浙江省中小学教师培训质量管理和评价操作方法
一、教师用户
1、对培训机构进行评价
第一步：用教师帐号登录教师培训管理平台后，显示界面如下：
第二步：打开【学员自主报名】下的【成绩和评价】菜单，界面如下图：
第三步：选中需要评价的培训项目，点击页面中“评价”按钮，系统会弹出如下评价页面，根据显示界面中提示对培训机构进行评价。
注意：①教师只有完成对培训项目评价后，才能在【成绩和评价】菜单下查看自己的参训“成绩和学时”及“学习情况评价信息”。②教师只有完成对本学年本学期培训项目评价，才能进行下一学期选课。③培训机构不能查询到教师的具体评价内容。
第四步：点击“保存”完成对培训机构的评价（保存后将不能再对该项目的评价进行修改）。
2、教师用户其它意见反馈（非必须操作项）
第一步：打开【学员自主报名】下的【成绩和评价】菜单。
第二步：选择某个培训项目，点击页面中的“评价意见”按钮，会出现如下界面，教师可以采用匿名或实名的方式向培训机构提意见或留言。
注意：①此步非必须操作项，只为了满足教师和培训机构间的互动。
二、培训机构用户
1、学员成绩录入
第一步：用培训机构帐号登录培训管理平台后，打开【培训机构事务】下的【成绩和评价管理】菜单，界面如下图：
第二步：选择某个培训项目，点击页面中“录入成绩”按钮。系统会弹出如
录入成绩
下“录入成绩”页面。
注：①在录入成绩和评价时，建议先录入成绩，再录入评价信息。
第三步：勾选某位学员，设置成绩状态（包括合格、优秀、不合格、未报到4种状态），点击“批量保存”完成成绩录入（根据成绩状态，系统会自动折算成学时）。
注：①成绩状态为“未报到”，表示该学员未参加本次培训，培训机构无需进行学员评价。
第四步：点击”批量保存”按钮，完成对教师成绩录入。
第五步：返回上层菜单，选择该培训班，点击左上角“成绩锁设置”按钮，将弹出页面中的“成绩锁设置”修改为“已确认（锁定）”，点击“保存”按钮（如下图），完成设置并返回上层界面。
注：①只有对培训项目的所有学员设置了成绩后才能将成绩锁状态修改为“已确定（锁定）”时，完成成绩录入工作，该培训班的学员方能查询到成绩和学时，如果还有学员尚未录入成绩，点击“保存”，系统会提示不能锁定。②培训机构对培训项目锁定后将不能进行学员成绩修改，如因误操作需要修改已锁定的培训项目学员的成绩，需要联系该培训项目审核的教育行政部门进行解锁后方能修改（教育局解锁方法参照下面教育局用户操作）。
2、对学员的学习情况评价（教评学）
第一步：用培训机构帐号登录后，打开【培训机构事务】下的【成绩和评价管理】菜单。
第二步：选择某个培训项目，点击页面中“录入评价”按钮。系统会弹出录入评价页面（显示该培训项目下的所有学员名单），界面如下图：
录入评价
培训机构需先勾选（或全选）需要评价的学员，并对学员的到课情况（应参加天数、实际参加培训天数）、学习纪律、学习态度、作业完成和必要说明等5个方面进行写实性评价。
注意：①到课率系统自动生成，不需要填写。②学员为请假或未报到状态，不需要进行学习情况评价。③“必要说明”非必填写项。
第三步：点击”批量保存”按钮，完成对教师学习情况的评价。
①培训机构对学员学习情况进行评价并保存后，将不能修改评价内容。
3、对教师其它意见的反馈
第一步：用培训机构帐号登录培训管理平台后，打开【培训机构事务】下的【成绩和评价管理】菜单，操作界面如下图：
第二步：选择某个培训班，点击“评价留言”按钮，显示如下界面
第三步：培训机构可以在“回复评价”中对填入对教师（学员）的反馈意见，点击“回复”按钮完成意见反馈。
注：①该功能主要为了增加培训机构与学员间的互动。
3、查询评价结果
（1）评价统计查询
第一步：用培训机构帐号登录后，打开【培训机构事务】下的【评价统计查询】菜单，可以按不同的“统计方式”进行查询，操作界面如下图：
其中：
1、非常满意、满意、基本满意和不满意，取“对培训项目质量总体的满意度”的相关
数据。
2、学员评价得分：根据所有学员对“对培训项目质量总体的满意度”评价的权值分取平均数(其中：非常满意 100分，满意：80分，基本满意 60分，不满意：0分)。
3、综合得分：学员评价得分+管理评价得分，具体分值计算参照后面项目综合得分计算方法。
（2）查看培训项目学员评价得分的具体构成
第一步：打开【培训机构事务】下的【评价统计查询】菜单，选择某个培训项目，点击页面中“学员评价分”按钮。
第二步：系统会弹出项目评价得分的详细情况，如下图。
学员评价得分计算方法：
1、每个指标：非常满意 100分，满意：80分，基本满意 60分，不满意：0分
2、实际得分为所有学员测评后的算术平均值。即：实际得分=全体学员测评总分/参评学员总数
（2）查看培训项目的综合得分具体构成
第一步：打开【培训机构事务】下的【评价统计查询】菜单，选择某个培训
项目，点击页面中“项目综合得分”按钮。系统会弹出如下项目指标得分情况页面。
项目综合得分计算方法
1、项目综合得分为学员评价得分和管理评价得分两项得分之和。即：
项目综合得分=学员评价得分+管理评价得分
2、分项指标、权重及评价办法
1）学员评价（占权重80%）。
学员评价得分=学员评价分×80%
2）管理评价（占权重20%）
管理评价得分=学员参与评教情况分+教评学完成情况分+学时记录完成情况分
a、学员参与评教情况（指学员是否及时对参与的培训项目进行评价）
——学员参与评教情况共5分，培训班结束后（按系统中登记的培训班结束日期）10天内，95%及以上学员参与评教的记5分，80%及以上学员参与评教的记3分，80%及以下的记0分。超过10天的视同不参与。
b、教评学完成情况（指培训机构是否及时对每一位学员作出评价）
——教评学完成情况共10分，培训班结束后10天内完成的记10分，15天内完成的记5分，第16天（含）以上完成或未完成的为0分。
c、学时记录完成情况（指培训机构是否及时记录每一位学员学时）
——学时记录完成情况共5分，培训班结束后10天内完成的记5分，15天内记录的记3分，第16天（含）以上完成或未完成的为0分。
三、教育局用户
1、查询本地区教师参训情况
第一步：用教育局帐号登录后，打开【教育局事务】下的【报名名单查看】菜单，操作界面如下图：
第二步：选择某条报名记录，然后点击‘姓名’下的某个教师姓名。系统会弹出本教师的培训记录页面，如下图。
第三步：选择某条报名记录，点击“学习情况评价”下的‘已评价’，系统会弹出该教师学习情况评价页面，如下图。
注：①教育局用户也可以通过【教育局事务】下的【教师信息查询】，根据教
师姓名和身份证号查询本地区教师的学习情况评价。
2、对培训机构已锁定项目进行成绩解锁
第一步：用教育局帐号登录后，打开【教育局事务】下的【培训成绩解锁】菜单，操作界面如下图：
第二步：选择要解锁的培训机构，“班期名称”和“项目名称”必须准确输入一项，点击“查询”按钮，显示如下界面。
第三步：勾选要解锁的培训项目，将成绩锁改为“暂存（解锁）”状态，点击“保存”按钮，完成成绩解锁。教育局解锁后，培训机构可以对解锁后的学员成绩进行修改，修改完成后需尽快将培训项目设为锁定，否则学员无法查询到已获取的学时。
四、学校用户
1、查询本校教师参培情况
第一步：用学校帐号登录后，打开【学校管理事务】下的【本校报名查询】菜单，将“报名状态”设置为“通过”，点击查询，显示本学期下所有教师的培训报名记录，如下图：
第二步：选择并点中某位教师的姓名，显示如下图，其中学习情况评价为“已评价”状态，表示培训机构已对该教师进行评价。
第三步：点击‘已评价’，可以查询到该教师的参训情况，如下图。
备注
操作使用中的问题可联系
浙江省教育技术中心：王晓冬，电话：8 杭州正方公司技术支持：洪少生，电话：5
公司质量管理体系运行报告 公司为充分了解顾客的需求并关注顾客需求的变化，将顾客的要求准确、完整的在产品实现中得以体现，通过对产品实现的全过程系统地实施控制，持续地提供符合顾客要求和期望的产品和服务，做到顾客满意，同时通过测量分析，持续的开展质量改进，为此公司建立、实施并保持了一个符合公司实情的质量管理体系。公司的质量管理体系文件更新版已于2019年12月11日正式发布，体系文件着重体现提高过程能力，确保产品质量要求的可靠实现，并按策划、实施、检查、改进的质量螺旋的原理持续改进过程和产品质量，增强顾客的满意度。总经理向全体员工制定发布了公司的质量方针和质量目标，是作为公司在质量方面所奉行的宗旨和方向，各部门根据方针、目标在本部门中进行了分解细化，订立了可测量的目标和考核办法。总经理建立了公司质量管理体系组织结构并将质量职责、权限分配至各部门并明确了各部门的接口关系（见公司组织结构图和职能分配表），确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现公司的质量方针和质量目标。 公司根据产品特点，识别和确定了产品实现过程，根据各个过程对产品实现所产生的不同影响，确定了过程控制的方法（见相应的程序文件），规定了对关键、特殊活动实施重点管理，同时通过资源配置使相应部门和人员具备理解和测量关键、特殊活动效果的能力。公司认为所建立的质量管理体系能具有符合性、适应性和有效性，按照GJB9001C-2017标准要求并根据本公司的实际需要建立了12个程序文件和必要的支持性文件以保证实现对体系过程，产品所策划的结果并对这些过程进行持续改进。 公司于2020年4月6日进行了质量管理体系内部审核活动，审核范围覆盖了公司所有产品的各个实现过程以及公司质量管理体系运行过程。审核以
煤矿生产调度管理系统 日期：2009-5-23 9:09:00 1.系统概述 本系统依据煤矿企业生产经营调度管理的业务流程，采用信息化手段，实现矿及职能部门管理的有机衔接，使 得企业的生产经营调度信息有效整合，为企业生产经营决策提供及时、准确的信息支持。为企业构建一个基于信息化 手段的、贯穿“计划à执行à反馈à分析”管理思想的不断优化的生产调度管理平台。提供灵活报表管理功能，用户可 以根据需要采用报表设计工具进行报表定制。引入工程项目的管理思路，实现以企业原煤生产拉动相关业务的管理模 式。将生产活动按照生产特点划分成不同专业的工程项目，根据工程项目特点组织生产活动、进行生产过程跟踪和控 制，从定性管理逐步过渡为定量管理，从而不断提升企业管理水平。 2.系统功能
格润特公司根据多年的行业项目实施经验，提出的生产调度指挥中心信息化系统整体解决方案包括工业视频、 电话调度指挥及录音系统、模拟系统、瓦斯监控、电力监控、产量监控、生产调度管理系统等七大分系统。这些系统 共同构成和担负着煤矿信息化生产调度环节的管理、检测、协调、控制、调度等职责。 其中，生产调度管理系统是生产调度人员日常工作及紧急事务处理最频繁使用的一个系统，担负着整个系统的 信息录入、统计、分析、汇总、设计与打印报表、紧急与日常事件处理、以及与其他部门信息交互等重要工作，调度 人员80%以上的工作涉及到生产调度管理系统。生产调度系统是整个生产调度指挥中心信息系统的核心所在。 生产调度管理系统主要由基础数据管理、矿井档案管理、调度基础业务、调度交接班管理、事故信息管理、生 产计划管理、生产验收管理、综合统计询、生产报表管理、系统设置等部组成。如图：
质量管理体系的基本要求 A对质量管理体系的总要求 制造单位应该按照本要求的规定建立质量管理体系（形成文件），加以实施和保持，并持续改进其有效性。制造单位应该做到： 1，识别质量管理体系所需的过程极其在制造单位中的应用 2，确定这些过程的顺序和相互作用 3，确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法 4，监视、测量和分析这些过程 5，确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程的监视6，实施必要的措施，以实现这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进 7，对外包过程加以识别，确保对其实施控制 8，按本要求管理这些过程 B 质量管理体系文件的要求 B1，质量体系文件的编制 1、质量方针和质量目标 2、质量手册 3、本要求规定的程序文件 4、质量计划 5、本要求所规定的记录 C 质量手册 质量手册的内容应当符合下列要求： 1、规定制造单位的压力管道元件制造质量管理体系 2、概述质量管理体系的各个过程的控制内容、控制方法，规定程序文件 3、表述质量管理体系过程时间的相互作用 D 文件控制 制造单位应当建立文件控制程序（形成文件），并加以实施和保持，对质量管理体系所要求的文件予以控制 D1、规定控制要求内容 文件程序控制应当规定一下控制内容 1、明确受控文件类型 2、文件的编制、审核、批准方法 3、文件的修改和更新方法 D2 控制应当达到的要求 1、确保文件是充分适宜的 2、确保文件的更改和现行修订状态得到识别
3、确保在使用处可获得使用文件的有关版本 4、确保文件保持清晰、易于识别 5、确保外来文件得到识别，并控制其分发 6、防止作废文件的非预期使用 7、文件的发放、回收、保管及建立现行有效文件清单等管理要求 E 记录控制 E1记录保持 1、制造单位应建立并保持产品记录和质量管理体系运行的记录，以提供产品符合要求 和质量管理体系有效运行的证据。记录应优质清晰、易于识别和检索 2、制造单位应当建立记录控制程序（形成文件），并加以实施和保持 E2 记录的控制 记录的控制应做到以下要求： 1、明确产品记录和质量管理体系记录所需的表格，并做到表格的标准化、文件化 2、产品记录表格的内容应当满足压力管道元件产品安全性能的控制要求 3、记录的标识、储存、保护、检索、保存期限和处置得到所需的控制
2017质量管理体系运行报告 自公司通过了IATF16949质量管理体系标准审核后，通过运行，实施并保持了符合公司实际的质量管理体系。一年以来，公司实施了四次过程审核、两次内审和二次管理评审。健全了自我完善机制，提高公司内部整体的持续改进效果。现将一年来质量体系运行情况报告如下： 一、质量方针和各部门质量目标执行情况： 由公司制定并发布和执行的质量方针和质量目标，坚持了以顾客为关注焦点的理念，明确了公司开展质量管理的指导思想和基本准则，体现了持续改进质量体系有效性的要求。公司的质量目标是对质量方针中顾客的期望和需求的进一步展开，既追求高水平，又保证能够实现。 经过一年来的运行，与质量体系有关的员工已能够准确地理解公司的质量方针和质量目标，并在各项质量活动中贯彻执行。我们认真地管理，跟踪质量方针和质量目标的实施，及时地纠正偏离质量方针的现象。 质量方针： 顾客的满意是我们追求的目标 坚持质量第一追求质量效益实施品牌战略满足客户需求 质量目标： 1）成品合格率100%。 2）顾客满意度100%。 至今为止，公司质量目标已基本实现。合同履约率已达到100%、顾客满意率达到95%以上，各部门质量指标也圆满完成，并对职工进行了综合考核。
二、文件管理和执行情况 一年来，根据公司实际情况，对体系文件做了适当修改，使之更具有可操作性。 各部门工作中严格执行文件精神，全体员工严格遵守公司制定的各项规章制度，做到分工明确，奖惩严明。 三、纠正、预防措施的实施情况 对于内审和管理评审中发现的问题均通过原因分析，制定纠正措施，并得到了有效实施。今年5月公司进行了本年度第一次内审，开具3项不合格报告，其中一项为严重不符合项，其他均为一般不合格项。从IATF16949质量管理体系的标准中解读出，设备管理的严重不符合项目将直接的影响到公司取得再次认证通过的资格，请设管部务必配合体系工程师做好整改工作。内审的不符合项中发现在产品开发、人员技能的获得与持续改善方面也是很薄弱的环节，望各部门尽快完成不符合项的改善，并在以后工作中更加倾向于事务的纠正、预防实施情况跟踪其有效性，避免重复发生。 四、人力资源管理工作情况 为了达到公司所有从事与质量有关人员的能力能够达到要求相应岗位的要求，各部门分别加强了对公司技术人员、新进员工及全体员工的培训工作，以满足规定的要求。具体做了如下工作： 1、为了达到公司所有从事与质量有关人员的能力能够达到要求相应岗位的要求，操作工人的技能达到加工工艺要求，我们采取多种形式对公司新进员工的入职培训和在职职工的技术提升培训，对公司职工进行规范化管理。 2、组织有关设备的供应商技术人员到公司进行操作技能培训，请客户的技术人员，检验人员来厂指导操作者和检验员工作。针对工作中出现的问题，及时进行教育和学习。
精心整理 电网调度运行管理系统---泰豪OMS (一)?概述 ???电力作为国民经济的基础，保障电网安全是电网公司的首要任务，电网的安全稳定运行关系着人民生活、经济发展，也关系着国家安全和社会稳定。我国各级调度机构是电网运行的控制指挥中心，是电网安全稳定运行的关键环节。 ???同步交??? (二)????泰豪
???泰豪 1. 2. 3. ???泰豪 泰豪OMS
(三)? ???实现 制定调 1. ??? 础上的分级操作管理系统。上级调度对下级调度行使着指挥和监督职能，同时上下级调度之间又存在操作上的协调关系。在遵循统一调度原则的基础上，对“全网调度计划（运行方式）的编制和执行、全网的运行操作和事故处理、全网的调峰、调频和调压、协调和规定全网的继电保护与安全自动装置及调度自动化和通信系统的运行、协调水电厂水库的合理运用”等业务的统一组织、指挥、协调提供了科学的决策依据和有力的支撑。 2.促进调度机构由经验型调度向定性、定量的分析型精细化调度转变；
???通过对电网运行控制类、调度计划类、统计分析类等指标的分析和评价，形成了对电网控制精确性和运行方式安排科学合理性的闭环反馈机制，实现了对电网运行精细化管理，确保电网安全稳定运行。另外，强化了基础管理，完备了调度生产设备信息（尤其是二次设备信息），通过对设备的分析，能够找出影响设备稳定运行的潜在因素。同时，泰豪OMS还能够挖掘EMS、WAMS系统采集的海量数据，通过泰豪OMS平台，建立了电网运行状态监视、分析和预警系统，电网运行故障技术分析、安全隐患排查、事故处置评估等流程化、制度化体系，有力支撑了调度机构安全监督全过程管理、闭环控制机制，提高了驾驭大电网的能力。 3. ???泰豪 ? 4.建立了纵向贯通、横向集成的调度生产一体化业务管理体系 ???泰豪OMS建立了纵向贯通、横向集成的一体化业务流程，实现了各专业管理工作的固化流程。加强了对调度计划流程、设备检修流程、新设备投产流程、继电保护整定流程等调度生产流程的优化和完善，实现了基于流程的科学、高效的纠错机制。
ISO9001：2015标准 目录 1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4 组织的背景 4.1 理解组织及其背景 4.2 理解相关方的需求和期望 4.3 质量管理体系范围的确定 4.4 质量管理体系 5 领导作用 5.1 领导作用和承诺 5.2 质量方针 5.3 组织的作用、职责和权限 6 策划 6.1 风险和机遇的应对措施 6.2 质量目标及其实施的策划 6.3 变更的策划 7 支持 7.1 资源 7.2 能力 7.3 意识 7.4 沟通 7.5 形成文件的信息 8 运行 8.1 运行的策划和控制 8.2 市场需求的确定和顾客沟通 8.3 运行策划过程 8.4 外部供应产品和服务的控制 8.5 产品和服务开发 8.6 产品生产和服务提供 8.7 产品和服务放行 8.8 不合格产品和服务 9 绩效评价 9.1 监视、测量、分析和评价 9.2 内部审核 9.3 管理评审 10 持续改进 10.1 不符合和纠正措施 10.2 改进 附录A 质量管理原则 文献
1 范围 本标准为有下列需求的组织规定了质量管理体系要求： a)需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的 能力； b)通过体系的的有效应用，包括体系持续改进的过程，以及保证符合顾客和适用 的法律法规要求，旨在增强顾客满意。 注1：在本标准一中，术语“产品”仅适用于： a) 预期提供给顾客或顾客所要求的商品和服务； b) 运行过程所产生的任何预期输出。 注2：法律法规要求可称作为法定要求。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而构成本标准的条款。凡是注日期的引用文件，只有引用的版本适用。 凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括任何修订)适用于本标准。 ISO9000：2015 质量管理体系基础和术语 3 术语和定义 本标准采用ISO9000：2015 中所确立的术语和定义。 4 组织的背景环境 4.1 理解组织及其背景环境 组织应确定外部和内部那些与组织的宗旨、战略方向有关、影响质量管理体系实现预期结果的能力的事务。 需要时，组织应更新这些信息。 在确定这些相关的内部和外部事宜时，组织应考虑以下方面： a) 可能对组织的目标造成影响的变更和趋势； b) 与相关方的关系，以及相关方的理念、价值观； c) 组织管理、战略优先、内部政策和承诺； d) 资源的获得和优先供给、技术变更。 注1：外部的环境，可以考虑法律、技术、竞争、文化、社会、经济和自然环境方面，不管是国际、国家、地区或本地。 注2：内部环境，可以组织的理念、价值观和文化。 4.2 理解相关方的需求和期望 组织应确定： a) 与质量管理体系有关的相关方 b) 相关方的要求 组织应更新以上确定的结果，以便于理解和满足影响顾客要求和顾客满意度的需求和期望。 组织应考虑以下相关方： a) 直接顾客 b) 最终使用者 c) 供应链中的供方、分销商、零售商及其他 d) 立法机构 e) 其他 注：应对当前的和预期的未来需求可导致改进和变革机会的识别。 4.3 确定质量管理体系的范围 组织应界定质量管理体系的边界和应用，以确定其范围。 在确定质量管理体系范围时，组织应考虑：
神威公司2011上半年度质量管理体系运行情况报告 公司董事会： 自2011年1月公司实行了GB/T 19001—2008标准已半年，通过半年的运行，实施并保持了符合公司实际的质量管理体系。半年以来，公司实施了一次内审和一次管理评审。健全了自我完善机制，实现了持续改进。 现将半年多来质量体系运行情况报告如下： 一、质量方针和各部门质量目标执行情况： 由公司制定并发布和执行的质量方针和质量目标，坚持了以顾客为关注焦点的理念，明确了公司开展质量管理的指导思想和基本准则，体现了持续改进质量体系有效性的要求。公司的质量目标是对质量方针中顾客的期望和需求的进一步展开，既追求高水平，又保证能够实现。经过半年来的运行，与质量体系有关的员工已能够准确地理解公司的质量方针和质量目标，并在各项质量活动中贯彻执行。我们认真地管理，跟踪质量方针和质量目标的实施，及时地纠正偏离质量方针的现象。至今为止，公司质量目标已基本实现。合同履约率已达到98%、顾客满意率达到95%以上。在实现上述质量方针和质量目标的初始阶段，公司各部门各部门都制定了目标分解考核表，综合管理部根据其目标完成情况分别进行了考核，并制定相应的考核表，考核结果全部合格。 二、文件管理和执行情况 半年来，根据公司实际情况，对体系文件做了适当修改，使之更具有可操作性。综合管理部做好公司文件和记录的归口管理、登记下发，负责起草公司的所有文件和规章制度，经总经理审批后，下发到各部门，从文件编写、审核、批准发放、更改等全过程实施控制，做到文件保管严格受控，以防丢失和损坏。各部门工作中严格执行文件精神，全体员工严格遵守公司制定的各项规章制度，做到分工明确，奖惩严明。 三、纠正、预防措施的实施情况 对于一次内审和一次管理评审中发现的问题均通过原因分析，制定纠正措施，并得到了有效实施。 今年4月公司进行了本年度内审，内审中共开具4项不合格报告，但均是一般不合格项。 四、人力资源管理工作情况 为了达到公司所有从事与质量有关人员的能力能够达到要求相应岗位的要求，我们加强了对公司技术人员、部门经理及全体员工的培训工作，以满足规定的要求。具体做了如下工作： 1、为了达到公司对人才及技术人员的需求，我们加强了对公司技术人员、部门经理及各类人才的培训。制定了公司的人力资源管理制度，对公司职工进行规范化管理，
全总质量管理评审报告 公司质量管理体系 评审会议材料之二 强化管理监督措施保障体系有效运行 全面完成公司质量管理体系建设任务 ——青海省电力公司质量管理体系运行情况报告 全生明 （2007年10月25日） 最高管理者、同志们： 根据公司质量体系标准要求和体系管理评审计划，作为管理者代表，我就公司质量体系的运行情况向公司最高管理者和评审会议报告工作。
一、公司质量管理体系运行的总体情况 公司质量体系建设工作自2007年2月全面实施，5月下旬质量文件化体系正式建立并开始运行，总体上实现了质量体系建设既定目标，促进了企业管理水平的提升。 （一）质量体系文件规范可行，奠定了公司体系运行的基础 编制发布质量手册1个、程序控制文件38个，管理指导书112个，全面建立起文件化质量管理体系。体系文件编制符合ISO9001标准要求；体系文件内容紧密结合公司实际，围绕公司产品、业务流程，明确了每个部门、每个岗位的职权、程序、标准和责任等，为实现工作目标清晰、程序路径简洁、运转有序高效的目标提供了前提条件，具有较强的符合性和可操作性；公司质量方针充分体现了加快建设“一强三优”现代公司、实现“小而强”奋斗目标的企业核心价值观；质量目标反映了公司满足顾客需求，满足企业自身发展需要的客观实际。 （二）质量体系运行可控在控，增强了公司精细化管理能力 公司始终把体系运行作为质量体系建设工作的根本，制定各项有效措施，明确各职能部门质量管理职责、管理要求、管理流程，明晰
与基层企业之间、各职能部门之间的管理界面和管理接口，细化了管理过程，简化了重复管理程序。各职能部门依照公司体系文件要求，普遍建立了本部门质量目标，其质量目标确定的事实具体、任务清晰、时限明确，结果记录，考核严格。在体系运行过程中，各职能部门树立讲程序、讲依据、讲改进的质量管理意识，组织和监督各个管理岗位依据体系文件规定，按照“5W1H”原则要求，实施岗位管理，做到工作计划清晰明确，工作程序规范有序、工作结果记录详实，实现了一环接一环的良性循环程序，进一步解决了管理任务和责任不明确等问题，保证了质量体系文件的受控、可控、在控和有效性，促进了公司精细化管理水平的提高。 （三）质量体系内审严谨细致，推动了管理持续改进 质量体系内部审核是验证体系运行状况，保证体系有效运行的重要环节。公司先后于7月和９月进行了两次内部审核。审核内容涵盖质量管理体系的组织与管理、人员、文件、记录等要素，审核范围覆盖实施质量管理体系运行的公司本部各个职能部门，第一次内审发现不合格项54项，其中严重不合格项2项。第二次内审发现一般不合格项20项，没有严重不合格项。各职能部门针对内审发现的不符合项采取了有效的纠正措施，对可能成为不合格的事项采取预防性措施。第二次内审不符合项的大幅减少，充分反映了各部门坚持质量体系持续改进的原则，注重管理标准的规范、管理过程的控制、管理效
生产调度管理办法 一、总则 ㈠为加强生产调度系统的管理，搞好公司的产销优化，确保生产组织秩序的正常开展和年度生产目标的完成，特制定本办法。 ㈡办法所称的生产调度是指为保障公司生产系统正常、安全、稳定高效、优质、经济运行，对生产所进行的组织、指挥和协调。 ㈢公司生产系统实行统一调度管理原则。 ㈣公司生产系统的基本纪律和要求：必须遵循下级服从上级的组织原则，做到有令必行、有禁必止，提高执行力，确保政令畅通。 二、生产调度系统管辖范围 ㈠生产调度系统的管理 1、在总经理领导下，分管生产的副总经理负责公司生产组织的全面统一指挥，行使生产调度指挥权。 2、公司生产安全处是公司生产管理的主管部门，在分管生产的副总经理领导下，具体负责公司的调度系统管理。 3、公司生产调度指挥系统示意图：
㈡生产调度系统执行机构 1、公司生产调度室是公司生产日常指挥与协调、统筹与控制的常设机构。 2、各厂、维修中心的生产、维修工作受公司生产调度室的指挥、协调，生产过程中出现影响产量、质量、消耗、安全、环保的问题时应及时向生产调度室报告，并受当班调度员指挥、安排。 3、生产调度员必须熟悉制盐、热电、井矿、化工、供用电线路负荷量及天然气的生产和各产品生产工艺流程。 4、生产调度员的考核办法由生产安全处按公司绩效考核办法确定。 ㈢生产调度室的管辖范围及任务 生产调度室在生产安全处处长（副处长）的直接领导下，负责贯彻执行公司指令和调度会决议，按照公司生产计划和产品销售计划，对公司日常生产活动进行控制和调节，其主
要工作： 1、发布公司生产调度令。负责公司日常生产管理、协调、平衡，协调好各产品生产及原燃材料的平衡供给，重点做好固体盐和液体盐的生产调度工作。 2、全面掌握公司生产运行变化动态，收集、汇总公司生产运行情况，处理亟待解决的生产问题。 3、建立生产监控模型，实施生产监控，在规定时间内向集团公司调度中心传送生产日报表，及时向有关领导发送主要产品产量完成情况信息，合理组织生产，提高生产过程的连续性、均衡性，生产品种的合理性，重点抓好固体盐、液体盐的优化效益生产，并做好盐的品种生产安排，及时与大英县电力公司调度室衔接，做好外购电的日常供给，根据各用电线路的负荷状况，合理调整外购电量与自发电量，确保公司生产用电的优化平衡，负责天然气供气系统的调节，按照效益优先的原则调整各单位及对外供的用气量。 4、做好矿山采卤、输卤、卤水的净化及周转、澄清、兑卤等环节的调度工作，确保制盐及金仓用卤所需。 5、做好天然气采集、输送协调工作，按照优先公司用气、兼顾外售原则，做好天然气分配使用的调度指挥工作。 6、供用电调度指挥：⑴、按照效益优先、多生产自发电、少购外电原则，负责6KV、10KV供用电线路的负荷调节； ⑵、负责6KV、10KV供用电线路的停、供电指挥，对上述线
质量管理制度 第一章质量管理体系运行管理办法 一、总则 第一条为确保公司ISO9000质量理体系的运行持续有效，全面提高公司的质量管理水平，特制定本管理办法。 第二条公司制订的《质量手册》、《程序文件》、所有三级文件、相关的外来文件是公司进行质量管理所必须遵守的重要文件，相应的记录是质量体系运行符合性的重要证据之一。 二、机构设置及职责 第三条为了更好地规范公司ISO9000质量体系的运行，由总经办负责归口管理。由管理者代表在各部门任命一名或几名内审员，并由公司负责组织培训。审核时，临时组成审核小组。 第四条审核员的职责：负责本部门的质量体系内部组建、完善和改进；负责本部门纠正、预防措施的实施。 第五条审核组的职责：按计划对公司的质量管理体系进行审核，进行日常的检查、监督与协调。并监督各部门进行改进、纠正和预防。 第六条部门、科室负责人和车间主管是本部门质量活动的第一责任人，对本部门的质量活动的符合性、有效性负责，对质量事故负责。 第七条各部门的具体质量管理职责遵循《质量手册》内的职责划分。 三、质量教育与培训 第八条质量教育与培训是加强质量管理的首要任务，只有员工的质量意识得到了充分的提高，掌握了熟练的操作技能，才能达到全面质量管理的目的。
第九条质量教育与培训的内容，包括质量意识教育，质量管理知识教育和专业技能培训。 第十条质量教育与培训的具体实施按《人力资源程序》和《员工培训制度》要求执行，并由质量管理部门跟踪评价、考核其有效性，建立职工的教育档案及有关管理制度，以充分调动员工学习的积极性为目的，帮助、鼓励员工提高自身素质。 四、考核细则 第十一条本办法规定：将质量体系管理考核纳入公司年度、月部门绩效考核。占部门绩效总分的10%。考核时以100分计算。 第十二条质量体系管理考核标准为ISO9001标准要求、国家法律、法规、公司的《质量手册》、《程序文件》、各项规定和要求等受控三级文件。公司每一名员工都必须履行自己的质量职责，按照质量管理体系标准、体系文件要求，开展自己的工作。 第十三条每月由质量管理部门组织审核员进行一次综合性检查（大修或停产情况除外）、不定期的抽查、监督巡查，并作好检查记录；每年至少进行一次的全面内部审核。对违背质量管理体系要求的行为，及时提醒责成责任部门改正，并将其结果纳入部门绩效考核。未开展或工作不到位时，扣部门月质量管理20分/每次。 第十四条各部门必须认真接受审核员的检查与审核，不得有抵触情绪，甚至更恶劣的行为，否则，扣部门月质量管理10-30分/每人次。 第十五条审核员在审核过程中，不坚持审核原则，按公司《处罚条例》对其进行处罚。 第十六条在内部审核和检查过程中发现的不符合项，各责任部门须在10个工作日分析原因并采取相应的措施。对不在规定的期限内采取纠正措施的部门，每一项扣部门当月质量管理30分（年度内审或外审扣50分）。
质量管理体系符合性评价及改进措施 1.总则 依据GB/T19001-2000质量管理体系标准要求，采取以下措施证实我们有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的桥梁产品，通过体系的有效应用，目标在于实现桥梁产品100%的合格率，实现顾客的质量要求，增加顾客满意程度，在此基础上，制定更加有效的改进措施，提高企业质量管理水平，改进企业业绩。 2.本公司质量管理体系程序 本公司采用涉县桥梁制造有限公司颁布的体系程序文件，全文共二十八个程序文件，其中应用于质量管理体系的有以下几个程序文件：1文件控制程序：旨在对管理体系所要求的文件进行控制，确保各相关场所能得到文件的有效版本，并防止作废文件的误用。 2记录控制程序：旨在对管理体系所要求的记录予以控制，为保持和改进管理体系提供信息，为管理体系运行和产品与过程的符合性、有效性提供客观证据。 3目标和指标的制定、分解、考核控制程序：建立与质量方针保持一致的质量目标，并在相关职能和层次上实施量化、分解和考核，在遵守法律法规的前提下保证产品符合要求、相关方满意、满足顾客期望，以实现管理体系的有效运行和持续改进。 4信息交流控制程序：为规范信息交流的内容、职责、渠道和方法，以确保与管理体系有关的内外部信息的正常交流。
5人力资源控制程序：通过对人力资源的控制，对从事影响产品质量的人员，规定相应的能力和质量意识的要求，并进行适当的培训，以满足管理体系运行的需要。 6产品实现过程的策划控制程序：通过产品实现过程的策划，保证产品达到质量目标和要求。 7与顾客有关的过程控制程序：通过识别确定顾客对产品的要求，评审能满足顾客对产品要求的能力，确保履行产品要求，达到顾客的满意。 8物资机械采购控制程序：选择合格的供方，对物资、机械采购过程进行控制，确保采购物资、机械符合规定要求。 9生产和服务提供控制程序：对生产和服务提供过程进行有效控制，以确保产品符合按质量、工期和环境保护标准及规定要求，满足顾客的需求。 10顾客满意程度监视和测量控制程序：通过监视和测量，不断关注顾客、相关方需求之间的差距，并将其转化为明确的要求和管理规定，使管理体系持续改进，以增强顾客、相关方的满意程度。 11内部审核控制程序：验证管理体系是否符合标准要求，是否得到有效保持、实施和改进。 12不合格品控制程序：使不合格得到识别和控制，以防止不合格品的非预期使用或交付。 13数据分析控制程序：确定、收集和分析适当的数据，以证实管理体系的适宜性、充分性和有效性，以便寻求改进机会，采取改进措施。 14纠正和预防措施控制程序：通过采取纠正和预防措施，消除在生产和服务提供过程及管理体系运行过程中潜在的和发生的不合格、事件、事
车间生产管理系统 随着制造信息化的不断深入、市场不断地发展，产品的竞争越来越激烈，市场给企业带来的压力也越来越大。企业要在激烈市场竞争中占据有利的地位，就要不断地改进自己企业管理的思想，降低产品的成本，不断地增强企业的核心竞争力，同时还要提高产品的质量以及为 用户提供优质的服务。 目前，车间生产管理还主要是以粗放式的手工管理为主，这样的管理远远落后于市场以及用户对企业的要求。一个企业要想生产出高质量、低成本的产品，就必须对生产管理进行信息化，用计算机的精确管理、控制代替手工的粗放式管理，用以实现生产管理的有效性、 高效率性以及低成本性。 作为国家“十五”863计划重点支持产品项目，WorkshopManager吸收了先进企业管理思想，并结合我国生产企业的实际，采用先进的客户/服务器、浏览器/服务器模式、COM组件等先进的计算机软件设计技术，自主设计和开发了以生产计划为动力的WorkshopManager 系统软件。 WorkshopManager功能完备，系统不仅具有良好的二次开发性能，而且与CAPP、PDM等信息管理系统能够紧密集成，适合各种类型制造业生产车间应用。 一、WorkshopManager的特点 先进的管理思想与国情相结合 集成的综合解决方案 强大的功能及灵活性 支持多种或混合生产模式 完善的功能权限管理 大数据量下的优异性能 开放式的体系结构 支持UNIX和Windows NT平台 直观的图形化用户界面 操作简单，应用方便 高性能价格比 支持ISO9000标准系列的要求 二、功能模块 基础数据模块 质量管理模块 库存管理模块
生产控制模块 工具管理模块 成本管理模块 三、产品详细说明 【基础数据】 管理和维护系统运行的基础数据，包括各种数据的定义、用户定义、权限定义、日志维 护等。 工时定额管理：工时定额的输入及维护，为生产监控、生产成本及人事管理提供工时信 息； 工厂日历管理：工厂日历的生成及维护，为生产监控及人事管理提供工作日与生产日信 息； 工作中心管理：工作中心的定义，工作中心能力的维护，为生产监控提供设备的能力信 息； 设备管理：设备代码定义与维护，为生产监控提供设备代码信息； 人员管理：人员代码定义与维护，用于生产监控与人事管理提供人员代码信息； 超级用户管理：定义系统的操作用户，管理操作用户的权限，查询系统的操作日志等。 【生产监控】 根据公司下达的定单与批卡、产品工艺路线、物料清单以及设备状态、库存状态、生产进度等生成车间的月、周生产作业计划；根据周生产作业计划、工模具的准备情况及生产进度等生成零件加工的日作业计划，进行作业的动态调度；实现计划的临时追加与调整；核算设备的能力与负荷情况；监控生产过程，实现生产现场的动态调度，完成生产进度预测和生产任务完成情况的统计及上报；实现车间在制品的实时监控；实现设备的监控和管理；并对 职工出勤情况和完成工时情况进行监督。 月计划管理：编制月计划。包括月计划的输入、修改、确认、查询；计划的追加与临时修改模块实现临时计划的追加输入，计划交货期、数量等的临时修改及确认；工序计划的生
普通高中学生综合素质评价系统 (V 5.0) 安装使用说明书 合肥华兴教育软件科技开发有限公司 目录 一、前言 (1) 二、系统简介 (2) 三、系统安装配置 (2) 四、评价用户类型 (3) 五、学校评价流程 (4) 六、各用户操作内容 (5) 1、Admin管理员用户 (5) 2、综合素质评价组组长及成员 (6) 3、新课程领导小组组长及成员 (7) 4、班级评价小组组长及成员 (8) 5、学生用户 (9) 七、技术支持............................ 错误！未定义书签。 一、前言 为深入推进普通高中新课程实验，根据《教育部关于积极推进中小学评价与考试制度改革的通知》(教基[2002]26号)（以下简称《通知》）、《教育部关于印发〈普通高中课程方案（实验）〉和15个学科课程标准（实验）的通知》（教基[2003]6号）和《教育部关于进一步加强普通高中新课程实验工作的指导意见》（教基[2005]6号）的要求，普通高中学生综合素质评价要贯彻国家的教育方针，落实普通高中新课程实验对学生评价的要求，实行多元化评价、突出过程性评价、关注学生的个体差异，促进学生全面而有个性的发展。评价要充分发挥优化教育教学实践的功能，帮助教师不断更新教育观念、转变教学方式；促进学校严格落实国家课程方案，逐步建立适应普通高中新课程实验需要的教育教学管理制度；引导社会树立正确的人才观和教育质量观，营造全面实施素质教育的良好氛围。评价要遵循导向性、公平性、发展性和可操作性原则。学校每学年都要利用安徽省普通高中学生综合素质评价软件开展学生综合素质评价。
“安徽省普通高中学生综合素质评价系统（SES 5.0）”是安徽省基础教育管理部门为实施全省普通高中新课程改革素质评价工作而量身定制的信息化评价工具，系统针对安徽教育软硬件客观条件，方便各类教育单位进行安装和使用，系统实行数据和业务分离，采用业界领先的.Net中间件开发技术,标准的XML数据交换标准和WebService交换技术，开发过程采用CMMI模式体系管理。可以为每个用户按照自身的特殊需要和实际业务流程进行定制开发，并且可以在学籍系统的数据基础上定制教职工管理、学生信息等系统。 声明 “安徽省普通高中学生综合素质评价系统（SES 5.0）”由省教育厅立项，合肥华兴教育软件科技开发有限公司承接开发。任何组织或者个人未经允许与授权不得擅自复制、更改该软件的内容及其产品包装。如未经授权而擅自复制或传播本程序（或其中任何部分）将受到严厉的刑事及民事制裁，并将在法律许可的范围内受到最大的可能起诉。 许可： 我们将本软件程序的使用授权于您，但您必须向我们做以下保证：不在协议规定的条款之外使用、拷贝、修改、租赁或转让本系统或其中的任一部分。 您保证不： 1、对本软件再次转让许可 2、对本软件进行逆向工程、反汇编或解体拆卸 3、拷贝或转交本软件的全部或部分，但协议中明文规定的除外 您将本软件或拷贝的全部或局部转手给另一使用方之时，您的许可权即自行终止， 许可终止： 您若违反协议的任一条款或条件，许可可随时终止。终止许可之时，您必须立即销毁本系统及文档的所有拷贝并返还。 二、系统简介 1、“安徽省普通高中学生综合素质评价系统（SES）”开发介绍 “安徽省普通高中学生综合素质评价系统（CES）”是安徽省教育科学研究所为全省普通高中学生开展综合素质评价工作而量身定制的智能化评价系统。它是一批教育评价研究专家、教育行政管理人员、一线教师及专业软件开发技术人员的集体智慧结晶。“安徽省普通高中学生综合素质评价系统（CES）”被相关专家一致认为，系统根据先进的教育评价理念，充分考虑了安徽普通高中教学和技术装备的实际情况，能够很好地满足综合素质评价的需要，同时可以实现普通高中阶段学校学籍管理、教学管理等功能，具有易操作、针对性强、安全性好等特点，具有通用性和可拓展性，技术应用成熟，现决定全省普通高中学生综合素质评价中学校学生经常性综合素质评价中使用。 2、版本功能及系统定位 SES 5.0系统包括三个部分：学校版评价系统、省版（本手册不作介绍）。 学校版本可实现评价、管理、查询统计和分析等强大丰富的功能。 SES 5.0系统面向教育，立足普通高中教育，兼顾不同条件的硬件设施基础，支持不同层次的网络环境，满足广泛的客户需求，小到单一机房。大到校园网校际网。均可提供开展综合素质评价的解决方案。 3、其他功能 SES 5.0除了具备评价任务的基本功能外，还具备学校学籍、教学教务管理、新课程修习信息管理、系统日志用户管理在线更新和在线上报等功能。 三、系统安装配置 1、系统运行环境 服务器
2017质量管理体系运行报告自公司通过了IATF16949质量管理体系标准审核后，通过运行，实施并保持了符合公司实际的质量管理体系。一年以来，公司实施了四次过程审核、两次内审和二次管理评审。健全了自我完善机制，提高公司内部整体的持续改进效果。现将一年来质量体系运行情况报告如下： 一、质量方针和各部门质量目标执行情况： 由公司制定并发布和执行的质量方针和质量目标，坚持了以顾客为关注焦点的理念，明确了公司开展质量管理的指导思想和基本准则，体现了持续改进质量体系有效性的要求。公司的质量目标是对质量方针中顾客的期望和需求的进一步展开，既追求高水平，又保证能够实现。 经过一年来的运行，与质量体系有关的员工已能够准确地理解公司的质量方针和质量目标，并在各项质量活动中贯彻执行。我们认真地管理，跟踪质量方针和质量目标的实施，及时地纠正偏离质量方针的现象。 质量方针： 顾客的满意是我们追求的目标 坚持质量第一追求质量效益实施品牌战略满足客户需求 质量目标：
1）成品合格率100%。 2）顾客满意度100%。 至今为止，公司质量目标已基本实现。合同履约率已达到100%、顾客满意率达到95%以上，各部门质量指标也圆满完成，并对职工进行了综合考核。 二、文件管理和执行情况 一年来，根据公司实际情况，对体系文件做了适当修改，使之更具有可操作性。 各部门工作中严格执行文件精神，全体员工严格遵守公司制定的各项规章制度，做到分工明确，奖惩严明。 三、纠正、预防措施的实施情况 对于内审和管理评审中发现的问题均通过原因分析，制定纠正措施，并得到了有效实施。今年5月公司进行了本年度第一次内审，开具3项不合格报告，其中一项为严重不符合项，其他均为一般不合格项。从IATF16949质量管理体系的标准中解读出，设备管理的严重不符合项目将直接的影响到公司取得再次认证通过的资格，请设管部务必配合体系工程师做好整改工作。内审的不符合项中发现在产品开发、人员技能的获得与持续改善方面也是很薄弱的环节，望各部门尽快完成不符合项的改善，并在以后工作中更加倾向于事务的纠正、预
总经理： 根据本公司《管理评审程序》的有关规定和关于20xx年管理评审的工作安排，对我司质量管理体系的实施、保持以及其业绩和改进的要求作如下汇报： 一、内审和外审结果 1、内审 按内审计划的安排，公司组成两个内审小组于07年11月19日—30日分别对有关部门进行了20xx年度质量管理体系内审。通过这次审核可以看到，本公司质量管理体系运行情况良好。各部门都配有兼职质量管理体系管理人员，员工的质量管理意识较强。有关业务能按公司策划的要求、过程方法、规定执行。公司qms越来越被广大员工自觉执行，公司有关业务的操作依靠体系越益规范有序。经过审核共查出一般不符合项10项，提出改进意见和建议如下：（1）部分业务人员要重视填写进出口履约过程中的规定质量记录。 （2）要加强出运验货工作，保持好客检或厂检记录。 （3）部门要进一步指导新进员工的iso9001日常操作。 各部门要积极举一反三寻求改进机会，不断完善公司质量管理体系。 2、外审 07年3月，cqc上海评审中心老师对我司质量体系做了审核，他们认为：公司在实施质量管理体系过程中能贯彻质量方针，并落实公司的质量目标。通过目标分解和努力，公司在不断攀登新的台阶，公司的质量管理水平在提高，方针、目标和运用和实施是有效的，是能够贯彻公司领导层的经营意图的。现场审核发现，体系在公司能做到有效实施，希望在8.3不合格品控制的学习和实施，持续地改进质量管理体系。根据外审意见，公司立即进行了整改，并且加强了日常审核工作。 二、顾客的反馈意见 根据公司sggiec-od05-23《顾客满意度的监视和测量办法》的规定，办公室于20xx年11月5日至16日组织业务部调查测量顾客满意度，20xx年以来公司现有较稳定并且可联系的顾客83户，业务部共发出《客商意见征询表》83张。至回收截止日，共收回83张。 依据办法的4.3条规定，回收表格在50%以上方为有效，针对外商客户，如其中部分顾客没有在规定的时间内回复，视作一般满意。此次调查共发出83张《征询表》，收回83张，故为有效调查和统计。 依据《办法》4.3.1条规定，调查问题分为8项，每一项的评价分值分别为 5、4、3、1、0分。根据我司十四个部门的统计结果，按上述办法规定的方法统计，得出我公司的顾客满意度为94.99%。 根据统计，对上述15个部门的汇总分析可以看出，大部分顾客对条款4，即交易中我方能否尽力为贵方提供便利，评价为比较积极；对条款6，即如贵方提出特殊要求，我方人员相应程度如何，评价为比较积极响应。这两点意见为我公司各部门服务工作做出了较好的评价。本年内未收到顾客投诉。 三、过程的业绩和商品、服务的符合性 1、资源管理 （1）人力资源部按公司质量文件规定，按任职条件和工作能力、工作表现认真确定和配置从事影响质量工作的人员，适时提供培训或采取其他措施以满足要求。年内组织办班10期，员工接受各类培训212人次。07年录用新员工10人，其中1人配置到中层领导岗位上，培训有效性为合格率100%。 （2）为了提升公司形象，提供工作效率，公司加强了办公场所、工作环境等方面的管理。并且建设了公司局域网系统，应用宽带技术满足了与客商快捷联系的需求。根据公司领导要求，今年完成了外贸手册台帐程序的设计、调试工作，并于上半年正式进行运行。
电力调度生产管理信息系统的建设思路 发表时间：2018-04-16T15:51:12.193Z 来源：《电力设备》2017年第31期作者：董媛媛邓倩倩 [导读] 摘要：配网调度工作是保证配网安全运行、稳定运行的核心，而就当今电力生产调度生产管理信息系统的现状分析，还存在很多不足的地方有待改进。 （国网河北省电力有限公司沧县供电分公司河北沧州 061000） 摘要：配网调度工作是保证配网安全运行、稳定运行的核心，而就当今电力生产调度生产管理信息系统的现状分析，还存在很多不足的地方有待改进。因此，需要对电力生产调度生产管理信息系统进行细致的分析，这样才能保证电力生产调度工作适应当今社会的发展形势，提高电力企业的市场竞争力。 关键词：电力调度；信息系统；建设 1电力调度生产管理信息系统的现状 1.1管理制度不完善 电力系统运行的安全性可靠性与电力调度信息系统有着直接的联系，因此，只有极力做好电力调度生产管理信息系统的工作，才能提高电力系统运行的效率。但是，就当今电力调度信息系统的管理来说，在制度上却不够完善，造成这方面主要原因处在，管理运行经验不足，生产管理信息系统的维修工作更是缺乏可靠的依据，对电力系统运行的稳定性、安全性造成极大的影响。 1.2 缺乏专业化人才 电力调度作为电力系统运行的核心，必须加强生产管理信息系统人才的专业培训工作，全面提高电力调度生产管理信息系统工作人员的专业水平。但是，当今电力企业调度生产管理信息系统却面临着人才缺乏的现状，尤其是高技术水平的工作人员更是缺乏，严重影响到电力调度生产管理信息系统的稳定发展，而且，在电力系统运行的安全性上也会受到一定的威胁。 1.3 电力调度生产管理信息系统缺乏与使用的同步 电力调度生产管理信息系统应与系统的使用同步，这样才能有效的发挥出电力调度生产管理信息系统的效率。然而，就当今电力调度生产管理信息系统来说，缺乏与系统使用的同步，不仅缺乏对技术人员、专业人员的培训，更存在依赖电力调度设备厂家的现象，不能及时对电力调度系统进行维护、管理，不能及时的对使用中的问题进行完善，从而影响到调度工作水平的提高。 2电力调度生产管理信息系统建设方法 2.1基于工作流的系统建设方法 电力系统主要是由发电设备、配电设备、变电设备以及用电设备等设备以及一些相关的辅助电力设备组成的整体。在运用工作流进行电力调度生产管理信息系统建设时，一般情况下是指为了完成特定的共同目标，在整体的工作群组中，很多人通过相互协调循环工作或者平行工作的方式共同完成任务目标。采用工作流能够使得功能模块化，在进行电力调度生产管理信息系统建设时能够进行系统规划，适应性比较强，很好的满足电力调度生产管理的需要。 通常情况下，工作流在电力调度生产管理信息系统建立过程中，一般的步骤如下所示： （1）定义群组工作环境，定义需要执行或者管理实务的性质与相关内容。 （2）根据定义的所有工作的内容分成相应的子工作，在每个子工作中包含所需要完成的目标，这些目标咋逻辑上应该适合在同一个子工作中完成。针对电力调度生产管理来说，将系统按照不同的工作性质，分成不同的子工作，比如说发电子工作，配电子工作，电力设备维护子工作等，这要根据实际工作中的要求进行划分。 （3）按照子工作的分工进行人员配置，也就是说将子工作的内容与实际工作的岗位关系进行对应，并且按照子工作的内容进行工作流程顺序的划分。 （4）在电力调度生产管理信息系统工作过程中，会存在由于工作条件的不同而导致下一个子工作的执行问题，这就要求在进行系统建设过程中必须将执行条件合理进行清楚地表达。 （5）根据上面流程建立整体电力调度生产管理系统的工作流程图，表明每个子工作之间的关系，并且根据流程图验证整体电力调度生产管理系统的可行性。 （6）按照电力调度生产管理信息系统子工作组成，建立各个子工作所需要的工作的命令，以及工作所需要的执行文件等基本的数据信息。 2.2基于SVG的WebGIS的系统建设方法 随着信息科技技术的发展进步，SVG（Scalable Vector Graphics）技术应运而生，伴随而来的使一种基于SVG平台的采用B/S三层架构的地理信息系统（WebGIS）。这种系统基于网络环境，采用先进的SVG、AJAX等中间技术，实现建立整体复杂的地图对象，以及建立复杂的配电线路组合空间，能够建立整体的空间数据索引，从而能够实现在整体的数据库服务器上的系统化管理。目前发展中，在建设电力调度生产管理信息系统过程中，采用基于SVG的地理信息系统的WebGIS技术，能够对整个电力调度生产管理信息系统的建设体供很好的发展前景，它能够实现整体电力调度生产管理信息系统的系统化模块化发展。 在进行电力设备的生产管理过程中，利用基于SVG的地理信息系统的WebGIS技术可以在任何时候生成杆塔、变压器、线路、开关、电容器等各种设备，也可以随时生成线路相关信息，还能够随时进行对线路相关设备的检查，及时掌握线路信息情况，还能进行记录设备的检修以及试验情况，为电力调度生产管理信息系统的发展提供极大地便捷。 在电力调度生产管理信息系统中采用生产WebGIS平台，能够很好的将电力生产工作和地理信息平台进行结合，希望以后的生产WebGIS平台能够集合所有的电力调度生产管理工作，并且能够进行集成化设计，这样电力调度生产管理信息系统必将会在管理上和技术上上升一个新台阶。 3电力调度生产管理信息系统发展趋势 3.1信息系统与使用同步的发展趋势 随着社会经济的快速发展，电力调度工作中也引入了信息系统，而且信息系统的功能非常全面，但是，在实际的应用中却存在与使用不符的现象。在未来的发展趋势下，电力调度生产管理信息系统应逐渐与使用进行同步进行，这样才能将信息系统的功能有效的应用到电