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企业网络营销策略的研究

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企业网络营销策略的研究

企业网络营销策略的研究

摘要

以Internet为核心的现代网络技术和通信技术已经得到了飞速的发展和广泛应用,世界经济向全球化和信息化发展成为新世纪鲜明的特征和趋势。今天,我们已经走入了以因特网(Internet)为基础的网络经济时代, 在网络技术逐步完善和成熟的今天,网络营销在全球范围内受到广大企业和商家的青睐。网络营销是人类经济、科技、文化发展的必然产物,它不受时间和空间限制,提高了工作效率,降低了成本,扩大了市场,在很大程度上改变了传统营销形态和业态。我国网络营销发展速度很快,但同时也出现了一些影响其发展的问题。本文通过目前中国网络营销的现状,深入分析我国网络营销的不足之处,并依据一定的理论,提出解决的对策,使我国的网络营销得到更好的完善和发展。

关键词:电子商务网络营销分析营销模式

ABSTRACT

Internet as the core of modern network technology and communication technology has been rapid development and wide application, and the world economy to the globalization and information technology development to become the distinctive characteristics and trends of the new century. Today, we are already into the Internet (Internet)-based network economy era, gradually perfect and mature network technology, network marketing, favored by the majority of enterprises and businesses worldwide. Internet marketing is the inevitable product of the human economic, technological, and cultural development, it is not time and space constraints, improve work efficiency, reduce costs and expand the market, greatly changed the traditional marketing forms and formats. The fast development of China's Internet marketing, but also there have been some impact on their development problems. In this paper, the status of network marketing, in-depth analysis of network marketing inadequacies, and according to a certain theory, put forward the countermeasures, so that our network marketing improvement and development of better.

Keywords : E-commerce Network marketing Analysis Marketing model

目录

中文摘要 (2)

英文摘要 (3)

1.网络营销的概述和发展历程 (5)

1.1网络营销的概述和优势 (5)

1.2网络营销的发展历程 (5)

2.网络营销的特点和优越性 (6)

2.1网络营销面对的是一个虚拟的全球性市场 (6)

2.2网络营销操作方便,让用户节省时间 (6)

2.3网络营销可以提供大量的信息,更新速度快 (6)

3.网络营销策略的研究 (7)

3.1网络营销产品策略 (7)

3.2网络营销定价策略 (7)

4.网络营销运作的方法 (8)

4.1网络广告营销 (8)

4.2搜索引擎营销 (8)

4.3电子邮件营销 (8)

4.4病毒式营销 (8)

5.网络营销对传统营销的影响 (9)

5.1对传统营销战略的影响 (9)

5.2对传统营销策略的营销 (9)

5.3对传统营销促销策略的影响 (9)

6.企业网络营销的网络安全策略 (10)

6.1第三方保证 (10)

6.2网上在线支付 (11)

7结论 (11)

致谢 (12)

参考文献 (13)

1.网络营销的概述和发展历程

1.1网络营销的概述

(一)网络营销内涵:

网络营销(On-line Marketing)全称是网络直复营销,属于直复营销的一种形式,是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物。是指企业以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称。其中包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等许多相关活动。广义的讲,凡是以互联网为主要手段进行的为达到一定营销目标的营销活动都属于网络营销;而狭义的网络营销则专指国际互联网络营销。

(二)网络营销的优势

网络营销发展十分迅速,得到越来越多的应用。网络营销必然有传统营销方式无可比拟的优势所在。概括来说,网络营销具有三大方面的优势。首先,网络互动,沟通无限。比如,商场在网络上发布产品信息,发布网络广告宣传,顾客在任何一台能够上网的电脑面前,即可咨询,实现互动沟通,在线完成销售交易;其次,快捷及时,降低成本。众所周知,在市场营销中如果我们采用面对面的销售策略就可以大幅度减少销售成本从而使产品在价格上更具有竞争力;第三,突破时空,更多机会。比如,网上商店能够为顾客提供每天24小时的购物服务,没有时间的限制,这是一般传统销售做不到的。

综上所述,类似企业之窗的网络营销是极具生命力的一种新型的营销方式,它所具有的优势是现今任何一种形式的营销所无法比拟的,网络营销给我们带来了互动营销、快捷营销和更多机会的营销。

1.2网络营销的发展历程

从网络营销的定义我们可以看出,提到网络营销就不得不提到互联网,它是网络营销的基础和根本。国际互联网的前身是美国国防部于1969年建成的阿帕网,目的是把美国各大院校中互不兼容的计算机连接起来,用于军事研究。进入80年代以后,阿帕网的性质逐渐从军事科研网转变为民用商业网,规模迅速扩大,应用领域迅速拓展,并很快发展成为全球最大的计算机网络系统。随着互联网的不断迅速发展和壮大,商家纷纷发现并开始应用互联网来进行各种商业活动,期待并自信这种新型、前卫的经营方式能给企业带来丰厚的利润和长足的发展。

2.网络营销的特点和优越性

2.1网络销面对的是一个虚拟的全球性市场

计算机网络构建了一个虚拟空间,通过计算机系统可以生产各种虚拟环境,其作用与人的视觉、听觉,甚至嗅觉,在虚拟空间中可以方便的建立网站,组建虚拟公司,虚拟商场,用逼真的图像、声音、文字及链接展示商品及服务信息,通过网络进行商务谈判,签订电子合同、试试电子支付,其经营规模不受限制,打破了地区封锁。企业进入互联网就等于进入了全球性的虚拟市场,它可以通过网络搜集情报信息,可以顾客身份在全球范围内采购原料以及商品,也可以经销商身份向全世界范围的企业与个人销售产品及服务。

2.2网络营销操作方便,让用户节省时间

在现代社会中人们不再是日出而作,日落而息,不同类型的人群,生活规律是不一样的,所以在任何时候都可能产生购买的需求。在跨国营销中,不同国度的时差不同,给企业营销活动带来了不少麻烦,网络营销彻底地解决了这个问题。网站的服务器是24小时不停机的,只要找到一台联网计算机,消费者可以在任何时间,任何地点进行网上购物。顾客不需出门,不需乘车赶往商场,只要通过计算机登录网站,他就进入了虚拟空间。在虚拟空间,网站与顾客的距离为零,网站的地址就是一个域名。顾客只要在浏览器上键入网站的域名,他就登录了网站,可以随时通过网络搜集商品信息,发送订单,实行电子支付。据中国互联网信息中心所做的调查,用户进行网络购物的主要原因是“节省时间”和“操作方便”。

2.3网络营销可以提供大量的信息,更新速度快

信息不对称、顾客不能获得足够的商品价格信息曾是厂商获利的一个秘诀。然而在现代信息社会,顾客希望多获得信息,进行充分的质量、性能、功能、价格的比较。由于商品的科技含量越来越高,顾客需要的信息咨询与售后技术指导也越来越多。网站可以为顾客提供海量信息,从而满足顾客的信息需求。此外商品信息、价格信息经常会变化,需要及时更新,无论是厂商印制宣传册,还是制作发布广告,其速度都比不上网页制作发布速度,所以顾客在网站上总能搜集到最新的信息。

3网络营销策略的研究

3.1网络营销产品策略

网络营销产品分类

由于网络的限制,使得只有部分产品适合在网上销售,随着网络技术发展和其他科学技术的进步,将有越来越多的产品在网上销售。按照产品性质的不同,网络营销产品可以分为两大类:实体产品和虚体产品。

(一)实体产品。

实体产品是指有具体物理形状的物质产品。在网络上销售实体产品的过程与传统的销售方式有所不同。在这里已没有传统的面对面的买卖方式,网络上的交互式交流成为买卖双方交流的主要形式。消费者或客户通过卖方的主页考察其产品,通过填写表格表达自己对品种、质量、价格、数量的选择;而卖方则将面对面的交货改为邮寄或送货上门,这一点与邮购产品颇为相似。

(二)虚拟产品

虚体产品与实体产品的本质区别是虚体产品一般是无形的,即使表现出一定形态,也是通过其载体体现出来,但产品本身的性质和性能必须通过其他方式才能表现出来。在网络上销售的虚体产品可以分为两大类:软件和服务。

软件包括计算机系统软件和应用软件。网上软件销售商常常可以提供一段时间的试用期,允许用户尝试使用并提出意见。好的软件很快就能够吸引顾客,使他们爱不释手并为此慷慨解囊。

3.2网络营销的定价策略

价格是市场营销组合中唯一为企业提供收益的因素,同时又是企业参与市场竞争的重要手段之一。事实表明,定价是否恰当,会直接影响甚至改变消费者的购物原则,今儿影响到企业产品的销量和利润额。因此,如何制定合适的价格,已经成为许多开展网络营销活动的企业竞相关注的焦点。

(一)低价定价策略

网络营销可以帮助企业降低流通成本,因而网上商品定价可以比传统营销定价第。直接低价策略就是在定价时采用成本加少量利润,甚至是零利润来定价。

(二)折扣定价策略

商品打折销售对消费者具有相当大的诱惑力,不少电子商场采用打折销售的方式来扩大知名度,客观上起到了广告的效益。折扣定价可对某些商品直接打折,也可以按购买的数量标准给予不同的折扣,还可采取季节打折的方法。

(三) 等价定价策略

在网上销售数量不是很大的情况下,网络零售企业为了尝试网上营销的经验,可以采取等价定位策略,即网上销售的商品价格与在传统商店中的商品价格相等。

(四) 智能性定价策略

网络零售企业可以通过网络与顾客直接在网上协商价格。如一些网站可设置洽谈室让买卖双方在网上讨价还价,另有一些拍卖网站则通过网上定价系统来确

定价格。

(五) 个性化商品定价策略

网络营销的互动性使得企业可以为顾客提供个性化的定制服务,即消费者对产品的外观,颜色,附件提出个性化需求,企业按订单进行生产。这是企业提供了高附加值的服务,可实行较高价格的个性化商品定价策略。

4.网络营销运作的方法

4.1网络广告营销

(一)网络广告营销

随着国际互联网在世界各国的迅速普及,已成为继保质,杂志,广播,电视之后的第五大媒体。由于互联网的多媒体特性使得网络关高集传统四大媒体广告特点——文字、图像、声音和动态影像于一身,并具有互动性这一传统四大媒体所缺乏的突出特点,因而它越来越受到广告主的认可、接受,并迅速发展,成为网络营销的重要手段之一。

(二)搜索引擎营销

搜索引擎营销分两种,即SEO与PPC。

SEO即搜索引擎优化,是通过对网站结构、高质量的网站主题内容、丰富而富有价值的相关外部链接进行优化,而使网站和用户及搜索引擎更加友好,以获得在搜索引擎上的优势排名,为网站引入流量。

PPC是指购买搜索结果页上的广告位来实现营销目的,各大搜索引擎都推出了自己的广告体系,相互之间只是形式不同而已。搜索引擎广告的优势是相关性,由于广告只出现在相关搜索结果或相关主题网页中,因此,搜索引擎广告比传统广告更加有效,客户转化率更高。

(三)电子邮件营销

电子邮件营销是以订阅的方式,将行业及产品信息通过电子邮件提供给所需要的用户,以此建立与用户之间的信任与信赖关系。大多数公司及网站都已经利用电子邮件营销方式。毕竟邮件已经是互联网基础应用服务之一。互联网企业认为,获得了用户的邮件,如同获得了可以向用户宣传的“通道”。值得注意的是,电子邮件营销中给用户发送的电子邮件的界面和内容要极富创意,这样才能吸引邮件用户进一步的兴趣,达到极佳的效果。

(四)病毒式营销

病毒式营销是指发起人发出产品的最初信息到用户,再依靠用户自发的口碑宣传,是网络营销中常见的一种有效地方法。它描述的是一种信息传递战略,经济学上称之为病毒式营销,因为这种战略想病毒一样,利用快速复制的方式将信息传向数以千万计的受众。也就是说,通过提供有价值的产品或服务,“让大家告

中小型企业网络营销策略分析

中小型企业网络营销策略分析 一、网络营销的概念及其发展 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动,包括树立网络品牌,开拓产品或服务市场,发布企业信息,提供技术支持,进行网上市场调研等。企业通过互联网捕捉信息,创造商机,使网上经营活动的整体效益最大化近年来,网络营销在我国的发展已经初具规模并逐渐走向成熟。网络营销能力通过对网络的利用使大学生熟知网络营销的知识。 二、我国中小型企业开展网络营销的必要性 1、有利于中小企业以较低的成本获取较大的市场,网络营销可以以较低的价格在互联网上发布企业产品或服务信息,扭转了中小企业在传统营销中信息滞后的被动局面。中小企业在传统商务模式上不具备与大企业抗衡的资金、人才和管理等优势,但网络营销给其带来了新的机遇。它打破了时空限制,以方便快捷的沟通方式,将企业与顾客联结在一起,为企业赢得更多更广泛的市场空间;它强调信息的交流与传递,以满足顾客多样化的个性需求为中心,使中小企业能够降低促销、采购等成本,在信息获取及销售上与大企业站在同一起跑线。我国的生产成本在全球是最低的,但交易成本却很高,网络交易比市场节约了更多的交易成本,同时也极大地降低了时空成本。 2、中小企业规模小,灵活的扁平化组织结构更容易适应并发挥大规模定制要求下的产品差异优势。由于组织机构灵活、内部信息互动效果好,能够及时满足客户的个性化需求。 三、我国中小型企业开展网络营销的现状及分析

我国目前有2/3 以上的中小企业建立了自己的网站,各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动,已不同程度地进入到中小企业的生产经营中。大部分企业尚处于信息发布阶段,一部分企业开始通过网站接受订单,处理顾客意见,进行市场调研,少数企业进入到了电子商务阶段。网络营销在中小企业中已获得初步应用。据统计,目前中国的企业域名有70 万个左右,大部分为中小企业所拥有。但在中国2000 多万家中小企业中,利用互联网开拓市场的不足100 万,其中取得一定业绩的还不到十分之一。可见,虽然网络营销概念很热,但目前中小企业对网络营销的应用能力还比较薄弱。 1、中小企业网络营销意识不强,对网络营销认识不清。许多中小企业认为在网络上建立了自己的网站就是开展了网络营销,这与真正意义上的网络营销相去甚远。目前,建立了自己的网站或网页的企业,对网站进行有效推广的很少。上网营销的中小企业不多,分布不均。据Garner Group 国际权威调查公司公布的2006年数据显示,美国60%的公司都在使用网络营销工具,并且将其作为公司的核心策略之一;而我国,这个比例仅为2%,且多集中在北京、上海、广东等发达城市,中西部地区为数很少。 2、网络营销目的不清。一些企业没有既定的明确目标和清晰的策略,追求形式,网站缺乏有效信息。在企业网站建设中,一些中小企业的网页只有简单的企业介绍,具体生产什么产品、产品特点如何、价格多少等既无文字也无图片,更没有信息反馈栏目。导致企业失去了许多市场机会。许多企业建立网站后,没有及时维护,失去了营销意义。 3、网络利用率不高,营销方式单一。我国中小企业对网络资源开发利用率较低,网络营销仅停留在产品的网络广告、网络宣传促销上,自主建立企业门户网站和竞价排名是近年来中

企业网络营销策略研究[开题报告]

毕业论文开题报告 题目企业网络营销策略研究 一、选题的背景、意义 近年来,国际互联网络(Internet)技术的广泛应用推动了电子商务的不断发展。尤其是网络营销的应用,为企业的发展带来了许多新的机遇。一般而言,企业在开展电子商务的初期,应选择最能够提高企业业务能力的电子商务技术。根据我国企业开展电子商务的实践来看,目前我国企业对电子商务尚处于一个导入期。因此,从网络营销做起是一个比较切实可行的方案。这就需要我们研究电子商务背景下的网络营销现状,了解目前企业开展网络营销的常用策略,进而为我国企业开展网络营销提出一些有针对性和可行性的建议。 网络营销和电子商务,是伴随着信息技术的发展而发展的。网络技术的发展和应用改变了经济体系中信息的分配和接受方式,改变了人生活、工作、学习、合作和交流的环境,企业必须相应地积极利用新技术变革企业经营理念、经营组织、经营方式和经营方法。目前信息技术的发展、特别是通讯技术的发展,促使互联网络成为一个更强、更新的媒体。分析这种媒体可以为企业经营利用的有利因素,使之成为新经济时代所有企业新的策略。 网络营销是人类经济、科技、文化发展的必然产物,网络营销不受时间和空间限制,在很大程度上改变了传统营销形态和业态。网络营销对企业来讲,提高了工作效率,降低了成本,扩大了市场,给企业带来社会效益和经济效益。相对于传统营销,网络营销具有国际化、信息化和无纸化,已经成为企业营销发展的趋势。经济全球化时代的到来,企业必须转变旧的营销观念,树立全新的营销理念,实施品牌营销策略、服务营销策略和绿色营销策略,不断学习国外企业营销管理的先进经验,促进企业的健康发展,为了促进网络营销在企业的普及和发展,企业实现营销策略具有重要意义。 我国开展网络营销的时间虽然比国外晚,但发展迅速。我国政府为促进网络营销的发展创造了良好的社会和政治环境。1993 年底,开始实施“三金”工程,

企业(电商)网络营销策略分析

企业(电商)网络营销策略分析 摘要 网络营销就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。它是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体或者部分经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。我国的中小企业要想在大市场中立足,必须学会运用新的营销手段,整合最适合企业实情的各种传统、现代营销方法。本文分析了网络营销相对于传统营销的优势,总结了网络营销的特点、技巧与策略,通过案例分析了企业是如何通过网络营销获得成功的,并对网络营销的未来发展进行了探讨。

目录 序言 (1) 一、网络营销的概述 (2) (一)网络营销的概念 (2) (二)网络营销的特点................... 错误!未定义书签。 二、网络营销相对于传统营销的优势 (5) (一)网络营销与传统营销的区别 (5) (二)网络营销的优势分析 (7) 1、更具个性化的营销方式 (7) 2、具有极强的互动性,是实现全程营销的理想工具 (8) 3、真正超越时空,方便快捷 (8) 4、大大节约企业成本,提高工作效率 (9) 三、网络营销的技巧 (9) (一)增加你的潜在客户数据库 (9) (二)利用客户评价影响潜在客户的决策 (10) (三)提高客户重复购买的小技巧 (10) 1、优惠券策略 (10) 2、数据库营销 (10) 四、企业进行网上营销的策略 (11) (一)进行网站建设和推广 (11) (二)网络广告营销 (12)

(三)搜索引擎注册与排名 (12) (四)邮件营销 (13) (五)网上销售促进 (13) 五、案例分析企业是如何通过网络营销获得成功 (13) (一)以人为本的营销理念 (14) (二)丰富的信息内容 (14) (三)便捷的购物环境 (14) (四)个性化的服务方案 (14) (五)富有成效的信息收集渠道 (15) (六)全球信息交换系统 (15) 六、总结 (15)

企业网络营销策略研究

企业网络营销策略研究 中小企业网络营销策略研究 摘要 本文将网络营销界定为借助于互联网来更有效地满足顾客需求和欲望,完成市场研究、 营销传播、产品销售、货款支付、售后服务等营销环节,从而实现企业营销目标的一种手段。 本文分析了我国中小企业的发展现状,并在此基础上总结了本课题的研究意义。 在认真分析中国中小企业网络营销的现状及问题,中小企业开展网络营销所面临的障碍 的基础上,本文提出了中国中小企业网络营销的具体方法和策略。本文研究了中小型企业的 网站建设方式,提出并分析了适合中小企业的网站推广方法。关于营销渠道问题,本文研究 了中小型企业如何构建网络营销渠道,包括依托网络信息中间商的渠道构建,中小企业的网 络间接销售,中小企业虚体产品的网络直销等策略和方法。在网络广告策略方面,本文总结 了适合中小型企业的网络广告策略。 关键词:网络营销;中小企业;营销策略 1引言......................................................................

........................................................................ .. 1 1.1网络营销的起源与发 展 ..................................................................... .. (1) 1.2研究中国中小企业网络营销的意 义 ..................................................................... ............ 1 3中国中小企业网络营销现状及发展障碍分 析 ..................................................................... . (2) 3.1中国中小企业网络营销的现 状 ..................................................................... .. (2) 3.2中小企业开展网络营销的障碍分 析 ..................................................................... ............ 3 4中国中小企业开展网络营销的策略研 究 ..................................................................... (4) 4.1无网站网络营销策 略 ..................................................................... (4) 4.2网站建设策 略 ..................................................................... (6)

浅论企业网络营销策略分析

浅论企业网络营销策略分析 一、网络营销策略概述 网络营销策略为企业提供了适应全球网络技术发展与信息网络社会变革的新的技术和手段,是现代企业跨世纪的网络营销策略。 网络营销策略是企业根据自身所在市场中所处地位不同而采取的一些网络营销策略组合,它包括网页策略、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略和顾客服务策略。 当今企业正面临前所未有的激烈竞争,市场正从卖方向卖方转变,消费者主导的营销时代已经来临。在买方市场上,消费者将面对更为纷繁复杂的商品和品牌选择,消费者对购买的风险感受随选择的增多而上升,而且对传统营销的单向式沟通感到厌倦和不信任。网络时代商品信息获取的方便性,促使消费者主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析比较。而且,信息社会的高效率产生了一批工作压力大、生活节奏紧张的消费者,他们会以购物的方便性为目标,追求时间和劳动成本的尽量节省,而网络消费的便捷性迎合了他们的需要。传统购物方式的买卖过程较长,消费者必须为购买商品必须在时间精力上做很大的付出,网络营销策略可以提高消费者的购物效率,

满足了消费者的新需求。 二、企业网络营销策略分析 1.产品策略 在网络营销策略中,顾客处于主导地位,消费呈现出个性化的特征,不同的消费者可能对产品的要求不一样,因此产品的设计和开发必须满足顾客这种个性化的消费需求。顾客在网络上购买产品前无法亲自感受商品,但对所购商品的质量、使用方便程度、特点等方面有一定的期望值,因此对于物质类产品,企业的设计、生产和供应等环节必须实行柔性化的生产和管理;对于无形产品如服务、软件等,企业应根据顾客的不同需要来提供个性化的服务。 网上市场是以网络用户为主要目标的市场,在网上销售的产品要适合覆盖广大的地理范围。网络的虚拟性使得顾客可以突破时间和空间的限制,实现远程购物和网上直接订购,但是这也使网络购买者在购买前无法尝试或只能通过网络来尝试产品。因此企业只有严格保证产品质量,才能获得顾客的信任和忠诚度。通过网络,企业可以与消费者进行良好的沟通,这也使得提供个性化的产品和服务成为可能。企业可以让消费者参与到产品的设计、开发和生产的过程中来,为他们提

企业网络营销策略分析

企业网络营销策略分析 [摘要]时代的,其提供产品和服务的方式也必须适应消费者需求的变化,必须根据网络的特点来制定有效的营销策略,本文运用4P理论,对企业网络营销的策略进行了分析。 [关键词]网络营销价格策略促销策略 一、网络营销概述 网络营销为企业提供了适应全球网络技术与信息网络社会变革的新的技术和手段,是企业跨世纪的营销策略。 当今企业正面临前所未有的激烈竞争,市场正从卖方向卖方转变,消费者主导的营销时代已经来临。在买方市场上,消费者将面对更为纷繁复杂的商品和品牌选择,消费者对购买的风险感受随选择的增多而上升,而且对传统营销的单向式沟通感到厌倦和不信任。网络时代商品信息获取的方便性,促使消费者主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析比较。而且,信息社会的高效率产生了一批工作压力大、生活节奏紧张的消费者,他们会以购物的方便性为目标,追求时间和劳动成本的尽量节省,而网络消费的便捷性迎合了他们的需要。传统购物方式的买卖过程较长,消费者必须为购买商品必须在时间精力上做很大的付出,网络营销可以提高消费者的购物效率,满足了消费者的新需求。 二、企业网络营销策略分析

1.产品策略 在网络营销中,顾客处于主导地位,消费呈现出个性化的特征,不同的消费者可能对产品的要求不一样,因此产品的设计和开发必须满足顾客这种个性化的消费需求。顾客在网络上购买产品前无法亲自感受商品,但对所购商品的质量、使用方便程度、特点等方面有一定的期望值,因此对于物质类产品,企业的设计、生产和供应等环节必须实行柔性化的生产和管理;对于无形产品如服务、软件等,企业应根据顾客的不同需要来提供个性化的服务。 网上市场是以网络用户为主要目标的市场,在网上销售的产品要适合覆盖广大的地理范围。网络的虚拟性使得顾客可以突破时间和空间的限制,实现远程购物和网上直接订购,但是这也使网络购买者在购买前无法尝试或只能通过网络来尝试产品。因此企业只有严格保证产品质量,才能获得顾客的信任和忠诚度。通过网络,企业可以与消费者进行良好的沟通,这也使得提供个性化的产品和服务成为可能。企业可以让消费者参与到产品的设计、开发和生产的过程中来,为他们提供真正自己喜爱的个性化的产品和服务。 2.价格策略 由于网络是消费者能够了解更多的产品价格信息,过高的价格回事消费者转向竞争对手,因此在网络营销中制定正确的价格策略就显得更加重要。 传统营销以成本为基准定价,其中营销成本在综合成本占很高的比重,通过层层渠道,并以大量人力与宣传来争夺市场。在网络营销中,

关于网络营销策略的研究综述

关于网络营销策略的研究综述 Research on Internet marketing strategy 摘要:网络营销策略是企业根据自身所在市场中所处地位不同而采取的一些网络营销组合,网络营销仍然属于市场营销理论的范畴,它在强化了传统市场营销理论的同时,也提出了一些不同于传统市场营销的新理论。本文主要是综述国外引领世界的方向的几个宏观理论,总结了几项网络营销策略,而中国国内的研究都是对微观方面、对某个具体细节的深入和补充。 关键词:网络营销整合营销理论“软营销”理论直复营销理论 一、前言 随着Internet作为信息沟通渠道的商业使用,网络营销的商用潜力被挖掘出来,显现出巨大威力和发展前景。国内外的学术界也对网络营销抱已了巨大的关注。 二、国外研究 网络营销仍然属于市场营销理论的范畴,它在强化了传统市场营销理论的同时。也提出了一些不同于传统市场营销的新理论。目前网络营销主要建立在以下基础理论之上:(一)网络整合营销理论 在传统市场营销策略中,由于技术手段和物质基础的限制,产品的价格、宣传和销售的渠道、商家 (或厂家)所处的地理位置以及企业促销策略等就成了企业经营,市场分析和营销策略的关键性内容。美国密歇根州立大学的迈卡锡将这些内容归纳为市场营销策略中的4P组合,即:产品(Product)。价格 (Price)、地点(place)和宣传 (Promotion)。传统的以4p理论为典型代表的营销理论的经济学基础是厂商理论、即利润最大化。所以4P理论的基本出发点是企业的利润,而没有把顾客的需求放到与企业的利润同等重要的位置上,它指导的营销决策是一条单向的链。而网络互动的特性使得顾客能够真正参与到整个营销过程中来,顾客不仅参与的主动性增强,而且选择的主动性也得到加强,在满足个性化消费需求的驱动之下,企业必须严格地执行以消费者需求为出发点、以满足消费者需求为归宿点的现代市场营销思想。否则顾客就会选择其他企业的产品。所以,网络营销首先要求把顾客整合到整个营销过程中来,从他们的需求出发开始整个营销过程。这样,要求企业同时考虑顾客需求和企业利润。 据此,以舒尔兹教授为首的一批营销学者从顾客需求的角度出发研究市场营销理论,

“互联网”背景下小微企业网络营销策略研究

“互联网”背景下小微企业网络营销策略研究 我国小微企业数量较多,在税收、就业和国民经济中发挥着重要作用,因此,小微企业的良好有序的发展对社会经济的稳步前进至关重要。互联网时代,网络营销已经成为一种趋势,小微企业如何制定适合自身发展的网络营销策略将会影响其生存和发展。从小微企业网络营销的所面临的问题出发,探索相应的应对策略。 标签:互联网;小微企业;网络营销 1 小微企业的发展概况 据统计,截止2013年底,我国各类企业数量已达1527.84万户,其中仅小微企业已达1169.87万户,占比76.57%。如若再将4436.29万个体工商户核算其中,则小微型企业占比高达94.15%。而且在每年新增的企业中,小微企占比较大,如2015年,新增企业中,96%属于小微企业。小微企业在就业、税收和国名经济中发挥的作用越来越大。然而,在日益激烈的市场竞争中,小微企业也面临前所未有的挑战,融资难、留住人才难、成本高、税费高、企业管理水平低、市场营销能力差。在诸多挑战因素中,小微企业营销手段单一、营销观念滞后、重销不重营等一系列问题已经成为其发展的瓶颈,威胁到小微企业生存的根基。 因此,如何打开产品销路对于小微企业的生存和发展起着至关重要的作用。当前小微企业的营销活动中凸显的问题主要体现在以下几个方面:首先,小微企业应通过何种方式打开市场,从而让自己的产品吸引客户;其次,小微企业生产何种产品能够得到消费者认可,并使其产生购买意愿;此外,小微企业如何能够让消费者放心购买。而这些问题在“互联网+”背景下的网络营销都能够得到很好的解决。 2 小微企业网络营销现状 网络营销有别于传统营销,网络营销以传统的营销策略组合为契机,从怎样吸引消费者注意力入手,兼顾4P营销组合(Product、Price、Place、Promotion,即产品、价格、地点、促销),侧重4Cs营销组合(Consumer,Cost,Convenience,Communication,即客戶、成本、便利、沟通),依托互联网,完成市场研究、营销传播、产品销售、货款支付以及售后服务等营销环节,更有效满足消费者需求的一种现代化营销模式。 相对于国外,我国对网络营销的研究起步较晚,但是,目前我国网络的基础设施建设力度越来越大,步伐越来越快,这无疑将推进互联网背景下网络营销的普及和发展。CNNIC第31次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,至2012年12月底,受访中小企业中,使用计算机办公的比例为91%,使用互联网办公的比例为785%,开展在线销售、在线采购的比例分别为253%和265%,利用互联网开展营销推广活动的比例为23%,这意味着互联网的商业价值正在快速放

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用心整理的精品word文档,下载即可编辑!! 辽宁职业学院 毕业论文(设计) 题目中小企业的网络营销策略研究专业市场营销 班级市场营销1231 姓名曹婷 指导教师姓名王帅 职称 日期 2015年3月31日 精心整理,用心做精品1

用心整理的精品word文档,下载即可编辑!! 本人声明 我声明,本论文及其设计工作是由本人在指导教师的指导下独立完成的,在完成论文时所利用的一切资料均已在参考文献中列出。 精心整理,用心做精品1

用心整理的精品word文档,下载即可编辑!! 摘要 网络经济条件下的网络营销有它自己的特点,和传统营销比起来显现出更为广泛性、实时性、经济性、交互性等特点。现有的网络营销理论来源于传统的市场营销理论:整合营销理论、软营销理论和直复营销理论,这些理论从营销战略与互联网技术的结合、消费者心理变化趋势和直复营销等方面演绎和创造出网络营销新的理论框架。网络营销在自身得到极大发展的同时,也从营销战略、营销策略、促销策略、营销组织等方面对传统营销产生了诸多影响。 本文主要通过对我国中小企业的现实状况的分析,提出了与我国中小企业相适应的政府策略、企业策略、网络安全策略、以及中小企业社会网络建立的策略。我国中小企业的网络营销需要在政府和企业等各方面因素的协调发展下,创造良好的网络营销环境,促使网络营销在我国健康稳定的发展。在营销策略的制定过程中,充分利用网络的互动性、实时性等特点开发出适合我国国情和中小企业实际情况的网络营销新方式、新策略。政府方面,制定有利于中小企业开展网络营销的政策,建立好的法制环境,保障网络营销的安全和利益。企业方面,建立企业网站并进行推广,进行网络调研,提供消费者满意的产品和服务。 我国的网络营销整体上来说与发达国家存在一定差距,还处于发展的初级阶段。我国中小企业的网络营销需要在政府和企业等各方面因素的协调发展下,创造良好的网络营销环境,促使网络营销在我国健康稳定的发展。 关值词:网络营销营销策略我国中小企业网络推广 精心整理,用心做精品2

企业网络营销策略案例分析

企业网络营销策略案例分析 易趣网电子商务案例分析 易趣网是中国著名的电子商务公司,于1999年由邵亦波和谭海 音合作创办,经过两年多的发展,现已拥有350万注册用户,累计 成交235万件商品,累计成交额达7.8亿元人民币。易趣网上以竞价、一口价及定价形式,为个人及大、小商家提供了低成本高流量 的销售渠道,为买家提供价廉物美的各式商品,包括电脑、手机、 服饰、房产等。目前,易趣网上交易活跃,每30秒有新登商品,每10秒有人出价,每60秒有商品成交。其用户可以通过在线交易平 台以竞价和定价形式买卖各式各样的物品,其中包括:服装、古玩 字画、计算机和房地产等。 易趣的客户服务队伍每天24个小时监控网站上新登物品,解答 用户问题,记录用户建议,并跟踪成交情况以保证交易顺利进 行;iTEL(网络+电话)的全程电话导购服务为用户提供了一对一的顾 问咨询;定期组织召开网友活动,培养了感情,加强了沟通;个人交 易物品速递服务、易付通服务,为成交提供了便利,更极大方便了 异地交易的双方;会员认证制度及信用评价体系进一步完善了易趣的 服务质量,提高了网上交易信用度和成交率。 2002年2月以来,易趣各种业务持续增长,增长数字平均每月 超过15%,排在增幅前几位的商品分别是:手机、电脑与网络产品、珠宝和体育用品等。2002年8月的统计数据显示,易趣网电脑与网 络产品2002年的月平均交易额超过1000万元人民币,买家人数累 计超过10万名,分布于全国各个省市。和去年11月份相比,易趣2002年上半年的交易额和顾客数增长了100%。通过我们组成员的分析,得知易趣与其他商业网站的区别在于: 1、易趣的支付方式多种多样。最初,易趣可提供包括手机、Email、信用卡、身份证、地址等5种会员认证方式。此后,易趣又 推出了“易付通”服务。在卖家和买家交易过程中,买家可以先将

公司网络营销策略案例分析

公司网络营销策略案例分析 海尔:自主经营体和员工创客化 我了解到,张瑞敏近几年来一直在研究海尔作为一个传统工业企业如何实现转型。张瑞敏讲要用互联网思维来升级传统制造行业, 他最近提出一些理念。 第一,平台化企业与分布式管理。他认为企业总部应该是一个平台,进行资源的整合、运筹,形成一个生态圈,进行全球资源运筹 与人才整合。 第二,人单合一自主经营体。这个在海尔推行了差不多七八年了,以用户为中心的人单合一双赢模式。所谓人单合一双赢模式,就是 他运用会计核算体系去核算每个员工为公司所创的价值,依据你所 创的价值来进行企业价值的分享,这叫双赢。这种模式就使几万人 的企业在内部形成了无数个小小的自主经营体,员工自我经营、自 我驱动。 第三,员工创客化。海尔现有专门的创业基金、有合作的投资公司,员工只要有好主意、好点子,公司就可以给你资金成立项目组,鼓励你组建队伍去创业,而且让你持股。这样的话,企业内部就能 变成一个个创业中心。在互联网时代,员工的创造力需要发掘和发挥,你只要给他资源,他可能就能做成功一个项目,或者一个企业。海尔倡导员工创客化,那将来有可能在内部创业出几百个公司来, 那海尔就变成一个创业的集合体,这时候企业的利益就不再简单地 来自于做家电了,它围绕它的整个价值链,什么都可以做。值得注 意的是,现在海尔很多新型的公司就都是员工创业的成果。 第四,倒逼理论与去中心化领导。所谓“去中心化”就是让消费者去成为信号弹,让消费者倒逼员工提升素质、开发市场,让员工 做CEO做的事情。每个人都是中心,人人都是CEO,管理者成为资

源的提供者。强调企业不要提“以某某某为核心”,而是每个员工 都可能变成核心,人人都成为自主经营体。 第五,利益共同体与超值分享。海尔提出,你只要超越你为公司创造的价值,我就让你分享这个超越的价值,建立分享的利益公共体。 像海尔这种传统企业,它已经在用互联网思维来做产品和服务,用互联网思维在做管理。张瑞敏提出,海尔要实现转型升级就必须 砸碎旧组织。所以2013年海尔就提倡企业平台化、员工创客化、用 户个性化的“三化”改革。企业平台化是指总部不再是管控机构, 而是一个平台化的资源配置与专业服务组织。同时还要管理无边界、去中心化,后端要实现模块化、专业化,前端(就是员工)强调个性化、创客化。而且张瑞敏最早提出“时代组织”的概念,大家可以 看到海尔的从商业模式到组织和管理的一系列创新举措。

企业网络营销策略优化分析

目录 引言.............................................. 错误!未定义书签。 一、企业网络营销现状分析 (1) 二、凡客诚品发展现状与营销策略 (1) (一)凡客诚品公司简介 (1) (二)凡客诚品市场SWOT分析 (2) (三)凡客诚品的营销策略 (2) 1.产品策略 (2) 2.价格策略 (3) 3.推广策略 (3) 4.促销策略 (3) 5.服务策略 (3) 三、凡客诚品营销存在的问题与优化对策 (4) (一)凡客诚品营销存在的问题 (4) 1.售后服务 (4) 2.产品试穿 (4) 3.物流配送 (4) 4.品牌建设 (4) (二)凡客诚品营销的优化对策 (4) 1.优化服务 (4) 2.建立实体店 (5) 3.优化物流体系 (5) 4.加强品牌建设 (5) 四、结论 (5) 参考文献 (6)

企业网络营销策略优化分析 ——以凡客诚品为例 一、企业网络营销现状分析 信息网络化正以迅猛的势头成为本世纪的主旋律,企业在这样的时代背景下,生存竞争空间由传统市场延伸至网络空间市场,以网络为根本核心的网络营销正以惊人的速度发展,逐渐成为现代市场营销的重点。根据中国互联网络信息中心发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示,2011年,网上支付、网络购物和网上银行的用户增长率在30%左右,远超过其他类网络应用,截止到2011年,网络零售市场交易规模为3492亿元,同比增长74.6%。网络营销时代的来临,一个虚拟的市场逐渐形成,传统的市场营销模式一定会随着网络的发展,发生深刻的变化。 在国外,美国从1940年就开始有了直销,而网络营销的出现就是在直销的基础上转入线上工作,更加便捷的满足消费者的需求。而中国的市场经济刚刚起步,消费者还保留着相当浓厚的传统消费心态,普遍处在“持有型消费”阶段信用消费和在线结算还离中国老百姓的现实太远。我国的网络营销有五个方面的明显进展:网络营销理论研究有重大突破;网络营销软件有了重要进展;网络营销网站有了新的发展;网络营销主体地位的确立和成长;网络营销中的诚信意识明显增强。 网络营销作为电子商务最关键的部分,营销策略的成功与否都直接关系到企业最终能否盈利。成功的网络营销策略有利于企业更好的处理客户关系,而且还可以为企业带来销售增长,提高企业品牌价值,实现更广泛的营销。所以对网络营销策略的研究,对企业完善自身网络营销有着积极的意义。 本文以VANCL(凡客诚品)为例,针对其网络营销策略进行深入的研究与分析,希望能从该企业的营销策略得到对国内企业适合的营销策略组合,使国内企业更好的完善网络营销体系,形成具有中国特色的网络营销策略,降低营销成本,增强产品竞争力,塑造良好的企业形象,增长企业知名度,进一步提升企业的国际竞争力。 二、凡客诚品发展现状与营销策略 (一)凡客诚品公司简介 VANCL(凡客诚品),由原卓越网创始人陈年先生于2007年创建、国际顶尖风险投资打造而成,VANCL运营所属之凡客诚品(北京)科技有限公司,主要运营者均为原卓越网的骨干班底。VANCL品牌的中文名称为凡客诚品,意思是凡人都是客,VANCL是一个诚恳的品牌。 VANCL品牌的产品由欧美著名设计师领衔企划,集结顶级男装品牌经典款式之精华,同

网络营销策略的研究与分析(一)

网络营销策略的研究与分析(一) 摘要:网络不仅改变了人们的工作方式、获取信息的方式,还对人们的购物习惯和企业的市场营销都产生了重大的影响。目前网络营销逐渐成为企业开展营销活动不可忽视的重要环节,尤其是面对大企业挤压的中小企业,网络营销可以使他们避开了资金不足,品牌弱势等弊端,使公司在激烈的市场竞争中占有一席之地。因此对网络营销的策略进行研究与分析是非常重要的,本文就是对网络营销的策略进行一些研究和分析。 关键词:网络营销互联网网络营销策略 0引言 21世纪是信息产业的时代,互联网作为一种信息传播的重要途径,已经深入到社会的各个角落中,网络营销作为当今新兴的营销方式,随着网络的发展网络营销也在不断的创新与开拓。 网络营销是以现代营销理论为基础,利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务,自始至终贯穿在企业经营全过程,寻找新客户、服务老客户,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。 网络营销是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合,以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称,它是直接市场营销的最新形式。随着Internet的普及,为企业进行现代营销开辟了新途径,它不受时间和空间限制,在很大程度上改变了传统营销形态和业态。研究网络营销策略的目的就是为了掌握网络营销的内容、运作规律及未来的发展趋势,更好地为企业服务。下面就分析一下网络营销的主要策略。 1病毒式营销 病毒式营销是指类似于病毒一样快速蔓延的低成本、高效率的营销模式。病毒式营销并非传播病毒,而是利用用户之间的主动传播,让信息像病毒那样扩散,从而达到推广的目的。 病毒式营销的特点:利用他人的资源,呈几何倍数地繁殖。 病毒式营销的本质:是在为用户提供有价值的免费服务的同时,附加上一定的推广信息。常用的推广工具有:视频、Flash短片、QQ桌面壁纸、屏保、贺卡、邮箱、软件、即时聊天工具等,即为用户获取信息、使用网络服务、娱乐等带来方便的工具和内容。病毒式营销的关键在于创意,传播只有打动用户的心,用户才能主动去传播。 例如:必胜客的“吃垮必胜客”邮件的传播、百度的视频广告:唐伯虎篇和孟姜女篇等 2搜索引擎营销 搜索引擎营销分两种:SEO与搜索引擎广告营销 SEO即搜索引擎优化,是通过对网站结构(内部链接结构、网站物理结构、网站逻辑结构)、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好,以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。 搜索引擎广告很好理解,是指购买搜索结果页上的广告位来实现营销目的;各大搜索引擎都推出了自己的广告体系,相互之间只是形式不同而已;搜索引擎广告的优势是相关性,由于广告只出现在相关搜索结果或相关主题网页中,因此,搜索引擎广告比传统广告更加有效,客户转化率更高。 3电子邮件营销 电子邮件营销是采用电子邮件的形式,把自己的信息传播给自己的目标受众的一种营销方式,以此建立与用户之间的信任与信赖关系。大多数公司及网站都已经利用电子邮件营销方式,毕竟邮件已经是互联网基础应用服务之一。 4BBS营销 不用细致的解释了,这个应用的已经很普遍了,尤其是对于个人站长,大部分到门户站论坛

企业网络营销策略分析

企业网络营销策略分析 [摘要]网络时代的企业,其提供产品和服务的方式也必须适应消费者需求的变化,必须根据网络的特点来制定有效的营销策略,本文运用4P理论,对企业网络营销的策略进行了分析。 [关键词]网络营销价格策略促销策略 一、网络营销概述 网络营销为企业提供了适应全球网络技术发展与信息网络社会变革的新的技术和手段,是现代企业跨世纪的营销策略。 当今企业正面临前所未有的激烈竞争,市场正从卖方向卖方转变,消费者主导的营销时代已经来临。在买方市场上,消费者将面对更为纷繁复杂的商品和品牌选择,消费者对购买的风险感受随选择的增多而上升,而且对传统营销的单向式沟通感到厌倦和不信任。网络时代商品信息获取的方便性,促使消费者主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析比较。而且,信息社会的高效率产生了一批工作压力大、生活节奏紧张的消费者,他们会以购物的方便性为目标,追求时间和劳动成本的尽量节省,而网络消费的便捷性迎合了他们的需要。传统购物方式的买卖过程较长,消费者必须为购买商品必须在时间精力上做很大的付出,网络营销可以提高消费者的购物效率,满足了消费者的新需求。 二、企业网络营销策略分析 1.产品策略 在网络营销中,顾客处于主导地位,消费呈现出个性化的特征,不

同的消费者可能对产品的要求不一样,因此产品的设计和开发必须满足顾客这种个性化的消费需求。顾客在网络上购买产品前无法亲自感受商品,但对所购商品的质量、使用方便程度、特点等方面有一定的期望值,因此对于物质类产品,企业的设计、生产和供应等环节必须实行柔性化的生产和管理;对于无形产品如服务、软件等,企业应根据顾客的不同需要来提供个性化的服务。 网上市场是以网络用户为主要目标的市场,在网上销售的产品要适合覆盖广大的地理范围。网络的虚拟性使得顾客可以突破时间和空间的限制,实现远程购物和网上直接订购,但是这也使网络购买者在购买前无法尝试或只能通过网络来尝试产品。因此企业只有严格保证产品质量,才能获得顾客的信任和忠诚度。通过网络,企业可以与消费者进行良好的沟通,这也使得提供个性化的产品和服务成为可能。企业可以让消费者参与到产品的设计、开发和生产的过程中来,为他们提供真正自己喜爱的个性化的产品和服务。 2.价格策略 由于网络是消费者能够了解更多的产品价格信息,过高的价格回事消费者转向竞争对手,因此在网络营销中制定正确的价格策略就显得更加重要。 传统营销以成本为基准定价,其中营销成本在综合成本占很高的比重,通过层层渠道,并以大量人力与宣传来争夺市场。在网络营销中,传统定价模式不再适用,代之以顾客能接受的成本来定价,并根据顾客的成本倒推,提供柔性的产品设计和生产方案供用户选择,直到顾客认

企业网络营销实施策略

企业网络营销实施策略 企业网络营销实施策略 【文章摘要】 作为数字经济时代的一种崭新的营销模式,网络营销为企业开辟了更广阔的市场。相较于传统营销市场,网络营销有交互、个性、高效、经济等明显优势。我国众多大小企业要想在激烈的市场竞争中占得先机,传统的实体营销自不必说,把握住网络这一片新大陆更是关键。本文将简单分析网络营销的优势并论述企业应如何开展网络营销。 【关键词】 网络营销;传统营销;企业 1 网络营销的定义及特点 1.1 网络营销的定义 一般意义上说,网络营销是企业利用网络环境开展的营销活动,本质上属于传统营销在网络背景下的发展和延伸。在具体操作层面上说,网络营销是企业利用网络、多媒体技术整合多方资源,实现营销目的的方法和策略。其营销过程和方式多种多样,包括网站推广、邮件、搜索引擎、行业网站、视频、博客等等。 1.2 网络营销的特点 1.2.1多媒体 文字、图像、声音、视频等诸多形式的应用都可以在互联网平台上进行传输,使得营销中信息的交换可以以多种形式进行,充分发挥营销人员的创造性、能动性。 1.2.2交互式 互联网平台依托其信息优势,通过展示图像、提供商品信息、买家评论、性能对比等等,实现了供求双方的互动和沟通,产品透明度有了明显提升。 1.2.3跨时空 通过互联网平台进行信息交换,营销过程可以摆脱时间约束和空

间约束,企业有了更大的营销空间,每时每刻企业都可以提供面向全球的营销服务。 1.2.4高效性 依托计算机对大量信息的储存、传送和其精确程度,网络营销能超越其他媒介,高效率的更新产品、微调产品信息、了解市场动向,从而更好满足顾客需求。 1.2.5整合性 互联网渠道的营销可以做到商品信息、收付款、售后服务的一条龙服务,从而减少了不必要的环节了浪费。同时企业可以统一规划,统一传播营销咨询,避免不一致信息的产生。 1.2.6经济性 网络营销几张图片就可以代替传统的实物展示或是宣传单,减少了实体店压货数量,也减少了印刷、邮递成本,店面投入大幅度降低,人工成本也得到了节约。 2 网络营销的优势 2.1 个性化增强 传统市场营销模式下,不管如何规划分类,营销活动还是针对特定人群。而网络营销可以轻松做到最大程度的市场细分。企业通过网络环境的便利条件,轻松管理数据库,针对每一个客户展开营销。而消费者也摆脱诸多限制,选择自己感兴趣的商品和服务。这种个性化的增强必然能提高营销的效率。 2.2 服务方便快捷 传统营销中很多由人来处理的工作,现在都可以交由电脑和网络来完成。比如企业的前线宣传工作,大量人力物力财力的投入和固定产品、工作时间、特定地点等限制条件下的营销产出不出正比,而网络营销可以实现预定、结算、送货的自动化管理,效率大大提高,服务方便快捷。 2.3 互动性大大增强 企业可以在网络平台上设立电子公告、电子邮件反馈、在线论坛、消费者评价等等方式,低成本就能及时让消费者得到消息并完成反馈,消费者对产品的方方面面都能发表意见和建议,互动沟通方式大

网络营销渠道策略研究

网络营销渠道策略研究 摘要 随着因特技术的发展,全球经济模式发生了很大的变化——出现了电子商务,而市场营销作为商务活动中的重要环节也随之发生变革,衍生出来新型的营销模式——网络营销。21世纪以来,我国的电子商务发展进入了黄金时期,无论是电子商务企业的数量还是电子商务的紧急总量都有了大幅的提升,但是作为发展电子商务的新型营销策略,网络营销却没有得到人们充分的了解和重视,从而使它还有很大的改进和发展空间。我们从网络营销渠道策略的基本知识入手,讲述了他的概念,以及它与传统营销渠道的比较。同时集合大量实例,找出某些企业在网络营销渠道中值得大家学习和借鉴的优点,同时针对当前我国企业开拓网络营销渠道中存在的几个问题,提出了合理化的策略规划。 关键词:网络营销市场营销网络营销渠道渠道策略

目录 前言 (1) 1网络营销渠道概念 (2) 1.1网络营销的定义 (2) 1.2网络营销渠道定义 (3) 1.3网络营销渠道与传统营销渠道的比较 (5) 1.4网络营销渠道的特点 (6) 2如何进行网络营销渠道策略的选择 (9) 2.1网络营销渠道选择中重视的问题 (9) 2.2影响网络营销渠道策略选择的因素 (10) 2.3网络营销渠道评估 (11) 3网络营销渠道策略规划 (12) 3.1网上配送联盟 (12) 3.2虚拟店铺 (13) 3.3网络渠道选择 (14) 4网络营销渠道的建立 (16) 4.1网络营销渠道建立的步骤 (16) 4.2建立网络营销渠道的具体措施 (17) 4.4网络营销渠道建立的要点 (19) 5网络营销渠道的管理分析 (22) 6网络营销渠道策略案例分析 (24) 结束语 (28) 致谢 (29) 参考文献 (30)

中小企业网络营销策略研究

中小企业网络营销策略研究 中小企业网络营销策划研究 第一章绪论 第二章企业网络营销的概念及内容 第三章我国企业网络营销的现状及问题 第四章网络营销的形势及解决方案制作 第五章评估和结论 1 第一章绪论 网络营销产生于20世纪90年代,发展于20世纪末至今。网络营销产生和发展的背景主要有三个方面,即网络信息技术发展、消费者价值观改变、激烈的商业竞争。 网络营销是以互联网络为媒体,以新的方式、方法和理念,通过一系列魅力网络营销策划,制定和实施营销活动,更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体或者部分经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动网络营销概念的同义词包括:网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销、口碑营销、网络事件营销、社会化媒体营销、博客营销等。这些词汇说的都是同一个意思,笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。 2 第二章企业网络营销的概念及内容 “企业网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。”

网络营销首先是市场营销的INTERNET替代了报刊、邮件、电话、电视等中介媒体,其实质是利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务,它自始至终贯穿在企业经营全过程,包括寻找新客户、服务老客户,是企业以现代营销理论为基础,利用Internet技术和功能,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。它是直接市场营销的最新形式,是由Intern客户、市场调查、客户分析、产品开发、销售策略、反馈信息等环节。 网络营销只是电子商务的基础。 电子商务是利用Internet进行的各种商务活动的总和,必须解决与之相关的法律、安全、技术、认证、支付和配送等问题。 搜索引擎的目的是收集互联网海量的网页信息以方便用户的查找,降低用户的搜索成本 网络营销学习体系: 第一个阶段: 基本理论基础:网络营销的诞生和发展状况、网络营销的基本概念、网络营销的职能和内容体系、网络营销信息传递及一般原则、网络营销环境及其影响因素分析。 营销实战: 网络信息检索、搜索引擎营销、许可Email营销、网络广告营销、网站营销。 第二个阶段: 理论基础:网络营销原理与一般方法,网络营销导向的网站建设,网站推广策略,网上销售方法,网络营销管理。 营销实战: 企业网站策划与评价方法、搜索引擎营销、许可Email营销、网络广告营销、在线市场调研、网站流量统计分析、网络营销效果评价与管理。 3

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