当前位置:文档之家› 企业管理员工的三要素

企业管理员工的三要素

企业管理员工的三要素
企业管理员工的三要素

企业管理员工的三要素

企业管理员工的三要素

随述;

影响员工行为的三种力量——制度、管理和文化,这三个东西从不同的侧面影响着组

织的个体行为及其结果,它们互相配合、缺一不可。

一个企业,不管它是属于哪种类型,影响员工行为的都有三种力量——制度、

管理和文化。这三个东西从不同的侧面影响着组织的个体行为及其结果,它们互相配

合、缺一不可。

第一种力量:制度。不管企业大小,首先必须建立制度。我国古人云:没有规矩无以成方圆。就算是两个人合伙开公

司,也要约法三章,对不对?何况对于一个人数众多的公司,

假如没有了制度,怎能保证大家步调一致?

这里说的制度包括两方面的内容:一是行为准则,即应

该做什么、不应该作什么 ;二是工作标准,即应该怎样做,包括岗位作业标准及业务流程。前者是强制性的,后者是指导性的,两者应当互相配合,相辅相成。

第二种力量:管理,具体的讲是指员工上司即主管的管

理行为。一个企业有了制度和程序,难道就能运作起来了么 ? 显然不是,当然还需要组织各阶位上的管理人员发挥作用才

行。

主管的管理功能大概主要有两个:一个是控制,一个是指导。控制是指,主管人

员依照公司目标、制度、标准和程序,对部属的工作进行安排和监控,使部属的工作在

预期的范围内进行运作,以期达成工作目标。当然只懂得控制的主管算不上一个称职的

好主管,一个称职的主管还应当懂得指导。指导包括两方面的含义,一是指导部属怎样

正确地执行标准规范以及提高员工的工作技能 ;二是例外事务的调整与指导。我们应当

懂得,制度和标准是死的,而现场的情况是

瞬息万变的,有的时候如果按照 “ 标准 ” 做就可能发生问题,这时应当怎么办 ?员工只可以按规定做,而主管则应当依据经验和 “ 例外法则 ”( 譬如公司核心价值观、客户导向或趋利弊害原则等等 )作出判断,对部属的行动做出调整和指导,这才是正确的做法。

第三种力量:文化即企业文化。对企业文化无论怎样的下定义其实都并不重要,

重要的是如何正确的看待和运用才是最重要的。笔者在这里必须澄清一个错误的观念,

在管理界许多的专家主张说,构建企业制度和企业文化是大企业的事情,这完全是一

个误导。一个民族的文化是那个民族精神和物质文明的传承,同样的道理,一家公司

的文化当然是这家公司精神物质文明的传承。企业文化不是写在墙上或者是文件的表

达形式,而是看不见、摸不着但感觉得到的东西,不管你是否承认,它都是客观存在

的,而且无时不刻地在影响着每一个组织成员的行为。客观事实是,好的企业文化氛

围给企业以好的导向,不好的企业文化则会给企业带来负面影响,或更有甚者可能会

毁掉一个企业。老子说,一言能兴邦也能毁国。而且,形成一个企业文化的主导因素

是这家企业老板的价值观、习惯与修养,所谓一个企业的文化就是老板文化,我认为

是有一定道理的。

三种力量中,制度和管理是有形力量,文化是无形力量 ; 制度是基础是硬件,文化是动力是软件,管理是桥梁,制度

和文化透过管理 (人 )发挥作用 ;制度、管理、文化就是一个系统,它们互相配合、共同

发挥作用、缺一不可。我们忽略了哪种力量的存在和影响都将是不明智的。重要的是,我

们要

认知和承认它们的存在,而且,根据自己企业的情况,用心构建这个系统,通过不断

实践、调整,以实现三者的最佳动态的配合,这才是我们的管理者所需要考虑的。

制度、管理、文化是管理员工的三种力量,同时也是企业管理的三个层次。

制度是企业管理的低层次,执行的对象主要是企业的基层员工,因为基层员工的管理职能是作业。员工按照规章或规范做事情,规规矩矩,人众才能步调一致,产品才能减少差异,工作才能减少失误,才能达成工作目标。一个企业必须管理制度化,但制度化的管理绝对不是好的管理,这是中国式管理之父曾仕强教授的观点,我赞同。因此仅有制度化的管理远远不够,还必须有管理和文化相配套。

管理的中级形式就是企业的干部即主管人员所实施的管理,这也说明管理是干

部的职责。老板一般不应当直接干

涉或参与管理,否则干部将无所适从,公司运作将发生混乱。

文化是企业管理的高级形式,这是因为企业文化靠老板发起,是老板的责任而不是干部的责任。请试想一下,一家公司的企业文化建设,脱离了老板,没有的老板的认同、参

与和支持,仅凭着人力资源部门在咨询师的指导在那里穷捣

鼓,无疑是徒劳无功的,必将使得企业文化建设走入死胡同。

认识了这些道理,了解了事实真相,管理就变的轻松愉快而有效率了。

企业管理三要素(组织、制度、流程)

企业管理三要素:结构 制度 流程 导读:一次和一位年轻的企业总经理共餐,他管理着超过百亿元的生意,大家聊到管理,老总说:管理企业,无非是三个要素:结构、制度、流程。... 一次和一位年轻的企业总经理共餐,他管理着超过百亿元的生意,大家聊到管理,老总说:管理企业,无非是三个要素:结构、制度、流程。能够把纷繁复杂的管理抽象精练到三个词语,高人!我们现在正在做的一个项目也正是从这三个方面来做的,售前提交了一个框架(结构),售后主要做制度和流程,写制度就像制定法律条文一样,这个项目的内容对我们项目团队来说,是一个尝试。因为这个经历,所以对老总的企业观能够理解。 这位老总所说的结构,我的理解就是通常所说的框架。比如价值链模型、营销的4P、产供销、供应链的模型等,有很多结构。老总的结构也许和这些并不一致,他有他对企业的理解,以前也有老总说过:管理嘛,就是管人财物,人财物也是一种结构。不能说他们的结构对还是错,那是他们从工作中总结的,适合于他的工作,适合于各自的管理风格,是最有效的。 另一种理解,结构也可以理解为业务模式,业务模式直观理解就是挣钱的方式,例如:有公司自己做品牌,自己生产自己销售;有公司OEM生产,自己销售;有公司只做品牌,让别人生产别人销售;这种商业模式上的特点,也是结构,这种结构对于企业领导来说更具有现实意义。 结构不同,制度和流程当然也不同了,结构需要制度和流程支撑细化。流程与制度是纵横交叉关系。光有流程或者光有制度都不完整。制度当然必要,且制度很多,财务工作制度、人力资源管理制度、采购制度、销售管理制度、质量管理制度等;制定制度最怕有漏洞,不完善,这就需要从结构来分析,从结构出发能够分析制度是否制定完善。 流程当然也需要,很多人在一起做事,需要把工作串联起来。制度是针对部门、职位的,而流程则把部门职位的工作串联起来。 横看成岭侧成峰,远近高低各不同,不同的人对于管理有不同的看法,AMT擅长使用战略、组织、流程、绩效、IT这个结构,在我们的方案中,一般从这五个维度分析管理体系。 麦肯锡对企业管理的认识是7S模型,7个以S开头的英文词组,代表7个要素:

企业管理员工到底是更需要管理,还是激励

企业管理员工到底是更需要管理,还是激励 这是一篇由网络搜集整理的关于企业管理员工到底是更需要管理,还是激励的文档,希望对你能有帮助。 企业管理员工到底是更需要管理,还是激励 管理是管事,领导是带人。以事为中心,对人的关注就会减少,但事情要做好,必须要面对人。所以,管理者只是希望做好事情,而领导者的目标是通过激励带好团队。那么企业管理员工到底是更需要管理,还是激励呢?下面我们一起来看看! 不会激励员工的上级,充其量只是一个管理者。要想做真正的领导,必须掌握各种激励技巧,关注人的需求与感受。 企业为何要做好激励? 人在不同的环境、年龄、成长阶段、管理层次下有有各种各样的需求,这是激励的根源。没有激励,人的需求无法得到有效的满足。例如,年龄稍大的操作工人,需要养家糊口改善生活,因此对金钱物质的需求较强,要多用利益驱动;大学刚毕业的年轻人,有理想有抱负还要尊重,多用发展前景、个人成长加以激励;而对管理层要用目标激励,对事业基础好的高管要用事业、使命激励等等。 和尚吃肉吗? 一来访者问法师:“大师,您在公众场合是素食,若一个人在房间会不会吃肉呢?”法师反问道:“您是开车来的吗?”来访者:“恩”。法师又说:“开车要系安全带。请问您是为自己系还是为警察系?如果是为自己系,有没有警察都要系”。 启示: 如果一个人是为自己而做,信念、目标、理想就是最大的动力。

在激励的设计上,管理者必须具备人本思维能力:1、培养人不如招对人:只有先招对人,培养才有更大的价值;2、招聘人不如留住人:新人的培养成本与风险高于留住老人;3、留住人不如激励人:留人是为了让他有更好的表现,使其成为资本而非成本;4、激励人不如培养人:给人真正有成就的未来,胜于一切激励。 如何看待员工追逐利益的现象吗? 对于着名的马斯洛需求层次论,一般认为: 第一层生理需求,就是满足人对物质利益的需求,而最高层自我实现需求,则是满足人的精神境界方面的需求。这种看法是片面的。自我实现的基础是个人价值的实现,既然是价值,就一定有价格属性,价值背后必有价格支撑。因此,企业要支持员工实现自我价值,激励也要跟上。 有一老板向我诉苦说: 员工的工资在行业同几乎是最高的,但每次做员工满意度调查,结果最不满意的一项依然是薪酬。我回复他几点看法:一、员工对薪酬不满意就如同老板对利润不满足;二、员工收入再高,也永远不会满意,因为他总希望获得更多。 员工希望收入不断提升无可厚非,但必须以正面价值观来看待自己的收入,职场要抛弃的5种心理: 1、我付出这么多为什么得这么少?(很多时候原因在自己) 2、我只做与工资相称的工作(那就永远拿那份工资吧) 3、那是领导想的事(注定永远不能当领导) 4、不是我份内事我不做(下次别想要同事帮忙) 5、我已经很辛苦明天再做吧(往往这一耽误就失去机会)

(企业管理手册)公司员工手册标准化范本

(企业管理手册)公司员工手册标准化范本

总经理寄语 亲爱的新同事: 你好!当你打开这本《员工手册》时,相信你如其他同事壹样,已经加入到。。。投资开发XX公司这个其乐融融的大家庭中,且开始为我们共同的梦想打拼。于此,我代表所有的宋投人,欢迎你加入这个充满激情充满希望的集体! ---公司成立于2005年6月,由----政府授权依法组织实施---镇域内市政基础公用设施建设,且进行土地资源的整理和整合。公司承担着。。。小城镇建设的重担,承载着---人民的期望,我们任重而道远。 成立几年来,我们以扎实的工作作风、和谐的团队精神脚踏实地开展工作,取得了壹定的成绩,这些全部有赖于所有同事的倾力付出。今天,你将要和我们且肩战斗,我希望你能继承和发扬公司的优良传统,敬业、务实、勇于创新,为公司各项业务再上壹个新的台阶不懈努力! 最后,让我们壹起为。。。公司明天而努力奋斗!祝工作顺利! 总经理:。。。。 员工手册目录 总经理寄语 (1)

目录 (2) 员工守则 (3) 办公室公约 (4) 员工聘用制度 (7) 员工聘用程序 (7) 薪资管理及员工福利 (8) 业绩考核管理 (11) 教育及培训 (12) 员工离职管理 (12) 行政处分 (15) 请假制度 (17) 员工手册签收单 (24) 人事表格 (25) 部门岗位增员申请表…………………………………….25. 面试官面试评定表 (25) 应聘登记表 (25) 录用通知书 (25) 员工入职审批表 (25) 新员工入职登记表 (25) 员工转正申请表 (25) 员工晋升登记表 (25) 岗位异动申请表 (25)

企业员工培训培训包括哪些内容

企业员工培训培训包括哪些内容? 用户名:w****** 检举已检举|2013-03-12 15:34 2013-03-15 11:05刘庆云培训师回答: 企业员工培训的内容 企业在进行新老员工的培训方面应强调以下几点内容: 应知应会的知识 给新员工的培训中,必须讲述企业的中长期的远景规划(这部分不宜讲的太详细),要详细地讲述企业使命及价值文化、团队建设等,有条件的应当将企业的硬件环境用录象给新员工看,这样让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较详细理解,要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由,自然新员工的流失率也就无法降下来。 日常培训要给让员工了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争;员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能;如何节约成本,控制支出,提高效益;如何处理工作中发生的一切问题,特别是安全问题和品质事故等。 这类的课程应人力资源和部门主管共同完成,分工协作并相互督促。对于有些规章制度和企业文化,要求全体员工能理解、能认同和能遵守。就像蒙牛一样,员工若没有良好的行为规范,企业凭什么高速的发展? 企业工作流程 要在新员工培训中详细地将企业工作流程进行比较详细地讲解,特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程,如请假程序、报销程序、离职程序等,当然企

业所涉及的流程很多,涉及到的岗位流程应由部门主管进行在岗培训(最好是在新员工入职一周内完成),防止员工在接触工作后不清楚工作流程及其他相关流程而办事处处碰壁,工作效率提不上去,使员工产生厌烦的心理,作好这方面的培训是为员工营造良好工作环境的基础。 福利 福利作为企业薪酬(工资、福利、培训机会、晋升机会、奖励)中的主要项目,也是员工特别关心的部分,因此应在培训过程中讲清楚企业的福利情况(包括种类、享受条件及享受的程度),虽然这方面应该在复试结束时给应聘者讲清楚,但通过入职前的培训进行更详细的讲解有利于员工对企业产生依赖,特别是对重要职位的员工很重要,这是安定员工的又一关键。 安全生产教育 特别是像我目前就职的制造类的企业,安全生产教育这方面相当重要,当然安全教育的内容比较多,应根据企业的实际情况编制培训重点,但不论是那种企业对消防安全及电力安全的培训都很重要,制造企业还应该加入器械安全等,重点强调违章作业的危害及安全防范和发生事故后如何应急处理(包括逃生、报警、呼救等)以减少事故损失等,我相信经常发生工伤及其他安全事故的企业是没办法降低企业员工流失率的。 培训策划 在培训形式、培训课时及培训讲师的安排上应当讲究,培训参加者最好的是面授,在培训的技巧方面一定要作到案例引用恰当,讲堂绝对不能死板,要不断通过提问和案例将培训参加者的思维带入到讲师的思维中来,这样他们的思维才会活跃起来。在培训课时的安排方面,我们原先接受学校教育的时候的课时安排其实是很有科学依据的,因为人的注意力集中的时间段一般不会超出60分钟,对单个的系统思维的注意程度应该不会超出90-120分钟,当然我这样说是因为我在组织培训过程中培训参与者在两个小时内接受的比较好,但超出两个小时的培训就会随时间的延长而不断降低。在培训讲师的安排上一定是对所培训的项目具有相当的理解,否则是没办法组织培训的。 技能技巧 技能是指为满足工作需要必备的能力,而技巧是要通过不断的练习才能得到的,熟能生巧,像打字,越练越有技巧。企业高层干部必须具备的技能是战略目标的制定与实施,领导力方面的训练;企业中层干部的管理技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理等,也就是执行力的训练,基层员工是按计划、按流程、按标准等操作实施,完成任务必备能力的训练。 态度培训 态度决定一切!没有良好的态度,即使能力好也没有用。员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展,能不能建立正确的人生观和价值观,塑造职业化精神。

企业管理部职责及员工岗位职责

一、企业管理部岗位描述 负责公司拟经营项目和重大收购、兼并、重组事项的前期调研、分析论证、方案制定、组织实施及公司固定资产的管理和下属子、分公司资产经营状况的考核管理等工作。 1、企业管理部部门职责 1、根据集团安排负责组织拟定和实施经批准实施的企业管理体制、运行方式、资源整合等各方面的长期规划和短期计划; 负责固定资产投资方案的制定与可行性分析; 3、负责市场状况进行有效跟踪,并适时提出投入或撤出方案; 4、负责组织对企业经营状况跟踪,及时了解企业状况,力所能及地帮助企业解决生产经营中的实际问题;5负责协调和组织对企业资产的有效管理。与集团财务部有效合作,防止国有资产流失,尽力确保国有资产保值增值; 5、负责组织搞好集团对企业的投资收益管理,确保上交任务的完成; 6、负责组织和指导搞好集团下属企业的证照管理、安全生产管理、对外协调工作; 7、负责集团及下属企业资产评估管理工作、法律事务管理工作; 8、负责集团的生产经营工作。制定集团经营目标责任制及经营目标年度考核办法,会同办公室和财务审计部考核

下属企业年度经营业绩;指导下属企业制定年度生产经营计划和经营管理工作,定期检查监督和分析生产经营计划落实情况,定期编制经营管理简报和召开生产经营会议; 9、参与公司产权转让、对外投资、资产重组、资产租赁或承包等资产经营的研究和策划; 10、负责对集团固定资产投资提出使用方面的意见、参与验收并负责牵头接收验收合格的资产;参与审定集团设备采购的招标文件、设备验收和牵头组织交接; 11、完成公司领导交办的其它工作任务。 三、企业管理部人员设置 企业管理部部长职责 1、协助总经理参与制定公司发展战略、经营决策和管

商业管理公司员工手册-奖惩管理制度

商业管理公司员工手册-奖惩管理制度 商业管理公司员工手册:奖惩管理制度 商业管理公司员工手册-奖惩管理制度 奖惩管理 3.1 奖励 3.1.1目的在于激励员工、促进良好企业文化的形成。员工所得奖励将记入个人档案,公司在任用与提升考核时,同等条件下优先选择。奖励类型分三类,包括通报表扬、贡献奖及杰出贡献奖。 3.1.2奖励条款 3.1.2.1 有下列行为表现者,公司予以通报表扬: 1.工作努力、业务纯熟,能适时完成重大或特殊交办任务者; 2.品行端正,恪尽职守,为广大员工称道者; 3.领导有方,主管业务工作成效显着者; 4.合理化建议被公司采纳,在应用中取得较好效果者; 5.参加公司组织的各项竞赛活动并获奖者; 6.举报损害公司利益和声誉的各种违纪行为者; 7.良好履行本职工作,受到客户的口头或书面表扬者; 3.1.2.2有下列行为表现者,公司给予贡献奖,通报全 公司并视具体情况给予100元-1000元现金激励: 1.在工作中做出显着成绩,取得经济效益在1万元- 10万元之间的; 2.节约费用开支或利用废料达1万元以上者; 3.遇有灾变或意外事故,能够奋不顾身,积极抢救公司及社会损失者; 4.完成公司重要专项任务、做出突出贡献被公司有关部门认定者; 5.合理化建议被公司采纳,在应用中取得卓越效果者; 6.对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有较大贡献者;

7.全年累计获“通报表扬”三次者; 8.公司认定的其他表现。 3.1.2.3 有下列行为表现者,公司给予杰出贡献奖,通报全公司并视具体情况给予1000元- *****元现金激励: 1.在工作中做出卓越成绩,取得经济效益在10万元以上的; 2.遇有重大灾变或意外事故,承担巨大风险,极力抢救公司及社会损失者; 3.公司认定的其他表现。 3.2 惩处 3.2.1 目的在于改正错误而非处罚,高标准的纪律要求对于公司管理尤为重要,通过订立处罚条例,促使员工达到并保持公司规定的工作纪律要求。处罚类型分四类:包括书面警告、通报批评、解除劳动合同及经济赔偿。 3.2.2 惩处条款 3.2.2.1 有下列行为(包括但不限于)之一的,公司给予书面警告: 1.一个月内累计迟到、早退或忘记打卡3次(含)或旷工1 天的; 2.替他人或让他人代打考勤卡的; 3.工作态度不认真、不配合、故意拖延工作进度或不按时完成工作的; 4.不按照公司工作程序办事的、或不服从合理的工作安排主观操作过失,导致工作出现错误,但未造成管理或经济后果的; 5.无故不参加公司安排的培训、会议的; 6.工作时间内聚众聊天、喧哗、或擅离工作岗位、无故 串岗的; 7.工作时间内与同事、其他人无理争吵,影响正常工作秩序的; 8.衣冠不整、仪表不雅、语言粗俗及其他影响公司面貌的; 9.故意损坏公物或污损工作生活环境的; 10.利用公司设备办理私人事务的,或擅自操作不属自己管理使用的设备、仪器的;

团队管理三要素一

团队管理三要素 一、目标一致也就是思想要统一 没有目标的人,就是帮别人实现目标的人。不做准备的人,就是准备失败的人;不做计划的人,就是准备计划失败的人。只要当事者的思想不统一、意识跟不上(不主动、不想干)。再好的措施也得不到好的执行。“思想统一”不是喊口号,更不是遇到问题就退缩,而是共同面对问题、共同解决问题、齐心协力完成目标任务的最大保障。所以要想带好一个团队首先要把部门目标与公司(组织)目标紧密结合起来,落实到团队每个成员头上,并毫不怀疑的去执行,只有这样才能形成合力,只有这样才能把大家的精力、激情集中到一起共同前进。没有目标的团队只能是一群散兵游勇,没有目标的管理就是“背老儿走路那里天黑那里歇。” 二、激发人的潜能 1、善于尊重,管理者要学会尊重部下、热情帮助部下,奉献你的赞美,要主动关心下属的工作和生活,比如下属过生日号召(形成制度化)全体团队人员每人主动送上祝福卡片或其他礼物,让团队的每个人都能感受到归属和爱的存在…… 2、善于倾听,管理者要经常认真倾听部下的意见、想法并善于正面引导,要与下属交朋友,通过沟通了解下属对将来个人发展的打算,尽己所能满足其需求,倾听部下的苦闷,

做好一个被宣泄的对象,当下属对工作和前途感到渺茫时主动进行安慰和开导,帮助他消除顾虑和压力……; 3、善于授权,管理者要在明确的目标要求下,让下属有能力与权力去做事并对结果负责,但授权要注意监控,当下属专业知识和业务能力不足时要言传身教提升下属的操作和管理能力…… 4、善于激励,激励就是力量,激励可以诱之以利,也可以惧之以害,但是最有威力的激励是改变心态。一个人不断成长的关键是改变心态、紧跟时代、融合公司。(经常调整自己的心态,改变自己消极负面的状态)。要以结果为导向,要善于引导下属将思想、注意力集中于光明的目标前景(结果)。 5、树立标杆,一个团队中成员素质、能力参差不齐,管理者不但要帮助能力弱、业绩差的“短板”成员来提升整个团队的业绩,更要注重培养工作业绩、学习意识等各项综合表现突出的下属把他们树为标杆,在例会中介绍推广他们的优秀业绩和成功经验以带动整个团队更好的士气。 6、创建学习氛围。学习最主要的是静下心来去除浮躁,一个人从来心都静不下来,哪有智慧? 人在焦躁的情况下做出的决定往往是错误的。一个不愿意成长的领导是没有未来的,毛泽东那么伟大的人,在离开人世的最后24个小时还让秘书读书给他听,邓小平说过活到老,学到老。只有不断

企业管理员工的三要素

企业管理员工的三要素企业管理员工的三要素

随述; 影响员工行为的三种力虽一一制度、管理和文化,这三个东西从不同的侧面影响着组织的个体行为及其结果,它们互相配合、缺一不可。 一个企业,不管它是属于哪种类型,影响员工行为的都有三种力虽一一制度、管理和文化。这三个东西从不同的侧面影响着组织的个体行为及其结果,它们互相配合、缺一不可。 第一种力虽:制度。不管企业大小,首先必须建立制度。 我国古人云:没有规矩无以成方圆。就算是两个人合伙开公司,也要约法三章,对不对?何况对于一个人数众多的公司, 假如没有了制度,怎能保证大家步调一致? 这里说的制度包括两方面的内容:一是行为准则,即应该做

什么、不应该作什么;二是工作标准,即应该怎样做,包括岗位作业标准及业务流程。前者是强制性的,后者是指导性的,两者应当互相配合,相辅相成。 第二种力虽:管理,具体的讲是指员工上司即主管的管理行为。一个企业有了制度和程序,难道就能运作起来了么?显然不是,当然还需要组织各阶位上的管理人员发挥作用才行。 主管的管理功能大概主要有两个:一个是控制,一个是指导。控制是指,主管人员依照公司目标、制度、标准和程序,对部属的工作进行安排和监控,使部属的工作在预期的范围内进行运作,以期达成工作目标。当然只懂得控制的主管算不上一个称职的好主管,一个称职的主管还应当懂得指导。指导包括两方面的含义,一是指导部属怎样正确地执行标准规范以及提高员工的工作技能 ;二是例外事务的调整与 指导。我们应当懂得,制度和标准是死的,而现场的情况是瞬息万变的,有的时候如果按照“标准”做就可能发生问题,这时应当怎么办?员工只可以按规定做,而主管则应当依据经验和“例外法则”(譬如公司核心价值观、客户导向或趋利弊害原则等等)作出判断,对部属的 行动做出调整和指导,这才是正确的做法

化工企业新员工安全培训

化工企业新员工安全培 训 Company Document number:WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

第一部分:化工安全常识 一、生产厂区十四个不准: 1)加强明火管理,厂区内不准吸烟; 2)生产区内,不准未成年人进入; 3)上班时间,不准睡觉,干私活,离岗和干与生产无关的事; 4)在上班前、班上不准喝酒; 5)不准使用汽油等易燃液体擦洗设备、用具和衣物; 6)不按规定穿戴劳动保护用品,不准进入生产岗位; 7)安全装置不齐全的设备不准使用; 8)不是自己分管的设备、工具不准动用; 9)检修设备时安全措施不落实,不准开始检修; 10)停机检修后的设备,未经彻底检查,不准启用; 11)未办高处作业证、不系安全带、脚手架、跳板不牢,不准等高作业; 12)不准违规使用压力容器等特种设备; 13)未安装触电保安器的移动式电动工具,不准使用; 14)未经取得安全作业证的职工,不准独立作业;特殊工种职工,未经取证,不准作 业。 二、进入容器、设备的八个必须: 1)必须申请办证,并取得批准; 2)必须进行安全隔绝; 3)必须切断动力电,并使用安全灯具; 4)必须进行置换、通风;

5)必须按时间要求进行安全分析; 6)必须佩戴规定的防护用具; 7)必须有人在器外监护,并坚守岗位; 8)必须有抢救后备措施。 三、操作工六严格: 1)严格执行交接班制; 2)严格执行巡回检查; 3)严格控制工艺指标; 4)严格执行操作法; 5)严格遵守劳动纪律; 6)严格执行安全规定。 四、动火作业六大禁令: 1)动火证未经批准,禁止动火; 2)不与生产系统可靠隔绝,禁止动火; 3)不清洗、置换不合格,禁止动火; 4)不消除周围易燃物,禁止动火; 5)不按时做动火分析,禁止动火; 6)没有消防措施禁止动火。 五、事故处理“四不放过”原则: 1)事故原因未查清不放过; 2)责任人员未处理不放过; 3)整改措施未落实不放过。

(企业管理手册)公司员工手册(受控)

第一章:总则 一.广东公司(以下简称本公司)为健全公司管理制度和组织功能,促使雇劳同心协力,发展本公司业务,特依据国家《劳动法》及其相关法律法规和本公司管理制度制定本手册。 二.凡本公司所属员工,除法律法规另有规定者外,必须遵守本手册规定。三.本手册所称员工,系指正式被聘于本公司并签订劳动合同或被公司聘用从事劳务工作者。 四.公司员工应严格遵守本手册之规定,尽应尽之责任和义务,方可享受相应之权益。 第二章:服务守则 一.本公司员工应遵守公司所有规章制度,接受主管指令和监督,忠于职守,各级主管应对从业员工亲切诱导,淳淳教诲。 二.本公司员工之操守、言行应诚实、谦虚、勤奋、谨慎,同事间须和睦相处,互相尊重,不得有侮辱他人、吵架斗殴等违法乱纪行为。 三.本公司员工对内应认真工作,不浪费公司财物,不假公济私,珍惜公司荣誉;对内对外均应保守业务或职务上之机密,若造成重大过失,须对责任行为负责。 四.凡本公司员工未经公司书面同意,不得为自己或第三者经营与本公司相同或类似之事业,也不得为同类事业单位之股东或合伙人。

五.公司员工不得利用职务行为或职务之便接受招待、馈赠、回扣或其他不法行为。 六.公司员工除办理公事或经总经理授权外,不得对外擅用公司名义进行考察、谈判、签约、提供担保或证明、向媒介发表信息或意见。凡个人意见涉及公司名义时,未经许可不得冒用。 七.本公司因生产经营需要,对员工工作或职务进行调动时,员工应予以配合不得拒绝,员工若拒绝或未按规定时间报到就任新职时,本公司将以旷工论处。 第三章:员工聘用与解聘 一.本公司员工须经甄试和审核合格,方可依规定任用。 二.本公司招聘的对象是资格最符合的个人,无种族、性别、地域、户口之区别。 三.公司招聘原则为:用人唯贤唯才、公平、公开、公正,不拘一格选拔人才。四.有下列情形之一者,不得聘用为本公司员工: 1.曾经被本公司开除或未经核准而擅自离职者; 2.被剥夺公民权利者; 3.通缉在案未撤销者; 4.受有期徒刑之宣告,尚未结案者; 5.经指定医院体检不合格者;

小企业如何管理员工

小企业如何管理员工 企业之间的竞争归根到底是人的竞争。如何有效地激发员工的积极性,使员工更加忠诚于企业,尽心尽力地完成工作,是每一个企业领导者希望解决而又经常不得要领的一个问题。 小企业如何管理员工一: 1、充分了解企业的员工 每个人对自己都是如此简单,而对他人却是如此复杂。作为管理者,要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的员工,工作开展起来会顺利得多。俗话说“士为知己者死”。一个能够充分了解自己员工的管理者,无论在工作效率,还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。 了解员工,有一个从初级到高级阶段的程度区别,分为三个阶段: 第一阶段:了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等。同时还要了解员工的思想,以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。 第二阶段:当手下员工遇到困难,你能实现预料他的反应和行动。并能恰如其分的给员工雪里送炭,这就表明你对员工的认识更进一步。 第三阶段:知人善任。能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的

潜能。给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作,并且在其面临此种困境时,给予恰当的引导。 总之,管理者与员工彼此间要相互了解,在心灵上相互沟通和默契,这一点对企业的管理者来说尤为重要。 2、聆听员工的心声 企业的管理者都有强烈的自我主张,这种倾向有助于果断、迅速的解决问题,但另一方面也会使管理人员一意孤行,听不进他人意见,导致决策失误。 在企业的管理中,聆听员工的心声,也是团结员工,调动积极性的重要途径。一个员工的思想除了问题,会失去工作热情,要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。这时,作为管理者,应耐心的得去听取他的心声,找出问题的症结,解决他的问题或耐心开导,才能有助于你的管理目标的实现。对待犯错误的人员,也应当采取聆听的办法,不应一味责难它们,而应给他们解释的机会。只有了解个别情况后,才能对他们对症下药,妥善处理。 3、德才兼备,量才使用 “尺有所短,寸有所长”,每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处。用人的关键是适用性。为此,作为管理者在用人时,先要了解每个人的特点,是个员工十个样,有的工作起来利落迅速;有的谨慎小心;有的擅长处理人际关系;有的却喜欢独自埋头在统计资料里默默工作。在许多企业的人事考核表上,都有一些关于处理事务的正确性、速度等评估项目,能够取得满分这才称的上是优秀的职员。作为一个管理者,不仅要看到人士考核表上的评分,更重要的是在

企业员工年度培训计划知识分享

企业员工年度培训计划 培训目的: 可以全面提升企业核心团队集体的合作、沟通交流能力,从根本上解决企业员工的职业心态、忠诚度和敬业精神,提高企业员工的危机感意识和时间紧迫感管理观念,增强企业核心团队的战斗力、凝聚力、和竞争力,打造一个强有力的企业团队。 一、职业心态与素能提升培训(培训员工好的心态和工作热情) 现在许多企业的员工工作一段时间后,常常会现“皮”的不良习惯,工作干劲不足,做事不积极努力,不从自身找原因,老强调客观理由,还只喜欢听好话,不喜欢被批评,甚至不少人怀有“大不了跳槽,换工作”的想法,这是由于职业心态出现了问题,职业思想出现了波动。如果调整员工的个人职业心态?如何改善企业员工的职业心态与素能,让员工更踏实地一心干好自己的本质工作? (1)员工如何调整自己的个人职业心态 (2)个人职业规划的事业发展与公司发展的关系 (3)今天工作不努力明天努力找工作 (4)个人能力与工作事业发展的关系 (5)如何明确员工的个人职业定位和个人成长的辩证关系 (6)个人成才的TOP模式才能(Talent)、激情(Passion)、组织(Organizing) (7)职业人应有的职业素养和习惯 (8)职业人的工作责任心与使命 (9)职业人的承诺与坚持 二、职业精神与敬业爱岗培训:(对员工进行职业成长发展规划培训) 职业精神与个人成长: 作为现代企业的员工,要创造出优异的工作业绩,实现自我和集体价值的共同提升,就必须具备一定的职业精神,同时个人也会不断进步和成长。 (1)职业精神是员工的立身之本: (2)换位思考,从老板,从管理者与被管理者看问题: (3)“我”---每个人都是公司的主人翁: (4)如何激发自己的工作热情与工作态度: (5)爱一行,干一行,个人成长与当前工作的关系: (6)事事追求出色,不给工作留遗憾 (7)先别说工作有困难,先问自己是否竭尽全力 (8)如何成为优秀企业员工——从许振超说起: (9)如何打造个人的职业核心竞争力: 三、个人职业稳定发展与员工跳槽的弊端:(这个季节是员工跳槽换工作的高 发季节) 1、不为了工作而工作,不为了糊口而工作对个人事业发展的意义: 2、个人事业与企业工作(给企业打工)的关系: 3、一荣俱荣,一损俱损,企业集体对个人事业发展的帮助: 4、企业员工要怀有感恩的心,感谢企业帮助自己成就梦想和事业,即使是普通岗位: 5、个人野心“不小”碰壁才知回头,跳来跳去成不了气候:

公司管理规章制度员工手册

公司管理规章制度 (员工手册) 山西广千木业有限公司

目录 第一章公司简介 第二章总则 第三章入职、试用期、转正、离职、解雇第四章面试流程 第五章员工管理制度 第六章岗位职责制度 第七章考勤、休假制度 第八章采购发货管理制度及流程 第九章绩效考核制度 第十章附则

第一章公司简介 山西广千木业有限公司成立于2001年,是一家集设计、生产、安装和服务为一体的多元化、专业化和技术化的大型家居建材公司。公司先后引进德国、台湾等国内外高端生产设备,专注每一个细节,倾力打造全国超一流的木门家居产品。 公司以市场为向导,高起点,高标准。以敏锐的眼光和超前的意识不断自主研发与创新产品,严格控制产品质量,从引进原料到产品加工、安装过程一律实施全程指导和监督,并与国际、国内著名材料供应商和五金供应商强强合作,建立长期战略合作关系。产品工艺独特,精工细致,品类多样,款式新颖,性能卓越,确保客户满意度。多年来,公司一直以绿色低碳为根本,以产品的先进设计,高端品质为己任,以无微不至的细节服务为最高宗旨,全力打造“广达天下、牵手世界”的广千系列家居品牌。广千个性化的设计、高端奢华的质感、贴心的服务也获得了消费者的一致认同和好评。 公司一直恪守诚信经营,以人为本,尊重市场,勇于挑战,年轻团队。以无比强大的团队凝聚力不断开拓进取,不断超越自我,经过公司坚持不懈的努力奋斗,先后被评为和授予:中国木门30强,国家建材AAA级示范单位,中国著名品牌,国家绿色环保建材产品等荣誉和称号。 “广千”一个寓意着和谐、幸福、积极追求完美生活的家居文化品牌,广千人将积极进取,一如既往引领木门潮流,崇尚服

企业员工培训的目的和意义

一个企业要想在现代社会的竞争中立于不败之地,就必须器重对员工的培训。 一、员工培训的重要性 员工培训,是组织人力资源管理与开发的重要组成部分和要害职能,是组织人力资源资产增值的重要道路,也是企业组织效益进步的重要道路。 1、可以使新员工尽快地适应其工作岗位。 新员工有两种类型,一是刚刚毕业的大中专学生,另一种是来自其它企业的新员工。对 4、员工培训是提升员工技巧、能力水准的有效道路。 员工培训的一个重要方面就是岗位培训,其中岗位规范、专业知识和专业能力的请求被视为岗位培训的重要目标。岗位人员上岗后也需要不断地进步、进步,参加更高层次的技巧升级和职务提升等方面的培训,使各自的专业知识、技巧能力达到岗位规范的高一层标准,以适应岗位的需要。员工培训工作显得尤为重要,实践证明它也是达到预期目标的一条有效道路。 5、员工培训是勉励员工工作积极性的重要措施

员工培训是一项重要的人力资源投资,同时也是一种有效的勉励方法,例如:组织工作突出的职工去参观先进企业,勉励职工利用业余时间进修予以报销费用等。据有关调查,进修培训是许多职工重视的一个条件,因为金钱对于技术、知识型员工的勉励是暂时的,一段时间可以,长时间不行,他们更重视的是通过工作得到更好的发展和进步。 6、员工培训是建立学习型组织的最佳手段 学习型组织是现代企业管理理论与实践的创新,是企业员工培训开发理论与实践的创新。企业要想尽快建立学习型组织,除了有效开展各类培训外,更重要的是贯穿“以人为本”进步员工素质的培训思路,建立一个能够充分激发员工活力的人才培训机制。成功的企业将员工培训作为企业不断获得效益的源泉。学习型企业与一般的企业最大的差别就是,永不满 方面的优势:他们既具有专业知识又具有可贵的工作经验;他们是在培训自己的员工,确定能保证培训内容与工作有关。企业内部员工成为培训师应当具备以下几个条件:足够的工作能力;受到同事的尊重;擅长与人沟通;愿与别人分享自己的经验与能力;关心企业的发展。当员工培训员工时,由于频繁接触,一种团队精力便在组织中自然形成,而且,这样也锤炼了员工本人的领导才干。

企业管理知识:管理的三要素

人因有思想而成为高级动物,一个只有本能的人生是可悲的。那么我们企业的管理人员不能一味只知重复劳动,而不去探索如何能够最大限度地调动人和物等各方面的有效资源为企业创造价值。这也是企业管理中面临的最大课题。 无论是何种工作,都要让我们的员工清楚认识自己所从事工作的价值,并通过工作不断实现员工自身的价值。说白了,就是让他们知道自己凭什么拿钱,是帮助公司赚钱了,还是赚的公司的钱,是公司因为他而更好,还是他仅仅是寄生于公司。因此,我们的管理必须要有效率,让大家在潜移默化的环境中,不断接受着新管理理念的撞击。 管理者实现管理的效率的必备素质之一便是懂得根据实际情况给员工设定目标。一个终极目标,这当中应当有无数的子目标,以方便员工们学会做事的逻辑,学习将每件事分成许多的阶段性目标而有序前进,即设定“路标”,指导他们走好每一步,同时也是对自己管理工作的检验,让自己在实践中不断丰富和升华。比如安全标准化工作,共10个一级要素,每个要素都有自己阶段性的目标。如风险管理,首先要进行有害因素识别,然后是风险分析,然后是组织风险评价;制定风险控制措施,进行隐患整改(如图1所示)。管理者要善于培养思维的逻辑性,将错综复杂的事情分割成不同的段落,将每个段落细化成可执行的操作步骤。这是一种素质,非一日所能学到的,需要解决不同问题和情况后不断领悟和积累。 图1风险管理示意图 管理要素之二便是统筹全局,将从事的工作性质进行深入分析,规定相应的工作原则,使员工最大程度地了解自己所从事的工作。比如国际销售的性质特殊,有时差等的限制,我们需要规定24小时原则;最大限度地投入有效的时间和精力,为公司获取最大空间的利润,这也是考验管理者对全局情况的把握及预见,这是需要经验的。 第三,管理者还须给一系列的实现目标的动作过程设定标准,量化时间、地点、任务以及结果。我们所布置的任何事情,需要最高程度地简化和延续有价值的工作,最大限度避免大量人力、财力、资源的浪费。比如安全标准化的提出,便是经过千万次的实践而总结出的有效、简化的适合所有危险化学品从业单位的通用标准,其中每项要素都有相应的应用形式。比如作业安全中涉及各类作业票证的办理,那么关于作业

企业员工责任心的管理

企业员工责任心的管理 不负责任的员工是企业最大的梦魇。“如何提升员工责任心”便成为我们研究的重要课题之一。我们将就如何培养员工责任心的问题展开探讨。 一管理者获取员工的责任心的一般方式 1、恐吓法”如果不认真完成分配下去的工作,必将受到 严重的惩罚“ 2、灌输法用灌输的方式对员工进行责任观念培训。 3、诱导法用高额工资来诱导员工努力工作。 --这些方式表面上看似有效,事实上对于提升员工的责任心毫无价值。 二员工心目中的理想企业 1、拥有明确的目标(或梦想)。 2、崇尚以人为本,关爱员工。 3、员工能够得到充分的价值体现。 4、拥有迎合人性需求的经营价值观。 --要想获得员工的责任心,就必须创造出一个人人愿意为之承担责任的公司。 三员工缺乏责任心的四大原因 1、失败恐惧因为害怕失败,员工不愿意积极承担责任。 2、得过且过也许我们该从下面几个方面去考虑造成员工得过且过心态的原因:

(1)、觉得公司管理不公平 (2)、付出与回报不一致。 (3)、得不到应有的肯定和激励。 3、缺乏激情; 员工丧失工作激情的原因: (1)、遭受挫折,失去了工作信心。 (2)、对原先的工作失去了兴趣,希望接受更大的挑战。4、职责不清 当企业内部职责不清时,就为员工推卸责任提供了空间和可能性。而且,如果一家企业不能够做到责任明确,员工也就无法承担起应有的责任。那么,员工不负责任也就成了理所当然的了。 四管理者与下属员工 1、管理者 管理者为责任提供了跳动的空间,原本属于员工的责任,如今都成了管理者的责任,员工因此也无所事事了。 责任跳动是员工不负责任的最重要表现,当一个企业中责任在四处跳动时,那就意味着员工缺少责任心。 “为什么我整天忙碌不堪,下属们却无事可干呢?”,原因在于员工的责任全都跳到你身上来了。你整天忙忙碌碌解决的问题,大多数是原本属于他们的问题,而他们却在享受着原本应该用来解决问题的时间。 1)是公司岗位职责不明确,员工们不知道自身应该做什么。

企业员工培训三要素

企业员工培训三要素 (一)应知应会的知识 主要是员工要了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争;员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能;如何节约成本,控制支出,提高效益;如何处理工作中发生的一切问题,特别是安全问题和品质事故等。 这类的课程应人力资源和部门主管共同完成,分工协作并相互督促。对于有些规章制度和企业文化,要求全体员工能理解、能认同和能遵守。就像蒙牛一样,员工若没有良好的行为规范,企业凭什么高速的发展? (二)技能技巧 技能是指为满足工作需要必备的能力,而技巧是要通过不断的练习才能得到的,熟能生巧,像打字,越练越有技巧。企业高层干部必须具备的技能是战略目标的制定与实施,领导力方面的训练;企业中层干部的管理技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理等,也就是执行力的训练,基层员工是按计划、按流程、按标准等操作实施,完成任务必备能力的训练。 (三)态度培训 态度决定一切!没有良好的态度,即使能力好也没有用。员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展,能不能建立正确的人生观和价值观,塑造职业化精神。这方面的培训,大部分企业做的是很不够的。 培训大师余世维认为:中西方企业最大的差异是我们的员工不够职业化。企业对员工职业化方面的培训也少得可怜,我们很多企业的高管都不够职业化,中基层员工就更不用说了,员工的职业化程度严重制约着企业的发展。 员工的工作态度是要用正确的观念去引导,良好的企业文化去熏陶,合理的制度去激励;赏识员工的进步,使他们建立强大的自信心;正确的看待自己和企业,根据他们的特长安排他们的工作,才能创造良好的绩效。帮助员工的自我价值实现了,企业和员工才能共同成长。 社会的浮躁,教育的缺陷,社会的转型,价值观的扭曲,人们对财富和成功的偏见,,严重影响着企业的发展和社会的进步,谁能高屋建瓴,先人一步教育培训引导好员工的态度,就奠定了企业的成功的基石。 日本企业的培训和管理,借鉴吸收了美国的经验,结合了本国的国情,运用实践了中国的儒学,所以他们很成功。目前结合我国的实情,中小企业最需要培训的是员工的态度方面的,像积极心态、感恩心态、团队精神、有效沟通、交际礼仪等;实用知识和工具的应用方面的,像质量管理八大原则、5s、pdca、qc 七大手法、四不放过原则、目标管理、时间管理、swot分析法、精益生产等,这些都是非常实用的。可是很多企业本未倒置,这些基础培训都没有做好,而去听什么nlp、成功学,真的很可惜。 在广东中山,很多外资企业已经把eap(员工帮助计划)的培训导入企业时,帮助员工减缓工作压力,改善工作绩效时,可我们很多民营中小企业,连员工的知识和技能方面的培训,还未引起重视,这就是差距啊!

公司员工手册试行版——修改2

福龙诚集团(福建)有限公司 员 工 手 册

二〇一〇年八月 目录 员工守则 (3) 办公室公约 (4) 上班下班 (4) 办公室仪容仪表规范 (4) 办公室礼仪规范 (4) 办公室行为规范 (5) 员工聘用制度 (5) 一、员工聘用程序 (6) 二、薪资管理及员工福利 (7) 三、业绩考核管理 (9) 四、教育及培训 (10) 五、员工离职管理 (10) 六、行政处分 (12) 请假制度 (13) 一、工作时间 (13) 二、考勤 (14) 三、加班规定 (15) 四、请假制度 (15) 五、各类假期 (16)

六、旷工 (18) 员工守则 1、公司员工应严格遵守国家的各项法律、法规,遵守社会公德,维护公共秩序,维护国家利益。 2、公司员工应遵守公司各项规章制度,自觉维护公司的声誉,认同企业文化。 3、公司员工应履行岗位职责,爱岗敬业,发挥自我,锐意进取,勇于创新,努力成为企业目标的实践 者和推动者。 4、公司员工应团结一致,互助友爱,真诚合作,发扬优良的团队精神,创建和睦的工作环境。 5、公司员工应积极参加公司组织的各种培训教育,不断充实自己,提高职业工作技能,形成良好的学 习氛围,树立成长意识。 6、公司员工在开展业务活动时,应做到不徇私情,不受贿,不弄虚作假,不做有损公司财物、形象、 声誉及有损他人人格的事情。 7、公司员工不背后议论公司和他人,不该问的不问,不该说的不说,不该做的不做。严禁搬弄是非, 编造谎言,恶意中伤他人。 8、公司员工上班时要严格遵守员工着装规定(见仪容规范),保持良好的仪态仪表和企业形象。 9、公司员工之间不鼓励私人借贷,违者一切后果自负。 10、公司员工请事假,应先到人事部门办理请假手续,经相关领导批准并做好工作交接方可离开。员工请病假,应出具对口医院开具的病休证明,部门负责人签字方可生效。

员工培训的内容一般都有哪些

员工培训的内容一般都有哪些 员工培训已成为企业最急迫的任务,高素质的员工已成为企业赖以生存的根本。这是爱汇网小编整理的员工培训的内容一般都有哪些,希望你能从中得到感悟! 意志培训 意志培训的形式主要是军训,其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的 作风和团队协作的意识。 军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定,但最少一周,最多一个月为宜。时间太少,新员工还没进入状态就结束了,时间太长会造成员工的厌烦心理,再说企业的成本也会大幅增加。 军训期间,建议晚上不要用来搞军事训练,而应利用这个时间开展多样化的各类活动,以丰富生活,淡化军训的枯燥感。比如可以结合企业的实际情况开展演讲竞赛、辩论赛、 小型联欢会等,这样既能加强新员工之间的熟悉交流,也能为企业发现一些优秀的人才。 认知培训 认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化 宣讲等内容,学习的方式实行集中培训,并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业,从而尽快找准自己的企业中的定位。 认知培训时间2天为好,建议增加1天带领新员工参观公司的工厂或代表性的地方,并安排座谈交流。认知培训结束后一定要进行认知性的测验,以强化企业的各项基本知识 在员工脑中的记忆和理解。 职业培训 职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换,成为一名职业化的 工作人员。其内容主要包括:社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业

生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等,培训的方式是集中培训,讲师根据企业实际情况,内外部均可。 需要注意的是职业培训的形式一定要多样化,不宜用宣讲式,尽可能采用互动式,让 新员工在互动的过程中领悟所学的知识,这样才能在以后的工作中运用自如。当然,职业 培训结束时还是可以进行考核的,建议采用开放式的考核方式,比如论文或者情景模拟等。 技能培训 技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训,现在很多的 企业的“师徒制”就是技能培训的表现形式之一。 个人认为技能培训有两种培训模式:一是集中培训,即将岗位技能要求相同或相似的 新员工集中起来进行培训,这样可以扩大技能的传播范围,节约培训成本,但沟通难以深入,并且要达到一定的人数才适合集中培训;一是分散式培训,即由技能熟练的老员工对相应岗位的新人进行指导,并确定指导责任制,一名老员工可以指导一名或多名新员工。不过实际工作中,我们常常是将这两种培训模式结合起来运用,使技能培训作的更好。 企业意义 新员工培训对企业的意义:如果说招聘是对新员工管理的开始,那么新员工培训是企业对新员工管理的继续。这种管理的重要性在于通过将企业的发展历史、发展战略、经营特点及企业文化和管理制度介绍给新员工时,对员工进入工作岗位有很大的激励作用,新员 工明确了企业的各项规章制度后,员工可以实现自我管理,节约管理成本。 个人意义 新员工培训对个人的意义:新员工培训对于个人来说是对企业进一步了解和熟悉的过程,通过对企业的进一步熟悉和了解,一方面可以缓解新员工对新环境的陌生感和由此产生的 心理压力,另一方面可以降低新员工对企业不切合实际的想法,正确看待企业的工作标准、工作要求和待遇,顺利通过磨合期,在企业长期工作下去。 新员工培训是新员工职业生涯的新起点,适应新组织的行为目标和工作方式。

相关主题
文本预览
相关文档 最新文档