求，在行李中拿出笔墨纸堰，刷刷几笔，很轻松的就画出了一套精美的茶具，特别是画面上方，由茶壶倾泻而下直入茶杯的水柱，简直栩栩如生 方丈看了看，微笑着说道：“不好” 秀才有点不明白，于是便问：“哪里画得不像吗？” 方丈说：“像倒是很像，只是位置画错了，如果把茶壶画在下面，把水杯画在上面就对了。” 秀才这时，哈哈大笑，说道：“老方丈，你是不是老糊涂了，如果把茶壶放低处，把茶杯放在高处的话，还怎么往茶杯里倒茶水啊？” 老方丈这时很认真的对秀才说：“年轻人，你这不是什么都懂嘛。为什么会求不到师父呢？”
调整心态，把握成功 调整心态，把握成功 二、活动目的： 1．八年级的学习激烈紧张，学生要有很好的心理素质才可以更好的适应八年级的学习生活。这次活动，就是让学生拥有积极健康的心态，适应八年级紧张而忙碌的学习，渡过人生第一个艰难时刻。 2．通过主题活动，宣传心理健康教育知识，培养同学们积极健康的心理，让学生管理自己的情绪，使其拥有积极稳定的情绪。 3．让家长更了解学生的压力，理解学生的心理，能与学生真情沟通，使家庭教育和学校教很好相结合。 三．过程与方法： 在大家自主、合作、探究的过程中，培养学生，敢于表达自己的想法，培养学生的团结互助的精神，从而达到以上的活动目的。 四、课前准备： 收集自己崇拜的名人名言，名人事例，目的是想让学生用名人的事例来激励鼓舞自己。 五、活动口号：“关爱心灵，拥抱阳光，从现在开始”。
六：活动过程： （一）：学生齐背班训：我自信我快乐，我拼搏我成功。 （二）：打开心窗，说说心理话：(让学生谈谈自己上六年级以来的感受，了解学生的心态如何。分析学生存在的几种心理问题。) 时光荏苒，光阴似箭，同学们带着理想，到满族中学追求知识，已经是第三年了。八年级了，大家现临是的中考，你们人生的第一个转折点，是一个艰难的时刻。开学二十多天了，我们同学感受到八年级的学习与初一明显的不同，我们一定有深刻的感受吧。我们交流一下好不好？ 听了同学们的心声，老师深刻的理解大家，求学的路真是苦呀。有些同学，天天这样的想法，你们不痛苦吗？大家知道吗？这是一种不良的心理，它会影响着你们在六年级的学习，影响着中考。老师把你们的心理归纳了一下。 1．压力或焦虑心理。学校课业任务繁重，竞争激烈，父母的期望值过高，使得学生精神压力越来越大。 2．厌学心理。这是目前学习活动中比较突出的问题，不仅是学习不好的同学不愿学习，就连成绩很好的同学也有这种倾向。 3、人际冲突心理。包括与老师、家长、同学的冲突，生活在一起不和谐、不协调的人际关系中 主要表现：（1）曲解老师、心理不平衡
归零心态：行动才能改变命运 如果没有这种“心态归零”的精神，无论你有多大的本事，都不能为公司实际创造价值。这是我们做事的底线，也是我们做事的基本原则。 农夫的梦想为什么永远是梦想？ 从前，有个农夫，天天幻想着自己家里的仓库里粮食、棉花能够堆成山，他就可以收工当地主。 于是，有个同村人好奇地问这个农夫：“那你今年种了多少稻子？” 农夫回答：“没有，我担心今年下雨少。” 过路人又问：“那你今年打算种棉花吗？” 农夫说：“没有，我担心虫子吃了棉花。” 于是，过路人又问：“那你种了什么？” 农夫说：“什么也没种，我要先打扫仓库。” 故事里的农夫梦想虽然好，但是他却没有为实现梦想做出行动，拿出结果。我们经常会笑话农夫不懂得“结果”这一基本的生存底线，不懂得行动才有结果，但我们的员工又有多少真正懂？ 有的员工，想趁公司在某些工作的分工上无法进行明确的考核，就浑水摸鱼回避工作的“结果”；另外还有一些员工，借口工作头绪太多无从开工，每天推卸责任。 我们当中的很多人不懂、不会或者不甘于，让自己进入一种“卖白菜”的心态中。事实上，科学上的发明、创造和“卖白菜”这种商业行为，在“结果心态”上的基本原理都是一样的。 中国人能不能创造一个微软？ IT业上曾有这样的传言——中国人做不了大软件！ 事实上，美国硅谷软件研发的人才中中国人占很大部分，但全世界的大软件公司却都不是中国人做的。 为什么中国人做不了大软件？因为中国的程序员都过于聪明。做个形象的比喻，他们中没有一个人愿意去逐一地“数数”——“1、2、3、4、5、6、7、8、
9、10”。当他们看见“1”、“2”时，往往就已经看见了“10”。于是，觉得不需要去数中间的“3、4、5、6、7、8、9”，直接就去做“10”应该做的事情。 这样做可以吗？当然可以，但在这种基础上却造就了只能做小软件，不能做大软件——因为所有的大软件都是由“1、2、3、4、5、6、7、8、9、10”中的每个元素构成的。 如果我们要想做出伟大的软件，那么我们就需要这样做事：老老实实、认认真真，按照流程与程序，一步一步实现结果。 在这里，我给大家讲个真实故事。我们在一家公司碰到这样一位经理，他是博士毕业。在一次月底的总结会议上，他汇报工作的时候，开口闭口就是“所有”，“大概”……接着就是他滔滔不绝、半个小时的“演讲”，听得我们一头雾水，不知其意。 其实，“所有”、“大概”这样的词一出口，就错了。比如“所有”这样一个词所包含的范围，是个很含糊而宽泛的区域。他所说的与听众想的，可能并不完全是一回事。所以在讨论中用“所有”、“大概”这类词是极其不科学的。 由此可以看到，即使是读到博士学位的人，如果在商业中，他的“头脑”里建立不起来对基础的理念、基本的思路的敬畏，和对事实和数据的严谨科学精神，心态不能归零，他的工作实际上也会增加企业的管理成本，阻碍企业的发展速度！ 这就是“为什么任何员工进入公司都要将心态放低”的原因，这也是“商业心态”的表现。 因为如果没有这种“心态归零”的精神——你有多大学问并不重要，重要的是你要给你的客户，给你的同事一个明确的结果。否则，无论你有多大的本事，都不能为公司实际创造价值。 这是我们做事的底线，也是我们做事的基本原则。但是这些也恰恰是中国大多数企业非常缺乏的精神，这种精神的缺乏导致在中国企业中管理成本很高，管理次序混乱。
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成功需要你归零的心态 成功的前提是先要有好的心态，如果想要获取更多的知识、技能，获得更大的成就，必须定期给自己的内心清零。做人，适时把自己“归零”，就会心胸开阔。 每个人的人生，都会经历成功与失败、顺境与逆境。顺境时，把自己适时“归零”，可以戒骄戒躁，消除“骄娇”二气，不把成功和顺境当“包袱”背起来；逆境时，固然会失去很多，但能够在失去时勇于“归零”，才能重新面对自己，从头开始，积极奋斗。就像春节前的大扫除，把那些没用处的东西清除掉，把有用的珍品拂拭干净，就可以窗明几净、心情舒畅地迎接新春。 其实，人生也像时钟一样，到了子夜就要“从零开始”，只有归零，才会有新的周期与辉煌。着名作家刘震云也说过：“归零心态就是把自己心灵里的一切清空，把已经拥有的一切剥除，一切归于零的心态。”实际上，无论何种境况，能适时把自己“归零”，总是海阔天空，心胸豁达。 越能够把自己“归零”的人反倒越不会“归零”，不断“归零”就是一种上升与提高，也是一种难得的积淀与涵养。“攥紧巴掌，手里什么都没有；张开双手，就会拥有整个世界。”做人适时“归零”，当然不是妄自菲薄或消极避世，而是持有人生的洒脱与从容，再去面对眼花缭乱的花花世界时，就会多一分明世的清醒，多一分心态的淡泊。
每天把自己“归零”，就会不断重新开始，永葆青春。人生最大的敌人莫过于自己。一个人是否成功，大抵决定于在不断把自己“归零”的过程中战胜自己。比如“升迁”作为诸多为官者竞取的目标，有些人忙活半天当不上官会痛心疾首、痛不欲生；有些人升迁之后却忘乎所以，以为官大本事长，独断专行，听不得不同意见，竟至出现重大失误被罢被免。道理很简单，升迁了，实际上正是一个“归零”的开始，重新确定前进目标，敢于从“一”做起，才能取得新的突破。又如，有些人取得了成绩或荣誉，却不把心态“归零”，不思进取，喜欢吹嘘，总是躺在成绩与荣誉上“睡大觉”，也就无法再次取得成功。反观一些原本做出过“贡献”的贪官堕入深渊的行径，无不是迈不过“利禄、地位、权色”这道“坎”，一失足遂成千古之恨。事实一次次警示我们，在人生的要紧几步，必须要有“归零”的心态，思想上“从零开始”，实践中“从零做起”。 放下“阶段胜利”的“包袱”，把心态调整到坐标原点，保持极为清醒冷静的头脑，辩证地看待已有的成绩，在人生的要紧处头脑清醒，明白自己究竟有多轻、多重，知道自己到底是谁，放下包袱，面对现实，才能永葆积极向上的青春。 把自己的心态“归零”，就会不断追求卓越。成功——需要一步一个脚印地前行，不断把每迈出的一步都当作万里长征的“第一步”，也就是在一个成绩“归零”之后再赢得新的成绩。这取决于奋斗者的心态。一般说，有什么样的心态就有什么样的努力,有什么
关于我对业务人员心态建设的建议 由于我主要接触了公司老员工，在跟他们一起工作生活中，我有一些管理人员和调整老员工心态的想法。 目前我觉得老员工最重要的问题，就是心态。首先技能和工作能力都比较成熟，一旦在市场中工作起来，没有大幅进步，必然会认为是到了市场的瓶颈，而不是自己的能力问题，因为每当他们的市场出现问题，大家共同来分析的时候，都是常常提到那几点，产品摆位，员工关系，对方重视度，推荐度，铺货率。这会让他们觉得，我这些都懂，都做了，结果就是这样。一旦这种情况持续，就会让他们觉得公司给他们的解决方案，就是大道理，但是细则方法，没有指导，他无法进步，再也没有让他信服的绝招。于是在一定的程度上，会产生消极的心态，以及形成惰性。 再者老员工如果没有明确的未来规划，再者公司也没有未来规划的导向，就会让老员工产生一个具体而且很强烈的结果，那就是先能赚到钱，这才是硬道理。在工作方面，出发的角度永远都是自己，而不是公司。 拿济南市场来说，我第一天逛了20多个店，这个的数量每个店呆的时间都不长，我当天初步了解了那边店里情况。第一天的所有的店产品摆放和店员重视程度都不错。从第二天开始，我逛了8个店，地理位置不错，但店面积不大，发现就有几个店摆放不好，还有一个店只上了一个血压计，还有没上货的。我在逛的过程中，没对当地业务员说任何摆放不好的问题，因为这个他懂，我就对那个没上货的店长沟通了很久，但对方对我们的产品销量不好于是才没上货。后来也没能说动他，业务员告诉他会和他们的区域经理沟通，让他来上货的，我就说不错，之后你来联系。 通过两天逛店我觉得当地业务员能力与亲和力都不错，什么问题也会处理，就是心态不太好，因为他就是觉得什么都做了，就是这个情况。只有搞活动，业绩就会高，这就成了广大老员工的救民草了。第三天我在逛店过程中，解决了一个客户退货纠纷。还是通过电话解决。主要是血压计不准，和医院比较不行。我在和客户沟通的过程中，告诫客户几点，第一电子血压计都经过检测，不会存在特别大的差异。第二你在医院测试的数据时不能和你在家里测试结果做比较，不同时间不同地点不同环境。第三电子血压计一般建议三次取平均值。客户听过后取消了疑虑，我就说血压计你尽管用，两年内有质量问题了，拿来我们马上给您换。通过这个简单的客户纠纷处理过程，店长发现我处理的不错，询问业务员我是做什么的，后来邀请了我做了一节会员培训。 几天下来，我就跟业务员说，我们常常说这些问题都知道处理，可是每个人处理问题的方式就不一样，也许另一种处理的方式会更好，这就需要我们再专研。我就告诉他一点，老员工和老员工之间更胜一筹的，不是能力的比拼，而是专研深究的比拼。处理问题要深，才能比别人多懂一些。 第四天我要了济南市场的销售汇总表，才发现业务员居然只有2013年，12年的没有了。我就说这么好的数据你不留着，那怎么来做市场啊。总是这月比上月怎么能进步。晚上我就做了这个表，给他分析了大致情况。
保持归零心态，寻觅更高山峰 前言 为了业务发展的需要，公司即将在6月底搬迁至新址办公。公司在此次搬迁中不仅对办公环境、硬件设施等进行更新升级，同时还将借此次搬迁为契机，逐步对公司的产品及服务进行升级和改善。这也要求我们每一位员工应当树立新的起点，保持归零的心态，抛弃以往成功与挫折的包袱，不被过去的成绩冲昏头脑，不因过去的失败迷失方向，在新的环境中树立新的目标，争取更大的突破与成功。 一、何谓归零的心态 古时候一个佛学造诣很深的人，去拜访一位德高望重的老禅师。老禅师的徒弟接待他时，他态度傲慢。后来老禅师恭敬地接待了他，并为他沏茶。可在倒水时，明明杯子已经满了，老禅师还不停地倒。他不解地问：“大师，为什么杯子已经满了，还要往里倒？”大师说：“是啊，既然已满了，干吗还倒呢？”访客恍然大悟。这就是“归零心态”的起源，象征意义是，做事的前提是先要有好心态，如果想要获取更多的知识、技能，获得更大的成就，必须定期给自己的内心清零。 归零的心态就是空杯、谦虚的心态，就是重新开始。归零心态要求我们不能沉迷过去的业绩，要调整自己去适应新的变化，在工作或生活中无论成功还是失败、喜悦还是痛苦，都要保持一颗平常心，一切从“0”开始。归零心态的本质就是挑战自我，永不满足。 ?归零心态是一种挑战自我的永不满足 归零心态就是随时对自己拥有的知识和能力进行重整，清空过时的，为新知识、新能力的进入留出空间，保证自己的知识与能力总是最新的。只有永不自满，永远学习，永远进步，才能永褒身心的活力。 “山高人为峰”。在攀登者的心目中，下一座山峰才是最有魅力的。攀越的过程，最让人沉醉，因为这个过程，充满了新奇和挑战，归零心态可以使我们的人生不断渐入佳境。 ?归零心态是对自我的不断扬弃和否定 事物的发展是经过否定实现的。事物的运动变化和发展是“外在否定”和“内在否定”协同促成的结果，是事物自我完善、自我发展的运动过程。客观事物的复杂性，人们认识能力的有限性，决定了人类实践只能是接近真理的过程。昨天正确的东西，今天不见得正确；上一次成功的路径和方法，可能会成为这一次失败的原因。 人类认识自己就已经很困难，而不断地否定自己则难上加难。否定自我需要胸襟、需要坦诚、需要胆魄，需要真正的归零心态。 ?归零心态就是忘却成功，学习变化 受到批评要警惕、警醒，得到赞扬更要警惕、警醒。在鲜花和掌声面前，看到差距；在困难和挫折面前，不失信心。这便是成熟和进步，这便是归零心态。 人无完人，任何人都有自己的缺陷，都有自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶并十分成功，也许你已经具备了丰富的技能，但是对于新的环境，新的政策，新的对手，你仍然没有任何特别。你需要用归零的心态去重新整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的、正确的、优秀的东西。如果你不去领悟，不去感受，不去学习，仍然高枕无忧地躺在过去成功的经验之上，那将是很可怕的结局。 ?归零心态就是不断清洗自己的大脑和心灵 归零就是经常给自己的心智洗澡。文韬武略的商汤王在他的洗澡盆上写了九个字——“苟日新，日日新，又日新”，他在洗澡的时候，外洗身，内洗心，所以他在洗完澡后“身
职场中如何做到从“空杯心态”到“空杯管理” 空杯心态其实只是职场人生的一种心理暗示，真正想要叱咤职场，必须立足空杯心态，学会空杯管理。 古时候一个佛学造诣很深的人，听说某个寺庙里有位德高望重的老禅师，便去拜访。老禅师的徒弟接待他时，他态度傲慢，心想：我是佛学造诣很深的人，你算老几？后来老禅师十分恭敬地接待了他，并为他沏茶。可在倒水时，明明杯子已经满了，老禅师还不停地倒。 他不解地问：“大师，为什么杯子已经满了，还要往里倒？”大师说：“是啊，既然已满了，干嘛还倒呢？”禅师的意思是，既然你已经很有学问了，干嘛还要到我这里求教？来者急忙叩谢悔过。据说，这就是“空杯心态”的起源。什么是空杯心态？每一个人要想应对时代和环境的变化，必须随需应变。而以变应变，就要求我们具有空杯心态。做事的前提是先要有好心态，如果想学到更多学问，想提升职业能力，先要把自己想象成“一个空着的杯子”，而不是骄傲自满，固步自封。 这是一个完美的理论，朋友深有感触，但是也很较真，他问我： 如果我本身就是空杯心态呢？ 我刚工作，要如何把握空杯心态呢？ 如何让空杯的心态成为一种习惯？ 我说：空杯心态其实只是职场人生的一种心理暗示，必须立足空杯心态，学会空杯管理。 关于空杯管理理论 所谓空杯管理，其实是学会运用空杯理论实现自我管理的一种方法。 第一、学会审视杯子 拿到杯子，你会怎么办？先看看，对，就是审视杯子。为什么？每个人的杯子不同，杯子的大小、形状、材质、样式各不同。一个装10毫升水的杯子和装1000毫升的杯子容量不同，一个塑料杯子和一个不锈钢杯子承受高温的耐力不同。所以首先你要读懂自己这个杯子的特征是什么？比如，我每次只能记住5个单词的流量，好，6个就过量，切记杯满自溢；我只能承受80度高温的压力，那好，100度的沸水不要用自己的杯子接。 第二、发挥载体功能优势 杯子是什么？新华词典的解释是用来盛水、酒等液体的器皿。可以确定的是杯子作为器皿是承载物体的一个载体。既然是载体，我们的杯子有选择，或承接，或储存，或运输，或转移。大部分人只知道去承接或储存，而不知道去运输或转移。一个杯子的容积有限，即使你的杯子很大，也有装满的那一天。不要太多的贪念，以为在杯子里的才是你的。其实你可以给东西换个储存的地点。比如，用杯子把每次学到的知识转移到你的记录本上；再比如，你可以把杯中可口的饮料送给干涸的嗓子，如果肠胃足够好，消化吸收再利用，也是一个不错的选择。科学认知杯子的载体功能，你会获得更大的空间。 第三、找到零刻度线 找到杯子的最低点，学会归零。经过一些生活的磨练，我们已经不是刚上路的新猎手，总是要习惯性的给自己的杯子填满水，即使路上用了一些，也总舍不得把它喝尽。为什么呢？惯性思维在作怪。我们生活中经常饮用纯净水，大家知道，如果一段时间一直没有饮用它，那门最好倒掉换新的，这样才能保证质
活动目的：情绪与人类的需要有密切关系。生理上的需要，如食物与水的需要是一切生物赖以生存的需要。满足了需要就会产生愉快的情绪；得到满足就会焦虑，妨碍需要时就产生愤怒。但这些仅仅是生存的本能。心境是一种使人的所有情绪体验都感染上某种色彩的、较持久而微弱的情绪状态。如一个人兴致勃勃时，干什么事都乐滋滋的，而灰心丧气时，总是见花落泪、对月伤怀，干什么事都打不起精神，这些都是属这类情绪状态。 让同学们知道情绪对人的重大影响，让同学们掌握调节情绪的方法，做情绪的主人，学会合理控制情绪和释放烦恼的方法。 活动时间：2011年1月17日 活动地点：本班教室 主持人：陈曦宇、花荣丹 活动内容：（一）如何调节情绪 主持人(宇)当你们看到这种颜色的时候你想到了什么呢？（举红色）答：热情、快乐、甜蜜、火辣。。 主：当你们看到这种颜色的时候你想到什么呢？ 答：冷酷、悲伤。。 主持人：没错，颜色往往可以象征一种情绪，同样的，颜色也可以调节我们的情绪，情绪是指人们对客观事物所持态度产生的内心体验。每个人在生活中，都会碰到令人愉快或令人痛苦的事，会产生喜怒哀乐之情。这种内心体验，一般心理学上叫做情绪。由于每个人对客观
事物所持态度不同，内心体验不一样，情绪就也不一样。 今天我们就来讲讲关于调节情绪的方法 我们先来看看几个同学排的情景剧：几个关于情绪的事例 进行讨论这样做是不是正确的和唯一的。 总结：关于如何调节情绪 1．自我鼓励法 用某些哲理或某些名言安慰自己，鼓励自己同痛苦、逆境作斗争。自娱自乐，会使你的情绪好转。 2．语言调节法 语言是影响情绪的强有力工具。如你悲伤时，朗诵滑稽、幽默的诗句，可以消除悲伤。用“制怒”、“忍”、“冷静”等自我提醒、自我命令、自我暗示，也能调节自己的情绪。 3．环境制约法 环境对情绪有重要的调节和制约作用。情绪压抑的时候，到外边走一走，能起调节作用。心情不快时，到娱乐场做做游戏，会消愁解闷。情绪忧虑时，最好的办法是去看看滑稽电影。 4．注意力转移法 请你把注意力从消极方面转到积极、有意义的方面来，心情会豁然开朗。例如，当你遇到苦恼时，可以将它抛到脑后或找到光明的一面，则会消除苦恼。 5．能量发泄法
心态培训知识 成功必须具备的十个心态 1、学习的心态: 一个人以往所学的知识是非常有限的，科学技术突飞猛进，知识与信息在不断更新，只有不断学习，才能获得持续的动力。如果不善于学习，不仅知识得不到补充，而且曾经掌握的知识也将落伍，长此下去必然会被社会所淘汰。 任何一个行业，只有专家、内行才能赚到外行人的钱。当worldedo产品摆在你的面前，当一个事业事业机会来到你面前的时候，抱着什么样的心态是相当关键的。你做了这个事业，你有没有用这个产品？你都没有成为一个学习者，受益者，你有什么底气向你的朋友介绍呢？所以，我们首先要成为一个学习者，受益者，越学习越有信心，你就会不由自主地向您的朋友介绍及分享这个产品，有感而发，以情感人，以理服人。因为你向向别人分享的是一个优秀的、知识丰富的、内容健康的、能激发潜能的、可以创业的产品和机会。所以您一定要静下心来，认真了解WORLDEDO所提供的产品，学习网页制作技巧，熟练掌握“四会”，网站推广计划，奖金分配、电脑技术辅导技巧与方法等等，在最短的时间内以最快的速度，成为行家。没有任何一个人不学习就能成功的，谁学得快谁就成功得快。 2、归零的心态： 一个人的失败往往是因为他曾经成功。在此之前您可能有过很高的成就，但是当您现在到一个新的行业来的时候，您一定要有一个归零的心态，从头学起，只有这样，您才能学到这个行业的技巧与方法，快速成长。如果您要喝一杯咖啡，您是不是要把杯子里的茶先倒掉。否则在把咖啡加进去之后，就茶也不是，咖啡也不是，成了四不象了。 3、积极的心态: 积极的心态象太阳，照到哪里哪里亮；消极的心态象月亮，初一十五不一样。人脑是很神奇的，积极的心态，能让您不断地往大脑中输入正面的信息，开启您的心智，想出办法，解决问题。同时积极的心态对您的朋友、您的团队有着巨大的正面影响，让您的团队在低潮时看清方向，有信心和勇气不断前进；高潮时干劲十足，不断创造奇迹。所以，做worldedo事业，不要心急，要一心一意地去从事，不要三心二意；在我们遇到困难和挫折的时候，不要愁眉苦脸，唉声叹气！要有乐观主义精神。特别是遇到困难时，如果您是消极的心态，可能会给您的团队毁灭性的打击。切记这一点。 4、付出的心态： 付出的心态是老板心态，是为自己做事的心态。要懂得舍与得的关系，有舍才有得，小舍小得，大舍大得，不舍不得。而打工的心态是应付的心态，是患得患失的心态。做任何事情不要认为是为别人做，其实这一切都和自己有关，有句话，人人为我，我为人人，这是天意。不愿付出的人，总是省钱、省力、省事，最后把成功也省了。WORLDEDO事业是一个合作的事业。一定要有付出的心态，只有您付出了，您才会得到回报。付出越多回报越多。只有量的积累，才有质的飞跃。 人的一生之中，不管做什么事，都不可能是一帆风顺的，都有酸甜苦辣，路是人脚踏实地走出来的，不可能有不劳而获的事情。所以，要获得成功，首先必须做好经受磨难的心理准备。“故天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。”
成功具备的条件是归零的心态 1、。在此之前您可能有过很高的成就，但是当您现在到一个新的行业来的时候，您一定要有一个归零的心态，只有这样您才能快速成长，学到这个行业 的技巧与方法。如果您要喝一杯咖啡，您是不是要把杯子里的茶先倒掉。否则 在把咖啡加进去之后，就茶也不是，咖啡也不是。成了四不象了。 2、学习的心态。任何一个行业，只有专家、内行才能赚到外行人的钱。所以您一定要在最短的时间内以最快的速度，成为专家/内行。而要成为专家，您就得学习。隔行如隔山，一定要静下心来，认真了解所提供的产品，学习产品 示范技巧，熟练掌握"四会"，产品示范、奖金分配、产品销售技能、复制成功 人的经验技巧与方法、等等。谁学得快谁就成功得快。 3、感恩的心态。您一定要有感恩的心态，首先，您应该感谢您的介绍人，是他告诉您有无限极事业这样一个可以即学习又增加收入、改变您一生的机会。他是您生命中的贵人。在您从事无限极事业的过程中，不管您遇到什么困难， 您都可以得到您介绍人的支持。我们这个行业是有人教的，您应该感谢教您的人。其次，应该感谢您所有的合作伙伴、旁属部门的朋友，是他们与您共同的 努力使您成功的。第三，您应该感谢公司，是公司提供给您了这样一个机会。 4、创业的心态。无限极事业是由多劳多得，到最后的少劳多得，享受非凡的自由的发展过程，在这过程中，您一定要有创业者的心态。创业是艰苦的， 在无限极这个事业的开始阶段，您可能收入不会很多，要有勇气面对困难与挑战，要有积极乐观的心态，要为成功找方法，而绝不能为失败找借口。 5、投资的心态。无限极不要您投资大笔的钱，只要您每天付出辛勤的劳动，然后开始学习产品专业知识和产品使用技能，真正体会出产品的好来即可。重 要的是您一定要投资时间在这事业里。您一定要合理安排好时间，有效利用时 间是这个事业成功的关键。 6、坚持的心态。成功者决不放弃，放弃者绝不成功。坚持到底，决不放弃。
成功营销人员的心理建设－－心态篇 世界行销大师陈安之在《超级行销》中曾说：“态度决定一切，技巧和能力决定胜负”。不同的心态，就决定了不同的人生和结局。 一个人的思想是起源于他本人的意念，也就是说你有怎样的意念，便有怎样的思想；你有怎样的思想，便有怎样的性格；你有怎样的性格，就会有怎样的态度；你有怎样的态度，就会有怎样的行为方式，而行为方式又决定了你能不能成功。 营销是一项既须历经磨练，又颇费心智，同时又极富挑战性的工作，它除了要求营销人员“走千山万水，说千言万语，吃千辛万苦”外，更要求营销人员必须具备较强的心理素质，有了良好的心理素质并不见得会“赢”，但会“赢”的营销人员一定具备良好的心理素质，那么，成功的营销人员究竟要具备那些心理素质或者说心态呢？ 一、学习的心态。现在的市场千变万化，企业的发展也日新月异，作为优秀的营销人员要想勇立潮头，把握时代的脉搏，不被残酷严峻的市场局势所淘汰，就必须具备一颗学习的心态。 大家都知道世界球王贝利，在他的足球职业生涯中，参加了1364场比赛，共踢进了1282个球，并创下了一个球员在一场比赛中射进8个球的记录，当他个人进球记录满1000个时，有人问他“您哪一个球踢得最好？”，贝利笑了，意味深长地说：“下一个”。他的回答含蓄幽默，耐人寻味，象他的才艺一样精彩。贝利成功的秘诀就是把每一次的进球，都“空杯归零”，看作新的开始，不断学习，不断提高，征服了一个又一个的高峰。 因此，营销人员要想更好地规划自己的职业生涯，在营销领域“突现自己”，那就必须“放下面子，俯下身子，耐住性子”，多读书看报，向书本学习；多深入一线，向市场学习；谦虚而“不耻下问”，向经销商及下属学习；多沟通，多观察，多总结，向同行，向对手，向经验学习。只有这样，我们才能增长见识，开阔眼界，也才能“厚积薄发”，“师夷长技以制夷”，从而取得更大的进步。
《调整心态,把握成功》主题班会活动方案 一、活动内容： 调整心态，把握成功 二、活动目的： 1．初三的学习激烈紧张，学生要有很好的心理素质才可以更好的适应初三的学习生活。这次活动，就是让学生拥有积极健康的心态，适应初三紧张而忙碌的学习，渡过人生第一个艰难时刻。 2．通过主题活动，宣传心理健康教育知识，培养同学们积极健康的心理，让学生管理自己的情绪，使其拥有积极稳定的情绪。 3．让家长更了解学生的压力，理解学生的心理，能与学生真情沟通，使家庭教育和学校教很好相结合。 4．使人拥有健全的人格，摆脱自卑、胆怯，懒散，浪费时间等不良心态，从而更好地投入到学习、做一个积极向上，心理健康的中学生。 三．过程与方法： 在大家自主、合作、探究的过程中，培养学生，敢于表达自己的想法，培养学生的团结互助的精神，从而达到以上的活动目的。 四、课前准备： 收集自己崇拜的名人名言，名人事例，目的是想让学生用名人的事例来激励鼓舞自己。 五、活动口号： “关爱心灵，拥抱阳光，从现在开始”。
六：活动过程： （一）：学生齐背班训：我自信我快乐，我拼搏我成功。 （二）：打开心窗，说说心理话：(让学生谈谈自己上初三以来的感受，了解学生的心态如何。分析学生存在的几种心理问题。) 时光荏苒，光阴似箭，同学们带着理想，到满族中学追求知识，已经是第三年了。初三了，大家现临是的中考，你们人生的第一个转折点，是一个艰难的时刻。开学二十多天了，我们同学感受到初三的学习与初一初二明显的不同，我们一定有深刻的感受吧。我们交流一下好不好？（幻1我的心情故事） （同学们说心理话。。。。。 听了同学们的心声，老师深刻的理解大家，求学的路真是苦呀。有些同学，天天这样的想法，你们不痛苦吗？大家知道吗？这是一种不良的心理，它会影响着你们在初三的学习，影响着中考。老师把你们的心理归纳了一下。（幻2） 1．压力或焦虑心理。学校课业任务繁重，竞争激烈，父母的期望值过高，使得学生精神压力越来越大。 2．厌学心理。这是目前学习活动中比较突出的问题，不仅是学习不好的同学不愿学习，就连成绩很好的同学也有这种倾向。 3、人际冲突心理。包括与老师、家长、同学的冲突，生活在一起不和谐、不协调的人际关系中（不健康人际关系。） 主要表现： （1）曲解老师、心理不平衡
调整心态，把握成功 一、活动内容：调整心态，把握成功 二、活动目的： 1．初三的学习激烈紧张，学生要有很好的心理素质才可以更好的适应初三的学习生活。这次活动，就是让学生拥有积极健康的心态，适应初三紧张而忙碌的学习，渡过人生第一个艰难时刻。 2．通过主题活动，宣传心理健康教育知识，培养同学们积极健康的心理，让学生管理自己的情绪，使其拥有积极稳定的情绪。 3．让家长更了解学生的压力，理解学生的心理，能与学生真情沟通，使家庭教育和学校教很好相结合。 4．使人拥有健全的人格，摆脱自卑、胆怯，懒散，浪费时间等不良心态，从而更好地投入到学习、做一个积极向上，心理健康的中学生。 三．过程与方法：在大家自主、合作、探究的过程中，培养学生，敢于表达自己的想法，培养学生的团结互助的精神，从而达到以上的活动目的。 四、课前准备： 收集自己崇拜的名人名言，名人事例，目的是想让学生用名人的事例来激励鼓舞自己。 五、活动口号：“关爱心灵，拥抱阳光，从现在开始”。 六：活动过程： （一）：学生齐背班训：我自信我快乐，我拼搏我成功。 （二）：打开心窗，说说心理话：(让学生谈谈自己上初三以来的感受，了解学生的心态如何。分析学生存在的几种心理问题。) 时光荏苒，光阴似箭，同学们带着理想，到满族中学追求知识，已经是第三年了。初三了，大家现临是的中考，你们人生的第一个转折点，是一个艰难的时刻。开学二十多天了，我们同学感受到初三的学习与初一初二明显的不同，我们一定有深刻的感受吧。我们交流一下好不好？（幻1我的心情故事） （同学们说心理话。。。。。 听了同学们的心声，老师深刻的理解大家，求学的路真是苦呀。有些同学，天天这样的想法，你们不痛苦吗？大家知道吗？这是一种不良的心理，它会影响着你们在初三的学习，影响着中考。老师把你们的心理归纳了一下。（幻2）
业务员工作总结工作总结 业务员工作总结工作总结篇一：业务员工作总结业务员工作总结如果在一年前你问我：你喜不喜欢做业务？我的答案绝对是否定的！业务曾经是我最讨厌的一个职位，也是我避之不及的职位。但是今天你如果问我：让你去做文职工作，你肯吗？那我的答案肯定也是否定的！因为在一年的打滚里我已适应了业务生涯，溶入到了这个角色之中。 没错，没做业务之前我以为自己这一辈子应该就是在文职这个岗位呆下去的，不会有什么波浪，也不会有大的收获。 在那个时候，心智仍然停留在大多数女孩的意识里，平平稳稳的工作，这就是女孩子应做的事。走上业务这一块并不是我自愿的，因为工作需要，也是有点私心，总觉得自己不能碌碌无为的过一生，必须想办法的提升一下自身素质！如何提升？那应该要从业务做起！有句话是这样说的：从一个公司的每个部门、每个工作都尝试过，那么当自己拥有事业的时候那就事半功倍！当我都尝试了这些工作之后（老总及财务还没尝试），从一个角度来看，我是辛苦的，从另一角度来看，我是幸运的，一路中国给了我施展才华的平台，而我回报以我的努力及热情。滴水之恩涌泉相报，这就是我的个性！从刚开始接触业务的时候，心态确实不那么端正。反反复复的，总是觉得自己不适合这种工作，还是去找份安稳的工作吧，周而复始的延续那种日子吧，但这时也会
有另一种声音出现：不行，你不能就这样子，要知道你是最棒的，做那些工作只能浪费了你的青春！两种声音交替，每天很累，最累的却不过是心灵的承受能力。公司是做网络通讯产品的，非传统行业可比，通过电话与网络招商，对客户在另一头的情绪变化无从得知，只能从电话里头靠自己的能力来辨别，因为没经验，刚开始两个月基本上没出个单，靠公司养活，虽有惭愧，但亦不足以令我倒下。老总是个具有宽广胸怀的人，对于员工的培训方面花费了大量的精力，对我更是严格要求，不出单只能代表我的经验不足，没找对方向，没找到技巧，老总手把手的教我做业务，提供了许多的机会，慢慢的，我渐渐溶入这个职位之中，一个单，二个单，都来了，我终于也松了口气。 技巧，对于做业务的人来说是个很重要的环节，其次是产品知识，熟透了产品那客户半夜打电话来咨询也能随口拈来、对答如流；心态是很重要的，每一个人都有惰性，这时候要有旁人的指引的，更多的靠自觉，凡事要旁人教，那一辈子也不会成长！一年来，足足一年，我曾经无助，曾经彷徨，最终找到了方向，虽说不上得心应手，却也略有成绩，最大的收获在于令自己成长了不少，业务，是一个很好的炼油缸！公司业务员个人工作总结 一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。